通过写心得体会，我们可以对自己的成长和进步做出评估。接下来，我们将为大家介绍几个成功人士的心得体会故事，希望能够给大家带来一些启发和激励。
职业形象礼仪培训的心得体会
在职场中，无论是男是女，着装都应端庄规范，穿着专业好品质的职业服装最为保险，切忌着装太过前卫。
同事要打理好自己的头发与脸蛋，保持整洁，女士最好化淡妆，让自己的形象看上去更好，同时是对他人的一种尊重。
2、行为礼仪。
作为一个专业的职场人士，你的行为举止一定要礼貌、端庄、大方，切勿冒冒失失。
例如，在坐时要端正身姿，自然摆放四肢，站时要正直自然，不可东倒西歪，走路时要沉稳自如，切勿摇摇摆摆。
3、沟通礼仪。
与人沟通也要讲礼仪，礼貌用语要常挂嘴边，态度要诚恳和善，有礼而不疏离。
说话时要面对对方，有眼神的交流，尽可能简洁、直接地将你的想法表达出来，少说与这次谈话目的无关的事情。
4、公务礼仪。
在工作中，我们要十分注重公务礼仪，方能使得工作更顺利进行。
而其中包括了工作安排、工作汇报、开会礼仪、公文传递等等礼仪，都需要我们付出百分百的努力对待，且不要失掉礼貌。
5、电话礼仪。
在工作中，你可能会常常通话电话沟通处理事务，所以你也要注重电话礼仪。
首先，电话铃响起时迅速接听是你必要做到的，如果接听过迟了，最好要诚挚表达你的歉意。
在说话时，请你最好保持微笑与良好第态度与对方沟通，因为对方可以从你的声音、语气与态度感受到你为人处世的方式。
然后，说话要简洁有条理性，注意谈话质量。
最后，结束谈话时要礼貌道别，等对方先挂电话你再挂。
8个应当重视的职场礼仪小细节【2】。
守则1。
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。
当结束的电话时候，同样不要忘记说声“thankyou!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2。
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3。
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。
这些都被视为职场上不专业的行为8个职场礼仪小细节8个职场礼仪小细节。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。
虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的.午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。
否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5。
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。
但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6。
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!
请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7。
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程8个职场礼仪小细节礼仪培训。
此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。
不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
守则8。
西餐就餐礼仪【3】。
1、最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。
餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。
将餐巾对折轻轻放在膝上。
2、使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其切成小块，用叉子送入口中。
使用刀时，刀刃不可向外。
进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。
刀刃朝向自身，表示还要继续吃。
每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。
如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。
不用刀时，可用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。
要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上西餐就餐礼仪西餐就餐礼仪。
用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
两脚交叉的坐姿最好避免。
3、喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。
如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。
喝汤时，用汤勺从里向外舀，汤盘中的汤快喝完时，用左手将汤盘的外侧稍稍翘起，用汤勺舀净即可。
吃完汤菜时，将汤匙留在汤盘(碗)中，匙把指向自己。
4、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘。
如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。
吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。
5、面包一般掰成小块送入口中，不要拿着整块面包去咬。
抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
6、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。
吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。
吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。
7、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺搅拌均匀，将小勺放在咖啡的垫碟上。
喝时应右手拿杯把，左手端垫碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀着喝。
吃水果时，不要拿着水果整个去咬，应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。
8、用刀叉吃有骨头的肉时，可以用手拿着吃。
若想吃得更优雅，还是用刀较好。
用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上，用叉子背部压住肉)，再用刀沿骨头插入，把肉切开西餐就餐礼仪礼仪培训。
最好是边切边吃。
必须用手吃时，会附上洗手水。
当洗手水和带骨头的肉一起端上来时，意味着“请用手吃”。
用手指拿东西吃后，将手指放在装洗手水的碗里洗净。
吃一般的菜时，如果把手指弄脏，也可请侍者端洗手水来，注意洗手时要轻轻地洗。
9、吃面包不可蘸调味汁吃到连调味汁都不剩，这是对厨师的礼貌。
注意不要把面包盘子“舔”得很干净，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一点调味汁来吃，这才是雅观的做法。
职业形象礼仪课的心得体会
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我，深知有学习礼仪的必要。所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的科目。经过一学期的学习，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学习这门科目的心得体会。
孔子云：“不学礼，无以立。”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触。小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧。
随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提升自身气质修养的念头。这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学习礼仪的要求。
自从学习了郭老师的《实用礼仪》科目之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一。
见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅。
对于即将步入社会的我来说，学习《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的形象、保持良好的求职心态、提升就业的竞争力，还可以创造更多的就业机遇。首先，《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象，在求职面试过程中，面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征，对对方做出初步的评价和形成第一印象，形成某种心理定位，因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键；其次，这门科目有助于培养个人的自信心，消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理。从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容，给人留下良好的形象，赢得招聘者的青睐；再次，这门科目可以对个人起到良好的自律和规范作用，防止在求职过程中因小节而误事；最后，这门科目可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码。
有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人。虽然这门科目结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行。
职业形象礼仪心得体会
经过三次礼仪课的培训，我从中学到了很多，公司对我们进行培训，是为了让我们学到更多东西，懂得基本礼仪以及待人接物；尤其是我们属于服务业，必须懂得人际交往等，才能将自己最好的一面展示给客户，才能树立更好的公司形象。
每一个员工，都是公司的一面镜子，我们的举止，我们的形象，都与公司有着密切的关系，懂礼仪不仅提升公司的形象，还给自身提升素质，提升修养，所以，组织我们进行礼仪培训是必须的，而培训下来的结果也是可喜的，我们对礼仪方面有了很多的认识，故写了以下的心得体会。
我们学习礼仪的目的是：
1、懂得人际交往的一般礼节；
2、提升职能的熟练度；
3、提升职业素质和技能，使之成为习惯。
4、要懂得礼仪的基本原则，如“尊敬”、“真诚”、“谦和”、“宽容”、“适度”，五个基本原则。
尊重是礼仪的核心之本，尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的职业，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣着也是体现一个人的礼仪的，合理的正装会让对方感觉到你的尊重，也只有通过礼仪，素质修养，着装等等外在以及内在的形象，才能给对方留下较好的第一印象。
同时，接待方面的礼仪也是很重要的，要注意语气，态度；顾客来店时，要注意迎接，询问，斟茶；送走时也要注意各方面的礼仪；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，谦和微笑，工作之外的不说，要懂得聆听，不要打断别人说话；懂得赞美对方，要了解客户，说话要简明扼要，用简单的话说出含金量重的话。
电话礼仪也是很重要的，要微笑接听电话，对方才能感受到你的微笑，声音要清晰明朗，并在电话响起时保证能迅速接听，要做好电话记录，通话中要注意文明礼仪，让对方感觉到你的尊重，挂电话时也要继续保持应有的礼仪。拜访礼仪的内容也很多，访前要做好准备，让自己自信微笑，正式拜访时，要注意很多细节，要记得握手礼仪，微笑礼仪，名片礼仪，谈话礼仪，要记住对方的名字；还有，进门以及退出来的时候，要轻开门关门；如果遇到对方正在和别人交谈或在做其他事，应等对方完成手里的事再进行交谈，保证，尽量减少对对方的打扰。
可以适当的赠送一些礼物，赠送礼仪的讲究有以下：可选择纪念性较强，民族风味重，等等实际性的礼品，切忌送现金，珠宝，国家机密，广告宣传类，等等物品；要重视包装，找准赠送的最佳时机；让对方能欣然接受。切忌“办公室内不宜交换礼物”。
以上种种便是我们礼仪培训的一些重要内容，要想做到这些，看上去很简单，实际上很难，所以，我们学过以后，要结合实际，学以致用，将学到的礼仪学问运用到实际生活中，才能真正的提升自己的素质修养。
职业形象礼仪心得体会
随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用，对企业服务、企业形象也有着重要意义。
现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。
现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。
总的来说，学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
职业形象礼仪课的心得体会
1、很会精打细算过日子的人们。
2、对新鲜事物很有洞察力的人士。
3、想提升个人魅力和品味，但由于工作节奏太快而无法用最有效的办法解决这一对矛盾的人。
4、过去因种种原因而无法展示自己独特魅力的人们。
5、在选购服饰色彩和款式都感到困惑的单位和个人。
6、衣橱爆满，临出门时却"没有衣服穿"的人们。
7、想要参加重要活动而不知如何着装的人们。
8、非常注重个人形象，追求高品质、高质量的人士。
职业形象礼仪心得体会
荀子说：故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。有礼走遍天下，无礼寸步难行。
在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。
学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的。
礼仪形象心得体会
礼仪形象是指个人在社交场合或工作场合中所展现出的仪态和形象，它是人们交际中最基本的社交规范之一。一个人的良好礼仪形象不仅能够给人留下深刻的印象，还能提高自身在工作和社交中的竞争力。然而，如今社会上仍存在许多人对礼仪形象的忽视和疏漏，造成了许多不必要的误会和困扰，同时也削弱了一个人在社交和职场上的优势。
第二段：个人在总结自身的礼仪形象时，应该注意的问题。
总结自身的礼仪形象，需要从各个方面进行考量。首先是对自身品味和时尚的了解，例如选择时尚又合适的服装、发型等。另外还要注意自己的仪态和言行，不要在社交场合中使用不适当的言语或行动，应该以谦逊、友好、礼貌的态度对待他人，并且遵守社交礼仪中的各种规定和禁忌。
在我的职业生涯中，我深刻认识到良好的礼仪形象对于自身职业发展和工作成功的重要性。在一次重要的商务会议中，我注意到其中一位与会者与其他人相比表现默默无闻，但是却得到了客户的特别欣赏和关注。经过观察后，我发现他不仅在言语和行动上表现得非常得体、有礼仪，而且对待其他人都非常的诚恳和友好。这一次的体验让我深刻认识到，礼仪不仅仅是一个人形象的展示，更是一种人格魅力的展示，是一种在人际交往中展现自己的方式。
第四段：如何提高自身的礼仪形象。
提高自身的礼仪形象需要不断地自我反省和努力。首先，注意仪表上的注意事项，如服装的选择、发型、化妆等。其次，加强仪态、姿势和言行举止的训练。在社交场合中，遵守各种礼仪习惯和规矩，如吃饭时的用餐礼仪、招呼礼仪等。此外，还要学习一些修养和职场素养，如礼尚往来、待人接物的技巧、谈吐和国际礼仪等。
第五段：结语。
总的来说，良好的礼仪形象在我们的社会和职场生活中都起着至关重要的作用。通过不断的学习和自我提高，我们可以成功地展现自己的礼仪形象，赢得更多的商机和重要的客户。希望每个人都能意识到并重视礼仪形象，发扬其中美德和内涵，为自己的职业生涯和人际关系发展打下一个良好的基础。
职业形象与礼仪
调查对象：中国建设银行成都市新华支行。
调查内容：
新华支行的大堂经理主要为23-30之间的女性，其主要着装为白衬衫，西服，西裤，皮鞋，领花这样的典型金融行业服务着装。这样的着装，给人印象比较简洁和精干，比较符合金融行业所需要给人带来的专业感觉。至于柜员中的男士，也是西装革履，而且头发都属于不过耳的传统发型，不留任何的花哨发型和打扮。
总体而言，大堂经理的整体着装感觉便是“精干，专业”，服装虽是单色调，但是加上领花，虽不鲜艳，却不会太过呆板。而且服装不会太过暴露以及透视等不端庄问题。每一个员工所代表的是整个公司的形象，银行业的形象更是下至保安，下至经理，故而相对其他行业，银行等金融业对服装的要求显然会更加专业一些。
二：银行硬件设施调查。
1.停车问题。随着金融服务业的发展，银行一般的营业部硬件设施也不断地完善和发展了。中国建设银行成都市新华分行在好又多的旁边，且街道较窄，故而营业部外并未设有可供停车的地方。这对一些客户来说，相对会有些不便，但新华支行规模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室内温度和灯光。进入营业厅以后，首先感觉到的是银行冬暖夏凉的温度。银行的温度似乎恒定的，包括平时到营业厅去办理业务，银行的温度相对而言是比较舒适的。营业厅的灯光属于较为明亮的类型，但并不会感到不舒适，整体感觉亮堂堂的，光色为最接近日光的颜色。
3.业务办理服务设备。进门以后，便可看到银行那排号单的电子屏，还有一些基本的快捷业务办理设备，已做到客户业务的最快捷省时服务。还有一些常用的业务表也整齐的放在一边，并有以个书写台专供客户们填写资料。紧接着是客户等待的座椅安排，由于新华支行本身不大座椅并未设置太多，但在调查期间，并未看到有客户无座位的现象，在询问一个大堂经理后得知平常也是如此，并不会出现很多客户要站着等待，基本满足了客户需求。关于办理业务窗口，新华支行的业务窗口上就是最普通的业务窗口设置，一个可转动座椅，窗口前有固定的签字笔，还有输密码的专用机子等一系列的办理业务需要的固定设备。柜员的内部设备由于不能进去观察，只能从外部观看，但总体而言，看到柜员在为客户办理业务的时候，基本上是不离椅座的，所需要的都在他伸手可及之处。
在进入营业厅后，便有大堂经理很礼貌的走向前询问需要什么服务。仔细观察了下，这位大堂经理面带微笑，双手交叠至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，头部略略向下低，非常亲切和专业的感觉。在该营业厅的女性职员都化了淡妆，显得很自然和协调，作为金融服务人员，化妆是一种基本的礼貌，但是这类的妆扮，想的都比较清单自然，与一些浓妆艳抹的女子妆扮感觉迥然不同。至于头发，长发的大堂经理都会将头发绾在后面，没有将头发随意散落的，发饰简单，给人以落落大方的感觉，且感觉精神清爽。至于柜员中的男性，也做到了发不过耳，后不及领，且不留须的经典金融男发部礼仪。
进入营业厅后，一大堂经理便很主动的询问我是否需要服务，并及时问的我的姓氏，当天，我是以去办理修改网上银行密码业务进去进行调查的。之后，该大堂经理便称呼我作为“李小姐”，并为我按下所需的业务类型，马上递给我排号单，接着领我在等候厅上让我坐一会儿，告知我前面共有36名客户需要办理业务，估算大概需要等待40分钟左右。在为我服务的过程中，该大堂经理话语温和，并无耐烦之意，对我问的一些跑题问题也很礼貌地回答。因为我取得时段恰好人并不是太多，故而可以多问大堂经理一些问题。根据她所说，她基本上在工作时间都站着，因为是四大国有银行之一，每天基本上人都比较多。
记得商务礼仪中有个待客之道：来有迎声，问有答声，去有送声。在调查中感觉，银行业的服务对这条商务礼仪贯彻地很到底，从刚进入营业厅的时候大堂经理马上热情地问好并询问需要什么帮助，之后耐心地为我解答提出的问题，不厌其烦。待我办理完业务离开的时候再点头微笑说道：慢走。
总体而言，对该大堂经理的服务态度很满意，但是对驻点在该银行的基金客户经理稍稍有些不满。在我等待过程中，以基金客户经理在向我推荐我购买基金的时候，对我所问的一些较为仔细问题显现出了不专业和不耐烦，回答敷衍了事，个人认为此类客户经理的专业素养急需加强，因为金融产品在买卖的时候并不是实物，不能一目了然，客户会问到很多细节问题也不应该刻意隐瞒或者不去多做了解，在向客户推销产品的时候应当先行对该产品做足够的了解。
调查总结：
银行业作为服务行业，是以客户为中心，为客户提供专业和全方位的精品服务。在仔细观察过后，对银行大堂经理的形象与礼仪也有了更深的理解。大堂经理作为大部分客户于银行接触最多的职位，向大众传递着银行业的形象，故而提供优质服务是一名大堂经理最需要做好的事。总体而言，银行业的职业礼仪形象相对于证券等其他金融机构显得更为专业化，服务也更为便捷一些。但当客户量较大的时候，大堂经理兼顾不暇，对客户的服务质量便无法保证，故而提高大堂经理的突发状况应变能力和一些人员的临时调动也是需要的。
职业形象礼仪心得体会
礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体，不仅仅要做一个是知识的传播者，更应是学生思想道德的教育者。
教师在传道授业解惑时，应该是以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我认为要每时每刻关注自己的礼仪与形象。
我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂的教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
平时教师承担的主要任务离不开语言表达。所以这就要求教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即：表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。如果要和学生进行对话，应该要提前通知，让该生有一个准备的过程，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。
通过这次文明礼礼仪学习后，我突然发现，原来在平时也有很多地方都做得不到位，比如从小小的鞠躬礼到文明用语，有时会被忽略，有的时候说话声音的大小、面部无表情等常见问题以后应该多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。如果我们使用了文明语言，那么这不仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而会大大增进师生之间的感情。
一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育，更要在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育。因为教师要求学生做到的，自己必须先身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。
总之，作为一名教师，我们就一定要以良好的师德形象为学生树立一个表率，为学生营造一个和谐活泼的学习氛围。
形象礼仪
人在社交场合中，往往会因为形象和礼仪给人留下深刻的印象。因此，形象礼仪自古以来就扮演着重要的角色。如今，随着社会的发展和进步，形象礼仪更是成为了职场和生活中必须具备的素质之一。而在日常生活和工作中，我深切感受到了形象礼仪的重要性，下面是我的心得体会。
二、外表不是全部，但却非常重要。
“衣服不是为了遮羞，而是为了展示。”这句话虽然有些激进，但反映出来的是我们在面对外界时的一种姿态和态度。无论你是在职场之中还是在生活中，一个人的形象往往是对他本人最直接的一种评价。因此，在日常生活中，我们必须注重自己的形象，选择适合自己的穿着，追求精致品味，始终显示出自己立足于社会和生活的信心和魅力。
三、注意细节。
所谓的“魔鬼藏在细节中”，虽然细节不是至关重要的一环，但它们却可以破坏我们平添的印象。例如，容易被忽视的鞋子的干净，衣服的起皱，或者是随手扔在桌子上的饮料杯。没有人会故意忽视这些问题，但人的注意力有限，总是会疏忽。所以，我们应该时常反省自己，抽出一些时间进行细节管理。像定期换洗衣物，使用同色系，梳理头发，避免耳垢的出现等等细微之处都应该重视。
四、善于交际。
笃笑以对。在职场和生活中，我们很少有机会一个人独处。但在人群中生存并不是非常容易的，因为每一个人都有自己的个性和特点，有些小事很容易导致误解和冲突。因此，我们必须善于交际，时刻了解自己和他人，并适当地尊重他人，确保自己受尊重的同时，也自觉尊重他人。
五、持之以恒。
形象礼仪是一个反复、口感和实践的过程。由于人性本来就向往大眼瞪小眼的快感，所以很容易在养成良好习惯的道路上掉以轻心，积怨大山，最终在学习之旅中走向失败。但是，我们每个人都有自己独特的成长路线，在实践中，我们要尊重差异，尽量避免每天计算自己的得失和偏差。同时，持之以恒，以一颗平常心对待自己和他人，自我提高，慢慢积累下来，形象礼仪自然成为我们的本能行为。
总之，形象礼仪在人际交往过程中起着极为重要和不可替代的作用，我们在职场和生活中都应该注重这些方面的素养，不断提升自己的形象和礼仪水平，彰显自己积极向上的态度和深深内敛的品质。
礼仪形象心得体会
礼仪形象，在现代社会中关乎一个人社交能力、职场竞争力和人际关系的发展。形象是一种重要的资源，是展示自我真实、个性化的重要手段。在执行礼仪的时候，我们所关注的不仅是言行举止、服装、礼仪必备，更重要的是心态和气质，所以要有一个全方位、多角度的礼仪形象心得体会。在这里，我将分享我的心得体会，希望能够帮助更多人提高自己的礼仪形象。
第二段：言行举止。
一个人的言行举止是对个人素质和修养的一种高度体现，也是体现人与人之间互相尊重和关怀的一种方式。在言行举止方面，我们需要注重以下几点：
1、注意措辞，不要说带有挑衅、冒犯性质的话语。
2、不用指指点点、挥手激动，应该有一个自信、自然而稳定的身体语言，带给对方一份亲切感和信任感。
3、遵循礼仪习惯，如到场先问好、问候上司、上台发言前要先向听众行一鞠躬礼等等。
第三段：服装。
服装是礼仪形象重要的组成部分，合适的服装不仅可以使你更加得体，还能够带来神态的优雅和气质的提升。在选择服装的时候，我们需要注意以下几点：
1、根据不同的场合、不同的活动选择不同的服装。
2、要注意服装的整洁、卫生和质量。
3、不管男女，一定要注意着装对颜色、样式和尺码的正确把握。
第四段：礼仪。
礼仪作为一种多年历史沉淀和社交规范，是现代社会中个人追求文化修养和个人形象的重要部分。在执行礼仪时，我们需要注意以下几点：
1、站立、行走、坐立时都要专注于自己的动作、姿态，保持优雅的风度。
2、进入房间、与人交流时要注意姿态的端正。
3、注意距离的把握，礼貌的行为和微笑面对他人。
第五段：修养和气质。
修养和气质是一个人养成的习惯和方式对于人际交往和职场竞争的影响，对于形象的作用是不可忽视的。在修养和气质方面，我们需要注重以下几点：
1、要有内敛、谦虚、有礼、处事冷静的一面，突显你的谦卑和低调。
2、不要过度展现自己的情感，不要让情绪控制自己的言行举止。
3、在面对困难的时候不要失去自制力，要有适当的沟通和妥协能力。
总结：
一份好的礼仪形象是由言行举止、服装、礼仪、修养和气质等多方面元素共同构成的，需要一个人从内心深处的改变，才能真正成为一个气质高雅、温文尔雅、有涵养的人。形象是一种资源也是一种传承，我们应该时刻重视，不断提高自己的礼仪形象和气质，让自己更加充实、自信和优雅。
礼仪形象的心得体会
礼仪是人们在社交、交际中相互尊重和关心的表现，是展现自己形象的重要方式。在社会交往中，一个人的礼仪形象直接影响着人们对其的评价和信任程度。通过多年的社交经验，我深刻体会到了礼仪形象的重要性，并从中得出了一些心得体会。
首先，仪态得体是一个人良好礼仪形象的基础。无论是面对上级领导、同事还是朋友、亲人，都应该注意自己的仪态。仪态得体不仅仅是指穿着整洁、庄重，更是指言谈举止的得体和得当。在言谈举止方面，要注意大家敬语，避免说些恶毒的话，要保持语速平稳、声音优雅，不要喧宾夺主；在穿着方面，要穿着适应场合的服饰，避免过于暴露或庸俗的着装。仪态得体不仅能够体现出一个人的内涵和修养，同时也能为他人提供一个良好的社交环境。
其次，言行谦和是一个人良好礼仪形象的体现。在与人交往的过程中，要学会和他人和谐相处，不要傲慢自大、蛮不讲理。无论是在言辞选择上，还是在与人互动中，都要保持一颗谦和的心态。尽量理解他人的观点和感受，并且能够克制自己的情绪和情感，不因小事而大动肝火。言行谦和不仅能够树立自己良好的形象，更能够为人际关系的和谐发展做出贡献。
第三，自信和得体沟通是一个人良好礼仪形象的体现。自信并不是指锋芒毕露、自负目空一切。在与他人交流时，要善于表达自己的观点，并且能够自信地展示自己的能力和才华。同时，也要注意与他人的沟通方式，不要占据对方的全部时间和注意力，要给对方足够的空间和表达机会。在沟通中要注意提问的方式和声调，不要给人以刁难和挑衅的感觉。自信和得体沟通能够让人们对自己有更好的认知，也会给人留下良好的印象。
第四，注重仪容仪表是一个人良好礼仪形象的体现。仪容仪表是人们对一个人第一印象的重要基础。在穿着方面，要合理选择服装款式和颜色，力求整洁清爽。在着装方面不追求个性，但也不要盲目追随潮流，要在时尚和端庄之间找到平衡。同时，要注意仪表的养护，保持良好的肢体姿态和整齐干净的外表。注重仪容仪表不仅能够展示个人的品位和修养，同时也能够给他人留下好的第一印象。
最后，积极向上是一个人良好礼仪形象的重要体现。作为一个社会人，应该保持积极向上的心态，不断提升自己的人生价值。无论是在工作中还是在生活中，都要努力学习和进步，保持自己的专业素养和实力。同时，还要关心他人，乐于助人，为他人提供帮助和支持。积极向上不仅能够让人们对自己充满信心和尊重，也能够为人们树立一个榜样，激励他人朝着更好的方向努力。
总之，礼仪形象是一个人社交交际中的重要组成部分，直接关系到一个人的自我价值和社会认同感。通过注意仪态仪表，言行谦和，自信和得体沟通，仪容仪表，以及积极向上，我们可以塑造出一个良好的礼仪形象，为自己和他人的社交交往创造良好的环境。通过不断的思考和实践，我相信我会在不断提升自己的礼仪形象中获得更多的成功和满足。
礼仪形象心得体会
自古以来，礼仪便是人们生活中不可或缺的一部分。每个人都应该在日常生活中注重自己的形象和礼仪，这不仅是为了保持良好的印象，更是为了促进自身的成长和成功。在长期的实践中，我不断总结和深化对于礼仪形象的心得体会。
第二段：外部形象。
在社交和工作环境中，外表形象是我们与他人交流互动的第一印象。因此，一个良好的外在形象是必不可少的。从穿着打扮到言谈举止，我们都需要在细节处理上下功夫，让自己看起来更自信、大方、得体。需要注意的是，优雅的着装风格和规范的举止行为能够带给我们和他人愉悦和舒适的感受。
第三段：内在修养。
外在形象虽然重要，但是内在修养同样重要。无论是家庭、工作还是社交场合，我们的言行举止都应该体现出我们的内在品质。这要求我们在平时不断深入探索、反思自己的内心世界。我们需要具备良好的内外联动性，建立一个自我认知的系统，以保证外在形象和内在品质在一定方面自然地呈现。
第四段：沟通技巧。
在这个社交化的时代中，沟通技巧已经成为了必备技能之一。语言、表达和态度都是我们沟通的工具和载体。添加一些细节上的创意而不显得刻板、生硬，沟通的本质也是与人建立信任和亲近感。因此，我们不仅需要善于言谈之道，更要在表达中体现出我们独特的风格和魅力。
第五段：总结。
在我们每个人的成长过程中，礼仪形象有着至关重要的作用。它不仅是我们与他人正常交流的基础，还是评价我们自身价值的重要因素。因此，我们需要保持良好的内涵修养、优雅大方的外表形象和精湛的沟通技巧，进而提高自己在生活中的各方面素质，达成自身更高的人生目标。尽管在此过程中可能会遇到重重挑战或成败，只要我们不忘初心、继续追求，最终依然将会获得成功和幸福。
