心得体会是我们通过思考和实践得到的经验总结,它可以帮助我们更好地应对各种挑战。这里收集了一些优秀的心得体会范文,希望能给大家带来一些灵感和启发。
![](/static/img/rand_6.jpg)
职业形象礼仪课的心得体会
如之前所说,大多数从业人员并非真正意义上的形象设计师,而是从单一职业演变而来。
而形象设计是一门综合度甚高的专业,并由于我国发展较晚,真正意义上专业的高等教育学府更是屈指可数。
因此,大多数从业人员缺乏专业系统的学习和训练,并不具备全面思考综合设计整体策划的能力,而习惯性从自我专长角度去探索。
此外,社会不良效应导致过分注重商业性寻求立竿见影的效果,将形象设计整体过程简单化。
而消费者又似乎对快速产生的好效果较为满意,并且大多没有形成对自己形象判定的概念。
在此种情形下,即使完成了所谓的形象设计也其实不过流于表面。
2、行业不规范误导对形象设计的真正理解。
近些年在市场上此起彼伏出现了各种各样所谓的形象设计机构,而其实大多只是类似美发厅、彩妆室、影楼等的剪影。
而有些甚至是直接借用着这一符号假以提升店面的形象。
这种形象设计与单一的化妆、发型并未区分开,不过让形象设计被人为地定义成了美容美发机构、影楼等的“替代词”,并未展示它的真实含义与价值。
如此尚未成熟规范的行业情况,不可避免地误导着整体社会大众的观念与行为态度。
社会大众对其的理解偏差,主要在于无法清楚认知到什么才是真正意义上的形象设计。
眼观当下,我国的形象设计行业中虽然已经发展形成了一些经验较为丰富成熟的专业人士,逐渐开创出形象设计行业的正规道路、规律系统。
在单一相对独立的化妆、发型、服装搭配、礼仪等环节中也有些方式与规律是值得借鉴的,这也为形象设计的发展起到了不可忽视的作用。
但是这无疑是一把双刃剑,当太着眼于单一的方面的`细节的时候,总是很容易忽略整体综合的重要性。
而偏偏形象设计是一门综合性要求很高的专业。
客观常态的情况,显然是不合理的,对于行业真正的发展也是没有帮助没有效果的。
随着生活水平的不断提高,大家各自的审美意识也在不断完善,那些并没有得到科学规律认同的系统将会逐渐被市场发展所淘汰。
例如,关于化妆方面,永远单一而刻板地臣服于标准安全的一系列套路中。
要么千人一妆,要么一妆千年。
也许有些还懂得去根据每人实际情况选择合适于他的,但也并没突破常规套路、整体投身于创新与真正的设计思维中。
受着已定模式的束缚,这无疑已经无法满足于越来越多形成了自我审美观念的爱美人士。
如此简化枯燥的运行程序,显而并非自然常态的选择。
面向个体的人物设计本应就是唯一而专项的,又需经历综合思索和及其复杂的设计过程,如若仅仅如此简要分类,显而不能满足于差异化特征的对待,也难以满足个体的独立需求。
即使表面符合于大众审美的标准,也会因与自我主观需求的不足而不为个人所接受。
于此我们可见,应该从整体大观上寻求和谐统一的研究方法,而不能狭隘着眼于单一特定环节制定规律。
并且我们还应认识到,宏观视之,在特定环境中的形象具有何种意义时萦绕的是众多多变因素。
此外形象设计行业瞩目的时尚性、流行性、多变性的特点,使其不可避免需不断时刻更新认知,永远不落于时代的脚步。
职业形象礼仪心得体会
踏入了大学的又一殿——团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西。令我感悟颇深的就是今天上的那节课——形象礼仪。
形象礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。学习形象礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。礼出于俗,俗化为礼。形象礼仪是处理,规范,管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。
形象礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么形象礼仪学习是必要的。认识形象礼仪的概念,以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。
姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话……,事情虽小但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行,我们的命运会否因此改变呢?所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。
我觉得待人谈话在形象方面很重要。谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要手指,还有几则:真诚尊重的原则,真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来。等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切。在交谈时把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪。
服饰,作为一种文化,从宏观方面讲,能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌,甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信,影响我们的形象。从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范,是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此,礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会,我们必须用心的去体会和学习。
职业形象礼仪心得体会
形象礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习形象礼仪。
作为一个刚刚学习过形象礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。形象礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是大家成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,形象礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此大家之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高大家的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于大家身心健康,而且也会使大家最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
同时,我感觉形象礼仪本身就是一种特殊的语言,让大家用形象礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让大家建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习形象礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习形象礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,形象礼仪无所不在,因为其对大家真的是很重要,是每个人都应该学习的。
职业形象礼仪心得体会
女性在职场最重要的资本是什么?据调查统计40%的白领人士选择了能力,之后依次为容貌33%,关系14%,学历8%。金钱和职位各占1%。没想到女人的容貌居然占有这么高的地位。职场女性精心打扮,时刻注意自己的仪容,让自己更加赏心悦目,非但不肤浅,还是一件相当实用的事情。
形象永远走在能力的前面,这句话尽管把形象的功力夸大了,但却能说明形象的重要性。形象对于人来说确实很重要,尤其是在别人不了解你的时候,比如给人的第一印象是干练,对方就会觉得你这个人有能力,如果是企业就会给你施展才华地机会,如果是客户会给你销售机会。形象就是展示给人的简历,所以当一个人给人的第一印象不好时,以后改变你最初的印象要付出很大的努力。
现在的社会竞争越来越激烈,如果你的外在的形象不让对方满意,连尝试的机会都得不到,这就是现在为什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的礼仪,不仅有助于增进与他人的关系,还可以给自己创造机会,给自己以自信,每个人都应该注重自己的形象。
1、服饰端庄,不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妆:眼亮、粉薄、眉轻、唇浅红。
3、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮住眼睛为好。
4、指甲精心修理过,不太长,不太怪,不太艳。
5、衣服上没有脱落的头发和头皮屑,无灰尘污渍。
6、裙子不太短,不太长,不太紧,不太宽,不太松。拉链拉好,裙缝位正。衣服的表面无明显的内衣轮廓痕迹。
7、领口干净,衬衣款式色彩不太复杂、不太花俏。
8、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,鞋跟不太高不太尖,走动时不发出大声音。
9、饰品不太夸张、不太突出,款式精致材质优良,耳环点状、项链细,走、动时饰品安静无声。
10、丝袜无钩丝、无破洞、无修补痕迹,手提包里有一双备用丝袜。
11、衣袋中只放小、薄物品,衣装轮廓不走样。
12、公司标志佩戴在要求的位置,私人饰品不与之争夺他人注意力。
职业形象礼仪心得体会
作为有着五千年文化的礼仪之邦,社交礼仪一直是中华文明的重要组成部分。知书达理、以礼待人已经成为热情的中国人与世界人民交流,沟通和展示中国传统文化,学习和吸收外国优秀的科学成果的重要手段。所以,《社交礼仪》是当代大学生的一门职业素质课,杨老师主要对我们进行交际礼仪基本知识的讲授和礼仪的技能训练,目的在于把我们培养成一个讲礼仪、有礼貌的高素质的人才,为将来进入社会形成良好的人际关系、赢得竞争优势、获得事业成功打下基础。通过学习本课程,使学生正确理解礼仪、礼貌等概念,掌握基本礼仪知识,老师还通过实际的模拟和训练,使学生将所学的知识综合运用到社会交往中去,解决实际问题,与人交往做到了礼貌地待人接物,也提升了学生的个人修养,打造了学生的交际魅力。
这门课程共16个课时,我们学习了:
1、仪容仪表训练;
2、仪态礼仪训练;
3、表情礼仪训练;
4、交往礼仪训练;
5、综合训练等几个内容。
在学习的过程中,老师并没有仅仅是给我们讲课本上的理论知识,而是在教学中采取互动式、操作式教学,配合有关影像资料,运用多媒体等现代化教学手段进行观摩学习。老师还经常让我们按照课件里面的录像让我们做给她看,一个个地指导我们,然后给我们指出错误的地方。有时,老师还会故意把一个本子丢在地上,看我们谁会去把它捡起来,老师还认真地观看我们捡本子的过程,告诉我们这样做对不对。还有当客人来访,我们请客人坐下的时候,那个手势和动作,还没有学习这个课程之前,都是很随意的手一挥就是请坐了,就是对客人的尊重了,哪知道学习了这个课程后,才发觉我们的动作是那么的不规范,幸好老师给我们指出了错误,并纠正我们。在课堂上,这种互动的教学方式,大大的提高了我们的学习兴趣。
职业形象礼仪心得体会
经过三次礼仪课的培训,我从中学到了很多,公司对我们进行培训,是为了让我们学到更多东西,懂得基本礼仪以及待人接物;尤其是我们属于服务业,必须懂得人际交往等,才能将自己最好的一面展示给客户,才能树立更好的公司形象。
每一个员工,都是公司的一面镜子,我们的举止,我们的形象,都与公司有着密切的关系,懂礼仪不仅提升公司的形象,还给自身提升素质,提升修养,所以,组织我们进行礼仪培训是必须的,而培训下来的结果也是可喜的,我们对礼仪方面有了很多的认识,故写了以下的心得体会。
我们学习礼仪的目的是:
1、懂得人际交往的一般礼节;
2、提升职能的熟练度;
3、提升职业素质和技能,使之成为习惯。
4、要懂得礼仪的基本原则,如“尊敬”、“真诚”、“谦和”、“宽容”、“适度”,五个基本原则。
尊重是礼仪的核心之本,尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他;首先要先尊重自己,尊重自己的职业,才能做到尊他。其次,要注意自己的外在形象,衣着也是体现一个人的礼仪的,合理的正装会让对方感觉到你的尊重,也只有通过礼仪,素质修养,着装等等外在以及内在的形象,才能给对方留下较好的第一印象。
同时,接待方面的礼仪也是很重要的,要注意语气,态度;顾客来店时,要注意迎接,询问,斟茶;送走时也要注意各方面的礼仪;要注意站姿,走姿,坐姿,鞠躬;目光要柔和,谦和微笑,工作之外的不说,要懂得聆听,不要打断别人说话;懂得赞美对方,要了解客户,说话要简明扼要,用简单的话说出含金量重的话。
电话礼仪也是很重要的,要微笑接听电话,对方才能感受到你的微笑,声音要清晰明朗,并在电话响起时保证能迅速接听,要做好电话记录,通话中要注意文明礼仪,让对方感觉到你的尊重,挂电话时也要继续保持应有的礼仪。拜访礼仪的内容也很多,访前要做好准备,让自己自信微笑,正式拜访时,要注意很多细节,要记得握手礼仪,微笑礼仪,名片礼仪,谈话礼仪,要记住对方的名字;还有,进门以及退出来的时候,要轻开门关门;如果遇到对方正在和别人交谈或在做其他事,应等对方完成手里的事再进行交谈,保证,尽量减少对对方的打扰。
可以适当的赠送一些礼物,赠送礼仪的讲究有以下:可选择纪念性较强,民族风味重,等等实际性的礼品,切忌送现金,珠宝,国家机密,广告宣传类,等等物品;要重视包装,找准赠送的最佳时机;让对方能欣然接受。切忌“办公室内不宜交换礼物”。
以上种种便是我们礼仪培训的一些重要内容,要想做到这些,看上去很简单,实际上很难,所以,我们学过以后,要结合实际,学以致用,将学到的礼仪学问运用到实际生活中,才能真正的提升自己的素质修养。
职业形象礼仪培训的心得体会
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的.就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
职业形象礼仪心得体会
荀子说:故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。有礼走遍天下,无礼寸步难行。
在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。
职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。
学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的。
职业形象礼仪心得体会
随着社会的不断发展,人们对自己的礼仪形象越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用,对企业服务、企业形象也有着重要意义。
现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸显,它除了可以体现个人的综合素质和修养,在全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范,所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言,礼仪是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个商务过程满意度和良好感受。
现今,职场的竞争不仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中处理好人际关系,赢得别人的尊重和领导的赏识,并在职场中获胜。
职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。
总的来说,学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。
职业形象与职场礼仪培训心得体会
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。
职业形象与礼仪
调查对象:中国建设银行成都市新华支行。
调查内容:
新华支行的大堂经理主要为23-30之间的女性,其主要着装为白衬衫,西服,西裤,皮鞋,领花这样的典型金融行业服务着装。这样的着装,给人印象比较简洁和精干,比较符合金融行业所需要给人带来的专业感觉。至于柜员中的男士,也是西装革履,而且头发都属于不过耳的传统发型,不留任何的花哨发型和打扮。
总体而言,大堂经理的整体着装感觉便是“精干,专业”,服装虽是单色调,但是加上领花,虽不鲜艳,却不会太过呆板。而且服装不会太过暴露以及透视等不端庄问题。每一个员工所代表的是整个公司的形象,银行业的形象更是下至保安,下至经理,故而相对其他行业,银行等金融业对服装的要求显然会更加专业一些。
二:银行硬件设施调查。
1.停车问题。随着金融服务业的发展,银行一般的营业部硬件设施也不断地完善和发展了。中国建设银行成都市新华分行在好又多的旁边,且街道较窄,故而营业部外并未设有可供停车的地方。这对一些客户来说,相对会有些不便,但新华支行规模不大,故而并未形成此方面的突出需求。
2.室内温度和灯光。进入营业厅以后,首先感觉到的是银行冬暖夏凉的温度。银行的温度似乎恒定的,包括平时到营业厅去办理业务,银行的温度相对而言是比较舒适的。营业厅的灯光属于较为明亮的类型,但并不会感到不舒适,整体感觉亮堂堂的,光色为最接近日光的颜色。
3.业务办理服务设备。进门以后,便可看到银行那排号单的电子屏,还有一些基本的快捷业务办理设备,已做到客户业务的最快捷省时服务。还有一些常用的业务表也整齐的放在一边,并有以个书写台专供客户们填写资料。紧接着是客户等待的座椅安排,由于新华支行本身不大座椅并未设置太多,但在调查期间,并未看到有客户无座位的现象,在询问一个大堂经理后得知平常也是如此,并不会出现很多客户要站着等待,基本满足了客户需求。关于办理业务窗口,新华支行的业务窗口上就是最普通的业务窗口设置,一个可转动座椅,窗口前有固定的签字笔,还有输密码的专用机子等一系列的办理业务需要的固定设备。柜员的内部设备由于不能进去观察,只能从外部观看,但总体而言,看到柜员在为客户办理业务的时候,基本上是不离椅座的,所需要的都在他伸手可及之处。
在进入营业厅后,便有大堂经理很礼貌的走向前询问需要什么服务。仔细观察了下,这位大堂经理面带微笑,双手交叠至于腰部左右位置高度的前方,身姿端正,头部略略向下低,非常亲切和专业的感觉。在该营业厅的女性职员都化了淡妆,显得很自然和协调,作为金融服务人员,化妆是一种基本的礼貌,但是这类的妆扮,想的都比较清单自然,与一些浓妆艳抹的女子妆扮感觉迥然不同。至于头发,长发的大堂经理都会将头发绾在后面,没有将头发随意散落的,发饰简单,给人以落落大方的感觉,且感觉精神清爽。至于柜员中的男性,也做到了发不过耳,后不及领,且不留须的经典金融男发部礼仪。
进入营业厅后,一大堂经理便很主动的询问我是否需要服务,并及时问的我的姓氏,当天,我是以去办理修改网上银行密码业务进去进行调查的。之后,该大堂经理便称呼我作为“李小姐”,并为我按下所需的业务类型,马上递给我排号单,接着领我在等候厅上让我坐一会儿,告知我前面共有36名客户需要办理业务,估算大概需要等待40分钟左右。在为我服务的过程中,该大堂经理话语温和,并无耐烦之意,对我问的一些跑题问题也很礼貌地回答。因为我取得时段恰好人并不是太多,故而可以多问大堂经理一些问题。根据她所说,她基本上在工作时间都站着,因为是四大国有银行之一,每天基本上人都比较多。
记得商务礼仪中有个待客之道:来有迎声,问有答声,去有送声。在调查中感觉,银行业的服务对这条商务礼仪贯彻地很到底,从刚进入营业厅的时候大堂经理马上热情地问好并询问需要什么帮助,之后耐心地为我解答提出的问题,不厌其烦。待我办理完业务离开的时候再点头微笑说道:慢走。
总体而言,对该大堂经理的服务态度很满意,但是对驻点在该银行的基金客户经理稍稍有些不满。在我等待过程中,以基金客户经理在向我推荐我购买基金的时候,对我所问的一些较为仔细问题显现出了不专业和不耐烦,回答敷衍了事,个人认为此类客户经理的专业素养急需加强,因为金融产品在买卖的时候并不是实物,不能一目了然,客户会问到很多细节问题也不应该刻意隐瞒或者不去多做了解,在向客户推销产品的时候应当先行对该产品做足够的了解。
调查总结:
银行业作为服务行业,是以客户为中心,为客户提供专业和全方位的精品服务。在仔细观察过后,对银行大堂经理的形象与礼仪也有了更深的理解。大堂经理作为大部分客户于银行接触最多的职位,向大众传递着银行业的形象,故而提供优质服务是一名大堂经理最需要做好的事。总体而言,银行业的职业礼仪形象相对于证券等其他金融机构显得更为专业化,服务也更为便捷一些。但当客户量较大的时候,大堂经理兼顾不暇,对客户的服务质量便无法保证,故而提高大堂经理的突发状况应变能力和一些人员的临时调动也是需要的。
职业形象与礼仪的心得体会
尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的标准。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。
忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争剧烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的开展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导;一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的根底上,没有企业的状大就没有个人事业的开展,企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的.目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度;从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在,不能依照个人的意愿而进行更改,每个人都有自己的责任和使命,只有勇于承当责任的人才能得到领导的常识和社会的认可,我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感,一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩,有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业〞的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光芒灿烂的明天!
在生活中,每一个人都有着自己独特的生活方式与性格,与他人相处中,要因人而异。不能用同一把尺子衡量每一个人,对待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有礼有节,成功路上就会事事畅通。
精通的礼仪在于运用,将我们所学的点点滴滴运用到工作中,不但可能提升个人形象素养,同时还使企业形象得到进一步的提升。
礼仪形象心得体会
礼仪形象,在现代社会中关乎一个人社交能力、职场竞争力和人际关系的发展。形象是一种重要的资源,是展示自我真实、个性化的重要手段。在执行礼仪的时候,我们所关注的不仅是言行举止、服装、礼仪必备,更重要的是心态和气质,所以要有一个全方位、多角度的礼仪形象心得体会。在这里,我将分享我的心得体会,希望能够帮助更多人提高自己的礼仪形象。
第二段:言行举止。
一个人的言行举止是对个人素质和修养的一种高度体现,也是体现人与人之间互相尊重和关怀的一种方式。在言行举止方面,我们需要注重以下几点:
1、注意措辞,不要说带有挑衅、冒犯性质的话语。
2、不用指指点点、挥手激动,应该有一个自信、自然而稳定的身体语言,带给对方一份亲切感和信任感。
3、遵循礼仪习惯,如到场先问好、问候上司、上台发言前要先向听众行一鞠躬礼等等。
第三段:服装。
服装是礼仪形象重要的组成部分,合适的服装不仅可以使你更加得体,还能够带来神态的优雅和气质的提升。在选择服装的时候,我们需要注意以下几点:
1、根据不同的场合、不同的活动选择不同的服装。
2、要注意服装的整洁、卫生和质量。
3、不管男女,一定要注意着装对颜色、样式和尺码的正确把握。
第四段:礼仪。
礼仪作为一种多年历史沉淀和社交规范,是现代社会中个人追求文化修养和个人形象的重要部分。在执行礼仪时,我们需要注意以下几点:
1、站立、行走、坐立时都要专注于自己的动作、姿态,保持优雅的风度。
2、进入房间、与人交流时要注意姿态的端正。
3、注意距离的把握,礼貌的行为和微笑面对他人。
第五段:修养和气质。
修养和气质是一个人养成的习惯和方式对于人际交往和职场竞争的影响,对于形象的作用是不可忽视的。在修养和气质方面,我们需要注重以下几点:
1、要有内敛、谦虚、有礼、处事冷静的一面,突显你的谦卑和低调。
2、不要过度展现自己的情感,不要让情绪控制自己的言行举止。
3、在面对困难的时候不要失去自制力,要有适当的沟通和妥协能力。
总结:
一份好的礼仪形象是由言行举止、服装、礼仪、修养和气质等多方面元素共同构成的,需要一个人从内心深处的改变,才能真正成为一个气质高雅、温文尔雅、有涵养的人。形象是一种资源也是一种传承,我们应该时刻重视,不断提高自己的礼仪形象和气质,让自己更加充实、自信和优雅。
礼仪形象心得体会
自古以来,礼仪便是人们生活中不可或缺的一部分。每个人都应该在日常生活中注重自己的形象和礼仪,这不仅是为了保持良好的印象,更是为了促进自身的成长和成功。在长期的实践中,我不断总结和深化对于礼仪形象的心得体会。
第二段:外部形象。
在社交和工作环境中,外表形象是我们与他人交流互动的第一印象。因此,一个良好的外在形象是必不可少的。从穿着打扮到言谈举止,我们都需要在细节处理上下功夫,让自己看起来更自信、大方、得体。需要注意的是,优雅的着装风格和规范的举止行为能够带给我们和他人愉悦和舒适的感受。
第三段:内在修养。
外在形象虽然重要,但是内在修养同样重要。无论是家庭、工作还是社交场合,我们的言行举止都应该体现出我们的内在品质。这要求我们在平时不断深入探索、反思自己的内心世界。我们需要具备良好的内外联动性,建立一个自我认知的系统,以保证外在形象和内在品质在一定方面自然地呈现。
第四段:沟通技巧。
在这个社交化的时代中,沟通技巧已经成为了必备技能之一。语言、表达和态度都是我们沟通的工具和载体。添加一些细节上的创意而不显得刻板、生硬,沟通的本质也是与人建立信任和亲近感。因此,我们不仅需要善于言谈之道,更要在表达中体现出我们独特的风格和魅力。
第五段:总结。
在我们每个人的成长过程中,礼仪形象有着至关重要的作用。它不仅是我们与他人正常交流的基础,还是评价我们自身价值的重要因素。因此,我们需要保持良好的内涵修养、优雅大方的外表形象和精湛的沟通技巧,进而提高自己在生活中的各方面素质,达成自身更高的人生目标。尽管在此过程中可能会遇到重重挑战或成败,只要我们不忘初心、继续追求,最终依然将会获得成功和幸福。
礼仪形象的心得体会
礼仪是人们在社交、交际中相互尊重和关心的表现,是展现自己形象的重要方式。在社会交往中,一个人的礼仪形象直接影响着人们对其的评价和信任程度。通过多年的社交经验,我深刻体会到了礼仪形象的重要性,并从中得出了一些心得体会。
首先,仪态得体是一个人良好礼仪形象的基础。无论是面对上级领导、同事还是朋友、亲人,都应该注意自己的仪态。仪态得体不仅仅是指穿着整洁、庄重,更是指言谈举止的得体和得当。在言谈举止方面,要注意大家敬语,避免说些恶毒的话,要保持语速平稳、声音优雅,不要喧宾夺主;在穿着方面,要穿着适应场合的服饰,避免过于暴露或庸俗的着装。仪态得体不仅能够体现出一个人的内涵和修养,同时也能为他人提供一个良好的社交环境。
其次,言行谦和是一个人良好礼仪形象的体现。在与人交往的过程中,要学会和他人和谐相处,不要傲慢自大、蛮不讲理。无论是在言辞选择上,还是在与人互动中,都要保持一颗谦和的心态。尽量理解他人的观点和感受,并且能够克制自己的情绪和情感,不因小事而大动肝火。言行谦和不仅能够树立自己良好的形象,更能够为人际关系的和谐发展做出贡献。
第三,自信和得体沟通是一个人良好礼仪形象的体现。自信并不是指锋芒毕露、自负目空一切。在与他人交流时,要善于表达自己的观点,并且能够自信地展示自己的能力和才华。同时,也要注意与他人的沟通方式,不要占据对方的全部时间和注意力,要给对方足够的空间和表达机会。在沟通中要注意提问的方式和声调,不要给人以刁难和挑衅的感觉。自信和得体沟通能够让人们对自己有更好的认知,也会给人留下良好的印象。
第四,注重仪容仪表是一个人良好礼仪形象的体现。仪容仪表是人们对一个人第一印象的重要基础。在穿着方面,要合理选择服装款式和颜色,力求整洁清爽。在着装方面不追求个性,但也不要盲目追随潮流,要在时尚和端庄之间找到平衡。同时,要注意仪表的养护,保持良好的肢体姿态和整齐干净的外表。注重仪容仪表不仅能够展示个人的品位和修养,同时也能够给他人留下好的第一印象。
最后,积极向上是一个人良好礼仪形象的重要体现。作为一个社会人,应该保持积极向上的心态,不断提升自己的人生价值。无论是在工作中还是在生活中,都要努力学习和进步,保持自己的专业素养和实力。同时,还要关心他人,乐于助人,为他人提供帮助和支持。积极向上不仅能够让人们对自己充满信心和尊重,也能够为人们树立一个榜样,激励他人朝着更好的方向努力。
总之,礼仪形象是一个人社交交际中的重要组成部分,直接关系到一个人的自我价值和社会认同感。通过注意仪态仪表,言行谦和,自信和得体沟通,仪容仪表,以及积极向上,我们可以塑造出一个良好的礼仪形象,为自己和他人的社交交往创造良好的环境。通过不断的思考和实践,我相信我会在不断提升自己的礼仪形象中获得更多的成功和满足。
职业形象礼仪心得体会
礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个是知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。
教师在传道授业解惑时,应该是以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我认为要每时每刻关注自己的礼仪与形象。
我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂的教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
平时教师承担的主要任务离不开语言表达。所以这就要求教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即:表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。如果要和学生进行对话,应该要提前通知,让该生有一个准备的过程,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
通过这次文明礼礼仪学习后,我突然发现,原来在平时也有很多地方都做得不到位,比如从小小的鞠躬礼到文明用语,有时会被忽略,有的时候说话声音的大小、面部无表情等常见问题以后应该多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。如果我们使用了文明语言,那么这不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还能使学生产生美感、亲切感,从而会大大增进师生之间的感情。
一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育。因为教师要求学生做到的,自己必须先身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。
总之,作为一名教师,我们就一定要以良好的师德形象为学生树立一个表率,为学生营造一个和谐活泼的学习氛围。
形象礼仪
面对竞争激烈的现代社会,形象礼仪成为了不可或缺的一环。它既是人们展现自己的形象和风度的方式,也是社会对一个人品行和素质的评估标准之一。通过近年来的学习和实践,我深刻认识到形象礼仪对于自身发展和人际关系的重要性,下面结合个人经历探讨形象礼仪的心得体会。
2.如何塑造形象。
对于塑造自己的形象,首先要注意的是仪态。穿着得体、举止稳重、面容端正都是展示仪态的体现。同时,要有良好的口头表达能力,能够自信地展示自己,表达自己的观点。最重要的是,还要注意自己的心态。心态决定了我们的表现,只有调整好自己的心态,才能在社交场合更加从容、自信地表达自己,营造一个良好的形象。
形象礼仪在不同的场合有不同的应用方式。比如,参加面试时,着装要整洁大方、态度诚恳,能够展现出自己的优秀特质,给企业留下好印象。又比如,在社交场合,应该以礼相待、言行得当,体现自己的人本素养和修养。另外,职业身份的不同也会影响到形象礼仪的表现。务实、严谨的企业工作,要求表现出自己的专业和责任,而风险投资等领域则更加注重创新和开拓。
保持形象礼仪是一个长期的过程,需要坚持不懈的努力。首先要注意形象的细节。这涉及到日常生活的方方面面,例如注意饮食、保持健康;注意形象的细节,例如梳理头发、穿着得体;注意行为习惯,例如不要在公众场合大声喧哗。同时,也需要不断学习和提高自己的素养和修养,在与人交往中发掘自身的不足,逐步完善自我。
5.结语。
形象礼仪对于每个人来说都很重要。学习和实践形象礼仪可以提高自身的素质和修养,让自己更加得体、自信,吸引更多的人关注和关爱。当然,形象礼仪并不意味着人们要过多地迎合他人的期待,更不是千篇一律的规则和约束。它强调的是尊重、自信和礼貌,是人际交往的基础标准。我们可以在不断地学习和实践中,找到属于自己的形象和风格,展现自己的独特魅力,也能够在与人交往中赢得更多的认同和支持。
礼仪形象心得体会
礼仪形象是指个人在社交场合或工作场合中所展现出的仪态和形象,它是人们交际中最基本的社交规范之一。一个人的良好礼仪形象不仅能够给人留下深刻的印象,还能提高自身在工作和社交中的竞争力。然而,如今社会上仍存在许多人对礼仪形象的忽视和疏漏,造成了许多不必要的误会和困扰,同时也削弱了一个人在社交和职场上的优势。
第二段:个人在总结自身的礼仪形象时,应该注意的问题。
总结自身的礼仪形象,需要从各个方面进行考量。首先是对自身品味和时尚的了解,例如选择时尚又合适的服装、发型等。另外还要注意自己的仪态和言行,不要在社交场合中使用不适当的言语或行动,应该以谦逊、友好、礼貌的态度对待他人,并且遵守社交礼仪中的各种规定和禁忌。
在我的职业生涯中,我深刻认识到良好的礼仪形象对于自身职业发展和工作成功的重要性。在一次重要的商务会议中,我注意到其中一位与会者与其他人相比表现默默无闻,但是却得到了客户的特别欣赏和关注。经过观察后,我发现他不仅在言语和行动上表现得非常得体、有礼仪,而且对待其他人都非常的诚恳和友好。这一次的体验让我深刻认识到,礼仪不仅仅是一个人形象的展示,更是一种人格魅力的展示,是一种在人际交往中展现自己的方式。
第四段:如何提高自身的礼仪形象。
提高自身的礼仪形象需要不断地自我反省和努力。首先,注意仪表上的注意事项,如服装的选择、发型、化妆等。其次,加强仪态、姿势和言行举止的训练。在社交场合中,遵守各种礼仪习惯和规矩,如吃饭时的用餐礼仪、招呼礼仪等。此外,还要学习一些修养和职场素养,如礼尚往来、待人接物的技巧、谈吐和国际礼仪等。
第五段:结语。
总的来说,良好的礼仪形象在我们的社会和职场生活中都起着至关重要的作用。通过不断的学习和自我提高,我们可以成功地展现自己的礼仪形象,赢得更多的商机和重要的客户。希望每个人都能意识到并重视礼仪形象,发扬其中美德和内涵,为自己的职业生涯和人际关系发展打下一个良好的基础。
职业形象与礼仪的心得体会
在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。
中华民族有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。
原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解与知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。
我们学习了有关衣着的礼仪,什么样的场合穿什么样的衣服,还有化妆方面的,讲话方面的,但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了,难免会有吃饭的场合,而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习,知道了一下礼仪。首先说怎样入座,主人应该先请客人入座,客人入座时应该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先与主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。
在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边与别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。
在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如“我有点事,出去一下。”或者“你们先慢用,我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。
再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。
简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。
职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也会有一些人与我一样,对职场礼仪不重视,认为表面的东西,都是做给别人看的。但是现在我明白了,真是这些东西,才真正体现了我们的素质与教养。所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼,方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想。
生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧与学识都更重要。
我在此要感谢我们的礼仪老师,因为有了您我们才学会了这么多知识。我想这些礼仪再我今后的工作与学习生活中都会给我带来更多的收获。让我在今后的生活中更加有素质有修养,也更加有礼貌与内涵。