心得体会是对过去一段时间内的经历进行反思和总结的一种方式。感谢大家的关注，下面是一些原创的心得体会范文分享给大家，希望能够给大家带来一些灵感。
运营管理erp心得体会
运营管理是企业的核心部门，它直接关系到企业的效益和竞争力。如今，随着信息技术的快速发展，企业也开始广泛应用ERP（企业资源计划）系统来进行运营管理。在我公司的实践中，我深刻认识到ERP系统对于运营管理的重要性，并且总结出了一些心得体会。
首先，ERP系统提高了运营管理的效率。传统的运营管理往往依赖人工操作和纸质文件，这样不仅容易出错，而且操作效率低下。而ERP系统通过集成各个部门和系统的数据，实现了信息的共享和统一管理，极大地提高了工作的效率。例如，在过去，公司需要通过手动盘点来了解库存情况，耗费大量的时间和人力；而现在，ERP系统可以实时更新库存数据，员工只需轻轻一点，便可以获得准确的库存信息。这不仅提高了工作效率，也减少了错误的可能性。
其次，ERP系统提供了决策支持的数据基础。在运营管理中，决策常常需要依靠大量的数据支持，而ERP系统可以通过数据的采集和分析，为决策提供准确可靠的数据基础。例如，在生产计划方面，ERP系统可以根据历史销售数据和市场需求预测，帮助企业制定合理的生产计划，避免库存积压和缺货的问题。在成本控制方面，ERP系统可以实时监控各个环节的成本信息，为企业提供合理的成本控制方案。这些数据的支持使得决策更加科学和准确。
再次，ERP系统提升了企业的服务质量。在现代企业中，客户至上已经成为共识。而ERP系统可以实现对客户需求的快速反应。例如，在售后服务方面，客户可以通过电话、网络等方式反馈问题，而ERP系统可以将这些问题自动分配给指定的售后人员，并跟踪问题的解决进度。这样不仅提高了处理问题的速度，也提高了客户的满意度。此外，ERP系统也可以提供给客户更加准确和及时的信息服务。例如，在订单查询方面，客户可以通过企业的网站或者手机APP随时随地查询订单的状态和物流信息。这样不仅提高了企业的服务质量，也增强了客户的忠诚度。
最后，ERP系统促进了企业的组织协调和协同。在传统的运营管理中，各个部门和岗位往往是割裂的，信息闭塞。而ERP系统可以实现各个部门和岗位之间的信息共享和协同工作。例如，在采购方面，ERP系统可以根据销售订单的信息自动触发采购订单的生成，避免了信息传递的延误和数据录入的错误。在生产方面，ERP系统可以通过自动调度和追踪，实现各个工序之间的协调和配合。这些协同和协调的工作，使得企业的运营管理更加高效和流畅。
综上所述，ERP系统对于运营管理的影响是全面而深远的。它提高了运营管理的效率，为决策提供了可靠的数据基础，提升了服务质量，促进了组织的协调与协同。在未来的发展中，我相信ERP系统会在运营管理中发挥越来越重要的作用。
生产运营管理心得体会总结
随着市场竞争的激烈化，企业的生产运营管理变得愈发重要。作为一名从业多年的生产运营经理，我深刻认识到一个优秀的生产运营管理团队对于企业的成功至关重要。在这篇文章中，我将分享我在这个领域的一些心得体会总结。
首先，我发现了一个高效的生产运营管理团队的核心特征，那就是紧密的合作与沟通。在一个复杂的生产环境中，各个部门之间需要紧密协作和有效沟通，以确保生产任务的顺利完成。通过建立定期的协调会议以及利用现代化的沟通工具，我帮助团队成员之间建立了良好的协作关系，并且确保他们能够及时地共享信息和解决问题。这种合作与沟通的文化不仅有助于避免生产中出现的矛盾和错误，还能够促进团队的凝聚力和士气。
其次，我也认识到了生产运营管理的一个重要原则，那就是持续的改进和创新。作为一个经理，我时刻关注着生产过程中的各个环节，以寻找改进的机会。通过分析数据和运用现代化的生产技术，我引入了一些创新的方法和工具，从而提高了生产效率和质量。同时，我也鼓励团队成员提出自己的创新想法，并且提供他们学习和发展的机会。持续的改进和创新不仅能够使企业在市场中保持竞争力，还能够激发团队的工作热情和创造力。
此外，我还意识到了员工培训和发展在生产运营管理中的重要性。对于一个高效的生产运营管理团队来说，员工们需要具备全面的知识和技能，以应对不断变化的市场需求和技术挑战。因此，我制定了一个全面的培训计划，包括内部培训、外部培训以及跨部门的知识分享。通过提供员工发展的机会，我不仅提高了团队成员的专业能力和自信心，还增强了他们在工作中的主动性和责任感。只有具备了高素质的员工团队，企业才能有持续的竞争优势。
此外，我还要强调生产运营管理中的关注细节的重要性。在生产过程中，一点细微的差错都可能导致严重的后果。因此，作为经理，我时刻关注着生产过程中的各个细节，确保每一步操作都符合标准。我还通过建立强调质量和细节的评估机制，对团队成员的工作进行及时的检查和反馈。通过着力关注细节，我确保了企业的生产质量和客户满意度的提升。
最后，我要强调的是领导力在生产运营管理中的重要性。作为一个成功的生产运营经理，我懂得鼓励和赞扬团队成员的工作成果，同时也能够在出现问题时果断地采取行动。我关注团队成员的个人发展和福利，建立了一种信任和尊重的文化。通过我的领导力，我鼓励和激励团队成员积极进取，为企业的发展贡献力量。
总而言之，作为一名生产运营经理，我深知一个高效的生产运营管理团队对企业的重要性。通过紧密的合作与沟通、持续的改进与创新、员工培训与发展、关注细节以及良好的领导力，我成功地将团队带入了一个新的高度。我希望我的经验和总结能够对其他生产运营管理者提供一些启示，并为企业的持续发展做出贡献。
年学习生产运营管理心得体会
这次实训由李xx和王xx老师进行指导，我们以5人为一个小组，分别由文良明担任项目经理，我担任经营经理，兀卫东担任生产经理，贺xx担任采购经理和谢在为期半天的沙盘培训中，我和同学都感觉在娱乐中学习是一件很快乐的事情，能增加我们的兴趣，带动我们的积极性。在玩沙盘知识一个过程，我们渐渐了解了工程施工过程中不同经理的职能，把以前在课堂上学到的东西实用化，能更加体会到课本中以前迷惑的东西。我在这次实训中担任经营经理，以下是我作为一个经营经理对这次实训的体会：
第一，对于一个项目而言，目标是非常重要的，目标是判断一个项目成功与否的依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标，其实我们不断的考虑进出场，考虑待工，就是围绕着利润最大化这个问题。
第二，我感受到在一个团队中，只要团结每一个成员的力量，整体的优势就能体现出来。必须有统一意见和思想，正确的战略和策略才能得到大家的全力支持，这样就能变成巨大的合力。所以也体现团队合作的意义。在大家不团结的时候，在各执己见的情况下，项目经理应该迅速作出分析决策能说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。
第三，我们的工程的进度都是根据市场来做变化的，而市场是客观的。很多事情是不会按我们希望的那样发展的。必须改进那些主观性强的方案。重视客观情况，这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，只一味的追求短期获利是不行的，要有长远的目光。
第四，作为经营经理，我感受了工程中仔细认真的重要性，如果有一个经理在进行工程的过程中有失误，就会造成整个工程的重大事故。会影响到每一个环节，因为每一个环节都是相互联系，相互作用的。
对于能顺利完成了此次沙盘模拟，我们各个组员都很高兴。虽然在一开始我们摆牌面都做不明白。但是经过了磨合后，我们各施其职。共同探讨很多问题，我们只有勤于思考、精诚合作、善于总结，才能从自己的失误中并能从中获得经验，还有要减少失误，仔细负责，这是做工程的一个。
最后，我能够学到知识是老师的细心讲解以及耐心辅导的结果，一周的受训时间虽然很短，但是对我以后的工作学习启发很大，所以在这里，所以在这里我要特别谢谢老师！
生产运营管理心得体会总结
生产运营管理是企业实现高效、高质、低成本生产的重要环节。在过去的工作中，我一直从事生产运营管理的工作，积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将总结我在生产运营管理方面的心得体会，希望能对读者有所启发。
二、提高生产效率。
生产效率是衡量企业生产运营管理水平的重要指标。我认为要提高生产效率，首先要进行合理规划。我们可以通过合理安排工作流程、优化设备布局、合理配置人员来达到效率最大化。此外，及时更新管理方法和技术也是提高生产效率的关键。我们要保持对新技术的关注，学习并运用新的管理方法，以适应市场变化和技术进步。
另外，加强员工培训和团队建设同样不可忽视。只有拥有专业的员工和高效的团队，才能让生产运营管理更加顺畅。通过培训提高员工的技术水平，通过团队建设增强员工的凝聚力和合作力，才能实现效率的提升。
三、优化生产质量。
生产质量是企业保持竞争力的关键。在生产运营管理中，我们需要始终把质量放在首位。首先，我们要建立完善的质量管理体系，确保所有的生产流程都符合质量标准。其次，我们要加强对关键环节的监控和控制，及时发现并纠正问题，以减少质量事故的发生。另外，我们要加强产品的质量反馈和改进，通过不断的总结和改进，提升产品的质量水平。
同时，优化供应链管理对于提高生产质量也是非常重要的。我们要加强对供应商的管理，确保原材料的质量符合要求。此外，我们还要改善物流管理，保证产品的及时交付。这样才能保证生产的顺利进行，并提高产品的质量和交付的准确性。
四、降低生产成本。
降低生产成本是企业追求利润最直接的手段。在生产运营管理中，我们需要通过合理的成本控制和资源优化来达到降低成本的目标。首先，我们要对生产过程进行全面梳理，找出不必要的环节和浪费，并进行合理优化。其次，我们要加强成本管控，建立有效的成本管理体系，及时发现和解决成本超支的问题。
我们还可以通过合理的供应商选择和谈判来降低原材料成本，通过技术创新和设备更新来提高生产效率和降低能源消耗，从而降低生产成本。另外，加强团队协作和内部沟通也是降低生产成本的重要手段。通过团队的共同努力，减少人力资源浪费和沟通误差，提高生产运营效率和减少成本开支。
五、总结与展望。
在生产运营管理的实践中，我们应该始终把提高生产效率、优化生产质量和降低生产成本作为目标。通过合理规划、员工培训、团队协作等手段，我们可以提高生产效率；通过建立质量管理体系、优化供应链管理等手段，我们可以优化生产质量；通过成本控制、资源优化、技术创新等手段，我们可以降低生产成本。未来，我们还可以继续探索更有效的生产运营管理方法和工具，以适应市场的不断变化，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
本文主要总结了我在生产运营管理方面的心得体会，在实践中不断摸索和尝试中不断提高，希望对读者有所帮助。生产运营管理是一个复杂而多变的领域，只有不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
生产运营管理学习心得体会
很感谢学校在这学期为我们开设了这门生产运作管理课，更要感谢张海玉老师悉心的教导，严谨的治学。在他的带领下认真的学习了《生产与运作管理》这门课程，同时，老师为我们分了小组，我们是第一小组组长是严博一，组员有于淼、李泽林、初祺、我和刘兆东。在团队的配合下，完成了一次又一次老师留的作业，并做成ppt演示，在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解决现实中出现的问题。同时也增进了我们团队成员之间的凝聚力。
第一章讲述了生产管理的基本概念、生产过程与生产系统等一些基本知识。让我们初步了解一些生产与运作的知识，为我们接下来的学习奠定良好的基础。
第二章在第一章的基础上向我们拓展了需求预测的重要性、需求预测的过程和方法以及管理。第三章则讲述了有关新产品的一些知识。前三章主要介绍的是一些基础的知识为我们接下来的学习奠定基础的。
（2）制定设备布置的初始方案，编制零件从至表，基数按零件从一台设备到另一台设备的移动次数；（3）分心并改进初始零件从至表，计算总搬运距离；（4）选出最优方案。
一份关于小组讨论结果的报告。我们小组经讨论得出的结论是想开一家职介，专门为大学生提供就业信息。但是后来鉴于老师给的建议我们小组又改为经营宾馆了。名为温馨宾馆。
第六章流水生产线组织，在这章主要讲了流水生产的基本特征形式和设计。组织工序同期化以及对节拍的计算和对最小工作地的计算，对节拍的计算和最小工作地的计算的掌握是没有问题的，在这章又介绍了一种新的方法——生产比倒数法。（1）计算生产比x；（2）计算生产比倒数m；（3）确定投产顺序。但是对流水线的组织设计掌握得不是很好。
在第七章综合生产计划，学到了用图表法制定生产计划。图表法又称运输表法。其步骤如下：（1）将总生产能力列的生产能力数字放到“未用生产能力”一列；（2）在第一列寻找成本最低的单元；（3）尽可能将生产任务分配到该单元，但不得超出该单元所在行的未使用生产能力和所在列的需求；（4）在该行的未使用生产能力中减掉所占用的部分位余下的未使用生产能力，如果仍有需求未满足重复（2）~（4）。在这章的学习，能够对学习曲线很好的掌握，它表示的是单位产品的成本或直接劳动时间与累计产量之间的关系。学习曲线主要是人们提高了熟练程度之后而产生的，在学习上，我觉得学习曲线是数学方面的学习是很有效的。这章老师给我们上了一次讨论课，讨论“综合生产计划的制订”，让小组进行讨论，小组成员各抒己见不仅让我们更加深刻的理解了表上作业法的分析方法及计算方法，还促进了小组内部的团结度。
在第八章里主要讲了生产提前期的计算方法：（1）批量相同时，车间投入提前期=本车间出产提前期+本车间生命周期；（2）批量不同时，同上但提前期=后车间投入提前期+（本车间生产间隔期—后车间生产间隔期）+保险期。还有提前期法等。第九章库存控制里的abc管理，a类物资占用了70%~80%的资金，品种占10%~20%；b类资金占用15%~20%，品种占用30%~40%；c类物资占用了5%~10%，品种占40%~50%。在第十一章设备管理里，介绍了设备管理的发展史、设备的购置与选择。在这章里有部分知识是与其他学科有重叠的，但又有不同。浴盆曲线是设备老化性故障规律。十二章是我们学习的最后一章，给我印象最深的就是帕累托图，它是由19世纪意大利经济学家帕累托发现的，它的规律是“少数关键，多数次要”的客观规律。同时也是我们在最后一节课上的课堂考题。所以印象特别深刻！
在我们学习的所有课程中给我感触最深的就是老师经常会让我们自己看书。
中的内容，开始我很不理解为什么要我们自己看？一直以来我们上课都是老实讲我们听就可以了，可是现在突然要我们自己看书，还要我们讲，觉得好不能接受。但渐渐理解了张老师的良苦用心，他为了锻炼我们把课堂上大部分的的时间留给我们，不仅让我们得到了锻炼还让我们学会了自学的技巧。这对我们将来有很大的帮助，因为到了社会上就不会有人再督促你学习了。所以要格外感谢张老师，张老师，您辛苦了！很对不起，之前误会你了！
二、项目教学。
对于项目教学我个人认为应该继续实行下去，它的优点有以下几点：
（1）这种教学方案很新颖可以是我们专业的特色教学，表现在我们必须独立地完成一项又一项的工作任务，使我们提高了对学习的兴趣！
（2）我们通过自身独立的活动，养成自主的学习的习惯，其创造性可以得到较充分的发挥。
（3）我们通过记忆方式把握理论知识，又通过手和脑的实践，这样大大地提高了学习的效率。
（4）信息传递是双向的。在课堂上我们师生间有互动，不仅解决了疑难问题还增进了师生情感！
（5）能充分调动我们学习的兴趣，教学的过程做到由浅入深，注重我们学生基本技能的培养和能力培养。知识点要集中，让我们懂得了做什么、怎么做。
（6）项目教学注重独立自主实践，也正因如此让我们熟练了不仅仅是我们所学的内容，还有我们实践时能涉及到的一些本专业以外的知识。比如：world、ppt等。
它的缺点有以下几点：
（1）当分组自由讨论时，有些同学参与度不高。
（2）当进行自由讨论时，老师很难有效监督控制。
（3）完成作业时，有的同学根本就没有参与。甚至不知道作业是什么。
（4）项目教学多注重平时表现，有些内向的同学就要吃亏了。
员都有要完成的任务，就拿选址问题做的ppt举例子，让小组每一个成员都负责相应的部分，并且在讲解ppt的时候由负责制作的人讲解，并由小组排出排名。
三、小组排名。
承蒙小组组员抬举，我在我们第一组的排名为第一名。感谢大家在这学期的积极配合，同时很高兴能与我们这群可爱的队友们一起相处，这段时间我觉得很开心很快乐，并且收获了很多！
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
年学习生产运营管理心得体会
这次能有机会去工厂实习，我感到十分荣幸。虽然只有两个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。以下是我在实习期间的一些总结以及实习心得体会。
干机械很苦，我在这个月的实习中，每一天是站着的，一站就是一天，8个半小时。我还记得第一、二天我几乎是垮下的，真的很累，不比当初军训站军姿差，2天下来我全身都是痛，但是没办法，这就是选取。一开始可能自我有点受不了，心思便歪了，想借理由请假，哪怕是偷偷懒也好，但是最后再想想还是算了，毕竟这是工作，以后要应对的，此刻就这样退缩缩，以后的日子怎样熬啊。信念一向常在，然后一切的一切问题不再是理由了。我很努力，很上进，靠自我的坚定意志把这个月干好。上天是公平的，自我的努力没有白费，老板很看得起我。很好！我对自我说。这就是自我想要的，不是吗?虽然我此刻的工作很简单，一向是按开关，全自动化，脑力也不用动了，虽有点无聊，但是这毕竟是工作，老板安排的，我们打工的只能听从，最初有点不服气，我大学生学那么多，竟然让我按开关，真的不服气。但是之后想想，其实这也是考验，兴许老板在考验你的耐心和认真呢?渐渐地我把这方面的思想进行改观了，我对自我说:这次实习不断让自我学会一点点技能和经验，更多的是考验自我的耐心和认真劲，对自我今后真的入企业发展有个良好的开端做准备，所以哪怕即使是在无聊，在没技术的活，咋也要熬过去，因为没有什么比一个有耐心的人做的更好，我就当是在学习自我和自我学习吧，慢慢的我相信我自我能不断的成长，我相信。
首先，来实习的短短两个星期时间里，使我在思想上有了很大的转变。
以前，在学校里学知识的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识，自我根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到那里实习，确使我的感触很大，自我的知识太贫乏了，工厂里那种紧张的工作气氛个性在无形中给我营造了一个自我求知的欲望。
其次，第一次亲身感受了所学知识与实际的应用。
传感器在生产设备的应用，电子技术在机械制造工业的应用，精密机械制造在机器制造的应用等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。透过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。
第三，在实习中，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。
自从来到那里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原先是学完了再干，此刻是边干边学。
第四，了解了当代机械工业的发展概况。
生产目的、生产程序及产品供求状况，机械产品生产方法和技术路线的选取，工艺条件的确定以及流程的编制原则，机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。在企业员工的指导下，见习生产流程及技术设计环节，锻炼自我观察潜力及知识运用潜力。另外，社会工作潜力得到了相应的提高，在实习过程中，我们不仅仅从企业职工身上学到了知识和技能，更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐，以及获得知识的满足。真正的接触了社会，使我们消除了走向社会的恐惧心里，使我们对未来充满了信心，以良好的心态去应对社会。同时，也使我们体验到了工作的艰辛，了解了当前社会大学生所面临的严峻问题，促使自我努力学习更多的知识，为自我今后的工作奠定良好的基础。
第五，在实习中为我带给了与众不一样的学习方法和学习机会。
让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的潜力。掌握自学的方法，使学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
透过工厂的实习，了解了目前制造业的基本状况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实践的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自我从书本上学的知识鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。在实习中，极大地丰富了自我关于零件加工工艺的知识，拓展了自我的知识面。在这次实习中，感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物，它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体，具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点，是尖端工业所不可缺少的生产设备。
我这两个星期里的实习，有辅导老师，工厂工程师的讲解、自我的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入工厂，我意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅仅能够遵守工厂的规矩，对我们自我更有好处。这两个星期是我用金钱都买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个星期我没有白费。
运营管理
运营管理是一门不容忽视的核心管理学科，它涉及到企业的方方面面，包括供应链管理、生产管理、质量管理、物料管理和客户关系管理等。在我深入学习运营管理的过程中，我深感其重要性和实用性。下面，我将结合个人的学习和实践经验，谈谈对运营管理的一些心得体会。
首先，运营管理的核心思想是要追求高效率和高效果。运营管理的目标是通过合理规划、组织、指导和控制企业的资源和活动，以实现最佳效益。在生产活动中，我们要密切关注生产效率和质量控制。通过合理的工艺流程和精细化管理，提高生产效率和产品质量，从而降低企业成本。在供应链管理中，我们要全面考虑供应商、制造商和客户之间的关系，以满足顾客需求，实现全链条的高效运转。只有通过不断地追求提高效率和效果，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，运营管理强调团队合作和沟通。在运营管理中，各个环节的紧密联系和协调一致是非常重要的。一个环节出了问题，就会影响到整个运营过程。因此，建立良好的团队合作和沟通机制是必不可少的。在团队中，每个成员都要充分理解自己的责任和任务，明确目标，并且在实际工作中高度配合，相互支持。此外，有效的沟通也是团队合作的关键。通过及时、准确地沟通，可以避免信息传递的错误和延误，提高工作效率。因此，我深深意识到，在日常工作和团队合作中，良好的沟通和协作能力至关重要。
另外，运营管理强调持续改进和创新。在竞争激烈的市场环境中，企业要保持竞争优势，就必须不断改进和创新。运营管理要求我们审时度势，及时调整策略，紧跟市场需求的变化。同时，我们要培养创新意识，鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，推动企业的产品、服务和管理方式的创新。在工作中，我学会了主动求变、永不满足，不断追求更高的目标。只有不断地改进和创新，企业才能在竞争中立于不败之地。
此外，运营管理要求我们注重细节和风险管理。一个成功的运营管理必须细致入微，注重细节。要想达到高效率和高效果，我们必须关注每一个环节、每一个细节，切实把控好全过程。此外，风险管理也是至关重要的。在运营过程中，我们要不断识别、评估和处理各种风险，以减少风险对企业经营的不利影响。
最后，运营管理必须与整个企业战略相统一。运营管理是企业整体战略的执行者，它必须与企业的目标保持一致。只有将运营管理与战略目标相结合，才能实现企业的长期发展。在实际工作中，我们要将运营管理与市场营销、人力资源和财务管理等其他管理学科相结合，形成有机的整体，共同推动企业的发展。
综上所述，通过学习和实践，我对运营管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、团队合作和沟通、持续改进和创新、注重细节和风险管理以及与企业战略相统一，这些都是我在运营管理中的心得体会。运营管理是一个复杂的系统工程，需要我们不断实践和总结，以不断提高自己的运营管理能力。只有不断学习、实践和创新，我们才能在运营管理的道路上取得更大的成就。
年学习生产运营管理心得体会
面完成了的而不顾自己是否劳累，放弃休息的时间，马上就帮助后面的，共同完成整个生产线上的任务。使我深深地认识到团队精神的力量，合作的动力，使我清醒地认识到自己在以后的工作与学习中都要时时有团队合作精神，这样每件事情都能获得圆满完成。
短短的三天生产实习在最后的参观工厂车间之后落下帷幕，三天的时间虽然辛苦，虽然有很多的累，有很多的汗，但是我们付出的远远大于我们所获得的。离开了浙东门畔，东海之滨的沃土，我们踏上了返校的路途，衷心的祝愿这个翱翔杭州湾畔的雄鹰能够越飞越高，华裕能够越来越兴旺。读了一年半的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够，在大一结束的时候，学院曾要求我们好好利用暑期时间，在与自己专业有关的单位实习，但由于当时所学知识涉及本专业知识不多，所看到的东西与本专业很难联系起来，所以对本专业掌握并不是很理想。这学期学院为了使我们更多了解电子产品、设备、提高对本专业的认识，加深电子在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到几个拥有较多类型的电子生产设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实习。我们恰好被安排在家电生产行业较有名气的中国华裕集团。1月15号上午开过实习动员大会之后，我们外地实习的班级就出发了。
经过一夜的休息，我们整装待发。
来到公司，在公司人事主管的讲解下，我们了解了华裕集团的工作状态，然后在各车间人员的带领下，我们开始了我们为期三天的生产实习，开始我们的劳动体验。我们一组被安排在烤三明治机生产车间，虽然我们知道该公司与我们本专业还是有一定的差别，但是通过了解公司的生产情况，各车间的工作情况等等，我们还是能够体验到电子产品在家电生产上的重要作用，譬如温控器，假如没有这个小小的电子产品，那么烤三明治机就不会达到温度的顶峰，一直到加热管被熔化，一直到整个产品报废。第一次亲身感受了电子产品在生产实践中的应用，电子技术再加点制造工业的应用了，让我们打开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习打好基础。
我们一组在烤三明治机车间生产实习，该车间生产的烤三明治机主要有01，02，03等等按照产品的大小来划分的20多种。该产品主要是出口于欧盟，南美等国家，在中国市场上还是比较少的。在实习中我们首先听取了车间负责质量检验的师傅给我们讲解的关于实习过程中的安全事项和需注意的项目，在生产实习中，安全问题始终是摆在第一位的，这个也是学院在动员大会上一再强调的事情。
在接下来的时间里，我们参观了烤三明治机车间的生产流水线，了解了烤三明治机的工作原理以及其内部加热系统的一系列构造：产品本身是有两部分组成，如同一个盒子。两部分分别由两个铜管加热管作为加热装置，在盒的一面有个温控器，主要是用来感应温度的，当该产品工作的时候，这个温控器就会感应温度，到一定的温度，就会断开加热，处于保温状态，不会因为温度过高导致，加热管达到熔点而破坏，这是整个设备的心脏部分。然后在一面有指示灯用来指示所处的工作状态，其他部分会因为产品的型号不同而有所区别。总体来说，用我们的知识来讲，就是应用了物力上的热原理以及能量转化原理，将电能转化为热能，从而将食物烤熟。
了解了烤三明治机的工作原理，接下来的实践使我们熟悉生产线上的操作，虽然整个生产线的工作是对半成品进行装配，看似简单，但是一开始学的时候我也是手忙脚乱的，不是这边搞错就是那边忘了，都是是富帮我纠正。后来由于满满的熟悉起来了，有些岗位我可以一个人承担，这点还是蛮欣慰的。短短的几天时间，让我不仅能够知道了产品的工作原理，还让我熟悉了它的生产流水线，虽然是一些简简单单的基本操作，但是只要我们的安装不正确和措作的疏忽都会影响到整个机器的瘫痪，由于有些正因为这一丁点的误差而导致产品的返工。所以我们每一步都要集中注意力，争取把每一步都做好。
通过这次生产实习，不仅使理论知识得到了实践的结合，而且学到了很多在学校里学不到的东西。总结起来主要有以下三点：
一、无论做什么事情，都要有一颗虚心求教的诚心。
在学校里也罢，走上社会也罢，我们始终不是一个全能的人，在很多方面都需要别人的耐心教导，如果能抱着一颗虚心求教的诚心，别人都愿意耐心的指点与教导，在实习车间里，虽然他（她）文化水平不高，但是在某一方面，他（她）确有一技之长，那么他（她）就是我们的老师，就比我们强，荀子云：学道有先后，术业有专攻。假如我们能够诚心请教他人，那么我们的知识框架就会越来越复杂，越来越丰富。
二、无论做什么事情，都要有一颗细心与耐心。
我们实习的车间是装配半成品，所用最多的就是螺丝，而这些部件都是很小的，有时候拧紧一个螺丝就需要很长时间，假如没有耐心和细心是不能完成这个任务的。同样其他的事情也是一样。
三、要有团队合作精神。
运营管理
运营管理是一项复杂而又重要的任务，它涉及着各个层面的组织，包括供应链管理、生产管理、质量管理以及销售管理等。从我的工作经验来看，我对运营管理有着一些心得体会。
首先，合理的供应链管理是运营管理的基础。一个良好的供应链管理可以确保原材料的及时供应，降低库存成本，并提高生产效率。在过去的几年里，我所在的公司采取了一系列的措施来改进供应链管理，如与供应商建立稳定的合作关系，共享信息以及实施先进的技术系统。这些措施使我们能够更好地预测市场需求，及时调整生产计划，并减少了不必要的库存，从而降低了成本。
其次，高效的生产管理是运营管理的核心。为了更好地管理生产，我们需要合理规划生产流程，提高生产效率。在我所在的公司，我们采用了精细化的生产计划和调度，通过科学合理的生产安排，我们能够在最短的时间内生产出更多的产品，并且确保产品质量。另外，我们还实施了持续改进的理念，通过引入先进的生产设备和工艺，使我们的生产更加高效、灵活并且具有竞争力。
第三，质量管理是运营管理的重要组成部分。质量是企业赖以生存和发展的基础，一旦质量问题发生，将会严重影响企业的声誉和利润。因此，我所在的公司非常重视质量管理，我们制定了一系列的质量控制标准，并建立了完善的检验机制，确保产品的每一个环节都符合标准。另外，我们还注重员工培训，提高员工的质量意识和技术水平，以减少人为因素对产品质量的影响。
第四，运营管理的另一个重要方面是销售管理。销售是推动企业业绩增长的关键因素，因此，有效的销售管理至关重要。我们采取了一系列的措施来提高销售业绩。首先，我们建立了一个高效的销售团队，他们具有丰富的销售经验和与客户沟通的能力，能够准确把握市场需求，并提供满足客户需求的解决方案。其次，我们制定了明确的销售目标，并通过激励措施激励销售团队的积极性和创造性。最后，我们加强了与客户的合作关系，通过建立长期稳定的合作关系来提高客户的忠诚度和满意度。
最后，运营管理还需要注重持续改进。市场环境不断变化，竞争日趋激烈，只有不断改进和创新才能保持竞争力。在我所在的公司，我们不断引入新技术、新工艺和新产品，同时加强了员工的培训和学习，以适应和引领市场的变化。我们还建立了一个持续改进的机制，鼓励员工提出改进意见和建议，并及时落实。通过持续改进，我们不仅能够提高自身的竞争力，还能够更好地满足客户的需求，为企业的可持续发展奠定基础。
综上所述，运营管理是一项重要而复杂的任务，它涉及到供应链管理、生产管理、质量管理和销售管理等多个方面。通过合理的供应链管理、高效的生产管理、严格的质量管理、有效的销售管理以及持续改进，我们能够提高企业的竞争力，降低成本，提高效率，并实现可持续发展。
运营管理心得体会
海尔曾经的经验是“日清日高”，强调有序结构与动态进化的结合，属于泰罗的科学管理与熊彼特创新领导的结合，属于工业化的管理哲学。现在，张瑞敏领导海尔在此基础上推陈出新，用内部“有序的非平衡结构”，来应对外部复杂环境，即信息化的管理哲学。在我看来，海尔经验是世界上第一个经过实践检验的成熟的复杂性管理典范，其核心特征是“以灵活的组织对付复杂的环境”。海尔复杂性管理范式的“复杂”体现在两个方面。
首先，复杂适应（人单合一），强调适应变化。既体现了中国管理变革的传统，即企业对市场的适应（如模拟市场、成本否决等），又体现了互联网时代特征。具体体现在其自组织、自协调、自激励等一系列典型的复杂系统特征中。
机器还原为人。这与工业化和信息化所面对的历史挑战不同有内在的关系。
其次，复杂创新（海尔称之为双赢，即“两个创造”：创造用户价值，创造企业或员工价值），强调主导变化。有别于对市场的被动适应——其结果往往导向价值链低端的中国制造，向市场高端“做优”的主动追求，可在“做强做优”中实现“双赢”：一、在用户高端附加值的创造中，其复杂性范式特征表现为对创造用户价值的自我激励和主动追求；二、在对产业高端的转型升级中，复杂性表现为对创造企业价值的自我激励和主动追求。自我驱动问题一直是我国许多管理经验难以从微观上解决结构调整和转型升级的关键，但海尔顺应企业与产业一体化趋势，从企业内因中产生向产业上游升级的自我驱动力；通过人的创新素质的提高，通过内因作用，加强引进吸收消化了再创新的能力。
《运营管理》课程收获感想之二
海尔就是自我颠覆的典范，张瑞敏从20xx年即开始面对互联网挑战进行内部变革。
为了适应互联网去中心化、去中介化的特点，海尔构建了扁平化、无中心化的组织，提出了“人单合一”的管理模式，从而化挑战为机遇，在互联网时代率先走出了一条转型之路。
那些深受互联网冲击的传统企业们，都应该读读这本书。海尔的实践告诉我们，面对“失控”的世界，用复杂组织系统动态响应复杂市场环境的管理模式将能够做到更灵活、更快速，而这恰恰是互联网时代的要求。
如果传统企业能够找到应对互联网时代的管理法门，将迸发出比那些纯互联网企业更加可怕的竞争力。
传统企业与互联网相结合产生出来的海尔经验，是继简单组织应对简单环境的管理1.0（美国经验）、以简单组织应对复杂环境的管理2.0（日本经验）之后的管理变革，是复杂组织应对复杂环境的管理3.0（中国经验）。从这个意义上来说，海尔经验对于中国的广大企业来说意味着宝贵的财富，也是中国企业在互联网时代借势全球崛起的机会所在。
基于互联网的商业变革的速度之快，让整个传统行业沉浸在一片慌恐和焦虑之中。因为在大转折时代，要完全融入互联网，传统企业必须进行战略转型，但许多问题看不透，做不起来。
运营管理心得体会
我们来到“冰城”哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班，开始了为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：
何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化。“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
本次培训体会最深的是“拓展训练”，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1＋12！”。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。
（二）模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。 “模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系；体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务；不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。
3、“战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面：
（一）如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
（二）如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正。
（三）如何做自己
1、转变观念
有句谚语说到：“如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念！”。我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转 变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”。“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了。转变的方法只有一个：“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”。
2、调整心态
“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”；可见保持良好心态的重要性。要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激；要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径；要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。
3、积累自己
杨家宏老师给我们讲了这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的自由的。
哈尔滨培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在“持之以恒”，贵在“学以致用”。
运营管理心得体会
近日，____省档案局受省交通厅与省高管局委托，对全省交通系统档案管理人员进行培训。培训内容为：文书档案管理办法、科技档案案卷构成的一般要求、会计档案管理办法等。通过此次学习，使我对档案工作的重要性以及档案整理程序有了更深层次的了解。根据培训内容及自身工作经验，就高速公路运营管理单位在档案管理工作中存在的一些重点问题，谈一下自身体会。
一、文书档案，是机关在职能活动中形成的、办理完毕后需要保存的各种纸质文件材料。是机关文秘工作中最常接触的档案类型，它有以下几个特点：
（一）搜集范围广。所有对机关事务具有参考价值的文字、书面材料都可作为文书档案来保存。由于文书档案内容多样化的特点，对文书档案区分保管期限就成为归档过程中的一个难点。这就要求我们在执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》对机关材料归档范围和文书保管期限进行分类同时，还要本着“以我为主”的思想进行分类工作。将与本单位主要职能密切相关的文件存为永久或30年。
（二）整理工序多。在整理档案过程中，要求我们按照文件在形成过程中的联系和规律，以件为单位进行分类、排列、编号、编目、录入、扫描、装订、装盒，使之有序化。因此我们要以“简化整理”为宗旨，推进文件级整理，兼顾计算机和手工两种整理方式，达到对文件归档的高效化。
（三）利用价值大。档案真实地将机关职能活动中形成的、能反映出机关基本职能活动面貌的历史记录（文件材料）保存下来，为日常工作有序进行提供查考利用。不仅是机关各项工作推进的重要依据，还是解决纠纷的有力凭证。作为一名档案管理人员，要快速检索，准确查找，及时记录档案利用的效果，将档案的价值发挥到最大。
二、科技档案，是国家机构、社会组织以及个人从事各项社会活动形成的，对国家、社会、本单位和个人具有保存价值的，应当归档保存的科技文件。
作为高速公路的运营管理单位，科技档案不仅仅是记载凭证，更是今后开展各项养护工程的保障和基础。由于重要性和必要性，科技档案的归档范围和保管期限，应遵循“一项规范，两个凡是”
”看现实价值和长远价值。“两个凡是”一是凡是证明项目建设合法性、反映工程质量和竣工验收依据性文件以及对文件保管单位今后工作有长远利用价值的文件，主要是前期、竣工图、竣工文件等，应列为永久保管。二是凡是反映项目建设活动且在一定时期内对文件保管单位有参考利用价值的项目文件。应列为30年和10年的定期保管。
三、会计档案，是国家机关、社会团体、企业、事业单位、个体工商户和其他组织在会计核算活动中形成的具有保存价值的原始记录，是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。
它客观反映了单位一切经济活动的发生、发展过程，不仅是经济决策和财务审计的重要依据，也是执行财经纪律、保护国家财产、保障经济健康发展的有力武器。和文书、科技档案相比，会计档案有其自身的特点，主要表现在四个方面：
一是归档范围和类别稳定。会计档案归档范围主要包括四个方面：会计凭证类、会计报表类、会计账簿类、会计其他类。
二是分类方法简单。常见的几种分类方法为：“形式（类别）——会计年度——保管期限”分类法；“会计年度——形式（类别）——保管期限”分类法；“会计年度——形式（类别）——保管期限”分类法；“会计年度——会计类型——类别（形式）——保管期限”分类法。（目前，京沪处根据高速公路管理行业的自身特点，建立一个新的属类，将建设期与运营期的会计档案分别采用“类别——会计年度——保管期限”分类法归档和管理。）。
三是归档材料的准确。会计凭证、会计帐簿（除订本式帐）、财务报告等的装订须做密封处理。会计帐簿、财务报告需有经手人员、主管会计或会计机构负责人的签字盖章，以确保其准确性。
四是专业性强。会计档案涉及法律和经济责任，因此移交的会计档案，原则上应当保持原卷册的封装，个别需要拆封重新整理的，档案机构应当会同会计机构和经办人员共同拆封整理，以分清责任。
档案是社会发展的产物，它不仅见证了事物的发展过程，更是无形资产的重要载体。它可以让我们了解真相，从而更有效、更准确地指导当前工作。因此，我们要充分认识到档案管理工作的重要性，进一步明确归档文件整理工作的有关要求和具体方法，丰富业务知识，提高业务水平，为推进档案工作的深化、细化、规范化管理打下基础。
运营管理心得体会
在20xx年一月的时候，我选了《网站运营与管理》这本书，通过一月来的观看，我的收获很多，不仅对网站运营与管理的了解更加清晰，也在阅读书籍的过程中，学习到了很多有用的知识，让我的个人知识水平得到很大的提升，并带来很多有用的感悟，可以用来辅助我今后的工作。
《网站运营与管理》是一本详细描写了我们网站在运作的过程中非常重要书籍。通过阅读第一章的内容，让我意识到，在建设网站的过程中，我们要明确网站发展的目标，确定网站未来的发展空间与广度;在建设网站的过程中，要将目光放得长远，不能局限于一地一城，而是要以全国性甚至国际性的思维去建设自己的网站;唯有如此，才能更好的拓展我们的网站发展潜力，使网站的未来的建设发展，更具有条理性与开发空间。
《网站运营与管理》第二章到第四章详细的讲解了在建设网站时，有哪些是我们需要重视并注意的问题。就犹如网站推广，一个好的推广，可以有效的让我们的网站取得最好的工作效益;在推广的过程，要引用合适技巧与方式，来尽可能的达到推广网站曝光度的目的，从而实现我们达到网站推广的最大化目标，拥有更多的流量与效益，从而更好地帮助我们经营网站。
在建设网站时，也要注重网站内容质量的好坏，如果任意放一些低劣无效的文章内容，不仅会拉低网站的整体质量，也会因为这些低劣内容，使我们的网站出现违规违禁的风险;因此我们的在建设网站时，要格外注意网站使用用户的评价，不断提高网站质量要求，产出更多高质有效的文章与内容。
最后就是我们的网站维护与升级，网站建设的过程中，也要不断进行维护与时时升级更新，这样才能让我们的网站不断的取得进步与发展，拥有更好的网站页面基础，优越的文章保障资源，从而让网站的质量与发展根基不断拥有进步与发展。
当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人，一个企业或一个组织学习的`动力，毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕"三要素"提高学习力，针对工作的重点，难点增强创新力，实实在在从组织保证，措施落实，载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。
1，提高认识，完善激励，激活员工学习动力。
当今，纺织品市场竞争日趋激烈，市场开拓难度越来越大，特别是一些私营，合资企业的兴起，对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大，产品质量要求高，价格低，批量小，周期短，给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景，我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争，价格竞争，服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场，要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有，人有我好，更需要不断学习，使学习工作化，工作学习化；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习。
2，确立愿景，建立组织，强化员工学习毅力。
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习，学有成效。为此，公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障，落实监督措施，规定目标跟踪具体办法；确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法；建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标，围绕整体目标，层层开展培训需求调查与分析，再结合企业的实际，设计出专门的培训计划记录表，对学习内容，目标要求，学习进度，时间，学习型式等做出详细的安排，并做出对学习效果验证的具体要求，报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。
3，扩充载体，学以致用，提高员工学习能力。
我们在设计载体，开展活动中，着重围绕干部员工学习能力的培养和提升，重点解决怎样学更有效的问题。为此，我们应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养，内部培训，联合培训，定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训，调研，学习，经验交流，岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法：在错误中学习，通过提出问题学习，通过比较学习。如我们通过提高如何做到降本增效的问题，要求各部门学习《利润倍增》这本书，并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会。利用比较学习，开展多次的内，外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。
树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略，人力资源管理，运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但却很少关注他们之间的相互联系和结合，没能取得预期的效果，达到希望的速度。而将人员，战略，运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。
1，明确目标，常抓不懈，引导执行力文化随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
2，面对现实，作风严谨，维护执行力文化如果不将信念和价值观转化成具体的行动，再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。
3，依托学习，找准方法，提高执行力水平执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
4，实施监督，完善考核，顺畅执行力流程执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的，责任部门，适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。文件格式的标准化，涵盖了战略流程，组织流程，运营流程的内容，同时为监督与考核的实施创造了便利。在制定考核项目与指标时，结合公司的长期目标与短期计划，针对不同时期出现的具体情况，合理调整考核项目与目标值要求，将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。如在绩效考核设计上，分集体指标与个人指标，质量指标与消耗指标等，随公司战略导向的变化而不断调整与完善；在考核目标设置上，以纵向比较为主，横向比较为辅；在奖惩形式上，以奖励为主，扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗，为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之，学习能力的提高扩展了我们的思维能力；共同的学习目标培养了我们的团队精神；学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康，持续的发展的目标。
银运营管理心得体会
第一段：引言（150字）。
作为一家重要的金融机构，银行承担着为社会提供金融服务的重要使命。作为银行的核心业务，运营管理是保证银行良好运转的关键。多年来，我在银行工作的经历，使我深刻认识到了银行运营管理中的一些重要原则和心得，这对于提高银行的运营效率、提供更好的服务以及实现可持续发展具有重要意义。
第二段：重视内部管理（250字）。
银行运营管理中，内部管理至关重要。在我所在的银行，我们始终坚持以客户为中心的理念，通过内部管理的优化，提高了服务质量。首先，我们建立了有效的员工培训机制，通过培训提升了员工的专业素养和服务意识。其次，我们注重内部协作和沟通，建立了清晰的职责分工和工作流程，提高了工作效率。同时，我们还重视内部监督和反馈机制，建立了严格的审查制度和投诉处理机制，及时发现问题并解决，保证服务质量。
第三段：创新与科技的应用（250字）。
随着科技的飞速发展，银行运营管理也需要与时俱进，不断探索和引入新的技术手段。在我所在的银行，我们积极推进数字化转型，引入智能化科技应用。首先，我们推出了移动银行APP，方便客户随时随地进行网上银行服务，加快了办理业务的速度。其次，我们引入了人工智能客服，通过智能语音识别和自动回复功能，提高了客户咨询服务的效率。同时，我们还不断改进系统和网络安全技术，保护客户交易信息的安全。
第四段：关注风险管理（250字）。
在银行运营管理中，风险管理是非常重要的环节。我们银行非常重视风险管理工作，采取了多种措施来规避和控制风险。首先，我们建立了完善的风险评估体系，对每一项业务进行风险评估，并制定相应的风险控制措施。其次，我们加强了内部风控体系建设，包括建立风险管理部门和完善内部控制制度，提高了对各类风险的监测和防范能力。同时，我们还与外部机构合作，共同应对可能出现的风险。
第五段：员工培养与激励（300字）。
银行是一个依靠员工努力运营的组织，保障员工的培养与激励对于银行的发展至关重要。在我所在的银行，我们注重员工培训和发展，为员工提供晋升路径和发展机会。我们建立了完善的员工评估和奖惩制度，通过科学的考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。同时，我们鼓励员工间的协作与交流，举行各类团队活动和培训课程，营造了良好的工作氛围和团队精神。
总结（100字）。
综上所述，银行运营管理需要重视内部管理、创新与科技的应用、风险管理以及员工培养与激励。在实际工作中，我们不断总结经验和不断完善，努力打造更高效、安全、稳定的银行运营管理体系，为客户提供更好的服务，实现银行的可持续发展。
运营管理心得体会
海尔就是自我颠覆的典范，张瑞敏从20xx年即开始面对互联网挑战进行内部变革。
为了适应互联网去中心化、去中介化的特点，海尔构建了扁平化、无中心化的组织，提出了“人单合一”的管理模式，从而化挑战为机遇，在互联网时代率先走出了一条转型之路。
那些深受互联网冲击的传统企业们，都应该读读这本书。海尔的实践告诉我们，面对“失控”的世界，用复杂组织系统动态响应复杂市场环境的管理模式将能够做到更灵活、更快速，而这恰恰是互联网时代的要求。
如果传统企业能够找到应对互联网时代的管理法门，将迸发出比那些纯互联网企业更加可怕的竞争力。
传统企业与互联网相结合产生出来的海尔经验，是继简单组织应对简单环境的管理1.0（美国经验）、以简单组织应对复杂环境的管理2.0（日本经验）之后的管理变革，是复杂组织应对复杂环境的管理3.0（中国经验）。从这个意义上来说，海尔经验对于中国的广大企业来说意味着宝贵的财富，也是中国企业在互联网时代借势全球崛起的机会所在。
基于互联网的商业变革的速度之快，让整个传统行业沉浸在一片慌恐和焦虑之中。因为在大转折时代，要完全融入互联网，传统企业必须进行战略转型，但许多问题看不透，做不起来。
运营管理心得体会
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程；组织是为取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系；领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。
设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的`共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现自我控制，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。
高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时，在参与目标制定的过程中，可以使员工解组织的远景规划和发展目标，解个人在组织目标实现中的价值所在，解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感，加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和谐的工作环境。
参与管理要特别注意引导，要反复把公司当前的目标传达给员工，使员工的参与具有明确的方向性。在实践中，要根据员工的文化程度和经验，采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议，经过筛选后，由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高，又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题，而且制订具体的实施方案，在得到上级认可后，被授予相应的权力，以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。
最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50﹪的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。
今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干；不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。
运营管理心得体会
这次实训由李__和王__老师进行指导，我们以5人为一个小组，分别由文良明担任项目经理，我担任经营经理，兀卫东担任生产经理，贺__担任采购经理和谢在为期半天的沙盘培训中，我和同学都感觉在娱乐中学习是一件很快乐的事情，能增加我们的兴趣，带动我们的积极性。在玩沙盘知识一个过程，我们渐渐了解了工程施工过程中不同经理的职能，把以前在课堂上学到的东西实用化，能更加体会到课本中以前迷惑的东西。我在这次实训中担任经营经理，以下是我作为一个经营经理对这次实训的体会：
第一，对于一个项目而言，目标是非常重要的，目标是判断一个项目成功与否的依据。利润的最大化就是其中的一个重要的目标，其实我们不断的考虑进出场，考虑待工，就是围绕着利润最大化这个问题。
第二，我感受到在一个团队中，只要团结每一个成员的力量，整体的优势就能体现出来。必须有统一意见和思想，正确的战略和策略才能得到大家的全力支持，这样就能变成巨大的合力。所以也体现团队合作的意义。在大家不团结的时候,在各执己见的情况下,项目经理应该迅速作出分析决策能说服其他人。或者提供数据报表,接受他人意见和建议。
第三，我们的工程的进度都是根据市场来做变化的，而市场是客观的。很多事情是不会按我们希望的那样发展的。必须改进那些主观性强的方案。重视客观情况，这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础，只一味的追求短期获利是不行的，要有长远的目光。
第四，作为经营经理，我感受了工程中仔细认真的重要性，如果有一个经理在进行工程的过程中有失误，就会造成整个工程的重大事故。会影响到每一个环节，因为每一个环节都是相互联系，相互作用的。
对于能顺利完成了此次沙盘模拟，我们各个组员都很高兴。虽然在一开始我们摆牌面都做不明白。但是经过了磨合后，我们各施其职。共同探讨很多问题，我们只有勤于思考、精诚合作、善于总结，才能从自己的失误中并能从中获得经验，还有要减少失误，仔细负责，这是做工程的一个。
最后，我能够学到知识是李琴，王平乐老师的细心讲解以及耐心辅导的结果，一周的受训时间虽然很短，但是对我以后的工作学习启发很大，所以在这里，所以在这里我要特别谢谢老师！
运营管理心得体会
我们来到冰城xx，参加分行基层会计主管培训班，开始为期1周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。特别是通过培训师的启发、兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：
何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和避免规模最大化、质量最大化目标的狭隘；价值最大化也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量现实经营损失和风险成本，也综合考虑资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。建设银行将成为最具价值创造力的银行确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平；在市场价值的增长上达到同业领先水平；树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
本次培训体会最深的是拓展训练，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，1＋12！。一个人不可能完美，但团队可以；每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。
（二）模拟银行演练。
在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练，使我们近距离地亲身感受和解西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施；使我们真正体验如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上。在四天的模拟演练中，我们切身体验如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张、追求利润、资本对风险资产的约束以及资金流动性的关系；体验他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解要实现价值最大化目标必须以博弈的方法去寻求价值最大的平衡点。更加深刻的领悟价值最大化是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终；而以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制是价值创造的两个核心机制。
2、明确银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的风险承受范围内开展业务；不会为更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性；不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理。
3、战略决定方向，细节影响成败的深刻教训。
在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收入损失，一系列的连锁反应直接影响战略目标的最终实现。蝴蝶效应的深刻教训，引起的反思是我行推行六西格玛管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5，他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人，在于员工的.风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是六西格玛精细化管理的实质所在。
在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考很多也领悟许多，感触最深的主要包括以下三个方面：
（一）如何做领导。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话：人们会去做受到奖励的事情。以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西：人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
（二）如何做下属。
做下属的真谛只有两个字协调。对上级重在心理上的协调，而心理协调的关键是理解，
一是要学会换位思考，正确理解领导意图；
二是要有全局观念，让领导安心、放心、贴心；
三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行，进而做到不越位、不错位、不缺位。对下级重在利益上的协调，利益协调的关键是激励，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调，同时兼顾公平、公正。
（三）如何做自己。
1、转变观念。
有句谚语说到：如果你想种植几天，就种花；如果你想种植几年，就种树；如果你想流传百世，就种植观念！我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要超越自我，打破舒适区。冷水煮青蛙的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的。现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵。转变的方法只有一个：学习。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争，无知即无能。
2、调整心态。
心态影响思考，思考影响行动，行动决定习惯，习惯决定个性，个性决定命运；可见保持良好心态的重要性。要有感恩的心态，对每一件美好的事物都要心存感激；要有归零的心态，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法；要有学习的心态，学习是储备知识的唯一途径；要有积极的心态，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素。
3、积累自己。
杨xx老师给我们讲这样一个道理。人为什么会痛苦，是因为失去选择的自由。人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力；没有能力的人是不会有选择的自由的。
xx培训收获很多，但更重要的是意识到自身的差距和不足。总结是培训的终点，同时也是学习的起点。学海无涯，贵在持之以恒，贵在学以致用。
银运营管理心得体会
近年来，银行业务的发展迅猛，为了适应市场的竞争环境，银行的运营管理显得尤为重要。作为一名参与银行运营管理的从业人员，我在长期的工作中积累了一些心得体会。以下将分享我对银行运营管理的体验和认识。
首先，银行运营管理要注重客户需求。无论是个人客户还是企业客户，他们是银行的服务对象，他们的需求和满意度直接关系到银行的长远发展。因此，银行要在产品和服务方面不断创新，提供符合客户需求的定制化服务，使客户得到更好的体验。例如，银行可以根据个人客户的风险承受能力和投资目标，提供个性化的理财产品；对于企业客户，银行可以根据企业的经营状况和需求，量身定制信贷产品。只有将客户的利益放在首位，才能够树立良好的形象，赢得客户的信任和支持。
其次，银行运营管理要强化风险管理。银行业务的特点决定了其风险管理尤为重要。银行要通过建立完备的内部控制体系，识别、评估和治理各类风险，提高风险管理和防控能力。银行要加强风险监测和预警，及时发现和处理潜在风险，确保业务的稳健运行。此外，银行也需要加强对员工的培训和教育，提高员工的风险意识和风险管理能力，确保员工严格遵守内部规章制度，遵循合规的原则，杜绝操纵和违规操作的行为。
再次，银行运营管理要加强信息化建设。随着科技的发展，银行业务越来越倾向于线上化、无纸化和移动化。银行要不断借助信息技术提高运营效率和服务质量。首先，银行要建立完善的信息系统，实现业务数据的准确和及时录入、存储和传输。其次，银行要推行电子化的操作流程和审批流程，简化业务办理流程，提高办理效率。再次，银行要加强网络安全建设，采取措施保护客户和银行的信息安全，防止恶意攻击和数据泄露。信息化建设的好处不仅可以提升银行的运营效率，还可以为客户提供更加方便和快捷的服务。
最后，银行运营管理要注重员工队伍建设。员工是银行运营的核心力量，其素质和能力的提升关系到银行的整体实力和竞争力。银行要加强对员工的培训和考核，提高员工的专业知识和综合素质。同时，银行要建立合理的激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高工作质量和效率。此外，银行要营造积极向上的工作氛围，加强内部沟通和团队合作，培养员工的责任感和荣誉感，形成良好的工作氛围，吸引和留住优秀的人才。
在银行运营管理中，客户需求、风险管理、信息化建设和员工队伍建设是相辅相成、缺一不可的四大要素。只有做好这四方面的工作，银行才能够持续健康地发展，为客户提供优质的金融服务。作为一名银行从业者，我将不断学习和实践，不断提升自身的能力和素质，为银行的运营管理做出更大的贡献。
