通过写培训心得体会,可以进一步巩固所学的知识,并反思自己在学习过程中的不足和提升空间。这次培训不仅让我学到了新知识,更让我明白了如何将知识应用到实际工作中。
人寿培训学习后学员感想心得体会
历时5天的岗前培训转瞬就结束了,结训典礼上,伴随着音乐和掌声的响起,我才从这个美丽的平台醒了过来。该回归组训队伍了,这几天学到了不少学校学不到的宝贵知识,联系实际工作,总结了几点心得体会:
一、学会微笑,学会爱。
“这几天的培训中,我过得很开心,因为我觉得大家都好像很喜欢我,为什么呢,因为我也很喜欢大家。”
平凡朴实的话语,却赢来了全场的喝彩,这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充满爱,放眼望去则皆是爱,当你心中充满喜欢,迎接你的也将是喜欢满满。每天早上,培训老师问的第一句话,就是“今天你微笑了吗?”一个灿烂的微笑,一个活力四射的晨操,一个对生活的许诺,一个能督促自己上进的目标,都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。
作为一个组训,每天大清晨便要面对许多营销伙伴,他们有的精神抖擞,有的却萎靡不振,如何调动大家的工作积极性,要自己以身作则。学会面带微笑,学会珍爱生活赐予的一切,并把这个信念告诉你的伙伴,挫折积累经验,坎坷铺垫未来,失败只是暂时的不成功,上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门,只是需要我们坚持不懈的去努力,不抛弃,不放弃。
tips:我们的晨会,多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验,让大家分享其胜利果实。但其实,失败的经验在某些时候会更宝贵,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时,也可以挑选典型的事例,和伙伴们一起探讨。(范文开心人为您提供的范文)。
二、团队的力量无穷大。
岗前培训时,我们一共有10个队,“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”,每一个队名都暗含着一种理想和愿望,为了让自己的团队有个好分数,为了在正式工作之前拿个满堂红,伙伴们不管男女老少,都俨然变成一个小学生般,积极发言、认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。
结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时,全组队员都不禁欢呼雀跃起来,“wearethechampion!”为了争得这个“最高荣誉”,我们一班红色娘子军凝聚了最强大的战斗力,收获荣誉之余,还收获了扎实的保险基础知识,增强了队员们的展业自信心。
在职场中,曾有一些学员提出,比较满意岗前培训时的学习氛围,那时大家齐心协力,很好地发扬了团队精神,而这种行为也在无形中促进了大家的共同进步,相比较之下,职场的氛围则没那么融洽和睦。作为组训,不仅要教会大家如何展业、如何工作,更应注重发挥团队的作用,相信会有意想不到的效果。
tips:可以请培训部的老师帮忙,每一期的岗前培训班建立一个简易同学录,上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等,再由组训人员定期跟进,了解这些新人的工作情况,可以采取卡片寄情、小聚会等方式分享经验,相信同期同学的经验介绍,更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时,提醒他们在岗前培训中,曾经喊出的那个嘹亮口号,成功讲师说过的那熟悉故事,还有许多简单却永恒的道理。
三、业务员专业,我们要比他们更专业。
在岗前培训中,最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的成功人士,她们的经验分享往往最能激励伙伴,因为她们头顶着成功的光环,是当之无愧的楷模。分享最真实的成功案例,用专业的术语为我们解答疑问,所有疑难在这些老师眼中,似乎都能迎刃而解,这也是我们敬仰原因之一。
以前一直认为,业务员的普遍素质似乎不太高,包括他们的学历,职业,但自从认识了这几位优秀的业务高手,那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业务员,需要全面的了解产品,要学会理财和财务分析,要遵守职业道德,尊重客户需求,永远站在客户的角度考虑问题,要为客户量身定做、合理搭配产品。
作为组训,更是要掌握这些专业的保险知识和营销技巧。于是,展业经历对我们而言,也是必不可少的,如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会,如何能令大家对你的指导建议心悦诚服,真实经历和真实案例是最好的教材,纸上谈兵有时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时,要试着和真正的客户进行交流,得到真实反映,单单凭空捏造话术,运用起来效果不一定显著。
tips:能否让组训适时出去展业,及时了解市场动态、客户需求、获取实践经验再与伙伴分享。但现实中,组训往往比较忙,能否采用另外一些方式,比如说,让刚刚展业成功的伙伴演练一下话术,记录下来并予以分享。可以把常用话术和客户经常提出的异议处理方式罗列出来,编辑成册,供大家参考。
以上便是我这几天岗前培训取得的一些心得体会,由于在保险公司实习的时间有限,也许写得过于肤浅,还请各位前辈多多批评指教。
法院培训学习心得体会感想
北京的7月,骄阳似火,我怀着满腔的热情来到法院。报到后便开始培训,培训形式丰富多彩,有专题讲座、参观派出法庭、座谈会议等方式,培训内容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作环境和各项规章制度、思想培训以及业务培训。为期一个月的培训让我收获良多,下面我从对法院工作的认识和对自己的要求两个方面谈谈几点心得体会。
一、对法院工作的认识。
法院是维护公平与正义的最后一道防线,是社会纠纷与矛盾的化解者。在接受培训之前,法院在我心中神圣而神秘,对于担任法院工作也存在一些误区,通过培训我对于人民法院的工作有了全面的了解,也从思想上消除了一些误区。
首先,破除“进业务部门才能实现人生价值,在后勤工作不能发挥专长”的误区。作为一名从法学院走出来的毕业生,学了满腹的法律知识,很想能马上投身于法律实践中去。当听说新招聘的工作人员有可能会被分配到职能部门,我心中暗暗祈祷:希望能分配到审判业务庭,从事审判相关工作,其他几个新来的同事也在不经意中流露出这种想法,就在我们关心将来的分配问题时,7月2日xx处x主任在入院教育讲座上专门就这个问题做出回应,她耐心地为我们讲解了xx处、纪检处、研究室等部门的工作职责,并指出这些部门对个人能力同样有很高的要求,她用自己的人生经历告诉我们“不管在哪个岗位,都要从中发现乐趣,都能丰富自己的人生经验。”主任的一席话让我豁然开朗,放下思想负担,做好了服从组织安排的思想准备,今后不管被分到哪个岗位我都会很愉快地接受,并尽最大的努力去把工作做好。
其次,破除“争取尽早当法官,当员浪费人才”的误区。我们这些新招录的八名工作人员都通过了国家司法考试,都具备了当法官的资格条件。大家都有远大的理想与抱负,希望能当一名清正廉洁、秉公执法的好法官。但参观派出法庭之后我意识到法官的工作难度非常大,同办案法官座谈特别是观摩庭审之后,我深深地感受到要当好一名法官,仅仅具有专业知识是远远不够的,庭审中驾御法庭的能力、调解的技巧需要慢慢摸索、积累经验的过程。法官办案不能只是追求结案了事,而是尽量让当事人心服口服,真正达到化解矛盾纠纷的作用。所以,因此,在独立审案之前,做几年的员还是很有必要的。因此在做员的过程中,不能单纯地以完成法官交给的工作任务为目标,而是为以后能胜任法官的工作作准备。
二、对自己的要求。
一是加强思想道德修养,提高觉悟。人民法院是在中国共产党的领导下代表国家行使审判权,因此法官在立场上具有明显的倾向性,必须服从党的领导,各项行动必须与党的政策保持一致。我要求自己在工作之余应加强理论学习,用马列主义理论武装头脑,树立正确的世界观、人生观和价值观;并且多阅读报纸,认真学习党的政策文件和国家领导人的重要讲话,努力提高思想素质。
二是勤于学习,树立终身学习的观念。虽然现在已经从学校毕业了,但学习永远不能停止。目前中国正处于法制建设阶段,法律法规修改频繁,因此必须保持不断学习,才能及时更新自己的法律知识。此外,学习不仅仅是学习法律知识,其实社会生活也是一本无字的书,法院为我们提供了一个广阔的社会舞台,在这里可以学到很多做人、做事的道理。
三是谦虚谨慎,踏实肯干。来到工作岗位,人生又处于新的起跑线,一切得从头开始,必须保持谦虚的态度,勤勉的作风,虚心向老同志学习,法官的工作并不轻松,员的工作更是琐碎,因此必须做好吃苦的思想准备。
四是保持良好职业形象,严格要求自己。法院是公平与正义的化身,法院工作人员的一言一行关系到司法的威严。因此不仅应在工作场合保持仪表大方、得体,而且约束八小时以外的活动,树立良好的职业形象。
新任村委培训班学习心得体会感想
通过新任村委培训班学习,改进工作思路,创出工作业绩,扩大工作成效,推动金碧办事处各项工作上水平、上台阶,带领和打造一支具有超强履职能力和水平的干部队伍。下面是本站小编为大家收集整理的新任村委培训班学习。
心得体会。
感想,欢迎大家阅读。
根据县委组织部的统一安排部署,我有幸参加了在县委党校举行的培训班。通过2天的培训学习,我受益匪浅,专家教授们的授课内容丰富多彩,理论联系实际,深入浅出,结合实例、短片,既通俗易懂,又具较强的操作性,特别是县委书记的动员讲话,更是受益匪浅,在思想上给了我一次彻底的洗礼,教育我们如何做人做事;在工作上给我们指明了方向,提供了动力,为以后干好各项工作提供了理论依据。现结合本身实际,经过反复总结深刻反思,主要有以下几点心得体会:
一、学会感恩,干好工作,回报党的培养之情,群众的新任支持之托。
每名干部的成长都离不开党的培养,离不开人民群众的关心、信任的支持,要常怀感恩之心,心中要永记这份恩情,是党给了我成长学习的机会,是党给提供了大展宏图的平台,干事创业的舞台,唯有干好各项工作无以为报,让组织放心,让群众满意。
二、加强学习,不断提高自身能力,以适应新形势,新要求的需要,提高为民办事能力。
去不断学习新知识,掌握破解复杂矛盾,解决问题的技巧本领、方法,以便更好地为民服务,新时期的乡镇干部要以为群众服务为第一要务,与群众保持直接联系,设身处地为群众着想,脑中时刻想着群众,发自内心体会群众疾苦,倾听群众呼声,诚心诚意为群众办事,对待工作中遇到的新情况,努力做到用发展的理念、改革的办法,创新的精神来解决问题,把改革民生作为最大的实绩,群众利益无小事,要从小处着眼,把握大局,时刻把群众满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为工作的最高标准,要实实在在地为群众办实事,办好事,解难事。
三、求真务实,转变作风,提速提效。
坚持求真务实,是坚持党的思想路线的重要要求,要大力倡导求真务实、真抓实干的作风,做到言必行,行必果,在思想上彻底解决“低、难、怕”的现象,找准切入点,解放思想,创优创新,高标准定位,单项工作出亮点,整体工作上水平,要开拓视野,拓展思路,知难而进,敢于担当;在行动上雷厉风行,解决“散、庸、梗”的问题,要严肃纪律,建章立制,规范程序,健全制度,按率办事,落实责任,讲究实效,加强督导,更有大局意识,增强党性,提高执行力,高标准,严要求,不能得过且过,碌碌无为,要坚持工作重心下移,转变工作作风,实行“一线工作法”,深入开展“社情民意”调研活动,到村里去,到群众中去,体察群众情绪,体味民生疾苦,体会百姓所急,真正成为群众的知心人,交心人。
四、要廉洁从政,率先垂范。
树立正确的权力观,正确认识权利,慎重使用权利。严格遵守法律,法规,严格按照有关制度办事,无论大事小事,每个工作环节都实行阳光操作,透明处理,做到廉洁自律,奉公守法,坦荡自觉接受各方面的监督,把自己的一言一行,一举一动置于全镇上下的监督之下,严于律己,廉洁从政,筑牢“反腐倡廉”防线,坚守“遵纪守法”底线,永葆蓬勃朝气,浩然正气。一个人能力有大小,水平有高低,但只要永守廉洁底线,就会永远站立不倒,要防微杜渐,警钟长鸣,廉洁自律,洁身自好,做党的好干部,人民的好公仆。
五、讲团结、顾大局,凝心聚力谋发展。
在班子内部,要认真贯彻民主集中制,遇事多商量,多通气,大事讲原则,小事讲风格,团结一致做好工作。要求大同,存小异;要有换位思考,相互体谅;要勇于开展批评与自我批评,多从自身找原因,看到他人长处要学习,发觉自己短处要改正;要经常反思、反省,寻找差距,提高自己。要讲大局,把维护大局,全力发展大局,坚决心中装着大局,事事维护大局,全力发展大局,坚决同损害大局的行为作斗争,要找准定位,明确责任,齐心协力,共同谋发展。
转变作风,提速体校;要自觉成为廉洁从政、反腐倡廉的带头人,自觉维护班子团结、顾全大局,作为一名领导干部要在统一思想中凝聚共识,在稳中求进中科学发展,始终站在群众立场上,把服务群众,造福百姓作为最大责任,为群众提供最贴心、最优质的服务,让组织放心,让群众满意,为全县各项工作大跨越,大发展尽一份微薄之力。
通过参加新任处级干部培训班,使我认识到作为一个处级干部的政治标准、岗位标准及个人素质标准,从理论到实践收获颇丰,从而也认识到自身的差距和不足,对于我而言,主要需要努力做到以下几个转变:
1.由以“求真”思维为主向“求效”的角色思维转变。
“求真”思维是科学精神所要求的一种思维方式,要求具有批判精神,不畏权威、不迷信权威,敢于独立思考,创新求异,其最终目的是探求事实真相和事物的客观规律。
但“求效”的角色思维要求,为了最终效果,工作中要做到言行和认识问题的角度要符合自己的角色定位。作为副职,要维护正职的权威,扮演好服从和执行的角色。关键不是真理是什么,而是工作的要求是什么。
以前主要从事教学科研工作,必须努力培养自己的“求真”思维,但是从事管理工作就需要在思维方式上也随之转变为“求效”的角色思维为主,才能更好地适应工作岗位。
2.由“自我”中心思维转向“他人”中心思维。
从某种意义上,做一个教师可以很自我、很自在,可以沉浸于自己的教学、科研中,体会与学生碰撞思想火花的快乐、思想无疆的自由,以及阅读的快乐和思考的自由,因此,可以主要围着自己的工作转,较少地关注和在乎他人。
但是做管理工作不同,必须能够上下左右想得周到,按位置规范要求自己,不仅关注自己,还必须关注周围的人,他们的需要、他们的工作状况等都与自己的工作相关。最简单的例子,我作为一个老师,另一个老师上课是否认真,我可以不闻不问,但现在不同,这是我的工作职责,我必须思考如何调动老师的积极性,使他们提高教学质量。
3.由“与他人平台竞争”转变为“通过提高服务助他人成功”的转变。
管理岗位要求,作为一个管理者不仅谋求自身发展,而且要主动为学校发展,特别是本单位的教职员工的个人发展提高良好服务,甚至是帮助他们发展和提高,使老师能成为好老师,由此,学科发展了,专业发展了,队伍发展了,学校发展了。这应当是作为一个管理者成功的表现。
4.由“个性的自我”向“职位角色”转变。
5.宽以待人,要能够宽容各路人色,发现每个人的优点,给予激励,发挥出每个人的长处,使其为工作做出特有的贡献。
6.由“被动”转变为“主动思考”
20几年的工作习惯是被动的接受安排,现在需要转变,形成“超前思维”(超前于群众思考问题),自己在这方面意识很弱,往往事后才发现很多时候缺失的是主动地超前思考问题的能力。但有时又害怕越位,感觉把握好度较难,需要慢慢修炼。
最后,感谢学校和组织部为我们提供了这次学习的机会,感谢各位专家为我们倾力讲授,也感谢大家的真诚交流。对于我而言这是重要的一个环节,不仅是学习,还有机会反思和交流,从而使自己能够由此进步。
一、培训总结。
短短2天的培训,内容却涉及到了为人处世、领导艺术、道德修养、廉洁从政、法律法规、社会管理等方方面面的知识,老师的讲授既有理论的高度和深度,又有实践的广度和宽度;既注重传授知识,又注重启迪思维;既指导工作,又关注心灵;既提高了认识,又激发了干劲,极大的体现了区委对培训的高度重视,对青年干部的爱护。柳书记在开班式上的讲话,我觉得是一场经验交流课又似一场“”战前总动员,尤其柳书记在讲话中指出年轻干部要在提升“五种能力”上下功夫,为我们今后的工作指明了方向;方盛举教授在《提高领导力》讲授中,古今中外,旁征博引,给人启迪引人深思。欧黎明教授的《xx届五中全会精神解读》有助于我们在进一步深刻理解把握国家“”发展主题、发展目标、方式的同时,增强责任使命,凝聚力量助推西山实现“”科学跨越发展。朱秦教授的《加强社会管理,提高应对突发事件的能力》给我们系统阐述了突发事件的现状趋势及特征,以及处置方法和原则,对于在新时期新情况下,我们工作中进一步探索社会管理新路提供了有益的思考。市纪委季志远主任在学员进行了《法律法规》考试的基础上,结合自身工作感受,给大家讲授了《坚守廉洁从政规定,筑牢反腐倡廉防线》的讲座,对于倡导新任职干部加强党性修养,增强拒腐防变的能力敲响了警钟,无疑是一场及时雨。总体而言,本次培训班是我所参加过的几次培训班中组织最周密、管理最规范、内容最丰富、收获最丰硕、体会最深刻的培训班。
二、收获体会。
(一)要与时俱进、加强学习,不断提高执政能力和水平。
敏感性,认真领会上级最新精神结合办事处实际针对性开展工作。其次要向身边的同志学习,在沟通中提升。交流工作,探讨问题,做到集思广益,科学吸收大家长期积累的基层工作经验和方法。第三要向基层一线学习,在调研中提高。任何举措的制定实施,都依赖于基层一线的实际。因此,要深入调研,向社区一线的干部学习,汲取养分为我所用,时刻掌握基层一线情况,对于各项工作的科学落实具有重要意义。随着西山区“”规划的推进实施,我们将面对更多的新挑战,这也要求我们做到勤于学习,只有学习,我们才能进一步领会中央精神,进一步坚定理想信念和加强党性修养,增强防腐拒变能力,努力提高自身综合素质、履职能力和执政水平,与时俱进,与世俱进,用国际视野助推西山的科学跨越发展。
(二)要开拓创新,扎实工作,不断增强履职能力和水平。
“”时期是国家发展的重要战略机遇期,也是我们西山区经济发展的黄金期,城市建设的加速期、重点工作的攻坚期和对外开放的扩张期,按照区委“五区两带一港”的空间布局,金碧街道办事处正好处于西山“跨越发展领跑区、城市建设管理精品区、社会资本集聚区、生态建设示范区、改革创新引领区、社会发展和谐区、人民生活幸福区”的核心地带、第三产业发展板块的核心区域,因此,“”期间,我们面临的任务会更加艰巨,我们的责任将更加重大,要实现这些目标,就需要我们干部队伍要有与之相适应的能力素质、国际视野、创新能力、执行能力。作为班子领导,就要求做到带领全体同仁凝心聚力,扎实工作,加强学习,不断在建立健全城市管理体制机制,加强社区建设、狠抓招商引资、经济发展方面开拓创新,改进工作思路,创出工作业绩,扩大工作成效,推动金碧办事处各项工作上水平、上台阶,带领和打造一支具有超强履职能力和水平的干部队伍。
(三)要转变作风,狠抓落实,不断开创办事处工作新局面。
中,要不断加强干部队伍的作风建设,要带领和督促全处同志始终落实党员干部“个人形象一面旗,工作热情一团火,谋事布局一盘棋”的要求,把实现好、维护好、发展好人们群众的根本利益作为自己思考和开展工作的根本出发点和落脚点。要树立起立党为公、执政为民的权力观、地位观、价值观,要把这些优良作风落实在为民服务窗口上、运用到群众工作中。同时要,加强廉洁自律,保持良好的生活和作风和围绕办事处的中新工作和任务,务实高效,不断开创工作的新局面。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。正如习副主席在省区市干部交流任职培训班上提出“六点期望”时所言,作为一名党员干部,唯有以最大的勤勉和付出,把人生追求融入党和人民的宏伟事业,把聪明才智献给这一恰逢的伟大时代,才能无愧历史、无愧人民、无愧人生。近点讲,我想,只有这样,我们才无愧于我们生活的这片土地和人民赋予我们的权力,这个岗位赋予我们的神圣职责。
礼仪培训心得体会范文_礼仪培训学习感想
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
人寿培训学习后学员感想心得体会
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业。下面是本站带来的人寿培训学习后学员感想人寿培训学习后学员感想,希望对大家有帮助。
今天是进入中国人寿培训的第三天,今天一天的培训课程是我这几天所有培训课程中感受最多的一天。今天上午陈经理给我们带来的保险的过去与未来让我们知道了保险的起源和保险的种类,并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。
接下来是徐秋班主任给我们带来的保险的意义与作用的课程,通过这个课程,让我们了解了保险的风险转移意义与延续爱和责任的作用。下午的课程中,首先,由江老师给我们带来的是让世界充满爱的课程,在这个课程中,江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频,从这个视频中,我认识到了3点:人生命的脆弱;人都是有爱心的,虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人,但是我们可以用行动去帮助那些需要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大,特别是对于一些家境不是很好的家庭,在他们遇到重大疾病时,他们会由于不能承担巨额的医药费,最终长期处于病痛状态或死亡,所以为了避免此类事件的发生,我们保险业务员的责任重大。
最后,由刘翠经理给我们带来的她的快乐成功分享,通过刘经理的成功分享,我知道了一个人要成功,必须要有坚定的信念和信心,并且如果我们遇到了我们人生中的贵人,那么我们也会更容易成功。我也认识到了吃苦的精神,坚定的信念和信心,不服输的精神在我们走向成功路上的巨大作用。最后,我们在与自己的主管导师聚在一起交流后,我们结束了今天的培训,在交流的过程中,我发现自己因为害怕在谈自己心得体会的时候因为紧张而不能继续发表下去而不敢主动站出来和大家分享自己的心得体会,不过晚上回来在刘翠经理的指引下,我相信我会在以后的分享这个过程改掉这个缺点。
2月10日,我有幸参加了公司高层领导座谈会。这次面对面的交流,公司的领导听我们汇报了工作中存在的问题,耐心倾听了我们一线员工内心的困惑,进而对我们的工作从态度到方法给予详细的指导。座谈会虽短,但领导高屋建瓴的话语却让我心里豁然开朗,受益匪浅。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!现将学习心得汇报如下。
一、自信是成功的前提。作为一个保险从业人员,要面对风云变幻的市场,任何时候我们都要对自己充满信心。尤其是在处于逆境之时。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脱颖而出的。何况,逆境只是失败者为自己的失败找的借口。自信者的词典里永远不会有“失败”这样的字眼。态度决定高度,不为失败找理由,只为成功找方法。自信的人终究会获得最后的成功。
二、自信来源于能力的不断提升。盲目自信只会让我们付出更大的代价。真正自信的人都是不断学习努力充电的人。我在一线摸爬滚打很长时间,在开拓市场时,越往前走,越觉费力,所学亟需补充。但因为自己理念不能及时更新,因此是实践多,总结少,学习少。导致现在能力原地打转。我已经认识到这个问题的严重性,因此废寝忘食加强学习。今天听了领导的批评鼓励,更觉时不我待。今后自己一定要理论联系实践,视问题为课题,我将从如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的方面进行系统学习。这样我的信心就不是无源之水,无本之木,我的成功就不是镜花水月。
三、作为一线管理人员,必须带领好团队。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。我要从大处着眼,小处着手去管理我的团队。首先要让每一个伙伴树立大局意识、目标意识。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界。其次在日常管理中要细心,力求细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。既要对成员严格要求,使他们从各个方面提升自己的素质,又要在在组内营造温馨的氛围,激发业务伙伴卓越成长的欲望;同时在培训时要以培养能力为出发点,顺从业务伙伴的需求,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么,提升伙伴的战斗力。
保险营销市场狼烟四起,烽火连天。是挑战,更是机会。我将在公司的关怀下,努力学习,不断提升自我。我将用我的责任心、服务心、自信心,为泰康人寿明天的辉煌贡献一份光和热。
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧!
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人寿培训学习后学员感想心得体会
20xx年7月1日至7月6日参加了总公司举办的为期6天的基层经理培训,收获颇多。课程主题针对创先争优、依法合规,内容设置全部围绕如何加强基层公司管理、如何把自己打造成一名优秀经理人,授课方式灵活多样,每天晚上的分组讨论、分享、成果发布都是思想火花的碰撞,观看视频短片《苦难辉煌》更是心灵的一次洗礼,系统全面的了解中国共产党从无到有、从小到大、从苦难到辉煌的艰苦历程,一个优秀共党员身上所应具有的优良品质。
典型案例的分析,更是让我们对很多工作中存在的问题相互交流、探讨,寻找解决问题的方法。当然培训是短暂的,但是6天的培训将是自己思想的一次升华,具体收获包括以下几个方面:
一、加强基层党支部建设尤为重要。依托现有党组织,不断发展、壮大党组织义不容辞,党建工作的开展也是发现人才,培养后备力量的一条重要途径,更是对培养企业文化,加强职工素养起着重要的作用。过去只是简单的理解基层党建工作,通过学习深知身上所肩负的使命和责任。加强党风廉政建设就是要做到及时传达上级决策部署、学会做思想政治工作、培养民主作风、严格尊守廉洁自律制度、在系统内开展监督检查工作。做为基层公司要把高度重视党风廉政教育,切实摆上党的工作议事日程。要坚持分阶段有计划、有重点、有针对性、有效果地组织党员干部,特别是各级领导干部开展党性党风、世界观、人生观、价值观、权力观、以及党纪国法和思想道德方面的教育,通过开展正反两方面典型案例教育,总结经验教训,弘扬正气,增强党性观念、群众观念、政治敏锐性、思想道德修养和拒腐防变能力。要认真抓好各级领导干部廉洁自律的各项工作。
二、加强执行力,做好基层一把手。通过此次培训,使我对基层一把手的定位更加准确,一把手的职责就是自己要对未来的发展充满信心,帮助员工树立信心;就是要不断的发展队伍、打造出一流的队伍,不断的抢抓机遇拓展市场。开拓市场是公司生存发展的基础,带领属员不断拓展市场也是领导的首要任务。一名优秀的经理必须学会与人沟通,善于协调各种关系,能够最大限度调动属员的积极性,学会激励的艺术,变“要我工作”为“我要工作”,真正发挥每个人工作的主动性。执行力是检验一把手的最好尺度,做为基层公司一把手最好的执行力就是认真履行组织赋予的各项职责,完成上级公司交给的各项任务。
三、充分认识依法合规经营的重要性。依法合规经营,是中国人寿发挥社会作用的关键。中国人寿占据着中国保险市场的半壁江山,其经营一旦形成大的风险,社会和谐关系将遭到破坏。中国人寿作为寿险市场的龙头企业,首先要坚持依法合规经营,真正成为行业依法合规经营的典范,为行业的健康发展,为和谐社会的建设做出重要贡献。因此,要实现公司的依法合规经营,就必须从基层单位做起,从每一位业务销售人员做起,从点点滴滴做起。依法合规经营是中国人寿稳健经营的生命线。发展是主线,管理是基础,在我们的业务发展过程中面临着各种各样的风险,同时中国人寿是我国目前唯一在纽约、香港、上海三地上市的保险公司,受到各级管理部门的严格监管,在日常的经营管理工作中,我们稍有疏忽,就可能导致“病从口入”。因此,做为基层单位必须时刻严格规范自己的经营行为,从每一份保单着手,从每一个细节做起,认真执行各项业务管理规定,只有这样,才能够有效防范经营风险,保障公司稳健经营。
以上几点只是我这几天培训的一些体会,当然收获不仅这些,培训班结束前的小组分享,更是了解了如何利用行政力量进行增员、如何创新销售模式推动业务发展、银行新规下如何发展业务等。市场是检验培训的唯一真理,培训只是教给我们应该如何去做,只有把培训内容与日常工作相结合,真正的把自己打造成一个优秀的职业经理人、把公司建设成一流的寿险公司,才是对培训最好的收获。我深信,未来的中国人寿一定比今天更加精彩!
服务培训心得体会_服务学习感想
8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训,请来权威的礼仪老师为我们授课,课程内容生动精彩,使我们大家收益非浅。
当今世界,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。
从这优质服务培训中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
通过学习顾客心理学,了解了客户需求的分类,不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。通过学习服务的标准与技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情况(如:客户投诉)时的处理技巧。通过学习职业形象和职员礼仪课程,我明白了微笑的作用和意义,同时深刻的认识到,一个优秀的企业的员工应该具备良好的个人形象,用举止、工作及日常礼仪来规范自己的行为,使我们时刻保持专业、优雅的气质。通过学习如何沟通的课程,学会了沟通的三大技巧(观察、倾听、语言),明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用爱心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。这简短的七句话正是我本次培训最深刻的体会所在。
短暂的培训虽然已经结束了,但是真正的考验对我来说才刚刚开始。在以后的工作中,我将一如既往本着我们尧都信合人勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神,将我所学到的先进的服务理念来武装自己的头脑,用积极、良好的心态面对工作,以优雅的职业形象为客户服务,通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧,并将我所学到的知识讲授给身边的人,用自己的实际行动感染身边的每一位同事,使大家能够在这种良性的氛围中得到熏陶,从而形成一股强大而持久的影响力,不断提升我们信合的竞争实力。
放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,我们将以崭新的姿态面对挑战,在经营和服务过程中,摆正好自己的心态,用微笑和宽容对待客户,用爱心打动客户,用优质服务创造信合灿烂辉煌的未来。
礼仪培训心得体会范文_礼仪培训学习感想
我国伟大的教育家荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”礼仪教育不是一般的礼貌教育,而是一种道德修养,健全人格的教育。礼仪教育,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,既是一个古老的教育问题,也是赋予时代新特点的审美教育课题。儿童时期,既是奠基人的性格雏形的时期,又是学习做人的奠基期,忽视儿童的礼仪教育,将会影响到整个德育系统工程的质量。
因此,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,在此,将礼仪教育中的一些心得与大家共享。
一、以无胜有,营造学校文化氛围。
环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所,对校园环境的精心布置和主题化营造,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,如:“一分耕耘,一分收获”、“成功的人排除万难,失败的人被万难排除”等。在窗台上摆上绿色植物,学生走进学校大门,抬头便见国旗,走进教室,就看见优美的环境,体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境,会使人的心灵美化,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染,接受良性熏陶,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
二、以小促大,紧抓日常行为规范。
三、持之以恒,强化学生礼仪意识。
文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。”。我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。
四、以礼带礼,突出教师表率作用。
我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。
我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也马上弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也一定要以身作则。例如:看到校园里的果皮纸屑时,教师自己带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样判断学生的对与错,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。
法院培训学习心得体会感想
7月1日,《在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》中指出:“全党必须清醒地看到,在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下,提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力,加强党的执政能力建设和先进性建设,面临许多前所未有的新情况新问题新挑战,执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。”据此,在新的历史时期和新的历史条件下,如何进一步加强法院党的建设工作,保证法院在党的领导下保持党组织和党员的先进性,既是人民法院践行“三个代表”重要思想的客观要求,也是人民法院按照“三个至上”标准以党建抓队伍促审判的科学发展的客观需要。对此,我们就基层法院在新形势下深化党建工作作出以下几点构想,与同仁们共勉。
(一)强化党的组织建设。党的组织建设是党的建设的重要内容,是保证党的路线方针政策得以贯彻落实、法律得以正确实施、法院各项工作得以顺利完成的组织保障。一要提高党组织的引导能力。要充分发挥党组织的决策作用,不断提高领导班子正确决策、民主决策和依法依规决策的能力,把党员和全体干警引导到与党同心同德谋事业上来。为此,党的组织必须紧紧围绕和各级党委、上级法院的工作部署,适时作出切合本实际的总体目标和阶段性目标,解决好明确怎样做、怎样做得更好的问题。按照党务工作与审判执行等业务工作的规律,完善决策目标、执行责任、监督考核三个体系建设,实行严格的责任制、考核制和追究制,从而保证党组织的引导作用达到预期效果。二要发挥党组织的保障作用。应根据本党员分布情况,建立健全好组织机构,配齐配强支部班子,要把责任强、勇担当的优秀党员选配到支部班子,以加强班子的先进性代表建设。要增强班子的党性观念,更加自觉地服从党对法院工作的领导和监督。要树立党的领导的理念,工作中主动争取党的领导,做到制订本重要工作部署或重大事项及时向党委请示汇报,听取修正意见和指导意见,确保党对法院工作的领导原则落到实处。三要注意吸收党的新鲜血液。要认真抓好入党积极分子和对新党员的发展工作的教育培养,把符合条件的入党积极分子及时吸收进来,以发展壮大党员队伍,增强党组织的生命力,培养党组织的优秀后备力量。四要坚持思想与业务工作一起抓一起上。要坚持一手抓队伍、一手抓业务的“两手都要抓、两手都要硬”的方针,把队伍的思想工作与业务工作同规划、同布置、同考核、同奖惩。要把对干警的严格教育与关心体贴有机结合起来,使之感悟到党组织的严格,又感受到党组织的温暖。
(二)强化党的思想建设。党的思想建设是党的组织建设的基础和中心环节,是党的思想路线和路线得以贯彻的重要保证。一要加强学习以提高党员的思想理论水平。要顺时应势,全面加强党员干警的党的理论知识教育、社会主义法治理念教育、“三个至上”工作指导思想教育、科学发展观教育、“三项重点工作”教育、“创优争先”等各项教育,组织进行“大学习、大讨论”活动,真正提高“人民法官为人民”主题实践活动的运用效果,积淀党员干警的理论修养,拓宽理论视野,丰富精神世界。二要加强宣传教育以提高党员学先进赶先进的积极性。要结合身边的先进人物和先进事迹,以先进典型引路,发现先进,培养先进,鼓励先进,让先进保持先进再创先进,从而带动全体干警学好先进,营造一种生动活泼、团结奋进的整体良好氛围,最大限度地激励全体干警献身司法事业。
(三)强化党的制度建设。建立健全党建工作的长效机制,切实抓好党员的经常性教育管理工作,是确保党建工作可持续发展的关键。一要落实好党建工作责任制。要形成党组、党总支、各党支部抓党建的工作格局,实行层层签订党建活动工作的责任书,建立带头抓党建的责任制,明确是“第一责任人”和其他委员是“直接责任人”的工作职责,扭转法院工作重业务轻党建的偏向,保障法院党建工作有人管、有人抓、有责任。二要规范好党组织行为。应视情落实、制订和完善《党组学习制度》、《党组议事制度》、《党员教育、管理及考评制度》、《党风廉政建设责任制度》、《党组织工作、活动、生活制度》、《党支部、党小组基本工作职责》等党建工作制度,以增强组织生活的程序性,防止组织生活的随意性。三要坚持好“三会一课”制度。要通过“三会一课”有效制度,注意组织党员学习党的理论知识、科学文化知识和党的路线方针政策,借以不断提高党员的觉悟、政策水平和使命感与责任感,从而明确工作方向,增强司法能力,完成司法任务。同时,通过“三会一课”制度,促使党员对党在工作中的某些重大问题能在党的会议上进行民主讨论,正确交流看法,提出合理意见与建议,民主集中的原则才能有效发挥,促进党的生活生动活泼,党员的心情活跃舒畅。
(四)强化党的廉政建设。党风廉政建设是保持法院党员队伍先进性和清正廉洁的生命线,因此,抓好党风廉政建设关乎法院党建工作好与坏的大问题,必须持之以恒、常抓不懈。一要抓紧反腐倡廉教育,建立“不愿为”的自律机制。要以党员领导干部为重点,把教育贯穿于领导干部的培养、选拔、管理、使用等各个环节。要坚持对党员的教育与管理、自律与他律相结合,教育党员牢记“两个务必”教导,保持清正廉洁,树立为民之德观念。同时,要坚持以反面教材为辅的廉政教育形式,增强拒腐防变能力,做到警钟长鸣。二要抓紧反腐倡廉制度建设,建立“不能为”的防范机制。要落实权力制约与监督制度,完善公正司法与廉洁司法的诉讼流程和审判管理制度,贯彻公开审判、回避、合议、人民陪审、案件审限、案件执行纪律等制度,把清正廉洁司法贯穿于诉讼活动的全过程。要加强案件质量评查,将评查结果与考核结果相结合,防止司法权的滥用。三要抓紧权利运行的制约与监督,建立“不敢为”的制约机制。要结合上级组织每年一次对法院领导班子成员的考核,认真检查领导干部个人重大工作报告、个人财产报告、述职述廉报告以及民主测评、诫勉谈话、回复组织函询等情况,接受监督检查。要强化法院纪检监察工作,坚持有报必查、有查必果、有果必究原则。四要抓紧作风建设,建立“不作为”的鞭策机制。对那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要进行强制培训,克服不负责任的弊病。对那些不积极向上的懒惰作风、散慢习气,要严格整改手段,鞭策前进,使之转变成大有作为。五要抓紧改善提高干警工作生活条件,建立“不必为”的保障机制。要从实际出发,改进工作方法,认真改善法官和其他工作人员的工作生活环境,努力提高物质文化生活水平,强化全体人员的职务保障、经济保障和人身保障体制,想方设法解除后顾之忧,做到既严格管理又关怀入微,从而保证全体干警不必为日常生活而分散精力影响工作。
(五)强化老干部支部建设。离退休老干部是国家人才宝库中的宝贵资源,也是法院内部的宝贵财富。老干部参加革命时间早,受党的教育多,积累党的知识丰富,他们先后从工作岗位上退下后,仍在不断地为加强法院队伍建设呕心沥血,发挥着积极的余热作用。一是选派老干部进校讲座。老干部支部每年都要选派身体尚好、有较高的理论知识的老党员进校向中小学校师生作党史报告和法律辅导,增强中小学校师生的党史知识和法律知识。二是认真做好“关工”工作。老干部支部组成的“关心下一代”工作小组经常开展“关工”教育工作,在中小学生寒暑假期间,“关工”小组都要组织老干部对本干警的在校子女进行革命优良传统教育、团结互助教育、集体主义荣誉感等教育,并逐步形成一种制度,对于推动在校学生遵纪守法、奋发向上起到了有力的助推作用。三是征询老干部意见建议。法院除每年底邀请老干部向党组、党支部提意见建议外,平时在开展其他教育活动中也注意邀请老干部帮助找差距,把老干部的合理建议逐项对照整改好。
学习能力的培养心得体会和感想
xx年xx月xx日,我有幸参加省组织的国培计划的培训,来到河南省信阳师范学院,经过这段时间学习和研讨,我学到了很多专业的知识。同时,我又参加了“国培计划幼儿园骨干教师远程培训项目”,聆听了专家老师的讲座,使我的思想,有了一个很大的上升。聆听专家网络教学讲解,我学到了更多更丰富的教学知识,在一定的程度上,对我今后的教学起到了很好的教育启发作用。专家老师在课程中列举了丰富的教学案例,让我对幼儿园教育工作有了更加深刻的认识。回顾这么多天的学习,感觉受益匪浅。现将学习体会总结反思如下:
提高自身素质,首先要加强师德修养。作为一名幼儿园教师,要热爱自己的教育事业,仅有丰富专业的知识,是不够的,更要有高尚的师德作风。教师的责任不在于他培养了多少成绩优异的学生,而在于他是否能够用良好的师德影响学生。作为幼儿教师的我们,肩负着培养祖国下一代的重任,也是孩子的启蒙老师,自身的师德作风,将会对幼儿产生深远的影响。因此,我们应该时时刻刻严格要求自己。
教学的传授过程需要丰富的知识和灵活多变的经验,同时,需要有创新精神。随着社会文明进步,科学技术的发展,社会的竞争激烈,对幼儿的发展提出了新的要求。然而,以往的教学模式和教学方法与现代教育发展不相适应,教学模式单一,教学方法死板。分科教学,集体授课的比例很大。课堂一直被教师控制,幼儿不是听老师讲,就是回答老师提出的问题,教学方法死板,影响了幼儿的发展。只有创建新型的教学模式和方法,才能使幼儿的创新能力得到发展。不能照搬书本上东西,要敢于转变观念,敢于提出自己独特的观点,以自身的创新意识来影响幼儿,帮助幼儿树立创新意识。尊重幼儿,根据幼儿的认知需要,选择幼儿感兴趣的内容,把任务和内容设计到幼儿的实践活动中,让幼儿通过自主的活动,创造性的进行学习。
要创造民主、和谐、宽松的教育环境民主和谐、宽松、自由的氛围,能够最大限度地发挥人的自由创造的才能,幼儿和教师建立一种平等、信任、尊重、和谐的师生关系,创造民主和谐的教育与活动环境,能够有效地激发幼儿主动,积极地参与学习和活动的过程。外部的压力过多,束缚过多,幼儿很少独立自主,心理自由,这样限制了幼儿创造性潜能的发挥。有的幼儿好奇心强,想象大胆,在他们充满童真与稚气的想象中,创造性若隐若现,教师要善于发现、精心培养。当幼儿想法稀奇古怪超越客观现实时、当他们的描述与实际情况有出入时、当他们手舞足蹈自编自唱、乱涂乱画而兴致勃勃时,教师切不可以用成人固定的思维模式去限制他们或者盲目否定。在这种环境中,幼儿得到充分的尊重和信任,得到充分表现自己的认识情感和思想的机会,使幼儿消除胆怯和依赖的心理,能够积极主动地参与到活动中,进行积极地探索、积极地思考,逐步形成探求创新的心理愿望和以一种创新的精神来看问题、思考问题。
通过这次学习,我认识了我在自我调控、教学理念提升和扩大知识面方面存在不足之处,在今后的教学工作和生活中,我将不断加强学习,在教学过程中,多向有经验的老师学习,多听取老师们的意见,不断完善和提高自己,加强实践,做一个学者型老师。
学习阿米巴管理模式心得体会_阿米巴管理模式培训感想
阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫,对于稻盛和夫先生创造的一个个经营奇迹,我们总能如数家珍。然而,我们在感叹经营之圣伟大的同时,更应该深入地思考他到底凭什么如此成功。
稻盛和夫初到日航时,首先看到的是日航的定位不清晰、机构官僚、以高层为首的全体员工严重缺乏经营意识。
对于日航的内部管理问题只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样回答:“在全体员工的努力下,即便在组织没有做出什么改变的情况下,日航就已经实现了1884亿日航的历史最高利润,相信在阿米巴经营体系导入日航之后,一定会更加优秀。”阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看来:企业的管理问题只是现象,其根源不在管理本身,而是经营出了问题。唯有从经营的角度出发,才能将复杂的管理问题实现简单彻底地解决。而他的经营之道也称为阿米巴经营,并没有以“阿米巴管理”或者“阿米巴经营管理”来命名,这样的叫法都是不正确的。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想。答:“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,因此稻盛和夫自小受其影响,也十分赞赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。
在创办京瓷的时候,一位支持他的伙伴在某天出差归来,带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品——西乡所书的“敬天爱人”。稻盛和夫如获珍宝,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中,并决定将它作为京瓷的格言。如今这幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然视他为无价之宝,无可替代,现在仍悬挂在自己的工作室中。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想稻盛和夫说:“敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。这词句优美、动听,触动人心。所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻到底,除了受西乡隆盛的影响,更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。“敬天爱人”不仅被挂在墙上,更铭刻在稻盛和夫的心中,不断践行而发挥出巨大的威力,阿米巴如何实践敬天爱人的思想。
阿米巴经营是心为本的经营,在企业内部建立一种牢固的依赖关系。人是决定企业经营成败的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴经营中的“以心为本的”经营显得特别重要。(道成智聚)。
学习能力的培养心得体会和感想
通过一天的教师教师素质能力提升的学习,无论是津之悟还是聚焦核心素养创新德育模式都要求我们教师必须要有良好的素质。因此要不断提高教师的素质,尤其是提高教师的综合素质。
1、高尚的师德。
教师综合素质的核心是师德的塑造。而师德最基本、最重要的不是知识也不是经验,而是爱心,这是良好师德产生和维系的源泉。知识不够可以继续学习,经验不足可以积累弥补,教师若缺乏爱心则万事无补。爱心,能够衍生责任心、上进心、事业心与使命感,能够使教师以饱满的热情耐心、细心地处理工作,真心、诚心地对待学生,关注他们的成长与进步,重视肩负的社会责任与时代使命,如此不断产生教育、教学创新的动力。
2、渊博的知识。
教师的主要任务是向学生传授科学文化知识,促进学生个性全面发展,因此教师必须精通所教学科的基础知识和各部分知识之间的内在联系,了解学科的发展动向和最新研究成果。只有教师深入的掌握知识才能让学生从疑惑中浅出。面对知识更新速度的加快,教师只有具有了渊博的知识,才能赢得学生,教对教师产生敬慕心理,从而使学生产生交流心理,愿与教师沟通,达成共识,产生渴求心理,从而提高教育效果。教师还应随着时代的步伐与时俱进,能够说流利标准的普通话,具备英语及计算机使用等各种知识及能力。
3、精湛的“技艺”
这里的技艺指的是教师的教学艺术和科研能力。教师要形成教学艺术首先就要有深厚的专业造诣和扎实的教学功底,教师的专业造诣必须精深、厚实,才能够确保“言传身教”的质量与效果。教育科研能力是基础教育阶段的教师所必备的能力。现代教师要从经验型转向科研型,要成为新的教育思想、教育理论、教育内容、教育对象、教育方法的实践者和研究者,为提高教学水平,培养适应社会发展的创造性人才,高效率地提高学生素质,迫切地呼唤着教师的创新智慧。所以.教师必须以研究者的姿态,进行教育教学并在不断的研究与探索中,根据现实需要改革、变通教学方式,有所发现,有所创造。
4、健康的心理国内外的大量研究结果表明,教师的心理素养尤其是个性品质,如情感、态度、性格、自我意识等是直接影响教育工作成败的重要因素。教师的心理素养也是直接影响学生心理素养形成的一个重要的因素。苏霍姆林斯基说:“我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域,即智慧、感情、意志、自我意识。这些领域也只能用同样的东西,即智慧、感情、意志和自我意识去施加影响。”近几年,越来越多的中小学十分重视对青少年一代进行心理健康教育,培养他们具有良好的心理素质。而要培养学生健康的心理,教师本人首先必须是一个心理健康的人,要永远保持乐观的心境,性情稳重、大方而不易急躁,活泼开朗,为人和气,情绪稳定,不易激变,保持稳定的情绪,办事认真、在与学生的交谈、讲解、问答等细节方面,要细致而有耐心并具有较强的观察力,能及时发现问题和解决问题,意志坚强,能吃苦耐劳和乐观面对困难。不能因为学生的没完没了的发问而厌烦:不能因为学生的“不明事理”而暴躁;不能因为学生的没言没语的沉默而气馁。
(一)加强教师的师德教育。
1、开展师德教育培训。开展教师职业道德教育是提高教师职业道德水平的基础和前提。要使教师能够自觉地爱岗敬业,忠于职守,教书育人,树立正确的教育价值观和人生观、不断提高自己的思想政治素质和业务素质,加强对教师的师德教育是必须和必要的,只有不断的加强对教师师德教育才能够使广大教师免受不良思想的影响和腐蚀,始终保持正确的价值观和人生观。
2、建立、健全激励机制。加强师德建设不能单纯依靠抽象的说教,必须与教育教学实践紧密结合,与教师的工作实际、生活实际相结合,学校要创造良好的条件,提供广阔的舞台,使广大的教师能够在教育教学的实践中充分地发现自身的价值,有效地实现自身的价值,充分地感受到教书育人的乐趣,从而把加强师德修养内化为广大教师自觉自愿的内在需要。学习和教育是规范师德的基础,激励是一种促进师德形成的一种必要的手段,教师具有较高的知识层次和较全面的知识结构.渴望在教育教学过程中取得让人瞩目的成就,这种心理需要是学校加强师德建设的强大动力,不能光靠教师自身的努力,学校要大力为教师创造条件,建立激励机制影响着教师工作的积极性,在生活上关心教师,改善他们的工作条件,发动广大教师以不同的形式如参加学校工会和教师代表委员会等参与学校的管理和重大问题的咨询与决策,激发他们的主人翁精神,并通过表彰先进,树立典型,激励教师并督促教师自觉规范自己的言行。
(二)加强学习,优化专业知识结构,提高专业素养。
1、加强知识学习,开阔知识视野。
学校领导应重视引导教师加强学习,把集体学习与个人自修结合起来。拓宽教师的文化视野,丰富他们的文化底蕴,提升他们的文化素养。
2、开展横向联系,活跃学术交流,弥补专业知识不足。在国际化程度日渐提高的现代社会,要培养有国际视野的学生,就必须要有国际视野的教师。而为教师提供丰富的专业培训资源是开阔教师视野、提高教师专业发展水平的有效途径和方式。外出学习的教师回校后要有成果汇报,或写学习心得,或上示范课,或作专题讲座,或报教改提案,切实提高学习的成效。
3、认真开展教研活动,灵活调节求知动态。教研活动是教师进行业务学习、进行教学研究的主要形式。学校要成立教研组,每个教研组的教研活动有计划、有负责人、主持人、有中心发言人、有研究内容或主题,教师有书面发言材料。通过教研活动的开展,反馈出教师在教学过程中的某些知识的不足或欠缺,及时发现、及时填补,增前教师专业知识的完备性,同时增强教师预见能力,从而顺利开展教学工作。
4、开展现代技术培训,提升教师信息素养。
教师掌握现代化的技术已经是教育现代化的一个重要的指标,国家对于教师进行现代化的信息技术培训已经提出了具体而明确的要求,教师信息技术的掌握是衡量教师信息素养的一个重要指标,因此,学校要制定切实可行的培养方案和相应的激励措施,营造有利于教师信息素养提高的氛围,学校应建立和完善教师的信息技术培训制度,分期分批分层次地组织在岗教师进行信息技术培训;对信息技术基础好的中青年教师应从严要求,培训内容主要是多媒体课件制作、网络使用和网页制作及软件的设计开发,以点带面,带动本学科教师大胆尝试;对计算机基础差的老年教师从宽要求,培训内容主要是计算机应用能力,通过培训使其掌握计算机应用的一般操作,让计算机真正成为教师教学可使用的工具之一。学校要激发教师运用信息技术的积极性,组织信息技术与学科教学整合方面的公开课、展示课和科研课,并与学期评估、考核聘用和评优晋升挂钩。
(三)加强心理素质的“管养”
教师心理素质的管养是指学校对教师的心理素质的管理和培养。学校领导,要把重视教职工的心理素质的管养作为学校工作的重要环节,在实施学校管理方案中要适当努力为广大教职工营造既有竞争氛围又有和谐气氛的校园工作环境。学校可以组织各种各样的活动,如利用一些重大节日国庆节、教师节等组织教师开展歌咏、演讲、书法比赛等多种活动,用积极的形式引导教职工参与文体活动,帮助教师提高情趣、开阔心胸,达到活跃生活和改善情绪的目的,学校要创造条件,使教师在不同的环境中得到锻炼,同时学校还应组织各种形式的交流、多听有关的报告,使教师形成良好的心理素养。
党校培训学习心得体会和感想
党的根本原则是民主集中制,实行群众路线,一切为了群众,从群众中来,到群众中去。一名共产党员是以人民的利益为先的,是时刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎实实地为人民办实事的。勇于奉献,是对党员的基本标准之一。全心全意为人民服务,是党之所以能赢得人民信任,能与群众广泛紧密结合在一起的力量源泉。党员往往能正确处理好个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益。我们对党表示崇高的敬意,并由衷的热爱党,拥护党。
在学习期间,我们明白了每一个入党积极分子都要端正自己的思想,我们首先要从思想入党,树立无产阶级的世界观、人生观、价值观,树立全心全意为人民服务的信念,并从实际行动中表现出来。我们要端正我们的入党动机,明确作为一名党员所要具备的素质,所要具备的奉献精神#fromend#,所要为人民做的,才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习,我们将会更深入地去学习马列主义,毛泽东思想,理论和三个代表思想,并且扎扎实实地从小事做起,时刻以大局为重,为别人着想。我们从这次的党课中还学习到,全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事,而是立足于我们的日常学习工作生活中,一点一滴的做出我们的贡献。
但是我们认为这次党校培训也存在一定的不足之处:
首先,党校学习内容比较枯燥乏味,虽然大多数学员都到,但有一部分人上课睡觉,玩手机,甚至旷课。
其次,党校实践活动很少。我们只接受理论学习,没有参加实践。
最后,感觉党校培训时间较短。可以适当增加课时。
虽然党校学习也存在一定的不足之处,但这一个多月的学习中,我们得到了很多,取得了不小的收获,我们觉得即使累一点,苦一点,这都是值得的。因为在党校的学习期间,我们对中国共产党、对共产主义事业的认识,不仅在理论有了更深的了解,在思想上也有了更高的追求,更重要的是学习了一种新的思维方法,领略到一种坚定的信念,体会到一种不灭的热情。
学习阿米巴管理模式心得体会_阿米巴管理模式培训感想
《阿米巴经营模式》是20xx年东方出版社出版的图书,作者稻盛和夫,阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境,当时他一个人既负责研发,下面是本站带来的阿米巴管理模式。
心得体会。
仅供参考。
上周公司安排下发了《阿米巴经营—稻盛和夫》一书,我利用周末闲暇时间通篇浏览学习了一番。对“阿米巴经营”的经营理念有了最初最基本的认识了解,对书中阐述的观点也是非常的赞同认可,下面就学习的心得体会做一简单总结分享。
所谓“阿米巴经营”即采取基于稳固坚实的经营哲学和精细的部门独立核算的管理。可以简单理解为将一个大的组织(公司)细分成相对独立的小集体:组织(公司)内部选拔出阿米巴领导来统领各自的小集体,各小集体自行制定各自的经营计划和核算支配,并依靠集体成员的智慧努力来完成目标,同时从中选择出具有经营者意识的人才加以培养以使阿米巴经营理念得以更好的发展和贯彻。通过这种做法,每个小集体里的每一位成员都将成为主角,主动参与到业务经营中,从而形成“全员参与经营”的优良局面。同时这在一定程度上也将增加了小单元里的运作灵活性、可靠性进而增强了大集体的运作流畅性、稳定性。
阿米巴经营理念是稻盛和夫在管理自己企业过程中的感想累积,它自然也是稻经营两个世界500强级企业的经验提炼。书中他自述到随着企业的发展壮大,他自觉个人的精力与智慧不足以将企业管理优化到最佳,想发挥群体智慧和能动性,希望每个组织的领导人(小集体带领者)都能向他一样,为企业发展尽心尽责。关注企业利润最大化,同时保障组织整体效益,更加关注企业内部的人员之间的公平合理和组织透明。我们海航通过20xx年的发展壮大,现在也形成了一个庞大的企业群,阿米巴经营理念就非常适合我们企业当前的发展阶段。它可使员工在思想上和内心深处为企业发展不余余力,让每个员工都成为企业的主人,以实现小我来成就大集体。
此经营理念最重要的是将公司的成长和员工的利益相互挂钩,使员工能够拥有强烈的利益共享、风险公担的意识和责任感。只有这样的公司,这样的领导,这样的员工,上下才会齐心,相互合作帮助。这样以来公司里的每个人都会有自己是在为自己工作的感受,进而为公司的进一步发展出谋划策,尽心尽力。
同时书中也强调阿米巴经营是以人心为基础。公司内的众多阿米巴小集体组织只有齐心协力才能使公司成为一个大整体。如果人人都只想着个人利益,拒绝或是推脱自身本应承担的责任,那这将注定是失败的,因而小集体的领导还须有足够的人格魅力以带领大家开拓进取、相互促进学习。
此经营理念让我感受最深的是它阐述的是直接将员工的需求提升到自我实现的高层次,使员工拥有了为自己创立事业而不仅是为老板打工的思想升华,进而拥有了实现自我价值回报社会的理想和动力。因此看待人和对待事的境界将大有不同。在这个过程中个人的物质需求得以被满足,同时又感受到了大集体的关爱、平等、透明。以此良性循环,创造出巨大又持续的生产力。
稻盛和夫先生创立的阿米巴经营模式和他的思想很让我受启发。看似简单实际却博大精深,很多精华都需要在实际操作中来真正的领悟。对于阿米巴经营模式的具体内容在此不再重复,已经有很多例子可言,我想从其他方面谈一下我的心得。
一直以来,稻盛和夫先生都以“敬天爱人”的理念构建了一个生生不息的空间以及一种成就员工、解放员工的途径。我想世界上任何一个成功的组织都需要承担相应的责任和使命,例如共产党之所以取得举世瞩目的成就,也是因其将“全心全意为人民服务”作为了行事的准则。思想统一、行动一致是打造百年老店的头等大事,稻盛和夫先生将“敬天爱人”的这种思维模式发挥到了极致,正是这样才成就了稻盛和夫先生的伟大,不仅仅在数字上,更在于心灵上。《阿米巴经营》完全容入了道成智聚公司的思想中。
读了这本书,我最大的感触更在于我们需要一个由浅入深的学习过程。我们每个人的素质毕竟是不一样的,不可能搞一刀切主义。程序的设立、目标的数字我们可以学习,但信念上的影响却是迫在眉睫的事情,这也正是我倍感压力之处。一个好的企业必定有一个充满人格魅力的领导,才可带领企业走出一条辉煌之路。同样,作为片区甚至于办事处的领导,怎样才能树立自己的人格魅力,从而带领好自己的团队?我的答案是以公司新的价值观为明确的信念,身体力行,下属不是看你怎么说,而是看你怎么做,说与做达到一致才能让员工信服,才能最大的调动员工的积极性,才有可能真正的学习到阿米巴经营的精髓,带领自己的团队达到预期的目标。
阿米巴经营是一种从人心出发,追求经营艺术与经营科学的高度融合的现代经营模式。
首先,从人心出发,这点在阿米巴经营里面的体现就是:做任何决策都是以“做人何谓正确”为原点,在这个基础之上来思考对方的需求和如何让工作更有利他性。这种“利他”不是去考虑一个人善恶两方面的需求,而是去考虑一个人“做人何谓正确”的善的需求。
其次,艺术和科学的高度融合,是指艺术是非逻辑的,而科学是逻辑的。阿米巴经营的背后也同样遵循感性和理性相结合的基本经营哲学原理。阿米巴经营既要重视会计报表中的具体数据,从科学的角度来经营企业,另一方面更要从感性的一面来思索“做人何谓正确”,展开以心为本的经营。
稻盛和夫曾这样说:“判断是否合理,经营科学固然重要,但不能只看理论上有无矛盾,还要思考人如何才是正确的,人心的问题才是企业经营最根本的问题。”
最后,我们这里所说阿米巴经营是一种现代经营模式。
所谓“现代经营”,有一个前提条件,那就是要求经营者和股东立场的分离。这一点在企业在推行阿米巴经营时要尤其注意,在中国,目前大部分企业的最高决策者都具有股东和职业经理人的双重身份,在做经营决策的时候往往容易患上“神经分裂症”。
如何做到现代经营呢?假如企业没有聘请职业经理人,那么解决办法就是,我们老板在上班的时候是经营者,站在职业经理人的角度思考问题;下班的时候我们是股东,站在股东的立场来看待企业的所有问题。只要企业最高决策者能够站在客观公正的立场上来处理经营的问题,阿米巴经营在我们企业的实践是完全可以实现的。
阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫,对于稻盛和夫先生创造的一个个经营奇迹,我们总能如数家珍。然而,我们在感叹经营之圣伟大的同时,更应该深入地思考他到底凭什么如此成功。
稻盛和夫初到日航时,首先看到的是日航的定位不清晰、机构官僚、以高层为首的全体员工严重缺乏经营意识。
对于日航的内部管理问题只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样回答:“在全体员工的努力下,即便在组织没有做出什么改变的情况下,日航就已经实现了1884亿日航的历史最高利润,相信在阿米巴经营体系导入日航之后,一定会更加优秀。”阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看来:企业的管理问题只是现象,其根源不在管理本身,而是经营出了问题。唯有从经营的角度出发,才能将复杂的管理问题实现简单彻底地解决。而他的经营之道也称为阿米巴经营,并没有以“阿米巴管理”或者“阿米巴经营管理”来命名,这样的叫法都是不正确的。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想。答:“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,因此稻盛和夫自小受其影响,也十分赞赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。
在创办京瓷的时候,一位支持他的伙伴在某天出差归来,带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品——西乡所书的“敬天爱人”。稻盛和夫如获珍宝,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中,并决定将它作为京瓷的。
格言。
如今这幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然视他为无价之宝,无可替代,现在仍悬挂在自己的工作室中。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想稻盛和夫说:“敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。这词句优美、动听,触动人心。所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻到底,除了受西乡隆盛的影响,更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。“敬天爱人”不仅被挂在墙上,更铭刻在稻盛和夫的心中,不断践行而发挥出巨大的威力,阿米巴如何实践敬天爱人的思想。
阿米巴经营是心为本的经营,在企业内部建立一种牢固的依赖关系。人是决定企业经营成败的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴经营中的“以心为本的”经营显得特别重要。(道成智聚)。
“阿米巴”又叫变形虫,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。因此,“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。
阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一(另一个是京瓷会计学),是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心,集生产、会计、经营于一体,就像一个中小企业那样活动,所有经营上的事情都由他们自行运作。
阿米巴模式要求每个人都具备经营意识和成本意识,让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的,让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”,其含义比较复杂,有可能是面向客户的营销市场,也有可能是其他工作环节的阿米巴组织,总之,要卖出产品,控制成本,实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点:“技术人员不要对技术宗教般崇拜,要做工程商人。你的技术是用来卖钱的,卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。
不是哪个企业都能引入这种模式的,搞不好会弄巧成拙。
要借鉴阿米巴模式,企业需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节:没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者,连生产也变成了经营的组成部分。全员参与,为确保打开市场,要关注品质、研究市场;为确保盈利,策划和总结工作随时都要做投入产出分析。
具备经营意识并不等于经营落了地,还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰,协同与联动机制健全,员工清楚该做什么。
体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工,从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力,这是阿米巴经营模式能够激发所有员工主动精神的重要原因。
一项制度、一种模式从初创到成熟,都是经过持续完善才做到的。一旦选定了一种模式,就要坚持做下去,经历从粗到精、从稚嫩到成熟的发展过程。阿米巴模式是一项系统工程,唯有持续完善才能长久获益。
模式可以学会,但理念和文化很难一时学会,需要探索、实践、总结、完善……。
人寿培训学习后学员感想心得体会
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想,她名声卓越、实力强大,并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位,有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功,从拓展训练到理论学习,从课程设计到课余活动,从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的.周密、细致和以人为本的原则,正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿,一个真实的中国保险业,也了解了一个真实的自我。
中国人寿秉承“造福人民大众,振兴民族寿险”的使命,正快步走在打造国际顶级金融保险集团的大道上,作为其中的一份子,每个新进员工都应充分发挥自己的能力,承担起更多的责任,严要求,高标准,迅速实现从一个大学生到员工的角色转变,为公司的发展贡献力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这一质的飞跃。
一、不断挑战自我,战胜自我,以“空杯”的心态面对将来的一切。
我们的宗旨是为客户奉献价值,“成己为人,成人达己”,要想“为人”必先“成己”。虽然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生,具备良好的理论基础和学习能力,但这并不代表什么,我们进入的是一个朝阳的行业,新兴的公司,一切都是崭新的、未曾接触的,如果不扎扎实实一步一个脚印的工作,还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20%,大学教育所赋予的仅仅是一种思维方式,而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来,以“空杯”的心态面对环境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵,而是要面对激烈竞争、在残酷考验中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此,要想服务好客户,为客户创造价值,必须首先不断学习,不断进步,提升自身的竞争能力。
1、调整心态,增强竞争意识,实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了公司,由老师变成了领导,由同学变成了同事,由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作,由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心,由同学之间学习成绩的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此,我们的环境变得更加复杂,竞争更加激烈。我们要及时调整心态,做好准备,以更加谦卑的心态处理各种关系,以更加扎实的工作处理各类问题,以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习,加快知识更新,迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业,需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的市场,国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务,提升自身的竞争能力,必须首先成为该领域的专家,尤其是如今知识更新的速度加快,更要求我们保持“空杯”的心态,时刻学习新的知识,研究新的问题,迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同,工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此,这对我们的能力提出了很高的要求,也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习,不断的总结经验教训,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。
通过团队的形式来进行,这更加强调团队合作的重要性。在工作中,要避免蛮干、单干和埋头苦干,通过团队协作,实现1+12的目标。
1,树立团队目标,确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起,团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向,任何人都不要偏离这个目标。同时,要确立团队的领导者,对领导者的命令必须坚决服从和有效执行,这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工,牢记自己的职责,坚守自己的岗位,发挥自己的特长,各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通,定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路,保持正确的前进方向,齐心合力,又快又好地完成团队目标。
三、进行第二次创业,为国寿养老公司一炮打响贡献力量。
中国人寿从中国人民保险公司分离,白手起家,开始了国寿人艰苦卓绝的创业,用短短的6年多时间,实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃,又用短短的4年时间使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币,已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市,已经基本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的优秀企业,正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进,这样的成绩在世界上是罕见的,同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。
学习能力的培养心得体会和感想
上学期开始,我参加了“国培计划”河南省农村中小学信息技术应用能力提升培训,这次的网络远程研修课程学习,给我们提供一个新式的学习的平台,是对教育观念的不断更新,也是对教育教学方法的改进和提高。课程学习中,充实的教学内容、丰富的教学形式、真实的课堂实录、精彩纷呈的专家解读等等,让我感触最深,受益匪浅。通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的交换及对自己在教育过程中的反思,通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时,对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到做为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术,并致力于把它们应用于课堂内乃至课外的教与学活动中。通过这次培训,收获颇多:
1、教师具备良好的信息素养是终身学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终身学习者具有的特征。在信息社会,一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流,在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习,才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终身学习的必备素质之一,如果教师没有良好的信息素养,就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2、教师具备良好的信息素养是培养高素质、复合型创新人才的需要。中国加入wto后,需要更多的高素质、复合型的创新性人才参加国际竞争。同时,信息社会呼唤信息人才,如果我们培养的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速发现新机会的能力,就很难在激烈竞争的社会环境中求得生存与发展。也就是说,要求这些高素质的人才具有良好的信息素养。而这些人才培养的速度、数量和质量直接由教师的信息素养的高低来决定。
3、教师具备良好的信息素养.是教育系统本身的需要。
教育者。因为从信息论的角度看,教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者,在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此,教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
4、通过网络培训,使我受益匪浅,其感触非一一能言尽。
通过培训,使我们掌握了教育技术的基本概念、主要理论知识、研究方法,教学媒体选择和使用方法,学习媒体素材的加工和获取方法,掌握了信息检索加工利用方法、授导型和探究型教学设计的模式依据、教学设计的一般过程(包括前期分析、确定目标、制定策略、选择资源、确立步骤、时间分配、分析评价),教学资源与信息化教学资源的基本概念,教学设计的实施与评价反思等。
学生是课堂的主人,课堂应是学生精彩展示的舞台,必须改变过去以教师为中心的陈旧教育观念,尝试让学生自主学习,在此基础上展示交流,在交流中获得能力提升,情感得到升华;明天我必须养成终生学习的习惯,重新认识学习的重要性,在学习的自觉性上发生改变,以便能开阔自己的思维和认识,提高了自己的知识与教学能力;不断的丰富自己,充实自己,使自己的思考得到提升,对问题的看法有更深的认识,课后经常撰写教学反思,提高教学实效。