个人总结是一种重要的自我评估工具,可以帮助我们了解自己的优势和不足。小编为大家整理了一些优秀的个人总结范文,希望能对大家的写作提供一些启发。
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员工个人年终总结
我是去年的12月份来到__公司的,在随后的三个月里,我荣幸的成为了一名保安。在担任保安的那段时间里,我努力工作,刻苦学习,很快的就明白了担任队长应该具有怎样的职责。现在,我就对过去的一段工作时间做下总结:
一、队伍建设及安全礼仪服务。
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善。
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作。
自公司会展中心落成后,首先迎来的是___红歌比赛,第__届山煤趣味运动会及山煤集团___表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去,把握未来,在新的一年,我将更加努力,更加刻苦,为做好安保工作而奋斗。
员工个人年终总结
这一年就快结束了,回顾过去,才发现我已经在工厂工作有五年的光景了,真是好悠久啊。如今本年度也结束了,对我本年的工作也有了一番计较。现就来把这一年的工作进行一个总结:
作为厂里的老员工,我自是熟悉工厂的制度的,所以我做的越久,我对工厂的感情也更深,更希望工厂的发展更好。因此我一直就特别的遵守工厂的规定,所有的制度我全部都熟悉,都不用监督,我就能自主做好工作,不违背工厂规则。上班就认真工作,不睡觉,不聊天,努力把工作给完成了。在工厂的工作是很辛苦的,但是做这么久也习惯了,很多时候已经开始享受工厂的生活了,热爱本职工作,对我来说更容易适应工作,也能够让自己对待工作更有耐心。
随着做的时间越长,我在厂里的职位也更高了,工资也得到提升。同样做久了,能够学习到更多东西,我从原先一个小员工做到现在的班长,真是一个很大的提升,能力在提升,而我也能够独立带人了。这一年,我被调到班长的职位上,我就开始管理自己这个车间的员工,手把手的`教会他们怎么操作。当然升职也意味着我工作压力有所增大,工作也更加辛苦了,而且我要遵守和维护的制度也就多了,不再只是一个普通的厂员工了。升职是领导对我的认可,这让我越来越有动力,也更喜欢自己的工作,尽管工作的地方只是工厂,可是在这也能够给我很多东西,一样让我学会成长,收获满满。
对于自己的工作,我是极力在做好的,完成自己的工作之后,我会在车间进行巡逻,监督其他员工是否认真工作,如果有发现做事不认真的,我第一次会给予提醒,多次出现就会警告,如果在严重的话,就会给予惩罚。随时的管理好车间,在其他人遇到不会做的,我会耐心的教他们,直到他们都会操作机器为止。在这一年,我也对新员工进行了培训,组织培训会,帮助新员工适应工厂的生活。
通过一年工作,我对以后做好这份工作有更大的信心了,同时也向往有更好的发展,也期待自己可以在提升能力,在工厂持续做下去,并做出令人满意的成绩来。那么新的一年,我会奔着更高的目标前进的,努力在工厂实现更高的价值。
员工个人年终总结
随着20__年的结束,我们即将迎来新的旅程。新的气息,新的目标,在公司各级领导的正确带领下,相信我们这一年会取得很好的业绩。回顾这一年的工作总结如下:
一、踏踏实实工作,一步一个脚印。
作为一名老员工,我深知遵守公司的各项规章制度的是我个人对待工作的底线,三年来,我做到不迟到,不早退,不旷工,有事事先请假。谨记领导的指示和批评并积极改进。
三年的工作经验,使我懂得作为一名检验人员,我身上肩负的责任,如果因为我的疏忽会给公司带来的严重影响,所以在工作中我积极认真完成每一项检验工作,当然我今天的成绩离不开领导的支持与栽培,日后在工作中,我会不断努力和完善工作任务,积极和领导同事沟通交流,提高工作质量,不断学习适应公司的发展。
二、生活上满足,对企业有强烈的归属感。
公司每年组织我们带薪旅游,开展许多集体活动,体现公司对广大员工的人文关怀。我认为在一个成功的企业工作,不仅仅是解决生活上的温饱问题,更重要的是人生价值观的一种体现,是实现人生价值的舞台,公司将为每位员工提供发展的舞台和成就事业的机会”。感谢公司给我这个展示自己的机会,这样的企业,使我对它有了强烈的归属感,我必然会好好珍惜,我会遵循“探索、创新、团结、提高”的企业精神,不断提高自我,与东大共进步。
三、未来打算。
一年之计在于春,春天是新的开始,是努力是的季节。我会时刻树立时不待我的紧迫感鞭策自己不断努力,拓宽知识面,提高自己的专业技能和综合素质,做到学以致用,发挥自己的潜能为公司发展贡献自己的力量。
员工个人年终总结
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
员工个人年终总结
xx年马上过去,在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,又结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助下,紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
为做好工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的`重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我还得认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,确保安全生产,平稳供气。
在xx工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
员工个人年终总结
20xx年对于20xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
本年度客服部—名员工中有6位工龄在一年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主20xx余户,投放各类通知20余份。截止20xx年20xx月底,办理接房xx,办理装修xx户,现小区在住人数xx余户。
本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入—月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的'措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止xx月底,已缴纳物业费业xx—户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
20xx年工作计划和重点:20xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在20xx年的基础上,提高1至5个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为20xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。
员工年终个人总结
今年以来,集团公司深入学习实践科学发展观,坚持“强基固本、引联外扩、以人为本、科学发展”的总体指导思想,以实施强强联合、组建冀中能源集团为契机,加快产业产品结构调整,转变经济发展方式,强化内部管理,深入推进党建、思想政治工作和企业文化建设,较好地完成了全年主要经济技术指标,各项工作均取得了新的进展,企业呈现出经济快速增长、结构不断优化、职工生活不断改善的良好发展势头。
全年,原煤产量实际完成656.56万吨,比上年同期增产17.1万吨。精煤产量实际完成361.98万吨,比上年同期增产32.12万吨,其中焦精煤产量完成317.49万吨,比上年同期增产28.73万吨;无烟精煤产量完成44.49万吨,比上年同期增产3.39万吨。精煤产量再创历史同期最好水平。商品煤销量实际完成661.92万吨,比上年同期增销11.12万吨。营业收入完成112.35亿元,比上年同期增加65.35亿元。实现利润总额2.05亿元,比上年同期增利1.63亿元。营业收入和利润总额均实现了较大幅度增长,创出了历史新水平。原煤全员效率3.013吨/工,比上年同期提高了7.1%。安全状况持续稳定,杜绝了各类重大事故,百万吨工亡率0.46。党的建设、思想政治、企业文化建设等工作也取得了新成绩。
回顾全年的工作,主要有以下几个方面:
一、强力推进联合重组,深化企业改革,促进了管理体制机制创新。按照省委、省政府和省政府国资委的决策部署,顺应市场经济规律和企业发展趋势,统一思想,顺势而为,强势推进,与金能集团强强联合,组建了冀中能源集团有限职责公司,实现了企业管理体制上的重大跨越,标志着企业改革重组迈出了重要步伐,为企业快速发展、做大做强创造了条件,开辟了新的道路。
用心引进战略投资者,按照省政府批准、省政府国资委批复的《改革发展总体方案》,与央企中化集团就合资合作进行了洽谈,达成了共识,构成了合资合作意向。神风重型机械公司与邯郸冶金机械厂的重组方案已完成。加快推进中小企业改革,累计完成33家中小企业产权制度改革,占群众企业总数的82%,进一步理顺了产权关系和劳动关系。深化三项制度改革。进一步规范劳动用工,完善劳动合同个性化管理,建立就业准入制度,企业用工结构不断优化。调整完善了工效挂钩奖励政策,工资分配的激励和约束作用得到增强。资源枯竭矿井关掉破产取得新进展。牛儿庄矿关掉破产清算、职工分流安置和资产重组工作已完成。新增关掉破产项目正在用心申报。
术等新技术、新工艺,改善了巷道支护质量,提高了掘进效率。
加快新区资源开发。磁西区地质钻探施工正在抓紧进行。红格尔矿区总体规划已经国家发改委批复,并取得了内蒙古自治区政府对煤矿用水、水土持续方案、煤矿选址、环境影响报告书等批复文件。查干诺尔矿区规划已上报国家发改委,一号井田野外钻探和首采区三维地震已完成。
三、大力实施精煤战略,优化产品结构,精煤产量再创历史新水平。围绕全年精煤生产目标,制定下发了《关于20xx年精煤产量上台阶、创水平的决定》和《精煤超产奖励暂行办法》,强化入洗煤生产调运和购入,全年入洗原煤调运量完成378万吨,比上年同期增加6万吨,外购入洗煤170万吨,比上年同期增加75.2万吨。加强入洗煤资源配置,优化配煤方案,完善洗煤系统,焦精煤产量比上年同期增长9.95%。邯郸洗选厂、马头洗选厂均超额完成了生产任务。加强洗煤技术改造,马头洗选厂技改二期工程已完工,孙庄洗选厂扩能技改工程正在抓紧进行。以市场为导向,加大高炉喷吹煤、烧结煤等新产品开发力度,无烟精煤产量比上年同期增长8.2%。万年矿加强生产环节技术改造,提高块煤产量,产块率到达18%,促进了经济效益提高。
四、狠抓重点项目建设,推进产业升级,企业战略转型步伐不断加快。全年非煤产业产值完成19.27亿元,比上年同期增加11.08亿元。省重点产业支撑项目——煤化工一期工程建成投产,10万吨甲醇项目已完工。全年生产焦炭41.48万吨、煤焦油1.3万吨,实现营业收入8.7亿元,实现利润8285万元,取得了显著的经济效益。煤化工二期200万吨焦炭、20万吨甲醇、20万吨醋酸项目开工前的各项准备工作已完成。两个年产20万吨煤气制甲醇、20万吨醋酸、30万吨煤焦油、10万吨粗苯精制等项目已经省发改委批准。薛村矿矸石电厂、九龙矿矸石电厂二期工程已投产并网发电。五矿电厂、孙庄电厂强化内部管理,严控发电成本,实现了扭亏为盈。大淑村矿8台瓦斯发电机组已经建成投产。峰峰2×300mw热电联产项目前期支持性文件已基本完成,核准手续正在用心跑办。粉煤灰综合利用项目技术论证和实施方案已完成。
顺公司矿井水治理利用工程已开工。
六、强化安全管理,落实安全职责,安全生产持续稳定。推行安全生产逐级承诺制,与二级单位签订了安全承诺书,层层落实了安全职责。强化业务保安,完善《业务保安职责考核办法》,加大业务保安考核力度,促进了安全生产由结果管理向过程控制的转变。以“一通三防”和防治水为重点,加大对安全隐患和危险源排查力度,建立健全安全风险预控体系,杜绝了各类重大安全事故的发生。强化应急管理,完善应急管理预案,开展应急预案演练,应急处置潜力得到提升。深化安全文化建设,用心开展“安全警示日”、“六月安全月”等活动,职工安全意识进一步增强。以开展“保稳定、抓安全、促环保、迎奥运”活动为契机,对烟花爆竹、剧毒化学品及易制爆化学品实施了专项整治。加强安全质量标准化和职工安全培训,深入推进班组建设,安全基础管理水平不断提高。集团公司实现了第二个首季安全季,梧桐庄矿实现连续安全生产2618天、产煤1009万吨,万年矿、小屯矿、牛儿庄矿实现连续安全生产1500天以上。所有非煤企业已连续四年实现安全生产。
更加深刻的理解和把握,强化了科学、开放、创新、统筹、人本“五种理念”,进一步增强了深入贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
水平进一步提升。
广泛开展劳动关系和谐单位建立活动,保障职工合法权益。关心职工群众生活,加大扶贫帮困力度,春节期间,集团公司共筹集资金392万元,对13653名困难职工进行了慰问和救助;加大再就业工作力度,全年帮忙93名、累计帮忙1493名下岗和待业女工实现了再就业;职工收入又有新的提高,全年职工人均收入到达14710元,比上年同期增加2733元;10个矿井实现了班中餐配给制,9个单位实现了工作服公管化,对40处职工宿舍进行了公寓化改造;薛村矿热电联供、机关“三园一路”等“民心工程”已经开工建设。加强绿化美化,集团公司荣获“全国绿化模范单位”称号。狠抓信访稳定工作,制定实施职责追究办法,注重加强信访干部培训,集中开展信访法制宣传教育,坚持领导接访、协调督导、定期排查、超前防范,解决了超多思想矛盾和实际问题。多次召开专题会议,对北京奥运会期间的信访稳定和治安保卫工作进行了重点部署,组织开展主要领导大接访活动,狠抓内部治安综合治理,持续了企业的基本稳定。
九、坚持融入中心,充分发挥作用,推进企业党的建设。以深化“四好”领导班子建立活动为重要抓手,把思想政治建设放在首位,先后举办4期领导干部理论培训班,对332名矿处级领导进行了培训,参培率达95.7%。继续加强民主集中制建设,狠抓领导干部作风转变,领导班子的整体功能得到进一步增强。按照“融入中心、规范运行、探索创新”的思路,深化党建质量管理体系建设,在完善融入机制、推动中心工作方面探索创新,有效提高了党建工作的质量和水平。组织力量撰写的《党建系统质量管理体系的建立与实施》一书,今年四月份由中国标准出版社正式出版,填补了iso9000族质量管理标准的一项空白。广泛开展“评选树”活动和“学报告、学党章、促发展、促和谐”党建实践活动,掀起了学赶先进、争创一流、立足岗位、多做贡献,以实际行动向建党87周年献礼的热潮。对涌现出的11个先进基层党组织、7个建立“四好”领导班子先进群众、60个先进基层党支部、100名优秀共产党员和60名优秀党务工作者进行了表彰。
问题。一是安全状况还不够持续稳定。主要是零打碎敲事故多,从4月15日到5月16日短短一个月时间里连续发生了3起工亡事故,反映了一些单位在安全工作落实上还有差距,现场管理还不够深、不够严、不够细,安全管理制度和安全技术措施在现场还没有得到很好的贯彻落实。二是经营管理还存有漏洞。突出表现是企业应收账款、原煤制造成本上升较快,其主要原因除受政策性增支因素增多、生产地区条件变差等客观因素影响外,在内部管理上也存在必须的差距。在推行内部市场化管理方面各单位进展不平衡,一些单位预算控制还不够严格,随意调整预算指标,乱挤乱摊成本,与精细化管理的要求还有不小的差距。三是在加强理论学习,继续解放思想,推动科学发展方面还有超多的工作要做;在转变领导干部作风方面,还需要进一步加大工作力度;在维护企业稳定方面,还有超多艰苦细致的工作要做。对于工作中存在的问题和不足,我们要认真分析研究,采取更加强有力的措施加以改善和解决。
员工个人年终总结
20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,xx餐厅在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,餐厅业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为餐厅的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被餐厅评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受到经理的表扬。
遵守餐厅制定的.各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到打扫时一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。
和餐厅人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事嘘寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。
虽然服务工作有七、八年了,但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方,给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。
在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和餐厅全体员工一起团结协调作,共同努力,使餐厅在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。
员工年终个人总结
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经x个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我20xx年入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结:
1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体情况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训:
1、要对每天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每天的工作感觉很混乱,于是主管建议我每天写日记,把每天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下,以便达到相互理解融洽相处,最终达到心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时保持库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存情况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合能力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划:
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅要向有经验同事请教,还要通过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
员工个人年终总结
20xx年对之前自己订的工作计划来说基本是完成任务。基本是在领导规定的时间把北方及外联发的月度报表做出,并且申报。20xx年手上的工作(财务,人事,总务)的工作还是满多的,包括:
1、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
1、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
2、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
2、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的.业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
财务工作人员在公司里也算是不错的职位了,因为公司立足的根本还是财务,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,只有财务部门出现了问题,那么公司的发展就会出现更大的问题了,我知道这样,我才会做好这一个属于我的平凡而又重要的岗位的!
员工个人年终总结
已经度过的20xx年的工作是已经全部的完成了,对于这一年的我来说,在自己的工作岗位上非常努力的做了一年,同时也是收获到了自己这一年勤奋努力工作的结果,所以对自己的工作做一个简单的小结。
在进行的时间都是有极为认真的在对待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,虽然工作有时候会存在着些许的问题,但总体上都是完成得不错。并且领导所安排给我的一些的工作,我都是有尽可能地做好,并且及时的上交,以个人的努力来更好地在工作上做到较好的表现。对待工作上我都是有摆正好自己的心态,在工作上不断地去努力,去更多的奋斗,就是希望能够让自己在其中得到成长,也是可以通过在工作上收获的成绩来推动我的成长。
这一年的时光,已经让我对现在的这份工作有更好的认识,是可以做到较好的将自己的工作都完成好,并且在工作中以较好的成绩来促成自己的成长与改变。一年在工作上的不断磨练,也是让自己在这份工作中越发的熟练,已经是能够真正的让自己收获到较多的成长,并且可以让我变得更加的优秀。现在的我已经是可以将自己的工作都完成好,并且以个人的能力做好自己的工作。当然我也很是庆幸自己在现在的工作中能够真正的做好每一件事,同时还有更多的精力去提升自己的能力。
对于我个人来说,我在工作上虽然是能够较好的对待,但是公司的纪律我却没有做到较好的遵守,尤其是在按时工作方面,我确实是做得非常的不好,每个月都会迟到几次。再者就是我与同事间的沟通交流是比较的.欠缺,大部分的时候除了工作上的必要交流,其他便是什么都没有了。这也是非常需要我去注意的,当然我也相信自己是能够在新的一年中去改正,真正的让自己在工作中得到全新的成长。
新的一年的生活已经开始了,对于我个人来说,我需要去更加努力奋斗的方面还有很多,所以我更是需要摆正自己的心态,以更好的方式来促成我的成长与改变。当然我也很是期待自己能够在不断地学习中得到成长,对生活与工作有更多的感悟,更是在工作中创造出自己喜欢的生活,我也相信凭借着自己的努力是一定可以在这份工作中有所提升。于我个人来说,我更是非常的期待未来能够有更多的奇遇,真正的为这一份平淡的生活增添新的乐趣。
员工个人年终总结
时间过的好快啊?转眼间到了20xx年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获了。
来深圳一年多了,来上古也一年多了,这是我第一次进厂做事,也是我进的第一个厂,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的。来了之后我才知道,选择这里选择这个行业是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做车间的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,组长和上司没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了划片房,渐渐喜欢上了划片房的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合。,就不服从顶撞上司,曾经有段时间经。组长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候组长经。找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。
后来有划片房组长职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做组长的机会,扮演了组长的角色。上古给我提供了发展的平台和提升的空间。做组长以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑划片房的工作进度了,这就是我做组长的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在刘经。的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们车间存在的最大问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂。我建议每个组长在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。
上古广电致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,上古经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。
20xx即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为上古贡献自己的力量,与上古同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
上古的明天会更好!
实用的员工感谢信模板汇编五篇。
实用的员工劳动合同模板汇编五篇。
员工个人年终总结
时间过的很快,转眼间我加入xx邮通监理公司已经半年了,在这工作的半年里,我的感触很大,xx年即将过去,在这年终岁末之时,回首自己半年来的工作生活,总结工作的成绩及收获,找出自己的不足之处,以利于自己明年能够更好的完成工作。
在过去的半年里,在公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服从公司领导的安排,参与了苏北分公司支援苏州的计划,参与了苏州移动td四期的建设,虽说只有短短的一个月的时间,但是它真正的让我了解到了监理工作的特性,也让我学到了很多关于设备安装方面的知识,随后在王总的带领下为业主做出了优质的服务,在工作中,严格要求自己,树立强烈的责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教。以便积累更多的工作经验,在闲暇之余,阅读一些关与线路、设备方面的监理知识,提高自己的专业知识。
中,对照该工程点的施工设计文本,查看本次拆旧电缆是否与设计文本有出入,同时记录当日拆旧电缆的规格、米数,在电缆入库时进行核实。另外根据业主要求,令施工单位在每个工程点留够一些常用的电缆当作堪用料,对于割接完成后,要求施工单位及时整理光电缆。施工进度以周报的形式按时发往项目部。
以后自己会加强这方面的学习,提高文字编辑水平,以便更好的为公司服务。
xx年的工作即将展开,我会时刻服从公司安排,响应公司的号召,保质保量的完成公司下达的任务,努力的提高自身的素质及业务水平,做到让公司放心,让领导满意,为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
员工个人年终总结
尊敬的领导:
我自20xx年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们最好的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。
在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在信贷工作中,都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步,并以期能够为农商行做出更多的贡献。
时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,是我所努力的目标。
这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和银行一起成长。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来!
关于幼师个人简历模板。
关于it主管的个人简历模板。