暑期社会实践报告实践内容（优秀14篇）

4.社会实践报告是对社会实践活动中遇到的问题和困惑进行深入思考和探讨的机会。在这里，小编为大家推荐了一些精彩的社会实践报告范文，希望可以给大家带来一些启示和思考。

暑期社会实践报告

大学匆匆的来、也匆匆的，大一就这样过去了。所谓大学，我们所要学的不仅仅是专业知识，更要学会如何融入这个社会，如何做人。大一的暑假来临之际，我们领到了一份社会实践活动登记表。为了丰富我们的暑期生活，提高我们的社会阅历以及综合素质，学校特意布置的一门“作业”。有助于拓展我们的能力，积累一定的社会阅历。这是一项很有意义的“作业”。

早就想在暑假的时候找一份暑假工，靠自己的能力赚钱。一直生活在父母亲的襁褓中的我们，势必要独立、自强，去提高自己的能力，以便为以后的家庭努力奋斗。

每个人都有些许的兴奋，毕竟大部分同学也和我一样是第一次将要有自己的第一份工作。大家讨论着到底要做什么，有的人说当服务生，可以见识各种各样的客人；有的说去当家教，教书育人，提高自己；有的说去进工厂，赚得多......

而我，显得有些不知所措，和父母的交流过后，父母很是赞同，却不放心我暑假一人在外打工，于是决定让我回家去城里看看有没有适合的。回家后看了许多地方最终在家附近找到了一家手机销售店，“文亨仰财通讯店”。和店长一番交涉后，店长同意我在该店工作。我的第一份工作总算找到了，心里有种莫名的激动。一直感觉大学生暑假打工赚钱是一件很了不起的事情，自己赚取生活费。而自己马上就要开始自己的暑假工之旅了。

我在仰财手机店的工作就是手机充值，手机卡销售和手机的销售工作。店长在我工作前有给我进行一系列的培训，包括手机充值方式，手机销售价格确认，手机卡套餐优惠还有便是对待顾客的方式以及交际方法。这让我认识到每一行业都有自己的门道以及经营方式，对于自己的能力，我只能努力用实践来证明了。

刚开始，在仰财手机店打暑假工并不会累，一般快中午和晚上时比较多人。来手机店的人大多是充值话费的，当然店长教的我不会忘记。不过有一次也犯了错，便是把顾客的手机号弄错了，50元充值到别人的账户里了。我没有告诉店长，知是默默掏出100元垫上，毕竟是自己犯的错。这也让我意识到手机充值这项工作没有想象中的简单，细致严谨是必不可少的，有时你一个不经意的错误要赔上手机充值一个月所赚得的利润。有了前车之鉴，我更加小心了，每次要顾客再三核对手机号，确认无误后才认真输入并且要把充值单交给顾客确认。之后的充值再也没有出过差错。

当然，工作不仅仅是充值这么简单，比较难的是手机卡和手机的销售。有的顾客知道手机卡套餐所包含的内容以及意思，而有的顾客不清楚。这就需要我一项一项解释，并且要把优惠之处重点告诉客人。而手机销售更难，首先要了解手机的性能，市场价，自己的最低销售价，还有便是优惠。对于顾客的疑问，我要做的是解答，并且推荐机型。有的顾客喜欢讨价还价，由于刚刚从事这一行业，不是很能应付过来，导致很对此的交易失败。有时候手机售后出现问题，并不是手机的本身问题，客人却硬要说是质量问题要求退换，应付不了还要店长出面摆平。渐渐才知道每一项工作都没有简单可言，所需要的经验只能渐渐积累下来。

在仰财的工作虽然有些枯燥，但是我还是坚持下来了。在仰财手机店的工作并没有轻松可言，因为每一项工作都需要自己的百分之百的细心严谨，认真对待每一位顾客，不让顾客受到冷淡。而自己的业绩也要自己的努力才能提升上去。在仰财手机店工作也没有少受店长的说教，自己毕竟是阅历和经历都比较浅，对于社会这个名词劫持的不深。当然店长的说教也不是找麻烦什么的，主要是对于我工作上的不足之处提出来，错误之处提出批评。我能接受，毕竟店长给了我这份工作，我也愿意接受这次接触社会的机会。总的来说店长对我还是很照顾的，一些顾客的疑问包括我的不懂他都会热心的解答。渐渐地适应下了这份工作之后，店长也是很为我感到高兴的。从店长的为人处事，以及在仰财通讯店的暑期实习，我也认识到了挺多:。

一、工作需要认真严谨的态度。

我们对所从事的每一项工作都要抱以严谨认真的态度。就手机充值一工作而言，虽说操作流程简单，但是一时的疏忽却会造成错误，对自己对顾客都是不利的。平时对产品的不够了解也会导致成本价格方面与自己销售价格的偏差，造成交易亏损问题。还有便是没有核对每一笔账目的话，会造成账目不清，造成不必要的麻烦。每一项流程，每一项工作都必须要认真严谨对待才是正确的。

二、工作需要敢于突破自己。

手机销售一行，也可以认为是接触营销的一小部分。而从事销售一行不能说怎么行。刚开始时我确实是羞于开口推荐手机，手机卡什么的，总是客人要什么给什么，问什么答什么，所以导致业绩不佳。店长也多次说过，要敢于开口，才会有生意，不敢说，别人怎么知道你的产品怎样、好不好、性价比高不高。对于店长的话我时刻记载心里，也是很羡慕店长的口才。我不时提醒自己，不要怕，这是我的工作。渐渐地，我适应了自己的工作，客人敢问的，我便敢答，也敢向客人推荐一些好的产品。热心对待每一位顾客，不管他是否要消费。还好，业绩也上去了，店长也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事，至少在与社会接轨的时候，能有很好的适应能力。

三、工作需要敢于付出。

想要做好一项工作必须敢于付出努力。就手机销售而言，手机的型号、性能、价格等必须熟记于心。不可能总是翻找手机的售价单导致不必要的麻烦。好的销售方式需要自己的仔细琢磨，对待客户的方式要亲和、热心。不要冷落了任何一个进入手机店的客人，这样才会有顾客愿意来消费。对待不同的客户要用不同的方式，而这也是店长常说的，具体就要在平时的销售过程中慢慢体会。

在仰财手机店的暑期实践过程中，有学习到了很多为人处世之道，做生意之道，当然我也有认识到自己的不足之处。首先，我个人比较不主动，对客人的积极性不高，不爱说话，总是被动地做事。这样是不利与自己以后的学习和工作的；其次，我害怕承担责任，对于顾客的售后问题，我总是希望店长能出面解决，怕得罪顾客和店长，总是处于被动状态；还有便是社会经验不足，不懂得化解问题的有效办法以及与顾客之间良好的维系方式。这些不足之处也是我所需要改进的地方。

暑期的实践很快就结束了，当拿到工资的那一刻，还是有莫名的激动。也是真真切切体会到赚钱的不容易。这是我的第一笔工资，亲手挣。而暑期在仰财手机店的实习经历也是对于即将踏入社会的我的一大笔精神财富，它对于我今后的为人处世、工作、学习都有极大的意义。

经验是需要不断实践过程积累下来的，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”我相信，不断积累的我们，是会不断前行的。

暑期社会实践报告内容

时间匆匆，一晃一个学期就过去了。只是，今年的假期不同于往年，刚到家不久，我就来到_公司报到了，最后被安排到_任秘书助理。短短一个月的实践时间，却让我收获良多。虽然我已经是一名大学生了，可是在此之前，我并没有参加过社会实践活动，更没有切身体会到工作中的酸甜苦辣。而这次的实践活动，恰恰是填补了人生道路上的这一块空缺。

首先，我感受到的是农村的改变。一开始因为工作的地点在农村，心里就有些担心能不能很快地适应那里的环境。一路上，只见一条条笔直的大道，一幢幢新建的楼房，还有和煦的阳光，清风阵阵，真怀疑车子是不是走错路了。再加上今年甘蔗的价格都比较可观，由以前几十块一吨到现在的五百多一吨，辛勤的劳作也算得到了收获，蔗农的生活质量和生活水平也比较乐观。再加上水利工程的兴修，蔗农就不必再那么担忧旱涝的影响，也不再像过去一样“看天吃饭”。

然后就是到位之后，自身的工作带来的感受。当我第一次将数据制成表格，将资料编排整理成份拿在手上的时候，我真的是很开心，终于可以运用所学的知识做事了。在开心的同时，也意识到还有很多我不懂的东西，而且这些东西老师也不会在课堂上传授给我们。而且，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。只有亲身去实践、体验，才能切切实实地把事情办好，而不是纸上谈兵。

在单位和在学校的要求也有所不同，在学校里，犯一些小错误可能问题不大，比如回答问题没答对，只要找出自己的问题所在，认真学习就能解决：而在单位里面，就很可能因为个人在细节上的差错，牵一发而动全身。但相同的是，原则很重要，要遵守相应的规章制度，做好自己的本分。还有一点就是要想别人学习，尤其是前辈们，尽管前辈们的学历不一定很高，但是他们工作起来的认真和细致，以及面对各种事情的从容淡定都值得我去学习。

初出茅庐，有很多事情我不懂得如何去处理，于是，我常常在闲暇时刻观察前辈们遇事是如何处理的，然后自己揣摩要是换作是自己又该怎么做，实在想不通的时候，会诚恳地向前辈请教。再者，政治书上说的“科学技术是第一生产力”，也在这片土地上阐述着。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不断发展，也必须依靠科技的力量。从甘蔗品种的改良、肥料的配方到机械化的开展，哪一点都离不开科技与创新。

一个月的时间不长，这次的时间内容与本人的专业知识也关系不大，但是就是在这么一个月里面我感觉自己真正长大了，我学会了许多许多，而且这些东西书本上没有，学校里老师也不会教。“实践出真知”，希望以后通过更多的实践活动，不断提升自身能力。

社会实践报告实践内容

宣讲2007年中央“一号文件”《中共中央国务院关于积极发展现代农业扎实推进社会主义新农村建设的若干意见》及近四年连续关于农业的“一号文件”，国家其他的惠农政策，主要对象是农村基层干部和农民，使国家有关方针政策能够更好地服务于农村的改革、发展和稳定。同时调研基层政府贯彻和落实一号文件的具体措施和情况，了解农民群众对中央一号文件的认识程度，了解农民群众对国家政策的反映。

（二）科技下乡。

结合中国农业大学学科优势及拟实践地点提出的具体要求，做好前期科技材料以及人力资源准备，深入乡镇基层，根据当地经济发展的实际需要，传播和推广实用技术，帮助群众解决生产技术难题，培训科技人才。

1、农业科技服务。

组织农业科技服务队，送技术下乡。针对地方农业生产的实际，通过开设系列讲座、技术培训、播放科普录像，上门指导等形式，推广农业科技成果，传授农村实用技术，帮助农民解决农业生产和农村经济发展中遇到的科学、技术问题。

2、信息科技服务。

利用高校信息网络的优势，收集适于农村经济发展需求的政策、法规、技术、市场等方面的最新资料，对农民收集、发布农业信息进行培训，建立农村经济发展信息站，为地方政府和农民群众提供农业生产和乡镇企业发展的信息帮助，并促成一批具有应用和推广价值的科研成果向生产实际的转化。

3、农村发展讲座。

组织青年老师、博士生、硕士生和地方农业部门专家为农村基层干部、乡镇企业管理人员、专业户、普通农民开办政策法规、经济管理、环境保护、农业产业化、种养殖技术和可持续发展战略等方面的讲座，开拓农村干部群体的视野，提高他们的知识与政策水平。

4、考察农村生态环境。

积极组织开展环境保护活动，发挥我校同学的专业优势，以小分队和个人相结合的形式积极开展农村生态环境调查，宣传倡导环保观念。通过植绿护绿，治理环境污染，同时通过进行生态环境调查，举办环保讲演，在基层宣传倡导环保观念，参与各种治理环境污染的工作和活动。

5、宣传现代农业发展前沿状况。

今年的“一号文件”着重讲到现代农业的发展，我们作为农业院校的最高学府，又身处北京这样一个信息中心，在社会实践过程中应该积极宣传现代农业发展前沿状况，给农民提供农业新技术、新品种等信息，为信息比较匮乏的农村带去新的气息，为农业增收和农村致富提供信息支持。

（三）文化下乡。

1、送教下乡。

组织师生深入师资力量薄弱的贫困地区为中小学教师开展网络、英语、音乐、美术和中小学课程改革的有关培训，帮助中小学教师扩大知识面，提高计算机操作基本技能，提高贫困地区的教育教学水平；举办中小学生文化辅导班，为中小学生辅导功课，帮助他们开阔视野，实施素质教育。

2、送书下乡。

通过多种渠道送实用科普图书下乡，主要筹集适应农村两个文明建设需求的科技文化图书以及打工维权图书，在加强原有乡镇青年科技图书站的建设基础上，继续援建一批乡村图书站，在一些乡镇特别是一些贫困乡镇协助建立科技读报栏，丰富和提高农村青年的知识文化水平，促进农业实用科技的推广。

3、送法下乡。

以宪法、刑法、民法、婚姻法、森林法、土地法、义务教育法等法律为重点内容，向农民宣传和普及法律知识，增强农民的法律意识和法制观念，推进农村的民主法制建设。

4、送文艺下乡。

促进“乡风文明”，推广高雅艺术，以文艺汇演、培训、宣传等多种形式开展送文艺下乡工作，推动广大农民对高雅艺术的认知，促进乡村学子感受高雅艺术的魅力。

5、奥运知识宣讲。

新北京、新奥运，今年是北京奥运的决战之年，绿色奥运、科技奥运、人文奥运的理念更需在广大的农村广为宣传，全民奥运也更期待农民朋友的参与，北京奥运需要在我们广大的农村开花结果。通过多种形式宣传奥运知识，鼓励全民参与，为北京奥运会做出我们的贡献。

（四）专题调研。

结合当前党政部门和人民群众关注的问题，确定调研课题和内容，组织学生开展调查研究工作，并形成高质量的调研报告，为地方政府制定发展规划、解决一些紧迫的现实问题提供决策依据。

鼓励广大同学在暑假期间结合专业特长和个人兴趣，就当前我国经济发展中出现的社会的、经济的、文化的等各方面问题，先进的人物和典型事件进行调查研究，分析并撰写调查报告。特别是在新农村建设过程中，围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”五个方面开展的典型工作及典型人物层出不穷，应对这些事件或人物进行深入剖析，筹备新农村建设典型案例库，供建设社会主义新农村参考。

（五）专业实习。

结合各专业学科特色和学院力量，开展丰富多样的专业实习。今年社会实践鼓励大家组队开展实习活动，可以联系相关的政府机构、事业单位、涉农公司等，到工作的一线开展内容丰富、效果明显的实践，提高大家对各机构工作开展模式、工作能力需求等方面的认知。通过极具针对性和专业性的实践活动提高学生对于就业现状的认识，增强学生对于专业学习的热情，提高学生的就业、创业能力。

暑期社会实践报告

揭阳市惠来县商业局幼儿园。

响应学校三下乡号召，在家乡幼儿园进行义务助教。

今年的暑假实践，开始了和往年不一样的历练。每一次放假前，学校都会开始对暑假三下乡的一定的宣传号召。前几次虽然想参加，可却苦于没有能够一起参与的同伴，并且也对自己的毫无经验有些惧怕。庆幸的是，这一次，有不少同学对三下乡有了兴趣，有了共同的目标，有了可以一起努力的同伴，心里的恐惧也就少了许多。

经过一系列的讨论，终于制定下来的我们三下乡的主题是放眼世博，传播激情亚运。我们的第一次三下乡也就在放假后的八天———七月十九号，开始了。

支教，对于我来说是一个具有挑战性的任务，当我知道去这所中学的时候，就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体会一次做老师的感受，能让我走进农村教育的一线，去了解中国农村教育的现状。

暑期社会实践报告

这是迈入大学校门后的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，所以作为一名师范院校的学生的我，在这个暑期中进行了一次家教实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告：

实践对象：川师大附属实验学校一名小学一年级学生(学习成绩较差);。

实践过程：

针对上述情况，我为该生制定了一个“夯实基础―逐步提高―超前学习”分三步走的辅导计划：

第一阶段夯实基础：10以内的加减运算我出了几组专题训练让其练习：

通过大概一周(一周五天，每天两小时。下同)的练习后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

而在拼音方面，对于字母的识记，据我观察，该生属于场依存型借用心理学的一个术语。在课本所列出的声母表、韵母表、整体音节表中，按照顺序让其认读能够基本正确，然而一旦将顺序或单个提取，该生就很容易出现混淆和错误，甚至不能认读。这种情况在识记复韵母时表现得犹为明显。针对这种情况，我采取的方法是：

逐渐缩小其所依存的场和变换依存的场，我按照形相近和易混淆的原则对复韵母又作了划分，在教其在这种方式下反复认读后，又对其进行听写，逐渐开始打乱顺序和单个提取，出现混淆和错误的现象大大的减少了。

上述两者同步进行，耗时看起来长了一些，但我认为磨刀不误砍柴功，只有夯实基础，才能将后面的教学顺利的进行下去。

第二阶段为逐步提高阶段(耗时约三周)：

由于第一阶段的功夫下得扎实，在计算方面，1000的运算在教其运算规则及少量练习后，50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;5000的加减法口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

第三阶段，超前学习阶段(耗时二周)：

即对第三册内容作一些预习。在这个阶段，我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。因为该生下学期即将接触乘法，所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法，并让其背诵乘法口诀表。语文方面，主要让他自己通过拼音来识记一些生字。

实践结果：

最后让该生做模拟考卷，语文、数学均能达到90分以上;了解了乘法的意义，掌握了乘法的运算方法，完成了乘法口诀表的背诵;语文第三册生字识记过半,新课文朗诵流利。基本达到了预想效果。

实践体会：

1、从事教学工作需要耐心：面对一个年仅8岁的二年级的学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌简单粗暴。第三，从事教学工作需要与人交心：在教学中不能够闭门造车、一叶障目，不视泰山，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我有的放矢;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。

2、从事教学工作需要专心：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误;除了在教什么上下功夫，我在怎样教也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

实践总结：

通过教授一名小学二年级学生的实践，我初步懂得了如何才能做好一名教师。虽然在以后的工作中我不一定当老师，但是万变不离其宗，当教师的总体要素是差不多的，差别只是老师的个人素质，这与教授的方面无关。在今后的实践中，我已经把大步骤知晓的差不多了，我相信我如果再当一名教师的话，我应该会做的很好的，这是应该的。

我希望每一名大学生都出来参加社会实践，可能有一些同学家境富裕，不用暑假赚钱，可是我要说，赚钱是其次，首要的是加强自己的个人能力，为以后的工作打好基础，毕竟我们不能一辈子庇护在父母的阴影之下。也有写同学觉得参加实践打工丢人们那我只能说你不适合做一个成功的人。

我相信我在以后的实践工作中会做的更好的!

暑期社会实践报告社会实践报告

暑期社会实践报告

1.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能在暑假去参与到具体的工作中。

2.培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

3.使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

4.进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。

5.提高自己的实践能力和综合素质，有助于自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

6.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。

xxx集团始创于xxxx年，在各级领导、社会各界的关心支持下，现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。

暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期，机会不是每次都有的，错过了就永远失去了，所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走，我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，我们都应该去尝试，作为未来的创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了xx有限公司分公司业务员的这分工作，我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，xx块生活补助，加起来也就xxx，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识，第二天我就开始工作了。

由于天气炎热，我选择了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天7：00准时起，搭公交去城市的每个我们产品的专卖点，小超市，商店，记录产品销量与业绩状况，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些宝贵的财富，业务这一行我开始干的得心应手，慢慢变的老练了，给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。

社会实践报告：暑期社会实践报告

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训。

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

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社会实践报告内容

实践时间：

__市云龙镇敬老院。

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。有些“狡猾”的人不情愿付诸于行动，便会以??我太小了帮助不了别人或者别人不需要我的帮助等等为借口来拒绝。我或许更欣赏“当别人摔倒了，顺势扶她一把”，“当别人口渴得像火烧一样时，能帮他获取一瓢之饮”。

今天是周日，我“组织”了一个小组：一共四人，来到了云龙镇敬老院。我们此行主要是想陪陪孤寡老人，帮他们打扫打扫卫生，整理整理房间。

目标明确后我们向者目的地进发。我们来到了敬老院门口，映入我们眼帘的是??一个约莫七十来岁的老奶奶在扫院子里的垃圾。我们按捺不住内心的激动，可是总不能直接上前去“抢”扫帚吧！为了不显冒失，我们决定先上前去“搭讪”。

后来，我们知道了那位老奶奶的故事：老奶奶姓李，明年就满八十岁了，是敬老院里最年长的。她的儿子夭折了，老伴儿也在前几年罹患癌症去世了。李奶奶现在就仅仅靠着国家每月发的微薄的补贴节省着过日子。可是我们一点也没有觉察出老人生存得悲悲怨怨。她对现在的生活状况非常满足，还不住地感念：“现在国家的政策就是好啊！”末了，她还劝我们一定要好好珍惜现在的大好时光，好好学习，长大后报效祖国。

知道了李奶奶的背景后，我们想要为她做点什么的念头更强烈了。我们得帮帮她，至少今天我们要帮她收拾收拾院子及房间。李奶奶在三番五次地推却后，还是坦然地接受了我们的请求。这下，我们一行四人便甩开了膀子开工了。我们先接着去扫了院子，然后帮老人拆洗了床单、被套及此时闲置的蚊帐。可能是长时间地使用，我们漂洗了四五次才让它们有点“庐山真面目”。也难怪，李奶奶力不从心啊。当时的我们那叫一个“大汗漓淋、挥汗如雨”啊！我便想：要是有台全自动洗衣机该多省事儿啊！但我们都没有觉得烦躁，反而很快乐。这也许就是??助人为乐吧！最后我们擦拭了电风扇上的灰尘；用鸡毛掸子拂去了墙面的蜘蛛网；用拖把把床底下的尘土打扫了。李奶奶在一旁还不时乐呵呵地念叨：“孩子们，要当心啊！我一个老婆子没有那么讲究，稍微擦擦就行了！”我们也不知哪儿来的这般干劲儿，环顾四周，勤劳的“果实”已历历在目。此时心里像吃了蜜糖一般。

大致我们能想到做的都已经帮李奶奶打理好了。我们接着又去了隔壁的几户老人家里干了些活儿便准备收工了。老人们见我们要走了，纷纷都聚过来了。他们握着我们的手，不停地说“谢谢你们了！”，“你们真是热心肠的孩子！”，“谢谢！”。李奶奶还追上来给了我们几块都已化了的糖果。盛情难却，我们象征性的一人拿了一颗糖美滋滋地品尝起来。其实这糖并不是很美味的，但它却胜于那些好的糖果，或许里面有我们真诚的付出。

在老人们感激的目光及话语中，我们渐渐离开了他们的视线。最后我大声回应他们“如果你们不介意，我们有空还会来的。”说这句话时，我觉得我真伟大。我能让一些年逾古稀的老人期盼着，我是多么幸福啊！

现在，我更坚信了：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。让我们都去使使我们的绵薄之力，让爱洒满社会的每个角落！

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社会实践报告内容

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪中学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。于是，在初中生活的最后一个寒假，我们九(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。

我们在社区里清扫垃圾，发送宣传单，期望这些微不足道的举动能增强人们的一点环保意识。天早早的，我们几个团员就集合到了一起。一切准备就绪后，我们分组进行实践活动。我们一边捡街道上的垃圾，一边给路人发自身印的宣传单，虽然有些行人接过宣传单之后就丢在了地上，但是我们毫不气馁，把它们一张张的捡起来，然后追上丢弃它的行人，告诉他们说：“这是有关环保的宣传单，期望你能认真地看一下，为保护环境献一份力，谢谢!”听了我们的话后，他们都欣然接受了。这是我们倍感信心，更加努力的进行社会实践活动。

我们的举动迎来了许多行人们的赞扬。就比如说，我们在街道上捡垃圾时，道路的清洁工人看见我们在帮他们的忙，就微笑的直夸我们懂事，说我们是学校里的榜样。听了他们的赞扬，团员们就有了动力，继续埋头苦干。

很快，天就黑了下来。我们的社会实践活动就结束了。在大家的欢笑声中，我们宣告这次活动圆满完成。从这次活动中，我也懂得了许多。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自身。劳动中，我知道了许多自身的不足之处。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自身不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自身的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”

暑期社会实践报告

严寒冬日，转瞬即逝。随着自己越来越大，我深刻明白到，迟早有一天我要离开父母的呵护，在社会上闯荡。我发现自己再也不可以像以前一样虚度光阴了。小学期里，听了很多教授的专题讲座，才大悟，自己也只是初生牛犊，懂得的技巧和道理太少。这个寒假，我开始真正的融入了社会中去，我走上街头，不是发传单，而是做起了草根创业买卖—摆地摊。早在学校里面时，我就策划着要在这寒假做点什么。经过几夜的苦思冥想，我终于决定（请继续关注本站：），回家的时候在去厦门摆地摊。有一些人大概瞧不起摆地摊的，毕竟要在大庭广众之下，尤其是一个女生，得放下自己的矜持腼腆，必须得吆喝着，招揽客人。摆地摊需要放下自己的面子，要胆子大，脸皮厚，最重要的就是要能说。说到顾客心坎里去了，那才能生意红火。摆地摊不是一件害羞的事，而是一件更能体会社会的事。

首先厦门是个大型城市，消费水平高，这为我提供了有利的地理条件。其次，寒假正直旅游之际，人流量多，卖场打折之际，逛街的人肯定也不少，这让我有了一个更好的市场条件。然后，厦门大学是个旅游胜地，正是由于这个原因，有利润可图，我才毅然决定摆地摊。最后，我们住的地方离繁华地带不远的地方，交通便捷，步行也只需要十分钟就能到达，这让我更坚信自己的决定。

大家都知道，出来旅游就是带个纪念品。所以，我决定卖一些纪念品。寒假之际，对于游客市场来讲，卖一些他们感兴趣的东西较好。放假前，我朋友在厦门做了调查，卖明信片和怀表，产品销售状况极佳，我朋友便去寻得了进货的资料，这让我喜出望外。对于游客市场来讲，纪念品是个好东西。鉴于这个是市场的需要，我们决定就卖这个了，即使卖不完，送亲戚送朋友也能赚足面子。

在厦门市游许多批发市场。批发市场里，商品琳琅满目，我们的进货地方自然有了着落。在放假回家之前，我们拿着自己省吃俭用的私房钱去了批发市场进货。第一次走进批发市场，才知道自己以前买的东西是有多亏。

此外我还在淘宝网上查阅了一些资料，这让我接下来的进货，可算是一帆风顺。

手机娃娃在打电话进货时，还算顺利，只是同一款产品过多不是特别满意。毕竟不是自己亲手去选的，运费也少，总体来讲，还是不错。

在进货中，有许多需要注意的东西，可见，进货学问大。

首先，要充分了解当下的流行趋势，找出适合自己销售的产品不可盲目行事，否则必定是个赔本买卖。

第二，在选择进货商家时，一定要货比三家，为自己找一家合适的进货源，尽量减少自己的进货成本。同时，店家的新货上架要快，才能选择独具一格的产品来销售。

第三，不可在一棵树上吊死。进货的店家不可只选择一家，要多方面撒网，才能找到适合自己销售的多种不同款式的东西。

第四，东西还是要自己选的放心。俗话说，知己知彼，百战百胜。自己了解自己的市场行情来选择性的进货，才能更好的迎合目标人群的口味。

客，提高自己产品的市场占有率。在寒假不多的日子，薄利多销能更快的收拢资金，拿回自己的血汗钱，减少滞货亏本的事情发生。

很多有经验的人都说，摆摊地点要选择人流量较大的街角。根据这个经验，我选择了眉山最繁华的街区。这里，每天至少有上万的人流量，其中更以女性顾客较多，这更明确了我的选择地点。在摆摊过程中，我发现，街区的每个位置都适合自己。

第一，争对自己销售的产品，要选择灯光不同的摆摊地点。对于手机娃娃来说，灯光不需要很亮的地点适合销售。但对于水钻头发等发饰来讲，当然要选择灯光充足的地点了。在明亮的灯光下，才能展现它们的独特与夺目，才能吸引住顾客的眼光，勾住顾客的购买欲，促成生意的成功。

第二，避免与竞争者同处一地。与同等竞争者分散摆卖，才能减少顾客的犹豫不定的心理，从而加大自己的买卖。

回家当天，我就提着自己买的纪念品，带上小桌子和板凳，走上了街头，开始了自己的摆摊生涯。我将不同款式的娃娃有顺序的摆好在桌上，给人一目了然的景象，令顾客有了更好的选择。此外，我还准备了漂亮的包装口袋，毕竟，好的服务，才有好口碑，才有好客人，才有好销售。刚开始，我卖6元一个，可是讲价的人多，同时，又不好补钱，最终，我将价格定在了5元每个。对于买上7个以上的，我打8折。第一天晚上，我竟然卖了100多块钱，这让我甚是高兴。

转眼间，这四天的摆摊生活也结束了。这个寒假真的很冷，但我也坚持了下来。我现在才真的体会到，赚点钱，真不容易。爸妈为了我们，真是苦了一辈子。

在这次摆摊做买卖中，我学到了：

1、同一件货物，一次应少摆一两样出售，摆的多容易给人感觉该物品可以量产，产生"很快要跌价的，可以等等再买"的想法。

2、人气是销售的生命线。当看的顾客多了，那些不买的路人也要停下来看看，也有一些人选到了自己的心头好。

3、时间段了地理位置要选好。在时间段上，经过我几天的反复试验，我发现，每日下午3点到5点和晚上6点半到9点是销售的好时机。学生，大多数选择在下午逛街，毕竟夜晚父母是不让出门的。所以，白天我主要卖手机娃娃。此外，在周末的时候，一些上班族休假，也是销售的旺季。同时，节假日也是个好机会。为了能大卖，我们必须得舍弃过节的机会。七夕节当天，我从下午摆到晚上10点竟然卖了300多块钱，真是出乎我意料，让我乐了好几天。

4、要懂得讨价还价的艺术。作为地摊货，很多顾客喜欢跟我讨价还价，这里面学问可大了。要懂得察言观色，懂得看顾客的身份。看上去朴实点的，就得把价格喊低一点，看上去果断有派头的，价格就得跟高点。做买卖要果断，不能优柔寡断，该卖就卖，别等着人走了，钱没赚着，货压了一大堆。

5、销售的群体大部分人都是女性，众所周知，女人就是爱贪小便宜。进一些不贵的货，拿来作为送的礼物，不仅能满足女性的心理，还能加快将货销售出去。

6、要懂得看城管脸色。该收摊的时候就得收，免得被城管无故缴获了去。当城管来时，更要懂得怎样躲，免去被缴的危险。

在街上，难免会与别人，或者其他摊位的人有一点小摩擦。此时，要懂得忍让。你敬我一尺，我敬你一丈。大家相互协调合作，才能让自个儿的生意越来越红火。当然，在街道上，需要注意的也有几点。

1、有的路人可能就是小偷，他看见了很多人在买你的东西，他也假装来买，趁你一个不注意，他就顺手牵了你的羊了。在卖手机娃娃过程中，由于娃娃好拿，我也被小偷光顾了几次，这才使我加大警觉。无论是逛街，还是在街边做生意，注意小偷，是必不可少的。

2、科技越发昌达的时代，假钱也越来越多。在收取顾客给予的现金时，要注意辨别钱的真伪，避免自己上当受骗。尽量不要给路人换零钱，说不定就损失了100。在跟我们同摆摊的一个女生哪，就被100元坑了。

3、作为一个大学生，在摆摊的同时，也得注意自己的形象。切忌随地乱扔垃圾，吐痰，不能闲着没顾客时，玩弄自己的脚丫。一个干净的商人，才有干净的面貌，在给顾客养眼的同时，也赢得了大家的尊重。

结语：在这个寒假的社会实践中，我学会了坚强，良性竞争；我学会了与人友好相处，更建立了深厚友谊；我了解到了父母赚钱真是不容易，钱真是来之不易……这次摆地摊我竟然犯下一个严重失误：没有采取广告推销。哪怕就是一张简单的纸板写的广告，我相信销售效果定会比现在更好。摆地摊可以练胆量，练耐心，习惯了摆地摊的环境的话，你以后做任何正当的生意都敢了。

暑期社会实践报告

我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服务中心进行暑期实习。这10天的实习日子，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的知识，通过受理企业纳税申报、纳税登记和企业税务变更等操作性极强的工作，结合所学专业理论，使我更系统地掌握了所学专业知识，扩大了自己的知识面，更培养了自己与人沟通的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在此期间，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。平时在课本上学到的都是理论上的知识，在这次实习中我把学到的理论和实践相结合，培养了对所学专业的兴趣和热情，激发了学习专业理论知识的积极性。这次实习为我走向社会奠定了初步基础。

xx市人民政府行政服务中心作为xx市人民政府派出机构，是集行政许可与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的市级综合行政服务平台，主要依据《行政许可法》，按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，为公民、法人和其他社会组织提供“一站式”服务。

7月23日，我们第一次来到实习单位，行政服务中心的白主任为我们简单的介绍了行政服务中心的概况，鼓励我们在之后的实习中努力学习相关知识并有所收获。在随即分配中，我来到了我将要工作2周的地方，税务局。

7月24日，我正式开始了我的暑期实习。王科长将我们3名同学介绍给税务局的工作人员，随后就将我们分到了各个服务窗口，让我们在实践中慢慢学习。在1号窗口的姜少杰大姐和杨丽姐的仔细介绍下，我投入了工作。工作的内容主要包括：企业纳税申报、登记和企业税务变更等。

税务登记是法人企业设立中必不可少的程序。据有关规定，从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照，或者自有关部门批准设立之日起三十日内，或者自纳税义务发生之日起30日内，到税务机关领取税务登记表（一式三份），填写完整后提交税务机关，办理税务登记。

工商行政管理机关核发的营业执照原件及复印件。

组织机构代码证书原件及复印件。

法人身份证、护照或者其他合法有效证件及其复印件。

注册地址及生产、经营地址证明（产权证、租赁协议）原件及复印件。

有关合同、章程、协议书原件及复印件。

所有的复印件一式二份。法人身份证要三份，如果是新版的身份证要正反印。如果是分公司开业要看分公司的核算方式，如果是独立核算就要提供总公司开据的证明，一式二份。税务登记表须加盖申请单位的公章和法人印章，所有复印件要加盖申请单位的公章，填写经办人的姓名及身份证号码。

审核登记后，纳税人要携带下述证件、资料分别到国、地税主管税务机关办理落户手续。

税务登记证件副本。

税务登记表一份。

企业设立（变更）管户通知书二份（国、地税各一份）。

应税税种登记表（地税二份）和税种登记表（国税二份）。

纳税人办理税务登记后，因改变变更纳税人名称、地址、法定代表人（负责人）、登记注册类型、开户银行或银行账号、注册资本或投资状况、经营范围、执照期限、工商注册号或生产经营期限、股东、企业类型或经济类型的，应自办理工商营业执照变更之日起或有关部门批准、宣告变更之日起三十日之内到税务机关申报办理变更税务登记。

变更后的工商营业执照副本原件及复印件、变更登记核准通知书或有关部门批准的变更证明文件原件及复印件。税务登记机关发放的原税务登记证件（正、副本）。

纳税人变更登记内容的决议及有关证明文件的复印件。

改变法定代表人（负责人）的，需提供其居民身份证、护照或者其他证明身份的有效证件原件及复印件。

各级质量技术监督局核发的组织机构代码证（变更后的）原件及复印件。

其他与变更税务登记有关的证件、资料。

变更税务登记表须。

加盖申请单位的公章和法定代表人（负责人）印章。纳税人提供的证件及资料复印件须加盖申请单位公章。变更税务登记表一式三份，国、地税主管税务机关和纳税人各留存一份。并将企业设立（变更）管户通知书在5日内分别送到国、地税主管税务机关办理落户手续。

在税务局这一段时间的实习，即是对我知识水平，工作能力的检验，也是对我学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了这次检验。不过我收获更多的是在实习中我对社会、对工作、对合作都有了全新的看法和认识。在学校学习的知识是有限且死板的，晦涩难以理解，而结合在实践中就不一样了，知识水平是处理问题的基础，而问题是复杂多变的。就拿办理企业税务变更来说，每个企业的情况都不一样，所需的材料就不同，必须在短时间内从企业提交的材料中找到关键部分，准确判定企业性质，决定该企业办理变更需要什么证件和资料。

在这次实习中对我挑战最大的就是如何与人沟通。在前台窗口办理业务我遇见了形形色色的人，有容易相处的，也有态度强硬的，如何能和纳税人顺利沟通以高效的完成工作也成为了关键。尤其像填写税务登记表这种繁琐的工作，对于初次办理业务的纳税人来说很难独自完成，这时候就要求我耐心的为他们解答疑问，一天对于同样的问题往往要重复很多遍，不过我经受住了考验，因为纳税人满意的微笑就是对我最大的奖励，让我又充满干劲的接待下一位纳税人。

第一次体验工作给我的感想不仅仅限于工作方面，在为人处世方面也有了很大的收获。工作的辛苦，是和学校学习生活完全不同的。学习是一个人的事，工作就是大家共同完成的结果，必须要发挥团队精神，并且时刻为他人着想才能更高效的完成工作。

眼看二个礼拜的实习就要结束了，这次的实习为我步入社会上了重要的一课。做任何工作都要积极、认真、负责。在工作中充实自己，虚心向别人学习。最重要的就是不怕辛苦，勇于面对困难。把所学的书本知识和实际工作相结合，充分展示自己的个人价值和人生价值。

最后十分感谢xx市政府行政服务中心为我们提供了这次宝贵的实习机会，所获得的实践经验将使我终身受益，我会继续努力的学习知识来充实提高自己，顺利的从学校过渡到社会中去。

暑期社会实践报告

摘要：中国移动通信集团公司（英文china mobile communications corporation，简称china mobile）是一家基于gsm网络（即gprs网络）的移动通信运营商，简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。 通过这次实践，使我更深刻的体会到中国移动的一句话：正德厚生，臻于至善。的确正德厚生，臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信，而且还要服务到最好。

关键词：中国移动 信息 营业厅 实践

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

今年假期比较长，一段时间的的回家休整后，我来到中国移动通信营业厅，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。

在第一个星期实践中，我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。

治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多，其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。

在中国移动有一句话要一直记住，就是正德厚生，臻于至善，这是时时刻刻都要牢记在心的。的确正德厚生，臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信，而且还要服务到最好。

全球通（gotone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高，品牌形象稳健，拥有众多的高端客户、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。动感地带（m-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘，听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园它代表一种新的流行文化，用不断更新的信息服务和更加灵活度变，将引领令人耳目一新的消费潮流。

神州行（easyown）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我，神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。

由于我工作的地方远离市区，所以办理的业务也都比较简单，主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下，很顺利的和两个同事相处，工作也投入了其中。虽然不是一个大型的营业厅，但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道，发挥着至关重要的作用。

前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点

心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在移动营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。

通过这次短暂的实践，我有以下几点体会：

第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

第二、不要偷懒。我曾问我们的经理，什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我很认真的工作，不管有没有经理在，都做好自己的本分工作。

第三、勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好

问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

这是一次自己完全投入的实践经历，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。这次的实习让我深深认识到：没走出校门，不知道学校能给我们什么；走到校外，才知道学校对我们意味着什么！出了门，我们才知道，原来我们自身的荣辱，身价，发展是和学校紧密联系在一起的！出了门，我们才知道自己在校园里，认为简单的专业课，其实离现实还有很多的不同，为了更好的化知识为技能，我们需要努力的还有很多很多。我实践也让我感悟了很多，我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，同时也激励我在工作中不断前进与完善。

说实话，对于这次实践活动，我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解，踏上了社会实践的道路，也结束了实践。

期的每一次社会实践经历必都将是我人生的一笔宝贵财富！

姓名 学号

班级

暑期社会实践报告

尊敬的党组织：

一片叶子属于一个季节，身为年轻的莘莘学子的我们拥有绚丽的青春年华，而身为80后的我们正经受着21世纪的考验。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，感受到了在社会上应该感受到的东西。大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。

作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然，也要摆正工作与学习的关系，切不可因打工而荒废四年的青春，荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的google公司副总裁李开复教授曾说过的一样：“打工只是学习生活中的一种补充，学习才是最重要的”。

头开始拿到社会实践这个作业觉得挺郁闷，学校干嘛要安排我们这个，而且还算两个学分?然而当我完成为期10天的暑期社会实践时，我对这个实践有了全新的认识。在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

经过水族馆双语讲解——为国内外友人提供语言服务;共享教育、共享知识——为贵州贫困学校捐款：为贫困地区孩子欺负签名活动;导游接力——微笑服务，成就梦想;张像大海魅力——海洋科普知识宣传;关心国家大事，陶冶爱国情操;贴近社会，让大学生清楚了解自己的发展方向;文明 * * 、安全 * * 有我们等一系列贴近社会的实践活动让我更进一步的了解了这个社会：

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作是要在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会活动的范围和能力，因此积极地参与进去是很有必要的。

实践是我们大学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

实践让我走向实际应用，走出课堂。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的服务行业，对我来说并不是很陌生，但要想把工作做好，就必须了解更多这方面的知识，对其各方面都有更深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次暑期实践也让我深感文化等理论知识的重要性。正所谓“实践是认识的，认识对实践有能动的作用”。正确的认识对实践是有巨大的促进作用的。服务窗口的工作并不是想象中的那么简单，它需要一定的知识为基础，需要我们把这些知识运用起来，运用到实践中，指导实践，从而促进实践的发展。

总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧!