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树立环保意识演讲稿
尊敬的老师们，同学们：
大家好！
“一屋不扫，何以扫天下”，当前地球环境日益恶化，环境资源日益减少，作为一个幼教工作者，从小培养幼儿的环保意识我们责无旁贷。下面，我就结合工作实践谈谈对幼儿进行环保教育的做法和体会。
在新颁布的幼儿园纲要中把“亲近动植物，观察、了解、照顾它们，具有热爱自然，珍惜自然资源，关心和保护环境的意识”列入幼儿教育的内容和要求之中。校园是地球大环境中与我们最密切的小环境，要爱护地球，就要从爱护我们身边的环境做起。
1．每年春天我们在室外种树、种花、种草，每个班里也在活动室内开辟了种植角、养植角……，发动幼儿在花盆里种上各种各样的植物，以此增加“绿色气息”。让幼儿在容器里种上自己喜欢的植物，并带他们参与其中，让幼儿在摸一摸、闻一闻、尝一尝、玩一玩中了解自然界，并对活动室进行精心的设计和布置，创设舒适、整洁的生活环境，如桌椅、玩具摆放整齐，保持室内外的清洁卫生。在室内外装饰了漂亮的主题墙饰，张贴宣传环保标语或宣传环保画，唤起幼儿保护环境的迫切愿望，逐步树立环保意识。
2．加强孩子们的感性认识。我们利用离农村较近的便利条件，让幼儿充分投入到大自然的怀抱。春天，带领幼儿在草地上游戏、玩耍，尽情享受青青绿草带来的清新空气；夏天，在溪水中打闹，嘻戏，感受清清溪水带来的的清凉惬意；秋天，在田野里看看，尝尝，领略果实累累的季节带给人们的丰收、喜悦之情；冬天，在幼儿园里、小区里堆雪人，打雪仗，饱览大地封冻的无限生机。让幼儿感受到优美的环境给人带来愉悦的心情，健康的心理。老师还可以带领幼儿到大街上、附近的工厂、工地、马路走走，听听喧闹的汽车喇叭声、机器的隆隆声，感受噪音的嘈杂难耐；看看工厂烟囱里冒出来的滚滚浓烟，怎样使湛蓝的天空变成灰蒙蒙的一片，了解空气污染的严重性；看看工业污水的排放如何污染了城乡的水源，还有大街小巷的“白色垃圾”，如何污染了我们的环境……所有这一切，都会让幼儿强烈感受到环境污染的严重性和危害性，唤起幼儿自觉保护环境的意识。
3．在每两周开展的以环保为主题的活动中，把幼儿从听觉、视觉，感觉接受来的环保知识进行归类整理，顺时教育，从而使幼儿初步意识到保护环境是每个人应尽的责任，懂得环保应从我做起，从身边的小事做起，使幼儿把环保变成一种自觉的行为。
1．寓环保教育于日常生活中。“冰冻三尺非一日之寒”，生活中，随时都可以渗透环保教育，关键在于教师是否做个教育“有心人”。我们每班两个老师根据幼儿一日生活的内容，要求幼儿学会正确用餐，不掉饭粒；学会垃圾的回收，不随地乱扔垃圾、吐痰；学会主动入厕，不随地大小便；学会走路轻，做事轻，说话轻，不大声喧哗；学会开小水，节约用水，随手关水龙头，不浪费水；学会保护身边的环境，不乱涂乱画；学会爱惜花草树木，养成不摘花踏草的好习惯。注意结合与环保有关的纪念日组织一些活动。在“植树节”时给幼儿介绍森林资源及其作用，森林与人类的关系及人为破坏森林引起的地震、台风、大气污染等恶果，使孩子们初步了解了森林、大气等环保知识，为进一步进行环保教育提供“食粮”。每次户外活动后，我们都会带领幼儿在操场上楼道内捡垃圾，并放入垃圾筒。通过让幼儿亲身体验，养成自觉意识，使他们懂得保护环境要从自己做起，从小事、小环境做起。
2．寓环保教育于游戏活动中。游戏是幼儿的主体性活动，在游戏过程中，孩子们的主动性，积极性得到了真正的发挥，他们在享受自己成功的喜悦和满足的.同时，也获得了相应的知识。幼儿中班科学教材上有一教学活动是“垃圾哪里放”。进行完这一活动后，我设计了以“我是环保小卫士”为主题的游戏活动，我和幼儿一起准备游戏需要的材料，主要是生活中无毒无害的纸盒、饮料罐、胶卷筒、纸板、不用的纸、书本，还有电池、水果皮、烟头等多种废物用来作游戏材料；把这些垃圾分为可回收和不可回两种，让幼儿分放垃圾；之后让幼儿说说这两种垃圾该如何处理。做完这个游戏后，再带领孩子们到操场上捡垃圾并分装在不同的垃圾袋里，看看谁分得最清楚。孩子们的兴致特别高。这样孩子们在自己动手的过程中，所感受到的比单调的说教要有意义得多。
3．寓环保教育于课堂教学中。
在幼儿园的教育教学中，随时都可以渗透环保教育。把环保知识通过幼儿喜欢的故事、儿歌、小实验、手工制作等活动，使幼儿园环保教育的内容儿童化、趣味化。如：我们可以让幼儿收集废的塑料袋制成体育器材跳绳，然后再连接起来制成粗一点的绳子用来拔河；纸盒、铁罐等，并用废旧物品制作录音机、电视机；用废旧的塑料瓶做成花瓶、烟灰缸、太阳花、娃娃；废旧玻璃瓶做的风铃、废光盘作的小动物，纸盒做成的高楼等等，让幼儿知道废物也会变成“宝“。
我们深知，“父母是孩子的第一任老师”。家庭教育是不可忽视的力量。所以，我们首先在家园共育这一栏目中张贴一些环保知识的内容，让家长利用接送孩子的时间读一读，提高家长自身的环保素质，使家长处处做孩子的榜样，用自身的言传身教去影响、教育孩子。比如，不随地吐痰，不乱丢瓜皮纸屑，不在公共场所吸烟，不高声喧哗，不制造噪音影响其他人的生活等。
其次，利用家长开放日活动给家长介绍一些环保知识，建议家长和孩子一起种花草树木，请家长利用茶余饭后或休息日带孩子到田野里走走、看看、玩玩、让孩子多亲近大自然。让家长平时少用塑料袋，塑料杯，最好用纸袋、篮子、减少白色污染。通过父母们的身体力行，让孩子有了良好的学习榜样，使环保教育继续延伸。
另外，教师也要争做环保形象大使，让环保教育有样可循。我们知道，教师在幼儿心目中有崇高的威望。教师有了较强的环保意识和丰富的环保知识，才能影响并带动幼儿开展各种环保活动。所以，教师一方面要努力学习，不断丰富自身的环保知识，关心周围的环保状况，了解国内外环保动态；另一方面，还要注意自己的行为，从一点一滴做起，用自己美的言行去影响、教育孩子。教师着装端庄大方、整洁，物品摆放有序；看见废纸就拾，亲自动手擦洗花坛，打扫卫生等等。孩子在耳濡目染、潜移默化之中，会逐步养成良好的环保习惯。
树立环保意识演讲稿
各位老师，同学们：
早上好！我想借今天国旗下讲话的机会为我校创建"绿色学校"作一个动员。
"绿色学校"是指学校在实现其基本教育功能的基础上，将以可持续发展理论为导向，在全面的日常工作中将可持续发展思想纳入管理中，通过制订环境管理制度，开展有效的环境教育活动，创设环境保护的文化氛围，促进师生，家长和专家参与环保和可持续发展的实际行动，全面提高师生的环境素养，共同为社会的可持续发展做出贡献。
绿色学校不仅仅是"绿化学校"，更主张环境教育从课堂渗透扩展到全校整体性的教育和管理，鼓励师生民主，公平地共同参与学校环境教育活动，加强学校与社区的合作和联系，在实践参与的过程中发展面向可持续发展的基本知识，技能，态度，情感，价值观和道德行为，即提高全体教职员工和学生的环境素养，落实环保行动。
"绿色学校"是我国"科教兴国"和"可持续发展"基本战略的具体体现，是21世纪学校环境教育的新方法。学校首先是一个传播文化的特定的学习场所，是学生获得知识，价值观，行为养成的重要场所，承担着正规环境教育的基本功能。学生在学校中的生活约占全天的三分之一，校园环境对学生潜移默化的影响是显而易见的，因此通过校园的环境，生活和管理体系传递可持续发展思想尤显重要。从环境保护的角度看，学校也被看作是一个环境问题的.制造者，它随时随刻对环境产生不良影响，因此有必要对学校进行环境管理和规划，以实现学校的可持续发展，同时学校环境管理活动本身也是师生参与环境保护实践机会和进行环境教育的资源，有着特定的教育意义。学生可以通过了解校园环境问题的产生和改善，学习环境和社会的知识，理解人与环境的关系，参与校园环境的改善，提高环境素养。
有助于师生深入地认识和理解环境问题的重要性，提高师生环境知识，意识，技能，态度，价值观和行为等环境素养，使其在今后的个人和家庭生活中更加重视环境问题。对于学校管理：促进学校环境管理体系和相关档案资料的建立，提高环境教育教学和管理水平。对于环境：减少学校对环境的不良影响，回收再生资源，营造优美环境，使校园环境更利于师生身心健康。对于学校与社区的联系：促进学生，教师，学校，社区，政府，企事业和民间团体在学校环境教育和管理上的合作。对于教学：学校可以获得实现"绿色学校"的课程所需要的教育思想，教材和辅导资料，强化素质教育。社会影响：学校能提高自己在本地区的声誉和形象，有利于学校自身的发展。学校有机会获得极高的荣誉奖励，并能向当地，全国和国际宣传和交流自己的经验。经济效益：
能够有效地节能，节水，节电，资源回收等措施提高资源利用率，减少事故隐患，明显地减少浪费，节约学校财政开支，加强学校内部的管理。
综上所述，创建"绿色学校"是一项功在当代，利在千秋的事，是造福全人类的事，让我们共同努力，为我们地球家园的美好明天而积极创建"绿色学校"吧！
树立危机意识演讲稿
无危则安，无损则全。至始至终安全一直是构建和谐社会的基石。一个企业没有安全就谈不上发展，一个家庭没有安全就失去了幸福。而作为民航人的我们，肩上的责任不仅包括旅客的生命安全，更承担着旅客和国家的财产安全，所以杜绝一切不安全事件的发生是我们民航工作的众中之重。
我们伟大的领袖毛主席说过：“星星之火可以燎原。”这句话不仅阐述了微小力量可以发展成为强大势力，同样揭示了微小隐患也可以酿成巨大灾难。古人云：“祸患常积于忽微”也概同此理。我们要树立隐患就是事故的意识，不要让看似微不足道的细小隐患，影响我们的正常工作，威胁飞机的飞行安全。
前些日子我们变电所为了让大门推开后能够自动关上，在大铁门上安装了两根弹簧门弓。安装之后发现，门在推开一定角度后就卡住了。于是我和刘哥(刘昱人)我俩重新调整了一根弹簧门弓，使它拉长了一些，倾斜了一些。在调整的过程中，我就跟刘哥开玩笑，我说：“你知道吗?形容人笨除了有‘脑袋进水了’、‘脑袋让驴踢了’还有一个就是‘脑袋让门弓给抽了’。”我这么随口一说心中一惊。因为弹簧拉的越长弹力越大，门弓的位置又恰好在人头高度，用一根铁丝固定很不安全。心理学有个定律叫墨菲定律大家都知道吧，就是你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。如果某一天，某个身宽体胖的人推门的时候铁丝恰好松了，那我的预言可就成真了，于是我和刘哥就多找了几根铁丝固定，直到它牢固可靠为止。可尽管这样我每次经过的时候也都会检查一下，铁丝是否牢固，弹簧是否生锈。听了我的故事，估计大家今后去食堂吃饭路过变电所的时候，都会不自觉的看一眼大门上的门弓吧。但我讲这个故事的目的，并不是想让这根弹簧门弓成为咱机场的旅游景点，而是想告诉大家我们在工作中，需要不断地自我审查、自我纠错，抓早：早防范、早发现、早解决，防患于未然，抓小：决不能因小问题，小毛病就存在侥幸心理，安全无小事。千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞吃苦，只有即时的发现这些蚁穴、这些小洞、抓早抓小，才能防微杜渐，才能让安全持续下去，也才能从根源上杜绝不安全事件的发生。
我们都是做安全保障工作的，大家都知道一次不安全事件给社会带来的负面影响，远大于多次安全事件所带来的正面效应。只有时刻保证安全，才能得到社会的认可，也才算合格的完成我们的工作任务，实现我们的价值。
最后希望我的演讲可以鼓舞大家，带动大家，安全无小事，防患于未然，各司其职，恪尽职守，让安全陪伴在我们的工作中，让幸福快乐陪伴在我们左右。谢谢大家!
文档为doc格式。
树立环保意识演讲稿
绿色的环境要我们去珍惜，美丽的环境要我们去保护。知道恐龙时代是什么样子的吗?哪时的花儿艳，树儿密，非常美丽，可现在我们生活的.地球环境比恐龙时代差的太远了，已经有很多很多的地方被污染了。因此，我向同学们提出以下倡议：
1、不要乱踩、乱踏小草，也不要攀爬小树。
2、不要把旧电池扔在土壤里。
3、不要乱扔垃圾，见到垃圾要主动清除，并防止“白色污染”。
4、不要浪费水源，要关好水龙头。
少摘一朵花，多植一棵树，让我们从小做起一起环保吧。
树立环保意识演讲稿
尊敬的.老师，亲爱的同学：
大家好！大家都知道，由于人类向自然界过度的索取，已经导致了大自然的无情的报复，暴雨，暴风雨，洪水，干旱，地震，森林大火等灾情不期而至。
惨痛的教训，已经引起了各国和人类的重视了。原因是我们乱破坏自然资源，乱扔垃圾，乱砍伐树木，随意吐痰等行为，所以在成这样那个的地步。
希望大家不要乱浪费水，乱扔垃圾……。如过我们能做到，我们就会每天都快乐的生活，不会再害怕，再有灾难发生了！希望大家能做到！
我想呼吁人们一句话：“爱护地球，你我安全！”
树立环保意识演讲稿
尊敬的各位领导，各位朋友们：
大家好！
我叫王礼梅，是长发安装公司机修车间的一名技术干部。很荣幸能有这个机会参加今天的演讲，和各位分享我对安全的认识和体会。
生命，像一条悠长的河流让人倾听，让人思考，又像一棵弱不经风的小草，那么脆弱，稍不注意就会被连根拨起。从古至今，谁不想幸福安乐，谁不想平安到老？“关注安全，平安是福”是所有人共同的心愿。对个人来说，安全就是孩子对着你甜美的笑容，安全就是烛光下情侣的深情目光，安全是公园里扶老携幼的`全家福；对于企业来说安全意味着效益，意味着发展，意味着稳定。只有时时注意安全，我们才能高高兴兴上班，平平安安回家；只有处处注意安全，我们才能健健康康工作，快快乐乐生活。
时每刻做起，不要一失足成千古恨！
树立环保意识演讲稿
尊敬的老师们，同学们：
大家好！
今天我国旗下讲话的题目是《树立环保意识争当环保卫士》。
绿色是什么？绿色是生命的象征，绿色代表了希望。当你跨进吴承恩中学校门时，我们已经深深地感受到自己生活、学习在一个充满绿色的美丽的校园里。瞧，花坛里群芳吐艳，香樟树郁郁葱葱，柳树万条垂下绿丝绦，美丽的校园环境让我们感到由衷的幸福与自豪。但是，如果同学们认为我们的.校园里种了很多花草树木，绿化好，这就是“绿色学校”了。那么，你只说对了一半，“绿色学校”并不仅仅指这些，更重要的，是我们每一个人都要有很强的环境意识，每个人都有环保的自觉行为。
这时候大家可能会问，什么是“环境意识”呢？环境意识就是当你看见水龙头没有关紧，自来水在哗哗地流着，你立刻想到，这是在浪费资源，不可取。环境意识就是当你看见有人随地吐痰，你意识到这种行为既不文明卫生，又污染环境，不可取。环境意识就是当你看见一条布满垃圾臭味难闻的小河，你意识到不随便扔垃圾，要及时清理淤泥。如果你对上面所说的现象熟视无睹，那说明你的“环境意识”还需提高。
1、你好像什么也没看到就直接走过去了。这说明你不仅没有环境保护的自觉行为，而且缺乏“环保意识”。
2、你停下来看了看，心想，这个班的同学怎么这么不懂得节约用电呢？教室里一个人都没有，灯还亮着、风扇还转着，真是的！我要报告老师，然后你走了。如果这样，说明你有环境意识，但没有环保的自觉行为。
3、你什么也没说，赶快走进教室把灯和风扇都关了。对了，这说明你不但有环境意识，而且还有环保的自觉行为。
在生活中，还有很多环境保护的自觉行为：比如，平时，我们不随地乱丢乱扔，无论在校园的哪个地方，看到果皮纸屑就主动把它捡起放进垃圾桶；爱护花草树木，不践踏绿地；平时节约水电、及时拧紧水龙头；节约纸张，作业本的反面还可以用来打草稿；爱护公共设施，不在墙壁或桌椅上乱刻乱画；不乱扔废电池，因为一节小小的电池就可以污染一个人一辈子所需要的水；尽量不用塑料袋，因为塑料袋需要经过多年才可能被完全分解掉……上面所说的这些都是环境保护的自觉行为，而且是每个人都能做得到的。
最后希望同学们努力学习环境保护方面的知识和方法，这样，我们才懂得怎么样开展环境保护，懂得用什么样的方法去解决环境问题。另外要大力做好环境保护的宣传，要主动积极地向自己的家人，邻居、亲戚、朋友宣传环境保护的重要性，把我们在学校学到的环境保护知识和方法告诉他们，让他们和我们一道开展环境保护工作。如果每个同学都按前面讲的去做了，那我们每位同学都会成为真正的环保卫士，我们的学校也一定会成为“绿色学校”！
谢谢大家！
危机意识演讲稿
12月21日，一场史无前例的灾难爆发了――火山爆发、地震、海啸、台风等令人生畏的自然灾害汹涌而来，脆弱的人类在狂暴的灾难面前是如此不堪一击，根据玛雅文明记载，人类的历史将定格于公元20；无独有偶，唐朝的《》似乎也预言到公元年世界可能发生巨变――最新的好莱坞灾难巨片《2012》正是描述了这样一场可怕的场面。
这样一部灾难巨片虽然只是一部科幻片，但是也给我们带来许多思考：世界末日或许不会真正到来，但灾难或危机却无时无刻地隐伏在我们身边，我们每个人都必须有强烈的危机预防意识，于日常时未雨绸缪，于灾难或危机来临时应对有方。
灾难片虽然给我们带来心理的压力与沉重的情绪，但其带来的启示也是让我们受益良多。作为一名职场人士，《2012》带我们的价值就不仅仅宏大的惊险场景、不仅是刺激的镜头观感，我们还可以从中解读出不少引人深思的职场生存哲学――职场危机感。
那些没有危机意识、并做好足够心理准备的人，在从天而降的危机面前，显得如此之无助而痛苦。
仅有危机意识是不够的，我们更应该在意识的基础上做好预防――预防的目的就在于让我们更有前瞻性地发觉到危机的蛛丝马迹。
如果觉察到职场危机可能来袭，那么职场人就必须迅速去建立建造属于自己的诺亚方舟――这种准备就是技能的提升、人际关系的拓展以及新工作机会的留意。技能的提升可以令到自己即使离开现有环境仍然有很强的竞争力，人际关系的拓展则可以帮助自己获得更多的外部机会、新工作机会的留意则让自己知道何时是迅速转场的契机――这三者就构成建造职场诺亚方舟的坚实基础。
树立环保意识演讲稿
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！我是来自七（10）班的刘小玉，今天我演讲的主题是：节约资源，珍爱地球，保护环境，做一名合格的环保小卫士！我们曾经这样自豪地歌颂过我们的祖国：地大物博，山河壮丽！大家知道，我国是当今世界上最大的发展中国家，人口数量极为庞大。”举个例子，我国淡水总量为28000亿立方米，这本来就不富有，除以13亿之后，人均淡水资源更是只有2200立方米，仅为世界平均水平的四分之一！生机勃勃的森林是非常富饶的，有“地球之肺”的美誉，但是我国的人均森林面积位于世界120位之后，而现在更是以每年1800万公顷以上的速度急剧减少。森林的减少，使得气候变坏，水土流失严重。原先被誉为中华母亲河的黄河变成了一个十足的“暴脾气”。
我们要节约每一滴水。记得随手关好水龙头，不要以为水笼头滴几滴水算不了什么，一个水笼头每秒钟滴一滴水，一年就是白白流掉36方水。我们要积极寻找生活中节水的“金点子”：比如把洗菜的水用来浇花、涮拖把、冲厕所等等，加以循环利用。
我们要节约每一度电。随手关灯，合理使用空调，寻找节电小常识，并尝试着去实践。积极使用太阳能、风力发电、潮汐发电等清洁能源。我们要节约每一张纸。要做到作业纸双面使用，多用手帕，少用纸巾。假如我们每人每天节约一张纸，全国一年可以节约4745亿张纸，一年可以少砍伐158.1666万棵树。从这个意义上来说，节约用纸，也就是制造森林。
我们要倡导绿色出行。汽车排放的尾气中含有大量的二氧化碳，会使地球产生“温室效应”。少开一天汽车，多骑一天自行车，既能使空气更清新，又能使我们的身体得到锻炼。
我们要推广使用环保袋。因为塑料袋的焚烧会产生很多的毒气，污染大气，而且不容易降解，会破坏我们的土地，所以我们要尽量减少“白色污染”。
节约资源、保护环境，需要每一个人的力量，同学们，让我们行动起来，做一名节约资源，珍爱地球的环保小卫士！
树立细节意识演讲稿
按照中国人的传统思维，作为正人君子，应当“明人不做暗事”，同事为“道相同”者，彼此相处更加不存在“不可告人”之事。而随着时代的进步与法治的健全，保护公民个人隐私，已经成为现代文明的重要标志，也是法律所赋予公民的基本权利之一。
大嘴汉、长舌妇是职场中最让人生厌的，若想树立自己在职场上的良好形象，一定要注意保护自己的隐私，并对他人的个人隐私权予以尊重，不得无故涉及他人的个人隐私问题。不管你愿意与否，在当今的职场中，树立隐私意识都已经成为不可回避的事实。因此，牢记哪些话题永远不能讨论是职场生存最重要的原则。
在职场中，个人的收入与支出问题是最不宜直接谈论的，
职业人的普遍看法是：每个人的实际收入与支出，通常都与其个人能力、社会地位存在着一定的因果关系。不仅如此，一旦同事之间坦言了自己的收入状况，则必有一方受到伤害。收入总是有高有低，而痛苦正是来源于比较。
按照传统习惯，同事、朋友的恋爱、婚姻、家庭问题，应当时常牵挂在心。然而现在，婚姻自由观念深入人心，随意向他人打探此类家庭问题，极有可能伤害其自尊、自信，令对方感到难堪。
此外，行走于职场切不可“自来熟”，跟谁都不“见外”。对他人的经历一而再、再而三地刨根问底，细查其“户口”，往往会让人误解为“套近乎”、“拉关系”，甚至给人以居心叵测之感。身在职场，切不可强行探求他人所忙何事，因为这有可能会泄露其最新动向乃至行业秘密，使自己的工作与事业受损。
来源：北京日报。
树立危机意识心得体会
一、市场经济不变的法则就是永远在变。
在市场经济体制下，企业要想与时俱进、有所作为，只有保持持续不断的发展。发展才是硬道理，落后就要挨打!没有比这些道理更能说明问题了。
企业不发展，管理不提升，犹如逆水行舟，不进则退!当企业在发展到一定的空间和高度以后，如果不思进取，谋求更大、更远的发展，不能满足市场的需求，最终将会逐渐萎缩，被市场无情的淘汰。润邦绿色包装工业园项目的实施，在传统的瓦楞包装已经不能完全满足新的包装市场需求时，发展绿色包装、促进循环经济的背景下，将包装的产业链进一步的升级，包装商业模式的进一步转换，这是一个跨越，更是全新的挑战!
在企业生存与发展的实践中，虽然危机没有风向标，没有标识，但是这一过程，没有危机意识是万万不能的。正如宴总在年中工作会议上一番话，让所有参会的人员是有深有感触：xx集团之所以能发展到今天这样的局面，正是因为我们从来没有想还可以多做几年、或更长一段时间，坐享其成，而是我们时时刻刻都在思考：如果我们今天做不好，明天就会在民营企业中消失这样强烈的危机感!正是凭借这样的危机意识，才有了今天。没有了这种强烈的危机意识，我们将面临着更大的存亡危机!
二、居危思危，战战兢兢、如履薄冰。
市场经济体制下的生产性企业，面临的是同行业激烈的竞争、原辅材料的不断上涨、各项管理成本的不断上升、客户需求的日益增加等等一系列压力，让企业在本身的发展之路上，已经筋疲力尽，发展的道路上布满棘刺。而xx年的席卷全球的金融海啸的爆发，因此带来的冲击，更是让企业在发展的道路上如履薄冰，带来更为严峻的考验，更加艰难!。
三、从危机中寻找出路、转危为机。
xx年，润邦绿色包装工业园项目的实施已经进入关键阶段，它是集团实施可持续、跨越式发展的重要举措，也是胜达包装向润邦转型的关键之年。然而危机就在我们的身边，它时刻影响着我们，稍有不慎，甚至会使我们在发展的道路上功亏一篑，所有的业绩付诸东流。这就促使我们发挥自身的潜能，从中寻找规律，探索如何从危机中寻找出路，转危为机。
传统的瓦楞包装行业，面对当前不利的形势，在金融危机的影响下，企业必须强化内部管理，这是对企业应对各种困难，避开各种风险是百利而无一害的事。首先瓦楞纸板生产线是瓦楞包装企业的生命线，原材料的投入占整个生产成本投入的70%~80%，各种消耗占相当重要的位置，因此对瓦楞纸板生产线降低消耗、提高生产效率，进行技术革新、设备改造;积极寻求低克重高强度瓦楞原纸，降低原材料的采购成本是控制瓦楞生命线的当务之急。其次，在某种意义上说，企业在生产经营过程中，是资金链的循环，企业在应对各种危机的形势下，保证企业的现金流量，是保证企业正常运转的必要条件。加强资金安全的防范意识，防止客户市场的突变陷入资金危机，最终变成死水一潭。在内部要减少原辅材料、半成品、成品的不良积压，避免导致资金呆滞，对外要积极寻找信誉好、资金回笼快，优良客户合作，确保企业的资金链的良性循环，保证资金安全，让企业度过难关。
概念可以对事物进行界定，也可以成为事物间相区分的属性特征。有概念才能有所区分、形成区别。党员干部身份特殊，责任重大，使命光荣，要自觉上好“概念学”这门课程，树立“概念”意识，培育“概念”思维，把握事物概念的范畴，理清标准，区分是非、有无、对错、好坏、彼此等界限，划好言行举止“分水岭”。
强化认同，把准“身份”概念。党员干部身份是明确而具体的，是由责任驱使、宗旨要求和纪律规范的。为人民服务的本质，为党员干部树立了鲜明的身份导向和工作导向。在政治上即使是领导者，但在法律上则是公民，社会生活上是公共人、社会人，除了责任、使命之外毫无特殊。因此，要牢固树立“我是干部”“我是党员”的身份意识，提升觉悟，增强修养，遵纪守法、廉洁有为、为民务实，先干一步、干在实处，创先争优，保持应有的精神风貌。这是党员干部身份的基本要求和应有之义，切莫蜕化变质。
坚定立场，树立“群众”概念。群众路线是党的根本工作路线和生命线。党的性质和宗旨要求，党员干部要全心全意为人民服务，一切工作出发点和落脚点都是群众利益。因此，要坚定群众立场，牢固树立“群众”概念，正确处理人民内部矛盾。“群众”不是空乏的概念，而是明确而具体的，不管是一人还是多人，凡是正当合法权益都要维护、保障。在工作中要多深入基层，倾听呼声，交流沟通，只有直白具体的了解群众，才能更好地开展工作，知道怎么改干什么和怎么干，经过群众路线教育实践活动，更加清晰具体的明晰群众和群众路线概念，增强思维和行为自觉。
理清是非，把准“大局”概念。大局就是全局。干部是党和人民的干部，是辖区或部门的干部，不是几个人或一些人的干部。因此，要树立大局意识，讲究公心，把握公平，推进公正。在工作中，想方法、做决策、出政策都要有大局意识、整体观念，抓好团结协作;同时要坚定立场，是非分明，不徘徊在对错之间，不走中间路线。面对价值日益多元、多样、多变，必须旗帜鲜明，大力弘扬社会主义核心价值观，树立道路自信、理论自信、制度自信，自觉引领社会精神，引导社会风气，培育社会风尚，以实际行动推进社会秩序和社会心态健康有序。
注重承诺，把准“责任”概念。党员干部的重要职责是做群众工作，与群众交流沟通。群众的眼睛是雪亮的。因此，必须言出必行，言而有信，说到做到。近年来开展党员干部公开承诺制，面向群众公开，并且要求承诺要详细具体、实际实用，就是让群众监督，给干部加压、鼓劲。但承诺不是华丽的辞藻，空许愿，好听不中用，而是实实在在、没有水分。只有说到做成，兑现承诺，以实际成效取信于民，否则就容易成为“客里空”“花架子”，失信于民。说到做到、兑现承诺是践行群众路线的应有之义，也是干部责任的应有之义，更是树立干部形象、赢得群众信任的必备途径。所以党员干部要注重承诺，承担责任，能负责、肯负责、负起责。
公私分明，把准“义利”概念。随着经济不断发展，市场交换原则将更加明显的渗入人们的生活，党员干部也不例外。因此，党员干部要树立正确的义利观，做到公私分明，这既是法律规范问题，也是道德良知问题。公私分明是党历来倡导和要求的品德风尚。指出，公款姓公，一分一厘都不能乱花;公权为民，一丝一毫都不能私用。作为党员干部，一定要把牢公私界限，处理好公私关系，出于公心，掌好公权，用好公款，办好公事，做到公私分明。公休仪嗜鱼却他人之鱼，可谓公私分明的典范。若公私不分就会模糊法律的界限。所以党员干部要遵纪守法，注重公德，以公为上、以民为本，莫为利益迷失方向、荒芜情感、消损意志，面对利益，做到“苟非吾所有，虽一毫而莫取”，积极争做良好社会风气的引领者、传承者。
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树立安全意识演讲稿
教学目的。
1、通过学习使学生知道什么是道路交通，理解遵守道路交通意义和重要性，明确每个人都要牢固的树立安全意识；明白一个人的安全每天都是从零开始的。
2、通过学习在日常生活中能以实际行动遵守交通规则，做安全的小使者。
教学过程。
一、上学放学路上。
教师语：同学们你们每天上学、放学都要走马路；都有要经过“十字”路口和“三叉”路口，当你行进是都是否留心和注意过往的车辆；是否用心观察地形呢？下面就这个问题谈谈在日常生中应注意什么。
（一）学生途经情况分析。
我们班共有36名同学家住高溪组13人，离学校大约3千米，路经二个“十字”路口、三个“三叉”路口，两个急转弯和两次上下坡，地形比较复杂，而且路面只有4.5米宽水泥硬化的乡村公路，这条公路从大里峰至大青长约21千米是条林业路，每天运木头的车辆、圣农车、班车、拖拉机、摩托车等流量大约500多架次；家住屯上组9人??。因此，同学们每天如掉以轻心、存在侥幸心理的话，随时都会发生交通故事的可能，酿成无法挽回的后果。
（二）在路上要注意的问题。
1、道路行驶要靠右行，都要配戴小黄帽，不能随心所欲忽左忽右，走路要眼看前方，排纵队，不能互相并排行走，更不能在路上追路、嬉戏。
2、不能追逐车辆或向车上投掷物品，如：石子、泥团、饮料瓶等，不能随便搭乘过往的车辆。
3、回赤米坑小组的同学除了走公路外，还要沿河走2千米的山路，山路内侧靠山、外侧沿河，路面宽约2.5米，偶尔有运木头小型农用车、摩托车行使。所以家住赤米坑的林翠萍、王丽君等同学要特别小心，除了用眼外还要用耳，弯道处要先听再行，没有听到车声都要靠山边行走，雨天必须要派人来学校接。
4、通过“十字”路口或“三叉”路口的同学，每次都要高度的警惕一定要做到“四个环节”即：一停、二看、三想、四通过。
5、带领全班同学到校门口的“十字”路口进行实地观察并演练。
（三）课堂发言。
1、由学生自由发言讲路上经历，让他们自己表述存有安隐患的地方。
2、请同学们自己发言相互评议谁在要路上做的好，谁做的还不够。
3、今后该怎样做。
第二课时。
教学目的。
通过学习使学生明确安全重于泰山、平安是福、要珍爱生命、安全从小事做起，树立牢固的安全意识。
二、乘车。
教师语：同学们衣、食、住、行是人们日常生活不可缺少的.“东西”，那么这节课就“行”来谈谈。
（一）在我们这里行有步行和乘车两种，随着现化道路交通的飞速发展，如今我县“道路硬化”村村通已基本普及，人们出行几乎选择乘车或骑摩托车。我们周末、节假日、寒暑假出门少不了乘车，下面就围绕这一话题来谈“乘车”应注意的几个问题：
1、我们节假日去城里买学习用品、购买衣物一定得由父母或村上的“大人”陪同监护下，只能乘坐班车或专线车，不能乘坐超载车。在车上如果坐在靠窗子的位置，千万不可将头或手伸到窗外，特别是两车交会时更不将头伸至外观看。
2、乘车时上下车要让车子停稳后，才能上下车，心须要养成先下后上的习惯，遇到老人或孕妇要主动让座。
3、如果乘坐家人的摩托车出行，不能超戴。一定要戴安全帽、身子要往前倾、手要抓牢车架，并要随时提醒骑车人不能太快，弯道时一定要减速慢行、多打喇叭、不能超车；骑车时不能接听手机、更不能打手机，以免分散注意力造成不测。
4、严禁小学生骑自行车上路、绝对不准载人逛路。
5、如节假日进城上街要走人行道，横穿街道时一定要走斑马线，并要左右观看待没车时快速通过。
（二）课堂议论。
1、让全体同学畅所欲言，发表自己的想法。
2、学生之间可互相补充，对照自己的不足，还存在什么安全隐患。
3、谈谈你们耳闻目睹发生的交通事故，并引导学生知道小心能行万年主船、生命靠自己终生呵护的道理。
（三）教师总结语（略）。
树立细节意识演讲稿
各位尊敬的老师，各位同学：
大家好!
今天我演讲的题目是《细节决定成败》。
同学们，小时候，我们没有一个人不对未来充满了万花筒似的理想。然而，当成长的道路在我们面前一一展开，成功的喜悦和失败的痛苦便纷至沓来。当失败和打击接踵而至，你的目光是消失了光彩还是依然坚毅如初?你的头慢慢低下还是依然骄傲地高昂着?生活对于每个人来说无所谓公平不公平，如果你觉得生活不公平，那不是生活欺骗了我们，而是我们还没有学会如何面对生活中的不如意。面对生活中的挫折和磨难，你是垂头丧气地走开;还是掸掸身上的灰尘，重整笑容，收拾行囊，继续前进?行百里者半九十。虽然，事实是，努力了不一定能够实现自己的理想，但是我要说，不努力一定不能实现自己的理想。
我不用举例，有无数的励志故事耳熟能详。退一步说，理想正如我们长途跋涉要到达的一处绝美的风景，即使不能如约而至，但是我们追求理想的道路上，所领略的风景，所经历的故事，难道不是我们弥足珍贵的人生财富吗?下面这个故事大家一定熟悉：三个人在砌一堵墙。有人问：“你们在干什么?”第一个人愁眉苦脸地说：“没看见吗?砌墙!唉--真是累死人了……”第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。”第三个人开心地说：“我们正在建设一座新城市。”这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑。十年后，第一个人依然在砌墙;第二个人成了工程师;第三个人升为总经理。你眼前看见的是什么，常常你就会成为什么样的人--人生态度决定了你的人生高度。如果你的头还倔强地高昂着，如果你的目光依然炯炯，若果你的胸中燃烧着理想的火，如果你的心中还不曾忘记一个对自己，对爱自己的人的承诺，那你就不会成为学习的奴隶，那你就不会觉得我们的学习生活枯燥而乏味。
老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”是啊，“一屋不扫何以扫天下?”好高骛远地渴望成功，成功却了无踪影;脚踏实地，从小事做起，认真做好每个细节，成功就会不期而至。千里之行，始于足下。我们既要仰望星空，又要脚踏实地。临渊羡鱼却不愿退而结网，期望丰收却不愿躬身劳作，那么再美好的理想也终究是水中月，镜中花。课堂上，专心听讲还是昏昏欲睡?课下作业，是认真思考举一反三，还是参考抄袭得过且过?细节，决定了成败。
我的演讲完了，谢谢大家!
树立安全意识演讲稿
各位评委来宾们朋友们：的一名员工，
***。
战线上的一名老新兵。我的演讲题目是“安全伴我同行”。
在这人海如潮滚滚红尘的现实社会中，请问您最需要什么？是金钱美女，还是功名利禄？如果让我来回答，我就说：我最需要的是安全！
“孩子，绕过前面的石子。”这是母亲在我蹒跚学步时的指点。“当心路上的汽车啊！”这是父亲在我飞车上学时身后的叮咛。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是现在，我和同事们每天上班时恪守的信念，在人生的旅途上，安全伴我同行！的确，在我们离开母亲的搀扶，摇摇晃晃地行走在人生道路上以后，我们一直依赖着“安全”这个拐杖，没有它，我们可能会摔跤，可能走不过风风雨雨，更不可能到达人生辉煌的顶峰。
“安全”对于我是重要的，对于。
**。
员工，它的意义,在于生产装置的稳定运行；在于千家万户的幸福与欢乐；更在于国家财产的安危！不讲安全，哪怕是轻轻的一碰就能使“高温高压、易燃易爆”的炼油装置,怒火爆发；不懂安全，哪怕是小小的一只工具包,就能中断供电系统的正常运行；不要安全，哪怕只是小小的一个意念,就能让操作中的生命处于危险。正是“安全”保持着。
**。
行业高速、迅猛的发展态势，也正是“安全”让我们。
**。
不断的走向发展壮大。
安全知识的贫乏,安全意识的淡薄总是能让我们看到听到一幕幕血的教训：
2002。
年5月，中原油田钻井作业一次死亡3人；6月，洛阳。
**。
345吨吸附剂失活，经济损失巨大；7月，安庆。
**。
一名接缆人员溺水窒息死亡；8月，南化石灰员工灼烫死亡一人……这些惨剧，无一不是违章作业，违章指挥，违反劳动纪律造成的！
“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事。
**。
行业的我们，如果没有“安全第一”的意识，那么，不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能，而且还是失职，是对企业和员工的不负责任，甚至是犯罪。安全和良好的秩序,是我们。
**。
企业保证国家整体发展、人民生活水平不断提高的最集中的体现，这也是我们为企业服务,最基本的要求。听不进安全第一的劝告,是耳朵的幼稚；不懂得防范为重，责任重于泰山的人是心灵的幼稚；不深入一线,排除各种安全隐患，还他人以安全则是行为的幼稚。
树立安全意识演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家早上好!
今天发言的主题是：树立安全意识，平安度过夏天。不知不觉间夏季已经到来，随之而来的一些安全隐患也出现在我们身边，下面我给同学们提示一下夏天我们应注意的一些安全问题：
第一，关注课间安全。夏季炎热我们穿的衣服都比较薄，稍微摔倒就会把皮肤蹭破，造成流血和疼痛。请同学们在课间不跑闹，不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故;上下楼梯靠右走，做到“右行、礼让”;不攀高，不拥挤，不抢道;不在教学楼内拍球，踢足球一定要到足球场范围内。在集体活动中，自觉服从老师统一管理，不打闹、不随意离开集体。
第二，防中暑。夏天容易出汗，所以一定注意多喝开水。大量出汗后，一定要及时补充水分。夏天不要长时间暴露在烈日下，也不要把空调温度调得过低，室内外温差太大易加重中暑，在室外活动时尽量多喝一些水。
夏季黑夜时间短，天气炎热，同学们的睡眠不足，午睡能够有效地补充睡眠，避开中午高温期，减小中暑的`可能，不仅对健康有益，而且能够保障有充足的精力投入学习。
第三，卫生饮食健康。夏季气温逐渐升高，是各种病菌繁殖与传播的高峰期。我们一定要注意养成良好的卫生习惯，饭前便后用除菌香皂洗手。厕所是细菌最多的地方，我们一定要保证厕所卫生，便后及时冲水，不在厕所里长时间逗留玩耍。
不吃生冷、不清洁食物，不吃腐烂变质的食物。少吃各种油炸、烧烤食品。少喝各种冷饮，多喝白开水。剧烈运动后，不要急于喝水。如有身体不适等情况要及早报告老师。
相信同学们一定都能够不断增强安全意识，文明意识，最后祝同学们度过一个安全、愉快的夏天。
谢谢大家！
树立危机意识心得体会
正所谓，没有危机就是最大的危机。你知道树立危机意识。
20××年×月×日，××××组织部分业务骨干赴浙江大学参加学习培训，短暂的九天时间，我们共分为两大块，理论学习培训和实地参观考考察。
通过这次的学习考察，一方面使我深受教育，增长了见识、学到了知识，另一方面通过考察中的点点滴滴的事情使我感受很深，现将我的学习考察体会汇报如下：
一、居“安”思“危”
在生活中，有很多不确定因素、突发性事件以及其他意想不到的事件。有些事件经媒体渲染报道后，会产生很多负面的影响，进而形成了危机。作为领导干部应该学会如何应对危机事件，如何应对媒体。针对这一主题，8月5日上午，浙江大学熊卫平教授讲授了“突发公共事件与政府危机管理”。通过学习，本人认识到对公共危机的有效正确处理对一个组织、政府部门是非常重要的。而正确有效地处理公共危机事件，需要很多技巧。一个组织、政府部门只有加强危机管理，制定科学有效、可操作性强的危机处理预案，强化危机意识，加强学习、演练与思考，才能做到遇事不乱，从容应对，有效地化解危机。熊卫平教授指出，危机是既定事实，要正确面对危机，同时要引导大家正确地对待危机。危机是必然的、客观的，接受危机乃是生存之道。只有接受危机，很好地进入危机情景，冷静启动危机处理程序，才能较好地应对和解决危机。从另一个角度看，危机也是机会，是挑战和机遇，勇于担当危机、积极主动有效的解决危机，是政府部门的执政能力的检验。因此，危机管理是否有效，是考察、检验政府部门管理是否有效、能否正常运转的机遇。
危机中处于弱势的群体或个体处于直接的感性状态，如何理性地对待危机，并化危为机，是危机管理的主要内容和终极目的。危机按其规模可分为不同的层级，危机的结果是由一些或大或小的特定的群体承受。对待这些危机受害者，危机处理者要感同身受，表示同情，学会换位思考，为受害者减轻理压力，舒缓受害者情绪，树立受害者信心。在危机状态，任何时候都要勇于担当，学会包容，体现张力，不要无谓地推脱责任，要与受害者分担责任，不能使危机激化，从而将问题消灭在萌芽或初始状态，不使危机扩大和蔓延。对待一个组织或者政府面临的危机，提高心理承受能力，要依靠大家或社会公众的力量，众志成城解决危机。应当知道危机是“体检”一个组织或者政府的机会，通过对危机的响应与处置，有利于发现管理方面的不合理的方面，进而进一步改进不足之处，不断创新的管理，才能避免更多的危机出现。危机还是一种资源，对危机资源的有效利用，能够彰显一个组织的能力。
在危机状态中要对公众舆论进行引导，不争吵，少纠缠，永感谢。在危机发生时对媒体采访要忠于事实、明确表态、承担责任，并快速、频繁地发布信息，反复强调组织的立场和观点，引导公众正确地面对危机，有效地处理危机，将危机产生的危害降到最低。
通过本次学习使我开阔了视野，增长了知识，受益匪浅。在今后的工作中，本人将进一步深入学习领会危机管理的有关内容，并将其应用于工作实践中，提高危机处置能力与管理水平。
二、深受爱国主义教育。
当我们怀着崇敬的心情参观南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京雨花台革命烈士纪念馆、从珍贵的革命文物到感人的历史图片，再到震撼人心的革命故事，无一不使我一次次感受到我党艰苦卓绝的奋斗历程。缅怀革命先烈的同时，革命先烈们不畏艰险，不怕牺牲、追求真理的革命精神深深地激励着我，也使我对党的内涵有了更加深刻的认识和理解，使我清楚的认识到，正是由于有中国共产党的领导，有革命先辈们先赴后继的卓越斗争，才有我们今天的幸福生活。在今后的工作中，我要时刻以党员的标准严格要求自己，时时处处保持共产党员的先进性，提高理论水平和解决复杂问题的能力，发挥模范作用，发扬不怕困难，勇往直前的精神.
经过这次学习考察，我决定在今后的工作中，发挥先锋模范带头作用，发扬求实、创新、高效、廉洁、和谐的企业精神，团结同志、爱岗敬业，为把我们企业的工作，高新区更加美好的建设而努力工作。
x月9日辽宁电视台记者张先生的乘机经历引发了社会的强烈热议。中央电视台多次深度报道，各类媒体海量转载将南航推向了舆论的风口浪尖。在此突发事件后南航处理及时，方法得当，将此事件造成的损失尽量控制在最轻的程度。
南航11.9事件。
这是一次典型的危机公关案例，其成功之处是事件爆发后，南航采取了积极、公开、诚恳和负责的态度，做足了事后的补救措施，减少了南航品牌社会声誉的损失。不成功之处在于事件发生初期，很多环节本可以避免事件的爆发却没有得到控制。
危机是“危险和机遇”的组合，危机公关专家游昌乔解释危机为：“一种使企业遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件”。这种事件具备突发性、极速蔓延性、破坏性、广泛性等特质。对于危机的处理不当会造成极其严重的后果，因此危机管理是很多成功企业的重要管理内容之一。
如何应对危机，对危机进行管理，根据危机发生的阶段和应对方式不同，可以分为预防危机、控制危机、解决危机、危机恢复、危机发展和危机形象重塑(承担社会责任)。在六个危机的阶段中，预防危机的发生是成本最低，最简便的。因此，在预防危机上多作些文章能够在企业的健康发展中起到非常积极的作用。南航119事件的报道中，乘客和记者提出了很多的假设，“如果机舱门能早点打开……，如何他们能少点争执，早点送我到大医院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在责任方面的考量……”。可以说，如果能实现上述任何一个假设，119事件的危机都不会爆发。
对于同样提供航空服务产品的珠直来讲，虽然直接面对的客户不是身份各异的社会大众，但细分的市场使我们选择的客户更加具有针对性。任何危机的爆发都有可能直接影响到公司业务的发展甚至公司的未来。而且，正是因为公司客户特殊性和当前公司处于业务转型的发展阶段，与客户直接接触的一线人员、幕后管理的人员都应当树立强烈的危机意识，将危机消灭在萌芽状态。
20xx年2月珠海基地b7332号机在番禺301平台起飞过程中，发生了两次中断起飞并减载的事件。因当时的背景发生在因安全问题中断服务多年后再度合作，事件引起客户的极度不安，对公司安全的把控产生了信任危机。客户带领安全和平台作业团队多次来公司交涉，要求明确事件真相，采取措施，避免类似事件的再次发生。这件事件的处置好坏直接影响到公司在客户中的形象建立和深度合作，经过公司领导和各部门的努力，事件最终平复，得到了客户的认可，但员工对危机的认识不足可见一斑。如果维修人员认真检查了二手飞机的重量，如果在平台没有因为乘客重量过重，如果没有由于天气原因导致仪表飞行需求额外燃油，如果液压系统警告灯工作正常，如果机组及时将遇到的问题进行明确的回复，后续的信任危机可能随时被中断。
类似危机的事件还有很多，例如港澳区域飞行时产生飞行冲突后，如何及时地与管制人员说明意图，减少不信任危机;由于天气原因备降过程中及时通报乘客原委，请求乘客的理解和配合;由于机械原因返航后及时向乘客说明原因，并加以情绪安抚;避免低空作业过程中对地面设施产生的不利影响等工作都是危机意识体现和对危机的把控方式。
珠直海上石油后勤飞行服务通航运行虽然不会像运输航空一样影响巨大的群体性危机，但各种各样的冲突仍是需要全体人员，特别是直接面对客户的一线人员关注的重点，毕竟我们是提供服务的行业，任何对冲突隐患都有可能产生更严重的危机事件，影响到公司全局利益。要做到对危机的有效管控，建议可以采取以下手段和方法：
1、对全体一线人员进行危机和冲突管理培训。使一线员工提高服务意识，重视服务过程中的冲突和矛盾，并学习对冲突的应对技能。
2、制定危机的管理程序。使公司管理层可以第一时间得到冲突信息，对不同各类的冲突有相应的应对程序，将危机消灭在萌芽状态。
3、细化业务制度要求。将常见的解决冲突的方法规范在业务层面。例如客户提出在返航、等待期间要进行乘客广播，减少乘客顾虑等。
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树立安全意识演讲稿
在我的心中，安全是一种关爱，因为它是幸福生活的守护神；安全是一种习惯，因为它是千千万万行路人的警报器；安全是一种责任，因为它与生命息息相关。没了安全，我们就失去了生命的保障；没了安全，我们就失去了与家人团聚的快乐；没了安全，我们就失去了幸福生活的希望。
珍惜今天的幸福，做好眼前的安全工作十分重要。它是幸福的基础，是幸福的根源，是幸福的使者，也是幸福的一道不可逾越的红线。世界需要安全，人类才能和平相处；国家需要安全，百姓才能安居乐业；学校需要安全，学生才能努力学习；家庭需要安全，社会才能建立起一个个幸福的港湾……那么，安全究竟离我们有多远？其实，它就在我们身边，就在我们选择的刹那间。
作为一名少先队员，我们是祖国的`花朵，祖国的未来掌握在我们手中，所以我们更应该时时刻刻把安全放在心中！在学校里，我以身作则，下课时，不在教室里追逐打闹；上下楼梯时，靠右行，不拥挤；上体育课时，先充分做好准备活动，再进行各项运动。吃饭时，我告诉大家要安静有序地就餐，以免呛伤、烫伤。用电时，我提醒大家要注意用电安全，不搞恶作剧，还带领大家学习安全用电常识，防止意外发生。集合时，我协助老师，组织同学有秩序地进退场。
在学校外，我严格遵守交通规则，将学校内学到的交通安全知识运用到实际中来，如按交通信号灯要求行驶，绝不闯红灯；过马路时，走人行横道，绝不翻越栏杆……这些看似微不足道的举措，不是做一次两次就足够的，要使之成为一种习惯，一种潜在的意识。
我们一定要重视安全，因为你的生命不仅仅是您一个人的，你的肩上还挑着泰山一样的责任，你的背后还凝聚着大海一样的深情。因为安全不是商品，可以任你随意挑选，更不是美丽的装饰物，可以随你任意摆设，它是一块警示牌，是一道闪电，是一把刺向你心脏的刀，是一根随时可以点燃的导火线。
