写培训心得体会是对自身学习和努力的一种肯定，也是对培训机构和讲师的致谢和认可。下面是一些关于培训心得体会的优秀文章，通过阅读和学习，我们可以更好地理解培训的意义和作用。
培训质量心得体会
随着职业竞争日益激烈，不断提高自身技能已经成为大家的共识。因此，越来越多的人开始参加各种培训课程，以提升自己的职业素养，增强竞争力。然而，在参加培训的过程中，我们也应该时刻关注培训质量。在此，本文将分享我的一些培训质量心得体会，希望对大家有所启发。
第二段：选择适合自己的培训。
首先，选择适合自己的培训非常重要。有时候，我们看到某个培训机构推出的某个课程听起来非常吸引人，或者收到了某个培训机构的广告，然后就匆忙报名。然而，这种方法往往会导致我们后悔不已。为了避免这种情况，我们应该首先确定自己所需要的技能和知识，然后选择适合自己的培训机构和课程。
第三段：关注培训教师的素质。
其次，我们应该关注培训教师的素质。优秀的培训教师应该具备丰富的教学经验、扎实的专业知识以及良好的授课能力。如果我们所选择的培训机构没有提供教师的详细资料，我们可以通过互联网搜索了解教师的相关信息。如果发现教师经验不足或者专业水平不高，我们应该考虑更换培训机构或者课程。
第四段：积极参与培训过程。
除此之外，我们还应该积极参与培训过程。在培训课程中，除了教师的讲解外，课堂互动也是非常重要的。我们应该积极发言、互相交流、提出问题，并积极寻求解决方案。通过这种方式，我们可以更好地理解和掌握所学知识。
第五段：持续巩固所学知识。
最后，我们应该持续巩固所学知识。在培训过程中，我们可能会掌握大量的知识和技能，但是如果没有实践和巩固，这些东西很快就会被遗忘。因此，我们应该在课后进行笔记整理、复习和实践，以巩固所学知识。
结尾：
总之，参加培训必须要关注质量。通过选择适合自己的培训、关注教师素质、积极参与培训过程和持续巩固所学知识，我们可以更好地实现培训效果，提高自身职业素养。随着职业竞争的不断升级，我们应该时刻关注并提升自身的技能和素养，持续保持职业竞争力。
医药公司质量培训心得体会
医药公司在不断的发展，在不断的提高药品质量和安全的同时，也需要对员工进行质量培训，以保证产品的安全性和有效性。在这次员工质量培训中，我深受启发和感悟。本文将围绕我在医药公司质量培训中的收获、心得和体会进行阐述。
第二段：了解质量体系。
在质量培训中，我们首先学习了医药公司的质量体系和标准。了解质量体系对于工作中保证产品质量、突出品牌竞争力非常重要。在学习过程中，我意识到这不仅是我在公司中所需要掌握的知识，而且对于我个人的职业规划和发展也至关重要，只有在不断学习和不断进步中才能赢得行业的竞争优势。
第三段：质量控制和管理。
在质量培训中，我们还深入学习了药品质量的相关法规和规定，掌握了各种草药、原材料的质量控制方法，还了解了如何通过质量管理来控制产品缺陷和错误，提高产品质量和安全性。通过这些课程，我不仅提高了对医药制造工艺的理解，更多地掌握了如何质量控制和管理技巧的方法。
第四段：激励团队。
通过质量培训，我还学会了如何激励和鼓励团队去加强质量控制和改进。作为一名优秀的管理者，我们需要用更高的标准和更严格的要求要求自己和团队成员。当我们坚持这样的标准和要求时，我们所制造的药品也将得到更好的控制和管理，并为消费者带来更好的效果。激发团队的质量意识和工作热情，对于提高产品质量和安全，保证公司商誉也具有非常现实意义。
第五段：结论。
医药公司不断提高产品质量和安全的核心就是在质量培训和质量管理上下功夫。我通过参加医药公司的质量培训体会到，要提高自己的工作能力，我们必须不断学习、不断进步。我将继续坚持自我的要求和标准，并将所学所悟应用到自己的工作中，不断加强和改进，达到更高的行业和公司要求。唯有不断地学习和进步，才能够在未来的工作中不断成长，为公司创造发展价值。
医药公司质量培训心得体会
医药公司在保证生产质量的同时，也需要投入大量的资金和精力来培训质量管理人员和工作人员。随着医药行业的日益发展，质量管理在医药企业的地位越来越重要。因此，医药公司的质量培训显得尤为关键。笔者有幸参加了某医药公司的质量培训，借此机会，对质量培训的学习、心得、感悟等方面做一些分享。
第二段：具体介绍讲师的知识背景和课程安排。
该医药公司的质量培训课程由资深的讲师进行讲解，其知识背景和丰富的实践经验令人信服。课程的内容涵盖了质量管理的理论、质量标准、质量评估、质量改进等方面的内容。讲师通过灵活的授课形式，深入浅出地讲解了重要的质量管理知识，并通过实例演示了如何应用这些知识来提高生产质量和减少质量风险。
第三段：分享了对于实际操作的探讨与总结。
在质量培训的过程中，我们还开展了一些小组讨论和实际操作。通过这些实际操作，我们更深入的了解到质量管理的重要性、标准操作规程的制定和实施过程以及质量控制和改进的实际应用，这些都是我们在实践中需要掌握的技能。在实际操作中，我们遇到了一些问题，但在讲师的指导下，我们成功的解决了这些问题，并在实践中进一步提升了质量意识和工艺水平。
该医药公司的质量培训，不仅让我们更加深入地了解了质量管理的重要性和标准化规程的制定和实施过程，还促进了我们之间的交流与分享，加强了团队的凝聚力和配合默契度。在本次培训结束之时，我们的思想都得到了很大的拓展，对于今后的工作和发展有着更加清晰的认识和规划，所受益匪浅。
第五段：总结全文，重申主题。
总之，本次医药公司质量培训给我们留下了深刻的印象，让我们明白了质量管理、质量标准制定与实施及质量控制和改进的应用等方面的知识对于医药行业至关重要。随着行业的不断发展，医药企业需要不断提高质量标准和服务水平，通过这样的培训，我们有信心和能力为企业的质量提高做出贡献。
培训质量心得体会
在现代社会中，人才的培养已经成为了企业和组织发展的关键因素之一。因此，一个企业或者组织的培训质量对于员工的成长和发展非常重要。在过去的工作经验中，我也经常参加各种培训活动，有机会借此来提升自己的职业能力和认知水平。本文将通过我个人参与的一些培训，来总结和分享一些有关培训质量的心得和体会。
第二段：选好培训机构。
培训活动的成功与否，很大程度上取决于培训机构的选择。因此，我们必须要选对了培训机构，这是培训成功的前提。如何选对培训机构呢？第一，在选择培训机构时，我们必须要找有资质认证的机构，要保证培训的合法性和依据。第二，我们要关注过去培训的读者评价和反馈。作为消费者，读者的评价是十分重要的参考，可以让我们更好地了解到培训机构的具体情况和优缺点。第三，在选好机构后，我们还要关注课程设置和师资力量。这是衡量这个机构的重要标准，可以让我们了解培训机构的实力和专业水平。
第三段：科学规划培训时间。
企业或组织安排员工去参加培训，自身也需要统筹考虑培训时间的敏感和影响因素。对于参加培训的员工而言，他们要充分了解自己的工作任务和学习能力。如果参加培训的时间选的不当，可能会对工作产生一定的影响，从而对工作任务的完成产生不利影响。因此，我们需要合理规划自己的计划，让培训时间与工作安排相适应，为自己的工作和学习找到一个平衡点，这样才能有效地参加培训，并且顺利的完成工作任务。
第四段：制定培训计划。
在参加培训的过程中，我们还要制定个人的学习计划，这样才能提升学习的效率和收获。一个好的学习计划需要准确把握所学技能的难度和重点，并且提前准备好相关资料和学习工具。这样在培训期间，我们就可以集中精力进行专业学习，高效的提升自己的职业能力。同时，学习计划还应该包含自我评估和调整，及时发现问题和不足，并对其进行深度分析，以此来不断完善和提升自己。
第五段：培训后的有效运用。
参加培训的目的是为了提升自己的职业技能和专业水平，所以在培训结束后，我们必须要将所学的技能和知识得好地运用到实际工作中去。通过在工作中运用所学知识技能，不仅可以提升工作效率和质量，还能够巩固所学知识，并且增加自信心。另外，我们也可以将所学知识运用到团队建设和服务创新中，为企业或组织的发展做出贡献。
结语：
选择好培训机构、合理规划时间、制定培训计划、有效运用所学知识和技能，这些都是培训成功的重要因素。同时，我们也要主动参加各类培训活动，努力跟上时代发展的步伐，不断的提升自己的职业能力和认知水平，以此为自己和企业发展注入强大的动力。
质量培训心得体会
在暑假刚开始时，我们班就与老师一起去进行本专业的生产培训，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会的变化。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业，现在国家开始重视环保，所以具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求的是实际操作与应变能力的人员，而管理层人才需求也较多。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的x都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的培训，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.
是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生培训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相处好，那工作起来的结果才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。
此次，我在xx物流运输有限公司的一个小分部当一位打杂，别人还是看我诚实，才暂时用我。我是苦说了许久才得以被用以实践半个月。当初我到各个货运部上门说了许多次，只有这一家才接待我。
此货运部是xx物流运输有限公司的一个小分部，地处的xx停车场内的b排19号，左边是是b排18号的xx货运与17号的xx货运，右边则是刚刚新建起来的二层楼房，也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们可以免费到联合宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间，大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡，是因为五楼本来就没人居住，所以弄个房间安6个水龙头，门也没有，只有几张布挡住门，大家一起洗澡。经过自己细致的观察与询问这里的货运部门中的人，才知道这个停车场是个急急忙忙修建的停车场，可以说是属于豆腐渣的工程，因为租住的房子后面漏水，并且常年没阳光，很阴冷的，且它的墙不是水泥混凝，而是掺土，所以我对这里的房子与长远发展不怎么看好。我在这住的半个月，差点感冒，身体不适。
在这个货运部门，主发线路：东北，西北，山东，山西，江苏，浙江，云贵川。我每天起床的第一件事是帮忙开电脑，打开xx顺流的信息网，然后去洗漱。等到洗漱完就赶紧出去吃点早餐，不然司机来了，就没时间去吃早点了。吃完后，赶紧看信息，哪里有货要车的，打电话过去询问物主：什么货物?哪里装?多少吨?什么价格?能不能高点?要什么样的车?然后询问了之后，赶紧写在小黑板上，挂在门口，等到司机看到就会过来询问;或我知道有这样的车，赶紧打电话给司机，问他去不去，拉不拉货，把情况给他说明白。如果司机没事来到我们这个部门，我的老板会招待他，问他：什么车?多长?到哪个方向?什么价格?然后让司机留下手机号码。而我则赶紧查询有什么货可以配给他，或我打电话询问物主，商谈中，我会问司机这个货拉不拉，要是同意，我则把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长，并且发往哪个方向的信息发布到信息网上，等待物主联系我。忙的话，门一直从早上6点开到夜晚8点，很忙的。
有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机款，并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不需要去签合同。一般签合同的物主，是怕货物丢失，损坏，这样有合同了，以后有事与物主无关，可以找司机。
像这做货运的，主要赚钱有两种方式：第一，赚取信息费用100或200元(主要是因为我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活)，一般这个费用不是主要钱的来源;第二，货运部主要赚钱的来源是自己一手操作的赚取差价，有两种方式：我货运部有了自己固定的车来源，我一般知道车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格，那么只要货主需要车源，我们就可以联系货主，让货主提高价格，只要拿捏得当，我们就可以把这个提升的价格自己吃掉。我们要是有了自己的货主，那我们可以自己发布信息，压低价格或司机联系我们之后，交谈中压低司机要的价格，赚取这价格之间的差价。
话说起来简单，真正操作起来很是不方面。可以说是每个人都想自己赚取更大的差价，所以交谈的时候还是需要很大的技巧。
通过这次暑假社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于我未来直面不公很有帮助.总之，这次难忘的暑假社会实践经历使我获益良多，对我将来的发展具有十分积极的作用。
培训质量心得体会
在不断发展的社会中，培训已成为人们提升自身素质的一种有效手段。培训质量更是影响培训效果的关键因素。在我多年的培训经历中，我深刻体会到了培训质量的重要性，并且还掌握了一些提升培训质量的心得体会。
第一段：认真制定培训计划。
在培训的前期准备中，认真制定培训计划是非常重要的一步。在制定培训计划时，需明确定义培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等要素。明确培训目标可以提高学习者的学习动机和学习兴趣，使得学员对培训内容更为集中。同时，设计合理的培训方式和时间也可以提升培训效果，使学员对所学知识更为深刻的理解。因此，认真制定培训计划是提升培训质量的关键一步。
第二段：注重培训教材的优化。
在培训过程中，教材的优化也是提升培训质量的一项重要步骤。优秀的教材要贴近实际，并且可读性易懂，有助于学员更好地理解和掌握所学知识。在这一方面，尤其需要注意职业素养、逻辑体系和语言表达的规范性。通过制作有质量的教材，可以提升培训过程中学员的学习兴趣和学习效果。
第三段：采用互动式教学方法。
互动式教学法是近年来培训中的一种新型教学方式，其优势在于让学员更为积极地参与讨论，加强交流与合作，激发学习兴趣。同时，互动式教学也可以帮助学员理解或掌握新的知识和技能，从而提升学员的培训效果。因此，采用互动式教学方法也是提升培训质量的一种有效手段。
第四段：注重培训过程中的反馈。
在培训过程中，接受学员的反馈也是尤为重要的一步。遵循反馈原则，可以让培训师更好地进行调整和升级，优化教学方式和内容，满足学员的需求。同时，及时收集和反馈学员对所学内容的认知度、学习状态等信息，也是提升培训质量的一项有效保障。
第五段：加强培训后续工作。
在培训结束后，加强培训后续工作也是提升培训效果和质量的关键一步。快速完善培训总结、培训反思和培训总结报告等文件，既能归纳挖掘培训中的优良经验，减少以后的错误，也能更好地了解培训效果和质量，提升后续培训的成功率。
总之，培训质量的提升需要从多个方面入手。以上几点仅是我总结的个人经验，相信在今后的培训体验中，我也会不断探索和摸索，寻找更好的提升培训质量的方式。
公司质量管理培训心得体会
随着市场竞争的日益激烈，企业要保持竞争力，提升产品质量和服务水平是至关重要的。为了提高自身质量管理能力，我们公司组织了一次质量管理培训。通过这次培训，我深刻意识到了质量管理的重要性，并且从中获得了一些心得体会。
首先，培训中最大的收获就是了解了质量管理的核心理念和方法。在培训过程中，我们学习了关于质量管理的基本概念、质量标准和质量控制方法等。我学到了有效管理质量的重要性，只有将质量管理融入到企业的日常运营中，才能够不断提升产品和服务的质量。同时，在培训中还学到了一些实用的质量管理工具，比如流程图、统计分析等，这些方法和工具将对我日后的工作起到很大的帮助。
其次，培训中的案例分析让我们更加深入地理解和应用质量管理的知识。通过分析一些成功企业的质量管理经验以及一些质量管理失败的案例，我对质量管理的实际操作有了更为清晰的认识。我意识到，质量管理不是简单的规章制度，而是一个贯穿于整个企业的文化，在每个岗位上都需要全员参与。只有每一个员工都将质量管理作为自己的责任，才能够确保产品和服务的质量。
第三，与其他培训参与者交流和互动，我受益匪浅。我们在培训班上进行了许多小组讨论和共享经验的活动，这使我们有机会听取来自不同行业、不同岗位的人们对质量管理的理解和实践。通过与他们的交流，我不仅学到了他们的成功经验，也了解到了其他企业在质量管理中遇到的困难和挑战。这种交流和互动为我拓宽了视野，使我对质量管理的意义和价值有了更加全面的认识。
第四，这次培训还加深了我对团队协作和沟通的意识。质量管理需要整个企业的共同努力才能够实现，其中团队协作和沟通起着至关重要的作用。在培训中，我们进行了一些团队合作的训练和游戏，这不仅增强了我们的团队凝聚力，也锻炼了我们的协作和沟通能力。我明白了一个团队的力量是无限的，只有团结一心，共同努力，才能够在质量管理方面取得优异的成绩。
最后，培训还给我提供了一个自我反思和改进的机会。通过培训，我对自己的工作方法和思路进行了反思，发现了一些需要改进的地方。同时，我也能够将质量管理知识和技能应用到实际工作中，并且不断总结经验，不断改进自己的工作方法。通过这种自我反省和改进，我相信我能够更好地应对日常工作中的质量管理问题，并且为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述，这次公司质量管理培训让我深刻认识到了质量管理的重要性，并且从中收获了许多宝贵的经验和教训。我将会将所学所得运用于实际工作中，不断提升自己的质量管理能力，为企业的发展贡献自己的力量。我期待着未来，能够在质量管理的道路上不断成长和进步。
质量培训心得体会
通过这次培训，使我对施工质量、施工安全和如何提高效益，有了进一步的认识和感想。
“万事开头难”，一个项目从中标后，从组建项目部组织结构到设备人员、材料进场，施工场地规划都要有精心的策划安排。
一个项目开工前首先要对项目管理组织结构进行精心组织、对项目财务制定相关制度和规划、对进场施工材料进行细化预算、要结合施工的特点，施工的环境对施工设备进行选配，不能大马拉小车，造成资源浪费；开工前，也要对图纸进行认真的了解，发现疑问要及时和业主、设计沟通，把问题解决到施工前。
做一个项目，必须有一个核心人物，也就是项目经理。项目经理是项目中的组织者、指挥者、直接领导者。其管理水平直接影响整个项目的施工质量、安全、进度、成本、效益。
所以，作为项目经理必须做好每一项工作。首先，要熟悉施工图图纸、相关的技术规范和操作规程，了解设计要求及细节、节点施工做法，弄明白技术规范对施工质量的技术要求，做到有备而战。其次，就是要对施工场地进行勘察，以便进行施工规划；也要对施工组织设计及合同文件对施工顺序、施工方法、技术措施、施工进度及施工平面图、施工中的关键部位、薄弱环节进行熟悉了解。
作为一个项目项目经理，施工前必须制定好质量、安全、成本等目标。
要想实现施工目标，必须靠项目的全体管理人员共同努力和配合。所以，施工前必须要对全员进行施工目标、施工工艺 、施工要求、施工安全隐患、施工成本进行全员交底和讨论。只有， 这样才能确保必须落实目标，才能更好地控制施工质量、施工安全、施工成本，保证效益。
在施工中，要严格控制施工质量，对每一个阶段、每一道工序都要严格按照施工图纸、设计要求、技术规范操作。遇到现场设计变更，要及时对管理人员交底，对增加的工作量要及时签证。不能事后补签，以防不必要的麻烦和成本损失。
施工中，按设计要求，控制好施工质量。在施工中涉及到的人、设备、材料要合理安排和选配，尤其是大型设备、大宗材料，要结合施工特点进行认真的选择和考察，不能造成不必要的成本浪费。
正所谓“尺有所长。寸有所短”，在施工中的每个施工班组都不一样，施工工艺不一样，管理起来方法也就不同。但对班组的施工质量不能放松，质量是效益的基础。如果，因班组质量问题，造成成本增加，就要追究班组责任。要责到班组，与经济挂钩。才能有效地控制成本、提高效益。但首先项目管理人员要熟悉施工工艺，施工顺序、技术措施，弄清施工中的关键部位、薄弱环节。这样，才能更好地保证施工质量、控制成本、增加效益。
“预则立，不预则废”，施工现场，存在着不同的危险源。从人的不安行为，物的不安全状态，环境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，严重的要停工，轻的也要经济赔偿，这都造成项目成本增加。效益的减少。所以，安全就是效益。
在施工现场，安全工作，要永远放到首位。项目开工前，项目经理要组织管理人员对整个施工项目的危险源进行分析、讨论，制定预防措施和应急预案。只有，知道哪里有危险，管理人员才能更好地监督管理班组不发生安全事故。
作业前，必须对每一个进场班组全员进行安全教育培训和危险源告知，对每一台进场的设备，要按规范要进行严格验收，做好验收资料。设备验收合格后才能进行施工作业，对施工不利的环境因素在施工前进行改造，以方便施工，安全施工。项目部要制定安全管理措施，加强安全管理监督，对屡次违反安全规定的，要进行相应的经济处罚。这就要求，项目管理人员首先要自律，才能去管理班组。才能确保安全，才能从安全中创造效益。
作为一个项目的管理结构，是由各个岗位组成的，每个岗位都是重要的。所以，每个岗位的人员都要严于律己，做好本职工作。更要勇于创新，敢于担当，敢于亮剑。为项目最终效益，尽职尽责。
作为一个项目的组成主要是人，“众人是柴火焰高”，一个成功的项目，必然有一个团结共进的团体。只有，项目管理人员心往一处想，劲往一处使，才能顺利的开展各项工作。如果，一个集体没有凝聚力，光靠一个人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心协力，共同面对难题，共同解决难题，共同保证施工质量、共同保证施工安全、共同创造经济效益。
质量培训
随着经济的快速发展和国际竞争的加剧，质量已成为企业竞争的重要因素。为了提升企业的竞争力和经济效益，不少企业都积极开展质量培训。近期，我参加了公司组织的一次质量培训，通过这次培训，我深深感受到了质量培训的重要性和价值，也收获了一些宝贵的心得体会。
在质量培训的第一天，我们首先了解到了“质量”的概念和重要性。质量并不仅仅是一种产品或服务的属性，更是一个企业文化的体现。一个企业只有在追求高质量的基础上，才能获取市场份额、赢取用户信赖，并最终实现可持续发展。在这一点上，我深受启发。不论职位大小，每个员工都应该对质量负责，全面提升自身的质量意识和责任感。只有将质量贯穿到我们的日常工作中，才能够真正地为企业创造价值。
在质量培训的第二天，我们学习了一系列的质量管理方法和工具。其中，我对质量检测和统计过程控制的内容印象深刻。通过统计分析，我们可以更准确地评估产品的质量，并及时地调整制造过程中的问题。这让我意识到，质量管理不只是依靠经验和感觉，更需要科学和数据的支持。在今后的工作中，我将更加注重数据的收集和分析，以确保产品质量的稳定和提升。
质量培训的第三天是一次质量实践的日子。我们被分成小组，每组负责解决一个真实的质量问题。通过团队合作和总结经验，我们找到了问题的根本原因，并提出了相应的解决方案。这次实践让我深刻认识到，质量问题往往不是个体问题，而是系统问题。解决质量问题需要整个团队的共同努力和发挥集体智慧。作为一个团队的一员，我将更加积极地与同事沟通合作，共同推动质量的提升。
此外，通过质量培训，我还了解到了持续改进的重要性。质量管理不应该仅仅满足于现状的维持，更需要不断地寻求突破和创新。每个员工都应该保持积极进取的态度，勇于提出问题和改进的建议。只有不断地改进，企业才能够适应市场的变化，满足用户的不断提升的需求，并保持持续的竞争优势。
最后，质量培训的收获不仅仅是知识和技能的提升，更是对工作的态度和品质的影响。通过这次培训，我对质量的重视程度有了新的认识，也增强了自我要求和责任感。我相信，只有全员参与、形成质量共识并且持续培养和提升质量意识，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
总而言之，质量培训给予了我很多宝贵的心得体会。我深刻认识到质量对企业发展的重要性，也明白了质量管理的科学性和团队合作的重要性。通过培训，我未来更加注重实践，注重数据的分析，追求持续改进。我相信，作为一名员工，只有不断提升自身的质量意识和素质，才能为企业创造更大的价值，促进企业发展。
质量培训心得体会
随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为qc，在实际的生产工作中要与qc相符合，就等于别人看了你所写的qc，就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时，懂得了如何写qc的步骤，依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环，p表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，d表示执行，代表着按对策实施，c表示检验，代表着检查效果，a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到qc的效果。
这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把qc工作做的更好，管理好班组的`质量，把班组建设得更美好。
质量标准培训心得体会通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac（产品决策委员会）、pmt（项目管理团队）、pdt（产品开发团队）、pqa（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更？办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成，应该给机会再提高；如果是流程问题，则改进流程；如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化管理么？培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性！
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
质量培训心得体会
通过3天的质量检验专业技术培训，使我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距；这次培训主要讲解了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作。
质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的应用，主要结合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、测量数据的统计分析、国家标准gb与国际标准iso的区别与衔接等内容。
主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、oc曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的应用等等。参加这样的培训很有必要，作为公司品控主管，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己及品控部门应认真贯彻执行。下面是自己这次的学习认识，并结合公司实际情况及试机工作情况谈一谈自己的看法。
质量是成功的伙伴，“贯彻iso9001：20xx的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础。
也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
结合我司目前状况主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还非常大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。
质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。
可以以部门及个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。
同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢。
这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。
执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a.制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b.管理制度不严谨。
c.制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d.制度在执行过程中，流程不合理。
e.工作过程中缺少良好的指导方法。
f.工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
以上为本人此次培训后的个人体会，不足之处敬请批评指正！
质量培训心得体会
通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：
a. 制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b. 管理制度不严谨
c. 制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d. 制度在执行过程中，流程不合理。
e. 工作过程中缺少良好的指导方法。
f. 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
质量培训心得体会
__区教育局英语教研室开展了全区小学英语教师培训会，本次培训以“落实核心素养”为主题，意在提高全区小学英语教学质量。
首先，由李老师向大家介绍了“一起作业”平台中结构升级后的板块设计、基于蓝思分级阅读测评系统的绘本分级练习、新增的自然拼读板块设计及教师端的教学资分享介绍。这是一个很好的教师与学生交流互动学习的平台，从李老师的口中得知，城区教学中已大面积应用到这个教育资平台。很遗憾，在我的教学班级中，对此平台的实践还是“零”，虽然现在是大步迈向小康的激昂时代，但不可否认的是，对于一些农村家庭的孩子拥有或使用电脑，还存在一定的局限性。就当作一个留给学生的阶梯作业吧，对于那些有条或有能力或有兴趣的学生而言，不妨试用一下，也许会收到不一样的学习效果。
其次，由区教育精英公园道小学的刘老师分享了“小学英语复习”经验，无论是新授的后随堂练习、单元复习、每个学期的期中/期末复习，还是每堂大量ppt的运用，让我深深地感到学生成绩的提高与刘老师如此细心、缜密的教学态度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不开的，虽然方法不能生搬硬套，但对我而言，有非常大的借鉴作用。
再次，由学习北派名师培训的优秀教师们分享了她们的心得体会和各自的教学经验。她们对“单元主题下的输入”，“英语核心素养的落实”，“英绘本与教学本相整合”，“语音教学与自然拼读在教学中的运用”，“分级阅读”等做了思想与教学实践上的传递。虽然各位教师对这些教育理念介绍的比较简短，但可以看出这是教育教学必然之的趋势。培训后，对于这些目前教育改革中呼声很高的“热词”，我仔仔细细的在网上查了很多资料，正是这次培训，拓展了自己思想上的局限性，让脑洞大开。一些教育专家和教师对此方面的研究已经走在了先列，对于我们而言，要在自己的教学试验田上需要不断地思考、学习、理解、接受、再运用。
最后，非常感谢这次的培训平台，每次培训都在思想理念上，教学方法和教学实践上受益匪浅。虽然北派名师学习的教师人数有限，但杨老师如此用心良苦的把一线的动态和教育声音传达给每个老师，是我所敬畏的，感谢这次培训，让我又受到一次思想上的修行。在即将开始的新学期，我要学习学习再学习，对于这些教学理念的运用不是一蹴而就的，但有了开始，总会有或多或少的收获。
质量培训心得体会
我于20xx年1月xx—1日参加了中国质量协会组织的为期3天的qcc质量管理小组培训学习，通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些初步的认识与了解。qc的意思是质量管控，qcc的意思是质量管控小组，qcc小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训，我了解到qcc小组活动在企业经营活动中有多重作用：
qcc小组活动是从尊重人性的观点出发。qcc小组做为现代企业发展的个体细胞，人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组，针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题，因此改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足。得到这样的感受，职工就会产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
一个企业的产品质量，服务质量如何，关系到企业在市场经济的地位，甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期，稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进，才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题，但通过qcc小组活动，可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等，从而达到纠正偶发性问题，改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展qcc小组活动，可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效益。
成立qcc小组的基本原则有：“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主开展qcc活动。在内部讨论方案时，解决问题时，小组成员间保持相互平等，不分职位与技术高低，通过“头脑风暴”等方法相互启发，集思广益，互相学习，而不是靠行政命令，这样小组成员就不会有压迫感，从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展qcc活动。通过qcc活动，可增进人与人之间的交流和了解，从而塑造良好的团队关系，整合企业职工的价值取向，提升团队的`凝聚力和作战能力。
随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，企业职工与客户的产品接触最为密切，也往往更能发现其中的很多问题，因此qcc小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户，更好的服务客户！
通过为期3天的qcc活动的培训，我认识到qcc活动坚持“小实活新”，重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是qcc小组持续健康发展的源泉，“实”是“新”的基础，“新”是“实”的动力，qcc小组活动首先要求实，然后才去创新。求实之余，还要紧跟时代步伐，不断创新，不能老一套、旧模式，成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力，才能使企业长盛不衰。在以后的工作中，我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化，学以致用，善于思考，善于发现，运用方法和工具，主动带头解决工作中的各种问题，从而影响和激励大家一起开展qcc活动，共同提高！
质量培训心得体会
更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
我认识到：iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的 是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个 “学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！
质量培训心得体会
近日公司开展了质量意识的培训，通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性，让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。
质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识，我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的，并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化，增强了职工的团队精神，真正的把质量管理落到实处，充分发挥了质量意识的意义。
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。
产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。
通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，我们每一位员工的陈旧质量观念得到了转变，竞争意识和责任感得到了强化，明白了“质量是生产出来的,而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求每一个产品都是精品。
总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现问题，学习新的知识，把质量由厚读薄，再由薄读厚，不断的突破自己。把质量意识深深的烙印在心中，让公司在世界树立一张质量名片。
