通过编写工作计划书，可以提前规划和安排工作任务，使工作更加有序有条理。通过阅读范文，可以了解工作计划书的结构和要点，帮助我们更好地编写自己的工作计划书。
物业上半年工作计划参考
进一步贯彻落实科学发展观，推进图书馆事业法制化、规范化、社会化和国际化进程，全面促进图书馆事业科学发展的重要一年。中国图书馆学会要抓住时代机遇，深化服务意识，加强理论研究，积极投身图书馆实践，促进行业协调发展;要求真务实，积极参与推进图书馆立法进程，关注基层图书馆需求，倡导图书馆节能环保理念，丰富科普阅读活动，扩大国际交流领域;要以网站和出版物为阵地，扩大图书馆社会影响力，促进图书馆事业和谐进步，为“十一五规划”的落实和“十二五规划”的制订做好顺利过渡。
20__年重点做好以下工作：
一、搭建学术交流平台，规范学术研究行为，促进图书馆学理论与实践的繁荣和发展。
益促进学习与创造。会议规模约800人。同期举办“20__中国图书馆应用技术与专业设备展览会”。
(三)加强欠发达地区县级基层图书馆发展现状、新技术环境下图书馆发展对策等热点、难点问题，以及图书馆在构建公共文化服务体系、建设和谐社会和学习型社会中的地位与作用等事关图书馆发展大局的宏观问题研究。
(四)加强图书馆行业科研诚信建设，促进学术创新，贯彻执行《科技工作者科学道德规范(试行)》和《学会科学道德规范(试行)》。
(五)依托相关专业委员会重点开展公共图书馆绩效评估机制和图书馆从业人员专业化问题调查及对策等研究。
二、加强学会自身建设，制订发展纲要，完善组织体系，强化会员的责任和权利意识。
(一)成立新的分支机构国家图书馆分会，完成新一届专门工作委员会的组建。
(二)加强会员服务，构建学会文化，推出“会员日”、《中国图书馆学会会员手册》、图书馆文化系列展和《图书馆员的情怀》等。
(三)建立健全学会荣誉体系，积极申报中国图书馆学会科学技术奖。
三、积极建言献策，加大参与度，为国家相关政策法规的制订提供支撑研究。
(一)在文化部的领导下，与国家图书馆共同完成《公共图书馆法》立法调研及咨询工作，并陆续推出研究成果。
(二)完成文化部委托的《乡镇综合文化站建设标准》编制工作。
四、关注行业需求，为基层图书馆的发展提供援助，促进科研成果在图书馆实践中的应用。
(一)1月10日，在浙江杭州举办“中国图书馆学会20__新年峰会”，讨论《公共图书馆法》立法、“志愿者行动”、“图书馆的统计与评价”等议题，规模约20人。
(二)7-8月，在辽宁、福建、内蒙古、广东、浙江、江苏等地开展“志愿者行动”基层图书馆馆长培训。
(三)深入推进《公共图书馆建设标准》贯标工作，倡导低碳环保理念，为图书馆的新馆建设和节能改造提供专业咨询。
(四)实施年度专项资金计划,完成20__年度韦棣华奖学金评审等工作。
(五)在政府部门的支持下，组织召开“全国数字图书馆建设与服务联席会议”，开展数字图书馆服务政策、资源建设和安全管理等方面研究，推进各系统图书馆间的资源共享与协调发展。
五、提升国际交流的层次和水平，以项目促合作，扩大中国在世界图书馆界的影响力。
(一)8月5-15日，组织图书馆界专家学者参加瑞典哥德堡第76届世界图书馆暨信息大会(国际图联大会)，并提供专业咨询与服务，主题为：“开放存取知识——促进可持续发展”。
3、
5、7月，在四川、重庆、广东、天津、山东、上海、安徽、吉林、黑龙江等9省实施“图书馆专业普及交流子项目”;8月，完成苏州图书馆和东北师范大学图书馆的“中文信息共享平台试点子项目”，预计将有中美图书馆界同行1000余人参与。
(三)组织中国代表赴韩国访问，并出席韩国图书馆协会年会。
六、加强阅读推广工作，参与学习型社会建设，促进“全民阅读”向深度和广度发展。
纪念征文、“第三届中国建筑图书奖”评选、“国家图书馆文津图书奖”推广和第四届全民阅读论坛等。
(二)。
4、7月，与歌德学院联合举办“德国当代童书插画展”及德国儿童阅读专家讲座;5月，在新加坡与新加坡国家图书馆管理局cvpl机构联合举办“中新儿童阅读推广研讨会”，组织国内代表出席并发言，同时观摩“读吧!新加坡20__”国家阅读节活动。
(三)围绕低碳、节能、环保等主题，以图书馆为阵地在科技周、全国科普日和中国科协年会科普板块开展面向公众的科普宣传活动。
七、发挥网站和出版物的阵地与传播作用，促进沟通，增强互动，服务学术与事业发展。
(一)完善学会网站，及时收集、发布学会及业内的各类信息，加强信息的整合与分析。
(二)编辑、出版、发行《中国图书馆学报》6期及其英文年刊;召开“第十二次全国图书馆学期刊工作研讨会”。
(三)编发《中国图书馆学会工作通讯》6期，制作《公共图书馆法》立法、“全国少年儿童阅读年”和“中美图书馆员专业交流项目”等电子专刊特辑。
(四)与国家图书馆共同主编《中国图书馆年鉴》卷;编辑《中国图书馆事业年度发展报告20__》;编辑、出版《中国图书馆学会年会论文集》(20__年卷)。
(五)加强媒体宣传力度，充分发挥《图书馆报》的作用，全面深入地反映图书馆界的现实状况、问题对策和发展趋势。
物业管理公司下半年工作计划,物业公司上半年总结
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:。
1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等)，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，
这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，及时完整的储存资料。
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。
利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。
2)每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
尽管我们在20**年的物业管理工作中取得了一定成绩、也得到了业主单位的多次表扬，但我们知道还有很多不足之处需要完善与加强。
第一、管理人员整体素质参差不齐，部分人员服务意识不是很强实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够、了解不足，在往后的工作中应予以加强。
第三、设备、设施管理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。
第四、安全管理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的情况，需要在实际工作中加以提高。
第五、在小区内经常开展有针对性、实用性、趣味性的知识讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，倡导“互帮互助”的文明风尚，引导小区居民积极参与治安、消防工作。
针对以上几个问题、在20**年下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作制度，为小区的平安稳定，为公司的发展添砖加瓦。
1、进一步加强违法搭建、违章装修的管理力度。
2、进一步加强对业委会的指导监督管理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常管理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮助小区组建一支高素质、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。
3、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传，让广大居民熟悉物业管理，理解物业管理，接受和支持物业管理。
4、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。
物业公司上半年工作总结和下半年工作计划
一月份我们从xx人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修。
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元，更换了小区x扇单元门，清掏了x口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门x个，检漏修补屋顶漏水x余户，更换住户玻璃x多块、对x多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井x口、化粪池x个，修补拓宽路面x多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接x多个维修单，回访住户x多户，业主对我们的满意率达x%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检。
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化。
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x多株，装点假山边鲜花x多盆，种植鲜花x棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作。
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了x块宣传牌匾，张贴了x多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了x多张文明城市市民调查问卷及x多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作。
x月x号——x月x号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入。
（1）组织架构的建立。
（2）人员的招聘。
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。
（3）新员工的培训。
我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。
（4）交房资料的准备工作。
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装。
6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的`“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。
当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。
物业上半年工作计划参考
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平，我们将推行“全员首接责任制”.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进“一站式”全新的服务理念。
三﹑激活管理机制。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”.
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：
1.新入职培训。
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训。
培训内容：
1、z物业公司的各项规章制度。
2、z物业公司的《员工手册》。
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。
4、各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作。
新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施。
管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。
这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。
物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。
“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。
考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。
在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。
基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性，多渠道进行创收。
在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：
(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。
(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
二零一四年已过去一半，回顾半年的工作，物业公司在集团总经理的指导下、在集团各公司领导人的支持下、在全体员工吃苦耐劳的辛勤工作下，先后顺利的完成了各项工作，并取得了一定的成绩，现将半年来的工作总结如下：
（一）、服务部门工作总结。
1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口，今年上半年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进，根据实际情况，在工程交工或返修工作完成后，由物业公司服务中心、工程部、施工单位三方对相关工程进行检查，验收合格后方可交工。在业主交房验收时，必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房交房，以确保业主问题的及时解决，减少业主反复验房和投诉的情况。
2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中，各种制度不是很完善，收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主的工作，清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。
3、维修工作在物业工作中是非常重要的，公司在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时，也积极与业主沟通、协调，征得业主的谅解，大幅度降低了业主的投诉情况。我们也对公司维修人员进行培训与考核，以确保小区各设备设施、水、电气的正常运行。
4、安全工作在小区是最基本的，是必不可少的，公司保安队主要负责治安管理、交通管理、消费管理的“三管”工作，在今年上半年，保安队解放思想，实事求是，使得小区内未发生盗窃、火险、及刑事等事件。
5、环境的绿化和清洁在公司半年中的工作是最显著的。我们在精心养护一期园区的同时，对二期园区更换种植各类苗木约14700多棵，种草皮3亩多，确保了小区的绿化环境。为了配合三期和五期的销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性进行分类种植，并在养护工作中施肥、打药、浇水，都是对症下药。关于清洁工作，首先对员工进行培训，并派巡查员每日督促和跟进，发现问题及时解决，提高清洁人员的水平及服务意识。
（二）、存在的问题。
目前我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因办返修工程量大，施工或备料时间长，施工延期重复返修等情况，造成业主投诉和索赔问题。
认真审视和总结公司上半年工作，物业行业的竞争日趋激烈，物业公司的压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的背景下，我们工作如逆水行舟，下半年摆在我们面前的任务十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。现将下半年工作计划列以下几点：
1、强化服务意识，进一步提升工作质量，以业主满意为检验工作质量的最终标准。要急业主所急，想业主所想，切实解决业主工程问题、电梯故障、噪音及车辆安全等问题。
2、我们要继续加强管理意识，做好绩效考核工作，在检查各队制度执行情况的基础上对各队进行年终考评，有效激发各队团队精神，从而保证各项工作有序的进行。
3、我们要对绿化队、清洁队的操作规程和安全作业方面加强培训，让员工了解安全意识的重要意义，熟练掌握消防器材的使用方法。主要做好已种植园林的养护工作，使成活率达到100%。
4、就“敬老基金管理委员会”的资金管理和发放程序做详细的规定和计划，所有捐款都要张榜公布，要逐笔登记，捐助资金实行专户储存，专人转账管理，严格按照国家有关规定管理资金账务，确保专款专用。让有限的资金帮助到更多的老人，让敬老、爱老的优良传统发扬光大。
2014年6月13日。
物业秩序维护部上半年工作计划
在公司领导的大力指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，提高业务技能。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，2017年计划将围绕下几个方面开展工作：
1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法;“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防。
范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
2、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外派员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对电动车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二、周五进行例会及技能培训制度。
2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。
物业管理上半年工作计划
2018年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
(一)进一步加强内部管理和制度建设。
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益。
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
上半年工作计划
贯彻落实教育部《关于全面深化课程改革，落实立德树人根本任务的意见》和省教育厅《关于深化义务教育课程改革的指导意见》精神，进一步深化课程改革，完善课程体系，改进课程实施，落实教学常规，变革教学方法，改革评价方式，让每一位学生愉快学习、幸福成长，助推全市小学（学前）教育教学质量整体提升。
1、结合校领导组织的与幼师结对活动，综合组个备课组与幼师综合组进行一系列的教研教学、特长生的指导培养、学生课余活动、比赛组织、学生参加市、直属的艺术节各项比赛等工作。
2、学期初将进行新一轮的“新教师听评课”活动，开课老师有体育组何叶英、音乐组黄武斌、赵雅敏、科学组林行，时间定在第二周进行。
3、为学生开展一系列的体育、音乐、美术、科学等学科活动，丰富学生课余文化生活，并提高特长生的基础，为参加市、直属等比赛打下坚实的基础。
4、为提高教师的教育教学、文化底蕴，综合组在本学期将进行三次读书沙龙活动、三次听评课活动以及三次教研活动，时间为每大周三下午第三节课。
本学期在校领导的组织下，学校各个教研组与幼师各教研组进行结对工作。而综合组各备课组有幸都能和幼师综合组各备课组进行结对。在这次结对的机会，我们各组能在幼师老师的指导帮助下以及附小综合组各位老师的努力、虚心学习下，本学期综合组各位老师在教学、学生指导培养、学生比赛、学生活动等方面定有很大幅度的提高。同时在幼师老师的协调下，本学期将进行一系列的体育活动及艺术活动，即时本学期学生的艺体活动将有新的面貌，具体安排如下：
1
2.13-2.19。
第一次综合组教研活动、制定好个人教学计划。
与幼师结对第一次教研活动（集体备课）暨启动仪式（体育组）。
2
2.20-2.26。
课前歌曲教唱（音乐组）。
新学期新一轮新教师听评课活动。
3
2.27-3.5。
与幼师结对第二次教研活动。
4
3.6-3.12。
5
3.13-3.19。
与幼师结对第三次教研活动暨校园体育特色项目编排。
6
3.20-3.26。
综合实践：“传统文化代代传”系列活动（科学组、少先队）。
校足球对表演赛赛暨“传统文化代代传闭幕式”（体育组）。
7
3.27-4.2。
与幼师结对第四次教研活动——校第一届“3vs3”篮球赛（体育组）。
清明节放假（4月2日-4日）。
8
4.3-4.9。
校第一届羽毛球个人挑战赛（体育组）。
科学图片展（科学组）。
9
4.10-4.16。
与幼师结对第五次教研活动（体育组）。
温州市中小学艺术节美术、书法、剪纸、篆刻、摄影、设计等组织学生参加（美术组）。
xx市中小学生艺术节系列现场比赛（音乐组）。
10。
4.17-4.23。
期中考试。
11。
4.24-4.30。
与幼师结对第六次教研活动暨结对展示课筹备（体育组）。
劳动节放假（4月29日至5月1日）。
12。
5.1-5.7。
优秀科学记录本展示（科学组）。
电脑手抄报展示（科学组）。
13。
5.8-5.14。
与幼师结对第七次教研活动——结对展示课展示（体育组）。
xx市第十七届小学生现场绘画比赛（美术组）。
组织学生参加温州市中小学生艺术节（音乐组）。
14。
5.15-5.21。
15。
5.22-5.28。
与幼师结对第八次教研活动——结对活动总结。
端午节放假（5月28日至30日）。
16。
5.29-6.4。
“庆六一”一至五年级立体造型比赛（美术组）。
六一文艺汇演（音乐组）。
上半年工作计划
今年以来，在局长室、局党委的领导下，法规科紧紧围绕“十三五”交通运输发展开好局、起好步的总体目标，全面推进法治政府部门建设，全面落实依法行政各项措施，现就相关工作汇报如下：
1、加强法治宣传。在认真总结“六五”普法工作的基础上，结合当前实际，制定了“七五”普法规划和年度普法计划，调整完善了普法工作机构，召开了普法工作动员会，全面启动“七五”普法工作，根据“谁执法、谁普法”工作机制，借助报刊专栏、交通网站等平台，认真开展社会普法工作，运管部门深入社区进行平安法治交通宣传，海事部门围绕水上交通开展法制宣传，航道部门把日常巡航与法治宣传相结合，公路部门深入到全市所有村庄，发放《公路两侧违法建设管理工作责任追究办法》到责任人。
2、强化法治教育。坚持两手抓，一手抓国家机关工作人员。把学法与公务员考核、技术人员评聘结合，举行党委中心组专题学法讲座，深入学习贯彻《关于完善国家工作人员学法用法制度的意见》，定期编印《学法参考》，及时更新法律知识，不断筑牢国家工作人员的法治根基。一手抓行业从业人员。把法律知识教育考试与资格年审结合，将法治教育落实到常规工作中。在__节举办前，对行业从业人员开展专题教育，培训规范经营、安全驾驶等相关法律知识，推进行业法治建设。
3、强化队伍建设。严把执法人员资格关，更新了全国交通运输行政执法综合管理信息系统，做好在岗执法人员的日常管理，注重执法人员的能力提升，按序时完成三年大轮训计划，3月25日至4月1日质监执法人员、5月5日至5月12日运管执法人员、5月14日至5月27日公路执法人员参加了省厅执法人员轮训。
4、推进综合执法改革。进一步推进乡镇交管所综合执法改革，扩大了交管所运政管理前置职能，深化了交管所农村公路管理职能，新办了63名江苏省政府颁发的路政管理执法证件。
5、强化行业执法。各执法部门加强一线执法力量，开展多种专项整治活动，先后组织开展了春运、“__节”道路运输市场整治活动、出租车专项整治、平安法治交通建设等活动，努力营造规范、文明、有序的交通运输市场环境。
6、强化平台建设。对照行政权力目录库，补充完善了18项行政权力项目。完成了网上政务系统行政权力项目信息录入工作。加强了数字化城管平台、公共信用信息系统、公开透明运行系统等涉法平台的运行管理，及时办理相关案件、报送相关信息。
7、强化法制监督。一是开展交通执法明查暗访活动。和局作风办配合，多次组织对全市交通执法服务窗口、基层交管所等单位进行明查暗访，对暗访情况及时进行通报和督促整改。二是落实有关专项工作报备。积极推进规范性文件制定和报备、重大行政处罚备案等监督工作，落实了涉企执法检查计划和报备工作。三是认真开展文书评审活动。认真组织执法案卷评审活动，及时通报纠正文书制作中存在的问题，发现优秀案例推荐参加全省第二批法治实践优秀案例征评活动。
8、做好法律服务。认真参加局重大行政决策活动，提供法律意见和建议。充分发挥法律顾问作用，积极协调相关诉讼应诉工作。开展法制惠民活动，深入实施法治为民办实事项目，提升群众对法治交通的满意度。
上半年，法规科围绕法治交通做了一些工作，取得了一些成效，但也存在一些问题，主要表现为缺乏“三力”：一是力量不足，法制管理机构、人员、经费有所不足。二是力气不大。全行业依法行政不平衡性较大。三是力度不够。法治建设方式有待创新，水平有待提高。希望在今后的工作中逐步加以解决，不断提升交通法治水平。
1、扎实做好执法评议考核工作。按照交通部、省厅的工作要求，完善行政执法评议考核相关制度，落实执法责任制，提高依法行政水平。以开展评议考核为契机，完善督促纠正违法行政行为专项活动，端正执法人员执法理念，规范执法行为，整顿执法作风，保障交通运输法律、法规和规章的正确实施，营造良好的交通法治环境。
2、加强执法监督，规范执法程序。认真执行《江苏省行政程序规定》，进一步规范完善重大行政决策程序，开展重大行政决策合法性审查工作，保证重大行政决策合法性，推进重大行政决策科学化、民主化、规范化。组织开展“加强风险防控推进廉洁执法”专项整治活动，坚持事前监督、事中监督与事后监督相结合，明查与暗访相结合，专项检查与全面检查相结合，以严格的管理，严厉的纪律，促进执法行为规范。
3、加快综合执法职能的转变。根据上级统一部署，积极推进交通运输领域综合行政执法体制改革，努力构建职能配置合理、权责明确清晰、运作协调高效、执法保障有力的交通运输综合行政执法体制和运行机制。加强执法人员的法律法规业务知识和技能的培训，积极研究交通执法新思路、新措施，帮助理顺执法关系，协调执法矛盾，完善相关制度，不断提升交通执法水平。
4、做好法制宣传教育工作。根据“七五”普法规划和普法教育计划，继续推进领导干部、机关工作人员和行业从业人员学法用法。邀请省专家举办法制讲座，重点开展以宪法为核心的基本法律的宣传教育，增强宪法意识，维护法律权威。完成交通道路客运从业人员培训任务，多渠道、多形式宣传交通法律法规，展示交通依法行政成果，提升交通执法形象。
上半年工作计划
20xx年上半年，我市社会保险在上级劳动保障部门的关心和支持下，坚持把社会保险工作作为关系全市经济发展和社会稳定的一件大事来抓，以实现企业离退休人员养老金按时足额发放为中心，我们紧紧围绕省、市下达的目标任务，切实加大养老保险扩面征缴力度，全市企业职工养老保险保持平稳运行，全市22775名离退休人员养老金得到按时足额发放，促进了我市改革发展和社会的稳定。现将有关情况汇报如下：
一、主要目标任务完成情况。
(一)基本养老保险。
截止6月底，全市参保企业571户，参保职工60708人，实际缴费人员58089人，离退休人员22774人。1－6月份，基金收入7938万元，其中，当期征收4802万元，清收陈欠1008万元，省级补助1129万元，本市财政补助912万元，滞纳金收入84万元，其他收入3万元，当期基金支出7965万元，当期收支倒挂27万元，历年累计倒挂398万元。
完成三列市20xx年社会保险工作目标进度情况：
1、三列市目标为：养老保险年末缴费人数59500人，比上年净增缴费人数3312人。6月底缴费人数为58089人，比上年末净增缴费人数1901人，占三列市序时目标的115%。
2、当年征缴基金收入8675万元，比上年增收830万元。1－6月份当期基金收入4802万元，占序时目标的111%。
3、清收陈欠养老保险费753万元。1－6月份实际清收陈欠养老保险费1008万元，占序时目标的268％。
4、年末退休人员社会化管理服务覆盖率确保达到95％。目前，22608名退休人员中已有22269名纳入了社会化管理范围，社会化管理率达到了98.5%。
5、离退休人员养老金社会化发放率和按时足额发放率每月保持100％。目前能在83个银行、邮局网点按时足额发放，没有发生新的拖欠。
6、养老保险稽核人数24035人，稽核面确保达到40％。截止6月底，已稽核企业165户，稽核人数32154人，占序时目标的268%。
（二）工伤保险。
至6月底，全市共有827户企业56478名职工参加工伤保险。1-6月份征收工伤保险费56.4万元，共为161名职工支付工伤保险金71.7万元，当期基金倒挂15.3万元，累计结余613.7万元。
（三）生育保险。
至6月底，全市共有294户企业41233名职工参加生育保险。1-6月份征收生育保险费46.8万元，共为79名符合计划生育政策生育的女职工支付生育保险金31.2万元，当期基金结余15.6万元，累计结余515.6万元。
二、工作措施。
1、探索养老保险关系接续管理，稳住缴费人数总量。近年来，随着我市企业改革力度不断加大，职工的劳动关系通过整体转移、清理规范和解除终止三类形式，进行了大幅度的调整，原有的养老保险关系格局也被打破，特别是解除或终止劳动关系人数的增多，一度形成了参保缴费人数急剧下降的势头。尽管新增参保人数不断增加，但缴费人数仍然上不去。对此，我们清醒地认识到，只有遏制住缴费人数下降的势头，才能从根本上解决“出大于进”的问题，才能为扩大覆盖面打好基础。在上级没有明确规定的情况下，我们探索采取了为解除或终止劳动关系人员接续养老保险关系的办法。我们与企业签订养老保险关系接续承诺，通过企业宣传动员职工接续保险关系；向职工发放社会保险宣传提纲，请职工填写《养老保险关系接续意向书》，在职工自愿的基础上，开设缴费专户，为职工接上保险关系；通过各街道、社区劳动保障事务所、工作站帮助辖区内的下岗、失业人员办理养老保险关系接续手续。养老保险关系接续工作，在一定程度上稳定了缴费人数，同时也使部分虽然再就业，但劳动关系没有明晰的职工保险关系不中断，从而成为劳动关系与社会保险关系相分离的一种有益尝试。1-6月份代征养老保险费3093万元，其中，续保收费总额2227万元，最多的一天收费额高达120多万元。截止6月底，已接续37094人，接续率达91.9%，创历史新高。
2、突出抓好养老保险扩面，拓展社会保险覆盖面。目前，我市养老保险扩面虽有潜力，但空间相对狭窄，原市属以上企业养老保险参保已达99.8%，新成长的企业较少。因此，为稳住存量、扩大增量，我们一是拓展扩面空间，通过市政府发文，将城镇私营企业、个体工商户、实行公司化改造的乡镇企业作为重点扩面对象。二是对全市各类企业分别不同情况，实行分类扩面，对乡镇企业要求逐步推进到位；对外向型企业和招商引资企业，只要开始生产，发生纳税的，就必须参保；对特殊行业和部门的下属企业，主动上门动员，做好跟踪服务工作；对事业单位转轨的企业，及时做好养老保险关系的转接工作。三是实行上门扩面，到单位现场办公。今年以来，东方市委、市政府领导非常重视社会保险扩面工作，亲自带队到头灶、安丰、梁垛等乡镇协调，做到边衔接边运行。目前，以东强股份有限公司为主的头灶镇的7户企业已参加社会保险，缴费人数达476人，梁垛镇的磊达股份有限公司的社会保险正在办理之中，其他镇的未参保企业也陆续开始参保。四是建立常年扩面机制。全处职工连续几年坚持实行扩面实绩与工资兑现挂钩，人均扩面从去年的每年扩面50人增加到今年的100人，增强了职工养老保险扩面的责任意识，取得了明显的效果。1-6月份养老保险扩面新增1923人，占全年扩面新增任务3000人的64%。
3、切实履行监管职能，狠抓社会保险稽核工作，向管理要效率。在社会保险稽查上，我们成立了社会保险稽核工作领导小组，从结算股、财务股、退管股抽调5名同志组成工作小组，在各企业自查的基础上，从4月中旬开始，分成3个组对全市范围内的参保企业开展参保人数和缴费基数稽核，为了既减少到企业工作的次数，不增加企业的事务性负担，又达到专项稽核的效果，我们改变往年先审核缴费基数、再稽核的做法，把稽核工作与审核20xx年度缴费基数工作结合起来，先对上年实发工资总额情况进行核实，在此基础核定今年的缴费基数。这样，省去了先审核基数，然后再追加基数的麻烦。对个体工商户、自由职业者以及解除劳动关系的个人缴费者，我们本着“因事制宜，实事求是”的原则，在缴纳当年养老保险费时，根据本人上年缴费基数水平、上年度社会平均工资水平和本人的承受能力，在不低于上年度社会平均工资水平60%的基础上予以确认。截止6月底，已稽核企业165户，稽核职工达32154人。通过稽核，发现有40户企业漏报缴费基数395万元，漏缴养老保险费118万元，现已全部追加入库。
4、加强社区平台建设，保证退休人员社会化管理服务工作高起点发展。一是规范基础管理，制定了一系列规章制度，退管中心建立了三类台账、15种表格和两类卡片，并按人造册，各社区也相应建立了规范格式化的管理服务制度、管理服务内容、管理服务承诺和管理服务台账，全年共发放退休人员告知书、联系卡41030份。二是开办了二期街道社区和镇劳动保障中心人员培训班，培训达200人次，同时印发了企业退休人员社会化管理服务相关文件和工作指南，从而使各事务所和社区工作人员对企业退休人员基本情况熟悉，信息资料共享，操作流程顺畅，管理服务规范。三是落实收费责任制，针对退管服务费用难以筹集这一难点，我们在社保处内部落实收费责任制，按每人5万元的标准将收费目标下达到各股室每个职工，并与各人的下浮工资直接挂钩。四是在各街道、社区开展“关心退休职工就是关心自己”、“五·一”退休劳动模范座谈会，以及退休人员羽毛球、乒乓球比赛等多种形式的宣传活动和有益于健康的文体活动12次，参加人员近6000人。
5、工伤保险扩面工作措施有力，成效明显。工伤保险扩面工作实行依法参保，应保尽保，以查促保，有效遏止了上半年边扩边减的情况。由于破产、歇业企业解除劳动关系人员逐步增多，加之今年又有两户企业破产，致使参加工伤保险的人数下降，为此，我们一方面加大工伤保险的宣传力度，发放宣传资料12000多份，另一方面，通过市政府发文，按照分期分批到位的原则，实行工伤保险费核增制：第一批从4月份起，对已参加养老保险而未参加工伤保险的231户企业、7829人核增工伤保险费；第二批从6月份起，将自收自支的251户事业单位、6433人纳入了工伤保险范围；第三批从7月份起，我们将对驻乡镇的268户定报企业实行工伤保险费核征。
6、以队伍建设为保障，不断提高素质、创新管理。一是坚持以人为本，狠抓政治、业务学习，通过学理论、学时事、学业务，加强社会保险队伍的政治思想、业务素质和工作作风建设，通过开展创建“文明机关”以及“共产党员先锋岗”活动，进一步落实党风廉政建设责任制考核办法、述廉评廉规定等多项措施，树立了良好的社会形象。三是制定了20xx年岗位目标责任制，分解工作任务，明确工作责任，建立了分季考核和年终考核相结合，个人考核和股室考核相统一，岗位目标考核、扩面目标考核、收费目标考核和综合目标考核相分离的考核体系。
7、拓展多层面、多形式的宣传阵地，广泛开展社会保险宣传。一是对上对下实行上门宣传。每月向市领导报送《社会保险统计报表》时，向市领导汇报社会保险基金运行情况、养老保险扩面征收情况和需要市领导协调解决的问题，力争领导的关心；下企业向企业具体经办人讲政策、谈程序，争取他们的配合，向职工说参保、明待遇，帮助他们自觉维权。二是通过新闻媒体进一步加大宣传力度，今年4月份，我们在《东方日报》上全文登载《工伤保险条例》及《江苏省实施工伤保险条例办法》，并开辟养老、工伤、生育保险知识讲座专栏，提高了社会保障工作的透明度。三是在各街道社区设点宣传，针对私营个体企业分布散、人专栏员流动性大的实际，在市区先后组织了四次较大规模的劳动保障宣传咨询活动和两次工伤保险专题宣传活动，发放宣传资料14000多份，收到了较好的效果。
8、认真贯彻落实三列社会保险工作会议精神，狠抓社会保险扩面征缴工作。今年5月9日，三列市政府召开了全市社会保险扩面征缴工作会议。三列会议结束后，我们根据东方市委、市政府的部署和要求，组织相关人员讨论学习，全面分析了我市的社会保险形势，对照三列市人民政府盐政发〔20xx)89号文件要求，对我市社会保险扩面征缴工作中的难点进行了重新梳理，在此基础上制定了我市《关于进一步加强社会保险扩面征缴工作的实施意见》，对我市社会保险扩面征缴的实施范围、建立长效机制和部门联动机制的具体做法，以及如何加强扩面征缴工作的领导和考核等作出明确规定，目前，《意见》的草案已交各有关部门征求意见，近期由东方市政府发文，争取从7月1日起执行。
三、存在问题。
1、社会保险扩面工作难度较大，部分企业法人参保意识不强。一是养老保险扩面空间相对狭窄，目前市属以上企业养老保险参保已达99.8%，新成长的企业较少，且这些企业生产经营未能正常运转，整体参保的功能下降。另外，私营企业和个体工商户中已参保人员、未解除劳动关系重新就业人员等人员较多，实际符合应参保条件的人员相对较少。二是扩面对象的变化带来了扩面的难度。随着经济结构的多元化，国有、集体经济基本退出，股份经济和私营个体经济居多数，使得过去依靠政府行政推动扩面的手段收效不明显。一些企业法人在对扩面的认识上还存在种种误区，参保进度缓慢。有的单位只为其管理人员或少数技术人员参保，拒绝为一般员工参保；有的单位认为员工“流失率”高，不愿为员工办理参保手续；部分老职工多、历史包袱重的乡镇企业竭力想参加市级养老保险，而一些员工年轻化、老职工少的乡镇规模企业和新办企业却不愿意参加市级养老保险；随着就业方式的多样化，灵活就业、弹性就业人员日益增多，一些现行的社会保险制度也难以覆盖这类人员，亟待制定相应的政策措施。
2、缴费基数和缴费比例的过高，抑制了解除劳动关系人员养老保险关系的续接工作。目前，养老保险缴费基数按不低于上年职工社会平均工资的60%确定，而实际上，有相当部分职工的实际工资水平低于社会平均工资的60%；再者，从去年开始，我市企业职工养老保险缴费总比例已提高到30%，比邻近的县、市1-2个百分点，从而增加了养老保险扩面工作的难度，也抑制了解除劳动关系人员养老保险关系的续接。
3、社区管理面临实际问题，社会化管理难。退休人员进入社区管理后，医疗问题难以落实，大部分退休人员由于企业破产、关停、倒闭等原因未参加医疗保险，将直接影响社会化管理服务的水平和社会稳定。另外，退管服务费用难以足额筹集到位，破产、关停、倒闭企业及个人缴费窗口缴纳养老保险费的退休人员的退管服务费难以收取，而且所占比例较大，将直接影响社会化管理服务的支撑能力。
今年1－6月份以来，尽管我们的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但与上级的要求相比，我处社会保险工作还存在一些差距，运行形势不容乐观，养老保险基金保障功能脆弱，养老保险扩面难、接续难等矛盾和问题仍需从体制和机制上切实加以解决。下一步，我们将按照东方市劳动保障局党委提出的“创一流、争上游、当排头”的总体要求，狠抓当前，一着不让做好以下几项工作：
1、以“让更多的人享有社会保障”为目标，扩大社会保险覆盖面。把扩大养老保险覆盖面作为全处工作的重中之重,抓好四项工作。一是对条件成熟的未参保企业的扩面。把各镇定报企业作为重点扩面对象，以各镇劳动保障中心为阵地，实行股室与镇劳动保障中心联动扩面，确保全年扩面新增3000人以上。二是对乡镇企业的参保问题进行专题调研。组织力量对溱东、头灶等镇的养老保险问题进行专题调查研究，按照“分类指导”和“老人老办法，新人新办法”等原则，着眼于扩大保险范围，提高统筹层次。三是对全市面上未参保企业的现状进行调查，按照盐政发(20xx)89号文件精神，并结合南京、温州、杭州市余杭区的做法，推行社会保险费核征制，目前已形成养老保险费核征制的具体实施方案，供东方市政府领导决策。
2、以私营企业和三资企业为重点，大力开展养老保险稽核。根据省市统一部署，实行常规稽核和专项稽核并举，对少报、瞒报缴费人数和缴费基数的，按照稽核后的结果重新核定，并移交市地税部门按法律程序清理回收，确保企业养老保险稽核面达60%以上，切实维护参保职工的合法权益。
3、以家住各镇的退休人员为重点对象，开展退休人员社会化管理服务工作。下一步，我们将把各镇退管服务作为今年的工作重点，年内健全完善6个街道劳动保障工作事务所和22个社区劳动保障工作站的后续工作，对社区管理服务的运作规范和效果进行检查评估，实行管理服务全部达标，确保20xx年退休人员社会化管理服务覆盖面达98%以上。
4、以信息手段建立社会保险有效运行系统。按照上级要求，坚持以需求为导向，以应用为目的，以服务为出发点的原则，完善局域网建设，实现网上办公功能，有重点分步骤推进我市劳动保障、财政、地税社会保险联网系统，推广使用社会保险邮件系统，提高办公自动化水平。同时，研究制定退管中心与各街道劳动保障事务所和社区工作站的联网办公，实行资源共享。
5、深入开展“三优”文明窗口服务。我们东方社保处一是保持三条热线畅通，做到参保人员和离退休人员能够及时查询个人账户信息和养老金信息，用人单位和劳动者能够及时咨询有关社会保险方面的政策、业务，社会各界可以随时举报冒领养老金行为。二是进一步加强社会保险结算大厅建设，推广实行敞开式“一站式”服务，规范操作流程和服务标准，推进政务公开，推行事务公开，落实依法行政和依规办事责任制，进一步改进工作方式，提高工作效率和依法办事水平，使我市社会保险工作有一个明显的好转，使政务环境有一个明显的提高。
上半年工作计划
本学期学校团委工作在团区委和德州市教育局团委以及学校党委会的领导下，紧紧围绕学校的中心工作开展。为了实现构建和美校园、打造精品学校的奋斗目标，为了体现以习惯养成为载体，培养学生资助管理能力的办学特色，本学期学校团委将扎实做好各项常规工作，不断加强创新力度，加强校园文化建设，着力提高全校团员青年的思想道德素养，增强团员意识，发扬团员的先进性，培养他们自我约束、自我管理、自我完善的能力，提供更多学生自主管理和发展的机会和平台，团结带领广大团员青年为构建和美校园，为实现学校长足发展而努力奋斗。
1、加强组织建设，调动各支部的积极性，加强活动的评比与反馈，把工作落到实处。
2、开展主题教育月活动，提供活动平台，让学生“会做人、会实践、会合作、会创新”。
3、丰富校园文化，增强团委的引领能力。
4、发展学生社团，提高学生自我管理能力。
1、加强团组织的自身建设，增强各种活动的活动效果。学校团委的很多活动都是通过班级团支部才实现的，各支部的组织建设情况直接决定了学校团委很多活动的活动效果，所以，加强各支部建设仍然是本学期团委工作的重点内容。本学期，学校团委将通过落实支部培训、传达本学期主要工作、汇报上学期评优结果、学期初的团员注册和支部情况摸底、加强本学期各项活动及时评比和反馈等工作来激发各支部的竞争意识，也让支部委员们知道该完成哪些任务，知道该怎样完成各项任务。除此以外，本学期团委还计划在继续完善团员档案管理的基础上，完成九年级团籍转出工作、七年级第一批和九年级最后一批团员的发展工作，同时组织七年级入团仪式即青春宣誓仪式。
2、坚持主题教育月，让活动更适合现代中学生。三月份“文明礼仪教育月”，通过开展各年级不同的学雷锋活动，提炼雷锋精神的实质，同时结合学期初对学生进行文明礼仪教育，督促学生养成良好的行为习惯。四月份“读书月”，从清明节网上祭扫活动发起，组织学生开展各种讲故事活动，讲革命先烈故事、讲传统美德故事、讲书中哲理小故事、讲读书的故事，最后要求各支部组织一次读书推荐活动，让读好书作为同学们的追求，让好读书成为同学们的习惯。五月份“传统美德教育月”，主要通过国旗下讲话，每周一个主题，宣传一种传统美德。六月份“总结实践月”，总结本学期各支部的主要工作，商量安排假期实践活动。希望本学期的主题教育月中各项活动能更加适合现代中学生，让更多的学生参与到主题教育月活动中，也希望本学期的主题教育月活动能有更多的创新，起到更好的效果。
3、丰富校园文化，做好各项常规工作。学校团委负责的主要校园文化形式主要有：每周一的升旗仪式和国旗下讲话、每月一次板报主题的布置和板报检查、《第三中学报》的组稿和出版、学校宣传栏的更换、每天的校园广播。这些工作主要由学校团委安排由学生自主完成，所以，这些活动为学生提供了展示和锻炼的机会，同时，本学期学校团委还要加强对这些活动的监管力度，让校园文化起到更多的引领作用。
4、加强社团建设，为特长学生提供舞台。学校团委负责的社团主要有：青春风铃广播社和桃李园文学社，这两个社团分别负责学校广播和校报中学生版块的组稿。本学期还要加强这两个社团的建设。
1、总结学生寒假实践活动。
2、召开各支部会议，布置本学期主要工作。
3、团员注册，支部委员摸底。
4、开学班级板报、升旗仪式和宣传栏更换。
5、开展各年级学雷锋活动。
6、开展“文明礼仪教育月”各项活动。
1、重新选举广播员，青春风铃广播开播。
2、启动“读书月”活动。
3、开展征文比赛。
4、选举七年级预备团员。
1、九年级团籍转出。
2、新团员团课。
3、新团员入团宣誓仪式。
4、“传统美德教育月”活动。
1、做好学期末评优工作。
2、安排好暑假实践活动。
物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
年物业公司个人工作总结×年注定是一个不平凡的一年在国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的指导下公司合并改制组建集团集团的成立不仅有利于工业“做精做强做大品牌、做实做强做大企业”对于我们××物业管理有限公司来说同样是一个发展的重大机遇对于××物业管理有限公司的一名普通员工来说更是一种压力和挑战。
回首××年一年的工作首先得感谢公司领导的正确领导和帮助使我思想上不断进步工作上不断改进其次要感谢所有热心帮助和支持我的同事使我的工作得以顺利开展。现将一年来我的工作汇报如下：
今年上半年我在办公室担任业务员工作，主要负责各点收发(包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等)和文件的管理和上请下达这项工作看起来简单但真正做好也不容易一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给个点并要做到持之以恒正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心尽职尽责的将工作做好下半年我调到××公寓负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和交流的代表以及各个县市烟草公司代表这是一项艰巨和具有挑战性的工作因为这里是我们的“对外窗口”代表着我们的企业形象服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉厂里领导也多次来这里视察和指导工作今年月日朱厂长再次来到这里视察并表示“公寓的接待工作是我们厂对外的一个重要窗口具有非常重要的作用来这里的都是各地的干部和骨干服务质量的好坏直接影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了但我们暗下决心一定要将这副担子挑好为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨，具体做了以下几下几方面的服务工作：
(一)、努力营造一个温馨如“家”似的环境。伴随着厂的不断发展壮大，来这里学习和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共人。特别是今年集团挂牌，来这里的代表达到创记录的人。虽然今年公寓中心客人多，任务重，但我们在服务工作中，严格按照企业领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板的温馨提示，及时的把最新消息与注意事项以及小时服务热线告诉客人，及时解决客人遇到的各种困难。同时准备了个便民服务袋，袋里面准备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们提供些力所能及的服务，比如帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境—这正是我们一直以来孜孜不息追求的目标。
(二)、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的打扫工作，做到一天不定时的清扫，还不定时的查看个房间、个床位的卫生，保证了整洁的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的整洁干净。每一次客人住宿完，我们都要进行一次大的清扫和协助维修检查工作，确保公寓设施的正常，为迎接下批客人的入住做好准备。为了给客人创造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增添了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。
(三)、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短暂时间内，就将三人间变成两人间，给客人提供了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡，我利用周末休息时间协助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加愉快。
(四)、加强了公寓的安全管理工作。一方面对来访人员进行认真的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身安全。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的事件。另一方面，加强了消防安全管理工作，每天都严格的检查安全消防系统，发现问题及时的让维修人员进行维修，杜绝了火，水，电等不安全因素。在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发现了我们工作之中的不完善之处，需要加于改进，具体如下：
(一)、客房信息化设施跟不上。现在的客房没有宽带上网端口，不能满足客户上网的需要，给他们的工作带来了极大的不方便。
(二)、客房通信设施不完善。客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不方便。
(三)、客房内没有空调等调温装置。有的客房在冬天还是比较冷的，特别是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。
回顾年一年的工作，各项工作之所以能够圆满完成，是和企业领导的正确领导分不开的，是和同事的大力支持分不开的。面对着客人一张张满意的笑脸，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了厂领导和住户的认可，不足的是自己的服务有些地方还不周到，还需要改进。我请领导放心，在今后的工作中我一定更加严格的要求自己，以“服务为本、服务光荣、服务客户”为宗旨，努力的把“三个贴进”落实到实处，在自己退休前的有限几年工作生涯中，为公寓的青春永恒贡献自己的一份力量。
上半年工作计划
今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、区关于进一步加强安全生产工作的会议精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，抓基层、打基础、强监管、加大安全投入、强化安全生产专项整治、建立健全安全生产监管体系、形成安全生产“齐抓共管”的良好氛围，杜绝了安全责任事故的发生，为我镇经济发展营造了安全、文明、和谐的发展环境，具体工作总结如下：
一、狠抓组织建设，加强领导，增强责任。
针对我镇企业多低、小、散，安全生产工作头绪多，任务重的实际情况，我们从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，高度重视安全生产，时刻绷紧安全这根弦，把抓领导、领导抓放在安全工作首位，加强组织建设，强化安全责任。我们根据上级要求，及时调整充实了安全生产工作领导小组，镇长为第一责任人，调配了安监办人员，专门抽调xx名精干力量组成了安监专业队，负责对全镇xxx家企业的日常检查工作，企业实行分片管理，分为x个检查小组，以分片包干，责任到人的原则，全面落实安全生产责任制。制定《关于印发xx镇安全生产监察中队工作目标责任制。考核办法（试行）的通知》，对安监中队队员实行安全工作目标考核实施办法，把考核目标与队员奖金挂钩，切实提高队员的工作责任心与工作热情。各村（居）都配备了专职安监员。建立起党政领导亲自抓，分管领导具体抓，安监人员经常抓，相关部门配合抓的安全工作长效机制，落实了全镇安全生产各项职责。镇政府定期不定期召开和部署安全生产工作，做到了安全工作提前安排布置，提前检查整改，镇财政落实了安全工作经费，保证了安全工作正常开展。按属地管理和行业归口管理以及管工作必须管安全的原则，明确了各副职领导、各村（居）、部门、企事业单位安全生产工作职责，做到层层签订责任书，落实安全责任，把安全生产的各项具体要求落实到户主、车主、业主和各类操作人员头上。今年已与各企事业单位签订责任书份，签订率达xxx%。同时在明确责任的基础上强化安全生产目标管理，真正做到安全生产责任到人。
为推进安全生产的规范化管理，我们切实加强安全生产制度建设，软硬件同步推进，建立健全各项制度。
1、坚持安监中队工作制度，认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则，组织召开会议，开展安全检查、按月汇报总结等。
2、坚持安全生产例会制度，坚持每月一次安全工作专题会，组织安全管理人员学习法规文件、分析安全生产形势，研究新情况，查找薄弱环节，采取应对措施。
3、坚持安全生产教育培训制度，做到企业负责人、管理人员、员工安全生产知识培训。
4、坚持安全生产监督检查和事故排查管理制度，建立事故隐患排查和隐患整改统计台帐，把每月、每季度的定期检查与经常督查相结合，及时消除事故隐患。
5、坚持事故应急救援和报告制度，建立了一套完善的重大突发事件信息收集和报告制度，随时保证安全网络信息畅通，做到早发现、早报告、早控制、早解决，以便及时做好处置工作，把问题解决在萌芽状态。
6、坚持安生全生产警示告诫制度，根据本镇安全生产警示告诫，确保了各项安全生产工作到位，防范措施落到实处。
7、坚持了安全事故行政责任追究制度和目标管理一票否决制度，有效促进各单位生产及经营组织责任人和业主认真履行或正确履行安全生产职责，做到安全工作年初有工作要点，每月有安全工作点评，年终有检查评比，年尾有总结奖惩，确保各项安全生产工作有序开展和目标任务的圆满完成。
8、坚持值班制度，实行xx小时值班，严格岗位责任。
我镇坚持把安全常识的普及教育、安全法规的系统培训，作为全镇安全工作治本的重要工作来抓。一是对镇村干部进行培训。坚持镇村会议每会必讲安全工作，每讲必须宣传安全常识及安全法规；二是对安全生产经营企业负责人、管理人员、员工进行培训。三是结合“铁网三号行动”和“安全生产月”开展形式多样的宣传活动，采取书写横幅、标语、宣传车、印发资料等形式，加大安全法律法规的宣传力度，目前已悬挂横幅xx条，制作宣传栏xx处，出动流动宣传车xx余次，印发宣传资料xxxx多份，通过全方位的宣传教育，在全镇营造了浓厚的安全生产氛围，进一步增强了广大干部群众的安全意识。
根据区委、区府的统一部署，我镇积极开展了“铁网三号”行动，并在研究以往安全生产发生事故的特点的基础上，镇安监中队确定了八类重点检查对象：x小型造纸厂；x瓦椤箱生产企业；x皮鞋行业（踏包机更换企业）；x五金索具生产企业及其他相关“三合一”企业现象；x厂房为木质结构的企业；x无证无照企业；x存在安全隐患违章建筑生产单位；x危险化学品企业（电镀、加油等）。对这八类重点对象实行重点监控，对在以上企业中发现的事故隐患跟踪督促整改。对检查到的xx家无证无照场所企业和xx家存在安全隐患违章建筑生产单位都已按上级有关文件规定及时致函给区有关部门要求予以依法查处。
镇政府始终把开展专项整治、排查事故隐患、改善安全生产条件作为重要工作。全镇规定了每月必须进行一次安全检查，每一季度必须进行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分组分片检查的形式，由镇三套班子成员分别带队，深入辖区重点部位，决不放过任何一个安全隐患。上半年我镇结合实际重点开展了“铁网三号行动”，共开展地毯式大检查x次，做到月重点检查一次，检查企业xxxx家，发出整改通知xxx份，消除安全隐患xxx起，对xx家存在安全隐患的单位发放限期整改通知书，严厉查处c类企业xx家，d类企业x家。力求做到时时抓、随时查，加强经常性监督检查和日常管理，用铁的纪律、铁的心肠、铁的手腕重拳出击，对那些不重视安全工作、检查不到位、整改不力的人和事，不手软、不留情进行从严处理。坚决实行该查封就上就查封，该停产的就停产的整改力度，确保安全生产。
（一）一些企业主不能摆正安全生产与发展经济之间的关系，存在重生产、轻安全的思想，片面追求经济利益，放松对安全生产的管理。
（二）一些企业安全生产基础工作薄弱，安全生产投入不足，安全防范措施不到位，特别是一些小企业从业人员安全意识淡薄，生产作业混乱，整改复查过后又马上恢复原貌。
（三）辖区内部分企业存在着安全隐患的生产违法违章建筑及无证无照生产性场所。
上半年工作计划
一.指导思想：
认真学习贯彻党的十七大精神，全面贯彻落实科学发展观，进一步推进“全队抓基层、全队抓落实”和未成年人思想道德建设工程，做好组织、引导、服务少年儿童和维护少年儿童合法权益的工作，围绕中心、服务大局，夯实基础、强化品牌，整体推进、协调发展，在学习中创新，在巩固中提高，促进少年儿童“勤奋学习、快乐生活、全面发展”，推动少先队事业取得新进步，为夺取全面建设小康社会新胜利做出积极贡献。
二、主要工作：
（一）、深入学习宣传贯彻党的十七大精神，以体验教育为基本途径，全面加强少年儿童思想道德教育。
1、大力开展“红领巾心向党”主题活动。把学习宣传贯彻党的十七大精神作为全队首要的政治任务，以“红领巾心向党”为主题广泛开展内容丰富、形式多样的体验教育活动。
2、深入开展“祖国发展我成长”主题教育实践活动。围绕全面建设小康社会的大局，抓住清明、“五一”、“六一”、等重要节庆日和改革开放30周年、2014年北京奥运会、召开团十六大等重要契机，深入开展“祖国发展我成长”主题教育实践活动。从小树立正确的世界观、人生观、价值观，努力为投身发展中国特色社会主义的伟大事业做好全面准备。
3、继续开展“民族精神代代传”活动。结合改革开放30周年，继续以“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”实践体验活动为主要途径，深化开展“民族精神代代传”活动。重点突出以改革创新为核心的时代精神教育，使广大少年儿童进一步认识、了解改革开放的历史意义和重大成就，增强民族自豪感和自信心。
4、深化开展节约资源“四个一”活动。围绕社会主义生态文明建设，深入开展以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”为主要内容的节约资源“四个一”活动，引导少年儿童从我做起，从现在做起，从小牢固树立生态文明观念，积极倡导健康节俭的生活方式，养成节约资源、保护环境的良好行为习惯。并通过“小手拉大手”，促进全社会形成生态文明新风，为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献。
1、大力推进社区少先队工作。进一步加强调研和探索，积极依托社会资源，广泛开展“快乐家园—红领巾社区行”主题活动。
2、积极发挥乡镇中心校和村校的辐射带动作用。按照“有组织、有阵地、有活动、有队伍、有机制”的标准，进一步探索农村少先队组织建设新途径。“争当文明小使者”和“手拉手”活动为重点，积极开展富有农村特点的少先队活动，进一步落实少先队组织“手拉手”结对帮扶工作。
（三）、积极促进社会和谐，加大服务少年儿童和维护少年儿童合法权益工作力度。
1、广泛开展少先队阳光体育运动。以“迎接奥运、展示风采、快乐成长”为主题，利用大课间组织少年儿童广泛开展形式多样、趣味性强的少先队阳光体育运动，宣传奥运理念，弘扬体育精神，提高健康素质，以实际行动为2014年北京奥运会营造氛围。组织开展“红领巾喜迎奥运”少先队阳光体育展示活动和“红领巾喜迎奥运”的主题活动。
2、稳步推进“中国少年儿童平安行动”。以开展“平安自护营”、“安全知识竞赛”等活动为重点，推进“中国少年儿童平安行动”。做好“平安行动好队员”的活动。
（四）、着眼于少先队事业的长远发展，全面加强少先队自身建设。
1、加强少先队文化建设。充分发挥少先队独特的队旗、队徽、队礼、标志、呼号和礼仪的作用，加强少先队文化有形化建设。以创建“特色中队”为重点，通过队干部民主选举、小干部轮岗、队日活动创意征集等途径，引导少年儿童自我学习、自我管理、自主开展活动，积极营造人人都平等、人人都是主人、人人都探求、人人都创造、人人都追求美好的少先队和谐文化。
2、加强少先队辅导员队伍建设。推进落实《少先队辅导员管理办法（试行）》，力争在班主任考评方面取得突破。
3、树立和宣传少先队的先进典型。开展校级“十佳少先队员”、“好儿童好少年”等优秀少年儿童典型评选活动，为广大少年儿童树立可亲、可敬、可信、可学的'优秀典型。注重少先队优秀中队典型的培养，评选新建小学“特色中队”。
1、总结寒假生活，举行“新春茶话会”.
2、举行“开学典礼”，贯彻、落实《规范》条例，制订班队工作计划。
3．部署开展“阳光生活每一天”主题教育活动。
1、部署“弘扬雷锋精神，争做四有新人”主题教育活动。
2、3月8日前后，以中小队为单位，开展“感恩”主题教育活动，把树立新风尚的教育深入到家庭，身边的生活细节中去，通过慰问妈妈的实践，体味妈妈的辛劳，从关心妈妈开始，从小学会关心、体贴他人。
3.植树节的前后，出刊“绿化”板报，组织队员开展绿化活动，营造爱绿护绿的氛围——根据不同年级和队员的实际能力，低年级进行植树绿化知识，意识等方面的宣传、教育；中年级开展护绿美化活动；高年级在学校内栽树、栽花，并落实树木、花木的管理责任。
4、“阳光校园”集体舞，举行以年级段为单位比赛（时间初定26——28）。
1、清明节前后，进行革命传统教育活动。注重活动创新，让队员们在实践中体会和认识革命先辈无私无畏的共产主义精神。
2、组织观看革命影视片，阅谈革命书籍，讲革命故事，树立革命精神，营造强烈的革命传统教育氛围。开展读书征文、演讲、知识竞赛等活动。
3、“红领巾喜迎奥运”——镇少先队观摩活动在庄林小学举行。
4、请校外法制辅导员来校举办法制讲座。
5、以实际行动迎接市校园艺术节。
1、迎奥运，促和谐，爱家乡”爱国主义读书活动讲故事和演讲比赛。
2．开展庆祝“六·一”相关活动。
3、月底开展评选新建小学“十佳少先队员”、“好儿童好少年”的活动。
1、“六一”节举行别开生面的庆祝活动。
2、总结少先队工作，评选“特色中队”、优秀班主任和三好学生、及优秀学生干部。
3、开展“禁毒宣传教育周”活动。
1、总结少先队工作,制订暑假少先队工作计划，安排队员暑假生活。
2、纪念中国共产党誔生87周年。
上半年工作计划
xxxx年上半年x镇人社所在镇党委、政府的坚强领导下，在县人社局的正确指导下，根据上级文件和年初目标任务的要求，扎实有效的开展一系列人力资源社会保障工作。现将工作开展情况汇报如下：
（一）基金征缴，今年截止目前，全镇累计参（续）保人数xxxxx人，%，%，超额完成了县政府下达的目标考核任务，为来年参（续）保工作打下了坚实的基础。
（二）待遇核发，今年累计待遇核发人数xxxxx人，核发率达xxx%，真正做到了应发尽发。
（三）基金稽核，每月根据民政部门提供的火化名单，及时上报死亡人员信息，有效的杜绝了骗领、冒领养老金行为。
（四）档案整理，今年人社所着重整理xxxx年待遇核定类、参保登记类、信息变更类、补缴类档案全部按照上级主管部门要求整理归档。
（五）社情民意调查，今年x月以来集中开展了参保人员电话号码采集和居保政策宣传工作，收到了良好的效果。
（六）社会保险扶贫，今年以来为符合参保条件的特困群体、低保户、二级以上重度残疾人户代缴城乡居民养老保险xxxx人，实现了代缴全覆盖。
xxxx年以来，申报开发扶贫公益岗位xx人，帮助贫困者增加收入。为贫困劳动者提供就业岗位，累计发放xx县企业用工手册及徐州空港经济开发区重点企业招工指南xxxx份。
（二）就业创业工作。
办理就业失业登记证人，推荐创业担保贷款xx户。组织有劳动能力的农民工和贫困劳动者xxx余人进行x场家政服务、中医健康管理的技能培训。
xxxx年x月至x月，x镇人社所开展企业离退休人员生存认证工作，并在认证过程中详细解答异地认证和部分特殊情况存在的问题。
x镇人社所从着眼大局，服务民生出发，坚决服从镇委镇政府的安排部署，除了完成自己本职工作以外，同时也积极的完成了镇委镇政府安排的其他各项工作。
一、继续做好城乡居保参保征缴、待遇核发、基金稽核、档案整理、社情民意调查、资格认证等系列工作。
二、做好就业创业政策的宣传，为我镇外出务工和创业人员指导服务，持续发力就业脱贫工作，做好贫困劳动者就业技能培训、创业培训，继续做好创业担保贷款推荐工作，同时做好扶贫公益岗位资金申报工作。
三、继续完成好镇委政府安排的各项工作。
上半年工作计划
认真贯彻落实十七大四中全会精神，以科学发展观为指导大力开展学习实验活动，借市教育强市会议的东风，积极推进教育教学改革。对照合格学校创建标准，找差距，订措施，抓落实，为20xx年省级合格学校挂牌成功打下坚实基础。科学管理，民主办学，落实五届一次教代会精神，对代表们提案中的合理化建议督促相关部门一一落实，建设和谐校园。狠抓教育教学质量，重视小六和初三毕业班教学，力争在毕业会考中取得优异成绩，向中华人民共和国建国六十周年献礼。
1．组织干部培训，加强学习提高政治思想觉悟，使学校领导富有开拓创新，团结协作精神、要求能力强、素质高、业务过硬，能起引领示范作用。
2．实施“一个学校，两个校区，两个层次”的管理模式，坚持校长办公会议制度，层级负责，分工协作，责任到人。对各部门实行学期目标管理考核。
3．各级领导按规定兼课，深入教学第一线，与教师一道落实新理念，探索新路子，解决教学实际问题。中层以上领导每期每人听课需达20节以上。
4．校长及分管教学行政领导主持或参与一项校级以上教研教改课题，深入教研组、年级组参加教研活动每人每期四次以上。
5．各部门、班级、学科要科学制度计划并认真落实。各计划经主管领导审定后再执行。
6．督促检查本部门落实省教育厅关于规范办学行为的“十条规定”及市最近出台的有关办法落实情况、做到无违规行为。
7．完成本部门工作任务，履行职责，争创佳绩。
1．根据上级文件精神，积极开展廉政文化进校园活动。在全体教职工中，尤其在党员中树立廉政从教榜样，净化校园，重铸师魂。
2．开展师德师风教育活动，通过听报告，看光碟多种形式提高觉悟，培养对教育事业的责任心和进取、奉献精神。
3、推进“做人民满意教师，办人民满意教育”主题实践活动，建设“为学、为师、为人”和谐统一的高素质教师队伍。组织教师开展“学为人师，身为世范”的演讲比赛，在全体教师中开展“品读经典，滋养人生”的读书征文活动，提高修养和品格。
4、继续评选年度师德标兵，先进教育工作者，优秀班主任，优秀共产党员。典型引路，先进示范，设立“学校教师群星榜”、“一个党员一面旗帜”宣传橱窗，展现优秀教师风采。
5、成立师德师风建设领导小组，建章立制，有效推进师德建设。完善师德师风激励、考核、监督机制，将师德建设同绩效工资改革、职务评聘、评优奖励结合起来，对违规人员进行批评教育和相应处罚，情节严重并造成重大影响的要实行一票否决制，同时追究责任，严肃查处。
1．发挥少先队、共青团蓬勃向上的进步作用，组织青少年通过富有创意又为他们喜爱的系列活动，使他们在活动中体验、认知、成长。
2、德育处认真研究学生思想状况，适时进行引导疏通。制定富有针对性、科学性、可操作性的计划。加强对班主任工作的指导，组织班主任专题培训，与团队紧密协作，建立中小学校区德育工作网络。
4、每月安排主题德育活动，注意活动的序列化。突出针对性、主动性和实效性。开展传统美德教育月、爱团爱队爱校月、文明礼仪行动月、安全环保教育月、学习成果展示月等活动。
5、继续搞好“手拉手”城乡学生体验教育活动，把工作做细做实，扩大参与面，认真总结经验，形成特色。
6、搞好校园文化建设，做到环境整洁、绿化、美化。文化氛围浓郁，布置鲜明、教育性强。及时更换宣传窗内容，开展班级布置评比。
7、继续办好家长学校，建立与学生家长和社会联系制度。建立校外教育基地，利用社区教育资源，共同开展学生教育工作。
8、为迎接建国六十周年开展系列爱国主义教育活动。举行演讲比赛、读书征文等活动，办好文化艺术周。
9、提高安全意识，设置安全教育专栏，建立安全台帐，落实安全管理制度，层层签订安全责任工作目标管理责任书。实施安全工作责任追究制。定期召开安全工作专题会议，查找安全隐患，有针对性地举行一次师生紧急预案演练。预防安全事故应急预案要大力宣传，师生知晓率达80%以上。
1、严格执行课时计划，按要求开齐学科门类，开足学科课时。不随意增减、变更课程、课时，不随意调课、停课。
2、按新课标、新理念要求创造性使用教材，按课时备课，目标明确，环节完整，注意学法指导。课后认真反思，有30%以上的课后教学反思。
3、课堂教学精讲多练，落实“三维”目标，气氛民主和谐，接受学习与自主、合作、探究等学习方式有机结合，随堂练习不少于15分钟，教学效果好，好课率达70%以上。
4、作业布置适量，关注学生差异，体现层次性、创造性。作业批改、反馈及时并要求做好批改情况的记载。
5、加强课外辅导，各班级有转化后进生、各学科有培优扶差的具体对象，并要制定措施和做好辅导记载。
6、教务处坚持每月开展“四查”工作，（查备课、查上课、查作业批改、查听课笔记）并将结果记入教师业务档案。
上半年工作计划
坚持科学发展观，全面贯彻落实《____中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德的若干意见》，努力实践“生本德育”理念，加强德育队伍建设和校园文化建设。使德育工作更好的体现时代性，富于创造性，丰富德育方法和途径，从细节规范学生行为，培养健康、文雅、好学、诚信的棋小“美乐”少年。
(一)努力构建学校少先队文化，发挥少先队组织的优势，深入开展道德实践活动。
1.为提升学生文明程度，让每一个滦县人都具备一种自觉的文明习惯，在“创建文明滦县”活动中，小学生更应在文明、卫生、环保等方面做出表率，规范自己的言行举止，让武汉因我而美。因此，我校将开展“与文明同行，共建美好文明家园”一系列活动：
(1)利用开学典礼及班队会对学生进行一次主题宣传教育。
(2)办一期“于文明同行”主题宣传板报。
(3)为每位师生发放一份宣传手册。
(4)组织一次校园环境大扫除。
(5)开展一次文明礼貌实践活动。
各班还可自主开展形式多样的“与文明同行”主题活动。
2.“我和老师零距离”特别活动访一访采访一位任劳任怨地工作在第一线的普通教师。议一议围绕自己的所见所闻，从工作或生活细节入手，分析，讨论在普通教师身上体现了怎样的民族精神。写一写为自己的恩师写一句祝福，一条短信，一个感人的小故事。乐一乐给老师一个惊喜，讲个笑话，做个游戏，发个电子贺卡，策划一节班队会。促进师生间的了解，增进师生间的情谊。
3.开展少先队的光荣感，责任感教育。各班根据儿童年龄特点，设计丰富多彩的活动，分别在低、中、高年级中开展以“我是少先队员”、“珍爱红领巾”、“我为红领巾添光彩”为主要内容的光荣感，责任感教育，让同学们在体验中戴上红领巾，了解少先队组织的责任，明确在组织中的作用和地位。引导队员回顾自己在队旗下茁壮成长的历程，从而激励他们自强不惜、努力奋斗。
积极赤小现代少年形象大使评选活动。各中队分别从阳光、目标、智慧、快乐、协作、爱心、诚信、效率、创新九个方面培养优秀的少先队员，参加这次评选活动，争取在这一届评选活动中脱颖而出。
4.加强少先队组织的自身建设。以建队__周年纪念活动为契机，加强少先队员光荣感和责任感教育。各中队组织队员“学队史”活动，带领队员学习新队章，加深对誓词的理解。认真做好“队干部轮换制”工作以及大、中、小队干部竞选工作，加强队干部培训，提高队干部的自主化管理能力，发挥小干部的作用，使少先队组织规范化、制度化、自主化，从而更好地培养少先队员的能力。
(二)小处着手，以“五星耀棋小”评比活动，促学生行规养成。
把养成教育作为德育工作的重点，以新《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为基本点，根据学校实际，严格各种管理制度，扎实抓好行为规范教育，加强文明礼仪常规教育。开展丰富多彩的主题教育活动中，使之内化为学生的自觉行为。
1、各班级开展“五星耀棋小”的活动。分别是：“守纪之星、心灵之星、环保之星、好人好事星、好学之星”。
“五星”的标准是：
守纪之星：自觉遵守学校各项项规章制度。无缺课、无迟到现象。课间活动不追逐疯闹，不打架骂人，玩有意义的游戏。积极准备好第二天的学习用品，不随意出校门或隔着校门买东西。在学校检查中无违纪记录。
心灵之星：和同学和睦相处，互相帮助，友好合作。经常帮助生活、学习上有困难的同学和孤寡老人，为灾区或贫困地区少年儿童献爱心。说话做事讲信用，不撒谎，诚实勇敢，有错就改。在队员中受到广泛好评。
环保之星：做好室内外卫生保洁工作，认真值日，敢于管理，积极参加公益劳动，不乱扔废弃物，见纸就拾。讲究个人卫生，衣着整洁、大方、得体。勤剪指甲、勤理发。爱护花草树木，不折枝采花。
好学之星：认真做好课前准备工作，上课时精神饱满，坐姿端正，按时完成课内外作业，书写工整，姿势端正，每天坚持阅读30分钟书报、杂志。上课积极思维，大胆发言。自觉预、复习。
另：
1)、保持班级名次前三名;。
2)、上进名次原前15名者，上进了3-5位者;。
3)原20名上进了5-10位者;。
5)原后进生上进了10位者。
通过“五星耀棋小”评比活动，使学生养成良好的行为习惯，做文明守纪的小学生。
2.抓好一日常规评比工作，促进学生良好行为习惯的养成。
环卫星：每天坚持三扫，室内干净整洁，包干区无纸屑杂物，无死角。每节课有卫生监督岗，且认真负责。一周无清洁扣分。红领巾星：每天上学必须佩带好干净整洁的红领巾，不得将红领巾放在口袋、书包内或做他用，一周扣分0.5以内。
路队星：在规定时间内放学，由班主任及手拿班牌的路队长带领全班同学到校门口，道别声清晰洪亮，离校10米后方可与家长同行，一周扣1分以内。
守纪星：课间游戏有意义，不追打、不疯闹，一周扣1分以内。(每人次0.2分)一周内无打架、骂人现象，无意外伤害事故、流血事件发生，不随意出校门或隔着铁栅栏买物品。坚持每周进行评比，各部门协同管理，综合保健、行政及学生值勤评分，以中队为单位，评出星级班级。特别提示环卫星，日查：行政、学生和保健教师;常规大扫除：德育部门、保健教师及学生;突击检查：校级、德育部门及保健教师。
3.继续开展“争当升旗手”和“争当护旗手”活动，选出行规优秀的学生当升旗手和护旗手，星期一的升旗仪式介绍升旗手和护旗手事迹，起到榜样的作用。
(三)打造优秀的育人队伍，加强班主任队伍建设。
1、加强培训强内力。以班主任例会为契机，通过学习、制度、交流等提升班主任的工作能力和水平。做到有学习内容，有研讨目标。建立健全班主任、副班主任工作制度，将班级管理工作要求细化，坚持班主任月考评制度，且将班级活动的各项考评结果作为各种评优、奖励的重要依据，做到制度有保证。
上半年工作计划
转眼间20xx年就在忙碌的工作中过去了，我作为xx妇幼医院的护士长，身上的责任和负担是比较重的，要对我所管理几十名护士以及病房里的病人们负责，为此在下一年来临之前，我需要先做一个合理的计划以及安排，这样才能在下一年的工作里占据到足够的先机，不至于在遇到问题时无法及时的应对，以下就是20xx年上半年度我们xx妇幼医院护理科室的工作计划：
由于我们医院的特殊性，病人大部分以孕妇为主，以及部分前来进行流产手术的病人。因此在病人的健康管理上我们应该要非常的细致，对她们的照顾也需要尽到我们最大的努力。对于怀孕临近生产阶段的孕妇，应该要确保能够时实关注，每隔十五分钟进行一次查房，护士间的必须有两名以上的护士随时待命，要能在接收到应急铃的两分种内赶到相应的病房，并作出处理。一旦发现羊水流出，要立即安排手术进行生产，负责接生的医生也要在十分钟内就位。同时如果孕妇的家人不在医院，应立即联系其家人前来医院，并签署协议。
对于前来流产的病人，必须经过其家人的同意，如无伴侣或是父母等陪同，我们不能同意给对方进行流产手术。
作为护士，护理技能必须过关，基本素质必须要过硬。我们做的是护理岗位，是直面病人的岗位，病人的一切症状和不适我们都看在眼里，她们的痛苦我们也能很直观的感受到，因此要让病人们能够在我们医院有一个比较愉快和轻松的住院过程。因此我们要时刻维持自身的最高水准，不能马虎大意，定期对在岗护士人员进行考核就很有必要了。如果考核成绩不过关的话，那么就得要进行为期三天的培训。考核暂定为一月一次，如果超过三次考核失败，那么就判断该名护士不符合我们医院的岗位要求，将予以岗位调转或是辞退处理。只有始终保持着这样不断进取的态度，才能够让我们护理专业变的更加优秀，让我们医院更加值得病人的信赖，才会放心的来我们医院治疗。
大致上，下半年度的工作就以这两个方面来展开，具体的细节还需要再经过和其他的同事们开会商议才行。望大家继续加油！
