工作计划书是在工作开始前对计划和目标进行详细说明的一种书面材料,它能够帮助我们提前规划好工作的步骤和时间分配。小编为大家整理了一些工作计划书的写作要点和关键信息,希望对大家有所启发和帮助。
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办公室工作计划与未来工作打算
20年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划,努力做好以下几方面的工作:
加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。
10年业务完成达137%,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。
一年的时光消失,作为一名护士长以下是我的工作计划。
1、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
办公室工作计划打算
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是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾,
工作思路。
办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的.事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能,抓实6个细节。
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
[1][2]。
到
办公室工作计划
紧扣局的工作计划,围绕政务、事务、服务的职责要求,与时俱进,大胆创新,扎实工作,实现办公室工作有新突破。
1、抓好工作计划的实施落实。根据教育局20xx年的工作计划要求,定期进行检查和督办,使局的总体要求和工作得到实施。
2、抓好档案的管理建设。今年6月底,要完成我局档案综合管理达标升级(省特级)的建设工作。制定升级工作计划和方案,设备的建设和资料的收费、整理、归档等工作,争取如期达标。
3、加强区志教育3月底要完成区志教育篇第二稿的编写工作,及时报领导审核和区地方办公室审改。
4、加强信访工作。今年信访工作着重从预防和处理方式两方面抓实。根据以往的做法和经验,把期初与期末作重点预防时间,把收费工作作为重点内容,把处理方式作为避免信访的有效办法。坚持做好每月一小结,每季度一次情况通报,每年一次情况分析。减少群众的信访事项。
5、切实加强保密工作。加强保密工作的领导,办理好每年密件的登记,阅处和保管、归还工作,杜绝泄密事件的发生。
6、加强教育信息化建设。加强对信息化设备的管理和维护,5月底前开通xx教育政务通和xx区教育办公平台,提高工作效率和效益。
7、加强调研工作。坚持深入基层,把握我区学校工作新动态,了解学校的发展情况,争取今年全区每年学校调研了解情况不少于1次。
8、加强教育宣传工作。做好每个阶段的教育信息和工作动态的报送工作,及时反映重大事件的情况,特别要结合创建教育强区工作的开展,做好跟踪和利用各种形式及各种渠道的宣传,为创强造势。
9、加强事务管理和安全工作。做好机关内部的各项管理,着重从服务和安全方面着力,营造和谐机关。
10、加强业务的培训学习。要注重办公室人员的专业知识学习培训,熟悉和把握各项政策法规,做到依法行政,依法办事。
11、提高服务质量和效率。把服务工作作为办公室的重要职能,及时准确地办理好领导交办的事项,认真耐心处理好群众的事情,进一步提高服务质量。
办公室工作计划
办公室是我局的综合部门,担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年,我局办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,到达“内强素质,外树形象”的目的。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻执行县委、县政府和上级业务主管部门的工作指示精神,在局党总支领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为建立学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
1、加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作用心性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作,为局领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、、报告及其他文字材料,并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
6、严格遵守财会制度,妥善保管现金、支票,报帐及时、记帐准确,做到帐款相符,按期编报财务报表,做好领导的参谋,定期向领导汇报财务收支状况,并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
7、加强固定资产、办公用品管理,坚持购进验收、记帐和领用登记制度,做好财产登记、保管工作。
8、认真做好每星期五学习的签到工作,为年终考核、评先晋级等带给详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
9、努力持续良好窗口形象,对上级领导、来客或煤矿等服务对象,做好热情接待和联络工作,使其高兴而来,满意而归。
0、加强局办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班纪律检查工作。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为我局开展各项工作带给强有力的行政、后勤服务。
办公室工作计划打算
20是新一届政府的第二年。市政府办公室在市委、市政府的坚强领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习领会党的十八大精神,紧紧围绕市委、市政府中心工作,适应新形势,立足新起点,开拓创新,优化服务,提高质量,切实履行各项职责,努力当好参谋助手,为加快推进“三城一市”建设作出了积极贡献。
一、围绕中心、服务发展,政务服务水平进一步提升。
(一)参谋服务的前瞻性得到提升。主动参与市长、副市长主持的课题调研工作,形成了《大力发展实体经济夯实富民强市基础》、《大力发展高端特色服务业加快推进产业转型升级》等一系列调研成果,参与起草了《**市级重大投资项目模拟审批实施办法(试行)》、《**市水环境综合治理若干意见》、《关于加快工业强市建设的若干意见》等一批政策性文件,确保调研成果来源于实践、服务于实践。全年共完成调研报告30余篇,其中,《构建环保公众参与机制的实践与思考》一文获得全市党政系统调研成果评选一等奖。全年共编发《政务信息》刊物914期,累计获得市领导批示达468条;共上报信息1522条,被省政府办公厅采用348条、国务院办公厅采用12条,得到国务院领导批示2条、省领导批示26条,信息报送工作名列全省第2名。
步扩建受理区,新增办理督办区、对外宣传区、业务培训区,着力提升受理服务能力。制定《**市市长电话受理服务规范》,进一步规范服务用语,加强沟通技能,畅通受理渠道,全年累计受理市民来电74102个、短信2682条、电子邮件1933件、qq办件6050件,交办件反馈率达96.05%、办结率达95.51%,群众满意率达99.86%。继续推行部门领导值班制度,全年共安排部门领导值班46人次。高度重视群众来信来访工作,全年接待群众来访88批次,处理群众来信928件。新建市长信箱办理系统,认真做好群众电子信件办理工作。
(三)政务公开继续深化。深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,强化公开意识,健全公开制度,完善公开平台,拓宽公开内容,及时公开政府信息,认真受理依申请事项。截至年底,纳入公开平台的74个市级机关累计主动公开各类信息7万余条,当年新增公开数18457条,受理依申请公开事项133项,处理意见建议103条,均在规定时限内予以答复。认真做好《**政报》编辑发行工作,全年共出版《**政报》12期,并及时发放至各县(市、区)、镇(街道)、村(社区)以及市人大代表和市政协委员,政策知晓率得到进一步提高。
(四)应急管理不断加强。切实抓好全市社会创新管理“公共安全保障专项工作”,积极参与社会应急联动相关工作。加快推进市、县两级应急视频会议系统建设,市级应急视频会议系统建设按时完成并投入运行。严格执行应急值守工作标准,完善应急信息报送机制,先后向市政府领导报送紧急信息100多条,向省上报紧急信息10余条,确保各级领导在第一时间掌握事件进展情况。全力应对金华“万家购物”非法网络传销等一系列重大突发事件,指导协调市行政中心应急疏散等各类应急演练,广泛开展防灾减灾宣传教育活动,着力加强应急救援队伍建设,切实加强应急管理培训,努力提高全市应急管理水平。
(五)反走私和海防管理深入推进。以反走私专项行动和海防基础设施建设为抓手,制定出台《**市“国门之盾”行动方案》,主动协调市公安局、**边防检查站、**海关、**检验检疫局等相关部门,扎实推进“国门之盾”专项行动,取得了明显成效。同时,积极推进海盐县秦山核电站海防视频监控站和**港区视频监控站等海防基础设施建设,进一步强化海防基层基础工作。
(六)机关运行规范有序。进一步加强办公室内部管理,深化规范化服务型政府机关建设,按照流程优化再造的要求,对办公室公文处理、会议管理、人事管理、行政事务等8大类、30余项制度进行了重新梳理和修改完善,编辑整理《**市人民政府办公室制度汇编》。严把资金使用审批关,加强办公室财务管理工作和专项经费使用情况的审计监督,推进节约型机关建设。狠抓办公室值班管理、安全保卫、环境卫生、车辆服务工作,营造机关美化、环境友好的氛围。认真做好公务接待工作,圆满完成各兄弟城市政府系统办公厅(室)来我市考察学习接待工作。热情、贴心做好老干部服务工作,切实保障老干部的政治、生活待遇。
办公室工作计划
:以转变观念为先导,以加强学习为基础,以开展“服务创新工程”活动为动力,努力提高团队素质,牢固树立服务意识,缩短业务流程,提高办事效率。
:进一步搞好后勤保障和服务工作,当好领导的参谋和助手;发挥组织、协调和督查职能作用,竭力减轻领导的工作压力,让领导满意,研发和生产一线职工满意;提高服务水平,努力提升院办对内对外窗口形象。
1、切实改变工作作风,使团结、严肃、活泼、高效的工作作风得以明显体现。
2、树立服务意识,使经理办工作人员的服务意识在创新中得以明显增强。
3、加强学习充电,提高自身素质,为创新性开拓工作提供基础保障。
4、再造业务流程,显著提高办事效率。
5、每半月召开一次创新经验交流会。
6、每月出创新活动专刊一期,选编创新活动信息5条。
7、向公司上报创新活动简报至少一次。
8、充分发挥组织、协调和督查职能作用,加大督办力度。
1.勤于动脑,超前工作,当好参谋助手,搞好后勤服务。
2、为提高业务水平和修养素质,每人每月读一本与本职工作相关联的书。
3、建章立制,按章办事,缩短流程,提高效率。活动期间制定公文、会务、印章和接待等管理制度。
4、深入基层督查年中会贯彻和创新活动开展情况。
5、抓好典型,树好先进,加强宣传,搞好活动服务工作。
办公室工作计划打算
20xx综合办首要工作是部门建设,增补人力需求,合理分工,全面开展综合部各项工作,其中重点工作是围绕企业文化建设,信息建设为核心来完成。
一、部门建设。
根据中心目前的实际情景,20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名,人力资源师一名,网络管理工程师一名,平面设计人员一名,信息管理人员一名。
实施部门目标职责制,做到每项工作均有职责人,完成期限,完成质量,做好每项工作的跟踪落实,及反馈,及时调整工作目标,不断改善工作方法,确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设。
企业文化建设是贯穿全年的一项工作,20xx年信息平台的建设尤为重要,综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台,使公司的资源能够得到很好的共享,信息的传递及处理能够及时,有效、准确,为中心业务的发展运作供给最大的支持。
三月份完成所有对外宣传资料的调整更新,提升中心整体精神面貌。另外根据中心工作的实际情景,组织开展丰富的员工活动,以增强员工的凝聚力,增进员工交流,提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作。
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心,应充分发挥其应有的作用,为员工供给最高质量的后勤服务,增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整,人员调整,及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作,其中营业执照,组织机构代码的年审,医疗机构许可证的年审,放射诊疗及辐射安全许可证的年审,计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作,提升部门员工的服务意识及服务质量。
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办公室工作计划
党政办公室是在校长室、党总支领导下的负责处理日常工作的职能机构,主要任务之一就是要认真做好本部门的各项常规工作。
1、根据校长室工作计划、党总支工作计划、校长办公会议精神及学校行政会议的要求,认真安排好学校行政及党总支工作日程。每学期在开学之初就要安排好一学期的升旗仪式相关事宜;每月初汇总并拟定学校月工作计划;处理校长室、党总支委派或交办的有关联系、召集、调查、参加会议等工作;及时处理来往电话、函件、来访接待、外事活动等事务。
2、保管和使用学校、党总支印章,做好档案工作;及时进行文件、材料、资料的收发、登记、分类、传递、编目、编册和保管工作;严格保密制度。
3、根据校长室、党总支要求,及时组织并完成文秘工作任务。拟定学校内部文件;填好政府及教育行政部门下达的各种行政报表,组织好年报材料,完成年报工作;按要求撰写各种上报材料;协调组织有关检查评比,如创建文明单位、园林单位、德育先进学校、创卫工作、校园安全工作、党建工作等的各种台帐资料。
4、继续做好青年教师公寓的保洁、安全等常规管理工作。
5、根据学校意见与上级有关部门的要求,做好外教人员的生活安排与管理工作。
6、在校长的领导下,协调好学校财务室的相关工作。
7、做好各种会议记录和材料的整理、保管工作。
8、做好行政工作研讨会、学校庆祝第二十五个教师节大会暨开学典礼活动的会务安排。
9、规范档案整理、分类、保管工作。
10、做好外教工作的安排。
协助校长室做好工资、人事、档案工作及教职工的各项考核汇总工作。
1、建立并完善教职工平时的出勤制度、教职工大会点名制度,加强对教职工平时的出勤管理和监督。
2、每月上旬核定各处室加班情况;根据20xx年2号—9号文以及新学期全校教职工岗位实际,核定每人的岗位、职务、课时津贴、加班费等,并根据岗位的变动、职称的变化及时作出相应调整。
3、在校长室领导下,积极做好新教师招聘的具体工作,对于新分配、新调入我校的教师,及时为他们解决基本住宿、手续办理等各种事宜。
4、加强人事档案特别是人事合同管理工作。
整理本学年各处室年度工作计划、总结、专题活动的资料,学校教师、单位集体在本年度所获的各级各类荣誉。
每年与新招聘教师签订就业协议书;与当年合同到期的教职工在协商一致情况下续签大合同;对于不愿与学校续签大合同以及大合同末到期离职人员及时做好工资、社会保险、人事档案及违约责任处理等后续工作;对于我校推荐报考教育硕士和出国进修人员,通过签订相关协议加强管理,推行人事管理的制度化、法律化。
5、按照要求组织相关人员参加职称评定,按照上级要求组织教职工参加各种培训、教师自学考试、教育硕士入学考试以及其它形式的培训和进修,为教职工进一步提高自身素质提供相关服务。
6、以学校实施的教职工综合考核为切入点,努力做好教职工综合考核各项工作。每学期根据《江苏省水溧高级中学教职工综合考核办法》,进行民主测评统计,同时协调各部门搜集资料、打分,然后由办公室统一汇总、核算,交校长室审核后公示,还有管理人员每学期50%岗位津贴的汇总。
7、做好学校临时用工人员的合同的续签工作。
8、及时做好学校月工作汇报工作。
9、继续做好转化帮教的稳定工作。
10、办公室卫生检查考核工作。
1、继续办好《省溧中报》,加强与《秦淮源周刊报》、《水溧教育》、《水溧信息》、《南京日报》、《江苏教育研究》等进行联系,积极做好省溧中对外的宣传工作。
2、及时做好校园网的信息更新、内容充实工作。
3、协调相关部门做好校园文化建设工作。
1、 组织筹划好一年一度的开学典礼、教师节庆祝活动。
2、在“元旦”、“春节”、“端午节”、“五·一”、“中秋节”、“十·一”、及寒、暑假到来时,提前安排好节假日值班和安全保卫工作,同时协助校长室做好全校的安全稳定工作。
3、在校长室的指导下,组织并安排好一年一度学校与兄弟单位进行的春节联谊晚会活动。
4、在校长室和党总支的领导下,积极开展迎接、宣传、学习党的有关专题活动。
5、协调配合组织离退休教师的有关活动。
6、积极配合做好“六校联谊”的联系、安排工作。
7、“五届三次教代会”部分准备工作。
党、政办公室将在校长室的领导下,认真安排好各种接待工作,不断提升服务质量,并在接待过程中积极主动地宣传学校。
办公室工作计划
今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20xx年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。
(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。
(二)努力提高通行质量。
通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。
收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。
顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。
(三)推进精细化管理,提升收费管理水平
1、维护良好的收费秩序,确保收费区域秩序井然严格要求各班组开足开好车道,一般情况下必须开足所有核定车道,因设备维护或打扫卫生等情况最多只允许关闭一个车道,机动人员加强值勤工作。而且在关闭车道的同时必须完全符合平均每个车道排队车辆不超过5辆,用制度来保证车道有序畅通。加强收费现场管理,收费区域各项标志标识要求做到每班检查,力求摆放合理,加强对手动栏杆等设施的检查,确保设施使用安全,不伤及车辆和人员。另外要求加强每班次车道的日常保洁工作,对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况,在加强对人员的教育并及时做好保洁工作,维护收费区域整洁美观的环境。
2、坚持使用规范的文明用语,扎实推进“八颗牙”微笑服务充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用,以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务,坚持标准的礼仪手势,坚持委屈服务,认真执行收费站工作人员言行规范,不与司乘人员发生争执,有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作,扎实推进“八颗牙”微笑服务,提升窗口形象活动的宣传发动,提高全员自觉投入争创文明服务示范岗,努力营造一个文明和谐的交通环境。
3、规范岗位工作程序,夯实精细化管理的基础规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯,更能显著提高工作效率,也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际,要求各岗位人员严格按照规定进行填写,确保不漏记、不错记,使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。
4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质大力实施“素质工程”,建立健全了职工业务技能、文化知识、网络技术、法律知识等系统的培训制度,着力抓好了复合型、应用型人才的培养,加强新员工的培训。营造起互帮互学、共同进步的浓厚氛围,为增强队伍整体素质打下坚实基础。
(四)、党政工团齐心协力,加强精神文明建设
1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作,通过形式创新和内容的充实,不断提高创建水平和成效。
2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛,全员配合、积极参与,达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活,提升员工团队意识的目的。
(五)、加强安全管理,确保安全畅通根据公司职业健康安全管理方针和目标,在明确班组工作任务的基础上,按pdca要求,开展日常检查、措施落实、安全改进工作,认真实施职业健康安全管理方案,加强规范化控制,建立健全应急组织,明确职责范围和处置措施,科学制定收费应急预案,从实际出发,研究各类预案的可操作性,认真组织实施应急预案的演练,提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程,达到安全施工,安全运营。
(六)、做好迎接“干线公路大检查”的准备工作以迎接全国“干线公路大检查”为契机,按照规定进一步完善内业资料,及早制定绿化方案,突出提升站容站貌的亮化、绿化和美化水平,增加职工文化娱乐设施,进一步改善职工的工作和生活环境。美化环境,亮化站区,经常保持环境清洁,窗口靓丽。
(七)、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育,做好稳定工作。思想是工作的根本,稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课,适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识,帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑,把员工的不满情绪消灭在萌芽之中,确保收费站人员稳定工作。
二是加强业务练习,树立岗位标兵。岗位能手等模范人物,在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动,不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围,对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。
三是坚持以人为本,加强民主管理。以人为本,就是以实现广大员工的全面发展为目标,想员工所想,盼员工所盼,及时帮助员工解决身边的难事和烦心事。通过改善员工的生活环境、工作环境、增加员工娱乐方式等,真正做员工的真心人和贴心人,有效激发出员工的工作热情和工作积极性,为企业文化建设奠定基础。
总之,全站干部职工要以科学发展观为统领,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成各项工作任务。
办公室工作计划
愉快的暑假之后,我们又迎来了新的学年,新学期,新气象,在这秋风送爽的日子里,我们即将迎来一批来自全国各地的莘莘学子,我们学生会的工作也将全面展开。在这一学年中,我们将在学院领导、辅导员老师和主席团的带领下,在其他部门的大力协助下,使办公室顺利并出色的完成了其职能工作。通过一段时间在工作中不断摸索与学习,我将会进一步了解了办公室在团委学生会中的作用与意义,当然也感谢学生会办公室给了我这个平台。为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶,经过我们学长学姐的指导和我讨论,现对本学年办公室工作计划如下:
学代会是学生代表大会,也是一种新的形势,能够更好地为学生作出服务,也能够知道自己及部门日常工作中的缺陷,这样更有利于我们自身及部门的发展,所以会议期间,虚心学习、听取多方建议、积极的参与并做好会议记录是我们每个干事的责任!
历史在传承中延续。我们学院13届新生的到来终将为学院带来了新的活力,也将会为学生会带来优秀的`干事,我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况,在为新生举办一场别开生面的迎新晚会。我们将在新生军训期间加大对本部门及晚会的宣传工作,让新生对我们学生会有直观的了解及良好的印象。在晚会的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真工作、维持好场内秩序。积极的配合文娱部做好各项工作,肯吃苦,不怕累,同时对苦难做好心理准备。对于晚会的突发事件我们应大化小,小化无,沉着应对,冷静思考!及时的通知学长学姐!
运动会是学生会每年必办的体育竞赛活动,有体育部门主办,其他部门为辅,当然我们的工作也非常重要,作为办公室的一员,整理好相关材料,与宣传部门做好宣传工作也是必须的!在运动会期间我们要安排好临时值班表看管好体育器材,向新生发放相关文件,比如运动会日程等,为新生服务到位。
作为主席团助手的办公室,其在团委学生会中占有十分重要的地位,同时,也肩负着十分重大的责任。在新的学期里,办公室将接过历史的重任,在强化自身的职责意识的同时,也要为学院学生会争取荣誉。培养每位成员的责任感与荣誉感在星级学生会的评比过程中是相当重要的。另外,要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境,让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利,增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作,尽己所能,努力进取,锐意创新,为把团委学生会的工作带上一个新台阶而做出自己的贡献!为星级学生会的评比工作及材料整理工作作出自己的努力!
办公室工作计划
如今第一季度结束了,为使下一个季度工作能够顺利展开,现对第二季度工作计划如下。
内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,x总也有提要求。
外部宣传:制定对外宣传计划,争取向xx电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
课程设置:结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。
新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。
考核制度:以前有制定,20xx年按规定严格执行。
注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向xx、xx请教。
重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。
创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
文化活动:协助xx经理制定活动方案,争取下个季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
办公室工作计划
二oxx年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,用心协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
各项经费控制在26.7万元以内,其中:。
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备个性办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项务必经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆回到时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,务必填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等资料,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本状况,为领导决策搜集和带给有价值的信息和状况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
办公室工作计划
20xx年8月份销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
销售人才是公司的无价资源,是企业最宝贵的资源业务人员决定业绩的好坏,销售人员决定公司销售量的业绩,拥有一支具有超强能力的销售人员,合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立积极向上,奋进,具有创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓动销售人员的上进心。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃。
及时解决中途出现的意外事件问题,以出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。为避免类似的问题反复出现,要有自己的并且是多方面的人际网络,就好似一条源源不断的水管,不断地有水流入来,未雨绸缪的概念要根生地固,单一的网络是不够的,同时还寻找新的信息,有发展的信息要多多用心。使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成计划。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准。
公司发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
办公室工作计划
毕业之后,我被分配到一个学校工作。我虽然不教课,但却对各位任教老师起着桥梁作用。
我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲,恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的,只有在完善的计划指导下,我们这只雏鹰才能自由翱翔,才能直冲九霄。
这次我们办公室工作计划分为三部分:
为了增强办公室的工作实力,在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将组织成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。
上届办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用,使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则,协助院、系举办一系列健康活泼的活动,以锻炼我部的组织能力。
以上就是我部在本年度工作计划,希望我们的工作能顺利开展,也希望在今后的工作中能得到不断的完善。
办公室工作计划
过去的一学期中,办公室在系领导和老师的正确领导下,紧紧围绕高标准、严要求的工作目标,在各部门的`大力支持下,不断提升业务、事务、服务工作的层次和水平,全面发挥办公室应有的职能作用,为我系的不断发展贡献力量。
一年之计在于春,一个学期之计在于开始,俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期,我们也该有新的打算。办公室作为学生会的常规组织,在全体成员的共同努力之下,办公室取得了一定的成绩,在本年的工作中我们将继承优点,改正不足,争取把办公室的工作做的更好本学,充分为大家服好务。
1.负责相关会议的通知并认真做好考勤记录工作。
2.协调和配合好学生会其它各部门的工作,保证部门高质量,高效率运作。
3.负责学生会例会会议,各大型活动的筹备工作。
4.负责运动会等活动的采购审批,做到账目清晰。
1.加强人事制度管理,继续沿用《学生会成员考核制度表》并加强对主要干部工作能力和组织能力的评估。
2.建立起合理的学生会人事档案,并做好文档管理与备份。
3.制作考勤表与值班表。
4.学生会集体例会及各部开展活动,无故连续缺席三次者视为自动退会,迟到两次按缺勤一次处理,并做公开处理。
5.办公室将配合各部在期末汇总会议及活动的考勤记录,进行汇总分析,作为奖惩的依据。
6.每个月将对各部门的工作活动进行总结,并向上汇报。
7.传达各项通知,安排组织会议,并做好会议记录,且监督各部门内部制度的执行情况,工作运转以及时向主席团反映各部存在的问题。
8.认真搞好节假期同学们的返校登记。
1.本学期开展“第一届新生计算机技能大赛”,提高全系同学对计算机的作用认识。
2.配合体育部组织运动员训练。
3.在运动会期间搞好部门之间的协调工作及运动员的后勤。
4.统计上学期学生会成员的考核状况。
5.继续安排和准备本学期的人员签到和考核统计。
我部围绕在主席团的周围,努力做好上面分配的各项任务,让我们用热情与执着共同为电气系的明天努力。
办公室工作计划
:使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用,使社联和社团在学校有一定的影响力。
1、明确各部门工作职能,让各部门能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己的事做,防止在工作时胡乱安排,工作安排要做到有条理、有计划、有方案。
2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善,让每一件事都有据可依,有章可查。
3、做好社联和社团办公室新干部的培训,让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养,也让新干部能够尽快的投入到工作中来,同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用。
4、为进一步加大社联和社团的影响力,也使社联和社团在工作上真正衔接起来,我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。
2、做好各社团和社联的招新工作,再招新之后组织各部门对社联干部进行好培训,让每一个社联人都有好的业务素质,有独立判断的能力。
十一月份:1、完成社联的培训并组织培训考试,组织各社团办公室的成员进行培训,使各社团的办公室明确自己的职责,并在培训后组织培训考试。
2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会,并在结束后做好活动的总结并组织好档案。
十二月份:1、做好社联和社团的档案管理,把各类档案分好类,为以后查阅提供方便。
2、收集各社团的半学期的活动素材,筹备一期社团活动展。
一月份:联合各部门和各社团办好社团活动展,并做好一学期工作总结。
1、规范好社联的财务管理,要做到每一笔开支明确,做到社联财务公开,让每一个会员知道自己的会费用在什么地方。
2、办事效率要高,每一个人要对自己所负责的时相当明确,能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情,防止出现一件事长期没人理。
3、值班时要做好值班记录,让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事,不要出现两天值班的人完全脱了节。
4、档案管理一定要规范,不要再不要时乱放,在需要时又找不到:
1、负责会议的通知,记录,考勤,日常管理、档案工作。
2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系。
3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。
4、及时做好经费预算工作,做到开支合理,帐目清楚。
5、做好各部门办公用品的采购工作。
6、在现在新的形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联的各项工作。
社团评选将在每学期的结束,社团联合会将召开成员大会,为获优秀社团的社团公布(得到团委统一之后)。社团联合会的体制:***集中制。社团联合会在实际的工作中采用了***集中制,主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来,并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚,以备上级检查。
除此之外,我们还计划开展以下工作:开干部培训班与干事培训班(和学生会合作),培训对象是学生活动主干分子与部门干事。社团联合会已经成立一年多了,从无到有,它已经历了艰难而又辉煌的历程。社团联合会有了一定的基础和经验。在下一年里社联将以“服务社团,让同学们拥有丰富多彩的社团活动”为工作宗旨,积极鼓励并大力扶持各个社团独立自主的开展丰富多彩的校园活动,提高我院学生的综合素质,充分发掘社团的巨大潜力。
新的一年我们将计划从以下几个方面开始工作:我校社团也有了一定数量和基础,我们将把握好我院社团特色,注重整体的发展,内外兼修。全面、平衡的发展社团联合会的内、外两个方面,并且使二者有机的、紧密的结合起来。
我们机电社联成立不久,一切活动的开展都要不断的摸索,学习,发展,我们工作是光荣的,我们的责任也是重大的!愿社联的明天更加美好,机电工程学院未来更加灿烂!