通过写培训心得,可以激发自己对学习和进修的热情和动力。以下是小编为大家收集的培训心得范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
学校行政人员心得
尊敬的领导:
您好!
我终于在经过缜密思考后提出了我的辞职意向,当然,不是辞去工作,只是辞去一个科室领导的职务。辞职前我想过各种各样的理由,但是,没想到辞职是一件这么简单的事情,我想,也许是天时地利人和赶到了一起,所以,想象中那么复杂的事情变得这么简单。
单位正好在调整,提拔了一批年轻人,本来是要提拔我上一个级别,然后由年轻人接替我现任的职务,但是由于我的辞职,成就了两个年轻人,一位任职主任、一位任职指导员,用领导的话来说“主动让贤”。其实,我没有这么高尚,我只是觉得在领导岗位上四年了,累了、倦了,人际关系也紧张了。作为女人操心家庭还要操心工作,太辛苦。有人说女人在外打拼老得快,我信。
行政执法人员军训心得
这是白山市运输管理处培训班开始培训的第二天,回头望去,眨眼间培训的时间就已过去了大半,因为时间的关系,所以学习上的安排就紧凑了些。
在这两天的学习里,我们学到了很多的业务知识,包括记分考核、案卷的制作等多项执法业务知识,帮助我们纠正了误区,扎实了基本功。
把考试转变成了比赛的形式,学习之余增加了演唱比赛和多项娱乐项目,同时把学习、竞技、娱乐相结合,大大的调动了每位学员的学习兴趣和积极性,领导们的用心良苦我们看到了,也感受到了。
在军事训练中我们学习到了多项自身素质基本功,虽然教官指导的训练项目十分累,但是看到教官为了我们的训练把嗓子都喊哑了的精神,我们每一个人都深深的被感动了,相信在剩下的时间里我们能学好他教给的各项业务。
时间已经不多了,但是我相信再剩下的这短暂的时间里我们全体人员会尽力把市处组织学习的各项业务基本功认真学好、学精。在今后的工作中把此次学习的精神实质运用到实处,把课堂上纠正的各个问题都重视起来,努力干好、作好执法工作,争做合格优秀的执法标兵。
行政人员培训心得体会
三天的学习,使我受益匪浅,我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生,以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学,重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向,改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看,课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式,这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征,所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题,难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法,加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展,对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高,而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱,主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习,集中实践教学环节基本处于空白状态,不能适应现代行政管理工作的需要,这就迫切需要优化传统公共行政教学方法,尝试新的教学方法,以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。
第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性,着力培养学生对行政管理总体的综合能力,它要求教学要以学生为中心,尊重学生。通过对话式和启发式教学,针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题,精练课堂教学内容,突出讲授课程的重点、难点和热点,提高教学效果,并培育民主和谐的教学氛围,提高学生参与课堂教学的.积极性,促进学生身心全面发展,为社会的进步培养高素质的政府管理人才。
第二,理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科,也是一门实用性很强的应用型学科,因此,行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程,注重理论联系实际,并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新,授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态,保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步,使教学内容常新,更新教学方法,使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感,适应信息社会发展的需要。
第三,注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率,遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则,也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出,增强时间观念,提高效率,适应现代政府提高行政效能的要求,也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四,坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡,以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说,行政管理教学活动的设计和组织,除要考虑具体要素的改进和完善外,更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调,以求产生最佳的系统整体效益。一方面,要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性,有其特长和独特价值,所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面,应根据具体的行政管理教学任务和实际条件,应用不同的教学方式,克服教学方法局部、僵化做法,扬长避短,综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法,并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的有效性,为此,我建议从以下几个方面开展实践教学,来提高行政管理教学质量。
行政执法人员军训心得
为期三天的执法培训结束了。在这次培训,我学到了很多很多的东西。对于我来说,由于刚刚加入执法队伍不久,有许多业务知识需要学习,所以这次的培训不仅是我一次学习的机会,更是我人生中的一次难得的考验和磨励。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。它让我明白了很多人生哲理,唯有一句话让我感触最深,一分耕耘,一分收获,特别是面对艰苦的环境时,我们应该坚强,勇敢面对,而不是逃避,畏首畏尾。古人云“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤”。经过这次军训,我的确深有体会这句名言的含义。每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着,这些动作平常看起来非常简单的而现在做起来却没那么容易了,教官对动作的准确性要求的非常严格,因此我们每做错一个动作都反复纠正反复练习。在这次的军训中最重要的是我学到了在人生最艰苦环境中一定要坚强,勇敢面对的哲理,这是在人生中难得的一节有意义的课。
在这次培训中,局领导还特地为我们请来了纪委的领导和法律法规方面的专家为我们进行警示教育和法律法规知识讲座。使我的业务知识水平有了大幅提高,对我今后的工作有着很大的帮助。培训虽然结束了,但是我自身的学习还没有结束,也一直不会结束,我要坚持不懈地学习,不断地加强自身建设,用铁的纪律磨砺自身的意志和秉性,为今后的工作奠定基础,为人生之路奠定基础。秉承信念,面对困难和挫折绝不退缩,认真完成上级领导交办的各项工作任务,也为自己的未来而努力奋斗!
行政管理人员培训心得
近期,郴州市政务服务中心组织了相关市直单位审批科长(首席代表)和各县市区政务中心的工作人员共40余人参加在北京大学举办的公共管理与依法行政高级研修班。在委领导的关心与支持下,我有幸获得了这次难得的培训机会。徜徉在北京大学金黄色的银杏叶海间,呼吸着浓厚的学术气息,把工作状态调整到学习状态,回归了一段短暂的校园生活,刨除杂念,享受了一顿精神上的饕餮大餐。
培训扎扎实实开展了五天,我也如饥似渴汲取老师传授的知识,并与来自各单位的审批精英相互切磋,进行工作和理论上的交流,共同提高。本次培训不是遵从单纯的实用主义,为依法行政而灌输依法行政方面的知识,而是从更高层次去关注培训人员的前瞻性和政策的把握度以及对宏观经济的了解。
培训课程安排非常合理,层次分明,具有非常清晰的逻辑主线,从国际国内宏观经济讲起,到中宏观的行政管理体制改革、政府执行力提升,最终落脚点到审批干部和人员的管理能力建设、压力管理和心理健康,真正开阔了视野、增长了知识。中国社会科学研究生院的肖炼教授立足国际与国内,对中国宏观经济形势进行了深入透彻的分析,让我充分认识到目前中国危机与机遇并存,只有力图改革,破除发展瓶颈,才能真正实现民族复兴的中国梦。沿着改革和发展这条主线,周旺生教授对政治体制改革进行了独到的讲解;国家行政学院宋世明教授谈了与指导我的工作密切相关的行政审批制度改革,紧扣改革与发展的热点与难点,紧密联系实际。谈完国家、经济的发展,就要谈个人的发展与进步了。改革效果最终是由人的执行力实现的,特别是政治和行政体制改革,需要所有公务人员思想的解放、思路的转变、能力的提高、素质的提升。因此曹峰博士从社会管理能力建设讲起,教育学员面对社会冲突的时候如何反应、管理与谈判;北京大学医学部唐登华老师教授学员如何进行个人的压力管理,如何保持心理健康。
除了教授们的集中教学,学员们也开展了课堂研讨交流,让我对课堂上所学的知识有了更深的.认识和思索。
通过本次培训,我有以下几点比较深刻的认识和感受:
1 、全面深化改革,切实转变政府职能势在必行。目前政府职能转变还不到位,社会管理和公共服务基础较为薄弱,机构设置不尽合理,部门职责交叉、职责脱节、效率不高的问题比较突出,有些领域权力仍然过于集中,且缺乏有效制约监督等。这些问题直接影响政府全面正确履行职能,在一定程度上制约了经济社会发展。因此深化改革,切实转变政府职能势在必行。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出:“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革,大幅度减少政府对资源的直接配置…政府的职责和作用是保持宏观经济稳定,加强和优化公共服务,保障公平竞争,加强市场监管”。要围绕转变政府职能和理顺部门职责关系,继续推进大部门制,从过去的全能政府向服务型政府转变,要更多的把政府职能的中心,放在服务上,放在民生社会事务上,放在国-家-安-全上。
2 、行政审批制度改革是转变政府职能的关键点和突破口。进一步深化行政审批制度改革,要打破原来的那种管理理念,改变以往 “重审批、轻监管”,“重权力、轻责任”,“重利益,轻服务”的管理方式,从精简审批项目、优化审批流程、完善政府服务体系、保障措施、任务分工等方面入手,通过改革及时清理和整顿一大批行政审批项目,采用有限行政许可和备案制,由“权力型”向“保姆型”转变。简政放权的同时增加取消下放审批事项的含金量,以进一步提高行政职能和行政效率。具体到郴州行政审批制度的改革层面就是要在“郴州速度”的基础上,深化改革,先行先试,大力推行制度化、规范化、常态化的并联审批,削减审批事项,实现郴州行政审批质的提速,创造新的“郴州模式”。
3 、建设高素质的行政队伍,是实现行政审批制度改革的根本保证。要从行政管理人员的思想教育、培训和管理等多个环节着手,加强行政管理人员的思想政治教育,切实转变行政管理理念,在管理方式、行政效能、民-主施政、科学理政等方面发生转变,从根本上做到依法行政。一是要通过思想政治教育,增强行政管理人员的使命感和责任感,使其牢固树立正确的“权力观、地位观和利益观”,自觉树立“立党为公、执政为民”的意识,筑牢拒腐防变的思想防线。只有行政管理人员的思想境界提高了,权为民所用,情为民所系、利为民所谋的意识增强了,才能把党的事业和人民的利益放在第一位,才能保证其依法行政、秉公办事,切实履行党和人民赋予的职责。二是建立层次化、经常化的培训制度,加强对行政管理人员的业务、法律法规知识等方面的培训,不断提高他们的业务素质和行政执法能力。三是要实现行政管理队伍管理制度化。通过完善规章制度,建立公开公平竞争选拨机制,加强对行政管理管理人员的升降、奖惩、辞职、罢免、退休等管理。
本次培训时间虽短,但它却给我带来了一生职业发展的营养成分,我也力争把所学所闻所见所感转化为个人工作的方法和能力,在基层实际工作中学以致用。
1月16日下午,我有幸地参加了三亚市教育系统行政管理人员服务素质提升培训班。此次培训的专题内容为《行政管理人员服务素质提升》,由琼州学院教育科学学院姜凤云教授主讲。
姜教授的讲座就“行政管理人员服务素质的提升”阐述了四个方面的内容:一、行政管理人员应具备的职业素养;二、管理人员的10项技能;三、心动不如行动——执行力;四、把危机变成“母鸡”——危机管理。姜教授对每一个内容都进行了详尽的讲述,同时结合了一些案例和故事,让人听了有滋有味,是听过的讲座中较为精彩的一次讲座。姜教授的讲座简明扼要,没有华丽的词藻,却让人听了回味无穷。他讲的很多事例都发生在我们的身边,一个个有趣的故事耐人寻味,它所反映的是我们个别机关工作人员的作风。其中给我感触最深的是“心动不如行动”这一内容。姜教授讲此内容的第(五)点,在工作中要有奉献精神,不要动不动就讲价钱,过于计较,于人于己都不利。工作中也确实存在于这样的事例,有的人整天就怨东怨西,从来就不会检讨自己,是否存在某些问题,如工作完成了没有,又或者是做得好不好。姜教授还讲到要把敬业当成一种习惯,我非常认同,既然我们选择了这份职业,就要对得起它,对工作负责就是对自己负责。“觉悟比素质更重要——也就是态度决定一切”姜教授说得真好!在这一内容中还提到,工作落实到位靠制度,要树立结果心态,总之一句话:工作除了认真还是认真!
培训虽然只有短短的半天时间,但我们的收获是颇丰的,参与培训的人员都深深地体会到了这次培训学习的重要性。
行政执法人员军训心得
年月__日至月日,我加入了新进人员的队伍开展了为期15天的军事训练。训练期间,我端正态度,遵守纪律,勤学苦练,在提高思想认识的同时增强了身体素质,较好的完成了军训任务。
军训期间在杨慈舜教官的安排下我们在学习“整理着装”、“立正稍息”、“跨立立正”、“蹲下起立”、“站军姿”、“停止间转法”、“行进立定的三大步伐”等训练内容的同时学习了“工作人员基本守则”、“行政执法人员十二不准”和“花垣县城市管理行政执法局主要职责”。军训过程中,我在增强了体质的同时得到了很多启示。
就拿“站军姿”来说,这项训练不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有钢的意志。记得在站军姿的训练过程中,局长同志亲临现场指导,在站了1个小时之后,局长同志告诉大家如感到不适请立即报告,准予休息。但是同志们咬紧牙关挑战极限,我当时腰酸背痛腿抽筋,但我不停的告诫自己:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨;梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出。”就在我自我催眠的同时,忽然听见“噗通”一声,我估计是有同事倒下了,这时我转身相扶必定破坏了队列纪律,但同事的安危更是重要,于是我转身与两位同事一同扶起倒下的女同事,就在这时,局长同志健步如飞,两步踏上来,抱起晕倒的同事,三步并作两步走,来到树荫下,以矿泉水冲洗其脸和手部,女同事十多秒后就清醒过来,我们都大感安心,同时为局长同志的果断行径感到佩服。最后局长同志还给我们讲解了在各种情况下晕倒的急救方法,增长了大家的知识面。
15天的训练和学习,我受益匪浅,感慨甚多。其中最明显的就是意志力的增强,有句古话说的好:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开,所以,在今后的生活和工作过程中,我将以饱满热情的心态去积极面对,以钢铁般的意志去面对人生中的种种困难与失意,我相信,风雨之后必见彩虹。
行政人员心得体会
第一段:介绍行政工作的背景和意义(200字)。
作为一个行政人员,在企事业单位的日常运营中扮演着重要的角色。行政工作包括了文件处理、人事管理、会议组织等多个方面,直接影响到组织的高效运转以及员工的工作效率。行政人员常常需要扮演协调者、沟通者以及问题解决者的角色,对于企事业单位的发展起着举足轻重的作用。
作为行政人员,良好的自我管理是必要的。首先,高效的时间管理是行政人员工作中的关键。合理安排时间,以及提前为重要事项做准备,有助于提高工作效率。其次,多任务处理能力也是行政人员的核心竞争力之一。在工作中,经常需要同时处理多个且紧急的任务,良好的多任务处理能力能够使行政人员在有限的时间内高效完成工作。再次,情感管理也是行政人员需要具备的重要技能。情感管理包括了遇到困难时能冷静思考,保持积极的心态,以及与他人保持良好的沟通和合作关系,这些都对行政人员的工作效果有着重要的影响。
行政人员在工作中需要与各种各样的人打交道,所以高效的沟通技巧对于顺利完成工作任务至关重要。首先,倾听是良好沟通的基础。倾听他人需求和意见,并对其意见给予合理的反馈,有助于建立良好的工作关系。其次,与他人保持积极的互动和表达。在工作中,积极主动地向他人沟通需要的信息和反馈自己的意见,能够有效地推进工作进程。最后,耐心和善意是沟通过程中的重要品质。当与他人发生意见分歧或出现冲突时,保持冷静和宽容的态度,能够促使问题得到更好的解决。
第四段:团队合作的心得体会(200字)。
在企事业单位的日常运营中,团队合作是不可或缺的。行政人员往往需要与其他部门的员工一起工作,以实现共同的目标。在团队合作中,行政人员需要具备良好的协作能力。首先,团队合作需要相互信任和尊重。行政人员需要积极地参与团队活动,并且尊重其他成员的观点和决策。其次,明确角色分工,使每个成员知道自己的任务和责任,以到达最好的协作效果。最后,良好的沟通和信息共享也是团队合作的重要因素。及时与团队成员交流工作进展和难题,能够促进团队整体效能的提升。
作为行政人员,自我管理、与他人的沟通以及团队合作是工作中的重要内容。高效的自我管理有助于提高工作效率和时间利用率;良好的沟通技巧能够建立良好的工作关系;团队合作则通过相互信任和协作,实现共同的目标。这些在行政工作中得以贯彻的心得和体会,将有助于行政人员更好地适应和应对各种工作挑战,为组织的发展做出积极的贡献。
作为行政人员工作心得
今年8月,我通过面试,在新疆金盾技工学校得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了学校行政部的工作岗位。作为一名刚刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我努力虚心求教,恪尽职守,尽力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近半年来的情况向各位领导作年终总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况。
这一年的主要工作分为两个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是教师教学检查。
日常的行政工作主要包括办公用品领用、记录、统计、核对数量;校服被褥课本书籍等学生用品的发放;教学用具下发各部门登记记录;申请、购买、发放生日蛋糕券等教职工福利品;负责会务相关工作以及提醒部门主任每学期安排教师聚会活动等一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了部门领导的认可,并使学校的正常办公有序的进行;在学校当然教师教学质量是至关重要的,因此我部门的重要工作就是对教师教学进行监督和检查每天随机检查,给教师有形的压力,从而提高教师整体教学质量。我参与了每次的查课,每次都对检查情况进行了详细的记录以及就检查情况和相关教师及各班班主任交流,从而越变越好。在这项工作中我的收获颇多也得到了部门领导的肯定。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误和一些遗漏,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年很多错误的改正都是靠他人发现并且帮助我改正,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢所有人对我的帮助。
三、在工作中有成长。
在这半年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
作为行政管理部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证学校能正常有序的发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成领导交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高能力水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为学校分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信新疆金盾技工学校明天会更好!
行政管理心得体会_管理行政人员工作心得
行政管理学是一门生命力很强的学科,也是一门发展非常迅速的学科。下面是本站为大家准备的行政管理。
心得体会。
希望大家喜欢!
本人自xx年就读行政管理(大专)专业以来,一直以严谨的态度和积极的热情投入到学习、工作中,经过两年多来老师的精心指导和自己的刻苦努力,顺利完成了学业。
行政管理是一门务实性、可操作性很强的学科。作为一名在岗的企业生产管理人员,我十分珍惜这次学习的机会。通过两年的学习,使自己无论是在思想、还是学习等方面都取得了质的飞跃。
在政治思想方面:本人积极要求进步、拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法、廉洁自律。具有良好的社会公共道德和职业道德,有较强的集体荣誉感及团队合作精神。在此同时,学习了《新。
劳动合同。
法》、《社会保障法》、《安全生产法》等等法律、法规,提高了自己的政策水平和明确是非能力。在业务知识和能力方面:热爱本专业并投入了积极的热情,通过扎实学习《管理学原理》、《组织行为学》、《公共人力资源管理》等各门课程,我系统的掌握了本专业所需要的基本理论、基本知识、技能和方法,在此基础上,结合专业特点及工作实际,增强了公共关系和人力资源应用能力的锻炼,能灵活把所学知识运用到实际工作中,为提高工作效率和工作质量打下了坚实基矗通过两年的学习,我不仅在思想境界、知识结构和业务水平方面得到了极大的提高,而且培养了我一定的自学能力、创新能力和团队合作精神。在将和老师、同学们握手道别的时候,我将以饱满的热情和坚定的信心、信念,更好地把所学知识运用到工作中,把行政管理的思维观念转化到企业日常生产管理中,为企业健康、快速发展作一份绵薄贡献。
本人凭着“一分耕耘,一分收获”的信念,在大学三年中拼搏进龋思想上要求上进,积极向党组织靠拢,自觉学习先进理论知识武装头脑,关心时事,以主人翁姿态把握时代脉搏。
学习上,本人目标明确,态度端正,勤奋好学,成绩优秀,多次获得“三好学生”和“优秀团员”称号,在牢固掌握本专业理论知识的同时,具有较强的实操能力,如进行相关课程设计。获得了全国计算机等级考试二级vfp证书。此外,本人还充分利用课余时间扩展自己的知识体系,曾报考广东省自学考试的行政管理专业(本科)和考取了秘书中级证书。
本人酷爱文学,文学修养和时事评论水平较好,英语功底扎实,具有一定的听、说、写能力。
本人在任英语俱乐部担任秘书长期间,在老师的关怀指导,各部成员的鼎力支持下,以高效优质团结的作风顺利完成各项任务,期间增强了自身的素质,锻炼了自身的领导才干和协调能力,还形成了良好的人际关系。在学习和工作之余,我还参加文体活动,如院运动和各种文艺汇演等。
在大学期间我一直注重把自己培养成适应社会发展和现代化建设的综合型高素质人才,并得到同学的热心支持帮助,教师的深切关怀辅导,虽然我只是一个将踏入社会的大学生没有丰富的工作经验,但我将会发挥自身优势把大学学到的专业知识和社会经验运用于以后的实际工作中,不负各方厚望,以更高更强的姿态迎接新一轮的挑战。
通过对“公务员与行政管理”这门课的学习,我收获颇多。首先,我了解了很多这方面的知识及我国的行政管理体制。消除了以往在这方面上认识上的一些偏差。同时也了解了世界上其他各国一些有趣的公务员制度,开阔了自己的眼界。下面我再详细谈谈自己对这门课的心得。
首先,不得不承认我国当前的行政管理体制是有问题的,从课堂上放的《律师视点》中的案例就可以看出在行政管理中还存在着管理混乱,权责不清,各部门之间相互扯皮,效率低下,不按程序办事,管理中忽视人本性等问题。比如那些学生状告母校的案子,往往是学生一方胜诉。原因大都是学校处罚学生的程序不合法。还有那个被抓去戒毒的母亲,孩子活活饿死在家中。而政府人员竟不闻不问。等等。在我看来,一些政府的管理人员根本不了解“社会契约论”的精神。他们往往忽视了自己手中权力的来源,滥用权力,权钱交易,权力寻租,问题丛生。这些本不应该发生,行政管理者应该清醒地认识到自己的职权,在行政管理中做到法无明文规定不可为,应当敬畏权力,而不是将其当成为自己谋私利的工具。
还有在管理中要做到以人为本。温家宝曾讲过:我们所做的一切工作就是要让人民生活的更有尊严。我觉得在行政管理中尤其应该做到这一点,这样就不会有那些,暴力执法,城管打人之类的事情发生。
在看到问题的同时,我们也欣喜的发现近几年在这方面的一些可喜的变化。政府正在努力做出改变,深化改革。我们的政府正在由管理型政府、全能型政府向服务型政府转化,法治理念正在深入人心,公民意识也在一定程度上开始觉醒。坚持用制度管事、管人。讲过权力关进制度的笼子里。才能实现行政管理的初衷,真正做到权为民所用,营造一个和谐的社会氛围。
总之,通过这门课的学习我更加深入的了解了行政管理的精神内涵,不论对以后考公务员还是对社会学这个专业课的学习都将很有帮助。
行政管理学是一门生命力很强的学科,也是一门发展非常迅速的学科。中国行政管理学的发展速度如此之快,学习行政管理学的人数如此之多,这表明,研究和学习行政管理学的重要性已经被充分认识。
大学四年,是我来之不易的学习机会。在这大好时光里,我本着学好本专业,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识。本人在几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、市政学、公共政策等课程。
通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:
1.掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识;。
3.具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力;。
4.熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规;。
5.了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态;。
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。
学习期间,我热爱社会主义,拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。在学校里,我积极参加各种集体活动,并为集体出谋献策。时刻关心同学,与大家关系融洽。在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。
我是一个外向型的人,性格开朗活泼,待人处事热情大方,生活态度端正向上,思想开放积极,能很快接受新鲜事物。我最大的特点是:热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的,所以我与同学关系极其融洽。
行政人员工作心得体会
转眼间20__年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要__篇、文化版报_期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识。
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟。
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
作为行政人员工作心得
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20__年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时光内熟悉了工作资料还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面:
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员状况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动状况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
医务人员礼仪培训心得
今天,我很荣幸参加了长安社卫中心组织的医护礼仪培训,在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。首先,很感谢宋淑华老师在百忙之中抽空为我们长安社卫人传授礼仪文化。培训一开始,宋老师讲了自己亲身经历的故事,把我们每个人带入到她的故事情节之中,仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时,我也很感动,感动的是,在现如今这个医患关系如此紧张的社会,还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻,我的心被深深的触动了,对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个“礼”字开始,贯穿整个培训。礼,乃制度也;仪,乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦,但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国,所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业,医护工作者的形象不仅仅代表个人形象,还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现,还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员,护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的“力”指的是女性的性别魅力及优势,“美”则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时,礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,医患纠纷将会逐步减少,生活也将会变得更加温馨。
其实,很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、抱歉、请慢走”等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来,护患关系一直停留在单纯的输液打针,做护理做治疗等机械性性的执行医嘱上,我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语,一个文雅大方的姿态,一个自然亲切的表情,都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情,为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时,我们应该安慰鼓励病人;在病人不配合的情况下,我们应采取劝说、指令性的语言,切勿言辞犀利,指责,讥讽病人;对于病人的隐私,我们应该采取保密的态度,不可在背后议论病人病情,以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语,使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的:微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。当我们以真诚的微笑服务于患者时,便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时,便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过宋老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中,我们要对病人多一点理解,少一点抱怨;多一张笑脸,少一分冷漠;多一份关怀,少一份疏远。努力做到“三个主动”、“五个一样”,坚决避免“18秒钟”、“门把式”医务人员,力争将健康快乐带给每一位病人。
三个小时的培训时间过的很快,我还有些意犹未尽。培训结束后,我有了一个想法,我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我并没有第一时间去取口罩,而是在没有戴口罩的情况下,面带笑容和病人交流,这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美哒,因为我的笑容,收获到了病人们无数声的谢谢!也因为我的主动问候,收获到了病人们无数张笑脸!