互联网思维心得（模板14篇）

写心得体会是一种反思和思考的过程，可以提升我们的思维和表达能力。这些心得体会的范文具有一定的参考价值，可以给我们带来启发和思考。

互联网思维与营销心得体会

随着互联网的飞速发展与普及，数字化时代的到来让传统营销方式面临巨大的改变。互联网思维作为一种全新的思维方式，正在逐渐渗透到各行各业中。对于企业而言，掌握互联网思维是实现营销转型的关键。在我多年的从事营销工作中，深感互联网思维给企业带来的变化，也对其营销心得有了更深刻的领悟。

互联网思维是指运用互联网技术及思维方式进行思考、判断、决策和行动的一种思维方式。其特点主要体现在以下几个方面：1.数据驱动，注重对海量数据的挖掘和分析；2.用户为中心，以用户需求为导向开展各项工作；3.快速迭代，以敏捷的方式进行产品和服务的改进；4.开放和共享，倡导与合作伙伴共建共享的生态系统。

互联网思维在企业营销中的应用主要体现在以下几个方面：1.精准定位，通过大数据分析和用户调研，找准目标受众，精准定位产品和服务；2.内容营销，通过优质的内容吸引用户，并进行有效的传播和推广；3.社交媒体运营，利用社交媒体平台互动，与用户建立关联，增强品牌形象与用户黏性；4.用户体验优化，通过分析用户行为和反馈，不断改进产品和服务，提升用户体验。

互联网思维的运用对传统营销方式带来了巨大的变革。首先，互联网思维摒弃了单向传播的模式，实现了品牌与用户之间的互动与沟通。品牌可以及时了解用户需求和反馈，根据用户的意见和建议进行产品的优化升级。其次，互联网思维突破了传统营销的时空限制，使得企业可以更广泛地覆盖用户，将产品和服务推向全球市场。再次，互联网思维实现了营销方式的个性化与定制化，企业可以根据不同用户的需求提供个性化的营销方案，增加用户黏性。

在实践过程中，我总结出了一些互联网思维中的营销心得。首先，要注重用户需求，以用户为中心，从用户的角度思考问题，并且不断进行用户调研和反馈收集，及时改进产品和服务。其次，要重视数据分析与挖掘。通过大数据分析，了解用户行为和趋势，为营销决策提供数据支持。另外，要善于创新，不断迭代改进产品和服务，保持与时俱进。最后，要加强团队合作与沟通，构建一个高效的协作体系，共同推动营销业绩的提升。

第五段：结语。

互联网思维的兴起给企业带来了巨大的变革和机遇。掌握互联网思维并将其应用到企业的营销中，是实现企业创新和转型的重要手段。通过个人多年的实践经验和总结，我深感互联网思维给企业带来的变化，也对其营销心得有了更深刻的认识。期望互联网思维能够在企业营销中发挥更广泛的作用，为企业带来更多的竞争优势与商机。

互联网思维培训心得范文

21世纪是互联网的天下，进行互联网思维培训可以提高人们的眼界和对社会的适应能力，谈谈你的心得。下面是本站小编为大家收集整理的互联网思维培训心得，欢迎大家阅读。

互联网金融，已成为当下最热门的话题。各大互联网企业也都纷纷效仿进军金融业。互联网金融必会成为未来的发展趋势，引领人类发展的又一个转折点。许昌分公司针对现下的形式，针对互联网金融进行了简单的培训。培训一开始，讲师就为我们介绍“什么是互联网金融”。

百度百科有解：互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。从广义上讲，凡是具备互联网精神的金融业态统称为互联网金融。而从狭义的金融角度来看，则应该定义在跟货币的信用化流通相关层面，也就是资金融通依托互联网来实现的方式方法。

那么互联网金融与我们传统的金融模式有什么不同呢?从根本上说。互联网的逻辑跟传统的金融模式，其实是思维方式的不同。在移动互联网时代，互联网金融是金融供需存在缺口以及渠道创新下的必然产物，把互联网分享、开放等精神融入到传统金融领域，在把握好合规和风控的基础上，提升金融业务的速度和效率。这既为我国的金融市场化改革提供了一个外部动力。

什么是互联网思维?互联网思维为我们带来了什么?这是有互联网金融相继引发的问题。互联网思维是一种商业民主化的思维。互联网思维是一种用户至上的思维。以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种。

口号。

要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。

这种互联网思维会让会联网的发展越来越广泛，因为他做到了真正的透明化机制、合理化配置资源和更多的人们未开发的资源。所以，互联网金融是未来社会、未来金融的发展趋势，是我们对美好世界的依托。

《互联网思维》这本书举了一些自互联网诞生之后，近年来依靠互联网成功崛起的大企业，并炼化出了企业创始人在领导企业的壮大和崛起中所总结出来的心得来供我们学习和参考。

今日的互联网变化之快早已让人应接不暇，国际互联网市场上大小企业都在风起云涌。有些产品在开发过程中逐渐走入死胡同，又很快的被另一批产品所替代。在这样更新换代迅猛的时代，如何在市场上占有一席之地，我们需要一套新的思想去引导。这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓，结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维：标签思维、简约思维、no.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。

书中在阐述所提炼出来的观点的时候，都以现在互联网上的龙头企业作为观点佐证。如qq、京东商城、淘宝天猫等。“酒香不怕巷子深”为主流的观念传播方式已经离我们远去，随着互联网的发展，如何利用互联网最好自己的产品推广和营销成为了大多数企业家思考的问题。首先，要转变自己的传统思维，充分利用网络平台，颠覆传统企业销售方式。其次，尽量把自己的产品简约化，给客户最需要的，最便捷的，同时考虑给用户带来的自豪感和满足感。最后，企业要跟上时代发展的步伐，错了就改，说干就干。

这里面的很多观点讲得很不错，而且这本书的时效性较强，对当下的许多热点分析的比较透彻。无论是《泰囧》创下的高票房，还是《爸爸去哪儿》引发的热潮，之前都没有经过大范围的炒作和宣传。那他们为什么会过获得如此高的人气呢?符合观众心理和接地气是一部分原因，还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时，坚持不一定就会胜利，我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。

“要做就做该行业的老大，即便暂时做不到老大的位置也要与第一挂上钩。”这是我们老师在上课时给我们讲过的一句话。而这句话以书面的形式出现在《互联网思维》这本书中时是no.1思维：只有第一，没有第二。确实，世界上几乎所有人都知道世界上第一高峰是珠穆朗玛峰，可是又有多少人知道世界上第二高峰叫什么名字。众多的数据也说明了，第一的产品和第二的产品之间在市场占有比例上往往存在着绝对的差别。也正是因为第一的重要性，让很多企业都加入了争夺的环境中，所以保持自己的第一和争取第一的道路同样艰难。当你的地位无人可撼动时候，你才是真正的王者。

俗话说“不疯魔，不成佛”，以一个产品经理的身份来说就是将任何一个细节做好，把自己逼“疯”，被别人逼“死”。从细节做起，不管是产品的哪一个部分，都严格要求到了一个苛刻的境界，客户要的是满分产品，而你只做到90分还远远的不够，也还不至于把别人逼“死”。对于日渐同质化的市场，如果不能很好的把握细节，就容易在细节处被打败。

总的来说，这本书很多的观点和我平时所学的东西是相似的，但是“尽信书，不如无书。”书本可以给我们带来启发和思考，却不能完全照书全搬下来，要充分结合自己企业的特征展开思考。就如别人说的：产品出身的人有他的思维和方法，运营出身的人肯定也会有他的思维和方法。我们更多的是应该将自己认为正确的方法执行到位。就拿最简单的发放传单来说，不同的人肯定会有不同的结果。广告的目的就是为了销售。销售量上去了，你就成功了，无论用了多蠢的方式，肯定会有一些“专家”认为你是对的。我相信运用现在化网络思维来武装自己，不单单只有乔布斯、雷军能用好“饥饿营销”，我们也同样可以。

最近互联网思维这个词很火，然后展开了激烈的论战。一开始这个词被包装成了高大上，被一群神棍忽悠的浑天黑地，然后又有一群人跑出来正本清源，然后告诉你这个东西不存在之类的，然后这个词又成了臭狗屎。

其实互联网思维肯定存在，但是张嘴闭嘴谈互联网思维的，其实你会发现居然丫都是做电商的，不管卖煎饼果子还是面条、手机，都是电商。电商这个东西，怎么做都是营销居多，他们是不是懂互联网其实还是要打很大的问号的。一个很棒的淘宝店主，你说他是互联网人，估计还是比较有争议的。而这些人喜欢张嘴闭嘴谈互联网思维，只是把自己的一些小花招盖上一个大理论的帽子而已，就好像当年团购一出，活生生的创造了o2o这么一个概念。其实本来线上线下就是结合的不是什么新鲜玩意，再后来中文就改成了本地生活服务。所以，谈互联网思维的，其实并不懂互联网思维，而他们用的那些花招，也许有一点互联网思想，但是我觉得做传销的一点不比他们玩的差。

所以我还是来谈谈互联网思维，希望可以起到一个正本清源的作用。互联网无非就是web和端两种形态，前者阿里百度，后者腾讯360，当然做大了，既有web也有端，也就分不太清楚了。以前web为主，移动互联网端为主。所谓互联网思维其实就是这些产品中一些比较重要的产品思维和运营思维。

互联网领域，是用户驱动企业，在传统领域，是企业驱动商户。互联网公司的产品都是为了满足用户需求，少有创造用户需求的。而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客。而随着互联网的越来越发达，用户获得信息的渠道越来越碎片，以及自主意识的增强，传统企业的方式开始慢慢失效。所以这个时候，互联网思维就是淘宝曾经推崇的c2b,用户定制。这种模式虽然从电商角度，我不看好，也不觉得能做大。但这种思想，是正确的，就是根据用户的需求去做产品。所以，第一点的互联网思维，是用户驱动产品。

第二点互联网思维就是快速迭代。互联网产品更新很快，采用的方法往往是迅速上线，小批测试，根据反馈然后进行调整，如果好，就继续推，如果不好就改了再推。比如小米就拿这种方法做硬件，当然，一开始的教训也很惨痛。省掉了测试时间，直接卖工程机给用户，在市场发售阶段，领先了其他厂家，占领了市场。在质量方面，就有一个很大的坑。毕竟硬件不是软件，可以直接升级就解决问题了，有些问题是解决不了的。当然，这样的思想是典型的互联网思维，不管怎么样，先推出来一批再说，不断的通过用户的反馈，来调整自己的产品。而不是想一口气憋个大招出来。因为请看第一点，让用户驱动产品。

第三点免费和增值服务。免费是互联网主基调，所以现在很多厂家做硬件也开始用了这个思想，目前就是成本价出，不赚钱。以后可能就是联通合约机模式，交服务费就送硬件。京东已经拿了虚拟运营商的牌照，据说很快就要用合约机的方式卖手机了。增值服务是大部分免费的互联网公司赚钱的主要收入，比如腾讯qq免费，会在上面增加很多诸如游戏、qq秀之类的收费项目。比如360软件免费，通过导航流量收费，淘宝和百度很像，都是搜索排名付费。所以，主业不赚钱，靠增值服务收费，先靠免费做大量用户，再去寻找盈利模式的方法，也是典型的互联网思维。

第四点是用户体验，这也是当前牛鬼蛇神们的主打领域，什么超过用户预期，让用户尖叫之类的。我见过的某手机用户尖叫就是“我操，又重启了。”用户体验这个问题说白了，没那么复杂，特别简单，就是卖什么不吆喝什么。比如卖手机的不说自己信号和通话，天天说什么跑分第一。卖牛肉面的面很难吃但是送双筷子，卖煎饼的也很难吃天天谈在自己门口停车的三种优惠，一开始海底捞的各种话题，也从来没有基于海底捞是不是好吃上，而是服务员的各种服务态度上。这个东西其实你根本不需要去学习细节，自己掌握了这个窍门随便琢磨就可以。比如说，前两天一个做高品质安全套的找我帮忙策划营销，我给他包装了一个“口感最好的安全套”，然后让他组织个安全套品尝大赛，高价募集用户品尝一下杜蕾斯、冈本、杰士邦以及他们家的安全套谁口感比较好，估计一炮能红，这种策划掌握了敲门，一点也不难。当然，也可能是我厉害，不好说。以上策划版权所有，抄袭不给钱必究。

不过不管这些人怎么吹牛逼，我也要告诉大家一件事情，个性化服务和标准化复制永远是两个背道而驰的方向，海底捞大肆扩张后，服务质量也在不断下降。所以不要相信个性化服务还能做出麦当劳肯德基的瞎话。我之所以认可甘其食的包子，就是因为他们sku很少只有四个，就是四种包子，馅料全都是中央厨房集中生产，然后派发到各专卖店，各店只是做物理的包制，这样标准化的建设，才有可能复制成为大型的连锁，创造那么一些奇迹。至于其他的一两个店做的似乎不错的，在扩张的时候很快就会遇到瓶颈。另一个问题就是，餐饮的要命之处在于翻台率，倒不是说你不赚钱，而是说你一定有天花板。最牛逼的投资鼎晖和俏江南也没能做到上市，就不要说其他了。

比较重要的互联网思维，我觉得大概就是上面几个方向，大家有不同意见，就给我留言讨论吧。重视读者体验，也是自媒体和作家不太一样的地方。

互联网思维心得体会【】

经过这几天的学习和参观，我收获良多。通过多位老师深入浅出的讲解，和多个商业园区的实地参观，我充分了解了“互联网+农业”的重要性。下面就我第一期的学习，谈谈自己的体会。

今年，李克强总理在政府工作报告中提出“‘互联网+’行动计划”，全国上下正在谋划推动新一代信息技术与现代产业跨界融合，打造新引擎，培育和催生经济社会发展新动力，形成一批具有重大引领、支撑作用的新业态、新产业。农业是“‘互联网+’行动计划”的核心领域之一。

通过学习我深刻认识到，“互联网+”通过便利化、实时化、感知化、物联化、智能化等手段，为农地确权、农技推广、垦区金融、垦区管理等提供精确、动态、科学的全方位信息服务，正成为现代农业跨越式发展的新引擎。““互联网+”助力智能农业和垦区信息服务大提升。智能农业实现农业生产全过程的信息感知、智能决策、自动控制和精准管理，农业生产要素的配置更加合理化、农业从业者的服务更有针对性、农业生产经营的管理更加科学化，是今后现代农业发展的重要特征和基本方向。“互联网+”集成智能农业技术体系与垦区信息服务体系，助力智能农业和垦区信息服务大提升。

同时我也深刻了解到“互联网+”对农业具体有怎样的推动作用。

一是“互联网+”促进智能农业升级行动。加快实施“互联网+”促进智能农业升级行动，实现农业生产过程的精准智能管理，有效提高劳动生产率和资源利用率，促进农业可持续发展，保障国家粮食安全。重点突破农业传感器、北斗卫星农业应用、农业精准作业、农业智能机器人、全自动智能化植物工厂等前沿和重大关键技术；建立农业物联网智慧系统，在大田种植、设施园艺、畜禽养殖、水产养殖等领域广泛应用；开展面向作物主产区域、主要粮食作物的长势监测、遥感测产与估产、重大灾害监测预警等农业生产智能决策支持服务。

一、二、三产业融合，增加农民收入，促进农业和垦区的可持续发展。集中打造基于“互联网+”的农业产业链，积极推动农产品生产、流通、加工、储运、销售、服务等环节的互联网化；构建“六次产业”综合信息服务平台，助力休闲农业和一村一品快速发展，提升农业的生态价值、休闲价值和文化价值。

三是“互联网+”助力垦区“双创”行动。加快实施“互联网+”助力垦区“双创”行动，加速农业科技成果转化，激发垦区经济活力，推动“大众创业、万众创新”蓬勃发展。积极落实科技特派员和农技推广员垦区科技创业行动，创新信息化条件下的垦区科技创业环境；加快推动国家农业科技服务云平台建设，构建基于“互联网+”的农业科技成果转化通道，提高农业科技成果转化率；搭建垦区科技创业综合信息服务平台，引导科技人才、科技成果、科技资源、科技知识等现代科技要素向垦区流动。

四是“互联网+”助力农业走出去行动。加快实施“互联网+”助力农业走出去行动，加强农业国家合作与交流，不断提升我国农业的国际地位和影响力，落实“一带一路”国家发展战略。五是“互联网+”助力农产品电子商务建设行动。加快实施“互联网+”助力农产品电子商务建设行动，破解“小农户与大市场”对接难题，提高农产品流通效率，实现农产品增值，促进农民增收。鼓励阿里巴巴、京东、腾讯等互联网公司积极参与农产品电子商务建设，构建基于“互联网+”的农产品冷链物流、信息流、资金流的网络化运营体系；积极推动中粮、中化等大型农业企业自建电子商务平台，推动农产品网上期货交易、大宗农产品电子交易、粮食网上交易等；加快推进美丽垦区、项目建设，实现优质、特色农产品网上交易以及农产品网络零售等。

以上是我通过学习后，对“互联网+农业”的一点认识，我也希望通过我的理解，发挥自身微小的力量，助力垦区“互联网+农业”的快速发展，在新的改革浪潮中，跟上时代的步伐，为垦区互联网+做出自己的贡献。

对互联网思维的心得体会

互联网思维是近年来随着网络技术的发展而兴起的一种新型思维方式，它贯穿于网络时代的点点滴滴，成为了当前社会的时代特征。它是一种快速、自由、协同的思维方式，代表了未来的发展趋势。本文将从个人的角度，结合自己的体验和理解，探讨互联网思维这种新型思维方式的意义与特点。

第二段：快速的信息交流。

互联网为我们带来了超越时间和空间限制的快速交流方式。多元化的传播渠道可以保证信息传达的广泛程度，大胆创新、丰富多彩的内容可以让受众满足更加多样化的需求。如今，互联网的发展已经使得信息传达的速度和到达度更加加快，使得信息的传递更为迅速便捷，可以看到，这一特点与互联网思维的本质联系密切，扩大了沟通空间，让人们能够更统一、直接、快捷地做出更好的决策和执行计划。

第三段：自由的思维空间。

互联网注重自由的交流和分享，让我们在思维领域中创造出更多元化的内容和创意，成为了一个开放、自由、灵活并随时互动、交换、拍照和分享的平台。多元化的交流方式极大地拓宽了我们的思维空间，让我们在交流的过程中更加自由，从而开阔了我们的思想和眼界。拓宽思维的空间，让我们有更多的自由发挥的空间，更深刻地探寻问题的本质，从而有更多的机会创造出新的想法。

第四段：协同的平台。

互联网的特性使得它成为了一个交流合作的平台。在全球化的背景下，团队合作已经成为了团队的必须要素。互联网提供了一个便捷高效的沟通方式，让我们能够随时与全球各地的人交流和合作，让我们高效地共同完成众多项目。这极大地有助于个人创新和团队协作，推动了公司和组织的创新和发展。

第五段：结语。

综上所述，互联网思维的发展使我们拥有了新的思维方式，让我们看到了更多机会并创造更多的价值。互联网思维的快速、自由、协同的特性，让我们在思维活动中获得了前所未有的权利和自由，从而使我们的思维更加开阔、多元化、前瞻性、有创意。在互联网思维的推动下，我们也应该不断思考、创新，拓宽思路，发掘自身价值。

互联网思维培训心得_互联网思维培训体会

从开始接触微信这个东西，刚开始的认知，它只是一个社交工具，和朋友联系也特别方便，渐渐地和同事挖掘微信背后的故事，或者说开始阅读关于它将会带来和正在发生的趣事。再进一步的认知就是微信的分类是订阅号和服务号。

当然这种认识在当时还是比较模糊，因为一直是闭门造车的蛮作。看看别人家的公众号，有什么可以复制过来的东西，只要合乎推送消息的类型，就一股脑搬过来，然后再做一条关于自家产品的消息，就组合起来推送给添加的人。然后痴痴地在消息底下数着阅读的次数，第二天再看转达和阅读的次数，就这样大概进行了一个多月。这儿要强调一点的是：尝试的心态的观念。

互联网思维起初在20xx下半年冲刷着每个传统线下企业和门店的神经。然后就是病急乱投医的盲从，一群声称可以为大家带来变革和福音的互联网知识分子蹭蹭的跳出来，大秀肌肉，张牙舞爪。这个也是中国从古至今的通病吧，因为我不怎么了解世界历史。话题扯远了，现在继续回到主题，经过一段时间的沉淀，现在基本上都沉寂下来了，因为大家都在纷乱中摸出了一些头绪，有很多传统企业花费了较大的人力物力将自己的020做的都挺理想的，不过话说回来，互联网思维真的是一场变革，很多新兴的企业在这场变革中，都有一种鱼跃入海之势。小米就不用说了，就说我自己了解的一些吧，前些日子我看过一本在微信公众号官网通知即将发售的一本书《微信思维》，距离现在也悠近两个月的时间，我在预售后不久就看到了这本书，完整的看了一遍，上面大概分三层意思，第一对微信的较全面的介绍，第二上面摘选了一些微信营销上很成功的案例，第三对微信在未来如何影响人们的生活方式做了畅想。

个人觉得写得很不错，其实东西好不好，还是看自己怎么用，这里还要强调一点就是像马云说的，要用战略的眼光看世界，战略的头脑思考你自己在多少年之后，会是什么样子。首先自己必须了解这个世界将会趋于那个方向，衡量清楚，然后瞅准这个方向，一步一步踩稳着往前走，不要怕摔倒，只有原地踏步才不会摔倒，我们都应该明白，原地踏步意味着什么。向前一步步的稳走，至少你在摔倒之后，能清楚的看到是被什么绊倒的。

当门店做大做多了，谨小慎微当然是必然的，但过了那个度，就要出大问题了。我觉得谨慎过度第一大障碍就是怕!怕什么，怕变动。变动意味着当下正在吃的蛋糕将会被端走，如果你是个爱吃的家伙，还可能意味着你在某一段时间内，将要减少进食量。但是如果不变动将意味着，你只能抱着这块蛋糕啃，吃一群已经好久没出过厨房，好久没洗过澡的厨子做的蛋糕，或许你看到他们每天很干净，事实上他们确实看上去干净，因为每天他们只会焦急的在卫生间的镜子上涂脂抹粉。

这让我想起了历史老师讲过的一个清朝皇家的事。大多数人每天早上都爱吃鸡蛋，在清朝光绪年间，光绪皇帝也喜欢吃，那时民间一个鸡蛋的市价也就几文钱，但是大家知道宦官们给皇帝报账报的鸡蛋价钱是26两银子，折合现在人民币的该是多少离谱啊。如果你舍不得放下现在的蛋糕，接受不了一段时间粗茶淡饭的生活光景，只会让自己的门店越来越萧条，看看现在存在的问题就明白了，没有大的变动，小打小闹的挠痒痒小家子气，只能跟在别人后面吃剩菜。

今年是我国互联网接入20周年,截至6月,我国网民达6.32亿,手机网民5.27亿。每天微博发布和转发信息2.5亿条,网络搜索50亿次,即时通信超过200亿条。在短短20xx年里,互联网在我国发展普及速度之快,对经济社会发展影响之深,对人们思想观念冲击之大,是以往任何技术进步与科技革命都无法比拟的。在此过程中形成的发展规律、营运理念和思维方式被称为“互联网思维”,这不仅被互联网企业奉之为行业“圭臬”,也对我党执政,特别是对当前全面深化改革和创新社会治理、全面推进依法治国,都有着现实启迪和实践意义。

(一)众说纷纭的“互联网思维”。当前,“互联网思维”尚无明确定义,对其关注和争议主要集中在it界。阿里巴巴董事局主席马云认为,互联网不仅是一种技术和产业,还是一种思想和价值观。小米公司董事长雷军认为,互联网不是技术,而是一种观念和方法论,其要义是“专注、极致、口碑、快”。有的将“互联网思维”归纳为用户、简约、极致、迭代、流量、社会化、大数据、平台、跨界9大思维。还有的将“互联网思维”提升到精神层面,认为是充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会,来指导、处理、创新工作的一种思想。

(二)“互联网思维”的认识误区。当前关于“互联网思维”的热议,代表了业界对20xx年来互联网在中国发展、普及和应用的总结、反思和展望。但对“互联网思维”的各种解读,也存在一些局限。一是存在神秘化、万能化和贬低化的倾向,有的认为“互联网思维”高深莫测,有的认为能“包治百病”,还有的认为是“忽悠的噱头”;二是拘泥于商业领域,弱化了互联网对商业生态之外的现实世界的渗透和影响,特别是对人们现实行为、思维方式和价值取向的影响;三是忽略了互联网应用主体“人”的作用和价值。

(三)“互联网思维”的内涵。从互联网与人、物、社会等关系来看,“互联网思维”应包含几个层次:一是互联网技术及其应用发展演进的内在规律,如迭代中创新,试错中发展;二是互联网的媒介属性带来的媒体传播和舆论生成的新规律和新特点;三是人们通过互联网获取信息、表达意见、沟通交流、消费购物等形成的行为习惯、思维方式和价值取向;四是企业基于互联网特点和人的需求,进行商业运营的营销模式;五是物联网、云计算和大数据等互联网深度运用所形成的逻辑运算和分析预见能力;六是移动互联网背景下,人脑即时互联互通所形成的群体思维。从这些层次上讲,所谓“互联网思维”,是指运用互联网技术及其应用的特点,改善人与人、人与物、人与信息以及物与物之间关系的规律和方法。同时,“互联网思维”还应是一个动态的概念,随着互联网技术的更新和迭代,其内涵与外延还将不断改变和深化。

互联网极大地压缩了信息横向传输的空间和时间,改变了过去信息与人、物之间的时空关系,蕴藏着带动经济社会多向发展的可能性,而“互联网思维”就是把握和挖掘这些潜在可能性的方法,其特征大致包括以下方面。

(一)平视。即人们在网上平等对视、对话的表现形态和基本态度。首先,在网络平台上,人们的身份、职业、地域、年龄等社会标识都被淡化、忽略和剥离,每位网民都化身为一个简单的“id”;其次,网络互联的过程就是将话语权打碎、均衡分配的过程,网上的每个人不以势大而言重,不因位卑而权弱;再次,随着移动互联网和社交网络的发展,人际关系因此而重组,人们依据兴趣爱好、思想观念、价值取向等在网上聚合、平等对话。

(二)互动。即信息的双向互通,是互联网实现人人互联的前提条件,也是其他媒体无可比拟的优势。网上信息不再是流水般的单向流动,而是不同观点和意见的交流、交锋和交融,既改变了传统的静态单一的交流模式,也改变了舆论参与的方式和频率,舆论生成的路径和规律,网上评论、新闻跟帖成为舆论新形态。同时,信息的跨时空实时互动,改变了信息传播者和接受者的关系,特别是移动互联网背景下的互动,将网络世界与现实社会充分“链接”,网上网下即时同步,网上网下交融互通。线上的发布与线下的反馈、线上的质疑与线下回应成为移动互联时代新常态。

(三)多元。是形形色色现实社会中的人,在网上的本真呈现和自然绽放的状态。互联网是一面折射和反映现实社会的多菱镜,因为反映的角度、立场和取向不同而多元多态。一是话语权分散。一元与多元,大众与精众,主流与边缘并存,多元性带来互联网内容的丰富性,但也让网络信息纷繁复杂、良莠不齐。二是表达渠道多元化。随着互联网技术的发展和网络应用的多样,在表达渠道、表达方式上也呈现多元多性的状态。三是表达主体多元化。互联网既是个体价值观表达的渠道,也是群体利益诉求“争取”的平台。

(四)体验。互联网分享的便利,使“身临其境”和“现身说法”者的体验和感受更具真实性、说服力。一是见证者与参与者角色转换更频繁。互联网生活中,网民不再是一成不变的旁观者,而是在社会事件中不经意完成角色转变的参与者和体验者;二是网络“随身性”促进体验参与。随着移动互联网与社交网络的兴起,网民不再满足于表态与附和式的意见表达,便捷的移动网络可以让参与者实时发布相关感受至互联网,让更多的人参与或关注;三是“现场感”“参与感”越来越受到重视。每一位网民都有可能是产品的体验者、推销者,也可能是突发事件的报道者、见证者,真实感受和“瞬时呈现”使“体验”更具说服力。

(五)开放。信息传播无边界、进入低门槛,使互联网一诞生就天然成为汇聚和分享的平台。互联网的开放,不仅是一种空间形态,更是一种的观念和态度。因为开放所以汇聚,使得互联网上存在不同的文化、观念和生活方式等大量信息,网络空间成为一个丰富多样的世界;因为开放所以“零门槛”,只要有网络,你便可使用和进入互联网;因为开放所以“分享”,“上传”和“下载”是互联的基本形式,这意味着你不仅能贡献自己的想法和主意,也能借鉴别人的创意和思路。“共享”和“免费”成为这个时代每一位网民的信息“福利”,开放精神也成为“互联网思维”的内核,与时代精神高度契合,相互促进与推动。

(六)个性。相对于现实社会,互联网更低限度的约束,更自主的表达,成为人们自我展示的最佳平台。个性化是互联网的活力所在,也是中国网民鲜明的标签。首先是网民构成。这个主要由80、90后等群体组成的网络主体,也因其群体本身的“个性鲜明”而极富色彩;其次是社会背景。当下社会思潮交融交锋激烈,交通的便利和通讯的发达进一步加深了这样的交流和碰撞,社会层面的个性化通过互联网得以凸显和放大;三是网上人人表达、众声喧哗,为了在芸芸网民中凸显自我,在巨量信息中不被湮没,网民更会为个性而“个性”地求关注、求点赞。展示“我”的个性化和满足个性化的“我”,使互联网更加纷繁复杂。

(一)多元共生更需核心引领。人类社会发展规律表明,社会越细化,就越需整合,价值越多元,就越需引领。法国著名思想家托克维尔在《论美国的民主》一书中,之所以能准确预言美国快速崛起并影响世界,正是看到了其国家观念与社会观念的一致性。而前苏联短时间内分崩离析,应归咎于原本单薄僵化脱离人民的“苏联价值观”,在与所谓“新思维”价值体系的融合中,失去了社会整合和引领的效力。当前乌克兰分裂危机,更深层的原因是,在“去苏联化”“去俄罗斯化”的过程中,没有建立起统摄和整合国内不同民族和区域民众的精神旗帜与核心价值。我国正处于全面深化改革的攻坚期,利益格局的多元调整必将带来思想观念的深刻变化,特别是在新媒体环境下,信息传播方便快捷、社会思潮空前活跃、价值取向更加多元,如果没有核心价值的统摄,没有精神旗帜的指引,就会群体迷失、人心涣散。因此,我们应理直气壮地用社会主义核心价值观引领多元价值,以“中国梦”整合个性追求,才能最大程度地凝聚共识、激励人心,才能避免中国走上“改旗易帜”的邪路。

(二)平等相待才会赢得尊重。50多年前,毛泽东同志就曾指出,“不论你官多大,无非是当主席,当总理,当部长,当省长,那么大的官,但是你只能以一个劳动者的姿态出现。这样,你的官更好做,更多得到人民拥护。”如今,在网上“耍酷”“炫富”只会迎来“口水”和“砖头”,如果高高在上、居高临下,则会成为“众矢之的”。当前,中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,抽去了一些官员在群众面前“高人一等”的“垫脚石”,摘去了“妄自尊大”的“高帽子”。在面向基层、面向群众时,只有像在网上交流一样“素面朝天”,不靠职位示威,不用派头压人,以平视的姿态,平和的心态,平实的言行,才能赢得群众的信任与尊重。

(三)互动沟通才能获得理解。互动,带来了社交网络的空前繁荣,既形成了全新的商业营销模式,也在干群之间搭建起便捷的沟通交流、促成共识的平台。首先,网络互动带来新的沟通方式。在政策起草、制定、颁布、实施的过程中,可以通过互联网不断及时的吸纳、汇集和反馈群众的意见、建议,使决策更加民主化和科学化,施政更具针对性和人性化。其次,通过网络互动可以凝聚共识。在互动交流中碰撞思想火花,在平等讨论中凝聚发展共识,在坦诚沟通中消除成见误解。再次,网络互动密切党群关系。在重大决策和政策宣传过程中,通过网上嘉宾访谈和微访谈等多种网上互动形式,吸引网民参与讨论,征集网民意见。将原来自上而下的单向灌输,不容争辩的被动接受,变为双向多向、直接即时的民主讨论和交流互动,在“你来我往”中消除与群众的距离与隔阂,在“水乳交融”中获得群众的理解和信任。

(四)尊重个性才能针对性服务。在互联网企业成功的“秘诀”中,“极致”成为频频提及的词汇。其实,真正的“极致”来源于对用户个性的精准把握和对需求的无限贴近。在公共服务与社会治理中,如何利用大数据和云计算更贴近、更精准地满足群众个性化的需求,成为许多国家政府努力的方向。在最近媒体报道的调查中,43%的受访德国民众,将“得到符合个人需求的服务”列为改进未来公共服务的重点。面对“众口难调”政务困境,德国政府正努力通过数字战略推动创新改革,利用大数据分析提供能够满足具体需求的服务。韩国政府也将在电子政务规划中,加大与民众的沟通力度,并为他们提供个性化服务。互联网企业的成功之道和发达国家的经验表明,大数据时代的为人民服务,不能仅仅满足于表面化的服务态度和礼节性的嘘寒问暖,而是要在数据政务中分析群众的需求,提供精准的个性化服务,针对性地解决实际问题,把服务做到“极致”。

(五)参与体验是更深入的贴近。互联网改变了媒体与受众的主客体关系,利用网络进行重大活动宣传,让网民亲身体验或置身新闻现场,成为参与者、体验者,会让宣传推介内容更真实更打动人心。近来一些传统的评奖,引发社会舆论的广泛质疑和吐槽,其重要原因之一就是没有网民和公众的参与和监督,一定程度上已经形成程序上的缺失,评奖成了小圈子的“自娱自乐”。而近年来由网民评选出来的平民英雄和最美人物却备受赞誉。重庆连续两年开展微博达人重庆行活动,来自全国的微博达人和“大v”们通过微博向“粉丝”分享体验长安汽车的生产过程,感受红岩革命志士的心路历程,体会立体交通的快捷方便,体味重庆人的热情好客,讲述重庆正在发生的故事。同步化、零时间传递,多向度渗透感染受众,让网民大感亲切自然,收获了润物无声的推介效果。

“互联网思维”下领导干部应强化的几个意识。

(一)导向意识。“数字有正负,凡事存是非”。互联网的开放性、多元化,使其成为各种思想观点自由呈现、不同意识形态相互激荡的平台,既是反映现实社会的真实镜像,也是各种观点交锋、矛盾冲突的锋线。同时,一些网络媒体为了商业利润,一味追求点击率,放大社会冷漠,渲染负面舆论,导致公众对社会主流产生认识偏差。少数利益群体为自身利益幕后炮制和炒作负面舆论,干扰正常的舆论秩序和破坏良好的发展氛围。在纷繁复杂的网络世界里,主流舆论如何引领,媒体功能如何发挥,关系人心向背,关系党的事业兴衰成败。“新闻是意识的向导,时代的航标”,导向就是新闻前面的“加减号”,不管信息传播的技术、渠道和形式如何变化,党管媒体的原则绝不动摇,“团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主”的方针永不过时,任何时候、任何情况下都必须旗帜鲜明、理直气壮、毫不含糊。

(二)效果意识。“不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫。”在小平同志诞辰110周年之际,重温这句话依然能感受其浓厚的效果意识和求实精神。互联网行业特别注重用户体验,以精准预见用户需求来决定自己的下一步发展方向。同样,我们的工作则以人民满不满意为根本出发点和落脚点。在新媒体环境下,一切执政举措都会及时透明地在公众监督下进行,群众态度会通过网络即时反馈和呈现,负面效应和正面效果“立竿见影”。“去苛礼而务至诚,黜虚名而求实效”,比如,当前党的群众路线教育实践活动,就是要以群众接不接受、满不满意为最终目标,以此反向推演过程,检验工作成效。

(三)第一时间意识。移动互联网进一步压缩了信息横向传递和流动的时空,无数的智能手机和摄像头,构成全时空分布的舆情“捕捉点”,围观“现场直播”和见证“历史发生”成为网民习惯。在突发公共危机事件中,政府的一举一动都备受关注,稍有迟缓,就会落于网后,陷入被动。如果官方集体失语、反应迟缓、闪烁其词,就会在质疑一切的网民面前形成强烈的错误暗示:沉默意味着默认,迟疑潜藏着“猫腻”,含糊等同于“忽悠”,从而引发现实与舆论的双重危机。因此领导干部树立第一时间意识尤为重要。处理突发危机事件,官方首先要第一时间说话,及时表明态度,抢占话语制高点,缓解公众的“真相焦虑”和“较劲心态”;其次要用事实说话,实时公布进展,保持信息权威性,避免掉入网民“揣着真相看你如何撒谎”的陷阱;三是要真诚说话,以开诚布公的态度避免刺激公众情绪。

(四)诚信意识。诚信被誉为公民的第二个“身份证”,更是官员的基本素质、为政之德。在日益透明的社会环境下,官员诚信问题不仅备受关注,还会被不断放大成群体性问题,一旦失信失诺,就会在网络上留下永远的“污点”和“胎记”。领导干部树立诚信意识,首先,要以自身言行树诚信,在政务活动中做到言必行,行必果,正如所要求的,领导干部要自觉讲诚信、言行一致,做到台上台下一种表现;其次,要以反腐倡廉树诚信,杜绝个别“双面”官员台上誓言反腐败,台下照样腐败,透支公众对党和政府的整体信赖;三是,要以政府决策树诚信。决策不当或失信可能给政务诚信和官员形象带来更大危害,给人们造成“无能政府”的印象。

(五)创新意识。互联网技术的快速迭代和更新,让人们更频繁、更贴近地感受到科学技术前所未有的进步,以及创新带动和倒逼产业改革的急促步伐。在网络的耳濡目染下,创新已逐渐形成习惯融入我们民族的血液和基因,激发着全社会的想象力和创造力。但创新不应是一句简单的。

口号。

首先要树立扬弃观点既要大胆吸纳全球范围的优秀成果又要不断激发本土的自身优势;其次要坚持“民族的就是世界的现代的就是国际的”传承和发扬“以人为本”“和而不同”等文明理念彰显民族特色、中国智慧和时代担当;三要营造尊重创新的环境和氛围提供创新的平台和条件包容敢想敢试的试错机制。把创新是一个民族灵魂的理念根植于每个人的心里和行为中。

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对互联网思维的心得体会

在信息时代的今天，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。通过互联网，我们可以访问到全世界的各种信息资源，与他人进行在线交流和合作，在线消费购物等。然而，在与互联网一同发展的过程中，互联网思维也日渐强大。作为一种新型的思维方式，互联网思维也在不断塑造和影响着人们的思考和行为。在本文中，我将分享我对互联网思维的一些心得体会。

互联网思维，简单来说，就是一种通过互联网来思考和行事的方式。在互联网时代，人们更加注重信息和知识的获取与共享，更加自由地表达和互动，更加快速地反应和适应变化。这些都是互联网思维的特征。互联网思维是新型思维方式，拥有开放、分享、合作、平等、创新等特点，对于适应互联网时代的全新变化显得尤为重要。

互联网思维是应对信息时代变化的必要手段。现如今，随着科技不断发展，社会也在不断变化，只有具备互联网思维的人才能适应这样的变化。在企业中，互联网思维也愈发重要。企业必须注重分享、创新和合作，这样才能更好地把握市场机遇。而互联网思维不仅关乎企业的发展，它通过互联网的快速反应能力，也是帮助人们在个人生活中更加适应变化的一种有效工具。

1.开放的互动环境。在互联网环境中，每个人都可以自由地表达自己的意见和看法，与他人进行交流。这种开放性的互动环境可以激发群体凝聚力，促进创新和合作。

2.共享共赢的精神。在互联网时代，人们更加注重共享，同时也更加注重共赢。大家可以相互补充、相互学习、相互促进，从而推动更好地发展。

3.非线性思维。互联网思维是一种非线性的思考方式。在互联网环境里，信息总是充斥着我们的眼球，这需要我们自身具备非线性、多元的思维方式，以便更好地处理这些信息。

4.快速创新能力。互联网思维能够快速创新，这是因为它具备了共享、开放、自由的特点。只有在快速创新的前提下，企业才能更快适应市场变化，更好地立足于市场竞争中。

五、我的思考。

在互联网时代，我们每个人都不可避免地被互联网思维所影响。而想要真正掌握互联网思维的相关技巧，我们需要不断进行学习和实践。这需要我们具备开放的心态、积极的参与意识，同时还需要不断注重提升自己的学习能力、创新能力和多元思考能力。

随着互联网的不断发展，互联网思维也将越来越重要。它不仅能够为个人、企业带来更多的机遇和发展，同时也能更好地促进社会共同发展。合理运用互联网思维将会是人们取得更多成功的不变法则。

互联网思维心得体会

李敬是我十多年没见的老朋友，他和自己的朋友周游先生，在北方合伙经营一家叫做zkd的设计公司。名字听起来有点国际化大公司的b格，但实际上整个公司拢共也就仨人：一个老总，一个副总，一个行政兼财务。

最近两天上海有个标识展，他和周游先生一道来上海参展。忙里偷闲的功夫到我公司喝了杯茶，拥抱了一下我这个十多年没见的老朋友。玩笑彼此白发增多，肚子变大的同时，话语间我也听出了他们对事业的惶恐：虽然通过自己的用心、专注，在北方地区从几家著名的设计公司口中活生生的抢了几个重量级客户，一年也能挣个两三百万。但是就隐隐的感觉这么一家设计公司老是靠这样的传统模式做不大。更何况他们所在的城市并非北上广深这种大都市，多数客户是对设计的价值认知非常不够的。

面对这样的市场窘境，他们可以说是在夹缝中求生存。未来到底怎么样，连自己也很难说清楚。于是我们针对这个问题，做了个临时的头脑风暴。

首先，我否定了他们一个“设计+平台”跨界思维。

他们想和互联网思维发生点关系，用“免费”的模式帮客户设计vi，然后通过自己搭建一个电商平台来帮客户卖货，从而获取销售抽成。我立刻打断了他们的想法和思路，因为我知道他们的想法像极了我现在所做的“验光车上门配眼镜”模式。但作为一个过来人，我深深的知道这里有个他们俩根本无法逾越的深坑!

认识我的人都知道我们伊视可表面是一家眼镜零售公司，实际从基因上看，我们却是一家眼镜设计公司。我们除了销售自有专利眼镜品牌，同时也再卖一些国际知名的品牌眼镜。而这些眼镜却并不是通过正常的批发、代理渠道而获得的。我们实际上是这些品牌背后的设计服务商。

虽然我们的眼镜设计费在全球来算，都是最为昂贵的。但是对于这些国际品牌我们却是“免费”的。因为我们的模式是：帮品牌方设计眼镜，然后对方把眼镜生产出来后，以低于实际批发价的一个约定折扣抵顶给我，以此来充当眼镜的设计费。然后，这些产品就可以放在我们伊视可的平台上做独家的线上销售，从而我们获得利润。

但是这个模式的核心是我们先有伊视可这个销售平台，后有设计的品牌产品进入。这里的本质不同就是“先后问题”。

设计服务和电商零售实际上是两码事，就好像牛与马完全是两种不同的基因。我们总是习惯看别人做的好，就觉得很简单。实际上那是一种“无知者无畏”。这种精神在互联网早起还有点红利，但是进入互联网当下这个阶段，就行不通了。因为很多东西都已经有了自己的体系和运行的规则，如果你是一个完全的门外汉，那就很难一下子扎进来，并如鱼得水。这就好比一个老人用智能手机一样，即便通过半年一年学会了基本使用，但是很多功能也依然磕磕绊绊，永远进入不了熟练状态。

所以类似我们伊视可的这种案例只能算是个例，并不具备可复制性。因为谁也不知道我们团队在这6年里，死过多少回!

其次，我给了另外一个“设计+vc”的跨界思维。

还好我和李敬、周游先生都是80后，面对想法被否定都还能坦然面对，不至于像个孩子那样，争个面红耳赤，最后回头一看，全是狡辩。

我们很清楚，无论在哪个时代，草根初创企业大多都是“瘸子”：懂技术的不懂运营，懂运营的不懂产品，懂产品的不懂设计，懂设计的不懂交互......所以才会有了此前一些vc大佬所说的“这是一个合伙人的时代”，因为合伙人之间可以互补长短，从而形成一个强有力的拳头砸向市场。

是的，无论是电商模式也好，传统模式也罢。这个世界已经进入了“集体看脸”的时代。你的广告着陆页文字表述再详细，再精准，如果图不好，转化率立刻降低50%以上。对，就那么残酷!这做过电商的人应该都晓得。

那么，这些是什么?当然是设计啊!设计是有价值的，但是在它转化为市场价值之前，那些没有体验过设计价值的人，是很难认可的。这也算是人性使然吧。

所以，“顺”万众创业的“势”就是要做初创公司的“设计合伙人”!把我们的设计能力当成一种“资本”去投资那些你看得上的“创业团队”，按照天使投资的规则，去占他们一小小部分的股份。等到a轮、b轮甚至ipo的时候再退出!

如果一定要给这种模式起个名字，就叫做“设计投资公司”吧!

当然，vc也有vc的基因，有他的专业性以及运营模式。但是不是经济不景气吗?大多数机构不是变得异常谨慎吗?相信投资人才也会在这个节骨眼上有所流动吧?嗯!那就先找个来自投资机构的合伙人加入吧。如果运气好，没准儿还能捡个漏哦。

我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。

1、用户思维。

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

这里面有几个法则。

法则1：得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。qq、百度、淘宝、微信、yy、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2：兜售参与感。

一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3：体验至上。

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的who-what-how模型，who，目标消费者——“屌丝”;what，消费者需求——兜售参与感;how，怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维。

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则4：专注，少即是多。

苹果就是典型的例子，苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5s，iphone也只有5款。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌roseonly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

法则5：简约即是美。

在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

3、极致思维。

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6：打造让用户尖叫的产品。

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。

尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!

法则7：服务即营销。

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“cso”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。

4、迭代思维。

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。

法则8：小处着眼，微创新。

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9：精益创业，快速迭代。

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米miui系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

5、流量思维。

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则10：免费是为了更好地收费。

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

法则11：坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。qq若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维。

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12：利用好社会化媒体。

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只t-watch智能手表，订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13：众包协作。

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

innocentive网站创立于，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维。

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14：小企业也要有大数据。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

法则15：你的用户是每个人。

在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则16：打造多方共赢的生态圈。

平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17：善用现有平台。

当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

法则18：让企业成为员工的平台。

互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的ceo。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。

9、跨界思维。

(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19：携“用户”以令诸侯。

这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!

所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

互联网思维心得体会

面世5年有余的小米手机第一次遭遇成长中的烦恼。国际数据公司(idc)发布的最新报告称，今年一季度全球智能手机总出货量为3.349亿部，三星、苹果、华为占据前三，oppo、vivo取代联想和小米进入市场前五。这是小米首次被挤出排名前五。

5年前，苹果携着iphone4撞开智能手机大门，彻底颠覆全球手机市场生态，将诺基亚、黑莓、摩托罗拉等传统手机巨头推入了“卖身求存”的绝境，手机人才也陆续涌入包括小米、华为在内的国产手机阵营，诸如lg、索尼、高通等欧美手机巨头御用的高端元器件也随着诺基亚、摩托罗拉的没落而把目光投向小米等中国厂商。不过，小米的成功却远非外部力量的刺激与协助，小米倚重的是互联网思维这一最重要的商业砝码。

与其他智能手机采取线下地推方式不同，小米在国内首开网上销售先河。每款手机上市前，小米都会展开强大的推介攻势，以饥饿营销吸引粉丝的眼球，而且小米手机仅在小米网销售，借此倒逼粉丝抢购式下单，加之产品迭代迅速，很容易产生“为发烧而生”的超预期效果。公开资料显示，小米开售时，5分钟之内30万台一抢而光，并且这种抢购场景几乎在每一次的新品发售都会重复，同时不断被刷新。而从第一年赢得700万用户，到去年递增到8000多万用户，小米仅仅用了5年。

小米熟谙发展中国家尤其中国人口多、潜力大且对价格敏感的市场状况，在国内对智能手机需求强烈，而苹果手机价格高得令人望而却步，以致供求产生显著错配的背景下，小米迅速推出元以下的国产智能手机，凭借超高的性价比优势收获了“让用户尖叫”的效果。不仅如此，小米还抓住和吃透了互联网条件下注意力是最稀缺的资源这一核心特征，实现了从饥饿营销到粉丝营销再到口碑营销的完美对接。可以说，快速形成屌丝般价格，迅速启用屌丝式营销，及时满足屌丝们需求，小米借互联网思维划出了一道精彩的成功“逆袭”路线。

但idc的统计数据显示，全球智能手机的增长步伐已然放缓，今年一季度同比仅增长0.2%，创下智能手机出货量历年来最小同比增幅。而在小米最为倚重的国内市场，移动互联网的人口红利逐渐见顶，一季度智能手机的出货量约1.049亿部，同比下降了5%。“风”停了下来，“猪”也就不可能飞起来。从去年第三季度起，小米的销量就出现了拐点，以致雷军当年确定的1亿部销量总目标未能兑现。

更为重要的是，基于“高性价比”的互联网营销模式已被小米的竞争对手完全吃透和轻松模仿，并普及到整个手机产业。如华为推出的手机品牌“荣耀”直接与小米叫板，就连广告语“为退烧而生”也是针对小米的“为发烧而生”而来，华为新推出的p9以徕卡双摄像头为创新点，oppo提出了“充电五分钟通话两小时”的功能理念，这些强劲对手在性价比领域的深耕让小米的原有优势荡然无存。当然，线上玩法也不再是小米所独有，魅族、努比亚、华为、乐视等众多熟谙互联网营销的手机厂商都在不约而同地蚕食小米昔日最为得意的天下。

不仅如此，据市场调研公司strategyanalytics调查数据显示，中国智能手机每年销量在5亿部，但线上渠道的销售只占18%左右，剩下的80%以上的空间都在传统的线下渠道。从去年q2开始，中国线上渠道手机的销量以平均每月5%的速度递减，线下手机市场的销量平均每月上升6%至8%。相比较而言，一向以线上渠道销售见长的小米，自然就被拉下马来。

小米主要瞄准的是低端用户，但在目前国内智能手机渗透率接近90%的背景下，市场已从增量需求转变为升级需求，增量市场可靠价格吸引用户，而升级市场就须依赖品牌。而小米最主要需求群体是屌丝，他们比起其他阶层更需要奢侈品来拯救自己。一旦有机会，“米粉”会毫不犹豫转换门庭。当然，小米也可以推出类似定价3299元的小米notepro来增加对用户的黏性，但这必与苹果、三星、华为等撞个正着，其在高端市场走量的脚步将异常艰难。

互联网思维是经过互联网几十年发展沉淀下来的价值观与方法论，这种价值观与方法论作用在任何一个行业都有可能产生点石成金的效果，而且国内“互联网+”刚刚起步，未来其对市场的深耕与拓展空间还会更大。以此观之，作为手机行业互联网思维的最先实践者，小米所要改变的，是前行的方法及补充必要的体外能量。据悉，拥有6000多个专利的小米确定了“探索黑科技”的品牌理念，今后将推出类似小米notepro的高端品牌。

在时下市场销量走低的趋势下，小米无疑最需要充分的资金血液补充。观察发现，在由腾讯、阿里巴巴、百度、雷军系和周鸿祎的360组成的“table”席位上，只有小米没有上市。据悉，雷军两年前曾表示“五年之内没有ipo计划”，但前不久又改口称“小米不排斥上市”。也许，上市是情势反转与倒逼之下小米必须做出的选择。

互联网思维心得体会

1、专注：毕其功于一役，做到极致。

2、无界：专业与人文，理性与感性的交汇。

3、精益：迭代推进，臻于完备。

4、媒体化：有爱就有传播。

5、协作：传统组织的变形与再造。

1、用户思维。是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

法则：得“屌丝”者得天下;兜售参与感;体验至上。

2、简约思维。互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则：专注，少即是多;简约即是美。

3、极致思维。就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则：打造让用户尖叫的产品;服务即营销。

4、迭代思维。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

法则：小处着眼，微创新;精益创业，快速迭代。

5、流量思维。流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则：免费是为了更好地收费;坚持到质变的“临界点”。

6、社会化思维。社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则：利用好社会化媒体;众包协作。

7、大数据思维。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则：小企业也要有大数据;你的用户是每个人。

8、平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则：打造多方共赢的生态圈;善用现有平台;让企业成为员工的平台。

9、跨界思维。随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则：携“用户”以令诸侯;用互联网思维，大胆颠覆式创新。

未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种o2o“两栖人才”。

互联网思维心得体会

怎样理解互联网思维?依然是我之前总结的“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

排在第一位的是用户思维，那么什么是用户思维?我的个人理解就是体验至上。

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的who-what-how模型，who，目标消费者—“屌丝”;what，消费者需求—兜售参与感;how，怎样实现—全程用户体验至上。

360公司董事长周鸿祎新书《周鸿祎自述：我的互联网方法论》发布会在北京举行，周鸿祎在演讲时指出，360是试水互联网思维最早的企业之一。，360开始进入互联网安全领域，到初成为中国第一大互联网安全公司，颠覆了传统网络安全的商业模式。而之所以能获得成功，就是因为找准了用户的刚性需求。在互联网发展初期，流氓软件横行，而普通用户对此束手无策，而免费安全的理念出现后，自然获得了广大网民的欢迎，用户量也因此水涨船高，此后360才能建立起基于免费安全的商业模式。

相比互联网企业，传统企业拥有的是客户，而非用户，更缺乏海量的用户基础。周鸿祎认为，传统行业可以在一个小地域划分出一块市场，再把它守住。但在互联网时代，想固守一块市场、一个客户群是非常困难的事情，大成者甚少，死掉者居多。因此有很多企业赢利模式特别明确，却由于过早挣钱，反而不能做大。

“用户至上”四个字贯穿了周鸿祎的整场演讲。他指出，不要让用户至上成为依据空喊的口号，也不要成为企业通用的标语。用户至上是能否找到真正的刚性需求，有没有魄力为用户少挣两个亿的收入，从而赢得更多用户的肯定，这才是对用户至上最好的诠释。

最后，我再给大家举一个用户思维的例子，那就是腾讯微信朋友圈广告。朋友圈投放广告之前，会先选取一部分活跃的种子用户，广告出现在第一批用户的朋友圈，一旦有人点赞或是评论，该广告就会出现在该用户微信好友的朋友圈中，而且在广告的右上角有个推广的字样，推广右边有个向下的三角，如果你不喜欢就可以点我不喜欢，然后类似的广告就不会出现在你的朋友圈。这就是用户体验的最好的案例。

互联网思维心得体会

1、用户思维。是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

法则：得“屌丝”者得天下;兜售参与感;体验至上。

2、简约思维。互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则：专注，少即是多;简约即是美。

3、极致思维。就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则：打造让用户尖叫的产品;服务即营销。

4、迭代思维。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

法则：小处着眼，微创新;精益创业，快速迭代。

5、流量思维。流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则：免费是为了更好地收费;坚持到质变的“临界点”。

6、社会化思维。社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则：利用好社会化媒体;众包协作。

7、大数据思维。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则：小企业也要有大数据;你的用户是每个人。

8、平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则：打造多方共赢的生态圈;善用现有平台;让企业成为员工的平台。

9、跨界思维。随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则：携“用户”以令诸侯;用互联网思维，大胆颠覆式创新。

未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种o2o“两栖人才”。

五大转型原则：

1、专注：毕其功于一役，做到极致。

2、无界：专业与人文，理性与感性的交汇。

3、精益：迭代推进，臻于完备。

4、媒体化：有爱就有传播。

5、协作：传统组织的变形与再造。

互联网思维读后感

互联网思维心得体会

12月13日，我参加了公司的互联网新媒体运营培训，现将心得汇报如下。

首先，培训老师以小镇青年为例，介绍了其在互联网时代，生活娱乐的休闲方式。主要包含影视、游戏、阅读、动漫、音乐、直播六大领域。从用户渗透率来看，小镇青年的在网络影视和网络阅读上的渗透率比全体网民平均水平、一二线青年都高；花费在网络游戏、网络直播上日均2小时以上的小镇青年占比也超过一二线城市；而从商业变现角度看，网络影视、网络游戏、网络直播的付费转化率相对较高。

其次，培训老师分享了他们的最新研究报告，显示：未来5-10年，95后将全面步入社会和工作岗位，成为消费的主力。

腾讯公司的这些数据，我认为：对我们研究目前的景区发展很有意义，因为一个企业的长远发展、可持续成长离不开客户的支持和喜爱。在当今的互联网时代，运用大数据分析目标消费群体，成为主流和关键，也是我们旅游企业今后努力的方向。

首先，我认为总公司在企业互联网+的探索上，存在以下问题：

1.缺乏品牌形象总公司旗下的景区包括古崖居、野鸭湖、八达岭长城、水关长城、古长城、世葡园，这些景区均没有对外代表自己景区的吉祥物、图标、卡通形象等，只有门票上那四季变化的风景照片。长此以往，游客难以形成对景区的深刻印象，也没有任何和朋友聊天的谈资、吐槽点，缺乏在媒体上的曝光率和关注度。

2.旅游纪念品样式老旧。

八达岭长城、古长城、水关长城都是万里长城的一部分，长期以来，纪念品商铺在景区内虽然到处可见，但都是一些长城的模型雕塑、儿童玩的木剑等小商品，同国内其他省份城市的纪念品相差无几，同质化严重。

我认为：品牌、产品、用户三者之间如何有效互联是关键，不同时期的用户对产品有不同的偏好，对传递信息的认知也有所不同。

今后，总公司在精准把握未来5年的游客群体的基础上，建议做到以下两方面：

1.创立公司品牌形象。

各景区可设计代表自己景区特色的logo、卡通形象，比如野鸭湖可设计一只漫画式的小鸭子在湖上飞翔的logo，而长城类景区可设计一个青年挽袖子正蓄势待发的爬长城的logo。这些logo既要简洁，又要能形象地说明景区特色，想法要大胆，创意要实用，在研究阶段可以向公司全体员工征集想法。制作完成后，可陆续开发周边产品，将logo做成书签、t恤、帽子等物品。

2.开发旅游纪念品。

未来五年，95后将变成消费主体，他们喜欢买东西，更爱晒东西，在支付方式上，热衷微信或信用透支。今后，工艺品公司等纪念品研发部门应重点研究这些95后的喜爱偏好，多开发有个性、结合当下热点的小商品。比如，故宫的御猫系列，出品的小盆栽、书签，既符合历史传说又迎合现代年轻人的口味。

八达岭长城等景区可结合自己的历史渊源，进行文创，研发产品，比如利用孟姜女哭长城的故事、穆桂英点将台的史实，做成小漫画，孟姜女哭长城形态的手机支架等。

互联网思维心得体会

不得不说所在部门人都是很好，无论是前辈还是实习同辈，都没有电视剧和小说里的勾心斗角和冷眼相对，彼此之间都非常的谦逊，如果有什么问题请教他们，他们很乐意用友善的态度和你一起探讨。没有感受到出入职场手足无措的胆战心惊，前辈会鼓励你勇敢试错，不停思考；他们期待的是交给你的任务反馈结果时能给他们惊喜，希望任务过程中你有足够自我决断力，任务的结果是站在他们立场上呈现的最好结果~总之，前辈们不高傲很谦逊，不冷漠很友善。

但总体来说两个多月的部门实习并没有让我感到快乐和充实，为什么？有无从改变的客观因素，比如我的性格、思维、特长、兴趣，不是特别合适目前所在部门的工作方式、氛围和要求；也有更值得反思和认识的自我因素：

一是我的能力不够：只知道一些常识性的东西，却没有专一的技术。目前我只能做一些运营类的小工作，不太了解技术领域的事情，短时间内也没有机会去深度了解同一个项目组里其他技术人员具体的工作，更没有机会去和他们合作，所以在400多人的事业部，二十人左右的项目组里，手机版我只适合和一个产品前辈和几个同类实习生做着浅浅的交流。对于一个骨子里喜欢谈天说地的人来说，这样的工作氛围和人际交往环境时常让我的情绪变得负面，感受不到快乐和幸福。

二是自我主动性低于自我预期：两个月的实习我感到不快乐和不充实，除了没有适合我的人际交往氛围，还有一个主要原因是，在对比之下，我自认为的价值没有得到利用而感到失落（强调“自认为”，因为人总是放大自己的价值）。这里所谓的对比，一是指校内校外的状态对比；二是和其他优秀实习生的对比。我是一个渴望自我价值被别人任用和认可的一个人，两个月来，能激发我内心“斗志和兴趣”的任务，一是微信公众号运营方案，二是资讯内容分类研究和建议。还有一些重要但思维能动性需求不足的任务，我虽不感兴趣，但自觉按照实习生的态度认真完成。总体来说，我觉得我的任务价值性、思考性不高；一方面我自己没有从任务中获得更多的锻炼而失落，另一方面我没有给部门提供太大价值而觉成就感不足。总而言之，工作和生活的单调，让我心态失调，则生厌倦心理。

如果把这次实习看成一场排球比赛，我想我是一个失败者。多年的排球比赛，让我深刻地明白：技术水平相当的队伍比赛，要想获得最终胜利，必须具备两个条件，一是想要赢的欲望，这是根本因素；二是比赛过程中，不管处境有多危险，不管身体有多疲惫，都必须持之以恒地投入，感染队友，这样整个团队才能激发潜能，最终战胜对手。而对待实习，我当然是有想赢的欲望：期望表现优异，期望扩展见识，期望有所挑战工作能力提升，期望发现自己所热爱擅长的领域等。但我反思：我实在没有力量持之以恒地投入兴趣和热情，于是我大部分的行为表现只是尽责的认真而没有主动的努力。我的主动性总是低于我的预期，我较少和前辈主动沟通自己的工作期望，更别谈主动地和前辈寻求任务；更让我自己的失望的是，没有按照自己预想计划主动学习一些工具技能。所以，造成工作和生活单调，生厌倦心理，失去兴趣和斗志，从而没有主动努力的力量的原因，一是，客观因素，所在部门目前的工作需求、人际氛围，可能不是特别适合我；二是，自我能动性低，我的羽翼没有想象中那么光辉，无法赐予自己行动的力量，两个月来将自己围困在单调的状态和厌倦的心理牢狱中。

以上虽然说了很多真实的负面心理感受，但换了角度，细想一下两个多月的实习收获了什么，也是有的：