通过总结心得体会，我们可以更好地发现自己的优势和不足，进而改进自身。以下是小编为大家精心挑选的心得体会范文，希望对大家的写作有所帮助。
护理季度心得体会
近来，我在医院工作的一段时间里，我有幸参与了护理季度。这是一个旨在提高护理质量和患者满意度的重要活动。在这个过程中，我学到了许多珍贵的知识和经验，同时也帮助我更好地理解了护理的真正意义。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会，并为护理事业的发展提出一些建议。
第二段：进一步理解护理的意义。
在护理季度中，我参与了多个护理项目，包括患者的基本生活护理、疾病预防和健康教育。通过这些活动，我深刻理解到护理不仅仅是提供医疗服务，更是关心患者的身心健康，并为他们提供全面的支持和关爱。护理是一门温暖的艺术，是通过呵护和关心，为患者带来希望和快乐。我这次护理季度的经验让我明白，每个护士都应该用自己的爱心和专业知识，成为患者的朋友和家人。
第三段：提高护理质量的重要性。
护理质量是衡量一家医院或护理部门水平的重要标准。在护理季度中，我们重点关注提高护理质量和患者满意度。通过对患者的日常照顾和治疗过程的分析，我们确定了一些可以改进的方面。比如，我们发现在消毒和洗手方面存在一些不足，所以我们加强了培训，并引入了更加完善的消毒设备。此外，我们还通过定期患者满意度调查了解到一些问题，比如时间管理和沟通不畅。我们制定了相关的培训计划，并鼓励团队成员主动与患者交流。通过这些改进措施，我们成功提高了护理质量和患者满意度。
第四段：护理事业的未来发展。
护理行业是一个快速发展的领域，尤其是随着人口老龄化和医疗需求的增加，对高质量的护理人员的需求也在不断增加。为了适应这一趋势，我们需要不断学习和更新知识。护理部门应该建立一个持续的培训和教育体系，使护士们能够不断提高自己的专业技能和知识水平。此外，护理部门也应该加强团队合作和患者导向，通过团队协作提高护理质量。另外，我认为未来护理还需要注重技术创新和科学研究，以提高护理的效率和治疗效果。
第五段：我的个人感受和建议。
参与护理季度是我工作生涯中的一次宝贵经历。通过这个活动，我不仅学到了许多专业知识和技能，也锻炼了自己的领导能力和团队合作精神。我也认识到护士的工作是艰辛而充实的，但同时也非常有意义和值得。作为一个护士，我们需要保持积极的态度和良好的职业操守，时刻以患者为中心，为他们提供最好的护理服务。我的建议是，护理部门应该鼓励和表彰优秀的护理人员，并提供更多的培训和发展机会。此外，我们也应该加强与其他科室的沟通和合作，共同为患者提供更好的医疗服务。
总结：
护理季度是一个重要的活动，它不仅提高了护理质量和患者满意度，也提升了护士们的专业素养和团队合作精神。护理是一门特殊的艺术，需要我们有爱心和专业知识，为患者带来希望和快乐。未来，护理事业还需要不断发展和创新，以适应社会的需求和变化。作为一名护士，我们应该时刻以患者为中心，保持积极向上的态度，为患者提供最好的护理服务。同时，我们也应该提高自身的专业技能和知识水平，为护理事业的发展做出贡献。
季度护理工作总结
根据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下：
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。
2、按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采!
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措施，补其不足。
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：
1、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。
2、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。
积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。
护理季度心得体会
第一段：引言（背景介绍）。
护理季度心得体会是指护理人员在一定时间内对护理工作进行总结、反思与体验的过程。我作为一名护士，也积极参与了护理季度心得体会活动，从中获得了许多收获与启示。在这篇文章中，我将结合自己的经历，探讨护理季度心得体会对护理工作的积极影响。
第二段：收获与启示。
护理季度心得体会让我有机会仔细审视自己的护理实践，发现了自己的不足之处。通过反思，我意识到在沟通方面仍有很大的提升空间。在与病人和家属的交流中，我有时会陷入专业术语和技术性的语言，难以被理解。因此，我意识到培养良好的沟通能力是提高护理质量的关键。此外，通过对护理工作的总结，我也明确了自己的职业方向，决心继续努力学习，提升专业水平。
第三段：体验与进步。
护理季度心得体会不仅仅是总结，更是对职业生涯的反思与规划。在过去的几个月中，我经历了许多挑战和困难。有时候，忙碌的工作使我心力交瘁，疲惫不堪。然而，在每一次挑战背后，都有机会让我成长。我学会了如何面对压力和困难，并逐渐适应了护理工作的步调。在这个过程中，我感受到了自己的进步，并对自己的未来充满了信心。
第四段：团队合作与感恩。
在护理季度心得体会中，我深刻体会到了团队合作的重要性。护理工作需要各个环节的协调和配合，只有团队的力量才能完成艰巨的任务。在与同事们的合作中，我学到了互相尊重、信任与理解的重要性。也正是因为大家的共同努力，我们才能提供优质的护理服务。因此，我感恩于团队合作给予我的成长机会，感恩于每一个与我同行的护士和医护人员。
第五段：展望与希望。
护理季度心得体会让我更加明白了自己所从事的职业的神圣与伟大。护理不仅仅是一份工作，更是对他人生命的关怀与照顾。在未来，我希望能够不断学习和提升自己的专业知识和技能，为更多的病人和家属提供更好的服务。我也希望能够带领更多的年轻护士们，共同成长，并为护理事业做出更多的贡献。
总结。
通过护理季度心得体会，我认识到了自己的不足，也感受到了自己的进步与成长。我相信，持续不断的总结与反思，将成为我不断前行的动力。在我看来，护理季度心得体会不仅仅是一种总结经验的活动，更是我们护理人员在职业道路上的必经之路。只有通过不断总结与反思，我们才能不断进步，为病人和社会做出更大的贡献。
季度心得体会总结
季度心得体会总结是每个职场人都应该要重视的一个环节。无论是对于个人还是团队来说，总结都是非常重要的。季度总结不仅可以让自己对于一份工作有一个全面的了解，更可以帮助自己发现问题并进行及时的解决。同时，季度总结还可以根据自己的经验和知识进行反思和总结，让自己更好的成长和进步。
进行季度心得体会总结，一方面可以帮助自己及时地了解自己的工作成果，发现和改正问题，以便更好的提高工作效率和质量；另一方面，季度总结也是一种自我反思和自我提升的过程，让自己更加深入地认识自己，从而更好的拓展自己的能力和视野。
首先，需要做好记录工作。在季度的过程中，要把自己每天的工作做一个简单的记录。这有助于检查自己的完成情况和效率。其次，总结的时候要有清晰明确的目标和目的。要有明确的总结主题，针对性强。例如本季度自己工作的重点、工作得失、收获等等。最后，要根据自己的季度总结去做具体的行动计划。只有通过总结得出自己的行动计划并认真执行，才能让自己的总结更有实际意义。
在进行季度总结过程中，也要注意季度总结存在的风险。一个非常常见的问题是季度心得体会总结变成单纯的批评和指责。在总结的过程中，不应该只是纠正和指责，要平衡总结的内容，从而更好地得出自己的结论和建议。另一个避免的问题是季度总结变成单纯的形式，缺少具体的实践内容，不要成为一个简单的任务签到。
总结的过程是不断积累经验、提高自我认知的过程，而持续改进才能实现效果。为了确保季度总结的持续效果，最好要通过一些长期性的措施，例如不断地自我反思、不断的错误修正、不断地学习和实践以及设立明确的目标和计划等等。在这个过程中，要时刻保持清晰的头脑和目标，才能让自己的季度总结更加有实际意义。
总之，季度心得体会总结对于每个人来说都是非常重要的。只有在总结的过程中认真对自己进行反思和总结，才能让自己不断的进步和提升。同时还需要持续跟进和执行，才能让总结真正地发挥作用。
季度心得体会护理
随着季度的结束，作为护理工作者，我不禁开始反思这段时间的工作和经历。通过与病人的接触，我深刻体会到了护理的重要性和责任感。从最初的入院接待到病人的康复出院，每一个环节都需要我们的关注和付出。在这个过程中，我逐渐认识到了自己的不足和不足之处，也希望通过不断地努力和提升自己来实现更好的护理。
二、总结。
在过去的季度中，我主要负责的是普通病房的护理工作。每天早上，我会对病人进行体温测量，并记录相关数据。在病人的护理过程中，我及时做好病情的观察和记录，并根据病人的变化进行适当的调整。除此之外，我还要在病人的生活日常中提供帮助，如给予病人适当的营养，帮助病人进行基本的身体活动等。通过这段时间的经验，我意识到了在护理工作中的综合素质的重要性，包括专业知识、沟通能力、观察能力和诚信等。
三、成就。
在过去的季度中，我也有一些值得骄傲的成就。首先，我将病人的需求放在了首位，时刻关注他们的生活和身体状况。通过细致入微的观察和护理工作，我成功帮助了一位病人康复出院。其次，我努力提升了自己的专业知识和技能，通过学习和培训，我对常见病症的了解更加全面。从而提高了自己处理突发状况和危机处理的能力。最后，我也积极参与到团队合作中，与其他科室的医生和护士保持良好的沟通和协作，为病人提供更全面和优质的护理服务。
四、不足。
尽管有一些成绩和进步，但我也清楚地认识到了自己的不足之处。首先，我在病人与家属的沟通和交流中还存在一些困难。有时候，我会感到紧张，无法很好地表达自己的观点和建议。其次，我在繁忙的工作环境中，有时会忽略细节和细心。例如，有时候我可能会忘记给病人送餐或记录相关数据，给工作带来了一些不必要的麻烦。最后，我觉得自己的护理知识还有待加强和提升，尤其是在一些稀有病症和特殊情况的处理上，我还需要进一步学习和深化。
五、展望。
展望未来，我会更加努力地提升自己的护理工作。首先，我将注重沟通技巧的提高，学会更好地与病人和家属进行交流和沟通。我将积极参加类似的培训和讲座，以提高自己的沟通能力和交流技巧。其次，我会更加注重细节和细心，将病人的需求放在第一位，时刻关注他们的身体和情绪变化。再次，我也会加强专业知识的学习和积累，通过自主学习和寻求导师的指导，了解更多的医学知识和技术，提高自己的综合素质。最后，我也会更加主动地参与到团队合作中，与其他护理人员和医生保持良好的沟通和协作，互相学习和分享经验，为病人提供更好的护理质量。
总之，在这个季度的护理工作中，我经历了成长和进步，也意识到了自己的不足之处。通过反思和总结，我相信在未来的工作中，我会更加努力地提升自己的综合素质和护理水平，为病人提供更全面和优质的护理服务。同时，我也希望通过个人的努力和不断的自我提高，能够在护理行业中有所建树，为更多的病人带来健康和希望。
季度心得体会护理
第一段：引言（150字）。
在现代社会快节奏的生活中，健康问题备受关注。作为高度专业化的领域，护理逐渐成为重要的职业选择。在我的护理实习过程中，我深深体会到护理的重要性。在整个季度的实习生涯中，我不仅从实践中学到了许多专业的技巧和知识，还对自己的职业方向和价值观产生了深刻的思考。
第二段：实践经验（250字）。
在护理实习中，我有幸与优秀的护士团队进行了紧密的合作。通过和他们一起工作，我学到了很多实用的护理技巧。例如，在处理病人的床位时，我学会了如何保持干净整洁、安全和舒适的环境。与病人互动方面，我学会了如何用温暖的言语和关怀的眼神与病人进行有效的沟通，以便更好地满足他们的需求。此外，在处理紧急情况时，我学会了如何冷静地思考和快速行动，以最大程度地保护病人的生命和健康。
第三段：职业定位（250字）。
在护理实习的过程中，我开始思考自己的职业定位。护理职业的多样性给了我很多的选择。通过与护士长和其他有经验的护士交流，我对不同的护理领域有了更深入的了解。我发现自己对儿科护理充满了热情，因为我喜欢与孩子们互动，是他们健康成长的见证者。在接下来的学习中，我计划进一步了解儿科护理的专业知识和技能，并努力成为一名优秀的儿科护士。
第四段：价值观思考（250字）。
在实习中，我对患者的需要和关心的重要性有了更深入的认识。照顾患者的身体和心理健康同样重要。我意识到，作为一名护士，我的职责不仅仅是为患者提供医疗照顾，还要关注他们的情感和心灵需求。通过细致入微的观察和耐心聆听，可以帮助患者解决各种问题，减轻他们的痛苦和焦虑。我深深体会到，护理不仅是一门技术的应用，更是一种高尚的情操和责任担当。
第五段：展望未来（300字）。
在未来的学习和实践中，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，了解最新的医疗技术和护理理论，以更好地服务于患者。我还将积极参与各种培训和学术交流活动，不断拓展自己的视野。同时，我要时刻保持对护理职业的热爱和责任感，始终把患者的利益放在第一位。我相信，通过不懈的努力和追求，我一定能成为一名出色的护士，为社会的健康事业做出自己的贡献。
总结（100字）。
通过这个季度的实习，我对护理职业有了更深入的了解和思考。护理不仅是一门技术，更是一种责任和担当。我将坚持追求专业技能的提升，不断完善自己，并致力于为患者提供最佳的护理服务。我相信，在不远的将来，我一定能成为一名优秀的护士，为社会健康事业做出自己的贡献。
季度心得体会总结
季度心得体会总结是一个重要的任务，它可以让我们更清楚地了解自己的工作表现及个人成长，同时也可以为今后的工作提供指引和方向。在这篇文章中，我将分享我在过去一个季度里的工作经验和心得感悟，并总结其中的收获和不足，希望对读者有所启发。
第二部分：工作经验和感悟总结。
在过去的三个月里，我在公司主要负责市场策划和推广工作。在这个过程中，我经历了许多挑战和机遇，不断学习和成长。首先，在市场推广方面，我学会了如何更好地与客户沟通，如何积极主动地推销产品，以及如何更好地分析市场需求和竞争情况。其次，在团队合作方面，我学会了更好地与同事合作，分工明确，互相支持，共同完成任务。最后，在个人成长方面，我意识到要不断学习和完善自己，提高综合能力和专业技能。
第三部分：收获和成就感。
通过这个季度的工作，我收获了很多成就感和自豪感。首先，我们的市场推广业绩得到了明显的提升，客户量也大幅增加。其次，我对自己的工作能力和综合素质也有了更清晰的认识和提高。最后，我得到了同事和上级领导的认可和赞赏，这让我更有动力去做好自己的工作。
第四部分：不足和提升方向。
在工作过程中，我也遇到了一些问题和不足。首先，在对竞争对手的分析和研究方面，我觉得仍需要加强。其次，在推广策略的制定和执行方面，我需要更加注重细节和计划的实施。最后，在与客户沟通和处理问题的能力上，我需要更加深入地理解客户需求和考虑客户利益，提高自己的服务水平。
第五部分：总结和展望。
总体来说，这个季度的工作和学习让我有了很多收获和成就，同时也让我更深入地认识到自身的不足和提升方向。在未来的工作中，我会继续努力学习和成长，提高自己的能力和素质，为公司做出更多的贡献。我相信，只要我们不断进取，挑战自己，就能在未来的工作和生活中取得更好的成绩和体验。
季度心得体会总结
季度心得体会总结是每个人在工作或生活中经常要做的一项重要任务，它不仅是对过去时期的工作或生活进行总结，更是对未来进一步规划与提升的契机。在这篇文章中，我将分享我的季度心得体会总结，谈谈我在过去三个月中的收获和成长。
第二段：背景。
过去三个月是我加入公司后的第一个季度。在这段时间里，我接触到了新的职责和工作领域，遇到了新的挑战和机遇。我承认，在新环境下工作的时候，刚开始会有些不适应，但是通过反思和总结，我逐渐克服了困难，并积累了工作经验。让我认识到自己所掌握的知识和技能还有很大的提升空间，需要不断地学习和探索。
第三段：经验。
在这个季度，我学会了更换焊丝、清洗耗材等基础的机台保养，了解并灵活应用公司的流程和标准化管理，以有效提高工作效率和质量的稳定性。在与同事间的合作中，我学会了协商、沟通和团队协作，摆脱个人主义的影响，促进了组织的凝聚力和协力性。工作的压力和不确定性时刻存在，但是我始终保持谦虚、勤奋和乐观的心态，不断挑战自己，不断反思总结，积极突破自己的瓶颈。
第四段：收获与成长。
在过去三个月里，我真切地体会到了“学以致用”的道理，通过公司培训、学习资料，还有同事的分享和指导，使我丰富了专业知识和技能，使我更加清晰了职业发展方向和个人职业规划，同时也提高了自己的专业程度和职业竞争力。在这个过程中，我学会了如何不断规划和控制时间，合理分配精力；了解和理解客户的要求和需求，锻炼了复杂问题的分析和解决能力；同时也跟进了行业新领域和新动态，拓宽了视野和知识面。
第五段：展望。
在未来的日子里，我将坚持自我反思和知识学习，进一步发掘自己的潜能和潜力。尽管还有诸多挑战和不确定因素，我相信通过勤奋努力和不断进步，我可以成为自己心目中的那个更优秀的自己，在职业事业和个人成长方面取得更大的突破和成功。最后感谢公司、领导和同事们给我的支持和帮助，未来我也会以实际行动回馈于组织。
护理季度心得体会
第一段：引言和简介（200字）。
护理工作是一项需要高度责任和敏感关怀的职业。每个季度，我们都会经历不同的挑战和机遇，从而不断提高我们的技能和知识。在这篇文章中，我将分享我在最近一个季度中的心得体会。
第二段：提出挑战和思考（200字）。
在过去的季度里，我面临了一些挑战，其中最大的挑战是与病人建立良好的沟通。每个病人都有自己独特的需求和期望，而我必须学会如何有效地与他们交流。我开始思考如何提高我的沟通技巧，包括倾听和表达自己的观点。通过参加一些培训课程和与经验丰富的同事交流，我逐渐意识到沟通是护理工作中至关重要的一个方面。只有通过与病人和他们的家人建立信任和理解，我们才能为他们提供更好的护理服务。
第三段：应对挑战和成长（200字）。
通过意识到自己在沟通方面的不足，我开始学习如何改善自己的沟通技巧。我参加了一些沟通技巧培训课程，并积极地应用这些技巧到实际的工作中。我学会了倾听病人和他们家庭成员的需求，表达我的同情和关怀，并及时沟通医疗团队的建议和意见。同时，我还通过与同事共享经验和观点，加强了自己的团队合作能力和领导力。
第四段：成效和经验（300字）。
通过改善我自己的沟通技巧，我发现病人和他们家人对我的护理工作更加满意。他们更容易接受我的建议和指导，并能够更好地理解他们的病情和治疗计划。这种改善的沟通也提高了团队之间的协作和理解。我们能够更好地合作，确保每个病人都得到最佳的护理。
此外，通过与同事一起分享经验和观点，我也学到了很多宝贵的经验。每个人都有自己独特的方式去处理不同的情况和挑战。通过与他们的交流，我能够更好地理解不同的护理方法和技术，从而提高自己的专业水平。
第五段：总结和展望（300字）。
通过这个护理季度的经历，我的沟通技巧得到了极大的改善，我也更加自信地处理和应对各种挑战。然而，我也意识到护理工作是一个不断学习和成长的过程。下一个季度，我希望能够进一步提高自己的技能和知识，通过学习新的护理方法和技术来更好地服务病人。我也希望能够继续与同事们保持良好的沟通和合作，为病人提供最佳的护理服务。
总的来说，这个护理季度对我来说是一个宝贵的经验和成长的机会。通过不断学习和反思，我能够不断提高自己的沟通技巧和专业水平。我相信通过不断努力和不断学习，我将成为一名更好的护士，并为病人提供更优质的护理服务。
季度护理工作总结
1、于10月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深入科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报批评，并给予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，积极推进了优质护理工作的顺利进行，最终使患者受益。
2、于12月27、28日，利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍，穿插院感相关知识，完成了对全院护士的考试工作，通过此项考试，护理人员基本掌握了护理实践的工作规范及院感相关知识，对于年轻护士受益非浅。
护理季度工作总结
1、icu护理记录规范。
系统问题：
1、血透风险评估表，风险因素评估选项“压疮”为错别字“压痔”。
2、维生素b1，医生开医嘱时有皮试选项，过敏药品管理里面所开维生素b1都有皮试结果,皮试结果由医生自行标注阴性结果。
3、儿科护理记录单，翻页后无日期及时间。
待规范问题：
1、切口引流量（医生未开记量要求），24小时切口引流量是否需要记录在体温单上。
2、记24小时尿量，每班只记录一次，是否需要按时记录。
3、过敏药品管理，备注栏信息是否需要标识部位+姓名（病区不统一），皮试部位是标识“r、l”,还是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院时无记录，入院一周后皮肤出现异常，护理记录单只书写皮肤情况，是否还需要观察记录患者基本病情。
个性问题：
（一）首次护理评估单：
1、患者意识模糊，护工陪护，5.28号入院，住院须知和首次护理评估单患者未签字（医生需签字处均完善签字）（针灸推拿科）。
2、入院须知护士未签名及时间（骨伤科）。
3、评估漏项（血液科）。
4、评估欠准确（外一科、脑病科）。
（二）体温单：
1、漏绘制、错绘制生命体征（感染科、脾胃科、骨伤科、心内科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、产科）。
2、漏绘制、错绘制疼痛评分（感染科、外一科、烧伤科、重症医学科）。
3、漏填尿量（妇科）。
4、漏填舌苔脉象(妇科)。
5、漏填体重（感染科）。
6、漏填大便（感染科、肺糖科、外三科）。
（三）医嘱单：
1、皮试未标识部位（感染科、外一科、血液科、儿科、新生儿病房）。
2、皮试未标识结果（外三科）。
（四）护理记录单：
1、胃管拔出后，仍反馈胃管情况（感染科）。
2、漏血糖记录（感染科、外二科）。
3、病情观察记录欠准确（针灸推拿科、妇科）。
4、记录错别字（脑病科、儿科）。
5、特殊用药后，观察记录欠规范（外一科、骨伤科、重症医学科）。
6、记录与医嘱不一致（心内科、儿科）。
7、行中医适宜技术后无记录、无疗效观察记录（针灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、产科）。
8、危急值处理后无观察记录（血液科）。
9、病重患者病情观察频次欠缺（肺糖科）。
（五）护理计划单：
1、无动态调整（感染科、外一科、外三科）。
2、护理措施未纳入计划（外二科）。
3、漏填诊断（脾胃科）。
（六）特殊区域：
1、血透室：风险评估表、医嘱单、血液净化记录单均按要求书写。
2、手术室：各种表单书写规范，术前术后访视选择部分病人完成，术后访视完成后有患方签名。
手术安全核查表、手术病人交接单均随病人病历保存，填写完整。
术前访视内容有：生命体征、过敏史、皮肤、五项结果。
护理季度工作总结
第一季度，中医院在院领导和护理部的关心支持下，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，3月23日，在副院长的主持下，全院护士长对第一季度护理工作做了汇报，总结如下：
各科室加强中医护理的知识以及操作培训，组织中医理论以及技能考试，全面提高全院护士整体中医护理水平，积极广泛的将中医护理应用到临床实践。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房，提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。
加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。
要求所有护士按规范着装，使用文明语言，改善服务态度，树立以病人为中心，一切服务为病人，急病人所急，想病人所想的服务意识，充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人，还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾，切实为病人提供优质的服务，让病人满意。
切实做到准确、客观及连续，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的`反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。
加强医院感染管理，落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理，防止交叉感染。
面对我们充满了信心，在肯定成绩的同时，我们也清醒的看到存在的不足，前进的道路上有桂冠，也有荆棘，我们将以此为契机，乘势而上，以科学、严谨、求实、创新的态度，去迎接挑战;岁月有痕，我们动力无限!
护理季度工作总结
本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下：
1）督促各科护士长加强过节期间的安全管理，并落实责任，因准备充分，管理有效，安全度过各个节日。
2）按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容，本季度护理缺陷上报较少，无中度以上护理缺陷，说明监督有效，落实到位。
3）本季度加大了对核心制度等相关知识的检查，2月检查结果不理想，护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习，3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了，仍有个别护理人员成绩不太理想，说明核心制度还应经常考核，最主要是领会其实质，并能很好地运用于临床各项工作中，才能保证我们各项工作的安全。
4）由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆，相对输注其他血成分不多，护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从，为了帮助护士掌握这方面的知识，本季度在完成其他业务学习的同时，重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文，填补了护理人员的盲区，保证了护理安全。
5）按照质量考核模式，仍运用季全面考核和月质量考核的形式，对护理工作的各个方面都进行了检查，均完成了考核指标。
本季度发放问卷26分，综合满意度为95.28%，较上季度有所下降，主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高，分析原因可能和调查人员的方式有关，也与最近院内施工有关，不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神，所以进一步加强医院临床护理工作，切实做好基础护理，改善护理服务，夯实健康教育必是我们以后努力的方向。
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作，并多教学工作进行了总结。通过不断总结，我院现已形成良好的教学模式，同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。
护理季度工作总结
根据《关于准备全市第二季度防范重特大安全生产事故工作会议材料的通知》要求，现将我局第一季度安全生产工作总结如下：
(一)领导重视，全面部署。“一年之计在于春”，我局党组班子高度重视安全生产工作，在总结20xx年安全生产工作的基础上，精心筹划20xx年安全生产工作。一是迅速调整充实安全生产领导机构和人员，进一步明确领导分工和职责;二是制定了20xx年安全生产工作方案，明确了工作目标、工作任务、工作措施;三是签订了安全生产工作责任状，层层分解落实工作任务。
(二)迅速行动，检查和整改并进。1—3月份，特别是元旦、春节及“xxx”期间，我局根据市委、市政府的统一部署，坚持“安全第一、预防为主”的方针，迅速行动，全面开展市政行业安全生产隐患大排查行动。一是组织局属各单位开展安全生产自查，共排查205起安全隐患，其中当场整改194起，责令限期整改11起;二是检查了10个局属单位和2个行业单位安全生产工作方案制定情况，各单位都能结合本单位的实际和特点制定了方案，并顺利开展安全生产工作打下坚实基础;三是检查了领导带班值守和安全零报告制度落实以及局机关、局属单位带班值守在岗在位的情况，均能按要求报告值班情况，并能及时处理安全生产的相关工作;四是检查了我局在建工地安全生产情况。针对高铁广场、道路塌陷施工环境的特殊性，我局会同施工单位落实各项安全保障措施，坚持开挖一处，围挡一处，文明施工，确保安全施工和安全通行;五是重点检查了公共场所安全。坚持狠抓南山景区、东湖景区、马草江生态公园及民族文化公园、新世纪广场等人员密集场所安全生产工作，特别是针对游乐设施，坚持每月一查，有效防范了安全事故发生。
(三)队伍建设保障有力。我局在落实专人负责安全生产工作的同时，组件了一支120人的'应急突击抢险队伍，专门负责安全生产应急抢险、救援、维稳工作，为安全生产工作提供有力保障。虽然我局安全生产工作取得一定的成绩，但也存在一些问题：我市建设高楼地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隐患;燃气安全隐患还较大，特别是家庭用气方面存在不规范用气。
经过第一季度检查和整治，我局的安全生产管理工作均得到进一步落实，下一步，我们将在第一季度工作的基础上，重点做好以下工作：
(一)完善安全安全生产方案和应急方案。在总结第一季度安全生产工作的基础上，结合第二季度工作要求和特点，进一步修正工作方案和预案，提高科学可行性。
(二)坚持不懈地抓好安全隐患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基础上，重点对广场、公园及检查井等公共场所进行安全生产例行排查，对查找出的问题和安全隐患立即整改，做好预防工作，确保安全生产有备无患。
(三)下大力气做好汛期安全生产工作。对中心城区市政设施和排水管网进行安全大排查，做好物资储备工作，保证汛期燃气、生活用水的正常供应，保证汛期排水系统通畅，确保平稳安全渡过汛期。
(四)坚持24小时值班制度。全天候监控安全生产工作，及时做好信息的收集、报送、处置工作。
护理季度工作总结
根据第二季度工作完成情况及存在的不足，第三季度护理部主要抓好下面几方面的工作。
一、抓好护理细节服务，提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展，制定护理温馨服务流程，组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言，强调细节服务，体现人文关怀，力争达到各科室统一服务规范，护理部将加大检查执行力度，全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考；统一护理技术操作的执行标准，并开放示教室，为护士提供练习操作的场所，根据计划，逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关，通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程，下发到科室，以科室为单位认真组织学习，护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示，我们的工作仍存在很多不足，有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划，加强护士基本技能的训练，提高内涵素质，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表，检查工作改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症，并让病人或家属签字存档，减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班，主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工，医院科室的可能调整增加，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工，护理部将有计划地进行培训考核，以便更好地配合医院开展工作。
护理部。
20xx年xx月xx日。
季度护理工作总结
1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初，为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛，护理部通过各科推荐，全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛，其中张昕宇取得“护理操作能手”称号，姚春红获得优秀奖。
2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐，被评为太原市“双百”医务人员；我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会，对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励，并号召全院护士向先进学习。
护理季度工作总结
1、参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准，结合分级护理行业新标准，补充或修订了七个相关制度，进一步的完善了我院的护理工作制度。
2、制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格，并对全医院临床科室进行了相关考核，针对考核存在问题，经过讨论分析，做出整改措施，使得医院护理工作有了提高。
3、按照护士资格认证审批制度，制定了相关表格，并对全院护士进行了分层认证审批，做到了护士分层管理。
每月定期到科室进行一次护理质控检查，针对发现问题现场与护士长沟通，责令其限期整改。召开了三次护士长例会，讨论分析问题原因，做出具体改进措施，使得护理工作许多方面较前改进。
完成了两次业务学习、一次护理查房，丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次n0—n3级护士的理论、操作考核，完成了全院护士长的半年考核，使得护士的综合素质有了提高。
向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表，总结后统计病人满意度为96%。对患者反映问题向科室进行了反馈，做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定，对不足之处有待进一步整改，争取做到患者满意度提升。
护理工作季度总结
踏着匆忙的脚步，本年在不经意间与我们挥手告别。回顾生产技术科一年来的工作，有进步，有成功，面对低迷的市场、快捷的生产，在公司生产部及兄弟单位的大力支持下，分厂干部职工紧紧围绕生产经营计划，本着“安全环保、节能高效”的生产宗旨，以提升高炉技术水平为重心、控制成本为核心，强化基础管理，优化原料结构，狠抓炉内冶炼，强化现场管理，加强设备点检，实现了生产的持续稳定，圆满完成了公司生产下达的各项任务，使生产运转保持发挥了“效益先锋”的作用，真正挑起了炼铁系统生产龙头的大旗。作为生产技术科是分厂的中心管理枢纽，考核落实协调分厂全面工作基点，生产技术科就本年全面工作做如下。
一、分厂生产经营计划指标完成数据：
二、管理考核、制度规范落实情况。
三、设备管理落实、设备利用率情况及数据。
四、区域现场管理落实情况：
1、根据分厂理念推行区域化管理，建档设区域，实现各区域专人负责，保持现场全天卫生整洁规范，创造适宜的生产生活环境，按现场卫生区域划分职责，知道你的区域所在的位置，各工段长及职工理解分厂“明确分工，责任到人”的目的。通过此区域责任的实施，使得公司件件事，3#炉螺纹钢认证，4#炉浙江物产投资、广东物产投资，省市环保检查、回查，国家环保总局的检查、回查等等大事，对一炼铁厂整洁形象得以肯定。另外根据区域划分月月有考核有奖励，考核区域53项，整改项90多项，奖励26项，大大推进现场区域卫生责任意识，受到能源环保部领导的好评。
2、分厂制定环保事故应急预案，成立现场治理小组。对厂区主要污染源点进行排查，逐项制定治理措施，落实责任人。合理规划厂区设立多个备件存放点，废钢点各种原材料场地合理规划，达到了定置管理要求，结合公司开展的环境综合治理活动，分厂成立环境综合治理活动小组，重点制定出铁厂烟尘治理方案，上料系统粉尘治理方案，原料作业区成立洁聚美化活动圈，对中转站粉尘进行控制;对散装原料进行苫盖，对厂区进行绿化，现场不定期喷水，组织义务劳动清理岗位、设备、现场卫生并长期保持，通过以上措施使粉尘、烟尘排放量大大降低，现场整洁，顺利通过国家环保检查。
3、高炉生产环环相扣，设备的正常运转是炉况顺行的保障，结合生产实际，积极推行区域化管理，实现了个人能力、职责、利益的有机结合，极大地调动了员工主观能动性，设备的日常检点、维护落到实处，各种隐患得以及时处理，在大幅降低高炉外围设备影响的同时，确保定修制度顺利实施和延续，为进一步提高现场管理水平奠定有力基础。
大，年底又高硫焦，部分指标概不如前。面对原燃料的现实，我们强化炉外冶炼，及时掌控物料特性，科学的制定消化方案，操作上防微杜渐，灵活调整，实现了质量的稳定提升，但出现波动再所难免。
5、推行标准化操作经过生产的检验，各工序操作规程逐步完善，标准化操作得以实施，生产管控逐步向“准理论”靠拢，实现了理论与实践的有机结合，高炉休送风作业、异常炉况处理、突发性事故应对等，能够做到有章可依，科学应对。
6、建立检查、考核制度，积极开展自主安全管理。要求工段负责人做好安全管理和监督工作，负责运转操作过程安全控制，辅导职工完善落实各项安全技术措施。对于工段负责人要求真正的把安全管理责任层层分解下去，要促使这些班组长真正管起来，行动起来，才能共同把安全工作做好。
成绩的取得与公司领导及生产部正确领导导分不开的，本年工作上还有很多不足，但已过去，新的一年已经到了，围绕新年生产技术科从以下几方面去贯彻落实。
1、对高炉实行个性化管理，降低铁水成本，以高炉安全、稳定运行为前提，充分利用铁前检化验、预配料计算等手段，加强入炉前原料筛分、高炉过程控制，提高炼铁公司铁水综合合格率。
2、新的一年本科室按分厂要求深入开展效能督查，强化执行力，确保各项规章制度落实到位。
3、合理运用精细精益化管理平衡生产用车计划，降低用车费用，只要用车必须审批跟踪。
4、创新安全管理模式，丰富安全管理内容，强化主体责任管理及区域现场卫生责任制度，提高基层生产现场管理水平，全面保障安全生产。
护理季度工作总结
1、以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则，在原有护理考核标准的基础上进行了修订，推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度，修订了护理文书的考核标准。
2、根据卫生部卫医办精神要求，结合我院实际情况，制定出适合我院表格式护理文书，保留交班报告中必要的记录部分，并投入临床使用。
3、完成了每季度的全院护理质量检查一次，连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查，对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改，保证了工作的质量与病人的安全。
4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作，深入外一科，针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导，消除了隐患。
1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外，九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》，对新护士的工作起到了一定的指导作用。
2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月，护理部通过每科抽查两名护理人员，其余护理人员由本科室护士长考核的'方法，完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核，通过此项考核，强化了护士做好患者入院接待的意识，并规范了此项工作。
7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待，并进行了认真的岗前培训，要求各科严格执行护理教学制度，保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会，针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改，保证了教学质量。
本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修ccu和急诊急救工作，并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训，做到了管理人员100%持证上岗。此外，根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作，如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。
护理季度工作总结
为临床一线及时提供合格的灭菌物品，是我们消毒供应中心每个工作人员的工作目标，面对新大楼搬迁后实际工作中出现的种种困难，各班人员克服不同问题，确保保质保量地完成自己的本职工作，为一线工作的正常有序开展保驾护航。
新大楼启用后，由于楼层比较高，再加上各病区建筑设计不同，给我们的下收下工作带来许多实际问题，记得刚搬新大楼时，下收下送工作甚至消耗半天的时间也不能完成，遇到这样的问题，大家便没有太多的抱怨，而是群策群力积极与相关部门进行有效的沟通，错开下收下送时段与其他部门撞车的可能。值班人员一上班水也顾不上喝一口，及时与各科室联系，核准各病区所需无菌物品用量，以期在最短的时间内，让下收下送人员把无菌物品及时送到临床各科室。
虽然我们的工作不是尽善尽美，但每个人都在尽心尽力，因为大家深知，我们服务的对象最终是病人，我们的工作职责是救死扶伤，虽然我们不在一线，但我们得为一线保驾护航，我们会注重工作中的每个细节，弥补我们的不足，用我们的真心和诚心为病人提供最优质的服务。
提供优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。
10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应该如何来保证手术器械和布类的供应呢？当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦；其次就是要保证物品的及时供给，不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。
但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的标准又要求所有的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们与手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时间都需要半个小时以上，为了保证物品的及时供给，护士长及时调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期；并积极与布类洗浆房联系以满足敷料包制作清洁布类的及时供给，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类无法及时供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。在班的每一个工作人员都是全身心的在工作，没有怨言，积极主动，很多工作人员上班后就一直未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。
团结就是力量，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平时多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品及时安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。
季度护理工作总结
)护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我科护士少，即看病房又看产房，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。
加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。
我科增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。”
我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理服务继续做得更好。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的.介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨，护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！
为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了“优质护理服务示范工程”活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将--年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结：
进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范距离服务，落实护理工作，夯实基础护理。制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》，要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。
1、创造真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。我院要求，在亲情化服务中要求换位思考，关爱患者，主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼，为患者所想，不断给予心理上的支持和安慰。
2、实行弹性排班制度，增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数，保证护理工作的连续性和工作的质量，确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实，结合专科护理的特色，不断丰富和拓展对患者的护理服务，提供个性化服务，重视患者个体差异，在做基础护理的同时融入健康教育，既增加了基础护理，也增进了护患关系，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价，同时每月向病人发放满意问卷调查表，了解病人满意度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的问题及时解决，并在护士长例会上进行讨论，是护理质量不断得到持续改进。
加强各职能部门团结协作，不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作，为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修，以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务，使护士们集中精力为病人服务，力争做到“把时间还给护士，把护士还给病人。”
总之，“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理，不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化，将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起，来实施对患者的护理服务，最终目的是：患者受益是落脚点，护士满意是长效提效的保障。
季度护理工作总结
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不含糊，但部分条款落实仍存在问题：
1）、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识淡漠等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。
2）、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。
