在撰写报告时，要注重叙述逻辑清晰、层次分明，遵循“五 W 一 H”的原则，即：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（什么时间）、Where（何地）和How（如何）。报告是一种向上级或下级汇报工作情况或研究成果的书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份报告了吧。在写报告之前，要进行充分的调研和资料搜集，收集和分析相关数据和信息。那么我们该如何写一份较为完美的报告呢？以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考和学习。
网站建设自查报告
市人民政府办公厅：
根据贵厅《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》要求，我局对门户网站进行了认真全面检查。经检查，我局门户网站所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：
一、主要工作开展情况。
与时俱进，及时更新。
升级网站页面。
估办法》的要求，结合工作实际，完成了对门户网站的改版升级，新版网站于今年1月份投入使用。本次改版历时6个多月，广泛征求了网民及相关部门、专家的意见，通过招投标的方式与资深网络开发公司合作建设，项目总共投入20万元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加简便，新增的办事流程栏目市民可以更便捷直观地了解各类审批服务流程。同时，良好的信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上，将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示，增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级，是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了工作透明度和行政效能。
规范管理，出台了一系列网站信息管理制度。
度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。
同时，我局印发了《关于加强宣传工作做好本局网络信息发布有关事项的通知》、《局网络信息发布工作责任表》，制定了《信息发布审核登记表》、《信息港信息时效确认单》等配套表单，进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息采编人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
积极主动，认真做好政务信息公开及网站信息更新。
按照市公开办的要求，充分发挥网。
1、t0。
2、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办，并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开，先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。
加大城乡工作的网络宣传力度，我局指定每个部门由专人负责信息采集上报工作，门户网站平均每月更新信息60条以上，更新内容包括新闻动态、公示、展示等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。
落实责任，积极做好网络问政等网民意见办理工作。
我局按照上级的有关规定要求，认。
真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排有专人负责每个工作日定时查收信件，并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件，核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份，我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份，均按要求及时给予回复。同时，我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。
加强管理，确保网站安全运行。
行公文交换。由专人保管网站服务器设有开机密码，并且每天安排管理员定时访问局网站，进行巡检，保证网络安全、数据安全。
为保障网站安全，我局对机房进行了防火、防盗的改造，并且使用了硬件防火墙对外网访问进行有效控制，同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件，加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新，对网站重要文件、信息资源做到每天一备份，并且做了数据异地备份，当网站数据被篡改或者破坏后，能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其运行安全性。
壮大管理队伍，加强人才培训。
我局历来重视网站管理队伍建设。为更好的做好网站管理工作，我局由一。
用12名信息技术人员。目前专业信息工作人员已达28人。同时我局积极组织人员参加全市网站建设管理方面相关培训，并认真做好局内培训工作，通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式，对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训，为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。
工程师对我局网站技术管理员培训，提高网站管理、维护水平。
二、目前存在的问题。
虽然我局门户网站建设取得了不少成绩，目前也还有一些方面需要改进，主要有：
进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大，包括视频文件、大量的图、三维地图等资料，数据过多影响网站打开速度。
网站主页页面需根据网民意见做进一步优化，服务功能需进一步完善、齐全。
三、下一步工作计划。
一步加强政府网站管理工作的通知》、《自治区人民政府办公厅关于印发门户网站管理暂行办法的通知》、《人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》等文件要求，进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我局将做好以下方面工作：
进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高我局网站页面打开速度，使我局网站的服务、宣传等作用得以充分发挥，树立政府部门的良好形象。
进一步完善网站功能，充分运用好网络作为做好城乡工作的重要工具和平台，不断提高网上政务服务能力和水平，进而提高我局公共管理和服务水平，更好地服务我市经济建设，促进社会和谐。
能力、专业技能等方面的培训，提高建网、管网能力。加强与广州、南京等城市网站管理机构及我市其他部门网站队伍间的工作交流，学习先进工作经验，提高网站管理水平。
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发*号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
一、提高认识，加强领导。
的组织保障。
二、完善工作机制，落实责任。
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题；二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
三、转变职能，建设高效服务流程，加强门户网站建设。
理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
四、加强队伍建设，搞好门户网站建设工作。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发*号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
二、完善工作机制，落实责任。
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题；二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
三、转变职能，建设高效服务流程，加强门户网站建设。
创新工作方式，建设高效服务流程。按照规范化服务型政府机关建设工。
作的要求，我们制定了*市移民办《规范化服务细则》，将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
四、加强队伍建设，搞好门户网站建设工作。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们。
一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
2014年xxx民族中学门户网站自查报告贵州省xx民族中学门户网站于2014年6月24日由学校信息中心负责建设的学校门户网站开始对外发布。目前学校门户网站集以校园新闻、校园文化、教师频道、学生园地、校务公开、硬件学堂、心理健康、校园图库、视频资源、网校联谊、网校论坛等功能栏目为一体的交流平台。根据《省教育厅关于加强高中阶段学校中英文门户网站建设的通知》文件精神，我校对网站管理工作进行全面认真检查。现将我校网站的建设自查情况详细汇报如下：
一、栏目概况。
学校网站是对外宣传和信息公开的主要窗口，也是社会和家长了解学校的平台。为此，学校网站不断完善信息公开方面的内容，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关学生网络教育安全的文件，信息宣传主要体现在以下几个方面。
问量3万人次。
校园新闻。
校园新闻设立通知公告、规章制度、考试招生、校园动态栏目。主要发布学校教育、教学和管理的有关活动开展的实时信息，招生考试、家校互动方面的信息。这是学生、家长了解学校近期最新动态的一个窗口，也是接受社会监督的一个平台。
校园文化。
校园文化设立学校简介、校园活动、校园简介、校园摄影、校庆专题栏目。主要发布有关学校组织结构、学校历任领导和现任领导介绍、学校办学特色介绍、庆典活动、校容校貌介绍，为更好地了解我校文化信息。
教师频道。
教师频道设成果展示、名师风采、教研活动、教师博客栏目。主要展示教师进行教育教学的有关材料，发布有关学校在职师资队伍、教研科研、教师获奖的各类比赛获奖信息。
学生园地。
学生园地设立学生社团、优秀学生、学生作品、成绩榜单栏目。主要发布有关学生的重要活动、毕业班招生考试的有关政策和文件、学生优秀作品、各类先进评选公示等。
校务公开。
校务公开下设校长在线、领导班子、发展规划、党建园地栏目。主要介绍学校主要领导结构，学校的发展规划，展示学校信息化应用项目推进动态，发布党总支、工会组织的有关活动信息等。
网校空间。
网校空间下设学生空间、教师空间、学生文章、教师文章栏目。是学生、老师文章发表，资源共享的网上交流平台。
二、网站管理。
加强人才培训，不断完善网站管理队伍。
学校领导把网站建设工作已经纳入了学校重要工作日程，网站建设的目。
服务，一切为了师生的需要成为学校网站建设的总目标，在网站建设方面不断改进技术，让学校网站成为学生的学习、教师的教育教学的良师益友。
积极主动，建设综合性学校网站。
学校网站集校园新闻发布、学校管理、教育教学、教学资源等功能为一体，网站具有信息发布、查询、搜索等功能；网站主题鲜明，页面清新、大方，具有校园文化内涵和时代气息。栏目内容图文并茂，布局结构合理，网页制作规范，栏目分类清晰，信息归类科学，网站导航明确，链接无误。
加强学习，提高网站管理员信息处。
理能力。
学校网站建设离不开网站管理人员信息采集、信息处理能力。网站维护人员不断提高自身的信息素养，努力学习有关网站建设的理论，不断提高信息处理能力。自觉学习有关网络建设方面的专业指导，不断学习，不断提高，将结合实际工作，学用结合，切实提高自身网站信息安全和网络技术水平，提升网络维护能力和信息化建设水平。
三、目前存在的问题，下一步工作计划。
宣传、做好教育教学的重要平台。由于缺乏专业网络管理英语人才，我校暂时未能开通英文门户网站。为了进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我校将做好以下各方面工作：
进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高网站的服务、宣传等作用，充分发挥，树立教书育人的良好形象。
进一步完善网站功能，充分运用好网络作为宣传工作的重要工具和平台，不断提高网上教育服务能力和水平，进而提高教育教学的服务水平，更好地服务教育建设，促进社会和谐。
进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高网站管理水平。
xxxxx中学。
2014年11月08日。
通知》要求，我县政府计网络绩效评估指标占全县年度考核总分的0.5分，由我县信息化办公室负责完成，具体指标及完成情况如下：
1.？县区门户网络建设情况：
2.向市政府门户网站提供内容保障情况：
我办全年向市政府门户网站固定栏目发送信息756条超额完成了全年任务。
3.开展政府信息公开工作情况：
我办积极开展了政府信息公开工作，发布县内重要新闻：部门动态、省。
市要闻等共计1040条，发布政府文件、公告政务信息等共计232条，开辟了“学习型党组织专栏”、“工程项目领域信息公开专栏”等共计7个专栏。发布信息641条。同时建立健全政府信息公开多项工作制度，较好的完成了此项工作任务。
信息化办公室。
二〇一四年十二月二十七日。
网站建设自查报告
xxxx镇政府按照《东至县人民政府办公室关于开展xxx年全县政府网站考核评估工作的通知》要求，我镇对照评估指标，对门户网站建设和管理情况进行了认真地自查，现将我镇门户网站建设和管理自查情况报告如下：
一、门户网站内容保障。
xxxx年，我镇严格按照政府网站管理有关文件和会议要求，围绕信息公开、在线服务、政民互动三大功能，加强网站制度建设，加大信息公开力度，不断深化和发掘网站服务功能，从以下几个方面加强和保障网站的建设和管理。
（一）加强网站建设和管理的组织领导。成立了政府网站管理领导小组，由镇长担任组长，党委委员、宣传委员担任副组长，由政府各办公室负责人为成员，明确党政办副主任为信息员，专门收集整理、报送信息，把网站建设和管理的各项工作落到了实处。
（二）领导高度重视，切实加强管理。镇党政主要领导对网站的建设和管理工作历来非常重视，将网站建设和管理工作与全镇经济发展等重要业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，纳入全镇重点工作。主要领导坚持读网，对网站存在的问题和不足，要求信息及时改进。
（三）召开会议安排部署、专门研究网站工作。我镇今年召开网站建设和管理方面的相关会议共5次，落实网站信息报送任务，征求服务对象对网站的意见，安排部署网站建设和管理各项工作。
（四）进一步完善并严格执行各项制度。为进一步加强和规范网站管理，我镇根据国家和我省加强政府网站建设和管理工作，以及安全保密的文件要求，健全完善了网站管理制度、内容保障制度、网站网络与信息安全应急预案、网站信息发布安全保密制度、工作人员职责、信息报送和发布审核规定、“在线留言”栏目办理程序等制度和规定。进一步规范了网站信息报送程序，严格了信息报送审核条件，明确了信息安全责任。
（五）保障信息来源，及时更新网站内容。我镇网站所发布的信息主要通过信息报送、网上抓取、网站链接等方式获得。镇政府确定了各科室负责人负责信息的提供和报送，做到了网站信息及时更新。
（六）加强网站经费保障。将网站管理经费列入正常办公经费预算，制定了网站信息报送奖励机制，鼓励广大干群上报信息。对镇网站信息发布每篇奖励2元，县级网站或报刊奖励30元，市级网站或报刊奖励50元。省级网站或报刊奖励xxxx元。
（七）网站安全保卫制度。坚持值班读网，安排专门工作人员24小时值班读网，专人负责网站的日常管理和维护，及时发现问题，纠正错情，确保网站安全。
（八）做好县政府门户网站信息保障工作。在做好我镇网站建设管理工作的同时，主动向县政府网站报送信息，截至xxxx年12月20日共向县政府网站报送信息100多条。
（一）信息公开情况。
1、主动公开信息。
主动公开的信息包括我概况信息、法规文件、统计信息、财务管理、公共资源配置、重大建设项目、重点领域、应急管理、城乡建设、社会公益、人事信息、三农服务信息、工作动态、行政职权公开等栏目。
2、依申请公开。
设置了“依申请公开”栏目，建立了依申请公开渠道，为公众提供依申请公开指南、渠道功能、在线受理反馈的功能，便于公众选择适合自己的方式申请公开。
3、信息公开规范性。
制订了信息公开工作考核制度、信息公开社会评议制度、信息公开责任追究制度，及时发布信息公开年报。
4、信息更新。
信息更新和维护由专人负责，确保每个栏目内容充实并及时更新，做到了网站信息每个工作日更新。除做好上述信息的发布外，还通过网站及时发布与环保相关的新闻报道。
网站所发布的信息既有文字，又有图片和视频。
（二）网上办事建设和服务情况。
今年，我镇为公众提供了资料下载、办事指南、在线查询等服务，进一步丰富了服务内容和服务质量。及时办理网上申报或网上办事。对教育、社会保障、就业、医疗卫生等公共服务资源进行了整合。
（三）政民互动建设和管理情况。
xxxx年，对政民互动的功能和应用在上年工作基础上进一步细化和完善，进一步规范了办理流程，共设网上投诉、在线咨询、网上调查、意见征集、公开举报等子栏目。
以上是我镇今年网站建设和管理情况的汇报，我镇将以这次县政府开展全县政府网站绩效评估工作为契机，学习兄弟单位网站建设和管理的先进经验，按照政府网站“信息公开、在线办事、公众参与”的三大功能定位，不断加强我镇网站的建设和管理，为我镇社会公众服务。
网站建设实践报告
摘要：
选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿京东平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。希望能够通过这次实习对京东商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用京东商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
关键词：
目标责任收获。
三、实习的具体工作内容。
是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。每天下午3点准时下单。打开京东助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。下午5点，，挑好货包装好以后，在京东后台点击发货。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开京东助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。下午5点，，挑好货包装好以后，在京东后台点击发货。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。每天下午3点准时下单。打开京东助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。下午5点，，挑好货包装好以后，在京东后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，xx快递公司xxx运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到京东系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
四、实习体会与收获。
经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
（一）责任心。
其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解包容我们。但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。
（二）吃苦耐劳。
宋庆龄曾说过，“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！
（三）学会坚持，给自己寻找目标。
每当出现售后问题时，总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题。每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必须笑脸迎人。这就是我作为京东客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充实。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
（四）直面行业压力。
因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的。特别像是京东直通车和京东客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。京东用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的京东页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多京东用户或许很反感、讨厌这些广告，却是京东无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在京东这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为京东商家不在京东网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过京东店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。
网站建设实践报告
（一）简介。
京东商城是中国b2c市场最大的3c网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均pv超过5000万。20xx年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%。京东商城20xx年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
（二）价值网络。
价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。
二、京东商城的商业模式。
1.业务模式。
（1）主要商品。
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。20xx年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
（2）从年龄上分析京东主要顾客为20岁-35岁之间的人群。
（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”。而在每年的大学毕业生群体中就拥有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。
3.核心能力。
（1）产品价格更低廉。
京东的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格会便宜到30%。
（2）物流服务更快捷。
京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中心覆盖了全国各大城市。20xx年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。20xx年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动pos刷卡、上门取换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米。20xx年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。
（3）在线服务更周全。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
（4）售后服务更全面。
除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务：商品拍卖、家电以旧换新、京东礼品卡、积分兑换、上门服务、延保服务、diy装机等，满足了客户的不同需求。
（1）京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。
（2）京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3c网购平台。
三、京东商城的盈利模式。
1、直接销售收入。
赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
2、虚拟店铺出租费。
3、资金沉淀收入。
利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
4、广告费。
目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。京东商城08年的广告费为几十万元，而20xx年，广告费的收入已超过了1000万元。京东引入商家都是年销售额亿元以上，以保证产品的质量，价格上也相对便宜。至今近80%的主流it品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来，京东在这一方面获得的利润会更多，必将在这个平台上独占一块。
网站建设自查报告
根据贵厅《关于进一步加强政府的网站管理工作的通知》要求，我局对门户网站进行了认真全面检查。经检查，我局门户网站所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：
为进一步提高信息化水平，为广大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府门户网站政务信息公开及内容保障实施方案》和《政务网站绩效评估办法》的要求，结合工作实际，完成了对门户网站的改版升级，新版网站于今年1月份投入使用。本次改版历时6个多月，广泛征求了网民及相关部门、专家的意见，通过招投标的方式与资深网络开发公司合作建设，项目总共投入20万元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加简便，新增的办事流程栏目市民可以更便捷直观地了解各类审批服务流程。同时，良好的信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上，将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示，增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级，是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了工作透明度和行政效能。
为进一步加强和规范网站管理，我局根据市政府有关文件要求，制定实施了领导干部读网制度、信息发布审核制度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。
同时，我局印发了《关于加强宣传工作做好本局网络信息发布有关事项的通知》、《局网络信息发布工作责任表》，制定了《信息发布审核登记表》、《信息港信息时效确认单》等配套表单，进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及岗位职责。要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息采编人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
按照市公开办的要求，充分发挥网站的政务信息公开平台作用，去年我局在系统上录入了100多条公开信息，并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。公开的内容涉及我局的基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、项目、行政职权、应急监察等方面。同时，我局按规定将题材分类类目表中t01、t02、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办，并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开，先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。
加大城乡工作的网络宣传力度，我局指定每个部门由专人负责信息采集上报工作，门户网站平均每月更新信息60条以上，更新内容包括新闻动态、公示、展示等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。
我局按照上级的'有关规定要求，认真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排有专人负责每个工作日定时查收信件，并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件(留言)，核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份，我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份，均按要求及时给予回复。同时，我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。
我局严格按照《人民政府办公厅关于使用电子政务内网办公自动化系统进行公文交换的通知》要求，由专人负责使用办公自动化系统与市政府办公厅进行公文交换。由专人保管网站服务器设有开机密码，并且每天安排管理员定时访问局网站，进行巡检，保证网络安全、数据安全。
为保障网站安全，我局对机房进行了防火、防盗的改造，并且使用了硬件防火墙对外网的访问进行有效控制，同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件，加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新，对网站重要文件、信息资源做到每天一备份，并且做了数据异地备份，当网站数据被篡改或者破坏后，能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其运行安全性。
我局历来重视网站管理队伍建设。为更好的做好网站管理工作，我局由一名副局长分管网站建设和管理工作，相关科室、部门目标明确，责任落实，为信息化建设工作提供了组织保障。去年，我局进一步充实和壮大信息队伍，新聘用12名信息技术人员。目前专业信息工作人员已达28人。同时我局积极组织人员参加全市网站建设管理方面相关培训，并认真做好局内培训工作，通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式，对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训，为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。
制定了网站规范化管理手册，从网站维护人员、信息更新人员、信息核查人员、科室负责领导及分管局领导，对于每个参与网站运行、维护的每一个个人都明确了其相关管理职能，并出台了相关操作细则，使得管理规范有据可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平台维护的流程做了详细说明，要求所有网站管理的人员都学习管理手册。我局还跟网站开发公司合作，定期请他们的工程师对我局网站技术管理员培训，提高网站管理、维护水平。
虽然我局门户网站建设取得了不少成绩，目前也还有一些方面需要改进，主要有：
(一)进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大，包括视频文件、大量的图、三维地图等资料，数据过多影响网站打开速度。
(二)网站主页页面需根据网民意见做进一步优化，服务功能需进一步完善、齐全。
信息港作为我局门户网站，是我局发布信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，是加强宣传、做好政务公开的重要平台。我局将在市委市政府的正确领导下，根据政府有关部署，严格按照《国务院办公厅关于进一步加强政府的网站管理工作的通知》、《自治区人民政府办公厅关于印发门户网站管理暂行办法的通知》、《人民政府办公厅关于进一步加强政府的网站管理工作的通知》等文件要求，进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我局将做好以下方面工作：
(一)进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高我局网站页面打开速度，使我局网站的服务、宣传等作用得以充分发挥，树立政府部门的良好形象。
(二)进一步完善网站功能，充分运用好网络作为做好城乡工作的重要工具和平台，不断提高网上政务服务能力和水平，进而提高我局公共管理和服务水平，更好地服务我市经济建设，促进社会和谐。
(三)进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高建网、管网能力。加强与广州、南京等城市网站管理机构及我市其他部门网站队伍间的工作交流，学习先进工作经验，提高网站管理水平。
网站建设自查报告
一、信息公开工作概述。
根据《条例》要求，2008年5月1日起我街道开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了2名全职工作人员，3名兼职工作人员，设立了10个专门的信息申请受理点，并开辟了电子阅览室、公共查阅点等。截至2009年10月，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
（一）加强政府信息公开工作的组织领导。一是建立街道政府信息公开领导机构。二是确定了政府信息公开工作的主管部门。三是开展了业务指导。成立信息公开领导小组，书记、主任担任组长，明确纪工委书记具体分管政府信息公开工作，由办事处办公室具体承担政府信息公开工作，并指定相关科室一名副职负责信息公开工作。
（二）制定工作计划、建全工作制度。根据区政府统一工作部署，我街道制定了《xxx街道关于贯彻施行准备工作的方案》,对街道信息公开的内容、步骤、规定、时限要求进行具体明确和安排。同时，制定信息公开清理准备工作的详细计划，先后四次对各科室进行业务培训，做到任务清、责任明。
（三）加强宣传、开展教育培训。今年以来，我们把《条例》的贯彻实施，列入干部理论学习计划，使机关人员深刻领会《条例》实施的重大意义，加快熟悉了解《条例》，采取民放资料制作《信息公开手册》等加大对《条例》的宣传力度，营造良好的舆论氛围，为《条例》的实施打牢基础。根据工作需要，我们还召开信息公开业务培训工作会议，采取以会代训的方式，安排部署了我街道政府信息公开工作，并就政府信息公开《指南》和《目录》的编制要求和规范、政府公开信息的梳理填报、《政府信息公开网上填报系统》的操作使用进行了培训。
（四）加强政府网站建设、搭建信息公开平台。充分利用街道作为东城区街道政务网络试点的优势，将政府网站作为政府信息公开的第一平台，建立健全政府网站，即对推进电子政务直到推动作用，又保证了政府公开信息公开发布渠道畅通的需要。
（五）落实了信息公开场所和依申请公开受理机构。
根要按照“信息共享、就近查询、分级受理”的原则，最大限度地畅通政府信息公开渠道，方便公众及时了解查询主动公开的各级各类政府信息。
1.根据本地区政府信息公开工作需要，建设街道政府信息公开工作管理系统，并按照统一规范在一楼大厅开设政府信息公开意见箱，及时听取公众对政府信息公开工作的意见和建议。
2.今年以来，我们利用办公楼一楼政务大厅设置政府信息公共查阅、咨询、申请点。档案室设置政府信息查阅服务台和相应服务台和相应查阅设施。
3.整合资源，充分利用街道和社区已有设施，拓展政府信息公开渠道，加强信息公开便民查询设施建设，方便广大群众就近查询。各社区均设置了服务台和相应查阅展台。
（六）信息公开初见成效。信息政府信息公开工作起步晚，任务重，在市区政府的正确领导下，政府信息公开工作稳步推进。政府信息公开指南和目录编修工作完成并上网公布；政府信息公开目录和指南编修工作进展顺利。信息梳理填报工作有序开展。截止目前，街道、社区均搭建了各自的信息填报平台，开展信息填报工作。
二、政府信息主动公开情况。
（一）公开情况。
xxx街道2009年在《北京市政府信息公开工作管理系统》中共主动公开政府信息86条，其中全文电子化率达100%。
在主动公开的信息中，机构职能类信息1条，占总体的比例为1.16%；法规文件类信息2条，占总体的比例为2.33%；规划计划类信息7条，占总体的比例为8.14%；业务动态类信息76条，占总体的比例为88.37%。
xxx街道2009年在数字东城网站中共主动公开政府信息189条，其中全文电子化率达100%。
在主动公开的信息中，办事服务信息64条，占总体比例为33.86％；政策法规信息14条，占总体比例7.41％；工作动态信息106条，占总体的比例为56.08％；社区概况信息3条，占总体的比例为1.59％；街道其他相关信息2条，占总体的比例为1.06％。
（二）公开形式。
在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上做了三个方面的工作。根要按照“信息共享、就近查询、分级受理”的原则，最大限度地畅通政府信息公开渠道，方便公众及时了解查询主动公开的各级各类政府信息。
一是根据本地区政府信息公开工作需要，建设街道政府信息公开工作管理系统，并按照统一规范在一楼大厅开设政府信息公开意见箱，及时听取公众对政府信息公开工作的意见和建议。二是利用办公楼一楼政务大厅设置政府信息公共查阅、咨询、申请点。档案室设置政府信息查阅服务台和相应服务台和相应查阅设施。三是整合资源，充分利用街道和社区已有设施，拓展政府信息公开渠道，加强信息公开便民查询设施建设，方便广大群众就近查询。各社区均设置了服务台和相应查阅展台。
今年以来，我们把《条例》的贯彻实施，列入干部理论学习计划，使机关人员深刻领会《条例》实施的重大意义，加快熟悉了解《条例》，采取民放资料制作《信息公开手册》等加大对《条例》的宣传力度，营造良好的舆论氛围，为《条例》的实施打牢基础。根据工作需要，我们还召开信息公开业务培训工作会议，采取以会代训的方式，安排部署了我街道政府信息公开工作，并就政府信息公开《指南》和《目录》的编制要求和规范、政府公开信息的梳理填报、《政府信息公开网上填报系统》的操作使用进行了培训。
（三）信息公开工作初见成效。我街道政府信息公开工作起步晚，任务重，在市区政府的正确领导下，政府信息公开工作稳步推进。政府信息公开指南和目录编修工作完成并上网公布；政府信息公开目录和指南编修工作进展顺利。信息梳理填报工作有序开展。截止目前，街道、社区均搭建了各自的信息填报平台，开展信息填报工作。
三、
政府信息依申请公开情况。
本街道2009年度共收到政府信息公开申请0件。
四、复议和诉讼情况。
2009年，无针对本街道政府信息公开的行政复议申请、针对本街道政府信息公开的行政诉讼案件和针对本街道政府信息公开的申诉案件。
第二部分网上信访情况总结。
一、“区长信箱”建设及使用情况。
“区长信箱”由街道行政办公室（信访）专人受理、回复信件。把立党为公、执政为民的理念和行动，通过网络展示出来，为xxx地区的社会稳定和社会和谐作贡献。
二、“区长信箱”信访信件处理和回复情况。
自“区长信箱”运行阶段，按照区信访办的要求，做到每日看网2-3次，有信件及时回复。
第三部分网站管理情况总结。
一、提高认识，加强领导。
我街道领导高度重视门户网站建设工作，不单将其作为与《xxx》报同等重要的宣传渠道加以重视，更将其作为展示xxx形象的一个窗口来对待。此项工作始终坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，把该项工作纳入我街道的工作重点，常抓不懈、稳步推进。由办事处副主任直接负责管理，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、研究信息化工作和网站建设工作，要求围绕国庆60周年各项工作，及时更新网站信息，营造喜庆和谐的政治氛围。
二、完善工作机制，落实相关责任。
我街道根据工作要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是明确工作职责分工，建立健全相关责任制度，有效地解决了机关网站管理中“有纪可依、有章可循”的问题；二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
三、狠抓网站内容，提升网站品质(一）注重信息实效性。为了使网站发布信息能够及时迅速的反映发生在xxx地区的大事小情，街道网站维护人员通过多种渠道收集信息，力求全面展示街道、社区工作。在发布信息时注重信息的实效性，所采用的信息绝大部分为3天以内发生的事情，或对未来具有一定的延续性，以此保证信息质量。
（二）兼顾信息全面性。在今年主动公开的信息中，办事服务信息64条，占总体比例为33.86％；政策法规信息14条，占总体比例7.41％；工作动态信息106条，占总体的比例为56.08％；社区概况信息3条，占总体的比例为1.59％；街道其他相关信息2条，占总体的比例为1.06％。在今年为国庆60周年大庆的背景下，我街道适时调整信息工作重点，公布大量与国庆工作有关的信息，既反映了街道的工作动态，又营造了喜庆热烈的国庆氛围。
（三）体现信息服务性。街道网站公布办事服务信息64项，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。街道网站还公布大量政策法规，方便居民办事查阅，例如在今年出台公共租赁住房政策后，我街道就及时公布《北京市公共租赁住房管理办法（试行）》，为广大居民办事提供便利。
四、加强网络安全管理。
我街道高度重视网络安全，每季度均由专业技术公司负责对我街道网络及机房进行巡检维护。在国庆前夕，我街道组织相关部门开展应急演练，并特别要求运维承包公司对设备增加一次维护，在将设备调试到最佳水平的基础上，着重做好网络安全工作。在国庆期间，我街道按照区信息办要求，安排干部实行24小时不间断值守，密切监控网站的运行情况，随时做好应急处置准备，切实维护了网络安全。
第七部分网上信息安全保密管理情况。
我街道高度重视保密工作，凡处理涉密信息的计算机一律采取物理隔离，禁止接入网络。对于街道门户网站发布的信息均经工委办主任亲自审核后方可发布，最大限度的保证了网上信息的安全保密。
二〇〇九年十月。
网站建设自查报告
信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上，将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示，增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级，是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了工作透明度和行政效能。
规范管理，出台了一系列网站信息管理制度。
为进一步加强和规范网站管理，我局根据市政府有关文件要求，制定实施了领导干部读网制度、信息发布审核制度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。
网站运行状况，信息采编人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
积极主动，认真做好政务信息公开及网站信息更新。
按照市公开办的要求，充分发挥网站的政务信息公开平台作用，去年我局在系统上录入了100多条公开信息，并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。公开的内容涉及我局的基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、项目、行政职权、应急监察等方面。同时，我局按规定将题材分类类目表中t01、t02、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办，并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开，先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。
信息宣传、发布作用。
落实责任，积极做好网络问政等网民意见办理工作。
我局按照上级的有关规定要求，认真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排有专人负责每个工作日定时查收信件，并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件，核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份，我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份，均按要求及时给予回复。同时，我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。
加强管理，确保网站安全运行。
器设有开机密码，并且每天安排管理员定时访问局网站，进行巡检，保证网络安全、数据安全。
为保障网站安全，我局对机房进行了防火、防盗的改造，并且使用了硬件防火墙对外网访问进行有效控制，同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件，加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新，对网站重要文件、信息资源做到每天一备份，并且做了数据异地备份，当网站数据被篡改或者破坏后，能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其运行安全性。
壮大管理队伍，加强人才培训。
工作，通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式，对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训，为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。
制定了网站规范化管理手册，从网站维护人员、信息更新人员、信息核查人员、科室负责领导及分管局领导，对于每个参与网站运行、维护的每一个个人都明确了其相关管理职能，并出台了相关操作细则，使得管理规范有据可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平台维护的流程做了详细说明，要求所有网站管理的人员都学习管理手册。我局还跟网站开发公司合作，定期请他们的工程师对我局网站技术管理员培训，提高网站管理、维护水平。
二、目前存在的问题。
虽然我局门户网站建设取得了不少成绩，目前也还有一些方面需要改进，主要有：
进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大，包括视频文件、大量的图、三维地图等资料，数据过多影响网站打开速度。
网站主页页面需根据网民意见做进一步优化，服务功能需进一步完善、齐全。
三、下一步工作计划。
信息港作为我局门户网站，是我局发布信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，是加强宣传、做好政务公开的重要平台。我局将在市委市政府的正确领导下，根据政府有关部署，严格按照《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》、《自治区人民政府办公厅关于印发门户网站管理暂行办法的通知》、《人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》等文件要求，进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我局将做好以下方面工作：
进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高我局网站页面打开速度，使我局网站的服务、宣传等作用得以充分发挥，树立政府部门的良好形象。
进一步完善网站功能，充分运用好网络作为做好城乡工作的重要工具和平台，不断提高网上政务服务能力和水平，进而提高我局公共管理和服务水平，更好地服务我市经济建设，促进社会和谐。
进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高建网、管网能力。加强与广州、南京等城市网站管理机构及我市其他部门网站队伍间的工作交流，学习先进工作经验，提高网站管理水平。
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发*号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
一、提高认识，加强领导。
我办领导高度重视规范化服务型政府建设工作，始终坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，把该项工作纳入我办的工作重点，常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长，副主任赵新天任副组长，各科室主要负责人任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
二、完善工作机制，落实责任。
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内-。
网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题；二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
三、转变职能，建设高效服务流程，加强门户网站建设。
件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
四、加强队伍建设，搞好门户网站建设工作。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强-。
灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发*号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
抓，把该项工作纳入我办的工作重点，常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长，副主任赵新天任副组长，各科室主要负责人任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
二、完善工作机制，落实责任。
务、主动服务的新局面。
三、转变职能，建设高效服务流程，加强门户网站建设。
创新工作方式，建设高效服务流程。按照规范化服务型政府机关建设工作的要求，我们制定了*市移民办《规范化服务细则》，将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
四、加强队伍建设，搞好门户网站建设工作。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们。
一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
一、栏目概况。
学校网站是对外宣传和信息公开的主要窗口，也是社会和家长了解学校的平台。为此，学校网站不断完善信息公开方面的内容，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关学生网络教育安全的文件，信息宣传主要体现在以下几个方面。
栏目33个。截至2014年11月8日，学校门户网站发布教育教学和管理的各类信息151条，图库23张，累计访问量3万人次。
校园新闻。
个平台。
校园文化。
校园文化设立学校简介、校园活动、校园简介、校园摄影、校庆专题栏目。主要发布有关学校组织结构、学校历任领导和现任领导介绍、学校办学特色介绍、庆典活动、校容校貌介绍，为更好地了解我校文化信息。
教师频道。
教师频道设成果展示、名师风采、教研活动、教师博客栏目。主要展示教师进行教育教学的有关材料，发布有关学校在职师资队伍、教研科研、教师获奖的各类比赛获奖信息。
学生园地。
学生园地设立学生社团、优秀学生、学生作品、成绩榜单栏目。主要发布有关学生的重要活动、毕业班招生考试的有关政策和文件、学生优秀作品、各类先进评选公示等。
校务公开。
校务公开下设校长在线、领导班子、发展规划、党建园地栏目。主要介绍学校主要领导结构，学校的发展规划，展示学校信息化应用项目推进动态，发布党总支、工会组织的有关活动信息等。
网校空间。
网校空间下设学生空间、教师空间、学生文章、教师文章栏目。是学生、老师文章发表，资源共享的网上交流平台。
二、网站管理。
加强人才培训，不断完善网站管理队伍。
服务，一切为了师生的需要成为学校网站建设的总目标，在网站建设方面不断改进技术，让学校网站成为学生的学习、教师的教育教学的良师益友。
积极主动，建设综合性学校网站。
新、大方，具有校园文化内涵和时代气息。栏目内容图文并茂，布局结构合理，网页制作规范，栏目分类清晰，信息归类科学，网站导航明确，链接无误。
加强学习，提高网站管理员信息处理能力。
学校网站建设离不开网站管理人员信息采集、信息处理能力。网站维护人员不断提高自身的信息素养，努力学习有关网站建设的理论，不断提高信息处理能力。自觉学习有关网络建设方面的专业指导，不断学习，不断提高，将结合实际工作，学用结合，切实提高自身网站信息安全和网络技术水平，提升网络维护能力和信息化建设水平。
三、目前存在的问题，下一步工作计划。
宣传、做好教育教学的重要平台。由于缺乏专业网络管理英语人才，我校暂时未能开通英文门户网站。为了进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我校将做好以下各方面工作：
进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高网站的服务、宣传等作用，充分发挥，树立教书育人的良好形象。
进一步完善网站功能，充分运用好网络作为宣传工作的重要工具和平台，不断提高网上教育服务能力和水平，进而提高教育教学的服务水平，更好地服务教育建设，促进社会和谐。
进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高网站管理水平。
xxxxx中学。
2014年11月08日。
根据《关于印发各县区和市直部门2014年度目标责任考核标准指标的通知》《关于切实加强政府网站管理公众的通知》要求，我县政府计网络绩效评估指标占全县年度考核总分的0.5分，由我县信息化办公室负责完成，具体指标及完成情况如下：
1.？县区门户网络建设情况：
2.向市政府门户网站提供内容保障情况：
我办全年向市政府门户网站固定栏目发送信息756条超额完成了全年任务。
3.开展政府信息公开工作情况：
我办积极开展了政府信息公开工作，发布县内重要新闻：部门动态、省市要闻等共计1040条，发布政府文件、公告政务信息等共计232条，开辟了“学习型党组织专栏”、“工程项目领域信息公开专栏”等共计7个专栏。发布信息641条。同时建立健全政府信息公开多项工作制度，较好的完成了此项工作任务。
信息化办公室。
二〇一四年十二月二十七日。
----。
网站建设自查报告
为进一步加强网站建设，提高政务公开管理和服务基层群众的水平，推动我委网站建设上一新的台阶，根据新都府办发《关于进一步加强网站建设和管理工作的意见》(新都府办发[20xx]14号)文件精神,管委会对网上政务信息公开、网上办事等情况进行深入细致的自查工作，现将自查情况报告如下：
管委会党组高度重视网站建设和管理工作，多次召开会议进行工作部署，把此项作为加强党风廉政建设，改进工作作风，促进依法行政，服务基层群众的重要举措来抓。专门成立由管委会党组书记刘全生同志为组长，党组成员李华春同志任副组长，各科(室)负责人为组员的网站建设工作领导小组，下设办公室，负责网上信息公开的日常性工作。
管委会认真组织政务信息工作领导小组成员进行专题学习和培训，多次召开相关业务培训学习会，对《中华人民共和国政府信息公开条列》、《xx市政府信息公开规定》等相关政策文件进行学习，熟悉掌握政务信息公开的范围、公开的方式和程序，严格遵循合法、及时、真实、公正、便民的原则，切实做好网上政务信息公开工作。
管委会按照有关规定对网上政务信息进行了细致梳理，严格按照主动公开、依申请公开、不予公开三类进行管理;建立公开信息内容的审查机制，进一步明确公开内容的性质和完善公开内容的分类;我委的政府信息公开网分机构信息、法规法文、政府决策、工作信息、财政信息等，版块齐全，内容丰富，公开信息及时，努力达到政务公开，便捷于民的目的，为了确保政府信息公开的严肃性和权威性，凡是上网公开的信息一律要经管委会领导批准。截止目前，管委会政府信息公开无一差错。此外，我委高度重视网上信箱的管理，主动接受各种咨询，与广大群众进行网上互动。
在网站管理工作中，尽管我们取得了一定的成效，但由于政务网站管理工作是一项长期的，艰巨的任务，管委会在此项工作上离上级的要求还有很大的差距。主要表现在：一是管委会网站尚未建设，综合服务水平不够成熟;二是网管技术人员仍达不到专业要求，需要进一步加强学习;三是由于信息种类繁多、数量较大，导致部分信息公开内容更新不够及时，部分文章稿件质量还有待提高。
在今后的工作中，我们要继续积极贯彻落实上级有关文件精神，进一步做好网站建设工作。
一是尽快完成管委会网站建设。要详细了解和借鉴工作开展好、内容规范的其他单位网站建设经验，尽快完成管委会网站建设。
二是进一步完善制度，丰富内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx市政府信息公开规定》的要求开展工作，逐步增强依法公开，主动公开意识，不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。
三是进一步规范管理，加强检查。不断完善细化政务信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，增加发布信息量，提高采集业务数据的及时性、准确性，增强服务意识，真正做到以公开促廉政，以公开树形象，推动各项工作健康有序发展。
网站建设自查报告
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发x号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
我办领导高度重视规范化服务型政府建设工作，始终坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，把该项工作纳入我办的工作重点，常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长，副主任赵新天任副组长，各科室主要负责人任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《x市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题;二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项规章制度热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
(一)创新工作方式，建设高效服务流程。
按照规范化服务型政府机关建设工作的要求，我们制定了x市移民办《规范化服务细则》，将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
(二)拓宽渠道，丰富移民信息内容。
我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了x市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在x上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们一是要加大了培训力度，结合《x市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
网站建设自查报告
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，下面是小编为大家搜集的网站建设。
欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!
根据贵厅《关于进一步加强政府网站管理工作的通知》要求，我局对门户网站进行了认真全面检查。经检查，我局门户网站所有页面都显示正常，内容更新及时，各类服务和互动功能都运行正常，不存在错误链接和断链的现象。现将具体情况报告如下：
为进一步提高信息化水平，为广大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府门户网站政务信息公开及内容保障实施方案》和《政务网站绩效评估办法》的要求，结合工作实际，完成了对门户网站的改版升级，新版网站于今年1月份投入使用。本次改版历时6个多月，广泛征求了网民及相关部门、专家的意见，通过招投标的方式与资深网络开发公司合作建设，项目总共投入20万元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加简便，新增的办事流程栏目市民可以更便捷直观地了解各类审批服务流程。同时，良好的信息查询工具方便了市民对详细项目信息进行查看。信息内容上，将市民关注的重点项目、热点区域信息进行归类展示，增加了水城专题以及电子地图。此次改版升级，是局推进政务公开、创新管理方式、增强服务能力的重要举措，进一步提高了工作透明度和行政效能。
为进一步加强和规范网站管理，我局根据市政府有关文件要求，制定实施了领导干部读网制度、信息发布审核制度、信息保密审查制度、网站链接审批制度、网站互动信息处理制度、网站日常巡检及上网信息复查制度、网站值班制度等一系列管理制度，使网站管理更加规范化、制度化。
同时，我局印发了《关于加强宣传工作做好本局网络信息发布有关事项的通知》、《局网络信息发布工作责任表》，制定了《信息发布审核登记表》、《信息港信息时效确认单》等配套表单，进一步规范了信息发布审核、信息保密审查、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度。明确网站管理、维护部门及。
岗位职责。
要求技术维护人员认真监控和检查网站运行状况，信息采编人员及时提供相关信息资讯，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务。
按照市公开办的要求，充分发挥网站的政务信息公开平台作用，去年我局在系统上录入了100多条公开信息，并且按要求定期在网上将相关文件进行公开。公开的内容涉及我局的基本情况、职能配置、领导信息、工作动态、项目、行政职权、应急监察等方面。同时，我局按规定将题材分类类目表中t01、t02、t10三项的信息公开登记表报送给市公开办，并着力对市民比较关注的重大城市信息予以主动公开，先后在信息公开平台上录入了城市总体修编、综合交通、轨道交通、五象新区等内容。
加大城乡工作的网络宣传力度，我局指定每个部门由专人负责信息采集上报工作，门户网站平均每月更新信息60条以上，更新内容包括新闻动态、公示、展示等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，充分发挥了门户网站的重要信息宣传、发布作用。
我局按照上级的有关规定要求，认真做好人民网地方领导留言、网上信访平台、政民互动平台及我局局长信箱收到的咨询、意见、建议和投诉件的办理，安排有专人负责每个工作日定时查收信件，并做好登记、分别、催办工作。对于一般问题7个工作日内给予回复，对于较复杂问题，我局会先告知来信人我局已收到其信件(留言)，核实相关档案资料后会及时给网民回复。今年1至5月份，我局共收到政民互动平台群众来信63件、市网上信访系统信件9件、我局网站局长信箱信件30份，均按要求及时给予回复。同时，我局严格按照上级要求积极参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动。通过以上措施，有效促进了行政机关办事效率和服务质量的提升。
我局严格按照《人民政府办公厅关于使用电子政务内网办公自动化系统进行公文交换的通知》要求，由专人负责使用办公自动化系统与市政府办公厅进行公文交换。由专人保管网站服务器设有开机密码，并且每天安排管理员定时访问局网站，进行巡检，保证网络安全、数据安全。
为保障网站安全，我局对机房进行了防火、防盗的改造，并且使用了硬件防火墙对外网访问进行有效控制，同时每个服务器都配置安装了专业杀毒软件，加强了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。及时对系统和软件进行更新，对网站重要文件、信息资源做到每天一备份，并且做了数据异地备份，当网站数据被篡改或者破坏后，能够迅速地对其进行恢复。定期联系相关高级技术人员对网站进行软、硬件升级和优化，对服务器系统进行检查、杀毒、升级，确保其运行安全性。
我局历来重视网站管理队伍建设。为更好的做好网站管理工作，我局由一名副局长分管网站建设和管理工作，相关科室、部门目标明确，责任落实，为信息化建设工作提供了组织保障。去年，我局进一步充实和壮大信息队伍，新聘用12名信息技术人员。目前专业信息工作人员已达28人。同时我局积极组织人员参加全市网站建设管理方面相关培训，并认真做好局内培训工作，通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式，对网站工作人员进行经常化的管理和业务培训，为建设和管理好门户网站奠定了坚实的基础。
制定了网站规范化管理手册，从网站维护人员、信息更新人员、信息核查人员、科室负责领导及分管局领导，对于每个参与网站运行、维护的每一个个人都明确了其相关管理职能，并出台了相关操作细则，使得管理规范有据可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平台维护的流程做了详细说明，要求所有网站管理的人员都学习管理手册。我局还跟网站开发公司合作，定期请他们的工程师对我局网站技术管理员培训，提高网站管理、维护水平。
虽然我局门户网站建设取得了不少成绩，目前也还有一些方面需要改进，主要有：
(一)进入网站速度有待进一步提高。因我局网站信息量大，包括视频文件、大量的图、三维地图等资料，数据过多影响网站打开速度。
(二)网站主页页面需根据网民意见做进一步优化，服务功能需进一步完善、齐全。
信息港作为我局门户网站，是我局发布信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台和窗口，是加强宣传、做好政务公开的重要平台。我局将在市委市政府的正确领导下，根据政府有关部署，严格按照《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》、《自治区人民政府办公厅关于印发门户网站管理暂行办法的通知》、《人民政府办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》等文件要求，进一步加快网站信息更新，完善网站服务功能，维护网站运行安全。下一步，我局将做好以下方面工作：
(一)进一步的优化网站版面和栏目设计，使网站主页更加简洁大方。对网站现有数据进行整合、优化，通过技术手段进一步提高我局网站页面打开速度，使我局网站的服务、宣传等作用得以充分发挥，树立政府部门的良好形象。
(二)进一步完善网站功能，充分运用好网络作为做好城乡工作的重要工具和平台，不断提高网上政务服务能力和水平，进而提高我局公共管理和服务水平，更好地服务我市经济建设，促进社会和谐。
(三)进一步加强网站管理、维护队伍的建设。通过多种形式加强对网站管理人员、技术维护人员、信息采编人员综合能力、专业技能等方面的培训，提高建网、管网能力。加强与广州、南京等城市网站管理机构及我市其他部门网站队伍间的工作交流，学习先进工作经验，提高网站管理水平。
为深入推进规范化服务型政府建设，进一步加强灾后门户网站规范化建设，按照都规服办发*号文件要求，现将工作目标完成情况汇报如下：
我办领导高度重视规范化服务型政府建设工作，始终坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，把该项工作纳入我办的工作重点，常抓不懈、稳步推进。成立了规范化服务型政府建设领导小组和电子内网工作领导小组。由主任蒲良全任组长，副主任赵新天任副组长，各科室主要负责人任成员，并指定专人负责网站的日常维护和更新。今年以来我办多次召开主任办公会、中层干部会研究安排部署，特别体现在灾后重建工作中，为规范化服务型政府建设提供了强有力的组织保障。
我办根据要求进一步对科室负责人和电子内网的工作人员的职责进行了认真梳理。一是建立健全《*市物价局电子内网领导小组管理制度》，有效地解决了机关网站管理中“有章可循、有纪可依”的问题;二是完善了绩效考核。将我办门户网站建设纳入年终目标考核工作的内容，电子内网领导小组的各个成员切实履行好各自职责，在一定的周期内及时收集相关政策，及时更新网站内容并纳入了年终绩效考核，使单位干部职工逐步形成了自觉遵守各项。
规章制度。
热情服务、高效服务、主动服务的新局面。
(一)创新工作方式，建设高效服务流程。按照规范化服务型政府机关建设工作的要求，我们制定了*市移民办《规范化服务细则》，将移民服务工作细化为移民办办事流程服务指南、回原籍安置办理流程、市外安置办理工作流程、外迁移民自愿投亲靠友安置办理工作流程、移民自愿自谋职业农转非办理流程、上级单位及领导批转交办件办理流程、农村移民安置基础设施项目办理流程、移民个人财产补偿金划拨办理流程等，明确了各类对外服务事项的法律依据、审批权限、前置条件、所需资料、办结时限，并一一向社会进行了公示，增加价格工作透明度，建设了高效服务流程。
(二)拓宽渠道，丰富移民信息内容。我们在着力推进移民政策信息公示制度的基础上，建立了*市移民信息平台，将移民政策法规、机构设置、规章制度、办事指南、政务公开、公众信箱、公开电话一并在*上公开，进一步完善了门户网站规范化建设。
为适应新形势的要求，稳步推进规范化服务型政府建设，切实加强门户网站建设，我们一是要加大了培训力度，结合《*市政务网站建设与规范化管理考核办法》的学习，组织全办干部参加了各类培训，提高和加深了干部职工对此项工作的认识，增强了开展工作的自觉性和主动性。二是进一步规范管理行为。对全办日常的电脑及网站管理，严格遵守市纪委的相关政策规定，严禁在上班时间打游戏、聊天或干与工作无关的事情。三是完善监督机制。加强机关内部的层次监督，促进干部职工履职尽责自觉和合理使用电脑。
网站建设实践报告
摘要：京东商城作为一家大型电子商务网站，目前拥有20xx余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、等12大类、数万个品牌、70余万种商品，当下，京东商城已占据国内b2c网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。为此，在这里我们将通过对京东商城整个商业网站的了解的基础上，通过对其运营模式、盈利标的、以及其发展面临的问题进行优劣势分析的基础上，研究当今电子商务发展形势及其前景问题。
关键词：电子商务运营模式盈利标的问题分析。
通过暑假的时间，我对京东商城做了相关的调查，通过网上查阅资料和身边好友的访问，及通过问卷星平台发布调查问卷，总结了以下几点关于京东商城的特点等分析。
一京东商城介绍。
京东商城是刘强东于1998年6月18日在北京市中关村创办的电子商务公司。早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。20xx年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。20xx年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到20xx年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
据统计，京东商城目前拥有20xx余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，网站日均浏览量超过3500万人次。当下，京东商城已占据国内b2c网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
二、数据分析。
（1）消费群体的性别。
从上图可以看出，消费群体男女的比例基本持平，没有太多的差异，说明了京东商城的会员接受程度在性别上没有区别，没有太大的分化。
（2）消费者的年龄分布。
从上图可以看出，京东商城的消费群体分布差异很大，以18-25周岁的群体为主体，再者就是26-33周岁，说明了网上购物的消费群体还是以年轻和中年人为主体，但是其中的发展趋势很大，会逐渐向年龄小到大龄群体。
（3）消费群体职业分布。
从上图可以看出，京东商城的购物群体的职业以学生为主，其次就是白领，接着就是企事业单位员工，虽然分化较大，但是随着互联网的普及，及网上购物的流行，以后会逐渐减少消费群体职业的分化情况。
（4）经常购物的网站。
从上图可以分析得出，调查对象的网购网站主要以淘宝为主，占比87%，但是京东商城的占比也是很大的，占了64%位居第二位，还是很受大众的欢迎的，相信在不久，将追上淘宝。
（5）获知电子商务网站途径。
从上图可以看出，调查对象获知电子商务网站的途径分布比较均匀，相差不大，以网络搜索的为主体，可见网络推广是多么重要，其次就是网络广告，再次说明了网络的重要性。相信不久，网络就会成为众多平台的推广主流。
（6）访问京东商城的次数。
从上图数据分析，可以看出有空就访问京东商城的铁粉占比最多，占比25%，其次就是不确定，整体可以看出，分布相差不大，相信在京东商城未来的发展下，有空就访问京东商城的铁粉会越来越多。
（7）京东商城产品种类。
从上图数据分析，可以看出大部分的人都觉得京东商城的产品种类比较齐全，可见京东商城的产品类别基本满足了大部分的用户，得到了大部分用户的认可，相信京东商城未来的发展下，会有够多的产品供大家选择，满足大家的购物需求。
（8）在京东商城购买的商品类别。
从上图可以看出，大部分用户都会购买电子产品类别，接着就是服装产品，而美妆用品和书籍音响用品占比只是占的较少数；由此可见，电子产品和服装产品将是热销产品，可以多做活动来促进成交。
（9）此类别最吸引你的地方。
从上图可以看出，大多数用户所选择的类别原因都是因为品牌正品，其次是质量好的类别，从而可以看出，大部分用户都会首先选择品牌的类别，只要价格不要太高，都是可以接受的。
（10）获知京东商城促销途径。
申请网站建设请示
江苏省财政厅、江苏省体育局：
根据《省财政厅、省体育局关于开展20xx年公共体育场馆免费低收费开放补助资金申报工作的通知》(苏财教﹝20xx﹞1号)要求，南京市财政局、体育局对符合申报条件的公共体育场馆进行了审核和调查，经核查，南京市龙江体育馆和南京市高淳区体育馆符合丙类申报条件，南京市六合区体育馆、六合区游泳馆、溧水区游泳馆、全民健身中心游泳馆符合丁类申报条件。
为进一步做好公共体育场馆免费低收费开放工作，特申请给予以上3个体育馆和3个游泳馆补助。
妥否，请批示。
南京市财政局南京市体育局
20xx年1月28日
申请网站建设请示范文
县政府:。
根据福建省人民政府办公厅《福建省人民政府办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的若干意见》(闽政办[20xx]20号)文件精神，为建设好我县政府门户网站，结合我县实际情况，特提出以下的几点建议:。
1、把“翠屏湖在线”网站升级改造为古田县政府门户网站。“翠屏湖在线”网站建立于20xx年初，经过5年来的发展，实际上一直在扮演着县委、县政府门户网站的角色。为发挥优势、避免重复建设，建议将“翠屏湖在线”升级和改造，建立一个全新的政府门户网站。
2、网站域名:根据政府网站域名规范和网上域名查询结果，是最适合作为新网站的英文域名。中文域名可以定为“福建古田”。
新域名启用后，原有域名转向指定新域名。
3、网站名称:建议使用“福建古田·翠屏湖在线”，简称“翠屏湖在线”，既符合政府网站要求，又保持原有工作的连续性。
4、网站主办单位改为古田县人民政府，协办单位为中共古田县委组织部，承办单位为古田县联动中心。
5、网站宣传:新域名启用、新网站开通后要进行宣传才有知名度和点击率，县政府办要专门发文公告启用政府网，建议在古田电视台、古田报上开设专栏宣传。
6、经费保障。政府门户网的建设是一项系统工程，除了每年的域名注册、空间租用、网站维护等直接费用外，还要指定专人进行管理更新，确保网站稳定、安全、正常运行，要联系部门企事业单位做好相应工作，因此要求每年拨给专项经费3万元。
7、县政府办要指定一名人员负责网站相关事宜的联系、协调工作，同时各主要委、办、局也要有指定信息员负责这项工作。
古田县农村社会服务联动中心。
20xx年3月8日。
年网站建设开题报告
课题研究方案主要包括以下几个方面：
名称要准确、规范。
准确就是课题的名称要把课题研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，比如我们现在有一个课题名称叫“佛山市教育现代化进程研究”，这里面研究对象就是佛山市，研究的问题就是教育现代化问题。有时候还要把研究方法写出来，比如鸿业小学的“小学生心理健康教育实验研究”，这里面研究的对象是小学生，而不是中学生或者大学生，研究的问题的心理健康教育，研究的主要方法是实验研究，这就说的很清楚，别人一看就知道这个课题是研究什么。而有些课题名称则起的不是很准确，比如，“学科教学中德育渗透的研究”这个名称，就没有把研究的对象、问题说清楚，你是中学生或者说是小学生、大学生，是所有的学科或者是单指语文、数学等。再比如，“集中识字口语突破”这个名称，我想，别人只看题目，就无法看出研究的是什么问题，好象是语文，又好象是英语，是中学或者是小学，是小学高年级或者是小学低年级更没办法看出来。后来我看了一下内容，知道是小学英语教学方面研究，我想能不能改为“集中识字口语突破”小学英语教学模式研究。总之，课题的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。
网站建设实习报告
以前人毕业实习完全由学校组织,学生人数不多,基本能够做到l真题真做r，专业对口，将实习和就业分离，含有很大的统招统分的色彩。但面对高校扩招，尽管学校花费了很大的力量联系实习单位,仍难以安排l大兵团r的实习。随着高校扩招和就业双向选择的实施,传统的实习模式已不能适应学生及用人单位的要求。新形势下，学生的自主实习越来越多，也给实习管理来很多问题。实习生管理不到位。实习生都是自主联系，或者是小组实习，一般的实习小组都小于10人，学校不可能每个实习点都有指导教师监督，实习生在不在岗，实习情况如何，学校管理部门难以知晓，检查起来也有很多困难。l非典r期间，学校需要统计在外实习学生人数及分布，结果学工和教务得出的数据差别很大。这必然带来学生管理问题，这种处于无人管理状况的毕业实习，学生很容易钻空子，由于就业的压力学生不安心实习，不认真实习或者干脆就不实习的情况大有人在，这样既不能完成教学任务，降低学生的培养质量，另一方面，很容易产生学生的人身安全等重大问题，而实习阶段学校是学生的监护人和管理者，一旦出问题，学校风险很大。
2、实习生指导跟不上。由于分散实习，学生分布于全省各乃至全国各地，往往专业的指导教师也就几个人甚至一两个，也不可能奔波于各实习点来回指导，指导力量不足的问题，成为影响实习质量的重要因素，很多时候，学生有问题无处咨询，只有靠自己摸索。由于学生分散，实习生之间也没有办法进行经验教训的充分交流，教学资源如资料、图书等也不能共享。而实习单位的指导力量也有限，一方面，实习单位的指导教师素质高低参差不齐，有些工科的实习由一些工厂师傅带，他们不懂得教学法，指导往往不得法，另一方面，实习单位指导教师往往不尽心，由于学生的实习质量与自己没有利害冲突，所以得过且过，放松要求。
3、实习单位、实习生、学校之间联系不密切。由于实习生人数和实习单位众多，这些主体之间的联系不畅，相互之间的信息、意见和感受，得不到及时沟通，可能会有影响学生的一生的重要的信息不能及时交流，管理部门可能因此丧失改进工作的机会，实习单位也可能因此失去一些影响单位发展的重要资讯。另外由于信息的不畅也会给学校的管理工作带来很大影响，信息流通不畅必然造成信息衰减，信息的衰减必然导致管理的盲区，从而导致管理不到位。
基于以上分析，我校于o一年开发了师范生教育实习网站，这一网站是国内师范院校第一个全程支持教育实习的开放式实习指导网站，通过构建人机一体化的教育实习支持网络系统，有效地支撑了混合编组、回原籍实习的教育实习运行模式，建立了教育实习质量监控和保障新模式，解决了学生远离学校，学校教学资源不足和指导不到位的矛盾。
在xx年开发教育实习网站系统的基础上，我们于xx年开发了毕业实习网站，把管理范围扩大到全体毕业实习生。该网站充分体现l以人为本r的管理思想，方便广大实习生实习，提倡多种实习模式并存在，鼓励毕业实习与就业、毕业论文挂钩。
申请网站建设请示
尊敬的领导：
为了加强本班同学的沟通，活跃本班的气氛，六(2)班委经讨论拟在20xx年5月5日下午12时至20xx年5月5日下午4时组织本班同学前往许溪开展野烧烤活动。
(1)放松心情，缓解学习的紧张压力
(2)密切同学关系，进一步加深同学之间的感情
(3)培养团结协作的精神
20xx年5月5日
许溪
将全班分成两组，分别分配任务，各负其责进行分工作业，然后将两组劳动成果集中共同分享。
采取集中活动原则，坚决遵守学校里制定的"谁组织谁负责"的原则，在活动过程中一定注意安全，坚决杜绝一切安全隐患。
希望本次活动能进一步加深我班同学感情，增进了解和友谊，为小学生活多留下一份美好的回忆。
在本次活动中将采取以下安全保障措施：
1、要求全体参加活动的同学须取得家长(或监护人)的同意;
2、在出发前由班主任老师召开班会，就外出活动的注意事项进行说明和强调;
3、在活动过程中要求全体同学一切听从指挥，不单独行动，不进行高危险性的活动;
4、与班主任老师保持联系，定时向老师汇报情况;在出现异常情况时及时向老师汇报;
5、请学校安排老师一同前往参加活动，在过程中听从相关老师意见并服从指挥。
现就本次外出活动提出申请，请审批。
此致
敬礼
申请班级：六(2)班
网站建设实习报告
毕业实习是结束大学课堂理论学习后的一次极为重要的实践性环节。通过实习，可以让学生对专业知识有一个更全面、更深刻的理解，为学生走上工作岗位，完成人生角色转换，打下良好基础。
以前人毕业实习完全由学校组织，学生人数不多，基本能够做到“真题真做”，专业对口，将实习和就业分离，含有很大的统招统分的色彩。但面对高校扩招，尽管学校花费了很大的力量联系实习单位，仍难以安排“大兵团”的实习。随着高校扩招和就业双向选择的实施，传统的实习模式已不能适应学生及用人单位的要求。新形势下，学生的自主实习越来越多，也给实习管理来很多问题。
1、实习生管理不到位。实习生都是自主联系，或者是小组实习，一般的实习小组都小于10人，学校不可能每个实习点都有指导教师监督，实习生在不在岗，实习情况如何，学校管理部门难以知晓，检查起来也有很多困难。“非典”期间，学校需要统计在外实习学生人数及分布，结果学工和教务得出的数据差别很大。这必然带来学生管理问题，这种处于无人管理状况的毕业实习，学生很容易钻空子，由于就业的压力学生不安心实习，不认真实习或者干脆就不实习的情况大有人在，这样既不能完成教学任务，降低学生的培养质量，另一方面，很容易产生学生的人身安全等重大问题，而实习阶段学校是学生的监护人和管理者，一旦出问题，学校风险很大。
2、实习生指导跟不上。由于分散实习，学生分布于全省各乃至全国各地，往往专业的指导教师也就几个人甚至一两个，也不可能奔波于各实习点来回指导，指导力量不足的问题，成为影响实习质量的重要因素，很多时候，学生有问题无处咨询，只有靠自己摸索。由于学生分散，实习生之间也没有办法进行经验教训的充分交流，教学资源如资料、图书等也不能共享。而实习单位的指导力量也有限，一方面，实习单位的指导教师素质高低参差不齐，有些工科的实习由一些工厂师傅带，他们不懂得教学法，指导往往不得法，另一方面，实习单位指导教师往往不尽心，由于学生的实习质量与自己没有利害冲突，所以得过且过，放松要求。
3、实习单位、实习生、学校之间联系不密切。由于实习生人数和实习单位众多，这些主体之间的联系不畅，相互之间的信息、意见和感受，得不到及时沟通，可能会有影响学生的一生的重要的信息不能及时交流，管理部门可能因此丧失改进工作的机会，实习单位也可能因此失去一些影响单位发展的重要资讯。另外由于信息的不畅也会给学校的管理工作带来很大影响，信息流通不畅必然造成信息衰减，信息的衰减必然导致管理的盲区，从而导致管理不到位。
基于以上分析，我校于o一年开发了师范生教育实习网站，这一网站是国内师范院校第一个全程支持教育实习的开放式实习指导网站，通过构建人机一体化的教育实习支持网络系统，有效地支撑了混合编组、回原籍实习的教育实习运行模式，建立了教育实习质量监控和保障新模式，解决了学生远离学校，学校教学资源不足和指导不到位的矛盾。
网站建设实习报告
该系统具有以下一些特点。
一是适应不同模式实习的管理需要。该系统可以满足自主实习的需要，现阶段，我校自主实习的学生越来越多，而且不少自主实习生就是“就业实习”，体现以人为本的精神，学校应该支持与鼓励这种实习方式，但是对他们的管理难度也不断增大，该系统，可以科学地实施对这些学生的管理。可以满足集中实习的管理要求，该系统吸收了教育实习网站的先进经验，完全可满足类似统一安排、集中管理的教育实习模式的管理要求。可以说，它能满足本地的、外地的、集中的、分散的、封闭的、开放的、一段的、多段的不同时空对实习的要求。
二是加强学生管理。系统中确定了每一个学生的实习单位和指导教师，并有实习单位的联系人，学生是否到岗可由相关责任人负责检查，系统实行报到制，即每隔一段时间，系统要求学生报告实习情况，并送实习单位联系人确认，因此不存在学生脱岗现象。如果实习生要求调换实习单位，必须履行规定的手续，否则，按规定不完成学业不能毕业。指导教师与实习单位联系人及时与我校管理部门联系，实习生一有违规情况，学校能及早发现，及早处理。
三是加强学生毕业指导。学院必须指定实习指导教师，否则，系统无法运行，实习指导教师对应负责几个实习生，及时解决学生在实习中遇到的问题，同时，实习生还可以通过教师信箱与专业教师取得及时联系，咨询更专业的知识。学院可以把本专业的有关实习的资源放在网上供学生查询、下载，这样也起到一定的指导作用。系统要求实习单位必须提供联系人，主要任务是帮助联络，监督实习，反馈信息。
四加强实习监控。首先，系统按学校文件规定对实习单位提出了要求，原则上实习单位必须是我校实习基地（自主联系的除外），实践证明，一般没有经过学校批准的不具备实习条件的单位，会严重影响实习质量，有些单位专业不对口，把实习生当廉价劳动力，实习效果差。各学院报实习计划时，实习单位必须得到学校的审核合格后方实施。其次，对学生的考核权重分解为实习指导教师意见、实习单位意见以及学生的上线报到情况三个方面，把学生平时情况纳入考核体系，这样可保证学生全程都全身心地投入到实习中。另外，系统还可对实习指导教师的工作进行监控，指导教师的网上记录可以评价他的工作态度和工作质量，不合乎要求的指导教师将会及时通报学院。
五是加强学校与社会的联系。这一网络系统的使用，拉近了学校与用人单位的距离，加强了相互合作，促进了资源共享，实现了双赢。
六是注重方便实用。考虑到不是每个实习单位都有电脑，而几乎每个学生、每个指导教师和实习单位联系人都有手机这样的事实，系统中开发了网上短信平台，有关学生的求解、教师的答复、实习单位的反馈都可以通过手机短信的方式传输，极大地方便了使用。
毕业实习系统的开发，解决了新形势下如何有效地管理毕业实习工作这一难题，为实现校内师资增值、教学资源共享、保证学校本科人才培养质量、增加校企联合等方面提供了有力保障。
