在办公室工作总结中,我们可以回顾自己在工作中取得的成绩和进步,同时也要找出存在的问题和改进的方向。在下面,小编为大家整理了一些典型的办公室工作总结范文,其中包含了一些值得借鉴的写作技巧和思路。
![](/static/img/rand_2.jpg)
年度上半年办公室主任工作总结以及下半年工作计划
201*年,区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下,认真贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区六届一次人代会议精神,按照“三个代表”要求,紧紧围绕政府的中心工作,充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能,注重发挥参谋助手作用,狠抓机关作风建设,不断完善工作制度和程序,各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
--政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作,也是核心工作。为此,我们把政务工作摆到重要地?位,切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件,制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学,急件随到随办,政务工作获得了全市一等奖。
--内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分,也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此,我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理,保障了办公室各项工作的正常运转,使办公室工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作,进一步完善了各项工作制度,与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理,全年无一例行车事故,为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作,顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划,工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强,服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
--专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示,均能够在规定时间内按要求督查,并及时以简报的形式反馈督查结果。今年,向自治区、市两级督查室上报《督查专报》16期,向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》26期,为领导决策提供参考。今年共督办市区两级政府领导重要批示31件,均拟出处理意见供领导决策参考,规定时间内办结率达到了100%。加强了区长专线专人值机制度和“区长电子信箱”的阅读工作,并做好接听、阅读、调查、解决工作。截止目前,共接听、阅读、记录群众来电来信267次(条),回复率达90%以上,办理率达80%。认真办理人大代表政协委员建议提案,今年共办理人大代表建议、意见43条,办理政协委员提案99件,按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。同时,围绕工业经济项目、农村产业结构调整、第三产业建设及社会事业等重点工作,协调、组织有关职能部门深入到有关地区、单位、项目实施地,进行联合督查,推进了工作落实。督查工作走在了全市旗区的前列,被评为全市督查工作先进集体。
法制工作。按照国家法律、法规的规定,结合我区实际,加强了规范性文件的制发,认真监督和参与拆迁听证会,全年共监督和参与拆迁听证会21次。积极指导了区政府各部门规范性文件的制发工作,规范了备案、审核工作。继续推行和完善行政执法责任制工作,为全区执法部门和单位230人补办了自治区统一执法证。积极宣传贯彻了《行政许可法》等法律法规。加强了行政执法监督,督促区直各行政执法部门依法行政,公开执法。成功举办了2次全区《行政许可法》培训班和行政执法人员业务培训班,并组织了结业考试。进一步清理了行政审批与收费项目,对43项行政许可项目予以保留。积极开展了政府法制服务和法律援助工作。加强了行政复议案件的受理、审查工作,共办理3起行政复议案件和2起上级交办监督案件。
信息工作。全年共向自治区、市两级上报各类信息1298条,其中被采用的各类信息169条,获得全市政务信息工作一等奖。编发《政府工作动态》22期,《信息选编》39期,《领导参阅》18期,并新创办《每日工作动态》,充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的参考辅助作用。进一步加强信息工作规范化建设,出台了《区政务信息考评办法》和《政务信息采编要求》等多种制度,对信息报送、审定、通报、评比等加强了管理。同时,加强了信息队伍建设。制定了信息工作人员的培训计划,对信息人员进行了信息化与电子政务的培训、信息采编培训等。定期下载《--政讯》、自治区《政务信息》栏目目中的精彩篇目,招集信息人员座谈、学习、讨论,经常组织信息人员深入基层,开展调研活动,总结经验,查找存在问题。
接待工作。严格按照《--区公务接待规则》和《--区公务接待细则》的规定开展接待工作,充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用,服务对象和服务领域进一步拓展,圆满完成了全区各类大型会议的接待任务,为来自全国各地的旅游、参观、考察团提供了优质的接待服务,得到了领导和来宾的一致好评。年内共接待各地来宾643批、7199人次,其中省部级领导15人次,正副地司级332人次,经贸团体2批、17人次,较好地完成了各项接待任务。
--深入开展调查研究。围绕全区中心工作,办公室有组织、有步骤地开展了调查研究工作,并向区政府提出了合理化建议。撰写了《关于加快农村人口转移的调查》、《关于加强机关作风建设的调研》、《--失地农民安置的对策与措施》等调研文章,为领导决策提供了有效的参考。进一步加强了政务、事务工作的学术研究工作,积极探索新的工作方法,不断总结工作中的成功经验,将其转化为工作成果。在--秘书学会201*年年会论文评比中,办公室共提交论文1,有获奖。
--积极开展专题培训和政策学习。今年,办公室按照区委《关于开展“执政为民,加快发展”培训教育活动实施方案》的要求,紧密联系实际,认真学习,查找问题和不足,制定整改措施,较好地完成了各个阶段的培训教育任务。通过学习培训教育活动的开展,进一步提高了办公室干部职工践行“三个代表”重要思想的自觉性,强化了“执政为民、加快发展”的思想意识,机关作风出现了新气象。同时,办公室积极组织职工学习党的各项方针政策,特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神作为一项重要任务,制定了学习计划,采取自学与集中学习相结合的办法,要求职工在学习的基础上,深刻领会十六届四中全会精神,写出学习体会,并将十**届四中全会精神贯穿于具体工作当中,有效地促进了办公室工作实现整体提升。
--结对帮扶成绩显著。201*年,区政府办公室与布日都镇查干布拉格村结对帮扶。投入帮扶资金5万元建设村办养殖小区1处,引进蒙牛奶站1家。小区共建设20户示范化养殖户,现已有16户启动,4户正在建设。通过帮助帮扶村多方筹措资金、购买奶牛、建设养殖示范小区等多种措施,有效地增加了帮扶村农户的收入,据估算20户养殖示范户户均每年可增收1.2万元。
--班子建设取得实效。班子内部发扬民主,实行集体领导。班子内部成员之间坦诚相见,团结协作。平时的工作实践中十分注重党性修养,保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码,常常不计公休日和节假日,全身心投入工作。班子之间注重了思想交流,工作支持,生活关心,相互理解、相互信任,较好地了理顺了各种工作关系,圆满地完成了组织分配的各项任务。
总之,办公室工作在区委、政府领导下,在全体工作人员的共同努力下,工作取得了新成绩,得到了领导和各单位的肯定。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与政府领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不很强;三是由于办公室工作较为紧张,职工全面系统地理论培训亟需加强。这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
办公室主任工作总结与计划字
20xx年是值得回忆的一年。在20xx年里,我们网络学院在院领导班子的带领下,强化内部管理,注重教学质量,抓住陕西省新一轮教师培训的机遇,建立了我们学院在陕西省的远程教育服务支撑体系,使学院在办学规模、办学质量等方面都有了一定程度的提升。伴随着我们的服务支撑体系,网络教育这种新的教育方式逐渐被人们接受和使用,我们学院的办学声誉和影响不断扩大并逐步传向远方。我们学院取得了社会效益和经济效益的双丰收。在收获学院的喜悦中,回顾20xx年我个人的工作,觉得收获很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家汇报xx年工作的成绩、不足和20xx年。
第一部分20xx年工作回顾。
办公室是学院工作的中枢机关。上对学院领导,办公室是各种意见、信息汇集的窗口;下对学院各部门和全体员工,是政令的发散中心。作为我们网络教育,我们还要面对我们众多的学员。对每一个群体的服务,我们都必须热情、认真,因此,在办公室的工作中,我常感觉到有很大的压力和责任。
我在办公室工作已两年。去年,因为有张副院长挑头,我只是做辅助性管理,做具体工作,所以,我没有感觉到压力和难度。今年就不同了,学院的工作计划安排后,我常常感到压力特大,我总怕工作做不好,出纰漏。就拿20xx年我们的首届毕业典礼和校外学习中心工作会议来说,从会议前期的筹备、材料的准备、会议接待、就餐安排,会议食宿安排等等,每个细节都要详细考虑,周密安排,认真落实。所以,这种压力,更多的是责任。这种责任是对整个学院声誉的负责。
二、加强内部管理。
学院内部管理包括:日常财务管理、学院资产管理、员工劳动纪律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我们利用召开校外学习中心工作会议的机遇,完成了学院的制度汇编。尽管这个汇编中还存在很多不足,它使我们的管理有据可依,有章可循。
学院日常财务工作涉及办公用品的采购与管理,办公易耗品的采购、邮递费、会议用品的采购、车辆过桥和加油费用等,都涉及现金使用与财务结帐问题,这些既具体又琐细的工作,在操作过程中我们必须遵守财务规定,特别是20xx年学校经费紧缩的情况下,我们更应该对经费的使用从严管理。
关于学院资产管理,我们继续坚持现有的管理模式,先入帐再领用,明确到人,责任明晰。
消防安全管理方面,随时提醒门卫人员,增强他们的消防安全意识,同时,采取检查、会议等方式不断强化门卫人员的责任心。
加强员工的劳动纪律,是我们学院各项工作不断推向前进的保障。在实际工作中,我们采取随时抽查和按期检查相结合的办法,使员工树立遵守学院劳动纪律的作风,使用这种方法,除个别员工,不遵守纪律的现象没有了。
三、利用人际联系,为学院发展创造宽松环境。
我们学院是一个新建的单位,我们目前的工作还不被学校的相关部门认可,在一定程度上有瞧不起之感,一年来我利用工作之机与学校的各职能部门接触并与他们逐步加深感情,逐渐增强了我们学院与学校各职能部门之间的和谐。现在,我们学院的工作分别得到校办、校人事处、工会、财务处、资产处、体育学院的大力支持。
四、完善学院硬件建设。
0x年,我们组织员工开展群众性的体育活动四次并取得了较好的成绩,值得一提的是05年学校春季运动会,我们获得了总成绩第二的好成绩,特别是集体跳绳、男子4*100米接力、男子100米和男子跳远等项目都名列第一,这些优异的成绩使学校的兄弟单位进一步了解了网络学院。当然,这些成绩的取得都离不开学院领导的大力支持。
六、采取多样形式宣传工作。
宣传工作是办公室工作的重要组成部分。在过去的一年中,办公室将04年。
与05年工作要点上报教育部高教处、教师网联和各省的教育厅。对毕业典礼工作和校外学习中心工作会议及时进行了报道,报道内容发布在我们学院的网站办公室栏目里。及时报道上级领导来我院视察工作,有些报道内容我们制作成宣传板报张贴在宣传栏,同时公告在网站。最近一段时期,陕西省成人教育年鉴和教育部出版的成人教育年鉴从不同的角度回放了我们网络学院在网络教育工作中走过的路程和取得的成绩。
七、完成领导交办的工作。
据不完全统计,05年院领导临时交办我们的工作(以批示条为准)不低于二十次。这些工作是我们学院整体工作的一部分,我们都认真并及时地完成了。
第二部分工作中存在的不足。
一、工作中个人的主动性发挥不够。
在0x年的一些具体工作中,还存在着工作主动性不够的问题。在学生机房的建设问题上没有及时对机房进行维修整理,而是等待领导指示,严重地影响了工程的整体进度和学院的整体工作。给学院工作带来了不良的影响。
二、工作思路不周密。
办公室的工作要求事前要周密计划,实施过程中要认真落实。可是在一些具体工作中,我往往计划的不周密,如在我们学院的年终考评动员会上给主席台忘了放话筒。影响开会效果。
在0x年学院制度汇编完成的基础上,在06年里办公室带头把主要人员的岗位职责挂上墙。这项工作是学院整体工作的一部分,也是对相关人员业务工作检查的依据。
二、管好学院的财和物。
在0x年的基础上,按照学校履行节约的原则,进一步严格各种经费的使用管理。对现有的分类管理进一步细化,如会议费用、宣传费用、电力维修、基建维修和设备维护都应该进一步明确,养成办大事不浪费的习惯。
学院经费的使用要及时做到有报有销,大额经费的使用应更加注意报销,不能只借不报或者只报不销,给其他财务工作造成不便,也给我院财务管理带来不利的影响(04年和05年我院的相当一批经费不能及时销帐,致使学院的经费使用多次受阻,甚至由于不能销帐而扣发相关当事人的工资),所以在0x年在经费使用中有借有清,不许拖欠,更不应到年底被学校财务处公布名单。
学院的资产管理坚持先入帐再领用的原则,领用凭条,责任到人,严格管理。每年核查清理一次,使物帐相符、帐帐相符。
三、继续做好教学教务服务工作。
四、不断细化工作思路,在工作中积极发挥主动性。
06年是我们网络学院发展最为重要的一年,我们要接受教育部的验收,在这些大的工作中,一是要积极主动承担相关工作,二是在工作中多讨论多听取其他同志的意见及建议,集思广益,从策划到落实,对每一个细节应该有一个充分的准备,力争使0x年的工作上一个台阶,使学院的整体工作有更大的发展。
以上就是我的05年总结及0x年工作计划,有不到之处,请各位领导及各位同事提出批评意见,帮助我改正。谢谢大家!
办公室主任的工作总结与计划
办公室主任是企业的大管家,是企业领导决策的参谋长,承担着联系上下、协调左右的重任。能否真正发挥桥梁作用,关键在于其责任心和能力的大小。今天本站小编给大家整理了办公室主任的。
与计划,希望对大家有所帮助。
一、日常管理工作。
作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文件起草、批转、文书处理,有人事劳资、社保管理、绩效考核,有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、加强办公室的基础管理工作,制定完善各项工作流程和。
规章制度。
认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作;做好。
合同。
资料的归档工作。及时传达贯彻公司有关会议文件精神。
2、组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作,根据上级精神,组织实施公司规范劳动用工管理的工作,按照有关规定,完善了各项社会保险的缴纳,养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹,并完善了各项手续。体现了公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
4、做好公司各种会议的筹备工作。认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。全年共组织各种会议?次。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、思想作风建设上,我能够做到廉洁自律,克己奉公,警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己,坚持按规定、制度办事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,关心同志,调动积极性。注重办公室人员的思想教育,有机会就和他们谈心交流,了解他们的思想动态,摸准他们的思想脉搏,发现苗头,及早给予指出;发现好的势头,及时给予表扬,把思想工作做到他们心坎上,做到火候上。事事处处从工作的角度,从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作,有所作为。
四、存在的问题和今后努力方向。
我要努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划,做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。第四,不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
作为原大厦的办公室主任我对于大厦有着特殊的感情,也特别希望大厦能够兴旺,辉煌。
一、首先加强在工作中学习,不断提高自身综合素质及协调办事能力,提高管理能力,保证本岗位各项工作的正常运行。
二、做好办公室的日常管理工作。自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关事宜。2、及时了解旅游行业的情况,收集一切信息为领导决策提供依据。3、认真做好大厦的文字工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。4、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、根据情况组建办公室团队。认真完成各级领导交办的临时性工作。
三、做好大厦内外的协调沟通工作。对外,积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处,为我公司的工作进展做好基础工作。对内,在坚持原则的基础上,搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作,保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。
四、时刻端正思想态度。要据实情、讲实话、干实事,扎扎实实,实事求是干工作,实事求是的反映情况。
五、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司的发展壮大做出贡献。
新的一年,新的形势,新的任务。我会不断探索工作的新思路、新办法和新经验,在增强工作创造性的同时,争取做好领导的助手,成为上、下沟通的桥梁,为大厦百年的基业、辉煌的明天贡献出自己的一份力量。谢谢。
20xx年办公室在宾馆经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结半年来的主要工作有:
一、综合协调方面:及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。
二、车辆管理方面:首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。
三、仓库管理方面:按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存,做到了日清月结,对所购原料进行了严格的检查,把好了验收关,对所购原料进行了分类存放,对仓库的冷库进行了定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到了帐货相符。
四、工作纪律和学习方面:积极参加宾馆组织的各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做了学习笔记,并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习了宾馆的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。
通过对办公室20xx年工作进行回顾总结,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:
一、服务工作新颖化。
服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。
二、自身学习经常化。
办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。
三、档案、报表管理标准化。
档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
四、公务用车制度化。
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
五、人事管理规范化。
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
宾馆仓库储存的物品有新购原材料,在装修中替换下来的物品等等,仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小,分布凌乱,造成了仓库管理工作的困难,只有通过重新新建或者改扩建仓库规模,科学划分物品存放标准,对部分陈旧物品进行处理,对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等,才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。
通过总结20xx年工作,肯定了所取得的成绩,也找出了存在的问题,通过20xx的计划明确了工作的重点。
办公室主任工作总结及下一步工作计划
良好的工作氛围是办公室主任搞好工作的基础;信息沟通是办公室主任搞好工作的关键;协调管理是办公室主任搞好工作的保障;创新意识是办公室主任搞好工作的灵魂。今天本站小编给大家整理了办公室主任工作总结,希望对大家有所帮助。
今年以来,在单位领导的关心支持跟同志们的热情帮助下,始终加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行。
岗位职责。
较好地实现了各项工作任务。总结起来重要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。可能百折不挠地坚持四项基本准则,认真贯彻实行党的路线、方针、政策,积极学习、认切实践邓小平理论和“三个代表”主要思惟,政治思想上积极提高,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思维上、政治上、举措上与中共核心和各级党委保持高度一致。改革翻新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系民众,努力实践全心全意为公民服务的宗旨。
工作中诚然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要判若两人地向领导同志们学习,发挥优点、战胜不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应古代社会飞速发展的须要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下多少方面工作:
一是施展刻苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕刻苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,踊跃适应各种艰巨环境,在繁重的工作中锻炼意志,增添才干。
二是弘扬不知疲惫的进取精力。加强学习,敢于实际,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时留心收集各类信息,普遍汲取各种“营养”;同时,讲究学习措施,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己存在扎实的实际功底、辨正的思维方法、正确的思维观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机警的分析能力、果敢的处事才干、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是弘扬超越自我的精神。要攻破长期形成的心理定势和思维定势,敢于发现和矫正自己工作中的弊病、错误,不断调解自己的思维方法和工作办法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超通例、跳跃式发展的需要。
由于工作的需要,我于201x年2月中旬从阿旺乡镇企业办公室到局党委办工作。进入新的工作岗位,我迅速转变角色,适应环境,勤勤恳恳地做事,踏踏实实地做人,成功地完成了领导给我安排的各项工作。现就这一年的工作总结如下:
一、主要工作。
由于我刚从基层进入机关工作,工作经验是一片空白,故我的工作实质上就是加强学习、熟悉环境、实现转型。就具体来看,我的工作主要是以下几个方面:
(一)加强职业学习。上班以来,我的工作主要是学习,这个学习包括了两层涵义:其一,加强职业理论学习。我到局党委办公室来的首要工作就是学习东川区委、区政府和局党委、行政近年签发的各种宏观和微观文件,对区经科信局的工作从宏观和微观两个层面有一定的了解和把握;其次是学习国务院、省、市的各类文件及党务知识,将学校学习的市场经济理论、依法治国理论与地方实际情况相结合,实现理论地方化、观念现实化、思维实践化;其二,是学习经验。也就是学习办公室、各位工作领导和各位工作伙伴在实际工作中处理“主、大、难”问题的方式、方法。
(二)切实做好本职工作。
1.《简报》的编辑工作。作为局党委办公室的一员,在这一年里,文字工作是我工作的重心。一年以来,我及时收集整理全区各乡镇、企事业单位、所属基层非公企业党组织的工作重点、热点,做成《简报》并及时向区委、区委组织部、区第四纪工委、机关、站所和所属非公企业基层党组织报送相关信息,为区经科信局的下情上达建立了良好的沟通渠道。一年来,《简报》共刊发专刊5期,专稿3篇,信息53条,廉政建设4期。精选领导言论,关注部门动态,反映区、乡(镇)和非公企业工作,为领导的决策提供参考,为各项工作提供服务。
2.学习手册的编写。在完成信息工作的同时,我还完成了《中共昆明市东川区经济贸易和科学技术信息化局委员会民主生活会材料学习选编》、《中共昆明市东川区经济贸易和科学技术信息化局委员党员干部廉洁从业党纪法规知识学习手册》的编制工作。为我局的党风廉政工作提供了学习材料。
3.协助党委办公室主任做好其他工作。一是协助党委办公室主任做好日常工作。包括材料上报、收集材料等。二是协助党委办公室主任做好专项活动。诸如开展建党九十周年庆祝活动1次、市区党代会2次、学习杨善洲活动1次、学习李林森活动1次等。三是协助党委办公室主任做好其他工作。譬如党建、廉政建设、入党积极分子培训43名、入党材料审核12人、党员教育宣传活动开展4次、领导干部读书活动5次及领导干部在线学习活动1次。
二、几点感悟。
(一)重学习,提高素养。学习,是一个成长强大的不竭动力。我始终坚持不断学习,向书本学、向同志学、向实践学,学经验、学教训、学理论、学技能,努力提高自己的政治理论素质和业务技能。一是坚持系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、“xx大”报告以及党中央、国务院、省、市重大决策和工作部署,以提高自己的政策理论水平;二是注意学习方法,坚持理论联系实际,做到学以致用。结合区域经济发展大局,正确把握改革发展稳定中存在的问题和应采取的对策进行分析研究,为领导决策提供高层次的智力服务。
(二)重实践,增长才干。实践是检验真理的唯一标准。办公室是领导的参谋助手,要及时为领导提供决策依据和意见建议。因此,作为办公室的工作人员,我始终坚持勤学敏思,不断从实践中探索和总结经验,发现和解决问题。始终坚持爱岗敬业、勤奋务实,干一行、爱一行、钻一行、精一行。树立强烈的事业心和责任感,充分调动自己的主观能动性,超前思维,创新理论,不断增长才干,开拓进取。
(三)重自律,立德修身。在党委办工作,在领导身边工作,身份较为特殊,且工作的对象大多是企业,行走坐卧,谈吐举止不仅代表自身形象,也代表区经科信局和办公室的整体形象。作为办公室的工作人员,我坚持严格自律、克己奉公,做到不乱伸手、不乱开口,言行规范、举止大方、作风正派。坚持四自、坚持四慎、坚持防腐化教育学习,坚持不断改造自己的人生观、世界观、价值观,自觉增强拒腐防变的自觉性和坚定性。
(四)重团结,心系全局。团结出号召力,团结出凝聚力,团结出战斗力;团结出能力,团结出魄力,团结出魅力。作为一名办公室工作人员,我坚持做到胸襟宽阔、虚怀苦谷,肯吃亏、能宽容,处事公正、融洽关系;力求多琢磨事,少琢磨人;多为领导分忧,多关心同事;心系全局,大事讲原则,小事讲风格,在位不越位,补台不拆台。
(五)重信念,无私奉献。办公室工作纷繁复杂,突发事情多、应急事情多,加班加点多,工作既苦又累,而物质待遇却不能与某些行业和单位相提并论。同时,又肩负社会的关注、亲人的重托、领导的愿望,我们该如何把握?坚定信念、无私奉献、淡泊名利、埋头苦干,耐得寂寞,守得清贫,经受考验是最好的答案。
三、我的不足。
接近一年的机关工作,我可以说是摸着石头过河,在取得成绩的同时,也发现了自身的一些不足。
(一)主动不够。我经常告诫自己工作“要到位,但不能越位”。回过头来看,到位的程度还有所欠缺,这与工作主动性不够是息息相在的。
(二)实践不够。一年来,我虽然参与了党委办的部分内外事务,但是,对工作仍然不够熟悉,欠缺实践经验。
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持站内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明,高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,站内后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
本人自投身高速公路事业以来,一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典,借此机会,根据自身积累的一些经验,就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题,谈一点粗浅的看法。
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
收费工作的顺利开展,需要站内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识。
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识。
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。
如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识。
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
办公室主任年终工作总结和计划
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作总结如下:
通过20__年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20__年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20__年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况。
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传。
企业文化。
4、
企业文化。
活动积极参与。
5、酒店婚庆的布置等。
作为一个中层干部,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
1、对于员工的流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,__一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
医院办公室主任年终工作总结以及工作计划
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。那么医院办公室主任。
工作计划范文。
希望大家喜欢!
我于20xx年xx月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的各项。
规章制度。
立场坚定始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气作风扎实办事公道正派。工作中时刻以医院利益为重顾全大局保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
(一)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
(二)完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
(三)做好医院的接待服务工作。
(四)在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
(五)与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。
在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,完成了各项宣传任务。
(六)充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。
做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平。
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。
遵守医院有关反对面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念。
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题。
(一)在处理重大问题时,不够大胆果断。
(二)工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
(三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
(一)在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
(二)在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
(三)在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
(四)在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。
对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求。
20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助领导做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
(一)向书本、报刊和网络学。
读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记。
读书笔记。
积累报刊资料下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习学习再学习。
(二)向院领导学。
在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。
(三)向同事们学。
古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行。
岗位职责。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。
(一)完成了大量的文件起草和公文处理工作。
对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
(二)与同志们一起完成了20xx年以来《志》和《制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。
(三)在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《报》。
一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失。
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
酒店办公室主任工作总结及下年计划
担任办公室主任,我一直都非常重视工作的进程,因为一个人工作相对来说比较慢,在办公室工作的人虽然不多,但是还是非常齐心的,因为工作需要配合,每个人的能力都是不同的,因此我们需要制定好工作任务,每个人安排擅长的工作,发挥其长处才有助于工作的完成,每个人都能够利用自己的优势来工作,都能够在在一次次的努力中成长,有的人员做的快就增加工作量,有的人工作比价面就减少工作量,相应的针对各自的提点合理安排,是促进工作完成的重点,因为和里分配才能够做好接下了的一切工作。
二、按时完成分配的任务。
对于领导分配给我们办公室的工作我们都会认真的完成,每一个人都会完成一定的数量,对于一些人员没有按时完成的我们就要会适当的帮助给予一定的支持,当然更多的时候我们都会根据其自身的提点帮助他们,每一件事情我们都会按照要求来做,每一个任务都会做到位,不会因为着急就匆忙乱做,每天都会给他们制定相应的工作任务,但是大多数是制定一个月的工作任务,每个人都要保证自己的工作进步,如果完不成就加班完成。总之会努力做好,绝不会有丝毫的怠慢。
三、及时培训。
来到办公司的人员的能力良莠不齐,想要保证工作顺利进行就必须要对工作进行相应的调整做好人员储备工作,对于能力比较低的我们就给与他们一些辅导,我会专门针对他们的弱点进行相应的指导,根据时间来,如果上班时间充裕就会在上班时间安排培训,如果没有时间就会利用下班的时候给他们简单的培训,教导一些知识,让他们在工作中能够提高工作速度,增加工作的量,每次培训都会从其中抽取一些人并且也会时刻监督他们催促他们不断的学习进步。
四、增加管理经验。
我身为办公司主任也要管理,因此为了提升自己的能力我会在工作中边学习边成长,并且想其他人学习,通过观察和自己摸索,看书等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必须要时刻提升自己,让管理水平提上去,让其他员工相信我愿意听我的话我才能够做好自己的工作才能够成长起来。
五、反思。
每个月我都会对我一个月的工作进行反思,总结对于一些方面做得好的就会发扬,做得不好的就会调整及时补救,也可以从中找到自己的问题所在,把所有的问题都放在了明面上,让自己的工作得到突破,不断进步,反思让我的成长非常明显。
一年的工作结束,下一年还要继续努力,在这一年中虽然有些成绩但还需要我更加努力不断进步不断学习。
文档为doc格式。
办公室主任年终工作总结和计划
回顾这一年来的,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职。经过一年来的学习与,模式上有了新的突破,方式有了较大的改变,现将半年来的情景如下:
办公室对我来说是一个全新的领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项朝着既定目标前进的中心。办公室的千头万绪,在文件起草、供给调研资料、数量都要为决策供给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的很多事务性,自己强化意识,注意加快节奏,提高效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,进取为公司办理各类证件。经过多方努力,我只用了月余时间,办好了__证书、项目立项手续__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解__情景,为领导决策供给依据。作为__企业,土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,进取和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁的进展,并在此基础上进一步安排交付。
3、进取响应公司号召,深入开展市场调研。根据公司__号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情景及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情景。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字。草拟综合性文件和报告等文字,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务。董事会在__召开期间,认真做好会场布置、食宿安排。落实好各种会议的会前准备、会议资料等。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的.学识、本事和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室经验,能够比较从容地处理日常中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项的正常运行,能够以正确的态度对待各项任务,热爱本职,认真努力贯彻到实际中去。进取提高自身各项业务素质,争取的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高效率和质量。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第二,有些还不够过细,一些协调的不是十分到位;。
第三,自己的理论水平还不太适应公司的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应当贡献的力量。我想我应努力做到:
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。
第三,注重本部门的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋,构成良好的部门氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本事、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,进取为公司创造更高价值,力争取得更大的成绩。
办公室主任工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
2、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实。
3、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在**召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
4、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在**部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了**证书、项目立项手续**产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
5、及时了解**情况,为领导决策提供依据。作为**企业,土地交付是重中之重。由于**的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到**、**拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了***及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
6、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0*号办公会议精神要求,我针对目前**房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如**,**又到**花园、**花园、**小区调查这些物业的租售情况。就*号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
7、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的`各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
一,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
三,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
展望下半年的工作,我想说,我只要保持上半年的状态就好了,在慢慢的进步中得到更多的发展,这才是我一直以来所坚持的,我会在不断的前进中找到方向,我相信我会做的更好的,我知道这一切都是不平常的,但是我会努力做好这一切,相信下半年的工作一定会去的更大的发展!
办公室主任工作总结
2020年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在2021年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误。
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的。
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代的发展步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务。
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的'心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任工作总结
各位领导、同志们:
20xx年,在公司党委和行政的正确领导下,在各部门和各单位的大力支持与配合下,我和党委办公室的同事们一起,秉承务实、创新的精神,紧紧围绕党委中心工作,充分发挥职能作用,不断增强服务意识,改进工作方法,提高工作效率,较好的完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。我现在进行工作述职,请各位领导及同志们批评指正。
一、加强思想理论学习,不断提升个人思想业务素质。
党委办公室主任作为党委的参谋助手,必须具备相当的政策理论水平与业务水平。为了不断提高自身素质,这些年来,我坚持把思想理论学习放在重要的位置。结合自己的思想和党委办公室的工作实际,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十八大和十八大三中全会精神,积极实践“三个代表”重要思想和科学发展观,自觉用科学的理论武装头脑,进一步解放思想,更新观念,使自己的思想观念进一步适应改革和发展的需要,更加符合党委办公室主任的工作要求,并努力保持正确的政治方向、政治立场、政治观点。在学习过程中,我注意理论联系实际,用科学的理论指导实践,在实践中进行理论思考,不断增强理论运用的能力。在公司党委组织的“创先争优”活动上,与公司党委领导一起举办了“两个什么”的讨论会,受到了大家的肯定和好评,进一步加强和改进了公司的思想政治工作,也提高了个人的思想业务素质,推动了公司党建工作的顺利完成。
二、做好监督管理,促进党建工作顺利开展。
作为党委办公室主任,我能积极发挥个人的监督管理能力,坚持深入做好党建的监督和指导工作,讲实话、办实事、求实效,切实增强党建工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有落实。工作认真负责,恪尽职守,工作作风深入踏实,以身作则,真抓实干。
1、为了进一步增强群众监督,在党建工作时坚持做到严格程序,规范手续,保证了发展新党员的质量,共转正五名预备党员,吸收六名员工作为预备党员,并清理完善了党员档案,完成了各培养对象的函调。加强了对入党积极分子的培养考察,进行了入党积极分子培训,并在来年计划发展对象9名。
2、全面落实中层干部任用管理制度,定期进行中层干部谈话,按时进行综合考评,及时进行干部任免公示。
3、策划、组织了中层干部和党员《卓越领导力》、《在自己的岗位上创业》的培训。
4、汇总了党员基本情况登记,修改了党员电子信息管理系统的党员信息,按时收取了全司全体党员的全年党费,开展了特困党员帮扶活动和慰问活动。
三、努力夯实工作,全面履行自己的岗位职责。
在工作中,我坚决服从公司党委的安排,兢兢业业做事,踏踏实实做人。任职以来,我始终严格履行党委办公室主任的工作职责,自觉、主动做好公司的党建工作部署,努力夯实党建工作,全面履行了自己的岗位职责。
1、完成了党委各部门的综合、协调、催办等项工作。对于党委的各项决定和领导交办的工作,自己能够认真协调、积极催办。做到事事有着落,件件有回音。
2、牵头制定了公司企业文化建设战略。包括公司愿景、企业使命等,进行了公司三年远景设计,收集员工设计158份;开展了公司使命征集,初步组建了企业文化内部培训师队伍。在制定过程中,我能够起早贪黑甚至通宵达旦,没有怨言,公司的领导也基本满意。
3、党委办公室同时还负责纪检监察、企业文化建设、干部队伍建设等工作,为此,我协助公司党委完成了上级党委布置的各项工作,如党委工作经验介绍、创先争优活动汇报、公司党员基本情况上报等,使公司党委工作完成出色卓有成效。
四、严抓党建工作,党建工作成绩突出。
狠抓党建工作是我的工作重点,通过积极落实和严格把关,确保了党建工作的顺利开展,并取得了骄人成绩。
1、为了开展党建工作,贯彻公司的“两会”精神,组织全司各分公司项目部深入学习母公司“两会”精神、和公司员工党员大会文件精神,举行学习心得体会座谈会和学习心得征文活动,至11月六建报供稿52篇,公司oa网站信息共200余篇,更新橱窗板报近70次,及时宣传了党和公司政策决策、好人好事。
2、结合“创建学习型党组织”活动,每月定时开展党委中心组学习和机关党员干部理论学习,开展了每人推荐一本好书活动,回收推荐数目131份。
3、为了加强对共青团工作的领导和工会工作的协作,重组公司团委组织和团委委员会,指导组织开展“五四”团员拓展活动。评选“优秀团干、优秀团员”,开展青年典型宣传活动。与工会一起看望困难及病患职工,开展“送温暖”活动和各种慰问活动。强化了爱党奉献的思想意识。
五、加强党性修养,搞好个人廉政作风建设。
党委办公室虽然不分管人、财、物,但这不等于不加强廉政建设。作为党群下属部门领导,我注意学习党中央关于反腐倡廉的各项规定并自觉执行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于团结、不利于大局的话坚决不说,以自身行为树立良好形象,争做一名合格的党员干部。我对照中央廉洁从政有关规定,自觉置自己于群众的监督之下,不搞以权谋私,从不利用职权和工作上的便利为自己和亲友谋取任何不正当利益,不搞假公济私、化公为私,同时注意管好自己子女、配偶及其他亲属,目前自己的子女、配偶及其他亲属未发现有违法违纪问题。自觉运用我国反腐倡廉中出现的典型案例警示自己,在廉洁自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三个代表”要求严于律已,努力在源头上筑起防腐拒变的坚固防线,把维护好、发展好人民群众的根本利益作为做好一切工作的出发点和归宿,清清白白做人,扎扎实实做事,加强党性修养,努力保持一名共产党员的浩然正气和高风亮节,搞好个人廉政作风建设。
六、存在的缺点与不足。
回顾过去一年的学习和工作,有成绩也有不足。
1、工作思路不够开阔,超前性、计划性不够,工作主动性不强,办法不多,创新性不够,限制了工作力度的加强和工作的深入推进。
2、工作还不够细致,管理工作还存在疏漏现象,部分工作实效不够突出。由于我忙于公司日常事务太多,有针对性的指导工作做得不够,对工作的监督落实还不十分到位,使公司党委的部分工作思路没有能很好地落到实处。
3、我的系统性不够强,深钻细研的风气还不够浓,文字功底、业务能力有待进一步提高。
对于自己在工作中存在的不足,将会在新的一年里加强和改进。
七、20xx年的工作计划。
20xx年,我会继续按照上级党组织和公司党委的部署安排,进一步解放思想,转变观念,奋发进取,认真扎实地做好各项工作,努力为公司的党建工作、公司的转型以及稳定发展做出积极贡献。
1、大力加强辅政能力建设,提高党群团队的整体素质。通过加大对党群工作人员的培训培养,做好梯队人才的引进与建设,全面加强各支部书记的辅政能力建设。确保各支部书记深度把握公司转型发展进程,带头学习,深入了解所属支部和员工的主流诉求,及时发掘先进经验、典型做法,综合各方情况和因素,形成支部书记月工作汇报制。在汇报中及时发现问题、解决问题,做到各支部之间互相借鉴、共同提高。
2、深入组织“企业文化建设年”和党员创先争优活动。按照十八届五中全会精神,进一步抓好企业文化建设。在现有文化体系框架基础上,做细做实。一方面制定领导以及员工行为标准、公司学习机制,规范、加大对公司项目的宣传及形象策划;一方面通过团结群团组织,推进每两月一主题活动,做到有计划、有主题、有创新、有总结,确保效果,从而进一步使公司企业文化建设各项工作落到实处。
3、围绕公司党委和公司新思路、新举措的贯彻实施,积极搞好督查工作。将紧紧围绕六公司党委和公司党委的中心工作,在“突出重点、提高质量、增强实效”上下功夫。一是抓重点,全力推动上级党委和公司党委重大决策部署的贯彻落实。二是抓质量,努力提高领导批示和交办事项的办结效率。深入基层、深入群众,进行调研式督查,促进工作的落实及问题的解决。三是抓实效,大力加强督查专报工作。根据公司领导提出的重点工作部署和要求,填写《督查工作登记表》,保证督查工作“一事一项”、“项项有依据、件件有回音”。
4、加强调研工作,切实掌握基层单位和员工的第一手资料。20xx年,根据公司转型发展的实际,我们在选题立意上,将坚持“把握全局,主攻热点”的选题方向,围绕公司领导抓中心工作的需要来选题调研,并要抓住一些苗头性、趋势性的问题进行调研,不断研究新情况,解决新问题。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则,正确传达上级指示精神,准确体现领导工作意图,如实反映基层真实情况,力求多出创新的思想,多谋创新的办法,多提创新的对策。确立“以文立室”的工作理念。将“文字力”转化成“生产力”体现部门自身价值,加强对文字工作者的培养。
在新的一年里,我将努力把党建工作做得更好,处处率先垂范,提高队伍战斗力,务实开拓,锐意开拓,结合公司的党建工作实际积极探索工作的新起点,不断提高管理水平,以饱满的精神状态与全体党建办公室同事齐心协力为公司的发展作出贡献!
办公室主任工作总结
回顾一年的学习和工作,在王总的正确领导下,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为xx一家星级酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场知名度也较好,经过xx年的管理经验沉积和提练,已形成了自己一定的管理风格,要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作情况总结如下:
在xx大酒店指导老师的指导下,根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、vip接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是vip接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定,促进了贵宾包厢整体接待水平。
今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。
为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训xx场,其中酒店组织的培训xx场,部门组织的服务技能培训xx场,新员工入职培训xx场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《xx景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四星级酒店业务基本知识》、《四星级酒店操作技能》等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。
办公室主任工作总结
20_年3月我到办公室工作,我懂得了:办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导提供有价值的信息,帮助领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了学校档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。
一个高素质的领导核心层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮助。
办公室主任工作总结
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的配角工作和地下工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服配角的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
办公室主任工作总结
大一下学期开学不久,社团联合会各部就面向全校大一新生进行了招新。在办公室主任以及副主任监督和挑选下,经过层层考核,留下了5位新部员。招新对于大一新生来说,是进入大学后的第一次考验和锻炼。它不仅考验你的勇气,还考验你的语言交际能力和灵活应变能。无论选上与否,同学们都能从中得到这些方面的锻炼和提升,为以后的大学生活奠定基础。
2、漂移板大赛。
在6月2日我院漂移板协会举行的辽宁省第二届漂移板大赛中,办公室所有成员参加其中,与其他部门的同学们共同担任了裁判的工作。
社联办公室在社联起着相当大的作用。办公室负责各类规章制度的制定和修改,这对于社联的发展具有重要的导向性;上传下达,办公室负责各类会议的通知;并且要主持各类会议并做好会议记录;负责社联及社团文件档案的整理工作,管理社联各部的人事档案,对档案的变动进行及时更正,以便于社联的管理和协调;而且还要负责制定社联学期工作计划,及时总结社联工作,这对于社联的发展和壮大起着重要作用。
在这半年里,办公室各个部员都接到了许许多多大大小小的任务,从这些任务中所折射出来的好多都是值得我们学习和借鉴的。
漂移板大赛:这个算是这学期最大的一次活动。办公室的成员都积极参加,当裁判,做记录,为选手打气,并且做好后台的工作,大家尽职尽责,都贡献出了大家的一份力量,即使顶着烈日,也依然乐在其中。
要加强这方面的锻炼!
虽然工作中出现了诸多的问题,但总的来说,这学期的工作还算得上顺利吧!
四、对来年工作的期望。
“路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。”希望大家认真对待自身的不足,努力完善自己。在来年的工作中,拿出自己全新的精神风貌,全心全意,脚踏实地,为社联的美好明天作出自己应有的贡献吧!