旅游app项目计划书（实用17篇）

计划书需要包括明确的目标、详细的计划步骤和可行的执行时间表。通过参考计划书范文，我们可以了解到不同领域和行业的计划书写作要求和特点。

旅游项目管理计划书

一份好的项目计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点，从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型，也能让投资者判断该项目的可盈利性。下面是旅游网站项目计划书，请参考！

一、前景分析。

旅游市场分析。

餐饮市场分析。

二、网络市场分析。

网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1．许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

2．站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

3．没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

4．服务水平不高，功能不全；

5．没有抓住顾客的。

三、网站的战略分析。

（一）提供什么。

1．要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2．提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；

3．提供最新的旅游线路；

4．市场分析。

5．介绍各类优惠信息。

（二）、成功的'因素。

1较好的商业动作模式及盈利模式；

2．有价值的咨询信息，有价值的市场分析。

3．公平合理。

4．网上订购。

5．网站人员文泛，便于操作管理。

6．充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。

7．网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。

8．网民可直接从本站订餐、组团旅游。

（三）、凭什么盈利。

xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分。

四、网站栏目架构。

1．吴地文化。

2．苏州景点。

3．预订服务。

4．天堂论坛。

5．旅游常识。

6．饮食文化。

7．咨询广场。

8．会员注册：个人注册和商家注册。

9．服务区。

五、网站设计。

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1．优化视图设计，插入动画，但数量不能太多。

2．图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3．网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调。

4．网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5．及时和定期与日俱增新信息。

六、风店的特点。

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、网站的维护。

1．时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2．第天备份数据，优化数据库设计。

八、运营事宜。

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎。

2．与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息。

3．通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析。

（一）、支出。

1．维护费用。

2．设备费用。

3．人员工资。

4．推广费用。

（二）、收入。

1．广告收入。

2．注册收费vip。

3．出售旅游用品。

4．代理业务。

旅游项目开发计划书

企业名称(盖章)。

企业法定代表人(签名)。

项目负责人电话。

项目起止时间年月至年月。

填报日期年月日

xx市科技局制。

一、立项依据。

1.国内外现状、水平和发展趋势;。

3.本项目达到的技术水平及市场前景。

二、开发内容和目标。

1.项目主要内容、目标及关键技术;。

2.技术创新之处;。

3.主要技术经济指标。

三、开发试验方法及技术路线(工艺路线)。

四、现有开发条件和工作基础。

1.承担单位开展本项目的优势(人才、设施条件);。

2.已有的工作基础，如预试及小试成果等。

五、计划进度(包括总的研究期限、年度计划进度)。

六、经费预算。

项目预计总经费万元。

项目经费支出预算表。

单位：万元。

经费支出预算。

科目。

预算数。

年

年

年

新产品设计费。

工艺规程制定费。

设备调试费。

用于研究开发的原材料、半成品试制费。

技术图书资料费。

中间实验费。

用于研究开发的仪器设备折旧。

研究人员工资。

委托其他单位进行科研试制的费用。

与技术开发有关的其他费用。

合计。

总计。

七、主要(大中型)仪器设备清单。

名称。

单价。

数量。

总价。

折旧方法。

折旧年限。

八、技术研究开发机构名称及情况。

九、主要研究人员情况。

姓名。

单位。

性别。

年龄。

专业。

职务。

(职称)。

本项目中承担工作。

旅游项目管理计划书

湄州岛位于湄州湾口，东隔台湾海峡，与潮湖列岛遥遥相对。岛上绿荫蔽日，景色迷人。尤其以天后宫，俗称“妈祖庙”而着名。

相传湄州岛是海妃“天上圣母”故乡。妈祖，原名林默，是宋代巡检林愿的第六女儿，由于她心地善良，常助渔民，救人性命，一生中救了许多渔船和渔民，故渔民感其恩德，尊其为海神、神姑。宋时封圣妃、天妃，各地立庙奉祀。明三保太监郑和七下西洋，回来后奏请，称“妈祖显圣海上”，并两次奉旨到湄州岛主持御祭仪式。清朝靖海将军施琅进军台湾，亦奏称“海上获神助”。作为中国的女海神，妈祖有大海般的东方神秘性和强大的民族凝聚力。

妈祖庙后侧，有峰叠起，峭壁之上，书有“观澜”二字，苍劲有力。妈祖庙前临大海，岩岸受潮汐波浪长期侵蚀，已形成海蚀洞突，潮起潮落，波长波消，回音不绝，宛若天乐，故称“湄屿潮音”，为莆田二十四景之一。远望外海，山海相连，山外有山，海外有海，苍茫之间，神秘莫测。全岛林木蓊郁，港湾众多，岸线曲折，沙滩连绵，风景秀丽。环岛优质沙滩长达20多公里，可建海滨浴场；还有6千余亩防风林带，是理想的度假胜地。岛域盛产石斑鱼，乃鱼中之珍品，远销港澳。庙后岩石上，有“升天古迹”、“观澜”等石刻。庙前岩岸海床有大片辉绿岩，受风涛冲蚀，形成天然凹槽，潮汐吞吐之声，由远而近，初似管弦细响，继如钟鼓齐鸣，再若龙吟虎啸，终则象巨雷震天，骤雨泻地。扣人心弦的“湄屿潮音”因而弛名。

旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源，其凝聚着极为丰富的文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文资源，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣..

二、（一）国家对旅游产业开发的政策形势。

当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

（二）国际国内旅游业发展的趋势。

1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

（三）湄州岛景区资源开发现状分析1、成功点（1）人文景观开发初具规模.（2）对自然生态环境的保护良好（景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏）。

（3）具备一定的品牌知名度（在东南沿海）2、不足点。

（1）景区人文景观开发不足（区内很多资源未被充分利用）；

（2）风景区运营机制需完善（国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求）；

（3）市场定位不明确，营销力度不够。

（四）景区旅游资源优劣势分析。

1、优势。

（2）景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，特别是以妈祖文化为主题的活动；

（3）景区内及附近居民具有沿海特色的饮食。

（4）在妈祖庙附近，有“升天古迹”、“观澜”石、“妈祖镜”、“潮音洞”等景观，庙里还有重修碑记、御赐金玺、御赐匾额等文物。

2、劣势。

（1）景区可承载的游客量有限；

（2）景点地理位置相对较偏，交通不便。

三、湄州岛景区总体开发规划原则。

坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则。

坚持突出特色，打造具有特定文化内涵的旅游品牌的原则。

坚持传统特色与现代理念相结合的原则。

坚持统筹规划，分步实施的原则。

坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。

四、景区远景规划目标。

建设成为“福建着名、全国知名”的休闲度假区。

1、使妈祖成为中国东南沿海文化的标志性品牌，吸引国内外游客前来参观；

2、发展特色运动，如漂流、拓展等，使自然景区成为地区知名的野外拓展训练基地；

3、成为福建省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

五、阶段性开发规划。

（一）第一阶段：立足景区现有景点，完善基础配套设施，开发乡村旅游，加大营销力度，实现景区游客量的较大增长。

1、在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆；

2、对景区内现有游览线路上的泥路、栈桥进行改造或新建；

3、沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃；

4、新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施；

5、新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间；

6、开发乡村旅游（农家乐项目）。

乡村旅游，以农民为市场经营主体，以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之，乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解，乡村旅游作为一种旅游形式，其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面，都能够发挥独特而显着的作用。

考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式，其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此，大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要，应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用，有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合，兴建了10个农业科技公园，游人不仅可以漫步其中，而且可尽情品尝，如同生活在仙境中，让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式，甚至比其更为广泛。

品牌：莆田农家。

项目：莆田农家乐发展项目。

内容：

（1）吃住在农家，体验莆田饮食文化：品尝有当地特色的绿色民俗风味的“农家乐美食”，如，荔枝、龙眼、枇把三果。

7、请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。

（二）第二阶段：细分旅游市场，针对特定顾客群，开发特色旅游景点及设施。

1、开发闽莆田文化（妈祖文化）特色旅游项目。

妈祖文化旅游，即以现有的文物古迹（妈祖庙）和有一定修为的高人为依托，借助一定的物质手段，利用其知名度和优美的自然风光以及独具特色的园林环境，再加上观光客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托，用自己的审美情趣，通过艺术的审美，历史的回顾，得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。

整合莆田市内妈祖文化旅游旅游。就福建省内妈祖文化旅游资源分布状况，设计一条道教文化旅游路线。针对港、澳、台地区华人华侨以及国内沿海发达地区的一些对妈祖文化有一定兴趣的成功人士的需求，可组织数位知名高人或研究专家为其提供占卜服务。

2、建设湄州休闲活动中心。

可利用“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”等一些为国人所熟知这一天然的广告效应，适当开发一些钓鱼场地和设施，努力将湄州钓鱼台打造成为中国钓鱼文化的标志。具体方案：

（1）设施建设：开发两个水面约500平方米的人工鱼池，同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池，在鱼池周围配备有钓鱼台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。

（2）目标顾客群：政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。

（3）营销手段：积极与各类钓鱼协会合作，举办形式多样的钓鱼比赛。设法与中国钓鱼协会合作，举办中国钓鱼文化节系列活动。

（4）提供待遇用品服务：开办渔具商店，展售古今中外的各类渔具和相关工艺品。

3、开发“99木屋度假村（产权式）群落”项目。

（1）规划概述：依据岛屿开发附加价值高的特色住所。

（2）具体产品的开发。

产品：在风景区内建造9处木屋度假村。

目标消费者：年龄较大的国内外游客。

概述：在风景区内建造9处木屋度假村，每处仅建造9间木房子，共计81间。每间房子都有独立的门院，菜地。度假村的组建以产权式为主，主要针对海外华人消费者。

品牌：99度假村。

4、举办**年湄洲妈祖圣地新春祈福文化节。以“圣地祈安、妈祖赐福”和“到妈祖圣地祈新福、把平安吉祥带回家”为主题口号。

主要活动有：湄洲妈祖祖庙丁亥祈年大典、“妈祖赐福、永结同心”婚庆圣地祈福活动、“妈祖膝下承欢”圣地闹元宵民俗活动、“烧高香、祈五福”、民间民俗艺术演出和特色产品展销等，吸引众多海内外妈祖信众和游客参加。

（三）第三阶段：发挥产业互补优势，大力开发观光生态农业，形成绿色环保产品产业链。

1.建设高科技生态农业观光园。

利用中大耀华集团公司的高科技环保产品――可自然降解的农用塑料膜，结合高科技农业种植技术，建设若干大棚果蔬种植基地，组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。

这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店，在产量具备一定规模的情况下，还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。

2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来，打造中国杜绝白色污染的自然风景区，开展生态旅游，建设环保教育基地在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念，发挥耀华公司高科技环保产业的优势，加大环保设施投入，加强景区环境管理，杜绝白色污染，在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护，传播环保理念，宣传环保知识，倡导环保行为，形成环保至上的景区特色管理文化。

将整个湄州岛景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。

六、旅游度假区今后发展方向和需要解决的问题。

1、度假区要以规划先行为原则，形成统一规划，分布实施，滚动发展的良性循环状态，要在继续巩固观光旅游产品的同时，加快发展旅游度假区的建设。在现有批准的市级旅游度假区基础上，使基本符合国家级度假区标准的市级旅游度假区成为国家级旅游度假区。同时借鉴国外旅游度假区建设管理经验，使旅游度假区为世界级的旅游度假产品。各度假区要依据资源特点和市场需求进行规划建设，起点要高。要在突出特色，争创一流上下功夫，防止千篇一律的建设模式，使旅游度假区各具特色。

2、尽快形成旅游度假产业的规模。度假旅游资源非常丰富，把发展休闲度假旅游产品作为湄州岛本区旅游发展的定位和目标。

目前看我市除已批准的6个市级旅游度假区外，还有一些地方具备开发建设旅游度假区的基本条件，为此，对于确实符合市级旅游度假区标准的区域，市有关部门要联合进行审查，并报市政府批准，使湄州岛风景区旅游度假区形成规模。

3、改革现有的管理体制，吸收和借鉴国内外先进的度假区经营管理经验，改变现行的属地或乡镇管理度假区的现状，成立度假区管委会，对度假区规划、开发建设和招商引资等工作实行统一的管理，同时成立度假区经营管理公司负责度假区经营活动。

4、加大招商引资力度，多方面引进超前的旅游项目，丰富旅游度假区内容，以特色吸引国内外旅游者，要解放思想，创造良好的投资环境，吸引国内外投资者，同时要打破传统观念，欢迎个体私营经济投资旅游度假区开发和建设，要坚持谁投资、谁受益的原则，多方面筹措建设资金。

5、市政府及相关部门要支持旅游度假区享受国家和莆田市已经出台的针对湄州岛旅游度假区的各项优惠政策，同时要根据湄洲岛具体情况制定与经济技术开发区和高新技术产业区类似的优惠政策，鼓励支持北京旅游度假区开发建设。

通过三个阶段的开发建设，湄州岛风景区将形成一个以妈族文化和钓鱼文化为特色，集观光、探险、休闲、度假为一体的“福建着名、全国知名”的休闲度假区。

旅游的项目商业计划书

我们的项目名称为：西游记。西，取西班牙的西；游，为旅游、游览的意思；记，即游记、记录。我们的项目宗旨为：通过自媒体平台推送西班牙精品游记，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，提供私人定制服务，力争成为国内西班牙专项出境游高端品牌。

以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，以游客要求设计线路，通过对微信的公众平台、微博号的创设与宣传，以及在携程、途牛、同程等平台推广，签订外包协议，在蚂蜂窝、穷游网、知乎等社区推送精品帖，扩大微信平台的关注量，以更加专业、经济的、具有西班牙特色的西班牙专项出行方案来吸引客户。同时开拓创新，放弃传统的西班牙地接，而雇佣在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员，并额外提供全程点滴采访服务，为游客免费制作旅程光碟和微相册作为纪念，并提供买手服务，在征得游客的同意下，把游客旅行感想写成游记，在微信、微博平台推送，为我们的平台更好的宣传。

二、主要创新点。

（突出原始创意的价值，不鼓励模仿；体现“旅游+”“互联网+”的理念、方法和思维；在销售、研发、信息、管理等方面有突破和创新。）。

首家运用自媒体完成宣传，订制，定购，销售的西班牙专项旅游平台。

专项做只对国内市场、往西班牙的路线。

以在西留学生（南旅院西语专业的学长学姐为主）为主要服务人员。

以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套线路为主打，按游客要求设计线路。

三、市场与可行性分析。

（应包括目标市场、市场现状、市场前景分析，市场营销策略或商业模式阐述，竞争分析、可行性分析等）。

目标市场：以西班牙为旅游目的地的人群。

市场现状：目前旅游市场出现的网络服务平台覆盖面广，但多以综合性服务为主，而缺少以西班牙为主的专项旅游服务。

前景分析：据世界旅游协会预测，到2020年，全球旅游人数将达14亿人次；到2030年，这一数据则将攀升至18亿人次，全球呈现旅游热现象。

而在中国旅游研究院、中国银联联合发布的《中国出境游年度报告xx》报告中显示，xx年中国出境旅游人数达到1.17亿人次，同比增长9.8%。且《报告》预计，中国出境游市场将保持增长势头，xx年出境游人数可同比增长11.5%、达1.33亿人次。出境游市场前景一片大好。

根据xx报道显示，以春节和元旦期间国民旅游出行方式为例，选择元旦自由行的用户达到76%，而也有将近19%的用户选择以跟团为主的半自由行，而选择的跟团的用户仅为4%。而在春节出境游中，选择自由行的用户比例达到了81.3%，跟团游的比例则更低。这些数据表明，自由行将成为未来旅游市场的发展趋势。

根据国家旅游网数据显示，xx-xx年我国居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韩国、日本、台湾、泰国等亚太地区国家，而欧洲市场成为未来出境游自由行、半自由行目的地的新宠儿。其中，申根国家更是赢得旅游者的青睐。一本护照出行多国（申根协议的国家有：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波兰等国家）为其带来巨大优势。而西班牙以她独特的魅力令众多旅游者心驰神往。

据劲旅智库监测数据显示，xx年中国旅游市场总交易规模约为41300亿元，其中在线市场交易规模约为5402.9亿元，较xx年3670亿元同比增长47.2%，在线渗透率为13.1%，较xx年11.3%增长了约2个百分点。并预测未来旅游市场，在线交易将吸引更多的人群，展现出线下交易所无法比拟的优势。

市场营销策略：前期通过自媒体平台（包括微信平台、微博平台等）的创立，宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在携程、途牛、穷游网、蚂蜂窝等旅游网站平台推送优质的旅游攻略。旅游攻略由游历过西班牙或在西留学生撰写，也可以购买既成的西班牙旅游精品贴，内容包括人文景观、自然景观、风俗民情、美食小吃等，经平台管理员修改推送。积累了一定量的阅读量和关注量后，开始为读者提供旅游出行顾问服务和旅游线路规划服务。后期，与留学生签订协议，雇佣其为我方服务人员，形成我们的特色，额外提供给游客全程点滴采访记录，并制作成光盘和微相册赠送给游客，并且在征得游客同意下，将游客的旅行感受写成游记，在微信、微博平台推送，也可以达到宣传的效果。同时提供买手服务。为学生创造更多的工作机会，为部分学生今后实习工作打下基础。

竞争分析：现今自媒体平台业务覆盖面广，多以综合服务为主，缺少精品化、商业化、专项化的西班牙出境游平台。我们利用市场空缺，实现推动旅游产品创新。同时开拓创新，放弃西班牙传统地接，利用在西留学生资源，为顾客提供更加专业的优质服务。相比于市场同类旅游产品，我们具有更加个性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的优势，性价比也更高。

可行性分析：目前中国出境游的人数在大幅增加，向往西班牙旅游的人数众多，由于缺少提供专项旅游平台，真正实现西班牙出境游的却很少，且现有的旅游网站中，对西班牙一块的旅游推荐及资源也较少，我们通过自媒体来做“西游”，对于我们来说，在资金方面对我们较有利，前期不用花很大的资金就能完成基本的宣传，比较与网站的创设能省下一笔资金用于其他。我们可以找在西班牙的学姐学长来当我们的服务人员，能解决刚起步的一部分人员需要，文章的撰写也能依据学长学姐们的游历经验，后期修改发布，更加真实吸引人。

四、营销策略。

（应包括营销推广的方式方法与计划等）。

推广方式——定制服务。

提供一对一定制服务，按照游客的要求定制路线，包括出行方式、相关价位的酒店、涉及到的旅游景点等。

推广方式——特色路线。

“足球”主题：西班牙是以足球和弗朗明哥闻名于世的国家。拥有皇家马德里、巴塞罗那、马德里竞技等优秀的足球俱乐部，西甲、欧洲杯的等一系列高质量的体育赛事，是足球迷们向往的最佳观赛地点。

“蜜月”行：有“欧洲度假村”之称的西班牙，是历史悠久的著名蜜月胜地。据目前市场情况来看，由于宣传力度不够，没有成熟的旅游线路规划导致价格过高等原因，导致大众熟悉度不高。利用“西游记”的宣传平台，开发性价比高的成熟旅游路线。

推广方法——创立平台，推送精品帖。

创立自媒体平台（包括微信平台、微博平台等），宣传所经营的专项西班牙旅游业务，并且在穷游网、蚂蜂窝、知乎等旅游网站平台推送优质的旅游攻略，与阅读量大公众营销号，有一定粉丝基础的旅游博主合作推广。后期与携程、途牛签订外包协议，销售旅游产品。

五、财务分析与风险控制。

（应包括投融资分析、财务预算、财务分析，风险识别、风险防范及措施等）。

投融资分析：

前期投资主要在推广方面，建立微信的公众号以及微博平台是免费的。

财务预算：

初期：推送西班牙游记，由创业团队成员自己编写，无费用产生。

中期：联系资深导游，旅游者购买优秀游记；与其他微信的公众大号合作，游记价格控制在200~500之间一篇，总投入在5000左右。

后期：争取五年内实现推出成熟的专属旅游产品，设计路线前期投入50000，实现稳定盈利。

酒店、民宿预订收取10%的利润。接/送机80欧元每次，全陪80欧元每天，个性化定制15欧元每小时。

风险识别、防范及措施：

对于项目的国内部分，主要风险来源于平台阅读量不够，吸引不到相应消费群体关注。为此，我们借助学校平台，联合合作旅行社宣传。南京旅游职业学院坚持“专业化、精致化、人文化、国际化”办学，以特色强校，以质量立校，以品牌兴校。学院现是中国旅游协会旅游教育分会副会长单位、中国旅游院校“五星联盟”发起单位、江苏省旅游职教集团理事长单位、江苏省职业教育旅游类教科研中心组组长单位，为推动全省乃至全国旅游职业教育，以及旅游职业院校的发展起到了积极的引领与示范作用。

对于项目的西班牙部分，主要风险来源于客人的人身和财产安全。为此，我们向消费者推荐购买保险，并在合同中声明责任划分。

而对于在旅游行程中，出现的各种突发状况，我们设有专门人员全程密切关注游客的旅游动态，预防和及时处理出现的相关问题，力争给游客一个舒心满意的旅途。

文档为doc格式。

旅游项目计划书

1、活动说明：

第一天活动主题为“寻访西子古韵，品味西湖龙井”主要的活动地在西湖十景之九的梅坞，在这里举行一个茶文化活动。

2、活动路线：早上十点之前杭州市区接团(l老城区)，乘船游西湖(约45分钟)、登三潭印月、断桥、外观雷峰塔、游花港观鱼、苏堤春晓(约30分钟)、听《岳王庙》故事、游灵隐飞来峰(约60分钟，灵隐寺香自理奍(30元)、梅家坞问茶、车游钱塘江风光、观六合塔秀姿、参观江南丝绸文化(约50分钟)，约五点半结束，晚上特别推荐自费前往宋城景区欣赏大型表演(约50分钟)

3、梅坞茶文化活动介绍：

(1)参加游玩活动的游客们自行组合分成六个“探茶“小分队.

(2)“探茶“小分队进入梅家坞文化村后将由人员带领参观梅家坞现有的160余家乡间茶坊，然后到村里的接待室，进行了解梅家坞的茶历史，茶采摘炒制和茶的功能，并惊醒茶艺表演的观赏(时间约一个小时)。

(3)在进行观赏结束后6个“探茶“小分队将进行一次炒茶继茶艺表演。

(4)每个小组均会分配相等数量的茶叶并进行手工炒制。在炒制的过程中每个小组分别进行对诗比赛，若哪组间断时间超过5秒，就会进行扣分。

(5)在茶炒制完毕后，进行茶艺展示的环节。“探茶“小分队可进行自由的发挥。

(6)根据炒制茶叶的外形，茶汤色泽，香气滋味以及茶艺展示的效果进行评比。

注：此次活动的场地及原材料的提供是事先联系好梅家坞的一间茶坊，并邀请了茶坊的老板及村民来当评委，共有十个人。评委支持哪队就喝哪队的茶，以喝得茶的数量进行评比，评选出一二三名获奖的队伍将获得送出的大礼包。

第二天活动内容：

1第二天得日程中，正值圣诞节的平安夜，针对这个特殊的节日，我们将在我们行程的第二站“万松书院“举行“良缘双对，情牵梁祝院”的甜蜜活动。

2活动路线：

早七点半集合，游览灵山风水幻境(约50分钟)、万松书院、吴山天风、城隍阁(约40分钟)、逛南宋请河坊、可自费参观《黄龙洞》民俗风情园(自费门票15元，约五点返市区结束。

3“良缘双对，情牵梁祝院”活动内容介绍：1)在参加此次活动的游人中任意选五队情侣游客参加此次的甜蜜活动。

(3)女游客站在事先准备好的屏风后面，男游客站在离屏风一米的前面，手中拿有一个篮筐，女游客在后面扔红色的球，男游客在前面接。

(1)根据接球的数量来进行评比，评选出前三名的队伍。

(2)获奖的队伍得到一个特别的机会“大声表达你的爱“会提供获奖队伍甜蜜的幸福大餐，地点为西子湖畔。

注：西湖二日游会组织游客集体住宿在杭州宾馆。

2公交车站，地铁站等候处的屏幕上介绍此次文化游的广告

3在旅游网站上开辟专栏进行此次活动的介绍，可进行在线的交流

4在一些路段挂宣传横幅

5活动前一周内在推广地点散发传单

1预订茶坊5002大礼包礼品300

3传单20xx4横幅1000

5服装10006精美画册20xx

费用合计6800

预备金4000

希望通各种媒体方式介绍此次的西湖文化游活动，并产生一定的影响力，让更多的人可以了解西湖。

旅游开发项目计划书

根据《gb8567－88计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求，结合实际状况调整后的《项目计划书》资料索引如下：（略）。

1引言。

1.1编写目的。

说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。

作用：本节是为了说明编制“项目计划书”亦即本文档的意图和期望到达的效果。注意那里的“目的”不是“项目目标”，而是为了说明本文档的目的与作用。“项目目标”在2.1中说明。

好处：使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、期望到达的效果。开发计划书的作用一般都是“项目成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期所有活动的行动基础，以便项目团队根据本计划书开展和检查项目工作。”

例如能够这么写：为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目状况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作职责、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等资料做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。

常见的问题：把项目本身的“项目目标”误作编制项目开发计划的目的。

1.2背景。

主要说明项目的来历，一些需要项目团队成员明白的相关状况。主要有以下资料：

项目的名称：经过与客户商定或经过立项手续统一确定的项目名称，一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系，如针对“xx系统”开发的项目名称是“xx系统开发”。

项目的委托单位：如果是根据合同进行的软件开发项目，项目的委托单位就是合同中的甲方；如果是自行研发的软件产品，项目的委托单位就是本企业。

项目的用户（单位）：软件或网络的使用单位，能够泛指某个用户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个，有时是不一样的。如海关的报关软件、税务的报税软件，委托单位是海关或税务机关，但使用的用户或单位不仅仅有海关或税务机关，还包括需要报关、报税的企业单位。

项目的任务提出者：本企业内部提出需要完成此项目的人员，一般是领导或商务人员；注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托单位，前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目，则两者的区别在于前者指人，后者指单位。

项目的主要承担部门：有些企业根据行业方向或工作性质的不同把软件开发分成不同的部门（也有的分为不同事业部）。项目的特点就是其矩阵式组织，一般一个项目的项目成员可能由不同的部门组成，甚至可能由研发部门、开发部门、测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所涉及的范围确定本项目的主要承担部门。

项目建设背景：从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景，说明项目的大环境、来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目标和各项任务。

例句：根据《某部关于某建设工作的实施意见》精神，为了保障某建设工作的正常实施，务必加强监督考核，建立督查通报制度，某市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要资料，及时掌握进度，相关部门建立市某建设工作简报制度，及时反映全市某建设工作动态。

目前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划，某建设工作单位手工上报建设工作进度状况的方式，而全市的建设工作有数百个，加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势，建设工作的数量将越来越多，原先的工作模式已经越来越无法适应市委市政府的要求。因此，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立“某市某建设工作信息报送反馈系统”，提高某建设工作信息报送反馈工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是十分有必要和紧迫的任务。

软件系统与其他系统的关系：说明与本系统有关的其他系统，说明它们之间的相互依靠关系。这些系统能够是这个系统的基础性系统（一些数据、环境等务必依靠这个系统才能运行），也能够是以这个系统为基础的系统，或者是两者兼而有之的关系、互相依靠的系统。例句：本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子系统应当挂在市政府网站。

软件系统与机构的关系：说明软件系统除了委托单位和使用单位，还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、需要透过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些组织机构合作。

1.3定义。

列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释。注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另外的定义，使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。

1.4参考资料。

列出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、编号、发表日期和出版单位，必要时说明得到这些文件资料和标准的途径。本节与下一节的“标准、条约和约定”互为补充，注意“参考资料”未必作为“标准、条约和约定”，因为“参考”的不必须是“务必遵守”的。常用资料如：

本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务书；

属于本项目的其他已经发表的文件；

本文档中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。

1.5标准、条约和约定。

列出在本项目开发过程中务必遵守的标准、条约和约定。例如：相应的《立项推荐书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。

“参考资料”一般具有“物质”特性，一般要说明参照了什么，要说明在哪里能够获得；“标准、条约和约定”一般具有“精神”特性，一般是务必遵守的，不说明在哪里能够获得。参考资料的资料就应涵盖“标准、条约和约定”。

2项目概述。

2.1项目目标。

设定项目目标就是把项目要完成的工作用清晰的语言描述出来，让项目团队每一个成员都有明确的概念。注意，不要简单地说成在什么什么时间完成开发什么什么软件系统或完成什么什么软件安装集成任务。注意“要完成一个系统”只是一个模糊的目标，它还不够具体和明确。明确的项目目标就应指出了服务对象，所开发软件系统最主要的功能和系统本身的比较深层次的社会目的或系统使用后所起到的社会效果。

项目目标应当贴合smart原则：

lsspecific明确的陈述。

lmmeasurable能够衡量的结果。

laattainable能够达成的目标。

lrrealistic合理的，现实的或者说是能和实际工作相结合。

lttrackable能够跟踪的。

项目目标能够进行横向的分解也能够进行纵向的分解。横向分解一般按照系统的功能或按照建设单位的不同业务要求，如分解为第一目标、第二目标等等；纵向的分解一般是指按照阶段，如分解为第一阶段目标、第二阶段目标等等，或近期目标、中期目标、远期目标等等。阶段目标一般应当说明目标实现的较为明确的时间。一般要在说明了总目标的基础上再说明分解目标，可加上“为实现项目的总目标，务必实现以下三个阶段目标······”

2.2产品目标与范围。

根据项目输入（如合同、立项推荐书、项目技术方案、标书等）说明此项目要实现的软件系统产品的目的与目标及简要的软件功能需求。对项目成果（软件系统）范围进行准确清晰的界定与说明是软件开发项目活动开展的基础和依据。软件系统产品目标应当从用户的角度说明开发这一软件系统是为了解决用户的那些问题。产品目标如“提高工作信息报送反馈工作效率，更好地进行工作信息报送的检查监督，提高信息的及时性、汇总统计信息的准确性，减轻各级相关工作人员的劳动强度。”

2.3假设与约束。

对于项目务必遵守的各种约束（时间、人员、预算、设备等）进行说明。这些资料将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成本范围等种种制约条件。

假设是透过努力能够直接解决的问题，而这些问题是必须要解决才能保证项目按计划完成。如：“系统分析员务必在3天内到位”或“用户务必在8月8日前确定对需求文档进行确认”

约束一般是难以解决的问题，但能够透过其他途径回避或弥补、取舍，如人力资源的约束限制，就务必牺牲进度或质量等等。

假设与约束是针比较较明确会出现的状况，如果问题的出现具有不确定性，则就应在风险分析中列出，分析其出现的可能性（概率）、造成的影响、应当采取的相应措施。

2.4项目工作范围。

说明为实现项目的目标需要进行那些工作。在必要时，可描述与合作单位和用户的工作分工。

注意产品范围与项目工作范围的不同含义。

产品范围界定：软件系统产品本身范围的特征和功能范围。

工作范围界定：为了能够按时保质交付一个有特殊的特征和功能的软件系统产品所要完成的那些工作任务。

产品范围的完成状况是参照客户的需求来衡量的，而项目范围的完成状况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间务必要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。

2.5应交付成果。

2.5.1需完成的软件。

列出需要完成的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式。其中软件对象可能包括：源程序、数据库对象建立语句、可执行程序、支撑系统的数据库数据、配置文件、第三方模块、界面文件、界面原稿文件、声音文件、安装软件、安装软件源程序文件等等。

2.5.2需提交用户的文档。

列出需要移交给用户的每种文档的名称、资料要点及存储形式，如需求规格说明书、帮忙手册等。此处需要移交用户的文档可参考合同中的规定。

2.5.3须提交内部的文档。

可根据《gb8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》附录o：“文件编制实施规定的实例（参考件）”结合各企业实际状况调整制定《软件开发文档编制裁减衡量因素表》。根据《因素表》确定项目对应的项目衡量因素取值，以确定本项目应完成的阶段成果。将不适用于本项目的资料裁减，以减少不必要的项目任务和资源。

根据因素取值列出本项目应完成的阶段成果，说明本项目取值所在的区间，将其他因素值区间删除。

2.5.4应当带给的.服务。

根据合同或某重点建设工作需要，列出将向用户或委托单位带给的各种服务，例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的工作计划如需要编制现场安装作业指导书、培训计划等，应当在本计划“4.3总体进度计划”中条列出。

2.6项目开发环境。

说明开发本软件项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。环境可能不止一种，如开发工具可能需要针对java的，也需要针对c++的。有些环境可能无法确定，需要在需求分析完成或设计完成后才能确定所需要的环境。

2.7项目验收方式与依据。

说明项目内部验收和用户验收的方式，如验收包括交付前验收、交付后验收、试运行（初步）验收、最终验收、第三方验收、专家参与验收等等。项目验收依据主要有标书、合同、相关标准、项目文档（最主要是需求规格说明书）。

3项目团队组织。

3.1组织结构。

说明项目团队的组织结构。项目的组织结构能够从所需主角和项目成员两个方面描述。所需主角主要说明为了完成本项目任务，项目团队需要哪些主角构成，如项目经理、计划经理、系统分析员（或小组）、构架设计师、设计组、程序组、测试组等等。组织结构能够用图形来表示，能够采用树形图，也能够采用矩阵式图形，同时说明团队成员来自于哪个部门。除了图形外，能够用文字简要说明各个主角应有的技术水平。

注意虽然有一些通用的结构能够套用，但各种不同规模、不同形式的项目组织结构是不一样的。如产品研发项目可能就不需要实施人员（小组），但需要知识转移方面的人员（小组）。而软件编码外包的项目则不需要程序员，测试人员也能够适当地减少。

3.2人员分工。

确定项目团队的的每个成员属于组织结构中的什么主角，他们的技术水平、项目中的分工与配置，能够用列表方式说明，具体编制时按照项目实际组织结构编写。以下是一个示例。

3.3协作与沟通。

项目的沟通与协作首先应当确定协作与沟通的对象，就是与谁协作、沟通。沟通对象就应包括所有项目干系人，而项目干系人包括了所有项目团队成员、项目接口人员、项目团队外部相关人员等等。

3.3.1项目团队内部协作。

本节说明在项目开发过程中项目团队内部的协作模式和沟通方式、频次、沟通成果记录办法等资料。

3.3.2项目接口人员。

应当说明接口工作的人员即他们的职责、联系方式、沟通方式、协作模式，包括：

a、负责本项目同用户的接口人员；

c、负责本项目同分包方的接口人员。

3.3.3项目团队外部沟通与协作模式。

项目团队外部包括企业内部管理协助部门、项目委托单位、客户等等。本节说明在项目开发过程中项目团队内部与接口人员、客户沟通的方式、频次、沟通成果记录办法等资料。明确最终用户、直接用户及其所在本企业／部门名称和联系电话。明确协作开发的有关部门的名称、经理姓名、承担的工作资料以及工作实施职责人的姓名、联系电话。确定有关的合作单位的名称、负责人姓名、承担的工作资料以及实施人的姓名、联系电话。

4实施计划。

4.1风险评估及对策。

风险的对策包括：避免：排除特定危胁往往靠排除危险起源；减缓：减少风险事件的预期资金投入来减低风险发生的概率，以及减少风险事件的风险系数；吸纳：理解一切后果，能够是用心的（如制定预防性计划来防备风险事件的发生），也能够是消极的（如某些费用超支则理解低于预期的利润）。

对于软件开发项目而言，在分析、识别和管理风险上投入足够的时间和人力能够使项目进展过程更加平稳，提高项目跟踪和控制的潜力，由于在问题发生之前已经做了周密计划，因而对项目的成功产生更加充分的信心。

1)工程／规模／进度上的风险。

2)技术上的风险。

3)用户体制上的问题。

4)其它：就应包含此处没有、但据推测有风险的项目。

4.2工作流程。

说明项目采用什么样的工作流程进行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也能够是自己建立的工作流程。不同的流程将影响后面的工作计划的制定。必要时画出本项目采用的工作流程图及适当的文字说明。

4.3总体进度计划。

那里所说的总体进度计划为高层计划。作为补充，应当分阶段制定项目的阶段计划，这些阶段计划不在这份文档中，当要以这份总体计划为依据。

总体进度计划要依据确定的项目规模，列表项目阶段划分、阶段进度安排及每阶段应提交的阶段成果，在阶段时间安排中要思考项目阶段成果完成、提交评审、修改的时间。

对于项目计划、项目准备、需求调研、需求分析、构架设计或概要设计、编码实现、测试、移交、内部培训、用户培训、安装部署、试运行、验收等工作，给出每项工作任务的预定开始日期、完成日期及所需的资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（里程碑）。

设计评审。

表格中检查点／里程碑等阶段划分为举例，实际作业阶段划分、阶段成果等请根据项目需要确定。

制定软件项目进度计划能够使用一些专门的工具，最常用的是microsoft的project作为辅助工具，功能比较强大，比较适合于规模较大的项目，但无法完全代替项目计划书，个性是一些主要由文字来说明的部分。小规模的项目可简便地使用excel作为辅助工具。关于如何使用这些工具不在此作详细说明。

制定软件项目进度计划应当思考以下一些因素:。

1）对于系统需求和项目目标的掌握程度。如开始时对于系统需求和项目目标只有比较数的了解，就只能制定出比较粗的进度计划，等到需求阶段或设计阶段结束，就就应进一步细化进度计划。(4)。

2）软件系统规模和项目规模，这两个不是一个概念。软件系统规模往往是从功能点的估算或其他估算方式得来的，而项目规模还要思考对文档数量与质量的要求，使用的开发工具、新技术、多少复用、沟通的方便程度、客户方的状况、需要遵守的标准规范等等等等。例如，完成一个大型的系统，在必须的时间内一个人或几个人的智力和体力是承受不了的。由于软件是逻辑、智力产品，盲目增加软件开发人员并不能成比例地提高软件开发潜力。相反，随着人员数量的增加，人员的组织、协调、通信、培训和管理方面的问题将更为严重。

3）软件系统复杂程度和项目复杂程度：和软件系统规模和项目规模一样，软件系统的复杂程度主要是思考软件系统本身的功能、架构的复杂程度，而项目的复杂程度主要是指项目团队成员的构成、项目任务的复杂程度、项目干系人的复杂程度、需求调研的难易程度，多项目状况下资源保障的状况，等等等等。软件系统的规模与软件系统的复杂程度未必是成比例的关系；同样项目的规模与项目的复杂程度未必是成比例的关系。

4）项目的工期要求，就是项目的紧急程度。有些项目规模大，却因为与顾客签订了合同，或者为了抢先占领市场，工期压缩得很紧，这时就要思考如何更好地合理安排进度，多增加人选多采用加班的方式是一种万不得已的选取。增加人选除了增加人的成本外必定会增加沟通的成本（熟悉项目任务所需要的时间）；加班如果处理不好会造成情绪上的问题，也可能会因为过于忙碌而无法顾及质量，造成质量的下滑。

5）项目成员的潜力。这些潜力包括项目经理的管理潜力，系统分析员的分析潜力、系统设计人员的设计潜力、程序员的编码潜力、测试人员的测试潜力，以及企业或项目团队激发出这些潜力的潜力。从另外一个角度看还有总体上对客户行业业务的熟悉程度；对于建模工具、开发工具、测试工具等技术的掌握程度；企业内部对行业业务知识和主要技术的知识积累。

4.4.1质量保证计划。

执行质量评审活动，对过程质量进行控制。规模较大的项目应当单独编写《软件开发项目质量计划》。根据gb/t12504计算机软件质量保证计划规范，资料包括：

l引言（本章节包括质量计划的目的、定义、参考资料）。

l管理（描述负责软件质量管理的机构、任务及其相关的职责）。

l文档（列出在该软件的开发、验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制的文档，并描述对文档进行评审与检查的准则）。

l标准、条例和约定（列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定，并列出监督和保证执行的措施）。

l评审和检查（规定所要进行的技术和管理两个方面的评审和检查工作，并编制或引用有关的评审和检查规程，以及透过与否的技术准则。至少要进行软件需求评审、概要设计评审、软件验证与确认评审、软件系统功能检查、程序和文档物理检查）。

l软件配置管理（编制有关配置管理条款，或在“4.4.4配置管理计划”中说明，或引用按照《gb/t12505计算机软件配置管理计划规范》单独制定的文档）。

l工具、技术和方法（指明用于支持特定软件项目质量管理工作的工具、技术和方法，指出它们的目的和用途）。

l媒体控制（说明保护计算机程序物理媒体的方法和设施，以免非法存取、意外损坏或自然老化）。

l对供货单位的控制（供货单位包括项目承办单位、软件销售单位、软件开发单位。规定对这些供货单位进行控制的规程，从而保证项目承办单位从软件销售单位购买的、其他开发单位开发的或从开发单位现存软件库中选用的软件能满足规定的需求。）。

l记录的收集、维护和保存（指明需要保存的软件质量保证活动的记录，并指出用于汇总、保护和维护这些记录的方法和设施，并指明要保存的期限）。

4.4.2进度控制计划。

（可直接引用以下描述或根据项目状况制定本节资料）。

本项目的进度监控执行本企业《项目管理规范》，由本企业过程控制部门如质量管理部统一进行监控，并保留在监控过程中产生的日常检查记录。

4.4.3预算监控计划。

说明如何检查项目预算的使用状况。根据项目状况需要制定。

4.4.4配置管理计划。

编制有关软件配置管理的条款，或引用按照gb/t12505单独制订《配置管理计划》文档。在这些条款或文档中，务必规定用于标识软件产品、控制和实现软件的修改、记录和报告修改实现的状态以及评审和检查配置管理工作等四方面的活动。还务必规定用以维护和存储软件受控版本的方法和设施；务必规定对所发现的软件问题进行报告、追踪和解决的步骤，并指出实现报告、追踪和解决软件问题的机构及其职责。

5支持条件。

说明为了支持本项目的完成所需要的各种条件和设施。

5.1内部支持。

逐项列出项目每阶段的支持需求（含人员、设备、软件、培训等）及其时间要求和用途。

例如，设备、软件支持包括客户机、服务器、网络环境、外设、通讯设备、开发工具、操作系统、数据库管理系统、测试环境，逐项列出有关到货日期、使用时间的要求。

5.2客户支持。

列出对项目而言需由客户承担的工作、完成期限和验收标准，包括需由客户带给的条件及带给时间。

5.3外包（可选）。

列出需由外单位分合同承包者承担的工作、完成时间，包括需要由外单位带给的条件和带给的时间。

6预算。

6.1人员成本。

列出产品/项目团队每一个人的预计工作月数。

列出完成本项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）。

劳务费一般包括工资、奖金、补贴、住房基金、退休养老金、医疗保险金。

6.2设备成本。

设备成本包括：原材料费，设备购置及使用费。

列出拟购置的设备及其配置和所需的经费。

列出拟购置的软件及其版本和所需的经费。

使用的现有设备及其使用时间。

6.3其它经费预算。

列出完成本项目所需要的各项经费，包括差旅费、资料费、通行费、会议费、交通费、办公费、培训费、外包费等，包括：

（1）差旅费（旅费、出租）（含补贴）。

（2）资料费（图书费、资料费、复印费、出版费）。

（3）通信费（市话长话费、移动通信费、上网费、邮资）。

（4）会议费（鉴定费、评审会、研讨费、外事费等）。

（5）办公费（购买办公用品）。

（6）协作费（业务协作招待费、项目团队加班伙食费）。

（7）培训费（培训资料编写费、资料印刷费、产地费、设备费）。

其他（检测、外加工费、维修费、消耗品、低易品、茶话会等）。

6.4项目合计经费预算。

列出完成本项目需要的所有经费预算（上述各项费用之和）。

7关键问题。

逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目成败的影响。

8专题计划要点。

专题计划也就是因为项目的需要在本文档之外独立建立的计划，本节说明本项目开发中需要制定的各个专题计划的要点。专题计划可能包括分合同计划、分项目计划、项目团队成员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装部署计划。

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旅游项目开发计划书

由于我们生活在石家庄铁道大学，我们在上网的时候会遇到很多不方便的的问题。例如查询流量比较困难，不能把每个月的流量规划好是一个很大的问题，而且很多人想搞一个快捷改ip的功能等，我们的目的`就是要开发一款使用的学生软件，方便铁大学子的日常生活。

二、项目概述。

《网络助手》系统根据用户的不同，实现如下功能：

查询流量。

修改ip。

实现远程控制。

实现定时开关机。

实现一键开启小蝴蝶。

三、主要参与人员：

由五个人组成的开发团队。

四：进度。

五、关键问题。

影响本计划进度的关键问题：各程序之间的转换、衔接问题。

六、支持条件。

1、计算机系统支持：

2、服务器cpuintele3300或更高配置，内存1g以上，网络适配器100mb或1000mb的网卡。

3、服务器cpuintele3300或更高配置，内存512m以上，网络适配器100mb或1000mb的网卡。

4、网络环境：4madsl或光缆。

5、软件环境：客户机windowsxp，win7，win8位。

七：测试。

测试计划：软件开发重要在后期进行软件测试，对开发的软件性能进行了解。

八：质量保证计划。

从开发人员到项目管理，要进行严格管理。

九、用户进行培训。

在软件实际应用的前些时间，对用户进行软件操作方法的具体培训，对软件界面和应用进行大概介绍。

十、预算。

旅游项目计划书

餐饮市场分析。

络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1．许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

2．站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

3．没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

4．服务水平不高，功能不全；

5．没有抓住顾客的。

三、网站的战略分析。

1．要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2．提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；

3．提供最新的旅游线路；

4．市场分析。

5．介绍各类优惠信息。

1．较好的商业动作模式及盈利模式；

2．有价值的咨询信息，有价值的市场分析。

3．公平合理。

4．网上订购。

5．网站人员文泛，便于操作管理。

6．充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。

7．网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。

8．网民可直接从本站订餐、组团旅游。

下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

1．吴地文化。

2．苏州景点。

3．预订服务。

4．天堂论坛。

5．旅游常识。

6．饮食文化。

7．咨询广场。

8．会员注册：个人注册和商家注册。

9．服务区。

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1．优化视图设计，插入动画，但数量不能太多。

2．图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3．网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调。

4．网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5．及时和定期与日俱增新信息。

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

1．时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2．第天备份数据，优化数据库设计。

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎。

2．与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息。

3．通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

（一）、支出。

1．维护费用。

2．设备费用。

3．人员工资。

4．推广费用。

（二）、收入。

1．广告收入。

2．注册收费vip。

3．出售旅游用品。

4．代理业务。

旅游的项目商业计划书

策划名称：

乡村生态旅游。

创业创意主题：

生态旅游，人与自然和谐相处。

目标对象：

农村。

创业计划背景：

旅游业作为第三产业，在国民经济的发展中起到了越来越重要的作用。而乡村生态旅游作为新兴的旅游产业，更是有着很大的发展空间。再看一看城市居民的现状：城市生活实在让人头疼，光、噪声、汽车尾气污染，令人谈之色变，网民朋友们更是别出心裁地发表出生动而又暗含着让人发以深思的说说。

在这样的环境下，谁又能安心生活呢?下面请看我们的“乡村生态旅游”产品优势分析。

一、凸显农村性格充分分析每个农村所具有的自然环境、发展历史、生活劳动方式、节庆习俗、村民的精神面貌等元素，对村落的旅游特色进行准确提炼，是每个村落都能找到自己的闪光点，从而形成与其他村落不同的特色。

二、形成城市与乡村之间的良性互动关系。一方面，通过乡村旅游的发展，乡村向城市居民出售清新的空气、优美的环境、新鲜健康的食品，乡村里的各种元素都变为可消费的旅游产品，乡村社区从中获得经济利益;另一方面，城市居民也在乡村中得到闲适舒畅的心情、新奇独特的体验，并收获健康和快乐。

三、推动乡村产业结构的合理调整。乡村旅游也是把第一产业和第三产业结合起来的一个典范，有利于乡村产业结构的调整和乡村经济的和谐发展，特色旅游村的建设应该是一次乡村合理产业结构形成的过程，应积极提升农产品、乡土文化在旅游语境下的经济附加值、社会附加值和生态附加值。

四、人性化经营管理。根据当今城市居民生活现状做出相应的旅游决策。让城市人们体验乡村生活，从中可以让他们得知劳动人民的辛苦，从从而珍惜其来之不易的工作;还可以让他们缓解平时的工作生活压力。最终达到“双赢”的最佳效果。

产品劣势分析。

一、交通可能会给旅游带来不便;。

二、部分城市居民的旅游消费方向;。

三、农村的基础设施建设不完善。

1.有利于改善乡村生态旅游地环境通过发展乡村生态旅游可使农民增强环保意识增强继承和保护本地文化特色的重要性意识更注重村容村貌变被动保护为主动保护。特别是在政府主导下通过实施生态工程制定合理、切实可行的科学规划将促进旅游地大环境的改善。同时还将促进“乡风文明”和“村容整洁”促进社会主义新农村建设。

2.促进乡村传统文化的传承与发展乡村生态旅游的开发遵循生态规律及当地的文化习俗，重视生态环境和文化资源的保护，因而能增加居民对当地文化的自豪感，使当地居民认识文化景观和文化传统的价值，让民间手工艺、音乐、戏剧、舞蹈、饮食等各种文化都在旅游过程中得到保护并发扬光大。同时发展乡村生态旅游对于文化遗产的保护也有更深刻的意义。

3.有利于提高农民生活质量，改善农民生活水平发展乡村生态旅游将进一步带动农村基础设施建设，如交通、房屋建设的布局更加合理排污、治污更加规范、严格，更加注重高科技投入，注重生物害虫的防治等，从而使农村环境卫生得到明显改善，客观上为当地农民营造了良好的居住、休憩生活环境，提高了农民的生活质量。并且发展乡村生态旅游可优化调整农业产业结构、农村产业结构以及旅游产品结构，使传统农业增添附加值提高资源利用率。在生态农业加速发展的同时能够为当地居民提供更多的就业机会，带来更高的经济收益不断增加农民收入，加快农民脱贫致富步伐，进而缩小城乡差别、促进“三农”问题的解决。

4.推动乡村生态旅游地实现可持续发展发展乡村生态旅游要求在充分运用现有乡村生态旅游资源基础上运用生态学原理、环境美学、系统科学等方法在环保和可持续发展的前提下通过规划、设计、施工将当地的基础设施建设，如交通、房屋建设等与当地乡村生态旅游资源、乡村生态旅游项目开发、游客参与融为一体以达到协调发展，改善当地生态环境的目的，从而有利于实现乡村生态旅游地的可持续发展。

活动目标。

随着社会经济的迅猛发展，人民生活水平的不断提高，中国旅游业正在成长为国民经济新的增长点。作为中国旅游业的新亮点，近年来兴起的乡村旅游正在以前所未有的速度和面貌展现在世人面前，引起了国内外的广泛关注。同时由于城市化进程的加快，日益繁忙的都市快节奏生活，使乡村旅游成为人们缓解压力，密切亲友之间联系的重要的休闲方式。乡村旅游业是近年来顺应城乡居民消费新趋势而发展起来的一门农村新型产业，特别是以农家乐为主要形式的乡村旅游业发展势头尤为强劲。农家乐休闲旅游业带动了特色农业的发展和农村传统文化传承、城市文明传播、生态环境保护。本次策划就是让乡村生态旅游成为旅游业发展的新领域，构建社会主义和谐社会和推进新农村建设的新亮点。

地农民的积极性，积极参与其中，充分体现“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”的民俗特色;三是乡村旅游的目标市场应主要定位为城市居民，满足都市人享受田园风光、回归淳朴民俗的愿望。有以下特征：

二、乡村旅游、是一种低干扰程度的行为体系，在当地环境容量的承载范围内，合理的乡村旅游应当具有较强的生态旅游特征;三、以聚落为核心构成的整体人文生态系统开展的乡村旅游就是对自然生态和人文生态进行的旅游开发和生态教育。我国是一个农业大国，地域广阔，自然景观差异很大，农业资源极其丰富，乡村民风民俗丰富多彩，有着发展乡村旅游的优越条件。同时我国地形复杂，气候多样，多种多样。生物资源丰富，野生生物种类繁多。把这些资源充分利用，形成区域特色农业，使之转化为旅游资源，并针对我国各地不同的景观和农业生态生产形势，设计出形式和内容丰富多样的农业观光园。我国类型齐全的地形十分有利于农林牧副渔的发展，而且农业生产历史悠久，孕育了丰富的水乡平原草原高原高山等文化内涵及民俗风情为开发旅游提供了良好的条件。

1、田园景观千差万别。为了满足旅游开发的需要，可以在不丧失是个年产能力的前提下改善规格和布局，吸引游客。如构建植物迷宫。造型植物，模拟名画，大地艺术的等。可以配合旅游的主要时间，合理控制名作物的品种和种植时间，以繁茂的花果为游客提供游憩空间和体验载体。不同成熟区不同色泽不同花期的品种合理搭配都能创造出宜人的乡村景观。

2、农耕文化灿烂辉煌。随着科学和生产力的不断发站，农业生产方式不断进步，大量高科技的运用使得现代农业呈现出五彩斑斓的景象。由此产生的各种各样的农产品都使旅游者充满了好奇心。这对旅游者的不同需求让游客了解这些动植物等。除此之外，游客还可以亲自参加农业实践，以增强对现代农业生产的感性认识，体验劳作的辛苦与欢乐，得到更多的乐趣。

3、民居建筑类型多样。主要包括古村落的恢复和保护，营造乡村氛围街道服务设施和设备保持传统古朴的外表，在几千年的农业文明中民间形成了各色各样的具有地方特色的手工艺术，无不因其浓郁的乡土特色二备受游客青睐。民间绘画简直民间雕刻乡村编织乡村刺绣传统能够印染等等经过挖掘和改造，可以提供表演和参与体验的素材同时开发旅游商品。

由于各地不同的自然和人文资源，出现了多种多样的乡村旅游发展模式，包括：

一、民俗风情型。民族风情模式是指少数民族农村地区，以独特的民族风情为基础，大力改善基础设施和旅游接待设施，引导少数民族农民参与旅游开发，促进乡村旅游发展的一种模式。

二、农场庄园型。以农村田园生态环境和各种农事活动为凭借和吸引物,“吃农家饭、住农家屋、干农家活、摘农家果、做农家事”,将农村生态和农事风情、旅游与休闲相结合,以满足城市居民回归自然的心理需求。休闲农庄模式是以休闲农庄作为经营单位的发展一种乡村旅游的模式。休闲农庄是指占地有一定的规模，以农业生产和乡村生活为依托，以农耕文化为核心，利用田园景观为游客提供乡村生产生活休闲体验以及住宿、餐饮等基本服务设施的经营主体。

三、景区依托型。景区依托模式是指依托旅游景区(点)开展乡村旅游，把附近旅游景区(点)的部分服务功能分离出来，吸引周边农民参与旅游接待和服务，并融入一些乡情活动，从而促进农民增收致富和周边乡村发展的一种模式。四、古镇村落开发。古村聚落主要是指民国以前建村，保留了较长历史沿革，即建筑环境、建筑风貌、村落地址未有大的变动，具有独特民俗民风，虽历经年代久远，但至今仍为人们服务的村落。古村聚落模式是指以浓厚的古村聚落文化和特色古村聚落建筑为核心吸引物，以保护为主，因势利导开发旅游，促进乡村发展的一种模式。还有度假休闲型，特色产业带动型，红色旅游结合型等等。

流程：根据当地实际情况选择适合本地发展的乡村生态旅游类型，然后进行开发。

活动经费：根据当地实际情况划拨经费。

风险效果评估。

乡村生态旅游是一种文化性、参与性十分强的产业，发展乡村生态旅游需要对其进行科学合理的规划和管理，并要在内容和形式上充分体现出与城市生活不同的文化特色和文化内涵，将之融合于优美和谐、平衡发展的生态环境中，才能最大程度地激发旅游者的需求动机，推动乡村生态旅游的发展。本次策划分析了乡村旅游背景的优劣势以及策划内容流程。相信本策划可以给乡村生态旅游开拓一个崭新的天地，占有一定的市场份额。

创业计划要注意的问题。

1正确处理发展乡村旅游与农村城市化、农民新型化、农业现代化的关系。发展乡村旅游,要着眼促进农村地区经济社会长期全面协调发展,推动农村居住条件和周边环境的改善;着力提高农民素质,培养新型农民;积极促进农业产业结构调整,构建现代农业体系。发展乡村旅游一定要注意保持当地农村特色,要防止某些“城市病”向农村蔓延,防止工业垃圾、城镇污染侵蚀农村净土。发展乡村旅游,要以生产发展、生活宽裕、乡风文明、环境提升为目标,既不能把新农村建设等同于旅游新村建设,把新农村规划简单搞成旅游新村规划;也不能因为发展乡村旅游而把农村建成没有农业、村庄、农民、特色的所谓新农村。

2正确处理乡村旅游中政府推动与尊重农民意愿的关系。发展乡村旅游要由政府来推动,要以农民为主体,充分尊重农民意愿。政府推动不是包揽一切,而是发挥政府在规划引导、统筹协调、分类指导等方面的优势和积极作用,因地制宜,推动乡村旅游的整体发展。农民有选择是否参与乡村旅游开发以及如何参与乡村旅游开发的权利,不应该强求一律。要在政府的指导推动下,尊重农民意愿,依靠农民智慧,发挥农民的积极性,促进乡村旅游的持续健康发展。

3正确处理发展乡村旅游与农村其他产业发展的关系。农村各产业之间和谐发展是农村经济社会全面发展的根本前提。要发挥乡村旅游产业关联度大的优势,通过发展乡村旅游,促进农村各产业之间协调发展,为农村经济社会发展服务。乡村旅游也要充分依托其他产业,取得其他产业的支持,在其他产业发展中得到加快发展。

4正确处理发展乡村旅游与农村生态环境保护的关系。生态环境是乡村旅游资源的重要组成部分,也是乡村旅游实现可持续发展的重要基础。应牢固树立“环境兴游”、“生态兴游”的观念,坚持科学保护、合理开发和永续利用的原则,坚持发展旅游与生态保护间的内在统一规律,先规划、后开发,使乡村旅游的发展成为促进农村生态环境保护的有效手段和重要渠道。要避免资源的浪费和简单粗暴使用,杜绝对生态环境的破坏性开发。

5正确处理发展乡村旅游与传承乡村传统文化的关系。乡村传统文化是乡村旅游的灵魂。要深入挖掘优秀的民族民俗文化,不断提升乡村传统文化的魅力和旅游吸引力,推进乡村传统文化的产品化,变文化优势和资源优势为经济优势。同时,注重对乡村传统文化的保护,在实践中摸索继承和发扬乡村优秀传统文化的新路。

旅游项目管理计划书

旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源，其凝聚着极为丰富的'文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文资源，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣，能满足旅游者追求新奇乐的心理，往往成为旅游中最具魅力的优势资源，形成一种旅游文化，并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文资源，而且有丰富的自然资源。

（一）国家对旅游产业开发的政策形势。

当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

（二）国际国内旅游业发展的趋势。

1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。()众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

（三）钓鱼台景区资源开发现状分析。

1、成功点。

（1）人文景观开发初具规模。

（如：文王庙、三清殿、太公庙、封神宫、钓鱼台、璜石等）。

（2）对自然生态环境的保护良好（景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏）。

（3）具备一定的品牌知名度（在陕西省内）。

2、不足点。

（1）配套设施几近空白（住宿、饮食、娱乐等设施匮乏）。

（2）景区自然景观开发不足（峡谷内很多自然资源未被充分利用）；

（3）风景区运营机制需完善（国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求）；

（4）市场定位不明确，营销力度不够。

（四）景区旅游资源优劣势分析。

1、优势。

（1）周文王访贤之钓鱼台，周易文化的发源地。历史悠久，文化底蕴丰富；

（2）景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，特别是以钓鱼文化为主题的活动；

（3）以封神榜文化为主线天然石雕峡谷；

（4）峡谷内具有多处适合开发攀岩运动的天然石壁；

（5）具备良好的植被覆盖，生态环境良好；

（6）景区内及附近居民具有西歧特色的饮食。

2、劣势。

（2）景区内峡谷较窄，可承载的游客量有限；

（3）景点地理位置相对较偏，交通不便。

二、钓鱼台景区总体开发规划原则。

坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则。

坚持突出特色，打造具有特定文化内涵的旅游品牌的原则。

坚持传统特色与现代理念相结合的原则。

坚持统筹规划，分步实施的原则。

坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。

三、景区远景规划目标。

建设成为“陕西着名、全国知名”的休闲度假区。

3、发展特色运动，如漂流、拓展等，使自然景区成为西部地区知名的野外拓展训练基地；

4、成为陕西省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

旅游项目创业计划书

旅游app的项目简介范文

目录。

(二)市场机会。

(三)成功关键。

二、app产品/服务。

三、目标市场分析与竞争优势。

四、目标市场和需求。

(一)消费人群定位。

(二)竞争优势。

(三)盈利模式。

五、知识产权。

六、战略和计划。

七、swot分析..

八财务计划。

九、风险评估。

(一)技术风险。

(二)政策风险。

十、其他因素.

十一、风险资本的退出。

(一)项目背景：来自统计局数据显示，截至年底，我国60岁及以上老年人口已达1.94亿，占总人口的14.3%，预计在年将突破2亿，2034年突破4亿，2054年突破4.72亿。

随着国内老龄化问题的加重，政府部门除了将子女探亲立法之外，还开始注意到，新一代的智能手机对这个问题具备解决能力。

2013年一季度国内智能手机用户中，年龄在50岁以上的占比高达15%，老年群体逐渐进入安卓的网络世界。

但是一方面老年群体对智能手机app应用的需求日益增加，另一方面国内专门针对老年人量身定做的app应用十分稀缺，于是就促使了我设计这一款专门为老年人服务娱乐生活的app，让他们也可以跟随时代的潮流，享受到智能手机带来的便利与乐趣，而不只是死板单调的老人机。

(二)市场机会：近年来，国内app市场呈现爆炸式增长。

随着3g的普及、手机应用的丰富和智能化的不断提升，以随身性和便携性考量，手机给用户带来的互动性体验是电脑不能比拟的。

随着android/苹果等智能机的出现，更多的应用进入手机，微博、客户端软件、手机游戏等新应用大大提升用户的手机娱乐体验。

用户上行数据成为手机互联网的显著特征。

可以预见，手机互动娱乐体验超越电脑已为时不远，手机将会是互动娱乐的新中心。

2013年3月4日，iimedia咨询公司发布《2012中国手机应用市场年度报告》显示，截至2012年12月底，中国手机网民已达4.5亿人，其中智能手机用户达到3.8亿人，占84;报告还显示，截至2012年12月底，中国互联网网民数已达5.6亿人，其中手机网民占比超80，正与互联网网民数趋近，互联网从pc延伸至手机的趋势已势不可挡。

报告显示，2012年，中国移动互联网市场产值达到了712.5亿元，较年增长82.8，在经历了疯狂增长后，2013年移动互联网市场的增长将趋于理性，报告预计，2013年市场增长率为47.4，市值超过1000亿元，而年随着市场逐渐成形，增长率将进一步降至22.22。

截至2012年12月底，全球范围内，appstore的应用数量已超100万，2012年全球移动应用商店收入约363亿美元，中国手机应用商店已超100家。

在应用类型方面，无论是android还是ios平台，游戏都以压倒性优势超过其它类型应用，成为被下载次数最多的应用类型，游戏的下载次数在android平台占比为34.7，ios平台占比为28.5;其次最受欢迎的是社交类应用，在两大平台均占比18左右。

报告显示，63.4的用户通过2g/3g网络下载app，54.3的用户通过wifi下载，通过电脑下载app的用户占比最低，约50。

报告也显示，大量下载的应用留存于用户手机中但并未被启动，下载量不再成为应用成功与否的可靠标准，用户粘性和活跃度才是更为重要的衡量指标。

(三)成功关键：(1)巨大的市场需求低价位、高性能的走势让智能手机在中国人群中迅速普及，其中35%以上人群拥有至少一部智能手机。

同时，这股风潮还席卷了老年用户群，资料显示，我国40岁以上8.5%比例人群拥有智能手机。

老年群体对老龄产业的需求越来越迫切，人口老龄化的快速发展和结构变化预示着老龄产业有巨大的发展空间。

随着时代的不断发展，持有智能手机的老年用户将会迅速增加。

虽然目前市场上推出了专业简单的老年机，但是并不能满足老年群体的全部需求。

(2)专注于开发技术本款针对老年人开发的app应用的产品具有很大的市场，随着移动商务应用的发展，将占领很大的市场份额，作为开发者关键是专注于做更多满足消费者一系列需求的重要相关技术，提升产品的服务和创新。

二、app产品。

爱枫app是一款依托第三方平台(ios平台，安卓平台)，为老年人量身定做，针对父母与子女之间更方便地互动交流信息，促进亲子关系的应用软件。

由于传统社交软件(微信，qq)操作界面对于老年人过于复杂，爱枫将主题界面简化为几大板块，并且随时具有使用步骤索引功能，一方面，降低了老年人使用的难度，另一方面，也让亲子之间的生活更加紧密联系起来，沟通更加顺畅，而不是像目前社会上的普遍状况：子女在朋友圈秀生活聊天社交热火朝天，而父母持有简单的老人机，只能在电话里嘘寒问暖，询问几句子女的生活。

其主要内容包括：(1)新手指引功能每次打开软件以后，会根据使用者需要，进行详细的步骤索引，直到完成目标。

(2)社区活动老年人可以在app上查询附近的娱乐活动，时间，地点，并报名参加，有更多的娱乐时间。

(3)健康平台主要是为老年人提供保健知识，菜谱，根据身体健康状况提供每日健身，饮食计划。

(4)聊天平台绑定手机通讯录，点击通话人名字即可聊天。

随时分享生活状态。

(5)每日新闻老年人在这里可查看最新的社会信息，也可以定制感兴趣的话题。

(6)紧急呼叫当手机检到意外落地(使用者摔倒)或手机闲置时间过长时，会发一条信息给使用者以验证其是否无恙，如果没收到回复则会发送警示信息给其监护人(7)有声阅读为使用者提供有声阅读平台三、目标市场分析与竞争优势(一)目标市场和需求:当今人口老龄化是世界人口发展的基本趋势，我国作为人口最多的发展中国家，自九十年代开始，人口已经由成年型向老年型结构过渡。

按照国际通行的老龄标准：60岁以上的老年人占人口比例达到10%以上或65岁及以上老年人口占总人口比重在7%以上的国家或地区被称为老年型国家或地区，据联合国的预测，到2025年我国60岁以上老人的比重可达19.5%，绝对量为2.9亿人;2050年可达29.7%，绝对量可达4.4亿人，是世界上老年人口最多的国家。

据统计，目前我国城市老年人人均年消费额在4000元，全国老年人消费额在3200亿元，而且老年人的生活收入在较稳定地增长，从而形成一个庞大的、特殊的需求市场，老年市场。

(二)消费人群定位:我们的目标群体是50岁以上的老年人以及他们的子女。

以亲子捆绑关系来提高软件的使用率，占有一定的市场份额。

(三)竞争优势:1.添加了准确的gprs定位系统，使老年人在出行过程中可以随时随地准确定位自己位置，增加了出行的安全性，也减少了老年人走失的风险。

2.添加了及时天气预报功能，给老年人提供了天气指南，方便出行。

3.添加了自动报警功能，代替子女监测老年人的安全，身体健康状况。

4.详细的索引功能，简化操作界面，易于老年人操作5.添加急救手册板块，汇总了各种紧急情况下的数百项急救知识，用户可以通过简便的分类和检索界面，快速找到所有需要信息，如病因、症状、救治方法和注意事项等详情。

6.添加与微博，微信，qq等平台分享功能，同步上传。

提升用户粘性。

(四)盈利模式:。

1.短期盈利模式：：短期内不考虑盈利模式，短期主要为了树立产品品牌形象，使其进一步扩大市场份额，为之后产品完善进一步深入人心做铺垫。

2.中期盈利模式：：广告服务收费，可以与软件推荐的老年学习班，保健品，医疗机械，家政服务部门合作适当收取一定的宣传费用;可以通过使用gprs等服务产生一定量的流量费用，与移动运营商合作从中提取一定费用3.长期盈利模式：会员收费——使用者可免费注册成为app会员，通过推出更多更新的服务内容，从中发展vip会员，并收取一定费用;应用服务——在应用中提供一些虚拟送礼物，在线聊天发送炫美表情，个人名片装扮等服务，并对普通会员进行有偿收费服务四、知识产权本app自主开发，核心知识产权属个人所有，不存在任何产权纠纷。

五、战略和计划。

我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品，不断完善各个板块功能，让产品更加人性化，提高用户体验，占领更大的市场。

(一)产品开发:为提高开发质量，适应市场需要，先开发产品一部分，然后再在产品投入市场运营后，针对用户的需求来继续研发后续的或配套的产品，不断地满足用户的需要。

这种运营时的开发能及时发现产品的缺陷并做出调整，提升用户体验，体现开发团队的活力，同时在不断改进中给用户不断地惊喜，能够拿口碑。

(二)市场推广。

1.基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖。

2.推广——论坛推广、微博推广、软文推广。

3.国际、国内知名厂商内置合作;。

4.利用新浪微博营销宣传，主打孝顺牌，制造舆论话题。

5.利用社交广告助力应用成长。

(1)精准定向找到核心用户根据app下载人群进行数据分析，找到下载使用的核心用户群，通过采用用户有奖活动反馈调查分析，大概确定核心用户群性别取向、地域定向、年龄定向、用户定向(已安装or未安装)等方面对比，找到广告核心受众，反复测试，准确定位。

(2)探索核心用户感兴趣素材设计几套素材风格，投放给相同的用户，查看线上的效果反馈，点击率较高的素材可初步判定为用户较感兴趣的素材。

通过多重测试，可以便捷的寻找核心人群喜爱的素材。

(3)节省广告成本原则是只为潜在用户买单!按点击率和转化率效果，结合不同的定向条件设置不同的出价。

以避免出现出价过低，曝光不足，或是出价过高，安装单价虚高的情况，实时监控调整出价，拿捏最合理的价格，结合推广活动出价。

设置不同的出价。

以避免出现出价过低，曝光不足，或是出价过高，安装单价虚高的情况，实时监控调整出价，拿捏最合理的价格，结合推广活动出价。

(4)广告核心主题根据实际推广需求，进行出价的调整。

例如，在app上线初期，通过加大投入，抢占更多曝光，在短期内完成用户的积累。

或者是当应用内有一些新的体验时，加大一些投入，快速吸引新老用户，提升应用活跃。

通过利用热门事件，策划专题，制造噱头，来吸引用户的注意，提高广告点击和转化效果。

比如：流行元素：根据火爆电影等流行元素，策划了一系列以元素相关的广告，节假日促销：结合各个节日和热点策划圣诞版，情人节版，穿越版等一系列的主题营销，依托于强大的数据采集和分析系统，不断地完善主题活动。

(5)高效执行，快速响应在制定好策略后，还需要对既定策略进行快速有效的执行，高效率的执行时策略成功的有效保证。

实时调控，灵活的掌握广告曝光情况，进一步提高广告投放性价比，最大化保障广告投放的效果。

六、团队成员(一)负责人：xxx(二)团队部门运营部工作职责负责线上线下的盈利模式、运营计划、活动文案、策划，销售团队组建及培训。

技术部负责技术平台的搭建、增值功能的开发，页面的设、专题、广告设计，设计相关的技术平台的维护。

推广部线上线下推广目标的制定，实施。

七、swot分析。

s:1、产品优势。

app主打孝顺牌，产品被接受程度高，有利于快速打响品牌知名度，并且目前市场上专门为老年人开发的app寥寥无几，有助于抢先赢得市场份额。

2.市场潜力大，发展空间广阔。

智能手机用户的'急速增长，越来越多的年轻人选择送智能手机，ipad作为孝顺父母的礼物，然而目前的app开发者忽视了老年人这一潜在消费群体，无法满足老年人跟上时代潮流的需求与渴望。

3、机制灵活。

我国软件企业规模普遍较小，从而运作灵活，能灵敏反映市场供求关系，并及时根据市场的需求调整自己的战略。

4、创新动力强。

由于软件存在不断的更新和升级的需要，前后有衔接关系，在竞争激烈的市场中，谁先找到机会，谁就有可能为企业赢得发展和生存的空间5.强大的后台索引功能。

具体详细的使用步骤索引，降低了老年人使用软件的难度，易于被他们接受与喜爱。

w:劣势:。

1、对于新产品，受众从认识到接受可能需要一定的时间，投资回收期较长。

2、国内知识产权环境比较差，开发者的创意很容易被抄袭与模仿。

o机会:根据第五次全国人口普查的统计结果，中国的社会结构已被确认进人了老年型社会，即60岁以上老年人口达到10%以上，或者65岁及以上人口达到7%以上(联合国通用标准)。

这个重要的变化，形成了一个全新的市场机遇——老年市场。

新一代的老人善于接受新生事物，对智能产品接受度很高，他们追求个性与保健，更加善于社交以及软件应用。

t:威胁1.用户付费习惯仍尚未形成，破解应用仍是常态。

2.目前刚刚起步，市场占有率低，没有形成规模和品牌效应;。

八、财务计划。

(二)投资需求：投资方第一期投入十万左右，占30%股份。

(三)收入预测：基于前面的市场和竞争分析，我们相信随着不断完善此app产品，可以满足老年人的需求，有着巨大的竞争优势。

九、风险评估(一)技术风险：使用真实信息注册，容易被别人窃取，对此app将制定严格的信息管理制度，同时开发防木马病毒的相关软件，以保证客户信息的安全保密。

(二)政策风险：app的信息容易掺入一些虚假的信息成分，造成对会员获取的一部分信息的误导，对此app将制定严格的信息审核程序，并实施会员实名制，会员须凭自己的有效身份证号才可以获得会员，并设立专门的投诉受理窗口，及时取消非法会员资格，删除不实信息。

十、其他因素严格按照方案行动，积极完成各自任务，团结协作。

方案进行中常常会有突发事件的干扰，甚至出现不可预料的环节。

这就要求我们在开始前对每个环节细节精心设计考虑周全。

一旦出现特殊情况时好心中有数，及时处理，以避免不利因素的扩散。

如果遇到突发事件，团队应积极合作研究做好危机处理，并妥善及时处理，原则是让用户满意，根本目的是尽量完善该款app，提升本款软件品牌和占有更多市场率;如果情况有变，应从实际出发，结合实际情况对此款软件各个环节适当调整。

十一、风险资本的退出。

(1)上市如果企业发展到一定规模，可以考虑ipo上市，从而资金可以撤离;。

(2)并购如果企业发展暂时不能达到期望的要求，那么可以考虑被别的公司并购;。

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旅游app的项目简介范文

当前任职互联网公司手机app的专职项目经理，回顾以往的经历，对自己进行总结，也希望对阅读的人有所帮助。

做部门主管，要关注的是团队发展和管理，学会了管理要因人而异，有人渴望知识，有人希望被尊重，有人喜欢耍小聪明，有人喜欢偷点懒……对上要知道领导关注哪些方面，定期总结，汇报及时且有效。

以上的经历，在项目管理工作中有很大的帮助。

做了将近两年的专职项目经理，分别经历了职能型和矩阵型的组织架构。

在职能型的结构中，我的团队中包含了这样几种角色：研发、测试、技术支持，有专门的产品人员对接，但不向我汇报。

在这样的团队中，从客户提出需求到最终交付，执行迅速，减少了部门之间的协商、优先级调整以及不必要的沟通成本，项目经理对所有决策和结果负责，我个人喜欢这种结构。

在矩阵组织中，我一人负责5条产品线的项目管理，更多的是关注各条产品线能否按照计划完成，处理过程中遇到的问题，有项目相关的、做队员思想工作的。

对于项目管理来讲，矩阵型组织中，项目经理权利有限，难以施展。

需要向各个职能部门申请资源，很多时候的使用的是参考权利。

权利与责任是相匹配的，在矩阵型组织中，项目经理的成就感差。

下面说说做手机app的一些成长吧。

最初我们做的是iphone的app，经历了两个多月的研发和测试，终于在年底前提交审核了，可是无论如何你也想象不到，我们第一版通过审核的过程是多么的煎熬。

提审前查了好些资料，大部分是关于提审注意事项，也咨询了有这方面经验的同事，仍旧是被拒4次，前两次被拒苹果给描述的问题很明显，改了。

后两次被拒的原因前后矛盾，我们不知所措，最后忍痛去掉了改功能才得以通过。

在之后的版本升级时，打开了这个功能很快审核通过了。

首个版本审核，花掉一个多月的时间。

有了iphone上的经验，之后的ipad版app进展较为顺利，一审由于名称问题被拒，尽管同类产品命名结构是一样的。

苹果的规矩是让人摸不着头脑的。

两个月后我们开始了android平台上的同类app开发，这个项目从一开始就犯了一个严重的错误，其带给我们的教训是惨痛的。

由于这三个版本的app功能、交互都是一样的，设计、测试、运营都是同一个团队，不同的是开发人员不同，且安卓的开发人员是新招的。

这个项目开始，我提出了让产品进行需求讲解，但项目组内大部分人认为不需要进行产品需求讲解，因为之前iphone和ipad的版本都做过了，也都很熟悉，最终我让步了，同意产品提出的方案，产品和研发私下沟通讲解。

结果在项目执行到中后期时，项目出现了严重的delay，原因是研发对于产品需求没吃透，做的过程中需要频繁与产品确认需求细节，有些功能不符合产品要求，研发估期不准确等，当时如果再按照之前的做法继续下去，项目根本不可控，何时能完工也不能确定。

经过讨论，花了三个晚上，产品、测试、研发一起逐条过测试用例，一来确认测试方案正确性，一方面更细致的让研发了解产品需求，经过这个过程后，进行了一系列补救措施以及赶工，需求细节补充，用例修改，需求变更等，通过大家一致努力，最终项目晚了两周上线。

通过这几个项目，总结如下：

1、新领域项目，首先要弄清楚这个项目需要哪些角色参与，每个角色的工作是什么，以前所遵循的流程是什么。

尤其对于空降的项目经理，要先了解这些内容，不要一上来就改变，除非大家认为急需改变的地方。

待项目跑起来后，再不断修正流程，这期间一定要勤于沟通。

2、在矩阵型组织中，要善于运用参考权利，建立自己的威信，否则后续工作开展会遇到很多麻烦。

如果这时再去求助于上司，只会让领导觉得你太弱了。

3、项目经理不一定要强势，强势的项目经理有时候会引起团队成员的抵触。

在整个项目组中，项目经理最能用客观的眼光去看待问题的，要做到对事不对人。

4、原则问题不可以让步，这种让步会带来无尽的困扰，且补救成本巨大;。

5、既定的流程要严格遵循，项目经理协助项目组建立高效的流程，除了建立流程，项目经理还要去检查执行状况。

6、必要时采用问卷调查或访谈，这个方法可以用来解决人的问题。

通过收集团队成员的反馈，也可以检查自己的判断是否有偏差，谈判时有据可依。

7、对上报告，简洁有力。

要善于总结，通过数据报表说明项目执行情况。

遇到重大问题要及时向上汇报，汇报时要提供的解决方案，不要把问题直接抛给领导，要让领导第一时间知道项目进展，以及你解决问题的措施。

旅游app的项目简介范文

最有效的营销手段：

刷榜、限免、aso优化、换量，特定类型产品可以利用好微博营销。

用户除了付费之外，另。

本身要求比较高，最简单实用的办法就是设置门槛要求用户分享。

应用运营前做哪些准备：

(1)aso(应用商。

店优化)准备。

应用权重可能的影。

下载状况，评论数，评星。

关键字匹配：影响。

节，可以把竞争对手的品牌词都列进去，描述内容对搜索结果没什么影响。

(2)logo优化：

种，如果有生活中的物品做参照再好不过了，立体和质感很重要，游戏类以人物头像进行突。

出。

(3)appstore详。

细页优化：

描述，显示五行，

前三行最关键，对用户转化有一定影响，和大部分渠道合作会要求在描述前面加上他们的信。

息，虽然可惜，但是不能吝啬。

截图，突出核心功能点并加上一些描述，不要单纯只是画面截图。

评论，通常来说评。

但是不要刷太过了。

(4)开辟应用推荐，

无论在什么位置，但一定要有，这是资源交换的筹码。

(5)设置收费，刚。

开始的收费让运营的余地大很多。

正式上线之后：

(6)刷榜：在上线。

之后刷一点收费版，造品牌，让业内和用户都看到你，在之后的合作会容易很多，据说解决。

网先刷后付，不过价钱略贵，这个我没有操作过。

[3]。

(7)发码：同样是。

造势的，投稿并提供码给测评站发文章，和佐佐卡，搞趣之类的做发码活动，不会有太多直。

接下载，但是对后面铺垫很重要。

冰点降价：和发码。

同一类型，网易有做冰点。

(8)限免：真正的。

阵营几家：搞趣，iapps，苹果园，软猎，网易。

推送力最强的是搞。

趣，尤其是他们的特约，如果产品好的话，冲榜肯定没问题，但是他们要求比较高，所以和。

他们的商务搞好关系很重要，其他的几家联合限免效果也都还不错。

(9)资源交换：主。

动给渠道商一些资源位，能帮助你在和他们的沟通中获得更多主动，刚开始你能提供的量肯。

定是很少的，所以就谈按天算吧，换量比较麻烦，一般也不是特别乐意做。

(10)广告投放：

算是比较优质的了，尽量按cpa来做，能谈到3.5块就很不错了。

手机app营销的成。

功因素：

第一条因素：赠送。

其有价值有特色的服务或产品。

在所有的广告当中，最强大的词就是免费，当年的360，

hotmail都是这么起来的。

第二条因素：如何。

让传播更加方便快捷。

在当今社会化媒体的时代，百度分享，加网的分享，通通要用上。

必

须要精简你的营销信息，让他便于传播，一定要是文本格式的。

才能像火一样迅速燃烧起来。

第三条因素。

利用。

他人的善意的动机。

你一定要搞清楚别人为什么要复制你的信息，传播你的信息能带动他人。

的什么欲望?一定要把你的营销策略搞清楚，并建立在共同的动机上面，那么你就成功了!

第四条因素：利用。

现有的人脉和圈子。

据研究资料表明，每个人都有50个高质量的人。

旅游区项目开发计划书

旅游局开发旅游项目的工作计划书

  1、培训对象：各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位2—3人。

  2、培训内容：旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。

  3、培训时间：年3月15日—18日。

  4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅。

  5、收费标准：培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。

  6、学员食宿：学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。

  7、结业总结：参训学员写出书面总结材料800—xx字。

  打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

  8、拟聘授课教师。

  省级：西南民大李如嘉康辉集团。

  省旅游局四川大学：待落实。

  市级：市旅游局。

旅游公司项目计划书参考

关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点构成一篇好的项目计划书。下面是关于旅游公司项目计划书参考的内容，欢迎阅读！

*国际旅行社。

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：

主营产业：旅行社。

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题。

口号。

开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目代办机票船票火车票代办护照代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势2、差异性营销战略。

成立时间：xx年10月1日。

地点：北京北路15号。

联系人：陈经理。

联系电话：

公司宗旨：一切为了旅客，为了一切旅客，为了旅客一切。

公司目标：争取第一年接待旅客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，旅客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业工作人员设计全面周到具体的网页，以方便旅客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客，为了旅客一切，为了一切旅客的宗旨，真诚的为旅客服务。

日程安排城市交通工具观光内容住宿。

第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉，重庆人民大礼堂重庆宾馆。

第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆。

第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车。

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

(一）公关工作人员素质要求：

职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力。

公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象。

心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容。

沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体。

处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱。

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物。

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二)公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步。

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

(三)公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便旅客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

(四)收集八方信息：

1.我社形象：知名度，美溢度，支持率。

2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3.公众信息：

文化程度：高中以下，13%;大专，30%;本科以上，40%。

性别：男，42%;女，58%。

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息：

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;。

工作报告。

;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

(六)年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。

(七)部门管理：

1.工作人员管理：工作人员有三(洪张王)。

2.经费管理：20万元合理利用。

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。

3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。