通过述职报告的写作,可以促使我们反思和总结过去的工作经验,并为以后的工作提供借鉴。分享一些成功的案例和经验,希望能给大家在写述职报告时提供一些启示。
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个人年终述职报告
一年的辛苦耕耘即将结束。在担任四年级一班班主任的工作中,认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养及行为养成教育,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,我在和科任老师的努力配合下,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体。现说一下本学年我的一些工作做法报告如下:
现在的孩子在家当皇帝、当公主习惯了,就不习惯被人管着。针对这种情况,每个学期我都是从零要求,每学期我都按“低起点、严要求”的思路去做,把各种“规范”“准则”“守则”“提倡”“不准”进行归类,分成层次,逐渐要求学生去做。在螺旋中上升,学生所养成的习惯牢不可破,并且学生感受到的压力也小得多,比起一下子提出几十条要求的效果要明显得多。因为你对他只有一条要求,好落实,易操作,便检查,你要求严一些,学生也容易接受。
在班级管理中,过程重于结果,因为有许多事情的结果是不可控的,例如开学初我们班作为学校的推荐班代表学校去参加艺术节比赛,之前的排练中,同学们一周内学会了一首新的颇有难度的曲目,然后每天排练,熟练后练习表情等等,真的每个孩子包括我和杨培培老师都十二分尽力,结果虽然我们是小学组第二名,但是我告诉孩子们,他们在所有人心目中都是最棒的;例如打扫卫生,每位同学都尽心尽责,作为班主任的我看了都十二分地满意,可是只要评比,总有一、二、三之分啊!这时候的学生最需要的就是班主任的认同和鼓励。如果你非常看重结果,学生定会大失所望。所以教给孩子,凡事我们付出十分的努力,结果不是我们所能控制的,用一颗平常心对待即可。
低起点、严要求;重过程、轻结果,不是一时心血来潮的产物,它是符合教育规律的,人的学习、成长过程就是由易到难,由简到繁螺旋上升的过程,在这过程中,只要有了付出,就该得到肯定,况且,当小收获积累到一定程度的时候,就自然成就大丰收。要想当好班主任,就必须不断提高自身素质和修养。
情感效应。
高尔基说:“谁爱孩子,孩子就爱他,只有爱孩子的人,他才可以教育好孩子。”作为班主任,切忌把个人情绪带到育人工作中来。班主任的一举一动,都被学生视为楷模,都会加以模仿和效法。班主任要想顺利地开展工作,就必须和颜悦色、深入细致地观察学生、了解学生、研究学生,追求教育的情感效应。
语言效应。
斯维特洛夫说得好:“幽默是教师的第一位助手。”它趣在逗中,意在趣外,是班主任工作的一剂良药。恰如其分地运用幽默,会使师生关系倍加融洽,促进师生间情感与智慧的交流。美国保罗韦地博士曾向九万名学生进行调查,从中得出结论:学生最喜欢具有幽默感的教师。因此,班主任在面对学生过错时,要善于运用幽默语言激励、唤醒、帮助、鼓舞学生,使他们感到“读书乐”而又“乐读书”。
行为效应。
作为班主任不仅要运用语言艺术,还需要运用行为艺术,做到言行一致,在行动中塑造形象,要形象中产生魅力。孔子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”因此,班主任必须以严谨治学、严于律己的师范行为去感化学生。否则,班主任道理讲得再动听,也不会起到任何教育的效果。
神态效应。
对学生来说,最注意的莫过于班主任的“脸色”。学生能从班主任的脸色中领悟出喜怒哀乐,进而揣摩老师的心理,从而做出相应的反应。根据少年儿童的心理特点,犯错误孩子的自尊心和自卑感常常交织在一起,交处于矛盾之中,如果班主任面带友善、信任和宽容,学生就会愉快地接受教师的教诲,用实际行动去改正自己的过错。
作为一位年轻的班主任,以后的工作中我还要摆正位置、多学。办公室里有很多班主任都是优秀的有经验的老班主任,我要善于“偷”学;我还要从名家著作中多读多学;抓住时机、多做。班级的很多工作中我可能会显得很笨拙,很多事不知道从何做起,这时我相信一点:勤能补拙,所以我要多看、多做;搞好关系、多沟通班主任工作不是单个人的孤立的活动,工作中除了认真负责外还要善于处理好各种关系,比如处理好师生关系,处理好与同事的关系,领导的关系等;调整心态、多反省。回顾过去的班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。
回顾过去的班主任工作,在我跟学生取得共同成长的过程中,心中充满感激。我觉得只要自己充满爱心,关心和爱护他们,并严格地要求和教育他们,爱中有严,严中有爱,爱严结合,细致入微,一定会到达令人满意的效果。
个人年终述职报告
各位领导:
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高 瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
此致
敬礼!
个人年终述职报告
尊敬的领导:
您好!
上半年的工作已经结束了,我一直都觉得自己需要合理去做好相关的工作,我知道自己接下来需要朝着什么方向发展,对于自身各方面也应该要合理的去安排好,这半年的时间匆匆,现在我也汇报一下这半年的工作情况,并且做一番述职:
首先,作为一名销售工作者我对业务是比较熟悉的,做这份工业也有一年多的时间了,从一开始的无知到现在目前每个月业绩都是前三,我对自己越来越事有信心了,这份工作让我觉得非常的有意义的,虽然在一些事情上面还是存在问题,但是我从来都不会辜负了领导的期望,不断的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成绩来的,这半年的时间当中,我也认真的考虑了很多,我觉得这是对我能力的一种认可,销售工作一定要认真对待,应该要加强自身业务能力的提高,相信在这方面我是可以积累更多的学习经验。
日常在工作当中,我还是比较认真的,这半年的时间咋的实现对自身能力的提高是非常关键的,我和周围的同事也是认真思考各方面的经验,这对我来讲一直以来都是很有意义的,每次遇到的一些问题的时候我都会虚心的请教同事,回想起自身的工作我觉得需要合理的去规划好,这一点是非常关键的,是我接下来应该要认真的思考,这半年的时间,我也从来都不敢忽视,我也始终都在端正好自己的心态,这对我来讲也是非常的有必要的。
在下半年的工作当中,我也一定不会辜负了学校的期望,这对我学习成绩也是非常重要的,下半年的时间我也渴望能够做的更加有信心一点,虽然每个月我的业绩都是前三名,但是我还是感觉有压力,我觉得在学习方面自身需要做的更好一点,这半年来的时间当中,我也从来都不会忽视对自己能力的提高,在业绩上面抱着一个积极的心态,并且能够认真的规划好自己的工作,做一名优秀的销售工作人员就应该要对自己有足够多的信心,这一点是毋庸置疑的。
当然我也知道自己是存在问题的,但是我一定会认真的去积累,也一定会做出更好的成绩来,加强自身的学习,纠正自己的错误,总结过去半年的来经验,然后做出更好的成绩来,在未来更加的努力,调整好心态,为公司创造更多的价值,请领导考验。
此致
敬礼!
个人年终述职报告
尊敬的医院领导:
我来到xx工作已有20xx年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着把工作做地更好这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
个人年终述职报告
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了,新的一年已经开始。回顾一年来的工作,我处在上级正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,全处上下团结奋进,开拓创新,圆满地完成了全年的各项工作任务。
我深知作为财务处长,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。也使自己的理论水平、思想觉悟和用指导工作的能力有了明显提高和进步。加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性很强的工作,特别是近几年来预算体制改革,新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好,我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和省、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外,还利用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识,并通过了全国会计师资格考试,提高了自身的业务素质,为做好本职工作奠定了坚实的基础。
收费是事业经费的重要来源,加强对收缴费工作的管理,事关事业的生存和发展。为此,我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓,正确运用各种财务手段,不断提高聚财、理财水平。
财务收支预算是单位完成各项工作任务,实现事业发展和工作正常运转的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好全市系统和x的收支预算具有十分重要的意义。为此,在xxxx年的预算编报工作中,我们高度重视,在认真总结前几年预算编报经验的基础上,根据系统和机关的发展实际,紧紧围绕预算体制改革的各项举措,大胆探索新的工作思路,并在改革中调整,在调整中完善,逐步探索出一条在稳定中求发展,在发展中求创新的部门预算改革的新思路。
经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及x各处室同志的积极配合,共同努力,我市的预算编报工作受到x的充分肯定和高度评价,并为全省工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。
同时,由于我们的预算编报的比较科学合理,为我们的收入上缴后,能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。
一是清理了旧票;二是启用了新票;三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。
以上是我们处一年来的主要工作情况,取得的成绩是少刚上级正确领导的结果,是全处上下齐心协力、辛勤努力的结果,是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果,我个人存在的`问题还很多,主要表现在以下几个方面:
一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务多,关心、帮助不够;四是工作方法、说话方式还有待改进,特别是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。在此,诚恳地欢迎各位领导和同志们给我个人和处提出宝贵意见,我将虚心接受,努力改进,力争做一名群众满意的人民公仆。
个人年终述职报告
尊敬的领导:
您好!
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作述职如下:
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
在这个学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的'同行讨教经验。
我在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《xx》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
本人我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
此致
敬礼!
xxx。
年终个人述职报告
尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁:
大家好
在此我首先感谢xxx以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
1.对在建工程严格图纸会审,为公司节约不必要的浪费。
2.严格控制质量:质量是施工企业的生命线,每天上班立即到现场巡视检查,如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位,立即令施工方整改,狠抓落实,同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。
3.在日常工作中,始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓施工单位班组工人安全教育,现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。
4.在控制安全,质量前提下,同时也控制进度,要求施工单位每周例会必须汇报周计划,月计划。严格按总进度计划实施,以保证每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备的仗,无计划之仗,做到言必行,行必正,正必果。保证施工工期,树立良好的信誉形象。
5. 在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
6. 对工作要认真,对自己更要严格要求,严守纪律,洁身自好,做到不为他人谋取私利,不以权压人,把公司和职工利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
xx年是公司加快发展的重要一年,作为公司职员自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,改正不足之处,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,权利服从领导交给我的任务,正视困难,迎接挑战,为公司献出一份薄力。
谢谢大家 !
个人年终述职报告
xxxx年,在局党委的正确领导下,在班子成员的关心、支持和帮助下,自己围绕民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,加强学习,认真履职,扎实工作,顺利完成了各项工作任务。
现述职如下:
一、加强学习,坚定理想信念
加强理论和业务学习,是坚持正确路线、在思想上与党中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年来,一是注重加强理论学习。
认真学习和深刻领会十八大以来总书记一系列重要讲话精神,学习十八届三中全会决定,学习赵克志书记在省委十一届二次、三次全会上的讲话精神,认真学习陈刚书记在全市半年经济工作会 议、全市组织工作会议、北京·贵阳创新驱动区域合作系列活动总结暨研究部署下步工作会议上的讲话精神等。
二是注重加强业务学习。
认真学习自己分管工作所涉 及的政策法规,同时虚心向分管业务处的同志们学习、请教,并且用党的十八大、十八届三中全会精神及省、市领导的讲话精神指导自己的工作,理清工作思路。
三 是认真学习党的群众路线教育实践活动的相关文件讲话精神。
认真学习了中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的一系列文件精神,学习省委赵克志书 记在全省党的群众路线教育实践活动领导小组第三、四次会议上的讲话精神,深刻领会开展群众路线教育实践活动的重要性、紧迫性和必要性。
并积极参加局党委在 全局系统开展的“三找”主题大讨论活动,在活动中,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,认真查找自身存在的问题,并进行深入剖析,切实解 决自身在形式主义、权要主义、享乐主义、奢靡之风“四风”方面存在的问题,实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。
总之,通过学习,进一步坚定了走 中国特色社会主义道路的信念和坚持深化改革的信心,更加坚定了贵阳发展的信心。
二、认真履职,扎实工作,顺利地完成了各项工作任务
自己主要是协助局长分管双拥、优抚、安置工作,民间组织管理工作、区划地名工作等。
对工作认真负责、踏实努力始终是我从业的准则。
一年来,自己能团结 带领处室的同志围绕各项目标任务积极工作,共同探讨工作思路与方法,共同面对困难和问题,共同付出辛苦与汗水,较好地完成了全年工作目标任务。
一是优抚安 置政策全面落实。
保障了重点优抚对象、退役士兵、义务兵家属应享有的权益。
特别是针对重点优抚对象的困难,指导各区(市、县)充分用好、用活、用足低保、 医疗救助、临时救助、慈善援助等社会救助政策,有效解决了重点优抚对象生活、医疗等实际困难。
109家企业进场招聘,3051名退役士兵进场择业,1555名达成就业意向,有 效促进了退役士兵就业;新一轮全国双拥模范城创建工作进展顺利,得到了全国双拥办的充分肯定。
xxxx年,贵阳市双拥优抚安置工作得到了省民政厅的认可。
二是社会组织登记管理工作取得较好成绩。
一年来,围绕加快培育发展社会组织,改革登记管理制度,激发社会组织活力的思路,坚持一手抓培育扶持发展,一手抓 依法监督管理,开展了四类社会组织直接登记工作,直接登记率达200%;打破异地商会“一业一会”限制,探索“一业多会”,xxx年累计培育异地商会三 十余家,登记6家,已登记的异地商会运行良好,较好地发挥了促进两地经济发展的作用;引导社会组织申报中央财政资金支持地方社会组织参与社会服务项目,4 个社会组织获得资金支持。
得到了省厅民管局的充分肯定;采取第三方评估的方式,对147家 市级社会组织进行了等级评估,社会组织规范化水平逐步提高;创新监管方式,实行社会组织申请登记的事前行政指导和审查的方式,强化了依法监管力度。
在全省 目标管理考核中,民间组织管理工作获全省单项第一名。
三是区划地名管理工作有序推进。
抓住国发2号文件对贵州省经济社会发展给予支持的机遇,加大乡镇行政 区划调整力度,完成了28个撤乡设镇的审核和上报工作,16个乡已经政府批准正式设镇,12个待审批,是历史以来乡镇行政区划调整力度最大的一年,为推 进城镇化进程奠定了良好的基础;配合相关部门完成了观山湖区成立、小河区与花溪区合并的界线勘定。
成功化解了贵阳市北站建设项目引发的大关、雅关边界纠 纷,未发生群体上访;地名命名和标牌设置规范,20条中心城区主干道和跨区划道路标牌定期维护、维修和清洁,方便了市民出行,提升了城市文化品位;积极传 播地名文化,编辑出版了贵阳地名故事第五集。
此外,规划财务工作保证了民政资金有效使用和安全运行;圆满完成了向上级争取资金的任务;完 成了民政事业“十二五”发展规划执行情况的中期评估。
三、坚持廉洁自律,始终筑牢思想防线
一年来,自己始终用党员的标准严格要求自己,自觉遵守党的政治纪律,从思想上筑牢反腐防线,用廉洁从政的各项规定规范自己的行为,对照中央八项规定和群 众反映强烈的问题,自己均没有违反。
目前,自己居住的是xxxx年自购的117、37平方米的商品房,在观山湖区金华园有一套分配的170余平方米的住 房,没有违规占用住房;没有车轮上的铺张、人情消费、职务消费,也没有持有会员卡。
四、存在的问题
一是创新精神不够。
习惯于按部就搬,上级布置什么工作就做什么工作,主要领导安排什么工作就做什么工作。
二是工作还不够扎实。
遇到工作压力大、事务多 时,对工作的质量要求降低,只求应付过关、把关不严,有时存在走过场、走形式的问题。
有时工作方法简单、急躁、与同志间的交流不够;也存在名则保身的思 想,坚持原则不够等问题。
三是深入基层调查研究不够。
虽然也下基层,但更多的是针对参战退役人员上访,与处里的同志到社区、乡镇、村参战退役人员家中了解 情况、解释政策,到企业参战人员所在单位为维护其权益进行对接等。
对分管的其他工作下基层的时间少了,四是项目建设进展不理想。
对军休服务中心、南军供 站、客军供站三个项目建设的深入了解也不够,有时以自己不懂项目建设为由也不愿多管。
这些问题的存在影响了工作的创新和推进。
五、整改措施
在今后的工作中,将从以下方面进行整改,努力实现自我完善和升华。
一要始终保持清正廉洁,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
总书记在中共中央政治局第五次集体学习上的讲话中指出:我们党把党风廉政建 设和反腐化斗争提到关系到党和国家生死存亡的高度来认识,是深刻总结了古今中外的历史教训的。
这充分说明腐化不抓,就会脱离群众,失去群众基础,就会党和祖国就会走向灭亡。
我将按照总书记的要求,加强党性修养,深入学习党章,坚定理想信念、坚守共产党人的精神家园,树立正确性的世界观、权力观、事业观,从思想上 筑牢拒腐防变的思想道德防线,时刻保持清醒的头脑、清醒的用权,自重、自警、自省、自励,做到在拜金主义、享乐主义面前,经得起考验,抗得住诱惑,耐得住 寂寞 ,自觉与各种腐化现象作斗争,始终保持共产党员的高尚品格和廉洁操守。
在纷繁复杂的社会现象、强烈的物质追求生活欲望的环境中修炼出一种胸怀静气、淡泊名 利、宠辱泰然不惊的人生境界。
修炼出一种平凡的心态,平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁,过滤浅薄;在平凡中调节精神,做到心思澄明,言行磊落,坦然处世。
拥 有了平凡的心境,就能真正成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”。
二是强 化学习意识,增强工作本领。
总书记在中央党校建校80周年庆祝大会上的讲话,通篇强调了领导干部加强学习的重要性。
党的十八大明确 了各项目标任务,对各级领导干部的本领提出了新的要求,总书记说:“只有全党本领增强了,两个一百年的奋斗目标才能实现,中华民族的伟大复新的’中国 梦’ 才能梦想成真”。
总书记还说:“增强本领就要加强学习,把学到的知识运用于实践,又在实中增强解决问题的新本领。
同过去相比,我们今天学习的任务不是轻 了,而是更重了”。
这是总书记对我们提出的学习要求,我将按照总书记的要求,全面的、深入、系统的学习马克思主义、毛xx思想、中国特色社会主义理 论、科学发展观等,提高自己的看家本领;认真学习民政业务和政策法规,打牢做好业务工作的基础,提高驾驭工作的能力和解决实际问题的水平。
三是扎实工作,提高工作执行力。
在今后的工作中,要始终保持旺盛的'工作激情,努力增强为民服务、为民解困的责任感和紧迫感,从四个方面努力。
一是克服求 稳、保守、安于现状的思想,善于思考,不断创新工作思路,不断实现新的突破,努力提高创新能力。
二是解决好事务工作多与深入基层少的矛盾,科学合理安排时 间深入基层,倾听真话、了解真相、掌握实情,把握事物本质规律,形成正确判断,提高调查研究的能力。
三是正视工作遇到的矛盾和问题,用辩证思维和联系的、 发展的观点来分析,综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法,化解矛盾、解决问题,提高化解矛盾的能力。
四是树立群众观点,在善于 和群众打交道,讲群众听得进的话、办群众信得过的事,用群众欢迎的方式联系群众上下功夫,提高做好群众工作的能力。
总之,要始终秉持为人民谋幸福的理念, 用自己的辛苦指数换人民群众的幸福指数。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
自年初以来,在上级领导的关心和领导下,我认真学习和贯彻了部局、总队、支队三级党委扩大会议精神,参加主题教育和创建活动等专题研究讨论活动,积极抓好部局开展的教育整顿等一系列的廉政教育以及部局、总队的岗位技能大练兵活动。
回顾这一年以来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。
在此,谈几点个人体会与收获:
一、立足本职,实实在在做事。
一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。
一是完成了教育整顿和创建活动的相关考核检查,并能认真学习做好专题资料笔记;二是完成了总队的相应正规化建设检查验收,同时也使排里战士真真实实地学到实用的军事技能。
此外,在执勤工作中本人针对个别战士在执勤过程中礼节礼貌不够好的问题,及时出面教育,通过谈心,教育引导战士在边防执法执勤中能够做到依法执勤、文明执勤。
二、在大运安保和军事训练上,坚持忠诚履职、恪尽职守,按纲施训,训管结合,圆满完成安保和训练任务。
深圳大运安保对于我们单位以及自身都是一个大考验,通过我们总队支队中队三级的充分准备和个人的严格要求,特别是支队党委不断加强自身的能力意识和敌情意识,战战兢兢,以一个完美的闭幕式完成了对大运安保核心区的任务,受到各级领导和地方的肯定和赞扬。
此外对照部局总队岗位练兵相关要求,以及支队改编的警务实用技能等科目,作为排长,认真学习,言传身教,与此同时,在日常五公里、体能、战术、操枪、队列、拳术、实用技能、处突训练等科目,本人坚持通过示范、检查、汇操、讲评等形式带领战士尽快地掌握动作要领,发扬了不怕苦、不怕累的优良传统。
三、本排严格落实各项制度,确保工作正常开展。
在中队党支部的带领下积极学习上级党委扩大会议精神,对部局、总队、支队重大会议通过军人大会及时进行学习,着重学习各类安保及政治教育活动工作部署和阶段总结会议,通过上半年的努力,取得了良好的结果。
在工作和生活中,严格落实一日生活制度,同时本人也加大了查铺力度,确保本排人员在职在位。
一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。
曾因自己工作大意,一些事情没有完成好、没有办好,也因自己个性修养不好,曾冒犯过自己的战友,顶撞过自己的领导,还因自己兵龄小,经验不足,产生过想法,出现过思想波动。
是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。
今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。
述职人:
20xx年xx月xx日
一、教学工作
作为一名教师,我始终把教书育人作为自己工作的重中之重,在做好繁杂的管理工作的同时,刻苦钻研教材,努力上好每一节课。
在课程安排上,服从领导安排,我先后担任过语文、英语、社会等科目,均受到学生的喜爱。
此外我还认真学习新课标,积极主动响应市教委的工作部署,努力创设高效课堂,同时我还抽出时间帮助年轻教师尽快进入角色,起到很好的传、帮、带的作用。
连续两年辅导学生荣获国际华人小学生作文大赛二等奖;在全市课改论文大赛中撰写的《课程改革下的语文课》荣获xx区一等奖,同年撰写的论文《给学生一个什么样的语文课堂》荣获xx市一等奖;所带班级在全市调研大统考中荣获第一名;被评为优秀班主任、十佳辅导员。
辅导学生参加“纪念红军长征六十周年”作文比赛荣获一等奖。
二、安全法制工作
1、安全
安全维系着学校的一些正常工作,学校共有27个教学班,2000多名学生,每天上下楼梯,上学下学的安全成了学校 的重中之重。
“安全高于一切,责任重于泰山”在接受这项工作的那一天,我就暗暗告诫自己,一定要踏踏实实地工作,认认真真地负责,替校长分忧、对孩子负责、让家长放心。
如果没有特殊情况,我每天一定是早早来到学校,看看楼梯口、校门口是否有学生早来,看看是否有老师忘了值班,如果有,我就替他顶一会儿。
放学了,我要看一下今天 该谁带班,有没有人督促静校。
安排值班、督促值班、检查值班,已经成了我的一种习惯,成为了我学校生活中的一部分。
在政教处法制办全体同仁的共同努力下,近年来全无事故平平安安度过了每一天,在此我感谢大家对安全工作的支持。
在紧张的工作之余,我认真学习了《xx市中小学安全工作条例》,不断提高业务水平,完善自我。
在政教处法制办全体同仁通力合作下,我又系统完善了一整套安全工作资料并进行了归档,顺利通过了xx市教育局安全法规处检查。
由于安全工作的扎实突出,我校被评为《xx市交通安全文明学校》、《河北省防震减灾示范校》,同时我被评为xx市综合治理先进个人。
2、法制
学校规模不断扩大,学生人数也越来越多,这就给管理带来了一定的压力和困难。
为了把住法制的脉搏,我认真学习《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《宪法》、《刑法》以及《交通安全法》等相关的法律法规来提升自我,在张振生校长的领导下,我积极和班主任一道排查、解决,把不良现象扼制在初期阶段。
除此之外,我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具,预防恶性打架斗殴事件。
孩子是家庭的希望,学生是祖国的未来,我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育,让他们知法、懂法、守法,做一个德、智、体全面发展的好学生,近几年我校无一例师生出现违法乱纪事件。
3、依法治校工作
为了把法制工作落到实处,我积极组织全体教师学习有关法律法规,邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。
在上级主管部门的关心和支持下、在全体师生的共同努力下,我校成功地举办了法制安全文化节,并在河北省法制安全文化节活动中取得xx市先进集体奖、河北省创新一等奖。
随着依法治校工作的推进,全校师生法制观念增强了、依法办事能力提高了,学生、教师、学校的合法权益也得到了维护,保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施,由于依法治校工作的突出,我校被命名为《河北省省依法治校示范校》,并顺利通过河北省验收。
三、文字资料工作
随着学校的知名度的提高,文字资料越来越多,根据需要学校又专门成立了写作小组。
作为写作组的组长,我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料,帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。
近年来本人先后为多期校报撰写总领文章;为大型活动撰写领导发言稿;为读书节、法制安全文化节撰写解说词;为读书节写脚本;为亲子教育、安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料;为拆除小平房向区领导起草报告;为我校缩减暖气费向市热力公司打报告;为治理学校周边建筑隐患起草方案;为大型的艺术节、读书节写开幕词、串词以及解说词;协助配合领导写大型迎检活动的安排部署方案;为薛雅琪同学量体裁衣撰写讲故事稿件,并辅导薛雅琪同学参加全国读书、讲故事大赛,薛雅琪同学先后夺得xx市一等奖、河北省一等奖、全国二等奖的佳绩,我同时也获得了同等荣誉的辅导奖。
四、关心下一代工作
孩子的教育是一项巨大的工程,要想使这项工程更好地去完成,那么就需要家庭教育与学校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月异。
我校更家校工作是突飞猛进,承办了大型亲子教育启动仪式,作为分管此项工作的我,代表学校在二十一个县市区的经验交流会作了工作汇报,我校的关心下一代工作走在了全区的前沿。
由于我校家校工作的扎实和突出,我校被评为《河北省家长学校示范校》。
五、民革工作
加入民革后,积极参加民革组织的各项活动,努力在实践中锻炼和丰富自己,主动撰写提案、积极参政议政。
连续四年被民革xx市委评为“民革先进党员”;参加民革六十周年演讲比赛,《民革在我心中》荣获全市第一名;荣获民革xx市委“先进信息员”光荣称号。
虽然工作上取得了一些成绩,但未来又向自己提出新的挑战,所以在下一步的工作中,我要更加努力,勤奋工作,克服工作中的不足,虚心请教,不断提高自身的业务素质和水平,积极拼搏,锐意进取,使自己的工作更加出色。
个人年终述职报告
各位领导、同志们:
你们好,我叫xxx,20xx年8月我来到xx矿工作,在xx矿的三年多,我学会了很多书本上没有的经验,掌握了很多实践技能,这三年我的进步与成长与领导的关爱、同事的团结协作是分不开的。这次对我来说,是一个积极反省自身的不足和接受领导的批评指正的机会,是一个可以与同事们一起讨论瓦斯防治业务的机会,更是我提高技术水平的一次机会。
第一,学习态度不端正,作为技术员,理论技术是我的长项,可是我没有抱着谦虚的态度去继续学习,理论知识掌握不精进,没有更深层次的去钻研。对上级政策、文件和精神学习时间不够,学习深度不够,认识理解还不是很到位。
第二,工作方法上,有很多需要提高,比如,与职工群众的交流不够,没有及时深入职工之间了解所需所求。工作中有时心急气躁,没能够注意方式和方法,不够沉稳练达。
第三,思想认识不到位,转变观念不及时,不能积极地适应新形势的变化。
面对新的形势,我必须深刻认识到自身的不足,认真的改正,降低姿态,审时度势,脚踏实地应对“区域瓦斯治理三年规划”的发展要求。
我们焦作矿区地质条件复杂,瓦斯治理难度大,瓦斯问题已成为严重制约xx矿安全高效发展的核心问题和重要瓶颈。学习淮南、更新观念、痛下决心、完善机制,确保在低瓦斯条件下开采,实现安全生产良性循环,可持续发展,切实夯实企业安全发展的根基,已成为河南煤业化工集团全体干部员工的共同意识和自觉行动。
20xx年,是集团公司“三年瓦斯区域治理规划”的开篇之年,也是xx矿调整转型的一年,这些目标对我来说是振奋,更是责任与鞭策。九里山的事故,至今仍然警醒着我们,我相信,这血的教训必将时时刻刻提醒我们,瓦斯防治的重要性和紧迫性,做不好瓦斯防治,我们将被钉在历史的耻辱柱上,对不起党,对不起人民,对不起关心我们的家人。
瓦斯治理技术是保证,作为技术工程人员,应当敢于挑战重担。
首先要从思想意识上有个彻底的转变,要认识到“瓦斯不治,矿无宁日”,但是瓦斯是可以治理而且是必须治理的,现在我们面临的形势“不是治不治,而是必须治,怎么治,产量为治理让让路”,要主动超前治理,要坚持“生命至高无上,安全生产第一”的最高信条,把瓦斯治理工程当作生命工程、责任工程和良心工程,树立适应新形势发展需要的瓦斯防治先进理念。对此,我认真研读了《河南煤业化工集团高突矿井瓦斯综合治理纲要》,通过学习我深刻认识“治理瓦斯就是解放生产力,治好瓦斯就是发展生产力”这句要求,未来矿井发展不仅是以煤炭产量为标准,对煤层气的治理利用将成为新的增长点。瓦斯治理不再以消极的抽放为目的,要到达瓦斯利用,主动抽采,煤与瓦斯共采,治理与利用并重的目标。
第一,严格要求自己,转变思想观念、转变工作作风、改变以往的习惯,多学习,多思考,及时补充新的理论知识,掌握好新的技术,对于瓦斯治理方面的理论知识要系统钻研,不能只停留在表面,多联系实际,加强与其他工程技术人员的交流学习。
第二,严格现场技术管理,狠抓安全技术措施的落实,及时深入现场,制定作业规程;根据现场条件变化,及时制定补充措施,并认真贯彻执行。现场遇到问题现场解决,把隐患消灭在萌芽中;进行现场学习,向有丰富经验的老工人学习,以提高自身的素质。并根据实际情况,在周一、二的技术课和安全活动课上加强员工培训。
第三,加强质量标准化建设和精细化管理,严格执行作业规程的标准。施工时,严把工程质量关,现场落实好,如中线棚距扎角连网裱褙、管线吊挂、环境卫生、材料码放等等,必须符合要去,要高标准,严要求,做到铁制度、硬执行。
第四,严格做好瓦斯治理工作。严格执行区域防突措施和局部防突措施,打钻时,瓦斯排放孔必须打到位,确保防突措施落实到位。
第五,加强对员工的瓦斯知识培训教育和瓦斯治理先进理念的培训,提高员工的瓦斯防治意识。“区域不消突不进煤巷,抽采不达标不能组织生产”,“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以预防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清,防突措施落实不到位,不允许施工。
第六,由于20xx年,煤巷掘进工作面少,我区从煤巷掘进变为岩巷巷修,面临着新岗位新知识的学习培训。首先我自己学习好转岗技能理论知识,其次做好职工的转岗培训,积极做好面对大局的转岗技术准备。
总之,在新的形势和要求下,我会认真作好技术工作和安全工作、为集团公司的区域瓦斯治理规划、xx矿的发展,做出自己最大的努力。
个人年终述职报告
时间飞逝,xx年也即将结束,转眼我又与xx银行共同走过了一个春秋。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。这一年的工作心得如下:
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作,使他们能够学的更快更多。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
个人年终述职报告
时光飞逝,转眼间来到已经快一年了,回顾一年来的工作历程,在党委的正确领导下,在单位党支部、同事们以及广大职工的支持和配合下,立足本职,积极工作。今天在这里,就我一年来的工作向各位领导和同志们作以下汇报:
为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过深入学习中央新疆工作座谈会、兵团六届五次会议、xx届五中全会等会议精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观以及社会主义荣辱观;在业务学习方面,本着“干中学、学中干、边干边学”的态度,向同事职工请教好的、切合实际的管理经验,利用电脑、书本、报纸等了解专业知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,弥补理论、实践经验的不足,增强自身的工作能力。及时了解布置的工作与实际中存在的矛盾问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
二、立足本职,勤奋努力,做好分管工作。
一是切实有效的做好工会工作。在“和谐小康家庭”创建工作、扶贫帮困、安全监督等方面,我积极向工会领导和同行请教,及时完成工会安排的各项工作任务。在工会台帐记录方面,虚心向其他工会主席学习,分门别类,针对各项工作落实认真做好台帐记录。同时,组织职工积极参加团、连举办的各种文化体育活动,丰富我队职工业余生活。坚持以人为本、服务职工的信念,认真做好金秋助学、扶贫帮困工作,时刻把职工的利益放在心里。认真做好安全监督检查工作和“安康杯”安全竞赛活动,协助安全员做好“三违”监督检查,确保我连今年安全生产无事故。坚持做好连务公开,确保职工对各项政策及时了解。
二是认真作好生产技术工作。针对自己果树管理知识欠缺的实际,加大学习力度,采取多观察,多了解、勤学习相结合的方式,结合团林业站各阶段工作安排,系统的掌握各阶段管理技术方法,明确工作内容及重点,增强了服务能力和服务水平。
三是春耕春播期间负责播种机车及播种质量。机车的安排上尽量做到按作业量、作业质量、服务态度等多方面平因素结合。之间由于没有经验出现了不少问题,但最终都得以解决。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,对出现的问题解决不够及时,但在后面的滴水过程中不断地进行修改调整,确保了生育期滴水较顺利完成。经过将近一年的大田工作,使我体会到大田管理没有一成不变的模式,需要不断的学习再学习。
四是在片区工作的管理上,一方面坚持做到公平、公正,坚持每次干完活经验收完后必须签字;并且每天记录清楚,及时录入电脑,方便职工查询。另一方面,在工作中明确规定工作职责以及各个工作环节的要求等等,保证了工作实施后的效率和质量。在这一方面,还存在把关不严,在核工作量上存在不足,派工不均的现象。
另外,我作为一名副职,立足本职做好分管工作的同时,时刻遵循“协调、配合”的原则,作好正职的参谋和助手,全力支持配合正职的工作;同时对其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。积极采纳合理化建议、意见,认真完成分管工作。
三、勤政廉洁,树立人民公仆的良好形象。
我认为,当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上,尽职尽责,忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中不能讲攀比,讲享受。如果攀比就比人之所长,人之所优,强化业务知识,熟练掌握管理技能。作为一名基层干部,我时时处处告诫自己,今天能走上领导工作岗位,是组织上给予的信任,是人民赋予的权力。一年来,我遵纪守法,廉洁从政,严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,从严要求自己;在工作中时刻做到全心全意为人民服务,认真行使人民赋予的权力,努力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,真正做到用权不滥。
四、存在的问题和今后努力方向。
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力,取得了一定的成效,但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
学习不深入,脾气浮躁,果树管理、棉花滴灌管理技术还有待于大幅度提高;。
工会工作中深入实际调查研究不够;。
工作上不够大胆,处理工作有时过于片面;。
工作缺乏全面计划,经常顾此失彼,不能全面兼顾等,
对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。努力争取做到以下几点:
2、从工作的实际出发,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,遇到困难要敢于面对,并积极寻求解决办法,正确处理好依法行政与服务职工的关系。
3、放下包袱,抛开手脚,争当一名优秀的基层干部。首先明确摆正自己的位置,完成好自己分管范围内的工作任务,和班子成员搞好团结,顾全大局,把组织和职工的利益放在首位。
4、严格要求,廉洁自律,作好表率,决不利用职权为个人谋私利,决不干有损于集体和广大职工们的事情。清清白白做人,堂堂正正办事,敢于反对、抵制各种歪风邪气。
五、工作以来几点感受。
1、各项工作的圆满完成是整个领导班子共同努力配合的结果,所以在日常的工作中搞好团结尤为重要。要善于沟通、勤于沟通,积极支持配合他人工作。
2、要善于总结经验、教训,争取同样的错误不再犯第二次。
3、要有正确的态度,遇到困难不能逃避、害怕,要敢于面对解决,因为在处理事情的过程中我们会不断成长的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤,善于观察、记录,处处留心皆学问,更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。
以上是我一年来的工作述职,请大家批评指正!在今后的工作中,我将继续加强学习、认真工作,以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。在此,我要感谢团领导、连领导和同事职工对我工作的支持和鼓励,对我的耐心帮助。
我的述职完了,谢谢大家!
述职人:
x年xx月xx日。
个人年终述职报告
我区现有住宅小区x多个,其中有物业管理的小区有x多个,占中心市区物业小区的x%左右。以下是一年的工作总结。
为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,编制了《x物业管理培训材料》,举办物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计xx余人次进行专业培训,同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。
为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的`试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第一年以来,共指导x个物业小区参加优秀示范小区评选活动,有x个小区获得物业管理示范小区称号,其中3个通过物业管理示范项目考评。
自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第一年新售楼盘前期物业招投标的有x个项目,做到100%实行招投标。
针对业委会成立难的现状,根据我区实际情况,20xx年初下达任务给各街道办事处,要求第一年各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到x%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区x个,第一年的任务基本完成。
为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作,预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式。
进行试运行效果显著,参与投票人数由原来的x%多提高到x%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。
建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步贯彻落实《关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。
同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造人居环境,提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的x%。
个人年终述职报告
尊敬的领导:
来到酒店工作也有足足一年了,在这一年当中,我每天都在成长,这段时间的工作表现告诉我,我选择的这份服务员的工作没有错,至少这是我想干的事。短短一年的时间,我能成长到这个程度,我个人已经是心满意足了,但是领导对我的期望是很大的,特别是经理,他觉得我是他这两年以来见过工作最为认真的一个服务员,对此我不会有任何骄傲自满的情绪,反而我觉得初来酒店,我就做到了这个地步,那么我今后也再怎么样,也不能差于现在。为此我对自己这段时间的工作,做出了一个总结。
这并不是我的第一份工作,在这之前我干过很多份工作,所以我清楚的知道领导想要一个什么样的员工。目无纪律的员工肯定是没办法得到领导的好看的,所以我一年工作到现在,一次错误都没犯,一次都没请假。这本来就是非常不容许的事情了,酒店的领导也是跟我说,我们酒店对员工的管理守则比较多,犯错的可能还是很大,但是在我看来,只要都记下了,然后自制力强一点,就不会有任何触犯纪律的可能。
酒店是一个服务行业的工作,而我作为一个服务员,更是要明白这点。如果在领导给我安排工作的时候,我还存在这质疑,在我询问之际,那么这份工作可能就没办法完成了,就算就疑问觉得不可行,也要等到工作做完之后再来问,但是一般我都为做到无条件服从,因为这是保证工作效率的重要手段。我的心里非常明白,领导自然是有领导的想法吧,作为员工就只需要履行好自己的工作职责即可,这一年我从来都没跟经理发生过任何的不愉快。
何为服务员,就是保证能及时的给来到酒店的消费的客人,得体的服务,我经常在进行服务工作的时候,会换位思考,如果我是面前的职位客人,他会想得到什么样的服务。弯腰鞠躬、微笑服务、礼貌用语等等,我都会一一的用在服务的过程中,然后在每次服务结束后,又会开始想自己在服务过程中,有没有哪个步骤是不是可以改正的,要做我就要做到最好,我来这可不是混子日的。
酒店真的就是一个非常适合我的工作单位,如果不出意外的话,我想我会愿意一直在就酒店工作下去,就在这发展,在这里我工作,我的感觉是舒适的,是不累的,是能感受到同事们之间的那份爱的,我相信我一定可以成为酒店非常出色的员工。
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人年终述职报告
尊敬的医院领导:
你好!
我是一名普通的医生,自从20xx年从事医生工作以来,在卫生局及医院领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。
自从踏入医生的工作中,这一年来,在各级领导的帮助和同事们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同事相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。工作一年来,我逐渐认识到医生是一个光荣而且神圣的工作,我将一如既往的兢兢业业地工作,为医生增光添彩,为党和政府赢得民心,做一名合格的优秀的医生。为此,我对做出了如下述职报告:
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为行动指南,认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。
参加了医院组织的到沈阳的军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
在外科主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
做为一名长期从事临床工作的义务人员我觉得应严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。现今随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。
多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。
在未来的日子里,我必将坚持事实求是,锐意进取,踏实认真的履行自己的职责义务,为医疗卫生是事业贡献自己的一份力量。
个人年终述职报告
男,现担任×有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。
a、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
c、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
d、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
b、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
c、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
d、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
a、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
b、全年无重大恶性质量事故;
c、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
d、考试工艺规范、操作规范;
e、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
a、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
c、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
d、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
e、需要明确品控员职责;
h、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
a、细化分工提高单位时间劳动效率;
d、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
e、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
b、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
c、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
b、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
c、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
c、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
a、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
d、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
主要问题:
最后,说几句绝非客套的客套话:
感谢孙总、杨总!没有您们的支持我什么都做不成;
感谢相关部门员工!没有您们的配合我什么都做不好;
感谢我的部门员工!没有您们的辛勤工作我什么都不是!
个人年终述职报告
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作情况如下:
坚持x教育方针,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
根据教材内容及学生的.实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅学习大量有关中学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
谢谢大家!
个人年终述职报告
尊敬的领导和各位同仁:
大家好
在此我首先感谢xxx以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
来到xxx公司工作已有一年多了,回首这一年来的工作,真是记忆犹新。对xx年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交,现归纳以下内容:
1.对在建工程严格图纸会审,为公司节约不必要的浪费。
2.严格控制质量:质量是施工企业的生命线,每天上班立即到现场巡视检查,如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位,立即令施工方整改,狠抓落实,同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中,始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓施工单位班组工人安全教育,现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全,质量前提下,同时也控制进度,要求施工单位每周例会必须汇报周计划,月计划。严格按总进度计划实施,以保证每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备的仗,无计划之仗,做到言必行,行必正,正必果。保证施工工期,树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
3.对工作要认真,对自己更要严格要求,严守纪律,洁身自好,做到不为他人谋取私利,不以权压人,把公司和职工利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
xx年是公司加快发展的重要一年,作为公司职员自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,改正不足之处,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,权利服从领导交给我的任务,正视困难,迎接挑战,为公司献出一份薄力。
谢谢大家!
个人年终述职报告
各位领导、各位同仁:
下午好!
经董事会的任命,我担任分公司总经理一职,如今已是第五个年头了。现在我将对20__年的工作向在场各位作述职,请予评议。
年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20__年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司计划工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。计划制订之后,为把工作落到实处,分公司又多次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营成本也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质服务,形成了营业部之间、员工之间的竞争氛围。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。
分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷广播宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购买,达到了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。
经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的发展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50%;网上交易额占分公司证券交易总量的10。09%,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门服务,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。
20__年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律顾问一起多次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20__年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。
分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。
20__年工作虽取得了一些效果,但还存在很多不足。
20__年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范,客户管理档案资料不健全,经营成本高,平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们将主要采取以下整改措施:
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20__年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用,节约开支,动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易成本,实现经纪业务的低成本扩张。
5、认真学党的精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广大员工,全力做好明年的各项工作。
我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,以后的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的发展,做出我们应有的贡献。谢谢大家!
个人年终述职报告
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月x日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这x个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职,以接受大家评议。
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
年终个人述职报告
尊敬的领导:
您好!
时光荏苒,20__年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从__部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况进行述职:
一、工作成绩及亮点。
(一)配合进行建章立制。
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20__年经个人完善理赔方面规章制度大小__余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿__余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。
(二)优化数据分析。
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。
(三)填补空白,诉讼专业。
20__年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成__分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理。
(四)围绕目标,做好非车核赔工作。
20__年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止20__年__月__日非车赔案__件,结案金额__万元,件数占全险种总赔案件数的__%;金额占全险种赔款金额的__%,非车险整体滚动结案率为__%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。
二、不足或缺点。
一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。
二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划。
在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。