三季度工作总结及四季度工作计划范文（13篇）

通过工作计划范文，我们可以及时发现和解决工作中的问题，避免工作的延误和差错。以下是小编为大家收集的工作计划范文，供大家参考。这些范文包括了不同行业和岗位的工作计划，涵盖了目标设定、任务分配、时间安排、问题解决等方面的内容。通过阅读这些范文，我们可以借鉴一些相关的经验和方法，以便更好地编写自己的工作计划范文。请大家一起来看看吧！

年前三季度工作总结和第四季度工作计划

我局将以习近平总书记重要讲话精神为统领，对标雄安新区先进规划理念和发展思路，把城乡规划各项工作不断推向前进。

(一)深化行政审批改革，提高规划效率。按照新一轮“数字政府”的要求，进一步简政放权，优化程序，配合市城乡规划局局加快《xx市城乡规划技术管理规定(修订)》编制力度，参照珠三角城市成熟经验，研究完善对建筑控高、立面效果、停车设施等方面的管理规定;多方收集企业、乡镇等有关审批方面的意见，以点带面推进审批制度改革。

(二)加强牵头工作力度，推进中心工作落实。继续在市委市政府、区委区政府领导下，充分发挥规划的引领作用，配合做好新区建设等各项工作，推进东进大道等重点工程。

(三)加强规划指导，全力推进乡村振兴战略。贯彻中央、省实施乡村振兴战略部署，学习借鉴浙江经验，坚持规划先行，推进生态宜居美丽乡村规划;加强乡村建设规划管理，严格实施乡村规划许可证核发制度;把岭南特色小镇与生态宜居美丽乡村规划相结合，把现代农业产业园建设作为乡村振兴特别是产业振兴的重要抓手，充分发挥乡村自然资源和岭南文化优势，全力推动乡村振兴取得实效。

企业个人三季度工作总结和四季度工作计划

“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业务、增强自己的谈判技能”，这是我在2017年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标，三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：

一、市场信息的搜集、整理、整合

三个月结束了，回看自己的目标达成情况来看，还有很远的间隔，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和能力还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资源，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的突破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难突破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和能力欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的谨慎，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的计划行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要取得一定的突破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。

二、销售的几个把握

一）、客户的造访、回访、重点把握关键人

在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，不足的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，三季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人（关键人）进行接触的，但是没有深进的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员了解熟知，特别是领导。

二）、竞争技巧

竞争对手的把握

南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特别在大的投标项目，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。

《企业个人三季度工作总结和四季度工作计划》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

党政办三季度工作总结和四季度工作计划

1、突出重点领域防控廉政风险。按照市、区纪委部署，开展食堂财务、津补贴发放、公车租赁、办公用房配备、小额公共资源交易等重点领域重要工作专项督查，共计8次，共发现问题5个，均已督促相关部门落实整改。对机关、社区节假日及工作作风效能开展监察12次，对检查中反映出的各类问题督促整改。

2、强化监督执纪“四种形态”有效运作。每月联合督查工程招投标、“三资”问题，查处共性问题5个，整改率100%。对存在廉政风险点的社区负责人、重点领域、关键岗位的干部，逐一进行约谈，三季度共计约谈12人次，通报批评3人。对区纪委移交问题线索进行全面梳理，认真排查，加大办理力度，三季度共立案4起，其中党内严重警告1人、党内警告2人，完成审理案件5件，受理各类信访举报件10件。

3、推动监察体制改革向基层延伸。完成社区监察联络员选聘工作，聘任23个社区(经济组织)监察联络员共43名。制定《笕桥街道社区监察联络员考核办法》《笕桥街道社区监察联络员履职清单》《笕桥街道社区监察联络员向派出监察办公室报告相关情况的制度》等3项制度，组织监察联络员参训。

党组年三季度工作总结和四季度工作计划

按照区委十一届第60次常委会工作安排，积极对接省市发改部门，研究区域交通体系建设工作，形成了市域铁路规划建设、大铁公交化运营、快速公交线网方案和县乡公路大修及提档升级四个专题报告。一是将青白江区5条市域线路：近期线(2025年前)s1、s12、s4以及远期线(2025年后)s10、s13纳入《xx市北部片区新制式轨道交通规划》。二是逐一论证了改造场站设施、列车站前折返、调整停点方式等大铁公交加密方案，选取最优方案，待区委审定。三是编制《青白江区蓉欧公交快线及线网优化方案》，进一步连通xx中心城区主要干线及客流集散点，满足青白江主城区与欧洲产业城片区间的中距离通勤需求，计划新开公交线路14条，优化调整1条，新增里程318.5公里。四是对全区重要农村公路建设养护情况进行了再次梳理，充分征求区级部门及乡镇意见后，编制重要农村公路共计约99.4公里大修及提档升级方案。

年前三季度工作总结和第四季度工作计划

为贯彻落实我市工业发展“366”工程及2020年工业项目落地年的工作部署，深化推进我市城乡规划行政审批体制改革工作，今年4月我局派员参加市城乡规划局组织的交流学习活动，学习东莞市在行政审批改革中的先进工作经验;并根据学习情况对标先进，对在工业园区内的工业项目及我市的标准厂房项目试行规划审批改革，提出了初步的规划思路。

2.解放思想，集思广益，开创工作新模式，推进重点项目服务工作。

我区目前处于大发展大建设阶段，开发建设项目多，时间紧，对审批时间要求很高;但有些建设项目选址位于控制性详细规划未覆盖的区域，或项目建设涉及规划调整等问题，客观因素上造成规划审批缺乏依据，规划调整报批时间周期长等，影响项目进展。为此，我局在工作中大力推进思想解放，通过组织专家会进行讨论后形成会议纪要的的方式，先后解决了永安工业园通用厂房、新兴际华及华应急救援装备产业园、xx市xx区奥航电器有限公司等工业用地场地标高问题，极大促进该项目进展。

党政办三季度工作总结和四季度工作计划

1、贯穿“一条主线”。将学习贯彻党的十九大精神作为贯穿始终的主线。创建基层讲习所，创办“初心讲习所”，成立天新、万事利、街道本级等不同领域的基层讲习所，组织专题学习培训15场次。开展千名党员大轮训，分批组织党员春训1300余人次;开展党员书写十九大经典语句、入党积极分子“信仰之问”研讨班。追寻红色足迹，开展“不忘初心”文化现场教育，组织党员参观嘉兴南湖、上海一大、大别山革命老区等纪念馆接受传统教育。

2、围绕“两个载体”。以撤村建居社区规范提升和城中村改造为载体，实现党建工作与中心工作的同频同振。推进撤村建居社区规范提升工作，新增10个拆迁集中过渡地党支部、6个社区两新联合党支部、12个功能型党支部、19个党小组;以股改为契机，理顺社区和经济组织职能;推进社区党建品牌提炼和完善。党建助力城中村改造，设立临时党支部14个，抽调机关干部、社区干部50余人次到临时党支部，发挥党员带头表率作用。

3、实现“三个提升”。将薄弱领域党建作为主攻点，突出问题导向，分类推进街道各领域党组织全面提升。“三驾马车”合力提升，辖区业委会党组织组建率达94%，物业党组织组建率达67%;建立东港“红立方”大党建阵地，通过组织业主开放日、物业沙龙等，提高自治能力;引入第三方社会组织定期为业委会、物业开展培训，提升专业水平。“两新组织”活力提升，建立“抓大-引中-促小”全覆盖机制，将171家规上企业分类定级，组织覆盖率达100%;推进“浜河部落”“1928创翼园”等集聚区党建氛围浓厚;推进西子联合、万事利、卓健科技落实“千企结千村”专项行动。服务群众能力提升，开展“百千万”蹲点调研活动，共完成走访38727人，收集问题282个，收集调研手记108篇;启用街道党群服务中心，组织各类活动7场次。

第三季度工作总结及第四季度工作计划

时间如白驹过隙，忽然而矣，在忙碌中，第三季度又过去了。回顾这季度的工作，从各位领导身上我体会到了敬业，在同事身上我学到了努力与从容。现将第三季度的工作简要总结并剖析不足，请领导和同事予以指正。

一、端正态度，脚踏实地

工程建设部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖一样，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成临时交办的其他工作任务，一个合格的内勤工作人员必须具有高度的责任感和严谨细致的工作作风。作为一个工程部文员，岗位看似轻微，但若有任何一点做得不好，都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度。进入公司以来，我始终保持较为踏实的工作态度，尽力做好本职工作，充分发挥好一块砖头的作用。

二、事无巨细，尽职尽责

实，以防差错，为付款审核提供依据。为避免推诿扯皮的发生，提高工作效率，防止工作差错，做好发票、合同等重要文件的接收与移交，使凡事有据可查。

工程部的内勤工作往往是大量、琐碎和事务性的工作，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时，一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管，另一方面，已存档的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

一是小事当大事办。作为工程部文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能会贻误工作，拖慢工程进度。因此对待接收的每一份工作都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

二是再忙也要出精品。这是个工作标准问题，进入公司一年多的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作再忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

三是充分发挥主观能动性。工程建设部的工作随着项目的推进，往往会有很多紧急事务要去处理，作为工程部的内勤人员，应多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

另外作为工程建设部的一名文员，尤其重要的`是做好档

案管理工作。平时工作中我严格按照档案管理规范，努力做到收一份文件，及时存录一份文件，将各类资料如合同、会议文件、付款文件、招标文件、工程竣工资料等进行分类存档，除了纸质档案外，必要的做好相应的电子档案，并一一贴好标签，按要求汇编档案目录，为以后装订档案做好准备。

三、加强自身学习，提高业务水平

对于工作，我从不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年多来还是有了一定的进步，现在也能看懂一些工程图纸了，对于工程报批报建，招投标的一些流程也有了一个大体的了解。经过不断学习、不断积累，已具备了一些经验，相比刚来公司时已经能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了，在综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面有了一定的提高。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时完成领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心请教，不断提高充实自己。当然工作中也发现了不少问题，主要表现在：

现我的错误及时纠正，此事让我明白了是自己不够细心，做完工作没有再三核对检查才导致了错误的发生。

2.不够积极主动

有时工作中也会产生懈怠情绪，不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3.工作不够扎实

目前工作还没有上升到一定高度，很多知识虽然了解但却不精，比如项目推进过程中的一些具体审批流程等都不是很精通。

对于第四季度的工作，我心中也有了一些想法：一是加强学习，主动学习。平时要利用各种空余时间努力学习专业知识，为工作的开展积累必要基础知识和基本技能。

《第三季度工作总结及第四季度工作计划》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

第三季度工作总结第四季度工作计划

2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求，我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的.评选工作。

3、开展一系列团员活动。7月初，我们组织一批团员青年到**参观市爱国教育基地――**烈士纪念馆；9月中旬，又组织了一批团员青年到**开展一系列青年团员活动。

4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系，局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。

5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求，卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流，提高业务技术素质，努力加快社区卫生技术队伍建设。

工作思路。

在9月份，结合“下基层，办实事”活动，局团委组织20多名区妇幼保健所青年医务人员在河口村办公大楼设立健康检查点，为全村200多名育龄妇女和老年妇女进行了健康检查。整个健康体检活动共在妇女病既往史调查、冷光乳腺检测仪、b超检查、妇检、宫颈括片等5个项目上进行了全面、深入检查。共检查出70多名妇女患有不同程度的妇女常见、多发病，其中有15名妇女检查出患有宫肌瘤等较严重疾病需要马上送相关医院进行手术。

7、做好十七届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工作。

8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验收，局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。

9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工作。

1、积极做好青年医务人员无偿献血工作。

2、进一步参与做好各项效能革命工作。

3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工作。

4、成温州曙光医院团支部的组建。

5、做好局属各团支部的规范化建设工作。

6、好局团委各项年终总结工作。

7、完成团区委和局党委交办的各项工作。

前三季度工作总结四季度工作计划

三季度，保安公司在事业发展公司的正确领导下，各项工作紧张有序、健康推进、协调发展，整体工作保持了良好的发展势头。

三季度主要指标预计完成情况

三季度截止本月25日，实现产值1242.55万元，预计全季完成1280万元，其中：

房产租赁业务：租赁收费228.85万元。

三季度我们重点抓好了以下工作：

一、强化各项措施，安全形势持续健康稳定发展

我们以安全质量标准化建设和“打非治违”专项行动等活动为抓手，结合公司实际开展了安全“三查三反一整顿”活动。三查：查思想、查落实、查隐患。组织队员深刻反思，消除安全隐患和侥幸心理，严格对照上级相关安全规定，查找身边的安全隐患、薄弱环节，从思想、作风、纪律、管理等方面进行深刻的剖析；三反：反松懈、反麻痹、反违章，引导队员查找自身存在的松懈麻痹思想，严查不正规作业、不按规范作业、不按规程措施作业。对自由作业、随意作业和习惯性作业的行为从严、从重处理。一整顿：整顿劳动组织纪律和干部职工作风。对照《安全生产标准化管理考核评级办法及标准》，结合公司工作实际，修订完善了各类安全生产管理制度，顺利迎接了事业发展公司三季度安全质量标准化全面检查。加强了“两堂一舍”、基层单位和沿街租赁商铺安全隐患排查。全季共组织各类安全检查18次，发现并整改各类问题32个，有效保证了现场各类安全隐患及时解决。为三季度安全任务目标的顺利实现提供了坚实保障。

断增收创效。

一是努力开拓安保服务市场。三季度先后完成了新疆煤化工公司、硫磺沟煤矿、兖矿总医院三个院区、营盘壕煤矿、邹城金山新苑、曲阜春秋华庭、济东分局110警务大队等单位共计200人的人员派驻工作。通过规范的管理、优质的服务和良好的形象获得了用人单位的一致好评。承接了山东电视台“我是大明星”邹城地区海选活动、秋季房产汽车家居生活博览会和台湾美食节等外部单位安保服务，全力做好了各类大型活动现场治安秩序维护工作。

二是稳步推进两网报警和技防安装业务。继续加强了沿街商铺设备安装和运行维护，对电商公司、新闻中心、百意超市等单位开展了施工安装，目前双网报警已累计安装近300家。两网报警工作重点正在逐步向集团公司内部单位、邹城地区企事业单位和重点治安防范单位、重点防火单位进行业务转移。完成了日照疗养院视频监控系统的设计与安装，目前正在对煤化工程公司、兖矿机厂、救护大队、技术中心等单位进行监控设计安装工作。

三是火车押运工作安全平稳。三季度火车押运队员克服夏季高温、雷雨频发、蚊虫叮咬等户外作业不利因素，克服因公司保安派驻业务快速发展，人员抽调带来的人员短缺等实际困难，通过优化人员设臵，发挥技防优势，安全高效的完成了七矿一处煤炭火车押运任务。

四是消防业务规模不断扩大。成立了驻外单位市场拓展

领导小组，全面开展了新疆、陕蒙基地消防业务拓展工作。在总结前期消防服务经验的基础上，完善了售后服务回访制度，定期对已建立业务的单位进行售后回访。牢固树立“全员皆商”的营销理念，发动各部室、中心、大队人员对集团公司内外部单位和邹城地区企事业单位进行消防业务的拓展，不断扩大了市场占有份额。按照“自己动手、丰衣足食”的理念，组织人员利用工作之余对技防中心院内内外墙面、办公区域、维修车间、仓库等地的地面、门窗等进行了粉刷和更换，大幅节约了维修资金。9月份首条灭火器维修生产线七台专业维修设备正式投入使用。实现了灭火器拆装、冲压、翻新一整套流水线作业。

《前三季度工作总结四季度工作计划》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

前三季度工作总结及四季度工作计划

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善营运部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出巡亭，见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）销售目标和陈列摆放，pos机开启。

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。

一份好的职业规划，将领导我们超自己理想的未来前进，我将按照自己的对职业的规划，一步一步的走下去，我希望同时我也相信我的未来不是梦！

银行三季度工作总结四季度工作计划

今年以来，××支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，

但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9％。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231％。；对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度计划的16.4％.

2、授信业务总量略有回落。。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的`空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。

8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。

9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。

10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导；通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。

总的来讲，××支行全辖依托阵地营销，实现捆-绑销售,形成营销合力；完善奖惩，落实考核，调动员工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。

（二）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。

今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施；极大地提高了员工积极性。

加强内控基础管理工作, 健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以

风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。

1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。

2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。

一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片

2017年9月份开始，**商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍（企业优势、获得的荣誉、企业文化等），活动旨在宣传企业，促进会员间的相互交流。

二、编印**商会信息

2017年7 - 9月份，商会秘书处继续按计划每月出两期信息，第三季度共出6期，引发1800份，收到了一定的效果。

三、召开企业通讯员会议

2017年7月24日上午，**商会在**黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况，为《**商会信息》输送有价值信息、材料。

四、组织联谊活动

“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。

五、撰写企业文章

撰写企业文章参加**市民营企业改革31周年宣传活动和杭州市总工会举行的“双爱双评”活动。

六、开展扶贫助学活动

2017年下半年，**商会联合**县政府在**乡开展“扶贫助学”活动，与13位贫困学生结对帮扶。

七、召开第二次会长会议

2017年9月25日，**商会第二次会长会议在**之江度假村召开，市工商联领导、**稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报，详细讨论了与**稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。

2017年第四季度工作计划：

一、开展“绿色行动”，宣传环保思想

2017年11月份，**商会将组织百人车队赴**开化钱江源国家森林公园（**母亲河源头）开展绿色环保活动，用实际行动宣传环保思想。

二、召开第三次理事大会，研究部署第二次会员大会的各项事

项

三、开展先进集体和先进个人评选活动

四、继续做好《**商会信息》编印工作

五、与**稠州商业银行共同合作做好企业、会员的贷款事项

第三季度工作总结及第四季度工作计划

第一季度，在区委、区政府的正确领导下，我局按照以加快经济结构调整为主线，以招商引资和大项目建设为重点，按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求，围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福东港的目标，全局认真开展“三力建设年”活动，进一步解放思想、抢抓机遇，振奋精神、狠抓落实，全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。

(一)重谋划求发展，当好参谋助手。

1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制，组织搞好月度经济运行形势分析，认真做好监测、预警，提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同区统计局深入基层，认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向，重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题，增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。

2、推进蓝色经济区规划建设工作。紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位，实现新跨越”，加快建设蓝色经济强区的目标，深入调研、强化措施、重点推进，并发挥综合协调、规划引导的职能作用，扎实有效地推进蓝色经济区规划建设，使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度，我区蓝色经济区规划编制已初步完成，目前已进入调研阶段。

3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求，继续进行工程化、项目化、具体化管理，实行首席领导负责制，分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设，每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任，全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。今年涉及东港区的大项目共102个，计划投资2033.34亿元(静态投资)，xx年计划投资124.49亿元。其中以我区为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至东港区输气管道)，xx年计划投资76.61亿元。截止到3月20日，以我区为主的大项目累计实现投资8.52亿元。其中，12个续建项目完成投资3.95亿元，20个新开工项目完成投资4.42亿元，拟开工项目完成前期准备投资0.15亿元。

(二)拓思路简流程，敢为人先出亮招。

一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目，只要手续齐备，由窗口负责人直接办理，不需要任何请示汇报，局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目，只要符合国家产业政策和区内产业布局，可当场办理缺件申请，先通关后补手续，xx万元以下的，由窗口贴心服务，xx-5000万元，由分管局长跟办，5000万元以上的，由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目，做到广通信息渠道，不压制、不截留、不戴帽，积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。

二是强化激励机制，完善各项考核制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度，在干部职工中树立“只要有利于东港事业发展，就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大，就要敢于承担风险”的服务理念，并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务，就没有过不了的门槛，一路畅通绿灯，为企业来东港投资兴业打开第一道“方便之门”。

(三)明责任强措施，招商成果丰硕。

xx年，我局以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府工作部署，以“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和“建设幸福东港”为目标，结合全区“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展，认真整合招商力量，局党组出台了《东港区发展和改革局关于进一步加强xx年度招商引资工作的实施意见》，全局上下坚持以招商引资为工作主线，以服务于招商引资为主题，调整工作思路，拓展招商领域，在实行领导招商和专业招商的基础上，实行“以岗定责”、“以责考核”的方式，全面落实招商引资职责。围绕“一区四园”，积极招引大工业项目和龙头企业项目，对于进入视野的大项目、好项目，明确分管领导负责包保，盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”，在工业项目和外资项目上实现新突破，确保招商引资完成到位资金2亿元，搜集有价值线索30条，力争招引2-3个大的工业项目。一季度，共搜集有价值线索13条，在谈项目3个，计划总投资12.6亿元，其中光伏太阳能、生物制药项目，计划投资12亿元，目前正在洽谈中。

(四)扩内需保增长，对上争引效果显著。

1、认真组织考核，科学分配任务。在xx年对上争引考核的基础上，结合xx年全区各部门、单位完成情况，分析论证国家经济形式和投资形式，科学分配全区xx年对上争引资金任务，确定全区xx年任务目标为23560万元，其中区直16560万元，镇街道7000万元与xx年持平。一季度，已出台印发《xx年度对上争引资金考核奖励办法》。

2、严格监测项目进度，认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施，确保投资项目的质量和进度，最大限度地提升争引项目的事实效果，赢得上级肯定和信任，为今后争引工作打造良好基础，我局每半月根据工作职责对全区农业和部分工业项目进行调度，并根据调度情况分析项目投资形式，规范已争引项目的建设，以保证项目顺利实施，创造良好的信誉。

(五)稳物价保增长，价费监管良好。

1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。

一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度，我局加大成品油市场监督检查力度，在全区集中开展了一次石油、成品油价格专项检查，共检查东港辖区内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我区出现的食盐抢购脱销现象，我局第一时间做出反应，成立3个检查组在全区范围内对100多家超市、商场、小百货店进行全面检查，严厉查处捏造、散布食盐涨价信息，恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为，查处超出政府定价案件一件，根据《价格违法行为行政处罚规定》，责令退回违法所得，处以五倍罚款。

二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬，我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查，对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品，采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式，运用调查、提醒、告诫、劝阻等手段，及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为，促进商户守法经营。

三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始，我局在全区范围内深入开展明码标价规范检查活动，对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为，发现一起、查处一起，坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报，对一家不符合明码标饭店实施1000元罚款。

2、规范收费项目审批和涉企收费工作。

一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担，为企业发展提速助力，我局与区监察局、区财政局向区政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》，并将以区区文区展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》，以促进双向监督，坚决杜绝涉企乱收费行为。

二是积极开展医疗收费标准调研。一季度，我局共抽调检查人员4人，组成调研组，在全区范围内组织开展了医疗收费标准调研，对我区所属1个区级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研，重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。

三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按照市物价局《关于开展xx年度收费审验工作的'通知》(日价费[xx]13号)文件精神，我们对xx年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理，吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验，起草《关于开展xx年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》，确保年审工作顺利进行。

3、加大价格政策的宣传力度，做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益日，在红星美凯龙设置宣传摊位，散发宣传材料，并现场受理消费者投诉，接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份，接受消费者咨询40余人次，增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识，认真工作，开拓进取，建立12358价格举报快速反应机制，保证价格举报、投诉渠道的畅通，认真接听每一个投诉电话，热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办，做到“有报必查、有查必果”的工作原则，积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风，做到群众投诉件件有落实、事事有回音，反馈办结率和群众群众满意率均达100%，及时有效地疏导化解价格矛盾，促进物价稳定和社会和谐发展。

4、认真搞好价格服务工作。

一是精心组织涉案鉴定，积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路，以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点，主动承担一些价格管理基础和服务性工作，积极为辖区内的其他部门提供优质高效的价格服务。

二是扎实开展价格监测，认真进行价格分析。今年以来，各种商品市场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况，调整了监测时间和监测范围，对监测的结果进行认真的分析研究，将市场价格波动情况第一时间报送上级机关，截止到目前，共上报价格信息24次、调研报告3份，为区委、区政府和上级部门提供优质公共价格决策服务，增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。

三是坚持成本鉴审前置，严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导市场价格合理形成的作用，继续探索成本监审规范市场价格的做法，在学校取暖、景区门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中，将成本鉴审作为首要环节，较好的完成了上级部署的成本调查任务。

(六)调结构抓重点，服务业发展态势良好。

一季度，全区实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元，比上年同期增18.5%，服务业发展总体态势良好。

1、加快现代物流业发展，改造传统商贸业提升。一季度，总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临港物流园区，一期工程已完成，中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务港楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个，投资13.8亿元的华东国际物流园区已完成规划，七层办公楼已封顶，三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超市11万平米的主体建设已全部完成，并开始进行内部装修，计划于年底前启用;日照温州城，目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶，7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5日隆重开业，入驻商户达300余家，入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工，已确定装修方案，正准备进行内部装修，招商工作正在进行中，计划xx年底投入使用。

2、积极推进特色商业街建设，大力发展新兴服务业。一是积极推进特色商业街的建设。一季度，淄博路中心商务区前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目，目前已初步制定完成方案，正在进行施工图纸设计，清障工作已全部完成;东关北路商业街改造项目，目前已完成招投标事宜。二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇，山东和易电子、日月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营，全力响应市委、市政府打造“电子商务之都”的规划目标。三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园区，促进产学研结合，一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(日照)科技孵化器建成使用，已成功孵化高新技术企业10家;高新区高新技术创业中心、高新区国际服务外包示范基地等，正在积极建设中。

(七)抓作风重执行，推进软环境建设。

我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展，全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律，牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想，坚持“人人都是软环境”，把软环境建设作为加快发展的生命线，切实加强领导，周密部署、精心组织，确保时间、精力和措施“三到位”，把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。

二、下一阶段工作打算。

下一阶段，我局将继续深入贯彻落实科学发展观，认真开展“三力建设年”主题活动，开拓进取，真抓实干，充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势，高起点谋划发展，高效率促进发展，高水平保障发展，切实履行好发展改革、物价等各项管理职能，努力推进经济和社会平稳较快发展，为实现我区率先实现蓝色经济先行区、科学发展示范区和幸福东港的目标作出积极的努力和应有的贡献。

1、进一步拓宽招商思路，创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我区投资创业，坚持“双赢”为导向，立足园区优势，着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目，做好宣传推介，以品牌效应招引外商投资，确保招引大项目、工业项目，加快推动东港“晋强再进位，实现新跨越”。

2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度，继续完善全区对上争引考核机制。充分利用省市人力资源，广开渠道，积极主动引导各系统、各单位走出去，最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金，搞好对上争引工作，力争完成年初制定的争引目标。

3、以市场化、产业化和社会化为方向，以高端化为导向，重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业，提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业，大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业，积极推进服务城市载体项目建设，进一步提升中心城区辐射带动能力。

4、继续加大治理整顿市场价格秩序，理顺价格关系，疏导价格矛盾，规范市场价格行为，保护合法经营，创造公平、公正、公开的市场环境。

5、加强全区经济运行调度分析的力度，确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。

6、狠抓作风，强化干部队伍建设。扎实开展“三力建设年”活动和“岗位廉政风险防控机制建设”活动，切实转变干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风，提高办事效率，激发干事创业热情，努力建设一支高素质的干部队伍，不断提高从事发展改革工作的能力。

文档为doc格式。

前三季度工作总结及四季度工作计划

三季度以来，乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体，以农业增效、农牧民增收为落脚点，统筹安排，扎实工作，全力抓好乡各项工作：

(一)加强棉花田管。于月底月初，乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会，认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足，明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项，并聘请农业技术人员，深入田间地头，加强了技术跟踪服务指导，取得了明显效果。

(二)加强了农业用水管理。在指派专人，积极与石河子玛管处协调，请求增加水量的基础上，一是根据生产实际，及时成立乡水、电管理站，加强了农业生产用水调配管理，结束了乡生产用水无专人管理的历史，提高了水的利用率二是动员各村党员、干部，小时巡逻，查看水口，组织农户进行棉花浇水，既减少了水源浪费，又推进了棉花浇水进度。据检查，月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任务，为保证棉花丰产奠定了良好基础。

(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作，掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况，为年底人均收入的测算打好基础，从月底开始，乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组，深入各村，对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计，今年全乡棉花实际耕种总面积亩，平均单产公斤，按元公斤计算，年底人均纯收入有望达元。

(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手，于月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间，又组织人员，深入各小麦种植户，进行认真的检查落实。由于组织得力，措施到位，夏收工作进行顺利，没有发生任何不安全事故，共收小麦余吨，超额完成了上级下达的夏粮收购任务。

(五)加强“三秋”工作管理，确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组，明确任务，责任到人，加强了对“三秋”工作的领导二是组织专人，对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查，发现问题，责令进行了及时整改，确保了整个秋收工作的安全三是建立健全了周例会制度，并将先教工作例会与生产例会合二为一，共同布置，两不耽误。

(六)做好拾花季节工组织工作，为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上，党委、政府根据棉花生产需求，派专人与伊犁州×××联系，一次性组织拾花季节工余人，缓解了拾花工短缺矛盾，保证了棉花采摘工作的顺利进行，维护了农牧民群众的正常利益，促进了农村经济的正常发展，受到了群众普遍赞扬。眼下，根据棉花采摘工作需要，政府又派人前往×××组织拾花工，拟成立拾花突击队，即日即将到位，以打好棉花采摘的突击战二是动员组织各村有生产能力的低保户，开展劳务输出，拾花创收活动，既聚集了乡闲散劳力，参加棉花采摘劳动，又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路三是在拾花季节工中开展了为期天的劳动竞赛，对拾花状元进行表彰奖励，以调动季节工的积极性，加快拾花进度四是关心拾花工的生活，在榆树村专门开设了清真食堂，解决了民族拾花工的生活难题，受到了×××领导及拾花工的一致好评与区文体局联系，每周巡回在各村放映一次电影，活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕，政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品，尤其是对有病的拾花工，政府、村领导给予了极大的关怀，带领就医、送水送药，使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛，纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组，加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理，到目前为止，全乡未发生起外来人员违反社会治安案件和不安全事故，社会稳定，生产秩序良好。由于措施有力，管理加强，全乡棉花采收工作进展顺利，截止月日，共收棉花余吨，完成计划量的%。

(七)乡农技站建设进展顺利，月中旬破土动工，现主体工程己完工，即将进入内部粉刷，入冬前有望竣工。

(八)××村防护林建设项目己完成%的工作量。

(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽，达成了大拐苇湖开发初步协议，使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。

(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作，并通过了自治区检查验收。

(十一)以政府补贴形式，为榆树村农户购进了台大马力拖拉机，提高了乡农机耕作效果。

(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教育，党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计，两个多月来，各支部党员共为群众办实事、好事余件，真正达到了党员受教育，群众得实惠之目的。按照区先教办的安排，现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。

(一)采取有效措施，继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作，确保农牧民收入不受影响。

(二)通过上级有关部门的支持，完成万亩低产田改造工作和亩滴灌建设项目。

(三)组织群众，于月中旬前力争完成亩棉田秋翻、冬灌任务，为来年生产打好基础。

(四)组织专人，力争于月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。

(五)采取措施，加强组织，力争于年底完成乡镇企业改制工作，使企业沿着现代企业管理轨道正常运行，增强企业活力，提高企业经营效益。

(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作，杜绝火灾事故发生，保证人员、生产安全。