心得体会是我们对自身表现的总结和思考,有利于我们改进和提升自己。小编为大家挑选了一些精华的心得体会范文,希望能给大家的写作提供一些新的思路和创意。
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管理人员心得体会
自主管理是企业管理方式的最高境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:
认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。
安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的.安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。
责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育最好的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。
成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。
总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。
hse管理人员心得体会
HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理是现代企业不可或缺的一项重要工作。作为一名HSE管理人员,我始终坚持着保护员工的健康和安全,同时确保环境舒适和可持续发展的责任。多年的工作经验让我深刻体会到HSE管理的重要性和挑战,同时也为我提供了不断成长和学习的机会。本文将从HSE管理意识的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,分享我作为一名HSE管理人员的心得体会。
首先,我深刻体会到HSE管理意识的重要性。作为企业的HSE管理人员,我们必须时刻关注员工的健康和安全,合理使用资源,保护环境。只有树立正确的HSE价值观,我们才能将安全意识贯穿到企业的各个环节中,从而预防和消除事故和危险。为了提高员工对HSE的认识,我通过开展培训和宣传活动,不断加强与员工的沟通和交流。此外,我也积极参与HSE领域的学术研究和行业交流,不断完善自己的专业知识,提高自身的管理能力。
其次,建立有效的安全体系是HSE管理人员的重要任务之一。一个健全的安全管理体系不仅可以提高员工的安全意识,还可以提高工作效率和质量,降低企业的运营风险。在这方面,我注重将安全管理体系与企业的实际工作相结合,根据不同的工作环境和特点,制定了一系列的安全操作规程和应急预案。此外,我还加强了对各项HSE指标和数据的监测和分析,及时发现和纠正安全隐患,确保企业的运营处于安全与稳定的状态。
第三,培养员工安全文化是HSE管理人员的核心职责。只有员工始终把安全作为第一任务,才能保证企业的可持续发展,实现安全生产的目标。为了培养良好的安全文化,我鼓励员工积极参与各项安全活动,分享他们的安全经验和教训。我还组织定期的安全教育培训,提高员工的安全意识和技能。通过这些努力,员工逐渐形成了自我保护和互助合作的良好习惯,大大减少了工作中的事故发生率。
第四,持续改进和发展是HSE管理的重要环节。作为一名HSE管理人员,我不断总结和分析工作中的问题与挑战,寻找改进和提升的空间。我积极参与内外部的审核和评估,与同行业的企业进行交流和对比,发现不足并及时改进。同时,我也鼓励员工提出改善的建议,并积极落实。通过持续改进和发展,我成功地推动了企业HSE管理的发展和进步,为企业的可持续发展做出了贡献。
最后,个人职业发展也是我的关注重点之一。HSE管理是一个充满挑战和竞争的领域,不断学习和提升自己的能力是我不断成长的动力。我积极参加行业的培训和学术交流活动,同时也不断扩充自己的专业知识。我相信,只有不断学习和努力提升自己,才能在竞争中立于不败之地,为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述,作为一名HSE管理人员,我一直致力于保护员工的健康和安全,同时注重保护环境和实现企业的可持续发展。通过深入理解和实践HSE管理的重要性、建立有效的安全体系、培养员工安全文化、持续改进和发展以及个人职业发展等方面,我不断提高自己的管理能力和专业水平,为企业的发展和员工的幸福付出了努力。未来,我将继续保持对HSE管理的热爱和追求,为实现安全生产和可持续发展而努力奋斗。
管理人员心得体会
厂在公司党委行政的正确指导下,按公司构建“4+x”综合管理体系要求,将基础管理作为“固企之基、强企之道、盈利之源”,认真研讨实践如何推进基础管理工作,取得了一定成绩。现总结如下:
一、提高全员认识水平。
加强基础管理,提高管理的要求和标准,会与部分员工的不良行为和习惯做法产生冲突,因此工厂从提高广大员工对基础管理的认知度入手,加强基础管理,切实提高广大员工特别是基层管理者对基础管理重要性的认识。一是转变重生产、轻基础管理的工作态度,选择亮点单位做为标杆,比如检修运行车间检修班作为定置管理标杆,11万站作为现场管理标杆等,并开展现场管理流动红旗活动,通过比、学、赶、超,牢固树立“加强基础管理为荣,削弱基础管理为耻”的观念,营造全员参与、全员重视基础管理的良好氛围。二是充分发挥绩效考核的目标导向作用。不断完善、落实加强基础管理的激励机制,以正向激励为主、综合运用现代激励理论和方法,通过物质和精神奖励等措施,提升员工的协作意愿和行为强度,调动员工自动自发的做好本职工作,接受并积极参与到加强基础管理的各项工作中。通过合理化建议、隐患排查、指标对标奖励等活动,运用绩效考核的指挥棒,调动和激发员工的积极性,促进业绩指标的快速提升。1-5月份,12项对标指标中,两项指标达到了对标要求,一项指标完成指标对标值的50%,其余技术经济指标运行平稳,?、?、?单耗指标同比分别降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到员工合理化建议项目55条,实施26条。
其中完成二期系统阴极液泵、脱氯盐水泵等设备的泵冷却水收集、循环再利用,平均每天节约纯水?吨左右。三是调动班组的基础管理积极性。工厂不断加强班组和队伍建设,继续健全各班组班委会,以岗位责任制为核心,建立完善包括劳动纪律、假勤管理、现场管理等的内部管理制度,完善各岗位工作标准,明确职责和分工,提高了班组的自主管理能力,实现日常工作管理的规范化和标准化。建立了班组核算体系,形成班组主要工艺指标控制流程图,强化了班组经济运行能力。调整了部分单位管理及技术人员岗位,增强了生产一线的力量。
二、加强制度建设。
工厂坚持以四大体系为基准,不断健全完善企业标准体系。一是要以安全生产操作规程为重点,完善企业技术标准。工厂照5w1h的方法对各岗位的岗位操作书进行一次全面梳理和修订,将各岗位的工作内容、岗位职责权限、工作流程技术和管理标准等关键内容挑拣出来,使其变“薄”,让员工明确干什么、什么时间干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明确数量、质量、期量、考核等方面的要求。并以此作为题库,组织全员考试。二是推进信息化建设。工厂成立了调度指挥控制中心,主要生产车间dcs控制室为车间级调度,形成了统一的生产组织协调管理,重要生产数据、信息实现调度实时监控。完善各类计量检测设施,规范了数据采集、处理过程建立了计量核对机制,定期校验、对数,确保各类数据信息的准确可靠。加强数据的分析、传递、使用管理。?科每天分析重要指标,对异常波动及时找出原因,制订对策,并在生产调度会上给予说明。配合公司建立了调度系统自动化信息平台,实现数据流的在线显示以及异常现象的趋势预判。二是从狠抓原始记录入手,提高记录质量和效率,坚持每月组织原始记录检查和展评活动。三是开展制度梳理工作。工厂以公司三大体系整合为契机,进一步对三大管理体系、党建以及体系未涵盖的管理事项等进行全面梳理、分析,系统策划、科学设计企业的制度标准体系,并以流程为基础,全面开展制度标准的整合清理工作,确保同一工作事项在不同管理体系之间要求一致,实现制度标准对各项业务及管理单元的全面覆盖,使各项作业行为有章可循,管理有据可依。上半年,完善了合理化建议及技术改进工作管理办法等,新订了设备设施检修项目管理办法等24项办法或制度,完善了绩效管理体系,提高可执行性。四是进一步规范了采购过程中车辆调配、数量核对、数据统计等环节的业务流程,做到准确、高效。
三、发挥文化引领作用。
工特色文化是从多年生产经营工作中总结出的宝贵经验,成为提升基础管理水平的有效途径,促进基础管理向制度管理、自主管理,推动文化管理的转变,实现制度管理、文化管理的有机地统一,使企业管理规范化、制度化、科学化、人性化,最终达到有序高效的管理状态。一是全员素质提升。引导全员树立正确的人生观、价值观与积极进取的工作学习态度,培育正确做人做事的优秀品格。准确理解岗位职责,熟练掌握工作技能,精益求精做好本职工作。没有高素质的员工队伍,就不会有良好的企业发展与运营管理。二是加强思想政治工作,特别要做好一人一事的思想工作,继续丰富《工厂》内容,发动全员对企业发展中热点问题展开思想大讨论,以形势任务教育材料形式及时剖析工厂各阶段政策、制度等,加强人文关怀和心理疏导,引导员工正面认识和解决问题,倡导更加阳光坦诚的同事关系,构建和谐工、平安工、阳光工。要逐步培养成良好的思维意识。三是进一步强化责任意识、主人翁意识、舍我其谁意识和亮剑精神,彻底根除“归罪于外”的习惯性思维,特别是科室、车间、班组主要负责人要能独立撑起一片天,带领一班人不等不靠,自觉自信地解决问题。强化资源与责任分立理念,充分运用兄弟单位、上级的资源去解决所有的问题。善于运用目标管理法,做好各项工作的分解落实,讲计划,讲时效,讲质量,讲到位。四是加强管理制度,严格检查考核,提高标准并严格执行,解决反复出现的管理问题。
仓库管理人员心得体会
管在哪个行业,哪个岗位 工作 ,最基本的是爱 岗敬业,。作为一个仓管员也是一样,既然你选择 了这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,因为她也会在你的人生 经历 中画下精彩的一笔。再一个就是责任 心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业 道德 ,也是企业对员工最基本的要求。
仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理 以及生产原材料 的供给,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报 相关部门研究处理。
原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位 、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份,要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进 先出,避免原料因存放进时间 过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司 要求做好保管。
原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管-理-员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。
对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划 期的生产消耗情况 ,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的'积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。
平时还要做好防火、防洪、防漏雨 等各项工作,排除各种安全 隐患,从而避免、降低损失。
作为一名娱乐会所的仓库管-理-员,经过一个多月的实际管理,从中也摸索出了些心得 体会 ,仓库管理主要是负责仓库消费品进库,出库登记,根据用途,性质,类型进行分类,确保各类消费品的出售效率,为娱乐会所提供优质服务。另外需要维护库房和货物安全,做好防潮防霉变质的工作。现在将其写出来,为今后的工作奠定基础。
一、 仓库日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。管理公司内酒水,饮料等消费物品。统计每日管理物品的结存情况,便于公司对相关消费物品的采购。
2、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种消费品进行核对并记录,如有变动及时向营业部、财务部反映,以便及时调整。
3、各营业部必须根椐营业计划 及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送营业部领导 及财务人员,营业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。
二、入库管理
1、物料进仓时,仓库管-理-员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,仓库管-理-员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、一切货物的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料 价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。
4、入库货物在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料 明细账,并及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。
5、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
6、因质量等原因而发生的退回货物,必须由营业部财务部部相关人员填写退回处理单,办妥手续后方可办理入库手续。
三、出库管理
1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。酒水等出库时必须办理出库手续,并做到限额领货,各部门领用的物料必须由各部门长统一领取,领货人员凭各部门长开具的流程单或相关凭证向仓库领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领货人签字,登记入卡、入帐。
四、 报表及其他管理
1、仓管员在月末结账前要与各部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。
2、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。
3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导 审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货物失少或质量上的问题(如过期、受潮、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报 。
4、仓库现场管理工作必须严格按照6s要求、iso9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。
疾病管理人员心得体会
第一段:简介疾病管理的重要性(200字)。
疾病管理人员是协助患者控制和管理疾病的专业人士。在全球范围内,慢性病的发病率呈上升趋势,这对全球医疗系统和患者的健康产生了巨大的挑战。因此,疾病管理人员的作用就显得尤为重要了。他们与患者紧密合作,帮助他们制定和实施个性化的治疗计划,提供持续支持和监测,以减少疾病的进展和并发症的风险。作为一名疾病管理人员,我深深体会到这一身份的重要性,以及与患者共同面对挑战的经验和心得。
第二段:建立良好的沟通渠道(200字)。
作为疾病管理人员,我与患者建立起了良好的沟通渠道是至关重要的。首先,我学会了倾听患者的意见和经历,了解他们的需求和关切。只有这样,我才能制定出最适合他们的治疗计划。其次,我注重与患者的互动和互动。我尽量用简单明了的语言解释复杂的医学术语,确保患者理解并参与到治疗的过程中。最重要的是,我要提醒患者坚持治疗计划并及时报告任何变化。通过与患者保持紧密联系,建立起互信和相互理解的良好关系,我看到了许多患者的病情得到了明显的改善。
第三段:强调健康教育(200字)。
作为疾病管理人员,我非常重视健康教育的重要性。通过向患者提供相关的健康知识和教育,我帮助他们了解疾病的原因、预防和控制的方法。有时候,患者可能因缺乏相关知识而不理解他们所面临的风险和后果。因此,我致力于向患者传授正确的饮食和生活习惯,例如戒烟、戒酒和适当的锻炼。我还鼓励他们定期进行健康检查,以及与其他病患一起参与健康促进活动,以促进他们的康复和健康。
第四段:提供心理支持(200字)。
疾病管理不仅仅涉及身体的治疗,还需要提供心理支持。我非常关注患者在疾病治疗过程中可能面临的心理压力和困惑。因此,我定期与患者交谈,倾听他们的担忧和困扰,并鼓励他们寻求适当的心理咨询。我还提供积极的鼓励和支持,以帮助患者保持积极的心态和良好的生活质量。我发现,对于很多患者来说,得到情绪上的支持和认可比药物治疗同样重要,这有助于他们更好地控制和管理疾病。
第五段:总结与展望(200字)。
通过参与疾病管理工作,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还更加意识到患者对我们的重要性。患者需要我们的关爱和关注,以帮助他们度过疾病的艰难时期。未来,我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平,为更多的患者提供更好的疾病管理服务。我相信,我们疾病管理人员的努力将为患者带来更好的健康结果,并为社会健康事业做出更大的贡献。
管理人员心得体会
现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。
对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。
hse管理人员心得体会
HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理人员是企业中负责保障员工健康、安全和环境保护的重要角色。在担任这一职务期间,我深入了解了HSE管理的重要性,并获得了一些宝贵的体会。在本文中,我将分享我对HSE管理的理解和心得体会。
第一段:HSE管理人员的角色和职责(200字)。
作为HSE管理人员,我们的首要任务是确保员工在工作中保持安全和健康。我们需要监督和管理整个工作环境,包括办公室、工厂、工地等。我们需要制定安全规程和操作规范,并确保员工遵守这些规定。此外,我们还负责制定防火、环境保护和突发事件应对等应急措施,并进行相关的培训和演练。通过这些措施,我们可以降低潜在的风险,保障员工的安全。
第二段:HSE管理人员的工作经验(300字)。
在我担任HSE管理人员的这段时间里,我积累了丰富的经验。首先,我意识到预防远比救援重要。我们首先要识别潜在的危险,然后采取措施以消除或减轻这些危险。其次,与员工的有效沟通至关重要。我们需要清楚地传达安全政策和要求,并确保员工理解和遵守。此外,我们还应该鼓励员工提出安全问题和意见,并及时解决。最后,完善的记录和报告系统是HSE管理的重要组成部分。我们应该对事故、危险源和安全改进措施进行记录和分析,以便进行持续改进。
第三段:HSE管理人员的挑战(300字)。
作为HSE管理人员,我们面临各种挑战。首先,员工和管理层对安全意识的重要性有时缺乏认识。他们可能对安全标准和程序的遵守抱有怀疑态度,认为这只会增加工作的繁琐和时间的浪费。因此,我们需要不断加强员工和管理层的安全培训和教育,以提高他们的安全意识。此外,我们还要应对各种风险,包括机械故障、火灾、化学品泄漏等,必须时刻保持警惕,并熟悉应对措施。此外,我们还要与各级政府、行业机构和其他利益相关方保持良好的沟通合作,以确保我们的工作符合法律和行业标准。
作为HSE管理人员,我获得了很多收获与心得。首先,我认识到安全是一项综合性任务,需要全员参与。员工和管理层的合作至关重要,只有齐心协力,才能实现高水平的安全管理。其次,我学会了坚持原则和规范。在遇到某些特殊情况时,我们有时可能面临压力和困扰,但我们必须始终坚持原则,并按照规范行事。最后,我深刻理解到预防比救援更重要。只有通过提前预防危险,才能真正保障员工的安全和健康。
第五段:展望和总结(200字)。
HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分。随着社会对健康、安全和环保的要求越来越高,HSE管理职位也变得越发重要。作为一名HSE管理人员,我们需要不断学习和更新知识,在实践中不断总结和提高。通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境,并为员工的安全和幸福做出贡献。
在本文中,我分享了我作为一名HSE管理人员的理解和心得体会。通过这些工作经验,我认识到预防比救援更重要,与员工的有效沟通至关重要,系统的记录和报告是HSE管理的重要组成部分。同时,我也意识到HSE管理人员面临的挑战,需要加强员工和管理层的安全意识,应对各种风险。最后,我认为HSE管理是企业可持续发展的重要组成部分,我们应该继续努力学习和提高。通过我们的努力,我们可以为企业创造一个安全、健康和环保的工作环境。
管理人员心得体会
做管理,首先是要做人,虽然说我们的工作是为了最后的一个目的去服务的,但是我们管理人员却并不同,要想下面的员工能朝着一个目标去努力,那么我们做为管理人员就不能只是只看目标,不去关心他们的工作状况,生活的情况,虽然我们是上级,但是我们更应该去关心他们,了解他们的一个工作情况,对于一些需要帮助的员工更是需要去给予帮助,只有会做人了,大家都愿意跟着你干,那么达成目标也就变得是一件更简单的一件事情了,如果只是有目标去压员工,那么可能有逆反的心理,同时他们也是不乐意在工作上,可能目标不但没有达成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作给去做好的。特别是现在的管理是非常人性化的,工作的机会也不是很少,如果让员工跳槽了,那么想再找一位合适的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝着目标努力的路上,对于员工的要求是要严格的,但是也不能一直紧绷着,得有张有弛,让他们知道我们是关心他们的,对他们的工作状况要了解的清楚,有时候并不是他们的工作没有做好,而可能是我们管理的方式没有做好,从而让工作的进步拖慢了。只有懂得让员工休息,那么工作也是会更加的有动力,在管理中也是要对员工的一些情况多去了解,不能给予太大的压力,每个员工承受的能力不一样的,有些可以抗压,有些不行,那么我们管理的话更是要适时的去调整,了解具体的情况,让他们既有工作的动力,又不会被压力压垮了。
管理的工作并不好做,这次的学习也是让我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名优秀的管理人员,并不是那么的容易和简单,在今后的一个工作中,我会将这次的所学运用到我的管理当中去,只有去实践了,那么我的这次培训才算是真的学到了,而不是说听过一遍就忘,那样就白费了培训的这个机会。
社区管理人员培训计划
为进一步发挥社区干部为民服务的作用,提高工作能力和办事效率,根据上级精神,特制订社区干部年度学习培训计划如下:
一、指导思想
以科学发展观为统领,以加强社区建设,努力提高社区工作队伍整体素质为目标,充分发挥社区干部在社区事务管理中的作用,努力培养一支政治素养高、工作水平强的社区工作队伍。
二、培训目标
通过学习和培训,使社区干部更加熟悉和掌握社区各项工作的职责,明确各项工作的内容和办事流程,掌握“四知四清四掌握”工作的意义和内涵,增强工作能力和水平,提高认识,促进社区更好地开展工作。
三、培训对象
社区全体工作人员。
四、培训内容
(一)、“四知四清四掌握”各项工作制度
(二)、社区各项工作流程
(三)、错时工作制及全程代办制
(四)、社区干部入户走访制度
(五)、社区“六站一室”工作职责
(六)、“四类管理法”工作方案
(七)、出租房屋登记备案管理制度
(八)、宗教事务管理制度
五、培训时间
原则上每月月初进行。
六、培训地点和方式
培训地点根据培训需求具体安排。采取集中学习的方式,由社区书记、主任和其他相关人员进行授课,同时可以采用电教、座谈、交流讨论等形式,使培训内容尽可能丰富多彩,让干部们确实学有所得。
七、相关要求
1、每位干部要高度重视各期培训工作,按时参加,各期培训负责人要做好相关工作,确保培训顺利完成。
2、每期培训都做好点名工作,干部培训将纳入年底工作考核。
3、做好相关资料和档案的留存,加强交流和沟通。
篇二:社区干部培训计划
20xx年航空社区干部教育培训的总体思路是:坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,以学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神为主线,以科学发展观为统领,以改革创新为动力,以提高培训质量为核心,深入贯彻《干部教育工作条例》认真落实干部教训培训规划,切实抓好新一轮-大规模培训干部工作。
一、认真抓好党的xx大和xx届六中全会精神的学习培训,用中国特色社会主义理论体系武装干部着眼于统一思想、凝聚力量、指导实践、推动发展,采取多种形式,抓好科学发展观、构建社会主义和-谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设,进一步抓好党员干部的理论武装工作。
二、进一步推进改革创新,不断提高-干部教育培训工作的质量
(一)不断更新完善培训内容。以《干部教育工作条例》规定的基本内容为依据,开展培训需求调查和分析工作,创新培训内容,完善课程设置,及时将公共危机管理、形势研判等知识列入培训内容,真正做到社会发展需要什么就重点培训什么、干部缺什么就补什么,使干部教育培训工作更好地与全县发展大局相适应,与干部成长需求相结合。
(二)是进一步改进培训方法。在提高讲授式教学质量的基础上,加强对研究式、案例式、模拟式、体验式、情景式等培训方法的研究和运用,使培训更加贴近实际、贴近干部,进一步提高-干部教育培训工作的针对性和实效性。
(三)是进一步整合培训资源。积极引入竞争机制,着力在优化和整合培训资源上下功夫,实现培训机构、师资力量、培训教材、信息技术等优质培训资源共建共享,为广大干部提供优质的培训资源。继续抓好网站教学专题集中听课活动。
(四)是切实抓好学风建设。认真贯彻落实中央、省、关于突出抓好学风建设的相关精神,教育引导党员干部在学习培训中坚持理论联系实际,努力提高运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决实际问题的能力。切实加强培训工作的日常管理,严格执行学习培训纪律,坚决抵制不良风气。聘请的教师要把理论联系实际的要求贯穿于教学过程中,不断提高教学水平。
(五)是研究解决干部教育培训工作中的重点难点问题。采取多种方式,深入开展调查研究,认真分析和解决当前干部教育培训工作中出现的新情况、新问题。调动干部参学积极性。
三、积极推进新一轮-大规模培训干部工作
按照“继续大规模培训干部、大幅度提高-干部素质”的总体要求,积极开展新一轮-大规模培训干部工作。制定并落实全年培训计划。
(一)居委会干部培训班 培训对象:各居委会、主任、委员,培训时间2天,培训人数15人(2月)。
(二)入党积极分子培训班 培训对象:各支部入党积极分子,培训时间3天,培训人数20人(4月)。
(三)联合工会培训班 培训对象:辖区各联合工会会员,培训时间3天,培训人数200人(5月)。
(四)居委会计生妇女委员培训班 培训对象:各居委会计生、妇女委员,培训时间3天,培训人数30人(7月)。
(五)社区工作者培训班 培训对象:服务中心工作人员、各居委会干部,培训人数50人(3月至11月)。
篇三:社区干部培训计划
为切实加强党员干部的培训工作,增强全体社区党员干部的政治思想教育,结合社区党员干部的实际情况和八一街道党工委的教育培训计划,制定 20xx年社区党员干部培训计划:
一、社区党员干部培训要求
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕八一街道党工委党员干部教育计划,通过多种形式来提高社区党员干部的综合素质,增强社区每一名党员干部为社区居民群众服务本领,不断开拓创新工作,充分发挥党员先锋模范作用,努力使社区各项目标任务成为有力的思想保证。
二、培训对象
瑞安社区教育培训对象是社区在册党员、入党积极分子和流入本地区的流动党员,特别是社区班子成员为重点。20xx年教育培训指标为:社区在职党员培训率达100%,离退休党员、下岗失业职工党员、居民党员等,培训率要达到80%以上,入党积极分子培训率要达到100%。
三、培训内容
瑞安社区20xx年培训的主要内容:
1、上级党委指示精神,构建和-谐社会和党的基本路线、方针、政策。
2、党的xx大精神,邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观。
3、八一街道党工委的各项要求,学习新党章及新形势下作好党务工作的知识,基层党建工作一系列文件、重点内容。
4、社区管理与服务。
5、社区公民道德建设实施纲要及有关法律法规。
6、学习乌鲁木齐市各部门的文件精神。
7、学习计划生育、综合治理、安全生产、环境卫生、城市低保、社会保障、居民就业等相关业务知识。
瑞安社区教育培训内容,围绕年度中心工作,结合社区党员干部思想现状和社区特点,有针对性开展社区相关教育培训。
四、培训方式
1、集中培训,社区培训对象为在职党员干部和社区其它有学习能力的党员,社区党委采取多种形式,举办社区党员培训班,时间不少于六天。
2、送学上门,瑞安社区对体弱多病的离退休党员和其它原因不能参加集中培训的党员,采取送学上门,把学习的内容和需要党组织解决的问题结合起来。
3、参观学习,围绕乡镇年度工作发展目标和重点项目要求,组织全体党员干部到优秀社区参观学习,把好的经验和管理方式带回来,开拓视野。
4、树立典型,结合社区保持共-产-党员先进性教育活动的长期有效开展,把各项工作涌现出的先进个人和事迹进行学习,让广大党员干部树对立比、学、赶先进的良好风气,更加为社区群众服务,当好贴心人。
5、活动开展,水泊社区充分抓好重大节日和主题教育活动为载体,积极安排,组织好开展爱国、爱家园、爱社会主义教育,激发党员干部热爱社区、建设社区的热情。
6、认真组织,坚持“三会一课”制度,积极搞好民-主评议党员工作,开展帮助谈心教育工作,开展好批评与自我批评,积极听取群众意见,接受群众监督,使组织生活会落实到实效。
篇四:社区干部培训计划
为进一步提高党员素质,更好的发挥党员干部的先锋模范作用,结合本社区实际,制定了党员干部培训计划。
一、指导思想
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党各种会议、文件精神。以全面提高党员素质和加强党组织的战斗力为宗旨,以经济建设为中心,以社区支部党员活动室为阵地,提高党员的科学技术水平,真抓实干地搞好党员教育工作。
二、党员干部教育培训的目的`要求及内容
1、目的要求:用科学的理论武装头脑,用《党章》规范党员行为,造就一支素质高、党性强的党员队伍,不断提高党支部的战斗力,发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。
2、主要内容:(1)进行以邓-小-平理论、“三个代表”主要思想和保持共-产-党员先进性教育活动读本为主要内容的社会主义理论教育;(2)进行以新党章、先进人物事迹和党纪党规为主要内容的党性教育;(3)进行以爱国主义、集体主义、社会主义为主要内容的革命传统教育;(4)进行以实用技能、科技文化知识为主要内容的技术培训。
不同职业、不同层次的党员教育培训内容应有侧重点,兼顾一般,本着“干什么,学什么;缺什么,补什么”的原则开展党员干部教育活动。
三、方法及时间安排
1、注意层次,根据党员的年龄、文化结构等划分不同层次,实行集中于分散培训的方式;2、发挥电化教育功能;3、每月培训党员干部一次。
一、教学目标
3.研讨当前社区工作中面临的新形势、新问题、新特点和新任务,增强基层干部协调关系、化解矛盾、为群众办实事的能力。
二、学制
20xx年2月22日—3月3日,学制5天。按城市社区、涉农社区分班分时段进行。
三、教学专题
1.如何当好社区干部
2.认识新形势的新变化,提高党的建设科学化水平
3.成华区社区建设的实践与探索
4.基层党组织建设
5.社区治理与社区参与(城市社区)
6.以社区治理机制创新推动社会建设(涉农社区)
7.成华区社区党建工作实务
8.成华区社区建设与管理实务
9.成华区基层公开综合服务平台建设与管理实务
10.社区教育基本知识及工作实务
11.加强集体经济管理,发展壮大集体经济(涉农社区)
12.管理的思想与智慧
13.拥有积极心态,活出最佳状态
四、管理与考核
1.区委组织部、区民政局负责组织,区委党校(区行政学校)承办实施。
2.区委党校高级讲师侯渝生、区委组织部组织二科科长谢恩担任涉农社区班班主任,区委党校教务处副主任干庆文、区民政局基层政权科科长李原松担任城市社区班班主任,负责培训班的日常管理与考核。
3.采取考勤与考评相结合的考核措施,学习期间学员需写出一篇心得体会(字数1000左右),学员培训的综合考核结果将反馈区委组织部、区民政局和街道党工委。
给管理人员讲心得体会
管理人员是企业中非常重要的一群人,他们在企业内担任着重要的职位,直接决定企业的发展方向和管理方式。因此,对于这个人群,要求既高又严格。那么,我们应该如何让管理人员在工作中更好地发挥作用呢?本文将从我的工作经验出发,分享一些关于管理工作方面的心得体会。
第二段:重视团队建设和沟通。
要成为一名成功的管理人员,不仅要有专业知识和才能,还需要拥有优秀的人际沟通和团队合作能力。每个部门都需要有不同的人才,不同的人才汇聚在一起组成一个团队,只有这个团队才能真正发挥出最大的效益。管理者需要重视团队建设,通过加强沟通和交流,增加彼此之间的了解和信任,及时发现和解决问题,共同完成任务。
第三段:注重员工激励和职业规划。
在企业中,员工是企业的重要资源。管理者要注重员工的激励和职业规划,激发员工的潜力和发展动力。要让员工感到自己所做的事情是有价值和意义的,让他们获得成就感和满足感。同时也要注重员工的职业规划,给予员工足够的发展空间和机会,让员工不断地学习和提升自己的能力,从而形成良性的循环。
第四段:积极开展创新工作。
随着市场和技术的不断变化,企业需要不断创新和进步。管理者需要带领团队积极开展创新工作,开拓新的市场和机会,推动企业发展。要注重市场的调查和研究,了解市场趋势和需求,及时调整和优化产品和服务,保持公司的竞争优势。
第五段:总结。
综上所述,作为一名管理人员,不仅需要有专业知识和技能,还需要重视团队建设和沟通,注重员工激励和职业规划,积极开展创新工作。只有这样,才能保持企业的持续发展和做好管理工作。希望我的心得体会能够对管理人员有所启发,让他们能够更好地开展管理工作。
酒店管理人员心得体会
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我来xx度假村也有x个月的时间,在这段时间有许多的收获和体会。客房部做为一个服务性部门,其主要目的就是为客人营造一个清洁、安静、舒适、温馨的住宿环境,这一切都是我们的首要工作,但同时我们还肩负着为度假村创收、节支的责任。在过去几个月的时间里,虽然经历了各种波折,但在公司和度假村领导的带领下,客房部全体员工上下一心,团结一致,勤勤恳恳,积极主动的完成上级领导交予的各项工作任务。在做好日常工作基础上,努力提高业务水平,在思想上严格要求,在工作上务实求真,全方位提升工作效率、质量。
借此辞旧迎新之际,对过去三个月的工作、成绩、经验及不足地方进行回顾总结,以利于新的一年里奋发进取、再创佳绩。下面也对部门年终工作进行总结:
1、规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为体现客房人员的专业素养,针对员工在日常工作中各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及时制定客房部各岗位的服务用语,做为我们对客交流的语言标准,同时,也将做为我们培训新员工的教材。在新的一年里度假村正好处于争取中药养生基地创建阶段,也为这一荣誉力争进取。
2、为确保客房出租房间质量、规范物品摆放标准严格执行统一化为了切实提高客房质量合格率,制定客房房间内物品的摆放标准及完善各类房间的物品配备,要求员工在日常工作中严格按照规定执行。在日常的检查过程中落实“查房制度”,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,对客房各项指标力争做到最好。
3、逐步提高部门所有员工及管理人员的综合素质,具体表现。
(1)员工对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节。
(2)针对以前管理上存在的陋习,规范各管理人员的管理意识。并进行每周一次管理人员工作例会。
(3)重点进行员工的思想教育工作,使每位员工增加爱岗敬业精神,增强工作责任心。
4、制定部门每周计划卫生,使客房卫生达到度假村的使用标准。
(1)出具每周计划卫生表,划分服务员做房责任区域,对于区域内房间未能达标的房间安排服务员及时清理,落实个人责任,提高卫生质量。
(2)在日常工作中,严格按照一客一换制,以保证给客人提供一个干净、卫生的住宿环境。
(3)在每周质检活动中,对于上级领导提出的存在各项卫生问题,及时有效的安排服务员进行计划卫生。
5、加强客房设施、设备的维护和保养。对房间存在的工程问题,第一时间通知领班、主管,由领班、主管填写工程维修单,及时通知工程部人员维修处理,以保证给客人提供一个舒适的住宿环境。
6、尽管度假村营业才三年的时间,客房设施、设备已出现损坏现象,工程维修问题很多。
(1)在操作过程中,注意适度,减少碰撞,延长其使用年限。
(2)培训员工的汇报意识。强调员工在日常工作中发现问题及时反馈上级,并跟进各项问题的进展。
7、卫生质量:
8、人员队伍管理。
(1)前台接待岗位人员严重空缺,导致在工作上经常出现严重的错误,部份工作标准和规范相差较远。
(2)在基层管理人员不足的情况下,部门有效发挥员工的.个人特长,以个人为单位及时完成上级领导下达的各项工作任务指标。
(3)楼层在下半年旺季期间也出现人员空缺情况,在x月份后也有服务员陆续离职,或者身体不适,但在全体员工的努力下合理完成节假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上没能合理安排,导致全体员工出现严重的抗衡心里,但在上级领导的协调下,以及之后工程部对机器进行维修,洗衣房也在接下来的工作上有了很大的提升。
(5)建立内部提升制度,给员工提供发展的空间,培养适应组织酒店需要的人才。计划在20xx年提拔领班级员工,来充分调动员工的积极性。
(6)针对以上人员空缺的问题,也希望上级领导对于相对应的岗位增加部分人员,以保证最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、节能降耗。
(1)加强节约意识,制定客房部节能降耗管理办法,要求员工在日常工作中严格按照规定进行灯光开关及各项工作的开展。
(2)根据部门工作需要及要求充分利用好现有资源,可以继续使用的物品坚决不报废,以达到最大利用效果。
(3)对房间的迷你吧销售物品进行调整,对于出现保质期剩下时间较短的物品及时通知总仓进行更换,较好的控制了迷你吧成本。
(4)对各区域的灯、水电、洗衣房的蒸汽使用有效节约,减少不必要的浪费。
(1)配合工程部对别墅区汤屋严重漏水的房间进行跟踪维修,以保证客房工程质量问题。
(2)组织员工有效抗击台风,在全体员工上下一心奋力抵抗自然灾害带来的损伤,也在最短时间内恢复正常营业。
(3)协调各部门对日常工作中存在的跨部门问题,有效合理的协调解决,以增加部门与部门之间的配合度。
(4)根据行政部给予的各项指示,积极参与员工宿舍的管理,对员工工作之余给予生活上的关心。
(5)日常管理中有效解决员工在工作上出现的问题。
(2)前台员工的专业技能操作不够完善,服务意识薄弱,思想波动较大,导致在对客服务期间出现漏洞。
(3)楼层服务人员对于工程设施设备上的使用不够明朗,导致出现客人的投诉,细节卫生质量有待加强。
(4)由于没有负责人员,卫生意识较差,在节假日期间没能充分做好日常的保洁工作,经常导致大堂卫生等各区域不到位。
(5)洗衣房没能按照标准的洗涤程序,导致布草经常出现严重破损现象,给度假村增加了较大才成本及使用美观。
(6)员工安全意识较差,对于各种处理知识不够。
(7)没能及时完成部门的培训工作,导致员工服务意识较差。
以上就是我对20xx年整体的,我相信在20xx年的工作中部门会做得更细致!
管理人员工作心得体会
第一段:工作心得的意义和重要性(引入)。
作为一名管理人员,积累和总结工作心得是至关重要的。工作心得是我们在工作中得到的经验和教训,可以帮助我们更好地应对问题和挑战,提高工作效率和质量。通过不断总结和反思工作心得,我们可以不断成长和进步。
第二段:加强沟通和协作能力(主题1)。
在管理岗位上,加强沟通和协作能力是非常重要的。通过与团队成员和上级的良好沟通,我们可以更好地理解团队的需求和目标,协调各方利益,提高团队运作的效率和稳定性。同时,积极主动地与同事合作,共同解决问题,可以建立良好的工作关系,凝聚团队力量,创造更好的业绩。
第三段:保持学习和创新的态度(主题2)。
随着社会的不断变革和发展,管理人员需要时刻保持学习和创新的态度。通过学习新知识和技能,我们可以及时掌握和应用最新的管理理论和方法,提高自己的专业素养和应变能力。同时,鼓励团队成员提出创新想法,积极尝试新方法,推动企业的发展和进步。
第四段:注重细节和执行力(主题3)。
在管理工作中,注重细节和执行力是非常重要的。细节决定成败,只有将每一个细节都做到位,才能保证工作的质量和效果。同时,要有很强的执行力,能够根据要求和计划,迅速行动并落实到位。只有具备了这种细致和执行力,才能保证工作顺利进行,达到预期的目标。
第五段:对工作心得的总结和展望(总结)。
通过不断总结与反思,我们可以更好地提高自己在管理工作中的表现。在今后的工作中,我将进一步加强沟通和协作能力,努力提高学习和创新能力,注重细节和执行力。同时,我也将积极构建团队合作,共同为企业的发展贡献力量。相信在不断的实践和努力下,我将取得更多的工作心得,为自己的事业发展打下坚实的基础。
总结:
工作心得的总结对于管理人员来说至关重要。通过总结工作心得,可以帮助我们提高沟通和协作能力,保持学习和创新的态度,注重细节和执行力。在实践中不断总结和反思,我们能够不断成长和进步,取得更好的工作成绩。当然,在今后的工作中,我们也要不断总结和积累新的工作心得,不断提高自己的工作水平和竞争力。
厂里管理人员心得体会
第一段:引言(100字)。
作为一名厂里的管理人员,我积累了许多宝贵的心得体会。管理人员是厂里的中坚力量,承担着组织和管理员工的重要责任。在这个岗位上,我体会到了许多挑战和成就感,并从中学到了许多经验教训。在此,我想分享一些我在管理工作中的心得体会。
第二段:建立良好的沟通渠道(200字)。
作为管理人员,与员工保持良好的沟通是非常重要的。我发现,建立一个开放的沟通渠道可以有效地帮助员工理解和接受公司政策和目标。因此,我时常与员工进行面对面的交流,聆听他们的想法和问题,并及时给予回应。同时,我鼓励员工相互之间的反馈,并提供适当的奖励和激励措施,以鼓励他们积极参与沟通。
第三段:树立正确的领导风格(300字)。
在管理工作中,正确的领导风格对于团队的稳定与发展至关重要。我意识到,与员工建立信任和尊重的关系是树立正确领导风格的核心。我尽力倾听员工的需求和关切,并提供必要的支持和指导。同时,我鼓励员工并激发他们的潜力,让他们在工作中有所成就感。此外,我也注重团队的协作和沟通,鼓励员工之间互相支持和合作。
第四段:合理分配资源和时间管理(300字)。
管理人员需要根据工作要求合理分配资源和管理时间。在我管理的团队中,我注重员工的能力和特长,将任务分配给最适合的人员。我通过制定合理的工作计划和时间表,确保每项任务按时完成。同时,我也鼓励员工掌握良好的时间管理技巧,避免拖延和低效率。
第五段:培养员工和自我提升(300字)。
作为厂里的管理人员,我不仅关注团队的整体效能,也注重个体员工的成长和发展。我定期与员工进行绩效评估和个人发展规划,帮助他们发现自己的优势和劣势,并提供培训和发展机会。同时,我也注重自身的学习和进步,不断提升自己的管理能力和领导力。
结尾(100字)。
通过这些经验体会,我深刻理解到一个管理人员的角色和责任。只有以开放的心态去对待沟通,正确的领导风格,合理分配资源和时间,培养员工和自我提升,我们才能成为一名优秀的管理人员。希望我的体会能对其他管理人员有所启发和帮助,共同创造更好的工作环境和团队氛围。
管理人员培训心得体会
在金融危机情况下,最近公司对管理人员进行了关于"执行力"的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的意义在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够通过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同,而是由于居民头脑中思想不同,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:"我们只知道有形的浪费,而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!"。
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如"结果先行,自我退后"、"任务不等于结果,企业是靠结果生存的"等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调"结果导向"、"赢在执行",最终形成自己的核心竞争力。
对于管理培训,我们应该有自己的主见,与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说:"管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。"。
需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己,以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。
"企"无"人"则"止"。管理最终是围绕着人展开的,首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了,一定要让员工有归属感。这一点特别重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。
管理人员培训心得体会
在20__年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———"赢在中层"管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的'认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.
酒店管理人员心得体会
作为酒店管理层人员要具备起码的与人沟通的能力与经验,即:如何处理好与我的上级、平级和下级三个方面的关系。
在与领导的关系上要注意以下几个方面:
1、忠诚。臣对君,下对上,事之以忠,这是做人的起码准则。
2、感激。自己的提拔任用,自己得到的报酬待遇,是领导对我的了解和信任,个人应当心存感激。
3、尊重。上下级相处要懂礼,不要以为自己有资格、有本事、有点功劳、有上层社会关系,就不知天高地厚。尤其在众人面前不能过于随便亲昵,要让领导感受到尊重。
4、体谅。在同级和部下,带头体谅领导的立场,维护领导的威信。维护领导的威信实际上也是维护包括自己在内的威信,有利于自己。
5、处下。勿抢领导的功劳和风头。凡是总结上的话,归纳性的话,决定上的话,定调子的话,一般留给领导去说。避开“功高盖主”之嫌。
6、默契。了解上级的领导,不注意研究领导工作习惯会让自己工作中碰壁。
7、本分。少出难题,少沾是非,避免自己形成“是非或问题人物",不要让领导总是为你操心。
8、勤恳。努力工作,为领导分压解忧。这是最重要最根本的,是一个部下必须做好的。否则个人实现不了的自己的价值。
9、补台。就是当领导的命令出现部分错误或者偏差时,自己应该在积极维护领导威信的基础上,在执行命令的过程中积极地、主动地想办法把事情向好的方向扭转,既不本位主意,又不明哲保身,更不幸灾乐祸。补台其实是一个管理者应具备的基本品格。
10、建议。自己应该敢于和善于向领导提出不同的意见。一个完全听命于领导,没有自己思想的人,不是一个称职的管理者。但是向领导提出意见要处于真诚和善意,做到有主见但不固执,多揽事而不争功,行权不越权,到位不越位。在工作中注意要在维护领导权威和面子的前提下,讲求方法、注意场合地提出自己的不同意见。
对待平级应主张退一步办事、矮半格说话。现在很多酒店部门之间关系很对立,谁也不服气、谁也不肯吃半点亏。互相告状、互相整人,搞坏了气氛,影响了工作。出现这种现象,平级之间如果退一步办事、矮半格讲话、吃点亏做事、不计较个人得失,只要心正意诚,就是体现自己的修养与素质。在酒店管理过程中很多具体事情的处理其实常常不是以是非为取舍的,特别是平级之间,正确的做法不一定得到他人的支持。自己能不能得到支持有时竟取决于自己和他人之间是否建立了互相支持的关系,取决于自己以前怎么对待他人。任何领导为自己撑腰也只是管一时一事。所以,在平级间的关系上要有适宜的处理方法,那就是内方外圆。
我认为目前酒店管理层存在的问题主要是不会管理和不敢管理。具体表现在要么把自己混同于一般员工,主动放弃酒店给予管理者的管理权,不愿意承担应负的责任;要么只求领导满意,不向下属寒暄,除了发号施令而不为下属做点什么。平时对下属放手不够,下属需要管理者做主负责或拿出办法时,又不能挺身而出。员工对管理者的评价主要看管理者的为人。管理者身先士卒与和蔼待人是给员工良好印象的起点。管理者多为下属服务其实就是一种领导水平的体现。