在工作和学习中,我们常常需要总结自己的经验和收获,以便更好地改进和提升。以下是小编为大家精选的几篇心得体会范文,供大家参考和借鉴。
保险运营心得体会
保险是现代社会不可或缺的重要产业,它为人们的生活提供了安全保障。作为一名从业多年的保险运营人员,我深感保险运营的重要性和独特性。在工作中,我积累了一些宝贵的心得体会。下面我将分五个部分来分享我对保险运营的认识与体会。
保险运营的核心价值在于将保险人的需求与保险公司的资源进行高效的匹配。我们要深入了解客户的需求和风险状况,通过设计合适的保险产品,为客户提供个性化的保障方案。同时,我们还要把握市场的动态和竞争环境,及时调整和优化产品,以满足不同人群的需求。在保险运营的过程中,核心价值是不断改善客户体验,建立客户的信任和忠诚度。
第二段:运营策略要因地制宜。
保险运营不能一刀切,就像每个地方的气候和土壤不同,所需的植物和农作物也是不同的。我们在不同地区开展保险业务时,要根据当地的经济发展水平、文化背景和人群特点来制定相应的运营策略。比如在发展中国家,我们需要更多地关注保险教育和普及,提高人们的保险意识和保险参与率;而在发达国家,我们可以更多地提供个性化的高端保险产品,满足人们对风险保障的更高要求。
第三段:注重数据分析与风险管理。
保险运营的决策和策略离不开数据分析和风险管理。数据分析能帮助我们更好地了解市场和客户,发现潜在的商机和风险;风险管理是保险业务的核心,通过科学的风险评估和监控,我们能更好地管理风险、控制损失。在保险运营中,科技的快速发展为我们提供了更多的数据和分析工具,我们应积极应用大数据、云计算和人工智能等技术手段,提升运营效率和风险管理能力。
第四段:加强沟通与合作。
保险运营需要各个环节的紧密配合和良好沟通。在与销售团队的合作中,我们要共同制定可执行的销售计划和策略,确保销售目标的顺利完成。与保险核赔部门的合作中,我们要加强信息的交流和共享,提高核赔效率和服务质量。与客户的沟通也是非常重要的,我们要主动倾听客户的需求和意见,及时回应客户的关切,建立健康的客户关系。
第五段:持续学习与创新。
保险运营是一个不断学习和创新的过程。保险行业的发展速度非常快,我们要时刻关注行业的动态和变化,不断学习新知识和技能,保持自身的竞争力。同时,我们还要鼓励团队成员提出创新的想法和方法,鼓励他们勇于尝试和突破,以推动保险运营的创新和发展。
总结起来,保险运营是一项复杂而又重要的工作。我们要明确保险运营的核心价值,制定因地制宜的运营策略,注重数据分析与风险管理,加强沟通与合作,持续学习与创新。相信在不断的努力下,保险运营人员一定能够更好地为客户和社会创造价值,为保险业的发展做出更大的贡献。
保险运营培训心得体会
在开始保险运营培训之前,我对这个行业只有一些模糊的了解。我期待通过培训能够对保险运营有全面的认识,并掌握一些实用的操作技巧。我希望能够在培训中结识一些有相同目标的同学,互相学习,共同进步。
第二段:知识与技能的学习。
保险运营培训的课程包含了很多内容,涵盖了保险产品、保险经营管理等方面的知识。在学习过程中,我逐渐明白了保险运营的重要性和复杂性。通过学习,我掌握了保险产品的种类、销售流程、理赔流程等基本知识,同时也提高了自己的数据分析和市场营销能力。这些知识和技能的学习为我今后在保险运营领域的工作奠定了坚实的基础。
第三段:案例分析与实践操作。
在保险运营培训中,我们不仅学习了理论知识,还进行了大量的案例分析和实践操作。通过这样的方式,我们能够更好地理解和应用所学知识。案例分析让我能够从实际问题中总结出经验和教训,这对我的职业发展有着重要的意义。实践操作则让我更加熟悉保险运营的工作流程和技巧,增强了我的实际操作能力。这些案例分析和实践操作的经历让我在培训结束后就能够胜任相关岗位的工作。
第四段:交流与合作的重要性。
保险运营培训中,我结识了许多优秀的同学和业界专家。在课堂上,我们能够相互交流学习,共同解决问题。在小组作业中,我们互相合作完成任务,互相监督和帮助。通过与他人的交流和合作,我不仅扩大了自己的人脉,还提高了自己的团队合作和沟通能力。这种交流与合作的经历让我认识到一个人的成就往往来自于团队的力量。
第五段:对未来的展望与感悟。
通过保险运营培训,我获得了大量的专业知识和实践经验。我相信这些知识和经验将对我未来的事业发展起到积极的推动作用。同时,我也更加明白了保险运营的重要性,它不仅是为企业创造价值的手段,更是保障人们生活的重要方式。因此,我希望能够在未来的工作中发挥自己的专业知识和技能,为保险运营做出应有的贡献。
在保险运营培训中,我收获了很多,也体会到了许多。通过培训,我掌握了专业知识和实践技能,提高了自己的能力和竞争力。通过与他人的交流与合作,我扩大了自己的人脉,增强了团队合作和沟通能力。我对未来充满期待,希望能够将所学应用于实际工作中,为保险运营做出自己的贡献。
保险公司运营岗位心得体会
保险公司是现代社会不可缺少的一环,而保险公司的运营岗位则是保障公司正常运转和发展的关键之一。作为保险公司运营岗位的从业者,我深刻体会到这个职位的重要性和挑战。运营岗位需要具备综合的管理能力、团队合作能力和沟通能力,同时要应对市场变化和客户需求的多样性,并确保公司在竞争中优势地位。在这个充满机遇和挑战的岗位上,我有着一些独特的心得体会。
第二段:注重流程优化,提高效率。
保险公司运营岗位的核心是保障业务流程的顺畅和高效。从业务接收到结案,每一个环节都需要流程化来规范和指导。在我的工作中,我不断注重流程的优化,减少重复工作和环节,提高整体效率。我通过自己的实际操作和工作总结,制定了一套适合本公司的操作手册,并结合团队实际情况进行调整,使流程更加简化和高效。与此同时,我也不断借鉴其他公司的经验和做法,汲取优点来改进我们的流程。通过持续的流程优化,我们取得了更好的业务成绩,并获得了客户的认可。
第三段:加强团队合作,实现共赢。
保险公司是一个集体的劳动,保险运营岗位也需要与其他部门的同事密切合作,共同推动公司的发展。在我的工作中,我非常注重团队合作,积极与其他部门的同事进行沟通和协调。我相信只有通过团队的力量才能实现公司的共同目标。因此,我积极主动地参与团队的工作,并与团队成员进行有效的沟通和协作。在工作中,我努力倾听他人的意见和建议,尊重他人的专业知识,并通过交流和合作实现各部门之间的协调和配合。通过加强团队的合作,我们共同解决了很多问题,并取得了更好的工作效果。
第四段:关注客户需求,提升服务质量。
保险公司的发展离不开客户的支持和信任,因此保险公司运营岗位需要关注客户需求,提供优质的服务。在我的工作中,我注重了解客户的需求和关注点,通过不断改进工作流程和服务流程,提高客户的满意度。我积极参与培训和学习,提升专业知识和服务能力,不断提高自己的专业素质和业务水平,以更好地为客户提供服务。我也鼓励团队成员关注客户需求,倾听客户的声音,并提供恰当的建议和解决方案。通过关注客户需求,我们获得了客户的认可和口碑的提升。
第五段:持续学习,自我提升。
保险行业发展迅速,保险公司运营岗位的要求也在不断提高。因此,持续学习和自我提升是保证工作能力的必要条件。在我的工作中,我注重学习与实践相结合,通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与行业交流会议来提升自己的专业素质和能力。我也积极参与国内外的行业组织,与同行交流,分享经验和技巧。通过持续学习,我不断拓宽自己的视野,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:
保险公司运营岗位是一个责任重大、充满挑战的职位。作为一名保险公司运营岗位的从业者,我深刻体会到运营岗位的重要性和挑战。通过持续的流程优化、加强团队合作、关注客户需求和持续学习,我在工作中积累了宝贵的经验和体会。我相信,只有不断提升自己的能力和素质,才能更好地适应行业的发展,为公司的持续发展做出更大的贡献。保险公司运营岗位是一个充满机遇和挑战的职业,我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
保险运营心得体会
第一段:介绍保险运营的重要性和影响力(200字)。
保险运营是保险公司的核心业务之一,它涵盖了销售和产品设计,合规运营以及理赔服务等众多方面。一个成功的保险运营能够对保险公司的发展产生深远的影响。在这个信息爆炸的时代,保险运营需要紧跟潮流,充分利用技术手段来提升效率并提供更好的服务。正因为如此,保险运营的重要性愈发凸显。
第二段:规划和执行(300字)。
保险运营的成功离不开良好的规划和执行。首先,保险公司需要明确自身的运营目标和战略方向。然后,在明确了目标之后,公司需要制定详细的行动计划,并落实到每个细节中。在执行过程中,要不断监测和评估业务的进展情况,及时调整策略和方法以确保运营的顺利进行。此外,保险公司还应注意遵守相关法律法规和行业规范,以确保合规运营,并积极回应公众对保险行业的关切。
第三段:营销策略(300字)。
保险运营中的一个重要环节是营销策略。保险公司需要通过合适的渠道和方式进行推广,吸引客户并提高销售额。在这个过程中,选择合适的营销渠道尤为关键。借助互联网和社交媒体的发展,保险公司可以利用这些平台进行线上营销,接触到更多的潜在客户。此外,个性化营销也是提升销售额的一种有效途径。了解客户的需求和偏好,并提供相应服务和产品,能够更好地满足客户的期望,提升客户满意度,进而促进销售增长。
第四段:技术创新与服务优化(300字)。
保险运营的另一个关键是技术创新和服务优化。随着科技的不断进步,保险公司可以运用人工智能和大数据分析等新兴技术来提升运营效率和服务质量。通过智能化风险评估和快速理赔等技术手段,可以更加准确地识别风险和理赔需求。此外,保险公司还可以通过移动互联网和在线平台来提供更便捷的服务。例如,通过手机应用程序,客户可以轻松地购买保险产品、查询保单信息以及申请理赔等。这种技术创新和服务优化不仅提升了客户体验,也使保险公司能够更好地满足客户需求并保持竞争优势。
第五段:总结(200字)。
保险运营是保险公司发展的重要支撑,它涵盖了多个方面的工作,包括规划和执行、营销策略以及技术创新与服务优化。保险公司需要密切关注市场变化和客户需求,在合规运营的前提下,寻求创新和发展。通过良好的规划和执行,适应市场变化的营销策略,以及合理应用科技,保险公司能够实现持续增长并提供更好的服务。在一个竞争激烈的保险市场中,保险运营的重要性不言而喻,只有不断创新和优化才能在市场中脱颖而出。
保险运营人员心得体会
近年来,保险行业逐渐走向成熟,作为保险公司的核心人物,保险运营人员在公司的运作中扮演着不可忽视的角色。在这个行业中工作多年,我深深地感受到了保险运营工作的不易和重要性。在这里,我将分享一些我个人的心得体会,以期能够对广大保险运营人员起到一定的指导作用。
首先,保险运营工作需要良好的沟通能力。作为保险公司的重要一员,保险运营人员每天都需要与不同的利益相关方进行沟通。这包括与客户沟通理赔事宜、与保险代理人沟通业务推广等等。良好的沟通能力不仅可以帮助保险运营人员更好地理解客户的需求,还可以有效地解决问题,提高工作效率。
其次,保险运营工作需要具备出色的组织能力。保险公司的每个业务环节都需要经过保险运营人员的处理和安排。从保单录入到理赔处理,再到业务报表的生成,都需要保险运营人员对工作流程进行合理的安排和调度。一项良好的组织安排可以确保每个环节的顺利进行,提高工作效率和准确度。
第三,保险运营工作需要忍耐和耐心。保险行业的工作环境往往充满着各种复杂的情况和问题。客户的理赔申请可能存在一些争议,保险代理人可能会提出一些特殊的要求,这些都需要保险运营人员有足够的忍耐和耐心来应对。只有保持冷静和耐心,才能够更好地协调各方的利益,保障公司和客户的权益。
第四,保险运营工作需要不断学习和提升自我。保险行业的发展变化非常快速,各种新的产品和业务模式层出不穷。作为保险运营人员,我们需要不断学习新知识,了解行业的最新动态,提升自己的专业能力。只有不断学习和提升自我,才能够跟上行业的发展节奏,为公司创造更大的价值。
最后,保险运营工作需要具备团队合作精神。保险行业是一个充满竞争的行业,没有一个人可以独自完成所有的工作。保险运营人员需要与其他部门和同事进行密切的合作,共同推进公司的发展。只有建立良好的工作团队和合作关系,才能够更好地实现工作目标,提高整个公司的竞争力。
总之,保险运营工作是一项需要多方面能力的工作。良好的沟通能力、出色的组织能力、忍耐和耐心、不断学习和提升自我以及团队合作精神,都是保险运营人员必备的素质。只有具备这些素质,才能够更好地胜任保险运营这个重要岗位,为公司的发展做出更大的贡献。
保险运营人员心得体会
保险运营作为保险行业中的重要一环,承担着保险产品销售、保险理赔、客户服务等重要职责。我作为一名从业多年的保险运营人员,深有体会地感受到了这一岗位的重要性和挑战性。在这个过程中,我积累了一些心得体会,分享给大家。
首先,保险运营人员需要具备专业知识和技能。保险行业是一个高度专业化的行业,涉及到众多复杂的保险产品和政策。作为保险运营人员,我们需要对这些产品和政策有深入的了解和掌握,以便为客户提供准确、专业的咨询和服务。同时,我们还需要具备良好的沟通能力和协商能力,能够与客户和保险公司保持良好的沟通和合作,以实现客户的保险需求。只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。
其次,保险运营人员需要具备丰富的经验和应对能力。保险业务的复杂性决定了保险运营人员需要具备应对各种复杂情况的能力。在保险理赔过程中,我们经常面临客户情绪激动、索赔资料不全等各种问题,需要我们冷静处理,及时解决。同时,我们还需要具备较强的分析问题和解决问题的能力,以应对各种复杂的保险案例。在这个过程中,我们的经验积累和专业知识将起到重要的作用。只有不断积累经验,才能在保险运营工作中游刃有余。
第三,保险运营人员需要具备良好的服务意识和团队精神。保险运营工作是一项与客户紧密联系的工作。我们需要耐心、细致地为客户提供各种咨询和服务,并及时解决客户的问题和困扰。与此同时,作为保险运营人员,我们也需要与团队成员密切合作,共同协作完成保险业务的处理。无论是与客户还是与团队合作,团队精神和服务意识都是非常重要的。只有团结一心,才能为客户提供更好的服务,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第四,保险运营人员需要不断学习和创新。保险行业发展迅速,新的保险产品和科技手段不断涌现。作为保险运营人员,我们需要时刻保持学习的状态,及时了解和掌握行业的最新动态和技术。同时,我们还需要敢于创新和尝试,通过引入新技术和创新的工作方式,提高工作效率和服务质量。只有不断学习和创新,才能适应行业的发展变化,并在工作中取得更好的成绩。
最后,保险运营人员需要保持高度的责任感和敬业精神。保险运营工作涉及到客户的资金安全和利益保障,我们需要对客户负责任,尽职尽责地完成工作。同时,我们也需要保持积极的工作态度和高度的敬业精神,在工作中充分发挥自己的主动性和创造力。只有对工作充满热情和责任感,才能在保险运营工作中做得更出色,并为客户和公司创造价值。
以上是我作为一名保险运营人员的心得体会。保险运营工作不仅需要专业知识和技能,还需要经验、团队精神、学习创新和责任感等。希望这些体会能对其他从业人员起到一定的启示和帮助,共同推动保险行业的健康发展。
保险运营培训心得体会
保险运营是一个复杂而庞大的系统,它涉及到保险产品的设计、销售、理赔等多个环节。为了提高保险从业人员的专业素养和服务水平,我参加了一次保险运营培训活动。本文将分享我在培训中所得到的心得体会。
第二段:培训内容和收获。
这次培训的内容涵盖了保险运营的各个方面,包括保险产品的设计与推广、保险销售技巧、保单管理和理赔流程等。通过课堂教学、案例分析以及角色扮演等形式,我对保险运营的知识和技能有了更深入的了解。我学会了如何根据客户的需求设计合适的保险产品,如何利用销售技巧与客户进行有效沟通,以及如何处理保单管理和理赔过程中的问题。这些知识和技能的掌握,不仅让我在工作中更有信心和竞争力,还为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
第三段:培训的亮点和创新。
这次培训的亮点在于注重实践性和互动性。培训中,我们不仅听课,还要参与到各种课堂活动中去。例如,我们需要分组合作完成一个保险产品的设计,并在班上进行展示和讨论。这样的实践活动让我们更加深入地理解了保险产品的设计原则和市场需求。同时,培训中的角色扮演活动也非常有趣和实用,它让我们能够模拟真实的工作场景,提升了我们的应对能力和沟通技巧。
第四段:培训的反思和提升。
通过参加这次培训,我不仅获取了新的知识和技能,还对自己的不足有了更清晰的认识。我意识到,要成为一名出色的保险运营人员,除了专业知识外,还需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。在未来的工作中,我将更加注重与客户和同事的沟通,积极参与团队合作,相信这样我会越来越好地适应和发展在保险行业中。
第五段:总结和展望。
总的来说,这次保险运营培训对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过培训,我不仅提高了自己的专业素养和技能,还结识了许多优秀的同行。这些都为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我对自己的未来充满了信心,并希望能够通过自己的努力和不断学习,成为一名优秀的保险运营人员,为客户提供更好的保险服务。
通过这次保险运营培训,我深刻认识到保险运营的重要性和挑战性。我相信,在不断学习和提升的道路上,我能够不断进步并取得更大的成就。
保险运营心得体会
保险作为金融行业的重要组成部分,对于社会的稳定和个人的安全起着至关重要的作用。作为一名从业多年的保险运营人员,我在工作中积累了不少经验和体会。今天我就和大家分享一下我对于保险运营的心得体会。
首先,保险运营需要注重风险管理和客户服务。作为保险行业的参与者,我们不能只关注业务的开展和利润的增长,更重要的是要意识到风险的存在并采取有效的措施进行管理。在保险业务中,我们要对客户提供的信息进行审查和验证,确保所投保的项目真实可靠。同时,在处理事故理赔时,我们也要深入了解事故的原因和情况,找出问题的根源,从而提供更好的赔偿和服务。
其次,保险运营需要持续学习和更新知识。保险行业发展变化迅速,新的保险产品、新的监管政策层出不穷。因此,作为一名保险从业者,我们必须不断学习和更新自己的知识,以适应行业的发展需求。只有不断学习,不断提升自己的专业素质,才能更好地为客户提供服务,并在竞争中突出自己。
第三,保险运营需要注重团队协作和沟通。保险业务涉及到各个环节,需要与各个部门和合作伙伴进行协作。一个高效的团队和良好的沟通是保证工作顺利进行的重要条件。在平时的工作中,我们要注重与同事们的协调合作,做好信息共享和沟通,及时解决问题和协调各方关系,共同推动工作的顺利进行。
第四,保险运营需要关注市场和客户需求。保险业务是为了满足客户的需求而存在的,因此,我们必须密切关注市场的变化和客户的需求变化。只有深入了解客户的需求,才能开发出更加符合市场需求的产品,并提供更好的服务。同时,我们还要关注市场竞争的状况,及时调整产品和服务,以保持竞争力。
最后,保险运营需要注重道德和诚信。保险行业是信任建立在诚信和道德基础上的行业。作为一名保险从业者,我们要时刻保持诚信和善意,以及处理客户纠纷和问题时,要坚持公正和公平的原则。只有这样,我们才能赢得客户的信任和敬重,也才能在行业中立于不败之地。
综上所述,保险运营是一项综合性强、要求严格的工作。在这个行业中,我们需要注重风险管理和客户服务,持续学习和更新知识,注重团队协作和沟通,关注市场和客户需求,以及注重道德和诚信。只有通过不断的努力和提升自己的素质,我们才能在保险运营的领域中取得更好的成绩。
保险运营人员心得体会
第一段:引言(200字)。
作为一名保险运营人员,我一直以来都在这个领域中工作和学习。在过去的几年里,我积累了丰富的经验,收获了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对保险运营的认识和感悟,希望能够对同行和读者有所启发。
第二段:深化理解(300字)。
保险运营作为保险业务中不可或缺的一环,起着至关重要的作用。在我的工作过程中,我明白了保险运营的核心是确保客户在购买保险产品后能够得到全面且高效的服务。这需要我们深入理解保险产品和业务流程,熟练掌握业务系统和相关的信息技术,以便能够准确地为客户提供咨询、投保、理赔等一系列服务。此外,保险运营人员还需要具备良好的沟通和协调能力,与客户、销售团队及其他部门进行有效的沟通和合作。
第三段:关注客户需求(300字)。
在保险运营的工作中,我们要始终关注客户需求,并以客户为中心。客户的满意度是衡量我们工作成效的重要指标。为此,我们要及时、准确地回应客户的咨询和投诉,并针对客户的意见和建议进行改进和优化。此外,我们还要不断提升自身的专业知识和技能,以便能够更好地为客户提供有针对性的解决方案和建议,满足客户的保险需求。
第四段:精细管理和风险控制(300字)。
保险运营人员需要具备精细管理和风险控制的能力。我们要通过对业务流程的规范和改进,减少错误和事故的发生。同时,要建立健全的内部控制机制,确保数据的准确和安全,避免信息泄漏和系统故障。另外,我们还要关注外部风险,积极参与市场分析和预警工作,为公司的业务发展提供保障。
第五段:不断学习和创新(200字)。
保险行业不断发展,新业务和新技术层出不穷。作为保险运营人员,我们要时刻保持学习的状态,不断更新自己的知识和技能。只有通过努力学习和不断创新,我们才能跟上时代的步伐,满足客户的需求,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我相信,不断学习和创新将成为保险运营人员不可或缺的素质。
结尾(可按需适当增减字数)。
作为一名保险运营人员,我深知这项工作的辛苦和挑战。然而,正是通过时刻关注客户需求、精细管理和风险控制以及不断学习和创新,我们才能够不断提升自身的专业素养,将工作做得更加优秀和出色。我希望通过我的分享,能够激励更多的保险运营人员,共同为推动保险行业的发展贡献自己的力量。
保险心得体会
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通,也会与客户签订无数的保单,并会继续开发新客户。
如此不停的循环服务,成为了营销员生活的常态,但怎样才能使展业工作更轻松,有所创新和突破,这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起,特别是从对保单的整理和总结做起,从中发现和挖掘展业中的'既得秘诀。
首先,对不同性格的客户进行整理分类,并建立标签制度。
通过对客户进行分类,将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求,并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程,就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次,设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中,根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户,应当说什么样的话,才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上,仅凭营销员的临场发挥是远远不够的,更需要营销员结合环境,合理运用营销语,进行提前的设计,采取标签制度。
第三,建立客户服务标签制度,是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意,还需要对客户服务进行分解和细化,并充分地考虑到不同客户的服务需求,在客户中树立良好的威信和形象。
最后,建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度,将有助于对众多客户的细化管理,更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验,也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。
作为营销员来讲,仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的,更多的应当做到坚决执行,才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
保险心得体会
我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1),学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2),学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的'同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心。
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新。
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击。
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。
这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
保险心得体会
第一,在营销保险前,我们自己要对保险有一个清晰的认识,只有自己认同并熟悉的产品,才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前,我一定会尽可能的了解清楚这个保险,特别是一些重要的细节之处,当与客户介绍这个保险时,你能把客户有疑惑的细节解释清楚,会让客户觉得你非常专业,并且对该保险的信心也会增加。
第二,把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的,在熟知了我们代理的各种保险后,要选对营销的对象,不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法,了解清楚客户的需求,再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三,数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时,不能只说概念,毕竟客户大多数都不是很专业的,太多专业的话术会让他们觉得复杂,我们明白了客户却不一定明白,这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说,在营销新华人寿的吉星高照时,就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器,将客户相关资料输进去,直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障,会让他们对这个保险更感兴趣。
第四,建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现,有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资,客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况,我们作为理财人员,给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险,包括在营销别的产品时,我们也会发现,向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多,有得客户甚至会说,只要是你介绍给我的产品我就相信。因此,在与客户接触的过程中,要慢慢建立客户对自己的信任感,有句话说得好:客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点,就是在给客户介绍保险产品时,多结合自身案例或身边案例。比如说,在营销赢家理财保险的时候,除了介绍清楚这个产品的性质,我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享,并与同时间推出的其他产品做比较,客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后,会对这个产品更加有信心。此外,如果可以的话,尽量备齐主推保险的保险合同范本,当客户需要了解一些非常细节的问题,可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得,有不对的地方希望得到各位的指正,希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
运营
运营是指通过有效的组织、协调和管理,运用一切可行的资源,达到确保企业长期有效运作和增加企业价值的目标。作为一个运营从业者,我在实践中积累了一些经验和心得体会,希望与大家分享。
第二段:明确目标、策略和流程。
运营的核心在于明确目标、制定策略和具体的运作流程。首先,我们应当清晰地确定目标,并确保这些目标是具体、可衡量和可实现的。其次,制定合理的策略,并与团队紧密合作,确保每个人都明白自己的角色和任务。最后,建立清晰的运作流程,从而实现高效的信息传递和物流运作。
第三段:注重人才培养和团队建设。
运营的成功离不开优秀的人才和稳定的团队。一个好的运营从业者应当不断学习和提升自己,同时也要重视团队的建设。培养和发展团队成员的技能和能力是至关重要的,通过培训、内部交流和激励机制等手段,激励团队成员不断进步。另外,团队合作精神和相互信任也是团队建设的关键,只有通过良好的沟通和合作,才能提高整个团队的效率和执行力。
第四段:数据分析与不断改进。
运营工作离不开数据的支持,通过对数据的分析,可以发现问题、优化流程和改进结果。因此,我们应该注重数据采集和分析的有效性,并建立起合理的反馈机制。只有不断地收集和分析数据,才能提供有效的参考依据,从而更好地指导运营工作的改进。此外,我们还应当保持持续学习的态度,关注行业的最新发展和趋势,及时调整和改进运营策略,以适应不断变化的市场环境。
第五段:注重用户体验和创新。
在现代商业社会中,用户体验越来越重要,成为企业竞争的关键。因此,作为一个运营从业者,我们应该时刻保持对用户体验的关注和思考。通过了解用户需求、关注用户反馈和参与用户体验的优化,我们可以不断提升产品和服务的质量,从而赢得用户的信任和忠诚。此外,持续创新也是运营工作中的重要方面,只有不断追求创新,才能保持竞争优势。
总结:
运营是一个综合性和复杂性很强的工作,需要我们具备较高的能力和素质。在实践中,我明确了目标、流程和策略的重要性,注重人才培养和团队建设,不断进行数据分析和改进,并时刻关注用户体验和创新。这些心得体会对我个人的成长和职业发展带来了很大的帮助,希望对大家也能有所启发和参考。
保险心得体会
虽然是短短的两天课程,但是教师所教诲的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的.两天课程,但是教师所教诲的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中,我们将会不断总结经历和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能开掘潜在客户购置保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
保险心得体会
1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作规划。
2、负责编制并上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划;编制并上报分公司机关费用指标规划,根据集团公司审批结果,进展掌握和治理。
3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。
4、负责财务会计核算和工程本钱核算的治理。协作工程部工程价款回收工作。
5、负责分公司固定资产的治理,按规定计提折旧费。
6、组织各工程开展增收节支活动。搞好会计核算、工程核算和本钱分析,降低工程本钱,降低费用支出,并会同相关部门建立工程工程经济档案。
7、负责对工程经理部实施审计监视。负责分公司的财务电算化治理。
8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的预备及复验工作。
9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。
10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。
11、负责上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划;编制并上报分公司机关费用指标规划,根据集团公司审批结果,进展掌握和治理。编制分公司年度财务收支报表。
12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。
13、执行对操作人员的治理和计算机档案治理职责,对会计软件的运行进展日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。
14、对工程经理部经营治理制度和内部掌握制度是否健全,运行机制是否正常进展监视。对工程经理部实施财务审计、承包及兑现审计。
分公司与工程部及经营实体,相互占用资金确实定额是:工程部及经营实体上交的资金与应交分公司的治理费和分公司代支付银行的各种保函的资金局部相抵的差额为基数,按同期一年贷款月利息0.66%计算。
1、工程部欠分公司的治理费的计息方法:按月完成量计算的上交分公司治理费累计总额的80%为基数,乘以0.66%利率。每月计息一次,划转工程部并同时工程部记入财务费用。计息时间是从收取治理费的月份的第三个月末开头计息划帐。
2、分公司为工程部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金局部从办完保函月份的其次个月初开头计息,每月以0.66%的利率计息。由分公司划帐工程部,工程部记入财务费用。
3、分公司与工程部的往来帐目中,假如分公司的往来帐余额(扣除工程部利润亏损额)欠工程部的,同样以每月以0.66%的利率计息。由分公司倒划给工程部。
决不予支付。假如双方签定合同商定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严厉执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。
在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人全都,否则坚决拒付,实属状况特别,但必需办理本人托付证明书、托付人和受托人的`身份证复印件并同时附在付款凭证后面。托付证明书假如双方是企业单位的必需有双方企业单位盖章后有效,假如是个人的必需有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避开经济纠纷。
依据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点,制定单位相关人员,因公暂借“备用金”的治理方法:
1、暂借“备用金”的人员范围:分公司经理、书记及付经理,工程经理及付经理,机关各科室正、付职,公用小车司机,机关材料处及工程材料选购员,具体人员名单经分公司经理确认后再定。
2、“备用金”借用限额:
(2)、工程付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。
(3)、机关材料处及工程材料选购人员“备用金”借款限额最高2000元。
3、“备用金”借用审批权限:在分公司借“备用金”由分公司经理审批,在工程部借“备用金”由工程经理审批。在“备用金”的使用过程中,杜绝超过规定限额并准时归还“备用金”,严格掌握人员范围,4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清,如不还清者在次年1月开头扣工资,扣清为止。
会议打算:为了强化财务治理,标准各项经济行为,杜绝工程本钱潜亏因素存在,保证路桥分公司经济活动安康持续的进展,结合分公司施工特点,对有关经济行为标准的内容,作如下强调要求:
1、各级财务人员在支付各种款项时,核对账面欠款状况,坚决杜绝超付款。若双方签订合同商定预付款,但付款不超过合同内规定的数额,付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符全都。若不是同一人,必需办理托付,否则财务拒绝付款。
2、财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商(具有法人资格的企业,可出示财务公章的收据)的结算费用凭发票和结算单入帐。假如对方不能提供或不能准时提供发票,财务部门临时根据总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐,等提供发票后根据相应发票的金额同等比率足额退回。分包商假如领用工程部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.
3、人工费承包或执行任务书,按计件工资形式办理,不需另办理建筑市场开出的票据,按内部职工工资掌握。
4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必需索要发票后入帐。
5、各工程部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户,由当地税务出票据外,财务统一对外办理收据发票,严禁坐收坐支。
6、各经营实体,涉及经营收入栏目,与分公司单独定立账户,以上缴资金的责任指标形式消失,因涉及收入纳税问题,不再消失销售收入和租赁收入工程。
7、强调分公司机关的治理费开支,单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用,单独列支,隶属于分公司整体核算。
8、分公司和各工程部及经济实体对外发生的业务款待费、市场开发经费必经分公司经理批。
准签字后财务部门方可报销入帐。
1、建立完善专项基金台账:职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。
2、“应收帐款”科目要进展帐龄分析,帐龄到达三年以上为不良资产,结算是否准时,债权人的债权期限为两年。债务人是否存在,单位是否注销,诉讼期限是否超过两年,债务人是否足额给款。预期债务是否有证明,证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”
全额提取坏帐。
3、坏帐预备金的预提方法,是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取,同时也可以按单个分析计提,但是必需在财政局备案并批准。(财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%)。
4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账:
(1)、已竣工结算的工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。
(2)、已竣工未结算工程的台账内容:业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。
(3)、在建工程的台账内容:业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。
5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”:年底有余额的(本科目不能消失“借方”余额,如有要追究当事人的责任),要依据年底财务帐面金额分别以工程工程、暂估时间、供给单位、货物名称、规格、数量、单价、总价,编制“货物暂估明细表”并注明未准时冲销的缘由。
6、各分包队的付款方法:责任划清楚确,付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款,必需是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反响。所谓超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超业主所付款的工程款(扣除治理费后的超付款)。(3)超结算款的超付款。
7、其他供给货物单位的超付款(是以财务入帐为准)也必需是以借款的手续办理后付款,在“其他应收款”科目反响;有供货合同商定予付款的,付款时在“预付帐款”科目反映。
8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供给商超付款的局部金额,到20xx年6月底以前必需办理原付工程款转借款手续,财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。
9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要准时清理,以便形成呆帐。
10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与工程之间的财务往来帐年底必需无未达帐项,如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。
保险心得体会
我来xx人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些“沙子”,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
保险心得体会
保险是一种重要的风险管理工具,不仅可以保护我们的个人或企业财产,还可以帮助我们应对不可预见的突发事件。在这个不确定的世界中,保险可以让我们在最需要帮助的时候获得支持,让我们更加安心的生活。
第二段:保险的基本概念。
保险是一种商业协议,双方中的一方(被保险人)支付保险费用,向另一方(保险人)获得保障,以便在未来某个时间遭受损失时得到赔偿。保险种类繁多,包括人身保险、财产保险、医疗保险等等。不同类型的保险有不同的保障范围和赔偿方式。保险公司根据风险评估和保费计算,为客户提供个性化的保障计划,确保保费与风险之间的平衡。
第三段:保险的作用和意义。
保险的作用包括风险分散、资产保护、资本释放和社会稳定等。在日常生活中,我们可能会遭遇意外事故、自然灾害和疾病等不可预见的风险,而保险可以帮助我们避免或减少损失。在企业运营中,保险可以保护企业的资产和收益,减少企业风险,提高企业信誉,从而为企业的长期发展奠定基础。从宏观层面看,保险是社会经济发展的重要支持,有助于推动就业增长和国家经济稳定发展。
第四段:保险的购买和理赔。
保险的购买和理赔是保险合同的两个重要环节。在购买保险时,我们需要根据自己的需求和风险选择适合的保险种类和保额,同时了解保险条款和保费计算方式。理赔是保险公司履行保险合同的一项重要义务,需要在保险事故事件发生后及时联系保险公司,提供必要的证据和文件,以便保险公司进行赔偿。保险公司也应该提供及时、公正、专业的理赔服务。
第五段:结论。
保险是一种可以帮助我们管理风险、保护资产和应对突发事件的有效工具。在购买保险时,我们需要根据自身情况选择合适的保险种类和保额,并详细了解保险条款和保费计算方式。同时,在理赔时我们也需要了解保险公司的理赔流程和服务承诺,维护自己的合法权益。总之,保险购买须谨慎,但一旦需要使用时,就能带给我们无可比拟的安全感和保护。