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医疗器械市场调研报告
医疗器械行业是一个快速扩容的新兴市场:据国家统计局的统计,2012 年我国医疗器械行业规模以上企业收入已经达到1565 亿,年均复合增速超过20%。随着人口老龄化和健康保健意识的显著提升,未来医疗器械行业平均增速将高于药品行业。发达国家器械与制药的产值比约为1:1,而我国器械收入约占药品市场规模的10%,市场扩容正在进行中。
医疗器械行业中具备投资价值的细分领域将聚焦在大病种、高附加值耗材、家用医疗器械和县域医疗扩容四大类:对技术要求较高的重大疾病领域(如心脑内科设备,介入治疗,ct、mri 等大型设备等较高技术壁垒的细分领域)具有较高技术壁垒,外资份额较高,国产企业依靠性价比和销售服务占领市场;高附加值耗材包括血液透析、骨科、高端手术介入材料等;家用医疗器械则属于相对低端但需求量很大的品种;县域医疗市场扩容包括县级医院改造带来的改扩建需求和中低端基本医疗设备需求。
一、医疗器械行业是高新技术产业中最具发展潜力的行业之一。
医疗器械行业是高新技术产业中最具发展潜力的行业之一。随着人口老龄化和健康保健意识的显著提升,医疗器械行业保持了快速的增长趋势,平均增速高于药品行业。据国家统计局的统计,2012 年我国医疗器械行业规模以上企业收入已经达到1565 亿,发达国家器械与制药的产值比约为1:1,而我国器械收入约占药品市场规模的10%。
行业驱动因素:医保+消费升级+基层和县域市场需求提升:医保体系的覆盖范围扩大、消费者支付能力的提升带来的消费升级、政府基层医疗体系建设的投入是医疗器械行业未来增长的三大推动因素。
随着中国居民收入的增加,对疾病诊断、预防及健康管理需求增强,城镇和农村居民人均医疗保健支出稳步增长。而我国目前基层医疗市场的整体装备水平低,农村医疗机构缺乏基本医械装备,需要建设乡镇卫生院超过70%,设备的更新换代需求不断提升。
技术壁垒,外资份额较高,国产企业依靠性价比和销售服务占领市场;高附加值耗材包括血液透析、骨科、高端手术介入材料等;家用医疗器械则属于相对低端但需求量很大的品种。
二、家用医疗器械
1、鱼跃医疗:家用医疗器械的龙头企业
战略定位清晰,立足家用医疗器械和医用高值耗材。公司定位于家用医疗器械和高值耗材领域,品类规划非常清晰。家用医疗器械系列产品(制氧机、电子血压计、听诊器、轮椅车等)经历了几年的高速成长,陆续步入成熟期,未来将牢牢抓住自己的渠道优势,不断进行新产品叠加。
血糖仪2015 年发力,otc 和医院渠道并行推广,三年规划成为国产血糖仪第一品牌。公司的血糖仪产品于2012 年初拿到注册证,已经在终端进行铺货销售。由于血糖试纸属于需要长期重复购买的耗材,对患者具有粘性,因此终端铺货面越广,患者购买越方便。利用自己的渠道优势,血糖仪的推广采取otc 和医院并行的营销策略,通过医院终端的临床数据奠定自己的学术地位,已经进入部分三甲医院的招标。
血糖仪目前主要竞争格局为外资占主导(70%份额),国产品牌三诺、怡成各10%左右的份额。公司原有otc 渠道终端覆盖面比三诺怡成广,从产品性能和参数来看,公司的性能与外资品牌基本无差异,试纸反应时间和用血量均优于国产品牌,终端定价预计比三诺和怡成略高、比外资品牌低;综合看,公司产品的性价比高。
未来可期待的新品种:空气净化器、睡眠呼吸机、高值耗材。
空气净化器:突出“灭菌”和“净化”的概念,区别于市场上一般的净化器小家电,与格力、美的等家电产品形成差异化,预计今年能够拿到许可证,届时即可上市销售。
睡眠呼吸机:对于睡眠呼吸障碍患者,能够有效提高睡眠质量,目前还处于研发阶段,预计最快2015 年上市。呼吸机的市场主要靠进口,国内仅有几家生产批文,质量与进口产品有差别。公司产品核心部件进口,定位在中高端。
高值耗材是公司的战略品种,去年以来引入了丝线、刀片、真空采血管
等一些小型高值耗材的研发工作,也不排除通过外延并购的方式扩充产品。近两年通过销售整合,缝合线、华佗针灸针等取得了较快增长,苏州华佗是唯一一个制定国际标准的中药企业,产品在中医针灸届具有绝对品牌优势。 制氧机:稳定利润来源公司是国内最大的家用制氧机生产企业,市场地位稳固,也是公司稳定的利润来源,过去都保持了快速增长。制氧机最大的消耗国是美国、日本和欧洲,产地都逐步往中国转移,公司的外销运作取得较好的成效,外销中较大比例来自于压缩机。
2、三诺生物:受益于家用血糖仪市场需求提升
我国糖尿病患者自身血糖监测频率很低,家用血糖监测面临一个良好的发展环境,胰岛素进入基本药物目录,对于糖尿病患者的日常监测频率提升有一定的刺激作用,饭前饭后的实时血糖监控需求将提升。
公司在血糖仪领域发展了10 年,产品和市场都有较长的积淀,低端市场占有率最高。公司是国内领先的两家血糖监测系统生产企业之一,目前主要产品为血糖仪及配套血糖监测试条,公司采取低价仪器抢占市场,配套试条赚取利润的盈利模式,在低端市场公司占有率高。随着国内其他竞争对手的加入,竞争加剧后该模式效应仍需观察。
上市后市场推广力度加大,未来重点开发poct 产品:借助资本力量,公司在渠道扩张方面力度加大,销售人员增加较多,逐步完成全国销售终端的网络建设,将逐步实现国内县级市场的全覆盖。公司目前产品单一,收入基本来自于血糖仪试纸和仪器,未来布局生化类、免疫类poct 检测产品的研发和生产。
出口市场稳定:古巴、委内瑞拉等公费医疗的国家,血糖监测主要在社区使用,并且使用频繁。在不新增仪器的情况下,每年会为公司新增几千万条试纸,产品占当地70-80%份额。预计公司今年继续获得古巴市场的试纸订单约3000 万人民币。
3.大病医保、城镇化扩容:和佳股份、宝莱特、新华医疗
(1)和佳股份:满足城镇化需求,模式创新
装置。公司计划通过现有销售网络进军血液净化领域,丰富产品线,实现对统一客户的重复销售和交叉销售。
弘陞的血液净化治疗设备是目前国内治疗功能非常齐备的装置,支持血浆置换、血浆吸附、血液灌流、血液双重滤过,产品适应于icu、肾脏、神经内科、免疫风湿科等多个科室的败血症、肝衰竭、尿毒素、高血脂、血管炎、脑中风、类风湿关节炎等,产品在众多国内三家医院使用,市场占有率很高(90%的血液净化设备进口,公司产品约占8%,耗材基本依赖进口)。与进口设备相比,弘陞的设备具有较高性价比。
大病医保催生需求,血液净化领域面临巨大的发展空间。2012 年国家城乡居民大病医保启动,重大疾病的补偿水平普遍提高,公司的核心产品肿瘤治疗设备是大病医保覆盖的疾病领域,与血液净化相关的重大疾病也逐步纳入到大病医保当中。据测算国内多功能血液净化设备将会有10 万台以上的临床需求,市场规模约为300 亿元;以最低耗材费用计算,每年也将产生约500 亿元左右的耗材需求。
扩建销售队伍,网络覆盖全国,依靠综合治疗解决方案提供差异化竞争。伴随公司业务的扩张,销售网络基本建成,直销队伍扩建至400 多人,覆盖全国28 个省市,按照产品进行分线销售,并组建了医院整体外包项目的大单销售团队。公司是肿瘤微创治疗领域的先行者,是目前国内唯一一家能够提供完整肿瘤微创综合治疗解决方案的企业;通过协助和指导医院建立肿瘤治疗中心,提供全套设备,在肿瘤微创领域形成领先优势,已经协助100 多家医院建立肿瘤治疗中心公司,有效提高营销渠道的利用效率和价值。 肿瘤微创综合治疗中心满足城镇化进程中的`县级医院需求,创新商业模式助推大订单外延。公司从推广一体化肿瘤中心、医用制氧工程激发二级医院对于建立肿瘤学科的需求,自然的延伸到医院整体设备的打包服务,并可为医院提供融资租赁、买方信贷等金融服务,满足城镇化进程中的县级医院扩建需求。公司已经签订的框架协议或合同达到3.8 亿。
设施设备及配套项目 中标金额4396 万( 2015 年1月);河南睢县新医院后续建设项目整体打包服务,合同金额1.5亿,已中标8897 万( 2015 年1 月)。
盈利预测:公司拥有肿瘤微创和医用制氧工程两大核心业务板块,并且新进入血液净化领域,是综合性的医疗设备、技术和服务提供商,是目前国内唯一一家能够提供完整肿瘤微创综合治疗解决方案的企业,通过差异化的服务获得领先优势。新农合和大病医保激发县级医院对于开展肿瘤治疗的需求,我们看好公司在新医改背景下的发展前景。预测公司2015-2015 年eps 为0.88 元、1.19 元和1.61 元,同比增长42%、35%和35%,目前估值较高。
(2)血液透析业务将逐步成为宝莱特公司核心业务:公司从2015年开始研发血透机,目前还在临床。通过收购天津挚信鸿达(透析干粉和浓缩液耗材)和重庆多泰(血液透析机、多功能泵),公司拥有了血液透析中心所需要的机器和耗材设备。前期收购的天津公司收入增速非常快,由于存在运输半径问题,血透耗材企业的毛利率较高,但是净利润率较低,目前已经贡献业绩。透析机属于高壁垒的设备,国内拥有生产许可资质的厂家仅有5家,90%的市场被外资占据。公司力争在全国布点,完善血透相关产业链,打造成为公司核心业务。
透析市场需求旺盛,血透和腹透预计会共同发展:由于国家对于大病医保的推进力度,尿毒症患者治疗的基数在迅速扩大,不完全统计终末期肾病患者达到200 万人,而目前进行正常透析的人群仅20 多万。由于腹透和血透目前在学术界还具有争议,从国际市场看血透和腹透的渗透率也有差异,两种方式各有优劣,对于临床路径非常单一的终末期肾病,企业实际上承担了保证200 万患者延长生命的任务,都能够获得比较快的发展。
招标的影响,招标销售基本停滞,2015 年陆续恢复;2012 年海外市场增长20%,出口需求稳定增长。
(3)新华医疗:综合性的医疗设备提供商
公司是国内医疗设备领域最综合的企业:业务涵盖医院感控消毒设备、放射治疗设备、外科器械与耗材、检验仪器及耗材、口腔设备及耗材、手术室工程及设备、制药装备(制药灭菌设备、非pvc 软袋大输液、冻干机及系统设备等)、医疗服务(已拥有2 家医院)。未来重点培育医疗服务业务:医疗器械和制药装备是公司目前的两大业务板块,通过收购2家专科医院,公司已经涉入医疗服务,未来将重点发展医院业务,将进一步寻找合适的医院标的。
制药装备行业受益于gmp 改造:无菌制剂企业新版gmp认证的进程加速,大输液生产线改造仍然在增长;冻干机是公司的新产品,不是公司的强项,但从去年下半年开始也取得了一部分的订单,主要是抢占竞争对手的市场份额,对公司是增量。
内生与外延多元化战略布局:公司传统业务消毒灭菌设备和非pvc 软袋大输液具有一定的政策周期,基本维持稳定发展;快速的成长来自于新业务洁净手术室建造和外延并购的骨科、口腔、体外诊断等耗材设备。通过外延并购,公司在医疗器械领域的产品逐步多元化,未来医疗器械产品的占比将加大。
三、介入耗材领域:细分领域产品的投资机会
完成心血管诊疗领域的战略布局,新产品的推广刚刚开始,未来几年的发展值得关注。
值得关注的新产品:肾动脉交感神经射频消融导管、可降解药物支架、双腔起搏器。公司目前的研发序列中,产品潜力较大的有肾动脉交感神经射频消融导管、可降解药物支架。肾动脉交感神经射频消融导管主要用于治 疗顽固性高血压,是近几年国际上兴起的介入治疗技术,国际上已经证明是安全有效的治疗药物不能缓解的顽固性高血压,国外主要是美敦力和圣犹达公司在研究,中国有4000 多万的适应症患者,产品的市场空间很大。而可降解药物支架则属于支架领域颠覆性的新产品,外资巨头也还在临床研究中,如果研发成功,将会部分取代现行的支架。双腔起搏器是市场的主流产品,秦明公司目前的产品是单腔起搏器,双腔产品正在临床中,2015 年有望拿到注册证。
诊断试剂和血管照影围绕心血管领域,增速不错:诊断试剂主要是测心肌梗死、心衰和血凝的产品,把乐普科技子公司打造成心血管诊断试剂的龙头企业,目前成长非常快。
外延和外销:参股华科创智,主要研发内窥镜相关领域的器械,在心血管相关领域后续还可能会有外延。药物支架、心脏瓣膜、封堵器相继获得ce 认证,并出口到欧洲国家。2012 年并购荷兰comed 公司,获得了部分成熟市场的渠道,对出口业务有较好的促进作用。
[]医疗器械市场开发
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时间:2009-3-2015:02:27作者:来源:
医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售技巧水平,成了老总们越来越多的话题。
医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。
执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到医疗器械科报帐。
2,采购程序。
耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。
2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)。
由科室做消耗计划,报设备科采购。
2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)基本程序是:
或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。
还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式:
1.框图。
2.步骤一:主任拜访。
2.1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。
2.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
2.3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。
3.步骤二:院长拜访。
做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。
4.步骤三:器械科长拜访。
在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。
在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。
三、销售工作中的宪法:
1.销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最大化。
2.销售过程中始终尊重客户和客户利益。
3.销售过程需要实事求是。
4.销售是一个团队协作下的个人负责。
5.销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺。
6.医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。
7.公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质。
1.专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。
2.老实实做人,踏踏实实做事情。我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。我个人意见是返朴归真。
3.坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。
4.销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。
市场调查报告
要求详细的了解常信院的快递行业市场各方面的情况,为快递业在常信院更好的'发展,制定这样的市场调查方案:
1、全面掌握快递业在学生心目中的渗透率和满意度。
2、了解快递业在常信院的发展现状。
3、了解学生读快递业的态度、需求、要求。
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定,本次调查的主要内容如下:
1、常信院快递业的经营特点以及该行业在学校中的竞争状况。
2、统计常信院快递业每天所接受的业务量(一个星期的观察期)。
(二)、消费者调查:
1、学生对快递业的运营速度与服务的满意度。
2、学生平均月开支以及快递业消费的统计。
3、学生对快递业的了解程度(非常了解、知道、信任但不会使用)。
4、学生对快递业最理想化的描述。
(三)、竞争者调查:
1、主要竞争者的运营速度与服务的情况。
2、主要竞争者的宣传方式。
3、学生对主要竞争者的满意的方面。
1、学生:200名,其中男生:80名,女生:120名。
2、快递公司:4家,其中校内:3家,校外:1家。
3、对学生样本的要求:
(1)、对大一、大二、大三不同年级的学生进行调查。
(2)、宿舍的分别也要包含在其中,分普通宿舍和公寓两个方面。
1、规定:
(1)、仪表端正、大方、举止谈吐得体、态度亲切、热情。
(2)、具有认真负责、积极进取的精神。
(3)、要经过专门的市场调查培训,专业素质好。
2、培训:请相关老师进行简单的培训。
根据本调查方案,在常信院校内进行本次调查需要三种人员:调查督导1名。
调查员4名(男女各两名)复核员1名。
1、对学生以问卷调查和询问为主(问卷内容围绕调查内容设置)。
2、对常信院快递商进行深度的访谈为主(以调查市场环境为主)。
3、调查程序以及时间安排。
1、调查程序:
(1)、准备阶段。
(2)、实施阶段。
(3)、结果处理阶段。
2、时间安排:
(1)、设计问卷1个工作日。
(2)、进行调查3个工作日。
(3)、数据处理2个工作日。
市场调查报告
上海。
各品牌的竞争。
我在南京路对几个手机营销商店进行了调查,发现在音乐手机的销售过程中,唯有诺基亚与三星音乐机型达到20款及以上,手机市场调查报告。索爱与国产厂商联想持平,均有18款机型分布。但是二者在产品市场定位上却存在较大的差异。联想往往凭借本土化的成本优势在中低端市场,而索爱产品则主攻中高端市场。摩托罗拉以一款之差在索爱与联想之后,此外,音乐手机数量超过10款的还有夏新与七喜,分别为13款和11款。在这些厂商当中,虽然不乏lg、飞利浦等品牌,但是国产厂商占据主要的位置。
而值得一提的当属苹果。其是刚进入手机市场的品牌,虽然iphone也同时是一款智能手机,但从苹果介入手机市场的角度来看,对音乐手机市场的影响相对大一点。一线厂商诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉在音乐手机市场上占据着重要的市场份额。索爱主攻音乐手机路线,虽然联想与其持平,但是相对于专攻一个市场的索爱来说,联想的劣势还是比较突出的。
在查了各手机款式的资料后,发现索爱与摩托罗拉则各自把守不同定位的市场用户,二者产品差异性导致在音乐手机市场上正面冲突不是很突显,但诺基亚全覆盖式的产品线分布状况,使得二者与诺基亚的对抗比较突出。在音乐手机市场上诺基亚关注比例处于轻微上扬的状态。索爱与摩托罗拉胶着之势较为突出,但是在整体上索爱占优势。三星在音乐手机市场上并不占优势,进军中低端市场的影响力还未得到充分的体现。
在人群中的调查发现,想要有一部诺基亚或是三星的人群居多,年轻人中索爱的也很多。总体而言,一线品牌都很占优势,人们都感觉到大品牌值得信任。
医疗器械调查报告范文
学习实践科学发展观,重在领会精神,贵在勤于实践。我局在这次学习实践活动中,着眼我县医疗器械产业发展实际,为促进产业又好又快发展,组织人员深入企业调研、掌握真实情况、分析存在问题、提出发展对策。
一、辩证看待我县医疗器械产业的发展现状。
(一)正确认识我县医疗器械产业发展的基础。
我县医疗器械产业经过20多年的发展,特别是历经1990年和20xx年两次整治,逐步步入规范发展的快车道,积累了厚实的发展基础,产业集群雏形已经显现。
一是有规模。全县现有医疗器械生产经营企业170余家,20xx年实现行业销售额23亿元,其中工业销售值18亿元,带动2万余人就业。产品除销往全国各地外,还大量出口世界20余个国家。企业布局也从原来的李渡、长山向周边温圳、白圩、文港、民和等乡镇扩展。
二是有龙头。洪达、益康等企业通过自身努力已经成为全县医疗器械行业的领军企业,在全国同行业中也具有很高知名度。
三是有品牌。全县医疗器械行业已有中国驰名商标1个,中国名牌产品1个,江西著名商标3个,江西名牌产品2个。
四是有扶持。进贤县医疗器械产业作为全省县域经济的亮点,已经引起广泛关注,省里已经通过论证批准进贤医疗器械产业科技园为江西省医疗器械产业基地。
(二)充分认识我县医疗器械产业发展的优势。
一是销售网络健全。进贤有2万多人在外从事医疗器械销售,遍及全国各地,这是支撑进贤医疗器械产业飞速发展的基础。销售作为企业唯一产生利润的一环,是企业发展的命脉。众多业务员的自发销售行为解决了企业生产的后顾之忧,降低了企业销售的'成本、提高企业产品的竞争力。
二是呈现集群趋势。产业集群由于具有分工水平提高、交易费用降低、有利于形成良好产业环境等竞争优势,已经成为各地发展区域经济的重点方向。我县医疗器械产业在分工配套、合作生产等方面也在向这一方向迈进。如无纺布、脱脂棉等原材料的生产就从无到有,从少到多,物流等相关产业也逐步配套。
三是行业前景朝阳。美国历经6次金融危机,唯一做到不负增长的就是医疗行业,国内医疗器械业发展也前景广阔。一方面发展空间广阔。发达国家医疗器械产值与药品产值相当,而我国仅为1:3。另一方面市场需求快速增长,药品零差价推行促进医疗机构通过购进中高档医疗器械增加医疗服务收入。我国逐步进入老年社会会加大对一次性医疗器械和常规设备质和量的需求。再一方面患者支付能力增强。人民生活水平提高,国家社会保障体系逐步建立,将增强群众对医疗成本支付能力。当前出台的国家医疗体制改革方案,未来三年各级政府医改投入8500亿元首先受益的就是医疗器械行业。
(三)清醒认识我县医疗器械企业发展的不足。
一是创新能力不足,产品科技含量低。企业创新的内在动力和能力严重不足,大多数企业模仿多于创新,没有自己的核心技术,集约化程度偏低。多数企业没有安排新产品研发经费,生产的产品多数为仿造的低档次一次性使用耗材,在70余家生产企业中有40余家为专门生产无纺布类、脱脂棉类、脱脂纱布类医用卫生材料,均为劳动密集型产品,缺乏科技含量,附加值低。
二是质量意识薄弱,产品品牌价值低。卫生材料企业尚未培育出具有带动能力的龙头企业和名牌产品,企业产品的同质化使业务员选择本县卫生材料产品时,把价格作为主要因素,从而误导部分企业陷入以价格为主要内容的恶性竞争中。多数企业家勇于创业、敢拼市场的劲头足,严格管理、自我加压的意识弱。重销售,轻质量,疏管理,规范生产提高质量主动性不强,品牌意识缺乏。
三是产业链条缺损,产品生产成本高。产业链较短,专业化分工程度不高,企业在空间上相对集中,内在关联度不高,企业之间产业协作和产业衔接不够,同类产品的市场细分特征不明显。多数企业生产呈现“小而全”状态,多数原材料和组件不能自给,如无纺布口罩现在仍然是大量通过湖北仙桃供应。产业发展各类服务组织不匹配,现在除物流外,在信息、咨询、检测、中介、培训等环节都基本是空白。
四是发展环境不足,企业壮大干扰多。硬件方面部分企业反映存在用地难、信贷难、用电有时不稳定等难题。软件方面部分企业反映个别部门日常管理存在检查多、收费多、罚款多现象,行政许可存在“中梗阻,下搁浅”现象,服务发展存在对企业的问题关心少,对企业的困难帮助少,对企业的发展服务少现象。
二、充分认识促进我县医疗器械产业发展的重要性。
医疗器械产业作为全县七大支柱产业之首,它的壮大对落实胡总书记视察江西时提出的“三保一弘扬”精神具有重要意义,对实现县委提出的富民强县目标具有重要意义。
一是有利于实现保发展目标。加快培育一批基础较好、集聚程度较高、特色明显的产业,是进贤的立县之本、强县之基。进贤作为一个农业大县,“十一五”乃至今后更长时期,经济社会要实现既好又快发展,必须依靠产业来强基础、挑大梁。在笔、烟花等产业受金融危机影响下滑,而其他农业产业带动性有限的情况下,医疗器械产业对财政的贡献连年增加,应当作为重点产业进行培育。
二是有利于实现保民生目标。解决民生之本在于解决就业,通过促进就业来增加人民收入,改善人民生活。就业的实现必须通过产业的发展来增加岗位。医疗器械产业现在吸纳县内1万余人就业,职工收入连年增加,现在普遍达到月工资1000元以上。通过医疗器械产业带动其他加工业和服务业发展,促进隐性就业近万人。
三是有利于实现保稳定目标。在国际金融危机持续蔓延,国内经济下行压力剧增的形势下,影响社会稳定的因素明显增多,地方党委政府维一方稳定、守一方平安的责任加重。现阶段我县也有许多不稳定因素,处理好这些问题,除了要做到科学决策、正确处理好人民内部矛盾、妥善维护好人民群众利益、切实保障人民群众生命财产安全外,一个关键的方面就是发展,胡总书记指出:发展是党执政兴国的第一要务,是解决我国所有问题的基础和关键。不发展一切都无从谈起。
三、采取有力措施促进我县医疗器械产业又好又快发展。
危机孕育机遇,在这次全球金融危机面前,只有善于发现机遇,果断抓住机遇,积极用好机遇,逆市而上,在危机中发展壮大,在危机中加速崛起,才能实现“弯道追赶”目标,不断缩小我县与医疗器械产业发达地区的差距,实现又好又快发展。
(一)建设园区,集聚发展。
一是加大政府土地储备。利用房地产市场滑落的有利机会,不断扩大政府土地储备总量,做到宁可流拍也不贱卖,为今后发展积蓄能量。
二是建设好医科园。要高标准规划、高起点建设、高要求管理、高质量招商,构建产业生态,打造完整链条,搭建配套服务平台。园区土地要做到规划一片、建设一片、储备一片、利用一片,以园区为载体,以进李公路为依托,建设从县城到李渡20公里的医疗器械工业走廊。园区干部高规格配备,高标准选拔,高要求考核,高机率提拔。
三是抓好全县产业规划布局。对全县医疗器械产业发展科学规划,合理布局,引导企业抓住机会调整产品结构,促进产业升级,避免重复建设,提升品牌效应,提高抗风险能力。
(二)多方融资,高效发展。
一是发挥财政资金导向作用。对企业创品牌,通过质量体系考核,进行技术改造,研发新产品等设立资金进行奖励。对企业培训管理人员,进行产品研发,引进高层次人才,酝酿上市等设立专项资金进行扶持。以财政资金带动企业投入,发挥四两拨千斤作用。
二是抢抓贷款额度。利用中央应对金融危机加大信贷总量的有利机遇,加强与金融部门的沟通协调,尽可能地争取多的贷款额度服务我县经济社会特别是医疗器械产业发展。
三是鼓励民间资本投资。要出台相关政策措施鼓励居民创业,吸引民间资本投资医疗器械产业。
四是加大招商引资力度。利用危机中海外和沿海产业转移的有利机遇,主动出击,大力招商,承接转移。重点引进产业链条上缺损环节的企业,实现优势互补;重点引进实力强知名度高企业,迅速提高进贤声誉和产业整体实力;重点引进产品科技含量高的企业,带动其他企业创新水平提高;重点引进服务企业,如提供产品集中检测、灭菌服务企业机构。
五是培育优秀企业上市。利用即将推出的创业板准入门槛相对较低的有利机遇,鼓励优势企业实行联合兼并,实现裂变扩张,走集团发展道路。引进战略投资者,对我县有前景医疗器械企业相对或绝对控股,经过改造整合嫁接等方式,力争几年后上市。
(三)搭建桥梁,服务发展。
一是搭建企业与金融部门桥梁。我县多数卫生材料企业是现金购原料赊账销产品,经常出现资金短缺。同时很多企业未办房地产证而无抵押不能贷款。要将一批优良企业向金融部门推介,由县担保公司担保,破解融资难题。
二是搭建企业与科研机构桥梁。组织企业与市内高校建立协作关系,为企业寻找科技含量高产品提供途径。利用危机中沿海高层次人才重新择业的有利机遇,吸引优秀人才加盟。
三是搭建企业与外包组织桥梁。鼓励企业与cro企业合作,降低技术研发成本,分散研发风险,解决研发力量不足的困难,有效提高企业的创新能力。引导企业不断提高核心竞争力,做到以低成本、出好产品、获高效益。
四是鼓励创建服务组织。鼓励单位投资或个人创业,围绕医疗器械产业兴办信息、咨询、中介、培训、展示等服务组织,搭建外部服务平台,为企业发展提供优良服务。
(四)整治环境,促进发展。
一是建立透明的政务环境。各级各部门要进一步加大政务公开力度,让权力在阳光下运行。要建立医疗器械发展高层决策机制,成立非常设议事机构,由县政府主要领导任组长,分管领导任副组长,相关部门负责人为成员。健全议事机制,定期召开会议,协调解决产业发展中的问题、企业发展的难题。
二是建立公平的市场环境。针对时常发生的制假售假、毁坏进贤声誉行为,要组织相关部门经常开展联合执法,进行严厉打击。要坚持地方政府负总责的原则,进一步明确乡镇和村一级的责任,形成全社会齐抓共管的氛围,为正规企业创造公平竞争的市场环境。
三是建立健全的法制环境。要加强行政审批集中工作,将保留的行政审批事项尽量进行集中。推进行政审批网上办理,对办理过程进行网上全程监控。严格效能监督,进入企业的检查收费行为必须经过批准。在一些医疗器械企业聘请行风监督员,由县纪委定期组织对相关部门进行评议。严厉查处破坏环境的人和事。
四是建立和谐的人文环境。深入推进文化大县建设,打造文化进贤,营造向上的人文环境。积极开展卫生城创建活动,打造卫生进贤,营造优美的人居环境。大力推进平安进贤创建活动,打造平安进贤,营造和谐的治安环境。
只要全县各级各部门持续不断的努力,通过一批批企业家的艰苦创业,我县的医疗器械产业一定能借科学发展观的东风,迎来发展的第二个春天,实现腾飞的梦想。
市场调查报告
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等。从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。
本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56。3%,女性为43。7%,而其中年龄18~25的占据85。9%,学生占据绝大多数,为71。9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
二、消费者购物行为情况。
一)影响消费者的购买因素。
在本次超市的调研中,其中选择该超市的29。7%为路过该超市,29。7为离家近,14。1%为离单位近,10。9%为附近没有其他超市,15。6%的则是喜欢这家超市。由此可见,人人乐超市的顾客中,稳定顾客较多,约占70%,但超市的稳定顾客,即喜欢该超市的只占15。6%。在选择影响顾客购物的因素里,在众多的因素中,地理位置占67。1%,价格占50。7%,而环境卫生占41。1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45。2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27。7%。例如相对与调查的对象而言,交通十分方便(附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
二)消费者购买物品。
在来超市的顾客中,有59。4%的要购买食品,37。5%的要购买水果蔬菜,21。9%的购买米面粮油,买日常用品的有64。1%,其他的占16。1%。
三)购物状况环境评价。
1)顾客购物评价。
对于这家超市的总体印象,有17。2%顾客认为很好,42。2%的认为还好,39。1%的认为好,不好的占1。6%。
而对于超市商品价格,25%的顾客认为价格偏高,37。5%的认为可以接受,35。95%的认为比较合理,非常便宜的占1。6%。
(2)购物环境。
对于环境方面,有41。1%的人认为环境卫生很好、很干净;有52。1%的人没有留意。表明在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56。4%的人认为应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。
有72。6%的对象希望定期地得到的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
的认为基本满足需要,有3。1%的顾客认为品种较少。而消费者感觉超市购物方便程度,有53。1%的认为很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34。4%,很难找到商品的有12。5%。
来超市选购商品的顾客中,对商品各个方面的关注程度,有75%的关注商品价格,有37。5%关注质量,有32。8%的关注促销,品牌和包装各占18。8%、14。1%。各种商品促销活动,有56。3的消费者希望是特价促销,有18。8的希望是买一送一,抽奖的占14。1,捆绑销售和返购物券的各有6。3%、4。7%。
另外,消费者遇到质量问题较少,只有5。4%,但对于那些遭遇问题的消费者,有86。4%的消费者普遍希望能够赔偿损失,并对其道歉。超市的购物接送车,有68%希望扩大行车路线,增加班车。
市场调查报告
市场调查报告是经济写作中常用的文种,它是对市场进行了深入的调查,并对调查中获得的资料和数据进行归纳研究之后写成的书面报告。它的主要作用是为有关部门进行市场预测和经济决策提供科学的依据,是市场预测和经济决策的基础,因此市场调查报告十分重视它的科学性和客观性。市场调查报告亦可称之为市场调研报告,即是告诉我们市场调查报告不仅仅是对市场现状的一种反映,而且要求在对市场现状深入了解的基础上,对其进行深入的研究,归纳出合乎市场经济发展规律的结论,并提出相应的对策。因此市场调查报告必须具备市场调查与市场研究两大要素,市场调查是市场研究的基础,市场研究是市场调查的进一步深化,两者缺一不可,在这基础之上形成的书面报告才是一篇有质量、有价值的市场调查报告。要写出一篇有质量的市场调查报告,有三大问题必须注意。
市场调查是市场调查报告写作的基础,要写作一篇具有一定质量的市场调查报告,首先要高度重视市场调查的质量。为了保证市场调查的科学性、客观性,选取合适的调查样本是十分关键的一步,切忌根据自己的主观意愿来选取调查样本。这种带有强烈的调查者主观因素的非随机抽样法,因为抽取的调查样本不具有广泛的代表性和客观性,会扭曲市场发出的信号,得出的结论会与市场实际状况有很大的出入,最终会影响到市场调查报告的科学性和客观性。如有一篇题为《大学生消费状况调查》的市场调查报告,作者仅从自己认识或熟悉的大学生中选取调查样本,这篇调查报告得出的结论与大学生实际消费水平产生了很大的偏差,最终使这篇市场调查报告成为了一篇无效的调查报告。
因此,为了保证市场调查的科学性与客观性,在市场调查方法上可采用随机抽样法来确定调查的样本。随机抽样法具有两大特点:一是遵循随机原则,即它在抽取样本时,总体中每一个个体中选的机会都是均等的,完全排除了调查者的'主观因素,从而保证了中选的样本的客观性。二是可以从中选的样本来推断总体情况。但中选的样本要保证一定的数量,否则由于样本的数量太少,会影响到调查的质量,据此推出的结论会产生以偏概全的弊病。有时为了保证中选的样本在总体中平均分布,还可以同时采用等距抽样法或分层抽样法。
等距抽样法即是给所有的调查对象编上号码,然后按抽样的比例将总体划成若干份,每一份中按相等的间隔距离抽取所需的样本。分层抽样法即是将所有的调查对象按一定的标准划分为若干类别,然后在各类别采用等距抽样法来抽取所需的样本。
通过用这样的方法抽取的样本就能保证市场调查所调查的样本具有广泛的代表性,真实客观地反映了市场的实际状况,最后得出的结论必然是科学的、客观的,是能反映市场本身的真实面貌的。这才能使在市场调查基础上写成的市场调查报告成为有关部门进行市场预测和经济决策的可*依据。
在市场调查报告写作中,进行深入的市场调查是写作的基础,是十分重要的一环。但一篇有质量的市场调查报告不能仅停留在对市场调查的结果进行客观的描述上,而要对市场调查的结果作进一步的分析与研究,找出其中带有规律性的东西,以提供给相关部门作为经济决策的参考。目前我们看到一些报刊上发表的市场调查报告成了市场调查结果流水式的描述,读者从这些市场调查报告中只能了解到市场的现状,而看不到作者的观点以及作者对市场研究的结果。如在一篇题为《南方车展消费者调查》的市场调查报告中对参加车展的消费者进行了调查:
调查表明,来看车展的人群当中,4成是有车一族,而6成是没有车的。他们以中青年人居多,平均年龄约30岁左右。
所从事的职业以经理主管、专业技术人士、业务销售、个体经营为多,占了约62%,而高校学生也有不少,占了约13%。当然,学历整体水平也较高,大专以上学历占了72%。
来看车展的人家庭经济能力较强,家庭月度平均收入达到7,400元。
有效的市场营销必须基于对消费者群体的深入分析,市场细分工作越来越重要。今后的汽车产品销售及服务策略将会呈现出更具个性化、针对性的发展趋势。
车展是一个十分强有力的推广渠道。作为参展厂商,应该充分把握这些时机,向消费者传递公司的最新产品信息及品牌文化,相信必定会取得丰厚的回报。
在这篇市场调查报告中作者虽然对参加车展的消费者进行了较深入的调查,但是没有围绕所调查的结果进行深入的分析与研究,“今后汽车产品销售及服务策略将会呈现出更具个性化、针对性的发展趋势”,这一结论应该是对调查结果分析研究后自然生发出来的,而不应该是作者外加上去的。因为缺少深入的分析研究,所以这一结论就缺少说服力。从这篇市场调查报告中参展厂商仅了解到消费者的构成情况,却看不到这种消费者的构成与汽车生产销售之间的联系,这正是参展厂商最关心的问题。但遗憾的是,这篇市场调查报告没有起到应有的作用,其主要原因就是这篇市场调查报告中缺少对汽车消费者调查结果的分析与研究。
市场研究必须基于市场调查的结果,如市场研究不紧紧围绕着市场调查结果展开,空发议论,这种市场研究就会成为“空中楼阁”。这种现象在一些以新闻采访代替市场调查而写成的市场调查报告中尤为多见,其主要原因是这些市场调查报告缺少一个必须的要素,没有深入进行市场调查,而是以蜻蜓点水式的新闻采访代替了深入的市场调查。如在一篇《我国儿童消费市场调查》的市场调查报告中看不到作者对市场调查结果的描述,而充斥于市场调查报告中大量篇幅的是作者不是基于市场调查结果基础上的分析与议论:
调查表明,近年来我国家庭儿童的消费持续增长。儿童消费已占到了家庭支出的相当大比例。但是,在针对6岁以下城市儿童家长的焦点小组座谈和问卷调查中我们发现,在这看似繁荣的儿童消费市场的背后,却隐藏着家长的许多焦虑。
例如,在儿童玩具及营养品购买的调查中,家长们普遍表现出一定的困惑。拿玩具来说,当作为一个消费者步入玩具商场时,我们能感受到什么呢?琳琅满目!五光十色!但这时的消费者恐怕大多都要迷失了,如果想挑选一件称心如意的商品那将要大费周折,这里的原因是:
1.在大多数情况下,玩具商场的商品都是以下列方式陈列的:制造商品牌,如:×××专柜;商品的物理特征,如:长毛绒玩具、塑胶玩具、木制玩具。这与多数情况下消费者的搜索目标是不相吻合的,这就意味着消费者要进行不断的搜寻、挑选和反复的比较。如:某消费者想给3岁的男孩买一样培养动手能力的玩具,他就要在整个商场走上几圈,因为他所要的东西可能会存在于任何柜台。
2.大多数情况下,商家都在极力地发挥着信息不对称的威力,总是试图要消费者相信,本柜台的商品正是其最佳选择。这又给消费者的选择平添了几分困难。
之所以会这样,是因为现在儿童商品是一个由制造商主导的以产品为中心的而非以消费者为中心。如果企业能从消费者的需求出发,企业会有意想不到的收获。下面的案例或许能带来一些启发。20xx年我们曾在北京某大商场开设了一个儿童用品专柜,所经营的品种与市场上其他商家并无很大差别,不同的是,首先在形式上我们摒弃了商品按其物理特征进行分类的常规做法,而是根据消费者的搜索目标加以区分,以期最大限度地与消费者意愿相吻合,从而大大地降低了顾客的搜索成本;其次,在终端促销方面,我们选择了强调产品价值而非产品功能的做法,客观地帮助消费者建立目标商品与其购买意图之间的联系,以帮助消费者实现其“投资效益”的最大化;此外,我们还根据消费者普遍关心的问题和困惑,提供了一系列的增值服务,使顾客的消费过程成为愉快的体验。
写作市场调查报告实际是一项系统工程,在写作之前必须要进行深入的市场调查,大量搜集与调查主题相关的各种资料,然后对这些资料进行分类统计,归纳分析,进而以经济学理论对归纳出来的问题进行研究,提出解决的对策。在这一系列环节中,市场调查是最基础的环节,离开了市场调查就无所谓市场调查报告。但仅作市场调查,不对市场调查的结果进行系统的分析研究,就无法对市场中存在的问题提出相应的建议或对策。这两方面相辅相成,缺一不可。因而在具体的表述方法上应以叙述为主,以议论为辅,议论为叙述服务,这样写成的市场调查报告才不会产生喧宾夺主的现象,这是在写作市场调查报告时必须关注的问题。如果避免了上述三种弊病,我们就会写出一篇符合商品生产者和经营者需要的有质量、有价值的市场调查报告。
[]医疗器械市场开发
在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。
1.组织结构。
医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。
决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。
执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到医疗器械科报帐。
2,采购程序。
耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。
如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。
2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)。
由科室做消耗计划,报设备科采购。
2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)基本程序是:
科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。
还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式:.。
步骤一:主任拜访.。
2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。
第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。
2.步骤二:院长拜访。
院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而忽略了分管院长,你也会失败。在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用。
做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。
3.步骤三:器械科长拜访。
在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。
在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。
三、销售工作中的宪法:
1.销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最大化。
2.销售过程中始终尊重客户和客户利益。
3.销售过程需要实事求是。
4.销售是一个团队协作下的个人负责。
5.销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺。
6.医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。
7.公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质。
1.专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。
2.老老实实做人,踏踏实实做事情。我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。我个人意见是返朴归真。
3.坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。
4.销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。
市场调查报告
3、实地调查买菜群众对市场的看法。
摄像:张宇航。
上网查找:范从然伊宁。
设计问题:叶诗懿朱丹丹。
实地调查:范从然杜雨昂叶诗懿朱丹丹张宇航潘越叶继盛伊宁。
1、通过上网搜索,我知道了农贸市场属“市场重点工程”20xx年12月12日开工,占地面积约42亩,总投资2。55亿元,与20xx年6月15日正式开张,功能完备,设施齐全,使用方便,交通便捷。
3、我们实地调查了15人。
单位(人)。
满意一般不满意。
卫生672。
管理663。
品种、菜价960。
1、通过调查,我们知道农贸市场经过了三个阶段,从零星到集中,从简陋到美观、完善,从小到大。
2、通过我们的调查,近90%的顾客是满意的,还有17%的人是不满意的。看来新农贸市场是受人欢迎的。
3、农贸市场虽然受人欢迎,但也存在着一些不足,空气不够流通、水不畅、地面湿,卫生还要加强。虽然有些不足。但是毕竟新建成的,以后肯定会改善。
4、从一个小菜场变成一个大市场,也就等于一个小城市变为大城市,从农贸市场可以看到社会的进步。
医疗器械市场营销岗位职责
在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的医疗器械市场营销岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、参与制定公司长期、中期、短期发展战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、制定公司整体的营销策略与产品市场定位,产品组合竞争策略
4、负责搭建并管理销售团队,规范销售制度及流程,确保销售目标的达成;
5、负责销售费用的管控,确保费用合理、高效使用;
7、负责销售团队的培养和辅导,打造一支符合公司文化的有战斗力的销售队伍;
8、定期走访市场,洞悉市场潜在需求,帮助公司引进具有竞争力产品;
9、保持与公司其他部门的良好沟通,整合公司各方资源;
10、及时完成领导交付的其它工作。
任职要求:
1、市场营销、医药学科或其它相关专业,大学本科以上学历;
2、5年以上医院销售经理工作经历;有轮椅行业销售经验者优先
6、受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训;
市场调查报告
2、调查时间:20xx年10月31日——20xx年11月13日。
3、调查对象:山西省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者。
(1)以消费者为对象,了解消费者的购买动机、过程和事实;
(2)汾酒的分类和品种。
(3)销售所面向的对象。
(4)汾酒的包装设计的优缺点。
(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)。
(6)超市汾酒的展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶颜色以及外观)。
(7)产品的用途及受用人群。
1、了解山西汾酒展示设计的空间尺寸状况。
2、了解汾酒公司的功能区域划分。
3、了解山西汾酒展板及具体展示内容。
4、了解山西汾酒具体的设计情况(灯光、包装、色彩、材料等)。
5、影响对山西汾酒购买的因素。
(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷。
(2)具体时间安排:
第一阶段:二手资料收集………………………………………2天。
第二阶段:确定调查方向………………………………………1天。
第三阶段:问卷设计……………………………………………2天。
问卷调整、确认并打印……………………………1天。
第四阶段:实施调查问卷,走访目标…………………………2天。
第五阶段:数据整理,进行统计………………………………2天。
数据研究、分析……………………………………2天。
第六阶段:撰写调查报告与工作总结…………………………3天。
报告打印整理………………………………………1天。
组员工作安排:
主要负责人:宋志玲。
1、二手资料收集。
2、调查方向定位:小组成员共同商讨。
3、计划书撰写。
4、问卷设计。
山西汾酒股份有限公司。
太原市北洋汾酒专卖店。
美特好超市。
6、前期数据统计。
后期数据分析。
8、总结工作:小组成员共同完成。
(特殊情况,另做安排)。
医疗器械市场营销岗位职责
9、做好职责范围内的其它工作,完成领导交办的临时任务。
1、大专或以上学历,医药学或市场营销、经济学等相关专业;
2、一年以上医药行业相关工作经验;
3、能够熟练操作办公软件;
4、抗压能力强、有医疗器械行业经验的优先考虑;
5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的.热情,执行力强;
7、核心素质:高度责任心、主动性、客户导向服务意识、坚韧抗压性、良好的团队精神;
8、富有创新意识、拥有不断学习和探索新领域的激情,愿与企业共同成长。
市场调查报告
通过本次实训,为了以后能更好的适应以后的工作和学习,老师让我们熟悉物流技术、物流设备以及物流作业流程;掌握基础物流技术知识及物流作业流程;熟悉物流装备的使用;掌握物流装备的选用要求;掌握在物流过程中合理的使用恰当的物流设备;掌握物流技术与装备的操作和关键环节,能够对物流活动中具体环节所采用的装备与技术进行合理计划以及以便对物流行业能有更深的了解,提高自己的专业水平与实践操作能力,学会将理论知识与实际操作相结合,这样不仅提升了运用知识的能力,还有加强我们的团队合作意识。
1、 认真听老师讲解各大物流设备的使用方法;
2、 物流实训室中的设备应学会使用;
3、 熟悉物流设备的保养方法及维护方法;
4、 实训完后,每人写一份实训报告;
5、 保持实训室里的清洁干净;
1、流水线加工区:每个人做好自己的工作;
2、 打包区:根据打包机对货物进行直接打包。
3、 堆垛区及叉车区:用叉车实行重叠堆垛,
4、 超市pos:超市篮,超市推车,含收银台、液晶显示器、主机、顾显、条码枪等
5、 分拣区:对货物进行分拣;
6、 电子标签:操作员根据电子标签所显示的数量及时、准确、轻松地完成以“件”或“箱”为单位的商品拣货作业。能够利用管理软件用电脑进行实时现场监控,具有紧急订单处理和缺货通知、摘取式,播种式分拣功能、补货功能、盘点功能、入库等各项功能。
1、首先老师对各种物流设备的结构及其工作原理进行讲解,并进行现场示范;再者同学自由分组,对每种物流设备进行熟悉并进行实际操作。
2、每个小组的成员都必须对每种物流设备进行实际操作,进行轮换,反复练习,正确使用设备并在使用过程中注意保护设备。
3、老师对同学们对物流设备的使用方法进行点评,同学们根据老师的指导对设备的操作进行强化,。
4、通过网上查询如何对各种物流设备进行日常维护与保养,在使用过程中应该注意的事项以及日常的一些注意事项。
5、各个小组进行交流,发现不足之处并加以改正,彼此间相互交换意见,掌握操作技巧
1、为保证仪器设备的完好率和使用率,确保学校教学、科研工作的顺利进行,结合学校实际情况,制定本办法。
2、实验室工作人员应具有高度的责任心和严谨的科学态度,按照设施设备的技术要求,对所保管的设施设备定期进行常规保养,提高仪器设备的完好率。
3、做好设施设备管理人员的培训工作,重视对仪器的开发利用,不断提高管理人员的业务素质。积极做好上机操作人员培训工作,严格上机操作规程,未经上机培训者不许上机操作。
4、 仪器设备的使用人员一定要认真做好经常性的维护保养工作仔细监测仪器设备的工作运行状态,并按有关规定做好书面记录。若发现一般性障,应及时予以排除;如出现重大故障,必须向上级主管部门汇报,要充分发挥技术协作的功能,尽快采取维护、维修措施,以保证仪器设备的正常运行。
5、使用者必须遵照操作规程使用设施设备,不许任意拆卸和改装,如因功能改进等技术需要进行拆卸,需通过设施设备管理人员上报实验室与设备处批准后方可进行。
6、任何人员不允许将贵重设备外借;不得私自运行设施设备,以及私自拷贝工作站中存储的相关资料,违反者将按责任大小予以处理。第八条设施设备使用过程中出现事故,管理人员必须及时上报实验室主主任,并同时上报学校国有资产管理处设备处。 六、实训小结:
现代化的物流实训室为我们同学提供了一个学习与交流的平台,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,一个星期的实训中,我们真正的了解了物流的设备,物流操作的流程,物流人员的工作。这是我们以往从未接触过的。本次实训使我们真正的认识了物流,这也是我们在以后的学习中更有实际可依,而不再是空空而论。也让我们以后步入社会对自己更加有信心。通过了这次实训,让我们更加充分的认识了物流的工作,也更加充分的认识了物流这个行业,让我们对它的发展更有信心。我们会努力学习,为将来的实践工作打好理论的基础。
市场调查报告
从xx年开始,卤肉卷在中国由北京上海的火热兴起,并且逐步向全国流行蔓延。笔者经过深入的阶段性的调查,了解卤肉卷这一产品的目前中国市场消费及品牌生存状况,具体情况如下。
从消费的热度及卤肉卷店面区域中分布来看,目前全国热度最高的区域在北京、上海、江浙、深圳、湖南、湖北、四川等地中调查统计分析数据中,在北京、上海和江苏的市场开店数据中,北京的原创卤肉卷品牌,滋美卤肉卷处于绝对的领先地位,店面数量均匀分布,由于北京上海等地电视媒体美食节目的推崇,品牌知名度和口碑最好;在浙江安徽等地来看,则以多家私人开店的老北京卤肉卷为甚,多以简单作坊式的操作模式占有街头市场,获得一部分街边群体的亲睐;在湖南湖北深圳四川等地,则以贵哥卤肉卷分布最广,开店较多。四川的刚哥卤肉卷则在浙江及另外零星的边远地区少量生存在。
从目前产品的差异化来看,贵哥卤肉卷以香辣的重口感为主,口味相对比较生咸原始传统;滋美卤肉卷则以京卤酱香为主导,熟香甜辣作为主要口感,更加注重产品制作的天然营养性。刚哥卤肉卷则以麻辣酱汁作为主打,口感相对比较简单。私人作坊开的比较多的卤肉卷店更多是以重口味的油炸大卤为主要口感。
从消费者结构和群体来看,滋美卤肉卷更多以是上班白领金领,中学高校学生等主流人群作为诉求,品牌形象相对较好,口碑较高,在大中城市受欢迎程度高。贵哥卤肉卷则以街边市场化消费群体为主导,相对比较大众化消费居多,刚哥卤肉卷则以边远乡镇为主导群体,群体较为边缘。私人作坊开店比较多的老北京卤肉卷店则处于靠好的地段拉动消费的杂混的消费群体。
从卤肉卷的发展历史来看,两个具有产品原创的性是滋美卤肉卷和贵哥卤肉卷,滋美卤肉卷以北京上海为中心,主打都市白领和主流群体的产品结构组合,贵哥卤肉卷主打原味的卤肉卷街头小吃概念,刚哥卤肉卷和私人作坊的老北京卤肉卷则是以快速复制跟进而生存。
医疗器械市场营销岗位职责
5、区域内学术会议的组织,专家,医院的维护。
1、本科及以上学历;
2、有医学影像行业背景或经历;
3、了解计算机和互联网知识;
4、善于制作ppt和编写市场宣传软文;
5、有组织客户会议经验;
6、表达流利,有较好的客户沟通能力;
7、收集市场信息,较强的分析能力。