培训心得体会可以帮助我们更好地总结和梳理自己在培训中的收获和成长。希望大家能够阅读下面这些优秀的培训心得体会范文,从中汲取写作的灵感和经验。
公司主任培训心得体会总结
公司主任培训是为了提高管理层的领导力和管理能力,让他们更好地指导和管理下属。在这次培训中,我深刻地认识到了自己的不足以及对于管理的错误观点,受益良多。
第二段:学到的东西。
首先,我学到了有效的沟通技巧。作为公司主任,与下属之间的沟通占据了相当大的比例。在培训中,我学会了如何更好地倾听和理解他人的观点,并且利用积极的语言来交流自己的想法。其次,我也了解到了如何更好的处理冲突问题。在真实的案例中,一些涉及到下属的冲突需要公司领导及时处理,我学会了如何客观公正地解决问题,来更好地维护公司利益。
第三段:重视团队建设。
团队建设是公司管理的重要组成部分。在培训中,我学到了如何领导和指导下属形成一个高效的团队,也了解到每一个团队成员的职能和作用,以此来更好地分配任务并且协调各个部门之间的合作。此外,团队协作需要每一个成员之间都有相互信任的基础,所以我也意识到了团队建设中如何更好地建立起成员之间的信任和沟通。
第四段:成长思考。
在公司主任培训中,我也深刻地意识到了其中的成功者都是不断地学习、反思和成长的人。除此之外,我还注意到了成功的领导者需要具备强烈的目标感和决策力,并且能够在面对困难和挑战时保持镇定从容。在日后的工作中,我认为这些思考将会大有裨益。
在公司主任培训中,我学到了很多关于管理和领导力的知识,也掌握了许多实用的方法和技巧。同时,我认为这次学习也是一个向自己认知的更健康、更高效的转变。我将努力将这次学习中所得到的知识和技巧运用于实际工作中,并且不断地学习、积极思考和成长,一步一个脚印地提升自己的管理能力和领导力,创造更好的工作业绩。
新班主任培训心得体会总结
20xx年x月x日。在学校领导的带领下,在蛟河参加了中小学班主任管理培训。听了吉林一中李军老师的经验介绍,受益匪浅。
总结如下。
一、班主任只有用心去做才能做好班主任工作。
班主任担负着教书和育人的双重任务,对学生个性心理品质的培养,行为习惯的养成起着巨大的作用。这种作用是无形的,它通过班主任的一言一行,一举一动,班级的学风,班风影响着学生的价值和评价。因此作为班主任,首先得热爱这份工作,用心去体会这份工作的意义和价值才可能做好这份工作。
二、要做有责任心班主任。
教师肩负着即教书又育人的重任。首先,班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献,就会有甘为人梯,善为人梯的精神。实验二中的梁丽老师在讲到班主任素质的时候,讲到了大爱无声,对我触动很大。使我认识到做为学生老师的班主任,要用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生.才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
三、要做以身作则,为人师表的班主任。
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。“学高为师,身正乃范”。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。开阳中学的老师尤其提到了这一点。班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:"教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。"我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。记得在一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,我首先拿起一块抹布,带头擦玻璃,并力求擦的干干净净;行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干起来。
事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;告诉学生要尊重他人,语言文明,自己却满口粗言秽语,学生也就不可能的到好的纠正。教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
四、要做对学生一视同仁,严格要求的班主任。
师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说:"如果没有要求,那就不可能有教育。"教师要做到爱而有度,严而有格。在社会急剧变革的今天,面对纷繁的世界,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突,激烈的竞争,以及拜金主义的侵蚀,无不冲击着孩子的心灵,纯正的师生之情失去了它原有的光环,在这种环境下,热爱学生与严格要求相结合应是教育的基本准则,让学生体会什么是真诚的爱,用实际行动去爱,但面对各种因素,我们必须做到对学生的爱要一视同仁。学生对老师的态度是很敏感的,一句亲切的话语投到学生的心中,会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时,对于他们所犯的错误,决不能随便放过,要帮助他们究其病因,以便彻底杜绝。不是看学生的成绩来评价他们。
五、做信任学生,尊重学生的班主任。
渴望理解,渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说,信任更是推动其上进的力量。我们班上也有几位同学在学习上有些困难,有的同学是因为学习目的不明确,再加上自己贪玩,家长过于溺爱,教育方式不正确,造成了学习成绩及各方面都比较差,常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察,我掌握了该生的一些基本状况,与他们单独交谈,让他明确了学习的目标,学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成,学习习惯较差,造成成绩上不去。面对这种情况,我帮助他克服了懒惰心理,校正了学习习惯,让他变的爱学习了。作为班主任,我对于这些特殊学生,首先亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,尽快提高学习成绩。班主任要走进学生的心灵,作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
六、做正确评价,鼓励学生的班主任。
教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。教育中力求公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,注意发现优生的不足,防微杜渐;善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。这都是六位班主任的共同特点。如小河的班主任老师在大扫除中,有些学习差的学生劳动表现积极,不怕脏、不怕累,争做重活,而有些所谓的好学生却怕脏、怕累,在一旁转圈。劳动结束后,及时作了全面的实事求是的总结,同学们听后响起了热烈的掌声。对于班干部同学要求更加严格,要求他们每周写出工作总结,每月召开一次干部会议,推广各自的工作经验,对于取得成绩的同学适时地表扬,使他们心理上享受到成功的体验,以便更加努力学习。
教育是一门科学,育人成才是一种精雕细刻的艺术,在工作中只有讲究科学、创新、艺术,才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。
我是要将这次班主任培训学到的经验、方法运用于班主任的工作实践中去,为了对学生全面实施素质教育,扎实而有效地做好班级工作,对自己的班主任管理要不断地反省,不断地总结,不断地进行创新。力争做一个学生喜欢,家长满意,教育上称职的优秀班主任。
班主任培训心得体会总结
在局领导的组织下,有幸聆听了-大学附属小学李-老师的讲座。我们都知道对于教育而言,德育是首位的。教师常常抱怨现在的孩子越来越不听话了,作为教育者觉得自己的工作力不从心,其实认真思考一下,根本原因在于我们的德育工作没有起到应有的作用。这次培训给自己的工作指明了方向,明确了方法。对自己感触较深的有几点:
一、德育教育不能急于求成。
李老师告诉我们世界最好的教育在北欧—————芬兰,芬兰的教育一个最大的特点就是慢。就像北欧的家具好,因为那里的木材好,它长的慢质地好,做出的家具也好。教育应该是农业,农业要经历播种——————孕育——————收获的过程,而我们的教育却是工业,众所周知我国的工业发展迅速。我们还知道播种和收获不在同一个季节,而我们的教育,尤其是德育就想今天说了,孩子们马上就能懂了,而且照着去做,并且成为一个老师们认为的“好学生”,这样的马上收获是不可能的。人是大自然的产物,我们就应顺应自然。比如说我们今天上了一节课让孩子们明白了:我们要保护环境,不随手扔垃圾。可是我班仍有孩子把废纸随地丢,难道这样就否定了我们的教育,孩子什么也不明白吗?不是的。孩子的转变需要一个过程,通过我们的教育让孩子们慢慢去改变。
二、知和行要统一。
"知"就是要让我们的孩子知道的礼仪、礼貌,明白的道理,这就得进行教育,也就是说教。然而我们的教育仅仅停留在这一层面上是起不到很好作用的。还要和“行”紧密联系起来,就要进行有效地教育引导。通过学习明白了,对孩子的引导要通过哪些实效性的活动,亲身经历与参与的才能给人以真正的触动。
李老师给我们介绍了几中活动如:有质量的系列活动、符合学生成长需要活动、贴近学生生活的活动、主题鲜明的活动、时事性质的活动。不论哪种活动学生参与其中对他就会有触动,比空洞的说教更有说服力。
公司主任培训心得体会总结
公司主任是一个非常重要的职位,他们需要具备领导、管理和沟通等多种技能。为了提升公司主任的培训质量,提高他们的能力水平,公司决定举办主任培训。我作为公司的一名主任,参加了这次培训,在培训过程中,我深刻认识到了自身的不足和需要提高的地方,也受益匪浅。以下是我在培训中所得到的心得体会总结。
第二段:理解公司文化。
在公司中,具体操作方式以及管理模式因公司而异,而作为一名公司主任,必须先了解并体验公司的文化,才能更好地发挥自己的优势,引领团队完成工作。我通过这次培训更加深刻地认识到公司的文化,也从更高维度去思考公司的核心价值观,公司的愿景目标和文化的传承。这一点对于公司主任来说尤为重要。
第三段:学习管理技能。
培训中,我们专门学习了如何管理领导,如何通过有效沟通建立更好的团队合作关系,如何利用现有的资源提高工作效率等等。我充分意识到,管理一支团队,不仅需要有优秀的领导技能,更要学会如何推动团队成员的发展,并建立长久稳定良好的关系。这也是我在以后的工作中需要积极学习的方向之一。
第四段:拥抱变化。
在这个时代的变化极速的情况下,一个公司主任必须对变化高度敏感,并且及时适应。在培训中,我们也注意到了目前公司所面临的变化趋势,并且学习如何通过调整人力资源利用,提高变化之后的工作效率,以及提高抗风险的能力。同时,我们也认识到,一个团队必须要通过不断提升自身的创新能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
公司主任是一个令人关注的职位,由于涉及到团队的管理、公司的文化、领导风格等多种方面,因此需要不断提高自身的专业素养。在这次的培训中,我不仅学到了新的知识,也提高了自己的职业素养。未来我将继续通过不断的学习和实践来提升自己,带领公司实现更加美好的未来。
班主任培训心得体会总结
8月24日上午,我参加了西塞山区教育局组织的中小学班主任培训,听了武汉市江岸区教育局几位优秀班主任的报告,感到受益非浅。班级是由一个个生龙活虎,各具个性的学生组成,他们智力发展水平,文化素养,道德品质修养文明行为习惯方面都存在着较大差异,而班级管理是学校管理的一个有机组成部分,班级管理效果如何,直接影响整个学校的工作,怎样才能使这群独具个性,差异较大的孩子,组成群众具有团结向上,有很强凝聚力,这将是班主任工作的一个重要方面,下面谈谈本人在培训后的几点学习体会:
一、尊重学生信任学生,实现自我教育。
美国著名心理学家詹姆斯说过“人性中最深切的本质是被人赏识的渴望”。学生是一个活泼的生命个体,他们有自己的思维与追求,他们希望得到外界的信任,期待着收获的肯定和赞誉。”希望是人不断追求的起点,应信任学生对他们充满希望唤醒他们的自主意识,激发他们的学习热情,实现自我教育,按照老师的意向投入学习处理好学习、生活,工作各方面关系使整个班级朝共同的目标努力,产生强大的凝聚力。几位老师在讲座中举了非常生动的案例,让我们在自己的身边看到了信任的重要性。
二、走进学生的情感世界对学生进行积极的情感教育。
教师要顺应学生的情感需要,走进学生的情感世界,要消除师生之间的心理差异和心理屏障,真正做他们的朋友,当他们意识到老师可亲、可信、可敬时就会视你为知已,敞开心扉畅所欲言,正是这样自然朴素的情感交流,思想沟通,使教师能准确地把握学生的思想脉搏,详细掌握学生的现实思想情况,实现师生之间心理谐振,思想同步,为做好思想教育工作奠定坚定的基础,运用积极情感的感染性、激励性和动力性,善于动之以情,感化教育做到春风化雨,润物无声,教育是心心相印的话语,惟独从心里发出话语才能达到心的深处,因此,只有真情和激情才能在教师与学生之间产生互相感染的效应从而使教师的教诲畅通无阻的滋润学生的心田。
今年2月份我有幸参加了南涧县教育局组织的“中小学班主任培训”,通过聆听专家的讲座、学员间的交流,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
在这次培训中,我们学习了班主任工作的基本规范、掌握了未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招、明白了学校安全工作的重要。培训时间虽然短暂,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获:
一、认识得到了提升——充分认识了班主任工作的重要性。
通过培训,我更加明确班主任在学校教育中的重要地位——班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者,更是学生成长的引路人和激励者,是学生学习效仿的榜样。同时班主任工作面临许多新问题、新挑战。社会的深刻变化、教育改革的不断深化、学生成长的新情况、新特点,对班主任工作提出了更高的要求,迫切需要制定更加有效的政策,保障和鼓励教师愿意做班主任,努力做好班主任工作;迫切需要采取更加有力的措施,保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况,以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。因此,我非常珍惜这个难得的提升机会,及时获得最先进的教育理念,捕捉到最新的教育动态,呼吸教育前沿的气息,让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”!
二、思想得到磨砺与升华。
培训的许多内容,我们在工作中经历过,有种“似曾相识”的感觉,我的思想经受了一次痛苦的历练。当我们反思自己时,是需要勇气的。用学到的理念反观自己的教育行为,不能不承认,自己的管理方式存在着许多缺憾!联想起自己经历的一些事,平静的培训学习竟让我的内心泛起波澜:
班干部是班集体的核心,是班主任进行工作的有力助手,班干部的质量直接影响着班级工作的开展。班主任要善于通过各种途径进行了解、选拔班干部。我是四年级某班的班主任。从接手第一天起,我就非常注意对班干部的培养。这个班的孩子非常活泼,却没有一个行动有序、积极向上、好学上进的班风。要管理好班级,首先要培养一支对工作认真负责的班干部。为此,我非常注意学生的日常表现,经常默默地观察他们,注意他们的一举一动。本来我想任命一名男生当班长,那名男生学习优秀,头脑灵活,人际圈很广,经常有许多男生围住他,他算是男生里比较有威信的。但经我观察,他会学习,但责任心不强,有能力,却太贪玩,不爱劳动,值日时竟偷偷跑了。班里有事情发生时,总是感觉与他没有关系,听不到他汇报工作的声音。所以后来我改选了班长。改选后的班长学习成绩优秀,比他认真负责,管理能力也强。
在参加班主任培训中,我边学习、边思考。我们要重视对班干部的培养,注意并观察他们的一举一动,因为他们既是优秀学生的代表,又具备一般同学的共性特点,所以既要严格要求他们,又要注意与他们沟通交流的方式方法。在管理班级的具体做法上,我们要对班干部进行个性化的指导,适当地进行点拨,才能让他们更快地向着更优秀的方向发展。
三、明确了今后的努力方向。
“教育观念决定了教育行为”,先进的理念指引着方向,但它与现实之间确实存在着差距:理念告诉我们,要尊重善待学生,要承认差异,理念告诉我们工作要有创新,理念告诉我们要做学生心理的保健者。
别让自己打败自己。什么在局限我们自身的发展,往往是我们自己的弱点:懒惰、不思进取,就会落后;不倾听意见,就会抱残守缺;班主任“护短”,就会产生乱班……所以一个人要发展,就必须“弥补自己最短的那块木板”。
教育,要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐,会一些阿q的精神胜利法。把快乐传递给学生,让学生留恋你的课堂,喜欢你这个人!
要探索自己的特色。我认为我们所面临的问题是必然存在的,不应只是一味地指责与抱怨,我们要积极地去探索、去实践,把班主任工作做出自己的特色!
感谢这次培训为我们提供了一个交流平台,让我们全县中小学的班主任走到了一起。可以说是管理风格与个人智慧之间的大融合!我们彼此分享着经验,一起探讨困惑、交流看法。思想上的收获使我的内心变得富饶而充盈。我们的班主任事业,就是我们的田野,我们背负着责任,播种着、耕耘着、收获着。更多班主任工作案例故事文章,请查看中国教师站_班主任范文。
公司主任培训心得体会总结
随着公司发展壮大,公司内部的管理和培训也越来越重要,大量的主任培训需要进行,而我有幸参加了最近一次的公司主任培训,对于这次培训,我有一些心得体会与总结。下面我将简要分为五个部分,分享给大家。
一、培训内容丰富、实用。
这次主任培训的内容非常丰富,包括了公司战略、管理理念、团队建设、销售技巧等方面的培训,尤其是在团队建设和销售技巧方面,提供了非常实用的案例和方法,对于提升我的管理能力和销售技巧起到了很好的帮助和指导。
二、培训方式多样,充满活力。
在这次培训中,培训方式也非常丰富多样,包括PPT讲解、互动讨论、案例分享、小组合作等多种形式。其中互动和小组配合方式最令人印象深刻。这种形式不仅使我们更好地理解培训内容,而且也使整个会议充满了活力和气氛。
三、培训师水平高,经验丰富。
在这次主任培训中,培训师的水平非常高,不仅在培训内容上讲解得十分清晰,而且在培训方式和现场调节上也非常有经验,能够及时排解现场出现的问题,并从实际工作角度出发,在公司发展中针对性地提出一些建议。
四、培训氛围融洽,互动较强。
整个主任培训的气氛非常融洽友好,全体参与者都非常尊重互相理解、欣赏并分享了他们的知识和思想。特别是在互动讨论中,该讨论能够让每个参与者提出自己的观点和建议,同时也能够深入探讨其他参与者所说的观点和建议。在这样一个良好的氛围中,每个人都能够大胆地表达自己的想法,使得互动的效果更佳。
五、培训效果显著,落实重要。
最后,这次主任培训对于我的工作和职业生涯准备起到了巨大帮助。我不仅系统性地学习了管理和销售知识,而且还拓宽了我的思路和视野,这对于我今后的事业发展至关重要。但我也想提醒大家:一个好的培训并不意味着成功,更为重要的是把培训中所学到的知识和经验应用到我们的工作之中,落实培训的内容到我们的工作中,这才是最终的目的。
综上所述,这次公司主任培训不仅为我个人以及同事提供了一个学习交流的平台,而且也为公司的发展、壮大提供了切实可行的建议和思路。在未来的工作中,我会不断地总结、提炼出切实可行的方法,并将他们运用到我的工作生活之中,取得更好的业绩和发展。
高校班主任培训心得体会总结
20xx年3月我有幸参加了“曲沃县中小学骨干班主任培训”的学习,聆听了三位专家的讲座,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了科学的、优秀的管理方法,领会了先进的管理理念,明确了如何做好班主任工作。
在这次培训中,教育局李局长讲明了班主任培训的意义、目标和任务。专家讲座中田丽霞的“班主任工作法”、刘银花的“和谐————教师职业幸福的生成”、郑丹娜的“全接纳,慢引导”。学会了班级活动的设计和组织,积累了班级管理的妙招,明白了作为一名优秀班主任应具备什么。虽仅有两天的培训时间,使我受益匪浅,感触颇深,内心充盈着沉甸甸的收获。
通过培训,我更加明确了班主任在学校教育工作中的重要地位————班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者,还是学生成长的领路人和激励者,更是学生学习效仿的榜样。随着经济社会的发展,教育改革不断深化,对班主任提出了更高的要求:业务精、有爱心、肯吃苦、讲师德、善思考等。因此,努力做好班主任工作,迫切需要采取更加有力的措施,保障和鼓励班主任有更多时间和精力了解分析学生的学习、生活及成长情况,以真挚的爱心和科学的方法,教育、引导、帮助学生成长进步。这次培训后,不断提升自己,让自己真正做到“与时俱进”。
培训中的许多事例,有种“似曾相识”的感觉,我的思想经受了一次痛苦的历练,联想起自己经历的一些事,平静的培训学习竟让我内心泛起波澜。
班干部是班集体的核心,是班主任的得力助手,班干部的质量直接影响着班级工作的开展。班干部的选拔、培养、使用是班级建设的凝聚力。在这次培训中边学习边思考:班干部的选拔是首要的,他们既是优秀学生的代表,又具备了一般学生的特点;其次,要重视对班干部的培养,让他们学会换位思考,及时与班主任交流沟通方式方法,教会班干部做事;最后,班主任才可以放手使用班干部。今后,我们要勇于面对不足,积极思考自我超越的办法。
别让自己打败自己,局限着我们自身发展的是:懒惰、不思进取。教育—————要让学生感到快乐。班主任就一定要做快乐的人。班主任要用满腔的爱去关心学生,去尊重每一位学生,耐心细致地指导每个学生,学生才能养成良好的习惯,得到良好的教育。班主任只有把爱的种子撒播在学生心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的情感,并使之升华,才能真正把自己塑造成一个有魅力的人,一个新型魅力班主任。
在这里感谢这次培训,为我们提供了一个学习的平台,让我们学习到了优秀班主任的管理经验和独特风格。在今后的教育教学工作中,我会取人之长,补己之短,绽放出自己独特的魅力风采。
保险公司培训心得体会总结
保险是一项重要的经济活动,而保险公司作为其中的关键组成部分,为提高市场竞争力,不断提高服务质量,加强了对员工培训的重视。本文是笔者以自身经历为基础,对参加保险公司培训的心得体会进行总结,从培训的整体规划、讲授方式、创新教育模式、个人学习方法等多个方面进行分析和探讨。
一、培训的整体规划。
保险公司一般会制定培训计划,遵照公司的发展策略、人员资源、市场转型等因素,设定培训的主题和宗旨。保险人才需要掌握的基本理论和实践知识都会被涵盖其中,而且部分内容也许会设计成培训课题,比如销售技巧、客户关系管理和保险产品推广等。对于参加培训的员工,要着重理解课程大纲、熟悉培训形式和教学方式,同时也要积极参与课程讨论和分享自己的见解。
二、讲授方式的影响。
在任何类型的课堂下,教师的讲授方式都是影响学习效果的重要因素之一。对于保险公司培训而言,教师的教学方法在一定程度上是影响培训效果的关键因素。针对不同性质、专业和层次的学员,教师必须采用不同的教学方法,例如演示、讲解、讨论、案例分析、创新设计等。这对学员而言,是一种重要的灵活性和多样性,有助于更好地理解知识点,提高学习效果。
三、创新教育模式。
在保险公司培训过程中,创新的教育模式被广泛采用,例如:互动式教育、在职培训、短期训练、网络学习等,创新的教育模式有助于丰富学员的学习方法,提升学员的自主性和创造力。例如,短期训练可以帮助学员快速提高专业技能,网络学习可以减少学员的地域限制和时间限制,互动式教育可以促进学员之间的交互和合作。保险公司必须注重教育模式的多样性和创新性,以满足不同学员的需求和期望。
四、个人学习方法。
学习是一种自我控制和改进的过程。在保险公司培训中,学员需要建立自己的学习方法体系,以更好地掌握知识和技能。有些学员需要通过记笔记来巩固学习内容,而有些学员需要适度地借鉴其他人的思想,学习是情感和心理刺激的过程。学习是一个自我发掘和自我管理的过程。学员在保险公司培训中,应注重培养自我管理和自我学习技能,学会怎样在有限的时间和资源下提高学习效率,提升学习的价值。
五、结语。
以笔者的身份参加了保险公司相关培训并实践,得出了上述几点体会:在参加培训的过程中,培训的整体规划、讲授方式的影响、创新教育模式、个人学习方法都是需要考虑的重要因素。作为学员,我们需要认识到这些因素的重要性,注重培训的应用和实践,在实际工作中运用到所学的知识和技能。保险公司应该尽力提供优质的培训资源和教育模式,培养具有创新和实践能力的战略型保险人才,为保险行业的繁荣发展做出积极贡献。
班主任的培训心得体会总结
今天上午是桓台一中的苏老师做的专题报告——《如何当好班主任》,苏老师是一位经验非常丰富的班主任老师,做班主任工作已有近20个年头了,期间送出了一届又一届的优秀毕业生,每年所担任班级的升学率都是全校乃至全市最高的,并且在学校举行的各项活动、比赛中,他的班级也是数一数二的。
苏老师提到班主任应具有的基本素质主要有以下几点:
一、拥有真挚的爱心和高尚的师德。
苏老师举了很多发生在他身边的案例,从中不难看出他和学生的关系非常融洽,他对学生有着真挚的、深厚的爱。时时处处以身作则,体现出了他高尚的师德,非常值得我们去学习、去借鉴。
他提到“拥有真挚的爱心,才能及时的、清楚地发现每个学生的优点、缺点和困难,给予适当的帮助。”著名教育家陶行知曾说过:“真的教育是心心相映的活动,唯独从心里发出来的,才能打到心的深处。”英国哲学家、数学家罗素也曾说过:“凡是教师缺乏爱的地方,无论品格还是智慧,都不能充分地或自由的发展。”国家还说过:“高尚的师德,是对学生最生动、最具体、最深远的教育。”
二、拥有合理的知识结构和较强的教学能力。
具备过硬的专业知识和教学能力,能在无形之中让学生对你产生敬佩之心。试想一下,如果某班主任,尽管他的思想素质非常好,但他的课却上得一团糟,他这科的学生考试成绩很差,这样的班主任能搞好班主任工作吗?肯定不能。班主任一定要教好自己的功课,才能在学生中树立威信,在教育工作中发挥主导作用。教好功课,具有较高的教学水平,是对班主任也是对每一位教师的最基本的要求。
三、拥有科学的管理思想和育人艺术。
对于几十名各具个性特点的学生,班主任要依据学生的心理特点、年龄特征,遵循教育规律,提出切实可行的计划和方法,实施有效的管理。另外,班主任还要根据新情况、新问题适时调整和改进自己的管理工作,使班级真正成为教育学生思想、培养学生品质、增长学生知识的团结互助的集体,这些都需要班主任具有较强的组织和管理学生的能力。
他提到有位小学班主任,在他班举行文艺活动时,一位学生来请他一起参加,他就说自己不会唱歌,又不会跳舞,去干什么?还是不去了。学生劝了半天,他还是没去,结果学生就抹着泪走了。其实学生并不是真的让他去唱歌、跳舞,只是坐在那里看他们活动,就已经很高兴了。
四、拥有全面合作的意识和终生学习的理念。
苏老师曾多次提到全国优秀班主任任小艾的一些事迹,谈到她自己订阅的教育报刊杂志,数量超出了她们学校图书馆中书籍的总数。后来她嫌自己学校的图书馆太小,干脆去了朝阳区文化馆图书馆,再后来又成了北京首都图书馆的常客。一有时间她就泡在图书馆中,直到读遍了图书馆中所有的藏书。自己写的读书笔记,摞起来都超过了她的身高。
苏老师还通过一些案例,来说明做班主任有时也要动脑筋,想一些好点子。例如他谈到,他在开家长会时,就曾经尝试着搞家长讲座,你的家长如果是医生,就讲讲健康和保健方面的知识;如果是工人,就讲讲工厂中的有关知识和安全措施;如果是农民,就讲一讲种庄稼的艰辛和收获后的欣喜。。。。。。通过这种形式,既让学生学到了很多知识,还促进了学生和家长间的关系,起到了感恩教育的作用。
总之做班主任,有时更像是一种艺术,只要我们肯动脑、多动脑,总会有不断的惊喜在等着我们。
保险新人培训心得体会_保险公司新人培训心得总结感悟
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。保险新人培训是很常见的!下面是本站带来的保险新人。
仅供参考。
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要。
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作。
格言。
当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼。
第一天上午的培训,是银保的总和合规的总授课。授课中,总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的。
座右铭。
时刻牢记在心把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性才能使行动变自发为自觉才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来。
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会,我将用行动证明给“”看,“”没有选错人,同样我也没有选错。
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班主任的培训心得体会总结
感叹时光飞逝,转眼间,十天过去了,骨干教师培训第五期的工作落下帏幕。我们三个已经经历过第一期、第三期的两期培训,到了第五期,班主任工作更加得心应手,各项工作开展的比较顺利、平稳,努力饯行着学校“教学到位,管理到位,服务到位”的原则,现就第五期班主任工作总结如下:
一、掌握报到情况,走好培训第一步。
本期应到101人,实到67人,报到率达66.3%。本期培训涉及24个地区,包括县、市区和市直,音乐、体育、美术和数学四个学科,是这轮骨干教师培训涉及学科最多的一期。南市区、北市区、新市区、高阳、博野五个地区,学员参训率达100%。
第一天,报到59人,报到率仅57.4%,报到情况不太理想,我们班主任很着急,我们不希望任何人错过此次培训的机会,于是我们利用中午和晚上的时间,按各县上报的学员花名册,分头打电话了解未到学员情况,有的是因为通信不是很发达,没有接到通知,马上赶来报到;有的是因为在学校带着毕业班,实在脱不开,或者是正在生病,不能参加本期培训,申请改期;还有的原留电话是空号,没办法联系到本人,我们就按花名册的单位地址查114,通过单位转告本人。不管什么原因,我们班主任都通过详细了解,做到心中有数,因为报到情况直接影响学员培训学习情况,学员不能按时报到,可能就错失机会,得不到许多宝贵的知识,作为班主任我们不希望看到这种情况,我们希望学员都能在培训中有收获,所以我们做好第一步,尽可能保证学员按时报到,保障培训的正常进行。
二、细化各项工作,在制度上推动培训进行。
1、在开班前几天,做好准备工作。
开班前,为了让学员在第一时间就能拿到最全面的资料,尽快投入学习中去,我们班主任把学员资料准备好,到总务处领文件袋、圆珠笔,笔记本,给每个学员的资料袋里装入学员结业登记和鉴定表,学员综合评价表,一份学员手册,一本笔记本,两杆笔,和视频光盘资料,装资料虽然看似不起眼,但是同样不能有任何疏漏,稍有懈怠,忘了装某件东西就有可能耽误学员及时获取知识。所以我们班主任事事谨慎,时时注意,一定做到万无一失。
2、开班第一天,是报到的日子。
我们班主任负责发放资料,协助总务处发发放住宿用品,这样能在第一时间内接触学员,了解学员,因为学员刚刚到达学校,好多情况不熟悉,这样学员也能在第一时间接触到班主任。我们班主任能快捷有效地给学员答疑解惑,了解他们在培训中的需求,以便尽快做好以后的工作。
3、选好班长。
宿舍长每次培训都分两个班进行教学,为了便于管理,我们就在每个班选两名班长,一名女班长,一名男班长。有了班长在班主任和学员中协调,我们的班主任工作更加得心应手,每次我们班主任传达通知时,班长协助传达给未到学员;去外校听课,班长协助班主任组织学员集合,维持纪律;班长还组织写通讯录,联络学校和学员感情等。选好宿舍长,在报到第一天下午,我们班主任就到宿舍去,和学员谈心,了解住宿方面的问题,了解学员基本情况,然后选出宿舍长,宿舍负责宿舍卫生和纪律情况,方便了晚上查宿老师的管理,也使我们班主任便于了解学员住宿情况。选班长和宿舍长,一是为了协助我们班主任,使我们有更多时间做好更多的事,使班主任工作更加如鱼得水;二是贴近学员,搭建了又一个和学员交流的平台,便于学校的管理工作。
4、做好各项调查工作。
班主任把每期培训必做的工作记录在案,每次都按笔记记录。
5、做好座谈会准备工作。
三、掌握学员学习情况,保障培训顺利开展。
为了使培训更有针对性,更有效,深入了解学员的学习状况,掌握他们的学习情况,对于培训十分必要,所以我们班主任一直坚持跟班听课,了解学员听课动态,及时跟分管领导沟通,跟任课教师沟通,保障学员在校期间学到尽可能多,尽可能全面详尽的知识。
专业课上,班主任跟班听课,参与任课教师与学员组织的活动,在参与中了解学员,在参与中增进感情交流,在参与中就能了解到学员的学习情况,有什么困惑,有什么难点,有什么希望,对任课教师教学有什么建议,对培训有什么建议,都能了解到,做到和任课教师之间协调一致,以便教学更有效。
信心技术课上,班主任跟班辅导,在辅导中了解学员有哪些需求,哪些操作还不熟练,哪些知识还理解不明白,哪些需要再强调,哪些知识需要任课教师讲慢些,哪些知识需要讲快些,然后再与任课教师一起调整教学进度,保障教学顺利。
四、严格管理,关心学员,使学员满意而归。
最初得知第五期有音、体、美专业的学员,我们三个班主任就心里犯怵,他们很活跃,会不会不利于管理?梁主任说:“只要你们付出幸勤劳动,照顾全面,什么样的学员,都能管理。”于是我们尽职尽责,严格管理,严格考勤制度,严格请销假,在原则上决不讲情面,不给任何人以可乘之机,在管理上确实保障培训的严肃性。学员都感慨:没想到进修学校的管理是这么严格!这样严格的管理才更有利于我们学到更多知识。
在严格管理的同时,我们又在生活上关心学员,让他们感受家一般的温暖。满城有位学员因为孩子小,晚上得回家,我们班主任每天在下午课结束时都嘱咐她回家路上小心,注意安全,她非常感激学校和班主任对她的关心。前卫路小学的两位老师下午请假回去参加学校“六一”活动准备,晚饭没顾上吃买了一些包子带到学校来上晚课,我们班主任看见就把她们带到办公室,给她们倒水,先让她们吃饭。此类事情林林总总,不计其数。学员在座谈会上都反映,在进修学校能感受到班主任对他们象家人一样的关心,他们都舍不得离开这么好的环境!我们几个班主任用责任心和热情架起师生沟通的桥梁,使学员感受到进修学校的温暖。
五、对以后班主任工作的几点思考。
1、责任心和耐心。
2、班主任工作就是做好沟通与人交往的策略。
毛泽东同志说过:与人斗其乐无穷。虽然做了这么多工作,付出了很多的艰辛和努力,但是我们的班主任工作还不成熟,还有许多需要改进和提高之处,还需要领导的提携和同事的帮助,还需要在今后的工作更加努力!
班主任的培训心得体会总结
“师德”一直是个不老的话题,今年暑期我校也进行了集中的师德培训。x校长关于小学教师职业道德规范的讲座,使我重新认识到作为一名小学教师该如何设计自己的仪表的重要性;同时通过视频讲座,那一个个兢兢业业的教师,一个个的感人事迹,使我受益匪浅,她们的精神深深的打动了我,让我们的心灵受到了震撼。此次培训感受最深的就是优秀教师事迹学习,教师只有用爱去关心学生,才能教好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。
高尚的师德是爱,是敬业,是精业,让自己消除夏日的烦躁,保持一种冬日阳光照射般的温暖,将这份温暖带给每一位学生。作为一名教师就应当关爱每一位学生,特别是作为一名小学教师,我们的教育对象是特别的,这需要我们付出更多的爱。教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过暑期的学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。
记得以前刚到师范学院时,校园内的八个大字“学高为师,身正为范”,深深的印在了我的脑海里。
当时我的想法是在学校一定要好好学习,达到“学高”的要求,同时遵纪守法,遵守校规校纪,做到“身正”,这样就能成为一名教师了。后来工作了,渐渐的发现当时的想法有些简单。作为一名教师不是让自己达到一定的学历就可以的,也不是简简单单做个守法的公民就行。
教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化,特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。
因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断更新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是一桶死水,终会走向腐化。同时我们还要时时处处成为学生的榜样,尤其是对小学生具有很强的模范能力,当我们有不好的行为时,儿童不能辨别,他们会一味的模范,一旦让他们形成了,将会影响他们的终身。
这几天的师德培训让我们老师有机会在一起讨论学习,是个难得的机会,也让我学到了很多的东西,但是毕竟机会有限,更多的时候需要我们不断地自我学习,自我提高。
班主任的培训心得体会总结
参加本次班主任培训后,让我再一次对班主任的工作有了更进一步的理解。原来的我,总以为凭自己当了几年的班主任,吃的盐都比别人吃的饭多,当好班主任,那还不是张飞吃豆芽——小菜一碟儿吗?然而,通过这次培训学习,我的思想有了改变,对自己的自傲自满自负的行为倍感羞愧。通过认真看观每一个模块,让我深深地认识到班主任工作的重要性艺术性,此刻进行反思,有以下几点:
一、热爱学生,把爱全身心地付出。
爱是需要彼此呵护和维系的,我们老师,尤其是在“以生为本”的新课程的理念指导下,老师更应该与学生建立起和谐和师生关系,一种平等的友爱的师生关系可以促进教学的效果,让学生无形中会爱上你,从而爱上你的课,爱上了学习。
建立和谐师生关系,从打招呼开始。以往,我总是认为老师如长辈,哪有长辈先给晚辈打招呼之理呢?因此遇上了学生,总是等着学生主动来跟我打招呼,心情不好的时候,遇上学生打招呼,只是鼻子哼一声表现答应,连正眼也不看学生一眼,难怪学生遇上我总是躲得远远的,实在躲不开,也低着头,跟老鼠遇上猫一样的怕死我,我也不晓得是咋回事呢,通过案例的学习和聆听了专家们的讲解后,我才恍然大悟,原来我把自己抬得高高在上,学生怕我,不愿意与我建立友好的师生关系,根本就谈中上沟通与交流了,这于教育是不利的。认识到这一点,我立刻改变了观点,不论在哪遇上学生,总是主动跟他们打招呼,他们见我真诚的关怀他们,感动极了,上课时十分的专心,有什么事情也愿意与我交流与交通,让我知道了他们的许多事情,从这些事情中了解他们的点点滴滴,从而对症下药,起到了非常好的效果。原来,良好的师生关系是这样的神奇和美好。
二、注重学习氛围的建设。
孟母有三迁的故事,说明了环境对学生学习的重要性。通过观看模块二后,我明白了良好的学习氛围,有利于促进学生的学习。于是我开始从教室布置设计着手,主要由学生自行参与,自行设计,通过放手让他们做,一方面锻炼他们的动手动手能力,让他们有一次真真实实的社会实践,另一方面,参与他们的欣赏水平与眼光布置出来的教室,是很恰当和适合他们的,具有深深的趣味性和极强的学习氛围性,让我感动。放手也是一种教育啊。
三、注重学生综合素质和培养和特长的发展。
新课程提出了以综合教育为主,以生为本。通过培训,我认识到素质教育的重要性,因此在教学中,我采取操行和成绩相结合的评优评奖方式,促进了学生不以分数论英雄,以全面发展为基石的新课程理念教育方式。让自卑的学生获得自信,让优秀的学生更加全面,让有特长的学生也能够充分发挥其特长,并以此自豪和骄傲。
通过本次培训,我也认识到终生学习的重要性,参加的不仅仅只是一次培训,更是终生学习的理念。社会在变,教育也应该在变,我们老师永远要跟上时代的步伐,才会教育社会需要的各类人才。
班主任的培训心得体会总结
我是一名从教多年的老教师,每年都按照自己的老教法、老经验组织教学、管理班级。虽然也取得了一些成绩,但重知识轻能力,重灌输轻启发,只要求学生听懂记牢,正确再现,不注意让学生了解知识的形成过程,至于创造能力的培养更是无从谈起。
寒假学校组织培训,专门聘请经验丰富的有关专家和老师做了讲座,这些从教多年、教学经验丰富的老师和领导,根据自己的实际经验给我们介绍了一些班主任工作方面,教学方面的经验。这次的培训内容十分丰富。徐校长培训了教学常规;教研室李主任解读了《日照市义务教育综合实践活动教学的指导意见》、日照名师牟老师做了《浅谈在小学思想品德教育中陶冶情感》的精彩讲座;张主任、秦主任、汉老师给我们介绍他们的教学经验“如何做好班主任工作”;在丰富多彩的活动中自己受到了很大的启发,这些宝贵的经验给我们指明了方向,下面我来谈谈自己在此次活动中的感想和收获。
在今后的工作中,积极学习其他老师的先进经验,力争取得更大的成绩。坚持学习,永不间断,积极投身于教育科研实践中,在实践中检验自己,在实践中提升自己。才能不断的充实自己!
保险公司反洗钱心得体会_保险公司反洗钱培训总结报告
这一信息首先显示,全社会重点关注的反腐败工作将获得新的法律支持。遏制贪污、贿赂及形形色色腐败犯罪高发是当前中国社会面临的严峻任务,腐败犯罪与洗钱存在直接联系。近年来,国内有多少赃款赃物被“漂白”难以计数。舆论一再聚焦贪官外逃所裹挟的巨额资金,事实上,在国内就地改头换面的犯罪所得比例更高。一些人采用“洗钱”一词的“词源”方式(上世纪20xx年代美国芝加哥黑社会分子开设洗衣店,把贩毒所得现金转化为合法经营收入),通过办企业“漂白”赃款;更方便的则是与证券、期货、保险等金融机构内部人员勾结,以“伪造交易”的办法,达到洗钱目的。由于反洗钱法制建设严重滞后,至今刑法仅规定贩毒、走私、恐怖活动、黑社会组织4种犯罪为洗钱罪的上游犯罪,造成腐败犯罪于反洗钱这一关键环节逃脱打击。上游犯罪的列举范围囊括贪污、贿赂的反洗钱法如得以尽快出台,有望填补法律空子,为依法惩治腐败提供有效工具。
其次,它提示,在法律体系的协调与相互促进、具体实施方面,反洗钱法立法工作的推进势必促进刑法等相关法律修改;与此同时,推动行政法规如国务院颁布的《个人存款账户实名制规定》,以及部门规章——如央行颁布的《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》、《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》的修订完善与效力提升。逐步认识到反洗钱的重要性之后,近年国家行政部门主要针对银行类金融机构出台了初步监管要求,在银行业建立了反洗钱报告和信息监督基本框架。但由于法律规定滞后,法规与规章“单兵突进”面临障碍。
实际运作中,自去年3月施行报告“大额和可疑交易”制度以来,银行机构“机械”上报的信息占绝大多数,带分析意见上报“可疑交易”的案例罕见。一个浮在表层而全国城乡屡见不鲜的现象是,“存款实名制”要求开户人持有本人身份证,而银行业务人员在做大业务的动机驱动下,对身份证是否与开户人相符视而不见。惟有以反洗钱法的形式明确规定金融机构所承担的反洗钱法律责任,一旦违法依据条文追究,才能促使金融机构及从业人员逐步养成反洗钱责任意识,落实、遵守相关法律、法规与规章要求。
反洗钱法潜在的作为空间十分广大。银行业外,证券、期货、保险、信托等类别金融机构则至今未受到反洗钱法规、规章约束。而众所周知,证券公司一度是洗钱者的“天堂”,一些营业部配合“庄家”操纵股价,甚至提供从假身份证、假资金账户到销毁交易记录的“一条龙”服务,哪管资金来源。如何对该类“合谋行为”罪刑法定,无疑应纳入反洗钱法的立法视野。
央行反洗钱局负责人同时透露,年内将规定证券、保险业报告可疑信息的义务,以后还会规定非金融行业如房地产、彩票、珠宝、贵金属经营业,以及会计师、律师事务所反洗钱义务。显而易见,如果这些行业都分别承担起反洗钱功能,洗钱空间将大为缩校不过,要让相关机构与个人切实履行“义务”,必须做出相应惩罚性规定———这也是反洗钱立法需要把握之处。最后,比遏制腐败犯罪更大的意义是,在犯罪治理模式上,反洗钱法草案扩大洗钱罪的上游罪范围,标志着中国将进入削弱、阻塞犯罪行为经济诱因的新阶段。“打蛇打七寸”,依据国际经验,针对以牟利为目的的犯罪,抓住反洗钱要冲,不仅便于技术上事后追究、惩治,而且能够抓犯罪行为于现场,进而震慑、预防犯罪。中国制定反洗钱法既是内在需要,又在于寻求参与防止犯罪的国际合作。采用国际通行的洗钱罪行列举确定标准,几乎所有重要犯罪行为均属于“指定罪行”。在直接的意义上,反洗钱治理模式力图让犯罪变得无利可图,有效遏制经济诱因,无疑是防止犯罪的有效路径。
所谓洗钱,是指将犯罪所得及其收益通过交易、转移、转换等各种方式加以合法化,以逃避法律制裁的行为。《刑法》第191条明确,洗钱罪有四种上游犯罪,即毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪和走私犯罪。人民银行20xx年颁布的《金融机构反洗钱规定》将通过金融机构的洗钱行为所涉及的“黑钱”范围扩大,包含了贪污、贿赂、诈骗、逃税、侵占国有资产和其他犯罪的违法所得及其收益,其实质是扩展了通过金融机构的洗钱行为的上游犯罪。
保险业经营中的洗钱活动,不但为其上游犯罪提供了资金通道和便利,助长了贪污腐败现象的蔓延,而且扰乱了金融、保险市场秩序。在日益严峻的反洗钱形势面前,保险业还存在许多制度与结构性的问题。
1.通过保险业洗钱行为的法律界定尚不明确。法律规定的洗钱行为最显著的特征是资金来源为犯罪所得,最终目的是隐瞒其来源和性质。《金融机构反洗钱规定》确定的非法资金的来源除《刑法》规定的四种犯罪外,增加了“其他犯罪”,扩大了洗钱行为的资金来源,但洗钱目的与《刑法》规定的相同。这与保险业界通常所说的洗钱行为有较大的差别。目前,保险业通常所说的洗钱行为主要包括团险业务洗钱、违规退费洗钱、利用中介机构洗钱,其资金来源均是企事业单位的合法资金,其目的是化公为私或逃避税收,无论在资金来源上还是其目的均与现有法律法规所指的洗钱行为不同,从法律角度上说,这些行为更应被视作贪污、受贿或挪用公款等犯罪行为,而非洗钱行为。
2.保险业反洗钱法律法规不健全。我国现行反洗钱法律法规尚未将保险业反洗钱问题囊括其中。首先是保险业可能存在的洗钱行为的上游犯罪,如贪污、受贿、腐败等未在《刑法》中加以明确;其次是没有专门针对保险业反洗钱的部门规章,关于保险业洗钱的概念、方式及种类也没有明确界定;再次是保险业还没有一套完整的切实可行的反洗钱办法,以及关于金融部门反洗钱联席会议制度的实施办法。
1.完善保险业反洗钱制度。一是完善反洗钱法律法规体系。尽快出台《反洗钱法》,以法律形式明确利用金融业洗钱的上游犯罪,并在《保险法》中增加反洗钱内容,为那些因贪污、腐败等洗钱的犯罪行为提供量刑依据。二是尽快出台保险业反洗钱部门规章,明确界定保险业洗钱的方式和种类,明确规定保险业反洗钱职责;三是尽快制定保险业反洗钱实施办法。国际上负责反洗钱任务的金融特别行动组于20xx年开始,要求成员国制定针对保险监管和保险实体的反洗钱准则。我国可借鉴国际经验,制定符合市场实际的保险业反洗钱标准。
2.建立保险业反洗钱工作机制。一是从机构设置和人员配备上落实岗位责任制。在保险监管部门设专门机构或专人专岗,在保险公司设置反洗钱责任人,层层落实反洗钱工作职责。二是建立快速反应报告机制,确保可疑保单的反映渠道畅通,对有犯罪嫌疑的还要向公安机关报告。三是完善金融业反洗钱联动机制。在现有金融部门反洗钱联席会议制度基础上,进一步明确银行业、证券业、保险业各自的法律地位和法律责任;细化跨部门洗钱犯罪的处理协调办法,提高部门间配合行动的可操作性。
3.搭建保险业反洗钱信息平台。结合保险业特点,开发大额和可疑保单分析系统,建立反洗钱信息化网络平台。分析系统应满足及时收集可疑保单信息;容纳每笔异常交易主体所需的全部信息;将收集的信息进行归纳分类,甄别与监测;同时设置明确的监控预警指标,为监管部门提供跟踪检查线索。
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保险公司反洗钱心得体会_保险公司反洗钱培训总结报告
反洗钱工作的考核,不仅仅要对金融机构进行考核、评级,也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。本文是保险公司反洗钱。
心得体会。
范文,仅供参考。
老师解读了最高法关于洗钱案件审理的司法解释。他从刑法的角度,分别阐述了洗钱罪的主观方面、客观方面和罪名认定的司法解释的变化。主观方面,将“明知”的认定范围扩大为确定性认识和可能性认识,即包括“明知”和七种“推定为明知”,司法实践中“推定为明知”时实行举证责任倒置,由犯罪嫌疑人提供证据证明自己确实不知道,主观方面的范围扩大更有利于加大对洗钱犯罪的惩治。客观方面,在叙述了银行业的四种洗钱方式后,又详细阐述了第五种洗钱方式“其他方法”的具体内容,最新的司法解释通过七款法条诠释了“其他方法”的具体表现形式,其中亦有针对保险行业洗钱的犯罪方式:通过………投资等方式协助转移、转换犯罪所得及其收益的,投资即包括保险投资。罪名认定,明确上游七种犯罪体现了洗钱罪的立法完善,法条竞合后从重处罚反应了我国加大了对洗钱犯罪的惩罚力度,只需查清上游犯罪事实即可定罪洗钱提高了洗钱案件的司法效率。曹老师在授课之时穿插了几个生动的案例,其中不乏经过激烈的思想斗争后最终放弃犯罪的情形,这也体现了我国反洗钱宣传的震慑作用。司法解释的完善既反应了我国近年来反洗钱工作所取得的重要成果,又为我们打击犯罪提供了法律依据,所以我们保险行业要守法,必先知法,故而反洗钱的宣传就必不可少了。
老师详细阐述了如何识别、分析、报告真正的可疑交易,传授银行、证券和保险三大金融机构可疑交易的识别方法,其中系统描述了保险行业可疑交易的洗钱方式及其识别的关键点,保险行业要重点关注保险交易人投保时的身份信息核对,保险责任期间的非正常行为,以及退保时的退保理由。在传授识别方法后回答了如何分析可疑交易,针对保险行业,第一步需要业务员认真观察客户投保时的言行举止,并结合监控录像分析客户的投保动机。其次通过互联网、其他金融机构客户数据库等方式核对其提供的身份信息,分析其客户资料的真实性和合法性。最后调取客户近几年的交易记录,通过数据透视表和数据透视图比较分析其交易行为的特点,进而判断其是否为可疑交易。分析出可疑交易之后要及时报告中国人民银行,其报告格式也要做到言简意赅、图文并貌、有理有据。
下午,老师以“客户身份识别制度解析”为题,全面讲述了客户身份识别制度的重要作用和执行方法。他认为以往单纯通过分析可疑交易的方法披露非法客户只是一种事后的补救措施,只能扬汤止沸。现在应该全面了解你的客户,进而分析、判断可疑交易,这种事先预防的方式才能做到釜底抽薪,故从识别制度的第一性和报告制度的第二性阐述了反洗钱制度设计的原理。针对保险行业的客户身份识别,他提出要在贯彻《中华人民共和国反洗钱法》的前提下,严把“实名制”,业务人员在推销产品时不能将客户身份识别制度仅仅贯彻于“只认证不认人”的身份证复印件留存上,应该做到勤勉尽责,提高执行力,全面核实客户信息。他亦强调这种制度的完善不仅局限于投保环节,也要持续的践行客户身份识别制度,可以依据风险分类标准划分不同客户的风险等级,进而实施不同的监控力度。监控之余,也要不断更新识别客户,避免保险公司成为洗钱分子的“出纳”。
此次培训,既系统学习了三大金融机构的洗钱方法,又着重领悟了保险行业的反洗钱制度。
事在人为,人才是第一生产力,反洗钱队伍的人才建设,直接关系到反洗钱工作的水平。本文通过对保险公司人才建设存在突出问题的剖析,揭示保险公司在反洗钱管理中存在的一些问题。行业问题有着复杂的根源,解决行业问题,不仅要靠保险公司自身,更多的还要依靠反洗钱监管机构。本文通过对财险行业存在问题的分析,也为反洗钱监管机构提供了一些可以借鉴的监管措施。笔者认为,当前保险业反洗钱队伍建设上,外企做的相对较好,中资保险公司比较薄弱,主要存在以下四个问题:
一、专业人才少。
开展反洗钱工作,主要依据是《反洗钱法》以及人民银行、保监会出台的一些。
规章制度。
对法律素养要求较高,具备法律专业背景较为合适同时,反洗钱工作是融合在具体的保险业务中的,主要体现在保险承保、理赔环节,因此,懂保险业务尤为重要,不了解保险业务,就不知道风险点在哪,更谈不上风险管控目前保险业法律人才不缺乏,缺乏的是具有保险业务背景的法律人才由于保险业反洗钱工作是20xx年《反洗钱法》颁布才开始开展的,从事反洗钱工作的人才储备较少,加上近几年保险公司迅速扩张,行业里很难找到经验丰富的反洗钱人才尤其是二线城市,专业反洗钱人才罕见。
二、专职人才少、专业技能欠缺。
除保险公司总部外,保险公司分支机构的反洗钱人员多是兼职,从兼职的岗位来看也是五花八门,保费规模大点的分支机构,多是由法律合规岗兼任反洗钱岗。保费规模小的机构,有财务人员、办公室行政人员、稽核审计人员、甚至是it人员兼任反洗钱岗。一些基层的反洗钱兼职岗,没有反洗钱从业经验,不了解反洗钱工作,也不主动去学习反洗钱知识,连最基本的大额交易、可疑交易的概念都搞不清楚。
三、执行力弱,考核措施难落实。
由于保险公司分支机构反洗钱岗以兼职为主,反洗钱是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗钱工作普遍不被兼职反洗钱岗重视。从管理上来看,谁有考核权就对谁负责。上级机构对下级机构的反洗钱岗没有任命权,对下级机构很难进行考核。考核措施难以制定,比如一个行政岗兼任发洗钱岗,同时还兼任人事岗、品牌岗,反洗钱工作占到其个人考核的百分比难以确定,上级的考核占其个人考核的百分比也难以确定。况且,一些保险公司的考核制度本来就不科学,只是重视保费规模和盈利金额,其他指标不予关心。直接导致了总部出台的一些好的政策在基层很难落实,以致出现上正中歪下胡来的现象。
保险公司业务员较多,业务员的学历、职业素养参差不齐,不少业务员只关心保费,不把反洗钱工作当回事。多数业务员认为洗钱和保险公司没关系,尤其是财产保险行业鲜有洗钱案例发生,如果连洗钱案例都举不出来,业务员很难意识到洗钱风险,也不愿服从反洗钱人员的管理。
四、人才流动频繁。
保险业是金融业中开放时间最早、开放力度最大的行业,保险业的市场化也最强。近几年,央企、民企、外企、地方国企等各种类型的保险公司雨后春笋般涌现,一些保险公司刚成立三两年,就在全国各地完成了分支机构铺设,这是在银行、证券行业难以做到的。保险机构的井喷式扩张,人才争夺也最激烈,个别保险公司,一个省级公司集体倒戈,就把公司名字换成了其他保险公司,人员、职场等都没变。
反洗钱,由于不能直接创造经济效益,在保险公司是被看作比较边缘化的岗位,一些公司领导认为反洗钱技术含量低,谁做都一样。反洗钱岗不被重视,发展空间有限。导致一些反洗钱岗不愿意从事反洗钱工作,或者有了好的机会就离开了反洗钱岗位。由于保险业整个行业不够成熟、稳定,以及反洗钱岗在保险业中地位不高,导致了保险业反洗钱岗位流动频繁。在整个金融业中,保险业的反洗钱岗是流动对频繁的。
笔者认为,近年来保险业的飞速发展,导致保险高级管理人才供不应求,反洗钱队伍建设滞后也是必然的。由于当前保险公司市场竞争激烈,尤其是中小保险公司面临盈利压力,往往无暇顾及在反洗钱人力、财力上的投入。个别保险公司成立几年,公司都没有专职的反洗钱岗位,甚至连反洗钱系统都没有。因此,保险公司反洗钱队伍建设,不仅要靠保险公司自身的重视和培养,更重要的是靠监管机构来督促、激励。笔者认为,反洗钱监管机构,可以从以下五个方面来推动保险公司的反洗钱队伍建设:
一、提升反洗钱从业门槛。
目前,在保险业从事反洗钱人员普遍缺乏从业标准和入门资格的“门槛”,这直接导致了反洗钱从业人员的专业素养和尽职水准参差不齐,进而大大影响了反洗钱的合规效率和质量。将反洗钱从业人员的任职资格标准化、规范化是国际反洗钱与反恐融资的大势所趋,它既是各国政府金融监管部门的刚性要求,更是各金融机构实施以风险为本进行合规管理的内在需求。对金融机构而言,实施反洗钱合规人员的国际标准认证将大大有利于提升员工的从业水平和单位的风险抵御能力,减少培训资源的重复浪费;对个人而言,参加反洗钱从业资格认证能有效证明自身的反洗钱专业水准,并对实际工作产生直接的改善效果。以下两种门槛可以参考:
一是引入美国的“国际反洗钱师”考试;二是有中国人民银行总行主办中国的反洗钱从业资格考试,考试分为初级、中级、高级,初级、中级考试适用于分支机构,高级适用于金融机构总部。也可以分银行、保险、证券等行业分别组织反洗钱从业资质考试。
在反洗钱监管上,对金融机构反洗钱岗提出明确的要求,对于不具有反洗钱从业资格证书的反洗钱人员,有监管部门组织培训、补考,直至合格为止。反洗钱从业资格人员的数量、占比,作为考核金融机构反洗钱工作的重要指标。
二、明确反洗钱从业人员编制。
《保险公司内部审计指引》(保监发〔20xx〕26号)第十二条:“保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的千分之五。保险公司员工人数不足一百人的,至少应当有一名专职内部审计人员。专职内部审计人员应当具有大专以上学历,具备相应的专业知识和工作能力。”为解决反洗钱兼职较多、人员较少的问题,对保险公司的反洗钱监管也可以参考审计人员的标准来规定。
三、明确。
岗位职责。
保险公司反洗钱队伍建设相关制度比较空泛,甚至缺乏操作性。监管机构的“一法四规”以及《保险业反洗钱管理办法》都是宏观的,缺乏具体的操作细则。提升反洗钱队伍的技能,最直接有效的办法,是告诉他做什么,作为公司总裁职责是什么?作为一线出单、理赔人员的职责是什么?都要有明确的系统的规定,职位与责任相匹配,便于责任追究与考核。建议由监管机构制定统一的岗位职责指引,保险公司参照执行。
四、监管机构建立洗钱案例库。
以案说法,是提升反洗钱队伍技能的有力方式。为提升保险公司反洗钱队伍的专业技能,建议反洗钱监管机构建立洗钱案例库,对不同行业的洗钱案例予以公示。比如针对财险行业建立一个案例分享库,分享国内财产保险行业发生的每一个洗钱案例,也可以介绍国外财险行业的洗钱案例。监管机构在对金融机构的反洗钱人员进行培训时,尽量通过案例的形式,来剖析洗钱风险,提出防范措施。
五、监管机构强化对反洗钱队伍的培训和考核力度。
反洗钱队伍建设也要贯彻“风险为本”的监管理念,行业不同,洗钱的风险不同,反洗钱人力资源建设也应有所区分。对于洗钱风险高的行业,监管机构对其反洗钱人员的培训和考核力度要有所侧重。
反洗钱工作的考核,不仅仅要对金融机构进行考核、评级,也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。比如监管机构每年组织一次反洗钱考试,对考试成绩及排名进行公示,督促排名靠后的人员提升技能。可以对金融机构反洗钱人员引入职称评定,监管机构对金融机构发洗钱人员,综合其知识、能力,予以评定职称,分为初级、中级、高级反洗钱管理师,同时也是对行内在反洗钱工作上做出突出贡献人员的一种肯定。
我国保险业的发展还不够成熟、理性,反洗钱监管的时间也较短暂。直到20xx年,我国才通过金融行动特别工作组(financialactiontaskforceonmoneylaundering,fatf)的验收,达到国际通行标准,也是第一个达标的发展中国家。我过保险业反洗钱水平在金融业中相对较低,但随着经济全球化的推进和我过金融业的不断开放,相信在人民银行的领导下,在反洗钱金融行动特别工作组(fatf)、亚太反洗钱集团(asia/pacificgrouponmoneylaundering,apg)等国际组织的帮助下,我国的反洗钱队伍会不断壮大,反洗钱水平很快接近国际领先水平。
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