心得体会是每个人在学习和工作中的总结和思考，对于个人成长和进步至关重要。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。希望通过这些范文，能够给大家提供一些启示和帮助，让大家在写心得体会时更加得心应手。让我们一起来看看吧。
医院实习的收获与心得体会
在大学生的人生旅程中，实习是必不可少的一环。而对于医学专业的学生来说，医院实习更是至关重要。作为医学专业的学生，医院实习不仅是学习理论知识的补充，更是接触患者、深入了解医患关系的重要途径。下面笔者将分享自己在医院实习中的收获与心得体会。
一、人文关怀的重要性。
在医院实习中，我们接触到的是各种各样的病人，他们有的是身体上的疾病，有的是心理上的缺陷，而我们作为医生，除了治疗疾病之外，更要提供人文关怀。在这个过程中，我认识到在医患关系中，人文关怀的重要性。
我曾接触过一位患者，她得了一种需要终身用药的疾病。听到这个消息后，她十分沮丧，情绪极度低落。我和我的导师一起和她聊天，用温暖而真挚的话语鼓励她，替她分析和解答疑问，以及建议她寻求其他医学专家帮助解决她的困难。最后，她满怀感激地向我们鞠躬致谢，这让我感受到了人文关怀的力量。
二、专业知识的提高。
医院实习是提高专业知识和技能的重要途径。在实践中，我自然会遇到各种各样的病例，从而学习到应对不同情况的技巧和方法。与此同时，我也对疾病的原因、病理、治疗等有了更深入的了解。
最让我印象深刻的是一次亲身参与的手术。手术时，导师将整个过程详细地解释给我听，甚至让我亲手操作。这不仅提高了我对手术的理解，还让我知道了手术中需要注意的细节。
三、医患关系的管理。
医患关系是一个比较复杂的社会关系，一个患者的感觉与处理态度直接影响着医生患者之间的相处。在实习中，我发现像这样的一些交际和管理方面的技能并没有在正规课堂上简单地教给我们，而是需要通过真实的医疗环境来习得。
对于管理医患关系，我学到的最重要的方法之一就是倾听。在实践中，我积极倾听患者的吐槽，接受医生的指导，并跟进患者的情况。同时，我也在努力学习如何让患者和家属了解和接受我的处理方案，并通过与其沟通和解释，增强他们的信任和心理安全感。
四、团队协作的精神。
在医学中，不仅要有优秀的个人素质与能力，还需要具有优秀的团队协作精神。在医院实习中，我认识到一个人的能力再强，也不能单枪匹马战胜疾病，需要和医院的其他人员一起合作。
我曾从团队中学到一种卓越的团队协作方式，即“病例讨论”。这种方式能够通过分享每位专家在不同领域的经验和知识，让他们逐渐理解彼此的工作，提高协作效率。在病例讨论中，我们广泛地讨论病人的病症和诊治方法，从而得到了一些非常有价值的见解和思考。
五、责任与感恩。
作为医生，我们需要不断挑战自己，担起我们的责任。在医院实习中，我感受到了我们作为医生的责任和义务，这让我深深地感到自己的重要性。
我还要感恩和尊重所有的病人，在与他们相处的过程中，我感受到了人际关系和品质的重要性。通过对病人耐心的关怀和安慰，我也收获到了他们内心的温暖和感悟，这是我一生中无法替代的宝藏。
总之，在医院实习中，我学到了很多实用的知识和经验，走出了一条神圣的医学道路。虽然接下来的路途充满挑战和困难，但我将会继续努力学习，慷慨地奉献，为医疗事业作出自己的贡献。
医院实习的收获与心得体会
医院实习是大学医学生必修的一门课程，也是医学生们入行前必不可少的一段经历。在医院中实习学习，可以践行自己学习医学的理念和技能，也可以让自己更好地了解医学的应用。本文将从我在医院实习期间的收获和体验出发，谈一谈我所体会到的人生价值和医学知识的共同体现。
第二段：医学知识的进一步加深。
在医院实习期间，我们可以跟随医生进入病房或手术室进行实际操作，这种实际经验对我们的医学知识的加深有着重要意义。在这次实习中，我更清晰地掌握了临床医学和基础医学中药物的选用及剂量控制、疾病的病因、临床症状、诊断标准等方面的知识。在实习过程中，我们还有机会参加病例讨论。在这个过程中，我们可以发扬自己的思考能力，从不同方面思考病人的病情，共同探讨最佳的处理方式。医学的知识再丰富也是在实践中检验，通过这次实习，我对医学的理解更加深入和全面。
第三段：人文关怀的收获。
医学除了知识的学习外，同样重要的是对患者的关怀。医生的职责不仅限于诊断和治疗，还包括对患者的心理疏导、安慰和支持。在我实习的过程中，我深深体会到了这些人文关怀的重要性。有时候，患者的一个微笑或者对你的身体语言表达出的感激之情，无不让人感动。通过这次实习，我意识到一个好的医生不仅要有过硬的医学知识，还要有人文关怀和担当。这也让我更加坚定了学习医学的决心。
第四段：时间和压力的管理。
在医院工作充满变数，每天需要处理各种疑难杂症。于是，时间和压力的管理也就成为了医学生所需要调节的一个重要方面。在实习期间，面对超时加班、作业紧迫、学业压力等各种困难和挑战，我学会了根据实际情况进行规划，做到身心合一。我发现，只有每天的时间和任务安排得当，才能缓解自己的压力，也才能让自己更好地发挥。会时间和压力的管理不仅是医生的必须素质，更是每个人在生活和工作中都需要掌握的基本技能。
第五段：结语。
综合来看，医院实习带给我的不仅仅是医学知识和技能方面的提升，还能够提高我的人文素养以及应对挑战的能力。在接下来的学习中，我相信在这次实习的基础上，将会更加努力，在医学方面上取得更好的成绩。同时，我也会在日常生活中，不断提升自己的人文素养和面对压力的能力，让自己成为更加出色的医学人才。
参观医院收获与心得体会
我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是xx省xx医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在xx省xx医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会！
医院实习生心得体会及收获
第一段：介绍医院实习生的背景及目的（200字）。
作为医学专业的学生，医院实习是我们在学习过程中的重要环节。在实习期间，我们可以亲身感受医院的工作环境，并将理论知识应用于实际操作。实习期间，我们不仅可以通过观察和参与医生的工作，提高自己的临床技能，还可以更深入地了解医疗服务的全过程。总之，医院实习对我们的成长和发展至关重要。
第二段：实习期间的观察及体验（300字）。
在医院实习期间，我积极参与了各项医疗工作，例如陪护、病房巡视等。通过对这些常规操作的观察和实践，我逐渐熟悉了医院的工作流程和各项程序。在和患者接触的过程中，我学会了更加尊重和关心他们，同时也锻炼了自己应对突发状况的能力。此外，我还亲眼目睹了一些医疗小组进行手术的过程，对于手术室的严谨和团队合作给予了我深刻的印象。
第三段：学习与交流的机会（300字）。
在实习期间，我有幸能够观察和与各类专业医生交流。他们不仅在临床操作方面给予了我指导，还耐心地解答了我对医学知识的疑问。通过和他们的交流，我从他们身上汲取了丰富的经验，并深刻理解了医生需要具备的专业素养。此外，实习期间，我还有机会与其他实习生交流，分享彼此的经验和困惑。这种交流过程激发了我的学习热情，也让我认识到团队合作在医学领域的重要性。
第四段：心理压力与情绪管理（200字）。
在医院实习期间，我深刻体会到了医生的工作压力，也更加明白了情绪管理在医疗环境中的重要性。医生们需要面对各种痛苦的现实，但他们依然保持着一颗温暖的心。而我们作为实习生，也需要掌握情绪管理的能力，以保持自己的专业素养和有效应对各种情况。
第五段：总结及对未来的展望（200字）。
通过医院实习，我不仅对医学专业的实际工作有了更清晰的认识，也提高了自己的职业素养和临床技能。从实习中，我学到了如何与患者进行沟通和照顾，锻炼了团队合作和情绪管理的能力。这些宝贵的经验将成为我的宝贵财富，将会在我今后的医学生涯中发挥重要作用。对于未来，我将继续努力学习，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供更好的医疗服务。
总结：
通过医院实习，我不仅了解到医院的工作环境和流程，还学会了在临床操作中的技能。在和医生、患者的交流中，我锻炼了自己的沟通和情绪管理能力。这一段宝贵的实习经历将对我的未来发展起到重要的推动作用。我期待着将来能够成为一名优秀的医生，为更多的人提供有效的医疗服务。
参观医院收获与心得体会
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、李老师、张老师热情、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
一、明爱医院的概况。
香港明爱医院是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
二、明爱医院的人文关怀。
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
三、明爱医院的安全管理。
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
四、院感管理是明爱医院的工作重点。
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
五、护理的工作核心是基础护理，不走形式主义。
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
六、重视服务、礼仪素质工作。
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
七、美中不足的管理。
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失。
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多。
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）。
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！
医院监控心得体会
第一段：引言（100字）。
近年来，随着科技的不断进步，医院监控系统已经成为现代医疗机构的重要组成部分。这项技术的使用对医院的安全和管理起到了积极的推动作用。然而，在长期的监控使用过程中，我深刻地体会到了其优缺点和应用的注意事项，下面将根据我的经验，通过本文进行分析和总结。
第二段：优点（200字）。
医院监控系统的最大优点是提供了安全保障。医院是一个人流量极大的场所，而且患者之间的病情也不尽相同，因此对于医院来说，确保患者和职工的安全至关重要。监控系统可以实时监测各个区域的情况，发现任何异常情况，例如盗窃、治安恶劣等，及时采取措施应对。同时，监控系统还可以提供证据，以解决纠纷或投诉事件。除此之外，监控系统的使用还可以帮助医院管理者了解医护人员的工作情况，提高工作效率和质量。最后，不可忽视的一点是，医院监控系统还可以在紧急情况下提供及时求助和定位服务，减少安全事故的发生。
第三段：缺点（200字）。
虽然医院监控系统有诸多优点，但是也存在一些缺点。一个主要的问题是隐私泄露的风险。毕竟医院是一个特殊的场所，患者们的个人信息需要得到保护，而监控系统则一直在记录和储存这些信息，一旦遭受黑客攻击或者内部人员的滥用，就会造成严重的隐私泄露问题。此外，监控系统还存在技术问题，例如画面模糊、死角盲区等，这些问题也会影响到系统的正常使用和安全性。另外，监控系统的高昂成本也是一大挑战，对于一些经济条件较差的医院来说，建设和维护监控系统将面临巨大的压力。
第四段：应用注意事项（300字）。
在使用医院监控系统时，应注意以下几点。首先，需要明确监控系统的使用目的和范围，避免涉及患者隐私或触犯法律。其次，医院监控系统应该在医护人员和患者知情并同意的情况下安装和使用。同时，医护人员在使用监控系统时应该严格遵守操作规定，杜绝滥用行为。第三，监控系统的画面质量应该达到一定标准，确保可以清晰记录和识别疑似犯罪行为。第四，医院应加强对监控系统的维护和更新，防止监控设备出现故障。最后，在正常运行之前，医院还应该对监控系统进行测试，以确保其完全符合实际需要。
第五段：结论（300字）。
医院监控系统是现代医疗机构安全管理的重要手段，尽管存在一些缺点和问题，但通过遵循应用的注意事项，可以减少潜在的风险和问题。在未来的发展中，医院监控系统将趋于完善，更好地满足医院安全和管理的需要。同时，医院管理者也应该更加重视医院监控系统的建设和应用，为医院提供更好的服务和保障。我相信，在科技的不断进步下，医院监控系统将为医疗行业带来更多的便利和改进。
医院见习的收获和心得体会
在大学期间，作为医学生的一部分必须进行医院实习，这是我们接触临床实践的宝贵机会。我也有幸参加了一段时间的医院见习，从中得到了很多宝贵的经验和收获，不仅提升了我的专业能力，还对医疗行业有了更深刻的了解。以下是我个人的体会与收获。
在医院见习的第一天，我被分配到了消化内科的实习岗位。起初，我对临床操作和疾病诊治还一无所知，但通过观察和学习，我渐渐掌握了一些基本的医学知识和技能。我学会了如何搜集患者的病史、检查数据，并通过这些信息辅助医生进行疾病的诊断与治疗方案的确定。同时，在观摩医生的日常工作中，我也看到了医生在工作中的专业精神和执着追求，深刻认识到医生职业的责任和伟大。
第二阶段的见习我被分配到了外科手术室。一开始，我面对血腥的手术场景和紧张的手术环境感到有些紧张。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了手术室的工作节奏并学到了很多。我亲眼见证了手术过程中医生的高超技术和冷静应对。手术室的工作给我带来了巨大的压力，但也让我学会了冷静思考和应对困难的能力。在手术室实习期间，我也触摸到了生死与健康的边缘，这让我更加懂得珍惜生命，对医生们的职业精神充满敬意。
在医院见习的第三个阶段，我被分派到了急诊科。急诊科是医院最忙碌的部门之一，每天都有大量的患者前来就诊。这里是急救工作最频繁和最关键的地方。在这里，我学到了许多急救技巧和处理紧急情况的方法。在看到患者求助的面孔时，我学会了急救小组的快速反应和高效协作。急诊科的见习使我体验到了医生们每天工作的压力和艰辛，也让我认识到了作为医务人员的职业使命。
最后一个见习阶段是在康复科。这里主要负责病人的恢复训练和康复护理。在这里，我学到了一些简单但对患者恢复至关重要的技巧，如按摩、理疗等。我亲自参与了康复训练计划，并看到了患者们逐渐康复和重新融入社会的喜悦。康复科的实习让我对病人的康复意义有了更深入的理解，并提醒了我作为医生的责任，不仅要进行疾病治疗，更要关注患者的康复。
通过这段时间的医院见习，我收获了不仅仅是专业知识和技能。我更加深入地了解到医疗行业的艰辛与光辉，并明白了作为一名医生所承担的责任和使命。我亲身经历了医生们的工作环境和工作压力，也逐渐接触到了患者的需求和期望。这段宝贵的实践经历不仅增加了我的专业能力，更让我明白了医学的伟大和人性的温暖。
回首这段医院见习的经历，我深感荣幸和幸福。通过这些实践，我获得了自信和动力，也对医疗行业有了更深入的理解和关注。我相信这段经历将成为我未来医学事业的坚实基础，也将成为我成长的宝贵财富。我期待着将来成为一名有责任心和社会责任感的医生，并为更多的患者提供帮助和关怀。
医院实习的收获与心得体会
随着大学生活的逐渐结束，我需要开始面对现实，也需要开始积累一些对未来职业的经验。作为一名医学生，医院实习成为了我积累这些经验的渠道。在这次的医院实习中，我学到了很多知识和技能，也有了一些收获和心得，这些将对我未来的医学道路产生深远的影响。
第一段：实践中学习知识。
在医学的学习中，理论也好，知识也好，再多的阅读和笔记也无法取代实际操作的学习。在医院实习中，我亲眼目睹了许多病人的治疗过程，并亲自参与了一些基本操作。例如：测量体温、血压、心率等等，也了解了血常规检验、尿常规检验等各种医学检验技能。这让我更深入地了解疾病的治疗过程，更加掌握了一些实用的医学知识和技能。
第二段：邂逅各种患者，更快地成长。
医院实习的过程中，我和患者共同度过了数天时间。患者们都是不一样的，有的温和，有的强烈，有的深刻，有的好奇。但无论是哪一种，我总是在他们身上学到了很多的东西。他们并没有给予我一种命令感，也没有让我变得受宠若惊，但他们来到了医院，因为他们需要帮助。这些患者语言素质并不一定出色，许多人甚至不能说话，但正是他们用自己的方法告诉我，让我更深入地理解疾病对人的影响。
第三段：实习场所的要求。
实习的医院要求非常高，医生们对自己的职业和医德分外珍视，对学生的教育更是恪守入微。在医院的实习中，我们的时间安排是非常紧密的，着装也要求达到一定的标准。这让我深刻地了解到作为一名医学生，我需要拥有更好的规范性和严格性，这也成为了我未来进入医学领域的启示。
第四段：团队合作的经历。
在医疗行业中，医生与护士都是不可或缺的一体。这一次实习，我也与其他医生和护士一起形成了一个小小的团队。每个人都尽力在自己的职责范围内提供帮助，互相协作，以使病人得到最好的治疗和护理。在这个团队合作的环境中，我开始学会更加注重沟通和合作，同时学会制定更为完善的工作计划和规范的工作流程。
第五段：为未来奠定更好的基础。
这次医院实习的经历对我来说无疑是一次宝贵的历练。实践中所学习到的低层次的知识和技能为未来的成长做出了相应与坚实的基础。每次在实习中，我都能够更深刻地认识到自己的性格特征以及医学上的不足，从而更好地服务于病人和社会大众。
通过这次医院实习，我收获了很多，更加坚定了我成为一名医生的信念。在未来的日子里，我一定会倍加努力，不断学习和提高自己的专业水平，像身边的医生和护士一样，为每一个患者提供最好的医疗服务。
医院门诊工作心得体会与收获
自从东院区成立以来，我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得，以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的报告有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
门诊护理工作是门诊工作的重要环节，是具体体现医院优质服务的窗口，它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。
1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位，护士工作服穿戴要整洁，更不能打堆吹牛，而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装，尤其是冬天。
2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识，掌握常见病的临床特点，有较强的分析问题和处理问题的能力，能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念，但存在新来护士直接到门诊导医台上班，对医院没有详细了解，相关专业知识积累不够，不能很好地为病人服务的问题。措施：岗前学习应有人统一讲课，对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解，使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。
3、学会换位思考，主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同，特别是农村患者、老年患者等弱势群体，他(她)们对医院的环境感到非常陌生，很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病，在何处挂号，挂号后又找不到相应诊室，在加上现在使用新系统，病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考，从患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制，仔细询问病史，及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断，根据病情选择专科医生，指导病人挂号就诊。
4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量，危急、重症，高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估，做到心中有数。尤其是现在使用新系统，导医要随时巡视，叫排队病人准备好身份证，没带身份证的病人先到导医台填写信息表，以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化，护士还要有具有敏锐的应变能力，随时给予相应应急处理。
5、保护尊重患者隐私，维持良好的就诊秩序。我院门诊量大，患者就诊时间集中，候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者，稳定患者情绪。充分重视患者的隐私，做到一医一患，保护患者隐私，保证患者有一个良好的就诊环境。
6、利用候诊时间，开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明，可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平，以获得患者及家属对医院的信任。
7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台，严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程，并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗，挂号人多的时候维持好秩序，不间断巡视观察患者，语言亲切，主动询问病人是否需要帮助，耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问，发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房，使病人能够及时得到就诊及治疗，适时的对前来咨询者实施健康教育指导。
8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理，且在门诊候诊时间长时，往往缺乏耐心，容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进，病人维权意识增强，病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此，在门诊护理中，加强护患沟通十分重要，这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情，而且拉近了与患者之间的距离，可以很好的避免医疗纠纷，消除医疗隐患。
9、以上所说都要护士去完成，但如护士没有工作热情，工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情，需要一种积极主动的精神，每个人身上都蕴藏着巨大的潜能，那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能?那就需要对护士进行分层管理，对新来的护士进行岗前培训，给他们讲解护士的职业规划，使她们明白护士也有发展前途，奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育，不断更新知识，形成一种专研业务的气氛，更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值，让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习，取得不断的进步，点燃工作的激情。
10、随着医院的发展壮大，我院门诊护理工作也在不断扩大，现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助，需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够，重病房轻门诊，我院也如此。应加强门诊组织管理体系，大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长，上面还设有科护士长、护理部门诊部主任，经常组织管理人员外出学习，更新观念、知识，加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录，随时巡视各诊室、各科室，经常与病人、医生、护士沟通，及时发现问题，及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作，借鉴别人的先进经验。
随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。
1.要有高尚的道德素质。
道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。
2.要有良好的心理素质。
门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉近护患之间的感情距离。
3.要有过硬的业务素质。
门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识，除了学习本专业知识外，还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。
4.要正确掌握沟通技巧。
门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。
5.要有敏锐的观察、应变能力。
在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间。
6.保持良好稳定的情绪。
护士的情绪状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好。
医院实习心得体会及收获
实习已经两个月了，在妇产科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
实习期间非常感谢各位老师及各位病人的包容，仍然处于实习之初，对于很多问题都不懂，每换一个科室就又要熟悉一个科室的.环境及各项操作。妇产科以其特殊性，独立于内科与外科之外。顾名思义，病人只有女性，小至十几岁，大至五、六十岁都有。有的为了迎接新生命的到来至此，有的则是为了保全自身生命，无奈忍受致命打击，失去作为女人的权利。
在妇产科，我们实习生最主要的操作就是会阴擦洗，催乳，静脉输液，铺麻醉床等操作。依稀记得我为一位刚做完流产手术的病人静脉输液时，由于操作还不熟练，结果导致穿刺失败，重新进行第二次，因为她本来就处于很痛苦的状态了，由于我的失误让她承受了不必要的痛苦，但是她仍然微笑的跟我说没关系。我想经过这一次，我应该要好好反思自己，明明是可以做的更好的。
在妇产科有很多的手术病人，特别是剖腹产的手术，现在有很多的人都不愿选择自己经历那十二级的痛苦，况且现在医学这么发达，还出现了镇痛泵这么高级的东西，即使手术也不会太疼，所以在妇产科我们就得要掌握术前准备及术后护理等知识，术前准备包括灌肠，备皮，留置导尿等等。术后接病人回病房，我们要千叮咛万嘱咐，术后6小时去枕平卧，腹部沙袋6小时后撤下，可枕枕头。2小时心电监护和吸氧，测血压，心率，体温，脉搏，呼吸。关注术后何时排气，有无术后吸收热，有无恶心，呕吐等症状。这是每个接班护士必须知晓的。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。现在还是属于实习之初，我想我今后会更加努力，力争尽早成为一名优秀的护士！
医院后勤工作心得体会_医院后勤工作感悟与收获
医院后勤管理工作也是很重要的。医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。下面是本站带来的医院后勤工作心得，仅供大家参考。
20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务，医院后勤。
个人工作总结。
现简要回顾总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平。
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护。
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全。
责任书。
保证出车安全遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下加强车辆管理做好车辆的正常保养及维修为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责。
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广。
由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理。
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作，完善相关。
规章制度。
着力抓好内部队伍建设取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：
第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。
第二，精心开展绿化工程，大力美化医院环境。
主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障碍。
第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。
首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。三月分，我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。
第四，坚守岗位，及时完成维修任务。
院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五，立足本职，积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六，专业创新，保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：
工作计划。
性和主动性不强，平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。
五、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!
各位领导，各位老师你们好。xx年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
一、处理突发事件的工作情况。
由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。
x月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。
医院门诊工作心得体会与收获
自从东院区成立以来，我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得，以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫，对患者要以诚相待，有耐心，尽可能倾听，多鼓励，让患者信任，对疾病治疗有信心，依从性强，积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊，让患者按时复诊，不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假，必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习，充实知识结构。详细地问诊，仔细地查体，合理地检查，尽快明确诊断，制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物，并根据患者病情，对处方剂量及类型及时调整，使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗，并且西医药物治疗规范，但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状，辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状，提高生活质量。重视双心治疗，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好，需要各个科室之间互通有无，互相配合，紧密合作，共同促进提高，使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚，尤其检查的目的，这样医技科室出具的。
报告。
有的放矢，尽快找到疾病所在。若检验指标异常，检验科大夫及时联系门诊大夫，必要时门诊大夫及时联系患者，尤其低血钾、血凝异常的患者，避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断，必要时多科室联合诊断，以免误诊漏诊。
