银行通过设立分行、网点等服务机构,方便客户进行各类金融业务的办理。请大家务必阅读以下银行总结案例,以便更好地理解和运用相关知识。
线上培训总结
近日,由文化和旅游部人事司主办、中央文化和旅游管理干部学院承办的红色旅游五好讲解员线上培训班圆满结束。
本期培训班立足办成品牌打造亮点,特别邀请了第一批红色旅游五好讲解员的代表,结合各自从事红色旅游讲解工作的'实践经验,开展了“弘扬红色文化、传承红色基因”分享式教学。在此基础上,学员们围绕“如何讲好新时代的红色故事”主题,分组展开线上交流研讨,并推选小组代表录制红色故事讲解视频,在培训班上进行业务展示,有效促进了教学相长、学学相长,学员们反映收益很大、效果很好。
本期培训班利用“文化和旅游干部网络学院”线上平台脱产学习。学员们纷纷表示,这次培训综合施教,思想学习“不掉线”,业务提升“不断电”,切实提升了红色旅游工作的理论水平和业务能力,今后要以本次培训为新契机新基础,持续增强脚力、眼力、脑力、笔力,不断提升讲解服务水平,有效助力红色旅游高质量发展。
线上培训总结
x学习了《数学新课程标准》,使我对新课标的要求有了新的认识和体会,其中让学生在学习活动中体验和理解数学是《数学新课程标准》给我最深的感触。我想学生在学习数学的过程中,我们教师应给学生充分的发挥空间,让学生在教学情境中体验数学的的趣味,在生活实践中体验数学的价值,在自主合作中体验数学的探索,从而真正享受到数学带来的快乐。
在以往的数学教学中,教师的作用往往就是“教”,就是把书本上的知识点灌输到学生的思想中,让他们在反复练习中掌握这些内容。这样的教学使得书本成了课堂中的核心,书上怎么写,教师就怎么教,这样的学习使得学生形成了被动学习的状态。而新课标则确立了学生在学习中的'主体地位,以学生的发展为主。数学教学的关注重点的不再是以往的课本知识,而是学生的在学习时的一种体验。对于学习过程的注重使得学生在学习的时候更多的是从兴趣出发,学习变得主动并且更富有创造力和想象力。
生活即数学。新课标提出“人人学有价值的数学;人人都能获得必须的数学。”强调了大众数学学习的内容的应用价值——能适应未来社会生活的需要。因此,数学教学除了系统的数学知识的教学外,还应密切联系生活实际,调整相应的数学内容,做到生活需要什么样的数学内容,就教学什么样的数学知识,让生活中学生所必须的知识与技能成为数学教学的目标与追求。了解数学的价值,提高学习数学的兴趣,增强学好数学的信心,养成良好的学习习惯,具有初步的创新意识和实事求是的科学态度。学生在积极参与教学活动的过程中,通过独立思考、合作交流,逐步感悟数学思想。
数学教学已经摆脱了以往的教师说学生学的课堂模式,自主探究、实践体验、合作交流,这些成为了上课中教学的主要模式,教师已经不再是充当“灌输”的角色,而是在课堂中引导学生的思维,让学生通过不同的自主模式“领悟”到数学知识,再通过自己所领悟的知识运用于自己的生活,从而使得数学教学成为学生主动学习的课堂。
在今后的教学实践中,我会更深入细致的学习和理解。实施小学数学的教育教学,提高教育教学质量。努力挖掘教学内容中可能蕴含的教育价值。通过长期的教学过程,逐渐实现课程的整体目标。因此,无论是设计、实施课堂教学方案,还是组织各类教学活动,不仅要重视学生获得知识技能,而且要激发学生的学习兴趣,通过独立思考或者合作交流感悟数学的基本思想,引导学生在参与数学活动的过程中积累基本经验,帮助学生形成认真勤奋、独立思考、合作交流、反思质疑等良好的学习习惯。
线上培训总结
为进一步扩大大同市讲解员队伍,推进讲解服务高质量发展,提高全市讲解员的综合素质和业务能力,加强文博系统讲解员人才队伍建设,日前,由大同市文物局主办、大同市博物馆承办的2022年大同市文博系统讲解员线上培训班已圆满落下帷幕,来自云冈石窟、华严寺、平型关、恒山景区等景区景点、纪念馆、博物馆的335位讲解员及相关志愿者参加了此次培训。
据了解,此次培训通过线上平台进行,报名、培训授课、互动提问交流、心得体会收集等全部通过线上平台完成。山东理工大学兼职教授、北京2022冬奥会运营商款待团队首席礼仪培训师王文静讲授的《公务接待与讲解技能提升》,大同市古建筑文物保管所原所长白志宇讲授的'《中国古代建筑构造》等,结合丰富的实践和教学经验,既有讲解的专业化理念与个性化策略、博物馆展教融合创变的思维和实践,又有如何讲好红色故事、如何利用红色资源开展思政教育的实践创新,还有新媒体平台与讲解艺术、博物馆教育人员能力建设的阐释与解析。学员们学习积极主动,课下及时观看课程回放。
线上培训总结
20xx年六月四日,河北东方学院作为培训基地举办了《20xx年廊坊市二级社会体育指导员线上培训》工作。人文与马克思主义学院副院长韦启旺、体育教研室全体职工、辅导员王尚杰、朱广平及20xx、20xx级休闲体育共计138名学生参加培训。
本次培训我们有幸请到廊坊师范学院体育学院党委书记,河北省社会体育指导员协会副主席,廊坊市社会体育指导员协会会长张英建老师对学生们进行培训。张老师从社会体育概述、社会体育指导员概述、科学健身每一天、运动技能传授的基本环节与教法组织四方面进行了讲解。
疫情虽然隔绝了我们的`空间距离,但没有隔绝我们的学生学习动力,社会体育指导员作为全民健身的宣传者,科学健身的指导者,群众活动的组织者,健康生活方式的引领者大家有着艰巨的使命。通过本次线上培训,增强了学生的认知感、责任感与使命感,激励大家成为一名合格的社会体育服务者。
线上培训总结
为了高效、扎实地落实教育部“停课不停学”要求,保障“空中课堂”顺利开展,提高孩子们线上学习的有效性,熟悉线上学习的操作流程,为线上学习做好充足准备,郑东新区龙腾小学于20xx年9月1日下午积极开展了学生钉钉平台线上学习培训试播活动,确保全体学生能正常有序在线上课。
卢宁老师从网上学习基本规范和钉钉平台功能使用两个方面入手,详细讲解了线上课堂的注意事项和具体操作流程。
班主任马豪老师按照郑东新区钉钉课堂模式培训的要求,对家长和学生进行课堂试播测试。测试过程中,马老师讲解了线上课堂的一些规范和要求,平台技术操作,同时强调了疫情期间居家学习的注意事项。
在互动环节,孩子们都争先恐后连麦发言,与老师和同学们分享自己为新学期做的准备。隔着屏幕都能感受到同学们的热情和龙腾小学浓浓的`师生情。
停课不停学,家校齐努力。此次培训让学生和家长熟练掌握了钉钉平台技术操作,为学生线上高质量学习打下了坚实的基础。相信在家校的共同努力下,龙腾小学的孩子们居家学习一定能学有所得,学有所获。
线上培训总结
新课程远程研修的培训结束了。通过短短的6天培训学习,使我知道了很多,受益匪浅。每天都在学习,天天都有收获。通过学习,使我拓宽了视野,进一步对新课程标准有了更深的理解,对新教材有了一个新的认识,其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。由原来过多地关注基础知识和技能的形成转变为在学习基础知识和技能的同时,更加关注学生的情感,态度、价值观。物理新课程体现了基础性,时代性,选择性和可操作性。
新课程以学生为中心,以活动为中心,让学生在活动中学会探究,学会合作,新课程将以创新为中心,注重学生创新能力的培养,激发学生创造的欲望,勇于创新。在日常教学中,就要贯彻新课标的指导思想,更新理念,改进教学方法,把新课程中的理念和方法很好的融合在日常的教学中,争取早日成为合格的、成熟的适应新课程的物理教师。
作为教师,我们应该以学生发展为本,指导学生合理选择课程、制定学习计划;帮助学生打好基础,提高对物理的整体认识,发展学生的能力,注重知识与实际的联系,注重物理的文化价值,促进学生的科学观的形成。
我们要改变教学观念,改进教学方法。我们不能一成不变的沿用原有的教学方法与教学手段,一味追求“题海战术”而提高学生的应试能力。而应随着时代的发展与要求,不断创新教学观念,运用现代教育技术手段进行物理教育教学。
我们要关注物理学的基础性、系统性及研究方法,关注物理学在生产生活中的应用和影响,重点讲述物理学的概念、规律的理解和应用.进一步强化物理思想和物理方法的学习。
我们应该重视学生经验,创设物理情境。新课程本身要求物理教学中的实验部分再一次加重,目的也就是要求我们要重视学生实验,帮助学生创设物理情境,加深对概念和规律的理解,提高分析和解决实际问题的能力。使学生学会运用物理知识解释现象,分析和解决实际问题,并在运用中巩固所学的知识,加深对概念和规律的理解。
我们要处理好新课程教学与未来中考的关系。新课程内容要求学生的全面发展,同时也一样需要参加中考的选拔性考试,这就要求我们的教师要有长远的、发展的目光,在注重学生双基发展的'同时,也要一定程度的把握学生的应试能力水平的提高,打破以中考为风向标的思维模式来教学,重点在培养学生的能力。
培训结束了,但我们的学习远没有结束,希望在以后的日子里,多些这样的培训,多些这样的学习。本次培训的结束也意味着新的课程的开始,让我们在新课改的指导下,在实际工作中奋发努力吧!
线上培训总结
此次培训犹如天降甘露,三位老师围绕成长故事,结合他们的参赛经历和教学经验给出了很好的建议,从写好故事到讲好故事,都不约而同地提到一个观点——寻找自己独特的“情”。
首先,“情”代表老师对孩子的师爱之情,也就是要体现师爱。班主任在教育教学的过程中,不断学习新的教育观念,不断提升教育管理能力,在这个自我成长过程中解决孩子出现的问题,指引孩子的成长,从而见证孩子的成长。
其次,“情”代表着独一无二的情景策略。尽管我们班主任工作中遇到的问题大致相同,但是由于每个人的个性与实践环境及能力的不同,所运用的教育策略却不尽相同。因此我们在记录自己的`成长故事时,这个教育机制就是脱颖而出的关键所在。跟老教师相比,我们年轻老师少了经验,但是我们最大的底气就是活力、冲劲、亲近感,充分发挥这些因素在教育教学中也能有大的助益。
最后,“情”表现为持之以恒的教育情怀。成长故事是温暖的叙述,是真真切切地分享。比赛是为了更好地促进教育教学地提升,需要我们平时带着本心去跟孩子打交道,然后将点滴日常记录下来,不断反思总结,不断与时俱进,最后才能厚积薄发。
线上培训总结
很荣幸能够参加我校的入党积极分子党课培训,同时我也十分珍惜这宝贵的学习机会。通过培训学习使我的党性修养得到了加强,认识到了自身的核心价值观以及肩上背负的历史重任,明确了今后的努力方向,也更加坚定了我加入中国共产党的信心和决心!
中国共产党无论在民主革命、社会主义建设还是改革时期,都是一个光荣的政党,是先锋战士的标志,是高尚人格的体现,是引领无数人们奋发前行的旗帜。她在历史发展过程和广大人民群众中具有无比的先进性,因此,中国共产党在我心中是崇高的!
党课的学习使我明白了我们当前的任务就是拥党、立志、向学。中国人民在共产党的领导下过上了幸福的生活,我们应当热爱党、拥护党,坚决为共产主义事业而奋斗,与一切反党的行为作斗争。在高度文明的现代社会,我们青年人必须树立正确的科学的奋斗目标,并努力实现既定的理想和自我价值;必须肩负起建设祖国、保卫祖国的历史使命,练好过硬的实践本领,确立坚定的立场和正确的思想认识。以下是我在党课学习中的几点心得总结:
首先,通过学习,使我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻地领会了将“三个代表”重要思想作为指导思想的'重要意义。我们党自建党以来,经历了革命战争时代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代,涌现出了无数优秀党员,在他们身上。充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。在建设有中国特色社会主义的今天,我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫“坚持党的优良作风,具有十分重要的意义,因为我们的党是一个执政的党,······因此,我们共产党员都要植根于人民,服务于人民,始终保持先进性,才能胜利完成我们的使命。”“三个代表”重要思想正是对马克思列宁主义的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此,始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
其次,我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过逐步深入的学习,我对入党要求的认识逐渐从朦胧走向清晰,明白了不仅要在学习中创造入党条件,更要在实践中不断总结,不断进步,理论联系实际,才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机,才能具有持久不衰的动力,刻苦学习马克思列宁主义以及“三个代表”重要思想,并将其作为自己的行动指南,更加自觉地贯彻执行党的路线方针政策,把对共产主义事业的忠诚同执行党的路线统一起来,在改革开放和现代化进程中积极做出贡献;才能够在日常生活、工作、学习中的各个方面,更加严格地要求自己,尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿吃亏、不怕吃苦、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待入党过程中遇到的一些具体问题。同时也真正认识到只有把全心全意为人民服务、为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机,才能在入党的道路上越走越近,越走远快,才能真正领悟和实践“组织上入党一生一次,思想上入党一生一世”。
最后,我深深地感到,作为新时期的先进青年,我们应该在生活中克勤克俭,严格要求,身先士卒,勤勤恳恳,自觉增强党性;在学习上,以“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的精神,不断增加科学文化知识,不断提高自我政治理论修养,努力争取在建设中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任,也是一种精神追求,是实现个人社会价值和人生价值的最高理想。
线上培训总结
20xx年,北京市通过线上与线下相结合的方式,广泛开展社会体育指导员培训,进一步扩大社会体育指导员队伍,为群众科学健身提供保障。
据介绍,本年度线上培训共开展理论直播授课3期,同时发布了各项目指定健身套路,要求学员提前自学。线下培训则作为线上培训的延续,分为健身操舞类、武术类、健身气功、综合类、健身器械和健康走跑,共5期举办。每期线下培训为期2天,同时还安排了技能提升和应急救护培训,并设置了技能考核环节。
在培训环节邀请北京体育大学、首都体育学院、中央民族大学、北京理工大学、北京师范大学、华北电力大学的专家教授,以及奥运冠军、世界冠军、北京市红十字总会讲师和优秀社会体育指导员代表为大家进行授课。通过理论与实践相结合,提高社会体育指导员的技能、教学水平和应急救护处置能力。
不仅如此,为进一步强化社会体育指导员的基本功,提升综合素质,北京市社会体育管理中心还在今年年初邀请相关领域专家及各区相关项目体育协会负责人、优秀社会体育指导员代表等对课程设置进行了专题研讨,制定了《北京市一级社会体育指导员培训大纲(20xx年)》,对培训的课程类型、开展形式、工作安排、标准和要求、考核方式等进行了前置设计,并严格按照培训大纲落实各项工作。
北京市社会体育管理中心负责人表示,为更好地遵循健身技能培训规律、特点和要求,本年度的技能培训采用了先发布学习套路由学员自学,再线下集中讲解项目基本方法和动作要点、难点、关键点,最后进行专项考核的'技能提升培训方式。新的培训方式将技能培训由原来的一次性学习改为持续性学习,让学员有了更多的理解和习练时间,也带给学员更大的学习动力,更好发挥学员的主观能动性,充分发现学习中存在的问题和弱项,以便在线下培训时更有针对性、更高效地进行学习和提升,最终达到更好的学习效果。
银行培训总结
为期一个月的`培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从走入商行的企业氛围,开始了自己的职场,。在培训部这些,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实战等等内容和形式。
法治和纪委的意思在金融企业的是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要了我行的工资制度,福利待遇,奖惩等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及前途都十分有意义。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务,业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求以及服务理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多,要点包括自身的和实现理想的,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于礼仪,风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半,通过各种培训,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战,一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
前景培训不单单是对个人前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要接受再培训,接受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
银行培训总结
这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。
5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易!
在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行。
呵呵,自我提升原来是这样简单!
反复向他们每一个人请假,
加油哦!天道酬勤!自我提升的秘诀其实很简单,
世界上没有免费掉下来的馅饼,关键在于心-勤-永不放弃
怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边……
银行培训总结
一、 法纪培训 我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训,其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解,人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度。
福利待遇奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问,纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提。
其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍,法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象,法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的,业务培训主要包括储蓄员工业务。
会计业务和基本技能训练几项内容,储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂,其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习,最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入。
单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高,业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念,这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习,职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等,成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境。
摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等,服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则,成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的,设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的,拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观,拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致圆满完成了各项任务,实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的。以便应用到自己以后的实践工作当中去,拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划,更主要的是银行业的发展前景,xx市商业银行的发展前景的认知,讲座的主角是总行的行长,为我们描述了一个发展的蓝图,讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,外资银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解,其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析,最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标,行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大,培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了,当然培训完了但以后的工作当中我们还要接受再培训。
接受实践的培训,培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的,培训工作渗入了以后工作的'方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费,培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
银行培训总结
xx年x月x日至x月x日,我在xx银行xx支行度过了一个月的培训期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假培训报告总汇汇报如下:
三个方面:
一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在培训单位受到认可并促成就业。
在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20xx0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是xx这一块的电脑市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来xx电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对xx有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是xx银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。
其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段培训期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
银行培训总结
20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略,以专业知识和业务技能培养为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年” 按计划、有步骤地开展各项教育培训工作,不断提高员工基本素质,推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程,圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下:
一、培训工作情况
全年共举行培训 期,参训 人次,参训率达。培训课程主要集中为以下几类:
2、业务类培训:技能培训;资源型客户经理进行的银行基础知识培训;企业网银业务内部培训师专题研修班培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训;网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训;标杆网点服务标准化培训;中央国债登记结算公司专题培训等。
3、新员工岗前培训:统一由人力资源部门。
4、其他专题讲座:总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,组织专题讲座 期,取得良好的效果。
二、培训工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立健全三级培训体系。以往,总、分、支行培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上,创新思路,明确了“总、分、支行”的三级培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,制定并印发了《****银行培训管理规定》、《****银行教育经费管理规定》,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年注重实战培训,通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作风险防范能力。
4、以试促训,提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣
“精细化管理年”,通过以试促训、练测结合的方式,加大专业知识培训和业务技能培养,圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练,通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式,分阶段、多形式地加强员工的学习,在全行掀起业务知识学习的热潮。
5、用学结合,促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式,在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程,让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后,进入网点实习,使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能,进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力,保证人才供应链的畅通输送。
6、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办 “系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式,打破“闭门研究”的状态,采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式,拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。
8、创新手段,升级设施,提高培训质量和效果。创新各类
员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段,针对不同培训对象,通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式,强化培训效果,提升培训效益。
9、完善培训基础设施建设,加大硬件设备投入。在 支行增设电教室,模拟柜员上机操作平台,能容纳60人同时使用,满足大批量员工练习、考试的需求;树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,积极落实培训计划,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)存在的问题和不足
1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。
2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加,工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习,脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的,离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训,则从人性化管理的角度看,不利于员工放松调剂,员工对参加培训的热情降低,培训效果下降,影响工作质量。
中,影响了培训效果。
4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要,主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度,学员的地位已从传统的客体转变为主体,学员的参与程度越高,学习主动性越强,培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度,促进主动学习,才能更好提高培训效果。
5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位,很难把握培训的质量和效果,影响培训的转化率。建立健全现代培训体系,将人力资源转化为人力资本,是下一阶段亟需解决的难点和重点,一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
银行培训总结
20xx年x月x日至x月x日,我在xx银行xx支行度过了一个月的培训期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假培训报告总汇汇报如下:
三个方面:
一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在培训单位受到认可并促成就业。
在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额20xx0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是xx这一块的电脑市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来xx电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对xx有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是xx银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。
其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段培训期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。