培训心得的写作可以培养自己的观察力、思考力和表达能力。下面是一些别人写的培训心得,希望能够给我们启发和灵感。
绩效考核管理培训心得
8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。
这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划 、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中, 向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。
我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、kip管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标 ,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。
通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。
当好宣传员,提高向员工灌输绩效管理认知的能力。绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增强对绩效管理重要性的认识,使全体员工真正领会集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深入,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。其次是要加强宣传教育,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有计划地开展宣传活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要领。通过广泛宣传,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。
当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的能力。倡导管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的绩效高低通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内倡导这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。[中 好指导员,提高分解目标与制定目标的能力。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程,管理者必须当好指导员,科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标,层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时,要根据企业的年度经营计划和管理目标,围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标计划,根据员工具体岗位职责,将部门目标层层分解,具体到相关责任人,使每个员工按照企业要求的方向去努力,确保企业的战略目标真正得以落实。
当好教练员,提高与员工沟通的能力。绩效目标制订后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。在这一过程中,管理者应做好教练员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键,而在企业中沟通的技能往往是许多管理者所欠缺的,所以,要想管理好员工的绩效,管理者必须不断研究沟通的技巧、方法,提高沟通的能力。要营造良好的平等沟通氛围,改变传统的自上而下传达任务的方式,积极建立彼此的信赖关系,要善于做好正面和负面的沟通,既要激励先进者,又要鞭策落后者,通过有效的沟通和激励,激发员工对工作和目标的热情,鼓舞和指导员工高效率地行动,促使员工及时发现问题,并主动采取措施去解决问题。
当好记录员,提高科学评估员工绩效的能力。员工的绩效最终要通过评估检验,管理者必须掌握如何才能更加公平、更加公正地考核员工的方法,给员工一个说法。管理者要善于做有心人,坚持在日常工作中切身观察,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中,要站在第三者的角度看待员工的考核,综合各个方面给员工的绩效表现做出评价,要做到不人云亦云,不道听途说,确保绩效考核有理有据,公平公正,为公司薪酬管理、培训发展提供一个重要依据,为公司营造人人比业绩,人人比贡献的“不安于现状、不相安无事”的良好氛围。
篇三:绩效管理心得体会
最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。
我自己作为一名中层经理,既要管-理-员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。
同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。
对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。
问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。
我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。
在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的.绩效水平负责。
而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。
当员工得知你真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持你。
我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。
在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。
如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。
但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。
在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。
有效的绩效管理的三个关键点
1. 首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。
假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。
2. 其次是员工辅导。
这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。
3. 最后是绩效评估,等同于回顾和学习。
这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。
绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。
当主管帮员工取得工作胜利,公司和员工双方面都有得益。
当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来改变,他们本身都获得发展。
这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。
当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。
最后,用老子的一段话来结束吧:太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之!
篇四:绩效管理心得体会
最近,领导要求我草拟一个关于稿件的绩效管理办法。在思考和制定办法的过程中,锻炼了自己,也使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到咱们公司绩效管理制定的来之不易,从而让我好好执行好好遵守咱们公司的规章。现在很荣幸将我在这个过程中的一些心得同大家分享。
首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在制定稿件奖励措施的时候,我会考虑制定每发表一篇加贰分的奖励,这样可以激励员工努力改善自己的绩效成绩而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就会考虑在绩效管理里面考核这一项。而对于公司来说就是业绩指标,就像咱们公司的kpi指标。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
医师考核培训心得体会
医师考核培训是每位医学生必须经历的重要阶段,它是验证自己在医学知识和实际操作能力方面是否达到一定水平的关键。在此次考核培训中,我有幸参与并取得了一定的成绩。在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段:准备阶段的重要性。
首先,准备阶段的重要性不可忽视。在面临医师考核培训之前,我意识到只有事先充分准备才能在考核中获得好的成绩。因此,我积极参加各类培训和实践,充实自己的医学知识和技能。同时,我还通过阅读专业书籍和文献以及参与学术讨论来加深对医学领域的理解。这些努力为我应对考核提供了坚实的基础。
第三段:好心态对考核的影响。
其次,保持积极的心态对考核的影响巨大。在医师考核培训期间,我发现自己处于一个高度竞争和高压的环境中。有时候会遇到困难和挫折,但是只要保持乐观的态度,我相信自己可以克服任何困难。在面对复杂的病例和紧张的手术时,我学会了冷静思考和妥善应对,这无疑为我在考核中表现出色起到了重要的作用。
第四段:团队协作的重要性。
此外,团队协作在医师考核培训中也起到了关键的作用。医生往往需要与护士、技师和其他医学专业人员合作,共同为患者提供最好的医疗服务。在培训过程中,我和我的团队成员们互相支持、相互学习,共同解决问题。这种合作精神不仅加快了工作进度,还提高了工作质量。同样地,在考核中,我积极与考核员合作,遵守规则,共同完成各项任务。
第五段:反思与自我提升。
最后,医师考核培训的过程也给我提供了反思和自我提升的机会。通过与优秀的医师交流和学习,我发现了自己在专业知识和技能方面的不足之处,并开始采取措施加以改进。此外,对于犯错和失败,我也学会了从中吸取教训,不断完善自己。通过这种反思和自我提升的过程,我相信能够成为一名更好的医生,为患者提供更好的医疗服务。
通过参与医师考核培训,我深刻理解了医学是一门终身学习的职业。无论是学习知识,还是培养技能和态度,都需要不断努力。医师考核培训是我们成为合格医生的一个重要阶段,我们要保持谦卑和学习的态度,不断提升自己的专业能力,为患者健康贡献力量。
银行绩效考核培训心得
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的.使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2013年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点,通过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员,应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而通过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,特别像马林巡视员,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败,心态决定成败高低。
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。
下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
党建考核培训心得体会
党的建设是党的事业发展的保证,党组织的强大和党员的素质提升是党的建设的核心。为了提高党组织的凝聚力和战斗力,我所在的单位组织了一次党建考核培训。在这次培训中,我深感到党建工作对于一个组织的重要性,并从中受益匪浅。
第一段:认识意义。
党建工作是党代表人民利益的责任和党员的义务。通过党建工作,能够使党组织凝聚团结力量,推动事业发展。而党建考核则是检验党组织和党员素质的重要手段。通过考核,可以发现问题,指明方向,为今后的工作提供参考和依据。因此,党建考核培训的目的就是加强党组织的建设,提高党员的素质,推动工作的开展。
第二段:培训内容。
党建考核培训的内容非常丰富多样,涵盖了党建工作的方方面面。我们学习了党的历史和党的优良传统,了解了党的指导思想和基本路线。同时,还学习了党章和有关法规以及党组织的建设和发展。在培训中,我们还进行了一些具体实践活动,比如组织学习讨论、开展党员活动等。通过这些内容的学习和实践,我们对党的建设工作有了更深入的了解,也增强了党员意识和宗旨意识。
第三段:培训经验。
在培训中,我发现一个很重要的经验是学习和实践相结合。党的建设是一个理论联系实际的过程,只有把学到的理论知识与实际工作相结合,才能更好地推动工作。只看书本知识,了解党章党规,是不足以提高党建工作的实效性的。因此,我们要注重实践,通过实践来检验和验证学到的知识,将理论付诸于实践。
第四段:培训收获。
通过这次培训,我深刻认识到党的建设对于一个组织的重要性。党的建设是一个长期的任务,需要持之以恒地推进。只有建设好党组织,才能确保我们的事业发展顺利进行,保证组织的凝聚力和战斗力。因此,作为党员,我们要时刻保持党员意识和党员情怀,充分认识到自己肩负的责任和义务。同时,我们要不断学习和提高自己的素质,做到知行合一,不断发展壮大我们的党组织。
第五段:展望未来。
本次党建考核培训为我们提供了一个很好的学习和交流的机会,让我们更加明确了党建工作的重要性和我们所肩负的责任。在今后的工作中,我们要充分发挥自身的优势,积极投入党建工作中,不断提高自己的素质和能力,为党组织的建设做出更大的贡献。我们要时刻保持党员的警觉性和责任感,坚守党的宗旨,为人民群众的利益而奋斗。相信在党组织的引领下,我们的事业一定能够蓬勃发展,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
总之,党建考核培训使我更加深刻地认识到党组织的重要性,提高了我的党员意识和宗旨意识。我也意识到党建工作的重要性是长久的,需要持之以恒地推进。只有不断学习和提高自己的素质,才能为党组织的建设做出更大的贡献。相信通过大家的共同努力,我们的党组织一定会更加强大,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
入职培训考核心得体会
入职培训是每个新员工入职后必经的一道关卡,它能够帮助新员工更好地融入公司文化、了解工作流程,提高工作能力。入职培训结束后,一般会有一次考核来评估新员工的学习成果。在完成入职培训考核后,我深感到了与众不同的体会。
首先,入职培训考核促使我全面了解了公司。在培训期间,我们接触了不同部门的工作环境、流程和职责,了解了公司各个层面的运行机制。这让我对公司的整体情况有了更深入的了解,明白了自己所从事的工作所处的位置和作用。考核时,我可以从整体上考虑,将各个部门的关联性加以考核,深化了我对公司运营的理解。
其次,入职培训考核增强了我的学习能力。入职培训要求我们在短时间内吸收大量的新知识,学习并熟悉公司的各项制度和相关政策。考核内容的广泛性和深度挑战了我的学习能力,促使我不断充实自己的知识储备,提高自己的学习速度和学习效果。通过这次考核,我发现了自己学习上的不足之处,有了针对性的提升计划。
第三,入职培训考核提高了我解决问题的能力。在工作中,难免会遇到各种问题和挑战。通过入职培训考核的实践,我更加清楚地认识到了问题的本质和解决问题的方法。在考核过程中,我遇到了一些难题,但通过积极思考和尝试,最终找到了解决办法。这种解决问题的训练,不仅提高了我的问题解决能力,也培养了我的团队协作意识和沟通能力。
第四,入职培训考核增强了我对工作的责任感。入职培训考核是对员工工作能力的全面考察,也是对员工能否胜任具体岗位的评估。参加考核使我深感到被全体员工期望的压力,同时也激发了我自我提高的渴望。我明白,只有通过不断努力提升自己的工作能力,才能更好地履行工作职责,为公司发展做出更大的贡献。
最后,入职培训考核让我更好地认识了自己。通过参加考核,我从他人的反馈中获得了对自己的评价。我了解到了自己的优势和不足,并在反思中找到了提升的方向。这样的认识对我个人和职业发展都具有重要意义,让我更加明确自己的发展目标和努力方向。
总之,入职培训考核是我工作生涯中的一次重要经历。通过这次考核,我全面了解了公司,提高了学习能力,增强了解决问题的能力,加深了对工作的责任感,同时也更好地认识了自己。我相信,通过不断的努力和积累,我能够在工作中发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。入职培训考核的核心得体会将成为我未来职业发展的重要指南。
医师考核培训心得体会
医师考核培训是医学生在学成前必须经历的一道关卡。这个过程不仅检验了医学生们多年来的学习成果,更是为日后成为合格医师打下了基础。然而,医师考核培训的内容繁杂,难度较大,令我倍感压力。在这个过程中,我不仅获得了丰富的医疗知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和心理调节能力。下面我将分享一下我在医师考核培训中的心得体会。
第二段:系统学习和丰富的实践。
医师考核培训期间,我接触了各个医学科的理论知识和实践操作。通过系统学习和实际操作,我掌握了丰富的医学知识和技能,提高了自己的诊断和治疗水平。在临床实践中,我学会了如何与患者进行有效的沟通,如何判断和解决临床问题。这些宝贵的经验将为我日后的医生生涯奠定基础。
第三段:团队合作和沟通能力的培养。
在医师考核培训中,我深刻体会到了团队合作的重要性。医疗工作是一个集体努力的结果,没有一个人可以独自完成。在团队中,我们需要相互合作,协调工作中的各个环节,才能提高工作效率和质量。与此同时,沟通能力也是医师必备的技能。在与同事和患者的交流中,我学会了如何表达自己的观点,如何倾听他人的需求,进一步提升了自己的沟通技巧。
第四段:克服困难和压力的心理调节能力。
医师考核培训不仅考验了我的医疗知识和技能,也对我的心理素质提出了很高的要求。长时间的学习和工作压力导致了身心疲惫,但我学会了如何正确面对困难和压力。在培训中,我学会了运用放松技巧,调整自己的情绪状态,积极应对挑战。这种心理调节能力为我今后的医生生涯奠定了坚实的基础。
第五段:总结经验和展望未来。
通过医师考核培训,我不仅学到了丰富的医学知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和心理调节能力。这段经历是我成为一名合格医生的重要里程碑。在未来的医生生涯中,我将继续努力学习和提升自己的医学水平,为患者的健康贡献自己的力量。
总之,医师考核培训是一段具有挑战性的旅程,这段经历不仅加深了我的医学知识和技能,还让我成长为一个更成熟、扎实的医生。在这个过程中,我学会了系统学习和实践、团队合作和沟通能力、心理调节能力,这些宝贵的经验将在我未来的医生生涯中发挥重要作用。我相信,在不断的学习和实践中,我将成为一名能够为患者提供优质医疗服务的合格医生。
党政考核培训心得体会
第一段:
近年来,我国的党政考核制度逐渐完善,各级党政干部也越来越重视考核培训的重要性。作为一名基层党员干部,我有幸参加了一次党政考核培训,深受启发和教育。通过这次培训,我对于党政考核的目的、内容和方法有了更深刻的理解,也明确了自己在党政工作中的职责和使命。
第二段:
党政考核的目的是为了提高党政干部的工作质量和效率,以推动我国的事业发展。通过考核,可以激励党政干部不断提升自己的能力,增强工作动力和责任意识。在培训中,我们学习了如何制定科学合理的考核指标和考核方法,以确保考核的公正性和客观性。通过这些学习,我意识到,党政考核不仅仅是一种管理手段,更是一种推动干部成长与提高的重要工具。
第三段:
党政考核的内容涵盖广泛,既包括对工作成果的评价,也包括对工作方法和行为规范的考核。在培训中,我们了解到,考核应该注重综合评估,综合考虑干部的实际表现和工作环境的特点。这要求我们要善于总结经验,发挥自己的特长,注重团队协作和创新能力的培养。同时,考核还要求干部要注重修身养性、提高素质,做到引领群众、作出榜样。
第四段:
党政考核方法的选择也是关键。在培训中,我们学习了各种考核方法的特点和适用范围。从定量指标评价到绩效考核,从满意度调查到案例分析,我们深入探讨了每种方法的优势和不足。通过这些学习,我认识到,党政考核应该注重科学性和可操作性,不能一味追求形式主义,要注重挖掘干部的潜力和问题,促使其进一步提高。
第五段:
参加党政考核培训让我受益匪浅。我明白了党政考核的意义和目的,也学到了制定科学合理的考核指标和方法。作为一名基层干部,我将按照培训的要求,认真履行自己的职责和使命,不断提高自身素质和工作水平,以服务群众、促进发展为己任。同时,我也将积极参与党内外的学习交流,不断提升自己的专业能力和领导才能,为党政工作作出更大的贡献。
通过这次党政考核培训,我对党政考核有了更深刻的理解,也明确了自己在党政工作中的职责和使命。我相信,在党政的考核与培训的引领下,我将不断成长,为党的事业贡献自己的力量。
职业考核培训心得体会
最近,我参加了一次职业考核培训,对我个人和职业发展都带来了重要的影响。在这次培训中,我学到了许多有关职业和个人发展的知识和技能。下面我将分享一下我的培训心得体会。
第二段:技能的提升。
在培训中,我学到了许多可以提升自己职业能力的技巧和方法。其中最重要的是沟通和协作技能。在职场中,与同事和上级的有效沟通是至关重要的。通过这次培训,我学会了如何倾听和表达自己的观点,在团队合作中更加积极主动。此外,我还学到了一些时间管理和决策技巧,在工作中更加高效地规划和完成任务。
第三段:职业规划。
培训中,我们还学习了职业规划和发展的重要性。作为一名职业人,在职业生涯中,明确自己的职业目标对于取得成功至关重要。通过这次培训,我意识到了职业规划的必要性。我开始反思自己的优势和不足,并设定了一系列短期和长期的职业目标。我相信这些目标的设定将帮助我更好地发展自己的职业生涯。
第四段:自我成长。
在培训中,我还学到了如何持续自我学习和成长。培训师教导我们学会通过自我反思和不断学习来提升自己的能力。我开始意识到,成功的职业人士永远不会停止学习和发展自己。为了实现自己的职业目标,我决定每天都花一些时间来学习新知识和技能。我相信这种持续学习的态度将使我在职业发展的道路上不断进步。
第五段:总结与展望。
通过这次职业考核培训,我不仅学到了许多实用的技巧和方法,还对自身的发展有了更加清晰的认识。我深知职业规划和自我成长对于实现职业目标的重要性。我将持续努力提升自己的能力和技能,不断学习和积累经验。同时,我也希望能够把这些学到的知识和经验分享给身边的人,共同进步。
总之,这次职业考核培训对我来说是一次宝贵的机会。通过培训,我不仅提升了许多职业技能,还对职业规划和自我成长有了更加全面的认识。我相信这些知识和经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会将这次培训的心得体会融入到个人的职业生涯中,并不断努力成长,追寻自己的职业梦想。
绩效考核培训心得体会
我理解中的中层管理者,是一类不能脱离实际岗位工作的群体。即在这类职务上,不但要负责好自己手头上繁重的工作,让领导满意(自己绩效),同时还要带领部门其它部属共同顺利完成其部门岗位工作(团队绩效),以共同达到部门及公司目标。
作为实际的操盘者,深知中层管理者的苦衷。职责要求我们首先要承受各方面的压力,带头协调各个部门矛盾及承担相应的责任,同时对待部属时,为起到公司与员工沟通的桥梁作用,不仅要让其工作表现佳,而且还要做好安抚员工思想工作,调动其积极性,让其心理感受归属及公平。但在平常的工作中,我已感觉非常的努力,但还是没有能达到自己希望的目标,公司各项制度与部属理解之间的矛盾、公司待遇与工作量之间的矛盾犹为突出,对此我时常感觉到无能无力。
其实在此培训之间,可以说我一直在找一个支点,一个让我缓解管理上困惑的好方法来改善现状,公司在4月7、8号两天开展的绩效考核培训,结果是另我满意欣喜的。
通过此次培训,以前所感受到的疑感与无能为力都找到了源头,也学习到了解决及改善的方法。以前培训过我的段正文老师在课上曾说过“部属的素质低不是你的责任,但是不能提升部属的素质,却是你的责任”。如何让部属感觉到发展,如何提升部属的素质,决对是部门主管们要做的事情。
员工进入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇达到自己要求、有发展空间的岗位。而随着部属的能力的提高,其待遇及发展空间要求也不断的提升。如不及时调整,必然会影响工作的效率及情绪。员工能力的提升如何来判断,对于没有指标的部门,只有凭主管感觉、其它人员反馈或事情完成的情况来断定,而没有书面的、有力的证明来加以说明,这往往是不能另人信服的。通过培训,我知道“书面而有力的证明武器”就是绩效考核。
俗话说,没有规矩,不成方圆。在公司各项制度合理健全的前提下,如何让员工管理将被动管理转化为主动管理,拉动员工的能力,关键是公司明确的绩效考核制度,在员工参与的情况下去共同设定一个期望达到的、可量化可考核的、具有一定挑战性的`全面的目标。如销售台量、收款率、出错率等等。这将是激发员工的动力,是对员工能力的肯定与认可的有力依据。
针对本部门的实际情况,我会在公司的要求下首先与部属们制定合理的、有效的、可执行的考核指标,当然前提是与公司总目标保持一致。其次以指标为依据进行绩效管理,在管理中会参照“球体上斜坡原理”,对“球”即部属,施以定力即控制机制,以制度及指标进行约束;推力即合理的激励机制,加大对部属的关注;拉力即牵制机制,给予部属发展空间、争取更多的利益、给予更多的支持及资源等等。以期使部属的业绩、工作能力、态度表现及各方面提高,也就是我们这次培训真正的目标:绩效的提高。
部属的绩效提高了,我作为管理者,当然也不能落后,通过必要的学习补充之外,还要去掌握一定的领导技巧与方法,在与部属绩效面谈时才能取得更好的成果。
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绩效考核培训心得体会
今年__月份,我参加了一次关于绩效考核的培训,这次培训让我对绩效考核有了深刻的理解和认识,下面是我的一些心得体会。
首先,在培训过程中,我们了解到绩效考核的定义和作用。绩效考核是指通过一定的方法和标准,对员工的工作绩效进行评价和衡量,以此作为员工晋升、奖惩、调整工资和团队建设等决策的依据。绩效考核的作用不仅是对员工工作的评估,更是促进员工个人发展和团队整体提升的重要手段。
其次,在绩效考核中,我们强调的是“3w1h”原则。即:why——为什么做(目的);what——做什么(内容);where——在哪里做(地点);how——怎么做(方法)。通过遵循这个原则,我们可以更加全面地了解绩效考核的目的、内容和方法,从而更好地完成工作。
再次,在培训中,我们学习了一些绩效考核的方法和技巧,如目标管理、360度反馈、关键绩效指标等。这些方法都是经过实践证明有效的,可以帮助我们更好地进行绩效考核。
最后,在这次培训中,我们还学到了如何制定绩效考核方案和计划。绩效考核不是一次性的活动,而是一个持续的过程。我们需要根据公司的战略目标和业务需求,制定合理的绩效考核方案和计划,并不断地进行调整和改进。
总的来说,这次绩效考核培训让我受益匪浅。我深刻认识到绩效考核的重要性,并学习了一些实用的绩效考核方法和技巧。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地评估自己的工作表现,并以此为依据做出改进和提升。
党政考核培训心得体会
近年来,我国党风廉政建设和反腐败斗争取得了显著成效,但也暴露出一些党政干部在思想认识、履职尽责方面存在不足。为加强和改进党政干部的考核和培训工作,提高干部的工作能力和素质,我近期参加了一次党政考核培训。通过这次培训,我深刻认识到了自身存在的问题,并对今后的工作提出了新的要求。
首先,党政考核培训让我深入了解了党风廉政建设的重要性。在培训中,我们通过案例分析等方式了解了一些典型的违纪违法案例,深深感受到腐败的危害。这些案例让我认识到,党风廉政建设不仅是一项政治任务,更是我们党的立身之本、事业发展之基。只有加强党风廉政建设,才能确保党的事业始终朝着正确的方向前进。
其次,党政考核培训让我重新认识到了作为党政干部的责任和使命。在培训中,我们深入学习了党纪政纪以及相关法律法规,了解了干部在工作中的规范和职责。这让我深刻认识到,作为党政干部,我们不仅要为党和人民负责,还要为自己的行为负责。只有把道德底线树立起来,时刻保持清醒的头脑和高尚的品德,才能更好地履职尽责,为人民群众谋福祉。
第三,党政考核培训让我意识到了自身存在的问题,并找到了解决问题的方法。在培训中,我通过自查自纠与他人评议的方式,找出了自己工作中不足的地方。例如,我在工作中有时候可能会存在侥幸心理,对待问题不够敏锐,容易陷入被动。通过这次培训,我学会了加强问题意识,克服侥幸心理,及时发现和解决问题,不让问题扩大化、复杂化。我还学会了与同事进行良好的协作与沟通,共同推动工作的高效进行。
第四,党政考核培训为我提供了一个学习和交流的平台。在培训中,我结识了来自不同单位和地区的党政干部,与他们分享了自己的工作经验和心得体会。通过与他们的交流,我深感自己的不足之处,也汲取到了他们的成功经验。这次培训不仅是一次知识的学习,更是一次思想的碰撞和启迪。我深知,只有不断学习和开拓思路,才能适应时代发展的要求,更好地为党和人民贡献自己的力量。
最后,党政考核培训激发了我更加热爱自己的事业并为之奋斗的动力。通过这次培训,我感受到了党和人民对于党政干部的厚望和寄托。我们作为干部,肩负着推动党和国家事业发展的重任。我们要不断提高自身的素质和能力,不断完善工作的方法和手段,做到对党忠诚,作风正派,干净利落地履行好自己的职责。我对自己的要求更加严格了,我要时刻保持良好的工作状态,不断学习进步,以实际行动回报党和人民的期望。
总之,党政考核培训作为提高党政干部工作能力和素质的有力手段,对于我们的成长和进步起到了积极的推动作用。通过这次培训,我深刻认识到了党风廉政建设的重要性,重新审视了作为党政干部的责任和使命,找到了自身存在的问题并改正了不足。我将把这次培训的收获付诸实践,努力做到使命在肩,尽职尽责,为党和人民的事业做出更大的贡献。
职业考核培训心得体会
在职业发展的道路上,不断提升自己的能力水平是至关重要的。为了更好地适应职场的挑战,我参加了一次职业考核培训,并收获了许多宝贵的经验和体会。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,培训让我意识到了自身的不足之处。参加职业考核培训,主要是为了进一步了解自己在专业领域的优势和不足。通过参加各类考核和评估,我清楚地认识到了自己的薄弱环节,并明确了接下来需要努力提高的方向。这让我意识到,职业发展需要持续地学习和进步,不能停留在舒适区。
其次,培训强化了我的专业知识和技能。在培训期间,我接触到了一些先进的专业知识和技能,这些对我未来的职业发展起到了重要的推动作用。我学会了如何进行职业规划和面试技巧,也了解了一些最新的行业动态和趋势。这使我在实际工作中更加游刃有余,也提升了自信心。
第三,培训促进了与他人的交流与学习。在培训过程中,我结识了许多志同道合的人,他们来自不同的行业和背景,有的是初入职场的新人,有的是经验丰富的专业人士。通过与他们交流学习,我汲取了他们的经验和智慧,拓宽了自己的眼界。同时,培训中的小组合作和项目任务,也让我学会了团队合作和沟通协调的能力。
第四,培训激发了我对职业发展的热情。通过培训,我更加深入地了解了自己所从事的行业,并对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。我意识到,只有不断提升自己的能力和素质,才能在职场中立于不败之地,并实现个人价值。培训激发了我对事业的热情,让我更加有动力去追求更高的成就。
最后,培训让我明白了成功需要不懈努力和持续学习。通过培训,我认识到职业发展是一次长期而艰苦的过程,需要付出大量的时间和精力。成功是不会轻而易举地到来的,只有通过不断地努力和学习,才能取得较好的职业成绩。因此,我决心在今后的工作中,持续深化自己的专业知识,保持积极的学习态度,并且时刻关注行业的动态变化。
总之,参加职业考核培训给我带来了许多宝贵的经验和体会。通过强化自身的专业知识和技能,促进了与他人的交流与学习,培训激发了我对职业发展的热情,并让我明白了成功需要不懈努力和持续学习。这次培训让我对自己的职业规划有了更明确的认识,也为我的未来职业发展指明了方向。我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能实现自己的职业目标。
考核员培训心得体会
第一段:
在进行考核员培训的这一段时间里,我收获了许多宝贵的经验和知识。这次培训为我提供了一个学习和成长的机会,让我更加深入地了解了考核员的职责和注意事项。通过培训,我感受到了自己的进步和成长,也明白了提高自身素养和专业水平的重要性。
第二段:
在培训中,我学会了如何进行有效的考核和评价。考核与评价是考核员的核心工作,是衡量员工绩效和能力的重要手段。通过课程的讲解和实践,我了解了不同的考核方法和标准,学会了如何从客观和公正的角度对员工进行评价。我明白了合理设定考核指标和及时反馈的重要性,通过科学的考核流程,可以更好地激励员工,促进团队的发展。
第三段:
除了考核与评价的技能,培训中还学习了很多关于人际沟通和团队管理的知识。作为一名考核员,与不同性格和背景的人打交道是常有的事情。通过学习沟通技巧和团队管理理念,我可以更好地与员工进行有效的沟通和协调,帮助他们解决问题和提高工作效率。同时,在团队管理方面,我也学会了如何合理分配任务、协调人际关系和推动团队的发展,这些技能对于提高工作效果和员工满意度十分重要。
第四段:
培训中还学习了一些与法律法规相关的知识,这些知识对于考核员的工作非常重要。考核工作必须遵守国家的法律法规和公司的规定,有很多操作上的注意事项。在培训中,我了解了相关法律法规的基本内容,学习了如何合规地进行考核工作,并了解了一些应对突发事件的处理方法。这些知识不仅保证了考核工作的合法性和规范性,也提醒了我在工作中要时刻保持警惕,做到合规经营。
第五段:
通过考核员培训,我不仅学到了丰富的理论知识,还提高了自身的实践能力和专业素养。这次培训为我未来的职业发展奠定了坚实的基础,让我更加自信地面对工作中的各种挑战。同时,培训中的交流和互动也让我结识了许多优秀的同行,并从他们身上汲取了经验和智慧。培训结束后,我将继续努力学习和提升自己,在实践中不断总结经验,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:
这次考核员培训让我受益匪浅,不仅提高了我的专业能力,还扩展了我的人际关系和职业视野。通过学习考核与评价、人际沟通和团队管理等方面的知识,我更加明确了自己的职业发展方向和目标。我深知学习是一种持续的过程,我会继续不断学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望通过自己的学习和努力,影响和帮助更多的人,共同推动整个团队和组织的发展。
绩效考核培训心得
权重 | 基准 指标 | 目 标 | 实际 情况 | 考核 标准 | 得 分 | 考核部门 资料来源 | ||
01 招聘 | 招聘数减离职数 | 10分 | 完成招聘计划 | 按照缺岗进行人员配置合理 | 实际招聘人数 | 人事部 各部门 | ||
02 绩效 | 按照 考核标准 | 30分 | 制定相关标准 | 考核合格率 达90%以上 | / | 人事部 | ||
03薪酬制定 | 竞争性的薪酬体系 | 15分 | 按实际制定 | 达到员工和公司满意的双赢效果 | 调查 反馈 | 人事部 | ||
04 培训 | 培训课时/规定课时 | 15分 | 100% | 使员工认同企业文化、价值、理念 | 检查测评结果 | 人事部 | ||
05 6s 管理 | 实际检查情况 | 5 分 | 保持6s标准 | 保证办公室卫生整洁和秩序良好 | / | 6s小组 | ||
06 服从 | 不服从 次数 | 5 分 | 服从上级命令 | 保证政令畅通和公司的规章执行 | 按次 | 人事部 | ||
07劳动关系 | 劳动争议次数 | 10分 | 每月低于1件 | 和-谐的员工关系 不发生劳动争议 | 实际 情况 | 考评组 | ||
08企业文化 | 企业文化 宣传 | 10 分 | 建立学习型组织 | 建立高效、团结协作的学习团队 | 实际 情况 | 考评组 | ||
合计 | 100 | 奖罚合计 | 考评组 |
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核培训心得。
考核员培训心得体会
随着职场竞争日益激烈,越来越多的人选择参与考核员培训来提升自己的技能和竞争力。我也参加了最近举办的考核员培训课程,并且收获了很多。以下是我对这个培训的心得体会。
首先,培训课程的内容非常全面和实用。在课程中,我们学习了各种考核方法和工具的使用,包括问卷调查、面试和评估中心等。这些方法和工具在真实的工作环境中都有广泛的应用,因此学习它们对于提高自己的工作能力非常有帮助。而且,课程还涵盖了各个行业和职位的考核问题,这让我们能够更好地应对不同的工作场景和需求。在我的测评师角色上,我能更好地理解员工的优势和挑战,进而为组织和个体量身定制最佳发展方案。
其次,培训课程采用了多种教学方法和工具,让我们能够更容易地掌握和应用所学知识。课程不仅仅是教室里的理论课,还包括案例分析、模拟练习和小组讨论等互动学习活动。这些活动使我们能够在实践中深化对知识的理解,并且通过与同学的交流和合作,从不同角度思考问题,拓展自己的视野。特别是在模拟练习中,我们能够身临其境地体验真实的考核场景,提高自己的应变能力和判断力,这对未来的工作非常有帮助。
再次,培训课程注重培养我们的沟通和团队合作能力。在考核过程中,与被考核人的有效沟通和团队合作是非常重要的。为了提高我们的这些能力,课程中设置了各种练习和角色扮演活动。通过这些活动,我们学会了如何与被考核人建立良好的关系,倾听他们的意见和需求,并给予合适的反馈和指导。此外,课程还提倡团队合作,让我们在小组中共同完成考核任务,协调各个成员的意见和行动,达成共识和目标。这不仅仅加强了我们的团队合作能力,还帮助我们更好地理解不同个体和组织的需求,从而提供更准确和适应性强的考核意见。
最后,培训课程还注重了培养我们的职业道德和责任感。作为考核员,我们不仅需要具备专业的知识和技能,还需要具备高尚的职业道德和责任感。在课程中,我们学习了考核过程中的伦理和行为准则,并且面对不同的职业道德困境进行了讨论和解决。通过这些学习,我们不仅提高了自己的道德意识和决策能力,还明确了自己在职业中的角色和责任。这使得我们在日后的工作中能够更加专业和可靠,为组织和个体提供高质量的考核服务。
总之,考核员培训课程让我受益匪浅。通过全面和实用的内容、多样化的教学方法和工具、注重沟通和团队合作能力的培养以及职业道德和责任感的培养,我不仅在专业知识和技能上得到了提升,还在职业素养和道德观念上有了深入的认识和锻炼。我相信,这些学习和体验将成为我未来工作中的宝贵财富,并且帮助我在职业生涯中取得更大的成就。
考核培训心得体会
在现代社会,对于一个企业而言,培训和考核员工是企业发展的基石。随着企业的不断发展,员工要求也变得越来越高,因此考核和培训也需要更加完善和系统化。最近参加了公司的一次考核和培训,这次经历让我深刻地认识到,在考核和培训上还有许多值得我们思考和改进的地方。
作为一名员工,考核是我必须经历的一项任务。在这次考核中,我认真对待,结合自己的实际情况,认真填写问卷和接受面试。在面试中,我对自己的职业规划和工作所在领域的市场环境有了更深刻的理解。同时,面试也让我发现了一些自己工作中的不足,比如沟通能力和团队合作能力略有欠缺。这次考核是一次很好的提醒和启示,我会在接下来的工作中认真改进自己的不足。
与考核不同,培训是我非常期待的一项任务。在培训中,我们学习了关于市场营销、财务管理和领导力等方面的知识。对于我这样的非专业人士而言,这些知识可以帮助我更全面地了解公司的运营模式和管理规则,从而更好地开展工作。通过聆听讲师的讲解和与其他员工的交流,我能够深刻地理解公司的企业文化和价值观,以及公司的意愿和期望。
第四段:思考和提升。
参加考核和培训后,我开始思考和寻找如何提高自己的业务能力和管理能力。此外,在考核和培训中,我还遇到了一些具体的问题,例如如何更有效率地处理和协调与客户之间的沟通和合作、如何更好地制定计划和方案,以及如何更好地组织和管理团队。我决定在日常生活和工作中,不断学习和总结,开展更深入的沟通和合作,以及寻找更好的方案和方法。
第五段:总结。
在这次考核和培训中,我深刻地认识到了自己的不足和改进的方向。在接下来的工作中,我将不断地学习和提升自己的业务能力和管理能力,努力达到公司的要求和期望。培训和考核不仅仅是一个单项的任务,它们也是一个全面的系统,通过参与和反思,我们可以不断提高工作的价值和水平。