通过培训心得体会的撰写，我们能够系统地整理和归纳培训过程中的收获和成果。下面是一些关于培训心得体会的范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。
地理教师培训心得体会总结
重温学生生活，感受学生的快乐和收获。参加了陕西省高中教师（4月11--19日）的短期培训，聆听专家教授的各种项目的讲座，参与几位名师的观摩课，和同行们共同探讨各种问题和迷惑。让我感到了快乐，获得了巨大的收获，特别是对教育教学的具体实践有了较为深刻的理解和认识，从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平，进一步增强了自己在教学实践中战胜困难，抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。
随着时代前进的步伐，对教师要求也在不断变化，要做时代的合格教师，我们必须更新理念，提高能力，做具有高素质，专业化，创新型教师。
课堂是学生学习的场所，教师应该运用自己的智慧和创造力，挖掘蕴涵其中的无限生机和活力，把课堂营造成生动活泼的学习乐园，让学生在愉快的学习环境中自然、有序地学习和操练。在新课改的背景下，教师不仅要传授知识，而且要借助于知识，搭起学生个性全面发展的桥梁，注意挖掘知识点本身对学生各方面的发展，尤其是创新精神和实践能力的培养及终身发展的功能。探索有利于学生全面发展的教学方法和教学手段。大力推进信息技术在教学中的应用，促进教学和学习方式的变革。随着新课程的实施，传统的教育教学理念、教学方法、教学过程甚至教学内容都发生了翻天覆地的变化。课堂教学作为学校教育教学的重要环节之一，也随之发生着深刻变化。
打造具有生命力的地理课堂：
三是要实现三维目标，要让学生实现知识、能力和情感态度价值观目标，所有知识和能力目标的实现只是实现了智育目标，而情感态度价值观则上升为德育目标。缺少最后这一重要升华，我们的学科就失去应有风采。
地理作为一门自然和人文的.综合性学科，在很多方面需要借助地理信息技术的帮助来提高教学效果。然而21世纪是信息科技大爆炸的时代，信息技术可以为教师提供更多广阔的交流平台和更多的信息来源；信息技术可以全面调动学生的感观，从而提高课堂效率。传统教育只有效的利用了听觉效果，而忽视了视觉。而信息技术集音频、视频、动画等教学手段于一体。这样,就最大限度地调动了学生的各类感观,从而提高课堂效率；信息技术可以有效的突破教学中的难点和重点，地理学科是一门领域宽广、内容丰富、学科思维综合能力强的课程。课本中有许多重、难点，学生如果单靠老师讲解来接受这些知识，就需要具备一定的空间想象能力和抽象思维能力。而多媒体教学形象、直观。它可将抽象的知识形象化、具体化，易于学生掌握。从而突破教学中的重、难点，达到事半功倍的效果。
通过学习饶春燕老师《高考地理试题赏析与教学实践探究课程》讲座，让我感受到高考地理考试着重考察学生的地理基础知识以及能够运用理论知识解决实际问题的能力。通过学习李志伟老师《潜心研究，科学备考》的讲座，让我体会到研究考纲、试题以及命题规律。深刻学习理解课标以及以课标为依据而制订的考纲，明确最新变化，弄清考试目标，正确把握复习方向，有的放矢地展开教学，是高考成功的必要前提；知识是能力的载体，能力是知识的反映。新课标的显著特点就是注重“三基”，突出能力；根据近年地理高考试题发展的新特点，地理高考复习要加强初中与高中联系、自然与人文联系、理论与现实联系。复习高中必修模块时，注重自然地理必修1与人文地理必修2、3的联系，自然地理必修1内部的联系，以及在初中地理背景之上的高中地理各模块的灵活应用。可以利用知识间的各种关系建立联系线索，便于提取应用；不可平均使用精力时间，要做到“全面发展，重点提升”，精心研究每节课、每章节、每个模块、每个专题以至整体高考复习的重难点，针对重难点、热点焦点展开教学。
教学论文写作是提高教师专业的有效途径。教师在撰写论文时，是教师将自己的专业知识运用到实践中的具体体现，能够使教师不断的更新自己的专业知识、了解地理前沿知识，是与新课改对老师的要求是一致的。新时代需要教师不要墨守成规，而是打破传统教学，不断提高教师的专业素养，促进教师能够胜任专业工作，具备专业知识自我更新的能力。教师的专业发展关乎教改的成败，关乎教育的方向，关乎中国的未来。
“地理就像万金油，东抹一下西抹一下皆可以，什么科都可沾上边。”经过教学实践，我认为此话很有道理。因为生活中随时可以接触到地理，只要做有心人，地理课程资源比比皆是，地理课程资源之丰富，可能是任何其它学科不能比的。新课改的基本理念之一是“学习对生活有用的地理”，而如何体现这一理念，我想就是从生活中来到生活中去，把我们的教育理念渗透到新课程中，面向学生的生活世界和社会实践。因此，挖掘生活中的地理资源，让地理教学与学生生活实践相结合，从学生熟悉的生活经历、所见所闻入手，引导、启发学生去思考，激发了学生主动学习的热情，加强了地理与学生生活的联系，让学生深深地感受到地理与人的生活息息相关。
地理人性教育，知识和人性结合，突显人思想的活性，用人性去认识事物，激发我们看待问题的观点境界，从而使我们有了较强的思维能力。
教师具有健康的心理，对职业爱戴，具有良好的道德素养，身正为范，为人师表，这样才能促进教学健康高效的发展。
问题式教学，教师在高质量的情景中提出高质量问题，在情景之中发觉问题，解决问题，慢慢提升学生的综合能力，这样在现实生活中，学生遇到不同的问题，学生就有了思路，有了方法，不至于学习了理论，在生活中遇到问题束手无策，达到学以致用。
总之，在培训之中，通过自己的所听，所见，所感，让我深深的意识到，在时代变革的洪流中，教师只有不断学习，不断充实，不断创新，才能不被时代所淘汰，才会适应时代。
地理教师培训心得体会总结
暑期有幸参加了初中地理学科远程教育今培训，使我对地理教学的基本理念、过程和方法都有了进一步的熟悉。在思想上给我一种点拨，将使我在实践中多一份思索、多一份指导。
一、课堂教学应具有理性的光辉。
这是我在这次培训中最深刻的体会。这次培训中专家的理论讲座与相关的课例紧密结合，在鲜活的课例中解析理论的生成与掌握，非常有助于理解和学习。这样的讲座使我感到课堂教学的真正理性所在。课堂上一种方法的运用、一个步骤的设计、甚至一个问题提出，都应有一定的理念支撑，只有在理论的指导下，课堂才是科学高效的。这使我真切地感到，应该具体地学习课程标准，广泛地学习地理学科理论知识，当一些理论与标准熟记于胸的时候，才能在教学的时候运用自如。我先前的“理论枯燥论”在此自动瓦解。
二、系统全面的讲解填补了我对某些领域教学认识上的空白。
以前我总认地理教学空洞枯燥无味，对综合性学习课的认识也比较模糊，一上这课的时候，我就比较头疼，也调动不起学生的积极性。通过这次培训学习，聆听了专家的系统讲解，观看了名师的出色课例，我对这课有了一种较苏醒的认识。其设计理念与思路对我都起到了很好的示范引领作用，我感到这是一种真正意义上的专业引领。
三、网络交流使我在集思广益中博采众长。
网络论坛交流的过程中，我的每一个困惑的问题，都收到了老师们热心的解答，我也积极地参与话题的讨论与交流，认真地思考老师们提出的问题，用心学习老师们的方法，汲取老师们的经验与聪明。交流中，使我感到，这是思想与思想碰撞的最佳平台，是经验与经验融合的最佳空间。在交流中，使我的教学方法得到了补充，教育思维得到了拓展。
这次培训对我来说是一次思想洗礼的过程，是一次理论学习的好机会，对我今后的教学工作必将起到积极的指导作用。对今后全面提高自己的教育教学水平和地理学科教学质量，都将起着重要作用。
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地理教师培训心得体会总结
暑期有幸参加了初中地理学科远程教育今培训，使我对地理教学的基本理念、过程和方法都有了进一步的熟悉。在思想上给我一种点拨，将使我在实践中多一份思索、多一份指导。
一、课堂教学应具有理性的光辉。
这是我在这次培训中最深刻的体会。这次培训中专家的理论讲座与相关的课例紧密结合，在鲜活的课例中解析理论的生成与掌握，非常有助于理解和学习。这样的讲座使我感到课堂教学的真正理性所在。课堂上一种方法的运用、一个步骤的设计、甚至一个问题提出，都应有一定的理念支撑，只有在理论的指导下，课堂才是科学高效的。这使我真切地感到，应该具体地学习课程标准，广泛地学习地理学科理论知识，当一些理论与标准熟记于胸的时候，才能在教学的时候运用自如。我先前的“理论枯燥论”在此自动瓦解。
二、系统全面的讲解填补了我对某些领域教学认识上的空白。
以前我总认地理教学空洞枯燥无味，对综合性学习课的认识也比较模糊，一上这课的时候，我就比较头疼，也调动不起学生的积极性。通过这次培训学习，聆听了专家的系统讲解，观看了名师的出色课例，我对这课有了一种较苏醒的认识。其设计理念与思路对我都起到了很好的示范引领作用，我感到这是一种真正意义上的专业引领。
三、网络交流使我在集思广益中博采众长。
网络论坛交流的过程中，我的每一个困惑的问题，都收到了老师们热心的解答，我也积极地参与话题的讨论与交流，认真地思考老师们提出的问题，用心学习老师们的方法，汲取老师们的经验与聪明。交流中，使我感到，这是思想与思想碰撞的最佳平台，是经验与经验融合的最佳空间。在交流中，使我的教学方法得到了补充，教育思维得到了拓展。
这次培训对我来说是一次思想洗礼的过程，是一次理论学习的好机会，对我今后的教学工作必将起到积极的指导作用。对今后全面提高自己的教育教学水平和地理学科教学质量，都将起着重要作用。
为了提高研训成员的地理信息素养，促进现代地理信息技术在地理教学中的有效应用，推动《地理信息技术》模块的课程建设，提升地理课程建设水平和教学质量，尹中锋中学地理工作室组织部分成员参与了江苏省地理学会和江苏省教育学会地理专业委员会举办的“江苏省高中地理骨干教师地理信息技术培训活动”。我有幸参加了这次高质量的培训，在该次维持四天的培训中，通过对具体案例的实验分析操作，我学会了不少东西，也深深的感受到了地理信息技术在教学中的重要性。
接下来的3天半时间，我们全体培训人员都在机房进行具体的案例实验操作培训，即利用arcview3。2软件对已给的案例进行建模分析。培训的内容很有难度，实验工作量也很大，大家都做的非常辛苦，但是收获也很大。平时教学过程中的很多难点重点，通过arcview建模以后变得直观、立体甚至动态呈现，非常有利于学生理解。
培训结束以后，连云港高级中学副校长蔡教授又带领我们一行人参观了该校建立的地理信息技术实验基地、地理专用教室和地理园。在实验基地，有很多先进的信息技术媒体，可模仿多个地理教学环境，这些技术的应用，真正激发了学生的兴趣。地理园中的模型，让学生在休闲时刻边走边看，兴趣倍增。
总的来说，通过这次培训，感受很多，反思很多，学习很多，真正认识到，以后要努力很多才能做一个信息技术环境下合格的地理教师！
校内汽车培训心得体会总结
近年来，随着汽车的快速普及和人们对出行的需求增加，校内汽车培训变得越来越重要。汽车培训不仅可以提供学生驾驶技能，更能培养学生的安全意识和责任感。在参与校内汽车培训的过程中，我有幸获得了丰富的学习经历，今天我将结合这些经历，总结我对校内汽车培训的心得体会。
首先，校内汽车培训为我们提供了学习驾驶技能的机会。在汽车培训课程中，我们学习了车辆构造、基础驾驶技巧和交通规则等，这些知识为我们的驾驶打下了坚实的基础。通过实际操作与模拟驾驶，我们逐渐掌握了驾驶技能，能够独立地操控车辆行驶。这不仅增加了我们的驾驶经验，也提高了我们的交通安全意识。在驾驶过程中，我们要时刻保持警觉，遵守交通规则，对前方的路况进行合理预判和判断。通过这些实际操作，我们学会了如何应对突发情况和避免事故的发生，这对我们今后的驾驶生涯将有很大的帮助。
其次，校内汽车培训培养了我们的安全意识和责任感。在培训中，教练们强调安全的重要性，时刻提醒我们注意交通安全。他们告诉我们，驾驶不仅仅是为了自己，更是为了他人的安全，我们要时刻保持安全意识。在实际驾驶中，我们要注意车辆的安全距离，遵守限速规定，合理超车，并主动避让行人和非机动车辆。通过这些培训，我们逐渐养成了良好的驾驶习惯，增强了对自身和他人安全的责任感。我们认识到，驾驶是一项很重要的任务，不能马虎处理，必须谨慎驾驶，保证自己和他人的生命财产安全。
再次，校内汽车培训让我们意识到了道路文明的重要性。在实际驾驶中，我们经常会遇到交通拥堵和不文明驾驶行为。面对这些情况，我们不能心生急躁，而应保持平静和耐心，按规定路线行驶，在拥堵时合理选择道路，并尽量避免与其他车辆发生冲突。同时，我们也要加强与其他驾驶员的交流，尊重别人的合法权益，共同维护道路交通秩序。通过校内汽车培训，我们不仅学会了驾驶技能，更意识到了道路文明的重要性，懂得了要以文明的态度面对道路上的挑战。
另外，校内汽车培训提高了我们的心理素质和应变能力。在驾驶过程中，我们可能会遇到一些紧急情况，例如突然的刹车、车辆故障等，这些情况需要我们迅速做出正确的反应。通过模拟驾驶和教练的指导，我们逐渐培养了良好的心理素质和应变能力。面对突发情况，我们能够保持冷静，判断并采取相应的措施，及时解决问题，确保行驶的安全。这些培训对我们今后面对其他突发情况也有很大的帮助，让我们懂得了如何应对挫折和困难，保持乐观的心态和正确的处理方式。
最后，校内汽车培训也培养了我们的团队合作意识。在模拟驾驶和实际驾驶中，我们通常是分组进行培训，每个人轮流驾驶。在这个过程中，我们意识到团队合作的重要性，要相互协助、互相理解。我们会相互观察，及时提醒，共同解决问题。这样的团队合作意识在驾驶中同样重要，例如在高速公路上，我们要与其他车辆互相协调，保持车距，确保行驶的安全。通过校内汽车培训，我们了解到团队合作的重要性，这对我们今后的工作和生活中同样适用。
总之，参加校内汽车培训是我人生中珍贵的经历之一。通过学习驾驶技能，培养安全意识和责任感，提高道路文明素质，增强心理素质和应变能力，培养团队合作意识，这些都是校内汽车培训带给我的宝贵财富。我将牢记培训中的教诲，运用于实际驾驶中，并将这些体会融入到我今后的人生中。希望通过这样的培训，能够培养更多懂得驾驶，懂得生活和工作中安全的有责任感的驾驶员。
教师培训收获心得体会总结
为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
教师培训收获心得体会总结
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西，虽然说我们现在还是学生，但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样，做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为文中做贡献，实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是：作为一名老师应该有爱心，要爱每一个学生，和他们用心交流，尊重他们，理解他们，把自己当作自己，把别人当作自己，把自己当作别人，把别人当作别人，这样才能走进孩子们的心里，才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面，成为学生生命中重要的人。
校内汽车培训心得体会总结
随着城市交通的发展，汽车已经成为现代人生活中不可或缺的交通工具。为了提高我国驾驶员的交通安全意识和驾驶技能，许多学校开设了校内汽车培训课程。在参加这一课程的过程中，我深刻体会到了驾驶技能的重要性，也积累了许多宝贵的经验和心得。在此，我将对校内汽车培训的所见所闻进行总结与分享。
在校内汽车培训中，我最大的收获是学到了一定的驾驶技能。在课堂上，我们通过学习相关的理论知识，了解了车辆构造、道路交通规则和常见交通标识等基础知识。同时，我们还接受了专业教练的指导，学习了车辆的启动、行驶、变速、停车等操作技巧。通过模拟驾驶和实际驾驶的练习，我逐渐掌握了正确的驾驶姿势和操作方法，提升了自己的驾驶技能。
除了驾驶技能的训练，校内汽车培训还注重交通安全意识的培养。在课程中，我们被灌输了“安全第一”的理念，了解了交通事故的严重后果，学习了如何遵守道路交通规则和安全驾驶的原则。在培训过程中，我亲身感受到了驾驶时的种种危险和不安全因素，这让我更加深刻地认识到了安全驾驶的重要性。培训结束后，我下决心要时刻保持警惕，严守交通规则，做到文明驾驶，确保自己和他人的安全。
在校内汽车培训中，我还体会到了团队协作的重要性。在模拟驾驶和实际驾驶的练习中，我们需要与其他同学合作，共同完成任务。无论是开车还是做副驾驶，我们都要相互配合，共同解决遇到的问题。这要求我们要具备良好的沟通能力、团队合作意识和责任心。通过这种团队协作的训练，我不仅更加深入地了解了团队合作的重要性，还培养了自己的领导能力和团队协作能力。
此外，校内汽车培训让我更加意识到了保护环境的重要性。汽车的广泛使用给环境带来了巨大的压力，尾气排放和噪音污染成为了一个严重的问题。在课堂上，我们不仅学习了车辆的节能环保知识，还了解了环保驾驶的技巧和方法。通过减少急加速、急刹车和空转等不经济驾驶方式，我们可以节省燃料，降低污染排放。这让我深刻认识到了自己对环境保护的责任，我将在日常生活中更加注重环境友好型的行为。
综上所述，参加校内汽车培训是一次宝贵的经历。我通过学习驾驶技能和交通安全意识，提升了自己的驾驶能力和交通安全意识。同时，我也通过团队协作训练和环保驾驶的学习，提高了自己的综合素质。我相信，这次培训将对我未来的驾驶生涯产生积极的影响，让我成为一名更加懂得如何正确驾驶的合格驾驶员。
地理教师培训心得体会总结
新编高中教材是适应现代社会发展和培养21世纪人才的需要所从事的一项跨世纪的重要工程。本文对新编高中地理新教材提出几项值得思考的问题。
一、正确认识新知识同传统知识的关系。
地理传统知识，大部分是中学生应该学习和掌握的知识，也是他们中学毕业后学习和工作中探索知识新领域、研究新问题的基矗所以，高中地理新教材首先应从高中教育的基础性出发，尤其在课时偏少的情况下，注意精选教学内容，分清主次、突出重点，阐明主干知识，即仍以系统的自然地理和人文地理的基础知识为主。随着地理科学的发展，一些过时的、繁琐的传统知识将被淘汰，人们对一些概念、原理的认识，也会不断深化和更新，因而有必要更新知识体系，体现时代性。
毫无疑问，教材内容若不随着科学技术的发展和社会的进步而更新，不反映先进的思想和当代产生的新成果，将无法实现“教育要面向现代化，面向未来，面向世界”的目标。但是，有几个问题必须注意澄清：一是社会科学、人文科学与自然科学、技术科学有较大差异，新提出和流传的观念及名词，并不一定体现了现代化；二是应从我国国情实际出发，对国外教材加以比较、研究和借鉴；三是教材内容的.更新应该是渐进的，变更过大会使师资和设备无所适从，也不利于教学质量的提高；四是传统的知识内容，只要是反映基本的客观规律的知识，就永远能适应新的形势；五是新内容、新知识的大量涌现，可能增加学生学习的总量和负担，应当坚持精选内容。高中地理新教材内容的更新应从以下几方面着手。
1．地理学的发展动态和研究成果及应用前景等，教材应有所反映，但并非意味着新知识的过度增加，而应当体现于思想观念、科学态度和方法的改进上，不断充实新的科学内容，修正陈旧、老化的知识体系，使学生通过这种变化，认识和理解地理学是一门不断发展变化着的科学。
2．从面向世界、面向21世纪的大方向来看，新教材不仅要渗透现代地理科学研究的最新成果，也应力求反映世界地理的最新面貌和现代社会的最新问题，并引用新理论、新思想、新观念、新信息解释现象、分析问题，以深化和扩充学生的知识结构，开阔他们的视野和思路。
3．在阐明基础知识、重视基础概念和原理的同时，应将有代表性的地理研究手段和技术等以阅读材料的形式予以简介，例如：地理信息系统、地理遥感技术、地理卫片航片等。
一方面表现了现代地理学领域内科学与技术密切相关，相互支持，另一方面可以弥补以往地理教材只重视概念和原理而忽视科学技术与手段的介绍，便于学生更好地理解现代地理科学的发展，有助于形成新的科技意识。
二、进一步加强理论与实际的联系。
新的高中地理教材要在继承和发扬以往教材理论联系实际的基础上，加强地理科学知识与日常生活、社会生产、本国、本地区实际和现代科学技术等方面的联系，争取有所发展和突破。
首先，增强地理科学知识在现代生活、现代生产中的应用介绍，打破纯地理科学的局限，突出学以致用、自然地理与人文地理的相互渗透、相互结合以及对社会生产、生活所产生的影响作用和直接效益。对于这些内容的介绍宜选取报刊杂志、电视新闻报道中的原文，可使学生感受到地理知识与自己的生活息息相关。对于当代社会人们普遍关注的，与科学技术相关的重大社会问题，诸如资源、粮食、人口、能源问题、环境污染与环保问题等，既是学生学习地理的重要内容，也可利用这些现实问题教育学生认识地理科学所具有的非其他学科所能替代的独特价值。
其次，增强地理科学知识与本国、本地区实际的有机结合。对于某些地理概念、原理等理性知识，宜以学生能够接受的形式加以阐述，尤其要注意结合富有代表性的具体事例和具有时代气息的典型事例，以增进学生对理性知识的理解并提高他们的学习兴趣。对于某些地理事实材料及实际应用内容，则要说明其中的地理原理及规律，指明理论与实际的相互联系及结合，强调掌握知识和运用知识来分析具体问题、解决现实问题。例如通过参与当地的社会实践，培养学生动手、动脑、自觉应用理论知识分析解决实际问题的能力，激励学生不仅要注重探求、开拓，也要重视学以致用。
再次，增强对学生科学志趣和科学素质的培养，使他们树立热爱祖国的坚定信念和建设祖国的宏伟志向。例如：可通过介绍地理科学对于人类社会文明、社会文化进步、国家经济发展和民族昌盛的重要作用，激励学生形成正确的学习动机，进一步学好地理科学知识；同时，应通过介绍古今中外地理学家不畏艰难、执着奋斗所作出的重大发现和贡献，教育学生树立勇攀科学高峰、报效祖国的祟高理想。此外，可通过渗透现代科学思想和观念，比如可持续发展战略思想、加强国际间合作观念、全球观念、参与意识以及效益观念等，有助于学生科学素质的培养。
为适应21世纪对人才的要求，发展和培养学生的创造性思维能力倍受瞩目，所谓创造性思维，是指能克服思维定势的思维活动，它具有流畅性、变通性、独创性、新颖性等特点，好奇心强、善于联想、富于想象，敢于质疑，勇于开拓是创造性思维的表现。创造性思维的基本过程包括发现新问题和解决新问题，是创造能力结构的基本要素。新编高中地理教材可在以下几方面激发学生的创造性思维活动。
1．可以通过巧设悬念，巧妙质疑和角度新颖、思考性强的设疑，配以图像、图表、演示、演算、演练等，启发诱导学生的积极思维活动，从而化难为易地掌握一些基本的地理概念、地理原理知识。
2．继承以往教材的准确精炼、概括性强等优点，以表解、图解和纲要说明等形式来叙述一些事实、材料等陈述性内容，力求突出地理知识的重点、难点，启迪学生探索联系，活跃学生思维，促使他们学得生动活泼、积极主动而学有所获。
3．通过介绍一些思维独特、别具一格或者尚有争议的问题，让学生进行分析思考，展开讨论和辩论，作出自己的评价，发表自己的看法，培养他们独立思考、富于创新的精神。
4．新编教材还可以专设一些“小栏目”、“小天地”等，让学生扮演知情者、参与者的角色，对地方社会经济问题以及未来发展前景等作出自己的判断、决策或预测，并可根据自己的特点选择专题内容展开探讨和研究，从而为发展学生的创造性思维开辟广阔的新天地。
5．可以通过设计题型不同（如读图析图、计算量算、实际演示、观测观察、比较鉴别、综合分析、判断推理、迁移应用等）、层次不同（如对程度不同的学生，分别进行求同求异思维，形象、抽象思维，直觉、分析思维等练习）、穿插形式不同（如练习题可灵活放在每章节教材前、中、后等）和富有趣味性、思考性的练习题目，以激发学生的求知欲望和学习兴趣，诱使学生进行积极的思维活动，从而促进学生创造性思维的发展。四、重视编排构思，适合教学高中地理新教材应体现改革思想，有几点认识需要注意：一是教材编写要符合中国国情和实际需要，面向大多数学校，适应大多数学生和大多数教师；二是教材编写有一定的伸缩性、灵活性，以适应不同地域、不同层次学校的需要；三是教材编写应认真汲取有关现代教育理论和方法，及时吸收九年义务教育初中地理教材编写中的成功经验，注意总结教学实践中所摸索、创造出的行之有效的编写形式和教学方法，以方便广大教师教学；四是教材编写应倡导启发式，对知识内容，学生特点、仪器设备、教具手段等要素综合考虑，为学生创设最佳的学习情境，促使学生学得主动而积极，既掌握知识，又学会获得知识的方法；五是教材编写应渗透整体观念、联系观念、综合观念等，避免编写形式简单化，教学方法僵化，谋求编排体例、教学方法的最优组合，例如：可综合学科课程（偏重知识系统性和结构）和活动课程（偏重实践活动和操作）各自的优势；综合直线式、循环式、专题式、特征式、问题式、纲要式等编排形式各自的特色，充分发挥教材应有的作用、以获得教学的整体效益。基于上述认识，可在编排体例和表述形式等方面有所改进。
总之，高中地理新教材的编写，是一项复杂的系统工程，要继承发扬、博采众长，有所突破，编出特色，更好地为实现跨世纪人才的培养服务。
幼儿教师培训的工作总结幼儿教师培训的心得体会和收获
经过这次网络培训学习，我们教师接受了许多新的教育教学理念，改变了以前的教学方法，也从中懂得了怎样利用网络资源更好地服务自己的教育教学工作。
(一)提高了思想认识。
许多教师在参加这次远程培训之前，心理是紧张和害怕的，因为我县不少学校位于编远山区，电脑网络信号不好，有些学校根本没有电脑网络，教师也不懂远程培训是什么，操作水平更不用说了，所以总担心完成不了学习任务。为了有效开展远程培训学习，县教体局、教师培训机构和各校(园)领导高度重视，原先没有网络的学校安装了宽带上网，原先电脑网络信号不好的学校，聘请网络专家重新整修了网络，通过同事间师徒结对帮扶形式，加上自己的认真琢磨，渐渐地，起先的担心慢慢消失了。教师们很快步入了远程研修平台。“既然有机会参加培训，就尽自己的努力，学后必定有收获。”“我们忙碌着，收获着，快乐着。”这是许多教师培训过程中的心声。培训学习期间，教师们工作之佘就到电脑旁，打开在线课堂认真听专家、名师的讲座，自觉做好笔记按时提交要求完成的作业，尽管比较繁忙，还是圆满完成了视频在线学习，线下集中研讨和终结性离线考试的各项学习培训任务，做到了理论学习与校本实践研修相结合，收效颇好。
通过这次培训学习，教师们进一步明确了新时期的课程改革对教师提出了什么样的素质要求，领悟到了每一位老师都必须参加继续教育，认真学习，才能适应时代的要求，不然就会被时代所淘汰。下决心要提高思想认识，更新理念，树立“终生学习、活到老学到老”的思想。教师们常笑着说：“电脑网络的知识，一年比一年更新，如果我们不与时俱进，不断学习，那就跟不上时代的发展了。正如许多学员，培训前根本不知道什么叫“贴”、发贴、回收、制作课件、发邮件、上传文件更不要说了......”
(二)促进了专业成长。
远程培训开始以来，教师们积极参加培训学习，即使比较繁忙也要抽出时间来聆听专家、名师的讲座，因为教师们懂得听专家、名师的讲座机会难得，通过学习可以提高认识，更好掌握新的教学理念和教学方法。不断提升自己专业素质，因为各位专家的理念都用案例来诠释，解决了教师们在教育教学中的实际问题、加上一些学员的精彩点评，交流，教师们收获了好多的借鉴和启迪，也记录了一些先进的教育教学理念和方法，反思自己在教学实践中的问题，并与本校老师交流，做到学有所成。
(三)增强了进取心。
通过在线视频学习，专家、名师的精彩讲座，令教师们感动万分，更加明白了真正做到一名好教师应具备的条件：师德高尚、知识渊博，充满爱心、与时俱进、不断进取。在教育教学工作中，教师们不断思考，反思自己的成长经历，自己在工作中存在哪些不足和问题。更加明确只有不断地学习，才能提高自己的业务水平，不断向专家、名师、优秀的一线教师学习，向有经验的老教师请教，才能不断进步。
(四)优化了教学。
教学工作，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法，备课不充分或者备课不好，会严重影响课堂气氛的积极性，通过培训，教师们更深刻领会到备课是教学工作中一个非常重要的环节，教什么，怎样教，首先要有准备、精心设计、教师只有对教材内容、对本班学生，教学方法经过一番了解，才能把课上好。上每一课之前先了解本班学生的实际情况，先备好学生的同时要求学生先预习，课前由学生生成有价值的问题，然后再备教材内容的教学方法，形成多层次的教学设计，突出课堂的实效性，针对性，充分调动学生的学习积极性，参与性，合作性，真正体现教师是课堂教学的组织者，引导者。课后再根据本班学生的学习任务完成情况写出自己的教学反思，思考自己在教学过程中的所得和不足，再与同事交流形成自己的教学经验。教师平时在教学工作中虽然取得了一些经验，从早到晚地教学，这还远远不够，为了适应时代的要求，必须继续学习。
下一步的工作，我们将加强组织管理和制度建设，注重培训的针对性和实效性，进一步调动全县广大教师的积极性、主动性，让学习成为教师的一种自觉行为。进一步改进工作方法，拓宽思路，注重培训过程的指导与监督评价。远程培训任重而道远，我们将再接再厉，锐意进取，使我县远程培训工作不断上水平、上台阶。
一、发现了自身的局限。
我们培养的学生是完整的社会人，不仅仅是接受知识，还需要我们了解学生幼儿园教师心得体会成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训使我更进一步地明白了走进新课程的教师不再是充当“传道、授业、解惑”的单一角色，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元角色。为不断提升自己的教育思想，完善自己的知识结构和能力结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成远程教育心得体会为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。
二、增强了使命感。
通过学习，我深深地认识到作为一名人民教师，就必须把国家和人民的利益放在首位，必须热爱和忠诚于人民的教育事业，必须具有把自己的全部才华、知识，青春和生命奉献给这一事业的信念、决心和勇气。正由于如此，人们一提起教师，才把他与园丁、人梯、展路石联系在一起，这既是对教师工作极为崇高、极为重要的肯定，也是对教师工作提出的更高要求和目标。应该说，教师劳动的本质特征在于奉献，师德的精华也在于奉献。
三、明白了师爱的内涵。
苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育是人和人心灵上最微妙的相互接触。”他用诗一般的语言指明了教师对学生施加影响的方式和途径。这一点，我自己也深有体会，爱自己所从事的事业，爱自己所教的孩子。正像一位同事所说：“有时自身感到很疲乏，当一走进教室见了自己的学生，不知从什么地方那个劲儿就上来了。”我以为这就是一种爱的气力，有了这种爱，什么金钱、享乐将会被抛于九霄云外。教育是爱的教育，没有对孩子的爱就没有真正成功的教育。就不可能建立起师生之间同等、融洽的关系，获得学生的信任，赢得学生的支持，进步教育和教学的成效。
三、认识到榜样的力量。
特别是小学教师，在学生的心目中，老师是聪明的象征和人格的化身，教师的言行就是道德标准，教师的思想、言行、作风和品质，每时每刻都在影响着学生，对学生起着潜移默化的作用。所以要以身作则，为人师表，要求学生做到的自己首先要做到，要求学生不做的，自己首先不做。学校无小事，处处是教育，学高为师，身正为范，欲君子先正己。同时作为一名教师，就努力使自己得到全面的发展，努力形成一种健康、完善的的人格：德才兼备，言行一致，不拘小节，聪明过人，举止稳重等等。
总之，通过这次学习，我茅塞顿开，深深意识到，作为一名幼儿教师，一定要以爱为基，以德为本，立足课堂，走进孩子的内心世界，唤起他们心中的真、善、美，让他们的世界阳光更加灿烂，空气更加清鲜!
我利用一周时间认真学习了《甘肃幼儿园教师远程培训模块一文件精神、模块二专题讲座、模块三拓展课堂》，深刻理解了关于从事幼儿园工作的相关文件精神，反复观看了关于幼儿教育的专题讲座和ppt课件，并仔细阅读了示范课教案。通过学习，我倍受启发、受益匪浅，感慨良多，更加坚定了我从事幼儿教育的信心，更加激发了我从事幼儿教育的热情，更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下:。
一、安全意识得到了进一步的强化。
“安全不保，教育何存。”幼儿的安全是幼儿教育的重中之重，作为从事幼儿教育的工作者，务必要树立安全第一、教育第二的意识。每天上班的第一件事情就是清查幼儿的人数，对没有按时到校的幼儿，班主任老师应及时打电话询问家长，因何原因没有按时到校，把幼儿在上学途中的行程让家长和教师做到心中有数;每天下班的最后一件事情仍然是清查幼儿的人数，把每个幼儿亲自送到家长的手里。幼儿在学校学习和活动期间，班主任和陪班老师也及时关注幼儿的安全，以免幼儿因自己的不小心而摔伤或者与其他幼儿在玩耍的过程中而发生不安全事故，造成对幼儿的意外伤害。在日常的教育教学过程中，班主任和陪班老师要做好对幼儿的安全教育，增强幼儿的安全意识和自我保护意识，让幼儿在上学、放学途中和在玩的过程中做好自我保护，过马路时注意观察红绿灯的提醒，不做冒险的游戏，不和同学撕打。
二、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素质。
有句谚语：“要想给孩子一碗水，自己必须要拥有一瓮水。”作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，通过多种形式开展学习，及时给自己充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为学生解疑释惑，满足学生对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学内容，采用形象生动的教学方法，积极调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培养幼儿听、说、读、写的能力，最大限度地提高课堂效率，二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的接受能力，采用因人而异、因内容而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的老师学习，提高自己的教育教学水平。“冰冻三尺，非一日之寒”。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累;但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自己用心学习，在实践中提高自己的能力外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。
三、加强师德修养。
老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作为幼儿老师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自己的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，帮助孩子，和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难，经常和孩子谈心，了解孩子的内心世界，和孩子交朋友，帮助孩子树立正确的人生观和价值观，提高判断事物、明别是非的能力。
总之，作为从事幼儿教育的工作者一定要下定决心，制定学习计划，充分利用网络资源，多渠道多形式获得知识和信息，不失时机地提高个人的综合素质，做一名新时代称职的幼儿老师，为幼儿教育奉献自己的青春年华。
通过这短时间的学习，在知识水平方面收获颇多，现在谈谈自己的几点学习心得：
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
今年8月26日开始，我非常有幸参加了幼儿园教师远程培训，在这一个星期的培训学习中，不仅观摩了优秀教师的优秀案例，而且聆听了专家对优秀案例的评析，还学习了各位专家分别从幼儿园的健康教育领域、语言教育领域、社会教育领域、科学教育领域、音乐教育领域、美术教育领域等十几方面的讲座。
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、网络平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
这次网络培训已接近尾声，但我会把这次培训的学习成果当成新的开始，在以后的教学过程中，不断完善自我，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，争做一名合格的幼儿教师。
一、教育教学理念新，注重实效性。
本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。
二、远程教育平台的搭建，成为教师成长的载体。
这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。
三、学以致用、明确目标、着眼未来。
听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。
地理学实习心得体会及收获_地理学自然学实习心得总结
10月17日至10月13日，我在南宁_中学进行地理学科教育实习。实习的基本内容包括两部分：课堂教学、班主任工作。期间担任高一(8)班实习班主任，主要担任高一(1)班、高一(2)班、高一(3)班及高一(10)班实习地理老师。在原任指导老师兼班主任朱敏老师及各位地理组的老师们的耐心指导、帮助下，我顺利地完成了教育实习任务。
“师者,传道授业解惑也!”
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲，我开始了我的教师实习之旅，这段时间里,教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习，根据学校要求，在指导老师的建议下，我先听老师讲课，在听的过程中多学点教学经验，以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学。
现在，再回顾我的任课老师们的授课方式，我从中吸取了许多宝贵的经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，循序渐进的过程，课堂内外相结合，例如学校地理组组长张老师，他通过讲述一些学生显而易见的故事和例子，加上幽默风趣的语言，再加上多媒体的帮衬，使课堂气氛活跃到极致。
短短二十多天，参与教学和担任班主任的过程，让我经历了从一个学生到一个老师的演变，现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、与队友相伴，快乐多多。
我是孤身一人来到南宁四_中学实习的，刚好碰上了广_大学历史专业的四十位同学也在这进行历史教育实习，这让我有幸认识了一帮新朋友，与其中3个成为了队友。从初次认识到一起逛校园，熟悉学校环境，即使不是相同的学科教学，还是会一起讨论教学、班主任工作等等，备课时的互相关怀，上课前的鼓劲加油，主题班会的讨论改进无论生活上或者学习工作中，让我们留下很多美好的回忆。
二、走上讲台，收获多多。
如何才能上好一节地理课?怎么样才算是一节成功的地理课呢?如何循序渐进的上好一节课?这是我在实习过程中一直在思考的问题。
到达学校，我分配到的指导老师是教11级8班的朱_老师，朱老师是高一(8)班班主任，同时教四个班的地理：高一(4)班、高一(5)班、高一(8)班、高一(9)班，原计划是安排我的班主任工作和地理教学都是这四班，改变计划后，是安排我的地理教学指导老师是另一位非常有经验的黄莲凤老师，黄老师教高一(1)班、高一(2)班、高一(3)班及高一(10)班。
听课篇。跟老师们交流认识之后，首先做的第一件事情就是听课。只要有时间我都去听不同老师上课，每次听课，我都用心做笔记，将老师讲课的流程和细节记录下来，以及每部分所以时间记下来，分析各个知识点是如何组织联系起来的，分析如何分配时间。老师们讲课，有的语速比较慢并且有节奏，颇带威严的教态，有的语速比较快，富有激情和感染力的声调，丝毫不拖泥带水。每次课，老师都是有侧重地介绍知识，巧妙运用一些练习实践去强化学生对重点知识的理解和掌握。有的老师讲课旁征引博，例子信手拈来，把课堂更多的时间留给学生，让他们自主理解消化，有时候也会让学生到黑板前做练习题，从学生做题中发现他们容易犯的错误并及时纠正。几位老师，风格迥异，但是从他们的身上，我看到了一位老师应该具备的素养和责任，我要向他们学习的东西有很多。
交流指导篇。在不断的听课过程中，我慢慢地认识到如何去组织数学的课堂，知识应该如何去介绍。每次听完课或者闲暇时间，我都主动跟老师交流，特别是黄老师，总是很用心地告诉我，分析教学对象是很重要的，不同的个体特征用不同的教法。比如高一(1)、(2)、(3)班属于重点班，他们接收知识能力较强，可以把知识介绍得更为深入一点，而高一(10)班则不同，属于普通版，且地理基础较差，因此，在介绍知识时不能讲太深，不然他们接受不了。但两者都需要创设有趣的情境和任务来吸引学生的注意。老师强调，每次上课前要充分备好课，只要第一节课上好了，后面就不难了。在实习后期地理组的三位老师来听过我的讲课后，给我很多很有价值的意见建议，跟他们交流过程中，总是可以学到很多东西，他们会细心地告诉我应该怎么去做，应该准备什么，以后工作会遇到什么问题。老师的努力让我知道学习的重要，他们的能力更让我折服。
教学反思篇。真正踏上讲台与学校微格是非常不同的，我们面对的是真正的学生而不是虚拟的学生了，并且课堂上各种可能发生的状况都要考虑到。每次上课前，我都先与黄老师交流，看看哪些重点应当突出，教学有什么要求等，我自己也反复斟酌教材内容，安排设置要讲的知识点，写好教案以及做好课件等。每次上完课，我都会询问黄老师听课的意见，看看知识的介绍是否有错漏，任务设置是否合理等。
踏上讲台，印象最深的是我给高一(2)班的学生上《大气运动》，有三位学校地理老师来听我的课。在此之前，我已听了一次黄老师上这一节内容，在她的指导下写好了教学方案，三位老师在听课后，给了我一些意见和改善的建议：如我的板书的图感官性不够强，重点不够突出，地理组组长张老师就告诉我应该如何将图画得更明朗，比如说用不同颜色的粉笔、用粗线突出重点等，并在一张纸上亲自示范给我看，还有一些知识点讲得不够清楚透彻，他也都逐一告诉我应该怎么讲。
老师们在指出了我存在的不足和错误，同时也肯定了我授课的认真和镇定自若。我很谢谢老师们对我的评价，尤其是指出我的不足之处，那么我下次就可以加以改正，一步步完善自己的教学。举个例子吧，我在将正午太阳高度角的规律时，我跟学生说规律分为时间和空间上的规律，空间上他们很容易理解，而时间上他们就不太明白，我就用了一幅数学的函数图象，从数学角度分析地理。之后老师说这种讲法很抽象，对于实验班的同学来说比较困难，应该结合生活来讲。当时吴老师提出这个问题的时候我和其他老师都觉得有道理，但是事后，我再重新思考吴老师说的话的时候，就产生了以上这些怀疑了。这件事让我更加体会到：教学应该抱着怀疑的态度去发现问题，解决问题，这样才能使我们的知识更加牢固，更加丰富，我们的教学才会更加科学。
上这次课，学到了很多，思考了很多，可以说是受益匪浅。我真正体会到一个地理的实际课堂是怎么样的，切实地去思考一些问题，例如课堂纪律如何控制、学生对地理不感兴趣应如何调动学生的学习热情;学生的能力参差不齐如何调配;根据不同的教学对象组织讲解教学内容的重要性等。
三、当班主任，学问多多。
我实习的班是高一(8)班，这是个普通班，共有58人，其中30位男生，28位女生，全都是90后。班里除少数几个学生比较活跃外，其他大部分较文静内敛。指导老师朱敏老师带连同我一共四位同学，其中每人带班一周时间。
记得第一次向学生们自我介绍时，全班响起了热烈的掌声。因此初次见面，我记住的学生名字并不多。后来拿到老师给的班级名单和班委名单之后，我就用心去逐个记住，但由于我只上了一节高一(8)的地理课，而平时他们要上其他科目的课，我也要上其他班的课，因此很难跟他们深入接触，但我利用观看早午晚读和第三节晚自习下课的时间到班里走走，尽量每次与不同的学生聊天，了解他们的成绩和性格等。此外，我还通过宿舍走访，体育课自由活动时间等来增进对学生的了解。
带班的这一周时间，我在班里开了一次主题班会。班会主题是“天天向上”，包括两个小主题：一是优秀是一种习惯，二是人生是一种过程(王国维人生三境界)。由于班上同学反应还没认识完同学，所以我在开班会的第一件事是让同学们抽签调座位，然后跟自己的上下左右的同学做简单的自我介绍，促进他们之间的交流。然后是让他们将自己的座右铭写在小纸条上，通过随机抽取的方式将不一部分同学的人生座右铭念出来，被抽取到的这位同学跟大家分享自己对于自我座右铭的一些感受，这主旨在于让同学们能在日常生活中养成一种不断努力，不断受到有价值的座右铭所传递出来的精神的鼓舞，不断地积极进取，明白优秀是要坚持不懈地将一些良好的习惯发扬。接着通过三首诗词(晏殊的《蝶恋花》、柳永的《凤栖梧》、辛弃疾的《青玉案元夕》)引出王国维的人生三境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴、众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。最后总结应该以积极向上的态度面对人生，对于现阶段的他们来说，要好好学习，天天向上。这次班会的反响还不错，气氛很好，举办得很成功。
实习期间，正逢学校段考，我们作为考官，监控同学们，并且参与了改卷工作，感觉很新鲜，也让我再次体验到当老师的不容易。
四、体会。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
总的来说，这次实习，对我来讲是上了一堂重要的社会课，获益良多，受益匪浅。在这个过程中，我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力，走入社会，需要学习的东西太多了。只有坚持自我，不断努力，有良好的思想品德素质才能有成功的一天。我相信在未来的路上我会做的很好。
幼儿教师培训的工作总结幼儿教师培训的心得体会和收获
这次活动专门邀请了教育部全国中小学教师继续教育上海研究中心，上海市教育科学研究院教师发展研究中从徐子煜研究员和上海市特级教师应彩云做专题讲座我区三所省示范性幼儿园（区中心幼儿园、区机关幼儿园、通巨幼儿园）三位优秀教师上观摩课，专家作专题评课本次培训共有600名幼儿教师参加，其中本区幼儿教师559名，黄岩、宁波等外县市共41名幼教同行参加本次全员培训活动因组织严密，准备充分，所以培训效果良好无论是我区三位开课的教师带给大家的优秀的活动展示，还是上海专家精彩的点评都使参培教师耳目一新，受益非浅下面我对本次的全员培训作一些总结：
一、领导重视，准备充分。
通过宣传动员，提高了广大幼儿教师对继续教育培训的认识，增强了参培的积极性，普遍的认为磨刀不误砍柴功。培训活动开始时，教育局叶祥洲副局长又作了重要讲话，由于领导的重视，关心和大力支持，所以广大幼儿教师对全员培训的认识更明确了，态度更端正了，在后来的学习中非常的认真和投入。
同时，在培训前1-2个月，我校广大教师就积极筹备这次培训活动，准备好了活动所需的`大量材料，如打印、装订、整理出600多份的培训活动材料、分发座位号、演示多媒体效果等准备工作，为培训的成功完成提供了最有力的保障。
二、组织严密，效果良好。
全员培训活动涉及面广，工作环节多，参加人数多，要想保让质量，必须把每个细节都考虑到，也尽量在规范有秩的同时更好的考虑到以人为本、尊重教师。资料发票、检票、录像拍照、音响、全场布置等等，都有专人负责，组织很严密，为本次培训取得的良好的效果做了最基本的保证。
三、问题与建议。
在培训总体效果良好的同时，我们也发现了一些问题，如：1参培教师的专业水平参次较大，最好能按教师的专为水平大致水准分批分期举行。2场地稍过于小，若能宽敞些效果将会更好。
总之，通过这次全员培训，教师们普遍明确了在科技、经济迅猛发展知识爆炸的今天，要想做一个合格或优秀的幼儿教师，必须不断学习提高，才能适应当前教育改革发展的需要，不然就将被淘汰。通过培训，使我区的幼儿教师紧跟时代的步伐，站在幼教改革的潮头浪尖，促进了我区幼儿教师整体水平上了一个新的台阶。幼儿教师继续教育工作是事关我区幼儿教师队伍整体素质提高的大事。在各级领导的重视和关心下，我区的幼儿教师继续教育工作正逐渐走向规范化。
教师培训总结与收获心得体会【范文】
苏霍姆林斯基说过：“只有能够激发学生去自我教育的教育，才是真正的教育”。来自西宁市劳动路小学张珊珊老师的生本课，就很好的验证了这一点。她执教的是一年级的《口耳目》一课，是用生本理念讲非生本教材，并且面对的是刚入学一周的孩子。这节课要通过象形字的识字方法认识十二个字，可见难度很大。但张老师在课堂上显得是那么轻松自如，孩子回答问题的积极性是那么高涨，并且整节课师生之间的感情显得是那么亲切、融洽，学生在轻松愉悦的环境中很好地完成了学习任务。
回到单位后，我校低年级生本实验老师针对自己教学中的问题，结合着张珊珊老师的授课方式和授课理念总结出了以下几点：
(一)教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素。做一个让学生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老师，要去挖掘孩子的心思，抓住他们的心理，把他们不愿意做的事情变成他们愿意做的事情，让被动变为主动。
(二)时常在课堂学习中设置悬念，比如张珊珊老师在课前三分中设置的让孩子讲故事，她这是早已安排好的，因为这个故事中涉及新课中的一些生字，让孩子先对这几个字，这几种动物有印象，然后再通过认识象形字，记住这个字，这个环节就需要老师设计好，这一点值得我们去学习。
(三)开放课堂，信息倍增，发挥学生主体地位。这就要求老师在设置前置作业的时候，要考虑到学生的实际情况，调动学生参与课前准备的积极性，或者在父母的帮助下搜集资料，课堂上师生共同交流，集思广益，共同进步。
(四)对于设计的问题，要规划语言。比如在交流难字的时候，要求孩子用同一种句式，“我有难字要交流，谁来帮助我?”这样既锻炼了孩子的语言表达，又觉得他们特别有礼貌，别人很愿意去帮助他，同时我们觉得他是一个善于请教、听取他人意见的孩子。
张老师的这节课还有很多值得我们去学习或者借鉴的地方，以上是我们总结的这节课的几个闪光点。在今后的教学中，我们会结合自己的课堂，适时、适当地运用小组合作、交流、汇报的形式来构建我们的课堂，真正让学生参与到课堂教学的讨论、学习中，真实感受生本教育的快乐和幸福。相信我们学校的孩子也会在生本课堂中轻松地学习、快乐地成长。
余行秀老师的报告也给我们留下了非常深刻的印象，特别是余老师对游戏识字的讲解，给我们一年级生本识字教学提供了很多成功的案例和宝贵的经验，她介绍的游戏识字方法让原本枯燥的识字课变得生动有趣起来，使学生在“乐学”中掌握了知识。此外，余老师《用非生本实验教材做生本实验指引》的报告，给我校用非生本实验教材做生本实验的班级指明了实验的方向。
地理学实习心得体会及收获_地理学自然学实习心得总结
一眨眼，为期一周的实习就这样过去了，然而在这一周的时间里，我们却学到了许多平时在课堂里学不到的关于实践的方方面面，也发现了自己存在很多方面的不足，而在实习中学到的实践经验着实令我们受益匪浅，以下便是对于实习期间的实习工作的总结和心得体会。
对于今年刚学习接触专业基础课的我们来说，这次实习活动有利于增加我们对专业知识的了解和领悟。第一天，我们首先了解了下蜀实习林场的基本概况，林场位于江苏省句容县境内，东与句容县林场接壤，北靠下蜀乡，西部和南部与亭子乡毗连。林场属北亚热带季风气候区，气候特点是：干湿寒暑四季分明，光照充足，水热资源丰富，具有发展林业生产的良好条件。
据句容县气象站和林场多年观测资料，年平均气温为15.2℃，极端最高气温为39.6℃(1961年)，极端最低气温为—16.7℃(1955年)。历史最早初霜10月27日，最晚终霜4月16日。平均无霜期233天。日平均高于l0℃的植物生长期为266天，总积温4859.6℃。年平均日照2157小时，日照百分率为4%。年平均降水量l055.6mm，但年际变化较大，最多年份达1408.3mm(1962年)，最少为425.2mm(1978年)，降水以夏季最多，其次为春季和秋季：年平均空气相对湿度79%。各月平均风速2～3m/s，最大风速超过20m/s，春夏两季多偏东风，秋冬两季多东北风。初雪日期最早为11月20日，最迟在3月27日。
林场座落在宁镇山脉东段的武歧山、空青山南侧，宁镇山脉是东西走向，形成天然屏障，使北风和西北风难以长驱直入，对林木生长有利，林内的常绿成分也较多。根据传统的观点，下蜀林场属于黄棕壤土壤地带，但是传统的看法只能适合于大范围的土壤地区，对象下蜀林场这样小范围(或小区域)内，其土壤类型可能就不完全符合传统的分类观点。本地的地带性植被为带有常绿成分的落叶阔叶混交林。场内的天然林以栎类(麻栎、栓皮栎、白栎、短柄槐树、锐齿槲栎、茅粟等)次生林为主，并杂有化香、枫香、黄连木、刺楸、朴树、榉树、榔榆、黄檀、响叶杨、山槐、三角枫、五角枫、野漆树、盐肤木、皂荚、野柿等落叶树种，以及冬青、枸骨、石楠、乌饭树等常绿树木。
第三天，在对实习林场有一定的了解之后，我们来到了下蜀实习林场，要对空青山和武岐山进行土壤剖面的挖掘。首先是在空青山的山顶，然后是武岐山的山腰以及松林中，整个过程中，小组成员之间相互合作，轮流分工，虽说爬山挖剖面累了些，但是却很开心。
我想，对于土壤学这种需要实践和理论想结合的学科来说，野外实习是必不可少的，这也正是学院安排我们外出实习的目的。通过亲身实践，我们能够从中对自己在土壤学专业的基础知识获得一个感官上的认识，从而便于我们更好的学习和利用专业相关的技能。邓小平也曾经说过，“实践是检验真理的唯一标准”，只有通过实习，我们才能在巩固消化课堂知识的同时，对课堂上的知识也是一个检验和融会贯通的过程，而且，实践是我们大学生学习的第二课堂，是知识发展的引擎，是检验真理的试金石，也是锻炼我们成长的有效途径。一个人的知识和能力只有运用于实践才能更好的发挥出其应有的作用，才能将其发展和完善。对于我们来说;想要成长，就需要勤于实践，将理论知识与实践相结合，并在实践中不断学习，在逐步完善的同时，进行创新。
在学校学习专业知识的我们，由于不断地吸收消化知识，但是却没有直接感官上的对知识的感受，往往感觉到枯燥乏味，但到了山上实习之后，气氛以及学习的趣味程度都有了很大的提高，譬如挖掘剖面时的神速;对剖面修整的细心程度以及层次的划分，但是感觉上了好像有些许的脱节，首先就是感觉缺乏实际操作、实物属性认识方面经验的欠缺。譬如;土壤剖面规格、朝向、层次的划分等。而在实习的过程中，老师细心地讲解，将在学校课堂上的理论知识中关键点的回放，使得课堂上的平面效果与实践中三围得到有效融合，同时也在其中加入了新的知识，例如我们所携带的袖珍经纬仪的操作使用等等。
在本次的实习中，老师的悉心指导，同学们的热情配合，使本次实习非常顺利地完成了。而在本次的实习中所学到的知识，因为是自己亲身操作感受过，所以深深地记在了心上，虽然只是短暂的实习，却也使我们明白了“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义，告诉我们，一个知识的由来，是经过了无数的实践和努力，敦促我们在认真学习理论知识的同时，也不要放松实践经验的积累。
20xx年x月x日，我背着大包提着小包的行李跟其他几个小伙伴兴致勃勃的来到实习学校。那时的自己对教育实习是满腔的热情，下决心要好好干一番。第一次学校例会，学校领导都通知我们参加了会议并一一介绍了我们。而我们几个自己也要作。
自我介绍。
我知道作自我介绍是我很不擅长的一项，所以我作自我介绍的时候还是挺紧张的，不过还是没令自己失望的圆满的作完自我介绍，接着得到老师、领导们的热烈掌声，我知道自己做好第一步了，接下来就比较有自信了——学校的领导和老师对我们很是欢迎和我在学校领导和全校老师面前热情，对我们也是很照顾，经常关心我们生活、工作上的事情，以防我们在这些方面遇到困难了也不懂得自己解决有时候周末我们要回南宁或者去武鸣县城的也有老师教我们搭他们的顺风车，国庆回南宁的时候我们几个就坐着顺风车回来的。
美了。但是粗心的人往往离成功差那么一点点距离。原因是跟我一起来实习教语文的一个小伙伴由于没有u盘，所以上午他的公开课就先借我的u盘用。万万没想到的是这个奇葩把我的课件剪切出来，放在了备课室的电脑的桌面上，理由是看着u盘里面东西太多、太乱了，所以先拿我的出来。这一部分的原因也在于自己，如果我在上课之前能对我的u盘检查一下，毕竟借了出去说不定会发生什么事情，然后再去上课的。所以说以后在做什么事情的时候应该多留一颗心是比较好的。上完公开课之后，再听指导老师的一节课之后，她又叫我上台了，我也只能拖着郁闷的心情上去了，意外的是这节课是上得最好的一节课，连指导老师都说很好，也是给自己最大的一个安慰了。
在跟指导老师互听几节课，交接任务完毕之后地理课就开始由我来接手了。课堂教学的前段时间，凭着自己的一点点胆量、应变能力、对教育实习的滔滔热情和学生对新老师的好奇，课堂教学进行的还算顺利。每上完一节都有成就感，自己也是信心满满的，顿觉得前途一片光明，自己在教育方面很有天赋，下决心要设计新型的课堂——充分体现学生的主体地位。到这里实习一周后，我所教的班级中也有一个班的班主任叫我做他们班的实习班主任，这也是我实习的内容之一，所以也很欣然的答应了。每天除了上课之外还要协助管理班级，管纪律、检查卫生等。实习工作进行得很顺利。
情除了责任还在。其他小伙伴跟我的情况也差不多吧，于是我们回到宿舍就开始抱怨了，抱怨这里的学生太调皮、太难教了等等。可能这些抱怨声传到了学校领导耳朵那里或者我们经常在宿舍讲话太大声了影响到了他们的休息或者他们觉得我们这几个实习生太差了，竟然把教学课堂搅得鸡犬不宁的，也影响到他们的课了，或者学生因为我们的到来有所放松了。反正感觉到学校领导、老师对我们不再你们热情了，领导经常去视察我们上课的情况，有时候班主任也去做在后面听我们上课，说是来听课倒不如说是来管理纪律的，到学生宿舍去督促学生休息的工作也不想由我们来代理了。看到学校领导、老师对我们上课那么不放心，其实我们心里也是很难受。教育实习出现了瓶颈期。
在这方面以前被忽略掉了。经过不停地反思改进，地理课堂的学习氛围又回来了、宿舍纪律由坏变好。我又觉得自己是一位很教育天赋的教师，学校领导老师又开始对我们笑眯眯了。
20xx年x月x日顶岗教育实习圆满结束。从地理课堂学习氛围的失而复得、宿舍纪律由坏变好中，我不仅认识到教学管理和课堂管理的密切关系，而且也认识到人是要不断地反思和学习，因为反思我发现了自己的不足然后进行改正，因为学习才知道有“破窗效应”和“二八定律”这些伟大的理论的存在，而不是要别人来告诉自己。当然除了以上所说的这些收获体会，在人际交往、接人待物、组织活动等也学到很多，很感谢自己能在这次实习中收获得那么多知识、经验、教训，相信对我以后的教育事业会有很大的帮助。
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客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。
幼儿教师培训的工作总结幼儿教师培训的心得体会和收获
十天的培训顺利结束，这是忙碌的、充实的、有味道的十天，回想整个过程，感觉有点辛苦但是收获很大，梳理一下十天的收获以便将这次培训能进一步的内化，指导自己以后的工作。
一、精彩的讲座引领我们走在学前教育先进理念的前沿。
国培计划中的专家讲座内容充实，涉及到保育教育的各个方面，在每一个不同的内容与领域，专家都从理论、现实、案例以及我们应该怎样做给出了答案，朱家雄教授的“国内外学前教育改革和发展动态”以“鱼就是鱼”的故事为例，从浪漫主义、现实主义、批判主义的视角进行里解析，启示我们用适宜的视角去关注幼儿的成长和发展。丁海东教授的“我国幼儿园课程建设的价值取向和实践探索”以大量的课程建设和实践的实例帮助我们理解园本课程建设的价值以及如何建构适宜现代幼儿发展的课程。
本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
边霞教授的“美术领域的基本理念和实施”从成人和幼儿的视角出发，结合大量的名家作品和幼儿作品，帮助我们明确美术领域的理念以及如何有效实施美术教学。许卓娅教授的“音乐领域的目标内容与指导”给了我们新的思路，许老师以自身的激情和感染力带动了全场教师的热情，在热烈的氛围中解读音乐教学应该如何与幼儿互动，实施有效指导和教学。吴荷芬园长的“让幼儿在生活中学会生存的'教育”体现了生活即教育，生存及教育的理念，启迪我们如何关注幼儿生活和生存的每个细节，渗透我们的有效教育。刘晶波教授的“幼儿社会性发展与教育的行动研究”给我们树立了大社会观，让我们明确了什么是社会教育，社会教育如何贯穿在幼儿一日生活中，带动和促进幼儿各个方面的长足发展。
周欣教授的“3—6岁儿童学习与发展指南”不仅解析了指南精神和内涵，更重要的是在互动和案例中让我们懂得如何把指南化为我们的教学实践，如何用指南的要求促进幼儿的发展。郭良菁教授的“幼儿园教师专业标准及解读”指引我们不断提高自身各方面的修养和素质能力，在工作中以专业标准要求自己。黄琼教授的“幼儿园教育活动设计”从专业的角度正确理解和把握如何设计符合幼儿发展的教育活动，促进幼儿高效发展。华爱华教授的“基于案例的幼儿园游戏活动环境设计”从案例出发，引领我们理解游戏的真正意义以及如何引发和指导幼儿游戏，让幼儿在玩中学，学中玩，体验游戏带来的价值和快乐。
封莉蓉园长的“环境与幼儿园教育”让我们进一步明确了教师如何创设可以引发幼儿探究和操作的环境，如何在环境中体现幼儿园的理念，促进幼儿发展。钱文教授的“幼儿园教师教学反思能力的培养”从专业的视角给我们提供了反思提升的策略，告诉我们什么样的反思才是有效的，促进自身能力不断提高的。王海英教授的“幼儿园环境与儿童人格的文化学解读”从大环境的视角解析了环境中体现的文化。
二、丰富的环境启示我们如何提升环境教育资源的水平。
国培过程中安排的环境观摩给了我们很大的启发和指引，这些幼儿园的环境丰富，各有特色，如中福会幼儿园和宋庆龄幼儿园的主题环境，体现里主题“万圣节”，从幼儿园的大门、走廊、室内的各个角落都体现了这个主题，用黑白红色、蜘蛛网和蜘蛛、怪老人和骷髅等融汇了西方万圣节的文化。本溪路幼儿园的班级主题环境鲜明，体现里“国家”的认识和理解。
在幼儿园的大环境方面，各个幼儿园也各显特色，如徐汇科技幼儿园的科技教育特色、市立幼儿园的美术特色等彰显了一个幼儿园多年的文化沉淀。每个幼儿园的室外环境设计精心精细，体现了办园的高效。
三、优质的教学活动帮助我们反思如何提高教学活动的质量。
观摩了健康活动《玩轮滑》、语言活动《天生一对》、科学活动《救虫虫》、《落下来》、美术活动《肖像画》、音乐活动《看朋友》等，这些活动给了我们新的思路和启迪。尤其是应彩云老师的语言活动《天生一对》从教师的功底到幼儿的发展，无不给我们深深的启示，值得我们学习和反思。
十天的正式培训我们在充实和忙碌中感悟颇多，收获颇多，反思更多，国培给我们每个人提供了一个非常好的提升发展的平台，我们也不会辜负国家和各级领导的期望，学以致用，举一反三，不断提高自身的素质能力和水平，同时把学习的收获与大家交流分享，把国培这份爱传下去。
本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演，并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。通过新教师的培训，我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。
活动前我认真反复的看了__老师的一堂观摩课，并且还做了详细的笔录。再结合__老师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现__老师在说到保质期的时候出示的是20__~20__的数字，她在和孩子们谈保质期的时候，有的孩子说三年，有的说两年，在验证的时候虽然_老师说的比较清楚，但孩子们似懂非懂，好像还是没有接受。所以对于这一现象，我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短，也就意味着它的保质期时间不长，也就是七天。用这七天和三年的保质期来比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天时间短，孩子可以用数的方式来感受保质期的天数，而三年这个概念比较遥远，所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活，也更能让孩子们去理解。
在看了__老师上的《盒子上的数字》后，我也思考着一个问题。因为在__老师出示药的时候，虽然药盒上也有年龄及用药量，但是，她所用的药是成人的药，似乎脱离了孩子的实际生活，就这一点我也进行了调整。我选择的是孩子感冒后常喝的儿童药水，因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药，而且包装比较卡-通，容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示，正符合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯，可以让孩子们在药水和量杯之间进行比较，有了实物的比较，孩子们也更能容易接受和理解，而不是空空之谈了，对于我的这次活动也又提升了一些价值。
这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的时候我还真不知道怎么去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由，说的复杂了，就连我也听不懂了，更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思，并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。而且为了使孩子们理解，我出示了两种重量不同的盒子，让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的，孩子们通过这样的操作，很快的就理解了“克”的意思。
__年7月19日至7月29日，我有幸参加了由__市幼儿师范学校举办的幼儿教师培训班，此次的培训安排在了__县城，这里环境优美空气清新，一踏入这里顿感神清气爽，一切压力都不存在，在这10天的时间里，我静心学习，收获颇多。现谈谈自己的一点学习体会。
一、培训内容丰富，受益匪浅。
学习期间我们聆听了多位专家的精彩讲座，他们以鲜活的实例和丰富的知识、内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。最后还参观了__县城里最具特色的伊禾幼儿园，观摩了优质课，使我受益匪浅。张家森校长的讲座《教师职业道德与学习心态》使我明白身为教师一定要具备良好的师德，做到平等对待每一位幼儿，满怀敬畏之心尊重幼儿，帮助每一位幼儿全面、协调可持续的发展，让每一位幼儿愉快的、有尊严的渡过幼儿园生活。力争做一块优质的“橡皮”，做到教育无痕。王华老师的讲座《指南背景下的幼儿园美术教育》使我了解到美术教育的目的是培养幼儿的艺术兴趣。在美术活动中，不是教幼儿如何去画，而是引导幼儿如何自己画。让孩子用自己的方式表达、表现对艺术的理解与感悟，我们要用独特的慧眼和视觉去欣赏幼儿的作品，学会倾听幼儿“讲画”，让幼儿做最优秀的自己。杜友莉老师的讲座《蒙台梭利教育思想解读》使我更深入的了解了蒙台梭利教育的理念及基本原则，我会认真吸取蒙台梭利的教育理念，把他渗入到日常的教育教学工作中，做一名优雅的老师。陈兰兰老师的讲座《区角活动的组织与实施》使我清晰了区角活动的实施步骤、划分原则、材料的投放原则、如何组织与引导。清楚的明白了老师在活动中承担的角色，不是导演而是观察者、参与者、引导者、评估者。杜__老师的讲座《阅读的理念与策略》使我认识到早期阅读的重要性，明白了阅读的宗旨是培养兴趣、养成习惯、发展能力。了解到绘本是最适合幼儿阅读的图书形式，并收集了大量适合不同年龄段幼儿阅读的绘本资料。
二、坚持“终生学习”
学习是人生存在和发展的不竭动力。张校长在讲座中也重点阐述了学习的重要性，通过此次的学习，才深知自己有许多不足的地方，作为幼儿人生旅途的启蒙人，想要给孩子一碗水，自己必须先有一泉水。随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新，为了适应孩子的求知需求，我要不断的学习，随时补充自己的能量，更新自己的知识，只有把自己知识的海洋装满，才能满足孩子们的那一条条求知欲旺盛的小河。以后，我要把学习当成一日三餐一样平常而重要。坚持每天阅读教育教学类书籍，在一日工作中做好观察记录，坚持每天写教学笔记，并进行反思。在感悟中提升，在工作中发展，加强教学研究和理论学习，发挥主动性，让自己在幼教领域中不至于落后。
总之，经过此次的培训学习，我懂得了很多道理，学到了很多知识，也认识了很多朋友，在今后的工作中，我会不断努力，学以致用，做一名社会认可，家长满意、孩子们喜欢的优秀教师。
本学期的新教师培训进入了尾声。这一学期我们开展了讲故事比赛、舞蹈表演，并且还进行了新教师的观摩活动和实录反思的分析。透过新教师的培训，我从中也取得了不少的收获。我就拿本学期末的一堂实录反思来讲吧。
活动前我认真反复的看了__-_教师的一堂观摩课，并且还做了详细的笔录。再结合yy教师上的《盒子上的数字》进行了一个调整。我发现__-_教师在说到保质期的时候出示的是2006~2008的数字，她在和孩子们谈保质期的时候，有的孩子说三年，有的说两年，在验证的时候虽然_教师说的比较清楚，但孩子们似懂非懂，好像还是没有理解。所以对于这一现象，我进行了调整。我利用牛奶盒上的数字来对保质期进行一个说明。因为我发现牛奶的食用周期短，也就意味着它的保质期时间不长，也就是七天。用这七天和三年的保质期来比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天时间短，孩子能够用数的方式来感受保质期的天数，而三年这个概念比较遥远，所以说用牛奶盒来说明保质期更贴切孩子们的实际生活，也更能让孩子们去理解。
在看了yy教师上的《盒子上的数字》后，我也思考着一个问题。因为在yy教师出示药的时候，虽然药盒上也有年龄及用药量，可是，她所用的药是成人的药，似乎脱离了孩子的实际生活，就这一点我也进行了调整。我选取的是孩子感冒后常喝的儿童药水，因为从外表包装上就能一眼看出是孩子吃的药，并且包装比较卡-通，容易吸引孩子们的兴趣。药盒上也有年龄提示和药量提示，正贴合了我的目标。而对于药量我出示了一个量杯，能够让孩子们在药水和量杯之间进行比较，有了实物的比较，孩子们也更能容易理解和理解，而不是空空之谈了，对于我的这次活动也又提升了一些价值。
这次的变动还增加了一个重量概念。在刚开始的时候我还真不明白怎样去解释这个重量的意思。说的太简单了怕没说出理由，说的复杂了，就连我也听不懂了，更别说孩子们了。所以我也简单说明了“克”就是重量的意思，并且还具体说明了“克”前面的数字越大代表着东西越重。并且为了使孩子们理解，我出示了两种重量不一样的盒子，让他们运用新学到的本领进行探索和比较。这一实践也证明我的想法是对的，孩子们透过这样的操作，很快的就理解了“克”的意思。
当然其实这次活动的缺点也是很多的。比如刚开始时对孩子们提出的“101”我就没有一个很好的解释。并且整个活动我急于完成四个重点的说明，所以给予孩子们的自由探索发现甚少，基本都是由我自我在发现数字，再去引导孩子们去发现，所以局限了他们的自主探索空间，他们的发言机会也比较少，教师完全有高控的行为，并且在提问上也缺少针对性。对于这些比较明显的缺点，还需要在日后的活动中去琢磨和改善。相信透过下学期的新教师培训，我会提高的更快。
20__年6月22日——20__年7月20日很荣幸的参加了市教育局组织的骨干教师培训。经过教育局短短的几天培训。我想我们每位教师都有不一样的收获和感悟。对于我个人而言，我认为此次培训班举办的十分有好处，十分有必要。因为它不仅仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野、解放了思想、打动了内心。无论是哪位园长讲课，都是精心准备的。每一堂课，每一个领域的资料，都让我有所感动和收获。许多感受是不能用言语表达的。总的来说，每位教师以朴实无华语言为我们授课解惑，对我们来说，是一次难得的学习机会。
在教育局学习的每一天，我都被浓烈的学习氛围包围着，吸引着。教师们高度集中的人格魅力和敬业精神深深地打动着我，感染着我。我为我能来参加此次培训感动到庆幸，我为我能在培训班学习各大园长的优点和教学经验感到庆幸。所以我用眼睛关注着他们，我用笔记录着他们，我用心采撷着他们。其实人生好比马拉松，而不是百米冲刺。考验的是人的耐力和毅力。所以应对幼儿我们应具备的教育观是全面性，整体性。，课程要生活化，游戏化。同时要重视幼儿的学习品质和兴趣。尊重幼儿的个体差异，切记不用一把尺子衡量所有孩子。重视家园共育的同时要把幼儿教育作为终身教育。各大幼儿园应严格按照《纲要》和指南中对幼儿学习发展要求实施教学活动。
透过此次培训，我懂得了在任何的时候也不要急于给幼儿打不及格的分数，因为，成功的欢乐是一种巨大的能量，它能够促进儿童好好学习的愿望。请你无论如何不要使这种内在的力量消失。每位教师要明确的一点是学习成绩成功使幼儿感到欢乐，产生继续学习的动力。让优秀成为你的习惯，这是我在培训期间最触动我的一句话。因为之前我没有那个概念，根本就想像不到优秀会成为我的习惯。可是这天我懂得了静心品书，贵在日常积累，给孩子一杯水，自我就要有一桶水。这些话每时每课都触动着我，鞭策着我。让我不断的充实，自我的理论知识。提高自我的教学水平。把更多的爱奉献于幼教事业当中。我时常在思考，为什么有些教师的课堂总是那么丰富多彩，为什么他们的见解总是那么深邃，为什么他们的角度总是那么恰到好处，透过此次学习，使我深受启发。但我一向坚信一点，别人没有的我有，别人有的我精。这样，就能做到最好。
一、不用一把尺子衡量所有孩子幼儿在个体上存在必须的差异，但在智商上绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘，所以我们就应学会观察，发现孩子的美。
二、让幼儿当家做主，用心的动脑思考、动手操作，充分体现了学生的主导作业用。使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。
三、因材施教，不放下任何一个学生，每位孩子都有学习潜力，作为教师要给孩子充分的学习空间和学习条件。同时针对幼儿的个体差异，提出有效的方法，也能够提出“一帮一政策从整个班级的提高为出发点。
四、材料低成本，教育大价值，在教学活动的实施当中，每位教师应当充分利用”，道身边的资源不断的运用到教学活动当中。这样才能变废为宝。把世间的废品发挥它更大的价值和作用。
五、关注幼儿的心理发展，是我们义不容辞的职责，教师应关爱每一位幼儿的心理发展，尊重每位幼儿存在的个体差异。不能以偏见，片面的态度对待幼儿。不能以罚站、打骂和眼神威胁幼儿。更不能冷处理每一位幼儿。
六、重视家园共育，教育不仅仅仅是教师的职责，教育也不单单是幼儿园、学校的事，所以，教育无处不在。0—6岁幼儿在家里的教育也是至关重要的。所以要时刻教育和提醒家长和我们的教育理念一体化。不落队，不掉队。我觉得教师的职业道德，集中体此刻教育的职责感和关爱幼儿及工作的效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国举足轻重的一部分。
教师的工作职责感是极其强烈的。仅有强烈的职责感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自我职业的重要性。教师要谨言慎行。培训虽然已经结束，但我的情绪久久不能平静，能够说是为之骄傲。因为在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和伟大。我的内心对幼师这个主角充满了钦佩。这是一次难忘的学习交流会，我从中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。我想作为教师，不仅仅是一个学者，更是一个观察者。十年树木，百年树人，踏上了讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。
所以我决定：
1:做一天蜡烛，就要发一天光。
2:做一天春蚕，就要吐一寸丝。
3:要鼓励自我学无止境。从这天起，让优秀成为我的习惯!
时间飞逝，转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园教师，这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习中，我每次的感觉都是欢乐而又充实的，因为每一次都能听到同行内的专家、优秀骨干教师精彩的讲座，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领。透过这次培训，我的收获丰富、感想颇深，眼界开阔了，思考问题比以前更全面了，许多疑问得到了启发或者解决。以下是我的学习心得跟大家分享一下。
一、对幼儿园保教结合的全新认识与理解。
二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。
很多人认为，幼儿教师可是就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一员。可当自我真正成为一名幼儿教师时，才惊讶的发现，即便是专门的幼师学校培养出来的教师要做好都不容易，更何况我这个非师范专业的“门外汉”。反思与迷茫充斥着我的内心，直到这个培训才让我找到了前进的方向：要成长为一名专业的幼儿教师首先务必树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干，努力追求称职;把幼教当成事业来干，努力追求最好。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子构成学习的合作共同体，善于接住孩子抛过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最终，要不断的践行反思，不断的向同行前辈学习，善于总结，勇于创新，做到终身学习。
培训活动是短暂的，可是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。为了我们的教育，为了我们学前的幼儿，也为了我们自我，时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造，并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的职责和义务。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。
希望可以帮助大家。
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。
三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的。
座右铭。
而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。
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个人培训总结和收获感悟,个人培训心得体会【精选】
参加xx省小学教师远程培训几个月来，我真是受益匪浅，从中收获了很多。重新审视语文新课程标准，了解了“修订版”课标的特点、定位、方向，使自己在今后的教学中能更好地把握教材，进行高效的课堂教学。
一、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质。
切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有哪些变化，有哪些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
三、在准确把握教科书编写思想的基础上，从本班学生的实际出发。
大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；
鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
感谢远程研修，提供了一次可以发现自己在教学中不足的机会；
通过学习以及自己在教学中的反思可以更好的理解教学的真谛。我会更加努力地学习。
