房产局上半年工作总结（优秀20篇）

在一个月的工作中，我们经历了各种挑战和困难，总结起来会有很多收获和感慨。请大家阅读以下的月工作总结范文，或许可以从中学到一些写作技巧和方法。

房产局个人工作总结

房产局城市人口的迅速发展，城市用地紧张，一些老式房屋已经不能满足城市人口的发展。需要对一些居民住房进行拆除以改善城市居民的居住条件。今天本站小编为大家精心挑选了关于房产局。

的文章，希望能够很好的帮助到大家。

一、工作执行及完成的情况。

我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度，严格遵照我局的工作指导，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标，以全力支持房产市场健康有序发展为突破口，认真负责地做好本职工作，履行了办公室主任的职责，为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作：

1、立足本职，完成日常工作。

2、积极参与民主评议基层站所活动。20xx年，我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与，深入学习实践科学发展观，使自己的素质得到了明显提升，服务态度明显转变，执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。

3、将档案移交工作落到实处。20xx年，为了完成局领导安排下来的档案移交工作，我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作，做到了齐全完整，分类科学明晰，文件排列合理有序，档案的存放有序、科学，便于利用，切实将档案移交工作落到了实处。

4、积极参与“创先争优”活动。20xx年，全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，在创先争优的过程中，我充分调动自己的主观能动性，不断加强对专业知识的学习，在工作中体现出来了一股激情和干劲。

二、工作中存在的不足。

20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，业务能力也得到了很大的提升，但是在工作中有时显得不够细心，还需要有更严谨耐心细致的作风，与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力，不断克服工作中的不足，将工作做的更好。

三、新一年的计划和打算。

我打算要在20xx年总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习，除了学习党的理论知识外，还要重点学习住房保障和房产管理知识，将其学深学透;二是树立良好服务形象，坚持问政于民、问计于民、问效于民，强化自身的服务意识，切实为我局的发展护好航;三是要解放思想，与我局的各种目标保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正态度，对工作不厌烦，认真细致、精益求精地去做好。要立足本职，认真努力工作，争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下，在同志们的积极支持配合下，在全局和谐融洽愉快的工作环境中，大家深刻认识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽，承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求，从提高整体素质入手，抓队伍、严管理，求新创优，扎实苦干，进一步开创了工作新局面。

一、求新创优，积极探索新路子。

“流水不腐，户枢不蝼”。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势，在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上，局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标，积极探索做好办公室工作的好路子。一是在学习上，积极参与创建学习型机关活动，倡导终生学习理念，认真落实学习制度和学习任务。二是在观念上，明确提出要全面提升思想境界，思想上要有正气，精神上有朝气，工作上有锐气，业务上有才气，争当优秀的复合型人才。三是在方法上，切实根据工作人员的才能与特点进行分工，切实做到各尽其能，充分发挥才智，确保各项工作正常运转。四是在管理上。经常提出作为办公室人员要更加严肃纪律、严谨作风，要不断增强工作积极主动性，着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平，营造“比、赶、帮、超”的良好风气。

二、突出重点，围绕中心抓落实。

“国之废兴，在于政事;政事得失，由乎辅佐。”办公室职责涵盖方方面面，尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中，始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局，尽职尽责地搞好服务，重点把握好了以下几个方面：一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急，想领导之未想的原则，努力做到超前谋划，主动服务，坚持以“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为理念，切实提出了一些具有创新意义的服务建议，真正做到了“参”在点子上，“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立“大政务”观念，始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节，不断加大协调力度，改进协调方法，主动处理一些日常具体繁琐问题，保证局领导集中精力议大事、干大事。

三是在信息宣传上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路，按照“准、快、精、实”的要求，着眼全局中心工作，着眼热点难点，着眼总结典型，较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务，同时，认真编辑报送开展“苦练内功、外树形象”和争创“优质服务之星”等创建活动信息，并及时编辑宣传板报营造浓厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制，紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查，发现问题及时反馈，及时解决，有效避免了上级和局领导决策落实中的“梗阻”问题。

三、立足日常，精益求精抓细节。

“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。对办公室来说，小事办好了就是小事;小事办不好，就会影响全局，贻误工作，成为大事。办公室牢固树立精品意识和“办公室无小事”的思想，着力抓细节，抓小事，对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起，从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的具体环节做起，求质量、重效果。严格要求说好每一句话，办好每一件事，接转好每一个电话，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虚心学习，不耻下问，对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透，起草文稿字斟句酌，做到观点正确、文字精确、表达准确。

全年起草文件60余份、工作汇报30余份、政务等宣传信息60余篇;接待工作认真细致、热情周到、考虑齐全，搞好接待活动100多次;安排好会议活动20余次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺利完工。并积极倡导“三个零”工作要求，即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理，严格要求，基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让来联系的同志在我这里受到冷落，不让单位的形象在我这里受到影响。

四、健全制度，增强队伍凝聚力。

“没有规矩，不成方圆”。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓，坚持用制度“说话”，用制度来规范和约束行为，带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行，努力养成按制度办事，按程序办事的良好习惯，推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设，始终坚持民主集中制，既坚持原则、以事业和大局为重，又与人为善，以诚相待，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系，切实增强凝聚力和战斗力。

20xx年是学习贯彻落实党的精神的第一年，从中央到地方的工作要求将更高更严，我局承担的工作任务将更加繁重，这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，认真改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作安排不够周密、工作落实不够有力的突出问题，努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面，当好表率，做出榜样。

(一)强化学习，不断提升工作能力。

作为中枢机构，办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路，只有加强学习才能把握经济发展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标，树立终身学习的理念，把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，不断促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

(二)明确职责，着力提高服务水平。

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务，在工作开展中要努力做到三点：第一，增强服务意识，为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。(第二，理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好科室与科室之间形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善、更全面、更细致。

(三)突出规范，完善各项。

规章制度。

管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

(四)积极做好具体事务。

坚持办公室无小事原则，认真细心做好食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作，全力确保全局工作正常有序高效运行。

各位领导，同志们，办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作，来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门，是对外联系的窗口，是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些需要充分调动办公室人员的工作积极性，在依靠全局上下的力量和支持帮助下，努力克服困难，为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成绩发挥出应有的作用。

20xx年以来，在区党委正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，我局认真组织开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标，以全力支持房产市场健康有序发展为突破口，以加强党的建设为保障，整体工作有序推进，重点工作亮点纷呈，房地产管理和服务工作呈现良好局面。现就今年我局办公室的工作总结如下：

(一)指导民主评议基层站所活动。

20xx年，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持标本兼治、纠建并举的方针，上下联动、条块结合，以社会各界广泛参与为基础，以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的，以加强政风行风建设为核心，以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，扎实开展民主评议基层站所活动。通过民主评议基层站所活动，使区局干部职工队伍的素质明显提升，服务态度明显转变，执法水平、服务质量、服务效能明显提高，一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决，政风行风长效机制进一步健全和完善，人民群众的满意度大幅提高，为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证。

(二)做好“房管122”接警、抢修任务。

20xx年，房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下，信守房管122社会求助抢修服务，坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位，教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦，急居民所急、想居民所想，时时处处把居民群众的利益放在首位，自觉提高为民服务的责任感和使命感，坚持24小时不间断服务，随时接警，立即出警。今年我局122联动一年接警次，处警次，接警率和处警率达%，经过回访，辖区居民的满意率都在%以上。

(三)支部换届选举工作，成立工会。

今年，我局召开了支部党员大会，选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织，圆满完成了党支部换届选举和工会成立工作。大会在民主、严肃、热烈的气氛中进行，大会准备充分、组织严密、程序规范，与会同志积极热情参与，充分行使民主权利，投上了庄严的选票。新一届党支部委员会和工会委员会班子没有辜负党员、代表们和上级组织部门的信任和期望，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕房管发展目标，团结协作、锐意进取、开拓创新，为推动我局房管工作又好又快发展作出新的贡献。

(四)做好档案移交工作，抓好各科室档案建设。

20xx年，我局档案进馆条件成熟。进馆前，我局多次对进馆档案进行整改，并达到了档案馆依据进馆标准和要求，顺利完成了档案移交工作。为了维护档案的完整与安全，实现我局档案管理的规范化、标准化、现代化、提高档案管理水平，更好地为房地产管理工作服务，我局各科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作。各类文件材料的收集，做到了齐全完整，分类科学明晰，文件排列合理有序，档案的存放有序、科学，便于利用。

(五)贯彻落实创先争优工作。

20xx年，全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，而我们房管局办公室深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。创先争优从理论上来看，是一种调动积极性的有效手段，非常具有现实意义，充分调动了全体职员的主观能动性;从工作的角度来看，创先争优就是在整个争创过程中体现出来的一股工作激情和干劲。创先争优就是要在平常的工作中加入“创”、“争”的元素，不断发挥自己的主观能动性，不断加强对专业知识的学习，不断提升集体战斗力。通过活动的开展和个人的学习，使我局全体职员认识颇深、收获颇丰。

(六)完成督查、咨询投诉工作。

我局向区委、区政府领导作了汇报，在房管工作上取得的成绩得到了领导的充分肯定。我局根据区委、区政府和市局的要求，进一步细化。

工作方案。

做到思想再动员、情况再排摸、任务再明确、措施再落实精神再激励以强大的动力完成区委、区政府各项督查工作。我局同心协力解决好提案并向市政协领导汇报了提案办理进展情况目前提案办理全面推进取得了阶段性成果。为进一步加强和规范办理群众来信工作更好地维护群众合法权益充分发挥办信工作为维护社会稳定、创建和谐社会和降低信访社会成本的积极作用根据国务院《信访条例》结合我局工作实际认真负责办理群众来信中反映的情况提出的建议、意见或者投诉请求的信访活动。

(七)加强宣传工作。

我局20xx年宣传思想工作做得很好，得到了上级领导的肯定。加强宣传思想工作是落实市委部署的需要，也是完成各项目标任务的需要，更是我们服务群众服务社会的需要。20xx年，我局着力做好以下几方面工作：一是坚持围绕中心服务大局。把服务于国土房管事业加快发展做为立足点，紧贴工作实际，紧贴干部职工思想实际，紧贴企业群众的需求，找准宣传思想工作与全局中心工作的结合点，实现宣传思想工作与全局行政工作和其他各项工作的有机融合。二是创新宣传思想工作。用新形势新任务的要求来审视宣传思想工作，用发展的眼光来研究宣传思想工作，实现以科学的理论武装人，正确的舆论引导人，和谐的氛围凝聚人。三是加强宣传思想队伍建设。

房产局信访工作总结

篇一：

20xx年，我局以科学发展观为指导，认真贯彻“打防结合、预防为主”的方针，大力维护社会稳定，以平安创建为主线，重点抓好物业小区、直管公房、城市房屋拆迁、房产办证、白蚁防治等方面的监督管理。着力排查隐患、调处纠纷，加强不和谐因素的前期预防，营造了更加和谐稳定的社会环境。今年全局房产管理各项工作目标完成情况良好，治安防范严密，未发生一起治安事件和不稳定事件，现将我局2019综治工作的具体开展情况总结如下：

一、领导重视，认真开展部署。

我局高度重视维稳、综治工作，成立了综治工作领导小组，由局长xx同志任组长，副局长xx同志任常务副组长，其他班子成员任副组长，成员由局属各相关科室、部门负责人组成，并将维稳、综治工作目标及时分解。按照“谁主管、谁负责”的原则，以领导责任制为保障，目标管理为导向，健全机制为基础，形成局党组一把手负责，分管领导具体抓，各部门各司其职、各物管公司、小区业主密切配合的齐抓共管格局，切实增强各部门参与维护社会稳定、社会治安综合治理的责任感。

二、大力宣传，提高思想认识。

一是根据上级相关要求，在局属各科室、各单位，直管公房，大力开展维护社会稳定、社会治安综合治理宣传，做到家喻户晓，广为重视。重点排查各类不稳定因素，检查各物管小区综治工作，汇总问题，及时整改，强化落实，不断提高我区物管服务水平，加强治安防范能力。

二是在办公楼醒目处悬挂了宣传标语，制作了宣传专栏，提高大家的思想认识。同时，我局经常还利用局中心组学习、中层干部例会、职工大会等多种形式，集中时间学习维护社会稳定、加强社会治安综合治理方面的有关文件和法律知识。

三、落实责任，确保取得实效。

(一)专题研究，落实责任。

局党组全年多次召开维稳工作专题会议，传达市维稳工作会议精神，要求全局干部职工高度重视房管系统维稳工作。全体局领导、科室部门负责人必须深入一线，了解实情。特别是对于重大遗留问题，务必亲自核实、带头处置，做到心中有数。要从维稳大局出发，忍辱负重、耐心细致做好息诉息访工作，落实责任，尽职尽责，突出实效。

(二)妥善处理好房屋产权办证历史遗留问题。

一年来，针对房地产行业历史遗留问题多、开发企业与建筑商、与业主纠纷多、群众信访多等特点，我局高度重视房屋产权办证信访问题，将其列为局重大工作内容之一。对房屋产权办证信访问题主要集中的xxx、xxx、xxx等业主的来信来访，我局主要领导牵头，多次开展反复排查，做好业主劝导工作;督促开发商加紧完善相关手续、积极协调有关部门，并向市政府有关领导及时反映情况。目前，部分问题已得到妥善解决，既维护了广大业主的合法权益，又避免了许多群众性上访问题的发生，为维护社会稳定做出了积极贡献。

(三)认真排解物业管理矛盾纠纷。

随着我市物业服务的快速发展和物业服务覆盖面的不断扩大，物业服务行业发展的深层次问题和矛盾也随之暴露出来，由此引起的纠纷也越来越多，为此，我局经常深入小区进行协调、了解，并要求物管公司严格管理，加强员工教育，积极沟通业主，及时化解矛盾纠纷。如xxx等住宅小区xxx的问题，我局物业办的同志多次上门协调，并妥善解决好，得到了小区业主的好评，确保了小区安全与社会稳定。

针对房屋拆迁、物业管理、房地产开发、产权产籍等方面的信访问题较多，我局成立了信访办公室，抽调专门人员，组织相关科室工作人员，集中时间处理了大量的来信来访历史案件，切实维护了群众利益，确保了社会稳定。几年来，市中心城区在城市房屋拆迁工作中，坚持依法拆迁，没有发生一起因城市房屋拆迁工作而引发的大规模信访和群众事件，得到了省建设厅的高度肯定。

三、采取措施，认真抓好房屋安全管理。

一是强化节假日期间值班，如国庆60周年期间及时制定了

应急预案。

安排了人员值班并重点建设工地进行排查发现安全隐患立即督促整改。

二是重点排查直管公房安全隐患。我局分管领导带领相关科室负责人会同各房管所对全市现有公房进一步实地查勘，对已不能继续使用及存在安全隐患的房屋进行及时修缮。

三是会同街道、社区等部门，对各物业管理小区防火、防盗等公共设施多次加强检查，要求各物管公司24小时值班、巡逻，对突发事件制定应急预案。

四、加强基础工作，切实开展综合治理。

采取人防、物防和技防相结合的形式，充实力量，增加投入，改善装备，加强综治工作。强化对全局干部职工的综治培训，利用职工大会和中层干部例会的机会进行学习;加强矛盾纠纷排查调处工作。将矛盾解决在基层、解决在萌芽状态;加强信访工作，减少和防止群众事件，及时处置各种突发事件。同时，通过采取加强宣传和不定期督查整改等措施认真开展创安工作。上半年无被盗、失火、交通等安全事故发生。

篇二：

按照区委组织部的安排，20xx年x月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况。

(一)日常接待。

我参与接待了医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、商场装修纠纷、商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、分公司。

合同。

诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件。

“**小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访。

工作方案。

经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。

为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“攻坚”立功竞赛、“我为添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。

我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。

在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》，《关于商铺业主代表等上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

我在*局*科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。

在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。

其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。

第四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。

在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。

作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

房产局个人工作总结

我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度，严格遵照我局的工作指导，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标，以全力支持房产市场健康有序发展为突破口，认真负责地做好本职工作，履行了办公室主任的职责，为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作：

1、立足本职，完成日常工作。

2、积极参与民主评议基层站所活动。20xx年，我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与，深入学习实践科学发展观，使自己的素质得到了明显提升，服务态度明显转变，执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。

3、将档案移交工作落到实处。20xx年，为了完成局领导安排下来的档案移交工作，我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作，做到了齐全完整，分类科学明晰，文件排列合理有序，档案的存放有序、科学，便于利用，切实将档案移交工作落到了实处。

4、积极参与“创先争优”活动。20xx年，全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，在创先争优的过程中，我充分调动自己的主观能动性，不断加强对专业知识的学习，在工作中体现出来了一股激情和干劲。

二、工作中存在的不足。

20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，业务能力也得到了很大的提升，但是在工作中有时显得不够细心，还需要有更严谨耐心细致的作风，与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力，不断克服工作中的不足，将工作做的更好。

三、新一年的计划和打算。

我打算要在20xx年总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习，除了学习党的理论知识外，还要重点学习住房保障和房产管理知识，将其学深学透;二是树立良好服务形象，坚持问政于民、问计于民、问效于民，强化自身的服务意识，切实为我局的发展护好航;三是要解放思想，与我局的各种目标保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正态度，对工作不厌烦，认真细致、精益求精地去做好。要立足本职，认真努力工作，争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

房产局年上半年法治建设工作总结

1、《xx市房屋安全管理条例》正式施行。我局2020年开始启动房屋安全管理地方立法工作，201x年经过市人大常委会第三、第五和第七次会议通过，今年1月18日经省第十二届人民代表大会常务委员会第三十二次会议批准，于5月1日起正式施行。这是我市自拥有立法权后的第四部地方性法规，也是我局参与起草和修改全过程的首部法规，条例初步构建了我市房屋安全管理的框架，理清了房屋安全管理责任，设立了法律责任以保障实施，在我局建设法治房产的道路上具有里程碑式的意义。

2、地方性规章起草进展顺利。为确保《条例》落地实施，我局起草了《xx市房屋安全管理规定》政府规章草案，还起草了《xx市房屋安全鉴定市场管理办法》和《xx市房屋安全突发事故应急预案》等三份配套文件，已征求各城区、开发区的意见。4月26日至28日，我局派人赴南京、苏州两地开展《xx市传统民居保护与利用管理办法》的调研活动，撰写了调研报告。

房产局的工作总结

xxxx年，县房产局按照县委“三送”办的统一部署，紧紧围绕“三送”全覆盖常态化工作目标，坚持深入基层、深入群众，认真宣传党的方针政策，努力为群众排忧解难，积极为群众办好事实事，扎实推进“三送”全覆盖常态化工作。现将上半年工作总结如下：

为落实“三送”工作常态化，我局认真抓好“三送”工作机制建设，制定了干部包干责任制。严格按照县委“三送”办要求，及时调整干部联系户数，优化联系结构，要求常驻“三送”工作队员每人联系群众50户以上，局领导班子每人联系群众20户以上，机关干部每人联系群众15户以上。4月份组织机关干部深入到联系农户家中开展了“大走访”活动，与群从心连心交流，积极宣传党的政策，耐心倾听群众心声，掌握村情民意，认真收集意见建议，同时钉挂好联系牌，留下姓名和联系电话。

在广泛征求群众意见、现场踏看调查的基础上，召开村“两委”干部、小组长会议，理出“三不”（大项目靠不上、基层组织经济薄弱顾不上、群众自筹钱不够）公共基础设施建设项目清单，形成村公共设施建设项目库，逐步想办法实施解决。上半年向县水利局争取水利建设项目一个,建设水渠600米,项目资金10万余元，目前已开工建设,可解决小组100余亩农田灌溉问题；向县财政争取“一事一议”专项资金，维修加固塘，受益群众80多户。帮扶5000元资金，用于流斑脑水渠修复及清於工作。

与镇、村干部上门宣传土坯房改造相关优惠政策，耐心向群众讲解土坯房改造范围、补助对象和补助标准，使农户了解到最新政策。对符合条件的，动员其早日启动，对不符合补助标准的耐心做好解释工作，对土坯房改造户在建设过程中遇到的问题，协助想办法解决。目前全村落实土坯房改造户135户，动工在建土坯房改造户93户。

上半年深入村组、农户，调解各类矛盾纠纷，排除不稳定因素十多起，调处化解96333信访问题五件，促进了当地社会稳定。主要措施一是及时与信访人进行沟通，耐心做好政策解释工作；二是设身处地为信访人利益着想，积极为信访人争取政策，切实解决实际问题。

一是防汛防灾工作。在强降雨期间，深入村、组、农户，进一步加强对学校、山塘、水库，特别是现在仍在危旧土坯房居住的.农户，以及山区切坡建房的住户，在建工程的监测、巡查，发现问题及时处置并报告。二是协助屏山村委做好xxxx年度城乡低保提标提补和年度审核工作。严格按照工作程序，召开好听证会，确保公平、公正、公开，认真做好xxxx年度城乡低保提标提补和年度审核工作。三是积极协助村委做好新农合费用征缴，农村社会养老保险的征收，计划生育工作、烟叶生产等工作，从而促进屏山村各项事业的全面发展。

1、按照县“三送”工作全覆盖常态化领导小组的统一部署，认真落实各项“三送”活动工作任务。

2、配合推进和谐秀美乡村建设。加快推进新农村建设示范点建设进度，动员新村点农户做好改水、改路、改厕、外墙装修等分户改告工作，尽量让点上农户都能享受到新农村建设政策。

3、协助做好农村危旧土坯房改造工作。继续做好农村危旧土坯房改造政策的宣传。按照镇政府分配的土坯房改造任务，狠抓落实。加快做好土坯房“一户一档”资料收集整理建档工作。帮助解决土坯房集中改点推进中的困难，特别是要加强集中改造点规划执行和安全施工的监管。

4、协助推进“三送”项目建设。根据县项目核查审批情况，协助组织审批项目建设，履行好有关工作职责，确保项目保质保量如期完工。

房产局个人工作总结

房产局的工作总结

一是已完成xx县城市总体规划修编(20xx-20xx)，并通过市规委会审议，正在按程序报省规委审批。

二是xx县县域“多规合一”规划编制已通过省住建厅专家会评审，正在报省规委会审议;同时县域“多规合一”规划编制信息平台建设已完成，已启动招标相关工作。

三是“南-西-蓬”一体化空间发展战略规划，已完成初步方案。

四是旧城区控制性详细规划，已完成现场踏勘、资料收集、基础情况摸底等前期工作，年底前将完成规划方案。

五是xx县生态文化旅游产业园区、城南田园新区、城北拓展区控规编制已完成并报审;。

六是完成了除县城所在地以外的41个乡镇总体规划和控制性详细规划的编制，在全市率先实现了城乡规划的全覆盖;完成了中国传统村落青龙乡蚕华山村严家大院、严家祠堂、严家老屋、蚕华戏楼等传统建筑的修缮保护设计方案和乡村民宿设计方案;完成了古楼民房风貌改造设计方案和桃花园观景平台设计方案。

(二)实施挂图作战，突出重点项目推进。

1.十三五规划项目申报情况。完成了十三五住建系统行业规划，已将城镇棚户区改造、农村危房改造、城镇雨污管网、海绵城市、综合管廊、生活垃圾收运系统、农村生活污水治理、国省重点镇等27个项目纳入国省“十三五”规划项目笼子，涉及项目投资135.57亿元。

2.项目资金争引情况。20xx年，住建局争资任务是2.5亿元。通过多次与住建部、省厅、市局对接，截至11月底到位资金23781万元，预计12月底将达到2.5亿元;xx成功申报为全国农村生活污水治理示范县、省级海绵城市试点城市，多扶镇成功申报为全国特色小镇，青龙乡蚕华山村成功列入20xx年中央财政支持范围的750个传统村落名单;完成天宝路(新华书店后)棚户区项目与四川宏瑞建设有限公司已签订投资建设协议，投资约1.008亿元。

3.重点项目推进顺利。

(1)棚户区改造。太平、义兴、青狮、青龙等4个乡镇棚户区综合整治项目，投资4700万元，目前已完成场镇道路、雨污管网、人行道建设，正在进行供水、燃气及外立面改造及屋顶保温工程，完成投资4200余万元，预计于12月底全面完工。

(2)公租房建设。张澜路一期公租房、田家炳公租房、九天真空、久盛公租房已竣工，年内可入住;多扶校区、双凤镇公租房正在进行附属施工;张澜路二期公租房主体工程、内外装饰装修完工;西古路公租房正在进行附属施工;城北新区公租房正在进行主体施工;双凤镇公租房主体工程完工，正在进行装饰装修及附属施工。

(3)市政基础设施。青春大道二段市政道路已完成砂夹石铺设，完成投资1000万元，预计12月底完工;九洲春天地下车库改建和天宝巷道路建设已完工并投入使用;府南西路一段市政道路a段330米完成管网铺设和水稳层建设，b段260米完成路基建设，管网铺设完成90%，预计于12月底完工，完成投资1200万元;北街和西射路道路改造及黑化已启动施工，完成投资400万元;城北拓展区市政道路基础平整工程已完成。

县城区域河道排污干管治理工程已完成施工单位和监理单位的公开招标工作和进场施工的相关筹备工作，已启动房屋征收工作，完成投资400万元;多扶镇生活污水处理厂建设已完成用地拆迁及场平，开始施工，已完成投资1450万元。目前，共完成城镇公用基础设施、公共服务设施建设投资3.5亿元。

(4)农村危房改造。今年计划完成20xx户，实际到位任务5750户，截止目前已完成4420户、投资3315万元，其余正在抓紧实施。

(三)强化建设执法，突出建管秩序整治。

1.严格规划执法。

一是批管并重，全程跟进项目。对近年来批准的房地产开发项目进行全面梳理，对在建和未动工的各个项目，列明项目的名称、形象进度、投资完成额、存在问题等具体信息，分析原因，提出对策和建议，并建立部门协调联动机制，实施项目全过程督察问效。

二是加强巡查，注重现场监管。坚持执行“一日双查”和节假日轮流上班的巡查制度，对规划区进行不间断的巡查，努力做到规划管理无遗漏，进一步加大了各类违法违规建设行为的巡查力度。目前共巡查100余次，在县城规划区及多扶场镇现场查处违法建设21处，强制拆除10处，协助查处并结案违法建设12起，巡查发现并书面移交查处涉嫌违法建设16起，接待并妥善解决群众信访投诉40余次。

三是夯实基础，加强档案管理。认真做好建设工程档案的查验、接收、整编和利用工作，共收集、整理案卷100余卷，为多家单位提供了档案查询，维护了事实真相，有力地发挥了社会效益。

2.严格行政审批。认真落实一次性告之、限时办结、两集中两到位、并联审批和责任追究制度，共受理各类事项211件，办结211件;办理行政许可183件，其中转外审批160件，本级审批23件;办理选址意见10件、用地规划许可14件、工程规划许可44件、建设工程施工许可23件、乡村建设规划许可92件，无一差错。

3.严控违法建设。按照职能分工，住建局重点对乡镇违法建设进行监管，每月定期对建制镇在建项目进行巡查一次，每季度对其余乡镇在建项目巡查一次，重点控制原区场镇辖区管控，整治非法挂靠、分包等违法行为，立案并查处乡镇违法(规)建设项目15起，行政处罚款21万元，强制拆除乡镇农村非法建设约6300平方米，强制拆除城镇沿街雨棚面积约20xx平方米，促进了乡镇建设法制化、规范化。

4.严格建设行业管理。

一是规范建筑工地管理。结合省级文明城市创建工作，开展了“安全文明标美化工地”、“安全生产专项治理”、“省文明城市创建”等系列活动，重点对建筑工地施工现场围挡、工人住宿、食堂卫生、建筑物防护、施工环境、五牌一图、安全警示、消防器材配置、施工用电、起重设备备案、商品混凝土使用情况、节能保温等加大检查力度，下发整改通知书82份(含项目部)，明确了xx条不符合建筑工地安全文明施工要求的事项，对17个工程项目进行了整改，新增围墙7000余米。

二是加强建设领域安全管理。根据中省市县安全生产电视电话会议指示精神，为确保我县建筑业企业安全生产过程中不发生重特大事故，对县城内在建工地进行了全面隐患排查4次，制定了“安全生产月”、汛期安全、汛期值班、汛期城乡房屋安全、现场施工安全等刚性文件。召开了全县建筑系统安全生产工作会议，进一步明确了主体责任及安全工作中应注意事项，6次集中对全县建筑安全、质量安全、施工安全、防暑安全、工地临时工棚使用安全、市政设施及燃气、城市老楼危楼和保障性住房及物业管理、农村危房安全、棚户区改造项目安全、堡坎及挡土墙安全进行了全面专项排查整治，确保了建筑行业不发生安全责任事故。

三是加强建筑企业资质管理。完成了全县建筑业企业资质审查工作，换发了新版资质证书，共换发了省级审批权限建筑业企业4家，市级审批权限7家，本县审批权限8家。四是突出农民工工资监管。通过健全监管体制，出台监管办法，加大农民工工资排查解决力度，截至目前解决农民工工资3000余万元(包含春节期间)。

5.严格房地产市场管理。

一是加强商品房预售管理。全年办理商品房预售许可证21宗，面积21.76万平方米，监管预售资金6.5亿元，办理商品房合同备案3355宗，面积33.41万平方米。

二是严格执法检查。开展全县房地产市场大检查，重点突出了开发商、中介机构违规销售、违规宣传、违规设立售楼部等内容，共检查项目52个(不含乡镇)，发限期整改通知39份，查处违规销售项目3个、预售资金未进入监管账户等项目7个、销售人员无证上岗等项目7个。

三是开展购房财政补贴审查、发放工作，已核发第一、第二批647户、1188.8万元，第三批3490户、70xx万元，已全部审核完毕并上报。通过实行购房财政补贴政策激励机制，我县共计销售商品房4924套，销售情况大幅提升，去库存刺激作用明显。

(四)强化责任意识，突出建筑工程质量监管。

1.改革监管模式，实施差异化管理。为逐步实现以监督抽查、抽测为重要手段、以行政执行为基本特征的监督新模式，按建设部5号令和《四川省房屋建筑和市政基础设施质量监督管理实施实施办法》的相关精神，加强了监督工作的相关改革工作。

一是根据“强化验收、过程控制”的要求，转变定点定位检查验收模式，全面实施监督抽查巡查和抽测，将竣工验收作为重要监督控制点，加大日常监督工作中对违规违法行为的处罚力度。二是对项目承建方的质量行为和实体工程质量实施差别化管理，优化质量监督力量的配置，避免了监督资源的平均化和监督力量的失衡，以有限的监督资源适应了日益增加的建设规模。

2.扎实开展工程质量治理两年行动。

一是全面落实五方责任主体项目负责人质量终身责任，切实推行质量终身责任承诺书和竣工永久性标牌制度，今年新增报监工程14处全部签订了质量终身责任承诺书和法人授权委托书，新增竣工工程8个全部设置了竣工永久性标牌。“两书一牌”落实率100%。

二是加强项目负责人质量终身责任信息档案工作，凡未建立和移交信息档案的，一律不得出具监督报告。今年新增竣工工程8个均建立和移交了信息档案，“一档案”落实率100%。

三是强化质量监管责任，要求项目施工单位、监理单位必须按招投标文件的约定组成项目管理机构和监理机构，对相关人员执业资格证、岗位证严格审查，切实落实相关人员责任。

四是认真开展工程质量专项检查，今年共开展了商品混凝土生产企业质量检查、“地条钢”等不合格材料排查清理质量专项行动2次，下发整改通知书109余份，出动监督执法人员452人次，查处伪劣建筑材料、不合格设备9起，通报约谈施工企业1家，监理企业1家，确保全县工程质量形势稳定。

3.规范起重机械设备管理。今年针对全县起重机械存在的典型问题，依照《建筑起重机械安全监督管理规定》，指定专人负责起重机械的登记管理工作，并在监督工作中加大对起重机械的检查，严把特种作业人员持证上岗，严查租赁、安装、使用、监理等相关责任主体的履职情况，有效地纠正了违章作业、违规操作和违反劳动纪律等“三违现象”。共办理建筑起重机械产权备案1台、安装告知89台、使用登记68台，对5台未经备案或未经检测就擅自安装使用的塔式起重机进行了责令停用整改。

(五)开展“两学一做”学习教育，突出抓好基层党建工作。

1.周密安排，强化组织领导。按照县委“两学一做”学习教育要求，制定了住建局学习教育实施方案和指导意见，分层级制定了党组中心组和党支部学习教育计划。及时成立了以党组书记为组长、分管领导为副组长的住建系统“两学一做”学习教育协调小组，指定了专人负责联系学习教育情况，确保落实“两学一做”学习教育各项内容。

2.突出重点，明确学习内容。住建局党组和所辖各党支部重点学习党章党规和两条例一准则等内容。党组成员注重学习《中国共产党地方委员会工作条例》《中国共产党党组工作条例(试行)》《中国共产党党和国家机关基层组织条例》《中国共产党农村基层组织工作条例》和《党政领导干部选拔任用工作条例》等党内法规，省委关于加强领导班子思想政治建设的十项规定、市委、县委全面推进从严治党实施意见等制度文件，中央纪委机关、中央组织部《关于加强换届风气监督的通知》，以及中省市县有关严肃换届纪律的要求，特别是“九个严禁、九个一律”纪律要求等。

3.区分层级，开展专题研讨。党组中心组进行了13次集中学习，开展了3个专题研讨;机关党支部进行了15次集中学习，开展了3次专题研讨，重温了市委书记李仲彬同志“三个带头”“四个管好”讲话精神。全体党员在学习的同时，认真做好学习笔记，共撰写心得体会5、研讨发言材料7。

4.强化责任，抓好组织生活。注重抓好领导班子成员过双重组织生活制度，明确了每月的第一个工作日为固定党日活动时间，以多种形式开展党课教育，党组班子成员到机关支部参加组织生活12次，其中过主题党日3次，参加专题学习讨论3次，其余组织活动6次;共讲党课4节(在机关支部讲党课3节，到贫困村讲党课1节);到高院龙凤溪村指导调研工作112人次。

5.争先创优，树立旗帜标杆。为检验学习教育效果，推动住建系统整体工作进程，结合行业特点，在住建系统内部积极开展共产党员示范行动，评选命名了测绘队为示范团队1个，行政审批股岗位为示范岗1个，做到了学有榜样，树立了旗帜标杆。

6.营造氛围，强化宣传引导。充分利用宣传媒体，宣传“两学一做”学习教育成效，营造开展学习教育的良好氛围，积极引导党员自觉把党章党规，开设了学习教育专题展板1个，积极向媒体报刊投稿，在中国基层党建网、中国网、四川经济网、南充日报、xx文艺等新闻媒体刊发新闻稿、理论文章等3。还利用政府的网站、信息公开栏、微信qq群等载体，宣传“两学一做”学习教育内容，使“两学一做”人人知晓，营造浓厚的学习氛围。

(六)严格依法行政，扎实推进依法治县工作。

一是强化普法宣传教育。今年是“七五普法”开局之年，按相关要求，拟定了“七五普法”规划、普法宣教实施方案、干部职工学法计划、法治单位创建方案等。

二是强化行政诉讼案件办结。上半年涉及行政诉讼案件共两宗(多扶陈英琼房屋拆迁案和王春蓉人身损害赔偿案，出庭5次)。对每宗案件，均会同法律顾问和经办工作人员认真分析案情、收集证据，在充分准备下完成应诉，并对法院生效判决及时妥善办理。

三是规范建设行政处罚案件审查。对今年以来行政处罚案件办案的质量、办案程序的合法性和实施处罚自由裁量的适当性进行了严格的审查和把关，杜绝了行政处罚的随意性，努力推动了建设行政执法工作规范、严谨开展。

四是完成了行政权力责任清单编制和四川省行政权力公开运行平台的行政事权录入等工作。

二、存在的问题及解决办法。

(一)遗留问题亟待解决。我县城乡建设遗留问题较多，短期内全部解决有一定难度，内外维稳压力加大。我局将提出具体处理办法，建议县委政府定期研究，相关单位联动配合，处理好建设信访维稳问题。

(二)工地管理有待加强。今年我县要创建省级文明城市，但离创建要求还有一定差距，目前，建筑工地还存在不打围作业，不封闭施工，不公开亮证，面源污染控制不力等问题。将采取平时强化监管、及时兑现奖惩、按时综合整治的办法来解决。

(三)房屋产权处遗推进难。产权处遗及信访工作涉及面广、涉及部门多，加之由于不动产登记改革后，我局职能职责的'改变，使原来的一些产权遗留问题处理更加困难，矛盾异常突出，实质性推进难，建议相关产权遗留问题移交不动产登记管理中心。

围绕市委建设“成渝第二城”目标，以融入南充主城区同城发展、一体发展为方向，适度拓展城镇规模，稳步实施北部新城拓展区、城南田园新区、多扶新区开发，逐步完善城镇功能，加快推进“两河两山两湖两园”建设，着力提升城市品味，打造和谐宜居、富有活力、精致特色的现代化城市。

1.项目资金争引。积极争取农村生活污水治理、危房改造、棚户区改造基础配套设施建设、特色重点集镇、海绵城市等项目资金2亿元以上，结合国省“十三五”行业规划，确保更多项目入笼子。

2.坚持规划引领。充分发挥规划的引领和统筹协调作用，主动对接南充，促进“南-西-蓬一体化”发展，完成“龙腾山”公园的修建性详细规划、“西-顺-嘉”快速通道xx段两侧的控制性详细规划。

3.实施城市路网畅通工程。启动天宝路高架桥、金领路延伸段道路建设;完成青春大道二段、建设路北一段道路建设。

4.实施海绵城市建设工程。启动城北湿地公园、龙腾山森林公园、县城区域河道排污干管整治工程;完成园林路、西山路海绵化改造。

1.科学规划布局。充分发挥规划的战略引领和统筹协调作用，秉承“全域全程全面”规划理念，加强规划前期调查研究，主动对接全市南西蓬一体化规划，在更高的层面、以更高的水准定位城市发展、科学规划布局、推进“多规合一”。强化规划执法，严格按照规划许可内容实施建设，确保城市建设有规必依、执规必严、违规必究。

2.创新投入机制。坚持以政府为主导、以市场为导向、以项目为平台，创新投融资机制，充分运用市场化手段，积极推行多元化的项目建设模式，大力招引一批有实力的企业投资城市建设，吸纳更多社会资本参与城市项目，突破资金、土地等制约瓶颈，确保项目高效实施。

3.全力争引项目。围绕市县党代会确定的城市发展目标，充分利用城北拓展区、城南田园新区、生态文化旅游产业园等平台，以及全国农村生活污水治理示范县、省级海绵城市试点城市等名片，结合十三五规划，加强与上级主管部门的对接，全力谋划储备一大批项目，千方百计推动重大项目入笼落地。

4.抓好安全维稳工作。重点抓好安全生产、建筑质量、商品房预售、农民工工资、房产处遗和拆迁还房事件及老旧个案的处置力度等群众关注关心的问题。

5.抓好作风效能建设。持续推进“中梗阻”、“吃拿卡要”和“不作为，慢作为”等正风肃纪三大专项治理活动，打造风清气正、近悦远来的服务环境。

房产局年上半年法治建设工作总结

一是制定和清理规范性文件，夯实法治基础。上半年，我局共印发2份规范性文件，分别为《关于进一步加强和规范新建商品住房销售价格管理的通知》和《关于印发。

的通知》，加强了对房地产销售价格和市场秩序的制度约束。我局组织力量对2020年前印发的规范性文件进行了清理。共清理的规范性文件34件，其中继续保留有效25件，废止9件。

二是推进“双随机一公开”常态化，加强市场监管。去年全省“双随机一公开”系统已正式启用，但未得到广泛应用，今年年初我局将账号分配至执法部门，并对法治宣传员进行了实操培训，上半年，我局共开展房地产市场巡查15次，立案查处转借房地产开发资质房地产开发企业1家，捆绑标价、包干收费中介企业1家，正在立案调查未批先售、违规使用预售资金开发企业3家、违规代理中介企业1家，公布不良信用信息房地产开发企业4家、中介企业7家，对5家房地产企业上报市信用办列入“黑名单”管理，配合相关部门对3家房地产开发企业实施了联合惩戒。通过整治，有效维护了我市房地产市场正常秩序。

三是进行执法培训和考试，提升房产形象。按照要求，我局今年新增执法人员资格报名了9人，6月22日对新增行政执法人员进行了培训，培训内容从我局的执法实际出发，结合具体案例，重点对房地产行业违法行为的认定、自由裁量权的把握等进行了分析和讲解。6月29日，我局采取闭卷统一考试的方式，对今年新增执法人员进行了房地产法律法规知识考试，9名执法人员均及格。

房产局年上半年法治建设工作总结

一是深入开展房地产行业法律法规宣传活动。积极参加全市“3·15”消费者权益日上街宣传咨询服务活动，现场组织有奖竞猜活动，向答对群众发放竞猜小奖品，在活跃的氛围里普及房产法律知识。参加3.15电视文艺晚会，我局物业办石胜香被评为年度最美维权人物。印发《市房产局关于运用无纸化学法用法系统加强法律知识学习和考试的通知》，组织全局干部职工网上学习法律法规知识。

二是成功举办《xx市房屋安全管理条例》培训班。为普及推广《条例》知识，推进我市房屋安全监督管理工作，5月11日，我局邀请两位专家为全市各城区房屋安全管理部门、街道、社区以及公租房管理中心等部门负责房屋安全管理的工作人员共150多人针对《条例》相关内容开展培训。培训从《条例》含义、出台过程、贯彻实施等方面层层深入，结合房屋结构安全专业知识的讲解，使全市房屋安全管理人员对《条例》有了一个更深的认识，为今后开展《条例》实施工作打下了良好基础。

三是开展“房屋安全宣传日”活动。6月15日上午，我局开展了“深入宣传贯彻《xx市房屋安全管理条例》主题宣传日”活动，现场通过拉宣传横幅、发放《条例》文本、咨询解答等方式，对市民关心的危房治理、安全鉴定、装饰装修过程中房屋拆改等问题进行详细解答，共发放宣传手册100余册，接受群众咨询20余次，使市民对《xx市房屋安全管理条例》的内容有了清晰的了解和认识，进一步扩大了《条例》宣传覆盖面。

上半年工作总结_上半年工作总结

20_年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将20_年上半年工作作如下汇报：

公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下.在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务_万标箱，比去年同期增长_%。今年上半年财务收入共计_万元，比去年同期增长_%，利润_元，成本利润率_%。现有员工队伍_人，员工平均工资达_元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇。

将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。

各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。__从__年开始创办企业内刊《__》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，交流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。

今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对《__》进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容。

提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣传和表扬，对工作的特殊情况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作积极性。

2、加强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算。

一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。

公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。

4、开源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。

公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，及时跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了_%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头加强合作，上半年公司与_码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。

二、存在的不足。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。

房产局工作总结

2011年匆匆过去了，在这一年有收获有快乐，有失去也有悲伤，首先、在人力资源部负责人事招聘方面的工作；然后，很荣幸的被派遣负责新甜超市人力资源管理方面的工作；最后，加入到新环境优秀部门培训部。通过这一年时间的锻炼让我的能力得到了提高，也找了自己很多不足的地方，我相信通过我的努力以及生命中贵人的帮助，我会做的更好，变的更强大。

二、取得的成绩。

首先，在人力资源部，通过自己的不断努力以及各位家人的帮助，使我的变的更加成熟，在人力资源部工作期间，得到了门店以及各位家人的认可，使我也很荣幸的晋升为人力资源部开发经理。然后，在新甜人力资源部工作期间，磨砺了我的意志，锻炼了我的单独处事能力，使我能够独挡一面了，使我在出现问题的时候变得更加冷静的对待去解决它；最后，在培训部，我从明哥身上以及各位伙伴的身上学到了很多，让我变得遇事沉着冷静，培训能力得到了提高。在培训部我总共主持了18场培训，讲了40堂课，以及完整参加了今年7期的从平凡到卓越特训营，每一次主持，每一次讲课，每一次助教，都会让我得到一次提高，我很庆幸我来到了培训部，在接下来的2012年，我会做的更好。

三、存在的问题及改进措施。

通过一年的磨练，我发现了我存在不少问题。首先、我觉得我的影响力还有待提高，在这一年，我从新环境人事部到新甜人事部再到培训部，自己一直努力的在做，但是结果不是很理想，我是一切的根源，我不会去找理由找借口，导致这样的结果是自己引起的，在接下来的工作中，我会更加努力，付出更多，把事情做好，并且得到别人的认可，这样影响力才会慢慢的扩大。然后，觉得自己的潜力还有待开发，在一年的工作中，遇到过不少问题，有时候自己解决了，有的是请求帮助，潜力开发了一点，但是还是不够，在以后的工作中，我会敢于担当，敢于挑战。最后，觉得自己的目标不是很明确，在这一年时间里，频繁的变动，有点迷失自己的方向，在以后我会明确自己的目标，找到自己的位置，走适合自己的路，让自己的能力能够得到全面的发挥。

四、2012年工作计划。

2012年是个充满希望的一年，在这一年我有以下计划：

1、能够正式的开始讲课，能够真正的成为一个讲师，去帮助更多的家人做出业绩，提升业绩。

2、独立开发一个人力资源管理的课件，争取在明年的技能培训中增加一个人力资源管理的培训，帮助更多的店长去管理门店的家人，让他们有正确的人力资源观。

3、4、在年底评选为优秀讲师或者最受欢迎课程的讲师。

争取在明年能够带一个团队，让自己的管理能力得到更大的提升，也体现出自身的价值。

在2012年我会对自己不断的严格要求，会不断的去学习，勤学如春起之苗,不见其增日有所长。缀学如磨刀之石,不见其损日有所亏。我看到了我跟别人之间的差距，我要去缩小这个差距，只有不断的学习，我要在最短是时间内能够成为一个独当一面的人，我知道，在前进的道路上会遇到很多困难，但是我不害怕，因为我年轻，我有信心，我有信念，只要有一个信念在，你要的都会得到。明哥说过，宇宙中最大的奥秘是“心想事成”我相信只要我付出了总会有收获的，我要让这一切变为现实，我将不断超越自己，创造辉煌！

坚持承诺，绝不找借口，实现梦想！、

上半年工作总结_上半年工作总结

20_年，桓台县盐业公司在省、市盐业公司的正确领导下，以盐业可持续发展总揽全局，紧紧围绕省、市盐业公司发展战略研究方案，以抓好食盐专营、拓展经营、统筹规划布局为重点，积极开展各项工作。截止目前公司各项工作都有较好增长。现将20_年上半年工作情况汇报如下：

一、盐产品业务购销总量稳定增长，

今年上半年，共购进盐产品2859吨。其中食盐完成1374吨，占年计划的56.07%;小包装食盐完成917吨，占年计划的63.22%;多品种营养盐完成527吨，占年计划的321.34%;其他工业盐完成_85吨，占年计划的70.05%。

二、非盐业务工作较快发展。

今年上半年，我公司认真落实省、市盐业工作会议精神，通过转方式、调结构，不断加强市场调研，提升市场运作能力。并抓住了送销网络的优势环节，进一步满足市场需求。1-6月份，非盐产品销售额共计70.39万元，其中郎酒销售1001件，销售额20万元;杀虫剂销售905件，销售额20.48万元;洗化日化产品销售1889件，销售额16.75万元;味精销售842箱，销售额9.65万元;健力宝饮料销售1050件，销售额3.51万元。

三、其他工作情况。

(一)积极做好食盐销售服务和食盐专营宣传工作。

1、持续抓好食盐配送工作，确保食盐安全。今年我单位继续通过调整内部机构，创建精干高效的经营管理体系，建立与市场化要求相适应的组织结构。进一步完善了对食盐零售网点的管理，增加了配送车辆、完善配送服务，使食盐送销服务得到了进一步提升。

3、低钠盐和绿色食盐的推广工作。

作。进一步引导群众正确认识科学用盐的重要性。

(二)做好市场监管工作，确保我县食盐安全。

今年以来通过深入开展专项检查和日常检查工作，加大了行政执法力度，同时对全县的食盐零售网点及用盐单位、饲料加工、禽畜养殖、学校机关、民工企业食堂、饭店等进行不定期的宣传工作，走访检查，进一步净化了盐业市场。

(三)深入开展基层建设年活动。

今年，单位通过进一步转方式、调结构，深入开展“基层建设年”活动，并成立了“基层建设年”活动领导小组，王军任组长，于强、程玉华任副组长，张连国、张丽荣、姚志强为成员。(领导小组办公室设在公司办公室)此次单位班子成员与各科室结合自身实际，围绕抓班子带队伍、抓业务促发展、抓管理上水平，充分突出了活动重点，认真查找经营管理中的薄弱环节，广泛听取职工群众合理化建议，并针对存在问题提出整改措施，明确业务发展和管理目标，确保公司年度目标和发展战略的顺利实施，形成职工群众创先争优、比学赶超的良好发展氛围。

四、今后工作打算。

今后，我们在积极完成省、市盐业工作下达的指令性计划。的同时将工作重点进一步转移到非盐业务的发展，逐步扩大公司经营范围，充分提高单位整体经济效益，为盐业可持续发展打好攻坚战。

市房产局工作总结范文

各区房管局、市房屋安全鉴定站、市房屋安全鉴定行业协会、各房屋安全鉴定单位：

为规范房屋安全鉴定市场秩序，加强鉴定单位和从业人员监管，进一步推进我市房屋安全鉴定行业健康发展，根据《xx市房屋安全管理条例》(以下简称《条例》)、《xx市房屋安全鉴定单位名录管理实施办法》的有关规定，经研究，决定在全市开展房屋安全鉴定业务专项监督检查，现将有关事项通知如下：

一、检查范围。

纳入我市名录管理的房屋安全鉴定单位及其2016年在我市行政区域内开展的房屋安全鉴定业务;各区房管局对房屋安全鉴定单位和鉴定业务的监管情况。

二、检查方式及内容。

(一)自查。

1、鉴定单位自查。对照《条例》及相关规范性文件，自查本单位开展鉴定业务的情况，重点自查鉴定报告签发及报备、鉴定程序和鉴定标准执行等内容，填写自查表，形成自查报告。

2、区房管局自查。对照《条例》及相关规范性文件，自查房屋安全鉴定监管工作落实情况,重点自查鉴定书备案、危房现场查勘、危房治理通知书核发、对街道办事处及乡镇政府危房通报、违规鉴定单位查处等内容，形成自查报告。

(二)检查和抽查。

1、检查。

区房管局对照《危险房屋鉴定标准》、《条例》以及《市房管局关于做好房屋安全鉴定工作的通知》(武房规〔2015〕4号)等文件，检查房屋安全鉴定单位在辖区内开展房屋安全鉴定业务的情况，重点检查内容：

(1)鉴定程序是否符合标准和法规的要求;。

(4)《房屋安全鉴定现场勘查表》、《结构检测报告》、损坏构件(部位)照片等是否与现场一致，鉴定结论是否严重失实或弄虚作假。

2、抽查。

(1)市鉴定站对照《危险房屋鉴定标准》对黄陂区2016年d级危房鉴定书进行抽查复核，受黄陂区委托组织重新鉴定。

(2)市局按照《条例》对鉴定委托人或者利害关系人对鉴定单位出具的鉴定结论有异议的鉴定书进行抽查，必要时指导其委托重新鉴定和复核，依法认定鉴定结论。

(三)督导巡查。

市局按《条例》以及相关规范性文件规定，检查区房管局、市房屋安全鉴定站专项检查开展情况，重点检查：区局对房屋安全鉴定单位的监管情况、自查中存在的问题、群众投诉反映以及检查中发现的问题;市房屋安全鉴定站抽查复核及重新鉴定的情况。

三、检查时间安排。

本次专项检查自2016年12月8日至2017年3月8日，分四个阶段：

(一)自查自纠阶段(2016年12月8日至16日)。

各区房管局、各鉴定单位要开展自查自纠，形成自查报告。

(二)检查及抽查阶段(2016年12月17日至2017年2月28日)。

1、资料检查(2016年12月17日至2017年1月16日)。

各区房管局要对鉴定单位在辖区开展的鉴定业务，开展内业资料的全面彻底检查。

2、现场检查(2016年12月17日至2017年2月28日)。

各区房管局和市房屋安全鉴定站要按照责任分工，对鉴定单位在辖区开展的鉴定业务进行现场检查、抽查和复核、确认。

(三)督导巡查阶段(2016年12月17日至2017年2月28日)。

市局将派出督导巡查组，对各区房管局及市房屋安全鉴定站工作开展情况进行督导检查。

(四)总结整改阶段(2017年3月1日至8日)。

各区房管局对资料检查和现场检查的情况进行总结，形成辖区房屋安全鉴定业务监管、检查及问题处理总结报告上报市局安维处;市房屋安全鉴定站应将对各区抽查复核、重新鉴定的情况总结上报市局安维处。

四、工作要求。

(一)高度重视。

房屋安全鉴定作为房屋安全行政管理的依据，直接关系到市、区政府决策和百姓居住安危，开展本次专项监督检查是践行“两学一做”的重要举措，各单位一定要高度重视，充分认识规范鉴定市场秩序、加强行业监管的重要性和紧迫性，增强“四个”意识，严格按照法律、法规的要求履职尽责，促进我市房屋安全鉴定行业健康发展，提高全市房屋安全行政监管工作水平。

(二)明确责任。

各房屋安全鉴定单位要做好本次专项监督检查的配合工作，按要求提供检查所需的鉴定书、鉴定档案等内业资料，派专人配合各区房管局和市房屋安全鉴定站的现场查勘。

各区房管局要加大辖区内房屋安全鉴定行为的监督检查力度，在自查自纠工作的基础上，进一步依法做好房屋安全鉴定的监管，重点做好鉴定书备案管理、危房现场查勘、危房治理通知书核发、街道乡镇通报、违法违规鉴定行为查处工作。

市房屋安全鉴定站要按市局要求，对全市房屋安全鉴定开展日常监管，加强对各区房管局和各房屋安全鉴定单位的技术指导，定期对《xx市房屋安全信息管理系统》中《房屋安全鉴定书》进行抽查和实地查勘，按月上报信息。

市房屋安全鉴定行业协会要依法开展行业管理，加强行业自律，定期组织开展业务培训、技能评比、信用评级、行业检查等活动，不断提高我市鉴定行业的技术水平和服务质量。

(三)落实整改。

针对专项检查中发现的问题，各区房管局要加大整改力度，落实整改措施，对鉴定单位整改不及时和整改不力的，要严厉查处，责令其限期整改，记入该单位信用档案。

各区房管局对鉴定单位违法违规鉴定问题，要依法启动行政处罚程序，迅速立案，开展调查取证，依法依规处置，绝不姑息。该整改的，坚决督促整改到位;该记分的，坚决予以信用记分;该处罚的，及时处罚;该删除的，报请市局从名录中删除。

(四)长效监管。

对本次专项监督检查中发现的情况和问题，市、区房管局要认真剖析，优化和创新管理制度、规范和处罚程序。畅通投诉举报渠道，设立专线电话，及时发现违法违规行为。建立巡查发现、调查核实、依法查处、复查等各环节紧密衔接的监管工作机制，巩固专项监督检查成果。

各房屋安全鉴定单位要按照鉴定业务辖区归属，将自查表和自查报告(加盖公章)于2016年12月17日前报辖区房管局。各区房管局于2016年12月17日前将区局自查报告(加盖公章)报市局安维处。

各区房管局、市房屋安全鉴定站于2017年3月8日前将房屋安全鉴定业务专项检查清册、工作总结(加盖公章)报市局安维处。对在检查过程中发现鉴定业务存在的重大问题应立即报告市局安维处。

房产局办公室工作总结

自金秋20xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了阳光地中海项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩。

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

四、近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售线的销售人员，通过直接面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势;。

第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;。

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;。

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

转眼之间又要进入新的一年-xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。

上半年工作总结_上半年工作总结

光似箭，岁月如梭，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的认识到这份工作的重要性，同时也发现了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结：

一、工作情况。

在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程，熟悉有关水利水电建筑预算的定额，参与标书的编制。

二、对于工作新的认识。

对于预算工作，我觉得态度决定一切，对于工作如果没有一个好态度，一切也就无从谈起，只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的最大化。

三、工作中存在不足。

由于自身的局限性，对于有些细节方面处理地不是太准确，因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累，不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末，真诚的感谢所有的同事，谢谢你们半年多的相伴，让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的_平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在20_越走越好。

房产局工作总结

回顾2014，回顾步入房产的点滴，回顾无数次抉择,纠结，快乐，喜悦，和进步！

擂鼓，欢笑处处充满了年的味道，充满了幸福的味道，但却夹带了淡淡的忧伤，丝丝离别！我踏上了自己的旅程！匆匆而过的行人，匆匆而过的风景，匆匆而过的是远行的不安，匆匆而来的是对以后的憧憬。

14年已经过去，新的挑战又在眼前。在14年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信重庆地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作一年了，在一年的工作中，本人的销售套数为42套，总销额为29068817元。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对重庆各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

上半年工作总结上半年工作总结

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，2012年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

市房产局工作总结范文

2016年，市房地产管理局在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻国家、省、市各项决策部署，以改善住房民生为重点，不断推进保障性安居工程建设;以强化房地产市场监管为着力点，促进全市房地产市场平稳健康发展;以推进机关效能作风建设为立足点，深入开展“两学一做”学习教育，强化干部职工队伍建设，各项工作取得了一定成效，现将有关工作情况汇报如下：

一、2016年工作开展情况。

(一)顺利完成保障性安居工程建设目标。

棚户区改造新开工5092套，开工率104%;基本建成6508套，基本建成率124.72%，其中棚改基本建成5500套，保障房基本建成1008套。顺利完成了我市棚改任务。完成2015年度保障性安居工程审计整改工作。

(二)着力强化房地产市场监管。

2016年，我局一是积极稳定房地产市场，实行购房补贴政策，有效释放居民住房需求，去库存效果明显。二是加强商品房预售管理，严格预售许可、预售方案管理。全面实施商品房预售资金监管。三是认真做好房地产市场信息监测分析。在全省率先完成存量房交易合同网签系统省、市、县联网工作，实现了与凤台、寿县存量房签联网并达到省厅要求。四是开展房地产领域专项整治，着力解决房地产开发过程中存在的问题，促进全市房地产市场健康平稳发展。

(三)努力抓好物业监督管理。

一是完善房地产交易与权属登记的各项管理制度和操作规定，规范登记程序。预计到2016年底，共办理各类房屋交易和登记59185件，登记总面积828.75万平方米。6月底完成了不动产登记职责划分、机构整合、业务划转、人员划转、档案移交等工作。

二是积极开展老楼危楼安全排查整治工作、房屋安全鉴定和白蚁防治工作。2016年，对全市范围内老楼危楼进行了全面系统的排查，针对排查出的问题制定了整改措施，明确责任、落实整改。同时受理各类房屋安全鉴定28宗，签发鉴定报告28份，完成鉴定面积6.96万m2。在白蚁防治方面，2016年，预计受理新建房屋白蚁预防面积330万m2，完成下达任务的100%。

三是严格城市房屋征收管理。抓好《关于货币化实物安置的指导意见》和房屋征收与补偿政策的贯彻落实，加强对县区国有土地上房屋征收与补偿工作的指导与监督，深入推进房屋征收与补偿信息公开工作。

四是切实做好保障房后期管护工作。

五是扎实做好房屋维修资金的归集、管理和使用工作。2016年共受理维修业务511宗，较上年使用率提高83%。

六是稳步做好存量房资金监管工作。预计2016年底，存量房交易资金监管中心共办理监管4756户，监管资金15.53亿元。

七是强力推进住房融资担保业务向纵深发展。预计2016年住房融资担保中心共办理贷款6800户，担保贷款额18亿元。

(五)全力加强干部职工队伍自身建设。

一是认真开展“两学一做”学习教育，进一步加强党员干部的党性修养和道德修养。二是加强廉政建设。邀请检察官举办预防职务犯罪讲座、举办廉政勤政宣誓和签订廉政勤政承诺书活动，开展领导干部述职述廉等，不断深化廉洁意识教育。三是强化制度建设。2016年制定了局党委会议、局长办公会、工作例会、财务监督等十余项管理制度;出台了“党风廉政建设督查制度”等十一项纪检监察制度。四是针对市委巡查组对我局巡察的反馈意见，认真做好整改落实工作。

上半年工作总结_上半年工作总结

我从某某工地调入某某工业园，回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年多来的工作情况总结如下：

一、专业知识、工作能力和具体工作。

1、结构部分。

5)基储柱子、现浇面采用薄膜和草袋覆盖并蓄水养护。主体钢筋混凝土结构施工质量良好，被某某市质量监督站评为济南市优良。

2、建筑部分。

4)砖砌体的拉结筋严格按照设计图纸及施工验收规范施工，同时做好隐蔽记录;。

5)本工程建筑部分施工时间自20__年_月至20__年_月，施工过程中我方严格按照图纸、设计变更及相应的施工质量验收规范要求施工，其中建筑砌筑、外墙抹灰、楼地面抹灰、门窗安装、建筑装饰、屋面及卫生间防水等工程均按照设计图纸以及相应的施工质量验收规范施工，整体工程质量良好。

二、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结近一年多来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将认真学习公司的各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充分利用自身丰富的施工管理经验，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。

房产局工作总结

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

通过集团党委组织的集中学习、自学和听课等多种形式深入学习马列主义的理论知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及时了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针。为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融财务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，自觉遵纪守法，认真履行职责。

二、恪尽职守，认真做好本职工作。

在工作上，严格要求自己，以孜孜不倦的进取精神来勉励自己，认真执行领导的统一部署，积极开展日常财务工作，严肃财务纪律。发行公司子公司、发行站众多，日常事务繁杂，导致财务工作比较繁琐。在日常工作，我本着服务发行的原则，提高发行财务工作效率和服务能力，尽量克制抵触情绪，让发行员工都感到满意。

三、进一步加强日常财务工作的管理。

在年初，刚结束繁忙的大征订任务，我们发行核算小组就开始按照《发行公司财务管理实施细则》的要求，对报款、报销、工资、代办费、订报奖品、增值服务、票据等基础的工作抓起，细化财务流程，加强财务监督管理。同时，我们每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善发行公司的财务管理体系。

四、完善财务会计报告及统计。

由于发行公司是去年10月份进行公司化运营，我们是公司化运作后派驻进行财务管理，所以很多基础工作都在一步步的完善。今年，我们进一步加强各种数据的统计工作，完善各类财务会计报告。每周、每月底定时出表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。同时，根据领导的需要，对报表进行修改、变动形式以适应当前的需要。每月经营中出现的变化及发现的问题，在报表中也给予特殊标计。

五、及时完成领导安排其他各项工作。

无论是为地震灾区募捐、爱心订报、十一各大商场订报，还是日常一些事务的办理，我都会按照领导的要求及时、准确、保质的完成。

六、认真参加各种财务培训、努力学习新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范，同时也提高了工作效率。我认真归纳总结了所学的内容，在工作之余进行消化理解。通过学习，不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力，更加强了财经法律意识。

随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

回顾总结，在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了08年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，同时克服工作中时有的浮燥情绪。

个人工作存在的不足：

1、细心不够，考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面，容易忽略很多的细节问题。

2、工作经验不足，常有急功近利及浮燥情绪。

3、有时候工作效率不高，没有掌握好工作方法。

明年的工作计划：

1、按照《发行公司财务管理实施细则》的要求，加强发行公司财务管理，提高服务意识。

2、根据发行公司的特点及外部市场的变化，改进发行统计工作，为领导决策提供及时、准确、完整的提供财务信息。

3、服务基层发行站，加大发行汇创系统的推广与应用、提高发行工作的工作效率。

真的很快，转眼间就到2008的岁末了，**在望。盘点过去的一年，有成功的喜悦，有失败的痛苦，有紧张的充实，也有日复一日的迷茫与焦虑。这一年，有太多太多的事情铸刻在了我的记忆深处，“5.12”的大地震，“8月8日”的奥运会，横扫全球以及依旧在蔓延的金融危机，都对我的工作和生活产生了巨大的影响。08年是我来公司的第二个年头，由于工作需要我从总公司转到**区的分支机构任评估员兼业务员。一年来，在公司各位领导的正确领导下，在各位同事的真诚帮助下，本人能认真学习各种专业知识和公关能力，以公司的总体目标为行动纲领，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。同事对我工作的热情予以肯定，让我感到很亲切，心里也踏实很多!

硕果累累的2008年已悄然过去，充满希望的2009年已经来临。不知不觉中，我被安排到**区的分支机构已经快一年了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在公司和部门领导的关怀下，在大家的帮助下，我快速的进入了工作状态中。在这一年的时间里，我的个人综合素质和各方面能力有了很大的提高，各项学习和工作任务都顺利进行。在工作过程中，不断提高自己的理论水平，使理论和实践再次结合，提高自己的工作效率。这一年中，在取得一定的成绩同时，也发现自身不足之处。现将2008年的工作总结如下：

一、(武湖)**农业科学技术研究所农用地评估项目。

在分到**后的六月份中，我参与的第一个大项目就是武湖农用地项目评估。在这个项目中我的能力得到了很大提高，从开始根本不懂农用地价格特性，到查询熟悉农业生产的每年经常性费用等指标，最后能运用收益还原法快速测算农用地地价相关费用。在这过程中，我发现我要学习的东西非常多，尤其是特殊用地评估的相关理论知识。在学习过程中，不断地使理论知识和实践相结合，提高自己的业务水平。武湖农用地评估项目是我参加的第一个特殊用地项目，也是我快速成长的项目。但是这个项目最终我没能实施到结束。感觉有点遗憾，毕竟我要学习的东西还有很多。

二、(横店)**市**区剪刀厂工业用地评估项目。

七月份接触到的是一个拟补交出让金为目的，由划拨工业用地转为出让工业用地的土地使用权价格评估项目。做这个项目不仅锻炼个人业务能力，更多的是沟通能力。如果未能到达客户预期的结果，会出现失望情绪。这时候就需要在项目进行过程中，多次与委托方沟通、协商，讲解其中的技术路线，使对方能理解并能坦然接受，达到“双赢”效果。在与客户沟通前，脑海总是一片空白，因为会出现思维混乱的状况，数次之后就学会了先把该讲述的理由或是该规避的话题拟出来记在小本上，避免再次类似尴尬对话情形出现。最后项目还是顺利地完成，这让我感到非常欣慰，同时也给了我极大的信心。在以后做项目过程中，不管遇到多大的困难，我相信都能克服。

三、(滠口)湖北省教育考试院考试服务中心土地转让评估项目。

九月份出现一个类似**区剪刀厂补交出让金的项目，不过这次是土地转让，以交易课税为目的的评估。委托方为了少交契税，自然会百般要求，自从有了上次的经验后，对客户的心态也能有所理解。但评估行业最重要的是讲究评估的合理性及客观性，公正、公开、公平是我们长挂在嘴边的准则，但要真正做起来，还需要很大的决心和毅力。毕竟“糖衣炮弹”是很能消灭人意志的，重要的是能坚持好自己，力争做到“做事讲规矩、做人讲原则!”

四、(前川)**区前川一小装修补偿价格评估项目。

偿价格评估项目，我和机构领导全身心投入到工作中，为此连续数天加班至凌晨来搜寻相关装修资料、整理电子表格和打印附件。同事们的工作热情深深感染了我，让自己在思想上严格的要求自己，工作勤勤恳恳、任劳任怨。

五、(鲁台)**区双凤建筑安装公司土地变更登记评估项目。

在12月份末，顺利完成该公司土地使用权变更登记的评估项目。在评估过程中，由于收集资料较为完整，对其企业改制文件有仔细看查，获益良多，对以后碰见企业改制的评估项目时也能做起来得心应手有很大的帮助。让自己明白，做事仔细不仅不会磨工或浪费时间，反倒能让事情变得更加简单，效率也会大大提高。

六、(盘**)**经济开发区自来水厂挂牌出让土地评估项目。

2008年12月31日，与委托方洽谈一块划拨公共基础设施用地拟挂牌出让的评估项目。目前，本次项目还在进行中，但前期工作已顺利完成。其中涉及到的复杂问题让自己感觉事情本没有难易性，重要是看自己如何来巧妙处理了!引申到这个项目，本应是由土地相关主管部门委托的，便在此过程中也警示自己要学会如何灵活地去处理工作流程的正确性和合理性。

七、工作中存在的不足。

在这一年中，我也发现了自身一些的不足之处：

第一：沟通能力有待进一步加强;。

第二：评估相关的理论知识需要进一步学习;。

第三：灵活处理事情的能力需要更进一步的加强;。

以上存在的不足，我会在以后的学习和工作中，不断加强和改正，不断的提高自己的业务能力，为公司做出更大的贡献。

八、2009年工作计划。

工作方面：

联系业务对我来说就好似是一张白纸，如何画上七彩色是我所要思考的问题，也是一种全新的挑战!09年我将虚心的向同事学习，更加熟澈评估业务工作的各项流程和要注意的事项等。

学习方面：

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人半年来的工作情况做以下总结：

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

通过集团党委组织的集中学习、自学和听课等多种形式深入学习马列主义的理论知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及时了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针。为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融财务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，自觉遵纪守法，认真履行职责。

二、恪尽职守，认真做好本职工作。

在工作上，严格要求自己，以孜孜不倦的进取精神来勉励自己，认真执行领导的统一部。

署，积极开展日常财务工作，严肃财务纪律。发行公司子公司、发行站众多，日常事务繁杂，导致财务工作比较繁琐。在日常工作，我本着服务发行的原则，提高发行财务工作效率和服务能力，尽量克制抵触情绪，让发行员工都感到满意。

三、进一步加强日常财务工作的管理。

在年初，刚结束繁忙的大征订任务，我们发行核算小组就开始按照《发行公司财务管理实施细则》的要求，对报款、报销、工资、代办费、订报奖品、增值服务、票据等基础的工作抓起，细化财务流程，加强财务监督管理。同时，我们每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善发行公司的财务管理体系。

四、完善财务会计报告及统计。

由于发行公司是去年10月份进行公司化运营，我们是公司化运作后派驻进行财务管理，所以很多基础工作都在一步步的完善。今年，我们进一步加强各种数据的统计工作，完善各类财务会计报告。每周、每月底定时出表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。同时，根据领导的需要，对报表进行修改、变动形式以适应当前的需要。每月经营中出现的变化及发现的问题，在报表中也给予特殊标计。

五、及时完成领导安排其他各项工作。

过去一年，困难比预料的多，结果比预想的好。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、2014年度工作完成情况。

今年以来，按照王总工作部署和任务指示，依据《城镇土地估价规程》（gb/t18508-2014）、《城镇土地分等定级规程》（gb/t18507-2014）、《城镇地籍调查规程》（tdt1001-2012）、《土地利用现状分类》（gb/t21010-2007）开展相关评估工作，内容涉及招拍挂土地备案，企业、个人房地产抵押，丹投土地收储，化治办土地整治、粮食局资产处置等方面。

（一）招拍挂土地备案。

根据《招标拍卖挂牌出让国有建设用地使用权规定》，本年度共完成招拍挂土地评估报告25份，其中备案报告10份（包括商业用地4份，商业、住宅用地3份，工业用地3份）。

（二）企业、个人房地产抵押。

根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规，本年度共完成企业、个人房地产抵押评估报告73份，其中企业抵押类报告52份（包括土地30份，房产22份），个人抵押类报告21份（包括土地9份，房产12份）。

（三）丹投土地收储。

根据《关于印发的通知》，本年度共完成土地收储类报告31份，其中工业6份，商业25份。

（四）化治办土地整治。

根据《关于印发。

产、搬迁化工生产企业实行奖励补偿的意见的通知》，本年度共完成化工整治类土地报告32份，其中工业17份，商业15份。

（五）粮食局资产处置。

本年度共完成资产处置类报告1份，用途为工业，使用权类型为国有出让，委托方为丹阳市粮食购销总公司。

二、2014年度工作方式方法。

（一）重点问题密切关注，难点问题及时讨论。

2014年下半年，招拍挂土地评估报告需要备案，因之前对这一。

板块未有涉及，在做土地技术报告出现不知如何选择合适案例、如何修改总公司批注等难点。坚持“不达目的，绝不罢休”的思想，充分利用业余工作时间与公司同事协商案例选择可比性并反复斟酌报告批注，做到最快、最优、最先完成国土局下达的招拍挂土地报告备案任务。

（二）实行“三检制”，直线降低报告错误率。

一份评估报告出错，直接对委托方或使用方造成时间、利益损失，间接影响公司资质信誉。为了解决这一问题，实行“看第一遍，杜绝技术错误；看第二遍，解决表述不当；看第三边，深挖符号格式”的“三检制”，有效提高报告正确率。

三、2014年度工作中存在的问题及解决方法。

（一）锱铢必较，因小失大。

房地产评估报告旨在为委托方做出决策提供实质性的价格参考，但在写技术报告时却不知及时变通，造成报告完成时间比降低，如：《（苏）苏地行dy（2015）土估字第025号》中关于在使用评估方法的问题，总公司技术人员明确提出不可采用基准地价系数修正法，但我为了减少麻烦，却极力证明可以使用该方法，而因此拖延了报告完成时间，增加了后期工作压力。

以后工作中，将继续学习并灵活运用评估方法，提高写报告效率，减少写报告时间。

（二）林林总总,不一而足。

2014年10月底，总公司年度业务培训撞上了土地估价师年度学习。公司人手极度紧缺，但业务量却只增不减，此时需要处理好招拍挂报告、化工整治报告、银行抵押报告之间的先后关系。因没很好区分主次，工作不一而足。

以后工作中，将区别工作轻重，做到工作任务条理清晰，事半工倍。

在学习上，将继续学习评估业务知识，力争通过土地估价师实务考试和房地产估价师考试。

在工作上，2014年工作不足之处将立刻改正，一丝不苟完成评估报告，敏而好学解决工作难题。

在生活上，与同事打成一片，在不降低工作质量的同时也能尽情享受生活乐趣，体验五味人生。

五、公司寄语。

字里行间透露的是小朱对公司未来的希望和对工作的热情，希望王总秉承绿色生活的原则，少抽烟、少喝酒的同时对小朱2014年度工作不足之处提出指导，并给予实质性肯定和鼓励。小朱会不遗余力的为公司的未来发展使出实实在在的一份薄力。

朱昌晴。

二〇一四年一月三十日。