我通过培训心得体会，发现自己的潜力无限，只要有正确的方法和坚持不懈的努力，就能取得更大的成就。小编为大家整理了一些优秀的培训心得样本，供大家参考和学习，希望能够对大家的写作有所帮助。
医护岗前培训心得体会
20__年08月16日，我有幸参加了某某县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
医护心理培训心得体会
作为一名医护人员，我深知自己肩负着重大的责任和使命。然而，在面对繁重的工作压力和经常面对病患的身体和心理困扰时，我感到自己无能为力。因此，当我得知有一次关于医护心理培训的机会时，我充满期待地报名参加。我希望通过这次培训，能够学到一些心理健康的知识和技巧，更好地应对医护工作中的压力和挑战。
二、深入了解医护心理。
在这次培训中，我深入了解了医护心理的重要性和特点。主讲人首先向我们介绍了医学心理学的理论基础，让我们了解到医患关系不仅仅是身体健康的关系，还涉及到患者的心理健康。他强调了对病患进行心理评估的重要性，并向我们详细介绍了常见的心理障碍类型和相应的干预方法。同时，他还分享了一些实际案例，让我们更加深入地了解医护心理的具体应用。
三、掌握应对压力的技巧。
在医护工作中，压力是不可避免的，但我们可以学习一些应对压力的技巧来保持心理健康。在培训中，我们学习了一些情绪管理的方法，如放松训练、瑜伽、冥想等。我们还学习了一些时间管理的技巧，如合理安排工作和休息时间，避免过度劳累。此外，我们还学习了人际关系的沟通技巧，如积极倾听、表达自己的情感和需求等。通过这些技巧的学习和实践，我相信我可以更好地应对工作压力，保持心理健康。
四、提升自身和他人的心理支持能力。
作为医护人员，我们不仅要关注自身的心理健康，还要关注患者和同事的心理健康。在这次培训中，我们学习了一些心理支持的方法和技巧。我们学习了如何通过倾听和表达情感来提供情感支持，如何用肯定和鼓励的话语来提供认同支持，以及如何通过行动来提供实质支持。我们还学习了如何识别和帮助患者和同事应对心理危机和困扰。通过这些学习，我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。
五、心得体会与未来展望。
通过这次医护心理培训，我受益匪浅。我深入了解了医护心理的重要性，掌握了应对压力的技巧，提高了自身和他人的心理支持能力。我相信这些知识和技能将会对我的医护工作产生积极的影响。同时，我还希望能够将所学应用于实践中，不断探索和发展医护心理领域。我计划参加更多的相关培训，并将所学与实际工作相结合，为患者提供更全面的医疗服务。此外，我还希望能够与同事们一起分享我的心得体会，共同提升团队的心理健康水平。
在医护工作中，心理健康是我们不可或缺的资源。通过这次医护心理培训，我认识到只有建立良好的心理健康意识，并学习相应的知识和技巧，我们才能更好地应对工作压力，提供更好的医疗服务。因此，我希望将来还能参加更多的医护心理培训，不断提升自己的心理能力，为患者的身体和心灵健康做出更大的贡献。
医护培训心得体会
近年来，随着医疗技术的不断发展和医疗体制的不断完善，医护人员培训变得愈发重要。作为一名参与过医护培训的学员，我不禁对此产生了深思。在这次培训中，我学到了很多知识和技能，也体会到了一些心得和体会，让我对医护事业充满了热情。
首先，培训中注重理论与实践相结合。医疗行业的特点决定了理论与实践的并重。在这次培训中，我们除了课堂上的理论学习外，还参与了各种实践操作。例如，我们学习了急救技能，在实际操作中模拟救治场景，让我们更加熟悉和掌握实际操作技巧。这样的培训方式使我们能够更直观地理解理论知识，提高实际操作能力。
其次，培训中重视团队合作。在医疗行业中，团队合作至关重要。在培训中，我们经常被分成小组进行团队合作训练。在团队合作的过程中，每个人都有自己的任务和角色，需要相互协作完成任务。通过这样的训练，我们培养了团队合作意识和能力。在实际工作中，我们需要与其他医护人员密切合作，共同为患者提供最好的医疗服务。
同时，培训中注重培养专业技能。医护人员需要掌握各种专业的医学知识和技能。在培训中，我们学习了许多基本的医学知识，如解剖学、生理学等，也学习了相关的专业技能，如注射、输液等。这些知识和技能的学习为我们的实际工作奠定了基础。在日常的实践中，我们可以灵活运用这些知识和技能，提高诊疗水平。
另外，培训中注重职业道德和职业精神的培养。医护人员不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备高度的职业道德和职业精神。在培训中，我们学习了医疗伦理和职业道德，了解了医护人员应该具备的道德标准和职业行为规范。培训中的各种案例分析和讨论，让我们深刻地认识到医护人员必须要有责任感、同理心和职业操守，保持专业的态度，为患者提供最优质的医疗服务。
最后，培训中注重个人成长和终身学习。医疗行业发展迅速，医学知识也在不断更新。在培训中，我们学习了终身学习的重要性，了解到医学知识的更新换代是必然的。因此，我们要保持学习的热情，不断提高自己的专业水平。同时，我们还通过个人成长的培训，提高自己的学习能力和管理能力，为今后的发展打下坚实的基础。
综上所述，医护培训是医疗行业中非常重要的一环。通过这次培训，我深刻地认识到了医护人员的工作要求和职责，也体会到了医护事业的伟大和艰辛。我相信，只要不断学习和提高自己，我可以为患者提供更好的医疗服务，为医护事业的发展贡献自己的力量。
医护技能培训心得体会
医护技能是医护人员必备的基本能力，在实践中不断锻炼和培养医护技能是非常重要的。而医护技能培训则是提升医护人员技能水平的重要途径。近期，我有幸参加了一次医护技能培训，并从中获得了很多收获和心得体会。
医护技能培训是医护人员持续学习的一种有效手段。在医疗领域，技能是关乎生命健康的事，一个技能操作的不当可能会带来不可预测的后果。通过不断的技能培训，可以让医护人员更新自己的专业知识，提高技能操作的熟练度和安全性，进一步保障患者的安全和健康。因此，医护技能的培训不仅是一种要求，更是一种责任和义务。
第二段：技能培训的主要内容和方法。
在这次医护技能培训中，我接触到了许多重要的技能操作和应对紧急情况的方法。比如正确使用呼吸机、心肺复苏。而这些技能的学习并不仅仅是简单的听讲解和观摩，更需要实际操作和不断的模拟训练。通过反复的模拟训练，可以帮助我们掌握技能的关键步骤和操作要点，提高操作的熟练度和安全性。此外，培训中还注重了团队合作和沟通技巧的培养，因为很多紧急情况需要团队协作才能更好地解决。
第三段：技能培训的收获和感悟。
参加这次技能培训，给我带来了很多收获和启发。首先，我深刻认识到技能培训的重要性，技能的熟练程度直接关系到患者的生命安全。而且，技能培训不仅仅是知识的学习，更需要实践和不断的巩固。其次，培训中的模拟训练让我更好地理解了技能操作的关键点和每一个步骤的重要性，提高了我的操作技能。最后，团队合作和沟通技巧的培养让我明白，在紧急情况下，团队的配合和默契是至关重要的，而良好的沟通能力则是有效组织团队行动的关键。
第四段：将技能应用于实际工作中的感受。
技能培训虽然只是短暂的时间，但在我日常工作中得到了很好的应用。通过技能培训，我能更加熟练地进行一些常见操作，提高了工作的效率和准确性。同时，我也更有把握应对突发状况，能够迅速采取正确的措施，保障患者的安全。这让我更加自信和满足，对医护技能培训的价值有了更清晰的认识。
第五段：持续学习医护技能的重要性。
技能培训给了我很多启示，让我明白医护技能的学习是一个持续的过程。医学知识和技能不断更新，而我们必须不断学习和适应这些变化。我决心在今后的工作中，积极参加各种医护技能培训，不断提高自己的技能水平。只有通过持续的学习和实践，才能更好地适应工作的需求，为患者提供更加优质的医疗服务。
总结：医护技能培训是医护人员不可或缺的一部分，通过技能培训可以提高我们的操作技能和安全意识，为保障患者安全和提升工作质量起到重要作用。参加这次技能培训，我深感技能学习是一项长远的任务，希望通过持续地学习和实践，不断提高自己的技能水平，为患者健康贡献自己的力量。
医护心理培训心得体会
近年来，医护工作面临着越来越大的压力和挑战。为了提高医护人员的心理素质和应对能力，各级医疗机构广泛开展医护心理培训。我有幸参加了一次为期五天的医护心理培训，并从中收获了许多宝贵的经验和启示。在此，我想分享一下我的心得体会。
第一段：意识到心理健康的重要性。
通过培训，我逐渐意识到心理健康对医护人员的重要性。医护工作的特殊性决定了他们与病患接触频繁，往往需要面对病患的痛苦和生死。如果心理不健康，就会给医护人员的身心健康带来负面影响。因此，我们要认识到心理健康和身体健康一样重要，只有保持良好的心态，才能更好地履行医护职责。
第二段：学习应对压力的方法。
在培训中，我们学习了许多应对压力的方法。比如，积极心态的塑造非常重要，要保持乐观、自信的心态，将压力转化为动力，并学会调整心态。此外，培训让我认识到交流的重要性，我们可以通过与同事、家人和朋友的交流，缓解压力，寻求支持和帮助。最重要的是，我们要学会放松自己，通过运动、音乐等方式，释放压力，调整身心状态。
第三段：提高人际沟通的能力。
作为医护人员，良好的人际沟通能力是至关重要的。培训中，我们进行了大量的角色扮演练习，学会了与病患、家属和同事进行有效沟通的技巧。通过这些练习，我不仅提高了自己的倾听和表达能力，也增加了对他人情感和需求的敏感度。良好的人际关系不仅有助于医护工作的开展，还可以为自己的心理健康提供支持。
第四段：培养同理心和情绪管理能力。
在医护工作中，同理心和情绪管理能力是非常重要的。培训中，我们进行了情景模拟训练，学会了从病患的角度去理解和接纳他们的情感。通过这些训练，我逐渐明白了同理心的重要性，只有真正关注和理解病患，才能给予他们更好的照料和支持。同时，我们还学会了合适的情绪管理技巧，避免将负面情绪传递给病患，保持专业和温暖的态度。
第五段：终身学习和自我提升的重要性。
医护心理培训不仅是一次短期的学习，更是一个持续学习与提升的过程。培训结束后，我意识到自己还有很多需要学习和进步的地方。医疗行业发展迅速，新知识和新技术不断涌现。只有不断学习和提升自己，才能与时俱进，适应社会的需求。因此，我决心将医护心理培训作为一个起点，继续深入学习心理学知识，并不断提升自己的心理素质和专业能力。
总结：
通过这次医护心理培训，我意识到医护人员的心理健康至关重要，学习了应对压力、人际沟通、同理心和情绪管理的方法。我将把这些学到的经验和技巧应用于实际工作中，并继续学习和提升，为更好地服务病患做出贡献。医护心理培训不仅是一次培训，更是一个终身学习和成长的机会。
医护礼仪培训的心得体会
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
高端医护培训心得体会
近年来，随着人民生活水平的提升和医疗需求的增加，高端医护人员的培训显得尤为重要。作为一名参加过高端医护培训的学员，我深感受益匪浅。下面将从培训目标、培训内容、培训方法、培训体验以及培训效果五个方面进行阐述，谈谈我对高端医护培训的心得体会。
首先，高端医护培训的目标是提高医护人员的专业技能和综合素质，使其能够更好地为患者服务。培训以培养医护人员解决实际问题的能力为核心，力求从理论和实践两个层面提高学员的专业技能。同时，培训还注重培养学员的沟通能力、团队合作精神以及人文关怀，以便更好地处理与患者和家属之间的关系。
其次，高端医护培训的内容涵盖了临床技能、医学知识、心理辅导、人际交往等多个方面。通过系统的理论学习和实践操作，学员能够掌握疾病诊疗、护理技巧等相关知识，提高他们在临床工作中的应对能力。此外，培训还注重对患者心理的关注和辅导，提高学员的人文关怀能力，使他们能够更好地与患者建立信任关系。
第三，高端医护培训采用了多种有效的培训方法。首先，授课形式灵活多样，包括理论课、案例分析、小组讨论等，有效地激发了学员的学习兴趣。其次，实践操作也是培训中的重要环节，通过临床实习和模拟患者操作，学员能够将理论知识应用到实际操作当中，提高技能水平。此外，培训还注重与专家零距离互动，通过座谈会、研讨会等形式，学员能够向专家请教问题，并从中获得宝贵经验。
第四，对于我个人而言，参加高端医护培训是一次宝贵的经历。我在培训中学到了很多实用的临床技能和护理知识，这些知识和技能能够大大提高我的工作效率和责任感。同时，通过培训，我也更加深刻地认识到医护工作者的职责和使命，不只是提供技术服务，更要关注患者的心理和情绪需求。此外，培训过程中的小组讨论和团队合作，锻炼了我的团队意识和沟通能力，使我更好地适应了高压工作环境。
最后，高端医护培训显著提升了医护人员的综合素质和服务能力。通过不断学习和实践，医护人员能够更好地理解患者需求，提供更加个性化的医疗服务。与此同时，医护人员的专业技能得到了全面提高，确保了患者的安全和医疗质量。在长期的临床实践中，我的同事们也反映，通过高端医护培训后，他们的工作表现明显提升，获得了更多的认可和信任。
综上所述，高端医护培训对于医护人员的专业素质提升有着重要的意义。通过培训，我们能够提高临床技能和医学知识水平，增加人文关怀和沟通能力，有效地提高医疗服务的质量。通过个人的努力和培训机构的支持，我们将能够更好地为患者服务，促进社会医疗事业的发展。
医护心理培训心得体会
第一段：引言（120字）。
医护人员承担着重要的健康维护使命，但长期在高压环境下工作容易产生心理压力。为了提升医护人员的心理素质，医院开设了医护心理培训课程。在参与培训的过程中，我深受触动，并获得了一些宝贵的心得体会。
第二段：培训中的收获（240字）。
在培训课程中，我首先认识到了自己在工作中可能存在的心理问题，比如焦虑、压力和消沉。通过学习课程中的实用技巧，如自我放松、积极思考和情绪管理，我学会了有效地应对这些问题。此外，培训还教给我们如何与患者建立良好的沟通和信任关系，帮助他们更好地处理疾病和治疗过程中的精神困扰。
第三段：实践中的探索（240字）。
在培训结束后，我开始将所学知识应用于实践中。在与患者的交流中，我积极倾听他们的心声，并尝试用理解和同情的态度去回应。我发现，当患者感到被关注和理解时，他们更愿意表达他们的情感和困扰，这有效促进了他们的康复和治疗效果。同时，在自我保护方面，我也学会了如何及时释放压力、调整心态，以避免抑郁和疲劳的产生。
第四段：团队合作的重要性（240字）。
在培训中，我还意识到医护人员之间的团队合作对于提供高质量的医疗服务至关重要。通过与同事共同学习并探讨心理问题的解决方法，我们加强了团队间的联系和相互支持。我们互相鼓励和理解，共同面对工作中的挑战，并在患者治疗的过程中形成统一的工作方向。这种团队合作不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们应对心理问题的能力。
第五段：结语（360字）。
通过医护心理培训，我不仅提高了自己的心理素质，也学到了如何与患者建立有效的沟通，并加强了团队合作的意识。这些知识和技巧为我提供了更好地处理工作中心理压力的方法，并使我能够更好地关爱患者。在今后的工作中，我将继续运用所学，不断提升自己的专业能力和心理素质，为患者提供更好的医疗服务。我相信，通过不断的学习和培训，我们的医护团队将能够更好地做好自己的工作，为社会的健康发展作出更大的贡献。
总结：在医护心理培训中，我从对自身心理问题的认识到应对心理压力的方法，再到与患者良好沟通的重要性和团队合作的意义，都获得了深入的体会和收获。这次培训不仅提升了我的心理素质，更使我更加热爱并坚定了从事医疗行业的信念。我相信，通过培训所获得的这些宝贵经验将助力我和整个医护团队为患者提供更好的健康维护服务。
医护员培训心得体会
这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班，旨在提高我院中层干部管理能力，提升执行意识，倍增医院效益。通过培训学习，受益良多，深有感触，下面浅谈一下自己的心得体会。
金老师通过生动的、幽默的语言，并结合简单而易懂的例子，从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课，自己的学习预思考，我对管理的内涵有了个整体的认知，明确管理的核心在于管理者自身的影响力，影响力形成威信。作为一名中层管理者，自己在部属中要建立影响力，首先应该做到自我约束，事事严格自己，起到标杆的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行为举止都要符合事情的规律，只有这样，才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则，做到一视同仁，让部属能感觉到公平感。作为一名管理者，要想树立自己的威信，切忌使用讨好式的管理方式，对待原则上的问题，必须要严格对待，严格控制，控制部属的违规，而且要持之以恒，不能虎头蛇尾。管理者，应当敢于领导，才是明智之举;不敢于领导，是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误，就是使用讨好式的管理方式，目的是为了让部属认可，这样最终会将管理引向了错位的方向，达不到好的管理效果。
通过“我是谁”问题的思考与剖析，我清楚地认知自己是一名中层管理者，既是“夹心饼”，更是栋梁。作为中层管理人员，不仅仅是医院的一名传话者，而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令，应当坚决的执行，贯彻落实;而对于管理的部门，则是起到领导的角色，在其位，谋其政。作为管理者，不仅要有业务能力，更要管理能力，业务能力是领导者的基础，只有过硬的能力，才能总揽全局，否则难于服众。单仅有业务能力也不够，还要有管理能力，良好的管理能让业务有条不紊，良好的管理能让工作更轻松，良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。
通过这次管理培训，明确管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作为我院的中层管理干部，以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令，并在我科室部门跟踪落实，认真总结和分析。在实施指令，落实方针、政策过程中，必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展，要有整体的规划，制定制剂中心发展的短期目标及长期目标，并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作，适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通，主要是通过一些早会、活动，跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策，统一思想，增加部门中的凝聚力，增加团队意识;部署每周的工作计划，让下属做到心中有事，从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题，多听听部属的意见，择优采纳一些可行性比较强的意见。最后，适当激励，主要以精神激励为主，物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式，不断提高部属的工作积极性，促使发挥他们最大的才能，以提高医院效益。
医护员培训心得体会
岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是x医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。
孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。
我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。
我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在x医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明;每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。
我思考着，x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火!
医护员培训心得体会
在产科的培训即将结束，我在本科室培训期间，遵守纪律以及医院科室的各项规章制度。
在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个培训生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
工作中我认真尽责，对待病患和蔼可亲，热心帮助解答病患及家属疑惑。
遇到不懂的事，会积极和周边同学探讨学习、虚心请教老师，努力将自己在书本中所学知识用于实践。
以前在学校所学都是理论上的知识，很少有机会操作，现正接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，很多时候都是要靠一些日常工作的经验积累。
所以，我会认真地投入培训中，好好体会才能慢慢累积经验，我相信我会做好一名合格称职的白衣天使!
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院培训。
开始了我新的起点，培训刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院培训的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
医护员培训心得体会
这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班，旨在提高我院中层干部管理能力，提升执行意识，倍增医院效益。通过培训学习，受益良多，深有感触，下面浅谈一下自己的心得体会。
一、认知管理内涵，明确管理核心。
金老师通过生动的、幽默的语言，并结合简单而易懂的例子，从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课，自己的学习预思考，我对管理的内涵有了个整体的认知，明确管理的核心在于管理者自身的影响力，影响力形成威信。作为一名中层管理者，自己在部属中要建立影响力，首先应该做到自我约束，事事严格自己，起到标杆的作用。其次要做到“三正”，正心、正言、正行，管理理念、行为举止都要符合事情的规律，只有这样，才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则，做到一视同仁，让部属能感觉到公平感。作为一名管理者，要想树立自己的威信，切忌使用讨好式的管理方式，对待原则上的问题，必须要严格对待，严格控制，控制部属的违规，而且要持之以恒，不能虎头蛇尾。管理者，应当敢于领导，才是明智之举;不敢于领导，是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误，就是使用讨好式的管理方式，目的是为了让部属认可，这样最终会将管理引向了错位的方向，达不到好的管理效果。
二、认知角色、清晰定位。
通过“我是谁”问题的思考与剖析，我清楚地认知自己是一名中层管理者，既是“夹心饼”，更是栋梁。作为中层管理人员，不仅仅是医院的一名传话者，而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令，应当坚决的执行，贯彻落实;而对于管理的部门，则是起到领导的角色，在其位，谋其政。作为管理者，不仅要有业务能力，更要管理能力，业务能力是领导者的基础，只有过硬的能力，才能总揽全局，否则难于服众。单仅有业务能力也不够，还要有管理能力，良好的管理能让业务有条不紊，良好的管理能让工作更轻松，良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通过这次管理培训，明确管理的核心、清楚地自我定位后，我更加清楚作为我院的中层管理干部，以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令，并在我科室部门跟踪落实，认真总结和分析。在实施指令，落实方针、政策过程中，必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展，要有整体的规划，制定制剂中心发展的短期目标及长期目标，并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作，适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通，主要是通过一些早会、活动，跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策，统一思想，增加部门中的凝聚力，增加团队意识;部署每周的工作计划，让下属做到心中有事，从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题，多听听部属的意见，择优采纳一些可行性比较强的意见。最后，适当激励，主要以精神激励为主，物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式，不断提高部属的工作积极性，促使发挥他们最大的才能，以提高医院效益。
努力提高自己的管理水平。
医护培训心得体会
作为从事医疗工作的医护人员，不仅需要有扎实的专业知识和技能，还必须具备高度的人文关怀和职业道德。为了提升自己的职业素养和业务水平，我参加了不少医护培训活动。在这些培训过程中，我获得了许多宝贵的心得体会，今天我就和大家分享一下。
第二段：加强团队协作意识。
医护团队协作是医疗服务的重要组成部分，在诊疗过程中，各个岗位之间必须密切配合，协同工作。在培训过程中，我加强了与同行的交流和合作，锻炼了自己的沟通协调能力。比如，在模拟急救演练中，我和同事紧密合作，迅速做出正确的决策，及时地对患者进行处理，使其安全脱险。这种团队协作的经验，也在日常工作中派生出更多的启示，让我们更加紧密地团结在一起，为患者提供优质的医疗服务。
第三段：提高健康教育水平。
作为一名医生，普及健康知识是我义不容辞的责任。因此，参加健康教育培训是每一个医护人员的必修课。在培训中，我了解到了许多健康教育的新理念、新技术，比如大数据、互联网和人工智能等，这不仅能提高我们传播健康知识的效率，而且可以让更多的人获得健康指导。在实际操作中，我也深深体会到，轻松幽默的语言、生动形象的课件设计，能让患者理解并接受治疗和健康管理的重要性，提高他们的自我保健能力。
第四段：加强跨学科交流学习。
医学涵盖众多学科，如心理学、内分泌学、营养学等，在实际临床中，需要多学科交叉合作，集思广益地解决患者问题。在继续教育中，我学会了跨学科交流和思维方法，比如通过跨学科会诊，不仅能够找到最佳的治疗方案，还可以从多个维度出发，从而推进医学的发展。此外，多学科之间的交流和合作，也启示我们需要开拓视野，去了解更多相关领域的知识和技能。
第五段：强调职业道德和患者安全。
最后，作为一名医护人员，必须始终牢记自己的职业操守和认真负责的态度，保障患者的安全和福祉。在培训中，我感受到了高度顾客关注和尊重患者权益的态度，要求我们的服务必须放在患者的利益和需要之上。只有做到责任心强、敬业精神高的医护人员，才能不断提升自我素质，为患者带来更好的医疗保障。
总之，医护培训是每一位医疗从业者学习的必修课，不断学习和提升自我，才能跟上时代的步伐，有效提高我们的职业素养和业务水平。相信在未来的工作生活中，这些心得体会将会发挥重要的作用，让我们更加快速、有效地处理工作与生活中的问题，更好地服务于患者。
医护培训心得体会
随着医疗技术的不断提高和医疗需求的不断增加，医疗行业已经成为了一个亟待发展的行业。为了提高医疗从业人员的专业技能和服务水平，各地纷纷开展了医护培训活动。医护培训是为医疗行业从业人员提供专业技能、职业道德素养以及业务知识的全面提升，以保障医疗质量、提高卫生服务水平的重要手段。
第二段：受益于医护培训的经验分享。
作为一名从事医疗行业的从业者，在医护培训中我受益匪浅。在培训过程中，不仅扩展了自己的知识面、增强了自信心，还交流了很多实际操作经验，更深入地了解了需求方的需求。在培训中还发现了自己的不足之处，及时进行改进和调整。通过与他人的交流与比较，不断优化自己的专业技能，从而更好地为患者服务。
说到医护培训中的有效方法和体会，我认为有两点需要重点强调。首先，医护培训是有价值的，需要全身心地参与，要做到积极参与，用心聆听，尽力吸收知识。其次，不要忽视培训后的成果落地，培训结束后要及时进行总结、制定实践计划，并及时反馈和调整。只有这样，才能将医护培训中获得的知识和技能真正转化为实际行动，提升医疗从业人员的工作表现。
第四段：医护培训的意义与影响。
医护培训的意义在于提升医疗从业人员的专业知识水平和职业素养，增强其服务能力，保障患者健康和安全。医护培训的影响在于不断推进医疗行业的转型升级和提升卫生服务水平，增强医疗行业在社会发展中的核心地位和影响力。
第五段：深化医护培训，提升医疗行业水平。
作为一个医疗从业者，我将积极参与各种医护培训活动，不断完善自身专业知识和职业素养，不断提升自身服务水平，让自己的所学所长从石匠成为匠石之工，为患者提供更优质、更安全的医疗服务，为医疗行业的升级和发展做出自己的贡献。同时，我也期待全社会加大对医护培训工作的重视和投入，打造更加优质的医护培训平台和资源，进一步提升医疗从业人员的职业能力和服务水平，推动医疗行业的高质量发展。
幼儿园医护培训心得体会
近年来，随着幼儿园的崛起，对于幼儿园医护人员的需求也越来越大。为了提高幼儿园医护人员的专业素质和服务水平，我所在的幼儿园组织了一次医护培训。在这次培训中，我深深感受到了医护工作的重要性和幼儿园医护人员的职责，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，严谨的专业知识是幼儿园医护人员必备的基本素质。在培训中，我们系统学习了儿科基础知识，了解了常见疾病的症状和治疗方法。通过实践操作，我们掌握了基本的急救技能，学会了快速判断和处理突发情况。这些专业知识的学习不仅提高了我们的业务水平，更重要的是为我们提供了科学合理的工作方法和思路。我们懂得了如何正确灭菌和处理医疗废物，防止交叉感染的发生。同时，我们也学会了与家长和教师进行合理有效的沟通，为孩子的健康提供全方位的关怀。
其次，心理素质的培养是幼儿园医护人员成长的关键。在幼儿园工作，我们不仅是孩子们的医生，更是他们的朋友和倾诉者。我们需要耐心倾听孩子们的烦恼和困惑，给予他们安全感和关爱。通过培训，我们学会了如何与幼儿建立良好的关系，如何根据不同年龄段的特点，采用适当的方式与他们沟通。在处理幼儿心理问题时，我们了解到情绪稳定是非常重要的，我们要保持良好的心态，以积极的态度面对各种挑战和困难。
再次，团队协作能力是幼儿园医护人员必备的软实力。在幼儿园工作中，我们往往需要与医生、教师和家长共同合作，共同为孩子们提供最好的医疗保健服务。我们通过角色扮演和团队讨论的方式，模拟了各种复杂情况下的应对策略。我们认识到只有团结合作、相互支持，才能更好地解决问题。在培训的过程中，我们不仅学会了与他人合作，还懂得了怎样正确地为他人提供帮助和支持，以及如何从困难中寻找解决方案。
最后，培训过程中的互动交流是我们成长的重要载体。在培训课堂上，我们与其他幼儿园的医护人员进行了深入的交流和分享。我们互相倾听对方的工作经验和故事，并从中汲取经验和智慧。同时，我们也结交了许多同行朋友，在彼此的鼓励和支持下，我们更有动力去砥砺前行。这次培训不仅是对我们专业技能的提升，更是一个全面发展的机会。
通过这次幼儿园医护培训，我深刻地体验到了医护工作的重要性和责任。作为幼儿园医护人员，我们的工作是保障孩子们身心健康的首道防线。我们需要具备严谨的专业知识、良好的心理素质、团队协作能力，并不断与同行交流和学习。只有不断提升自己，我们才能更好地为孩子们的健康成长贡献自己的力量。我深信通过这次培训，我将能够更好地履行自己的职责，成为一名合格的幼儿园医护人员。
医护礼仪培训的心得体会
今天，我很荣幸参加了医护礼仪培训，在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。首先，很感谢xx老师在百忙之中抽空为我们传授礼仪文化。培训一开始，宋老师讲了自己亲身经历的故事，把我们每个人带入到她的故事情节之中，仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时，我也很感动，感动的是，在现如今这个医患关系如此紧张的社会，还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻，我的心被深深的触动了，对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个“礼”字开始，贯穿整个培训。礼，乃制度也;仪，乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦，但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国，所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业，医护工作者的形象不仅仅代表个人形象，还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现，还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员，护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的“力”指的是女性的性别魅力及优势，“美”则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时，礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，医患纠纷将会逐步减少，生活也将会变得更加温馨。
其实，很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、抱歉、请慢走”等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来，护患关系一直停留在单纯的输液打针，做护理做治疗等机械性性的执行医嘱上，我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语，一个文雅大方的姿态，一个自然亲切的表情，都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情，为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时，我们应该安慰鼓励病人;在病人不配合的情况下，我们应采取劝说、指令性的语言，切勿言辞犀利，指责，讥讽病人;对于病人的隐私，我们应该采取保密的态度，不可在背后议论病人病情，以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语，使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的：微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。我们每天面对在疾病痛苦中挣扎的患者，微笑对于我们来说就好比一把*，可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于患者时，便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时，便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中，我们要对病人多一点理解，少一点抱怨;多一张笑脸，少一分冷漠;多一份关怀，少一份疏远。努力做到“三个主动”、“五个一样”,坚决避免“18秒钟”、“门把式”医务人员，力争将健康快乐带给每一位病人。
三个小时的培训时间过的很快，我还有些意犹未尽。培训结束后，我有了一个想法，我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我并没有第一时间去取口罩，而是在没有戴口罩的情况下，面带笑容和病人交流，这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美哒，因为我的笑容，收获到了病人们无数声的谢谢!也因为我的主动问候，收获到了病人们无数张笑脸!
【范文二】。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆，《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交*的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深，现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
【范文三】。
同时响应了“强化护理服务年患者体验的活动”。
其实我还是个入职不久的职场“小白”，老师们却让我参加了这么重要的课程，开心又兴奋!尤其在得知一个科室本应只派送一名护士参加培训，而门诊部额外申请了两个名额的时候，我倍感珍惜且荣耀。除了认真学习，我想还要把这些知识带回去，带回工作岗位，带进我的生活。不辜负老师的期望，更不能让自己失望，这一刻起浑身上下充满力量。
培训第一天上午，就是那个很妙地“微服私访”。我们身着便装、匿名的身份，在住院部一楼随机伴随一名患者，一起去感受院内各项流程、服务。抛弃自己是医院的一名护士的身份，亲身体会我们医院的护理服务、医疗服务。不得不说，通过一早上亲自感受、实践、这样不同的视角真的能够发现很多问题，这是意义非凡的活动。大家回到教室，以小组为单位，统一罗列出自己组找到的问题。拍了很多能够反映问题的图片，不外乎是一些护士行为规范不到位以及临床工作中难免的疏漏。面对大家所说的种种，对比自己在工作中的表现，其实更是引发了对自己深刻的反省与思考。
由于自己在门诊工作，每周几十万的人流量、嘈杂的环境、接连不断的询问，似乎快要将微笑服务遗忘了;面对有些外地患者，一两次的听不懂，自己缺乏应有的耐心;而有些患者，不依不挠的态度，很难做到有效沟通。想起老师说的那句话：他病了，而他来看你，他来求助于你……感触良多。
我们身处在这样的大环境，有着服务健康的理念，可由于显示部分原因以及我们医护人员自身存在的问题，等等导致的做不到，我想我们真的是时候要改变了。因此，培训班安排了几堂很棒的关于沟通课程，是由院内的礼仪教员们经过多次的修改课件，试讲，最后呈现的标准课程。涉外病房狄莎莎老师的《护患沟通中共情的技巧》、结构性心脏病科副护士长霍晓薇老师的《沟通中的语言艺术》、肿瘤放疗科李茸老师的《沟通交往中的人格魅力》以及我们门诊部副护士长刘金金老师所讲的《护士形象美与沟通》。值得注意的是，每堂课都在强调“沟通”的重要性。那么到底什么是沟通?我用最浅显的理解来表达，不过就是好好说话!好好说话有多重要，沟通就有多重要!
难么沟通到底有多重要?就连最近非常火爆的手游“王者荣耀”都在官微的版面写着“沟通是解决问题的唯一途径”。几堂课下来，除了欣赏我们院级礼仪教员们由内而外散发的美丽之外，吸引我的还有他们自信温暖的沟通与表达能力，这一定是她们能在工作中表现出色的基础。其中让我印象最为深刻的就是共情的技巧与内外结合美。
是什么呢?也许就是一句恰当的解释，一个真情的微笑……。
能够避免一些不必要的矛盾和纠纷。
护士的形象美也很重要，按照护士着装的要求装束自己，良好、端庄、稳健的姿态可以提高我们给人的第一印象。用“第一印象”展现护士的风范为美。医院工作繁重忙乱不能成为我们形象邋遢、举止野蛮的理由。同为护士，为什么有些人能够做到很得体，树立榜样，那就应该向榜样学习。在此基础上，*自己的内心。护士本就是勤劳、善良的化身，当我们能够做到内外兼修，秀外慧中，那么护士品德修养和知识素养在言谈举止中便会自然流露，只有包含了美好情感的外在美的表现才能真正传达美意，才能有打动心灵的力量。
从第三天的下午开始，我们进行了护士基础礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平时好好的，在大家都努力做好的时候我突然掉链子，当时只有一个念头，就是一定缓解几分钟就站起来，继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来，两位教员很担心我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。
五天的培训，一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么?真的不能完全用文字表达清楚，看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们忙碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，学平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值!一起努力，用爱塑造温暖你我，用快乐的心情，做有温度的护理!
医护培训心得体会
医护是一项富有使命感和责任感的工作，每一位医护人员都应该具备优秀的专业技能和职业道德。而这些，远不只是在学校中学习理论知识和实践技巧所能得到的。在实践过程中，不断地学习和总结，才能使医护人员更为优秀。在我的医护工作中，我参加过不少培训课程和学习班，从中我学到了很多，也有了一些体会和感悟。在这里，我想和大家分享一下我的医护培训心得体会。
第二段：培训的重要性。
医护培训是医护人员不断提高自身级别和技能的途径。而在医疗行业中，真正的专业人才不仅需要有坚实的学科班底，同时还需要接受不断升级的培训，才能不断流传新的理论和治疗技术，并有更贴近人民需求的服务方案。同时，医护行业的日益发展，诊疗技术的高度进步，也在不断对医护人员的素质等方面提出了更高的要求。而在这样的情况下，通过培训获取新知识，提高自身水平，就成为了医护人员必须履行的职责之一。
第三段：培训中的收获。
在参加过不少医护培训课程和学习班之后，我发现自己受益良多。培训课程中的讲师不仅给我们传授了最新的理论知识和技术，更重要的是他们的实践经验和经典案例。通过学习他们的经验和掌握他们的技能，不仅可以帮助我们提升自己的医疗技术，同时也能够使我们更好地为患者服务。在此，我要感谢我的老师们，是他们的辛勤付出，才使我有机会不断成长并更好地服务于患者。
第四段：培训中的反思。
在参加医护培训课程和学习班的期间，我也发现了自身的不足之处。例如，有些理论知识我并没有很好地掌握；还有我的职业素养、沟通技巧等方面需要更加的提高。在这样的情况下，我开始重新审视自己，并制定出新的学习计划，不断巩固自己的知识技能，提高自身的竞争力。与此同时，我也开始尝试更加积极的与同事们交流沟通，不断改善自己与患者之间的互动，力求将服务做到更加周到、贴心。
第五段：总结。
通过医护培训，我更清楚地认识到医护人员的责任和职业使命。也更加坚定了自己对工作的热爱与执着。医护行业发展迅速，也带来了更多人才和技能的需求。因此，只有通过不断地学习和培训，才能在行业中立足，并做出属于自己的贡献。我相信，只要我们更加坚定自己的决心，不断提高自身素质，我们一定可以做到更优秀的医护人员。通过我们的共同努力，我们也能为医疗事业做出更大的贡献。
