演讲稿需要考虑到听众的背景和需求,以便更好地达到演讲的目的。演讲稿的范文展示了不同主题和风格的演讲,为我们提供了很好的参考和借鉴的素材。
保险营销演讲稿
今年以来,在省分公司的正确领导下,普洱分公司新班子带领全市系统以重要思想为指导,牢固树立和实践科学发展观,认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、“6.30”任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。
一、主要经营指标执行情况。
(一)在困境中求发展,业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
泰康人寿:人力约470人,保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险)同比负增长3.6%市场份额19%。
太平洋人寿:人力约250人保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险)同比负增长23.03%市场份额12%。新华人寿:人力约150人保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务)同比增长347.13%市场份额7.3%。中国人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模8679.12万元,同比负增长12.05%,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。
(二)调整结构,规模效益齐头并进。截止6月30日,全市系统实现首年保费规模3698.56万元,同比负增长37.61%占总保费的比重为42.61%与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元),同比下降48.00%占总保费的比重为10.40%与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5~9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元,同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元续收率57.65%同比增长43.82%占比49.11%与去年同期相比提高了19.08个百分点。
(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09万元完成率43.28%;xx年期及以上548.03万元完成率66.43%;实现短险保费443.56万元,完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元完成率70.58%其中趸交2788.80万元完成率69.72%期交168.60万元完成率38.32%。一季度保险先进村入围17个,完成率40.5%。
(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个,出单率36%,拥有客户经理21人,人均网点数为4.6个,在当地行业中处于领先地位。
(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的赔付支出为376.46万元,赔付率为84.87%同比减少247.12万元同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。
(六)费用结余,效益增强。截止6月30日,公司可提费用为690.28万元,可用费用为491.56万元费用支出为486.54万元,结余5万元。可提佣金为476.33万元,可用佣金为476.33万元佣金支出为393.76万元,结余80万元。
二、主要工作措施。
(一)统一思想,紧跟落实。
及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实xx年度省分公司开门红启动工作,总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因,采取切实可行的解决措施,我们于元月8日召开全市系统“开门红”启动工作落实情况汇报视频会,对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后,2月8~9日,分公司召开了为期一天半的全市系统xx年工作会议,进一步统一思想,坚定发展的信心。5月12日省分公司视频会议召开后,我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保“6.30”任务目标达成,分公司于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
(二)突出重点,拓展期交。
加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现。今年以来,我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”,着力推动个险期交业务,最大限度缩短我市系统个险期交业务与发展进度快的州市分公司的差距。
一是细化省分公司各阶段期交业务发展企划。为深入贯彻落实省分公司个险期交业务企划,我们结合普洱实际,出台了“普洱论剑”系列业务推动活动,大力推动个险期交业务发展。特别是4月2日,我们在普洱市委党校隆重召开有普洱市杨副市长参加的高规格的xx年一季度精英表彰暨“普洱论剑”高峰会,为公司的发展产生积极的、重要的影响。
三是强化措施,重点突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后,分公司总经理室以下发《督导令》及时跟进,强化执行力。同时,总经理还通过内网平台,向各县(区)支公司经理、班子成员先后发出了《致各位经理的一封信》、《5.20备忘录》、《6.30动员令》等,不断表明党委、总经理室对完成任务的决心和信心,并对具体工作措施进行指导。与此同时,我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导,加大分公司的督导力度。同时,动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的机会,我们下发了《紧急通知》,要求城乡统筹兼顾,齐头并进。城区团队严格按“一周工作模式”进行运作,城区全员主打“金彩明天、美满一生”的3~5年期业务;农村团队全员以创建保险先进村为发展平台,主打“两康+顺兴卡”。六大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队,四小公司可根据公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”,要求专人负责,确保实效,达成任务目标。为支持配合基层公司期交业务的冲刺,充分发挥机关的表率作用和生力军作用,确保全市系统半年期交目标的达成,分公司机关成立了金彩明天突击队,全力冲刺3年期交业务,全力支援一线公司。鉴于现有人力有限,达成现在的任务目标非常困难的情况,我们采取内勤人员做大、中单进行突击。同时,盘活无绩效人力和低绩效人力,推动中绩效人力向高绩效人力发展,并规定中绩效人力迅速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。达到全员行动,全员举绩,全员破零,全员奋起突击期交任务。
四是全力推动银邮渠道期交业务的发展。首先,下发了《“跨越顶峰”银邮期交推动方案》,在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓,在网点以“安享一生”期交为主要推动产品,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在6月13日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的基础上,通过积极准备,分公司与普洱市邮政局定于6月19日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会,预约保费118万元。另外,加强自营业务发展,做好美满人生的再包装与炒作,主推鸿富期交和美满人生这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。
(三)打开缺口,夺回阵地。
今年以来,我们从解决自身生存问题出发,向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务,展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道,我们不仅提出“不丢老客户,抢抓新客户”的目标,同时也把目标瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时,把工作的突破点放在交运集团上。经过我们多次沟通协调,联络感情,于3月7日与普洱市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议,在全市全面准入乘意险市场,并在乡镇以下线路作为主体公司进入,夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日,全市系统乘意险保费收入42万元。
通过积极的公关协调,与思茅民航站增进了友谊,密切了关系,巩固并占据了航意险市场的主导地位。
积极做好学平险的前期准备工作,与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调,争取到市场份额的支持。
着力加大与银邮代理单位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作关系,在巩固原有的代理网点的基础上,新的渠道网点不断增加。
(四)借势推动,抢占两乡。
积极争取政府发文,市县乡村四级联动,大力开展中国人寿“保险先进村”建设活动,打好农村“圈地战”。在分公司取得普洱市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后,九县一区支公司也先后争取当地政府发文,支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建设,有效地抢占了农村保险市场,取得了可喜成绩。今年以来,我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机,加大创建工作力度,把创建目标落实到村社。在各级地方党委、政府的大力支持下,我市“保险先进村”建设得到了全面推进。截止6月30日共创建达成17个,达成率为41%,为达成全年创建目标打下了坚实的基础。
(五)强化培训,增强素质。
鉴于普洱分公司队伍基础建设薄弱,整体素质不高,今年以来,我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进行了会议培训2次,新人培训班2次,班子和组训培训班1次,周工作模式培训班1次,银保培训班1次,主管培训班1次,受训人数440余人次,队伍整体的素质的得到了提高。个险队伍留存率73%,人力规模734余人,有效人力60%以上,举绩率51%以上。
(六)强化管理,确保效益。
三、存在问题。
上半年,我们做了大量艰苦的工作,取得了来之不易的成绩,但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。
一是业务发展滞后。全市系统总保费出现负增长,10个经营单位,只有宁洱、景谷县支公司是正增长,其余的均为负增长,而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司,负增长高达29%。
二是队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。
三是期交业务发展缓慢,低于全省发展水平。一方面反映在“开门红”,部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推动上没有及时跟上分公司的步伐,贻误战机,影响进度。
四是执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。
五是人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着普洱公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
以上是上半年的工作总结,相信在下半年我们会越做越好。
营销的演讲稿
随着网络技术日新月异的进步,电子商务款款走上了零售业的红地毯,处于飞速发展的状态。20xx年电商发展呈现诸多亮点,比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波b2c上市浪潮,大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速,b2c的百货化和平台化等。与此同时,快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此,中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。
目前,b2c市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范,物流配送体系逐步完善,以及购物网站服务质量的提高和网民对网购接受度的增强,国内网络购物环境日趋成熟,网购行业将进入高速发展期。中国b2c企业前端和后端的能力差距已经开始缩小,很多企业已经实现ipo,尤其是在细分市场。b2c代替c2c成网购主流是行业发展必然趋势。c2c对国内网络购物市场的培育贡献巨大,但随着网购市场的逐步完善,b2c在商品质量、服务保障方面的优势愈加凸显,网民对b2c网购的认可程度相对更高,导致b2c转化率缓步趋高。专业化的服务能力是综合b2c的短板,也是创新场上在b2c市场生存的唯一砝码。
1、 目标市场情况分析详细、具体,市场定位准确;
2、 网络营销设计新颖,网络营销目标明确,网络推广策略制定具体,具有一定的吸引力,宣传效果较好。
3、 定价策略比较合理,商品价格低廉优惠,促销重点突出,增加了消费者的参与度
4、 服务体系建立完善,与客户关系维持良好,对顾客态度真诚。能与顾客及时沟通,满足顾客希望得到重视的心理,站在顾客的角度思考问题,提升顾客内心的满意度。
6、 关于网上购物的调查问卷也做得不错,能够反映人们网上购物的情况或者建议和看法
1、在行业情况分析中没有对竞争对手进行分析,只进行了自身网站的分析
2、在这个策划中缺少了对自身网站进行swot分析
3、整体来说,在本策划方案中缺少了一些数据的分析,应该多利用图表对数据进行统计分析,让人看了就一目了然。
1、在做策划方案的时候多加入一些自己的看法,使方案更加真实可靠
2、在方案中加入对自身网站的swot分析,从而提高自身网站竞争力
3、应该多收集一些有关数据资料来进行统计分析,从而根据数据分析结果做出合理的判断,制定出正确可实施的方案。
保险营销演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,我亲爱的伙伴们:
大家上午好!(慢语速,重音)。
很高兴和大家相聚在这里。首先让我们感谢公司给予我们这个展示自我的机会,让我们把最热烈的掌声送给太平洋!(掌声)我是尹艳飞,来自区拓蓝海部,作为一名太保人我感到无比的骄傲和自豪!(手势、重音)。
风风雨雨二十年,太平洋从一个洁如婴儿的新生者成长为今天整个中国保险行业的三大巨头之一!走过了无数个辉煌的历程,我们的太平洋之所以有如此大的变化,就是因为有无数前辈们前赴后继把自己辛勤的汗水都奉献给了太平洋!他们心中有一个共同的信念:太平洋的辉煌--我的责任!(手势、重音)。
我很荣幸能选择这个行业,选择走进太平洋,但是惋惜的是这个选择迟到了七年,因为在我刚刚毕业走出校门的时候太平洋就是我的选择,但是因为家人和朋友的反对,我与太平洋擦肩而过了,站在这里也有很多感慨,我们很多人总是常常被别人的意见所影响,亲人的意见,朋友的意见,甚至是陌生人的意见问题是,你究竟是要过谁的一生?人的一生不是父母一生的续集,也不是儿女一生的前传,更不是朋友一生的外篇,(快语速、重音)。只有我们自己才能对自己的一生负责,别人无法也负不起这个责任。所以我一直有个梦想,我想穿越回到20xx年,但是现在人类的四维空间理论还没有成熟,这个梦想暂还实现不了。
走进太平洋之后,通过对保险及太平洋更深一步的了解,让我深深的体会到,太平洋就是值得我用一生为之奋斗的地方,为了自我价值的实现,为了区拓的腾飞,为了太平洋的再次辉煌,我会无怨无悔地付出我的所有。
聚沙成塔,汇集我们每个人的成功,就会带来太平洋又一次辉煌。
正所谓今日之责任不在于他人而全在于我,全在于我们每一位太保精英!(手势、重音、)。
让我们给自己一个掌声,因为我们都将是擎起太平洋无限辉煌基石。(手势、重音、掌声)。
那么我们就需要树立一个坚定的信念:那就是区拓的腾飞、太平洋的辉煌--我的责任。(重音,手势)。
我们会为了这个信念不断前进,克服种种险阻,最后在太平洋的丰碑上刻下我们的名字。
但是这个过程会是艰难的,因为我们会遇到一生中最大的敌人,那就是我们自己,是我们自己的一种惰性的习惯,而我们是可以选择克服这种习惯的,举个例子:
我们每个人都有一个属于自己的生命曲线,这个曲线我认为应该像绩优股的k线一样,应该是曲折向上的,虽然有波折,偶尔会遇到低谷,但大的趋势总归是曲折向上的,而不是象脉冲波一样,给自己规定了上限和下限,你只是在保险销售这个区间里循环往复,每每的回到起点,同样的,每一条河流也都有自己不同的生命曲线,但是呢每一条河流都有着自己的梦想,那就是奔向大海,我们的生活有的时候会像泥沙,你可能慢慢的就会像泥沙一样沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也许你不用再为了前进而努力了,但是呢你却永远见不到阳光了,所以我想我们都应该,有水的精神,像水一样不断的积累自己的力量,不断的冲破障碍,当你发现时机不到的时候,你可以把自己的厚度积累起来,当有一天时机来的时候你就能够打破层层辟垒,奔腾入海成就自己的生命。(手势)。
而现在我们的机会来了!区拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我们就是组成这艘船体的一个螺丝,一块木板,,一艘船在要踏浪于海上,必须有一个耐的住风浪的船体,这就是需要我们每个区拓人手拉手紧紧的团聚在一起,让区拓这艘大船更坚固,无论多大的风浪,它始终都会乘风破浪,扬帆远航。
营销的演讲稿
大家好!
在这金秋送爽的日子,我站在这个讲台上演讲,非常感谢老师给予我们每个学生张扬个性、展示自我的机会,我怀着我学习、我参与、我快乐的心情,参与演讲,谢谢大家!
今天,我为大家演讲的是‘我对市场营销的浅薄认识’。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。要做好市场营销,我认为要做到“诚、勤、专”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
例;期货市场在中国出现之初没有得到广大社会经济活动参与者的认可,但随着中国经济市场化进程的深入,越来越多的投资者,生产者,消费者开始认识到其价值,在社会生活中的作用日趋重大。诚信待人原本是我为人处事的原则,在从事期货业务之后处理好诚信与市场变化的关系,成为我日常工作的主要内容。
所谓“勤”,我认为要做到“心勤、脑勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我们的工作状态,工作激情。我们要勤于调整心态,激发自我工作热情。没有了心勤,其它的一切都是空谈。俗话说的好,人非圣贤,孰能无过。一个营销人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不尽的工作精力,就是机器也得有适当得休息和保养。营销是个充满挑战的工作,营销人员承担的压力也是很大的。这会使得营销人员更容易出现工作情绪上的波动。吃闭门羹,交易上的亏损,客户的不满等因素,都会造成营销人员情绪上的躁动、不安或者是低落,都是非常正常的现象,不出现才不正常。出现这种现象不要紧,但是要学会自我调节,要能通过各种方法,很快找到兴奋点,迅速让自己走出情绪低谷。营销工作机遇和挑战并存,机遇就是我们的动力。一个心勤的营销人员,才会保持充沛的精力,高度的热情,做快乐的营销工作。
脑勤,就是要勤于思考。我们要多从市场角度去考虑问题。如何将公司分配的资源效果最大化,如何开发客户,如何做好促销活动等等,都是我们需要思考的问题。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。做营销工作,你的思路明确了,方法运用巧妙,就会事半功倍。营销工作的创新源于勤于思考,工作思路的准确性来自于科学的分析,这些都需要你勤动脑。
眼勤,应养成善于够察言观色的习惯,能捕捉细节。在进行商业谈判时,对方的面部表情,肢体动作,都是观察之列。对方的心理反应会在不经意的情况下,流露到肢体与表情上。如对方坐立不安,频繁变换肢体摆放姿势,目光游离,就说明他对你的话题不感兴趣,或者对你所提出的条件不满意等方面的表现。要根据其表现出来的细节,调整谈判思路与方式。
嘴勤,赞美是最廉价也是最珍贵的礼物。没有人不喜欢听好听的话,不要吝啬我们的赞美语言。语言要得体,恰到好处,要说到别人的心坎上。不要胡编乱造,不适事宜,这样会适得其反,弄巧成拙。勤于沟通,善于沟通。经常与上级沟通,会加深上级对你的了解与信任,能够让你在工作中少犯方向性的错误。与客户沟通行业动态,客户感兴趣的领域话题,会让你与客户的关系融洽,制造良好的渠道客情关系。与行业人士沟通行业话题,可以帮助你提高行业知识水平和认识,让你变得更专业,还可以建立行业人脉关系。与同事沟通,会得到同事的帮助,得到你解决问题的办法,营造出良好的同事关系氛围。总之,勤于有效的沟通,好处多多。
手勤,作为一个营销人员,特别是基层人员,动手能力一定要强。勤记录,好的创意、灵感随手要记录下来。客户沟通时,要做好笔记;开会要做好会议纪要;信息收集要做记录,记录本与笔随身带,随时做好记录。特别是投资计划,需要详细的动笔规划。勤于动笔会让我们思路清晰,稳操胜券。
所谓“专”,就是要专业。例期货市场是一个高风险、高收益的市场,作为企业人员要经常向客户传导正确的投资理念,提醒客户注意市场风险,控制好仓位,做好止盈止损,指导客户制定投资计划,并按计划执行。
现在的社会是一个飞速发展的社会,要跟上时代的步法,我们要善于分析市场前景,开阔创新,做好市场营销工作和学好相关专业知识,为以后的市场营销工作打下基础,谢谢。
我爱营销演讲稿
尊敬的各位领导:
大家好!
我今天竞聘的是营销经理,营销人员首先就要做好自我推销,只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我认为作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。
身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到,个人的能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。
我认为,营销工作应该做到具有工作激情在加上具有挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。
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营销的演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xxx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营销部经理。
来xxxxxx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xxxx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xxxx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。
我出生于70年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,十年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。
在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。
竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:
第一:我自96年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。
第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。
第三、我今年三十五岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。
第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。
第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。
当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。
xx年是xxxx大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有具体的任务。但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。
如果我竞聘成功,我将从以下几方面展开工作:
一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格管理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。
二、协助总经理,用先进的理念健全营销体系,将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中,形成有xxxx特色的营销格局。
三、完善客户档案,做好客户管理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。
四、在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。首先是服务好系统内客人,稳定政府客源,减少客人流失,将目光和精力投入xx企事业单位,投入国内有实力的集团和品牌企业;其次,以适量的散客销售,团队销售改变客源单一的现状。
五、适时策划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点,让xxxx的品牌深入消费者心中。
六、对所有涉及xxxx形象的宣传品,严格把关,按星级酒店要求进行制作,提升酒店档次。
七、与各兄弟部门团结合作,协调发展,为今年“四个提高、两个创建”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。
八、以“赢得顾客心”作为营销部的工作信条。
再次感谢领导给我这次机会!请相信我能胜任这一工作!有不当之处,请各位给予批评指正。
谢谢大家!
营销演讲稿
20xx年已经渐行渐远,回顾过去的一年,有得有失,但在业务拓展方面个人觉得还是小有收获的。今天很高兴能在这里和乡站的朋友们分享我的营销心得,下面我就简单的谈谈自己在营销方面的一些想法,我说的都是一些实实在在的道理和方法,语言虽然不华丽但很实在,如有不对的地方,望大家能提出宝贵意见,以便改正。
在分享之前我想和大家先说一个小故事,故事的名字叫《小鹰飞翔》,一天,一个喜欢冒险的男孩爬到父亲养鸡场附近的一座山上去,发现了一个鹰巢。他从巢里拿出一个鹰蛋,带回养鸡场,把鹰蛋和鸡蛋混在了一起,让一只母鸡来孵。从此孵出来的小鸡群里有多了一只小鹰。小鹰和小鸡一起长大,因而不知道自己除了是小鸡外还会是什么。起初他很满足,过着和鸡一样的生活。但是,当它逐渐长大的时候,他内心里就有一种奇特不安的感觉。它不时地想:“我一定不是一只鸡!”只是他一直没有采取什么行动,直到有一天一只了不起的老鹰翱翔在鸡场的上空,小鹰感觉到自己的双翼有一股奇特的新力量,感觉胸腔里正猛烈的跳动着。它抬头看着老鹰的时候,一种想法出现在心中:“我和老鹰一样。养鸡场不是我呆的地方。我要飞上青天,栖息在山崖上。”它从来没有飞过,但是它的内心里有着力量和天性。它展开了双翅,飞升到一座矮山的顶上。极为兴奋之下,它又飞到更高的山顶上,最后冲上青天,在空中划出了一道最美的彩虹。从此以后他发现了一个伟大的自己。这个故事告诉我们三点内容:
一、一定要善于发现自己:发现自己、要有积极的自我认识,小鹰首先认识到自己不是一只鸡,要飞上青天,我们要想成就自己的事业,也要做到,清楚的了解自己,也就是要正视自己,而不能欺骗自己,向小鹰一样,经常检查自我认识的状况,并不断验证自己的这种认识。相信自己的能力,时时勉励自己向上向前。这是成功的关键。
二、坚信我能行。“即使所有的瓦罐斗打碎了,也没关系,只要我们心头执着的信念不被打碎,还愁做不出更加满意的瓦罐吗?”在我们的希望面前,不要轻易说放弃,当你感到绝望时,要试着将过往,困难悉数抛下,沉着面对未来。我们常说:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,所以我们要向小鹰那样有坚定信念,终于飞上了青天。
三、学会振翅欲飞海伦凯勒有一句名言:“当一个人感觉到有高飞的冲动时,他将再也不满足于在地上爬。”我们要树立“今天的努力,明天的能力”的学习理念,在学习和生活中不断的蓄积自己的能量,要胸怀壮志,投身实践,不断创新,我们就一定能向小鹰那样展翅高飞。
做任何事情都要有动力的来源,我们在自己营销的战役中也要为自己找到一个让自己做的理由,一个让自己拼命的理由,一个让自己无论碰到什么困难都不放弃的理由。我的理由就是一个“命”字,大家都知道这是一个“拼爹”,的社会,你如果没有一个好爹,至少应该有个富裕的家,没有一个富裕的家至少应该有个好亲戚,倘若以上你都没有,如果自己还不努力,那你还能有什么,你还指望社会能给你什么。去年我老丈人生病住院,母亲眼睛又有问题要住院做激光手术,小孩又要报兴趣班和交学费,当时单位绩效又没发,我真恨不得把自己剁了卖了,没办法我只能从银行卡里套了7000元出来给老人看眼睛,当母亲推进手术室的那一刻,我突然觉得母亲真的老了,家里的重担从此要落到我们小辈的肩上了,我不敢想象自己是否有这个能力,然而我别无选择,作为一个男人我必须要有这样的担当。来到广电我想大多数人和我一样都是冲着这个名来的,没找对象的在这样的单位女朋友都比在工厂的好找一点,但我觉得我们不能单单图个名,我想只要我们工作更努力一点,更吃苦一些,我们的收入还是会有提升的空间的,到时候不但自己受益,家人受益,我们部门在别的部门面前也有光,我们部门领导在上级领导面前腰板也更硬,也更能为我们争取一些福利。
我从毕业后,就一直在与销售行业打交道,我觉得每一份工作对我以后的成长都有很大的帮助,在美丽华大酒店我做过高端vip卡的电话营销,因为电话营销是完全靠语言的交流促成销售,所以在那段时间我学到了很多销售的语言技巧,后来我在保险公司做过部门企划和业绩管理,在那儿我学会了怎么去为用户设计消费套餐,后来我又到深圳宝安区一个人在外面卖了一年的数控机床,在那儿我锻炼了自己的胆识,又学到很多关于人际交往的技巧,也增强了自己面对面与人沟通谈判的能力。
1、推定默认法,“我是帮你把两台都换成高清还是只换客厅这一台呢?
2、激将法,“你看你楼上楼下现在几乎都换了,普通数字电视现在都没多少人看了”。
3、利益驱动法,“我们这是近几天刚搞的活动,以前光高清机顶盒就1380而且里面还不含任何的费用,现在你充312里面就有312的互动点播费一次性打到你账户上,等于机顶盒免费配给你的,你还犹豫什么!其实营销中还有很多技巧,只是要我们去慢慢总结,不断的实践,才能把它发挥得淋漓尽致。希望大家有时间多多交流,多多互相学习。
最后一点就是服务,具体怎么服务我就不细说了,总之服务好用户就是服务好我们自己。我们的销售如果离开了优质及时的服务就犹如无根之木,我们的销售之路就会越走越窄,越走越茫然。
大河涨水小河满,只有公司好了,我们才会更好,人有了墙就会靠着,没了墙人就只能站着希望大家为早日完成公司今年的目标任务而努力。千言万语汇成一句话:一切一切的努力,为公司更为我们自己!。最后送大家一句话与大家共勉:“一勤天下无难事,双脚踏出亿万金”!
竞聘营销演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。今天,我演讲的题目是:爱岗敬业,忠于职守,努力争当一名优秀的营销总监助理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名优秀的营销总监助理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,今年岁,毕业于,本科学历。20xx年进入营业部工作,先后在柜台、办公室、客服中心工作过,20xx年8月进入了营销中心担任营销主管至今。回顾往昔,岁月如梭,在营销中心工作的这个年头,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾被被评为等称号。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我想我有信心也有能力担任营销总监助理一职,能做好相关工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
从年开始,我就在营业部工作。在工作中,我以工作落实为重点、工作创新为特色,不断提高了服务形象和营销业绩,提高了自己的整体素质,取得了良好的成绩,受到了领导的一致肯定。在年的工作时间里,我始终坚持努力学习理论知识,积极践行实际工作,身体力行多个工作环节,从而获得了很多宝贵的经验,为以后工作的深入开展和正确管理打下了坚实的基础。
在工作中,由于踏实肯干、细致认真的工作作风,得到了领导和同事的肯定。我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,尽快适应新的环境、新的工作,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行。在几年的工作中,始终能够保持稳定的心态和良好的工作状态,不断学习,不断进取,不断积累。
在工作中,我一直对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。对于上级,能够做到服从安排,努力完成任务,能够以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。因此每一点成绩,每一次进步,都是对自己苦干实干的回报。同时,我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识和强烈的进取精神。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上营销总监助理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,坚持“上为领导分忧、下为队伍服务”的原则,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是是以提高队伍凝聚力和战斗力为核心,大力锤炼营销队伍。
(一)树立敬业的精神。一个人有敬业精神,才能把公司的事情当成自己的事情。一个人有责任心,才能更好地发挥自己的聪明才智,才能在工作中想方设法完成自己承担的任务,从而才能做到务实、踏实、勤勉、敬业,才能以事业为重、以工作为重。
(二)树立全局意识、大局观念,形成强有力得合作品质。一个人的价值只有在集体中才能得到体现。我们要逐步培养整体配合的协作精神,提高合作共事的能力,逐步树立整体意识、全局观念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助;做到大事讲原则,小事讲风格,同时,要能把大家的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上,从而能使大家都能产生团结感和集体感。
(三)强化学习培训。通过强化学习培训,强化纪律作风整顿,通过抽查、考试、竞赛等方式,促进队伍员工自我学习提高,进一步增强队伍的整体综合素质,提高战斗力。
(四)注重团队精神,打造强势的凝聚力。团队精神是一个集体成功的基石、发展的动力、效益的源泉。常言道:“众人拾柴火焰高”,只有靠团队集体的力量发挥众人的智慧,取长补短,互相帮助,协同作战才能完成好所有的事。因为团队精神的核心是协同合作;团队精神的境界是凝聚力;团队精神的基础是挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。我们要注重团队精神,打造强势的凝聚力。
三坚持求真务实,切实解决用心想事、用心谋事、用心干事的问题。我们要通过多种形式,加强对营销人员的教育,着力解决工作按部就班,创新意识不强等问题。进一步完善责、权、利相结合的考核奖惩机制,促使营销人员真正把心思用在工作上,把精力用在解决问题上,不断开创工作新局面,创造良好营销业绩。
各位领导、同志们,我深深懂得,成绩的背后总是蕴藏着艰辛的劳动,闪光的荣誉来自于默默的奉献。成绩不是终点,而是更高、更新的起点,是前进鼓和冲锋号。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为证券事业的发展做出自己的贡献。
竞聘营销演讲稿
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为我行多做贡献的宗旨,参加本次地区农行行长的竞聘。首先非常感谢单位,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢一年多来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。
我叫,今年岁,年进入我行工作,先后从事过、等工作,并凭着自己的努力走上了地区农行副行长的岗位,在这个岗位上我已经奋斗了年头,并且凭着这份韧劲,曾先后荣获过、等荣誉称号。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任地区农行行长一职的基本素质。
第一,准确洞悉市场走势,稳定分行销售业绩。在分行的发展受到资本充足率等资源约束的情况下,我及时结合市场经济变化形势,提出发展资源节约型的道路,注重提高资源的投入产出效率,并带领计划财务部制定了分行的资源配置方案。在贷款资源配置上,重点突出信贷客户的结构调整,贷款投放向中小企业、个人业务倾斜;风险资产资源优先支持纯贷款投放,对表外业务,重点支持信用证、物流金融以及保证金比例高的银行承兑汇票和保函业务;根据不同业务的创利能力,核定差异化的费用配置标准,并向增量业务倾斜,重点支持低成本负债、高收益资产和非资本性中间业务的发展。截止20xx年月,分行小型客户的数量占比比年初提高个百分点,风险资产利润率比上年提高个百分点。
第二,把握问题冷静决策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根据上级行指示,将成本控制变为成本管理,在分行树立起花钱必须赚钱的财务意识,加强全面成本管理。一是改善存款结构,降低付息成本,大力开发低成本结算存款,有效控制中长期存款规模,20xx年月活期存款日均占比上年提高个百分点;二是加强费用预算管控,要求各项费用支出必须控制在预算范围之内,并对费用使用效果及时进行评价,确保费用支出能够促进业务的发展;三是要求大宗采购都要实行集中购买,并强化集采的定价管理,降低采购成本,20xx年月分行的采购成本下降%。
第三,加大结构调整,推动个人业务快速发展。在个人业务的发展上,我主要加大产品创新力度,用好产品组合,完善渠道建设,通过为客户提供个性化的金融服务方案,来满足客户多样化的金融需求,从而推动个人业务的加快发展。一是通过优势产品“聚”客户。整理下发多项产品的全年营销竞赛活动方案,全面提升个人业务营销人员学产品、用产品的能力。成功树立“华夏理财、收益更高”的市场形象,理财在贵宾客户总资产的比例由年初的%提升至%。二是通过交叉营销“绑”定客户。对中小企业贷款客户进行个人业务交叉营销,制定了个人客户流动性解决方案、财富增值解决方案、人生保障解决方案、支付结算解决方案、消费金融解决方案和贵宾尊享解决方案等“6项需求解决方案”;推出面向拆迁客户、etc客户、信用卡客户、代发工资客户、个贷客户、小企业客户、tpos市场商户的“7类特定客户群服务方案”。三是通过深情服务“留”客户。开展“”活动,通过向客户发放服务卡,或短信、电话、拜访等方式,让客户感受到自己有专职的客户经理。落实星级服务网点创建工作,落实网银体验区、贵宾理财区、自助区的形象规范,制定贵宾理财区星级管理规范。增加了等一批重点服务项目,优化了等一批服务流程。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,地区农行行长这个岗位不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将按照银行发展新形势、新任务的要求,为我行发展当好参谋,以诚心团结同事,以热心服务基层,创造性的开展工作。
未来工作设想:
第一,加强营销管理,不断提高市场份额。一是优化营销体系,提高营销效率。实施分类拓展战略,个人客户、对公客户并重,通过提升服务层次,优化客户结构,逐步扩大高效客户群体收入占比,实现市场份额和业务收入的双重扩张,形成个人客户、对公客户全面发展的战略格局。二是扩大优质客户群体。细分个人客户,建立vip客户档案,落实优质个人客户分层和差异化营销服务措施,强化对贵宾客户的吸引力,拓展和巩固核心客户群体。稳步推进小额存款账户收费工作,适时调整收费条件和费率杠杆,优化个人客户结构。按照“客户分层、功能分区、服务分流”的要求设立一批理财中心,建设“理财中心、理财室和理财专柜”三级理财服务平台,打响“”理财品牌。
第二,深入强化品牌意识,不断深抓产品渠道建设。一是深入挖掘银行卡业务发展潜力。坚持“借记卡、贷记卡、信用卡并重,本外币一体化”的原则,整合、扩充银行卡产品功能,完善金穗通宝借记卡理财服务功能。扩大银行卡在公用事业以及公众生活密切相关领域的应用。大力拓展银行卡收单业务市场,加强集团性、连锁性商户营销。二是加快推进代理保险产品结构调整。突出抓好趸缴型产品代理,大力发展期缴业务、人身意外伤害保险和团体意外伤害保险,完善寿险代理产品体系。优选利率联动、收益稳定、高附加保障的投资型产险产品,拓宽产险代理品种,积极探索与保险经纪公司、公估公司、汽车服务商等新兴渠道的合作,形成涵盖社会、商业等全部险种的代理产品链条,拓宽业务合作领域。三是构建安全、高效、快捷的支付结算体系。充分发挥现金管理系统、网内往来系统、漫游汇款系统功能,大力发展漫游汇款、个人存款跨行通存通兑、支票影像交换、支票圈存等产品,逐步扩大联行机构覆盖范围,支持符合条件的综合营业机构申请加入现代化支付系统,提高营业网点支付结算服务水平。四是进一步规范投资银行业务。扩大系统性、集团性客户的现金管理业务份额。丰富承销业务品种,适时开展企业中长期资产证券化产品、商业银行金融债、次级债等债务直接融资工具的主承销业务。加快“债市通”业务的营销推广。加强与专业咨询公司合作,做好常年财务顾问。
第三,加强管理机制建设,提高经营管理调控。一是构建中间业务组织管理体系。提升中间业务经营管理层次,明确专业部门,专司中间业务综合管理职能,实现中间业务“统一规划、统一协调、统一定价、统一考核”。二是加强业务发展政策指导。建立健全中间业务管理制度,从战略目标、经营举措、实施手段、定价管理等各个层面加强业务管理和指导。建立以各产品主管部门为主体的上下、内外联动的金融服务产品信息沟通机制,为决策提供信息支持。三是完善中间业务风险控制机制。将中间业务纳入整体风险管理体系,加强业务流程制约和岗位制约,实现依法决策、合规管理、按章操作。严密监控高风险部位的风险状况,增强操作风险预警、防范和转移能力。强化中间业务操作流程、管理环节的法律控制,切实防范法律风险。四是加强人才培训和产品普及。实施以分管理层级、分产品条线、分业务岗位的产品知识普及计划,构建以产品经理为核心,以客户经理为主体的多领域、多层次的中间业务知识培训机制,为网点垂直专业营销、部门联动交叉营销和全行综合团队方案营销提供专业化人才支撑。
古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。因此我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为农行事业发展添砖加瓦!
我的演讲完了,谢谢大家!
保险营销演讲稿
女士们,先生们,大家晚上好。
看到大家都是笑容满面,我感到很荣幸,能够站在这儿和大家一起举办今天的颁奖酒会。今年二月,在迎接新年时,我却承受了重大的人生打击,我的母亲平时身体一直非常好,却不幸患上了危及生命的重大疾病。送到医院时,医生要我在一夜之间筹集二十余万元的手术费。我是一个出生于农民家庭的孩子,这个数字对于我来说不啻于一个天文数字,而且时间非常紧急,当时正是在各位亲朋好友的帮助下,我才凑到了这笔钱,抢救了母亲的生命。在此,借此机会,向一直以来给予我支持与帮助的各位亲朋好友致以诚挚的谢意!谢谢大家!(鞠躬)谈到保险,可以说去年的今天我还属于“险盲”一类,我认为我并不需要保险,即使我曾经购买过保险,那也是碍于情面的人情单。正因我母亲此事,才触发了我对保险的认识,一次偶然的机会,让我结识了中国平安,认识了现在许许多多的平安人,走上了平安的道路。
平安的发展让我充满信心,中国平安是世界双500强内地非国有企业,平安人寿为中国第一大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司,平安养老险为中国第一大养老险公司,平安健康险为中国第二大健康险公司。平安的责任感让我充满温暖,穷者独善其身,达者兼济天下。平安在发展壮大的同时不忘自己的社会责任,获得了社会的广泛褒奖。因而,选择中国平安是我人生的又一次转折点。我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人,为他们的家庭送去保障,用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析,制定完整、准确的寿险计划书,满足人们购买保险的'需求。这也是我成为中国平安代理人的初衷。在此,希望在座的各位亲朋好友一如既往对我予以支持,支持中国平安!借此机会,向前来参加此次酒会的公司领导表示深深的谢意,谢谢你们的支持!
最后,我衷心的祝愿在座的各位嘉宾一生平安,谢谢大家!
竞聘营销演讲稿
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
“时维九月,序属三秋”又是一个蕴育着希望与收获的季节,今天我的心情十分激动。非常感谢邮政局给与的这次公开、公正的竞聘机遇,使长期奋战在基层一线,对邮政事业充满热爱的我,今天也有幸能够满怀激情,勇敢的站在这里,竞聘营销队伍管理岗职务。此时此刻我精神振奋,倍受鼓舞。
下面我先做一个简单的自我介绍:我叫,,汉族,今年岁,学历。年月进入邮政局参加方面工作,至今已有年工作经验。曾获得过、荣誉。
首先谈谈我对营销队伍管理岗位的认知:
营销队伍管理岗位工作的优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了邮政局的方针、政策;是否能积极主动配合邮政局勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对于这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手、责任之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为邮政局分忧、下为营销队伍服务是营销队伍管理工作者义不容辞的职责。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。
其次再谈谈我参加这次竞聘的原因:
即立足岗位讲责任、努力争做建功立业的排头兵。杨海福总经理说过“十二五”期间,全省邮政业务收入规模突破100亿元,要把河南邮政打造成为行业领先、社会认可、员工自豪、充满生机与活力的现代服务企业。我深深地明白这既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是战士上前线的冲锋号。作为一名河南邮政系统的职工,我时时刻刻将十二五规划铭记于心,并充分运用到建功青春年华的邮政事业当中。今天讲参加这次竞聘,最重要的就是立足本职,自觉地把自己的命运同河南邮政的命运紧密联结在一起,把我们对河南邮政的强烈的爱转化到热爱邮政、建设邮政、发展邮政的实际行动中。
最后再向各位陈述一下竞聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形势,勇担重任。营销队伍管理职务既是管理者,又是执行者,担负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助邮政局根据总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要充分调动广大营销队伍人员积极性。如果我竞聘成功,我将坚持“上为领导分忧、下为队伍服务”的原则,做好协调工作。
二是是以提高队伍凝聚力和战斗力为核心,大力锤炼营销队伍。通过强化学习培训,强化纪律作风整顿,通过抽查、考试、竞赛等方式,促进队伍员工自我学习提高,进一步增强队伍的整体综合素质,提高战斗力。
最后,我再表个态,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为参与的过程有时可能比结果更为重要。不管今天竞聘的结果如何,都不会改变我对邮政事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。我会服从安排,一如既往,以踏实的工作作风,进取的工作精神,尽心尽职做好各项工作,请领导和同志们放心。
我的演讲完了,谢谢大家!
竞聘营销演讲稿
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!首先,非常感谢各位领导给我这次机会,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是:移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的.客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作。
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。
其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
我的演讲完了,谢谢大家!
产品营销演讲稿
联通成立以来,不仅给公众提供了一个新的选择,也给我提供了一个迎接挑战、施展才能的舞台。回忆这几年,我从一个普通的接线员,历练成为一名熟练的市场营销员,我和所有从事市场工作的同仁一样,经历了转变、提高、再转变、再提高的曲折过程。
我先天并不具备营销员的.素质。从小优越的家庭环境,养成我喜好安逸的习惯。一天,突然获悉领导要调我到市场部工作。我想:市场,不就是看看哪里需要买手机嘛,应该不会太难。况且到处看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就发现,市场并不是我想象中的那么简单。由于缺少市场营销经验,那一段时间,被人拒之门外、甚至遭到恶语相讥的事,对我们来说是家常便饭。我想:这种求爷爷告奶奶、低三下四的事,简直就是把自己的自尊放在别人的脚下,我受不了!因此,每次和客户谈合作时,只要对方稍微给我一点脸色或者表现出不感兴趣的样子,我就决不会再去第二次。一段时间下来,我收效甚微。
但为了证明自己是好样的,我才真正开始踏上充满艰辛的市场营销之路。
开门子大酒店是我市的一个高级宾馆。经过半个多月的反复调查,我发现有该宾馆有二十多个职工是潜在的用户。我找到了他们的直接负责人(一个不苟言笑的妇女)。记得第一次见面时,她把脚高高地翘在桌子上,边嗑瓜子,边毫无表情地听我说完后,仅到时再说“我不需要”四个字便把我打发了。唉,没想到做市场除了看别人脸色还要看别人的脚丫!但我并不气馁,坚持每周至少拜访她一次。不知看过多少次该妇女冷漠的脸和脚丫了,偶然的机会,朋友看到了她这副模样也忍不住说:“小文,你别追这个项目了,肯定没希望!”然而,一想到还没完成任务,我就没有退路可走。一次,在拜访他的途中,恰逢突如其来的一场大雨,让我浑身湿透了。当狼狈不堪的我出现在她的面前时,她那毫无表情的脸上流露出了惊讶和敬佩。经过三个多月的不懈努力,该妇女冷漠的脸上终于露出了笑容,签订了我当时那个月的第一份合同。捧着签约的合同,看着她的笑脸,我却流下了辛酸的泪:仅十多个用户已经让我厚着脸皮,尝尽求爷爷告奶奶的滋味,若长期下去,我的自尊何在?尤其是想到还没完成的指标,我就打定主意:“决不气馁”。
为了尽快实现目标,我把眼光投向了国税局。曾经在那里工作过几年,对市场已有一定敏锐性的我,意识到该局还隐藏着巨大的商机。千方百计、几经辗转,我打听到了几个所长的电话后,壮着胆子给他打了第一个电话。因为移动通信公司已将该市场抢占,所以难度非常大。从此,我们开始了为期近1个月的电话联系。期间我不放过任何一次机会,一方面,通过对以往工作的回忆和留恋拉近彼此之间的距离;另一方面,针对其特殊性为其量身定做方案,同时根据对方的要求十余次不厌其烦地修改和完善。最后,在我们见面正式签协议时,他说:是你坚持不懈、诚恳敬业的精神打动了我。在他的大力支持下,我在一个月内,先后与几十个用户成功签订服务协议。
在国税局成功地打开第一个缺口之后,我乘胜追击、以点带面,先后与交通局等单位签订了服务协议,并在规定时间内,实现既定目标。
就在那一霎那,我突然明白了:在客户面前,我就是联通,联通就是我!如果联通不做强做大,我的自尊又何在?为了联通的强大、为了我的自尊,作为联通人,此时此刻,又岂能临阵脱逃?!想起组织上给予的关心和领导的激励,我开始意识到,自己的努力,不再是为了证明个人的能力,做大做强企业,才是我永远的目标!思想疙瘩解开了,我又开始顶着烈日、冒着严寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱着与联通荣辱与共和要尽自己的力量把事业做强做大的目标,几年来,在营销大客户的同时,我还销售电话卡很多张,提供售后服务无数次。
回顾这几年来的市场营销工作,有苦、有甘,有笑也有泪!在市场的历练中,我不仅得到领导、同志们以及用户群最大的支持和认可,也使我找到自己人生新的价值。我想,是联通给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是联通给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
今年,我们迎来了前所未有的发展机遇,日益加剧的市场竞争,同时也给我们带来了更加严峻的考验。在新的形势下,我将继续发扬契而不舍、顽强拼搏的“四气”精神,为中国联通的发展壮大,做出更大的贡献!
保险营销演讲稿
尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!
我是来自市分公司办公室的,今天我为大家演讲的题目是《选择人保,成就梦想》。岁月不居,时节如流。不知不觉,进入保险行业,在人保财险这个温暖的大集体里已生活成长快两年了。在这近两年的时间里,在领导同事的关心帮助之下,我一天天地成长,由青涩稚嫩而变得成熟稳重,由幻想浮躁而变得理性踏实。
还记得20xx年6月,那时我刚毕业,和许多年轻人一样,从象牙塔里出来面对一个崭新的世界,充满好奇,充满希望,但内心深处更隐藏着一股迷茫和彷徨。正当我一个人在黑夜中拿着火把循着前面的微光独自前行时,人保财险向我伸出了温暖的双臂,向我敞开了宽广的胸怀,我有幸成为人保大家庭中的一员。
刚踏入一座陌生的城市,面对一个崭新行业,我有过不适,有过惶恐。对保险,我知之甚少,对人保,我一无所知。社会上流传的把保险人等同于骗子的评价,更让我对自己人生第一份职业选择保险充满怀疑,对把自己宝贵的青春奉献在人保感到疑惑。
但我的座右铭是:“做一行,爱一行,精一行”。永远不服输的性格让我告诫自己:世界上没有不好的职业,只有不称职的员工。选择了保险,选择了人保,我就应该勇往直前,坚持不懈,就应该让青春的火焰燃烧得无怨无悔。
俗话说:草若无根不发芽,人若无志不奋发。坚定信心后,我马上就以火热的激情和昂扬的斗志投入工作和学习。
通过工作和学习,我感受到了保险的神奇和伟大。一份小小的保单,能给生命健康提供保障,给驾车出行送上平安,给物质财产系上保险带。因为有了它,生病受伤不因高额费用而耽搁;车毁人亡,不因失误再添悔恨;财物损失,不因不幸面临破产。因为有了它,国民经济迅速发展,人民生活幸福安康。
通过工作和学习,我了解了人保的品牌和实力。无论是在冰天雪地的北国,还是在春暖花开的江南;无论是在广袤无垠的原野,还是在繁华喧嚣的闹市,都能看到人保的机构和查勘车;三峡奇迹、神七飞天、奥运盛典、世博盛宴处处都有人保身影,事事都有人保护航。
保险业原来是一个篷勃发展,充满生机和希望的行业;人保财险原来是保险业的泰山北斗、诺亚方舟。面对保险,面对人保,我仿佛站在高山前,心中充满着攀登的渴望;我仿佛站在大海前,一心只想乘风破浪。迷茫和彷徨已随着我对保险,对人保的深入了解而烟消云散。
要说刚进入公司时,我努力的工作是在为生活而奋斗,那么在我真正认识到保险业是个极具希望的行业,人保财险是个实现自我价值的绝好平台后,我爱上了保险,爱上了人保,我把每天的工作都当成一份事业来做。无论是在财产险部从事农业保险,还是在综合部从事文秘宣传和工会工作,我都踏踏实实、兢兢业业。多少个下班后,我还在办公室里整理文件、统计数据;多少个深夜,我仍坐在电脑前查阅资料、撰写材料;多少次梦中惊醒,我仍想着当天没做完的事情和第二天要做的工作。辛苦不会白废,付出总有收获,当我认真思索到有利公司业务管理的意见被领导接受,当我苦心熬夜写出的稿子受到领导认可,那时,我真正有了一种幸福的感觉,那种幸福是源自自已的能力得到了有效发挥,自己的价值受到了大家的认同。
今天,站在这里,我明白了一个道理,并想送给在座的大家:工作不一定是事业,事业却一定是工作。只有把公司当家,把工作当事业,才能体会到工作的乐趣,才能享受到工作的快乐;只有明确了目标,坚定了信心,才能以满腔的豪情投入工作,才能以高度的责任心奉献社会;只有把握住人生关键的机会,借助一个很好的平台,才能实现自我价值,才能成就梦想。
我永远不会忘记,在我人生最重要的转折时刻,是人保财险,为我的人生开企了崭新的一页!是人保财险,为我的青春提供了奋斗的舞台!是人保财险,为我的梦想插上了腾飞的翅膀!
今天,保险,让我找到了实现自我价值的感觉;人保,让我感受到了大家庭的温暖。我想说:一滴水,只有融入大海,才能化作美丽的浪花;一粒种子,只有扎根土壤,才能茁壮成长。保险业就是大海,人保财险就是土壤,我愿作一滴水在保险行业乘风破浪;我愿作一粒种子,扎根人保成长。
我的演讲完毕,谢谢大家!
我爱营销演讲稿
各位尊敬的领导、同仁:
大家下午好!
我是xxx。
很荣幸有这个机会站能够在这个讲台上,跟大家分享过去一年的成果,在此首先我要感谢企业、感谢我领导和各个给过帮助的同事们,如果没有你们就没有今天站在台上的我。
下面,由我来跟大家一起分享一下,在过去一年中,我所取得的成绩和总结:
我们的团队在去年背负了xxxx的指标,这样的数字对我个人和整个团队来讲,都是具备了很高的难度和挑战性。能完成这样的指标,我感到很庆幸,我们没有辜负企业和领导对我们的信仁和嘱托。
这里讲一下业绩大概的完成情况,具体数字和要汇报的业绩内容,只有你们那个行业才知道了,我编不出来的,但述职报告向来都是这样的,你肯定要有针对性的汇报一些数据,来证明你们确实取得怎样的优异成绩。
以上汇报的这些,是我过去一年中所从事工作以及相关的业绩完成度。下面呢我还想跟大家再分享一下,支撑这些达标数据的方法和经验。
这一段话,我个人觉得,可以写,不写的话,显得没有厚重感,听的人觉得就是形式。汇报嘛,不可能是完全没有营养的东西,总归要有一些内涵在里面,我也相信你朋友能做团队第一,自然是有方法的。
做销售的肯定是从对用户消费心理的理解,和用户需求的分析,得出结论,然后才能有了优异的销售成果。还可以再补充下,未来这个岗位还有什么样的空间可以展开,也就是明年想做什么,想怎么做。
我的报告结束,感谢各位领导和同仁们,能够耐心的我汇报完,我在此也祝愿企业能够在明年取得更辉煌的成绩,争取xxxxx(就是你们老板的愿望,祝他能够在明年实现)。