服务月是为了增强企业对用户需求的理解和满足能力,通过各种服务项目的开展,可以更好地了解客户需求和期望。如果您想了解其他人在服务月期间取得的成就,请看以下实例和经验分享。
服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供有偿信息达成如下协议:
第一条:提供方式:中文。
第二条:
服务。
涵盖中国化工在线化工商务提供的信息及功能使用。
第四条:服务期限。
本协议有效期限(信息会员服务期限)为一年,即____年____月__日至______年______月____日。在协议有效期内,甲、乙双方不应受人员的变动而中断协议的执行。
第五条:服务费用。
甲方注册成为中国化工在线收费信息会员的服务费为人民币(大写):______元整;签约之日起一周内一次性支付____元。(开户行:交行浦分陆支__账户:—)。
第六条:会员帐号、密码和安全。
甲方正式成为乙方的注册会员后,将得到一个专有帐号和密码,甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任,并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件负责。甲方有权在需要时要求乙方更换密码以保证甲方的'安全使用,乙方有义务遵照甲方的要求执行。
当服务期限到时,本协议终止;乙方有义务在到期前一个月通知甲方续约事宜。
第八条:适用法律和争议的解决。
本协议的解释、履行和争议的解决,应适用中华人民共和国法律。
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方协商解决。
第九条:附则。
本协议一式贰份,在双方授权代表签署并盖章后生效,各份协议具有同等效力;甲、乙双方各持壹份。
甲方:________________乙方:________。
授权代表(签字):__________授权代表(签字):__________。
______年____月____日____________年__月__日。
服务协议
1.陪练时间从甲方预约时间上车起计时至预约时间止结束,如超出预约时间半小时以内(包括半小时)以半小时计算收费,超出半小时不到1小时的按1小时计算收费。
2.陪练服务开始后,因甲方原因提前终止练车的,所付金额不予退还。
3.遇到堵车等不可抗拒的因素以及教练员的.原因,须更改预约时间,乙方应立即通知甲方,所误时间由乙方给予补齐。如因甲方原因迟到,练车时间按预约时间算起,不再顺延陪练时间。
4.如甲方办理了会员卡,打电话要求取消预约好的时间,应提前5小时通知甲方,如没能提前通知乙方取消预约时间,按出车往返1小时计算,费用由甲方承担。因乙方车辆当日有故障或有紧急情况,乙方有权通知甲方更改本次陪练时间。
5.客户在驾驶当中如有故意违反交通法规的,经劝阻无效,陪练司机有权终止其驾驶行为,并且服务款项不退,以及客户违章引起的各项处罚,由客户本人负责。在陪练过程中按交通法规控制车速,如客户不听劝阻发生的交通事故由客户本人负责。
6.在辅导过程中因陪练员的失误而发生的交通事故本部承担,与学员无关,学员不负担任何责任。在辅导中,学员应听从陪练员口令行车,如不服从陪练员的指导发生交通事故由学员本人承担,公司不负担任何责任,损失费由学员全额赔偿。
7.陪练范围在_________以内,超出_________且不须提供回城服务的,需交纳目的地至本次陪练服务出发点的相应公里回程费,每公里2元,陪练路线可由甲方自己选定,也可以由教练员帮甲方选定。
8.甲方会员卡练车有效期为三个月,甲方应在有效期内练完,过期作废。
9.本服务协议一经签字,就此生效,本部拥有条款的最终解释权。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________。
代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点:_________签订地点:_________。
服务协议
乙方:临湖社区管理委员会。
经友好协商,甲乙双方本着“真诚合作、互利互补”的原则,为学生顺利开展社会实践活动,特拟订以下协议,以期双方共同遵守,实现“双赢”。
甲方派遣学生,在乙方单位或地方,根据双方协商后的具体安排,组织开展学生社会活动。双方合作共同促进学生成才和基地的发展。
(一)甲方职责。
2、甲方学生在社会实践活动期间遵守乙方的各项规章制度;
3、根据乙方需求,协商沟通制定学生志愿服务计划。
(二)乙方职责。
1、为甲方学生提供志愿服务平台,协助甲方完成志愿服务活动。
2、收到甲方确定的学生志愿服务计划后,落实学生志愿服务安排并将情况尽快反馈甲方,并在活动结束后对学生志愿服务过程进行评价。
3、推荐经验丰富的工作人员担任学生志愿服务的联络人。
4、对甲方学生进行必要的安全保障和纪律教育。
2。双方共同要加强信息沟通,不断拓宽基地建设的合作领域和内容,共同处理好志愿服务中出现的问题。
甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人(签字)负责人(签字)。
年月日年月日。
服务协议
乙方:xxxxx有限公司
为保护甲乙双方的合法权益,根据国家法律、法规规定,在共同发展原则下本着平等公正的原则,经双方友好协商,特订立本协议。
一、合作目的及方式
2.甲方提供推介产品,乙方组织举办推介活动;
二、甲方的责任和权利
1.负责提供推介会现场销售的产品及产品推介讲解资料;
2.负责安排专人现场销售及收款;
3.本次推介活动收款全部入甲方账户;
三、乙方的责任和权利
1.负责组织举办产品推介会;
2.负责推介现场硬件的提供(场地、宽带、电脑、办公设备);
3.负责推介会场务组织及现场讲解;
4.负责对外宣传和推广。
四、合作内容
1.甲、乙双方签订合作协议后介方案、确定推介会举办时间报甲方审定;
五、利润分成及后续服务
4.如果本次推介活动销售利润小于乙方有义务在最近一次其他推介活动中免费为甲方产品提供推介服务。
六、保密条款
1.甲、乙双反有责任对本次合作获得的所有用户资料予以保密;
3.协议签订后,双方均负有严守商业秘密的义务。
七、违约责任
3.甲、乙双方均不得有涉及侵权或其他法律规定的非法行为。
八、协议的变更及修改
1.本协议经甲、乙双方代表签字,并加盖公章之日起生效。
2.本协议未尽事项由甲、乙双方友好协商后,以书面形式加以补充,补充协议具有同样的法律效力。
3.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):
乙方(签章):
授权代表:授权代表:
日期:日期:
服务协议
电话:_________。
传真:_________。
邮编:_________。
乙方:_________。
身份证号:_________。
通讯地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
手机:_________。
传真:_________。
鉴于:
1.甲方系中国证监会认证的证券投资咨询专业机构,在证券投资咨询方面具有专业优势。
2.乙方系个人投资者,需要证券投资咨询机构的专业咨询和指导。
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商就甲方有偿向乙方提供证券投资咨询服务达成如下协议:
第一条:服务范围。
甲方就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票、基金及债券等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议。
第二条:服务提供方式。
甲方向乙方提供咨询服务的方式为_________。
第三条:服务项目。
甲方向乙方提供的服务项目为_________。
第四条:服务费用。
甲方向乙方提供的本协议约定的咨询服务的服务费为人民币_________元,乙方应于本协议签订时全额支付给甲方。
协议约定服务期为_________个月,自甲方向乙方开始首次操作建议时起计。
第六条:甲方声明与保证。
1.甲方仅就深沪证券交易所上市交易的a、b股股票及基金等向乙方提供证券投资分析意见及投资建议,上述建议仅供乙方参考之用,甲方不保证据此操作一定能获得收益或避免损失。
2.甲方保证不接受乙方的资金或帐户密码直接进行证券交易,甲方保证不与乙方就乙方证券投资的`损益的分担有任何约定,乙方应根据自己的判断作出投资决策并自行承担投资风险,对于乙方的盈亏甲方不承担任何责任。
第七条:乙方的声明与保证。
1.乙方已充分地认识到了证券投资的风险,在使用之前,乙方将对所有甲方提供的证券投资意见及建议进行判断和核实,并独立承担据此投资的一切风险。
2.乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方供甲方直接进行证券交易,乙方保证不与甲方就乙方证券投资的损益的分担有任何约定。
3.乙方保证不与甲方雇员进行私下交易。乙方保证不将乙方的资金或帐户密码交给甲方的雇员或委托给甲方雇员供甲方雇员直接进行证券交易,乙方保证不与甲方雇员就乙方证券投资的损益的分担有任何私下约定。
4.乙方保证在本协议期间及本协议终止后半年内,不雇用或试图雇用甲方雇员。
第八条:保密。
1.甲方就因本协议所知悉的乙方的个人财产状况及其他个人资料负有保密义务,未经乙方事先书面许可不得向其他第三人提供,但因政府要求及司法需要等原因除外。
2.未经甲方事先书面许可,乙方不得将本协议和乙方因本协议而知悉的甲方的商业秘密及甲方向乙方提供的证券投资分析意见及投资建议的全部或部分向第三人提供或许可第三人使用。
第九条:生效。
本协议自双方签字或盖章后乙方将服务费缴付给甲方后生效(乙方以传真签字方式亦有效)。
第十条:有效期。
本协议有效期间自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
第十一条:协议的变更与终止。
1.本协议生效后,乙方不得以任何理由要求终止本协议及要求甲方退还任何费用。
2.如果甲方有证据证明,乙方违反了本协议第七条第2点的约定,甲方有权随时终止本协议,协议自甲方向乙方发出书面通知后终止,甲方将不向乙方退还任何费用。
3.本协议的修改、变更或修订必须由双方共同商定,并由双方另行签订书面文件方可有效。
第十二条:管辖。
本协议受中华人民共和国法律管辖。所有关于本协议及因本协议执行而引起的纠纷的诉讼由甲方所在地法院管辖。
第十三条:其他。
本协议壹式两份,甲方执一份,乙方执一份,具有相同的法律效力。
服务协议
甲方:
乙方:池州市房地产网络信息中心。
根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供“池州网上房地产”技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、自““网上房地产”技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用:
总计人民币(小写):元。
总计人民币(大写):。
二、乙方责任。
1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设臵应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设臵,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:30—18:00提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的'问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主城区在1小时(郊区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任。
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。
四、付款方式及其他。
乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
账号:甲方代表(签名):乙方代表(签名):(公章)。
签定日期:200
年月3(公章)20年日日签定日期:月
服务协议
委托方:__________________________________________(以下简称甲方)。
受托方:导购员____________________________________(以下简称乙方)。
甲、乙双方本着自愿的原则,经协商就甲方委托乙方汽车导购事宜,达成如下条款:
一、乙方提供的服务。
内容:汽车信息咨询、导购与砍价、代办保险。
二、甲方责任:
甲方应向乙方提供所需汽车的详细要求,并填写以下《车型要求》表格,内容必须真实。
甲方问到的最低价:________________________________。
要求变更:________________________________________。甲方签字:__________(无变更不用签)。
三、乙方责任:
1、乙方提供的服务,须按甲方填写的《车型要求》上的委托内容进行,若有变动,须经甲方认可。
2、及时向甲方通报有关委托事项的进展情况,接受甲方咨询,解答相关问题。
四、相关费用及收取:
1、收费;若甲方与乙方介绍之汽车公司签订《汽车购销协议》,或购买事实已经发生则视为乙方导购成功实现,甲方需支付给乙方砍价差额的n%作为砍价服务费,具体如下:砍价差额需支付砍价服务费:。
500元以下(含500元)不收砍价服务费。
500元至1000元(含1000元)收砍价差额的10%。
1000元至20__元(含20__元)收砍价差额的20%。
20__元以上收砍价差额的30%。
2、甲乙双方看车时所产生之交通费用由各自承担。
五、委托期限:
自200年______月____日至200______年____月______日,协议到期后,若乙方未能完成甲方的委托,本协议自动终止;若甲方需要乙方继续提供代理服务,双方应另行签订《委托汽车导购协议》,确认相关事项。
六、违约责任:
1、乙方提供的车价比甲方问到的最低价还低,而且提供车型符合甲方要求,甲方必须购买,否则甲方需向乙方支付2倍的服务费作为违约金。
2、若乙方提供产品非正常产品或与甲方提供的需求信息不符合,甲方可拒绝付服务费。
七、本协议一式两份,双方签字或盖章后生效,甲、乙双方各持一份。
经办人(签字):______________________经办人(签字):
联系地址:____________________________联系地址:
联系电话:____________________________联系电话:
服务协议
客户方:(以下简称甲方)。
车辆牌号:
代驾方:(以下简称乙方)。
身份证号码:
根据《中华人民共和国合同法》相关规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就汽车代驾服务有关事宜,达成协议如下:
(一)甲方自愿选择乙方的代驾服务,甲方在告知代驾行程后,乙方确认无异议,应按要求在指定时间和地点执行代驾服务。
(二)甲方车辆符合法律规定的上路许可(车辆行驶证、牌号等与车辆有关的手续齐全),并在保险期内,乙方具有合法的经营资格及具备合格的代驾人员及手续。
(三)乙方依法保障甲方的正当行程自由及秘密(在法律允许的范围内)。
(四)甲方在确定由乙方进行代驾服务完成后,一次性付清代驾服务费用元/天。
(五)如因甲方车辆原因(并非甲方故意隐瞒、譬如有如召回案例的车辆)造成交通意外,造成的损失由保险公司处理;如因甲方车辆原因,甲方故意隐瞒的,甲方自行处理;如因乙方代驾司机技术原因造成的.意外和损失,由乙方负责(在乙方的代驾服务费用中扣除)。如因第三方因素造成的意外,由交通管理部门裁决后,由责任方承担,乙方协助处理;如因不可抗力(如地震、台风、战争等)双方免责免赔。
(六)此代驾服务协议,为临时性协议,自本次接待工作完成时终止。
(七)未尽事宜,双方协商解决。
(八)本协议一式两份,双方各执一份。
后附身份证复印件。
服务协议
根据《中共xxx学院委员会xxx学院关于进一步加强和改进后勤工作的意见》、《xxx学院后勤服务经费管理办法(试行)》、《xxx学院后勤服务质量考核办法(试行)》和《xxx学院后勤服务质量标准(试行)》的有关规定,甲方将学校相关后勤服务工作委托乙方,并按服务项目向乙方支付服务费,为保证双方履行职责,签订本服务协议。
本协议时限为壹年:自2xxx年1月1日起至2xxx年12月31日止。
甲方委托乙方的后勤服务项目包括:
(一)教学及办公用房物业管理服务;
(二)学生公寓物业管理服务;
(三)职工住宅物业管理服务;
(四)校园环境物业管理服务。
(五)学校水、电、暖、汽及开水供应服务;
(六)学生食堂饮食及浴室管理和服务;
(七)学校同意由其实施的小型维修工程服务。
以《xxx学院后勤服务质量标准(试行)》的规定执行。
(一)甲方权利。
l.贯彻落实学校的有关政策和规定,对乙方服务和管理工作行实施检查、监督和考核。
2.按照学校规定进行经费预算,付款审批、结算和经费使用的监督检查。对乙方的服务性收费标准进行指导或纠正。
3.对提供给乙方使用的国有资产享有所有权、监督权和处置权,对乙方提出的达到学校物资采购限额的资产购置实施采购。
4.将全校师生员工对乙方在服务过程中的意见、建议等信息及时反馈给乙方;同时将乙方的'合理要求及时向学校汇报,与有关部门沟通、协调。
(二)甲方义务。
1.落实国家、省上和学校关于后勤改革的各项政策。
2.承担维护和局部维修范围之外的房屋、设备、家具的大修和更新,
3.按照学校制度和协议规定按时向乙方拨付服务资金。
4.承担相关政府规费的支付。
(一)乙方权利。
1.按照学校规定和协议约定获得后勤服务拨付资金。
2.获得与其服务相关的设备设施的管理和使用权。
3.按照学校规定获得相应的自主经营、独立核算的权利。
(二)乙方义务。
1.根据学校制度和协议规定履行后勤服务职责,并承担与其服务相关的相关管理责任。
2.在服务过程中,严格遵守国家和地方政府的法规,广泛收集和听取全校师生员工的意见和建议,自觉接受甲方和学校有关职能部门的监督、检查,发现问题及时整改,及时上报各类报表。
3.完善内部建设,规范各类工作制度和工作流程,确保安全生产,运行顺畅。
4.执行国家编外用工规定,做好聘用人员的管理和教育工作。
5.负责学校提供给乙方的资产的管理使用,严格执行学校有关资产管理规定,指定专人管理,确保资产安全、完好、保值和不流失,资产使用期满,需正常报废时,按学校有关规定、程序办理报废手续。
6.严格执行学校的财务管理规定,制定具体的财务管理制度,做好各项费用的管理使用,并接受甲方及学校相关部门的监督与审计。
根据《xxx学院后勤服务质量标准(试行)》和《xxx学院后勤服务质量考核办法(试行)》,对乙方承担的后勤服务项目进行检查、考核和奖惩。
根据《xxx学院后勤服务经费管理办法(试行)》的相关规定执行,并将经费预算表作为本协议的组成部分。乙方对服务性收费服务项目可按学校规定直接向用户收取。
1.对于学生食堂,乙方应积极完善经营管理模式,以利于食堂的健康运行,甲方对学生食堂水、电、暖和蒸汽费用方面给予公益性补贴,并进行设备实施维修改造的的投入,体现食堂的公益性。
2.本协议未尽事宜,双方通过协商解决,可另行签订补充协议。
3、本协议一式陆份,甲方四份,乙方二份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:国有资产管理与后勤管理处乙方:后勤总公司。
甲方代表:(签字)乙方代表:(签字)。
日期:年月日日期:年月日
服务协议书
甲方:
乙方:
依据相关之规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方向甲方提供_______年"_______"晚会演出场地策划及承包项目订立合同如下以便双方共同遵守。
1、项目名称:_____年" ______"晚会演出场地策划及承包项目
3、项目实施地点:(由甲方具体指定)
4﹑项目承包内容﹕
1、甲方应向乙方提供与本次制作相关的制作要求等详细资料,以供乙方工作人员使用。
2、甲方有权督促乙方完成实施方案的规定工作,并向乙方提供双方的配合工作。
3、甲方应按本合同的第四项条款支付项目费用给乙方。
4、甲方如需增加项目或数量,应在庆典活动举行前两日通知乙方,如乙方确有困难,甲方不得强迫执行,增加项目应享受与合同相同优惠单价。
5、甲方负责提供本次活动的电源,在庆典过程中非乙方过错导致因停电造成的损失乙方不承担责任。
1、乙方负责本次制作的前期生产和现场施工等工作,乙方需组织足够的、技能熟练的工作人员于项目执行过程中按合同内容和甲方要求完成指定工作。
2、乙方按以下安排推进并有效完成工作:
(1)验收标准:以平面设计效果图及报价上尺寸/材质说明为依据
(2)验收方式:由甲方负责人确认收货按照报价单上尺寸/材质说明
(3)为保证晚会的按时实施,乙方应于____________年______月______日______:______之前将全部舞台场地及相关设施搭建完毕;其余演出设施(音响﹑灯光﹑背景﹑舞台装饰﹑效果设施设备)于____________年______月______日下午______:______之前全部安装到位。
(4)演出结束后,全部演出设备及器材应于____________年______月______日下午______:______之前撤离场地。
3、乙方专业品质保证
(1)乙方应保障所提供的全部演出设备及器材符合相关国家行业安全标准确保晚会的演出安全乙方应对所提供的全部设备设施的财产安全负责若因乙方的过错导致双方人员伤亡及财产损失均由乙方承担;若因甲方过错导致则由甲方承担。
(2)由乙方向保险公司购买公共事故责任险乙方应在签合同前提供保险单给甲方。
(3)若乙方延迟履行,乙方应承担因此而造成的甲方损失及法律责任。
4、乙方专业服务保证
(1)在前期及现场合作过程中,乙方须管理好自身及所雇人员的思想和纪律行为,遵守甲方规定,否则,甲方有权作出经济处罚等决定,乙方应无条件接受。
(2)上述所指的思想和纪律行为包括但不限于:工作态度要端正;作息安排要符合双方约定要求;不得随意离开活动管制区域;不得干扰非乙方雇佣人员;不得擅自带人进入活动管制区域;不得擅自收取或挪用活动物品;不得破坏活动现场的管理制度等。
5、乙方负责自身及所雇佣人员的一切工资、报酬、福利待遇;并对所雇佣人员在本项目中的一切行为负责。
6、在本合同期内,乙方如发现有任何影响合同履行的情况或问题,应在发现后1小时内向甲方汇报,必要时以书面形式告知甲方问题详情。
1、本合同费用总额(全部费用且含税)为人民币_______元;除本条款所述费用外,乙方发生的.任何费用均与甲方无关。但因甲方变更合作内容而需增加或减少的费用,双方协商形成补充合同,由甲方代表人签字生效。
2、甲方应于本合同签订之后的五个工作日内以转帐支票或现金形式向乙方支付合同总费用之30%(即为人民币(_______大写))作为定金,乙方向甲方提供正式的收据。余款人民币_______(大写)应于本项目完成后的五个工作日以转帐支票或现金形式向乙方一次付清乙方应向甲方提供正式的项目总额税务发票。
1、如果由于不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况,包括了水灾、风灾、旱灾、地震、火山爆发、以及战争,使得本合同终止履行或无法履行,受阻碍的一方应及时通知另一方。应支费用与原已预支的费用按实际情况协商解决;如果双方同意延期执行本协议,则双方在甲方指定期限内履行本协议。
2、在乙方未开始安装设备前,晚会如需改期,甲方不需支付合同外任何费用。
(1)若甲、乙双方未能履行本合同相关约定内容,则违约方需承担由此产生的经济及法律责任,赔偿另一方相关损失。
(2)乙方若未能依合同要求按时按质完成服务项目,甲方可按违约项100%的比例向乙方收取罚金。
(3)甲方未经乙方同意无故拖延支付合同款项,逾期一天甲方须按余款2%的比例向乙方支付滞纳金。
1、本合同发生争议,双方协商解决。若协商解决不成,双方同意向仲裁委员会申请仲裁。
2、本合同一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力,本合同一经双方合法签署即产生法律效力。
甲方(盖章):________________________乙方:___________________(盖章)
服务协议
乙方(征婚当事人):_________电话:_________。
根据国家《婚姻介绍服务》规定,为了保护甲乙双方的合法权益。经双方协商同意,达成如下协议:
一,甲方的义务和权利:
1、甲方应一切以征婚者为中心,尽力满足其需求;提供令其满意的征婚对象资料、安排双方互换联系方式等;甲方在___年内没有为乙方提供任何服务,所交费用全部退还。
2,甲方不得向征婚者提供虚假信息,并保障征婚者的`个人信息安全;
3、甲方对于乙方提出的问题要求,保证在3个工作日内予以答复;
4,从登记之日起,服务时限为____年,无次数限制。
二、乙方的义务和权利:
1,乙方自愿缴纳婚姻介绍登记、电话等征婚费用计_____元,进行结婚登记或征婚者男女已相处半年的必须无条件的再支付给甲方婚介劳务费____元,愈期不交者加收十倍婚介劳务费用;在合同期内,因乙方自身因素要求终止婚姻交友介绍服务的,甲方不予退款,本协议自然终止。
2、乙方必须向甲方提供近期照片二张及相关的有效证件,包括:户口簿、身份证、学历证、工作证等身份证明文件,有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明,复印存档。
3、乙方必须如实填写个人信息《征婚登记表》,并签署个人信息真实性声明,否则,甲方有权对其终止服务,并要求乙方给予甲方________元的经济赔偿。
3、乙方与异性交往应遵守公德,避免经济往来,征婚双方之间产生的经济纠纷及引发相关法律责任与甲方无关。
4,征婚是一个多次和长期的选择过程,乙方对推荐人选不满意,应另选他人,不得以此为由提出退款。
5,乙方若有损害甲方信誉的行为和在办公室恶意吵闹、辱骂工作人员,影响正常工作,应视为乙方严重违约行为,甲方有权与乙方终止服务协议。
三、未尽事宜,由甲乙双方协商解决。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效,甲、乙双方均无权更改,本合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
服务协议
甲方:________________。
乙方:________________。
甲、乙双方经友好协商达成协议。
一、甲方委托乙方处理__________项目的______________事项。
二、甲方应提供相关的文件和资料,并对其真实性负责,否则由此而造成的损失由甲方承担。
三、甲方委托乙方的`事项如下:
1、____________________________。
2、____________________________。
3、____________________________。
4、____________________________。
四、甲方委托乙方完成工作的期限:___________________________。
五、甲方向乙方支付委托项目咨询费为_________________________。
六、乙方先收取甲方__________的预约金。当合约到期后,若项目成功,则从咨询费用中扣除;若项目不成功,则扣除相关开支后给予退还。
七、若甲方中途放弃委托事项,则预约金不还,若乙方中途无故不提供咨询服务则预约金全额退还。
八、委托项目完成后__________日内甲方向乙方支付全部咨询费,否则延期一天,收取滞纳金为应支付款项的_______%。
九、协议若有争议,双方协商解决,协商不成可向法院诉讼。
十、协议在乙方收到全部咨询费后自动结束。
十一、本书一式______份,各持______份。
十二、协议经双方签定后生效。
售后服务注意事项
所谓售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
售后服务的原则
1.礼尚往来的原则
人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是一种礼尚往来原则。比如当我们到水果摊买水果时,我们看到很好吃的橘子或苹果,这时卖水果的老板会剥一个橘子,或者是切一片苹果让你尝一尝。你因为尝了他的水果,一不小心就会买它一斤或是两斤。你到百货公司购物时有些促销员会请你尝一瓶牛奶,你会觉得很不错,你会买上一大瓶的牛奶,这就是礼尚往来原则。别人对我们所做的事情使得我们也很想替对方做点事。这种心理状况,通常称之为互惠原则,你对我好,我也要对你更好,这是一种社会与文化的规范,当别人给我们帮忙的时候,我们就希望也能够为别人做点什么来予以回报。同样,我们在和顾客达成交易的关系时,也别忘了在适当的时机,带一些有纪念性的用品,或者说有一些小东西送给顾客,顾客会觉得,你在重视他。当你需要一些信息时,我相信这个顾客也会告诉你,买了你的产品以后,用得怎么样,他也会把一些信息全都告诉给你,同时他也会把你的竞争对手的一些信息告诉给你。所以每次当你帮顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你好像有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。
2.承诺与惯性原则
在心理学上,影响人们动机与说服力的一个最重要的因素叫做承诺惯性原则。它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。顾客有一种什么样的习惯,或者说他有什么样的旧的做法,做事的方法或处理事物的一些态度,你要掌握这种惯性的原则。这个承诺惯性的原则就是我们怎么样更进一步地与我们的顾客相处,以及找到顾客内心里一种需要层次的提升。
3.社会认同原则
威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。购买某个产品和服务的人数深深地影响着客户的购买决策。如果你与顾客关系处理得很好,这时公司又开发了一个新的产品,当你到顾客那里时,也可以用这种方法告诉顾客,“你看我们的产品还没有上市就已经有很多顾客向我们订了单子,你看这是某某报纸对我们这个商品的报道,社会对我们的评价都不错……”当他看到这样的一个东西或者一个信息时,他会觉得,“嗯,不错,人家都买了,我也应该买”,这叫做社会认同原则。也就是购买某产品或者服务的人数深深地影响客户的购买决策。
4.同类认同
假如你今天的顾客是个医生,都在使用这个产品,或接受这样的服务,那你给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那你向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。
5.使用者的证言
这也是促使顾客购买产品的一种因素,利用曾经买过我们的产品的人,或使用我们产品的人,用他们的一些见证,告诉我们的顾客,这也是影响顾客购买决定的一种方法。当然你必须要取得一份现有顾客的名单,他们用了我们的产品以后,看看他们的一些感觉。
6.喜爱原则
比如一种化妆品,某某明星在用,所以我也想去用它,因为我喜欢那个明星;那个明星穿什么样的衣服,我也想买什么样的衣服,目前很多促销广告,都找一些名人,也就是在运用这种喜爱原则,去激发顾客采取购买行动。
7.友谊原则
客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利,因为它的成功几率是全新顾客的15倍,一个拔尖的销售人员,他永远知道在培养他的老顾客,同时他也不断地开发他的新顾客,而新顾客的开发来源,最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍,就是人们在运用友谊的原则。
今天的售后服务并不是顾客已经买了你的东西,你去给他做服务,而是在建立一种和谐的人际关系。顾客还没有买你的东西之前,你可以用这些原则,是在促进顾客更相信你的产品,更相信你。而买过产品的人,你也要让他更进一步地跟你维持一种更信赖的关系。
1.首先要树立正确的售后服务观念
服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念,问心无愧地做好售后服务,而不是作秀。只要我们在“真诚为客户服务”思想的指导下,相信一定会得到回报的。
2.比竞争对手做的多一点,比用户的心里期望值多一点
面对竞争日益激烈的安防市场,各个厂家的经销商都在重视打好服务这张牌,如果大家都是同样的服务,如接到电话,然后约定时间上门维修,修好填单返回,售后人员按部就班地做好自己份内的工作,这样做是应该的,但还是不够的',我们的服务应比对手更上一个档次,比如视频卡卖出去之后,三天内要打电话询问使用情况,主要因为客户第一次使用我们的视频卡,对产品的使用不太了解,有新鲜感、不安全感及期望值过高等多重心理,打个电话询问一下,是让顾客放心。当用户使用三个月后,还要打电话或上门访问,主要是不要让顾客忘记我们,从而多交流、建立感情,增进了解,增强信任感。顾客也会把他们认为很好的产品推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法来做好服务,如年关送些小礼品等。做好售后服务,还要提供超出消费者预期的超值服务,比如说我们承诺24小时技术支持热线电话。
3.做售后也要不断创新
“不怕想不到,就怕做不到”,做服务和做产品一样,要勇于创新。让我们跨行业借鉴一下:在某地有一个修理洗衣机的小店,老板的小生意总是红红火火,他修理洗衣机和别人的不同之处是每次为用户上门维修时,总要预先带着一台能使用的洗衣机,如用户的洗衣机短时间内修不好,他就把备用洗衣机让用户留下暂时使用,把坏了洗衣机拉走维修,修好之后再给用户换过来,他这么一个新点子便换回了众多的回头客。我们监控行业的服务也要创新,行内朋友们平常要多琢磨、多研究、多借鉴,看看我们行业的劣势在哪里,我们的竞争对手的劣势在哪里,别人没做好的由我们来做,创新来自灵感,让我开动大脑认真思索吧!
4.做好售后服务人员的培训
加强对售后服务人员相关的培训,包括专业知识、服务态度、服务用语、服务规范等各方面的培训。良好的培训能使售后服务从业人员具有专业的产品知识、积极的服务态度和认真敬业的服务精神,才能在工作中给顾客提供愈来愈好的服务质量,赢得顾客的满意。所有的监控产品的安装、维修人员都要经过专业培训才能上岗。曾经有一句话这样说:“我们首先制造人,其次才是制造产品。良好的售后服务是靠专业的、受过正规和系统培训的服务人员去完成和实现的。海尔在这方面就做得非常好。他们十分重视对人员的综合素质,诸如产品知识、服务应答规范等各方面的培训,经常性地举办售后人员培训,使服务人员具有过硬的专业知识和兢兢业业为顾客服务的责任心。
5.保持良好的心态
供帮助、解决问题,如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的服务呢?特别是遇到激动型的客户他们往往是以他们的观点看待事情从而对我司的产品或服务感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话,冷静地为用户分析问题,把用户当作单独的个体来对待,做到急用户所急、想用户所想,并用良好的服务态度来平伏用户的激动心情。
服务协议书
甲方:
乙方:
性别:
出生年月:
岗位:
身份证号:
家庭住址:
为提高员工的基本素质及专业技能,山东八三炭素厂聘请本单位专业技术人员对员工进行全方面综合培训。为确保员工圆满完成培训并在企业工作,不造成企业培训损失,甲乙双方订立如下协议:
一、甲方聘请本单位专业技术人员对乙方进行全方面综合培训,培训结束后乙方需要在甲方企业 _______岗位工作。乙方同意甲方的上述安排,合同期限一年。在上述期限内,乙方从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行培训合同时,乙方承诺不单方面提出解除培训合同;如三个月内辞职,应向应甲方交纳企业负担培训费用100%;如六个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用70%;如八个月内辞职应向甲方交纳企业负担培训费用50%;如十个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用30%;十二个月后则可免交培训费用;因违纪等原因被企业辞退的员工亦照此办理。
二、乙方在甲方为员工进行全方面综合培训期间如需要请假,应事先通知甲方负责人并以书面请假,并得到甲方负责人的批准,否则,以旷工论处。
三、乙方的学习培训期间时间,计入工作时间之内。
四、乙方应自觉遵守培训的各项规定与要求,如违反厂规厂纪,甲方将根据规定进行惩处。
五、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方交纳所负担的全部培训学习费用的2.5倍。
六、乙方在培训学习期间,应认真学习理论知识和实际操作,并通过应知应会考试,考试不及格的应自费参加补训,考试合格后方可上岗。
七、根据《山东八三炭素厂员工教育培训管理办法》的规定厂内培训每课时30元,试题(含答案)每份60元,监考每场不超过10元/人。
八、乙方违反本协议时,甲方将根据乙方违约情形,对乙方批评教育,或根据本协议的有关规定处罚。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方签章:
年 月 日
乙方签章:
年 月 日
法定代表人签名:
年 月 日
服务协议
甲方(托运人):
乙方(承运人):
根据《中华人民共和国合同法》,本着互利互惠的原则,就甲方委托乙方配送货物事宜,为了明确双方的责任,经双方协商,特签订本合同。
1.甲方委托乙方运输货物,运输方式为汽车公路运输,具体货物的名称、规格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项,由甲、乙双方另签运单确定,所签运单作为本合同的附件与本合同具有同等的法律效力。
2.服务区域:甲方在全国各地所开通的全部区域。
1.一年,从______年_____月_____日至______年_____月_____日,合同期满后,双方就合同约定价格再行协商,在同等条件下优先续签。
2.本协议到期后,双方应继续履行本协议到期前协议约定的双方尚未履行完毕的一切责任和义务。
1.甲方有权要求乙方安全、及时地把货物送到指定地点,并可随时向乙方追踪货物动向及其它信息。
2.甲方应以系统或书面形式(送货通知单或函件)将有关的作业指示通知乙方(包括货物的名称、型号、件数、规格、具体提货时间、指定收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、传真或电子信箱以及客户公章或者收货专用章等信息)。
3.配送通知发乙方后,甲方需变更到货地点或收货人,或者终止运输,有权向乙方提出,但必须在货物未运到目的地之前,并应按有关规定付给乙方费用。
4.甲方有权对乙方的配送作业进行监督、指导。
5.甲方应在双方约定的时间和地点交付约定数量的货物,委托的货物应遵守国家有关法律规定,并符合包装标准。
6.甲方应按约定按时向乙方交付配送费用。
7.甲方应指派专人负责与乙方联系并协调配送货过程中有关事宜。
1.乙方应当按约定的期限和合理的运输路线将货物运至目的地交于甲方指定的收货人。收货人凭有效证件、单据(或凭据)与乙方对证验收、领取货物,交货时如发现产品损坏或产品数量、型号、规格不符等问题,乙方应要求接收人注明,并在相关单据上盖章或签字。乙方凭甲方认可的配送反馈单与甲方进行结算。
2.货物到达目的地后,乙方应尽快安排送货,并通知收货人接收货物,如未能在货物送达当日联系到收货人或收货人拒收,应及时和甲方取得联系,以便妥善处理。
3.乙方应在收货人签收后两个工作日内,将收获信息反馈给甲方。
4.乙方应负责货物自甲方指定仓库出库到客户签收全过程的货物安全;在运输过程中货物毁损、丢失的',应由乙方按货物现款价全额赔偿给甲方。
5.乙方如因意外或其它原因不能按时完成货物运输,须及时通知甲方,同时乙方必须及时采取其它解决措施,由此所造成的一切责任由乙方负责。
6.乙方负责提供甲方所需的各类货物统计报表。
1.甲方仅支付乙方运费。在运输途中发生的其他一切费用(如过路、过桥费等)全部由乙方负责。
2.乙方按照双方签订的费用结算协议按月收取费用。
3.乙方在每月10日以前将上一个月的结算单、正式发票及客户签收单原件交给甲方。
4.甲方在接到乙方的结算单、发票及客户签收单原件,审核无误后,在每月的25日前以支票或银行转账等方式向乙方支付上个月的物流服务费用。甲方如对所发生的费用有异议,应在收到乙方结算单的5个工作日内以书面形式通知乙方,否则必须全额支付全部款项。
5.甲乙双方关于运费的结算遵循以下原则:甲方下单发往同一地址(同一地址指同一城市同一街道)的货物,下单日期不同,但乙方同一日期提货发运的,双方按同一票货物结算运费。
6.乙方必须凭甲方客户签收的合格回单原件向甲方结算运费,任何复印件、传真件等非原件形式的回单均不能作为结算运费的依据。
1.甲方委托乙方之运输货物受知识产权保护,未经甲方允许,乙方不得在任何产品上使用甲方的商标或在产品中应用甲方的知识产权。
2.双方理解本协议(包括任何附件)所涵盖的商业关系的性质及具体事项构成保密和专有的信息。对任何该等信息的披露将可能对双方造成竞争性损害。因此,任何关于甲方和乙方的成本、程序、运力、货物的数量、种类、运送目的地、客户等其它详情或一方获得的有关另一方的商业活动的信息任何时候都应作为保密信息,未经另一方同意,一方不得向任何其它第三方透露。否则构成违约,违约方应就所有由于其未能履行其在本条款下的义务而给另一方造成的损害、成本和费用向另一方做出补偿,受害另一方还有权决定是否终止履行本协议。
3.本保密条款有效期为本协议终止后三年,并不因本协议的解除、终止、无效或撤销而终止。
(一)甲方责任。
1.不按时与乙方结算配送费用,每超一天偿付给乙方当月结算费用1%的违约金,但由于乙方提供的结算单据不及时除外。
2.甲方提供的货物、收货人及其它相关货物运输的信息不正确或不完整的,造成货物无法正常签收,甲方应赔偿乙方由此发生的滞装、滞卸或空驶产生的损失。
3.发生上述所述的情形时,乙方对甲方货物的安全仍应负全部责任,货物产生毁损、丢失的,乙方应按现款价全额赔偿给甲方。
(二)乙方责任。
1.乙方如送货到达时间每晚于规定时间一天,应向甲方支付当次运输费10%的违约金(因收货人原因和不可抗力延迟收货的情形除外),若乙方送达目的地错误,应自费将货物送达甲方要求的目的地,因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。
2.经双方确认,货物在运输途中造成的破损、遗失、短缺等任何损失,由乙方负责赔偿,赔偿值按货物实际价格计算,因以上原因造成甲方违约或其他损失,由乙方负责赔偿。
3.乙方有责任为甲方提供优质服务,如乙方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的(属于乙方责任造成的),乙方应向甲方支付违约金100元/次,同时乙方应按本合同继续履行合同。
(1)不按时运送货物,造成客户投诉。
(2)在运输过程中,损坏货物并强行留给客户,造成客户投诉。
(3)在装卸货物中,司机刁难用户,造成客户投诉。
4.在符合法律和合同规定条件下的运输,由于下列原因造成货物灭失、短少、损坏的,乙方不承担违约责任。
(1)不可抗力;但乙方应在24小时内通知甲方,并提供有关证明。
(2)货物本身的自然性质变化造成货物受损;
(3)外包装表面完好而内装货物短缺;
(4)甲方违反国家有关法令,致使货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理;(乙方必须提供书面依据,经甲方认定)。
1.本协议的签署、生效、解释、履行、修改、终止应遵守中华人民共和国的法律。
2.对于履行本协议而发生的任何争议,双方首先应当通过友好协商解决。如协商不成,任何一方均应向甲方所在地法院起诉。
甲方:乙方:
盖章:盖章:
授权代表人:授权代表人:
日期:日期:
服务协议书
双方因下列委托事项,根据《中华人民共和国律师法》和《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定,经过协商,订立下列条款,供双方遵守执行:
一、乙方接受甲方的委托,指派律师担任一案中犯罪嫌疑人的辩护人。
二、乙方律师必须依法维护的合法权利。但不得违反律师职业道德和执业纪律就案件结果向甲方事先作出任何不切实际的承诺。
三、甲方及当事人必须如实向律师陈述案情,提供有关证据,乙方接受委托之后,如发现甲方或者当事人捏造事实,隐瞒事实真相,乙方有权单方终止合同,已收取的费用不予退回。
四、乙方无故终止合同,已收取的律师费全部退还甲方,甲方提前终止合同,乙方根据本合同第七、九条约定收取的全部费用不退还甲方。
五、甲方委托乙方代理事项为下列第项:
1.专项法律服务;。
2.非诉讼代理;。
3.第壹审诉讼代理;。
4.刑事案件公安侦查阶段提供法律帮助和检察院审查起诉阶段提供辩护服务;。
5.第一审刑事辩护。
六、甲方授权律师权限为下列第项:
1.一般诉讼代理;。
2.特别诉讼代理。包括代为承认、放弃、变更诉讼请求、接受和解、提起反诉;。
3.刑事案件提供法律帮助;。
4.第一审刑事辩护。
七、甲方应当在订立本协议时向乙方支付律师费,根据司法部及省律师收费办法有关文件的规定,经甲乙双方协商,甲方应向乙方支付律师费。
八、经甲乙双方协商,约定另行采用如下收费方式:
九、甲方还应承担下列费用:_________________。
1、受委托律师赴市区以外工作的,按合理标准负担律师交通食宿费(须出差前预交);。
2、律师在为甲方提供法律服务过程中所需鉴定、翻译、资料复印、打印及其他必须开支____________________元,或预交_________________元,包干使用。
十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签订或盖章之日起生效,至终止。
______年______月______日。
签协议注意事项
注:网上协议签定、电子协议输入20~30分钟左右,事先网上输好。
家庭地址:迁进学校之前户口是哪,生源地就是哪。
落户地址:不在学校不用填。
第一,签协议前,毕业生一定要全方位地了解用人单位的相关情况。例如企业的发展趋势、企业招聘的岗位性质、企业的员工培养制度、待遇状况、福利项目等系列内容,不但要掌握资料,更要实地考察。并且还需要重点了解单位的人事状况,了解企业是否具有应届毕业生的接收权。
第二,毕业生在签约时要按照正常程序进行。毕业生持用人单位的接收函到院系领取就业协议书,先由毕业生、院系在协议书上签署意见后交用人单位,由用人单位签署意见后再交给学校,学校签字后纳入就业计划,协议书生效。有的毕业生为省事,要求学校先签署意见,但这样做使学校无法起到监督、公正的作用,最可能受害的将是毕业生本人。
第三,签署协议书时,一定要认真、真实地填写协议书内容。如果报考了研究生或准备出国,应事先向用人单位说明,并在协议书中注明。以往有毕业生向用人单位隐瞒这些情况,而后遭到违约处理。
第四,毕业生在签约时也要考虑对自身权益的保护。协议具有双向约定的作用,如果有双方需要相互承诺的部分,一定要在协议书或补充协议上加以说明。就业协议中可以规定违约金的数额,根据现行劳动法规中规定的上限是12个月的工资总和。
第五,毕业生在签约中,一定要注意条款的合理性。我国劳动法明确规定,用人单位不得以任何理由,向毕业生收取报名费、培训费、押金、保证金等,并以此作为是否录用的决定条件。
第六,毕业生、用人单位双方都不得单方面拖延签约周期。毕业生遇到问题而犹豫不决时,最好能够及时咨询高校就业部门负责老师,征求相关的意见和指导。
第七,签订就业协议书后,一定要签署劳动合同。正式的劳动合同可能是学生毕业前签订、毕业后生效的,也可能是毕业后签订、立即生效的。一般就业协议书也会在劳动合同生效时,而终止其效力。
第一,签协议前,毕业生一定要全方位地了解用人单位的相关情况。例如企业的发展趋势、企业招聘的岗位性质、企业的员工培养制度、待遇状况、福利项目等系列内容,不但要掌握资料,更要实地考察。并且还需要重点了解单位的人事状况,了解企业是否具有应届毕业生的接收权。
第二,毕业生在签约时要按照正常程序进行。毕业生与用人单位达成就业意向后,先由毕业生、所在系在协议书上签署意见后交用人单位,由用人单位签署意见后再交给学院,学院签字盖章后纳入就业计划,协议书生效。有的毕业生为省事,要求学院先签署意见(盖章),但这样做使学院无法起到监督、公正的作用,不便于维护毕业生的合法权益,最可能受害的将是毕业生本人。
第三,签署协议书时,一定要认真、真实地填写协议书内容。如果准备专升本,应事先向用人单位说明,并在协议书中注明。以往有毕业生向用人单位隐瞒这些情况,而后遭到违约处理。
第四,毕业生在签约时也要考虑对自身权益的保护。协议具有双向约定的作用,如果有双方需要相互承诺的部分,一定要在协议书或补充协议上加以说明。就业协议中可以规定违约金的数额,根据现行劳动法规中规定的上限是12个月的工资总和。
第五,毕业生在签约中,一定要注意条款的合理性。我国劳动法明确规定,用人单位不得以任何理由,向毕业生收取报名费、培训费、押金、保证金等,并以此作为是否录用的决定条件。
第六,毕业生、用人单位双方都不得单方面拖延签约周期。毕业生遇到问题而犹豫不决时,最好能够及时咨询院毕业生就业指导中心的老师,征求相关的意见和指导。
第七,签订就业协议书后,一定要签署劳动合同。正式的劳动合同可能是学生毕业前签订、毕业后生效的,也可能是毕业后签订、立即生效的。一般就业协议书也会在劳动合同生效时,而终止其效力。
导医服务注意事项
一、上班前做好准备:
1、仪表端正,着装整洁得体,符合导医着装规范。 2、挂牌上岗,淡妆修饰,形象健康,简洁大方。
3、工作时间不戴首饰,导医鞋不拖鞋跟,干净无污。 4、举止文雅,坐姿站姿优美,精神饱满。 5、保持诊疗区安静,不大声喧哗。
二、上班期间工作注意事项:
(一)、工作细则
1、服务老师:a、上班时主动微笑问候上班老师。如“xx老师,您早!”b、主动关心老师,了解老师当天工作状态情况,做好老师服务工作及时向上级反应情况c、为老师准备好当天工作需要的东西(工作衣服、门牌、水牌、纸笔、茶水、医馆将传达给老师的信息:新上的药品、新上的服务项目以及传达医馆正面的信息等)d、了解每位老师的真正需求,及家庭情况,并提出好的建议向医馆负责人汇报。e、老师生日祝福(祝:xx老师生日快乐!),并给老师一份生日小礼物。
2、服务病人:a、患者进门,起身,站直,微笑并主动招呼。(如:您好,需要帮忙吗?您好,请问您哪儿不舒服,您找哪位大夫,请在这里挂号?。)b、病人较多时候,进行有效的分流病人,维持的排队次序。c、给等着抓药的病人倒一杯开水。d、及时解决病人的疑难问题,化解纠纷和矛盾。e、做好患者和老师的意见收集工作。
(二)服务态度
1、对患者态度亲切和蔼,一视同仁; 2、热情真诚,微笑服务,文明用语;
6、主动为老师提供热情服务,早上主动问候老师。
(三)工作积极性、责任性、灵活性
5、与患者保持有效沟通及交流,了解其对医院各层面人员及部门的要求及建设性意见,并及时反馈。
(四)劳动纪律
5、绝对服从医馆领导的管理,配合各科室负责人的工作调配。
(五)团队精神
1、良好的服务意识及团队精神,无个人英雄主义;
5、生活作风正派,时刻保持良好的个人形象。
三、下班时候注意事项:
1、检查各诊室:保持桌面整洁、收检老师衣物、关闭电脑、电灯、窗户、老师门牌、关好门。
2、整理好导医台文件,保持导医台干净整洁。
3、整理好老师的简介、资料,备好第二天上班老师的信息资料,统计好当天的数据。
服务协议
乙方:___________。
依照《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规、遵行平等、自愿、公平和诚信的'原则,为明确双方的权利和义务,就甲方,项目部购买材料,经双方进行友好协商同意签订本合同,以资双方共同遵守。
第一条:产品名称和价格。
1、乙方供砌筑粘结剂,价格元,规格为50包装,用量根据工地实际需要。
2、乙方供岩砂晶,价格包,规格为25包装,用量根据工地实际需要。
3、乙方供地面陶粒,价格包。
4、乙方供益胶泥,价格元,规格为25包装,用量根据工地实际需要。
第二条:交货时间、地点、方式。
1、交货时间:根据工地实际情况。
2、交货地点:
3、交货方式:交货地点现场交货,以甲方材料员或收料人的收料单为准。
第三条:结算及付款方式。
第四条:解决争议方式。
本合同一式二份,甲方一份,乙方一份,自签字之日起生效,在工程完工后自行作废。
甲方:____________乙方:___________。
日期:____________日期:___________
服务协议书
乙方(志愿者):__________________________
国籍:________________
性别:___________
民族:________________
职业:___________
单位:________________
手机:___________
居民身份证号码:_________________________
护照号码:______________________________
出生日期:____________年_______月_______日
固定电话:____________
电子邮箱:________
紧急联系人:__________
联系电话:________
户籍地址:____________
邮政编码:________
通信地址:____________
邮政编码:________
志愿服务期间住址:________________________
邮政编码:_______________________________
甲方作为民间公益机构,接受乙方作为志愿者提供的志愿服务;乙方自愿作为志愿者,为甲方提供无报酬的志愿服务活动。为保障双方目标顺利实现和达成,现依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方经平等协商同意,在自愿、平等、诚信、合法原则下,达成以下一致条款,以资共同遵守执行。
为弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,乙方现自愿申请作为甲方的志愿者,无偿为甲方提供志愿服务;甲方经审核确认乙方符合从事志愿服务条件,同意接受乙方申请。现结合甲方自身现实需求及乙方申请、自身专长及服务能力等服务条件,确认以下内容:
甲方同意并安排乙方从事以下志愿服务内容:__________________
志愿服务期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,每日自_______时至_______时。
志愿服务地点:____________________________