人力资源是指组织中负责管理、开发和优化人力资源的部门或岗位。它包括人力资源规划、人力资源招聘、人力资源培训、人力资源绩效管理等多个方面的工作内容。人力资源在组织中起到了至关重要的作用,它不仅关注员工的工作表现和发展,同时也关注着组织的整体运营和发展。人力资源是指组织中负责管理与发展人力的部门,它对于企业的发展至关重要。如何建立一个有效的员工反馈机制,可以帮助企业及时发现问题并进行改进。以下是一些人力资源管理的实用工具和模板,希望对大家有所帮助。
人力资源薪酬岗位职责
5、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;。
7、行政相关工作,协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;。
1.根据人员需求开展招聘工作;。
___组织新员工入职培训、项目性培训;。
3.员工人事事务管理工作。
3、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施。
4、根据公司各部门的招聘需求,拟定招聘方案、组织实施招聘活动并完成招聘目标;。
6、负责员工关系管理工作,建立顺畅的员工沟通渠道,合法规避劳动风险;了解员工工作及生活情况,掌握员工思想动态。
2、人事招聘执行及管理;。
3、领导交办的其他事项。
1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。
4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交单资料初审和定期上交财务部门,复核所在门店的收入/成本。
1、协助上级进行公司人事工作的综合管理;。
2、负责开展日常人事基础工作,建立人事管理台账。
3、配合上级做好招聘、培训、考核、人事操作等具体工作的执行。
4、配合上级完成公司文化建设及各类员工活动的组织;。
5、协助各项接待工作;。
6、做好公司年度月度管理费用预算编制及日常把控;。
7、完成上级交办的其他工作。
3、建立并完善公司薪酬、绩效体系、制度及相关流程,并监督落实实施;。
4、负责制定、监督及执行企业管理规章制度,监控公司各项计划的执行情况;。
5、制定员工培训计划,组织培训实施,做好对新员工的入职培训;。
6、负责员工关系管理(员工入离职,及劳动纠纷和工伤事宜);。
7、领导交办的其他相关事宜。
人力资源薪酬岗位职责
3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;。
4、管理总部及各事业部员工人事档案资料并及时更新。
5、协调、办理员工各项异动手续。
6、协助上级建立健全公司人力资源制度建设。
7、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
8、反馈业务部门人力方面的需求,配合业务部门工作。
9、组织及策划各项员工活动,宣导公司企业文化。
10、编制及执行各项员工福利政策和激励制度。
11、上级交待的其它人力相关工作。
12、完成领导安排的其他工作。
人力资源规划书
明确人才资源开发战略在组织总体战略中的地位。
于人才预测,完全是以人才资源现状分析做基础的。没有对人才资源现状及存在问题的正确诊断,就无法制订出行之有效的人才开发战略及相配套的政策、措施。
第一,将人才队伍现状与人才所在单位当前和规划期内对人才资源要求进行比较,重点了解以下方面的情景:
1、人才队伍的数量是否充足;。
2、人才队伍的素质是否合乎要求;。
3、人才队伍的专业结构是否合理;。
4、人才队伍的年龄结构是否合理;。
5、人才队伍的职级结构是否合理;。
6、人才队伍的配置使用是否合理;。
7、人才队伍的作用是否得到充分发挥;效益如何;。
8、人才队伍处于一种什么状态,稳定还是不稳定等;。
第二,从政策和管理上进一步查找造成队伍缺陷的原因。主要看以下几个方面:
1、指导思想上是否存在问题;。
2、人事政策上是否存在问题;。
3、配置使用上是否存在问题;。
4、服务保障上是否存在问题;。
5、教育培训上是否存在问题;。
同时分清哪些问题是历史原因造成的,哪些原因是现实造成的;哪些原因是全局性的,哪些问题是本组织存在的。
第三,根据对人才队伍缺陷和人才政策及管理过程中存在的缺陷,提出相应的措施及改善意见。
这是为了确定组织在宏观发展环境中相对的优势与劣势。
资料:略。
人才资源规划的主要资料是制定人才开发战略,人才开发战略的主要资料包括:战略思想、战略目标、战略重点和战略步骤。
1、战略思想。
这是战略的灵魂与核心,是战略制定成功与否的关键。战略思想通常都用最精炼的语言表达,要求切合实际,具有特色、提纲携领、十分明确,具有很强的号召力和概括力,以期到达统一认识、统一步调的目的。如大庆石油管理局在制定人才开发战略时,就提出了“昂头取势、转机建制、构筑高地、强基固本、张网引才”战略思想。
2、战略目标。
这是战略的指向和落脚点。战略目标应当适中,既不是无所作为,也不是好高骛远。战略目标包括总量目标、结构目标、素质目标、效益目标和体制目标等五个具体的任务指标。任务指标要建立在充分研究论证的基础上,覆盖人才资源开发的主要方面,要能够分解,具有可操作性,贴合经济建设发展要求和本组织的开发本事,不能过高或过低。
总量目标:规划年段所要到达的人才资源的总量目标。
结构目标:包括年龄结构、性别结构、学历结构、专业结构、能级结构、解决人才合理布局和整体配置问题。
素质目标:提出人才政治素质、科学文化素质、技术技能素质和身体素质的标准。
效益目标:人才的个体效益(人才能位匹配,创造力得到充分发挥);人才的群体效益(群体配置合理,构成较强的人才群体合力)。
体制目标:建立起一个人才资源基本由市场配置的新的机制。
3、战略重点。
战略重点是指实际操作过程中的难点、关键之处。
4、战略步骤及各项具体业务。
为到达目标而主观划出的实施时间段落。各项具体业务。
人力资源薪酬岗位职责
4)负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉;
5)依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;
6)负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
人力资源部薪酬谈判技巧
1.当hr主动问及你对薪水有如何期望时,采用以退为进,反问式问答。
公司对这岗位的薪资定位标准是多少?按月薪还是按年薪制?试用期与转正期分别是多少?工资上调浮动如何规定?若行的话,最好能了解到工资由几项组成部分而成。(有些公司总月薪很丰富,但其它组成的部分考核扣罚很厉害,所以不能小看其它组成部分工资考核规定)。这样,你不但没有露出自己的底,反而可能摸清对方的底。如果你对对方的标准满意的话,那么双方就可能一拍即合。如果用人单位要你开价,你也可结合实际告诉其一个薪酬幅度,给双方都留有余地。
2.如果hr自始至终没有提及问你薪资要求,一般保持不主动寻问(被正式通知录用除外)。
3.无论怎么与hr谈起薪水,设定底线,若低于自己底线的,且分红或福利或补贴或休假不能诱惑你的话,需慎重再考虑。
4.谈薪水关键在于把握好谈薪的时机,切忌开门见山。按照一般的招聘程序,面试者在对求职者的能力、个性、工作态度等有了一个初步印象之后,会主动向求职者介绍公司的薪酬、福利待遇等情况,然后问求职者“你认为如何?”这时,求职者可以很自然地将自己的要求提出来。”
5.面试时前半部分hr问的肯定是你的之前工作经历,以及辞职原因及个人的特长等等,这部分聊天结束,基本阅人无数的hr已经心里给你估好价格了,加上正规公司肯定有自己的岗位薪资标准的。即使你是个非常有经验的人,hr给的薪资标准也在公司框定的标准范围内。一般来说,老道一些的应聘者面试之前心里要有个期望的工资标准,建议谈薪资时将问题抛给hr来说,遇到过一个应聘经理的人是这样跟老板谈薪资的:“关于工资,贵公司这么大规模,肯定有自己的薪资标准的,我想知道贵公司我应聘的这个岗位薪资标准是?”如果回答的是高于你心理的期望值,那就圆满结束,如果跟你期望值有相差,你可以再说自己的心理期望值。如果你真的让hr很欣赏,相差不多,都是可以接受的。
6.有些面试的时候,对方都是在招聘启示里把工资待遇都公开的情况。
基本的事项谈好以后,可问一下待遇的具体情况,比如奖金、保险、假期(事假、病假)
7.在面试的时候要充分展示自己不可替代的竞争力,以提升hr对自己的估值。
8.参考下这个行业的平均工资,自己如果掌握的熟练了可再往上加几百块,如果要求高工资,有些hr反而会觉得你有能力。
9.给自己定个价,怎么定,可以参照当年应届毕业生平均工资,当地最低工资标准,平均工资,行业差别,企业岗位等级差别,或者自己工作年限等等。
例子1:武汉平均工资2800,那么我给自己评价中上 ,那么就给自己来个底线3500。 例子2:我工作3年了,还算个人才,给自己定个4000为底线等等。
例子3:因行业不同,垄断行业,it等高新产业,建筑行业明显比一些正规服务行业薪资水平要高,那么给自己定价的时候就要调整下。
例子4:企业各岗位薪资各行业都有大体标准,文员—专员—主管—经理—总监,比如你应聘个主管,薪资在4000-5000左右,你非要开个8000-10000的,那就有难度了,除非特殊行业。当然,你开个2000-3000的,也不是不可以。
10. 如果在面试过程中,对方坚持要了解你目前的薪酬,那你就告诉他你的“整体薪酬”,悉数报上你的工资、福利、奖金以及现任雇主给予的其他报酬。如果新公司没有类似的福利,那么人力资源部经理会在工资里把这些考虑进去的。
第二,什么时候和hr谈薪资
忌讳1:电话邀约的时候就谈,开口就说低于多少我不会去的。
忌讳2:面试一开始就谈,也许有的面试者是不想浪费时间,我只想说,面试其实也是拓展自己的人脉,不管成不成,有些hr对你印象好,会给你介绍其他工作。
谈薪资,一般都放在最后,因为面试下来后,双方都有一定的了解,这个时候谈是水到渠成的。
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人力资源规划书
古人说得好:"凡事预则立,不预则废"。同样,企业的人力资源管理也要从制定规划开始,尤其是在当今企业内外部环境变化速度越来越快的今日,好的规划有助于减少未来的不确定性。人力资源管理在现代企业中的重要性在于它的战略地位,而人力资源规划的科学制定和实施则是其战略地位的重要保证。
企业人力资源规划(hrp),是指根据企业未来的发展战略,经过对未来人力资源的需要和供给状况进行分析,对组织所需人才在数量、质量和结构上做出准确预测和规划。它是企业发展战略规划的重要组成部分,同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。
首先,它是满足企业在生存发展过程中对人力资源需求的保证。
企业的生存和发展与其拥有的人力资源密切相关。对于处于环境的快速变化和激烈市场竞争竞争中的企业,企业的生产经营领域、采用的技术、组织的规模都在不断变化,要实现人力资源的需求和供给的平衡,就必须分析供求的差异,并采取适当的手段调整差异,在数量、质量和结构方面实现适应性变化,这也就是人力资源规划的基本职能。
其次,它为组织管理供给了重要依据。
随着企业规模的扩大和结构的复杂化,管理的工作量和难度都在迅速提高,不经过必须的周密计划显然是难以实现的。组织的录用、培训、考评、激励、人员调整以及人工成本的控制等活动,如果没有人力资源规划,必然陷入相互割裂和混乱的状况。所以,人力资源规划是组织管理的重要依据,能为上述活动供给准确的信息和依据。
同时,它也是控制人工成本的重要手段。
人力资源规划在预测中、长期人工成本方面发挥着重要的作用。人工成本中最大的支出是工资,而工资总额在很大程度上取决于企业中人员在不一样职务、不一样级别上的数量状况,同时需要研究外部的因素。如果没有人力资源规划,未来的人工成本是未知的,很难控制,企业的效益就没有保障。所以,在预测未来企业发展的条件下,有计划地逐步调整人员的分布状况,把人工成本控制在合理的支付范围内,规划是十分重要的。
人力资源规划的信息往往是人事决策的基础,例如采取什么样的考核导向、激励政策和薪酬体系等。人事政策对管理的影响是十分大的,并且持续的时间长,调整起来也困难。要避免人事决策的失误,准确的信息是至关重要的。
仅有在人力资源规划的基础上,才能引导员工进行职业生涯设计和发展。员工才能够清晰地看到自我的发展前景,从而去进取地努力争取,这对调动员工的进取性十分有益。
第一,弄清企业的战略决策、经营环境和组织结构,是人力资源规划的前提。不一样的产品组合、生产技术、生产规模、经营区域对人员会提出不一样的要求。而诸如人口、交通、文化教育、法律、人力竞争、择业期望则构成外部人力供给的多种制约因素。
第二,弄清企业现有人力资源的状况,是制订人力规划的基础工作。人力资源主管要采用科学的评价分析方法对本企业各类人力数量、分布、利用及潜力状况、流动比率进行统计。
第三,对企业人力资源需求与供给进行预测,是人力资源规划中技术性较强的关键工作,预测的要求是指出计划期内各类人力的余缺状况。
第四,制订人力资源开发、管理的总计划及业务计划,它要求人力资源主管根据人力供求预测提出人力资源管理的各项要求,以便有关部门照此执行。
1、总部与分支机构。
在制定和执行人力资源规划的过程中,总部和分支机构扮演着不一样的主角。人力资源规划一般是由企业的总部和高层管理机构来进行,总部根据企业的整体战略规划对人力资源进行通盘研究,根据需要达成的战略目标规划企业的人才数量、质量和结构。企业的分支机构更多的是按照整体规划制定详细的执行计划,并在执行的过程中及时发现和反馈问题,并采取相应的调整措施。
2、高层与中基层。
人力资源需求规划应根据公司发展的不一样阶段和不一样对象区别对待、突出重点。在客观分析企业人力资源现状的基础上,按照企业实现战略目标的要求,寻找人力资源现状与目标和目标的差距,然后进行调整。对于基层的员工,更多的是关注人员数量和结构调整;而中高层管理人员,应更多地关注基于企业文化和经营理念基础上的人员本事、素质的提高,价值观念和行为取向的转变,因为这些人员作为企业的中坚力量,是无法直接从外部获取的。
3、理念、执行与形式。
从国际和国内的大企业来看,人力资源规划在理念和具体执行方面体现得更多,而以明确的书面形式出现得并不多。所以企业在制定和执行人力资源规划的过程中,更多的精力应当关注在人力资源规划的核心理念和具体执行措施上,关注其具体的实施效果,而不必拘泥于其具体的表现形式。
4、广义与狭义。
做好人力资源管理需要三部曲:明确战略规划-人力资源规划-人力资源管理体系与具体的执行计划。后两者之间是“剪不断,理还乱”的关系。
从狭义来看,人力资源规划就是“纲”。人力资源规划描述的是企业要到达未来的目标所需要的人员的数量、质量和结构。人力资源规划的制定乃是指导如何支配运用人力资源以达成目标的方法与手段。规划犹如一座桥梁,它连之后企业目前的状况与未来的发展。
企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的资料,而这些资料又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等供给了方向指引和依据。所以,广义上的人力资源规划又包含了这些具体的资料。
5、稳定与变化。
在企业处于不一样的发展阶段和环境中时,人力资源规划所发挥的作用和关注点也是不一样的。在企业处于稳定的发展阶段时,人力资源规划发挥的作用更大一些,对于中高层管理者,企业更加关注其职业技能、行业知识等因素;而当企业处于高度不确定的环境时,人力资源规划发挥的作用就会减小,对于中高层管理者,企业更加关注其综合素质、通用技能等因素。
6、静态与动态。
人力资源规划的制定往往是在企业明确了战略发展方向和目标的基础上,在某一时点基于对未来的分析和确定做出的,是一种静态的决策。所以当企业应对快速变化的内外部复杂环境时,就必须根据实际情景及时进行动态调整,而不是一劳永逸,最重要的是关注实际执行效果。
年终目标考核有四张表格。前三张是自我鉴定,其中第一张是个人学历记录;第二张是个人工作记录(包括在以前的公司的工作情景);第三张是对照年初设立的目标任务完成情景的自评,根据实际表现和业绩,对照公司人力资源规划中对岗位的价值观、技能要求等,确定自我哪方面是强项,哪些方面存在不足,哪些方面需要经过哪些方式来提高,需要得到公司的哪些帮忙,在未来的一年或更远的将来有哪些展望等。原任总裁韦尔奇在当年刚加入通用公司时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望。第四张是经理评价,经理在员工个人自评的基础上,参考前三张员工的自评,填写第四张表格,经理填写的鉴定必须与员工沟通,取得一致的意见。
考核的目的是为了发现员工的优点与不足,激励与提高员工有效提高组织的效率;考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益直接联系。
结合人力资源规划中的要求和员工的综合考核结果,对于不一样情景进行如下处理:
即价值观和工作业绩都不好时,处理十分简单,这种员工仅有走人;
如果员工业绩好但价值观考核一般时,员工不再受到公司的保护,公司也会请他走;
当员工业绩考核与价值观考核都优秀,那他(她)就是公司的优秀员工,将会有晋升、加薪等发展的机会。
人力资源HR必须学会薪酬谈判
适当打压,强调有事,放慢节奏。双方满意,达到目标才是最重要。下面考试网小编就为大家讲述一下人力资源hr必须学会薪酬谈判。
在招聘过程中,其实经常会出现类似的情况:应聘者在面试过程中表现良好,但到最后的薪资谈判阶段,对方感觉把握住了主动权,趁机开出高期望值,导致整个招聘团队陷入僵局。
在这种情况下,hr一方面担心错过最适合的人才;另一方面,又不愿意打破企业的薪酬体系,给企业内部造成不平衡,对企业内部的人力资源管理体系造成冲击。
遇到这种情况,hr究竟应该如何面对呢?
下面这个案例中,hr成功地运用薪资谈判技巧,做到了这一点:
某公司为招聘商务专员,给出的起薪最多不超过2800,用人部门对应聘者a比较满意,经过和hr的沟通,表示可以接受a入职。但当薪资谈判开始之后,a表示,自己心理要求的起薪点起码要到4000左右。
此时,hr总监开始了和薪资谈判,他首先分析了小a的能力和性格特征,并结合其个人经历,分析其究竟是基于何种职位提出的期望值,继而将其目前的性格、能力同她想要的岗位进行比较分析,帮助她认识到,以她目前的条件,暂时还无法做到更高的职位,也就拿不到心理预期中的4000元薪资。
听完分析,小a沉默不语,实则内心已经有所认同。于是,hr总监又向她介绍了公司的发展前景、提供的人文环境和职业规划等等。最后,总监建议她,回家再考虑考虑。
等招聘结束之后没多久,小a就打来电话,表示愿意接受起薪2800并入职。
无论应聘者多么适合企业的岗位,在招聘过程中,hr都应该积极利用不同手段,合理、适当而精准给对方心理压力,对其心理期望值加以打压,从而确保对方在看待底薪时会更加务实。
在进行打压之前,hr必须要先摸清楚对方的心里底线,绝大多数应聘者在谈到底薪的时候,都会刻意进行上浮夸大,尤其是提到原企业薪酬时更是如此。
这就要求hr既要能熟悉人力资源的市场行情,同时也要懂得心理博弈的微妙技巧,从而掌握更多主动权。
小官认为,打压是一场与面试者的博弈,可以简单分为下面四个方面:
在面试初期,hr就应该早于应聘者建立薪资谈判的意识,从多方面去了解对方真实的想法。
面试初期,应聘者面临众多竞争对手,更关注的是公司整体实力如何、工作前景如何,同时也关注自己是否能够顺利进入“下一轮”,在这种情况下,他们通常不会表露出对薪酬的过多关注,而愿意作出一定的让步。
在这个阶段,hr可以尽快压制对方薪资期待,避免其在后期太高期望。
例如,在初期就告知应聘者,其原供职企业有员工在本企业工作;或者提前告知应聘者,公司今后确定薪酬时,会需要其提供原公司的收入证明等等。
hr需要全面了解应聘者的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等等,另外,还应该问清楚薪酬是否含税等等。
当应聘者提出较高薪酬期待时,hr要能够将之进行有效拆分,去除其中浮动或预期部分,抓住固定部分。
通常,固定部分的薪酬数字,就是应聘者能够接受的底线。
针对部分应聘者不切实际的想法,hr需要明确告诉他们系列要点:
首先,定薪需要遵循公司原有的薪酬体系;
然后,原有薪酬可以作为参考但并非绝对依据;
最后,公司目前的薪酬体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。
即使hr内心很看重某个应聘者,但在薪资谈判时,必须要懂得适当弱化其自我评价的分量。
你可以向应聘者强调,有很多候选者正在竞聘该职位,公司也在权衡比较,这样就能够有效打压应聘者内心的自我评价、增加你的谈判筹码。
又如,你能够向应聘者点出其不足之处,进而实现对其重要性的弱化。
比如可以使用下面的语言“如果你看到了工作的前进、未来的薪酬增长和总体福利待遇,你就能体会到我们的条件比较优越。而且,薪酬也不是我们公司所提供条件的全部价值。”
如果说压制应聘者是为了降低要求,那么强调公司优势就是为了转移对方注意力,弱化对薪酬的关注度。
在谈判时,不能为了薪水而谈薪水,而是要将企业全部的核心价值点加以挖掘与认识,其中包括公司的品牌、工作的'平台和环境、整体的福利等等。
这样,企业在应聘者心目中的优势就会全部加以展现,并增强其对企业的信心、提升整体吸引力,当这些吸引点越多,你在薪酬谈判天平上的筹码也就越多。
你可以告诉对方,本行业具备强大的发展空间,无论是个人职业发展通道,还是薪酬提升空间,都能够形成充分的吸引力,同时你也可以举出内部员工的实际例子加以说明,从而引导应聘者学会往前看。
尤其应该向对方强调的是,目前的薪酬只是最初的基础,不会是一成不变的,如果个人能力、工作业绩有所提升,薪酬也会直接获得提升。
这就需要招聘者首先能做到对公司充满信心,真正相信公司给应聘者提供了合理的薪酬与未来,这样,应聘者才会先行。
不同的应聘者,所各自看重的职业报酬重点是不同的,在谈判中,hr需要抓住对方最关注的重点来说服。
要从对方离职的原因进行分析,抓住其在原公司未能满足的部分来寻找需求。
例如,在面试时,hr应该主动问对方不满之处,例如稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、加班情况甚至试用期的长短等等。
从应聘者的表达中,抓住他们最关心的部分,从而予以施加影响,作出适当的吸引举措。
人力资源必读:学了薪酬体系也不一定会做薪酬
有些培训听着感觉很好,可是回到公司发现自己还是自己,什么也做不了。下面考试网小编为大家讲述了人力资源必读:学了薪酬体系也不一定会做薪酬。
我们经常会看到一些类让你动心的培训广告,比如某上市公司推出的“年薪30万hrd精华课”一套让组织绩效爆发式增长200%的系统,比如业绩暴涨的三大核心秘诀、如何快速增加客户数量法门等等。很多朋友都禁不住诱惑的报名,花费时间和费用,听着感觉很好,可是回到公司发现自己还是自己,什么也做不了,就好像我们懂得了很多人生道理却过不好这一生。
为什么这样了?其实这有些时候责任不在你,而在于课程是挂羊头卖狗肉。举个例子:某机构推出一个课程“年薪30万hrd精华课”,但授课对象却是董事长、股东、总经理、核心高管及hrd,好像只有最后一个落到点上,为什么?因为他们想通过免费吸引你,如果有可能带上你的领导,这样通过你的人气加上他们一套闭环的营销模式让你的领导认可,输出的结果是他们某一套价格昂贵的课程或是成为你公司的咨询公司。
只讲宏观,只讲最佳实践,选择一些统世规则,不会出错,即使出错责任也在你自己,而不在老师。比如一个“目标管理与绩效管理体系设计”课程,整体思路就是基于企业的战略目标,分解到长期、中期、短期目标,然后分解到部门、员工,形成年度、季度、月度目标,逐一达成就能促成战略目标的.实现。这个逻辑对吗?对,而且是非常对,但是当你豪情万丈的回到公司准备好好体现你的价值的时候你发现公司没有战略、或是有战略发现实际根本没有按战略执行、或是今天有明天就变了等等。既是你们有了战略,发现在执行中不是想象中的套路等等。
前几天一位朋友跟我咨询,他说他花了6800元学了一个薪酬设计的课程,回到公司就开始做薪酬设计,岗评结果出来之后发现,职能科室员工的工资远高技术研发人员的工资。他们确实是按老师说的用5个评价维度,每个维度100分,每个维度得分综合就是结果。先不说因素选择是否合理,仅就每个因素赋分就没有系统思考过,不是每个因素都是同等重要的,需要根据企业的实际情况进行权重的划分。
比较幸运,我在职的几家企业都或多或少的进行了薪酬调整或是改革,但发现在每一个的企业操作手法都不一样,也不能一样,只能根据企业的实际环境随势而变,不过总体来说有几条原则,我觉得大家可以参考。
当然今天很多人都在提要有系统化的思维方式,但在实际工作中很少人能用系统化的思考方式进行思考和行动,比如人力资源方面,很多人还是在就人力资源论人力资源,记得有一位气愤的hrd说:以后在人力资源部人员的面试中,还有谁在说人力资源六大模块就直接pass。其实这有他的道理,如果就专业论专业,我们很快就会走入死胡同。比如你在设计薪酬体系的时候设定纲级,有很多专家建议300个人的企业建议设置10个级别,但是在同样一个体量的企业我会设置30级,为什么?因为要考虑到后期做员工职业发展规划,要考虑企业员工流动性很低等等因素。
曾经有一段时间因为参加面试,有几个面试官问了几个绩效工具方面的专业问题我都不会,于是很想把绩效做得有深度,于是研究各种工具,各种考核方法。结果是越研究越发现绩效做不好,在索性放弃研究转而看怎么在企业把这个事做好的时候发现了目标,无论是绩效还是薪酬都脱不了你所在企业的约束,所以更多的关注业务、关注公司目标,从而选择合适的一些方法来促成目标的达成就是绩效管理。所以只有用企业管理、绩效管理来解释绩效工具、方法,不能本末倒置,就好比只能用海解释船而不能用船解释海一样。
就像我们在前面的案例中提到某朋友学了薪酬体系,而且培训部门也将整套表格无偿提供给了企业,那为什么还是不好做薪酬体系了?这就是一个学习深度的问题,因为你没有学会表格背后的逻辑与价值考量。我们今天会看到类似hr必备十大绩效考评工具大全、华为人力资源管理全套表格等等,看着挺好。真的有用吗?要知道每一份表格的背后都有设计者的逻辑和选择判断,而且也会受到一个特定环境的约束。
无论是在设计薪酬体系还是其它的工作中,建议您不要就专业论专业,而是应该在弄清本源的前提进行系统的思考,培训可以帮助我们较快的获取知识、助推成长,但记得深度学习也是必不可缺的。
人力资源面试薪酬问题
9、一个正规公司的薪酬体系主要由哪些基本要素构成?
1、请你自我介绍一下。
这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好
2、请你说一下人力资源包括几个版块?
就六大版块啦(规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系)
3、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。
哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习)。
4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的.渠道,绩效考核的方法。
这个也是需要看书的,没别的技巧。
5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么?
优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。
缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。
6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?
可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。
7、你的职业发展目标是什么?
说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。
上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。
另外,建议:
1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟;
4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。
人力资源规划书
根据公司战略发展目标,为指导公司人力资源工作的开展,特编制年度人力资源规划书。
由于企业刚刚成立人力资源岗位,时间尚不足一年,一些人力资源管理的基础工作缺乏足够的积累和沉淀,所以现阶段人力资源规划主要以基础工作为主,努力拓展人力资源管理的六大模块的工作,适时推动企业战略规划的实施。现阶段的重点就是建立统一集中的人力资源管理信息平台,成型的组织机构员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等,初步完善人力资源管理体系。
根据本年度工作情景与存在的不足,结合目前公司发展的实际情景,人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
计划一:人员的招聘与配置,做好人员的招聘工作,逐渐拓展及优化招聘渠道,做好对公司员工的流动率的控制与劳资关系的预见与处理。
计划二:推行薪酬管理,完善员工薪资结构,充分研究员工福利,建立科学公平、有市场竞争力的薪酬福利制度。
计划三:经过一个阶段的考核,逐步对考核指标进行修订、修改,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高员工的进取性,为更好的留住企业人才奠定基础,增强绩效考核的有效性、权威性。
计划四:建立培训体系。
计划五:完善人力资源制度,完善人力资源管理档案。
1、企业人力资源现状分析
20xx计划:公司需要提升整体学历层次,计划面向专科及本科毕业生进行招聘,使本科及以上员工占总人数比例为30%,专科为50%,专科以下为20%;另外,基层领导整体年龄偏大,计划培养一批能带动公司发展的年轻基层领导。
2、招聘计划
公司现有人员34人,20xx上半年需要招聘15-17人,预计淘汰或流失4-6人,基本到达45人左右;20xx下半年招聘15-17人,预计淘汰或流失4-6人,基本到达56人左右;定岗后人才流失率控制在10%以内。
3、如何获取人才
计划采取的招聘方式:以定向招聘为主(现主要针对各大院校应届毕业生),兼顾网络招聘。
具体招聘时间安排:
2)20xx年开通付费网站,长期坚持网上招聘,以储备可能需要的人才,主要招聘优秀应届毕业生、1-3年有经验毕业生为主。根据需求和网站招聘效果临时编写发布招聘信息。
4、合同管理
试用期合格员工及时签订劳动合同,新聘用员工初步签订合同期为一年;对于合同期满的老员工,提前续签劳动合同,提前两个月了解员工想法,掌握员工动向,对于有离职想法的员工及早了解原因,一方应对于关键人才做出挽留努力,另一方面及早发现公司内部存在问题以便做出改善,合同期满两个月之前完成下年度合同签订完成。
1、薪酬制度
现代企业的薪酬总体定位一般有三种策略:市场领先策略、市场跟随策略、成本导向策略。
目前我们公司采取的大体是成本导向策略,即企业制度的薪酬水平是根据企业自身成本预算决定,以尽可能地节俭企业成本来提高员工的薪酬待遇。
根据公司的实际情景,在未来发展中计划采用三种策略相结合的方式,高级管理人员和核心技术人员采用市场领先策略,以保障高端人才的稳定;一般职能人员和一般生产人员采用市场跟随和成本导向策略。一方面,适当提高总体薪酬水平,缩小与同地区同类企业的差距,强调与市场接轨;另一方应对核心管理骨干和技术骨干加大刺激力度,以保障企业长期规划实现所需的人才基础,为进一步引进高端人才创造条件。
2、福利制度
福利待遇是公司在基本工资、绩效工资、奖金等劳动报酬之外给予员工的一种激励与抚慰形式。员工福利和激励是相辅相成的关系,有效的激励能直接影响到员工士气、企业吸引力等。20xx-20xx年继续完善我们公司已有的福利政策,根据公司发展结合员工需求适时增加福利政策:
2、健康福利,公司团体组织体检;
3、员工生日,公司供给生日补贴(蛋糕券或其他形式发放);
4、外出旅游,每年享受一次公司组织的免费旅游;
5、避暑物品发放;
6、定期与不定期开展活动、聚餐并发放礼品等。
根据员工意向组织策划每次福利发放,记录每次福利发放时间及物品并整理归档。
绩效考核是一个持续不断的交流过程,该过程由员工和公司领导共同达成一致观点来保证完成,并在对员工未来一段时间的考核中逐步达成明确的目标和理解,将可能受益的组织、经理和员工都纳入考核体系。为保障绩效考核到达圆满的效果需要从以下几点展开工作:
1、绩效计划——设定绩效目标
绩效管理不是事后算账,不是专门治理员工的大棒,相反,实施绩效管理是为了防止绩效不佳,共同帮忙员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。所以,在实施绩效管理之前,领导与员工之间需达成充分共识,包括绩效目标及相应的奖惩后果。
2、持续不断的双向沟通——绩效辅导
为使绩效管理有效的开展,经理和员工必须坚持持续不断的交流,这个交流是双向的,任何一方有问题需要解决都能够找对方进行沟通,沟通应当以解决员工工作中遇到的问题、障碍为目的,致力于帮忙员工提高绩效。
3、绩效评估——评估员工的业绩表现
对于绩效考核结果要定期进行分析,高绩效员工可在内部分享,相互学习;低绩效员工可采取适当的谈话,了解员工低绩效原因及其自身想法,充分发挥民主及人性化管理;持续低绩效员工经谈话后仍无明显改善的可进入淘汰范围。
4、记录员工的业绩表现——建立员工的业绩档案
员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、淘汰等做基础资料。
5、绩效管理体系的诊断和提高
定期对绩效结果进行评估,周期每半年1次,主要诊断经过绩效考核公司整体效益是否有提高,员工个人本事及收入是否有改善,并针对诊断出的问题做出及时的修订。
针对我们公司,根据以上几个要点主要对以下几个资料进行考核:
1、项目考核
对所有完工项目2个月内完成初步考核,项目结算后2个周内进行最终考核。经过20xx-20xx年考核,定期争取考核相关人员的意见,不断改善考核标准,制定公平、科学、适用于不一样项目的考核标准,使项目考核趋于稳定,能充分调动项目人员进取性,明确项目人员努力目标,到达公司及员工的利润最大化。
2、个人考核(季度考核)
个人考核体系严格与薪资奖金挂钩,充分体现能者多得,调动员工向上发展的.进取性,使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。
3、施工队长考核
提高基层员工的进取性,明确基层员工的工作目标及职责。
4、年终考核
年终对企业所有员工进行年度考核,年度考核主要参考季度考核结果,年度考核结果评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩。项目部管理人员年度考核结果与员工年度奖金分配、评选优秀、下年度工资调整和职务晋升挂钩,后勤人员年度考核结果与年度效益奖金分配直接挂钩。年度考评不合格者,可能会面临降职、降薪、调岗或终止劳动合同的处理。
本公司目前正处于快速成才阶段,在此期间,公司不但将面临大批新进人员的全方位培训、重点人才的培养问题,还将面临着公司全体职员综合素质的提升、专业素质训练的问题,而大批新进人员将是公司后期占领市场的主要力量,内部中层领导无法有效带领新员工成长将是公司整体本事提高的难题之一,如果仍单纯依靠原有的培训计划、内部员工上课的方式将无法发挥培训效果,所以必须供给必须的培训预算,寻找适宜的培训渠道。
(一)培训需求——结合公司现状分析需要提升及改善方向
1、缺少团队合作与关爱精神,各部门之间推诿现象严重;
2、中层干部缺少有效的管理技巧与沟通本领,缺少真正合格的团队领导人;
3、公司新员工期望获得长期、系统的培训,以实现个人本事、综合素质的持续提升。
(二)20xx年度培训重点
1、企业文化塑造
2、团队精神建设
3、中层管理人员的管理与沟通技巧
4、各岗位对应的专业知识培训
(三)培训方式
协作、配合本事。
3、对每次培训结果进行总结、考核,逐步提升培训效果,构成一套有效的培训体系;
4、将培训结果逐步纳入考核体系中,构成自主参加培训的良好氛围。
(四)培训资料
1、入职培训;
2、岗位技能培训;
3、岗位管理技能培训(针对各层管理岗位);
4、升职培训;
5、企业内训;
6、拓展培训;
(五)培训预算(略)
1、出台《员工手册》并进行年度或半年度修改完善;
2、明确岗位说明书,使各岗位人员清楚自身日常事务及职责;20xx年充分补充各个岗位人员的基础上,进一步完善公司的组织构架:
(1)确定和区分每个职能部门的权责,经过工作分析,更清晰划分各个岗位职责,明确各个岗位职责,使得权责对等,各负其职。
(2)减少同一岗位担负不一样岗位工作的现象,争取做到组织构架的科学适用,做到专岗专职。
(3)根据各个岗位的工作资料、繁忙程度、技术要求难易程度等,对各个岗位进行科学的等级划分,为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据。
4、完善人力资源档案,20xx年前构成整套人力资源档案,此档案的建立应在动态下坚持良好的使用功能,经过人力资源档案能够随时反映企业人力资源状况,包括年龄结构、学历层次、服务年限、薪资水平、职称及资格证书持有情景、合同期、培训情景、业绩情景、培养发展方向等所有个人信息,人力资源档案严格执行保密制度,严禁无关人员随意翻看。此档案应在20xx年前完成基础档案并随时更新,20xx年逐步完善电子档案,实现快速查询公司员工基本信息。
5、组织督促各类人员资格证书学习及报名考试,增加建造师、造价师、关键岗位上岗证等证书数量,提高持证率。在提高个人本事素质的同时为公司办理资质及投标项目做准备工作。
将各类考试报名、考试、取证等工作建立工作流程,并将考试科目及成绩记录到员工个人档案。
6、做好员工激励工作,完善内部升迁制度,制定员工职业生涯规划。根据不一样岗位制定每位员工在公司内部三到五年的发展目标(切合公司总体发展目标),使员工明确自我的发展目标的同时有更充足的动力,一方面带动员工个人发展,另一方面促进公司实现总体目标。
注意:此员工生涯规划必须是切实可行,使员工感觉到目标的满足感又能相信此目标的切实可行性。
7、建立公司内部纵向、横向的沟通机制。调动所有员工的主观能动性,创造一种和谐的、敢于正面沟通的氛围,对于公司以往的技术、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未来发展的,员工都可正面提出,并商讨改善措施。避免因员工内部有意见而导致的抱怨、谣言等歪风邪气的散播,及时消除或者缓解员工与公司之间的矛盾及冲突。
(1)下行沟通,对于领导交代的任务,必须要讲明重要程度,为什么重要及处理中应当注意什么,避免员工因不能理解下达任务的重要性或对于如何处理的方法理解偏差造成失误。下行沟通需要注意上层领导下达给中层领导,中层领导能否将正确的意图传到达下层员工。
(2)完善上行沟通,员工对于工作中的意见能够直接向上级领导或跨级
上报,领导要认真理解下级员工的意见,多方面了解并给予答复。可经过员工意见专栏以邮件或其他方式投递。
8、其他人力资源日常工作
人力资源薪酬福利书目
1.薪酬对员工的作用不包括()。
a.个人价值体现。
b.支持企业变革。
c.心理激励功能。
d.基本生活保障。
【正确答案】:b。
【答案解析】:选项b是薪酬对企业的作用。参见教材p147。
b.要稳定现有的掌握相关工作技能的员工。
c.将企业的经营业绩与员工收入挂钩。
d.企业与员工共担风险,共享收益。
【正确答案】:d。
b.收缩战略。
c.成长战略。
d.创新战略。
【正确答案】:a。
【答案解析】:本题考查稳定战略的相关内容。参见教材p147。
b.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬。
c.在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。
d.薪酬决策的集中度比较高。
【正确答案】:c。
5.薪酬体系设计的第一步是()。
a.明确企业基本现状及战略目标。
b.薪酬调查。
c.工作分析。
d.工作评价。
【正确答案】:a。
【答案解析】:薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。参见教材p148。
6.为了解决薪酬的内部公平性问题,应进行()。
a.薪酬调查。
b.工作分析。
c.工作评价。
d.薪酬预算。
【正确答案】:c。
【答案解析】:工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。参见教材p148。
7.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。
a.工作分析。
b.工作评价。
c.薪酬调查。
d.薪酬预算。
【正确答案】:c。
8.设计薪酬结构时采取的方法不包括()。
a.恒定差异比率法。
b.恒定绝对级差法。
c.变动级差法。
d.相对级差法。
【正确答案】:d。
b.不同区间中值级差较大,而同一区间的变动比率较小,则薪酬区间的重叠区域一定很小。
c.不同区间中值级差较小,而同一区间的变动比率较小,则薪酬区间的重叠区域一定很大。
d.不同区间中值级差较大,而同一区间的变动比率较小,则薪酬区间的重叠区域一定很大。
【正确答案】:b。
b.尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去。
c.依照新的薪酬体系降低其原有薪酬。
d.辞退该员工。
【正确答案】:b。
b.津贴。
c.奖金。
d.补助。
【正确答案】:c。
b.佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成。
c.佣金制能使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益。
d.佣金制可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感。
【正确答案】:c。
b.改进生产盈余计划。
c.拉克计划。
d.行为鼓励计划。
【正确答案】:b。
b.都能够很好地节约原材料成本。
c.都要求很好地节约原材料成本。
d.都是按月支付奖金。
【正确答案】:a。
15.以下不属于社会保险福利的是()。
a.失业保险。
b.工伤保险。
c.生育保险。
d.住房公积金。
【正确答案】:d。
b.核心福利计划。
c.附加福利计划。
d.混合匹配福利计划。
【正确答案】:a。
【答案解析】:本题考查弹性福利计划中的标准福利计划的概念。参见教材p157。
b.利润分享计划。
c.员工持股计划。
d.企业年金计划。
【正确答案】:d。
b.分配权年薪制。
c.持股多元化年薪制。
d.准公务员型年薪制。
【正确答案】:d。
19.年薪制中非持股多元化型的薪酬结构是()。
a.基薪+津贴+养老金计划。
b.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划。
c.基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划。
d.基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划。
【正确答案】:c。
20.股票期权的执行方式不包括()。
a.现金行权。
b.无现金行权。
c.无现金行权并出售。
d.现金行权并出售。
【正确答案】:d。
21.可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是()。
a.保险销售员。
b.专业软件销售员。
c.食品销售员。
d.服装销售员。
【正确答案】:b。
b.10%~30%。
c.20%~30%。
d.20%~40%。
【正确答案】:b。
二、多项选择题。
b.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策。
c.全面薪酬管理以成本控制为中心。
d.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步。
e.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略。
【正确答案】:abe。
b.实施高于市场水平的基本薪酬。
c.实施不高于竞争对手的薪酬水平。
d.追求效率最大化、成本最小化。
e.对于创新给予足够的报酬和奖励。
【正确答案】:ad。
3.建立全面薪酬战略的步骤主要可分为()。
b.收集相关数据。
c.制定与企业战略相匹配的薪酬决策。
d.执行战略性薪酬决策。
e.对薪酬系统的匹配性进行再评价。
【正确答案】:acde。
4.薪酬结构设计的步骤包括()。
a.确定薪酬等级数量及级差。
b.确定薪酬水平变化范围。
c.确定薪酬变动范围与薪酬变动比率。
d.确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度。
e.确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠。
【正确答案】:acde。
5.常见的个人奖励计划有()。
a.行为鼓励计划。
b.哈尔西奖金制。
c.管理奖励计划。
d.斯坎伦计划。
e.罗恩制。
【正确答案】:abce。
6.计时制的重要形式包括()。
a.罗恩制。
b.哈尔西奖金制。
c.斯坎伦计划。
d.拉克收益分享计划。
e.标准工时制。
【正确答案】:abe。
7.法定福利主要包括()。
a.收入保障计划。
b.员工服务计划。
c.社会保险。
d.法定假期。
e.住房公积金。
【正确答案】:cde。
8.自助餐计划的实施方式包括()。
a.附加福利计划。
b.收入保障福利计划。
c.混合匹配福利计划。
d.核心福利计划。
e.标准福利计划。
【正确答案】:acde。
b.企业强制设立。
c.采用个人积累制,实行个人自保。
d.以效率原则为基础。
e.政府对企业年金承担直接责任。
【正确答案】:acd。
10.在员工持股计划成本中,对于股本的设计应考虑()。
a.企业发展的需要。
b.员工持股计划实施后的投资回报率。
c.企业净资产的价值。
d.员工所享有的其他福利项目的多少。
e.员工的持股比例和认购能力。
【正确答案】:abce。
11.年薪制模型的组成要素主要有()。
a.优越的工作环境。
b.奖金。
c.长期奖励。
d.福利津贴。
e.基本薪酬。
【正确答案】:bcde。
b.一揽子型——面临特殊问题亟待解决的企业。
c.非持股多元化型——承担政策目标的大型、特大型国有企业。
d.持股多元化型——股份制企业。
e.分配权型——各类企业。
【正确答案】:bde。
b.股票期权获受人到期可以行权也可放弃。
c.股票期权既是员工的权利又是员工的义务。
d.股票期权行使期限一般超过。
e.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下,股票期权才有价值。
【正确答案】:be。
b.劳动保护费。
c.员工薪酬总额。
d.公关费用。
e.社会保险费用。
【正确答案】:abce。
人力资源管理就业前景及薪酬
在近些年来的招聘会上,“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍,人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。
1998年前后,中国的很多大型企业都逐步认识到引才、用才、留才的重要性,而这些课题正是人力资源管理师的职业范围。于是,很多企业都先后设立了人力资源部,人力资源管理师变得紧俏起来。国内的一些高校也相继开设了人力资源管理专业。这一职业的分工已经细化。
人力资源管理师从事的工作,与以前的人事管理有很大区别,主要是更加专业化。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年开始,在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证,该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业,规定从业人员必须持证上岗人力资源管理就业前景及薪资人力资源管理就业前景及薪资。
在企业中的地位和薪金待遇:没有人怀疑hr在企业中的地位。打开各个招聘网站,人力资源招聘信息永远处在“第一集团”,各行各业都需要。人力资源专业性强,国家对此实行“就业准入”,入行和提升都需取得职业资格证书。在人才市场中,既懂政策又熟业务的持证人才备受企业青睐。据统计,3年从业者的平均月薪在3500元左右,5年从业者平均月薪达到5200元。除劳动部颁发的人力资源管理师/助师职业资格证书外,2006年,国企外企通行的剑桥国际考试委员会主持的剑桥人力资源考试也进入北京,是世界上被接受范围最广的国际职业资格证书之一。
我国的人力资源从业人员的专业知识人才十分稀缺,据调查显示,很多都是干行政出身的,最近几年有高校开设了人力资源专业,但是这些毕业生和市场的需要还有很大的差距。其反映为人才资源队伍的国际化水准不高,国际通用型人才十分紧缺。在加入wto的背景下,中国人才资源队伍的素质,不仅急需在总体上大力提升,而且要实现三大战略性转变:由再现型素质向开拓创新型素质转化;由内向型素质向外向型、国际通用型素质转化;由单一型素质向复合型素质转化。
权威机构调查显示,国内现在需要中高级人力资源专业人才的量为600多万,其中北京缺40万,上海缺60万,广州缺50万以上,武汉也在30万人左右。
中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门,而掌握专业人力资源管理知识,拥有职业资格证书的从业人员极其稀少,据了解hr人才的.缺口在全国达50万人以上,仅上海保守估计缺口就在4万人左右,大连已达到3万人左右,全国已有13000多人参加了该职业的资格认证,该职业的人才已成为社会中的紧缺人才,经过专业培训,拥有资格证书的hr人才,已成为企业争夺的对象。
一项薪酬调查显示,人力资源部门的月薪,总监一般为1万元至1.5万元;人力资源管理师一般在8000元左右,最高不超过1.5万元;薪酬经理、招聘经理为4000元至8000元之间;绩效经理6000元15000,人事专员为2000元至4000元。高薪,使hr成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。
随着社会的发展,企业都在实行变革绩效经理的工资也从各模块突出来。
:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割,要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业hr工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,hr各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要。
人力资源规划书
1、目的:
为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源预测、投资和控制;在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务。
2、范围
公司高层领导、人力资源部、各部门主要负责人。
3、职责
公司人力资源部负责制定、修改人力资源规划制度,负责开发人力资源规划工具和方法,并且对公司各部门提供人力资源规划指导。人力资源规划执行工作由公司人力资源部安排专职人员完成。各部门需向人力资源规划专员提供真实详细信息的规划需要信息,并及时配合人力资源部完成本部门需求的申报工作。《××年度人力资源规划书》需要经过各部门、人力资源部、公司总裁审核批准后方可生效执行。《××年度人力资源规划书》由公司人力资源部作为重要机密文件存档。
4、方法和过程控制
4。1、人力资源规划环境分析:
4。1。1、公司人力资源部正式制定人力资源规划前,必须向各职能部门索要公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务规划数据、市场营销规划数据、生产规划数据、新项目规划数据、各部门年度规划数据信息。整理企业人力资源政策数据、公司文化特征数据、公司行为模型特征数据、薪酬福利水平数据、培训开发水平数据、绩效考核数据、公司人力资源人事信息数据、公司人力资源部职能开发数据。人力资源规划专职人员负责从以上数据中提炼出所有与人力资源规划有关的数据信息,并且整理编报,为有效的人力资源规划提供基本数据。
4。1。2、公司人力资源部应制定《×××年度人力资源规划工作进度计划》,报请各职能部门负责人、公司人力资源部负责人、公司总裁审批后,知会公司全体。
4。1。3、公司人力资源部会根据公司经营战略计划和目标要求以及《×××年度人力资源规划工作进度计划》,下发《人力资源职能水平调查表》、《各部门人力资源需求申报表》,在限定工作日内由各部门职员填写后收回。
4。1。4、公司人力资源部在人力资源规划环境分析阶段需要完成《人力资源流动成本分析表》、《人力资源职位结构分类工具》、《人力资源年龄结构分析工具》(部门-年龄维度)、《人力资源年龄结构分析工具》(职位-年龄维度)、《人力资源专业能力分析工具》(部门-专业维度)、《人力资源专业能力分析工具》(职位-专业维度)、《人力资源数量分析工具》(职位-数量维度)、《人力资源数量分析工具》(部门-数量维度)、《教育程度与人力资源成本分析工具》的填写工作,并且将以上表格工具获取的数据制作整理为excl数据或其它电子数据库形式。
4。1。5、公司人力资源部在收集完毕所有数据之后,安排专职人员对以上数据进行描述统计分析,制作《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》,由公司人力资源部审核小组完成环境分析的审核工作。
4。1。5。1、公司人力资源环境分析审核小组成员构成:
成员1、公司各部门负责人
成员2、公司人力资源部环境分析专员、
成员3、公司人力资源部负责人。
4。1。6、公司人力资源应将审核无误的《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》报请公司总裁层审核批准后方可使用。
4。1。7、在人力资源环境分析进行期间,各职能部门应该根据部门的业务需要和实际情况,在人力资源规划活动中及时全面的向公司人力资源部提出和人力资源有关的信息数据。公司人力资源环境分析工作人员应该认真吸收接纳各职能部门传递的环境信息。
4。2、人力资源规划供给/需求预测:
4。2。1、《××××年度人力资源规划环境描述统计报告》经公司高级管理层批准同意后,由公司人力资源部人力资源规划预测人员对企业人力资源的需求和供给情况,结合企业战略发展方向,各部门经营计划、年度计划,运用各种预测工具,对公司整体人力资源规划的需求和供给情况进行科学的趋势预测统计分析。
4。2。2、人力资源规划预测的数据类型要求:
类型1、表格数据、
类型2、趋势线数据、
类型3、数据结构图、
类型4、数据解释说明、
类型5、总类数据、
类型6、分类数据、
4。2。3公司人力资源部人力资源规划预测人员对公司人力资源情况进行趋势预测统计分析之后,制作《××××年度人力资源规划需求趋势预测报告》以及《××××年度人力资源规划供给趋势预测报告》,报请公司领导审核、批准。
4。3人力资源供需平衡决策
4。3。1公司人力资源部负责人审核批准《××××年度人力资源规划需求趋势预测报告》以及《××××年度人力资源规划供给趋势预测报告》之后,由公司人力资源部组建“公司人力资源规划供需平衡决策工作组”。
4。3。1。1公司人力资源规划供需平衡决策工作组成员构成:
成员1。公司高层
成员2。公司各职能部门负责人
成员3、公司人力资源部
4。3。1。2、公司人力资源规划供需平衡决策工作组会议安排:
实施a:人力资源规划环境分析和人力资源规划供需预测报告会议;
实施b:人力资源规划供需决策会议;
4。4、制定人力资源规划书
4。4。1、公司人力资源部在公司人力资源规划供需平衡决策工作组工作日程之后,制定专员完成会议决策信息整理工作,并且制定《××××年度人力资源规划书制定时间安排计划》。
4。4。2、公司人力资源部召开制定人力资源规划的专项工作会议。会议内容:
议程1、传达公司人力资源规划供需平衡决策工作组会议决策;
议程2、描述公司人力资源总规划;
议程3、商讨人力资源总规划,形成《人力资源总规划》(草案);
议程4、商讨人力资源配备计划,形成《人力资源配备计划》(草案);
议程5、商讨人力资源补充计划,形成《人力资源补充计划》(草案);
议程6、商讨人力资源使用计划,形成《人力资源使用计划》(草案);
议程7、商讨人力资源退休解聘计划,形成《人力资源退休解聘计划》(草案);
议程8、商讨人力资源培训计划,形成《人力资源培训计划》(草案);
议程9、商讨人力资源接班人计划,形成《人力资源接班人计划》(草案);
议程10、商讨人力资源绩效管理计划,形成《人力资源绩效管理计划》(草案);
议程11、商讨人力资源薪酬福利计划,形成《人力资源薪酬福利计划》(草案);
议程12、商讨人力资源劳动关系计划,形成《人力资源劳动关系计划》(草案);
议程13、评审公司人人力资源部职能水平,决策公司人力资源部战略方向;
议程14、商讨公司人力资源部职能水平改进计划,形成《人力资源部职能水平改进计划》(草案)
议程15、分配人力资源规划各个具体项目的实施单位或工作人员。
4。4。3、公司人力资源部指派专人汇总全部人力资源规划具体项目计划,编制《××××年度人力资源规划书》,报经公司人力资源部全体职员核对,报经公司各职能部门负责人审议评定,交由公司人力资源部负责人审核通过,报请公司总裁批准。
4。4。3、公司人力资源部负责组织实施《××××年度人力资源规划书》内部职员沟通活动,保障全体职员知晓人力资源规划的内容,以期保障人力资源规划实施的顺利进行。
4。4。4、公司人力资源部应该将《××××年度人力资源规划书》作为重要机密文件存档。严格控制节约程序。并将《××××年度人力资源规划书》的管理纳入公司有关商业机密和经营管理重要文件的管理制度。
人力资源规划书
1、20xx年共引进新员工xx人。人力资源部先后xx了多所高校的学校招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选,并经过笔试、面试两种形式相合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流,选拔出了能够适应公司发展的新人,并与他们签订了就业协议。
招聘工作中为了到达更好的招聘效果,继续开通“智联招聘”的网络招聘业务,利用智联招聘网站发布招聘信息,网络的便捷为公司招聘注入新的方式,更有力的为空缺岗位选聘到更适宜的人选。
7月份,安排xx名新员工参加入职体检,为公司能够招聘到合格的员工把好最终一道关。全年为xx名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续,免去了外地员工的后顾之忧。公司为员工办理团体户,这是一项为本公司员工供给的服务,对于不在公司工作的离职人员,坚决采取多种形式要求其将户口从公司团体户中迁出。
2、人力资源部已经开始了20xx年的员工招聘工作,已与xx名20xx届毕业生达成了就业协议。下一步,将继续加大员工的招聘工作力度,异常是在春节后,计划多次参加海尔路的人才市场招聘会,为公司招聘到合格的新员工。
3、进取的做好了人力资源的调配工作,在公司现有人力资源的情景下,根据现有人员状况,针对各项目部的人员岗位需要,对多个项目部的组成人员进行了及时调整,经过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入,仍存在着许多的不足,人员良莠不齐,今后人力资源部将加大对新员工的考核力度,对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位,对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作,也属于基础性的工作,这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益,对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。全年共为xx人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续,为xx人办理了劳动合同续订手续,为xx人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司的劳动合同的签订、续签、解除和终止等情景进行网上备案。每月在规定的时间内为员工上缴社会保险费,为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为xx名新员工办理了社会保障卡。
在此要强调一下,公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险,这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇,异常是工伤保险,如果员工在工作中发生有工伤事故,须立即向公司有关部门报告事故情景,任何人不得隐瞒事实,以免耽搁工伤申报期限,给公司也给个人造成不必要的损失。
2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案,针对方案进行了多次数据测算,最终在职代会予以讨论并经过。
在20xx年组织了4次机关绩效考核,并依据考核果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
3、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入,并将每月考勤果交公司领导审批后,按公司相关规章制度严格执行。
人力资源部在20xx年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作,取得了多种资格证书。
在内部培训中,注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养,来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度,切实提高制度执行本事,在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训,并在培训后进行了统一考试,经过培训与考试,使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识,取得了良好培训效果。
2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训,使得新员工在短时间内熟悉公司的情景,让刚刚刚踏出校门的学生,尽快的融入到公司的大环境中,完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作,在此过程中,因故劝退新员工xx名,为公司招聘到合格的员工严格把关。
在外部培训方面,鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训,员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营供给了强有力的保证,因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求,仅有具备了各类资格的上岗证书,公司才能去开展业务,才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下,人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是:动员员工进取培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求,在此基础上,期望能够着力培养既有资格证书又有工作本事的员工。
1、人力资源部会同市场经营部、财务部,完成了钢构工程专业承包一级资质的申报工作,并取得了钢构工程专业承包一级施工资质证书,为公司下一步在钢构工程的施工方面开拓了一个新方向。
2、上报了园林绿化资质的申请资料,现资料也正在省主管部门审批过程中。
3、对集团公司的企业资质进行了年检申报,并经过审核。
4、帮忙青岛青房劳务有限公司经过了企业资质的年检。
1、认真做好员工档案管理工作,员工的档案收退记录清楚、管理严格。共接收新档案xx份、退出档案xx份。为相关员工进行了档案的规整,补充了档案材料,对公司全部人事档案进行了统一编号整理,保证了员工档案的完整。
2、配合市场经营部工作,为投标和外地资质备案准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找,为工作能够顺利进行供给了良好保障。
3、安排xx名员工到市建管局队伍管理处先后帮忙工作xx个月,增强了与上级主管部门的交流与沟通,为企业申请钢构资质和土石方资质做出了较大的贡献,也为企业今后的资质年检与升级奠定了良好的基础。
4、配合安全环境部经过了市建管局对公司的安全生产条件进行的检查。
5、在办公室...及财务部的帮忙支持下,为一名借到外单位工作的`员工清了劳务费用。
存在的不足:
1、在公司的人力资源方面,做得还不够完善,公司缺少有着丰富工程技术经验的高端专业人才,这对公司的进一步发展造成必须阻力;同时,在新员工的招聘选拔方面我们还需要改善思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。下一步工作中,我们还须在员工的培训教育上继续加大力度,争取做到唯才是用,唯贤是举,人尽其才,充分发挥公司人力资源管控的作用,为公司下一步战略规划做好人力部署工作。
同时,公司此刻也面临一个现实的问题,那就是不断流失有必须工作经验的年轻员工,他们有一个显著的特点:工作经验基本都在3-5年左右,进入建筑行业刚刚获得一点经验,心态就开始浮躁,下一步,采取何种方式与办法,如何能够留住有工作经验的年轻员工,这也需要公司给予足够的重视。
2、未能建立人力资源信息管理系统,随着公司的进一步发展,内部机制机构的不断完善,人力资源管理系统将成为我们不可忽视的议题,它能够在某些方面节省人力物力甚至财力,提高工作效率及工作准确率。这是人力资源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、开拓创新本事不够强,人力资源部虽然恪守本部门职能职责完成工作任务,可是有点儿过分注重工作中的小事小节,谨小慎微,从必须程度上限制了新思路及新方法的构成。在以后的工作当中,我们争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改善工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
在新的一年里,人力资源部将严格根据公司领导的方针指示,在做好日常工作的基础上,紧跟时代发展及公司步伐,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将进取贯彻“观念决定行动,思路决定出路”的理念,以公司大局观为重,加强主动学习、创新观念方法,深挖潜力本事,应对困难问题我们条件有上,没有条件自我创造条件也要想办法上。我们坚信,在公司领导和全体员工的理解和大力支持下,人力资源部必须尽我们所能,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的发展方向前进,为公司更快更好的发展做出自我的贡献。以上工作计划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善,以更好的为全体员工服好务,更好的促进公司的全面发展!
(四)组织结构、管理方式
企业组织结构的变更、各个岗位职责与权限的变化及管理方式的变化也会影响企业人力资源需求的变化,制订企业人力资源需求计划也应研究此方面的因素。
(一)数据收集
人力资源部组织开展人力资源需求调查,企业各部门应积极配合人力资源部,供给有关数据及资料。
1.财务部供给历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人工成本预算、总成本预测数据、成本分布情景分析表等。
2.人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构(学历、职称、年龄等)情景以及人员培训、人员流动、人员变动情景等数据资料,为进行人力资源需求预测供给数据支持。
3.企业各部门供给各类产品工时定额及产品产量统计表、各部门人员作业率统计表、未来预期产品生产规模、产量等数据。
(二)需求预测
1.人力资源部根据各部门工作岗位分析的结果,确定企业职务编制和人员配置。
2.盘点人力资源现状,统计人员的缺编、超编情景,审查人员是否贴合职务资格要求。
3.统计预测期内的退休人员、未来可能离职人员情景,预测企业未来人员流失数据。
4.根据企业发展战略规划以及各部门工作量的增长情景,预测企业未来人力资源需求量。
5.汇总上述数据,得出企业人力资源的净需求量,制作“企业人力资源需求计划表”。
人力资源规划书
项目计划书:人力资源的开发作为当今社会发展迅速的一个行业,其重要社越来越为企业和个人所重视。经济的发展,在很大程度上取决于人才流动的活跃度。而云南的人力资源媒体发展相对不成熟,落后于社会经济发展所需。因而为人力资源媒体的发展,提供了广阔的市场空间。随着云南社会经济的日益发展,人力资源媒体在未来时间内的市场空间也将更为宽广。
20xx年昆明的各大人力资源媒体市场总收入在1500万元左右,而且每年将以15%的速度增长。其中,《前程无忧》(春城晚报)约占1100万元,《贤士榜》约为90万,《求职易》(云南信息报)约110万,《都市时报》约100万,《精英榜》(云南政协报)40万,生活新报为60万。到20xx年,其市场总额应达到2400万元左右。
在各种求职渠道中,人才市场占35%,报媒占23%,网络占17%,朋友介绍占18%,其它渠道为7%。从近年求职渠道的发展来看,报媒、网络求职所占的比例将不断增大。
小注:20xx年媒体收入,仅包含广告和发行收入,不包含其它项目的开发。
优缺分析
竞争对手优点缺点
前程无忧中国第一人力资源媒体,有品牌优势;全国发行,外来客户资源丰富;成本支出高,导致广告成本居高不下,中小客户进入成本较高;外来媒体,在劳务输出等项目上受到限制。
贤士榜云南专业的人力资源媒体,介入时间早,有一定的客户资源,版面设计较为成熟;发行量不大,招聘效果有限,缺乏高端读者,缺乏创新,投资者偏重于短期效益,对媒体长远发展没有清楚的认识;决策过程较为随意。
精英榜成本低口碑差
其它日报媒体(生活新报、云南信息报、春城晚报、都市时报)随日报发行,发行量大信息量少,一般招聘信息在2个版。
s——我们的优势
1、人员构成
参与创办《贤士榜》,6个月后,月销售量从进入时的不足200份增至12000份。对省内人力资源媒体较为了解,洞悉各人力资源媒的优势和劣势所在,熟悉人力资源媒体的运作。
跟省内人才市场间保持良好的关系,在政府主管部门有良好的人限资源
有创新的经营意识,在报媒营销上有自己独到的方法。
在各媒体间有较好的人际关系,可以较快地组织所需要的人员;
有较强的经营、组织和管理能力。
2、自身定位
作为新生媒体,我们把自身定位在一个弱者的地位,我们只有不断地追赶我们的竞争对手,利用他们的错误,不断创新,我们才能在市场中站住脚。
w——劣势
缺少相应的客户资源,在品牌上没有知名度;
o——机会
1、发行:
目前各人力资源媒体,对于发行渠道上,均没有给以太多关注。在发行渠道上,将是我们迅速打开市场的机会所在。
2、地州市场:
据昆明人才市场调查,进场求职者中,外来务工者占42%,大中专学生占30%,昆明本地仅占28%。
目前昆明培训市场上,除英语和电脑培训及相关考级培训外,其它培训的70%的生源均来自于地州,可以说未来培训市场的主要利益收入将来自于地州。而目前昆明各人力资源媒体,暂时还没将注意力集中到地州市场,没有意识到地州市场对于未来发展的关键所在。而且,地州市场,也将是人力资源其它项目开发的关键所在,例如媒体参与中专的日常经营、劳务输出、劳动人事代理等项目的开发,以及未来媒体的主要利润,均要来自于地州市场。
3、人际关系:
《贤士榜》与《精英榜》跟人才市场的关系非常恶劣,而其它日报类媒体对于人才市场只是一种广告代理关系。而我在《贤士榜》期间,跟五大人才市场间保持着非常好的关系,与昆明人才市场关系尤为密切。
人才市场作为目前占主流的求职通道,对于人力资源媒体的推广,将有非常重要的作用。
4、媒体的运作
我们将与云南省劳动和就业局、云南大中专院校就业指导中心,进行合作,可以极大地提高报纸的可信度。而这一点,是其它媒体所没有意识到的。
t——威胁
对于我们以后的发展,现在最大的威胁在于,前程无忧和其它人力资源媒体抢先进入中专市场,抢先开拓地州市场。因为中专市场和地州市场,将是公司主要的盈利来源。
1、低价进入市场,迅速占领读者群:
媒体的主要利润来源,应来自于广告收入和人力资源项目的开发,而绝不能将发行作为主要的利润来源。
报纸的版面,将以8个版为主,来降低报纸的成本,将报纸的印刷费和版面制作费控制在0.3元。
名称价格
贤士榜2.0元(20天前为3.0元)
精英榜2.5元
我们1.0元
2、与五大人才市场合作:
报纸发展的初期,借助跟五大人才市场的关系,借势扩大我们的信息来源,扩大我们的影响。
3、与云南劳动和就业局、云南省大中专院校进行合作,请求此两单位为报纸的协办单位,从而可以极大加强报约的权威性和可信度,并为我们以后业务的拓展奠定良好的基础。
4、组建专业的人才队伍,为我们以后的业务拓展作好准备。
1、报纸定位
报纸目前暂定为8个版,6个版为招聘信息,2个版为职场战例、求职技巧、职场幽默。
主要针对一般求职人群。在报纸发展的后期,将向在职求职人群发展。
2、渠道发行:
人力资源媒体的发行分为两个渠道:报亭、人才市场门口的报贩,其中,报亭占的比例为40%,报贩子所占的比例为60%。
现在其它人力资源媒体,在渠道发行上,没有投入太多的人力、物力。在我们介入后,在渠道发行上,我们将以一系列的奖励、鼓励政策,提高报亭和报贩在我们报纸上的销售力度,在渠道发行上,先抢占先机。
3、价格定位
我们采取低价进入市场,零售价定为1.0元,批发价报贩为0.7元,报亭为0.8元。发行将依靠所挂靠报社的发行队伍,降低成本。
4、促销策略
创刊初期,招聘信息、求职信息免费刊登,并免费办理会员卡。
与人才市场合作,以版面与人才市场进行置换,要求人才市场购买一定的报纸与其门票同步销售,提高报纸在求职者中的知名度。
对报亭和报贩进行奖励,对销售量最高者进行金钱奖励,并在公司力所能及的范围内,帮助求职者解决困难,因为对于他们而言,对别人尊重的渴求比对金钱的需求更为重要,我们要用人情来换取我们销量的增长。
初期:
后期:
主管一人
宣传部:负责公司相关宣传材料的`制作,处理与相关媒体间的关系
信息部:负责信息分析,统计人力资源业务的相关数据,为公司人力资源项目的拓展提供信息支持(2人)
客户部:负责跟各公司就具体人才需求进行合作,提供相关资料给信息部根据客户需求和信息部提供数据,拟订所合作的中专学校学生的实习和培训课程。
跟地州劳务市场合作,为公司劳务输出提供人才资源;(不限)
跟人才市场合作,为公司推荐人才提供便利。
培训部:根据客户部提供信息,拟订相关课程,对中专学生进行培训,并负责学生实习的跟踪。
宣传部:负责公司各项合作的宣传,提供公司各部门所需的宣传材料。(2人)
在公司发展2年内,我们将以超越贤士榜为目标,帮《贤士榜》为例进行说明。以报纸20xx年5月1日创刊为例:
1、20xx年5月1日——20xx年11月,本阶段主要收入为发行收入,本阶段完成后,发行目标为5000份/周,即20000份/月;实现报纸成本和人员支出自给自足。
2、20xx年12月1日——20xx年12月1日。本阶段主要利润为广告收入、培训收入和其它人力资源项目收益。
本阶段,发行目标为8000份/周,32000份/月。实现报纸成本、人员支出、报纸版面购买费用自给自足。
广告收入:《贤士榜》20xx年度广告收入64万元(发行收入16万元),本阶段公司的广告收入目标为70万元。
培训收入:《贤士榜》20xx年度培训收入10万元,而公司如果在地州市场培育成熟后,本阶段培训收入目标为50万元,争取盈利30万元。
中专市场收入:在20xx年后,公司主要利润,应转移到人力资源项目的收入,而不应以发行为主要收入。而其中中专市场,应该占公司利润的50%。昆明现有中专院校31所,职高6所,在校学生总数国8000人左右,且伴随着中专就业的越来越困难,生源将更为困难。因此,现在在中专院校的行政管理上,政府已放开,由中专学校自主决定。
我们在地州市场的开发上,如果能占有先机,对于与中专学校的合作将有非常大的促进作用,现在中专的主要生源是地州的农村生源,在地州市场的开发上,积累一定知名度后,跟中专学校的合作,我们将有更大的作为。
以在贤士榜时跟云南粮食学校合作为例:云南粮食学校校长同意,非常希望跟人力资源相关单位在各个方面进行合作,学校20xx年学生为1200多人,20xx年为800多人,而20xx年仅仅为600人,招生越来越困难,而其意识到主要在于中专的就业难。当时,我提出与他们在学生的就业上合作,让学校在招生时可以承诺90%的就业率。学校按照我们提供的相关课程和相关数据对学生进行培训,学校3年时间向学生收取7000元的费用,我们将占三分之一,即每个学生我们可以有2500元的费用。
本阶段合作,我们应确保在中专学校合作上得到250万元的利润,即保证有10家学校跟公司合作,年生源在1000人左右。
培训收入:现在云南市场上除英语和电脑培训外,据昆明人才市场统计,其它培训的市场场年收入应在1.2亿左右(注:此数据未经确认),公司在地州市场的开发,可以确保公司在这块市场上占据先机,本块的利润,因现在没有确定的数据,不能肯定最终的收益。
劳务输出:以20xx年在贤士榜的例子为例。20xx年10月,与广东英雄会合作,在楚雄大姚招收务工人员23人,最终成行22人,广东方面支付费用6000元,扣除对务工人员的宿舍和食宿费用外,利润为3100元。而据春城晚报的消息,20xx年,外地企业来昆欲吸引劳工为11万,如果11万人全部成行,外地企业将支付佣金33000000元。最终仅仅成行2.7万人。
而公司在中专市场上进行合作后,我们在安排学生实习后,空出来的校舍,可以用作对劳工人员的培训,可以极大降低成本。
劳动人事代理和劳务派遣:在劳务输出和中专学校就业后,可以运作的相关项目还包括劳动人事代理,包括劳动合同的签定、劳动保险的统一购买等。在公司达到一定规模,有一定经验后,可进行劳务派遣业务的开发,公司收取一定的管理费。
1、报纸成本:以第一阶段目标5000份(8个版面)为例
刊号购买费用:成本在10万元/年至24万元/年之间,不同报纸不同的价格。
2、经营费用
项目费用备注
雇员工资1万元月度,以7人为限
营销费用xx元用于宣传广告和奖励
房屋租金
月度报纸成本6000元
其它5000元月度不可测费用
以贤士榜18个月为例。
发行收入:1-18个月,20000份/月x(0.7-0.3)=8000元
广告收入:1-6个月,没有任何广告收入
6-18个月,广告收入70万元;
中专院校合作与培训项目:以盈利模式为参照。
的发行部门对培训不够重视,有的是表面重视,实际不重视。小蓝帽充分意识到 培训的重要,组队第二年就专设培训总监,每年的培训经费都在增加。 培训的形式也多种多样。除了企业内部成立培训学校加强内训工作之外, 还请老师来讲课,也派员工出去学习等等。京华时报还跟当地军队积极合作,其 发行骨干一律接受严格的军训,住战士宿舍,在野外进行封闭式训练。早上5点多 起床,一直训练到晚上,夜里还要进行业务培训,从而培养了一支纪律性强、能吃苦,更重要的是富有团队精神的发行队伍。给发行人员进行严格的培训,也是《京华时报》成功的重要条件。
笔者分析看来,《京华时报》的培训经验主要有以下几点:其一是定期培训,培训制度化,不走形式主义。发行中心人力资源部一般是按计划定期对不同人员开展培训,经常培训,确保每个人都在培训中有所得,激励每个人都要在业务和思想上不断进步。其二是轮番培训,滚动培训,不耽误报纸发行的正常工作。
培训会不会耽误报纸发行的正常进行?这是有的报社担心的,《京华时报》采取的是轮番培训,交错培训,这就既开展了培训,又保证了发行的正常开展,培训工作两不误。其三是以老代新、以先进代后进,手把手地传递经验,心贴心的培训交流。《京华时报》为了确保培训效果,不搞教条主义,采取现身说法,让在发行中表现出来的典型出来讲述自己的亲身经历和做法,这些经验有用、耐用。