参与社会实践有助于拓展自己的人生视野,培养对社会的热爱和责任心。以下是一些优秀的社会实践总结范文,希望对大家的写作有所帮助。
酒店文员社会实践心得体会
文员工作是公司发展经营必不可少的一部分,通过社会实践能够让我们对文员工作有新的认识,实现向社会的过渡。下面是由小编为大家整理的“酒店文员社会实践。
”,仅供参考,欢迎大家阅读。
在我原有的印象中,文员的工作是一项繁重枯燥的工作,因此,末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在高原红大酒店工作的近三个月的时间里,我对文员的工作有了重新的认识,担任文员虽给我带来忙碌与繁琐,但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获。
在这近三个月的时间里,我主要从事办公室日常事务的管理工作。
三是不断提升自身的业务能力。经过近三个月的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。公文写作水平有所提高。平时工作之余,我大量阅读办公室的报刊杂志,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的长进。
凡是顾户来我酒店签协议,我都认真接待,并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划,注意接待细节,力争让每位顾客满意。
曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,把同事之间的关系看得也很淡,其实不然,如果是这样发展,将不利于工作的开展,更不利于员工积极性的调动和能力的培养。所以,我总是以诚相待,利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流。因此,和大家相处得也很愉快。
近三个月的工作经历虽然很短,但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥,它不只是一项工作,更是一门艺术。因此,在以后的工作中,我将继续学习与提高,为自己早日成为一名正式文员而努力奋斗。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术:一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是“赶鸭子上架”,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态,我开始了在xx酒店的实习生活,获益匪浅。
领班帮我查找客人的资料以便联系;
服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;
工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;
司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;
连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;
而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。
晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流,我更好地锻炼了自己的英语听说能力,也更好地了解了他们国家和公司的文化。
另外一位韩国客人则是一位在计算机领域的专业人士,他还竭力建议我多利用互联网来提高自己的英语水平。小学四年级就开始接触中文的他,能够写出基本的中国会话文字。我看到他当时写出来的他自己的中文名字,真的写得不错,有点笔风。他还跟我讲了关于xx三国的一段历史呢。我在教那位xx客人一些简单的中文会话的过程中,才知道原来xx的书写顺序跟中国古代一样,都是由右至左书写的!他们那边的学生一般xx岁就开始毕业工作了,而他,xx岁就开始有了属于自己的公司。因为谈得比较投契吧,他给我留了名片,甚至邀请我给他在中国当一天的翻译,只是由于时间上的冲突,我婉拒了他的邀请。
为了表达我对他们的感激之情,我分别给他们送上了长长的感谢信,并表示了我对他们的祝愿,甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示赞赏,主动要求与我握手,并告知他们的姓名或者留下名片,表示期待下一次的见面与合作。
之前听德育导师说,外商最怕骚扰,从不随便给陌生人留下名片。所以,当从他们手中接过名片的时候,我心里别提有多高兴了!暂且撇开“社会是个大染缸”“林子大了,什么鸟都有”“时时处处都得提防受骗”之类的顾虑,也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望,单从我能够跟他们愉快地进行交谈,能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说,我还是认为我是成功的!因为我把机会抓住了,而且敢于尽力地把自己推销出去。
总的来说,这次的实习时间并不算长,可能因为自己一直对酒店管理这个方面很感兴趣,实习也是带着目的进行的吧,因此我并不觉得难熬,即使上夜班需要熬夜,打扰了生物钟,而且我从小就没有晚上三点(或者确切说凌晨三点后)还没睡觉的先例,但我毕竟是学到了东西,得到了一些我想得到的东西。当然,我也从中看到了自己的不足。
如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获,我会坚定地告诉你:“机会是靠自己争取的。
社会实践心得体会
当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。
这一天,(至于是哪天,你自我写好了)我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁明白事实和想象是有差距的,并且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,
本想放弃,然后去干点别的事情,可是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上头弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。
看到自我想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!
我想,经过自我的劳动,自我动手动脑解决了问题是我收获最大的,学习亦是如此吧!
并且北京奥运会也开始举办了,作为北京人的我,为北京的环境美化奉献出自我的一份力量也是我乐于做的,什么事都要从小事开始。
绿色奥运、科技奥运、人文奥运。我们将为实现这样的理念而努力,用自我的实际行动为奥运会的成功举办献出自我的真情。
经过这次实践,给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气应对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自我!
社会实践心得体会
寒假里我们到妇幼保健医院进行了社会实践活动。在那里,我们穿上了隔离服——白大褂,从事的工作主要是擦拭医药库的柜子,整理排放医药,拖地,把药物进行排列装箱,接收一些邮包,抄写一些药品的基本信息,找一些需要的药品等。
在工作还没开始的时候,我感觉很简单,没什么难做的。但刚一接触,就觉得这些工作要做好并没有想象中那么容易,需要我们付出极大的细心、耐心。
在抄写药品的基本信息时,因为数量太多,内容又很枯燥,写一会儿就烦了,但我们戒骄戒躁,坚持抄下去,就当练字来自我消遣,终于将这项简单却枯燥的工作圆满完成了。
将医药整理装箱,是我们所做工作中最需要开动脑筋的。要用药品把箱子塞得满满的。合理安排箱子的空间,用最少的空间,装下最多的东西。一个不经意的排列或许就能节省更多的空间。有时候发现药品排列得不合理,我们就会把其中的一些拿出来,重新经过排列,这时,就又空出了一些空间,可以放进更多的东西。我一直把排列当做是一种游戏,锻炼了自己的排列组合能力和应变能力。
工作之余,我们就看看药品的说明书,不知不觉中了解到了药品的一些基本知识。
最后,在工作人员的带领下,我们参观了医院的一些科室,见识了一些专用仪器。看着那位灵活操纵仪器的阿姨,心底十分羡慕。那位阿姨用仪器做成了一些人体组织的永久切片。那里就她一个人在工作,四周安静得很,不过每天做这么多的切片,不会烦吗?也许是她对这一行的热爱,才能这么耐心的做下去。看来兴趣是人最好的老师。
随后,我们又去看了一个很特别的显微镜,那个显微镜有好多个目镜,比我们平时见过的多出很多。我们用这个显微镜观察了一些人体组织切片,医院的工作人员还给我们讲解了一番,从中我们了解到了许多课本上没有的知识,还见到了从来么没见过的东西,也是很兴奋的。
这次实践活动,在医院工作人员的大力帮助下,通过我们认真努力的工作,终于划下了完美的句点。通过这次社会实践,我们增长了知识,开拓了视野,培养了自己的耐心,锻炼了意志力,也体验到了劳动的辛苦和快乐,为以后踏入社会,提高社会适应能力打下了良好的基础。
前台文员社会实践心得体会
今年xx月xx日,我正式走进了xx开始了我一个月的实习工作,由于我是在校生,工作时间不会很长,公司黄总让我跟着xx学习前台接线员和业务部助理的工作,在xx姐的细心指导下,我对公司的产品,工作流程以及各部门的负责人有一定了解,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。
跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。
我的工作比较复杂,特别是业务部助理的工作,公司业务部分三个区,每个区都由不同的业务部经理和跟单员负责,每一笔客户的订单都要做不同区域的记载,在excel工作表上进行编制、打印、给跟单员确认订货数量后签字再拿到财务处确认价格无误后签字,等客户打款后,通知排货装箱,我每天的任务还包括客户传真单、退货处理表、每日的出库单、统计各区销售情况、接转电话、招待来宾、收发快递传真,事情也很多也很复杂,但是我一直都很认真的做好我自己的工作,工作不做完吃饭都不安心,黄总每次看到我努力地工作也很欣赏我的工作态度。
接电话对刚来公司的我来说还是一大挑战,一语气要好,发音标准,不能带情绪。二要准确知道来电人的目的、找的是那个部门。三要委婉的拒绝不需要的业务,在最短时间内摆腿难缠的推销员。
要想正确转接电话,首先得熟悉公司每一个人,以及他们的职位,工作范围。要想问清楚来电人信息就应该学会用尊敬的用语,不然会显得唐突,与不友好。客户是直接通过前台电话咨询,了解一个公司的。所以公司前台就是公司的颜面,这不仅是一个人的素质,还显现着整个公司的素质。接线员也不是那么好做的。
再就是接待来宾,也和接线业务一样,都是顾及到公司形象的,首先自己得要有气质,彬彬有礼。再就是细心观察,知道来宾的需求。及时向公司反映问题,最后解决问题。
月底的工作特别忙,订单会比平时多出很多,每个月公司都会给各业务部下任务,业务部也不敢马虎,拼命拉单。忙起来了还真有点应付不过来,有一次一位老客户定了一批货,要加电话配件,我忘了在出库单上加进去,结果客户收到货了,没找到配件,打电话来质问我们为什么没给他加配件,业务部知道后立即给客户做了解释,叫快递火速送了过去,才使得公司没有失去一个老客户。
xx总没有批评我,而是说在公司,不管职位高低,任何岗位对公司都是至关重要的,人不可能不犯错,但要监督自己争取不犯错,守好自己的岗位。经过那次教训后,我工作更加不敢马虎了,一单一单地核对无误才敢放心保存,打印。
来公司半个月后就和同事们很熟了,有什么不懂的同事都会很细心的讲解,下班了也经常在一起聊天。有电话打进公司也不会在有转错人的尴尬情况了。在xx,公司大力打造活跃的气氛,没有一点大公司的架子,公司里的每一个人都是平起平坐的,没有高低贵贱,没有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能够保持这样的气氛是很不容易的,我很钦佩黄总的为人处事能力。
为了绿化公司环境,公司下功夫全面装修了办公室,亮堂堂的办公室里,绿色植物随处可见,一片春意盎然,让员工们在最舒适的环境里工作,心情舒畅,工作效率当然也有很大提高。
这次社会实践工作,给我感触很深,毕竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点,才会知道怎么去完善。心高没有用,不管在什么地方,不管职位高低,薪金多少,都不能应付差事,还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。
大学生办公室文员社会实践心得体会
实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
(1)加强英语及专业知识的学习:对于做贸易的人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(2)要有坚持不懈的精神:作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯。
(3)坚持学以致用:贸易业务员,算是与专业对口,对外贸流程有一定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
例2。
转眼间,来到xxx公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
前台文员社会实践心得体会
在炎炎夏日,本来我们可以在家里享受空调的清风,享受妈妈给我煮的各种清凉饮料,享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没有,因为作为一名即将毕业的学生,在社会上如果还没有一点工作经验的话,以后真正走上工作岗位时,就会相当不习惯,以至于被这个社会淘汰。所以,我决定利用这段时间去实习。我的几个同学跟我有同样的想法,所以我们一起展开行动。
通过投递简历和面试的筛选,我终于进入了一家教育培训公司。我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大。因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询,并且有些人什么都不了解来问你,你如果给予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了。当老师对我们这些同学进行培训时,重点都是说要准确地给予客户最准确的信息,所以我们的培训时间也很长。因为我们要注意的东西很多,与助教相比较起来,我们要记住的东西更多。不过我不会屈服的,毕竟这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我提高!
第二天,我们就开始了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了。
很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:“你好,这里是xx公司!”还好,第一通电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。
一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感,总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答,特别是学校教学点的地址。我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个家长学生都是第一次打电话来的,他们只是想知道我们学校的地址,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。
没过几天的客服生活,排班的老师给我安排到了前台的工作,这又是一个挑战,电话咨询只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前台,不仅要解决同学的问题,我还必须在行为上有所顾及,不能给人一种懒洋洋的感觉,只是在报名点,我还不能帮上什么忙,因为我是实习生,他们对我的办事能力肯定有所顾忌,如果我在报名系统上出现什么问题,那不是惨了。所以在报名点的工作,我自身感觉十分的多余,只能给来的家长和同学一些简单的解答。专业的知识,旁边的两位老师都比我懂,也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候,我也会听听他们的说话,在他们回答问题的过程种,我也顺便取一些经,应该不算是盗窃吧,呵呵。
这次暑假的实习经历。让我同时有了客服和前台的经验,虽然有时候会感觉很简单的工作一遍一遍地重复会让我感觉十分枯燥,但是我还是在其中得到了很多经验和教训。总的来说,我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛和在工作中得到的宝贵财富!
社会实践心得体会
本周星期四,我们年级组织前往了湖南省少管所开展社会实践活动。这次活动是为了增强我们的纪律观念,提高我们的法制意识,开阔视野,陶冶自我情操。
这所少年监狱里,共设了六道门,关押在里面的少年犯除非刑满释放,便没有任何机会离开这少管所。他们失去了人生最宝贵的权利:自由。是什么会导致他们会这样?主要原因便是:
1、缺乏自我认识,
2、没有文化知识,法律意识薄弱,自我要求不高,
3、受不良环境和不良思想侵蚀。
所以在日常生活中,我们应该认真学习,提高自身文化水平与修养,并要全面的认识自我、肯定自我。学习之余还应多多了解各种法律知识,提高是非观念和对自我的自制力。此外,我们一定要谨慎交友,决不结识那些混在社会上的“朋友”。在很多时候我们不能不拘小节,相反,我们还要注重小节,知错必改。很多少年犯就是因为从前有一些不良行为,结果恶化为严重不良行为,最后走上犯罪的道路。
青春是美好的,但也有过渡性、动荡性和可塑性。在这个时期,我们很容易将坚定与执拗,勇敢与蛮干混为一谈!所以我们必须正确的面对青春期,拒绝诱惑,提高自我保护能力。现在的青少年犯罪主要有以下几个特点:
1、暴力化犯罪,
2、团伙型犯罪,
3、物欲型犯罪,
4、犯罪智能化,
5、青少年犯罪的连续性,
6、犯罪的低龄化。国家也为之制定了相关的法律,如1991年制定的《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》。由此可见,青少年犯罪是一个多么严重的社会问题!
不管国家法律是多么完善,最关键的还要看我们自己。所以,让我们从现在做起,从自己做起,从小事做起,珍惜好原有的幸福生活,一同构建更美好的明天。
社会实践心得体会
此次的寒假,为了能更加充分的利用假期的时间来进行自我的锻炼和成长。我在寒假期间去xxx酒店进行社会实践!尽管只是负责一个端盘子打扫卫生的服务生,但对曾经在家“四肢不勤,五谷不分”的我来说,这场社会之旅可给我好好的上了一课!
更别说,在这次的寒假期间,我还认识到了很多的朋友,学会了很多新的知识等等。现在,我将自己寒假实践的体会和心得记录如下:
自从来到工作之后,我感觉自己顿时就精神了起来!穿着服务员的制服,好像很快就代入了这个角色,让人不由自主的就,抬头挺胸、面带微笑。我趁休息将自己的照片发会家得到的评价是,“活脱脱就是一个服务精英!”但这不过是他人对我样貌的评价,真正的工作中,一切还是要靠真材实料来说话的!
工作中,我紧跟着xx前辈学习。一边完成一些工作的杂活,一边还要及牢酒店的环境和位置,更重要的是要时刻保持自己的仪态以及在工作的时候要“稳”!决不能让重要的菜品出现任何纰漏!
尽管是一份简单的服务员工作,但一天到晚不是端菜就是打扫,我都感觉自己像是再干苦力活,一天下来,浑身酸痛。
但好在,我最终还是坚持了下来,坚持着努力,并最终适应了这份工作!尤其是后来的工作的上,我越来越顺手,深知已经开始给新来的员工当老师呢!
此次在社会中的实践锻炼,不仅仅锻炼了我的体力,更锻炼了我的素质和能力。在工作中,尽管服务员是一份简单的工作。但我们不仅要对顾客察言观色,更要保证整个环境的秩序和稳定。在真正的经历过后,我才明白了这份工作的不简单。
当然,通过在工作中的体会,我也深刻的感受到的父母所说的工作辛苦,社会生活难。我曾经总是轻易地反驳说:“我也能行!”但如今看来,好在我在这次的实践中坚持了下来,履行了自己的陈诺。但我还是充分的在工作当中体会到了在社会的辛苦,更别说还要一直供养着我的生活和学习。爸爸妈妈,真的非常的谢谢你们!
短暂的寒假已经结束了,但未来的道路却还在不断的延续,我会积极前进,在今后的道路上,努力学习,最终一定会成为一名出色的社会人才!
办公室文员岗位社会实践心得体会
本篇,是关于办公室文员岗位实习的,包括三个方面的内容,自学能力、工作状态和同事相处。感兴趣的朋友可以参考以下全文:
20××年3月至20××年8月近半年时间,我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真按时完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。感觉到自己身肩重任,凡事谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸。
检讨书。
所能解决得了的了。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关紧要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,比如老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。半年的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人的,做事的,做学问的。
1.自学能力。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的,我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!
2.工作辛苦。
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再恶劣,只要不是休息,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,留给个人支配的时间就更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候偷着逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我每天坐着对着电脑打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话,口干舌燥不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
针对文员这个职位的特点,遇到挫折时,必须调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。我们遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易。而我们要有意识地培养自己的理财能力,刚刚工作,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候根本不能寄点钱给父母,一不留神可能入不敷出成为月光一族,此时也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3.同事相处。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。我认为我能做的就是“多工作,少说话”。而在临毕业的几个月里,应该更加珍惜与同学的相处。
我的专业是涉外事务管理,上学时在书本上学过很多经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸于实践,通过实习,才体会到管理公司的难度有多大;在老师那里和书本上有很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,但经过身临其境、亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实习,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为将来自己毕业后的创业做准备。
一文到这里就全部结束了,本文包括三个方面的内容,自学能力、工作状态和同事相处,可以参考这个思路。
社会实践心得体会
这一天,大家放下沉重的书包,背上一包零食迈入校门,迎接大家期待已久的社会实践活动。
一路上,大家在车上说说笑笑,都没了分寸。不过,激动的心情真的是难以抑制。终于,我们来到了目得地——浦东地质博物馆。
这是一个非常有趣的地方,有地震体验区,生活三防,这些都是与我们生活有着密切的联系。还有神秘的地质博物馆。亲眼体会大自然巧夺天功的艺术结晶。在这么多项目里,我最难忘的是斗牛。
上午绕了这么一大圈,大家都累了。就在斗牛区休息一下,并且顺便看斗牛表演,在演出开始前,我们纷纷与孔雀打交道,许多同学都将食物抛给孔雀,非常好玩。在大家耐心的等待下,斗牛表演开始了。主持人介绍着两头比赛的牛,牛魔王和黑山老妖。接着工作人员牵着两头牛走进场地,与两头牛窃窃私语,主持人看差不多了,便宣布比赛开始。
起初两头牛都没有想打起来的欲望,但不久后在工作人员的“逼迫”下,两头牛开始用牛角攻击。它们一前一后,两个回合下来不分上下。‘‘好残忍啊!’’我旁边的同学大叫了一声,但此时的我完全陷入激斗的场景中,根本没有理会他们。两头牛就这么缠斗着,过了好久………两头牛似乎都没了力气继续攻击对方,工作人员在一旁大叫并做着手势,两头牛依然没有反应。但工作人员却做出一个令我万分反感的动作------用鞭子鞭打牛。
看到这一场面,我的心好像漏跳了一拍。两头牛继续打起来,周围的同学也一起欢呼起来,看着周围的场景,我不禁联想起当年黑暗的古罗马奴隶制社会。这里是修罗场,我们则是那些达官贵人,而主角从奴隶变成了牛。从牛的角度,我想起当初是牛儿帮我们辛勤劳动,帮我们拉车;耕地;从人的角度想,人类利用生物来取乐,当年古罗马的达官贵人是看人与人互相残杀,但幸好有斯巴达克的奴隶起义,可现在又有谁为这些牛惋惜。,在牛的皮毛下掩藏了多少伤痕?有谁知道!在牛的心里,填满了多少悲痛,又有谁知道?在西班牙漫漫黄沙中的牛,眼里是否含着眼泪,没有人知道!这一类的事物不少:如斗蟋蟀,斗鸡……..这些都是人们用动物的生命换取的快乐!上帝赐给人类权力,赐给人们智慧,同时也赐给人类一颗贪婪的心…….这只是这次社会实践的一段小插曲,但也反映出人类心灵的真善美!
我们一反往常在课堂中的形态,在车上大吃特吃,拿着麦克风,学着电视里的样子,主持人上台:“有请xxx为我们演唱《20xx年的第一场雪》!”接着,几个男生奋勇而上,学着明星们的潇洒,唱了起来。
就这样,我们高兴的到达了新世界教育基地。当主持人介绍活动项目时,我们个个摩拳擦掌,欢呼雀跃。
最让我记忆犹新的是吃烧烤。我们分小队进行烧烤。我们围着一个铁炉子坐着,把刚刚得到的5串食物拿着,谁都不敢放下,因为邻座的一组小队的香肠已经烤成“煤炭”了!还是我先壮着胆放上去的呢!
在小组中,就数我和潘慧婷的香肠烤得最好,一点也不焦,而且味道又香又甜很是好吃。
接下来再烤我也不顾什么会不会焦了之类的了,一个劲把手里的牛肉羊肉放上去,学着外面的师傅烤的样子,一个个翻着身,烤了大概15分钟,食物在我的手上变得香喷喷的,谁见了都想吃!
可是,虽然见了好吃,但是里面却还是生的,我并不泄气,不就是再烤一次嘛!我耐心的等候,只见鸡翅上的油滴进了烤炉,炉里发出咝咝的响声,随后冒出来一阵烟。我吓了一跳,又立即平静下来,接着又有几滴油不听话的落进了烤炉,但等待我的是令人馋涎欲滴的美味……对了忘说了,我们班在之前的比赛中获得了金牌哦!
接下来的消防讲座和演习也是挺不错的,那些勇敢者们还“跳了楼”呢!
在这次的社会实践活动中,我学到了在两人合作走钢丝时需要双方互相用力往前顶,互相配合;在比赛“同心鞋”时,也需要合作默契……在种种活动里,我懂得了团队合作在现实生活中是有极大的作用的!
七月的骄阳,沸腾了我们青春的热血;无悔的选择,辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方,奉献我们的美丽青春,燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿,伴随着这短暂而充实的七天社会实践,定格在时间的长廊中,亘古不变。社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了大学这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。
烈日炙烤的大地,滚烫、灼人,却有这样一群人,无论炎热,无视辛劳,坚持做战于一线,他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难,赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度,让他们可以将工作最大限度地做到最好,让人民最大限度地满意。还有义教组的同学,他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子,他们用心捧起那些渴求知识的孩子们,让他们看到湛蓝的天空,看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员,他们在与群众的接触中,了解到人民的需求,在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查,通过以调查问卷的方式为媒介,互相交流沟通为主体,得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈,并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿,每个节目辉煌多彩,都深深吸引了当地人民,将我们大学生意气风发,朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前,这一切的一切,都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水,他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人,高调做人,低调做人,无论在什么场合,什么时候都能发现他们忙碌的身影,他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅,多姿多彩,通讯摄影组见证每个宝贵的画面,并把它定格下来,他们忙碌在活动的最前端。后勤组,无论在什么时候,他们都在默默的付出,为我们提供一个最坚强的后盾,他们隐藏在后端,却提供最强有力的保障和信念,他们是一群最可爱的人。
在整个实践过程中,我不仅仅得到提升与锻炼,更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊,无论在什么时候,我都能发现那一张张真诚的笑脸,给了我莫大的支持与信心,让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅,玉兰的经典语录,阿山的经典身材,还有许许多多的人还有画面,都定格在我的脑海中,亘古不变。
社会实践:“传服务火炬,颂无悔青春”,我们挥洒青春,收获了精神上的升华和珍贵的友谊,它将永远珍藏在我们记忆中,成为人生宝贵的一笔财富。
随着社会的进步,科技的发展,时代的前进,在这个充满竞争、挑战的社会,就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生,都面对严峻的就业形式伤透露了脑筋,都努力学习、实践为自己的将来补充“能量”。
的确如此,如今的现实生活丰富多彩、形形色色、深不可测,是我们很难适应。星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践,我忽然觉得自己成长了不少!我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅,这里有许多海外居民,来到这里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮助下渐渐开始了实践。
我们这次的任务是——打扫草坪上的落叶!这个任务挺艰巨的,不过我却不肯认输,望着辽阔的草坪我第一次知道了作为一个保洁员是多么的辛苦,多么的伟大啊!于是我的保洁员生涯就这样开始了!我拿着沉重的扫把,手足无措,不知道到底该怎么开始,就在这时我看到了妈妈!于是在妈妈的帮助下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把,我心中不禁有一股心酸的感觉,妈妈还没有很老,却已经是满头白发。妈妈拿着扫把还边告诉我们说:“这种扫把很重,你们扫的时候要很小心,不要伤到了!而且它是要倒着扫,否则不干净!”我一字一句的听着,心中总有一种用语言形容不出来的感觉,而且我发觉自己的眼泪已经在眼眶里徘徊了,但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪,我的心里不禁发出了感叹!时间毫不留情,渐渐的我们已经实践了1个小时了,可是看看这草坪,我不禁感到自己是这样的懦弱无能,时间已经过去这么久了,而我们的成果却只是这么一点点。后来我吸取了妈妈的经验,渐渐掌握住了这调皮的小家伙,实践就这样渐渐结束了!看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。
这次实践我非常的佩服——洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学,而这次实践让我充分知道了她的内心多么的善良!她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的情况下,把它扔进垃圾桶!
这次实践我充分体会到了,帮助人原来可以这么的高兴!但是我同时知道了工作的不容易!因此,我们以后应该好好学习而且还要社会实践能力,抓住机遇,迎接挑战,适应复杂多样的现实生活!还要向毛主席所描述的那样,向雷锋同志学习!所以,我们都要做生活中的活雷锋,帮助需要帮助的人们,当然是在我们力所能及的范围内!
社会实践心得体会
本来军训结束后我就要离开的,恰好初三年级开始补课了,我又借机进行了几天的授课工作。还好我的专业是文学,对于专业知识和课文的理解还是有一定把握的。但是在真正进行的过程种还是磕磕绊绊。第一次走上讲台的感觉,紧张,只有紧张,脑袋里一片空白,愣了一分钟才开始做自我介绍,虽然之前做了充足的准备,一节课下来我的衣服还是湿了一大半。有了第一天的经验,之后几天也就好多了。初三的生活紧张而忙碌,我也不敢大意,每节课前都要做大量的准备,以保证知识的摄入量。每天看着他们争分夺秒,仿佛有种回到高三的感觉,苦中有乐吧。
短短的十几天实践过程很快就结束了,充实了漫长的暑假的同时,我也从中学到了许多。
第一,耐心和细心。教师这个职业让人想到总是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的高尚,要做到这些高尚是个漫长的过程,甚至是一生的心血写成的,漫长的过程当然少不了耐心和细心。虽然我只做了这几天的老师,也明白了这些的重要,更是从中受益良多。耐心的处理每一件小事,细心的观察身边的每一个人。其实每一颗沙粒都是珍珠,只是要从不同的角度观察。
第二,坚强和独立。坚强是在不断打磨中建立起来的,能一个人坚强就学会了独立。经历了整个军训过程,一群懵懂少年也成长起来。整齐的步伐和逐渐黝黑的脸庞证明了心灵的成长,原来的娇生惯养也能独立生活了,陪伴他们一起成长的我也找到了快乐和满足。
第三,虚心和团结。每个个体组成了团体,所有人都强才能团体强。这次我带领的二班在最后的比赛中取得了不错的成绩,最后的依依惜别更是大家感情的证明。虚心学习别人的优点才能提高自身的实力,个人实力强了才能壮大集体。不仅是他们的成长,十几天时间了我和他们也成了朋友,共同奋进。
第四,倾听和信任。“兼听则明,偏听则暗”,听取多方面的意见,相信身边的人,事情才能顺利进行。有人说倾听是一种艺术,不要看一群小孩子,他们的语言也是灵感的来源,快乐的源泉。集体成员之间的相互信任才能取得团体的胜利,我从他们身上学到了真诚和信任。
这次实践活动让我对教师这个职业有了新的认识,提高了自己的能力,开阔了视野,为我的假期增添了快乐,为以后的生活增加了信心。我会记得那些学生,并在心里为他们祝福。
社会实践心得体会
来到这里之前,我们一行人费了很多周折,才在这个偏僻的小院内找到了我们的目的地。门口站着一些老人,看上去都很精神,“这里应该也会有许多孩子吧”我们这样想着,毕竟我们这些高中生更能容易的进入孩子们的世界。
我们一行人,拎着大包小包走进了一栋大公寓楼,一楼的接待室有两位穿着白大褂的工作人员,她们热情地欢迎了我们,她们问我们是哪所学校的,我们回答:辽油一高。(怀着以前没有的自豪的心情脱口而出)。后来听说我们是来看望孩子们,便打电话叫她们下来。我说:不用吧,不着急。阿姨笑着说:“没事,她们也睡懒觉呢。”
后来,她们下来我们才知道,福利院里住着的大多数是老人,孩子很少,十年没有新来的孩子了。而这唯一的三个孩子差不多都十一二岁的年纪,没比我们小多少。她们也像其他孩子一样,见到生人会腼腆,她们也并没有像我们想象的那样,穿着多么寒酸。可能因为我们之间年龄相差无几,于是我们很快就愉快地交谈了起来。我们问她们在哪里上学,才知道她们每到开学时,都会到沈阳的一所孤儿学校去,那里集小学初中高中中专为一体,当然也可以念完后去别处学习。其中一个小妹妹告诉我,以前还有一位哥哥和她们从小在一起,那位哥哥今年18了,出去学厨师了。我问她们,那你们呢,你们将来想做什么呢。“可能会当老师吧,我也不知道”。是啊,她们还小,思考就业还为时尚早,但她们也并没有为此事忧心。她们也会和我们讲学校的事,就像每一个健康快乐成长的孩子那样。也许我们看到的只是表面吧,但我相信每一个小孩都有追求幸福的权利。
跟我们想象的一样,这三个小妹妹都姓党,自然,也是党养育了她们。我们在接待室里聊得很嗨,她们便提出要带我们去她们的寝室看看。我们把带来的吃的之类的都拿了上去,她们的房间就像一间普通的学生寝室,隔壁是一些老人,那些老人们都很友好,还跟我们打招呼。老人们平常也有娱乐活动,比如集体看节目。
她们的房间里有三张单人床,还有一台电视。
但最令我们感到吃惊的是她们竟然没有桌子,“那你们在哪里写作业啊”“趴在床上写啊”。我们在一起聊了各种学校生活,言语中,我感到她们就像天使一般快乐,却免不了有一颗不去触碰的孤独的心。想一想,她们也阳光向上,并没有我们想象中怪异,她们终究会长大的,走向属于自己的生活,会幸福的,我想。
时间也不早了,到了说再见的时候了,我自己也没有想到,我会像长辈一样对她们说着一定要好好学习这种话,也许是对她们生活的美好期待吧。临走之时,又来了一个团体,要带她们去看电影,看到了我们,也亲切的问候,听说我们是辽油一高的学生时更是连连称赞“这么小就这么有爱心”,我想,有什么称赞的呢,社会上有这么多有爱心的人,我们只是社会慈善暖流中微不足道的一份子,只希望爱心能永远的传递下去,温暖人间。
离别时,心里恋恋不舍,不知何时才能再见呢。
福利院之旅,就此结束了。走出来望着天空,阳光有些刺眼。地上的雪也不知被这暖阳融化了多少。身后仍是几位老人闲聊,几个孩子打闹,仿佛是那么和谐快乐。我的心去不知是什么滋味,快乐吗,为社会献了爱心,给他们带来温暖,惆怅吗,为他们的孤独,渴望亲人而感到悲伤。他们衣食简朴,几个人挤在一张小床中,可我们与他们的谈话中却没感到些许悲伤,或许,他们知道,福利院的老人孩子护工和他们是一家人吧,而我们也只想让他们知道,他们和我们也是一家人.
社会实践心得体会
经历了四天的社会实践,我感触颇多,实践生活中的每天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的收获,社会实践活动给生活在都市象牙塔里的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂又充实的实践活动是我自己给自己的一个挑战和机会。首先我们实践的地点选择在了峨眉山,一月正当严寒之时,天公不作美,雨雪霏霏。实践时为了节省经费,我们选择了条件简陋的宾馆,没有空调,被褥潮湿,对于寒日在家吹惯了暖风,长期处于温室里的我来说,这无疑给了我一个下马威。但自己做出的决定,就不能退缩,四天也就这么坚持过来了。其次,由于需要去山上的农家做调查,我们必须得踏雪前行。
体验了真正的四肢“爬山”,经历了前后空无一人唯有苍劲的松柏和白皑皑的雪的孤独,感受了落入险境时没有一个同伴在身旁的凄冷无助和受到好心的陌生人的帮助时的温暖等等。这次的社会实践给了我太多从未有过的体验和对生活和这个社会的感受和认识。
这一切的一切都将成为我人生中宝贵的经验和财富。这次实践还给了我一个与陌生人接触的机会,对于性格内向的我,这是又一挑战。团队的成员很多并不互相认识,我们都是这一偶然的机会才得以被聚集在一次,一起努力得在追寻更好得自己。某队友家一顿四川的传统火锅晚餐、饭后一起去置办实践时所需要的物品、一起讨论活动细节、实践时大家一起合影留念等等都成了我们美好的记忆。
也是这样的几天的团队生活让我更加深刻的了解到团队合作精神的重要性。我们可能就只是这样路过了彼此的世界,但很开心,这段珍贵的回忆里有你们的身影。还有那些或是拒绝或是热心接受我们访问的人们。正是他们的参与,才让我有机会学习如何与人沟通交往,这是将来进入社会后必须具备的能力。最后,最重要的是,这次的社会实践活动给了我一个机会去了解城乡一体化下失地农民真实的生活,去了解这个国家体制实际实施时对人民生活的影响和人们的'真实想法。这是生活在城市里的学生不会有的生活体验。
努力过后总会有收获,我们收获的不仅是知识,更是友谊、经验、生活。相信下一次启程,我的脚步会更加坚定更加轻快。
社会实践心得体会
光阴似箭,岁月如梭。时间如白驹过隙一般,刹那间为期一个月的xxxx期社会实践即将结束,我们也将收拾行囊,怀着一颗雀跃的心飞向朝思暮想的家。
过去的一个月,让我对这个社会有了新的了解。在这个社会上生存并不是那么容易,也许你在学校里是佼佼者,但出了学校你未必是人中龙凤。理论知识必须与实际相结合,并不是空有满腹理论就可以的。
一些老师傅看了你成果不满意也许会说“你有没有去过工地”之类的话。学校里的老师也常常告诉我们,毕业只之后最好去工地呆两年,这样对以后造价会有很大的帮助。但是工地对于我们这些温室的花草而言,是一种煎熬。男生都未尝能熬过这炎炎夏日,更何况出了太阳就要打伞的妹纸,所以学好造价并不是一个简单的过程。师傅们都是今年的活儿少,土建也基本饱和了。所以要吃土建这一碗饭是更难了。
出来工作不仅仅要顶着工作上的压力,也要顶住生活上的压力。比如每日都要在人群总挤上公交车,没日都要吃食堂的剩饭,甚至连饭都没有。
生活不易,且行且珍惜。
社会实践心得体会
时间飞逝,在大学的第一个假期很快就结束了,但是我还是沉醉在自己寒假社会实践的收获中。因此在大学的第一个假期,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的,阳光的日子。我在当老师的这次实践中,我感受到了不一样的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的进步,我明白自己需要更多的进步,此刻的我已经很好的适应了学校生活,但是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展,加强和改善青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践潜力和社会交往潜力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用,这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。
这次假期我为什么选取做家教作为自己实践的资料,原因有两点,首先由于高中老师的介绍,这样就给我带给了一个很好的平台,还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想,期望长大后能成为一名光荣的教师。但是之后经历了的,我成为了一名动画专业的大学生。可儿时的那个梦想却一向都没有消逝。于是就有了这样一个经历。能够实现我的儿时梦想。之后我发现不仅仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的潜力和学到了许多课堂以外学不到的东西。
在假期快结束的一个月左右我就开始了自己第一次社会实践。第一天是试讲,我给高二的一名和我一样是美术生的学生补习数学,为了能做的更好,我又把高中时代的课本拾起认真分类整理看了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是透过了第一关。当时我心中的感受就是做一名老师真的很不容易呀。
一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“老师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了哪一道题。就这样我每一天早上起得很早睡的也比较晚,很辛苦,很累,但是却很充实,算是顺利的完成了我的当老师任务。学生家长也对我很认可,我带的学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。个性是他们管我叫豆芽老师的时候,我的感觉就很自豪,很光荣。那时我才真正的明白大家为什么说老师是尚的职业。
这次实践我学到的不仅仅是生活的艰辛和为人处事的态度,还有教育问题上的一些经验和原则。而这些,必将成为我人生经历中的一笔宝贵财富。我也期望在今后的学习和工作中,把学到的这些真正的做到学以致用。
一:用心教育,真心待人。
我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学,如今自己以一个过来人得身份应对这个还处在懵懂时期的孩子时,或许更能体会到他们的情绪吧。同样作为美术生,我体会得到她的压力,很多人都说我们美术生走的是高考的捷径,随便就能上到大学,可又有几个真正了解美术生背后的辛酸。毕竟第一次当家教老师,我更注重学生在短短的时间掌握到的知识和和注意情绪的掌控,压力的释放。所以平时的上课中,既要想办法引起她的兴趣,又要把知识传授给她,同时还要搞好和她们关系。一期上课下来,虽然只有短短的十天时间,收获的不仅仅仅是她们的信任和喜爱,还有应对她们成绩时的自豪感和成就感。一向铭记我的高中班主任对我说的话,应对任何事必须要用心。只有这样,才能获得家长和学生的信任,只有这样,无论我们做什么事才会长久和发展。当然,不仅仅仅是做教育需要用心,从事任何行业,都需要我们用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗话说,细节决定成败。只有真正的用心注意好细节,才能将事情做好。时间虽然不常,但学到的东西,却不仅仅仅局限于教育上。相信这些人生的经历会让我在以后步入社会的道路上,给我以启迪和警醒。
二:勤俭节约,挣钱不易。
勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于从未步入社会参与劳动的我们来说,就如同对牛弹琴。对于一向以来的纯消费者而言,哪会明白赚钱的辛苦和不易。而且一向以来,还理所应当的享受着父母给予我们的一切。但当我真正投身其中的时候,我还是体会到了赚钱的辛苦和不易,虽然这并不是多么费力的体力劳动,但每一天按时的上下课,对懒散惯了的我来讲,已经是一个不小的挑战。尤其是放假懈怠了一段时间,起床变得尤为困难,但因为肩上的职责,每次都是咬咬牙,坚持了下来。最后,手里拿着自己辛辛苦苦赚来的800块,心里既激动又感动,觉得自己好像瞬间就长大了,懂事了,能够分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多,但毕竟是融入了自己的汗水,付出了自己劳动的所得,所以拿着“沉甸甸”的工资,想着之前自己打算的花钱计划,犹豫了。还是把钱花在有用的地方,那些杂七杂八的东西终究还是没舍得花自己赚来的钱。如果不是亲身体验了一把工作的艰辛,仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西,我不会有这么深的体会和感悟。也不会明白父母的辛苦和不易。十天的讲课,早睡早起的生活,既锻炼了我的意志,又让我明白了什么是职责,什么是担当。所以从此以后,节俭不就应仅仅停留在口头上,更就应实践在平时的生活中。继承先辈们的优良传统,既是对先辈的缅怀,也是我们以后能够留给后辈们的宝贵财富。
三:别说自己不行,要说自己必须行。
作为当代青年和大学生,我认为第一步必须要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼,自己敢于应对生活的风雨和挑战,这才是我们真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好,何谈抱负和理想呢自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越,父母再有钱,如果自身不够优秀,也不是一个成功的人,不是一个会受人敬仰的人。
在这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生用心的影响。
社会实践心得体会
实习,顾名思义就是在实践中学习。从20xx年3月18日开始,我在忻州师范学院办公室进行了为期几个月的实习工作。这段实习时间可以说是我大学四年中很充实、也很难忘的一段时间。难忘是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在课堂里无法学到的知识和技能,提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验,为我将来谋求一份好职业打下了基础。
办公室的工作是非常细致与杂乱的,尽管我在来办公室之前也有所了解,但是真正进入办公室后,了解和感触就更深了。的确,这里的工作很零碎,很杂乱,但是通过这几个月的工作实习生活,我发现办公室也有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。因为有了在办公室实习的机会,我才更全面而深刻的了解了这份工作,更具体而详细的了解了这个岗位。
在这几个月的时间里,我的主要工作内容是协助学院办公室老师做好办公室的材料整理工作,虽然量不是很大,但是却很繁琐。我每天按时上班,会做好当天计划,并开始认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字,因为实习就意味着是真正的工作,而不再是在学校的纯理论,或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简单了。在实习中学到的很多技能,包括人际关系的处理,都是在课本上学不到的,这对于我来说是一笔宝贵的经验财富。
以下几点是我实习的收获总结:
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,所以在这几个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。所以,参加工作我们也要不断地学习,这也是弥补自己不足的有效方式。社会在变化,人类在进步,只有我们不放弃学习,才不会被社会淘汰。
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,找不到方向。但我还是尽量保持心中的那份热情、认真做事的态度,不断的做好每一件小事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的我就找到了自己的角色,明白自己该干什么。
我认为只要我保持极大的热情,端正态度,就一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有愿不愿意去做。同时我相信,在工作中,我们的主动积极也会给我们创造更好的环境和更多的机会,只要去做,去付出,才会有所收获。
与同事和睦相处,营造良好的人际关系网,有助于工作顺利进行。在工作中,我们会遇到各种各样性格的人,这时,我们就必须懂得与人相处的技巧。在办公室中,我们要建立良好的人际关系网,让自己尽快融入到其中。懂得合作,有了团体的力量支持,我们的工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地。大家有话好说,有事好商量,在和谐的办公环境中,办起事来自然事半功倍,水到渠成。
实习生活快要结束了,这段实习经历是我大学期间收获的一笔不小的财富,我很感恩,也很珍惜。它让我在实践中了解办公室工作,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,使我受益匪浅。同时也帮我打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也为我以后参加工作提供了一个良好的前提条件。带着这份经验,我也相信我会更加自如地应对未来的职业生涯。
社会实践心得体会
4.19,我和我班同学去红树林公园捡垃圾。
经历了将近一天的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
人们往往喜欢在表面上说说环保这个活动,很少有人真正愿意弯下腰去捡垃圾。很多人都是这样想的,包括我以前也是这样。捡垃圾是件很让人丢面子的事,甚至觉得它是一件让人感到羞耻的事。但是在做完这次活动后,我的想法完全不同了,也许是亲身经历过了,也许······我投入之间觉得,捡垃圾变成了意见光荣而神圣的事。看着一路走过去的路都因为我们的努力而变得干净,内心甚是喜悦。当许多人在看我们捡垃圾的时候,我看到了他们的眼神不是鄙视与不屑,而是一种油然而生的钦佩和感激的眼神。总而言之,这次社会实践活动受益匪浅,我希望以后能多参加一些类似上的活动,同时我呼吁大家,尤其是大学生们,一定要树立“保护环境,人人有责”、“保护环境,刻不容缓”的意识,并要多参加类似这样的社会实践活动,能够让我们生活的城市,地球更加美好。
社会实践心得体会
是大丰收的时候了。农民的叔叔们一边收割庄稼,一边笑着谈论他们明年的计划。不用说,这个季节是秋天。
秋天爬山是一件非常有趣的事情。如果你不相信我,你可以和我一起去散步。
一个秋风的早晨,我和爸爸去东谷湖爬山。你一进入景点,就被一个巨大的湖泊迎接。水闪着阳光,看起来闪闪发光。水又被秋风吹来,泛起圈圈涟漪。涟漪打在岸边的`岩壁上,又反弹回来。
过了一会儿,我们爬上了山顶。这时,树仿佛是一个魔术师,给我们变了一个魔术。刚才茂盛的森林变成了黄色!绿色和黄色的叶子就像五颜六色美丽的蝴蝶,从“蝴蝶树”上落下,“飞”和“飞”,落到地上,静静地“看”老人打太极,“听”中年人谈论各种事情,“看”孩子们尽情地玩耍和玩耍。这些树不仅是黄色的,而且是彩色的。有红色、黄色、白色和绿色。他们就像可爱的面孔,对着人们笑啊笑。
在山顶游览之后,我们下山了。下山的时候,迎面吹来一阵秋风,吹在身上,让人心旷神怡。下山很容易,很快我们回到湖边,愉快地回家了。
秋天给大地带来了丰收的歌声,给孩子们带来了欢乐的歌声。你不觉得吗?
社会实践心得体会
对于本次学校举办的社会实践活动,我觉得这是一次对有些人来说和往常没什么两样的活动,可是对于我们这一届的同学们,必定有了大不一样的感受。因为对于我们这次的社会实践不仅仅再是找一个课题,然后团队工作进行数据调研,而是个人的工作实习。这意味着我们不单单是仍在进行理论的学习,也开始逐步地将我们的知识和技能应用到各类的实践中去,这也是我们知行合一的第一步。
“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考、钻研一个问题,但问题是没有什么好处,还不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人的必经之路,在这个路上,你不再是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。
青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不畏浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始、分工、任务的布置,或许疏一看甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”每个人在这样阳光的队名中贡献着自己,以追求对大学生村官的深入调查为目的,大胆的去想、去做,在这个团队中关心着对方,真正做到了团结、奋进。有激动、有感动、有触动。
不管你要经历什么样的岗位,什么样的职责,你都应该付出你的努力去完成你的任务。现在的你已不是在学校的那个大家庭,而是在社会的大课堂,它会教你在学校里没有学到的知识,也许你某天会被领导劈头盖脸的痛骂,而不知道是什么原因,也许会因为每天工作忙的连饭都吃不上,要熬夜加班,要面对许多不同的人。可能会因为气候的不同身体也有点渐渐的吃不消,但并没有减少我们对社会实践的热情与执着。
深深地让我体会了那句话:“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”这此实践也深深地让我感受到团结的力量。正如托尔斯泰所说:“一个人离开社会不可能得到幸福,正如植物离开土地而被抛弃到沙漠里不可能生存一样。”我们每个人都离不开我们的团队,从开始的不熟悉,有嫌隙到慢慢的熟络起来,到完全的敞开心扉。
我们遇到过前所未见的问题,数据如此庞大,不知如何下手,但我们有了一个团结向上的团队,一切问题便不是问题,一切的不知道也会变成知道,正可谓团队才是不可或缺的。在这个大课堂也会让你学到什么是坚持,什么是担当,也许你现在做的一切都是在为以后的自己做更好的铺垫。
在我看来一切都是最好的,只要你能坚持下来就是对你最好的回报。
社会实践心得体会
通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。
时光飞逝,转眼之间大一就已经结束了,我们迎来了属于在我们大学期间的第一个暑假,放假之前我就已经计划好这个暑假该怎么过,还有怎样才能把这个假期过得充实。
放假之后我就找了个工厂去干活,在那里我第一次感受到踏入社会的感觉,在那没有了校园单纯的环境,没有了其他人的庇护,所有的一切都只能靠自己。
刚进工厂的时候对一切都不熟悉,什么都不懂,所以我就跟在一些老员工后面学习。我去的是一家印刷厂,一开始去的那个车间是在公司里面主要负责的是设计与排版的,虽然后来我也去过别的车间学习,可是觉得还是在这个地方更有价值,他们所设计的是其实只是一些制品例如塑料标签、塑料制品等的大小、形状、颜色等,有时甚至还要设计出大概的产品的成本与收益。因为本身就是学经济学的,所以认为会在那学到很多东西。
我首先岗位侧重的是排版。一般的工作过程是,客户发到我们部门,其产品的简单介绍和一些图片,然后排版工人就按照客户的要求精心排版。这种排版和报纸的排版区别还是很大,起码每一期的报纸在编排上都会有突出主题和主流思想,而这些塑料类制品哪里有这些,都只是突出广告价值。可是这些包装品的文字与图片所能出现的空间要比报纸少的,更显出对于文字与图片审查的重要性。即使客户自己对于发过来的作品很满意,我们这里还是为了使得产品印刷出的更漂亮更准确,还是要对作品检查和修改。回想当初刚来做这份工作时,可想而知所遇到的问题将是比别人要多的多,学历虽比人高,可经验哪里有人家的丰富。但这没什么,万事开头难,像那些图片怎么简单处理的,我也不清楚。保持积极心态,我在排版工人旁边协助边学习,帮助接受客户的文字和图片内容,并且对文字和图片内容进行检查。这里的文字要求简短,格式统一,占用空间少,而图片的选取要就有一定的广告的宣传效果。在这里的边工作边学习,别人会搞的,我努力后也会弄的,时间一久,经过一段时间的练习与实践,慢慢对于这些的排版技能也多少积累了一点,自己也会慢慢的知道如何来解决和应对这些问题,相信也会有自己的一套道理的和做法。
想想排版还是太过于轻松,当然只是从劳动强度上来说,要比生产车间里的人好一点。8月份刚到,公司生产任务好像多了一点,于是我就来到了有点不愿意的生产车间帮忙。这个是做塑料包装品的车间,经过这段时间在车间里的磨练,印刷工艺的生产流程各种塑料包装品的生产过程,见识到不少只能在书中的听闻到的机械实物,认识了不少新朋友,这三处是我认为最大的收获。当然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
通过这一个月的打工之旅,在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。同时也知道了在学校的时光有多好,在学校可以上课,可以看书,可以上网哪,而不用担心经济来源,因为自己总是想当然的花父母的钱。如今通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
作为国际经济与贸易专业的学生,两年的理论学习,以及外贸方面的证书的准备,使我基本掌握了外贸的基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,一切的了解还只停留在理论阶段。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础,所以我选择了专业对口的暑期实习。
该公司并不是本地最大的外贸公司,但是是相当有潜力的外贸公司。在这里一个多月的生活让我觉得非常愉快,也受益匪浅。在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。我尤其喜欢每天中午12点一到,前台音乐声起,大家就往餐厅走去,一边吃饭一边聊天,有天居然从“麦兜响当当”谈论到““””,我听得狂无语。但也正是这种气氛让我觉得很舒服。
实习的一个多月,从一开始无人问津的冷板凳,到后来和所有同事熟络的小帮手,我是觉得很有成就感的。实习生活让我正真体会到白领生活的小资情调和高压力。一方面,正如我们一直追求的白领生活:喝喝茶,吹吹空调,打打电话,聊聊天,一天过去了,月底工资也很高;另一方面,紧张的工作节奏使每个人异常繁忙,而且经常出现一些突发状况需要我们的业务员随机应变。
外贸业务一般有业务洽谈和单证处理两个基本环节。业务员是外贸公司的基础,而单证是后期的处理。一般初进外贸公司都是从单证制作开始,然后跟单。等对外贸所有程序都有所了解了,便可以考虑做外贸业务员,最需要能力和技巧的环节。
外贸不仅涉及外销,也要和国内供应商保持良好的合作关系。我在公司的实习有一大半时间都是花在询盘上。公司有自己稳定的客户。通常,外商会把需要的产品寄到公司,然后就由我们公司询价,给外商报价后决定合作具体事宜。
一个多月里,通过询价的环节,我对公司的产品有了一定的了解。如,尼龙扎带黑色可能有回料,看样品要看原色;铝合金管需要磨具,一般有6061和6063两种常见铝合金;线材有上锌量的区别;我们常看到的带金属色的塑料喷头是表面做了铝氧化。这些原先我并不熟悉的产品,在询价过程中,通过与供应商的联系以及自己在网上的搜索,渐渐有了一定的概念。我相信这种经验的积累会给我未来的工作带来便利。
我的实习小策略:办公室里每个同事都有自己的工作,这时候,我学会了“偷师”:眼观六路,耳听八方。留意同事间的对话,以及和厂家、外商的电话。通过这些,我了解很多外贸业务的“内幕”。及时吸收这些信息,并举一反三,让我的实习生活十分顺利。比如,我部门一位同事在拍外商样品照片时,把我们外商的商标也拍了进去,前辈就告诉他,我们要学会为客户保密,所以后来,我自己操作时,都会留意一下给厂家看得图片里会不会透露我们客户的资料。
1。不管是业余员还是单证员,都应该准备自己的小本子。我觉得至少准备三样:首先是行事历,有日期的那种,需要哪天做的事就在那一页上做记录;第二是工作进度小册子,把每天自己做的事,心得都整理起来,方便以后查找资料;最后就是一些联系过得厂家资料,名片等等。
2。自己的文件要分类管理,每一单合同下,报关、报检、结算用的单据单独用回形针装订。
3。为自己的公司和客户保密。在询价初期,不要过多的透露自己公司的信息,等缩小范围以后,需要对方寄样时,再透露公司名称之类的信息。
4。积极调整心态。每天,我们自己可能有不愉快的事,但是绝对不能把坏的情绪带到办公室,尤其是客户面前。
付出就有回报,人的综合素质是动态发展的,只要不断总结自己的经验教训,几年以后终究会有所成的。思考:由于经济危机,人民币升值,加上国内原材料涨价,在我实习期间,公司的业务量并不是特别大。我也发现了一些问题。各业务部门各自独立开展业务,部门之间联系不紧密,我认为虽然各部门所经营的产品不同但完全可以相互介绍客户资源,扩大市场。尼龙扎带的询价过程中就出现过一次问题。我部门要找的是2。5_100规格的,而刚好另有部门在做3。6_200和3。6_250的。等我这边公司联系好了,样品也寄到了,他们才知道。然后我不得不又让供应商再次寄他们规格的样品,重复快递费用。因而我的建议是,建立一个公司内部的业务网络,每位业务员把自己在做的、将做的单子做一个简要的介绍。一方面可以自己了解进度,另一方面,给其他业务员参考。甚至可以推荐一些工厂,写一些工作心得,促进同事间的交流。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。
通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!