服务工作自我评价（通用17篇）

自我评价是一个重要的学习过程，通过分析自己的表现，我们能够更好地从经验中汲取教训。以下是小编为大家准备的自我评价范文，仅供参考，希望能够帮助大家更好地完成自我评价。

服务工作自我评价多篇

我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

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服务工作自我评价

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，那里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地理解各种挑战，不断地寻找工作的好处和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职，爱岗敬业。

1。作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2。在工作中，每个人都就应严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮忙。

3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真用心的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务――客服基本素质之一。

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，能够融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是情绪愉悦的一种表现，当客户需要我们带给帮忙时，我们及时地传递一份微笑，收获一份期望。微笑服务是一种力量，它不仅仅能够产生良好的经济效益，还能够创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅仅是缩留意理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、礼貌服务的主径，又是到达服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质。

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1。尽力了解客户需求，主动帮忙客户解决问题。

2。有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3。个人交际潜力好，口头表达潜力好，对人有礼貌，明白何时何地应对何种状况适合用何种语言表达，懂得必须的关系处理，或处理经验丰富，具有必须的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4。头脑灵活，现场应变潜力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5。外表整洁大方，言行举止得体。

6。工作态度良好，热情，用心主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

售后个人年终评价：二处理顾客投诉与抱怨。

1。建立客户意见表或投诉登记表。

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2。即时透过电话、传真或到客户所在地进行应对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的资料后讨论解决方案并及时答复客户。

3。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面。

1。耐心多一点。

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2。态度好一点。

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3。动作快一点。

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来能够及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来能够将损失诚至最少。

4。语言得体一点。

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5。层次高一点。

客户提出投诉和抱怨之后都期望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6。办法多一点。

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满。

1。认真听取顾客的每一句话。

2。充分的道歉，让顾客明白你已了解他的问题。

3。收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。

4。提出有效的解决办法。

5。询问顾客的意见。

6。跟踪服务。

7。换位思考，站在客户的立场上看问题。

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在__年的工作中我必须会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一齐做好工作并共同应对新的挑战。

客户服务工作的自我评价

1、为人诚恳、谦虚、自律、自信、富有开拓精神。职责就是服务于企业。人，不要问有多大的收获，而是自己奉献了多少。

2、有强烈的责任感和敬业精神。把工作当成自己的事业奋斗。

3、有强烈的原则性和团队精神，善于在公司的全面利益来考虑和处理问题。

4、有较强的组织水平和领导才能，对制衣各种技术的实际操作过硬，善于沟通。

5、在我多年的`实际管理工作中，各个环节都要人尽其才，物尽其用。让它保持在生存的前提下去求发展，逐渐提高公司效益，在巩固中壮大企业。

6、如果没有缘分成为你这个企业总经理的得力干将，大家可以结交朋友，也许在关键时刻我可以为制衣行业的你排忧解难。在这个行业里我不能称专家行家，至少在我多年的制衣生涯中，对于中国式企业管理难题，我是有能力完全处理妥善。

管理总结：

成功的人求方法，失败的人找理由。

职业目标：

我对《自己》的标准。

1、一要敢想，二要能想，三要能干，四要干出成效，五要胆量，六要度量。

2、不负众望，能合群，正确领导，计划安排，控制好每个环节。

3、品德高尚，见识广博，工作勤奋，正确实施管理力度和规章制度，要完善相关工作。做好全面的统筹工作。

4、头脑灵活，对时代有预测性的洞察力。工作责任要分配到位。

5、有人情味，多考虑别人的痛处，在部下、同事、上司的关系单位间营造和谐气氛。

6、认清对社会的道义责任，在行动中格守无误。严守信誉，不为浮动而轻举妄动。

7、即时是最高领导的意思，还要有决定的信念，把全体员工的真正心声带到最高决策。

8、遇到困难不是畏惧，不是考虑为什么？而是想办法怎样去做好完成，达到最好的效果目标。

9、不损公肥私，凡事为企业和集体着想，要宽宏大量，不斤斤计较。

10、要使员工在本厂有强烈的归属感，以厂为家，加强与员工的沟通与融合。

11、要有激励和组织的个人能力，正确领导提高效益。

12、提高员工积极性和稳定性，对招才、用才、留才要有正确方案。

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服务工作自我评价

短暂的志愿者服务工作结束了，志愿者的工作神圣而又伟大，我有幸成为一名志愿者，能为“20__好运北京”测试赛做自我应做的一点工作，感到很欢乐和自豪，且在这其中受益匪浅。

刚刚进驻到场馆时，应对的都是陌生的面孔，见到一切都感觉到很新鲜，对自我的工作也不是很明确。但经过一段时间与人接触与学习，志愿者团队逐渐从陌生开始熟悉，在工作中相互配合，明确了工作的任务和职责，工作上也越来越娴熟。

工作期间我结识了很多新朋友，很多是和我一样的志愿者，大家都有一个共同的心愿和梦想：为__年奥运会的成功举办奉献自我的力量。正如08奥运会志愿者口号“我参与、我奉献、我欢乐”所讲的那样，我和大家热情进取地在志愿者的岗位上服务，让我感受到了前所未有的欢乐。他们的活力也带动着我，激励着我，给我的生活增添很多的乐趣和感动。

作为礼宾业务口的助理，我的任务比较繁杂，更多的时候是零散的事情，登记来访人员信息、引导贵宾休息，协助餐饮、交通、安保等部门为贵宾供给服务、监控设施运行状况……在这些事情当中充满了许多学问，也关系着国际间的友好往来。正如经理在培训我们时所说的：“外事无小事”，我感到肩上担负的职责很重。所以，待人接物中的礼仪、各个部门间的良好配合、团队间的合作都是决定成败的因素。像泰戈尔的诗句中所说的：最简单的音调，往往需要最艰苦的练习。虽然都是细节，细节决定了成败。而恰恰是这许许多多的平凡和普通加起来，才成就伟大，成就崇高，成就世界瞩目的北京奥运。

在工作中也会遇到些不清楚的事情或是突发事件，这个时候，我进取的想办法同时请示经理，她们总是坚持着热情和耐心，和我们一齐解决。在解决问题的过程中，我们评价经验，培养了职责心，也锻炼了我对紧急事件的反应本事，在一次次的经历中我渐渐的学会比较全面的想问题，处理事情。在得到认可的同时，我也渐渐的增强了自信心。我们用微笑和自我的实际行动，展现出志愿者们的精神风貌，展现了首都北京的风采。

在这短暂服务的过程中，我拥有了许多珍贵的记忆，这也将必定会成为我人生中精彩的一页。这段完美的时光也让我收获颇多。从学校初步入社会，我接触了不一样的人，遇到了各种各样的事情，学会了要适应工作场合的规则，为人处事要有礼有节，要学会处理好人与人之间的关系;在这样一个卧虎藏龙和人才济济的团队里，我目睹了许多工作人员的严谨作风，许多志愿者的多才多艺，激励着我必须要变得足够的优秀和足够的成熟;我感受到全国人民和全世界对北京奥运的注视目光，感受到一种学习力和团队力，感受到梦想，感受到活力，感受到作为一名志愿者的光荣和职责。我要把在志愿服务中学习到的知识，应用到学习生活中，努力扩展自我的知识层面，更好的为奥运服务、为国家和社会做贡献。

服务工作自我评价

没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子(这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢!他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳)。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。

这次活动十分成功，之所以这样说主要是已经到达了以下目的：

一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，必须要有序回收。

二、经过此次活动，不仅仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就明白回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，可是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越明白如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2-5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上能够换两个(当时为何这样规定呢首先研究到这是一项公益活动，万一有的人仅有2或3节电池，那也要回收啊!我们也期望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也能够给他3个。原先就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎样办他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。

孩子们不仅仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵!社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都明白电池对环境的危害，但就是不明白哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。

经过此次活动，孩子们还一齐发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们必须会更加出色。

在此我想代表儿子向西城区三里河的社区居民们表示感激!正是他们的踊跃参与才使这次活动有效地完成(本来还打算两周的时间才能发放完毕呢!结果很多居民早就积攒了很多的废旧电池没有随意丢弃，并拿来回收还不图给的环保袋有多少)另外，还要感激儿子的哥们们：他的小表哥，吴肥，马肥，小邳，梁子，邓航、邓卓姐弟俩，任紫燕、任杭嘉姐妹俩，以及他们的父母还有邳姥姥。有了他们的进取作为，为此次活动赋予了特殊的意义。当然，更应当感激美国青年志愿者的基金，给我们这次机会来做这样一些有意义的事情。十分感激!

学校志愿者服务工作自我评价

服务工作自我评价

志愿者服务工作自我评价

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的主角，在不断的前进和发展中得到了更多的提高。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的提高，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，经过青年志愿者为他人，为社会供给服务和帮忙，推动经济发展和社会提高，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会职责感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动进取参与社会，了解社会，服务社会，组织了很多的富有特色的志愿者活动。

异常是20__年以来，成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮忙多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面提高;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神礼貌的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神礼貌建设。

一，建立健全机制，全面拓宽服务领域__年，我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步构成了中心——分点——志愿者的服务网络。

二，以服务他人，社会为依托，进取探索志愿者服务的新思路，新方法。青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，提高的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会供给志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面提高作出贡献。

近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助计划，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众供给了科技帮忙，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等供给了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动进取探索服务活动的新思路，新方法，__年，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。

具体有:。

1，活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，构成多层次，多结构的活动形式。2，加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

3，服务和育人相结合，使之成为精神礼貌建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，经过行动不断锻炼青年学生的社会实践本事，不断提高青年学生的社会职责感和风向意识。

等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情景，力求在今后的工作中有所创新。5，进取开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今日开始，今后该项工作将是我们活动的中心。

三，加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。

在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传报道力度。异常是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等资料都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会:。

一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自我的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。

二，树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。

服务工作自我评价

从最初的生疏，到此刻的游刃有余，经历了五次的志愿者工作的培训，我仍在继续成长，为了开幕式那一天做到完美。

亚运志愿者，不单只是代表着自我一个人，更是代表着一个国家，作为千万名志愿者之一的我，迈入开闭幕式会场的那一刻，肩上背负的荣誉感让我产生了必须要做好志愿服务的信念。但接下来分配任务后，我的心境产生了些微的失落，作为地下负二层的服化道组的一员，我的工作是简便的——看管服装。我的想象中，志愿者是辛勤为人服务的，但在那里我感觉不但没帮上忙，反而处处被我们的教师照顾着。但渐渐的，我发现，志愿者的工作不仅仅是表面上的那么简单。就比如说我们虽然是在地下工作，但对于我们服务的这个开闭幕式场馆还是要十分熟悉的，因为在那里，你随时会碰到有人问路等的问题，而提前到场馆熟悉场地就起到作用了。再有就是我们负责的那些服装，这个节目是比较危险的，并且要靠衣服上的灯饰才能到达表演时的场景效果。演员在台上努力表演，而下台后就需要一些技术工作者还有我们志愿者帮忙他们将服装检查、缝补、维护等工作，从而使服装看起来更加完美，让演员们在台上展现到最好，为大家送上精彩的开幕式表演。随着开幕式一天一天的临近，我们的工作也变得越来越繁杂，越来越重要。一齐来，更精彩!这是志愿者口号，但在这短短几天的工作中，我也越来越感受到这句话的内涵。是的，一齐来，更精彩!

仅有大家的共同努力，才能保证一场高质量、高水准的精彩开幕式表演。

志愿者的工作是辛苦的，并且每一次排演完，我们的工作就如期而至，可是我还是很感激亚组委志愿者部的领导们为我们准备了周全的餐点及后勤物资，还有那些为我们做后勤的工作人员以及志愿者，正是他们在我们后面默默支持，我们才能以最饱满的精神为开幕式表演供给优质的服务。与此同时，我也很感激领导我们的北奥志愿工作的教师，他们不仅仅指导我们岗位上的工作，在工作之余还很关心我们的温饱、健康、学习等各方面的事，在工作和生活上关心着我们。

这是我第一次参加这么大型的志愿服务，但在这短短的几天工作时间里，我收获了很多，无论是工作上的技术技巧，志愿服务的敬业负责，还是志愿者的心理调试，身心时间上的适应，所有的所有，我都在学习如何将我自我打造成一个更加专业、更加优秀的志愿者。

今夜，海心沙上灯火依旧璀璨，亚运盛事的脚步越来越近，我们激动、我们骄傲，为着同一个梦想，在这一季晚秋的绽放，让我们“一齐来，更精彩”!

员工自我评价自我评价

评价与自我评价

教师发展性教学评价强调突出教师的主体地位，鼓励教师进行自我评价。因为教师最了解自己的工作背景、工作对象、在工作中的优势和困难以及想从评价中得到什么。所以在评价一开始就要与教师沟通，根据教育教学实际和教师本人的情况，形成具有个体化的评价目标和评价方法。在收集信息的过程中要选择恰当的渠道和方式，鼓励教师自主提交评价资料，给教师提供表现自己能力和成就的机会；同时要创设宽松的氛围，鼓励教师提出教育教学过程中的困难和疑惑，与教师一起分析各种尝试和探索。在对评价资料和数据进行分析时，要与教师进行充分沟通，注重资料的背景和影响因素，达成评价结论的过程要与教师一起进行讨论，对教师存在的优势、不足和进步形成清晰的认识，注重分析现象的原因，提高教师自我反思的能力，并且与教师一起提出改进的建议。

2．教师自我评价的结果不宜与教师的`奖惩或利益挂钩，这样可以避免教师由于压力或追求功利的目的而不能正确对待自我评价，在自我评价中不顾实际地抬高自己，或者有意隐瞒自己的不足和缺点，从而失去了通过自我评价促进教师发展的目的。

在鼓励教师进行自我评价的同时，还应重视和充分发挥学生、家长和同事对教师的评价作用，做到自评和他评相结合。因为学生、家长和同事都是教师的工作伙伴，他们不但直接或间接地参与了教学活动，而且能够从不同侧面反映教师的工作表现，对教师教学工作的改进和提高会产生积极的影响。但由于学生和家长在教育教学的目标、过程和方法等方面可能会与教师有不同的理解，其中有些方面可能会带有较大的主观性和局限性，甚至所作出的评价结果可能会是不合理的。对此，教师一方面要以积极的心态正确地对待学生和家长的评价，另一方面还要坚持正确的教育理念和教育方法，不能简单地屈就学生、家长不合理的要求。同时，教师也要加强与学生和家长的沟通，将此作为自己应做工作的一部分，而不要纠缠在学生、家长的评价是否正确、是否公平的问题之上。

1．全员评价和全面评价的原则；

2．评价者和评价对象共同发展的原则；

4．民主化原则（评价在民主、平等、和谐的气氛中进行）；

5．定性和定量相结合原则；

6．使评价对象的发展和进步在奖惩性评价中得到充分认可的原则。

师德自我评价_自我评价

1.爱岗敬业上做得不够突出。狭隘地认为自身素质还可以，考试考核我都能应付，逐渐放松了对专业的钻研，尤其是自己却不能科学及时备课，不能主动上好示范课，教学业务上有所退步。

2.工作皮沓，主动意识不强。有时对待一些中心工作抱着糊的态度，不愿深入，存在求稳怕乱思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成规，遇事不愿多想，心想反正上有领导，领导咋说我咋办，肯定错不了。许多工作到推不掉时才仓促动手做。

3、记政治学习笔记，总是从各类报刊上东摘一段，西抄一段，以凑满学校要求的字数为原则，应付差事。而不是从心底里去学习时事政治，关心国家大事。

4.平时不注意自身形象，不拘小节。说话随口无心，想说就说，不分场合、对象。

5、对教研工作不热心，不能积极参与课改实验中。情绪易激动，言行有时过激，自控能力不强。

6、教学方法落后，课堂教学语言欠精炼。。

7、忽视学生的思想品德教育，只注重课堂知识的教学，要求学生过于严厉。偶尔对学生小施惩戒，还认为是对学生的关爱，有歧视后进生的言行。

8、有时学生中出现问题，与家长没有及时取得联系，家访较少。

9工作上怕挑重担，图舒服。幼儿教师心得体会三、原因分析。

一是思想觉悟不高，认识不够。一直以来，总认为我一个普通教师只要教好书，上好课，管好学生不出问题，完成领导分配的工作，工资不会被扣就万事大吉了。国家大事与我无关，作风问题是“上梁不正下梁歪”，与我一个普通老百姓无关，天塌下来有领导顶着，事情布置下来了，有同事一起扛着，国家大事是领导们关心的事，少我一个人关心，地球照样转，由于有这种思想作崇，因此也就忽视了政治学习，记笔记也就是为了完成任务。

二是认为搞教研不是我们一线教师的事，而是教研部门专门从事教学研究人员的事，我们老师没有那个水平，不会搞，也没有时间，更没有必要，况且其它有些战线的同志还是“上班没事干，拿份报纸看，不要一小时，全天事做完”，为什么要给我们老师捆得那么紧。因此对教研工作热情不高，态度消极。

三是缺乏积极进取精神。总喜欢看自己感兴趣的书籍，教学业务方面的书籍看得较少，先进的教学思想、教学理念、教学方法吸收的不多。总认为那些业务书籍看起来枯躁无味，而且多年的教学已使自己的教学方法成了定势，一时是很难改过来的，或者，实在要改时，也不是我一个人要改，跟着大家一起来。若真到不适应教学要被淘汰时，也不是我一个人被淘汰。因此，就存在着一种不着急的心里。备课欠深钻教材，懒于思考教学方法，教学模式。然而，某些问题同事也是模棱两可地回答。至使教学方法老化，语言表达欠精炼.。

四是总认为多一事不如少一事和家长很少取得联系。教学的事情本来就多，忙不过来。学生在校只要不出什么大问题，没有必要给家长讲，有的事情既使与家长联系了，也解决不了多大问题，因此和家长联系很少。

道德自我评价_自我评价

《政治思想方面自我鉴定》无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

社会实践能力有了很大提高。大学四年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是足球。在四年之后的今天，我的球技有了质的提高，脚法和意识。我是从高一开始接触足球，起步比较迟，可进步很快，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。

通过四年的大学生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基矗.

四年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

评价表自我评价

我们大大学生共青团团员应该具有强烈的进取心，应该有着在开创事业中实现自身价值的渴望。在共青共青团团员鲜明光辉称号下，我反问自己：我们共青团团员要干什么？我们青年共青团团员在新形势下，应明确共青共青团团员绝不仅仅是一种所谓的政治标签，更是一种责任，一种动力源泉，我们应当保持与时俱进的精神状态，弘扬与时俱进的学习风气，开拓与时俱进的局面。这正是我们完成艰巨任务、完善自我的迫切需要。

本人凭着“一分耕耘，一分收获”的信念，在大学三年中拼搏进取。思想上要求上进，积极向党组织靠拢，自觉学习先进理论知识武装头脑，关心时事，以主人翁姿态把握时代脉搏。

学习上，本人目标明确，态度端正，勤奋好学，成绩优秀，多次获得“三好学生”和“优秀共青团团员”称号，在牢固掌握本专业理论知识的同时，具有较强的实操能力，如进行相关课程设计，曾多次荣获“军训优秀学员”、“优秀学生干部”、“三好学生”、“优秀共青团团员”、“社会活动积极分子”等称号。

本人在任学生会宣传部干事期间，在老师的.关怀指导，各部成员的鼎力支持下，以高效优质团结的作风顺利完成各项任务，曾多次组织校内外大型科技报告、体育赛事、文艺演出等，均取得良好效果，在活动中起到关键作用，表现突出。有较强的团队精神，良好的人际沟通能力在各项工作中，能把同学们团结到一起，善于与他人协同“作战”。在同学中，有良好的人际关系和较高的威信。

我一直注重把自己培养成适应社会发展和现代化建设的共青共青团团员，并得到同学的热心支持帮助，教师的深切关怀辅导，虽然我只是一个将踏入社会的大学生没有丰富的工作经验，但我将会发挥自身优势把大学学到的专业知识和社会经验运用于以后的实际工作中，不负各方厚望，不负共青共青团团员的光辉称号。这就是我，一个大学生共青团团员的自我评价。

会计自我评价自我评价

师德自我评价_自我评价

我叫张xx，xx区第x中学教师，在校期间连年被评为优秀学生干部，92年专科毕业，同年年初分配到xx区第五中学任教来到第五中学担任地理课，并担任班主任工作。当时那个班级是二年连续更换四位班主任的差班，工作中我克服了重重困难，大胆改革，重选班级干部，带领学生积极与科任老师密切配合，团结协作，同时也得到校领导的大力支持与帮助，班级学习成绩各纪律都得到一定的提高。

任班主任工作，96年任初二地理，96年7月至97年7月任初一地理，97年9月-98年7月任初二地理，98年7月-99年7月初一地理，99年9月-2000年7月初二地理，20xx年x月至年底因工作需要教初一初二两个学年的劳技课。

思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。92年任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学学校工作总结三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。

先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

爱学生如亲人，对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助，日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竟选学生干部，树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。

我大胆改革劳动技术课的教学模式，将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存，活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文，在提高应用能力方面作出了可贵的探索。

学习是手段，创造才是目的。在教育学生时我以培养能力，发展智力，造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口，以地理课堂教学为主阵地，以地理课外活动和社会实践活动为两翼，全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略，在探索中小学生创造性思维规律，开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质，培养了学生创造性思维能力。

学生思维力、创造力的培养，主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主，调动学生参与学习的积极性，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。采用“引导式”，充分发挥教师的主导作用，要巧设问题，善设疑点，给学生一个自由发挥的天地，说己之欲说，写己之欲写，提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态，从而诱发潜在的创造智能，使思维趋于活跃，使灵气得到解放。

富兰克林有一句话：“空无一物的袋子是难以站得笔直的。”同样，地理教师如果没有渊博的知识，不注重吸纳时代活水，创造力就是一句空话。

在现代科学迅速发展的今天，各学科间的横向交叉、渗透和融合趋势日趋明显，这必然反映到地理教学内容上来。“我始终是教育教学战线上的一名新兵。”我总是用这样的想法来鞭策自己学习和不断提高。正是一直有这样的业务上的饥饿感，培育努力学习，在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生，熏陶学生，潜移默化中使学生养成良好的学地理的习惯。由于自身文化底蕴逐渐厚实，95年，我以优异的成绩考入省教育学院进行数字专业本科学历函授学习，于97年合格毕业，三年函授学习，我阅读了大理专业书籍，开阔了视野，丰富了理论知识。为干好教育教学本质工作打下了坚实的基础。

凭着对教育事业的挚爱深情，凭着“干什么都要争第一，样样工作争优异”的强烈事业心，我针对地理教学中存在的弊端，结合自己的教学实践，进行了大胆的教学改革，创造了许多成功的经验。我撰写的论文《人类与地理自然环境的关系》荣获省奖励。

我们认为：读书，是凸现地理教学边缘性特征，实现地理教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅为创造提供原材料，而且能够启发地理教师创造的灵感。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，浇灌出更加丰硕的果实，让青春在对事业的追求中焕发出光华。

篇四：

师德自我评价_自我评价

1、端正学习态度，自觉、主动加强理论学习。

第一是要加强对教育经典著作的学习，不断充实自身的教育理论意识;。

第三是要在学习中做到结合实际深入思考，并能利用理论来指导实践工作。

2、在工作中要严于律已，以身作则，真正做到为人师表。保持平和心态，不要过于急燥。在对待学生方面，要做到平等、公正的态度。特别是对待困难学生要有耐心，有恒心，对待不听话的学生，可以采用一些比较随和的办法，别让师生关系僵化，因为这样的效果就不大好。因此，要时刻为人师表。

3、在工作过程中，虚心听取学生们的意见和建议，提高自身的教育意识，增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气，树立良好教师的自我形象。