技术质量总结与工作计划（模板23篇）

质量月是一种常见的管理方式，旨在提高产品或服务的质量。看看下面这些关于质量月的评估报告，或许能给你一些改进的方向。

质量技术监督局工作总结暨工作计划

质量技术监督局年法治工作总结和年法治工作计划

(一)结合日常执法监管工作的开展，有针对性地强化质监部门专业法律法规的宣传普及工作，让执法者做到依法行政、依法施检，让当事人不断提高法律意识，依法组织生产经营，共创全民守法的良好氛围。

(二)持续组织好法治讲堂活动，让此项活动深入全局每个单位和部门，让运用法治思维和法治方式依法行政成为每个质监人的必须项。

(三)深化“法律六进”主题活动。依托“3.15”消费者权益日、“5.20”世界计量日、“质量月”、“10.14世界标准化日”“12.4国家宪法日”等重要活动，充分利用网络领域等新兴媒介、普法载体持续开展“法制六进”活动，真正让法治精神贴近百姓生活，力促法治惠民，满足维权期待，确保社会需求。

(四)结合机构改革的进行，配合做好有关法律法规的清理、整理工作，使其更加适应新时期市场监管工作的需要。

技术质量工作总结

煤质化验质量管理工作是企业质量管理工作的重要环节。一年来化验科紧紧围绕公司质量管理方针目标开展工作，严格执行公司《质量管理手册》中对化验工作的相关要求，认真履行本部门质量管理职能。现将本年度质量管理工作总结如下：

1、编制了物资供应目录，并按重要程度进行了分类。供应科对公司经常使用和可能使用的物资，编制了物资供应目录，并按对公司生产的影响程度进行了分类，具体分为a类(特别重要)、b类(重要)、c类(一般)。a类主要包括高冰镍、镍渣、硫酸、氧气以及主要生产设备;b类包括煤、备品备件、化学试剂等;c类包括基建材料、五金电料、杂品等。通过分类便于在工作中抓住关键，保证全局。

2、按照《质量管理手册》要求，对主要物资供方质量保证能力进行了评定，如新乡市心连心气体有限公司、获嘉县制氧厂、新乡磷肥钾肥有限公司、鹤壁宏鹏化工有限公司等主要物资供方，供应科按照评定标准对以上单位的质量保证能力进行了评定，只有被评为合格供方后才能编入合格供方名录，并分别建立合格供方档案，实施动态管理。

3、供应科根据生产副总签发的各部门月需求计划，并结合物资库存情况，制定相应的采购计划，以月计划为主，以临时计划为辅，突出供应工作的计划性。大宗物资均由合格供方提供，签订采购合同，对供货质量、数量、时间、售后服务等给予具体约定，坚持了大宗物资的合同化管理。

4、把好物资入库质量关。物资进厂由仓库通知质检科抽样检测，不合格物资不予入库，并记入供方档案。

5、及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，供应科积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。

6、仓库严格执行仓库管理制度，管理工作得到进一步加强。高冰镍、浸出渣严格检斤计量，并分类分批存放;硫酸、煤先化验后计量，不合格不入库;氧气进厂后实行“三本四核实”保证数量准确;五金杂品等物资分类，分品种摆放整齐，及时贴上标签，做到井然有序;发料以料单为准，规范发料手续。

新的一年，供应科将紧紧围绕公司质量方针目标开展工作，进一步加强对供方的评定与沟通。严格采购程序、入库程序、发放程序，认真做好本部门质量管理工作，为公司质量管理水平的提高做出应有的贡献。

工商和质量技术监督管理局年工作总结和年工作计划

(一)深化改革促发展。全面推行“证照分离”、企业登记全程电子化，扩大企业名称自主申报，完善市场主体退出制度。截至目前，今年全区共新设立市场主体2179户，新增注册资本20.40亿元，全区市场主体总量达15993户，注册资本总量达217.57亿元，较年前分别增长15.77%和10.35%，完成xx区2020年新增民营经济市场主体目标任务的94.74%，预计到12月底全面实现2020年新增2300户民营经济市场主体的目标任务。协同区级各相关部门开展辖区生产流通领域“双随机、一公开”联合抽查，2020年度市场主体年报率达到98%以上。指导11家民营企业成功认定为市级科技型中小企业，个转企22家，5家民营企业建立现代企业管理制度，为民营企业融资7300余万元。今年，我区被省委、省政府表彰为“促进民营经济发展先进县区”。

(二)质量创建铸品牌。持续推进四川省质量强区示范城市创建，深入开展有机产品认证示范市和省级有机产品认证示范区创建、省级名牌产品培育、“花丛曲酒”和“渔溪毛条”地理标志保护产品申报、红色xx银杏产业园“四川省知名品牌示范区”筹建、乡村振兴战略有关标准等工作。指导区内7家企业开展有机产品认证、9家企业开展质量管理体系认证、1家企业申报第十三届“四川名牌”，新增有机产品转换证书2张，对区内5家有机产品认证企业、4家四川名牌产品获证企业进行证后监管。城区集贸市场强制计量器具受检率达到97%以上，工业产品质量监督抽查合格率达到98%以上。10月，顺利通过xx区创建“四川省质量强市示范城市”市级预验收，全年实现生产环节产品质量安全“零”事故。

(三)执法监管净市场。一是深入开展“红盾春雷行动2020”。围绕“净市场、护民生、促发展、助脱贫”行动主题，集中整治严重影响市场秩序的突出问题，检查各类市场主体5000余户次，立案79件，处罚款20余万元。二是全面开展“质检利剑”行动。先后开展“溯源”商标侵权、春季农资打假、夏季消防安全等系列专项执法行动，检查各类经营户500余户次，立案18件。三是集中开展重点领域专项执法。围绕重点行业领域和重要时间节点，组织开展专项行动12次，重点针对食品相关产品、电器产品、商品条码等1500余户市场主体进行检查，立案19件。四是扎实开展特种设备安全监察。累计检查特种设备使用单位48家、特种设备260余台次，发现并整改安全隐患30余处，查办案件6起，全年实现特种设备安全“零”事故。

(四)履职尽责惠民生。一是以创建“放心舒心消费城市”为目标，进一步规范消费维权行为和维权服务渠道建设，今年共受理消费者各类诉求386件，办结率100%，为消费者挽回经济损失22.85万元。二是以关系群众健康安全的质量指标为靶向，针对成品油、化肥、建材装饰材料、服装等行业开展商品质量抽检52个批次，并对销售不合格商品的6户商家立案查处。三是稳步推进脱贫攻坚工作，完成挂联贫困村过境公路拓宽硬化3公里、产业路硬化4.7公里，整治山坪塘3口，修建渡改桥1座、文化室1间，对2个村部分别进行了翻修和新建，新增芦笋种植200亩、大棚蔬菜50亩，实施高标准农田建设300亩、芦笋管护400亩。顺利通过2020年贫困村退出和贫困人口脱贫验收，并在四川省第二轮脱贫攻坚全覆盖督导检查中得到检查组高度评价。

技术质量工作总结

我，大专学历。20____年03月毕业于无锡城市职业技术学院建筑工程技术专业。工作至今一直从事施工工作。现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、推广使用“四新”技术，营造建筑精品。

20____年3月，我在无锡第一国际工程项目部任施工员。工程质量是建筑施工企业的生命，而要想好的工程质量，就要求技术管理人员要创优良工程的先进意识。项目部的技术、质量管理制度，项目工程施工方法，将工程质量分解到各个专业技术岗位，在技术岗位的要求组织施工。了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于工程质量的管理制度。本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点，模板支撑选用工具式快拆体系，使用胶合大模板，模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，顶棚可取消抹灰工序，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽，接缝填嵌密实、平直、宽窄，颜色;屋面防水层细部均精心，做法、美观;门窗表面洁净，无划痕、碰伤，涂胶表面光滑、平整、厚度均匀，无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和差不超过10mm，齿角整齐，防滑条顺直。施工过程中设计施工图和规范、规程和通用图集的要求施工，并创精品工程细部做法要求精心每分项工程，对该工程技术工作的直接和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了监理的一致好评。

二、努力钻研专业技术，本职工作。

自从到又一个项目部工作，工作干得更是出色。加班加点，毫无怨言，体现了青年专业技术人员应先锋模范作用。在总结我公司质量管理体系的经验。在日常工作中，凭借专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，工作样样精通。在工作中的技术性文件和申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻。

三、推行无纸化办公，用高科技手段企业的经济效益。

在潜心钻研专业技术知识的，还努力和电脑的软、硬件知识，把微软office系列办公软件和autocad系列软件应用于日常施工管理之中，在地学习和实践中，努力工程管理资料的无纸化管理，应用word字工作，打印记录表格文字材料;应用e__cel工程信息的存储和分析，为工程决策量化依据;应用powerpoint制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体，生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识，彻底了传统教育培训的，使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。autocad计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用，使施工技术人员彻底甩掉了笨重的绘图板和铅笔手工作图的重担，使工程绘图变得异常轻松。

我学习和钻研计算机软、硬件知识，动手实践，了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备，节省了宝贵资金，了的经济效益。至于更深层次的应用，如共享internet连接上网，netmeeting视频会议等连接手段的应用更是前景广阔。切都为企业内部的文件无纸化管理奠定了坚实的基础。为总结建筑业企业无纸化办公的经验。

四、时代发展的需要，学习、更新知识。

现代社会的发展日新月异，知识更新迅速，不补充新知识，不经常不间断的学习和交流，就企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我一切机会参加培训班、技术交流活动。在任职期间，参加组织的专题培训十余次，质检员、施工员、安全员、土建预算员等岗位资格证书;再教育培训班，使我着旺盛的求知欲，也让我本人的专业技术又上一个台阶。

这是我近几年来从事的主要技术工作的情况，从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之的分析和思考，确实的收获和进步。经验和教训相伴而行。我将努力，克服，总结经验，吸取教训，把我的工作做的更加出色。

技术质量工作总结

技术质量工作计划

20xx年，围绕省、市局“高起点发展年”的主题，结合县委、县政府“建设海峡西岸生态工贸港口城市”的发展战略，我局将着力抓好“六项工作”：

——“质量进企”（组织规模企业开展质量管理培训，引导企业加强质量体系建设）；

责任股（室）：综合股，责任人：方x

配合股（室）：监督股，责任人：庄x

责任股（室）：办公室，责任人：方启x

配合股（室）：监督股，责任人：庄x

——“质量示范”（联合有关部门建立“示范街”、推出一批“示范企业”）等工作。

责任股（室）：监督股，责任人：庄x

配合股（室）：综合股，责任人：方x

2、持续开展品牌培育工程。抓住县委、县政府重视品牌工作、推出品牌扶持政策的有利时机，紧扣县域产业发展规划，侧重培育工业品牌。计划在发展较为成熟的“节能光电产业”、“机械制造业”、“纺织业”、“罐头产业”、“茶叶产业”开展品牌培育工作，重点扶持“大众兴纺织”、“丽西罐头”、“沁之韵茶叶”等规模企业争创省级品牌；08年，全县力争新增福建名牌产品2个。

责任股（室）：综合股，责任人：方x

配合股（室）：监督股，责任人：庄x

3、大力实施地理产品保护工作。今年重点开展云霄枇杷国家地理标志产品的品牌宣传、开发和利用，提升地理标志保护产品的品牌附加值。

责任股（室）：综合股，责任人：方x

责任股（室）：办公室，责任人：方启x

同时做好新一轮的地理标志产品的培育工作，滤布重点开展“云霄泥蚶”、“云霄锯缘青蟹”的调研工作，力争有更多的特色产品获得地理标志产品保护。

责任股（室）：办公室，责任人：方启x

配合股（室）：综合股，责任人：方x

1、完善农业标准体系，提升农产品质量安全水平。重点抓好“云霄枇杷嫁接苗”、“云霄枇杷鲜果”、“云霄枇杷栽培技术规范”三项省级地方标准的制订工作，大力开展标准的宣贯实施，提高标准种植面积；同时加强执行标准的监管，确保云霄枇杷的质量与声誉。

责任股（室）：综合股，责任人：方x

配合股（室）：监督股，责任人：庄x

2、推进农业标准化示范区建设，促进农民增收、农业增效。继续以优质早熟枇杷和巴非蛤两个国家级生产标准化示范区为核心，在全县大力推广标准化生产技术，加强对种植户的指导工作，培训一批标准化工作人员走进农间地头，扩大标准化种植的推动、示范效应。同时利用自身职能优势，帮助农民把好肥药等农资产品质量关，一如既往地积极开展打假保春耕等农资打假活动，对农产品质量进行持续监督检查，促使其规范健康地发展。

责任股（室）：监督股，压滤机滤布责任人：庄x

配合股（室）：综合股，责任人：方x

3、围绕民生主题，加强计量基础工作。一是继续强化民生计量监督，对民用电表、水表开展持续性计量监督抽查，组织对加油站、集贸市场、医疗卫生机构、液化气充装站的监督检查，遏制计量违法行为，集中抓好与老百姓生活密切相关的定量包装商品生产和经销企业的计量监管；二是树立计量诚信典型，重点在群众高度关注的液化气行业、加油站、定量包装商品生产、销售企业培育计量诚信典型；三是加强能源计量工作，在全县工业企业大力开展节能降耗宣贯工作，培育企业建立省级计量检测体系。

责任股（室）：监督股，责任人：庄x

配合股（室）：综合股、计量所，责任人：方x、方金章

我局继续以培立忧患意识、提高创新能力、增强服务观念为重点，在历年改革成功经验的基础上，积极稳妥地推进管理变革与发展创新，推动技术机构良性自我循环发展。

1、改革管理体系，深挖内部潜能。一是推行竞争上岗制。根据去年两个事业所的工作指标完成情况，进一步细化区分两个事业所工作职能，采取人员双向选择的岗位竞聘方案，工作人员自报岗位并由所长自主招聘，确保队伍的凝聚力和战斗力。二是建立绩效工资制。大幅提高浮动绩效工资占总工资的比例，建立按劳分配、效率优先，兼顾公平的分配制度，最大程度调动了干部职工的工作积极性。

责任股（室）：办公室，责任人：方启x

配合股（室）：计量所、质检所，责任人：方金章、方文海

2、挖掘优质资源，拓展业务领域。一是捕捉企业需求，寻求服务切入点。本县的“节能光电”、“机械制造”、“船舶修造”三大产业存在着良好的服务资源，如“节能光电”产业方面，“led”灯管的检测、产品的“3c”认证存在着服务契机；正在兴建的“港区万吨码头”将投入大量的船用起重机械和码头起重机械，蕴藏着丰富的特种设备检测资源；“茶叶产业”逐步走向现代化营销，企业产品需求大量的“条形码”等等。二是正视县级技术机构检测设备和服务能力不足的劣势，探索省、市、县技术机构合作发展的路子。“节能光电”产品的检测，将与市质检所加强合作，同时也可探索与厦门国家led检测中心合作的渠道；“港区万吨码头”的特种设备检测，可与省特检院协商合作监检方式；通过实现资源共享、优势互补，必将营造互惠共赢，和谐发展的良好局面。

责任股（室）：质检所，责任人：方x海

配合股（室）：综合股，责任人：方x

阶段性的专项整治攻坚战已圆满结束，我局在全面总结整治经验的基础上，重点加强薄弱环节监管和长效监管机制的建立。一是严格实施市场准入制、区域监管责任制，强化应急处置能力，进一步加强企业巡查、监督抽查、专项整治、宣传引导四项工作；二是强化食品标准化工作，规范食品企业标准备案；三是提高食品安全协管员的协管水平和责任意识，建立一对一的联系机制和持续培训制度，充分发挥协管优势和职能；四是加强食品小作坊的监管，督促其落实质量安全承诺，引导具备条件的小作坊向获证企业转型。

责任股（室）：监督股，责任人：庄x

配合股（室）：综合股，责任人：方x

二是完善特种设备安全监管平台的网络建设与数据维护，充分发挥技术监管优势；

三是健全监察员、乡镇协管员、企业安全员三级组织网络，实现整体联动；

四是开展专项整治，加大违法行为查处力度，清除各类隐患。

责任股（室）：监督股，责任人：庄x

配合股（室）：综合股，责任人：方x

今年是漳州市第十届文明单位的创建年，我局的首要目标是确保蝉联市级第十届文明单位，努力争创省级文明单位。为此将着重抓好“人员素质提升”、“党支部和领导班子建设”、“政风行风评议”、“机关效能建设”、“质监文化建设”、“纪检工作督察”等重点内容，确保两个创建顺利完成。

责任股（室）：纪检组，责任人：林x

配合股（室）：办公室，责任人：方启x

去年的产品质量和食品专项整治行动我局收获甚多，其中之一就是向政府证明了质监部门具备组织协调大型工作任务的能力，向社会各界证明了打好打胜攻坚战的能力，在人民群众间扩大了职能影响力。今年，我局将继续大张旗鼓地开展各项专项整治行动，全方位主动深入社会各界开展职能宣传活动，当前着重抓好“金质亮剑”打农资保春耕专项行动及3.15质监警示活动。

一是向政府主动汇报，邀请政府主要领导主持启动仪式；

二是召集全县各大商场业主宣贯质监职能，确保质监警示工作在我县全面实施；

三是录制行动录像，制作专题栏目，在全县有线网络播出，同时在电视台黄金时间滚动播出宣传标语，组织宣传车走入各乡镇开展巡回宣传，通过短信编发质监警示等等，全面扩大活动影响力。

责任股（室）：办公室，责任人：方启x

配合股（室）：综合股、监督股，责任人：方x、庄x

工商和质量技术监督管理局年工作总结和年工作计划

(一)持续推进商事制度改革。承接落实各项改革措施，深入推进“双随机一公开”监管，实现“宽进严管易退”。落实好小微企业发展政策，充分发挥国家企业信用信息公示平台作用，为政府决策提供支持。实现2020年新增市场主体2300户以上，2020年度市场主体年报公示率达到90%以上。

(二)稳步实施品牌发展战略。做好创建“四川省质量强区示范城市”验收迎检，推进省级有机产品认证示范区和知名品牌示范区创建。指导企业开展质量管理体系认证，争创名牌产品和有机品牌。城区集贸市场强制计量器具受检率达到95%以上，工业产品质量监督抽查合格率达到94%以上。

(三)不断加大市场监管力度。围绕重点行业和时段深入开展“红盾春雷”、“质监利剑”等专项执法行动，重点打击涉及民生的商品和服务领域违法行为。加强特种设备监督检查，实现全年特种设备安全“零”事故。持续推进“放心舒心消费城市”创建，力争全年抽检流通领域商品50个批次以上。

(四)巩固提升脱贫攻坚成果。常态开展扶贫工作，制定落实年度帮扶规划，压实帮扶责任。加大产业扶持力度，促进村集体经济发展壮大和农民增收致富。积极争取项目实施，加快基础设施建设，进一步改善贫困村面貌。按照“四好村”标准，推进贫困村精神文明建设。

(五)深化扫黑除恶专项斗争。全方位开展扫黑除恶专项斗争宣传，畅通举报渠道，拓宽线索来源。加大对重点领域、重点行业的摸排力度，实时掌握辖区市场动态情况。强化和各部门之间的沟通协作，建立健全系统内联动工作机制，形成统筹协调、齐抓共管的综合治理格局。

质量技术监督局年法治工作总结和年法治工作计划

(一)领导重视是做好法规工作的重要保障。依法治国是十八大以来中央提出的“四个全面”战略布局之一，以期形成尊崇宪法、严格执法、公正司法、全民守法的良好法治氛围。市局党组十分重视我局法治建设工作，要求广大干部职工加强普法教育，进一步认识法制宣传教育工作对推进全局依法行政、促进社会和谐的重要意义，须站在法治思维和法治方式的高度开展各项工作;强化意识，牢固树立依法行政是质监工作生命线的观念。年初，我局及时调整了局法治建设领导小组、行政复议组成人员、案件审理委员会组成人员、推进依法行政组成人员等机构，明确了专人，确定了职责，以确保全局法治建设和普法工作顺利开展。

(二)制定要点和清单并组织实施。结合我局实际，制定了2020年法治建设、普法及法制工作要点，部署了普法工作任务和实施步骤。完成了2020年度普法责任清单，通过面向社会公众，广泛深入地开展法制宣传教育工作，提升企业管理人员法律素养，提高企业自觉守法、依法生产的意识，落实产品质量、特种设备安全主体责任的自觉性、主动性，亦促使广大消费者树立科学消费观念，增强质量法律意识、特设使用安全意识和依法维权能力;通过面向全局深入开展法制宣传教育工作，大力营造依法行政、依法治理的良好氛围，增强领导干部运用法治思维、法治方法解决实际问题的能力，增强执法人员执行和运用法律的能力，增强技术机构人员依法施检的能力。

(三)加强“两法”学习，不断提高对“两法”认识。《中华人民共和国宪法修正案》、《中华人民共和国监察法》(以下简称“两法”)的通过和实施，是党和国家政治生活中的一件大事，为认真学习宣传“两法”，我局印发了有关宣传教育通知，单行本做到人手一册，要求全体干部职工从“两法”文本入手，学习和理解原文，同时通过“法治质监讲堂”宣讲“两法”，在局接待大厅滚动播放相关图片，结合全员参加市纪委“廉洁xx”微信公众号推出的《学习监察法，一起来答题》以及开展《宪法》、《党章》《国家监察法》知识测试、竞赛，组织参加“12.4国家宪法日”宣传等方式，让广大干部职工深刻认识“两法”之精髓，深入宣传依宪治国、依宪执政和反腐败工作。

(四)继续做好无纸化学法用法学习。2020年的无纸化学法用法及考试涵盖到局属二级单位，局监督(法规)科具体负责协调、跟踪和督促工作，及时了解学员在学习中的问题和进度。今年两名职工退休，我局对空置下来的账号进行了填补，确保参学率达到100%。

(五)与湖北民基律师事务所签订了聘请法律顾问合同，充分发挥法律专业人员在制定重大决策中的积极作用，探索法律顾问、法律专家参与质监事务的广度和深度。

(六)依法治国是社会主义法治的核心内容，是我们党领导人民治理国家的基本方略。如何依照宪法和法律的规定，保证质监部门各项工作的有效进行，亦是当前局领导班子思考的首要问题。为进一步结合质监部门工作实际，加大全员参与力度，增加公众参与实效，我局以“法治质监讲堂”方式，力推普法工作精准化，按照“谁执法，谁普法”要求制订了全年实施方案，将《宪法》、《党章》、《国家监察法》、《产品质量法》、《标准化》等法律法规及党内法规列入其中。交由承办部门准备授课内容。讲堂着重依法行政主题，既涵盖法律法规等理论宣贯培训，又包含监管执法等工作实践经验总结，按照“缺什么、补什么”的原则邀请本局相关部门专业人员讲授日常工作中所涉及的法律知识。“法治质监讲堂”是我局执行依法治国方略的具体措施，是“七五”普法工作的组成部分，是落实“法治xx”建设的重要举措，是从“形式法治”到“实质法治”的重要转变。截止11月中旬，我局共进行17堂课的宣讲，涉及18部法律法规和扫黑除恶内容。特别是局党组书记、局长黄传喜亲自给全体干部职工进行《中华人民共和国监察法》辅导，为讲堂的顺利进行起到了积极地引领作用。“法治质监讲堂”的开展，达到了预期的效果，得到全体干部职工的普遍欢迎。

(七)强练内功，不断提升全员依法行政能力。今年是我局行政执法人员换证年，结合法治建设工作的开展，强化执法人员法律业务培训，在内容上，以宪法、法律法规、质监领域法律法规为主，在方式上，坚持法制培训与业务培训相结合，“请进来”与“走出去”相结合。春节刚过，我局即邀请了湖南省质监局资深行政执法专家齐剑斌同志、市局稽查分局陈向前同志给全体执法人员授课。通过经典案例分析、围绕某些行业潜规则，就调查取证技巧、案源拓展方法进行了精彩讲解;对有关法律、法规、规程进行了系统梳理，并针对当前监管执法中存在的疑惑之处提出了自己的思考。两位专家的授课深入浅出，结合实战案例抽丝剥茧，针对性、实用性强，让大家获益匪浅。通过建立执法人员定期研讨制度和执法人员知识培训长效机制，保证执法人员法律知识的及时更新，有力地强化了相关法律和依法行政教育，提升执法人员的法律素质和法制观念。今年，全局60名执法人员一次性通过执法资格考试，保证持证上岗率100%。

9月份，市局城区分局组织专人对2020年1月至8月份特种设备现场安全监督检查项目和内容，进行了内部质量评审。共抽查《特种设备安全监督检查记录》31份(套)，发现存在瑕疵10份(套)。通过此次内审，力求查出问题，找出不足，及时整改，确保质量。为提高法律文书的严谨性与规范性，该局在一线实际监管中积极探索新方法，采用提前准备模板、现场打印的方式，初步实现了安全监管现场打印法律文书规范化。该方法解决了手写法律文书潦草不清、填写不规范的细节问题，彰显了执法监管工作的严肃性。同时，减少中间环节，规范了执法监管行为，有效防止执法监管过程中的人为干扰，营造公平、公正、公开的执法环境。今年一开年，市局许可分局组织了四场业务知识培训学习，邀请局内有关部门的专家能手进行特种设备、产品质量监督、行政执法方面的培训，力促分局全员业务能力提高。

(八)形式多样开展法律宣传与服务工作。我局结合质监业务工作实际，坚持法律宣传与服务相结合，利用多种形式开展“法律六进”活动，引导和帮助企业进一步提高维权能力，促进全社会质量法制意识的提高。

3月9日，我局参加了三峡晚报社“消费维权晚报挺你”现场直播活动。主持人就市民关心的问题和质监工作人员展开互动，现场为消费者答疑解惑。直播期间，共有超过7万位网友参与观看，最高在线人数达到7000多人，创今年三峡晚报3·15直播节目网络直播在线观看人数之最。起到了极好的普法效果。今年，市局及有关分局分别在厦门路社区、步行街开展法治质监进社区宣传咨询活动。工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传条幅和发放宣传资料等形式，积极向社会各界宣传《产品质量法》《标准化法》《计量发展规划(2020-2020年)》《质量强企工作指南》以及《特种设备使用常识》等相关知识，并现场解答群众对特种设备安全、计量、标准、产品质量等方面的咨询，通过送法进社区，不断增强全社会质量法制意识。

3月18日，50余名小学生与家长走进市质监局，了解我局职能，聆听质监叔叔传授标准化、计量、特种设备等方面的知识。介绍12365质监热线的基本情况，受理投诉范围，回答孩子们提出的关于电梯、服装、质量知识等方面的问题，赠送《质量文化进校园知识读本》。部分家长表示，孩子们上了一堂生动的质量法制课，近距离感受质量的魅力，学到了课本上学不到的东西，在他们幼小的心灵里种下了质量法制的种子。

强化送法进企业工作。将计量、标准化、质量管理理念、产品质量监督、特种设备安全“六步工作法”宣贯给企业，融入其内部管理中。不少企业在显著部位张贴质量管理标语和“六步工作法”内容，让全体职工应知应晓。今年，局组织召开了“五建一导质量强企”标准化知识培训，城区大中型企业近100家单位120余名标准化管理人员参加此次培训。对新修订的《标准化法》的背景和重要意义进行宣贯，根据新法的16点重大突破对如何理解和把握新法精神实质进行权威解读，助推标准化法制工作入企业，促进优势传统产业转型升级、引领新兴产业发展的关键性核心要素。结合"千名干部进千企"活动部署，我局及时联系对口商贸企业大洋百货有限公司，组织湖北省纤维检验局xx分局、三峡食品药品检验检测中心专家到大洋百货有限责任公司进行了授课，培训有关纺织品、化妆品检验方面标准和验货知识。通过现场专业知识传授、案例解析等方式，深入浅出的引导企业员工对相关检验知识予以掌握和理解，语言感染力强，风趣幽默，充分调动了企业员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围。参加培训的38位管理人员和员工纷纷表示收获颇丰，对我局服务企业的良好作风给予高度评价。为更好地向社会各界普及标准知识、宣传标准化理念、提升国际标准化意识，10月15日我局在xx自贸区承办了“世界标准日”的宣传活动--欧盟reach法规培训会。欧盟reach法规是一个涉及化学品生产、贸易、使用安全的法规，是欧盟对进入其市场的所有化学品进行预防性管理的法规。此次培训会由来自斯洛文尼亚的reach专家semira女士主讲，semira女士围绕着reach法规的“注册、评估、许可、限制”四项主要内容，结合工作中提炼出的要点，为xx市化工企业如何遵循reach法规、打破贸易壁垒、走向欧盟市场上了生动的一课。reach法规的相关内容，从不同的角度提出可行的应对措施，打破欧盟设置的技术贸易壁垒，帮助“xx造”走向世界迫在眉睫。遵循reach法规、树立高质量标准对xx市化工企业实现产业升级，推动和服务xx高质量发展有着标志性的意义。

在“5·20世界计量日”和9月“全国质量月”期间，我局集中开展了“计量保春耕”、加油机强制检定、定量包装商品净含量监督检查、工业计量标杆示范等专项活动。立足本职工作，围绕世界计量日主题，精心筹备上街开展《计量法》系列宣传活动，充分发挥计量推动社会进步的作用。

分别和西陵区政府、伍家岗区政府联合开展质量月现场咨询活动。活动现场布置了宣传背景墙、宣传展板，设置了投诉举报、质量管理咨询、特种设备咨询、标准咨询、计量咨询等多个咨询台位，并免费提供眼镜检测、血压计检测、纤维制品检测等服务。市民咨询的问题主要集中在电梯安全、眼镜检测及权益维护等方面，工作人员对市民提出的问题作了耐心细致的解答。

五峰县牛庄乡九里坪村是我局的精准扶贫对口村，利用进村扶贫的机会，我局将涉及农民利益的产品质量维权典型案例制作成通俗易懂的宣传资料送到村委会和对口扶贫户手中，并现场讲解依法维权渠道和相关法律法规，让村民们在合法权益受到侵害时能够依法维权。同时也力求各对口帮扶户不仅在物质上脱贫，更要在法律精神和法治思维上脱贫。

(九)依靠多种宣传方式做好法规宣传工作。利用现代科技手段运用，积极打造“互联网+质监法治宣传”工程，今年通过微信等新媒体普法平台建设，共发送法治宣传微信23篇，增强新媒体普法的影响力和互动力，扩大普法社会影响。依托政务公开平台，按照上级部门关于政务公开的要求，积极推行行政权力网上运行，同时通过局外网及时公布与质监有关的法律法规规章，方便群众查询。此外，还通过行政服务中心窗口、电视报纸等新闻媒体、新闻发布会等多种形式进行法制宣传教育，截止10月中旬，市级新闻媒体上刊登涉及质监法制工作文章20篇，省政府法制办网站5篇。

(十)推行全程说理式执法，在执法中提升依法行政能力。在日常执法监管过程中，执法人员力求做到“说明事理、说通情理、说透法理”，推行说理式执法，促进执法人员正确实施法律法规，充分保障相对人知情权、陈述权和申辩权，同时有效地普及了质监法律法规。做到在执法中普法，以普法促进社会和谐，把行政争议充分化解在执法和普法过程中。

(十一)抓住全市中心工作有针对性普法。我局有关部门在全市安全生产大检查、淘汰钢材水泥落后产能、化工企业转型升级和专项整治活动中，以法制保障为中心，分析整治行动中法制工作对策，深入地开展多种形式的专项整治法律法规宣传活动，起到了很好的效果。紧紧围绕“两个安全”(即产品质量安全、特种设备安全)等重点领域，深入开展依法治理，未发生重特大事故，保障经济社会发展。

(十二)积极参与《xx市电动自行车管理条例》的立法工作，在市法制办、市人大常委会等部门组织的立法调研会上，我局结合质监职能，提出了一系列有针对性、建设性地意见，并得到了采纳。为此项关乎全市民生的立法活动顺利进行发出了质监声音。

(十三)完成证明事项、知识产权保护、排除限制竞争、军民融合等涉及质监部门规范性文件的清理工作。及时完成行政职权等清单的转录，为省行政职权和服务事项管理系统按时运行奠定基础。

(十四)配合做好环境保护、网络安全、扫黑除恶、国家安全日、禁毒等重要活动的宣传。特邀中共xx市委政法委李绍山同志作扫黑除恶专题讲座，各支部亦把扫黑除恶纳入主题党日活动内容，不断提高全员扫黑除恶意识，要求全体干部职工积极参与其中。在局电子屏滚动播放有关视频和标语，组织全局职工进行网络安全知识测试，参加社区禁毒教育，参观廉政教育基地，观看有关宣传片，微信转发等，通过多种方式及时宣传国家法律法规和普及有关知识，为打赢环境保护、扫黑除恶、禁毒等专项斗争贡献力量。

市质量技术监督局年工作总结及年工作计划

2016年，我局认真贯彻落实市委七届九次、十次、十一次全会和全省质监工作会议精神，围绕深化供给侧结构性改革主线，全力打好“六场战”，持续深化“三大升级行动”，不断强化“两大安全”监管，自觉抓好“两学一做”学习教育，做到服务保障g20守底线，推进“三强一制造”促发展，主动提升能力优服务，较好地完成了全年各项目标任务。

(一)围绕中心促发展。扎实推进“三大升级行动”、生态文明标准化示范区建设、“浙江制造”品牌培育等工作，打好“三强一制造”组合拳，精准服务经济转型升级。圆满完成“三大升级行动”三年目标任务，规模以上工业企业先进方法导入率、采标率、品牌经济贡献率分别达到86%、63%和50%。长兴县、安吉县申报创建全国质量强市示范城市，长兴动力蓄电池、南浔古镇申报创建“全国知名品牌示范区”。全市21家企业申报市政府质量奖，54个产品申报浙江名牌，86个产品申报湖州名牌，42家企业认定为“三强”企业。扎实推进“浙江制造”品牌培育，在全省率先实现“浙江制造”品牌培育试点县(区)全覆盖，建立50家企业的“浙江制造”培育库，对起草“浙江制造”标准企业、通过“浙江制造”认证企业分别给予10至30万元不等的奖励，深化“政府购买服务”、“一企一导师”帮带等服务措施，大力加强人员培训和舆论宣传，组织全市企业牵头制定“浙江制造”标准10个。持续加快生态文明标准化示范区建设，生态文明标准化工作纳入市政府对县(区)政府综合考核，我市首部地方法规《湖州市生态文明先行示范区建设条例》对生态文明标准化工作作出明确规定。全市梳理相关标准4858个，创建首批市级示范点23个，3个国家级、1个省级试点示范项目通过验收并获优秀项目，《湖州市生态文明标准体系指南》等标准规范研制工作扎实开展，成立首个市级专业标准化技术委员会。

(二)科学监管保安全。牢牢守住“不出事”底线，被国家质检总局评为g20杭州峰会保障工作突出贡献集体。在全市范围内开展“地毯式”特种设备大普查，共清查使用单位16724家，新纳入库外未登记设备584台，更正和清理企业信息1239家，注销僵尸设备3200余台，办理停用设备715台，查找出特种设备一般安全隐患487项，重大安全隐患39项，整改完成率100%。全面推进电梯使用安全管理地方立法，获批筹建市电梯应急救援指挥中心;在全省率先提出并开展民用液化气瓶“一瓶一码”数字化监管工作，积极探索第三方责任保险在特种设备安全领域的推广应用。严格落实产品质量监督抽查措施，实施定期抽检58种产品851批次，检出39批次不合格，批次不合格率4.6%;深化质量比对和“我检你选”、“我检你点”等工作;持续加强区域性重点产品监管，吴兴电线电缆、长兴即热式电热水器整治规范工作成效明显，南浔区木地板质量提升示范区项目建设扎实推进。深入开展“蓝剑”系列专项执法行动，全市共出动执法人员8132人次，检查生产经营单位3585家，立案查处违法案件234起。没有发生被申请行政复议或提起行政诉讼案件，实现“湖州市法治政府建设(依法行政)先进单位”六连冠。

(三)突出重点强保障。充分发挥技术服务保障职能优势，突出技术能力建设、制度机制建设、基层基础建设重点，不断提升服务保障能力，增强全市质监工作合力。强化技术服务保障，加快物流装备制造产业计量测试中心建设，省木检中心积极筹建国家竹木家居质量检验中心。抢抓特色小镇规划建设机遇，主动贴近、精准服务特色小镇建设。深入开展服务企业助力“众创”活动，作为全省5个综合优秀市局之一，得到省局肯定。“实验室开放”活动持续深化，为企业节省检验检测、研发等成本680余万元。强化制度机制保障，完善政府质量工作考核评价体系，质量工作合力得到持续增强;严格落实特种设备安全工作联席会议制度，行业主管部门、县(区)政府等各方责任得到更好落实;建立自我声明公开企业产品标准监督抽查机制，在全省范围内率先对自我声明公开的企业产品标准实施市级监督抽查。强化基层基础保障，调整完善对县(区)局的考核，通过“捆绑式”考核，做到市、县(区)责任共担、成果共享，每季向县(区)政府通报重点工作进展和工作特色亮点，全面展示质监工作成果，争取县(区)政府重视和支持。

2017年全市质量技术监督工作的总体思路是：坚持以五大发展理念为引领，全面推进质量强市、标准强市、品牌强市和“浙江制造”品牌建设，全力打造“三大升级行动”升级版，高质量推进生态文明标准化建设，深化“放管服”改革，坚持依法科学高效监管，坚守质量安全底线，努力为加快湖州赶超发展、高质量建设现代化生态型滨湖大城市、高水平全面建成小康社会作出新的更大贡献。

(一)聚力质量供给，持续深化质量标准品牌再升级。一是深化“三个强市”建设。将质量元素有机融入经济发展、社会治理各领域、各环节，不断增强质量工作合力，指导推动长兴、安吉等县(区)开展“全国质量强市示范城市”创建。大力实施“标准化+”行动，建立健全具有湖州特色的“标准化+”推进体系和工作机制。深化“三名”工程推进，以增品种、提品质、创品牌为重点，建立良好的品牌建设长效机制，推动长兴动力蓄电池、安吉椅业、南浔古镇等创建“全国知名品牌示范区”。二是强化“三强”企业培育。深化“政府购买服务”举措，实施分类指导，因缺补缺，推动企业质量标准品牌再提升。力争2017年规模以上工业企业先进方法导入率达到87%以上，采标率达到63%以上，品牌经济贡献率达到52%以上，新增“三强”达标企业20家以上。三是推进“浙江制造”品牌建设。推动吴兴、德清、长兴、安吉等第二批“浙江制造”培育试点县(区)出台扶持政策，落实培育举措，全面完成试点任务。围绕我市“4+3+n”产业体系，筛选和推荐一批重点培育扶持企业和产品，纳入“浙江制造”品牌培育目录。支持行业协会和培育企业参与“浙江制造”产品标准研制，力争牵头制定“浙江制造”产品标准6项以上。引导培育企业开展“浙江制造”产品对标、达标、采标活动，积极申请“浙江制造”品牌产品认证。

(二)立足全国领先，高质量推进生态文明标准化示范区建设。制定出台《2017年国家生态文明标准化示范区建设推进计划》，按照“建设一批项目，制定一批标准，树立一批示范点”的总体要求，明确目标任务，落实工作责任，强化工作推进。一是推进项目建设。重点推进生态文明标准体系、生态文明先行示范区建设指南、生态文明标准化服务平台、生态文明标准化推广应用、生态文明标准化宣传教育培训等项目建设，总结生态文明先行示范区建设经验，提出湖州市生态文明标准化示范区创建评价指标体系。二是推进标准研制。重点围绕农村人居环境改善、水生态文明建设、绿色生态屏障建设、绿色出行系统建设、生态农业基地建设、节能环保产业基地建设、乡村旅游发展、工矿废弃地复垦利用、绿色生态城建设、竹林碳汇试验区建设等十大工程推进标准研制工作，力争完成市级以上标准制修订16项以上，突出抓好电磁线、丝绸、蓄电池等绿色产品团体标准的研制。三是推进示范创建。重点围绕空间布局、城乡融合、产业发展、资源利用、生态环境、生态文化、机制建设等领域开展标准化试点，力争在绿色制造、循环经济、节能减排、生态农业、生态旅游、城乡一体发展、公共服务均等化等方面求得突破。

(三)着眼科学监管，合力共筑质量安全底线。一是强化特种设备安全保障。出台《湖州市电梯安全条例》，加快建成电梯应急救援指挥中心并投入运行，全面建立电梯应急救援三级快速响应机制。健全完善联席会议、定期会商、联合执法、督查通报等工作机制，全面落实行业主管部门监管责任和县(区)、乡镇(街道)属地管理责任。严格执行年度监督检查计划，普及信息化监管手段，多渠道、多途径推进隐患排查治理。进一步强化行业自律，积极推广第三方责任保险，有效促进特种设备安全多元化保障。二是强化产品质量安全保障。动态管理重点监管产品目录，严格落实各项监管措施。启动ab分类发证模式，改进“先证后核”工作，严把生产许可关口。采取“三随机五公开”方式，引进机构参与抽样检验，必要时由行政部门组织参与抽样，增强监督抽查有效性。通过风险提示函、约谈和挂牌督办，督促县(区)政府对产品质量安全负总责，对照“一库二查三报四到位”要求，推动乡镇(街道)履行质量安全属地管理责任。加强监督抽查信息发布，定期推出“产品质量红黑榜”，引导行业协会增强自我监督意识，倒逼企业落实主体责任。推动南浔区加快国家级木地板产品质量提升示范项目建设，鼓励其它县(区)积极争创示范项目。三是推进计量规范监督管理。加强对计量检定机构、计量校准机构的监管，定期组织开展专项监督检查和计量比对工作，依法严厉查处出具虚假数据报告等行为，切实规范量值传递体系，维护计量检定校准市场秩序。以民生计量、环境监测计量和安全计量为重点，加大监督检查力度，进一步规范计量行为。四是严惩质量安全违法行为。以特种设备、涉及人体健康和生命财产安全的产品为重点，深化“蓝剑”系列专项执法行动。继续推行“三告知”、“四审评”、“五公开”、“六说理”执法办案机制，狠抓说理式执法、首查整改告知等制度落实，加强执法队伍自身建设，提升执法办案水平。推行“查办分离”机制，加强协作办案，合力查大案、办要案，形成对质量安全违法行为的有效威慑。

(四)狠抓基础保障，着力强化部门自身建设。一是持续深化职能转变。围绕“四张清单一张网”改革的持续推进，根据省局和市委、市政府的统一部署，全面推行“双随机一公开”监管模式，更好地规范和加强事中事后监管。动态调整权力清单和责任清单，规范行权平台的应用与权力运行的实时监察。加大人员培训力度，强化工作督查检查，保证基层行政审批工作规范高效开展，真正做到“放权不减质、放权不卸责”。二是不断提升技术服务保障能力。围绕产业经济发展需求，合理布局检验检测机构发展规划。高质量建成物流装备制造产业计量测试中心等平台，鼓励各平台积极申报省级中心、国家中心。强化事中事后监管，严惩检验检测违法行为，促进行业良性、可持续发展。做足做好服务特色小镇建设文章，持续推进服务企业助力“众创”系列帮扶活动。三是全面加强党的建设。扎实开展党委中心组理论学习扩大会、党支部政治学习日、“党员图书角”等学习活动，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，坚持完善“三会一课”制度，严格党内组织生活，强化社会主义核心价值体系教育，大力弘扬以改革创新为核心的时代精神。深化“五型”基层党组织建设，认真开展“结对共建”、“结对帮扶”、“微心愿认领”、“党员先锋岗”等活动，持续推进支部建设规范化、标准化工作。四是筑牢思想道德防线。突出抓好《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》、《问责条例》、《党内监督条例》等的学习贯彻落实。层层签订党风廉政建设责任书，层层传导压力，全面履行“第一责任人”责任和“一岗双责”。深入推进党风廉政建设“网格化”管理，推动廉政风险防范措施落地生根，全面建立既相互协调又相互制约的权力运行机制。坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”原则，进一步推动机关作风和行风转变。

技术质量工作总结

昨天，终于结束了技术部的eit实习，下周将转战cid-持续改进部，开始下一个部门的实习，技术部实习总结报告。下面汇报下技术部两个星期以来的实习。

技术部里面有四个小组，stc小组，标准化小组，末端产品小组，upg小组，每一个小组都实习2天半，首先去到stc小组。

刚去到stc小组的时候，给了我们三个eit一大叠公司产品的资料书，让我们自己先看看。一开始还挺新鲜的，很认真地看，看多了，发现看那些资料看久了就发困，后来发现原来我们都是这样，自己看资料，很容易走神。

看了一天上午的资料，刘工找了一个会议室给我们做培训，给我们介绍了stc小组的产品介绍，然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的内容，大家都不熟悉，刘工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后，我掌握了自学的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多时候都是让我们自己去看公司的资料，然后再给我们作些培训。所以，每次培训之前，我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记，到了培训的时候，我已经对这个产品有了一定的了解了，如此下来，收到了比较好的效果，现在我的笔记都写了大半本笔记了。

除了自己看资料，培训外，早上需要参加早会，然后空闲时间自学proe。时间上都是很充裕地，很多时候，我们三个都处于无人管理的阶段，我们三个超级有空，公司的其他人超级忙，给我们简短培训，告诉我们在哪里看资料之后，就不管我们了，让我们自己去学，有问题再去问他们。一开始，很不适应，现在慢慢习惯了，需要自己主动去学习才能学到东西，不然，就是撑着眼睛过日子了。

stc小组的实习期间，刚好赶上stc小组的旅游，我们来这里的第一周就参加了stc小组的旅游，去了三桠塘幽谷游，第一次玩了拨水战，还去了果园吃荔枝，挺好玩的，实习总结《技术部实习总结报告》。

之后去了标准化小组，主要是给我们培训了sap的一个流程，让我们了解产品开发的整个流程，每一个阶段需要做哪些工作，如何做等等，都有一个很明确的计划。期间，又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动，让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会，作为新员工，第一次向全厂自我介绍，还有有点紧张，表现不多让我满意，呵呵。接下来就是新员工培训三天，最近新进来的员工集中一起培训，大概就11人，给我介绍了公司一些日常事务的办理，公司的安全教育，诚信教育等等。

之后就是末端产品介绍了，也是经过了一个简短的培训，然后到线上看看产品，比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲，是一个非常成功活动，小组里面的成员坐在一起，也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中，一个代表在上面演示。在末端产品小组实习，让我有点感到惊奇的就是，他们每个人都负责某一个产品的工作，不过在开早会或者一些其他的活动的时候，每一次早会或者其他会议，他们都是有其中一个作伪组织者，向其他人介绍他所负责产品的介绍，分享他负责那个产品地技术分享，还有就是要准备一个健康话题大家讨论，例如心理压力等等。感觉这样挺好地，让每一个员工都知道自己做了什么，也让其他人去了解自己做的东西，而不是闭门造车，自己就只负责自己这块，不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自己要做的工作没有很大的帮助，不过听过这样的形式，能让大家彼此更加理解，自己得到肯定，同时也能得到别人的肯定。

技术质量工作总结

各位领导、同志们，大家好!

20____-20____年，我公司克服重重困难，不断优化生产工艺，提升产品质量，在残酷的市场竞争中生存发展，创造了良好的经济效益和社会效益，也为我们提供了奋斗和成长的舞台。在这里首先要感谢公司，感谢领导和同志们。

在同志们的支持和帮助下，本人主要负责公司产品工艺质量管控及客户技术服务工作，现将五年来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下：

一、主要完成的工作。

1、开展产品实现的策划工作，编制了质量计划，修订了小颗粒配方改造后各种预焙阳极的生产技术条件。

2、推行全面质量管理工作，抓好生产过程控制。

根据客户质量要求和生产实际，适时调整原材料使用配比，优化生产工艺参数，在保证产品质量的前提下尽可能地降低生产成本。

严抓工艺纪律，对生产过程进行全面控制，严格执行工艺纪律考核办法。

针对客户意见反馈和生产过程中出现的问题，分析问题原因，指导各生产车间制定实施纠正预防措施，不断优化生产工艺条件。

根据生产情况和客户需求，有计划、有目的地开展原材料和产成品样品送检工作。

3、建设并完善质量管理体系。20____年以来，组织了三次体系标准和质量管理培训，开展了五次体系内部审核和年度管理评审，组织编写修订公司质量管理体系文件，每年均顺利通过体系年度监督审核，并于20____年取得了新版质量管理体系认证证书。

4、根据客户的质量要求，组织差异化生产，收集用户对产品质量的意见，对产品质量做出评价。配合市场营销部赴客户现场进行技术交流和服务，妥善解决了客户抱怨和投诉。

5、积极参与公司技术改造和工艺优化工作，解决生产系统存在的问题和不足，开展工艺优化试验共计6次，为公司小颗粒配方改造一次性成功奠定基础。开展质量跟踪共计27次，实现全过程质量控制。持续优化工艺流程，提高产品产量和质量。

6、严把原材料到货质量关，对不符合技术要求的原材料严格按流程进行让步接收或退货处理，从源头把控产品质量。

7、对质量管理制度和工艺纪律的执行情况进行监督检查，按照改进控制程序落实预防与纠正措施，工艺纪律检查完成率为100%。

8、每月组织召开质量分析会议，编制质量月报，发布产品质量动态，针对产品质量状况和突发问题不定期召开专题分析会，制定纠正预防及改进措施并进行跟踪检查和效果评估。

9、监控各部门、车间iso体系运行状况，确保体系运行的适宜性和有效性。

10、协助周贵清书记开展机关二支部党务工作，组织开展机关工会工作。

11、产品质量情况：产成品合格率保持良好，产品的理化指标稳步提升，能够满足客户需求。

二、20____年工作重点。

20____年公司面临市场低迷、装备落后的重重压力，提升品质、降低成本、加强服务为走出困境的必由之路。

1、不断提高产品质量，为顾客创造效益。

严肃工艺纪律，强化生产工艺秩序和过程管控，加大质量考核的广度、深度和力度，提高产品合格率和均质性。

针对生产中的重点难点问题切实开展质量活动，开展配方优化和降低煅后焦真比重工艺试验，持续改进，不断提升产品理化指标和上槽使用效果。在满足客户需求的基础上为客户创造效益，实现双赢和共同发展。

2、加强工艺管控，确保各流程运行顺畅高效;提高对质量数据的敏感性和反应速度，做好事前控制，力争将质量问题控制处理在萌芽状态。审慎调整和变更关键工艺参数，避免工艺波动。

3、进一步做好产品质量总体策划工作，加强产供销沟通协调，严格控制原材料到货质量。在满足客户质量需求同时，控制好产品质量成本。

4、加强学习交流，掌握行业动态，积极探索研究新技术、新方法;加强与行业先进企业的技术对标工作，找出不足，不断提高我公司工艺技术水平。

5、创新思维，改进方法，提高工作效率和效能。

三、存在的不足和改进方向。

1、产品理化指标虽然不断提升，但上槽使用效果与行业先进水平相比仍有不足，主要表现在生块油比偏高，体积密度偏低，成品抗氧化性能有待进一步提高。

2、对新技术、新工艺的学习和研究还需进一步加强。

3、受限于自身的能力和水平，对碳素技术的认识和掌握不够深入，对异常数据的敏感性不足，及时发现问题、解决问题的能力有待进一步提高。在今后的工作中我会不断加强学习，努力增强自己分析解决问题的能力，提高组织协调管理工作水平。加强沟通和协作，更加积极主动地开展工作，同公司共同成长。

技术质量工作计划

总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率1%，受监工程竣工验收合格率1%；全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程1项；全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。

（一）进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能力。

一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标；以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。

明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。

（三）进一步加强监督工作信息化建设。

一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时，充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程积极推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全控制，提高对项目的控制能力和管理水平。三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度，要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。

（四）科学管理，全面提升工程质量水平。

（1）强化工程结构质量控制。严格落实《关于加强施工现场结构工程质量控制的通知》要求，切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。

（2）强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知》（湘建建〔211〕274号）要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实情况的监督检查；二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制，严格质量监测管理和工序质量控制，认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行；三要强化行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度；四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。

（3）强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关，确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构安全。

（4）强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督，加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，着力消除市政工程质量通病。

（5）强化工程质量检测试验监督管理。

一是严格执行《建设工程质量检测管理办法》，加强工程质量检测试验市场的监管，以及预拌混凝土生产、使用的监督管理，严格质量检测试验机构的资质审查，严格市场准入管理。

二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。

（6）强化对工程监理的监督管理。

一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管；

二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。

（五）深化专项整治，强化质量安全监督执法工作。

（1）细化重大危险源防控管理。逐步完善重大危险源识别控制、台账管理、巡查检查等监控机制；继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治，重点要强化支模架专项整治；；严格执行差别化管理工作要求，加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度；对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证上岗。

（2）完善建筑起重机械安全监管。

一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。

二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。

三是要强化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。

（3）加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口。

一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。

二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。

三是督促相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。

四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。

五是要求明确重点防火部位，设置警示标识和消防通道。

（4）强化稽查执法。进一步强化措施，加大执法查处力度，结合“打非治违”专项行动的深入开展，重点解决未报先建、违规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来，同步推进，严厉查处各类违法违规行为，进一步规范我区建筑市场秩序，及时消除施工现场各类质量安全隐患。

（六）深入开展文明施工专项治理，强力推进“创建”工作。

为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标，结合安全质量标准化工作的强力推进，通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度，深入开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工管理到位。

（七）落实安全生产教育，打造高素质从业队伍。

20xx年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动，取得了良好效果，对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的经验应该继续发扬，今年，我们将扩大教育面，让安全生产教育不仅仅局限于管理层面，要采取多种形式的教育培训方法，争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时，今年继续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项目的优缺点，使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处，进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。

（八）加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象。

一是加强思想道德教育。加强理论学习，牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。

二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定，在全区范围内全面推行廉政制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开，进一步确保规范监管行为，坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。

三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核，强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。

通过采取上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”，努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。

技术质量部工作总结

时光飞逝，春去冬来，不经意间我们的脚步已经迈进了20xx年岁末。在迎接20xx年曙光到来之际，回首过去的一年，是充实的一年，是丰收的一年。在集团公司“百年大计，质量第一，技术先行”的方针的引领下，我部门认真贯彻执行公司各项规定，部门各项工作运转正常，圆满完成了20xx年度技术及质量管理工作任务。

本着高效精简，人员结构优化配置原则，继承我公司“传”“帮”“带”的人才培养优良传统，结合20xx年度工作任务，我部配备施工技术人员15人，25%为新毕业的学生。其中中泽苑项目（5栋高层住宅）建筑面积约15万平米，技术质量人员10人：大马项目（两栋高层）建筑面积约2.7万平米，技术质量类人员2人：汽车城项目室内建筑面积约4845平米，室外3.3万平米，技术质量类人员1人，农牧场15栋楼项目建筑面积6万多平米，技术质量类人员1人。

（1）中泽园项目

1、审核施工图纸5份，编制图纸会审记录5份；

2、编制并完善单体施工组织设计7份；

3、完成技术核定7项，下发核定单93份；

5、完成专项施工措施7项，编制下发专项方案100份；

6、进行专项工序交底600次，下发技术交底600份；

7、质量缺陷整改6项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份；

8、原材料、构配件及设备进场检验360次，完成工程材料的审批及复检工作360份；

9、完成单体工程分部资料编制、整理归档5套。

（2）大马项目

1、审核施工图纸108份，编制图纸会审记录8份；

2、编制并完善单体施工组织设计2份；

3、完成技术核定65项，下发核定单65份；

5、完成专项施工措施6项，编制下发专项方案6份；

6、进行专项工序交底15次，下发技术交底15份；

7、质量缺陷整改1项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份；

8、原材料、构配件及设备进场检验58次，完成工程材料的审批及复检工作58份；

9、完成单体工程分部资料编制、整理归档8套。

（3）汽车城项目

1、审核施工图纸16份，编制图纸会审记录2份；

2、编制并完善单体施工组织设计1份；

3、完成技术核定35项，下发核定单35份；

5、完成专项施工措施9项，编制下发专项方案9份；

6、进行专项工序交底9次，下发技术交底9份；

7、质量缺陷整改1项，编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案1份；

8、原材料、构配件及设备进场检验12次，完成工程材料的审批及复检工作138份；

9、完成单体工程分部资料编制、整理归档3套。

（4）15栋项目

1、 8#-22#屋面渗漏技术处理15项；

2、 8-22#地下室漏水技术处理165项；

3、污水提升站陆地沉箱施工制作、降水、下沉、纠偏、稳定及封底技术6项。

（5）搅拌站工作

1、为了节约成本，在李总的指示下，及时把智海水泥更换为冀水泥，反复做实验，多次调整配合比，直到试验数据出来合格，并且在第三方试验室（科建试验室）检验合格的情况下方才使用。

2、有合格的混凝土质量产品，也离不开原材料的合格

1）在实验室人员少任务重的情况下，既要担任质检员，又要做好原材料的工作。

料控制在国家范围标准内，不合格的产品、原材料一律不准进厂。

3、为了节约成本，每个月都会组织实验室人员做好试配，优化配比，把原材料成本降到最低。

图纸问题方面

1、汽车城项目建设单位下发的图纸多且杂乱，其中部分图纸内容指导不了现场施工。我部门只有王高亮一名同志，但其不畏困难，夜以继日找出图纸问题，积极主动协助建设单位通知设计室及时出具变更通知。即为我工程顺利开展奠定了基础，也赢得了业主的认同。

2、中泽苑项目开工项目多，工期紧，图纸问题多，技术人员不足，图纸有限。为能将问题解决在开工之前，我部门首先请示甲方提供电子版设计图解决图纸以便我部能够阻止多部门、多层次大规模的技术会审。同时我部门大胆的前瞻性的邀请施工队伍技术力量加入会审。与此同时我部门充分利用甲方与我单位的兄弟关系，与设计单位建立了直接的交流，一些技术问题能够及时准确的得到解决。

3、大马项目在施工过程中，对工程的质量要求非常严格，得到了监理与甲方的认可，给公司赢得了荣誉。并于4月27日验收了5#、6#楼的地基与基础、主体结构分部工程；11月20日项目部配合了5#楼甲方给业主交房工作，在交房过程中基本没有质量问题；12月12日通过了高新区质监站的竣工验收。项目部完成了竣工资料的编制、收集、整理工作，圆满完成了施工任务。

质量技术监督局工作计划

1.进一步提升制度保障水平。始终把制度建设作为质量监管的基础工作来抓，坚持质量发展联系会议制度和执法联动机制，加强落实质量安全企业主体责任考核制度，引导督促企业建立健全质量管理规范制度，逐渐消除中小企业“无章可循、有章不循、循而不严”等问题。推动全区工业企业诚信体系建设，建立企业质量信用信息公示制度，加强质量信用信息共享与应用。

2.继续抓好名牌产品的培育工作。继续引导和督促企业，着力从产品研发、标准制定、工艺设备改造、质量管理、市场开拓、产品宣传等环节进行系统培育，努力提高产品质量和市场占有率。同时，切实推进企业现代化管理，积极引导企业申报省、市、区政府质量奖，不断发挥企业名牌产品的辐射作用，带动全区产品质量整体水平再上新台阶。

3.继续突出标准、计量、认证认可基础建设。夯实标准、计量、认证认可等质量基础工作，支持重点领域、重点产业、重点产品等地方标准的制修订，支持循环经济标准化试点项目建设，加大农业标准的推广实施力度。积极开展产品质量认证认可，大力实施“计量惠民”工程，全面开展好计量器具的监督检查。

4.加大执法监督力度。坚持从源头抓起，突出对食品相关企业、农资、建材、特种设备等涉及人民群众生命健康安全的重点产品深入开展专项整治，积极开展联合执法活动，严厉查处质量违法行为。进一步健全产品质量诚信制度和产品质量失信惩戒机制，将质量诚信建设和打假治劣专项整治有机结合起来，全面提高质量监管的效果，维护区域经济秩序，保障人民群众消费安全。

5.加强党风廉政建设。结合法律法规、应知应会和专业知识，继续开展全员培训，真正达到人尽其能、人尽其才的目的。围绕“提高素质、优化结构、改进作风、增强团结”目标，深化党风廉政建设和行风建设，努力把我局党支部建设成为“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导集体。认真执行党风廉政建设责任制，分解目标任务，落实责任追究。严格执行“十不准”、“八严禁”等规章制度和“三严三实”要求，加大监督力度，严肃查处损害行业形象的行为，不断增强质监工作的影响力。

6.继续开展好“双联”帮扶工作。切实开展调研走访，积极与区良种场党支部进行对接，组织干部职工深入联系户家中，从解决农村发展的问题入手，着力解决联系户实际困难。

质量技术监督局工作计划

是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的开局之年。前不久闭幕的全市质监工作会议提出，要以首善的工作标准，充分发挥质监工作特色，综合运用经济、法律、科技、宣传和必要的行政手段，服务首都经济发展方式的转变，促进提高经济发展的质量和效益。海淀区委十一届四次全会强调：我区要着力推进“南北中”三大功能区建设；全力创建全国文明城区；努力建设生态文明，打造美丽**；全面提高“四个服务”水平。

总之，我局作为综合行政和经济管理部门，必须坚决按照市质监局和区委区政府的要求，在进一步了解区情的基础上，主动思考：在建设具有全球影响力的科技创新中心的过程中，如何准确定位，贴近政府中心工作，充分发挥质监作用；如何进一步提升技术机构的综合能力，更好地服务区域内高新技术企业和政府管理，服务社会民生和区域经济发展。

20工作的总体思路是：深入贯彻党的十八大精神，全面树立“以人为本、执政为民”的理念，牢牢把握“质量是基础，安全是底线”的工作原则，在市质监局和区委区政府的正确领导下，以贯彻实施国务院《质量发展纲要》，推进质量强区战略为主线，坚持全面履职，依法行政，着力服务质量发展、自主创新与社会民生，为建设具有全球影响力的科技创新中心做出新的更大贡献。

全年各项工作要在以下四个方面取得新的进展：

（一）全面服务区域发展，提升经济发展质量。

1、加快推进全国质量强市示范城市创建工作。统筹、协调全区各部门，全面落实《全国质量强市示范城市考核验收细则》，扎实做好创建工作中期评估。

2、完善质量发展激励机制。探索建立首席质量官制度，推进中小学质量教育基地建设，设立海淀区“政府质量奖”，鼓励和引导海淀区企业争创国家质量奖，提升企业核心竞争力。

3、结合“三山五园”历史文化景区建设，完善中关村科教文化游国家级服务业标准化体系。积极引导企业推进标准创新，促进海淀区企业国际化。大力推进试点园区建设，鼓励海淀区企业和产业联盟参与国际标准创制。充分发挥国家级农业标准化示范区的示范作用，整合全区农业品牌资源，推动海淀特色精品农业示范基地建设。

4、推进能源计量和民生计量体系建设，对全区7家重点耗能单位开展能源计量评价工作。结合全区诚信经营示范街、示范店评选活动，在中关村广场步行街、()畅春园食街等街区相关商户中推进诚信计量。

（二）扎实抓好安全保障工作。

1、将质量安全纳入政府绩效考核体系。坚决落实社会治安综合治理工作两项考核指标：全区产品抽查合格率达到95%以上；无区域性造假行为，不发生重大产品质量安全事故。

2、坚持每半年质量状况分析报告制度，为政府决策提供依据。按照全区关于质量平安创建工作的'要求，编制《质量安全信息》，每季度向各街、镇及相关单位通报。充分利用网格化社会管理和三级监管网络，建立健全区域性质量安全监管机制，全面统筹质量安全信息通报、分析、培训及宣传咨询等工作。

3、坚持“预防为主，源头抓质量”的监管方针，研究建立非发证工业产品的质量安全监管机制；细化食品生产许可管理办法，并与证后监管形成有效闭环。

（三）进一步提升技术机构综合实力。

1、技术机构做好迎接分类改革的准备工作。在首都食品检验技术协作联盟中充分发挥主导和领军作用。对于市局“引导第三方检验机构开展电梯检验”，要及时做好应对工作。

2、拓展检验市场，探索符合区域需求的检验项目。对检验数据进行科学分析，并加以充分运用，通过检验切实解决监管过程中存在的实际问题。

（四）继续加强自身建设。

1、全面提高应急和应对突发事件的能力。对投诉举报开展定期分析，建立投诉举报研判和会商机制。

2、以提升服务能力为抓手，切实加强作风建设和窗口建设，定期开展内部审核。强化党员教育和培训，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。

质量技术部工作计划

技术质量部工作总结

时光飞逝，春去冬来，20××年即将过去，崭新的20××已到来。回顾20××年过去的一年里，从奥立公司筹建到设备安装，从小批量试产到正式大批量投产，一步一个脚印地走过来，发展到目前的规模实属不易。

在公司领导的带领下，在各车间的大力支持以及各部门的协同努力下;技术质量部门在技术质量监督、技术指导、质量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一些不利因素，保证了各个环节的顺利进行。我们技术质量部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到《质量管理规范》中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，以关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为质量效益型管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，减少了质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实。主要从以下几方面开展了工作：

自公司组建成立以来，我技术质量部门迅速建立质量、技术管理机构，并建立了以领导负责，技术质量部监督检查，各个车间实施的质量保证体系。

为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个车间的特点和《员工手册》制定了《质量管理规范》明确质量管理制度和岗位职责。

1、责任到岗，制度到人，责任到工序。

公司以质量为核心的质量保证体系，明确部门，各个车间的质量工作职责与责任人，同时在关键工序和新工艺生产时重点控制，设置专人负责过程质量控制。

2、推行质量责任制，强化“三检“制度。实行质量责任制，明确质量责任，严格实行首检、巡检、终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，经过”三检“制度合格后，进行打包入库。

3、实行交接班制度，严格质量值班。每班做好质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对生产过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场带班人员，质检员严格控制产品质量。

4、定期对客户进行质量回访以及质量事故的跟踪处理。及时掌握和了解客户的要求，尽量让客户满意。

5、技术要求、技术图纸的编制和跟踪执行。

1、质检员新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确使用测量工具。

2、质量管理有盲区，个别车间由于质量管理工作不正常，质量意识淡薄，已经出现了几起影响客户使用的质量问题。

4、不合格品不能按规定进行处置，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

还有很多不足之处，我们将通过不断总结和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。

2、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到98%以上。

3、组织专项质量培训，提高员工的质量素质。在整个生产管理过程中，技术质量部门对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对生产技术管理人员及工人轮流培训，要通过培训来提高各类人员的技术技能，也提高工人的质量意识，保证生产质量。

4、主要质量控制活动。组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。在生产过程中，由公司领导组织例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由技术质量部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视。由公司部门牵头，组织各个车间管理人员、质检员分别到其他公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅能优化生产工艺，而且能提高生产质量和生产进度。

5、20××年度质量方针和质量目标：

1、公司要以规范管理，质量为本，持续改进，顾客满意为质量方针。其内涵为：规范管理——积极采用先进的管理方法，不断提高质量管理水平;质量为本——视产品质量为生命，树立质量第一的理念;持续改进——持续改进是公司的永恒目标，充分利用公司内外质量信息，坚持持续改进;顾客满意——公司的生存和发展依存于顾客，实现顾客满意为公司的根本追求。

满足顾客要求并争取超越顾客期望。

2、质量目标：

送货批次合格率98%

顾客反馈及时处理率100%

顾客满意程度90%

全年无重大质量、安全事故

一个企业的生存和健康发展需从以下几方面入手管理：

1、成本管理;要加强全体员工的成本意识，从小事做起，从节约用水、电、气、油等多方面入手，20××年生产情况看，不论是原材料、消耗品还是人力资源、机械设备都存在浪费比较大的现象，一方面买回来的设备在闲置着，而另方面很多人闲着没事可干。下班后存在水、电、气无人关的情况，一定要落实到个人。

2、技术质量管理;质量是企业的生命，要提高全员质量意识，不能做徒劳无功的生产，在保质的前提下保量。尽量做到不让关键岗位和技术型人才的流失，能让员工有个良好的工作环境和生活环境，后勤工作有保障，要让员工留得住，把公司当家的感觉，频繁更换新员工会给安全、质量、设备带来很大的事故隐患。

3、生产效率化管理;公司不能太注重形象面子工程，现场管理是必须的，但在其方面花费大量人力、物力和财力就没必要了，在目前公司资金紧张的情况下，要想方设法去提高生产效率，利用好现有的人员和设备提高产能，要打开市场，将我们的产品推广销售出去，使资金尽快得到回拢，要使资金用在刀刃上。

技术质量年度工作计划

为了稳步提高公司的质量管理水平，更好地规范和提升公司的质量管理工作，推动公司的质量方针落实和质量目标的达成，特编制20xx年公司年度质量工作计划。

以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨，加强对员工的基础知识的培训，加强现场管理，提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质，强化质量数据统计分析工作和质量工具运用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。

(一)、完善质量管理制度，落实质量责任制，确保质量管理工作连续有效。

1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》;。

(二)、过程质量控制：

2、对员工进行学习和培训，制定学习和培训计划，需要长期进行，最终达到所有员工熟悉每个产品的标准要求，理解相关产品的检验、试验方法。

3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训，达到质检部门所有员工都熟悉每个产品的标准要求，熟练掌握相关产品的检验、试验方法。

(三)、供应商质量管理：

1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理交流平台，和供应商建立持续改进、共同提高的良好合作关系。

(四)、完善质量管理体系：

进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态，重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体系改善。通过公司内部过程、体系审核、通过管理评审的实施，及时发现内部存在的问题，组织整改、持续改进，使得公司质量管理体系获得提升。

技术质量工作计划

1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。

2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为2008版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上，6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。

5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和iso/ts16949质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。

6、完善体系文件，加强体系监督：09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是：

1)由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;。

3)由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。

因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。

7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。

8、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：

a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。

c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。

d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及qc七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。

9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。(详见某年《员工培训计划》)。

10、增强顾客满意：

营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。

11、强化客户投诉的管理。营销部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，尽量采取换货和维修服务的方式解决问题，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录和录音，并对投诉问题进行分类汇总，在1小时之内上报技术、生产、质量部门。由质量管理者代表或质量部长牵头在4-6小时之内召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法;并在8-10小时之内给顾客答复和解释;在12-14小时之内将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到设计、生产现场和包装工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报、反馈给总经理。

质量技术部工作总结

质量技术监督局工作计划

严格落实国务院《质量发展纲要(-、》，围绕“三个十”培植工程要求，充分调动企业树先评优的积极性，为省长质量奖、市长质量奖、标准化良好行为企业参评争创活动先行准备。年内争创山东名牌三个，最少不低于两个;帮助县域企业争创“诚信计量示范单位”称号2个;全力服务xx县黄河故道森林公园的桑葚申报“生态原产地保护产品”标志工作。

二、切实抓好两个安全。

督促企业严格落实主体责任，深入开展特种设备打非治违和隐患排查整治。调整完善特种设备应急救援预案，组织开展两次电梯事故应急救援演练，每季度组织开展一次特种设备安全隐患大排查，确保特种设备定检合格率在98%以上，将风险隐患控制到最低点。加强对工业产品生产企业的监督管理，探索建立我县完善的工业产品质量监督管理系统，将规模以上企业全部纳入，进一步提升企业的信息化管理水平。

三、维护百姓合法权益。

围绕农资、建材、民用三表等群众关心的重点区域、重点产品等，加大监督检查力度，深入开展执法维权行动，切实维护市场经济秩序。

四、技术机构能力提升与效益转化。

一是积极筹备计量建标扩项，圆满完成新增定量灌装机和加气机的计量建标工作，计量建标总数达到26项;二是谋划与国家棉花标准研究所合作，共同在我县建立棉纺织品检验检测中心;三是依托检验检测中心现有能力，实现检测服务输出。

五、扎实推进自身建设。

进一步加强党的作风建设，加强执政能力建设，提高执行力和公信力。一是进一步提高依法行政能力，坚持“法定职责必须为”，严格按法定程序行使权力、履行职责、解决问题;二是进一步加强勤政廉政建设，以落实中央八项规定和县委“二十个不准”为抓手，全面落实党风廉政建设和行风建设目标责任制，坚守“法无授权不可为”底线，治理慵懒散，纠正“小四风”;三是扎实开展“三严三实”专题教育活动，持续推动作风转变。

质量技术年终总结

一、质量体系建设方面：

1、项目部为了建立健全质量管理体系和质量保证体系的有效运行，配备了较高素质管理人员，组成了优秀的管理机构，并且高标准的完成了项目质量体系(质量手册)、16个程序文件、5个管理规定、检验试验计划和创优计划等体系文件的编制工作，从而保证质量管理有章可循。

2、项目部和各施工分包单位的资质资料已全部报验合格，符合施工要求。

3、项目部已多次组织项目内部各部门及施工分包单位进行体系贯标培训。

4、项目部已多次对项目部相关部门和施工分包单位的质量体系运行情况进行检查，督促其持续改进。