客服专员个人简历（热门16篇）

在编写个人简历时，需要遵循客观、真实、准确、简洁、有序的原则，使其更具说服力和可信度。如果你想了解更多个人简历范本和写作技巧，请查阅下面列出的参考资料，或咨询专业人士的意见。

客服专员个人简历202

在一份简历中要学会正确使用语言，言语表达要严谨，不要出现语句问题。一个成年人在编写个人简历中的语言要求是语言使用言简意赅，使招聘官一眼就能看到应聘者想要表达的重点。而不是像写日记一样随心所欲。

个人信息。

性别：女。

年龄：32岁民族：汉。

工作经验：应届生居住地：浙江台州椒江区。

身高：cm户口：浙江台州临海市。

自我评价。

性格开朗，健谈，做事仔细，有责任心，听从安排。

四年多的客户服务经验，和客户维护和开发经验。

求职意向。

希望岗位：其他类-其它相关职位。

寻求职位：客服经理/销售/文员。

希望工作地点：浙江台州。

期望工资：4000/月到岗时间：随时到岗。

工作目标/发展方向。

希望能有更好的发展机会.

工作经历。

所属行业：汽车、摩托车及配件业(国有企业)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称：客服主管。

职位描述：1.负责对客户的电话预约，

2.负责对客户的电话回访。

3.客服部各种流程，规定的制定，满意度的绩效考核制度制定。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业：汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位描述：1.负责对客户的电话预约，

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答，预约保养维修，车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业：汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位描述：1.负责对客户的电话预约，

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答，预约保养维修，车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

6.俱乐部的建立和开展。

所属行业：汽车、摩托车及配件业(民营企业)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称：客户顾问。

职位描述：1.负责对客户的电话预约，

2.负责对客户的电话回访。

3.为用户提供业务咨询解答，预约保养维修，车险办理。

4.用户投诉处理跟踪、客户建议接纳等服务;。

5.资料文档等文字录入,表格处理,档案整理等。

所属行业：医疗、美容保健、卫生服务(事业单位)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称：实习护士。

职位描述：跟各科室老师学习护理临床技术。

所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(私营企业)。

担任岗位：计算机-开发/应用/软件设计师。

职位名称：车贷内勤，保险专员。

职位描述：逾期客户的电话催收。

新放贷客户的管理。

客户档案的管理。

保险到期客户的'管理维护。

保险公司业务的联络。

领导交代的其他事项。

教育经历。

现如今找工作都需要向用人单位投递个人简历，用人单位每天都会收到数以万计求职的个人简历，那么如何让你的个人简历被用人单位筛选出来呢?这时候身为应聘者的你就应该知道制作个人简历的技巧，要知道在个人简历中要避免什么，突出哪几点，从而让你的简历与众不同。

应聘者中有很多一部分人在打造个人简历时在排版上都没有花费什么心思，直接用打印社的统一排版打印出来个人简历，然后一式多份的投递到各个公司。这种中规中矩的个人简历对用人单位来说完全没有任何看头多看一眼都是浪费时间。这种个人简历排版的格式化在现如今非常普遍，于是用人单位的招聘官每天要翻阅这么多差不多的简历早就已经审美疲劳。如果这时候有应聘者的个人简历设计别具一格，条理清晰，主次分明，针对性强就一定会赢得用人单位的好感。从而获得面试机会。要做就做好简历在简历中杜绝中规中矩。

语言简洁细致分析内容。

在简历中要做到语言简洁，把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅，不然就会显得拖泥带水，让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容，做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言，只要能在个人简历中与招聘官交流，就多一点求职成功的机会。

个人简历制作的技巧其实很简单，只要多花点心思在个人简历中，就能为你赢得更多的求职机会。

非技术客服专员个人简历双休非销售客服专员

姓名：

出生年月：1984年9月。

毕业院校：江西农业大学。

学历：本科。

联系电话：

性别：女。

政治面貌：团员。

专业：工商管理。

手机：

电子邮件：

教育经历。

9月至6月于江西农业大学就读工商管理专业。

在校奖励情况。

2004至获二三等奖学金各一次。

2005至获二三等奖学金各一次。

2006至获二三等奖学金各一次。

实践经验。

207月至2008年10月在中山润博服装辅料厂担任跟单员。

6月至8月曾多次任初中生家教。

在学校期间曾担任三康奶制品的推销员。

技能水平。

2.熟悉并了解国家会计法律法规以及对于财务有一定的统计和分析问题的能力。

3.英语通过国家四级考试，并有较好的听说读写能力。

4.掌握一定的经济学原理和管理学原理。

自我评价。

我是一个刚刚走出校园的大学生，可以说各方面经验都不够丰富，但是我对于生活和工作充满了热情，希望能有所作为。我个人身体健康，心理健全，性格开朗稳重，为人热情责任心强，喜欢整理分析数据等资料。我做事认真细心，诚实可信，不骄不躁，在学习上勤奋刻苦成绩优异，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。善于与人沟通，有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。我深信：“一分耕耘，一份收获”。

天猫淘宝客服专员个人简历

客服专员兼督导个人简历

婚姻状况：未婚民族：汉族。

户籍：广东-茂名年龄：23。

现所在地：广东-东莞身高：155cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：贸易类-业务跟单员。

客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理。

市场营销/公关类-品牌管理助理/专员。

寻求职位：陈列员、陈列督导、督导。

教育经历。

-09～-06石鼓职中计算机应用中专。

培训经历。

-07～-07三通学校microsoft.ps.cdr毕业证。

公司性质：私营企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

工作描述：1、负责**莎品牌内衣的下单发货全程跟踪。

2、对客户退、换货的全程跟踪。

3、货运协调与联络;货运投诉与处理过程跟踪。

4、负责省新产品上市推广及市场信息反馈。

5、跟客户沟通,了解客户销售情况(货品销售及库存情况了解、跟进畅销款货品补给客户)。

6、建议相应款促销以及在销售淡季做促销活动(节假日、店庆、老款降价、季节特卖、滞销品等促销活动的管理。

7、做好广告宣传推广(pop广告画、货品陈列、气氛。)。

8、跟踪省外客户(新疆、贵阳、江苏、广西、内蒙古、黑龙江、四川、江西)等地区代理商以及加盟店铺的新品上货情况、销售情况、店铺情况、人流情况、补货情况。

9、定时了解竞争品牌、当地的消费人群。

10、跟进客户货款回款事宜。

11、客户维护，了解客户情况，作出分析。

离职原因：另求发展。

公司性质：私营企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位：业务跟单岗位类别：业务跟单员。

工作描述：1.每天收发邮件。

2.每天查收百佳、乐购商场商务网的订单，收到订单后审查订单和安排订单给到仓库去配货以及跟进出货期。

5.每天将已出货的单品单据进行审核，以及发货过后的(百佳、乐购)门店收货情况。

6.跟进仓库出货情况和保证货品(衣服)什么时间可以到商场去做销售。

7.每周、每月查看百佳、乐购商场的销售情况，查阅销售报表，分析报表。

8.每周跟进(百佳、乐购卖场)的销售情况，以及跟促销员了解每天的销售、商品上架、陈列、人流量、排面、竞争供应商的商品价格等事宜。

9、商场排面的促销单品情况。

10.协助经理处理日常工作。

离职原因：回家有事。

项目经验。

项目描述：活动目的：关于换季清仓，针对季节性产品。以低折扣方式刺激销售、提高销售业绩，最终减少公司库存。

活动促销政策：特价折扣优惠活动，活动时间春夏家居产品低至2.5折。

责任描述：活动时间把产品对客户进行推广以及讲解优势，为了让客户消化库存，同时将淡季变旺季，增加店面人流量等。

技能专长。

专业职称：计算机。

计算机水平：中级。

技能专长：从事过2年半的服装商超的业务跟单工作经验以及将近一年多的内衣客服跟单经验。

语言能力。

普通话：流利粤语：流利。

英语水平：一般口语一般。

英语：一般。

求职意向。

发展方向：陈列员、陈列督导。

其他要求：希望提供吃住和宿舍安置有热水器以及有帮公司买社保。

自身情况。

自我评价：活泼、开朗、工作责任心强、积极主动、沉着冷静、条理清楚、立场坚定、团队意识强。

客服专员的个人简历

实习生客服专员个人简历

客服专员个人简历202

姓名：

目前所在：

花都区。

年龄：

25。

户口所在：

四川。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

培训认证：

未参加。

身高：

160cm。

诚信徽章：

未申请。

体重：

45kg。

人才测评：

未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/后勤：文员/助理，物流专员/助理：跟单员，咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

随时。

--3500。

希望工作地区：

广州,花都区,四川。

工作经历。

广州***服务有限公司起止年月：-11～-09。

公司性质：

民营企业所属行业：

担任职位：

工作描述：

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理，工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因：

公司性质：

股份制企业所属行业：其他行业。

担任职位：

人事招聘专员。

工作描述：

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

四川航天职业技术学院。

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

专业一：

物流管理。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

-06。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

语言能力。

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

国语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

本人对工作认真负责，积极上进，勤勤恳恳;五笔打字熟练，熟练操作办公软件;擅长主持与播音，在业务方面有较强的突破性。

自我评价。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。

客服专员个人简历

目前所在：

花都区。

年龄：

25。

户口所在：

四川。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

培训认证：

未参加。

身高：

160cm。

诚信徽章：

未申请。

体重：

45kg。

人才测评：

未测评。

我的特长：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/后勤：文员/助理，物流专员/助理：跟单员，咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

随时。

2000--3500。

希望工作地区：

广州,花都区,四川。

公司性质：

民营企业所属行业：

担任职位：

工作描述：

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理，工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因：

公司性质：

股份制企业所属行业：其他行业。

担任职位：

人事招聘专员。

工作描述：

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因：

毕业院校：

四川航天职业技术学院。

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

专业一：

物流管理。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

国语水平：

优秀。

本人对工作认真负责，积极上进，勤勤恳恳;五笔打字熟练，熟练操作办公软件;擅长主持与播音，在业务方面有较强的突破性。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。

客服个人简历

编写个人简历想要在质量上有很大的提高，也需要在各个环节部分都能够掌握好，比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。

性别：女。

民族：汉族年龄：43。

婚姻状况：保密专业名称：会计。

主修专业：财经类政治面貌：群众。

毕业院校：广州广播电视大学毕业时间：1991年7月。

最高学历：中专电脑水平：精通。

工作经验：二十年以上身高：160cm体重：55公斤。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全/兼职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

公司名称：福建福原药业(2016年4月-2016年7月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：龙岩。

职位名称：应收会计。

离职原因：个人原因。

公司名称：广州新华集团下属(2007年3月-2016年3月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：广州。

职位名称：办公室主任兼应收应付会计。

工作描述：负责公司办公室所有事务，供应商对帐及付款，客户对帐及收款，协调各部门。

离职原因：回家发展。

公司名称：广州年鉴发行部(1995年6月-2007年2月)。

所属行业：批发·零售公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：广东广州。

职位名称：会计。

离职原因：公司解散。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

在求职中个人简历的作用是很多人都能够看出来的，个人简历的通过率高则求职的成功率就很高。于是很多人也开始重视个人简历的作用，在编写个人简历的时候都希望从质量有所提高，如此一来就能够充分发挥个人简历的.作用了。

一，在写的时候能够有意识的避免错误。

在写文章的时候经常会有一些错别字，这也是很难避免的，写个人简历也是如此，需要文字叙述的内容非常多，像是个人的教育经历、工作经历、个人的能力还有兴趣爱好等等。一旦有这种大面积的语言描述就好很容易出错，于是在写的时候一定要注意有意识的必满错误，尤其是一些语言用词的使用上。

在个人简历中出现错误并不是很可怕，毕竟个人简历大多数都是提前些的，还有更改的机会。可怕的是有些人在写个人简历的时候出现错误也不知道，像是一些专业用词的使用，还有语言技巧上的使用，以及逻辑词语的使用上。避免这种错误可以在编写个人简历之前先学习写作的技巧，尤其是在语言用词方面的要点。

三，注意错误的排查。

之前也提到了在个人简历中出现错误是很正常的，提前写的个人简历也是有更改的机会。在写完个人简历之后，尤其要注意进行检查，不仅是要自己检查，最好能找他人检查。

客服专员个人简历202

性别：男。

目前所在：安徽年龄：21。

籍贯：安徽国籍：中国。

婚否：未婚民族：

身高：158cm体重：48kg。

求职意向。

求职职位：客服专员/助理(非技术)/公关/媒介：

工作经验/年：2专业职称：

工作类型：均可就职时间：一个星期。

期望薪资：1500--2000求职地区：安徽。

工作履历。

公司性质：其它所属行业：服务业。

担任职位：前台主任。

工作描述：本来我是一个不善于表达的人但从事了这行让我学会了很多，比如学会了与别人沟通，学会了欣赏并赞美别人。。。现在对于我来讲，每天能够跟别人交流是一件很快乐的事。

离职原因：每天上班时间太长，学不了我的业余爱好。

教育简历。

毕业学校：青岛大学。

所学专业：机电一体化第二专业：无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：

第二外语：无国语水平：良好。

自我评价。

喜欢与别人沟通交流来不断地提升自己，希望在以后的工作中能够不断地改变自己，完善自己。。。

求职自我介绍参考。

对于我来讲，工作要有责任心，进取心。跟人相处要有亲和力，声音甜美一点会更好。

本人在外企从事多年pe工作经验，熟悉pe各项工作，对小家电产品的工作原理、结构有较深的认识，熟悉ul、gs等小家电安规标准，以及品质相关要求，对塑胶模具及塑胶材料有一定认识，对生产过程中产品出现的品质问题有较强的个人分析能力及处理能力，善于与相关部门进行沟通，处事稳重，工作认真负责，熟练运用pro/e、cad、office软件.

本人在资料员这个工作岗位上工作了两年时间，已经单独负责完成了公司的五个工程的资料，工程类别涉及到道路、排水箱涵、路灯亮丽、楼房。通过做这些不同类别的工程，现在我已经积累了丰富的做资料的经验和心得，并且我能够熟练的使用电脑，资料基本上都是通过电脑来完成.

父亲从事汽车行业二十年，受父亲影响，对汽车有着非同一般的热情，购买汽车方面杂志十年之久，不但对各品牌汽车的优劣有着独到的见解，而且对各大汽车品牌的文化也耳熟能详。从事汽车相关职业一直是我择业的目标，因为我相信，做自己喜欢的，就一定能够做好。

本人性格比较开朗，有较强的自信心和意志力，思想严密，逻辑清晰，有较强的事业心和责任心，具有良好的语言表达与应变能力，工作认真负责、积极主动，能够吃苦耐劳。具有较强的团队合作精神和一定的协调能力。扎实的掌握了电子商务学理论基础与系统的计算机技术知识，适应能力强，善于接受、学习新鲜事物。

本人有较丰富的产品设计经验，成功开发过多个项目.熟悉国际品牌产品的设计全过程.具有很强的创新和解决实际问题的能力，强烈的产品质量及成本控制意识.良好的沟通能力和团队合作精神.对各种常用模具和机械加工工艺有深入的认识，熟练运用autocad，proe，ansys等软件.

本人有较强的组织和协调能力，能独立开发新产品及客户能力.能熟悉操作word/excel等办公软件.有相当丰富的服装厂工作经验，对牛仔洗水过程工艺有深刻的认识(如：酵素，酵石磨，手擦，猫须，打沙，吊漂等等)对服装成品的质量要求及尺寸度量都有一定经验.对内贸服装的售销模式有所了解，且能熟练操作。

1扎实的计算机专业技术功底。2工作主动，责任心强，团队意识良好;具有极高的创业激情与敬业精神;优秀的心理素质。3具有较强的亲和力，以及较强的市场公关活动策划和执行能力、比较好的人际交往能力、应变能力和谈判能力。

熟练运用电子绘图软件操作()和办公软件操作.能独立完成产品手板/样板的制作、调试以及生产线上问题分析和跟进.熟悉ats测试机的操作和编程以及各种测试仪器的操作和维修.

客服个人简历

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 担任客服

工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 跟单员

工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州纺织学院

所学专业一：计算机应用 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语：英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的'电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 ，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服个人简历

求职地点：某市。

基本资料。

姓名：某某某。

性别：女。

相片。

出生日期：1985年9月

学历：中专。

身高：160cm。

婚姻状况：未婚。

联系方式：reader8@。

语言能力。

普通话：优秀粤语：熟练。

英语：一般。

教育或培训经历。

毕业院校：某某中专学校。

所学专业：经济学。

工作经历。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。

工作职位：客服文员。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。

工作职位：呼叫中心坐席。

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作职位：话务员。

工作描述：

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价。

本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）。

客服个人简历

性别：女。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

户籍：广东-东莞。

年龄：27。

现所在地：广东-东莞。

身高：165cm。

希望地区：广东-东莞。

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09～20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03～20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01～20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10～20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09～20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08～20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产（目视管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07～20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性质：国有企业行业类别：广告业。

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管。

工作描述：1、公司媒体资源管理；

（1）所有媒体资源发布信息统计及管理；

（2）所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核；

（1）根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核；

（1）部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排；

（1）根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理；

（1）喷绘供应商服务考评；

（2）喷绘供应商结款对账；

6、合同执行情况的维护管理。

（1）根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、新老客户的接待。

（1）新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观；

（2）老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排；

（3）根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案；

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

（1）及时与客户沟通交期，避免库存；

（2）跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款。

（1）定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量。

（1）定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

（1）定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产。

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位。

工作描述：

1、生产计划安排。

（1）根据生产目标合理的分配生产资源安排生产；

（2）生产过程中对库存、产量和优率进行监控；

2、生产现场规范化管理。

（1）执行5s与目视管理的现场管理标准；

（2）以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善；

（3）推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

（1）制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标；

（2）在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下将库存量控制在最小范围内；

（4）推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

（1）对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善；

（2）作业研究与工时分析；

5、团队建设。

（1）组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气；

（2）定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力；

离职原因：公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建（20xx-01～20xx-04）。

担任职位：生产主管。

项目描述：20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述：1、产地选定及申请审批；

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求；

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级。

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话：流利粤语：一般。

英语水平：cet-4口语一般。

英语：良好。

求职意向。

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况。

自我评价：1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验；

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神；

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系；

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动。

客服专员/助理非技术个人简历表格

户口所在：潮州国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：168cm。

诚信徽章：未申请体重：49kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：1500--希望工作地区：广州,越秀区,天河区。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：助理。

工作描述：1、电话转、接听及来访接待；

2、协助行政主管完成部门日常行政工作和公司行政事务；

3、负责公司人员考勤统计工作，公司制度的'监督执行；

4、人员入、离职手续办理和公司资料、档案管理；

5、办公用品、设备的采购、管理与成本控制；

6、完成上级交待的临时性工作。

离职原因：

公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。

担任职位：销售助理。

工作描述：负责公司一些资料文件处理、办理员工人事手续.及部分保险业务等..

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：房地产/建筑。

担任职位：前台文员。

工作描述：1、接待来访人员，做好留言记录，宣传和树立公司良好形象.

2、公司文件收发、外来文件、书报、信函等收发登记工作.

3、负责会议室、接待室的管理及安排，保证正常使用.

4、协助行政主管处理公司日常行政事务.

离职原因：

教育背景。

毕业院校：凤洲中学。

专业一：政治专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

熟练地应用office等系列实用办公软件,对cad给图软件有一定的认识及操作水平。

详细个人自传。

乐观进取,善于接受新事物,做事细心，有较强的接受能力,尽忠职守,能吃苦耐劳，富有团队精神;具有一定的组织能力及与他人协调沟通的能力.

客服个人简历

户口所在地：清远身材：165cm50kg。

婚姻状况：未婚年龄：22岁。

培训认证：诚信徽章：

人才类型：普通求职。

应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个月

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。

公司性质：所属行业：

担任职务：客户服务经理。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表。

工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性质：私营企业所属行业：其他。

担任职务：业务员。

工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

毕业院校：英德市第二中学。

所学专业一：人力资源所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

通讯地址：广州市池窖路。

联系电话：xxxxxxxxxxxx家庭电话：

手机：134xxxxxxxxxxxqq号码：

客服个人简历

姓名：xxx。

性别：女。

年龄：24岁。

最高学历：本科。

政治面貌：群众。

现居城市：厦门。

籍贯：厦门。

婚姻状况：未婚。

联系电话：xxxxxxxxxxx。

电子邮箱：xxxxxxxxxxx。

工作类型：全职。

工作年限：1年。

期望薪资：面议。

工作地点：厦门、深圳。

求职职位：客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述：会议记录，总经办邮件传达，日常行政事要，积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述：这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部，让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通，虚心接受他人意见并进行改正。做事认真，接受能力强，对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好，不光任何环境下用最短的时间去适应，健康生活和踏实工作的原则，注重团队精神和集体观念。