报告范文的写作需要一定的逻辑思维和组织能力，同时也要注重语言表达的准确性和流畅性。在阅读这些范文时，我们可以注意其中的写作技巧和表达方式。
景区调研报告
导游在旅游业中是一个不可替代的角色，导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说：“这里的山水美不美，全凭导游一张嘴。”我国著名旅游学家王连义教授也曾经说过“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。”由此可见，导游在旅游业发展中的地位和作用非常重要。在我国，导游甚至被比拟为对外交往的“民间大使”、“人类文明的传播者”。在游客心目中，导游是一个国家（或地区）的代表、是人民的友好使者和“民间大使”。但是现阶段，导游人员在很多人看来，其一举一动，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：导游只顾赚钱，不问服务并“勾结”旅游景点一起“骗取”游客的钱；有些导游知识面窄，信口开河，对景点的文化价值、历史价值、科学价值缺乏了解，只会照本宣科背下几个大景点的导游词，讲解枯燥乏味，常常一问三不知、胡编乱造。因此，现在只要一说起导游，人们就会联想到回扣、宰客等负面话题，导游成了一群黑心的骗子。留给广大民众的印象便是：“油、精、奸”。可见，“导游”这个民间大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社会实践活动的主题是“志存高远锐意进取，求职创新躬行实践”，以学院第二次团代会为契机，通过寒假社会实践调查，了解社会对导游形象的认识，以及对导游的期望。
1、调查时间：20xx年1月17~20xx年2月28日
2、调查方法：随机现场口头调查法
3、调查对象：身边18岁以上有旅游经历的人，总人数为20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35岁15人，占75%，35-50岁3人，占15%，50岁以上2人，占10%。
4、调查内容：本次调查从导游员个人形象、旅游活动中行为表现以及做一名合格导游应该具备的能力等三方面进行了调查。
1、导游第一形象的重要程度调查
调查结果显示，有27.5%的人认为职业道德最重要，有7.5%的人认为长相漂亮最重要，还有25%的人认为知识是最重要的。10%的人认为导游带团时热情是最重要的。由此我们可以看出：大多数人还是觉得职业道德及知识是最为重要的。
2、旅游活动中导游的行为表现调查
调查结果显示，旅游过程中，有24%的导游在工作中比较负责任，有6%的导游在服务中具有心灵美的特质，有30%的导游表达流畅讲解入耳，有20%的导游知识丰富讲解详细、专业，有20%的导游旅游途中遵守职业道德。
3、对导游人员应具备能力的调查
调查结果显示，被调查者认为导游在旅游过程中需要很强的能力，包括提供优质服务的能力，具备较好的语言表达能力，有良好的职业道德，稳定的注意能力，敏锐的观察能力，优质的讲解能力，认真负责的工作态度。导游人员需要在日常工作和学习中，不断提高自身各方面素质，促进导游从业者全方位发展。
根据本次调查，了解到导游从业者首先应该重视个人职业道德修养的提高，打好专业知识的基础，提高服务技能，满足游客要求。具体如下：
1、导游形象方面
导游，顾名思义，就是引导他人游览。一名优秀的导游带来的是所在旅行社和所在地旅游的荣誉，每一名导游都应该为之努力。作为一名导游，应该以广博的知识、良好的品德、较高的导游技能，让游客在山山水水间，获取美的享受。此间，作为导游，也是景点的形象代表，其一言一行、一举一动都会直接影响到游客对旅行社的印象和评价，从而影响到一个地方的旅游业。导游人员应以真挚热情的表情，礼貌动听的语言，文雅大方的举止，修饰有度的衣着打扮，表现出神采奕奕的风度，来吸引旅游者。
2、导游素质方面
导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。因而对一名合格导游员的要求是多方面的，如：加强文化教育，渊博知识；诚实守信，以礼待人，不断提高自身素质；要增强自己的意志力，一个自觉性较高的导游员；善于调节自己的心态情绪。
3、导游能力方面
导游是旅游团体活动的主要组织者和直接指挥者，因此，在导游活动中，应具备以下能力：（1）强健的体魄和充沛的精力（2）良好的职业道德和高度的责任感（3）较高的文化水平和广博的旅游知识（4）熟悉导游工作业务．导游的主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务（5）较好的组织能力和应变能力（6）较好的语言表达能力,口头表达能力主要表现为具有较强的语言组织能力,做到措词得当。
导游人员在导游服务的过程中，始终坚持主动热情的对待每一位旅游者；善于与旅游者沟通友谊和情感，与他们建立友情；多向旅游者提供微笑和细致的服务，使旅游者产生亲切感；要多干实事，少说空话；给旅游者以安全感，善于弥补服务缺陷。，一丝不苟的做好本职工作。
通过调查结果分析，我们必须充分认识只有真正提高自身素质，才能在日益激烈的旅游竞争市场上安身立命。作为一名合格的导游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到爱国爱企、爱岗敬业，坚守职业道德、维护职业形象，共同努力，真正提高导游人员的社会地位。还要团结起来，勇于维护自己的合法权益；要学会利用正常的途径行使自己的话语权，通过合法的渠道提出自己的合理利益诉求。
景区运营报告范文
一、七月份营销措施落实情况。
1。加强计量装置的配置管理，杜绝客户用电量的技术*流失。要求抄表员现场检查发现客户确有窃电行为和违约用电，必须制作现场笔录或照相，将事情的经过叙述清楚，画出接线示意图，请客户签字后通知客户到所部接受处理；同时向供电所汇报。
2。加强抄、核、收管理力度，继续采取无卡抄表，抽抄、监抄等方法，提高抄表准确率，杜绝因管理不到位造成电量损失的情况。
3。基本完成检查计量装置运行状况，发现问题及时向所领导汇报。做到了定期对计量装置进行检查，发现问题按有关规定及时处理。
三、指标完成情况及对比分析(一)、分类电量完成分析。
本月完成售电量211。62万千瓦时，同比增加32。97万千瓦时，增长18。46%，与去年同期相比较，大工业、商业用电量有所减少，其他分类用电有所增加。
景区运营报告范文
（周工作总结表及月工作计划表等）。
在招商人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
负责部门培训员工的仪容仪表、服务规范、劳动纪律及业务能力，考核监督检查工作，并根据员工的工作情况向人事部门提出奖惩等建议。
负责管区内的全面工作。
景区运营报告范文
xxx景阳镇委景阳镇xxx。
2011年以来，在各级党委、政府的坚强领导和各级帮扶部门的大力支持下，我镇把扶贫开发和整村推进工作作为做好“三农”工作的重要抓手，紧紧结合新农村建设目标狠抓扶贫开发和整村推进工作，取得了阶段性效果。
一、基本情况。
全镇的二、加强组织领导，改变镇村面貌。
三、完善整村推进重点，实施城乡统筹战略。
收入由2010年的元增长至元，年均增长元，全村户贫困家庭迅速脱贫。
一、开展的主要工作。
（一）调优结构增效益。
依托优势资源，培育壮大支柱产业，按照人平达到一亩高效经济林的要求，因地制宜制定了规划，重点突出发展景阳鸡养殖业以及干鲜果种植。2011年以来，全村新增景阳薄壳核桃基地500亩，巩固发展柑橘园300亩，对原有800亩核桃种植示范园进行了改造。同时，加强了20户景阳鸡原种保护建设，新发展景阳鸡养殖大户5户。
（二）改善条件换新貌。
景区运营管理通告
20xx年xx镇国际半程马拉松赛将于10月30日(星期日)在xx镇举行。为确保比赛安全顺利进行，现通告如下：
1、交通管制：10月30日，对竹金线、东傅路、兆壁路、送驾路、环湖路、x304(西部干线)、北部干线实行交通管控，并在相邻外围道路同步采取分流措施;管制时间为早上6：00至下午14：00。
2、部分旅游景点封园时间：竹镇巴布洛生态谷于当日早上6：00至中午11：00;桃花岛于当日早上6：00至下午14：00。
活动期间给广大来竹镇镇的游客带来不便，敬请谅解。
特此通告。
xxx镇镇人民政府。
年10月25日。
景区运营报告范文
丽景学校自2010年创办以来，2011年、2012年均年检合格。2013年丽景学校在上级主管部门领导的关心支持下，又有了长足的发展。
一、进一步完善决策架构。
校长负责制日趋完善，人事、招生、财务管理权逐渐明确。基本能做到决策权与学校管理权分离。学校的办学指导思想和办学目标更加明确。2013年学校制定了新三年发展规划，为学校新一轮发展指明了方向。
二、遵照教育法规依法办学。
一是各类办学证照齐全，保证所有证照均处于有效期内。二是依法聘用教职工，与教职工签订劳动合同，依法为教职工办理社保、医保；按月按时足额发放教职工工资。三是制定学校各项管理制度，并认真组织实施，在财务管理方面特别重视按省、市规定标准收费、退费。学籍管理规范，及时纳入《中山市中小学校综合信息管理平台》管理。
学校以办学质量、办学信誉赢得社会信任，在招生宣传方面，不做任何虚假广告。
三、办学设备设施过硬。
景区运营报告范文
农行运营财会部汇报尊敬的各位评委、各位领导、同志们：大家好!
能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!我要竞聘的职位是农业银行财务运营部副经理。下面，我向各位做简短的自我介绍：
敢反思、珍惜人生价值的责任人。面对竞聘财务运营部副经理，我想自身具有如下优势：
坚强的事业心，努力战胜困难，竭力完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。
银行业方面的工作关系到的是直接经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。我始终认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要。
在多年的农行工作中，我始终不忘充实自己，坚持实践中学习、学习中实践，不断完善自我。由于我多年来的磨练，积累了相当的工作经验，也练就了我娴熟的业务能力，特别是银行财务运营部部相关方面的知识。这些，都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争农业银行财务运营部副经理的最大优势，使我能更快、更好地进入角色，顺利地开展工作。
相信一直以来学习到的每一点经验教训都会更加有助于以后工作的展开，如果我今天的竞聘演讲，能得到领导和同事们的认可，给我以信任，给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望的。我将在自己竞聘的岗位上，更好的为农行服务，尽自己的全部力量干好本职工作，让领导放心，让同事满意，以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”，我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
我想做为一名农业银行财务运营部副经理关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。用全新的经营理念，简化办事程序，真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提本行的地位。
率先垂范，严以律己，努力争当一名合格的财务运营部副经理，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时还要加强思想素养方面的学习，提高自身素质。
景区运营管理通告
尊敬的市民朋友：
大清河生态改造工程是我县一项民生工程，目前正在建设施工，尚未正式开放使用。个别市民群众前往游玩之余，出现了乱丢垃圾、乱摆摊点、毁坏绿地、破坏河面浮岛、开车进入景区压坏设施等不文明行为。为维护景区设施，给市民群众一个整洁优美的休闲环境，县委、县政府责成县城管执法局对大清河景区的卫生秩序进行治理，现将有关事项通告如下：
一、请不要乱丢垃圾，市民游玩产生的垃圾请自行收集带离景区;。
二、除景区作业车辆外，禁止机动车、电瓶车、自行车等车辆进入景区;。
四、禁止在景区内擅自经营、玩耍沙滩摩托、划艇、水上娱乐、儿童娱乐项目等;。
五、严禁踩踏绿地、折枝摘花、刻字毁绿等行为;。
六、请在指定区域内安全戏水、游泳，禁止破坏水生植物、浮岛等设施;。
七、停车场等配套设施尚未完善，请车主们道路两侧规范停放车辆。
监督投诉电话：5331110。
齐河县城市管理行政执法局。
景区运营合作的协议书
甲方：
乙方：
黔粤两省旅游资源十分丰富，旅游市场具有较强的互补性，旅游合作潜力巨大。两省同属“9+2”泛珠三角经济合作区域范围，旅游行政管理部门和旅游企业之间业已形成多渠道、多领域和多种形式的良好合作关系。为进一步加快两省旅游业发展，落实“9+2”区域合作框架协议，联合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则，签订此协议。
一、甲、乙双方积极参与推动“9+2”泛珠三角旅游合作。在共同落实“9+2”框架协议方面互通信息、协调立畅经验共享;在泛珠三角区域旅游多边合作方面，互相创造条件、互相支持和帮助。
二、甲乙双方积极推动两地旅游资源开发，实现优势互补、客源互济。双方通过多种渠道将本地区有开发潜力的旅游资源向旅游开发、投资商进行广泛宣传，支持和引导本地企业到对方考察旅游资源，为对方企业在本地的旅游开发及经营活动提供全面的.咨询、服务和帮助。双方以互为目的地的形式开展旅游宣传促销活动，为对方旅游行政部门及旅游企业在本地的促销推介活动提供帮助。双方联合开发跨省精品旅游线路，共同开拓国内外客源市场，共同打造发挥本省资源优势的旅游品牌。
三、甲乙双方按照互利、双赢的原则，为两省旅游业发展中的薄弱环节的改善提供帮助。乙方的喀斯特山地生态旅游产品和民族文化、特色文化旅游产品可以作为甲方旅游产品体系建设的组成部分;甲方对乙方在提高接待能力和管理水平方面组织有关企业进行专项招商，按互惠互利的原则支持本地企业在乙方投资兴业，谋求资源开发和市场需求的协调发展。
四、双方确定把旅游扶贫和旅游就业作为本地旅游业推进“三个文明”进步的重点，为对方在旅游扶贫和旅游就业方面提供培训和经验共享，组织本地旅游行政部门和旅游企业实施对口帮扶，并在生态旅游、乡村旅游、农业及工业旅游等专项旅游产品建设、市场开发方面给予支持和帮助。
五、甲、乙双方共同组织和指导旅游企业开展广泛合作，逐步消除旅游壁垒，推进两省无障碍旅游合作。双方支持对方旅游企业在本地开展旅游经营活动，并提供必要帮助，在政策允许范围内享受本地旅游企业同等待遇，共同维护旅游企业和游客的合法权益。双方组织、引导本地旅游企业与对方企业在市场开发和利益分配方面通过协商，形成合理、协调的跨省企业合作机制，鼓励企业间形成互惠互利、形式多样的联合作，放宽对方企业在本地的准入标准，为对方企业的经营活动创造条件。
六、双方积极组织本地旅游行政管理部门、旅游企业和媒体参加对方的大型旅游宣传、促销、招商活动，双方通过协商，在国内外联手组织大型促销活动。
七、双方积极推动旅游产业信息化工程，谋求共建旅游信息平台，实现旅游信息共享。
八、进一步加强双方旅游行政管理部门的联系，两省旅游局高层定期会晤，互通情况。在“黄金周”等旅游高峰期相互提供交通、接待设施及景区容量监控的信息，双方对旅游交通、旅游安全和重大旅游投诉等问题采取协调一致的合作立场，共同处理应急事件。双方在旅游发展规划、市场开发计划、旅游政策等旅游业发展重大决策方面及时通气，形成互相学习、借鉴和合理互动的合作机制。
以上协议的实施由双方提出具体实施方案后协调办理，未尽事宜双方商议解决。
甲方：
乙方：
20____年____月____日。
景区运营合作的协议书
甲方：
乙方：____城市品牌发展中心。
为了进一步提升景区知名度，延伸景区的市场半径，开发济南旅游市场，提高经济效益，经过甲乙双方协商，本着互惠互利的原则，签订以下协议：
6、乙方负责在济南地区为甲方开通景区直通车，并确保直通车的正常运作；
8、甲方授权乙方在济南地区及乙方自有网站代售景区门票，并给予政策优惠；
11、甲乙双方约定在20____年度乙方应完成人的销售任务；
13、甲方制定的济南地区《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件，具同等法律效应。
14、本协议期限为一年，自20____年__月__日至20__年__月__日至。
15、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自甲乙双方签字后生效。
甲方:乙方：____城市品牌发展中心。
负责人：负责人：
__年__月__日__年__月__日。
景区运营管理实施方案
20xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案：
坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组。
组长：
副组长：
成员：
（一）接待部工作职责：
组长：温军峰。
电话：
1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门，以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。
5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。
（二）旅游投诉：
组长：
电话：
手机：
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。
（三）票务组组长：吴洁。
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作。
（四）医疗卫生组。
组长：叶庆黎。
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
（五）值班巡查组。
负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。
（六）后勤保障工作组。
组长：牛新业。
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
景区运营岗位职责
为了建立健全高效有序的工作运行机制，提高管理水平，增加经济效益，培养企业文化，创新企业风格，增强企业凝聚力，依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定，结合重渡沟风景区的工作实践和现状，特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。
“无规矩无以成方圆”，此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章，以“从严治区，划清职责，自戒自律，赏罚分明”为原则。力求条款合理，操作简便，管理规范，有章可循。通过规范化管理，使公司干部职工，从个人到集体形成与公司“一损俱损，一荣俱荣，同心同德，荣辱与共”的企业风格，形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质，规范员工行为，指导员工操作，调控员工心态，力求公司工作制度化、规范化。
企业精神。
发展方针：
拉大框架，完善设施，强化管理，改革创新，打造品牌。
奋斗目标：
建一流班子，带一流队伍，
搞一流服务，创一流业绩。
团队风格：
自尊自强，敢为人先，务实创新，
爱岗敬业，荣辱与共，团结奋进。
服务宗旨：
一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客。
工作准则：
旅游无小事，事事必认真。
第一章机构设置。
一、总经理办公室（总办）。
二、财务部。
三、接待部。
四、营销部。
五、市场部。
六、票务部。
七、水上运动娱乐中心。
八、建设部。
第二章员工守则。
第一条：遵法制。
学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度，争当一名好员工。
第二条：爱集体。
和本企业荣辱与共，关心本公司的经营管理情况和经济情况，努力钻研业务知识，不断提高工作能力，牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。
第三条：听指挥。
服从领导指挥，不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条：守纪律。
不迟到，不早退，出满勤，干满点。上班时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。
第五条：重仪表。
保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗，上岗按规定着装、佩标。男不留长发，不留胡须，女打扮适度，淡妆上岗。
第六条：讲礼貌。
处处做到文明用语，礼貌待客，不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让,与客人同行，礼让客人先行,同乘车辆，主动让座让客人先上先下。
第七条：讲卫生。
常洗换衣服，常理发，常剪指甲。身上无汗味、无异味。戒烟酒，勿食生葱生蒜，保持口腔清洁。
第八条：讲站姿。
1、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2、双脚着地，双膝开分约15公分。
3、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。放于后时，左手放在右手的手背上。
4、头部端正，目视前方。面部表情自然，略带微笑。不得前俯后靠，不得两手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或单腿打点，不得东张西望或摇头晃脑，不得与别人长时聊天。
第九条：敬客户。
1、接待客人时要尊重其人格。与客人交谈时要站立端正，面带微笑，态度诚恳、谦和，语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心，不抢话，不插话，不争辩，必要解释时，不起高腔，冷静面对并及时上报。
2、尊重客人风俗习惯，不指点，不讥笑，不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。不得收受客人所赠礼品。
3、对待客人咨询，做到有问必答，不得以“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。
4、接电话要及时，铃响不得超过三声，接话时要先说“您好”，然后细心聆听对方说话，回话时声调温和，注意使用本岗位文明用语。重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告。
5、会见客人时，不必主动伸手，必要握手时要面呈笑容，姿势端正，用力适度，注意不用左手，握手时另一手不得插入兜内。
6、面对客人不得有化妆、修指、剔牙、挖耳、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等举动。
第十条：守机密。
在与客户和外人交谈中，不谈论本公司的一切是非，不议论客户长短，不透露内部文件、资料、报表、总结中的任何内容，下班时先对以上资料收锁后再离开，保证无泄密。
第十一条：保廉洁。
不图私利。馈赠品如数交公，不得私留。不贪wu，不受hui，不挪用公款，不以权谋私，勇于揭发不法行为，敢于同不良现象作斗争，树立正人正气，打击歪风邪气。
第十二条：勤节俭。
克服“家大业大，浪费难免”论，消灭“长明灯”、“长流水”，珍惜设施设备，节约器具器材，做到物尽其用，精打细算紧缩开支，切忌铺张，发扬勤俭兴业的优良传统。
一、总经理办公室（即总办）工作职责。
（一）围绕景区公司全局工作目标的实施，充分发挥其参谋、助手作用，高效、优质的为领导，和各部门提供周到的服务。
（二）做好上下、内外“三个协调”工作（即公司与上级、公司与当地村、组、公司与内部各部门），认真做好上情下达，下情上报的工作，确保信息的及时贯通和反馈。
（三）按公司领导的工作安排及时地对各部门的工作进行必要的督查、促办、考核、记录、统计、上报和公布等，确保上级指示，领导决策和全局工作得以及时有效地贯彻落实。
（四）加强调研和信息的综合处理工作，负责对涉及全局性文件材料的`起草、印刷、传阅、建档、归档日志填写等项工作。
（五）及时做好公司领导层、中层干部及其它有关会议的组织，做好会议记录，确保公司各阶段的工作在各部门的贯彻落实。
（六）做好上级领导、兄弟单位来客、来访人员的接待、食宿安排、陪同参观、调研等各项工作。
（七）做好劳动人事的管理工作，及时编报劳动人事工资计划，严把劳动人事工资手续关。
（八）负责组织全局性的政治业务学习、人员培训，开展丰富多彩的文娱体育活动。
（九）严格按照国家计生政策和上级有关规定抓好本景区单位计划生育工作。
（十）抓好人员的考勤、考核，会同各职能部门抓好卫生、车辆、安全和后勤供应等各项工作。
（十一）做好对外的宣传、推介、联络工作，完成领导临时交办的其它各项工作任务。要求办公室工作人员每月必须向县级以上媒体上报信息两条，对表现突出者，年终给予一定的奖励。
（一）严格按财经纪律和财务制度办事，严把“开支范围”和“开支标准”两道关。
（二）严格审查原始报销凭证，严格执行公司主管领导“一支笔”审批签字制度不走样。
（三）准时向上级部门呈送报表，及时向公司领导汇报财经情况，为领导提供准确无误的决策依据，并配合领导合理运筹资金流向。
（四）恪守财务工作操作规程，记账准确、及时、完善，做到手续完备无缺，数据准确、清楚、无误。
（五）严格现金管理规范，及时收好各部门应缴资金，严禁截流、挪用。确保领导外出及参与重大涉外活动的资金正常供应。
（六）严格票证管理规范，杜绝白条入账、充账，认真做好票证的发放、使用、核销和票款入库工作。及时购置票证，保证正常业务供应。确保无差错。
（七）加大对景区所有财务活动的监督和审查工作力度，确保公司财产不受损失，并对固定资产和所需物品的购进、使用、消耗情况进行全面监控，保证不铺张、无流失。
（八）严格恪守财务保密制度，确保任何有关财务信息不得外泄。
（九）随时做好领导临时交办的其它工作任务。
（一）严格按照《家庭宾馆管理制度》对景区内从事宾馆行业的商户进行规范化综合管理，杜绝无照经营、无序经营、私拉乱接、欺诈游客的不法现象发生。
（二）统筹协调管好旅行社（团）及散客的接待和食宿安排工作。
（三）配合工商、公安、卫生等上级主管部门按《家庭宾馆注册登记制度》和《验收标准》、《游客登记》、《卫生许可》等项规定对申请开业的商户进行严格验收，办理相关证照，保证从业人员合格上岗。
（四）配合相关部门经常检查入户游客的登记、查房、补漏、卫生状况、饭菜质量、价格、经营状况，发现问题就地处理，及时解决。
（五）按收费标准，对家庭宾馆按时足额收费，不准拖欠或徇情少收或不收。
（六）经常开展家庭宾馆的评优表先活动，该奖励的奖励，该升格的升格，该挂旗的挂旗，引导从业人员遵纪守法，树立景区良好形象，让入住游客住得舒心，吃得顺心，玩得开心。
（七）接待中心要坚持24小时值班，不得脱岗、串岗或漏班。
（八）根据游客所需语种提供导游讲解服务。
（一）营销部各驻外办工作人员要有超前的个宣意识和宣传思维能力，认真组织客源，强化宣传辐射范围，善始善终，无论在何时何地不得有损重渡沟景区声誉的事件行为发生。
（二）注重和各旅游景区、旅行社网络联系，攀新结缘，不得以任何理由拒客于门外。
（三）各旅行社要按重渡沟风景区与旅行社之间签定的协议标准执行，淡旺季节、省内外来客一视同仁不得擅自提高或降低优惠标准。
（四）对军人、记者、残疾人、学生以及老年人要认真贯彻执行各级政府规定的各项优惠政策，并要想方设法为他们提供优质服务。
（五）营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使重渡沟风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。
五、市场部工作职责。
（一）市场管理。
1、依照《市场管理制度》的要求，结合景区实际开展创建文明景区、文明经商、文明管理活动。
2、合理布局，规范定点，挂牌亮证，优质服务，创建市场经营设施标准化，服务规范化，管理制度化的“三化”治理模式。
3、做好景区市场门面、摊位的合理招标出租工作，加强对从业营销人员的技能培训及职业道德教育，确保景区市场经营有序。
4、结合工商、税务、物价和技术监督部门对商户进行质量、价格、计量、位置、售后服务管理，严厉查处欺客、宰客、缺斤少两、哄抬市价、强买强卖的不正之风，对查处的违规现象依照《市场处罚条例》，公开、公正地就地予以重罚。
5、负责落实景区市场内所有摊位、门店的卫生管理，保持市场店面整洁，环境优美，秩序井然，并按有关法规收取商户的摊位费和卫生费。
6、负责市场外部环境的综合治理工作，对购物进行集中管理，保持市场环境整洁、秩序良好、无围追兜售、强买强卖。
7、严禁占道经营和店外经营，不防碍游客抢占道路和景观空间。
8、负责景区公共场所、游览区、生活区、道路、停车场、卫生间、餐饮区的环境卫生打扫与管理。及时把景区垃圾拉运到指定地点。
（二）停车场管理。
1、保证进入景区旅游车辆通行有序、停放到位、安全行驶、道路畅通。
2、文明执岗，礼貌待客，礼貌应答游客、司机咨询。
3、督促环卫工及时清理场地垃圾、油渍，保障停车场无脏、乱、差现象。
4、严禁农户、游客在停车场内点燃明火，确需燃放烟花爆竹和点燃篝火，必须在景区管理人员的指导下，按照指定地点举办篝火晚会和燃放烟花爆竹。确保停车场和周边居民的人身、财产安全。
5、看护停车场夜间停放车辆及出入登记工作，防止停车场盗车、损车行为发生。
（四）旅游安全管理。
1、负责对景区游乐项目的监督管理。
2、负责对景区爬梯、栈道进行检修，排除一切安全隐患。在危险地段设立安全标识。
景区运营管理通告
各经营部、运营单位：8月9日下午，xxx景区发生一起交通事故，事故造成3人死亡，2人重伤，18人不同程度受轻伤，车辆受损。经查，事故车辆为逾期未检查，核定载客22人，实载23人。景区正值旅游高峰期，游客流动量大，影响旅游安全的不利因素增加，是旅游安全生产事故高发、易发期，为进一步加强景区安全生产工作，确保旅游安全，结合卓尔山景区交通事故，现就有关事项通知如下：
1、结合本单位实际，加强日常安全管理和维护保养，做好安全检查台账，并全面开展安全隐患大排查。
2、各运营车辆、船舶严格按照相关职能部门核定的人数安全运输游客，严禁超载。
3、羊皮筏子、驴的、马匹等运输工具，严格按照公司规定的相关运营制度进行运营，严禁不穿救生衣、脱缰、超载等情况的发生。
4、各经营部门，运营单位结合实际情况，制定实际可行的安全生产应急预案，并上报公司。各经营部、运营单位在接此通知后，要立即行动，迅速开展彻底的安全隐患排查和整治，坚决遏制重特大事故的发生，以确保景区旅游安全、有序。
xxx文化旅游有限公司。
年8月10日。
景区运营合作协议书
乙方：__________________。
为发展__________旅游，开拓客源市场，本着互惠互利的原则，经甲乙双方协商，签订___________景区门票优惠协议。
一、甲方对乙方给予___________景区门票打折的.购票待遇。旺季（____月____日至____月底）门票6折优惠，淡季（1____月____日至次年____月底）门票5折优惠。
二、甲方对乙方老年团、学生团等特殊团队给予减免：凭本人有效证件，老年人、在校学生按四折折扣，并在此基础上再按七折计算购票；伤残军人、现役军人、70岁以上老人门票全免。乙方享受甲方搞活动时的门票优惠待遇。
三、甲方在一年内对乙方给予促销补助，1000人以内部分每人补助1元，1000人以上部分每人补助2元，按未折扣前购票人次计算，合同期满一次性清算。
四、乙方负有积极促销推介___________景区的义务和责任。甲方在兑付促销补助时，乙方应提供促销宣传资料。
五、乙方在购票时应提供传真或介绍信、通知单，以便甲方计售票和备案。
六、乙方须与甲方签订景区门票优惠协议，方可享受本协议规定的折扣和补助。
七、本协议在有效期内，如遇门票价格政策性调整，门票折扣及补助办法不变。甲方在调整门票价格一个月前通知乙方。
八、本协议有效期一年，自________年____月____日至________年____月____日。
九、本协议未尽事宜，双方协商解决。
十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：________旅游局（公章）。
乙方：____________（公章）。
法人代表：__________（签字）。
法人代表：_________（签字）。
电话：______________________。
电话：_____________________。
传真：______________________。
传真：_____________________。
签字日期：__________________
签字日期：_________________
