以诚实、客观的态度来书写述职报告,将自己的工作成果和个人的进步与单位的发展紧密联系在一起。小编为大家整理了一些精选的述职报告样例,供大家参考学习。
医生上半年度个人述职报告
对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这2018年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平。
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作。
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理。
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造消化内科自己的护理品牌――细微之处现温情。
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
七、存在不足及努力方向。
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
财务上半年度个人总结述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
感谢领导,给我人生,第一次演讲的机会,李总,让我说点我个人的,过去、现在、将来。其实吧,我这人没什么历史,就随便自己编了点,水平不高,望大家多多指点!
1、关于工作。
对于我们公司的产品,现在已经被使用者评为,物美价廉的,优质防水材料,而且在我个人的区域,20____年没有一起因为材料的质量问题,造成的退货,换货的行为。使我在推销时,有着绝对的信心和把握!公司的奖励制度,让我有很大的动力,我也实实在在的,赚到了很多硬货,让我有了娶老婆的资本,车和房子,让我在物质和生活方面,有了跳跃式的提高,感谢吉百利公司领导,给我再一次,再一次的机会!在这里我先表下决心,踏实工作,全心全意为公司,开拓市场,____年再接再厉,攒钱买奥迪!
2、关于市场。
公司制定了完善的,对外政策,使我在市场的业务拓展很顺利。说一下我个人对市场看法,我在进市场之前,会以跑业务的方式,去防水商店了解不同产品的信息,价位,质量,销售渠道,和销量,掌握一手信息,然后结合,公司产品进行比较,找到竞品的盲点,进行优势销售。对于客户的掌控,我个人认为,应该善于倾听、理解、帮助并且勤劳,对待客户的需求,不论大小。客户不是每天回访打电话,就会觉得你是个优秀的业务。要做情感销售,第一点就是真诚,我在推销产品的时候,从来不先考虑能赚多少钱,我只是在听,然后解释,谈成了自然有回报。而且要根据客户性格的不同,分析他的需求,如果客户过于苛刻,首先寻找一种不损害公司和自己利益的方法,那就是投其所好!实在不行就损害个人利益。
我的销售方法跟别人不同,我不喜欢做生硬的直接销售,这种方法很累,而且客户犹豫会很多。我面对客户,卖货的时候我说的很少,但是我会对我说过的,每一句负责。可能平时在大家面前,觉得我玩玩笑笑,扯淡聊天!但是我工作的时候很认真。我认为一个销售最重要的,就是认真、负责、真诚,有一颗豁达的心,要谦虚!所有的竞争都有矛盾,礼让一下,糊涂一下,不要只看眼前利益,往前走,你会发觉前面是一片开阔地,而且身边多了很多朋友!
3、关于明年的市场计划。
对于明年市场的分配,服从领导安排!对于市场的开拓,以一个县为例,确定一个适合的经销商,作为公司的总代理,以最快的速度做一个市,然后回头精耕细作,详细的了解市场的情况,搜索防水客户信息,楼盘信息,积极主动的跟客户接触,推销公司产品!使我们公司的材料,以最快的速度,在一个市场打开知名度。我们搞不定的客户,可以推荐他来公司考察,有领导作为我们的坚强后盾,保证没有我的后顾之忧!
4、工作总结。
以上就是我一些个人的,看法和想法!也许有很多人觉得,像我这样的人怎么也能成功!在这我要感谢,朱总和李总,对我的培养,前者塑造我的人格,后者传给我经验,感谢公司员工制造出优质产品,感谢领导制定的,一系列优质的政策,感谢公司所有环节的,优秀人才!吉百利是一个有着优良企业文化和正在蓬勃发展高速前进的现代化公司,在这里,我只扮演了一个,继承者和传播者的角色,而且我是一个,最没有时间观念,随性的员工,这点领导和朋友们都知道,我离开吉百利,像我这样的员工,去哪个单位,也不会受到欢迎,这点我很明白,因为我曾两次离开,又两次回到了这里,所以且行且珍惜。在这里,我要为我自己,争取一点好的印象,其实我不懒,努力都是在你们看不见的时候,而且工作效率很高!我也不喜欢演戏,喜欢漏出我的真性情,喜欢说实话!
谢谢大家!
财务上半年度个人总结述职报告
各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。我在____公司任职会计工作一年有余,这是我第二次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助,在此,我深表感谢,谢谢大家!
在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家,理好财,更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20____年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报:
首先,我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,争取把问题想周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标,力争做到总公司和分公司财务制度统一,积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题,及时上报,及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作,熟练掌握工作流程,坚持按财务制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,采纳大家提出的合理化建议。
其次,我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行会计职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真审核每笔业务,本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本企业实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为企业服务。
在这一年里,总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进,到目前已经规范化,各人员的工作做的比较细,方法也得当,互相配合的很默契,致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。
经过一年多的工作,我在不断的改正缺点,完善自己,也希望大家多给我提出宝贵意见,而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识,充实自己,更好地为企业服务。
公司是平台,我们每个人都是主人,把企业的事当自己的事来做,把企业的财当自己的财来理,从大处着眼,从小处着手。在新的一年,我对财务工作有几点想法:计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司,服务于员工,服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
最后,让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度,不断提高自己的业务水平和业务素质,努力奋斗!相信在全体员工的努力下,我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福!
谢谢大家!
医生上半年度个人述职报告
时光荏苒,光阴似箭,充满机遇与挑战的2018年已经过去,在院领导的领导下,全科通力合作,协调发展,在汗水和智慧的投入中,收获了新的成就,新的进步,新的跨越。看到科室发展前景蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这些年来的思想和工作情况等进行总结汇报:
一、职业道德。
我认为医生的执业是神圣的,我们踏入医学学府,曾经的誓言记忆犹新,我觉得良好的职业道德应具备如下:
1、救死扶伤,实行革命的人道主义,以病人为中心,全心全意为人民服务,多讲奉献,多尽责任。
2、热爱本专业,忠于职守,履行岗位职责。
3、廉洁奉公、遵纪守法,不以医谋私,执行各项规章制度。
4、服从工作安排,互相帮助,团结协作。
5、加强自身素质建设,举止端庄,文明礼貌,树立良好的`医务人员形象。
6、努力学习,不断提高业务技术水平,减轻病人痛苦。
7、对待病人和蔼可亲,语言文明,解释耐心。
8、关心病人痛苦,平等对待病人,维护病人合法权益,实行保护性医疗制度。
9、工作严谨,实事求是,力求科学、准确、快捷、安全、果断。
二、工作责任。
1、清晰记录病案等各种档案。
2、增强技术能力。
3、检查好药品、医疗器械的供应和管理工作。
4、做好泌尿外科手术及其会诊工作。
5、做好白班、夜班的工作交接,切勿有事不关己心理。
6、增加培训(我们的技术不够娴熟、能力还有很多需要提高)。
7、增强科研能力,医院有很多便利条件,我们要为我国医疗卫生行业作出贡献。
三、未来。
除了思想上要与时俱进时时进步,还要提高自己的业务,2018年已经基本可以独立完成整台小手术,未来要娴熟基本功,增加大型手术、医疗介入、各科会诊等手术的能力。
在泌尿外科实习期间,虽然苦累,但通过老师的帮助和指导以及自己的实践,我熟练掌握了泌尿外科各项规章制度,认真学习了膀胱冲洗、颈静脉穿刺口护理、尿道口护理、留置导尿术等专科护理操作,严格遵守泌尿外科要求的无菌操作原则,进一步规范熟练了静脉输液,皮下注射、皮内注射等基础护理操作,认真履行实习护士职责严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,将理论与实践相结合,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”全心全意为患都提供优质服务,严格执行三查七对,严格遵守科室制度,按时参加护理查房,通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的知识。
在泌尿外科主要锻炼我们的临床思维,所以,我们实行管床制,我们每一个实习生都有自己的床位,所以上班时间我们主要精力就是自己管的四个病人,有不懂的几跟自己的老师说,我觉得这样很有成就感和收获,我觉得这样对我们以后工作有很大的帮助,同时我觉得要真真正正做到为患者着想就需要真正的了解患者的内心活动,这就需需要我们尽量多的和患者交流。
在外科最多的还是手术病人,通过这两个月的学习实践,使我明白了很多手术病人的护理,同时也了解了一些疾病的发病原理。在这个科室有一个很好的习惯就是每天早上交完班都会挑一个病人的病历来学习,讲一些病人目前存在的问题和措施,同时还会讲解这个疾病的护理要点,与此同时我们也有参与进来,这样不仅能督促我们学习还能加强我们的临床理论知识,所以收获良多。
通过这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度,并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。争取在今后的工作中,取得更大的进步。
财务上半年度个人总结述职报告
尊敬的.各位领导、各位同事:
大家好!光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,____我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处。
下面本人查找问题如下:
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块。
下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度,加强责任考核;。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将集团管理的要求,与有关部门进行修正。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;。
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;。
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!
总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
医生个人上半年述职报告
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
2021年上半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点:
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这半年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
述职人:xx。
2021年x月x日。
医生上半年度个人述职报告
2018年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
3、专业知识、工作能力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
上半年个人述职报告
大家好!我不想说时光荏苒,也不想说岁月如梭。可是我真切地感受到一学年竟然这么快地结束了,蓦然回首,往事历历在目。
记得有一句话这样说过:“有一种幸福叫做亲情,有一种成功叫做坚持。”xx年的我是幸福的,因为有着爱我的亲人,更有着关爱我的领导和同事们;xx年的我工作是无愧的,因为我坚持着“认真、务实”的工作作风,在当好任课教师的同时还有条不紊地开展好了教务处的工作,而且取得了令人满意的成绩。下面我从四个方面向大家作个汇报:
我担任学校的教导主任兼三年级的思品课程。我深深知道,一名优秀的教导主任首先必须要做一个优秀的教师,而一个优秀的教师必须要有广博的文化科学知识,精深的教育管理知识,扎实的教学基本功等,而自己在这些方面距离胜任本职工作还有一段距离。因此,在客观存在的事务性的工作多了、复杂了的情况下,我依然坚持政治业务学习,积极参加各种讲座、教研活动,并认真做好读书笔记,在此基础上,我还建立了博客,将学习的精华加上自己的体会发布到博客上,和博友互相学习、互相交流。在教学中,我努力改变观念,关注学生的个性发展,对学生负责,所以不管教务工作有多忙,我都要认真钻研教材,有时还在网上查资料,做到备课、上课两不误。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我坚信,只要乐岗敬业,一定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
教育现代化的核心是“人的素质的现代化”,教师队伍的素质直接影响着学生的素质,正是基于这一理念,教务处把提高群体教育教学能力作为一项重要内容。通过安排集体学习、教师自学外,还先后派出许多教师参加县、学区的研讨活动。10月21日带王爱飞、陈昭去杏子中心小学参加了教育局组织的二年级语文“同上一堂课”的活动;10月29日,派王丽莎、谢琴等人去城南学校参加了教育局组织的创新课堂教学模式现场观摩课活动,并把先进的教学经验带回学校。我们还十分注重校本研讨,全期组织了四堂校级的研讨课,各教研组还组织了三四次研讨活动,像我校新调来的青年教师袁桃艳上的公开课——《学习园地一》上得非常成功,受到了领导及同行的好评。通过“互相听课”、“研讨课”、“随堂听课”等多种形式研讨,大家从集体备课,到上课,到评课,反思,既有自己的思考,也有集体的智慧。十二月中旬中心小学组织了五六年级的教师召开了“创新课堂,创新教案”的总结会,回到学校我又组织全体教师搞了一个“自我反思,自主提高”的校本培训活动,重点阐述了为什么要进行教学反思?如何进行教学反思两个问题。这些活动的开展,使本学期新课程理论的实施落到了实处,教师们都感觉到了实实在在的提高,好课率全面提高。
1、抓教育教学常规管理。
学校的教育教学工作,是一项长期的、潜移默化的过程,抓好学校教育教学常规管理,是有效地提高学生能力,促进学生健康、全面发展的重要保证。教务处能坚持对学校工作进行长期、有效的管理,定期检查、督促。一学期,教务处牵头进行了常规工作检查4次,周查20次,且坚持日查、课堂常规巡查,另外还经常和校长、值日员巡视教师办公室,深入课堂听课,了解情况,及时调整和指导。另外还能紧紧围绕教育局下达的教育系统健康教育目标任务,开展了扎实有效地健康教育工作。做到了有计划、有课表、有教师、有教案、有教材、有宣传栏、有评价,本期我负责制订了三套健康知识测试题发给了各年级,然后进行抽班检测。这样就大大保证了学校教育教学工作的顺利开展。
2、抓班级常规管理。
班级是学校的组成单位,因而抓好班级常规是一项基础工程。本学期与少先队大队部一起开展了班级评比工作,以及各项有意义的活动,促进了学校各班良好班风的形成,学校各项常规得以很好地落实。另外在营造书香校园、书香班级方面很有成效,首先是动员各班建立图书角,然后制订了午间阅读管理制度及各年级读书笔记的要求,这项工作在班主任及各班图书管理员的共同努力下,开展得很好,全期进行了二次读书笔记的展示,一次读书笔记的评比,营造了一种热爱读书、自觉读书的氛围,得到了上级领导的高度肯定。
3、以活动引领,促学生全面发展。
学校教育是培养人的教育。学生健康、全面发展才是学校工作之本。本学期,为了使学生全面发展,教务处牵头组织各课外兴趣小组,开展了众多的竞赛活动,收效甚佳。我们先后开展了一至六年级的书画竞赛,三年级作文竞赛,四年级奥数竞赛,中、高年级的手抄报竟赛和手工制作等活动。还组织二至六年级的学生参加了“祖国发展我成长”的征文、绘画比赛活动,全国青少年主题教育“我的祖国”读书活动,并选送了很多优秀作品至国、市、县参赛,取得了可喜的成绩,其中有三位学生获国家级二等奖、三等奖;三位学生获县一等奖、二等奖;四位学生获县三等奖、优秀奖。另外我还负责编辑了校刊《心里的歌》,有57篇优秀文章被刊登,这本书的出台,既鼓励了学生的写作兴趣,也给学生搭建了一个展示自己的平台,社会反响很好,同时也为学校素质教育保留了好的资料。由于活动学科广,形式多样,绝大部分学生都有了展示自己的舞台,加上学生的精心准备,教师的认真辅导,有效地促进了学生的全面发展,一批小能人已露出锋芒。
个人上半年的述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好,我叫,是九洲通讯的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年,回顾这一年的工作历程,首先要感激带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感激团队上进,精诚合作的同事,更要感激光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮忙鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不进取,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自我无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位,手机鼠重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自我的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自我的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自我却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少,期望得到他们的谅解。
销售是一项十分具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是提高新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自我:
1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自我的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。
2.学习,阅读一些进取向上的书籍,丰富自我的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。
3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,
4.尽自我最大努力,去帮忙任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20xx年是有意义,有价值,有收获的,我们九洲在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的九洲奋斗吧!
个人上半年的述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
您们好!
首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!
我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和提议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是经过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情景下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。并且经过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自我也是深感压力重重,无所适从。可是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不一样的方式方法,让每个人找到适合自我的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自我的本事、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的本事、素质都有提升,都要锻炼出自我独立、较强的业务工作本事。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么。拥有健康、乐观、进取向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自我的头脑去做事,学会用自我的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自我的一个职责。
经过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”所以,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我,及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕,多谢!
企业上半年度个人总结述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
1、关于工作。
对于我们公司的产品,现在已经被使用者评为,物美价廉的,优质防水材料,而且在我个人的区域,20____年没有一起因为材料的质量问题,造成的退货,换货的行为。使我在推销时,有着绝对的信心和把握!公司的奖励制度,让我有很大的动力,我也实实在在的,赚到了很多硬货,让我有了娶老婆的资本,车和房子,让我在物质和生活方面,有了跳跃式的提高,感谢吉百利公司领导,给我再一次,再一次的机会!在这里我先表下决心,踏实工作,全心全意为公司,开拓市场,____年再接再厉,攒钱买奥迪!
2、关于市场。
公司制定了完善的,对外政策,使我在市场的业务拓展很顺利。说一下我个人对市场看法,我在进市场之前,会以跑业务的方式,去防水商店了解不同产品的信息,价位,质量,销售渠道,和销量,掌握一手信息,然后结合,公司产品进行比较,找到竞品的盲点,进行优势销售。对于客户的掌控,我个人认为,应该善于倾听、理解、帮助并且勤劳,对待客户的需求,不论大小。客户不是每天回访打电话,就会觉得你是个优秀的业务。要做情感销售,第一点就是真诚,我在推销产品的时候,从来不先考虑能赚多少钱,我只是在听,然后解释,谈成了自然有回报。而且要根据客户性格的不同,分析他的需求,如果客户过于苛刻,首先寻找一种不损害公司和自己利益的方法,那就是投其所好!实在不行就损害个人利益。
我的销售方法跟别人不同,我不喜欢做生硬的直接销售,这种方法很累,而且客户犹豫会很多。我面对客户,卖货的时候我说的很少,但是我会对我说过的,每一句负责。可能平时在大家面前,觉得我玩玩笑笑,扯淡聊天!但是我工作的时候很认真。我认为一个销售最重要的,就是认真、负责、真诚,有一颗豁达的心,要谦虚!所有的竞争都有矛盾,礼让一下,糊涂一下,不要只看眼前利益,往前走,你会发觉前面是一片开阔地,而且身边多了很多朋友!
3、关于明年的市场计划。
对于明年市场的分配,服从领导安排!对于市场的开拓,以一个县为例,确定一个适合的经销商,作为公司的总代理,以最快的速度做一个市,然后回头精耕细作,详细的了解市场的情况,搜索防水客户信息,楼盘信息,积极主动的跟客户接触,推销公司产品!使我们公司的材料,以最快的速度,在一个市场打开知名度。我们搞不定的客户,可以推荐他来公司考察,有领导作为我们的坚强后盾,保证没有我的后顾之忧!
4、工作总结。
以上就是我一些个人的,看法和想法!也许有很多人觉得,像我这样的人怎么也能成功!在这我要感谢,朱总和李总,对我的培养,前者塑造我的人格,后者传给我经验,感谢公司员工制造出优质产品,感谢领导制定的,一系列优质的政策,感谢公司所有环节的,优秀人才!吉百利是一个有着优良企业文化和正在蓬勃发展高速前进的现代化公司,在这里,我只扮演了一个,继承者和传播者的角色,而且我是一个,最没有时间观念,随性的员工,这点领导和朋友们都知道,我离开吉百利,像我这样的员工,去哪个单位,也不会受到欢迎,这点我很明白,因为我曾两次离开,又两次回到了这里,所以且行且珍惜。在这里,我要为我自己,争取一点好的印象,其实我不懒,努力都是在你们看不见的时候,而且工作效率很高!我也不喜欢演戏,喜欢漏出我的真性情,喜欢说实话!
谢谢大家!
上半年个人述职报告
尊敬的领导:
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要报告如下:
一、加强学习,提高修养。
我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手。
二、摆正位置,履行职责。
在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,“以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己。
一是摆正好位置,当好“绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好“角色”意识,当好上级“配角”注重维护集体,工作到位不越位,当好助手,而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策。作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划的营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流。坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围。
三是立足本职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、随和、亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想。
三、做好工作,构建和谐社会。
在这一年里,工作在同志们大力支持下,通过全体员工的共同努力下,顺利完成了全年工作任务。一年来不断完善管理的各项规章制度,形成了一整套管理制度。历年来工作取得好成绩,正是靠完善的制度保证,不因人而宜,制度始终如一。首先健全工作领导小组,坚持一把手亲自抓,负总责,并设力兼职工作者,使组织机构健全统一,分工明确,责任到人。
将管理融入到日常工作活动当中,有力地推动了工作的开展。特别是对员工状况进行详细登记,建立详细的职工账户卡、职工登记册等。并认真落实每年的指标,切实保证符合条件的员工都有指标。及时上报变动月报告单及情况表,按时上报各类报表,做到帐表相符,数据平衡。
四、搞好协调当好教材发行联络员。
充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”,得到学校好评,维护了良好服务形象。
五、严格要求,廉洁自律,做好表率。
严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事。严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高。
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
此致
敬礼!
述职人:
述职时间:
个人上半年度工作述职报告
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。____年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是____年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩。
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“______”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“______”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为____年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作。
1、做好“______”的开发和运营。争取“______”成为主要业务收入来源;。
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;。
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;。
5、抓策划,以培训促策划。开办“____________培训班”。
四、存在的问题。
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
上半年个人述职报告
尊敬的公司领导:
你们好!
我是_公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因。
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况。
目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划。
在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题。
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
五、销售人员的工作建议。
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
六、计划调整和改进措施。
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢!
述职人:
20_年x月_日。
外科医生上半年度述职报告
尊敬的医院领导、各位亲爱的同仁们:
20__年很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作述职如下:
1、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及外科部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
3、专业知识、工作能力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。
医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:______。
20__年__月__日。
个人上半年度工作述职报告
20__年,根据党委安排,我担任十四连副连长兼技术员工作,主抓南片和全连的技术工作。半年来,在团党委、连队正确领导下,在全体干部和广大群众的大力支持下,认真按照岗位责任和目标要求,扎实抓好各项工作任务的落实。下面,我将自己在半年内的工作、学习、生活等方面的情况报告如下:
一、抓学习,以提高自身思想政治素质和执行政策水平为目,确保团党委重大决策的贯彻落实学习是推进工作的永恒动力。今年,本人坚持学习不放松,注重提高自身思想政治素质,始终把理论和业务学习放在首位。
二、明思路,以全力抓生产为目标,坚定为民服务的信心。
明确为人民服务的理念,本着立足连队,无私奉献的精神,用朴实的工作作风和方法,把自己的文化知识和工作经验同连队的生产实际相结合,努力为连队各项生产服务。今年开春,我调十四连工作,南片地块没有打好一条埂子,从3月初,我坚持每天到地里看土壤化冻情况,于3月10日,南片地块的埂子全部打完。3月12日开始春灌,并于3月26日灌完全部地块。整地工作开始后,负责片区的整地工作,合理听取职工的建议,合理调配机车,做到适墒整地。春播工作中,坚持派专人调查播种质量,每天亲自检查每台播种机存在的问题,并及时调整,保质保量完成春播工作任务,于4月15日播种全部结束。
及时了解片区内存在的问题,并于职工沟通,了解他们的想法,并尽自己的力量去为职工解决问题。苗期,片区内遭受大风袭击,部分田地被大风打死,我及时到田间地头了解受灾情况,宣传讲解团的保险办法,使受灾职工积极的想办法恢复生产,及时补种,以把损失降到最低程度。5月底以来,部分田地出现旱情,我及时向职工讲解今年的水情,并关注地里的旱情,让职工做好抗旱保丰收的思想准备。片区内部分地块种植的打瓜,由于是新上的滴灌,我及时和施工队及团节水办联系,尽最快的速度把滴灌设施安装到位,虽存在一些问题,也及时滴水,缓解地里的旱情,边滴水边解决问题。
三、抓技术,搞好技术服务,以技术服务促生产。
作为连队的一名技术人员,生产中时刻不忘科学技术是第一生产力,根据生产季节,结合生产实际,时刻搞好技术服务,利用连队开会期间讲解当前的生产技术措施,使职工能够掌握生产实用知识,利用农业科技。生产中,讲解棉花的精量播种技术,及时解放苗、定苗,科学合理利用除草剂。积极防治“三虫两病”,打保护带6车水,挂高压汞灯12盏。坚持田间调查,及时了解掌握田间的病虫发生情况,并向生产科汇报,指导职工及时进行病虫防治。
四、存在的不足和今后努力的方向。
工作中,我在抓生产的同时,也发现一些问题,产业结构调整中,其他方面的技术缺乏或不全面,在新技术新措施的掌握和应用上还跟不上。因此,在今后的工作中,还应加强新技术的培训力度,是职工掌握一门或多门技术,能更好的顺应产业结构调整的要求。
个人上半年述职报告
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做好述职。
一、前台接待方面。
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共_宗,办理放行条_张,工作联络函_张。
三、各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
私家花园养护费__元;光纤使用费__元;预存水费__元;有线电视初装费__元;燃气初装费__元。
四、经验与收获。
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
述职人:__。
2022年_月_日。