月嫂培训心得（热门21篇）

培训心得是对培训过程中的收获和不足进行总结和反思的一篇文稿。为了帮助大家更好地总结和归纳培训内容，以下是一些经典的培训心得分享。

就业局月嫂培训心得体会

第一段：介绍月嫂培训的背景和目的（200字）。

就业局月嫂培训是为了满足社会对于专业养育服务人员的需求而设立的一项培训计划。随着经济的发展和生活压力的增加，更多的家庭开始需要专业的月嫂来照顾新生儿和产妇。而月嫂作为一种新兴的职业，要求从业人员具备一定的知识和技能，以应对不同客户的需求和照顾新生儿的常见问题。因此，就业局月嫂培训旨在提供专业的知识和技能培训，帮助学员成为合格的月嫂，并为他们提供就业机会。

第二段：培训内容和实践体验（300字）。

在就业局月嫂培训期间，我们学习了各种关于育婴和照顾产妇的知识和技能。从基础的婴儿护理技巧，到更复杂的婴儿喂养和健康管理，我们通过理论学习和实践操作逐渐掌握了这些技能。尤其是在模拟实践环节中，我们有机会通过互相模拟来熟悉和掌握各种常见情况下的应对策略，如婴儿哭闹、吐奶等。这种实践让我们更加有信心应对实际工作中可能遇到的挑战，并提供了与其他学员交流和学习的机会。

第三段：师资力量和学习氛围（300字）。

就业局月嫂培训计划聘请了一批有丰富经验和专业知识的导师来指导我们的学习。导师们不仅授课生动有趣，还乐于解答我们的问题和疑虑。他们严谨的教学态度和亲切的学习氛围为我们提供了一个良好的学习环境。我们也学习到了一些与导师之间的合作和团队精神，因为月嫂的工作通常需要与家庭的其他成员和医护人员紧密合作。这种学习氛围和教学方式使我们对自己提高专业技能和为客户提供优质服务的能力充满信心。

第四段：就业机会和未来发展（300字）。

就业局月嫂培训不仅提供了培训课程，还为我们提供了就业机会，通过与合作的机构和家庭搭建了就业渠道。毕业后，我们可以选择成为机构的月嫂，也可以在家庭中为客户提供服务。无论选择哪种方式，都有很大的发展潜力。如今，更多的家庭开始意识到月嫂的重要性，因此需求正在不断增加。同时，随着我们经验的积累和技能的提高，我们可以通过进一步学习和培训来提升自己，并在这个行业中有更大的发展空间。

第五段：总结与展望（200字）。

通过参加就业局月嫂培训，我不仅学到了专业的知识和技能，也结识了很多志同道合的同学和导师。这个培训计划为我提供了一个成长的平台，使我对此职业有了更深入的了解和热爱。未来，我将继续努力提高自己的专业水平，为客户提供更好的服务。我相信通过不断学习和实践，我能够在月嫂行业取得更大的成就，并为更多家庭带来福祉和幸福。

（总字数：1300字）。

[荐]月嫂培训知识后的心得体会字

12月10日上午，公司邀请xx市防火宣传办公室尹教官在会议室进行消防培训。尹教官的一席话语，给我们带来了深刻的影响和感悟。

我们生而为人，自出生那一刻起就拥有享受富足、美好生活的权利，而与权利相伴而存更多的是责任。立足于社会，责任是一个绕不开的话题。我们最重要的责任是教育的责任，在成长过程中，我们逐步构建起自己独立的思想和价值体系。这一切都归功于教育——家庭教育、学校教育、社会教育。教育帮我们理解与构建社会角色，帮我们完善自我、提升认知、传承思想。

教育是一种思考的能力，是一种认识生命价值、尊重生命价值、勇于承担责任的能力。我们需要重视对孩子的教育，让孩子懂得安全的意义与价值，帮孩子树立安全价值导向世界观。让他们更多地学习防火知识、抗震知识、自救知识，让他们更多是去学习尊重生命、理解生命，让他们明白安全价值，懂得教育传承，活得更加明白和通透。

我们生活中的火灾往往是“灰犀牛”事件，因为很多火灾都是由于我们安全意识不到位、用电用火习惯不良造成的。

看完电视后，只随手关掉显示器，而让机顶盒等设备长期处于待机状态；电热水壶的插头长期不拔；手机充电器更是“长”在插座上；在手机充电时，仍谈笑自若地接打电话；购置新车后的第一件事是买香熏、摆件等小资物品用以增加车内的小资格调，而不是配备不占空间位置的气溶胶灭火器、万用宝。这些不良的坏习惯，往往是造成火灾的源头。我们需要严格遵从“预防为主、防消结合、综合治理”的消防方针，增强自身的安全意识，培养安全用火、安全用电的生活习惯，从而能够自由地呼吸、享受明媚的阳光和美好的生活。

火灾固然可怕，可是一物降一物，一些轻巧易携带的灭火神器总能在关键时刻做我们的“护身符”。

1、气溶胶灭火器。

气溶胶灭火器，体型小巧，是大型会议期间消防官兵与执勤特警随身携带的灭火装备。它灭火范围广、灭火能力强，不到0。5公斤的气溶胶灭火器却能够与4公斤的干粉灭火器相匹敌。

气溶胶灭火器适合放置在车内，随手可以取到的位置。当汽车引擎盖内着火时，一旦打开引擎盖，就会有大量空气涌入从而加剧燃烧，增加灭火难度。而气溶胶灭火器独特的喷口设计，可将气溶胶灭火剂快速安全的导入引擎盖内，能够在微微打开引擎盖的情况下，从缝隙中轻轻松松把火扑灭。

2、水基灭火器。

水基型灭火器是一种适用于扑救固体或非水溶性液体的初起火灾，可扑救带电设备火灾的灭火器。它广泛应用于油库、轮船、工厂、商店等场所，是预防火灾发生保障人民生命财产的常备消防装备。

水基型灭火器适合常年存放于家庭中可以方便取拿的位置。它灭火时无毒、无味、无粉尘等残留物，不会对人体造成伤害，不会对环境造成次生污染。除了灭火以外，无毒环保的它，非常适合于火场自救。在火灾环境中，将水基灭火器中的药剂喷洒在头部、皮肤、衣服上，可在自己身上形成一层防火保护膜，使自己在火灾中免除火焰烧伤。

3、灭火毯。

灭火毯采用难燃性纤维织物，经特殊工艺处理后加工而成，有紧密的组织结构和耐高温性，能很好地阻止燃烧或隔离燃烧。它具有难燃、耐高温、遇火不延燃、耐腐蚀、抗虫蛀的特性，可有效减少火灾伤害，增加逃生机会，减小人员伤亡，维护人们的生命和财产安全。它具有在使用后不会产生二次污染、无失效期、绝缘、耐高温、便于携带，配置简单，能够快速使用，无破损时能够重复使用等的优点，是需要家庭生活中常备的不占空间的灭火装置。

培训母婴月嫂课心得体会

自从宝宝出生，我的生活就不再单纯了。初为母亲，我倍感无助，对新生儿的护理一窍不通。为了更好地照顾孩子，我决定参加母婴月嫂培训课程。在这个课程中，我学到了许多知识和技巧，让我受益匪浅。接下来，我想分享一下在培训母婴月嫂课程中的心得体会。

第二段：掌握基本知识是必要的。

在课程中，我们首先学习了婴儿的基本知识。包括喂养、换尿布、洗澡、睡眠等方面。我们用手抱着塑料婴儿熟悉和掌握这些技能。一开始，我觉得这些看似简单的技能并没有什么难度，但事实上，有很多细节需要我们去注意。比如，尿布要换得及时，否则宝宝容易得湿疹；宝宝洗澡后要及时擦干，以避免感冒等。只有掌握这些基本知识，才能更好地照顾宝宝，让宝宝健康成长。

第三段：情感与责任并存。

母婴月嫂的工作不仅仅是照顾宝宝，还有很多情感交流。很多新生儿需要花费大量的时间和精力，与此同时，我们还要给予他们足够的爱与关怀。在这个课程中，我们也进行了情感交流的模拟。通过模拟，我了解到，还有很多细节需要我们去注意。比如，我们需要时刻关注宝宝的表情和行为，及时给予关怀与照顾。总的来说，母婴月嫂的工作不仅仅是技能的表现，还要有感情与责任。

第四段：合理的时间管理。

在课程中，我们还学习了一些关于时间管理的技巧。母婴月嫂一天的工作量非常大，因此要善于合理地安排时间。比如，我们需要在合适的时间拍嗝宝宝，避免胃部积气；安排好宝宝的睡眠时间，保证宝宝的体力和注意力在线；保持宝宝的身体卫生等等。通过学习，我明白了，做母婴月嫂需要精细化的时间安排能力，才能更好地服务于宝宝和家庭。

第五段：总结。

通过本次母婴月嫂培训课程，我学到了很多看似简单但又非常重要的技能，也让我了解了母婴月嫂在日常工作中的职责与时间管理的重要性。作为一个新手母亲，这些知识和技能对我的成长是非常有帮助。我希望今后能够用这些技能来更好地照顾自己的宝宝，并且也希望更多的妈妈朋友能够来参加这个课程，共同成长和进步。

月嫂培训心得体会

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，能够看的出是相当的重要了，我们平时的一举一动，是否得体适宜，就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、饰品，原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

第三部分讲的是细节——接待礼仪，说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方，比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，但是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个职场环境中的应变之道，积累经验，锻炼自已，逐步在职场中成熟起来。

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到尊重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作愉快，用心努力的发展，实现自我价值化，为公司出一份力。

仓场小学李海波为了加强师德师风建设，我校组织教师学习金教授主讲的教师礼仪，使我对教师礼仪有了新的认识。

著名教育家叶圣陶先生说过：“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师，肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过教师托起的。教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。

一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。

教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。

具体来说，我认为，良好的教师礼仪应从以下几点体现：在不断提高业务素质的同时，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献；关心学生的思想道德状况，言行谨慎，在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点；有工作责任心，安心本职工作，重视校内课堂教学；有进取精神，注重获取新的知识，不断钻研业务；加强学术道德修养，心态平和，治学严谨。所有的一切都表明，我们现在非常重视良好师德师风的塑造，也意识到目前在教师队伍中存在的问题。“师者，传道授业解惑也”，要传道必须精于道，要授业必须精于业，要解惑必须自己首先是个明明白白的人。

从老师的讲解中，我主要学习到的有：

1、表情礼仪：微笑：是善良、友好、赞美的表示，能迅速缩小彼此间心理距离，创造出沟通得良好氛围。目光：教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是：慈爱、鼓励、祥和和期待；不喜欢看到老师的目光是：瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。

2、语言礼仪：教师语言不仅体现了她个人的修养和素质，也是进行教学的一种重要手段，语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了：教师的音量要适中，称谓要得当，语言要简洁，表达要准确，温文尔雅，持重沉稳，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。

3、手势礼仪：教师的手势礼仪要幅度适当，自然亲切、适量适时，简洁准确。

4、师生礼仪：与孩子交谈时要提前通知，热情迎候，神情专注，语言简洁，注意场合，耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断，讽刺挖苦，长篇鸿论，居高临下。

5、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁、平等协商。

“学高为师、身正为范”，这是人们对教师的赞誉，也是社会对教师的期许。作为人民教师，肩负着教书育人的重任，我们的一举一动、一言一行，往往在不经意间都会成为学生刻意的观察、模仿的对象，对学生造成潜移默化的深远影响。因此，身为人师，除了应该具备相应的专业知识和专业技能外，更重要的要具有高尚的师德，注重教师的礼仪，言传身教，真正做到潜移默化、润物无声。

月嫂培训心得体会范文

优点：

1.开奶比较省心，奶结啊什么的都能避免了，像我是开奶特别慢的，如果不是月嫂天天六顿汤催奶，教我用土方敷奶头，还有坚持把宝宝抱过来吸奶，估计我是放弃了。

2.家人比较省心，医院里住院的时候月嫂陪，家里人就可以安心去睡觉了，回家以后么婆婆只要在月嫂忙不过来的时候偶尔帮忙烧烧饭，我妈妈就基本上过来看看宝宝就好了，她们年纪大了，这样也不会太累。

3.宝宝作息时间调的还蛮好的，一个月以后月嫂走后，我们家宝宝都是固定晚上11:00~11:30睡觉，半夜醒一次，就到早上6,7点了。白天再睡一觉，下午2:00睡一觉，满省心的。

缺点：

1、水电煤那是真心的费啊，各种耗材比如尿不湿那是真心的费啊，月嫂是六顿汤每顿汤顿顿都不一样，我吃不完家人吃。

2.月嫂当然不能实行网上妈妈教的残酷教育法(就是坚持不抱，让宝宝哭两天以后就自己睡觉了，不用哄)，不然宝宝哭，家人都有意见了，觉得她不称职呀。

月嫂培训心得体会范文

月嫂是指专业从事新生儿护理和产妇康复服务的职业人员，可以帮助产后妈妈们解决各种问题。为了成为一名优秀的月嫂，我报名参加了相关的培训课程。在学习的过程中，我收获了很多想法和体会，对这个行业也有了更深刻的认识。在本文中，我将分享我的心得体会，希望对想要深入了解月嫂行业的人有所帮助。

第二段：学习内容及收获。

在培训过程中，我们学习了许多关于婴儿护理、产妇护理、哺乳、与家庭沟通等方面的知识，其中最让我感动的是关于陪伴的概念。从学习中我理解到，一个合格的月嫂首先要是一个好陪伴。妈妈的心情、情绪和体验对孩子的健康成长有着很大的影响。因此，一位优秀的月嫂不仅需要具有专业技能，更需要有着敏锐的观察力，能够帮助准妈妈和新妈妈从心理上支持和鼓励她们。

此外，我还着重学习了一些技能，比如音乐疗法、按摩、营养搭配等，这些技能能够为产妇和新生儿提供全方面的服务。在学习中，我学习到许多专业的技巧和方法，并且感受到了教师们的耐心和关爱。

第三段：技能和分类细节。

月嫂的工作涉及到许多技能和分类细节。在培训中，我们大部分时间用于学习这些专业技能，如婴儿和产妇照护、家庭服务、饮食营养、和心理支持等。我们也读了许多文献和案例研究，探讨了在不同国家和文化背景下的婴儿和产妇照顾方式。这些知识和技能对于获得优秀的成绩和职业发展非常必要。

我还学到了一些关于健康和健康习惯的知识。我被教师们的故事所启发——实行绿色饮食和健康的生活方式。我现在更关注我的健康，包括饮食、运动和健康习惯的养成，所有这些都对成为一名合格的月嫂有帮助。

第四段：培训方式。

在整个培训过程中，我们使用了多种教学方式。我们上了课堂，阅读文献，进行实际演练，观看培训录像，进行小组讨论，实际实践。这些方式非常有助于我理解并应用所学的知识。培训期间，我还加强了与同学的交流，并在讨论中了解到更多关于月嫂行业的信息。

此外，MOOC（大规模开放在线课程）是一个有用的资源。我花费时间通过网上课程学习了更多有关月嫂的信息，并在不间断的课堂教育中深刻认识到了学习的重要性。

第五段：结论。

总而言之，参加本次月嫂培训让我有机会学习到许多专业知识和技能，深入了解到行业中各个方面的信息。这样的学习也让我认识到，一个好的月嫂不仅需要具备各种专业技能，同时还要有良好的沟通能力和心理承受力。培训的方式也非常有用，既有上课、实践、互动，也有在线课程和讨论。这次培训让我更加全面地了解了这个行业，为我成为一名好的月嫂奠定了坚实的基础。

培训母婴月嫂课心得体会

作为一名母婴月嫂，学习培训课程是非常重要的。在这个课程中，我们将学习许多关于婴儿的知识以及如何照顾婴儿的技巧。通过严格的训练，我们将成为一名全面了解婴儿需求、具备专业技能及解决问题的母婴月嫂。在这篇文章中，我将分享我的培训母婴月嫂课心得体会，希望能够给正在寻找这一行业发展方向的朋友们提供一些帮助。

第二段：课程内容简介。

在培训母婴月嫂的课程中，我们学习了婴儿成长的各个方面。我们了解了婴儿的身体发展需要的各种营养，并学习了如何为婴儿制定一份科学的饮食计划。我们还学习了如何识别常见疾病的症状，并了解了如何在紧急情况下采取正确的应对措施。

此外，课程也涉及了如何照顾新生儿的基本需求，包括喂奶、换尿布以及睡眠等方面。我们还学习了如何进行婴儿抚触，以及如何创造一个安全、舒适的环境来促进婴儿的成长和发展。

第三段：学习收获。

通常大家都认为母婴月嫂就是陪护妈妈和宝宝，照料新生命的诞生，但是在我们学习这门课程时，我深刻的认为母婴月嫂不仅要陪护、照料好宝宝和妈妈，还要扮演宝宝成长路上的良师益友：我们不仅要负责宝宝日常生活常规活动，还需要从身心健康、交流困难、人际交往等方面进行引导和帮助。学习了这门课程之后，我觉得我能够更好的帮助妈妈照料好宝宝。同时，我也掌握了一些解决问题的技能，例如，如何处理紧急情况和如何建立良好的沟通和信任关系。

第四段：学习方法和建议。

在我的学习过程中，我发现采用一些积极的学习方法非常有帮助。首先，我尽可能详细的阅读了整本教材，并反复学习每一个内容点，确保自己掌握了每一个知识点。另外，我也通过与同学进行交流和讨论，加深了对各个主题的理解。此外，对于一些需要巩固记忆的知识点，我也适时的进行一些复习，包括使用笔记、打印学习资料、再次阅读教材等。

针对课程学习过程中的问题和困难，我建议可以主动向老师提问，获取更加详细的解答和建议。另外，可以将课本知识理论转化为实践操作，练习更多的技能，巩固知识点。同时，我建议学员可以积极参与与同学之间的互动和交流，这有利于互相学习和提升。

第五段：总结。

在我的母婴月嫂培训课程中，我认为自己从所学知识中深刻的理解了如何照顾新生儿、了解了一些关于婴儿成长的心理学知识及交流技巧、掌握了一些解决问题的技巧。我相信这些知识和技能对于我今后从事母婴月嫂工作都会非常有帮助。我相信通过对学习经验的总结和反思，我会不断提升自己，为妈妈和宝宝提供更优质、更全面的服务。

月嫂培训心得体会范文

现在越来越多的新妈妈们选择请月嫂来帮忙照顾孩子，因此月嫂的需求也随之增加。而成为一名优秀的月嫂需要经过专业的培训，下面我就分享一下我在月嫂培训中的心得体会。

第二段：正文一。

首先，月嫂培训课程的内容广泛，包括了孕产妇护理、宝宝早期护理、哺乳知识、家庭伦理道德观念等方面。其中最常见的就是宝宝的早期护理，这也是月嫂工作中最为重要的部分。在培训中，我们深入学习了宝宝的喂养、换尿布、抚触、按摩等护理方法，同时还学会了如何与新爸妈沟通交流，帮助他们更好地了解宝宝。

第三段：正文二。

其次，与其他职业培训不同的是，月嫂培训更加注重实践操作、经验分享，也就是在模拟课程中进行的模拟接宝宝面试、模拟夜间护理等环节。通过这些实际操作，我们更加深入地了解自己在实际操作时的疏漏，同时也能够收获更多的经验。

第四段：正文三。

另外，月嫂工作的辛苦程度不可小觑，需要接受临时、夜间、周末的工作安排。在培训课程中，我们也学习到了如何规避职业风险、如何更好地与客户沟通等方面的知识。同时，我们也认识到了月嫂的工作虽然辛苦，但能够接触到宝宝这么可爱的小生命，给客户带来幸福感，让人有一种越辛苦越充实的感觉。

第五段：总结。

总之，月嫂培训不仅丰富了我们的知识储备，更培养了我们的耐心、细心，锻炼了我们的纪律意识和合作精神。通过学习和实践，我们也更加明白了月嫂工作的意义和价值。老师们教导我们的不仅是专业知识，也是为人处事的道理。相信这些经验和技能，在未来的工作中会为我带来帮助和提升。

[荐]月嫂培训知识后的心得体会字

通过此次培训，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

此次老师在讲解安全法规等理论知识的过程中结合实际案例，通过剖析我们大家都熟知的一些事故发生的因果关系并观看视频画面及严重人员伤亡的事故视频，一幕幕血淋淋的事故现场，让我们触目惊心。

然而从中也让我们清醒的认识到事故的发生不是一个孤立的事件，而是一系列互为因果的原因、事件相继发生的结果，由于对安全生产的认识不到位，重视不够，造成各方面损失惨重，许多可能导致安全生产事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷没有被及时有效地排查和治理，导致事故的发生使国家和人民的生命财产安全遭受了巨大的损失，一些本不该发生的事故由于我们的蒙蔽、大意，让隐患变成了事故。

这一桩桩血的代价让大家更加深切感受到了安全就在我们日常生活的点点滴滴中。

通过培训我深刻意识到，要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行。

二要加大日常生产安全隐患的发现排查工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励员工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段。

三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

通过本次培训，我自身的安全知识及意识都有了很大的提高，我日后的工作目标也更加的明确了，我明白了安全重在预防，以预防为主、综合治理的方针，建立安全长效机制，在以后的工作中我将加强安全管理和安全宣传力度，不断提高安全管理水平，宣传引导炉前一线把安全融入到我们的生活中、工作中，尽自己的努力消除安全隐患，让我们的炉前多一分安全，多一份欢笑。

月嫂培训心得体会

紧张的学习就是自我充电的过程，总结这几天的学习，感想颇多，真是滴滴香浓，意犹未尽!

感想一：进一步、学几招，海阔天空。

学会总结规划自己的人生，将工作、学习和生活进行目标规划，规定自己需要完善目标的时间，进行量化考核，做到细节决定成败!

感想二：我们不可以改变环境，但可以改变自己。

同样是梅花，在毛泽东的笔下就是，待到山花烂漫时，她在丛中笑;而在陆游的眼里就是，驿外断桥边，寂寞开无主。同样是江水，毛泽东说，大江东去浪淘尽，千古风流人物;而李后主却低吟，问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。同样的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定现在是40岁，预期活到70岁，我们把一张纸，折成7份，每份代表10年，我们剩余的30年，再细分，除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬，那么实际属于工作的又有多少呢?但是知其中我们可以这样理解，我们不能改变我们生命的长度，但我们可以掌控我我们生命和生活的深度和广度，我们只有在有效的时间内，加强自己的修养，历练自己的言行，捕捉属于我们的精华，吸取我们的营养，增加我们的才干，才能等于无限的延伸了我们生命的长度，这样的人生才有意义，当我们很平庸的生活和工作，那么我们回首自己走过来的路时，会是一片空白!

感想三：发散思维，突破瓶颈。

曾有一位教授，他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个，并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了，教授虽有备胎但很无奈，这时过来一位农民，看出了教授的心里，就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝，然后用这3个螺丝把备胎安装好，使教授可以顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们，无论我们的学历和职务高低，只要我们利用已经拥有的知识，发散思维，突破瓶颈，就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛，过去就是门，过不去就是槛，那么门槛高怎么办?我有3个答案，1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想通过我们学习以后，我们不会选择调头。

感想四：梦在远方，路在脚下。

下面我用一句话结束这次的发言：一笔唐，一笔宋，一笔元明清，一笔下去三千年，天地虽老，我还年轻!就让我们永远保持年轻的心态，用我们的双手铸就唐百美好的明天，用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!

我的发言赢得大家的热烈掌声!

参加培训的心得体会月嫂

月嫂是专门负责帮助新生儿妈妈护理新生儿的员工，为了更好地服务客户，提高自身的技能水平，在公司的安排下，我参加了一次为期两周的培训课程。这次培训对我的成长有着非常重要的意义。在此，我想分享一下我的心得体会。

一、对专业技能的理解。

在培训课程中，我清晰感受到了“专业是值得尊重的”的真理。课程上老师讲解了很多月嫂方面的专业知识，包括如何帮助产妇预防坐月子所需要注意的问题，如何科学护理新生儿，以及在面对突发事件时的应对措施等等。通过学习，我对于自己的工作有了更加清晰的认识。首先，我明白了坐月子的重要性，以及要针对每个产妇的不同需要进行个性化的服务。其次，我发现在照顾新生儿这个问题上，有许多技巧和经验问题需要掌握，以确保新生儿的健康和安全。

二、反思个人服务质量。

培训课程上也有很多的情景模拟。我们被分成小组，模拟了很多不同的情境，比如面对新生儿哭闹不止的情况，或是在处理产妇突发状况时的应对技巧。通过经历这些训练，我不仅进行了严格而细致的技能训练，也更好地测评了自己的服务质量。我发现在有面对特别困难和棘手的情况时，我还有一些表现可以改进。在意识到这一点的过程中，我更加懂得自己需追求更高的服务标准，以保持好的服务质量。

三、认识到互动交流的重要性。

除此以外，我还在见面中体会到言传身教非常重要。在培训过程中，和老师、同事一起讨论、交流，可以让我更好地认识到自己所不知道的东西，也提高了自己的学习能力。互动参与也可以让我更好地沟通和交流，发现和理解别人的想法，更加细心理解客户的需求，提高我自己的服务质量。因此，在工作中需要更多和客户打交道，多交流、互动，以及及时沟通，让客户感受到最好的服务。

四、积极尝试自我开发。

随着时代的进步和技术的不断创新，月嫂的工作也在不断转变中。新生儿、产妇的护理，新型的知识、技能、工具等等都在不断更新。因此，我认识到需要积极做好自己的职业管理，并且需要不断学习、掌握、应对这些变化。在这样的前提下，月嫂需要时刻关注新的技能和方法，并积极了解相关的知识和成果。能够不断尝试自我提升和培训也是非常重要的一部分，这需要自己不断积极的寻求新的学习机会。

五、感悟保持专注。

最后，培训时我也领悟到保持专注的重要性。在学习的过程中，我们需要专注、静心。这可以让我们更加精准地掌握所学知识，并更好地将其运用到实际工作中。而保持专注的主要方法包括：在工作前制定明确的计划、细致地分析问题。在工作中注重细节和不断总结如何提高自己的工作效率。以及制定明确的目标和计划，以此来摆脱分心，更全面更有效的完成工作。

总之，参加培训是自我成长和职业发展的一个重要过程。在这次培训过程中，会遇到心理、情境和体力上的挑战，然而这些挑战可以拓展我们的职业和业务边界，促进自我成长。只要心态正确，时刻保持学习和进步，就能在实际工作中收获更多，实现自我的个人价值。

月嫂培训心得体会

今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

1、维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。

3、礼貌待人，周到热情。

4、最大限度的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的'谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

月嫂培训讲师考试题

1、 胸外按压和人工通气比率是____。

2、 新生儿肺炎的输液速度应控制在____。

3、 新生儿鼻饲法适用于____的低体重儿或____的 新生儿。

4、 光照疗法选用波长为____的光源(蓝光)，通过照射婴 儿皮肤，使未结合胆红素转变为____，其产物为__ __，达到治疗的目的。

5、 氧疗的副作用有____、____、____、__ __。

1、标准预防：

2、呼吸暂停：

1、上呼吸机话患儿的护理要点是什么?

2、鼻饲的注意事项是什么?

3、picc的适应症有哪些?

月嫂培训心得体会总结

我是一名高中生，这个寒假我报名参加了一期月嫂培训班。经过一个月的学习与实践，我从中受益匪浅，收获颇丰。

在培训班里，我们学习了许多关于产妇护理与婴儿护理的知识，例如产褥期护理、产后恢复、哺乳技巧、喂养规律等等。不仅如此，我们还了解了一些关于心理学的内容，比如要站在产妇的角度去考虑问题，尊重产妇的意愿，帮助她们度过痛苦难关。

不仅仅是理论学习，我们还有机会参加实践活动。在李老师的带领下，我和班里的同学们一起去了几户产妇家中，帮助她们照顾新生儿。虽然刚开始有些手忙脚乱，但是经过李老师的指导和鼓励，我们渐渐变得自信起来。在照顾产妇与婴儿的过程中，我们认真地观察她们的身体状况以及情绪变化，及时向李老师反馈。通过实践，我们不仅增加了实际操作经验，而且更加懂得了如何与人相处，如何感性与理性的相结合，这对于将来的工作和生活都非常有帮助。

除了基本常识外，李老师还详细介绍了一些相关的文化礼仪和职业道德，比如说，听取产妇的隐私并保密，不针对某小吃品牌或商场推销产妇奶粉等，多多少少涉及到产业和广告的问题。因此，在日常工作中，我们需要时刻牢记自己的职业操守，言行举止合乎规范。

不仅在课堂上和实践中，与李老师和班里同学的交流与沟通也让我受益匪浅。我们一起分享心得，交流经验，碰撞思想，在互帮互助中取得了最大的进步。李老师也给我们讲了很多行业内的八卦，疾病防范措施，这些知识在以后的工作中也不失为重要的参考。

总之，我认为月嫂培训班是一次富有成效的学习体验。在这一个月的时间里，我不仅增长了见识，还提升了自己的综合素质，对于将来的发展和成长有着重要的作用。

月嫂礼仪培训课件

月嫂并不是保姆。月嫂是专门照料月子的家庭服务员，月嫂所具备的专业知识是传统的保姆所无法比拟的。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身，并且月嫂上岗前都会经过严格、系统的培训，以便掌握更多的'产后护理知识。

月嫂选择好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应该具备的条件十分重要。

具体来讲，要满足以下条件：

身心健康：

健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部x检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

具备一定的资格：

月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行专业的月子护理培训的。此外，有过生育或养育经验也很重要。

与产妇的性格相融：

性格相融是来自两方面的，与这家的产妇合得来的月嫂，不一定就适合另外一家。因此，在雇佣月嫂前，产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相处不来的月嫂。

从众多雇请月嫂的经验中得知，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。

一般来讲，月嫂的服务内容主要如下：

产妇方面：

生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。

营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。

心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。

新生儿方面：

生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。

专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

是否请月嫂，家人观念要统一。

有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。

要明确自己的要求。

有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐合适的月嫂。

选择正规家政公司。

选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。

面试时问些什么。

怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

一定要签订合同。

建议请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再签。

对月嫂进行考核。

在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。

及时与月嫂沟通。

产妇在月子期间，心情容易不好，所以产妇与月嫂应及时加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，这样有什么问题都容易解决。

月嫂培训心得体会总结

在这个快速发展的时代，孕产妇的需求逐渐增加，月嫂行业也随之兴起。我经过一段时间的学习，完成了月嫂培训课程，对月嫂这个行业有了更深的认识和体会。

首先，月嫂这个职业需要掌握各项技能。不仅要熟悉孕产妇的各种生理情况，还要掌握婴儿的护理技巧。在学习中，我们需要通过贴近生活的情境模拟，学习如何换尿不湿，如何给宝宝洗澡，如何帮助产妇进行产后恢复和乳房护理等等。这些技能的熟练掌握需要付出大量的努力和心血。

其次，月嫂这个职业需要付出较高的精神和时间投入。在实际工作中，有时需要长时间照顾宝宝或产妇，这需要自身具备一定的耐心和忍耐力。同时，月嫂需要把宝宝和产妇的需求放在第一位，要保证他们的生活和安全。这需要我们付出更多的关注和时间。

最后，月嫂这个职业需要具备良好的职业道德。我们要对我们所服务的家庭保守机密，不泄露他们的隐私。同时，还要有较高的服务意识，做好与家庭成员之间的沟通和协调工作。

总之，成为一名优秀的月嫂需要掌握各项技能，付出较高的精神和时间投入，具备良好的职业道德。我在学习过程中，虽然遇到了许多困难和挑战，但在老师们的指导下，最终克服了这些困难。我相信，只有不断学习和实践，才能成为一名真正意义上的优秀月嫂。

保姆月嫂家政培训总结

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿。今天本站小编给大家为您整理了保姆月嫂家政培训总结，仅供参考。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是猪年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份。

合同。

同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加最主要的是我们部门同心协力为了留住更多的用户改变了以往的工作方式以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间但是也会造成一部分心急的用户放弃等待去别的家政公司找月嫂。而今年我们在尽量安排好月嫂时间的同时尽快安排月嫂和用户见面基本是来一个用户安排一个这样就大大的减少了用户的流失;另外我们为一些确实有困难不便出行的用户提供了一定的上门服务仅这两个月我们就上门服务3次特别是去旅顺那次那天很冷一二月正是数九隆冬之时我们为了节约成本小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺到中午一点多才回来没舍得在外面吃饭到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意我们风吹日晒迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意;第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。

居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少;导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘;再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

月嫂培训工作总结

月嫂培训考试题

月嫂并不是保姆。月嫂是专门照料月子的家庭服务员，月嫂所具备的专业知识是传统的保姆所无法比拟的。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身，并且月嫂上岗前都会经过严格、系统的培训，以便掌握更多的产后护理知识。

选择月嫂的条件。

月嫂选择好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应该具备的条件十分重要。

具体来讲，要满足以下条件：

身心健康：

健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部x检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

具备一定的资格：

月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行专业的月子护理培训的。此外，有过生育或养育经验也很重要。

与产妇的性格相融：

性格相融是来自两方面的，与这家的产妇合得来的月嫂，不一定就适合另外一家。因此，在雇佣月嫂前，产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相处不来的月嫂。

从众多雇请月嫂的经验中得知，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。

一般来讲，月嫂的服务内容主要如下：

产妇方面：

生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。

营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。

心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。

新生儿方面：

生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。

专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

请月嫂的注意事项。

是否请月嫂，家人观念要统一。

有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。

要明确自己的.要求。

有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐合适的月嫂。

选择正规家政公司。

选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。

面试时问些什么。

怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。

一定要签订合同。

建议请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。有的雇主为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再签。

在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。

及时与月嫂沟通。

产妇在月子期间，心情容易不好，所以产妇与月嫂应及时加强沟通，直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，这样有什么问题都容易解决。

文档为doc格式。

月嫂培训心得体会

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的.月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

月嫂培训心得体会总结

在当前社会，随着生育率的逐渐下降和生育年龄的推迟，月嫂的需求日益增加。因此，我在高中的寒假期间参加了一次月嫂培训，并从中获得了很多宝贵的心得和体会，以下是我的总结：

首先，在培训过程中我明白了什么是真正的专业，也才意识到月嫂在育婴和家政方面的复合技能要求有多高。在实践操作中，我们需要了解不同阶段的宝宝发育状况，知道如何正确哄孩子，如何喂养婴儿等，而这些涉及到的知识点极其繁多。

其次，关于专业技能的掌握，培训提醒我们相信科学和技术。在更加专业的培训班上，我们不但了解到了现代育婴与家政技术，还学习了经典的传统经验，从而可以使得我们提高自己的职业技能和专业性，以及更好地理解母婴产业，并更好地快速适应市场。

此外，在实际操作中我还深刻领会到了什么是坚韧，学会很快适应不同压力的环境。在获得月嫂的职业证书后，我们还要进行面试岗位以及实操环节，而这些环节有时候是比较紧张和繁琐的。但是通过自身努力和引导，我们需要快速适应各种紧张的工作场景，并且学会解决意想不到的问题和挑战。

最后，月嫂需要的是一种服务理念和态度，其实就是有良好的职业道德。月嫂需要具有健康的身体素质，良好的言谈举止和形象，还需要用心与耐心地服务每一位客户。还需要关心和爱惜孩子，体谅和理解新妈妈的心情，细心而用心。

以上是一些我的体会和感受，月嫂虽然没有牛逼的职业称号，但是月嫂这个职业现在需要的是不断提高自己和进修培训，怀着一颗爱心、耐心，才能成为一名优秀的月嫂。月嫂，因为有你们，让妈妈们无后顾之忧。