通过写心得体会,我们可以更加清晰地感知自己的成长轨迹和进步方向。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
认识的心得体会
我认为,人的认识是一个不断发展的过程。在这个过程中,我们通过感知、思考和体验来认识世界和自己。从我认识到现在的经历中,我深深体会到了认识的重要性和价值。下面我将从五个方面来探讨我的心得体会。
首先,认识是人与世界相互作用的基础。人们通过感官获取信息,经过思考和推理来理解这些信息。认识的过程是一个主观与客观相互作用的过程。通过主观的思维和客观事物的不断碰撞,我们才能更好地认识到现实世界的本质和规律。曾经,我对于许多事物的认识都是模糊的,甚至错误的。但是通过不断学习和实践,我逐渐明白了认识的重要性,并且意识到只有通过对事物本质的深入了解,才能做出准确的判断和决策。
其次,认识是人类进步的推动力。人的认识能力决定了人类的发展。正是因为人们对于现有认识的不满足,不断地追求新的认识,才有了人类进步的历史。在我的经历中,我也深刻体会到了这一点。当我在学习中遇到困难和挑战时,我不断地寻找解决问题的方法,并不断地学习新的知识,提高自身的认识能力。正是这种对于新认识的追求和付出,让我在学业和生活中不断进步,取得了许多成绩。
再次,认识是一个不断修正的过程。人的认识是有限的,而世界的复杂性是无穷的。我们的认识往往是片面和不准确的。然而,只有不断修正我们的认识,才能更好地理解世界和自己。在我个人的发展过程中,我也经历了一次又一次的认识修正。每当我发现自己的认识有偏差或错误时,我都会主动反思和修正,并不断更新自己的认识。通过不断地修正,我的认识变得更加准确和全面,为我在各个方面的发展提供了坚实的基础。
此外,认识需要持之以恒的努力。认识是一个渐进的过程,需要我们付出大量的时间和努力。在我的学习生涯中,我深深感受到了这一点。无论是学习科学知识还是学习艺术技巧,都需要我反复阅读、实践和思考。没有坚持和努力,就不可能有深刻的认识。正是通过不断地学习和努力,我才慢慢地提高了我的认识能力,并获得了更多的成就和进步。
最后,认识是一个持续不断的过程。认识不是一蹴而就的,它是一个无止境的探索和追求。无论是个人认识还是科学研究,都需要不断地深入和拓展。在我的认识过程中,我也深感到了这样的阶段。每当我达到一个新的认识层次时,我总能发现更多的未知和待发现的领域。正是这种持续不断的探索和追求,让我对于认识充满了无限的热情和动力。
总之,认识是一个不断发展的过程,它是人与世界相互作用的基础,是人类进步的推动力。在认识的道路上,我们需要不断修正和完善自己的认识,需要持之以恒的努力和不断的探索。只有通过持续的努力和实践,我们才能更好地认识世界和自己,并取得更加辉煌的成就。
旅游管理专业认识实习心得体会
20xx年8月11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训。
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察。
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念。
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊。
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游管理专业认识实习心得体会
2020年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xx节。借助xx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。
知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。
旅游认识心得体会
在现代社会,随着交通工具的发展和人们生活水平的提高,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游不仅能够带来身心放松和愉悦,还可以增长知识、体验不同的文化习俗。在我的多次旅行中,我对旅游有了更深刻的认识,积累了一些宝贵的经验和体会。
第二段:需提前计划。
一次成功的旅游经历背后,往往需要精心的筹划和详细的计划。首先,我会选择一个合适的目的地。根据自己的兴趣和时间,我会确定去海滨、山野或城市等地。其次,我会了解目的地的相关信息,包括交通、住宿、美食等。这样可以让我事先有所准备,提高旅行的舒适度和便利性。最后,我会制定一个合理的时间表,安排好行程,充分利用时间,避免浪费。这些计划对于一次顺利愉快的旅游经历非常重要。
第三段:尊重当地文化。
旅行不仅是走马观花,更是体验当地文化的绝佳机会。当我到达目的地后,我会主动了解并尊重当地的文化习俗。无论是参观寺庙还是与当地居民交流,我会尽量遵守当地的规矩和传统,以表达对当地人的尊重。此外,品尝当地的特色美食,购买当地的手工艺品也是我体验当地文化的方式之一。通过与当地人的互动和交流,我不仅学到了新的知识,还收获了珍贵的友谊。
第四段:热爱自然环境。
旅行中,我也意识到了对于自然环境的重要性和珍惜之情。在大自然中行走时,我会注意不破坏和污染环境,随手保持地方整洁。比如,不乱扔垃圾,不伤害动植物。同时,我也会主动参与一些环保活动,如参加环境保护的义工活动、购买环保产品等,为保护环境贡献自己的力量。通过这些行动,我希望能够保护好脚下这片美丽的土地,让后来的旅行者也能享受到大自然的美好。
第五段:开放心态和快乐旅程。
在旅行中,我认识到保持开放的心态非常重要。比如,我会乐意与其他旅行者交流和分享经验,结交新的朋友。当遇到一些突发状况或计划变动时,我也会保持冷静和乐观,调整自己的心态,寻找其他的解决方案,不因小事而影响整个旅程的愉快。我坚信,旅行的意义并不只是到达目的地,而是在旅程中遇到的人和事,以及对内心的感悟和成长。
总结:通过多次旅行的体验,我深刻认识到旅游不仅仅是一种消遣和放松的方式,更是一种增长知识、认识世界和提升自我的机会。通过合理的计划、尊重当地文化、珍惜自然环境、保持开放心态,我不仅能够玩得开心,还能够收获更多的快乐和成长。希望以后能继续在旅行中积累更多的体会和经验。
旅游管理专业认识实习心得体会
2018年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。
我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。
培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。
在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。
有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。”她举了一个例子:如果老师告诉学生,做酒店工作没有前途,酒店就是一项服务人的工作,试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的老师,我是停留在“上好自己的课就可以了”这种想法上,但听了袁总的话,我也在想,自己对所教的行业都不热爱,又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作?我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解,对专业的热爱。
“什么是教育?有些老师始终把自己的位子摆的很高,学生都是应该被教育的?但事实上教育首先就是爱。爱你的学生,他才会听你的话,亲其师才会信其道。”在谈到对学生的教育时,蒋校长这样说道。我们在面对学生的时候过多的关注学生的成绩,一些表面的东西,很少有人去关心他们内心里想要的。而现在16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木,没有动力,表现出来的往往是不愿学,不服管。如果我们能换一种方法,让学生感受到老师对他的要求是一种期盼,是对他的一种肯定,他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。自然而然,学生就会变得听话,因为他相信你。
在教学方面,优秀的教师不会上课单一,而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生,让学生喜欢上专业课,从而在各个方面提高自己的专业课水平。
在准备上课内容及方法时,一堂课下来,教师一定要明白在教什么,学生收获了没有,改变了没有?我们在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生的需求和发展。社会的发展速度快,老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容,让教学内容充满生机。作为当代的老师不能只满足目前的状态,而应在科学的理念指导下,改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。
在今后的工作中,我想,我还需要从备课方面下大功夫,花大力气。培训是短暂的,但收获是充实的。在一个崭新的平台上审视自己的教学,让我更明确了今后的工作方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。我会努力做各项未做之事,努力向自己确定的方向不断进取。
旅游认识心得体会
第一段:引入旅游的重要性和普遍性(200字)。
旅游对于个人和社会来说,都具有重要的意义。它能够为我们提供一个开阔的视野,让我们认识到世界的多样性和文化的丰富性。而且,旅游还能够帮助我们放松身心,摆脱日常的压力,体验不同地域的自然风光和人文景观。因此,越来越多的人开始重视旅游的价值,将其纳入自己的生活规划中。
第二段:旅游提升自我认识(200字)。
旅游是一种有力的自我认识的方式。当我们置身于陌生的环境中,我们将不得不面对各种新鲜的体验和挑战。比如,我们需要与当地的居民沟通,掌握一些基本的语言能力;我们需要了解当地的风俗习惯,以免冒犯他人。这样的经历让我们逐渐形成一个开放、灵活、勇于尝试的心态,不断提升自己对世界的认知能力。
第三段:旅游拓宽社会认识(200字)。
人类社会是一个复杂而多样的体系。通过旅游,我们能够更好地了解不同地域的人们生活方式和思维方式。我们可以亲自感受不同文化的魅力,了解他们对于艺术、宗教、教育等领域的独特见解和体系。在旅游中,我们也有机会参观当地的历史古迹和博物馆,领略这个世界上不同地区的贡献和改革。这样的体验将让我们更加珍视和尊重其他国家和民族的贡献。
第四段:旅游激发创造力和独立思考(200字)。
旅游能够引发我们内在的潜能,激发我们的创造力和独立思考。当我们置身于陌生的环境中,我们会不自觉地思考和解决问题。比如,如何在一个陌生的城市中找到我们的目的地;如何在不同的语言和文化环境中自如地与他人交流。这些挑战需要我们主动寻找解决方案,并且学会独立思考和创造。
总之,旅游对于我们的认识心得有着重要的作用。它能够帮助我们提升自我认知,拓宽社会认识,激发创造力和独立思考。它不仅让我们见识到世界的多样性和文化的丰富性,也让我们更加珍视和尊重其他国家和民族的贡献。因此,我们应该充分利用旅游的机会,不断丰富和提升自己的认知能力,成为一个更加全面和开放的人。
合规认识体会
银行系统合规文化学习心得体会通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
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认识光心得体会
光是一种自然现象,是我们日常生活中不可或缺的一部分。然而,对于光的认识却远远超出了我们的想象。通过学习和观察,我渐渐认识到光的众多神奇之处。在我认识光的过程中,我深深体会到了光的传播、反射、折射和色散等现象的奥妙和美丽,同时也意识到了光在我们生活中的重要性。下面我将以这些体会为线索,为大家详细介绍我对光的认识和体会。
首先,光的传播给我留下了深刻的印象。通过实验我发现,光能够直线传播,这是由于光是一种电磁波。我使用放射性装置在一个黑暗的封闭空间中制造了很多活动揭示细节超光速成像。当我观察到这一现象时,我感到非常震撼。光的传播速度非常快,这使得光能够在极短的时间内到达地球上的任何角落。光的传播也使得我们能够看到远处的事物,让我们可以通过望远镜观察天文现象。这些种类的光的传播令我对光学的奇妙之处产生了浓厚的兴趣。
其次,光的反射现象也给我带来了很多惊喜。光在遇到物体时会发生反射,这使得我们能够看到物体。但一个有趣的事实是,光的反射角度等于入射角度,根据这一理论,在照镜子时我们可以清楚地看到自己的影像。通过观察光的反射现象,我深深认识到了光与物体之间的相互作用,同时也发现了光环境对于我们的生活和工作的重要性。例如,在设计建筑物时,我们需要充分考虑光的反射,以确保室内充满光线,使得人们可以在舒适的环境中工作和生活。
再次,光的折射现象也给我留下了深刻的印象。当光从一个介质传播到另一个介质时,会发生折射现象。例如,当光从空气射入水中时,会发生弯曲。通过实验,我发现光的折射有一个特殊的定律,即较密介质中光的折射率大于较疏介质中的光的折射率。这个定律使得我们能够使用透镜和眼镜来矫正视力问题。通过观察光的折射,我深入理解了光的传播规律,并体会到了光在医疗和科学研究中的巨大潜力。
最后,光的色散现象令我惊叹不已。通过实验,我发现光在通过三棱镜时会发生分离,不同颜色的光被分散成不同的角度。这个现象就是色散。这个发现导致了我们对于原本看似单一的白光背后到底有多少种颜色的认识,同时也激发了人们对于光学的更深入研究。色散现象的发现让我更加热爱光学科学,并向我展示了光的无限魅力。
通过以上的认识和体会,我对光有了更加深刻的了解和认识。光的传播、反射、折射和色散等现象充满了惊喜和美丽,它们的发现也推动了人类的科学研究和技术进步。同时,光在我们的生活中具有重要的作用,无论是平凡的日光,还是通过光电子器件传递的信息和能量,都离不开光。正因为如此,我们需要保护光环境并继续深入研究光学科学,以更好地探索光的奥秘和应用。
认识角心得体会
“认识角”是数学中的一个重要概念,在各种类型的几何图形中都起着至关重要的作用。而对于“角”的认识,更需要理解角心这个概念。本篇文章将探讨认识角心的体会和感悟,希望能够帮助读者更好地理解这一概念。
第二段:什么是角心?
角心是指一个平面几何图形内所有角的平分线所交的点。在不同的图形中,角心不同,但都具有一个特点:它可以帮助我们更好地了解图形的性质和特征。比如,在圆周上,角心是圆心;而在直角三角形中,角心是直角对角线的交点。
第三段:角心带来的启示。
角心的存在带来了很多有用的启示,比如可以帮助我们更好地理解图形的对称性。例如,在正方形中,角心就是正方形的中心点,这意味着无论我们以哪个角为基准进行旋转,正方形都会完全对称。而在五边形中,角心就是五边形的重心点,这意味着五边形具有一种平衡的特点。
第四段:角心应用实例。
除了带来启示外,角心还有很多实际的应用。例如,在三角形中,通过角心可以快速地求出三角形内心、重心和垂心等重要点位,从而进行更精确的计算和分析。此外,在多边形中,角心也可以帮助我们更好地确定各个角度、边长等重要特征。
第五段:结论。
总之,通过认识角心这一概念,我们可以更好地理解几何图形的性质和特征,并且可以进行更精确的计算和分析。因此,在学习和应用数学的过程中,我们需要深入理解角心的概念,并通过实例进行探究和分析。只有这样,我们才能真正领略数学之美,并从中受益。
强认识心得体会
强认识是指通过积极的思考、反思和总结,不断扩展、更新和纠正自己的认识水平。它是一种高效的学习方式,能够帮助我们更加深入地理解事物本质,提高自己的思维能力和解决问题的能力。在这个信息爆炸的时代,强认识越来越成为人们追求的一种方法和生活态度。
第二段:强认识的意义。
强认识的意义在于帮助我们拓展认识的边界,理性、全面、深入地了解问题的本质,更好地解决问题。强认识可以让我们对事物的本质、内在逻辑进行发掘和理解,从而更好地把握事物特点、发掘其价值和意义,更好地适应社会发展和个人成长。强认识也可以让我们不断纠正自己的认知错误,避免误解、偏见和盲从,在知识方面更加丰富完整,更具权威性和可靠性。
第三段:强认识的方法。
强认识的方法主要是积极思考、总结和反思,通过不断思考和总结归纳,发现问题、分析问题、解决问题。具体而言,可以通过读书、思辨、模拟等方式增加知识储备,通过对自身知识的回顾和掌握,强化认知的结构和系统,进而提高认知的精度和效率。在进行强认识时,我们需要保持开放的心态和主动的思维,积极主动地获取信息、思考问题和总结反思,才能更好地达到优化和提升自我的目的。
第四段:强认识与实践的关系。
强认识和实践是密不可分的。实践是强认识的源泉,通过实践,我们可以探索问题,获得新的经验和知识,加深对问题的认识和理解,最终达到提高认知水平的目的。另一方面,强认识也能够帮助我们更好地应用知识,对问题做出更加准确和周全的判断,实现自我提升和价值实现的目标。强认识和实践相辅相成,相互促进,更好地发挥其作用。
第五段:结论。
强认识是一种非常重要的认识方式,它能够帮助我们更好地认识自我和世界,提高认知水平和解决问题的能力,从而实现自我价值的实现和个人发展。在实践中,我们需要积极思考、总结和反思,保持开放的心态和主动的思维,在实践中不断完善、拓展和优化认知结构,最终达到提高认知水平的目的。强认识需要长期不懈的坚持和努力,只有这样才能够实现自我提升和价值实现的目标。
认识比心得体会
第一段:引入概念,解释认识和体会的概念和区别(200字)。
认识和体会是我们日常生活中常用的两个词汇,尤其在学习和人生经验中更是不可或缺的。然而,这两个词的含义却有着明显的区别。认识强调对事物本质性质的理解和把握,是通过学习和观察对外界事物的认知。而体会则更加强调对于人的内心、情感和心境的感知和经验。认识可以通过学习来获得,而体会是通过亲身经历来获得的。认识可以是客观的,普遍适用的,而体会则是主观的,个人的。
第二段:论述认识和体会的重要性(200字)。
无论是在学习上,还是在工作和生活中,认识和体会都是非常重要的。认识可以帮助我们更好地理解事物的本质和规律,可以让我们明确目标并制定合理的行动方案。通过对事物的认识,我们可以更好地应对挑战和解决问题,提高解决问题的能力。而体会则可以让我们更加深刻地感受和理解事物,增强对事物的感知和洞察力。通过对事物的体会,我们可以更好地认识自己的内心和情感,提高自己的情商和智商。
第三段:通过举例介绍认识和体会的应用领域(200字)。
认识和体会在各个领域都有广泛的应用。在学习上,我们需要通过对知识的认识来理解和掌握各个学科的核心概念和原理。而通过对学科的体会,我们可以更加深刻地理解学科的意义和影响。在工作上,我们需要通过对工作环境和工作内容的认识来提高工作效率和质量。而通过对工作的体会,我们可以更好地理解和调整自己的态度和行为,提高工作满意度和幸福感。在生活中,我们需要通过对人际关系和情感的认识来建立良好的人际关系和健康的情感。而通过对生活的体会,我们可以更好地理解人生的意义和追求真正的幸福。
第四段:总结认识和体会的相互关系和共同特点(200字)。
虽然认识和体会有着明显的区别,但是它们又有着相互依存与相互促进的关系。认识是体会的基础,没有足够的认识,就无法有深刻的体会。而体会则可以进一步加深对事物的认识,使认识更加具体和实践化。认识和体会有着共同的特点,即需要积极主动地去获取和提升。我们需要通过学习和观察来获得认识,通过亲身经历和感知来获得体会。同时,我们也需要不断地反思和总结自己的认识和体会,不断地调整和完善自己的认知和体验。
第五段:总结观点,强调认识和体会的价值和重要性(200字)。
综上所述,认识和体会不仅是学习和工作的必备元素,也是我们人生中不可或缺的。通过认识,我们可以更好地理解事物的本质和规律,更好地把握机遇和应对挑战。通过体会,我们可以更加深刻地感受和理解事物,提高自己的情商和智商。无论是在学术研究、工作领域还是人际关系中,认识和体会都发挥着重要的作用。因此,我们应该积极主动地去获取和提升自己的认识和体会,不断完善自己的认知和体验,以实现个人成长和进步。
旅游专业认识实习报告
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篇一。
一。实习基本情况。
1。实习时间20xx年5月28日到20xx年7月1日。
2。实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二。实习单位概况(千岛湖xx旅行社)。
淳安县千岛湖xx旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国自然生态名镇的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
四实习成果:
因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五总结:
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
篇二。
一、实习目的。
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介。
这次我实习的地方是xx省xx旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅*业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结。
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。三人行,必有我师,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的`心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告总结书。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
篇三。
(一)实习时间:xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的:主要是培养我们的。
自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的————中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容。
(一)接待实习内容。
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
(二)产品线路安排实习。
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。
对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
(三)导游员职责实习。
我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会。
(一)旅行社的规范性。
设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
(二)旅行社产品的价格。
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
(三)旅行社的服务质量。
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的性价比,从而权衡其所作出的购买决定是否物有所值。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度。
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的团体标准等全包价旅游产品对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要度身定制旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度。
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的购买觉察风险,而购买产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考。
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从xx年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到%,而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达xx年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国xx年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导*为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
认识与心得体会
认识与心得体会是每个人成长过程中不可或缺的一部分。通过不断的学习和思考,我们能够从中获得宝贵的经验和教训。在我个人的经历中,我也深刻体会到了认识与心得体会对我的成长和发展的重要性。在这篇文章里,我将总结一些我在不同领域中的认识与心得体会,希望能够与读者分享和交流。
在学习中获得认识与心得体会是每个学生的目标和愿望。在我的学习过程中,我发现了许多可以提高学习效果和提升学习兴趣的方法。首先,养成良好的学习习惯是非常重要的。每天定时定量地进行学习,保持专注和目标感,能够充分利用时间并提高学习效率。其次,积极主动地参与课堂讨论和活动,不仅能够加深对知识的理解,还能够锻炼自己的思维能力和表达能力。最后,多样化的学习方式也是提高学习效果的秘诀。除了传统的书本学习,还可以通过观看教学视频、参加学习班等方式进行学习,以丰富学习经验和加深理解。
在工作中,认识与心得体会对于职业发展也起到了至关重要的作用。在我从事的工作领域中,我发现了一些可以提高工作效率和推动职业发展的方法。首先,不断学习和积累经验是必不可少的。随着时代的发展和技术的更新换代,只有不断学习和提升自己,才能适应社会的发展和需求。其次,与同事和上司保持良好的沟通和合作关系也是非常重要的。良好的人际关系不仅能够增加工作的愉快度,还能够帮助解决工作中的问题和困难。最后,积极主动地解决问题,提出创新性的解决方案,能够展现出个人的价值和能力,并为职业发展打下坚实的基础。
人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分,也是认识与心得体会的重要领域之一。在与他人的交往中,我发现了一些可以提高交际能力和维系人际关系的方法。首先,尊重他人的意见和观点是基本的素质。不同的人有不同的思考方式和生活习惯,我们需要保持宽容和理解,避免产生冲突和矛盾。其次,学会倾听和表达也是重要的交际能力。在与他人交流时,我们需要做到真正地倾听对方的意见,并且以理性和客观的态度表达自己的观点。最后,互助和分享也是维系人际关系的关键。通过相互帮助和交流真诚的心得体会,我们可以建立起信任和友谊,使人际关系更加和谐和稳定。
在生活中,我们也会获得很多有价值的认识与心得体会。首先,保持积极乐观的心态是非常重要的。面对生活中的挫折和困难,我们需要保持乐观的态度,相信自己的能力和努力能够克服困难。其次,坚持锻炼身体和保养健康也是必不可少的。只有拥有健康的身体,我们才能够更好地投入工作和学习中,享受生活的各个方面。最后,学会感恩和珍惜,对身边的人和事物表示感谢。我们需要意识到幸福和快乐是需要付出和经营的,珍惜眼前拥有的一切,才能真正体会到生活的美好和幸福。
结束语。
认识与心得体会是每个人成长和发展过程中的重要组成部分。通过在学习、工作、人际交往和生活中的认识与心得体会,我们能够不断提高自己,实现个人的发展和价值。希望通过本文的分享,能够启发读者对于认识与心得体会的重要性的思考,并能够获得一些对个人成长和发展有所帮助的启示。