市委办公室综合科工作总结（模板23篇）

办公室工作总结可以为未来的工作提供参考，帮助我们更好地规划和安排下一阶段的目标和计划。如果你想写一篇好的办公室工作总结，不妨来看看下面的范文，或许能给你一些启发和灵感。

市委办公室工作总结

市委办公室秘书工作总结

20xx年，市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下，认真学习贯彻xx届xx全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕市委中心工作，充分发挥秘书服务职能，圆满完成领导交办的各项工作任务，有力促进办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：

秘书科是市委办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到市委在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高各项工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突发情况与工作的思想准备，还要求从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。

秘书科的服务工作既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。

一是踏实办好事。针对秘书科事务性工作多、工作被动，我们对诸多工作进行分门别类，突出主次缓急，科学安排。在众多工作中，抓住重点办大事。将着眼点始终盯住有决定影响的关键性工作，决不被零碎的事务所左右，干扰工作的主攻方向。对日常的机关工作，兼顾一般办常事。印信管理严格按程序办事，强化办事责任，实行基础工作规范管理，保证了日常工作顺利进行。对突击性工作和领导交办的事务。分清轻重缓急，以急为主，做到急事急办，特事特办，按时按质按量完成了各项事务。

二是认真办好会。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。上级精神需要开会传达贯彻，市委市政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，秘书科共承办会议140余次。为确保每次会议圆满成功，我们进一步完善了办会程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对于重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，提供优质服务，受到领导和与会人员的好评。

三是认真搞好来客接待。为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，本着热情、周到、节俭的原则，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。

综合协调工作是秘书科的一项重要职能。我们牢固树立全局观念，坚持从全市经济快速发展和社会和谐稳定的大局出发，结合办公室工作实际来思考、筹划、安排和处理问题。一是加强与市人大、市政府、市政协等几大家办公室联系，及时了解市“四大家”工作动态，避免了市“四大家”工作部署和领导活动出现“撞车”现象。二是密切与各镇办场区、市直各部门联系，及时了解和掌握基层工作情况，为领导决策提供依据。三是搞好办公室内部的协调。尽量与办公室各科室多沟通、多配合、多商量、多补位，互相提供方便。同时，注意处理同事之间的关系，做到少说话、多做事，努力营造办公室团结、和睦的氛围，共同推进办公室工作。

当前，我市正处于建设强而优的中等城市的关键时期，大力地招商引资新进企业入住，带来的拆迁、征地等矛盾和问题比较突出。我们在接待来信来访过程中，全力处理好这些矛盾和问题，切实为领导分忧，为基层和群众解难。一是对来访者做到热情、耐心，认真倾听群众呼声，对群众反映的问题，凡能解决的，尽快解决；解决不了的，也给来访者一个说法，并耐心细致地做好疏导、解释工作，不回避、不漠视、不敷衍了事。二是对上访信件做好登记，分别呈送给分管领导阅示，并及时将情况反馈给上访者，尽力为来信上访者解决实际困难。20xx年，我们收到各类上访信件210多件，接待上访者300多人次，帮助群众解决问题100多件，切实为群众解决了一些急事、难事、琐事。

新一年，新机遇，新挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。

一是增强服务意识。把服务作为秘书科的职责所在，树立良好形象。市委办公室是市委的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。

二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。

20xx年，秘书科干部将一如既往努力奋斗，做到待人精诚、为学精深、办文精准、办会精细、办事精干、撰文精彩、制度精用；争创一流的服务、一流的干部队伍、一流的业绩、一流的形象，争当维护大局的表率、解放思想的表率、真抓实干的表率、廉洁自律的表率，努力把各项工作做得更好。

市委办公室秘书工作总结

不知不觉一年又过去了，回顾20__年，在办公室各位主任的领导与支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下：

一是素质进一步提高。

为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。

按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。_年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。

按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

市委办公室工作总结范文

近一年时间，我校党支部在上级党委的正确领导下，以十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，狠抓党的思想作风建设和组织建设，全面加强与改进党的领导，带领全校教职工深化教育改革，实施素质教育，开拓创新，争创一流，在群众中产生强大的凝聚力和向心力，在学校工作中较好地发挥了政治核心和战斗堡垒作用，团结我们全校师生员工将以饱满的热情，斗志昂扬的工作作风努力工作。

学校领导班子发扬艰苦创业的改革精神，通过科学管理，稳妥推进，以和谐校园建设为切入点，使学校真正成为校园环境和谐、教师关系和谐、师生关系和谐、干群关系和谐、学生关系和谐、家校关系和谐的人民满意学校！学校领导干部深入基层开展“双包三联”活动，加强我校领导干部作风建设，了解人民群众疾苦和意愿，切实解决人民群众面临的各种困难和问题，在了解民情、体察民意、发现问题、解决问题的过程中，树立正确的权力观、政绩观、群众观。

我校领导干部在认真学习的基础上，努力增强政治意识、大局意识、责任意识，不断提高政治素质，加强党性修养，端正思想作风，始终在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。党支部坚持党管干部的原则，努力发现人才、培养人才、选拔人才，及时把政治素质好、工作能力强的同志推上领导岗位，不断充实领导、中层干部队伍。并且关心支持帮助干部的工作，一方面让他们做到有职、有权、能独挡一面，充分发挥他们在工作中的作用。同时又发挥班子的整体作用，在工作上互相配合，做到“分管工作为主抓，中心工作一起抓，突击工作优先抓，碰到困难协助抓”。

学校党支部重视加强领导班子的集体领导，强化组织观念，坚持党的原则，认真贯彻民主集中制，增强领导班子的团结，严格执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，发挥班子的整体功能。定期召开支委会，研究学校的重要事项(如办学目标、干部任免、人事变动、招生工作、学校收费、职称评定、福利分配、基建工程、设备添置、重要工作、全员聘任等)和党支部建设方面的问题，统一思想，统一认识，统一行动，坚决杜绝政出多门、政令不一的扯皮现象。领导班子内部讲党性、讲原则、讲友谊、讲谅解、求大同存小异，互相尊重，互相信任，互相支持，在党组织内部造就既有民主，又有集中，既有组织纪律，又有个人心情舒畅、生动活泼的政治局面。

当前，国家正齐心合力建设学习型社会，我们把更新观念，构建学习型校园作为重要工作去做。学校从三个层面抓起：一是抓好领导班子的学习，做到领导干部带头抓，带头学，带头用，形成良好的学习氛围。班子成员齐心协力，各司其职，大事讲原则，小事讲风格，共事讲诚信，谋事讲民意，能够把自己看作教职工队伍中平等的一员，采纳教职工提出的合理化建议，切实发挥了教职工的主人翁作用。其次认真抓好全体党员的学习，定时间、定地点、定主讲人，起到了良好的宣传学习作用。第三是抓好全体教职工和学生的学习。教职工学习间周一次，与校本培训和终身学习相结合，以提高教职工队伍整体素质为目标，以加强师德师风建设为重点，围绕十七大重要精神、科学发展观等主要内容，加强了思想政治教育和师德规范教育，树立为人师表，爱生敬业的师德形象。通过学习型校园建设，教职工队伍不计得失、埋头苦干的多了，牢骚满腹、拈轻怕重的少了；坦诚守信，严于律己的多了，违反规定、作风散漫的少了；顾全大局、干事成事的多了，搬弄是非、惹事误事的少了。可谓风正、气顺、心齐、劲足，为学校各项事业的发展奠定了良好的人文基础，在全校形成了和谐向上的良好氛围。

树立“德育为先”的理念，半年来坚持德育工作的四个一：一本制度（德育工作校本制度），一支队伍（精练的年级组长和班主任队伍），一个评价（每两月进行考核评价）和一个特色（班级星级管理），取得了良好的效果。

加强德育工作的队伍建设。把班主任工作提高到一个新的高度来加以认识，明确提出了在评优选先、晋升职称、福利待遇、中考奖励等各项工作中向班主任倾斜。同时加强班主任理论学习，定期通过讲座、下发学习材料、指定阅读书目、召开各种形式的讨论会等形式，加强班主任的业务学习，严格班主任常规管理，大力表彰先进，调动班主任工作的积极性和主动性，充分发挥了班主任的德育骨干作用。针对新形势下学生工作出现的新特点，充实补充了政教队伍，提高了业务素质。每月组织年级组长和班主任进行学习，交流德育工作的经验，交流教育学生的方法等。先后组织班主任经验交流会、到省少管所进行实地参观学习取经，还定期邀请有经验的班主任教师给青年教师进行班主任工作培训，这些活动加强了德育队伍的理论素养，也对我们的实际工作起到了良好的指导作用。

为落实盛市、区教育教学工作会议精神，用科学发展观统领教育教学工作全局，学校以新课程改革为突破口，分析教情学情，有的放矢，搞分层教学研究，为学生主动发展创造选择性空间。根据学生认知发展水平的变化，定期对各层次学生进行小规模的调整，以此激励学生向更高层次递进；对教学目标进行分层，发挥学生在教学中的主体作用；对课堂教学进行分层，有针对性地进行分层指导；对作业进行分层，使每一不同层次的学生各尽其能，各得其所；对教学评价进行分层，对品学兼优的学生进行表彰，树立榜样，进行正面教育；对取得进步的学生加以鼓励，推动学风建设。

重视毕业班工作，毕业班工作是学校教学工作的重中之重。校领导经常深入到初三年级组听课、交流、了解情况，多方面听取组里老师的意见和建议，及时调整工作的方向，使毕业班工作永远朝着正确的方向发展。制定有效的激励机制，在财力紧张的情况下，大幅度提高中考奖金额度，注重集体考核，兼顾个人，向班主任倾斜，引导老师们团结协作。通过这一机制，提高了老师们工作的积极性。

狠抓课堂教学，提高教学质量。加强教研组、备课组活动，要求定时间，定地点，定内容和定主讲人，校领导包组落实，充分发挥半月一次教研组会和每周一次备课组会的作用，充分发挥集体的智慧和力量，努力提高教师的理论水平和业务能力。

反思和经验总结等积极向科研型教师靠拢从而加强校本研训工作促进教师专业成长和业务素质的提高。鼓励全体老师使用现代化手段开展教学工作以提高授课的容量激发学生的学习兴趣。

基本得以解决，同时解决了汽车占用学生活动场地的问题，规定一切机动车辆不允许进入校园，保证了学生的安全。为创造更为良好的育人环境，积极采纳教师的合理化建议，将地下储煤池改为灰渣池，彻底解决了冬季灰渣污染校园卫生的问题。同时全部开放并维修了学生公共厕所，改善了学生上厕所难的问题。对班级的前后门进行了维修，给学生的上课创造了温暖的环境。对闭路电视系统进行了调试，多功能厅的灯光音响进行了彻底的整修，使每个班的电视机能得以正常播放，为学生和教职工活动提供了保障。在学校财力有限的情况下，配备了移动多媒体柜和投影幕，为教师的多媒体教学开展提供了设备保障。更换了校园内的各种版面、宣传栏，使每一面墙都起到了育人的作用，为教职工的工作和学生的学习创造了舒适的环境。

1、加强和改善对工会工作的领导。

关心教师生活，教师的婚丧、生病等事，在不影响学校正常教学秩序的前提下，学校提供最大限度的帮助；关心教师身体健康，提倡教师多锻炼身体，重新把健身房的设施进行了完善，24小时开放，鼓励教师利用课余时间进行健身活动，并举行了教工羽毛球、踢毽子、跳绳比赛；虚心听取教师的意见和建议，制定了《征求意见表》，就学校的办学和发展向教师请教，真诚听取大家对学校工作的意见和建议。2016年春节，领导班子成员亲自到退休教师和生大病教师家里去走访慰问，向他们表达了三层意思，一是表示节日的问候，二是感谢他们为学校做出的贡献，三是汇报学校近期的工作和成绩，表达新班子做好工作的信心和决心。通过这些活动，不仅进一步增强了学校和退休教师的感情，也温暖了在职教师的心。

2、加强对团队的领导。

加强对共青团工作的领导，找准“切入点”，在“教学”中育人，要求各科教学中要渗透德育；找准“结合点”，在“活动”中育人，先后开展了学雷锋活动、艺术节活动、篮球比赛、元旦联欢活动等，通过这些活动，加强对学生的德育教育，营造积极健康的校园氛围，实施青少年文明社区道德建设行动，同营盘街办并南一社区结成共建单位，为青少年的健康成长创造良好条件。

学校着重加强安全保卫工作的制度建设，提高师生员工的安全防范意识，落实安全保卫工作责任制。由学校领导及相关管理人员组成值周小组，每天对学校进行全方位检查，发现安全隐患和管理漏洞及时整改。加强门卫保安制度，在学校财务紧张的情况下，为切实保障学生的人身安全和校园安全，安排三名下岗职工担任保安，专职负责学校门口的安全保卫，全年无重大安全责任事故发生。同时建立了组织机构，健全了相关制度，配齐了消防设施，安装了紧急疏散标志牌。组织防火知识宣传讲座两次，消防安全工作得到市区消防支队的充分肯定。在预防甲型h1ni流感上，坚持每日汇报制度，发现有学生发热及时通知检查，每天由专人负责检测学生的体温，对班级进行消毒处理，努力做到防患于未然。针对近期发生的多起校园伤害事件，学校成立应急小组，制定出详细的突发事件应急预案，在校园内安装了42个摄像头，确保校园安全无死角，真正做到校园安全责任重于泰山。

劳动能力的三联对象定期慰问，制定出下一步帮扶计划。2、营盘街道寇庄村和营盘街道平阳一社区困难户孩子可自愿选择到47中学免费就读，我们给予特殊照顾。3、特殊群体特殊对待，对智力残疾的付存花，摔断脊椎，瘫痪在床的郭秋花，本人患有脊椎炎的朱二府，我们由三联具体的领导分别慰问，定期进行帮扶，做到共同富裕。

具体实施步骤：1、针对营盘街道寇庄村和营盘街道平阳一社区定期联系，了解情况，及时帮助村规范城中村改造工作。2、营盘街道寇庄村和营盘街道平阳一社区及时了解村情，帮助化解、调解矛盾，做好稳定工作。3、针对营盘街道寇庄村和营盘街道平阳一社区定期了解已解决就业人员生活、工作现状，及时帮扶。4、于2016年五一节前后2016年4月20日和5月5日，进行两次生活慰问，学校校长王玉根同志、副校长宋焕玲、郭利河同志、副书记韩庆云同志全部参加，送去了米面油等生活必需品。5、安排省二建下岗职工，平阳一社区居民朱二府在太原市财政金融学校读书即将毕业的女儿朱慧就业，结合朱慧所学的美容美发专业，推荐她到合适的单位工作，使朱二府的家庭尽快摆脱贫困。6、赠送营盘街道寇庄村和营盘街道平阳一社区课桌椅和图书、语音设备等，帮助他们筹建阅览室、文体活动室。

根据小店区委和教育局党委的部署，2016年2月到5月，主要做好深入学习实践科学发展观“回头看”工作，查找学校工作和我们自身工作中存在的不足，找出差距，努力办好人民满意的学校。

并开展了批评与自我批评。大家敞开思想、畅所欲言、推心置腹、坦诚相见整个专题民主生活会气氛热烈、富有成效达到了深化认识、统一思想、增进团结、推进工作的预期目的。

召开专题民主生活会就是要依靠自身力量解决领导班子自身矛盾、加强党内监督、提高党员领导干部思想水平和党性修养，建设一支高素质的干部队伍。为开好这次专题民主生活会，真正取得实实在在的效果，会前进行了充分的准备。一是精心制定方案。围绕学习贯彻实施《廉政准则》主题，结合单位实际，制定了周密的活动方案，并主动向分管领导汇报会议准备情况。二是认真组织学习。学校领导班子成员发扬理论联系实际的学风，采取集中学习、个人自学、听专家辅导等形式，深入系统地学习《廉政准则》，认真撰写学习笔记、学习心得、剖析材料，进一步统一了思想，提高了认识，为开好专题民主生活会奠定良好的思想基矗三是广泛征求意见。先后专门三次召开基层干部座谈会，就领导班子成员在遵守廉洁从政规定情况征询干部的意见和建议，结合《廉政准则》规定，开展了对照检查。四是积极沟通思想。班子成员之间、班子成员与分管部门的同志互相开展谈心活动，肯定成绩，指出存在问题，坦诚进行思想交流。

区教育局党委任书记亲自来参加我们的民主生活会，这既体现了区教育局对47中发展的高度重视和鼎立支持，更体现了对47中的深厚感情和所寄予的殷切期望。

电话会议后，四十七中学党支部对贯彻执行《廉政准则》高度重视，就如何贯彻落实好《廉政准则》、加强党风廉政建设提出了明确要求。

一是抓好学习培训。将《廉政准则》学习纳入四十七中学党支部学习内容，纳入年度领导班子民主生活会内容，将《廉政准则》作为党员领导干部上廉政党课、领导干部廉政谈话的主要内容党支部迅速将《廉政准则》全文打印装订成册，发放到每位党员干部手中，达到全体党员领导干部职工人手一册，有利于组织党员领导干部系统、深入学习，全面掌握《廉政准则》的基本要求和主要内容，增强贯彻落实的自觉性。

二是强化宣传教育。利用校园板报、四十七中学党支部网站，加强对《廉政准则》落实情况的宣传，营造良好舆论氛围。加强对党员领导干部的日常教育，校长上廉政党课、剖析典型案例、个别交心谈心的做法，对苗头性问题早发现、早提醒、早纠正。

将党员领导干部执行《廉政准则》情况列入党风廉政建设责任制和干部考核的重要内容

市委办公室秘书二科工作总结

过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室密切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：

五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。2.综合协调方面。全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组，加强对应急管理工作重要问题的调查研究，充分发挥应急管理科技工作带头人的作用，负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业咨询，为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。三是加强应急管理培训管理工作。四是加强应急救援队伍建设。加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。

根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评（暂行）办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。

一年来，我们秘书科努力适应新形势，研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。为了使值班工作能够更好的衔接，避免由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了白班负责制，采用轮岗的办法一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余次，日平均受理来电约个（次）、下达各类通知近百次。另外，我们科还为双节领导活动安排、第二十四届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动，圆满完成了领导交办的其他任务。

一年来，收发室的同志密切协同，相互补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件；内收邮件万余份，外发机要万件；全年分发报刊万份，无任何差错。

回顾一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：

秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同问题进行专门学习。如针对市里的每一项重大举措，及时学习相关的政策法规；花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识；平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录；二是努力做到不让工作在自己的手中延误；不让需运转的文件在自己手上积压；不让来办事的同志受到冷落；不让政府的形象因自己而受到影响。工作实践证明，这些措施都是行之有效的。

同时，为了抓好制度落实，我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训，提高了政府处置突发公共事件的能力。

市委办公室领导的工作总结

为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破。

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破。

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的.日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破。

办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。xx年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。

市委办公室领导的工作总结

一年来，在市委的直接领导下，市委办公室努力适应新形势和新任务的要求，以“三个服务”（为领导服务、为基层服务、为群众服务）为宗旨，以“三个满意”（让领导满意、让基层满意、让群众满意）为目标，注重发挥办公室领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力的促进了各项工作的开展。

一、抓学习，努力提高素质。

一年来，我们把学习摆在突出位置，本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习：一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观，不断提高理论水平，增强了工作的自觉性。特别是xx大过后，我们组织班子成员进行了深入学习，在深刻理解xx大精神实质、领会会议精神、落实会议精神等方面得到了极大提高。二是学习政策法规，进一步提高了政策水平，增强了法制观念。三是学习市场经济，提高了为市委当参谋的能力。四是学习实用科技。突出抓了计算机的操作，每个人都能熟练的掌握了计算机的使用技术。五是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料，都要具备文字综合能力。

二、抓管理，严格行为规范。

为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能，参与政务、管理事务、搞好服务，我们把深化内部管理，加强办公室的自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建设，重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上，通过各科室认真讨论，主任办公会认真研究，对办公室工作制度做了进一步明确，对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序等都做了明确具体规定。一切事情按照制度规定办理，力求规范化、程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是不断加强队伍建设。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题，进一步明确了办公室服务宗旨，要求工作人员从形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进，改善了工作作风和服务态度，提高了工作效率。为解决办公室工作人员不足的问题，经办公室主要领导研究，在全市公务员中开展广泛调查，挑选了2名优秀年轻公务员进入办公室队伍，在增强队伍活力的同时，也增强了整个办公室队伍的实力，确保了办公室工作更有效地开展。

三、抓业务，认真履行职责。

办公室的工作涉及面广，工作量大，要取得明显成效，就必须善于在被动之中争主动，抓住工作中的.重点、难点和弱点进行突破。在提高综合调研服务上下功夫。准确把握领导意图，抓好文字综合工作。在工作中，把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化；多角度捕捉领导意图，综合归纳。在文稿起草把关中，力求使综合文字材料体现最新思想和最高水平，体现对基层的针对性和指导性。在我的组织下，全年共起草各类较为重要的会议材料、领导讲话、汇报材料等70余篇。围绕市委的中心工作，抓住社会热点、难点问题组织相关科室进行深入调研，完成了调研报告4篇。按时限要求，整理编发《九办通报》9期，及时准确地向有关部门和单位传达了市委会议精神。

市委办公室秘书二科工作总结

尊敬的党组织：

经过组织的培养教育，以及家人的鼓励，本人于三月初通过公务员考试正式走上工作岗位，虽然只是预备党员但我随时以一个共产党员的标准要求自己，以饱满的热情投身到工作中。现将2009年一季度工作及思想情况做以下汇报：

从参加工作时起，我就时刻提醒自己，一定要正确地认识自己，严格要求自己，干一行爱一行，爱一行干好一行。到政府办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负组织的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作、生活中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策、“十七大”报告，科学发展观及其他理论知识，从思想上、行动上积极向党组织靠拢，为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合政府办公室工作接触面广、工作内容多的特点，广泛学习各种相关知识，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习，总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。

办公室作为政府的办事机构，承担着繁杂的综合职能，为领导决策提供信息依据，更是政府办公室的一项重要工作。在信息工作中，我有意识地突出了“五个力求”，即注重在“信息来源上力求广，信息质量上力求高，信息内容上力求精，信息报送上力求快，信息特色上力求新”；紧抓“四点”，即实际工作中的“亮点”，改革发展中的“热点”，地方工作中的“难点”，工作安排和政策执行中的“盲点”。通过严谨科学地处理各类政务信息，为领导掌握下情，基层单位了解上情，各单位互相借鉴学习提供参考，最大限度地发挥信息工作的效益。

二00九年3月29日。

市委办公室人员工作总结1

市委办公室秘书二科工作总结

过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室密切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：

提高了工作效率。

全面加强应急管理规划和体系建设：

印发了《市人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》，制定印发了《市人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案，对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。

制定印发了《市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》，完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。

按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的基础上，建设市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。

为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持。

五加强各类应急资源管理。

六做好应急处置和善后工作。

七开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实安全防范措施。

八大力开展应急管理培训和科普宣教。

根据市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导小组，规范了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评(暂行)办法》等11种考评办法，从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份，共印发《周报办理事项评价情况》期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推动了周报办理工作的顺利开展。

一年来，我们秘书科努力适应新形势，

研究新问题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养基本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联系方式，都要及时主动地去了解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任意识，积极改进作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。

下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够很快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志很快能够独当一面。

一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余次，日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。

另外，我们科还为双节领导活动安排、第二xx届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动，圆满完成了领导交办的其他任务。

一年来，收发室的同志密切协同，相互补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件;内收邮件万余份，外发机要万件;全年分发报刊万份，无任何差错。

回顾一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：

秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同问题进行专门学习。如针对市里的每一项重大举措，及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。

市委办公室年度工作总结

xxxx年，政府办紧紧围绕市委市府中心工作，认真履行工作职责，不断提高工作质量，较好地完成了全年各项工作任务，为全市实现“保增长促转型、抓改革促发展、重民生促和谐”作出了积极的贡献。

一、坚持积极主动，当好参谋助手。不断强化全局观念，积极超前参谋献策，主动参与抓大事谋大局，围绕保稳促调、转型升级、服务业发展、就业保障等领导思考的要点、全市工作的重点、群众关注的.焦点积极开展调查研究，提出意见建议，为领导科学决策当好参谋。坚持“有理、有节、有度”原则，发挥上级政府机关、镇街道部门和人民群众之间桥梁纽带作用，及时解决政策决策落实中出现的矛盾和问题。做好政府重大事项的协调服务工作，促进政府各项工作的顺利开展，全年办公室共形成各类协调会议纪要xx期。突出抓好政府重大事项、政府民生工程、重点建设项目、政府重点工作和市政府领导重要批示的督查，结合实际开展重点专项督查，确保政令畅通。重视人大意见建议和政协提案的督办工作，全年共办理人大代表议案建议xxx件、政协提案xxx件、来信xx件，办结率、见面率、办理答复满意率（基本满意率）均达到xxx%。

二、坚持质效并重，做好服务工作。注重以文辅政，着力提高文稿质量，较好完成各类综合文稿起草、修改工作。开展公文知识培训，严把公文行文、体例格式关，按照公文处理规则进一步推进公文规范化，提高了全市公文质量。坚持节俭周密地承办会务，严把会议审批，规范会务流程，坚持做到会前部署周密细致、会中服务优质到位、会后工作扎实有效，确保会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。坚持及时高效办事，认真接待群众来信来访，切实办好市长电话，全年共受理市民诉求xxxxx件，交承办单位办理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，较好地发挥了“上为政府分忧，下为群众解愁”的积极作用。完善应急预案，不断健全突发事件应急管理体系。全方位、多领域、多角度报送政务信息，全年编发《政务动态》xx期、《每日要讯》xxx期，上报xx市政府信息xxx条、上报省政府政务信息xxx条，信息工作服务政府决策成效明显。严格实行年初计划申报制，切实加强因公出国（境）审核管理，全年共申报xx批xx人次，其中公务人员xx批xx人次，出国（境）费用明显下降。进一步做好市级领导出访服务和外事接待工作，全年接待各类外宾xxx人次，扩大了对外交流，提高了服务质量。设计、部署技术内容架构，进行政府门户网站全新改造，实现了数字监察系统的数据互通。实施中心机房一期改造项目，维护全市政务网络运行安全。协助相关部门进行应用系统建设，做好数字城管、社会保险等项目的技术咨询和支持工作，推进了全市电子政务建设。

三、坚持依法行政，建设法治政府。加强规范性文件管理，相继制定出台了征地拆迁补偿安置、农村居民建房、医患纠纷预防与处置和道路交通事故社会救助等涉及民生领域的规范性文件x件；对现行行政规范性文件进行全面清理，共废止规范性文件xx件。积极推进政务改革，全市所有行政处罚实施机关全面推行行政处罚裁量基准制度，保障了行政执法的合理性；全市xx个部门全面推行行政许可职能整合，进一步提高审批服务效率。加强政府层级监督，规范行政执法行为，一年来，共审查部门上报备案的重大具体行政行为xxxx件；抽查xx个职能部门xx份行政许可案卷，发出《执法监督意见书》xx份；办理行政复议案件xx件，成功化解x起行政争议，没有发生以市政府为被告的行政诉讼案件；采取原则性与灵活性相结合的办法处理历史遗留问题，努力化解各类矛盾，全年办理信访复查复核事项xx件。扎实推进政府信息公开，公开政府信息x.x万余条，编印《xx市人民政府公报》x期，免费发放全市各基层单位，进一步增强了政府信息的社会渗透力。

四、坚持以人为本，构建和谐机关。扎实开展深入学习实践科学发展科活动，加强十八大和十八届四中全会精神学习，加深对科学发展观的理解，做到理论联系实际，提高政治理论素质。认真落实“三会一课”，组织办公室全体同志去看守所参观和法院案审旁听，接受警示教育，提高拒腐防变能力。抓好党组织建设，全年新发展党员x名，x名同志被列为入党积极分子，今年xx月，市直机关党工委批复成立市政府办党总支，下设三个党支部，办公室党建工作不断加强。工会活动有序开展，在慈善一日捐活动中全体干部踊跃捐款xxxxx元；在迎国庆六十周年“红歌会”中我办与市委办、接待办组成的合唱队荣获银奖；下半年与友好单位进行了联谊活动，进一步丰富了办公室同志的业余生活，增强了单位的凝聚力和向心力。重视干部队伍建设，全年交流办公室干部x名，有x名同志通过公开选拔走上领导干部岗位。坚持办公室党组会议、办公室主任会议制度，做到重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合，形成了团结、和谐的工作氛围。

xxxx年市政府办公室工作的总体思路是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的七十大和十八届四中全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，开拓进取，奋发有为，切实履行各项工作职责，为推进xx经济社会持续平稳较快增长作出新贡献。

一、突出重点，把握大局抓协调。政府办公室作为综合办事机构，要抓大事、谋全局，围绕“推进城乡一体化建设”、“深化改革，扩大开放”、“大力推进经济结构调整和转型升级”、“构建社会主义和谐社会”等一系列战略重点，把握好今后一个时期我市的工作大局，将办公室的工作融入到大局中去，努力扮演好参谋助手的角色。认真做好全市经济和社会管理等有关事务的协调工作；协助市政府领导抓好政策指导，做好有关部门之间的组织协调工作。坚持原则、加强沟通、化解矛盾，形成上下畅通、左右互动、内外配合的长效工作机制和工作合力，切实做到让领导放心、基层满意、群众高兴。

二、紧扣中心，围绕决策抓调研。要进一步认真贯彻落实市政府工作报告中作出的各项工作部署，围绕工业立市、城市建设、环境保护、民生工程等方面，开展调查研究，特别要注重对全局性、战略性、前瞻性问题的调研、要注重对热点、难点问题的把握，善于从领导的角度进行思考，努力做到调研到关键处，参谋到点子上，服务到决策和实施中。在依法行政建设方面，特别是一些涉及到民生问题的规范性文件出台前，更要注重多下基层调研，认真听取群众意见，保护群众合法权益。

三、推动落实，创新方式抓督查。要着眼于政令畅通，强协调、重督查，狠促政府各项工作的落实。以市委、市政府重点工作为中心，强化督查督办工作。有计划有步骤地对各镇（街道）和机关单位从事督查工作人员进行培训，提高督查工作的质量，构建起全市督查工作网络。同时，进一步完善督查工作制度，注重抓落实，严防仅仅停留在纸上、墙上的形式主义，深入实地进行督查，特别是要找准阻碍市政府决策落实的主要问题和解决方法，推动决策落实。对民生工程要多进行专项督查和不定期抽查。

四、严格管理，规范程序抓服务。认真坚持并不断完善日常工作运行程序，始终把从严、从速、从精、从简办文办会作为办公室落实和促进市政府各项工作决策的首要措施来抓。一是文字材料撰写要有新提升，要不断出精品、珍品，达到以文辅政、传达精神、指导工作、促进落实的目的。二是公文办理要更严格。对上行的文件和上报的领导讲话、汇报材料、信息以及其他盖章材料，严格审核从严把关。凡是发生文体、格式、程序和政策方面的差错要实行责任追究。进一步严格要求，确保无差错。三是会议组织要更精心。除以市委、市政府名义召开的各类会议外，组织市政府领导召开的各种工作会、协调会、专项会议等，均要确保不出现差错和漏洞。四是电子政务和办公自动化推进要更迅速。各项工作力求科学规范、便捷高效，不断提高服务水平。

五、改进作风，增强素质树形象。在领导班子和队伍建设方面，一是要继续狠抓理论学习，不断提高政治思想素质。通过开展形式多样的学习活动，提高全办同志的政治素质。二是要进一步优化结构，激发队伍活力。按照强班子、带队伍、树形象的要求，要将工作作风扎实、工作成效显著的干部推上领导岗位，既可以为他们提供发挥自己才干的机会，又能调动其他同志的工作积极性。三是要认真贯彻执行民主集中制，不断提高班子和队伍的凝聚力，形成相互支持、积极配合，大事讲原则、讲党性，小事讲友谊、讲风格，落实制度不走样，一心一意干事业的良好局面。四是要按照业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成思想上靠得住、工作上能干事的坚强队伍。

市委办公室年度工作总结

出台了《xx市政府部门机构编制评估办法》，科学制定评估指标体系，以科技、司法、审计、规划、安监、旅游六部门为试点，全面评估机构编制配置与部门职责履行的匹配情况，着力发现并解决制约部门职责履行的体制机制问题，探索构建部门职责体系的路子。对住建、环保、国土、水利等部门的环境与资源保护和住房保障职责履行情况进行了检查，着力查找并解决履职中存在的越位、缺位和错位问题及职责配置盲区，理清了部门职责分工。

市委办公室年度工作总结

今年以来，市委办公室紧紧围绕市委中心工作和全市工作大局，围绕“强素质、树形象、做表率”工作总要求，按照“更主动、更细心、更高效”和“抓紧每一天、做好每一件事、珍惜每一个岗位、尊重每一份劳动、关心每一位同志”的工作新理念，强化主动服务、协调团结、继承创新、自律表率意识，加强政治、业务、作风建设，“三服务”水平有了新的提高，各项任务圆满完成。

坚持以文辅政，参谋辅政，打造精品文稿，当好参谋助手，组织重大调研活动30 余次，完成讲话、报告、汇报文稿200万余字，多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核，规范公文运转程序，提高公文运转效率，公文数量同比减少20%，质量明显提高，受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务，畅通信息网络，中办、省办采用数量创历史之最，省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实，创新工作方法，强化专项督查，将全市重点工作分12条线督促检查，对重要会议分解立项调度通报，推动重点工作开展。发挥维稳协调职能，加强社会风险评估，狠抓源头预防、治本控源，认真做好重要节日期间维稳，确保全市社会和谐稳定。切实改进会风，严格执行无会期制度，对各类会议进行精简整合，全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定，严格执行公务接待要求，优化接待规程，提高服务品质，推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效，保密工作安全规范，未发生任何失泄密事件。

认真做好全市推动科学发展建设幸福德州表彰大会、党政考察团赴省内七市考察学习、迎接全省转调创现场观摩会、省委巡视组驻德等重大活动的组织协调工作。深入推进招商引资和区域合作工作，引进项目总投资15。92亿元，项目签约落地率100%。积极做好网格化党员干部联系服务群众工作，扎实开展走访调研和特困帮扶，联系基层党员300余名，服务群众400余名。

认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法，严格遵守“八条禁令”，健全完善规章制度，不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动，教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动，举办6期讲座，有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作，确保市委机关运转畅通。

市委办公室年度工作总结

加强领导班子和干部队伍建设，努力形成团结拼搏、勇于进取、扎实奋进的工作氛围。

（一）规范工作规程，以制度管理人。

总结工作经验，不断完善工作规程，使各项工作便于操作，便于管理，有章可循。

一是划分岗位职责。对各个科室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解，责任到人，切实做到平时分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责；忙时有人牵头，相互协作，重点突破，使办公室各项工作既有分工，又有协作，始终保持高效快速有序运转。

二是规范工作程序。对会务、行文、调研、机要、保密等各项工作程序作了详细的规定，避免工作的随意性和盲目性，减少了工作纰漏。

三是健全规章制度。出台理论学习、文件传阅、政务值班、安全保卫、财务管理等13项工作制度，有效避免了以往办事凭经验、工作无章法的状况。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善。

（二）实行民主集中制，以团结凝聚人。

一是建设团结和谐的领导班子。在班子内部认真执行民主集中制，充分发扬民主，做到集体领导，分工协作。大事讲原则，小事讲风格，成绩共享，责任共担。加强与干部群众的交流和沟通，营造宽松、舒畅、和谐的工作环境。

二是创造优良的工作条件。始终把吸引、培养和用好人才作为一项重大战略任务来抓，积极做好干部选用、培养、输送工作，加速人员流动，保持整体活力。切实关心干部职工的前途和生活，用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人。在用人上，不论资排辈，强调人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。xx年，有1名南开大学毕业生到市委办工作，4名同志得到提拔重用。

三是加强队伍作风建设。针对市委办公室的工作性质进行职业道德教育。要求全体干部职工时刻维护领导和自身的形象，时时约束自己的言行，不该说的不说，不该做的不做，不给领导出难题，不给基层找麻烦。甘于清贫，耐得寂寞，能以平常心对待荣誉、待遇和利益。

（三）加强精神文明建设，以和谐塑造人。

加强机关精神文明建设，培养党员干部品行高尚、乐观向上的精神。狠抓党支部战斗堡垒建设，不断增强组织的创造力、凝聚力和战斗力。完成支部改选，精心选择政治素质高、热心服务的党员进入支部；根据工作需要设立党小组，以党小组为单位加强学习和活动。做好组织发展工作，加强对入党积极分子、考察对象和预备党员培养、教育和考察，做到成熟一个，发展一个，发展新党员1名，按期转正1名。为党员干部创造展示的平台，组织参加秧歌汇演、职工运动会、县庆百年征文和演讲比赛等活动。发动干部职工参加无偿献血和扶贫解困活动，全体党员干部在助学、助残、救灾等活动中捐款1万余元，起到了模范带头作用。

过去的一年，市委办公室的各项工作取得了较好的成绩，市委办先后获得全省保密法制宣传教育工作先进集体、全省《保密工作》通联先进单位、牡丹江市党政系统密码工作先进单位、牡丹江党委系统信息工作先进集体、牡丹江市保密工作先进集体、牡丹江市档案工作先进集体、穆棱市xx年度绩效考评优秀单位、穆棱市xx年度项目招商优质服务单位、穆棱市新农村帮建先进单位、穆棱市百年庆典先进单位、穆棱市维护社会稳定工作先进单位等荣誉20余项，有16人次先后获得省、市多项荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得，是市委领导正确领导和高度重视的结果，是全市各单位大力支持和配合的结果，更是办公室全体干部职工共同努力的结果。工作中也存在一些不足：

一是随着形势的变化以及领导要求的不断提高，参谋助手作用有待加强；

二是走出去、走下去，深入基层调查研究不够，与基层联系有待加强；

三是创新意识不够强，服务领导、服务基层、服务群众的水平有待提高；

四是办公室干部的综合素质有待提高。在今后的工作中，为确保市委各项工作高效运转，市委办将不断创新工作理念和工作方法，着力创建学习型、创新型、服务型、务实型、廉洁型机关，努力打造公正廉洁、便捷高效、规范严谨、运转协调的机关第一窗口形象，努力把各项工作提高到更高的水准，为市委工作的高效快捷运转做出积极贡献。

市委办公室年度工作总结

加强事业单位考核，研究制定了《20xx年度市直事业单位绩效考核办法（试行）》和实施方案，在全市教育、卫生系统事业单位开展考核试点，探索事业单位绩效考核模式。加强事业单位日常运营监管，严格落实事业单位法人登记管理制度，对登记检验的事业单位加强现场核查，对发现的问题及时督促责任单位整改；对事业单位运营情况及时进行网上公告，提高了事业单位依法接受监管的自觉性；修订《xx市事业单位监督管理工作联席会议制度》，进一步强化联席会议成员单位监管责任，全方位监管事业单位的社会活动。

市委办公室年度工作总结

认真做好全市推动科学发展建设幸福德州表彰大会、党政考察团赴省内七市考察学习、迎接全省转调创现场观摩会、省委巡视组驻德等重大活动的组织协调工作。深入推进招商引资和区域合作工作，引进项目总投资15。92亿元，项目签约落地率100%。积极做好网格化党员干部联系服务群众工作，扎实开展走访调研和特困帮扶，联系基层党员300余名，服务群众400余名。

市委办公室人员年度工作总结

市委办公室年度工作总结

坚持以文辅政，参谋辅政，打造精品文稿，当好参谋助手，组织重大调研活动30余次，完成讲话、报告、汇报文稿200万余字，多项调研成果进入市委决策。严格公文把关审核，规范公文运转程序，提高公文运转效率，公文数量同比减少20%，质量明显提高，受到省委办公厅通报表彰。优化信息服务，畅通信息网络，中办、省办采用数量创历史之最，省办采用信息位居全省前列。狠抓决策落实，创新工作方法，强化专项督查，将全市重点工作分12条线督促检查，对重要会议分解立项调度通报，推动重点工作开展。发挥维稳协调职能，加强社会风险评估，狠抓源头预防、治本控源，认真做好重要节日期间维稳，确保全市社会和谐稳定。切实改进会风，严格执行无会期制度，对各类会议进行精简整合，全市综合性会议同比减少21%。深入贯彻中央八项规定，严格执行公务接待要求，优化接待规程，提高服务品质，推动接待工作规范化运行。机要通信优质高效，保密工作安全规范，未发生任何失泄密事件。

市委办公室年度工作总结

xx年是我市全面进入全省“十强县（市）”的关键之年，也是市委办公室各项工作再上新台阶的重要一年。一年来，在市委的正确领导下，市委办公室坚持从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为群众服务为宗旨，展现一流精神风貌、树立一流工作作风、争创一流工作业绩，圆满完成了各项工作任务，为我市经济发展、社会进步做出了新的贡献。

市委办公室年度工作总结

（一）会务和接待工作务实高效。

在会务工作中，坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务细致周到，会议材料齐备无差错。先后组织了市委四届五次、八次全会及各种专项会议60余场，实行会议通知到人、指定座席、会中核对、会后通报等方式，进一步严明了会议纪律，保证了会议效果。在接待工作中本着热情、周到、节俭的原则，能够周密布置、协调各方、精心操作、有条不紊、万无一失，圆满完成了省委第五巡视组、齐齐哈尔市、鹤岗市、黑河市、牡丹江市委组织部、龙江县、孙吴县、绥芬河市、宁安市、林口县等各类检查、考察接待任务20余项。

（二）文件运转规范快捷。

公文处理工作是机关运转的重要组成部分，主要抓了五个环节。

一是规范。不断完善制度，先后制定了《市委办文件处理制度》、《印信管理使用制度》、《文件传阅制度》、《文件收发制度》、《档案管理制度》等，健全了《收发文登记簿》、《借阅登记簿》等各种表簿，掌握文件行踪，确保送出有登记，收回有核点，避免文件横传。

二是效率。在每日三取三送、急件随送随取的基础上，根据实际情况酌情筛选文件、根据文件轻重缓急设置不同颜色的文件夹、领导外出灵活处理公文等措施，加快公文运转速度。

三是督办。对领导批示件逐字进行记录和分析，需要办理结果的转到市督考办，其他传阅件由文书及时转办。

四是指导。出台了《进一步规范党委系统公文处理工作的意见》（穆办发〔xx〕34号），从发文数量、质量、审批程序上进行了明确规定，从源头上把好文件政策关、体式关。每年组织相关人员到各党委和市委各单位检查文件运转，发现问题及时指出并限时改正。五是保密。配备密码柜，存放密级文件和印信，做到秘级文件不在领导办公室过夜。全年制发市委文件15份，市委办文件36份，处理上级各类文件3600多份。

（三）妥善处理群众来信来访。

一是快速接访，严格操作程序。把好接待关，热情接待对来访群众，做到一张笑脸、一把座椅、一杯热茶、一句热心话，耐心倾听诉求，认真做好登记；把好疏导化解关，对情绪激动和群访、闹访的来访群众，对及时进行疏导和说服教育，做好稳控工作，防止发生意外。

二是快速处理，提高办事效率。对来访群众所反映的问题能解决的当时解决，解决不了的及时联系信访办和有关部门进行答复、处理，对影响较大的疑难问题及时上报市委，并及时将市委领导的批件送达相关部门和个人，防止事态升级。

三是强化督办，严格责任追究。对相关部门不重视或办理工作不力导致信访人不满或引起重访、越级缠访的，以文件形式给予通报批评。一年来，共接待上访群众100余批，500余人次，来信20余件，直接解决和协助解决问题近百件，没有拖延和失误差错现象，受到了来访群众的好评，实现了为群众解难、为领导分忧的工作目标。

（四）扎实做好后勤保障。

一是改善办公条件和环境。投资2万余元购买电脑、激光打印机、u盘、录音笔等办公设备，提高了工作速度和质量。投资10万余元，维修了供水管线、供电线路和楼内卫生间，更换了办公楼和会议室照明用灯，粉刷了常委（扩大）会议室，更新了音响等设备。带头落实市委、市政府“庭院绿化工程”，加强庭院作物日常的浇水、施肥、除草、修剪、植保等养护工作，新栽植地锦、山杏、水蜡、金丝柳等绿化植物500余株，庭院绿化、美化、香化水平不断提高。

二是切实加强安全保卫工作。建立安全保卫工作规章制度，加强门卫值班、巡逻值班、防火安全检查等各项工作。为各楼层配备了消防设施，安装了监控、报警器等防盗设备，严格管理外来人员，机关内禁止散发商业传单、广告和推销产品。在市委办内部建立了政务值班制度，全体政务工作人员24小时不间断值班，确保与上级、与基层单位保持畅通的联系渠道，确保为市委领导提供更加周到的服务。今年9月，牡丹江市委办秘书科主要领导对我办政务值班情况进行了检查，给予了充分肯定。

三是积极推进节约型机关建设。为倡导低碳生活，降低能源消耗，实现机关安全运转，向市委机关干部发出《节约能源、维护安全》倡议书，提倡机关干部节约能源，在用电、用水、用热等方面率先垂范，节约办公，安全办公，将事故隐患消灭于萌芽之中。

（五）新农村帮建卓有成效。

今年，按照市委、市政府的统一安排，市委办公室帮扶下城子镇南站村。本着“提高素质是关键，注重实干谋发展”的帮建思路，在南站村农民素质培养、文化设施建设和硬件建设等方面积极协调项目、资金，投入电脑、书籍等物资，改善村办公和学习条件，拓宽农村增收渠道。积极协调相关部门争取项目，完成了投资38万元的'三里屯1。5公里白色路面硬化，铺设自来水主管道4400延长米，治理河道500延长米，修筑农田道1000延长米。市委办在经费紧张的情况下，投入2万余元为南站村购买各类图书980本，购买了一台联想电脑和联想欢乐学堂软件、杀毒软件，发放农业资料、安全生产资料5000余份。

市委办公室年度工作总结

今年以来，市委办公室紧紧围绕市委中心工作和全市工作大局，围绕“强素质、树形象、做表率”工作总要求，按照“更主动、更细心、更高效”和“抓紧每一天、做好每一件事、珍惜每一个岗位、尊重每一份劳动、关心每一位同志”的工作新理念，强化主动服务、协调团结、继承创新、自律表率意识，加强政治、业务、作风建设，“三服务”水平有了新的提高，各项任务圆满完成。

市委办公室年度工作总结

坚持新设机构先撤后建、原有机构改造翻新、相关机构整合重组相结合，空编集中管理、编制扎口管理、人员编制部门间调整使用相配套，不断加强机构编制动态调整，全年撤销职责不符合经济社会发展需要的单位12家，对1家职责弱化的单位实行了扎口管理，收回空余编制93名，保障市委、市政府重点工作需求。其中，通过组建市畜产品质量安全监督所和动物疫病预防与控制中心，推动构建畜产品安全监管长效机制；通过对“三区”房产管理机构更名和调整隶属关系，理顺了中心城区物业管理体制；着重充实了对接央企、区域合作、县域经济发展和市属中学、医院等机构队伍，为经济社会发展重点工作提供资源支持。

市委办公室年度工作总结

深化行政审批制度改革，进一步精简行政审批事项，推进行政审批重心下移，通过下放、部分下放和委托方式，将市直14个部门（单位）的34项行政审批事项交由县市区相关部门办理，转变政府职能工作取得初步成效。按照省政府统一部署，将工商、质监部门由省垂直管理调整为市、县政府管理，整合工商、质监和原食药等部门的食品安全监管职责和机构，组建了新的食品药品监管局。稳步推进单位改革，对全市4300余家事业单位开展了模拟分类，并根据模拟情况制定上报了分类建议目录，为下一步推进事业单位分类奠定了基础。积极争取经济发达镇行政管理体制改革试点，推荐了全省经济发达镇行政管理体制改革试点候选镇。