策划方案是指在一项任务或项目中,根据具体目标和要求,设计出一套详细的行动计划和实施方案。策划方案的编写需要经验和创造力,下面是一些经验丰富的专家提出的建议和指导。
公关策划活动方案
沧浪之水是一家新上市矿泉水公司,公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中,让目标消费者了解该矿泉水,形成该矿泉水纯天然,原生态,口质好的印象,信赖本公司,喜欢上该矿泉水,树立“沧浪之水清兮,可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量,现在开始制定公关策划。
二、 调研分析
对目标消费者进行大量市场调研,了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象,并借此机会进行宣传沧浪之水,让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的,该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。
三、 策划
2、赠送策略:到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动,例如政府部门,学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场,可以邀请一些知名媒体,对到场媒体也进行大量赠送。
3、在各地举行大型宣传活动:到目标省份进行大量大型宣传活动,如沧浪之水**行,在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动,在活动中可以赠送矿泉水,用甘甜可口的水质赢得群众的认可,树立品牌形象。
4、销售渠道:(1)、公司直接与大型购物中心,超市,及集体购买者沟通进行定货。(2)、选择有势力的代理分销商,利用中间商的渠道解决批发零售渠道,便利个体消费者的购买。(3)、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励,另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动,如旅游,到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚,严重的可以取消其销售资格,另选中间商。(4)、产品经过一段时间的销售,达到一定的销售量,品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽,减少中间环节,增加利润,与消费者进行近距离的沟通。
5、定价策略:本矿泉水的定位为中低端市场每瓶1.5元,与一元钱每瓶的矿泉水区分开,又不会显得该矿泉水价格过高。
四、 实施方案
按照策划进行实施即可,在实施中对反馈问题及时处理
五、 评估
定价:全国范围内统一定价为1.5元。打开市场后丰富产品类型,那是再根据各类型产品面向的群体进行定价。
在实施过程中不断发现问题,采取合理措施弥补。
曼秀化妆品公司慈善项目公关策划活动方案 ----1250933班2号 张永臻 (注:公司名与地点因方案需要纯属虚构与假设)
一、 背景分析:
在我公司在国内成立5周年之际,并提高自身影响力和形象,并接受与其他公司和团体合作。拟投资50万美元作为资费,深入四川地震灾区和希望工程,给那些怀揣时尚梦想的人们一个全面触碰时尚的机会,提供免费培训,并为之提供更高层次的发展机会,完成他们的时尚梦。时尚,势在必行!
二、 活动主题:
“爱是美丽的主旋律”
三、 活动目的:
人的容颜美丽固然重要,但心灵的美丽才是真正的美丽,曼秀不仅要让大家外在的美丽动人,还得使大家的心灵得到净化,打造完美的自己!
四、 活动时间:
2015年5月20日 “520意为我爱你,我爱美丽”
五、 活动地点:成都会展中心
六、 活动内容:
10:00—10:10 时尚开场舞
10:10—10:20 主持人开场白(公关公司2人)
10:20—10:30 主持人介绍嘉宾,以及说明此次活动的目的
10:10—10:15 曼秀成都分公司经理致词
10:15—10:20 受资方领导致词
10:35—11:00 由曼秀方提供的水晶圆台表演
13:00—13:30 由曼秀工作人员进行现场礼品派发,留有咨询台进行对顾客问题的答疑,且嘉宾可以离场。
七、效果预测:
1、受众通过我们的5周年回馈活动接触曼秀产品而最终多次回顾产生购买行为。
2、受众接触曼秀产品的信息后,对曼秀有了一定的认识,但没有购买的行为,表示以后购买。受众接触曼秀的产品后,表示好感,并介绍其他人购买。
3、通过对慈善活动来提高自身的美誉度,更大程度的提升己的品牌文化力和产品实力。
4、通过举办慈善活动,不仅可以提高公司的.美誉度和知名度,而且还为自身做了免费的广告。
5、通过前期的网络媒体的宣传,报纸的宣传,我们可以高效的回收到关注率,可以达到产
品在消费者记忆中的效果,这与间接的效果大同小异,但是不同时的是,这种方式,还可以凭借我们的推助力量,造成新鲜的购买血液,唤起消费者的购买欲望,扩大产品的销售。达到预期的效果。
八、实施方案的措施:
1、入场:
(1)各家媒体以及邀请嘉宾的凭邀请卡入场
(2)工作人员包括主持人凭借胸牌并且着特定的服装进场,作为服务会场工作人员标志
2、演出队伍:
(1)由曼秀化妆师对模特进行化妆展示,并在水晶台上进行展示;
(2)由受资方准备时尚元素的舞蹈;
(3)由捐助方派出首席化妆师资助的专业代表进行现场培训、指导
3、礼品派发
4、爱心标志:由受资方设计曼秀投资的logo。并投放在背景上的一个角落
5、幸运观众:现场抽奖,以签到的序号为抽奖号码
九、传播策略:
1、室内背景宣传板:用曼秀产品形式画出关于慈善捐助的宣传板
室外海报宣传画:红十字会海报
2、宣传:
在各个实体店内粘贴室外宣传海报缩印画,将周年庆活动的市场信息反馈到爱心活动中去,邀请媒体和杂志的记者进行现场采访与报道。利用媒体关注的余热,继续在实体店内对活动感兴趣或者没参加到活动中去的顾客进行后续的小礼物赠送和免费咨询,并且在时尚 杂志上发表后续报道。同时降低会员办理的门槛,纳入新的会员,以进一步扩大活动的影响。 并帮助公司持续发展。调查问卷的跟进,更进一步了解消费者对活动以及产品态度,扬长避 短。
十、场地布置:
十一、费用预算:
拟投入费用50万美元,实际场地、灯光等各种租用费用约18万、嘉宾邀请4000、产品成本10万、各人员报酬6万、宣传费用5万等,实际共消费约42万美元,未超出拟投入预算。
十二、评估标准:
1、实际效果要根据调查问卷所反应的效果,作为标准。
2、曼秀销售的业绩为主要的评估测评标准。
3、目标细分的市场选择的是a商场,通过活动a商场所受到的市场效应,作为评估标准。
一、公关目标:提升良好的企业社会形象,推广公司健康形象。庆祝纳爱斯集团有限公司成立20周年,大些新老客户的支持,全面展示企业商业品质和雄厚实力,提高企业的认知度。
二、目标受众:目标媒体,广大现有和潜在的消费者,纳爱斯集团有限公司的内部员工。
三、公关活动的主题:璀璨20载,携手创明天
四、公关活动的项目:
1、周年媒体宣传方案:
2015年7月3日在公司会议大厅通过各种新闻媒体为本次的二十周年庆典做宣传。在新闻发布会上,主持人介绍了纳爱斯集团成立的历史和发展前景,并让公司负责人上台发言,同时邀请各位媒体参加20周年庆庆典晚会。
2、集团优秀员工评选活动:
2015年7月4号——7月10号,在集团公司内部,先选出优秀员工候选人,再全体员工通过投票的形式选出十个优秀员工,在晚会上进行表彰。
3、20周年庆对外活动安排:
(1)2015年7月初至7月末,周年庆期间商品进行“纳爱斯20周年庆,层层惊喜送大礼”的促销活动,在商场放置海报和横幅,营造出浓烈的节庆气氛,使得促销信息在最大程度上得到传播。
(2)2015年7月初至7月末,采用电视广告和报纸广告宣传纳爱斯集团20周年庆的信息,达到轰动的宣传效应。
4、举办20周年庆晚会:
时间:2015年7月15日晚上
地点:在酒店的宴会厅
活动过程:外请演出公司进行大型的歌舞表演,邀请明星参与演出,邀请公司领导、嘉宾、员工观看演出,在表演中途将庆典蛋糕推上舞台,由公司高层领导切蛋糕,并请领导表演节目。之后进行优秀员工颁奖和抽奖活动,最后晚会结束,大家合影留念。
5、策划环保公益活动的方案:
2015年7月中旬,集团策划了环保公益广告,同时组织员工进行义务劳动。在义务劳动时员工们身穿有集团标志的衣服,这样不仅起到了宣传的作用,而且能够让群众对集团有一个很好的印象。
2015年7月4号——7月10号,开展知识小竞赛,让广大消费者参与活动,同时可以普及纳爱斯集团的相关信息。竞赛方式是可以在纳爱斯集团官网上下载和填写答案,也可以在微博上发表。在活动结束后,竞赛获奖的前十名可以获得小礼品。
旅游公关策划方案
重庆是一个古朴气息与现代气息交融着的城市。
重庆是中华人民共和国四个直辖市之一,地处中国西南。是中国重要的中心城市之一,长江上游地区经济中心和金融中心。
重庆一个发展中的城市,力图将自己打造成为适宜人们居住的城市、生态环保的城市、带给市民安全幸福的城市、西部地区的模范城市。
关键词:生态,平安,幸福,建设。
1家乡简介。
我的家乡是美丽的山城——重庆。一个热情如火的城市,一个充满生机的城市,一个让你时刻充满活力的城市。
1.1地理环境。
重庆直辖市位于中国内陆西南部、长江上游。地界东临湖北省、湖南省,南接贵州省,西靠四川省,北连陕西省。
重庆气候温和,属于亚热带季风性润湿气候,是宜居城市。冬暖夏热,无霜期长、雨量充沛、春夏之交夜雨尤甚,因此有“巴山夜雨”之说。重庆多雾,素有“雾重庆”之称,是由于重庆地理环境形成的。
流经重庆主要河流有长江、嘉陵江、武将、涪江等。长江干流自西向东横贯全境,流程长达665公里,横穿巫山三个背斜,形成著名的瞿塘峡、巫峡、西陵峡,即长江三峡。长江、嘉陵江穿过重庆市的主城区。
1.2相关历史。
重庆是中国著名的历史文化名城。重庆古称江州,以后又称巴郡、楚州、渝州、恭州。公元1189年,宋光宗先封恭王,后即帝位,自诩“双重喜庆”,升恭州为重庆府,重庆由此得名,距今已有800余年。
1937年至1945年,日本向中国发动侵略战争,1937年11月20日,中华民国政府发布《国民政府移驻重庆宣言》,12月1日正式在重庆办公,重庆成为中华民国战时首都。1940年9月6日国民政府明确规定重庆为中华民国陪都。
新中国建立初期重庆作为中共中央西南局和西南军政委员会驻地,是西南地区政治、经济、文化中心,为中央直辖市。
1954年6月,西南大区撤销后重庆改为四川省辖市。
1997年3月14日,经八届全国人大五次会议审议批准,重庆恢复为中央直辖市。
1.3巴蜀文化。
川剧:巴蜀文化的主要代表之一,是我国戏曲宝库中的一颗光彩照人的明珠。
川江号子:重庆至巫山这段千里川江上,航道弯曲狭窄,明礁暗石林立,急流险滩无数。旧社会江上船只多靠人力推挠或拉纤航行,少则数十人多则上百人的江上集体劳动,只有用号子来统一指挥。因此,在滚滚川江上,产生了许多歌咏船工生活的水上歌谣——川江号子。
重庆方言(四川方言的一种):隶属北方语系,是西南官话的一种。虽与北方方言区的其它分支有许多共同之处,但也有不少自己的特点,在语音、词汇、句式等方面都自成一体。重庆言子,是一种直白易懂,方言词汇很多,方言评书诙谐幽默,重庆人自创的娱乐话语。
吊脚楼:重庆依山而建、两江环抱。由于地势的缘故,所有的建筑都需沿着山坡依次建造。因此,重庆的江边沿山坡处,到处都有几根杉杆撑着的一间间四四方方的木楼,这就是吊脚楼。
1.4经济发展。
重庆是中国西部地区重要经济增长极之一,经济综合实力在西部领先,重庆市行政辖区内零售商品交易总额仅次于上海,与广州并驾齐驱是国内零售业总额最高的城市之一。按重庆直辖市的经济总量按省计算,在西部十二个省级地区列第五位,按城市总额计算为中西部第一位。同时重庆是一个大城市与大农村的结合体,全市城市化道路还有很长的路要走。
在企业方面,重庆的本土企业相当发达,20xx年中国企业500强,重庆有10家企业入围。
重庆亦是中国西部重要的离岸金融中心和国际经融结算中心,金融业占gdp比重提高到8%,居全国各城市第四位。拥有银行、证券、保险和各类金融中介服务等功能互补的金融组织体系,金融机构数量为西部各地之首。
全市拥有证券经营机构66家,证券营业部65家。境内上市公司30家,总股本116.11亿股,比上年增长33.1%;股票总市值1593.14亿元,增长2.1倍。境内上市公司通过发行配售股票共筹集资金26.37亿元,增长80.3%。
1.5特色。
重庆还有一个特色就是“辣”。由于重庆气候湿润的缘故造就了重庆吃辣这一现象。其中最有特色的应该算是“火锅”了。火锅有几个特点:麻辣为主,多味并存;讲究调味,善于变化;注重用汤,崇尚自然;刀工精细,变化灵活;选料广泛,独具一格;饮餐合一,随心所欲。
2城市形象建设。
我认为城市的不光要经济发展快,在环境与人们居住的安全度和幸福感方面也应该受重视,所以我打算从这两个方面来谈谈我的看法。
2.1建设原则。
在为人们打造舒适的居住环境、增强人们的安全感和幸福感的同时将重庆向全国“推销”出去,进而促进其经济发展。
2.2建设思路。
(1)城市建设。
森林重庆:美化城市、控制污染,最终以以“环保可持续型”城市展示出来。平安重庆:关注人们安全感、幸福感,最终以“幸福平安型”城市展示出来。
(2)城市宣传。
2.3建设目标。
让居住在重庆的人们感到自己生活的环境是美好的,让其他省市的人都向往这座城市,让重庆成为中国西部发展的模范城市。
2.4具体措施。
2.4.1森林重庆建设措施。
森林重庆的打造要从美化与控制两个方面进行。
(1)美化。
首先,将重庆整个地区按照不同的利用方向分为不同的区域,如居住区、商业区、工业区等。然后对划分的不同的区域的环境进行调查,如气候、地形、土壤等。根据调查的结果选育不同的植物,如商业区车流量多,汽车尾气排放严重,应种植吸收尾气能力强的树木。将每一片土地利用起来,增加城市的森林覆盖率。
(2)控制。
现在全球环境问题日益严重,而且重庆由于地形属于盆地的原因污染物不易扩散易形成逆温现象,所以这里的控制是指对环境污染的控制。先调查出重庆工业园区所排放的污染物种类与每日排放量、城市中每日的车流量以及汽车所排放出的尾气量。然后再根据所调查出来的结果,选择出适宜重庆种植的树种与适宜的栽种办法,如交叉种植法。
在重庆多植树不光只在重庆主城区实施,还应该普及到重庆的周边区县,将整个重庆都。
打造成为一个“生态环保型”城市。
2.4.2平安重庆建设措施。
前段时间重庆一直在实行“打黑”,这是一个能让人们很好的感觉到安全的举措,也能够让人们越来越相信政府的领导,能让人们看见政府落到实处的在关心人们的生活。
打造平安重庆可以从以下几个方面来进行:
(1)社会治安秩序的维持。
如果一个城市的治安秩序很混乱,以至于人们做很多事情都会担心自己的安全,那么这个城市的建设时失败的,这样将会给城市的成体形象大打折扣,所以平日里面加强社会治安的维护时政府部门、公安部门的重任。
(2)经济水平全面的提高。
犯罪问题、治安问题出现的根本原因很多是由于经济问题而引发的,所以只有整个城市的经济水平提高了才会根本上解决一些方面的犯罪治安问题。
由于重庆一个西部城市,有许多方面赶不上东南部的城市,所以需要更好的发觉这座城市的潜力并对其进行招商引资。
给予更多的经济水平低下的市民工作赚钱的机会,而不是依靠那些已经富裕起来的人们来建设。政府或者许多企业可以在一定程度上支持年轻人进行创业,企业可以对有创业意识的年轻人进行相关的指导,给予更多的鼓励,有的创业就必然会有空缺的岗位需求。
政府也可以联合大型企业为经济水平低下的市民开办技能学习班,让所有人都有一技之长,让大家能看到自己生活的希望。
(3)幸福感的增加。
幸福感的增加是人们感到安全的一种体现,政府在关注人们物质生活水平提高的同时也应该适当的关注人们生活精神水平。
城市的古老文化如果长时间的无人问津,会随着时间的流逝而消失殆尽。所以可以将城市的文化与提高人们的生活幸福感想结合。可以每年在城市举行大型的全民城市文化节,文化节可以通过人们自己讲述古城的故事、古城光影展等形式进行,让人们自己来记录这些文化,从每次的会议中去抓住那些曾经的点滴,从精神上提高人们的幸福指数。
市。
2.4.3城市宣传。
(1)拍摄一组建设成功后的宣传片,让大家都知道这个城市的潜力、目标。
(2)建立一个属于重庆对外对内宣传的网站。网站的内容一定要结合每天的实际情况,要展现出这座城市每天变化的点滴;网站还应开设留言区,专让市民提出自己的意见,让市民自己打造自己理想的城市。
(3)与国外城市建立长期友好关系,将重庆的文化、理念推向国外。
3效果预测。
经过以上的建设之后重庆的城市形象应该达到以下几个效果:
(1)城市的森林覆盖率不断的增加,让人们真正的看到生态环保化的重庆的诞生。
(2)市民的生活水平的提高,让人们了解这是一个充满安全感与幸福感的城市。
(3)重庆这座古老的城市,它所拥有的历史文化在继续的传承着。同时这座现代化的城市,它的时尚气息也充斥着各个角落。
(4)能吸引更多的人选择到这里投资并长久居住。
(5)成为西部众多城市的模范代表。
旅游公关策划书
开封位于河南省中部偏东,豫东平原。是我国的七大古都之一,有“七朝都会”之称。是国务院首批公布的24座历史文化名城和我国八大古都之一。历史上曾用名有“大梁”、“汴州”、“东京”、“汴京”,是世界上唯一一座城市中轴线从未变动的都城,城摞城遗址在世界考古史和都城史上是绝无仅有的。开封是清明上河图的原创地,有“东京梦华”之美誉,开封市区分布着包公湖、龙亭湖、西北湖、铁塔湖、阳光湖等诸多湖泊,水域面积达145公顷,占老城区面积的四分之一,是著名的“北方水城”,享有“一城宋韵半城水”的盛誉。开封是中原地区黄河沿线重要的旅游城市,悠久的历史,深厚的文化积淀,使开封享有七朝都会、文化名城、大宋故都、菊城之盛名。开封拥有众多旅游景点创造和打破了中国世界纪录协会多项世界纪录、中国纪录,获得多项世界之最、中国之最。
在历史上,开封凭借河湖纵横、灌溉发达、气候温和、交通便利的有利条件,是中国最早开发的地区,其城垣宏大,文化灿烂,古人曾有“琪树明霞五凤楼,夷门自古帝王州”的诗句。早在北宋时期这里就是全国的政治、经济、文化中心、也是当时世界上最繁华的都市之一,素有“国际都会”之称。各个朝代的更迭交替给开封留下了众多的文物古迹;开封的仿古建筑群风格鲜明多样,宋、元、明、清、民初各个时期特色齐备,除原有的龙亭、铁塔、相国寺等古迹外,新建的宋都御街古朴典雅,再现了北宋京城的风貌。开封是有名的书画之乡、戏曲之乡,历史上曾产生过“苏、黄、米、蔡”等四大书法派系,又是豫剧祥符调和河南坠子的发源地,1982年被国务院列为国家历史文化名城。
国务院出台的《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》,意见的第八章专门。
阐述了“弘扬中原大文化,增强文化软实力”的有关内容。开封市应该抓住这一重大机遇,利用国家加快中原城市群建设步伐,积极促进郑汴一体化进程的机会,率先建立成国内外知名的旅游休闲城市。充分利用开封“宋文化资源”,围绕城市旅游资源,弘扬历史文化,将政府主导、宣传活动、全民参与等多种方式综合利用,通过旅游策划、宣传、推销旅游产品及服务等中介手段,以内部整合与提升品牌内涵,外塑优势品牌形象,使其适应、达到公众认可。同时,将公众感知、认知转化为实际的品牌效应,将公共关系渗透到开封城市旅游整体品牌定位,全方位塑造开封城市旅游品牌形象并推动开封城市旅游的品牌化和国际化。
二、活动的目的及意义。
1、具体活动。
宋装大游行摄影大赛。
2、目标受众。
第一目标受众是:开封市市民。首先,他们是最可能经常去景区,对它有更多的了解,也才有可能去宣传。其次,开封旅游的发展,也有利于开封市的经济发展,从而也会增加他们的收入,也有宣传的热情。
第二目标受众:开封市周边城市的游客,还有临近省区的游客,对该市景区及开封古城的文化底蕴有旅游的好奇心。
第三目标受众:媒体。现代大多数的人都是从各媒体获取信息。所以想要更广泛的传播本民族的文化就要合理的利用各种媒体的力量。
3、主要信息。
为了更好的宣传开封,让市民和游客在游览景区的同时,增强观光品味,更好的品味开封古城的文化,提高开封知名度。以城市的个性和特色为切入点,以古老的北宋文化与形象的提升为基准点,挖掘和提炼开封旅游北宋文化内涵,开封旅游形象的总体设计就应该是北宋文化特色,在城市的建筑、标志、广场、色彩表现上反映北宋文化气息,展示开封区别于其他中原城市特有凝固的历史文化艺术,传递其个性魅力和动态发展韵律。
开封旅游的发展应该紧紧依托开封历史古迹、名吃、传统表演等众多文化资源,开封在保护朱仙镇年画、民间鼓子曲等非物质文化遗产中取得了显著成绩,成为开封旅游新的增长极。
在媒体观念上正确引导,社会力量上广泛动员,市民素质教育上进行提高城市形象传播管理的基础性公关工作,在开封市掀起“我是文化形象大使”的活动,着力提高市民的文化素质,每个市民发放一本北宋基本文化的小册子,普及历史文化知识。采取进行舆论引导,使公众清楚城市旅游发展与城市居民、城市经济、社会组织共享,得到整个城市内外公众的参与和帮助,引发大众效应,向外界展示市民的优良素质和城市的良好品牌形象。在全是开展市民旅游文化素质建设高潮,以相关职能部门主导,全民参与,对有利于开封旅游的事件积极奖励,对有损形象的情况严格处理。
作为客体的内外公众应具有充分的广泛性、参与性。公众的积极参与,群策群力,应有“全员公关”的思想,发挥市民的作用和效能,在城市旅游品牌最核心最根本的价值特点方面取得共识。
旅游品牌的定位必须紧扣时代主题特征原则,定位在表述方面要反映时代特征,反映旅游需求的热点、主流和趋势。旅游品牌的定位为经过大量调研和充分了解公众的心理需求与偏好,要体现公众的认同与旅游的行业特征。如今游客早已厌倦了走马观花式的观光游,更喜欢深度休闲体验游,开封既是一个以北宋文化为基础的旅游城市,又是一个休闲文化浓厚的城市,民间有喜好斗鸡、钓鱼、下棋等休闲活动的传统。因此开封应以“休闲游”为亮点,特别强调“北宋文化休闲游”,充分体现其旅游鲜明的地域特征。
4、传播工具。
旅游公关传播媒介是旅游活动的信息交流,是主客体联系的基本途径,应起到放大知名度和美誉度的作用。
首先,作为公共关系主体的开封市政府、社会组织、市民、游客等群体通过各种公关中介来感知开封旅游。中介起到主客体沟通的桥梁作用,整合政府资源、媒体资源、广告资源、行业资源、市民资源等,在资源共享、信息交流、协调机制上内外沟通和协调,共建政府、媒体、社会三赢模式。公关可借鉴广告词和广告艺术,激发公众的旅游欲望,用浓缩的语言、精辟的文字、绝妙的组合等形式构造一个有吸引魅力的城市旅游品牌。
其次,在媒体传播的沟通方式、内容与手段上创新,以不同于传统营销工具的营销模式进行公关,获得社会组织的青睐和电视媒体的采纳。利用网络媒体资源进行整合营销,结合平面媒体、网络媒体、电视媒体、广播媒体等进行交叉整合传播,将创新性转化为影响力,注重电视、报纸、杂志等传统媒体的影响以及互联网等虚拟媒体的传播能力,可以利用新浪、搜狐等各大网站的旅游频道积极宣传开封旅游,还可以在各大旅游论坛上发起类似“宋装大巡游”的网友公关活动。
最后,与海内外的权威媒体保持沟通和协作,注重城市旅游品牌传播能够保持顺畅。与海内外其他城市、民间组织、媒体等搞好公共关系,从城市招商引资、旅游发展、人才和技术引进等方面得到本城市以外公众的关注和参与。重视清明文化节、菊花花会等节事活动的新闻策划,进行优化组合、合理配置,及时传递,还可以利用开封犹太人独特的历史文化资源来吸引国际媒体和游客。
三、活动安排。
本次活动分为四个阶段进行。
1、宣传发动阶段(2014年2月25日——4月2日)。
通过各种新闻媒体发布《宋装大巡游摄影大赛活动》。在各个网站、微信、微博等网络平台上发起宋装改造设计的活动,吸引公众的眼球,让更多人了解活动了解开封。并在学校、社会、网上征集巡游参与者。
2、服装创作与巡游参与者征集阶段(2014年4月3日——5月3日)。
征集好作品及参与者,活动组织人员通知,并进行简单的活动彩排,让公众积极参与活动,挑起他们对活动,北宋文化和开封的兴趣,利于宣传。
3、摄影作品创作征集及巡游阶段(2014年5月20日——6月20日)。
巡游进行三天,各摄影爱好者按照活动通知的要求对巡游进行拍摄,或者对开封古城的风景及人文进行拍摄,开始作品创作,并按要求将作品交与市文联办公室。
4、作品评奖及展出阶段(2014年7月1号——9月1号)。
根据所征集的作品情况,在网上让公众进行评比,观赏,宋装的设计造型也要在网上公布,让更多的人关注、评比、讨论,扩大活动的影响范围。在公众评选的基础上评出金、银、铜奖和优秀奖,并将获奖作品在中秋节期间,以展板形式在开封市进行展示。在网站上也及时向公众公布活动的最新信息进程和获奖的作品。
宋装大巡游摄影大赛具体奖项设置费用。
本次大赛设置一等奖2名,摄影一等奖一名,服装设计一等奖一名,各奖5000元;二等奖4名,摄影和服装设计各2名,各奖现金2000元,三等奖6名,摄影和服装设计各3名,各奖现金1000元。
获奖作品统一制作展出,颁奖仪式在活动闭幕式上进行。
四、宋装大巡游摄影大赛活动宣传方案。
1、电视媒体:通过河南卫视、河南电视都市频道、公关频道、民生频道等影响力大的电视台,在广告时间插播关于开封旅游文化资源的宣传图片及宋装大巡游摄影大赛活动,扩大活动的影响力,吸引更多的参与者,观赏者及游客。
2、网络媒体:通过在微博、新华、微信上发布活动的信息,同时设置活动的微博微信,让更多的网民了解、关注、参与到活动中来。同时设置开封旅游网站,将宋装大巡游的活动及开封的丰富旅游资源介绍到相关的网络上,扩大媒体宣传力度。
3、报刊广告:在大河报等河南知名报纸上刊登活动信息,让更多工作人员了解摄影活动和开封,扩大影响范围。
4、户外媒体:在鼓楼、大梁门、郑开大道等活动人多的地方上拉起活动的条幅,在公交站的灯箱上贴海报,在公交车上做公交广告,移动的广告来扩大宣传。
五、效果预测。
通过以上活动,人们会对开封古城及北宋文化有更多的认识和了解,提升开封的整体形象,刻画了鲜明和深刻的主题形象,从而增加开封古城的整体影响力和文化底蕴,最终提高开封古城的历史年代感,扩大盈利水平的目的。深入发掘城市历史文化内涵、优化城市景观、完善城市服务等软硬环境建设,充分发挥城市旅游品牌效应,有机整合历史文化名城等,最终定位为:具有浓郁北宋历史文化特色的旅游休闲国际名城,树立开封新的旅游形象,推动旅游业蓬勃有序发展。
开封旅游公关策划书
2015年6月初带着父母亲、老婆儿子一行,畅游了开封,现将一些心得与大家分享.河南人在去开封旅游之前记住办一张旅游年票,那会使你节省大把银子。外省人也可以办(但在龙亭和中国翰园要检查身份证,需要买票。)其他景区一般不检查身份证,可以蒙混过关。外省人可以根据需要自行决定是否购买旅游年票。推荐大家去淘宝网址购买旅游年票:老板人不错,很有耐心,有问必答,与在开封旅游官网购买年票价格一样。在你到达延庆观后,一个电话老板就会给你送来,很及时。省去了你在开封旅游官网办理年票,去金明广场取票的麻烦。一定要记住要至少提前一天购买旅游年票并进行注册(老板可以代为注册,需要提供姓名,身份证号,本人近期照片,电话等一些资料),具体要求网站上有说明。
在开封长途汽车站下车出站后,往西(右手边)走100米左右,路对面坐1路车到延庆观下车。对面有一家天资宾馆,电话:***,电脑房一间80元,一般客房70元,最后与老板讨价还价,最后以一间一般客房60元的价格租了两间房。(个人以为还可以把价格压得更低一些)房间有空调(虽然很旧但能用),彩电,独立卫生间,24小时热水,提供洗漱用品,不过毛巾实在太薄,建议自己带毛巾。住下后给淘宝老板打了个电话,5分钟左右老板就把年票送来了,还附赠了一份开封市旅游地图。建议在附近商店里买一件水,出门时自己带水,在景区里什么东西都贵,价格能翻几番。
在延庆观居住有以下优势:交通方便,1路车站就在宾馆前面,坐车非常方便。1路车是专为来开封旅游的人服务的,几乎经过了开封所有的景点,1路车在手,天下我有;而且1路车还是空调车,非常凉快,别的车可没有这个待遇。1路车票价1元,自行投币,所以建议出行前换一些1元零钱。延庆观往南距离开封府、往西距离包公祠、往东距离大相国寺都很近,走路都在10分钟以内。晚上往西直走不到1000米就能到开封最大的夜市----西司夜市。在开封不建议坐三轮车,比较缺人。坐公交车最好。
第一天下午逛了延庆观、大相国寺、山陕甘会馆、铁塔公园。延庆观就在宾馆对面,参观完延庆观往东直走10分钟左右就到了大相国寺,出大相国寺往西到十字路口再向北走10分钟左右就到了山陕甘会馆,然后坐一路车到铁塔公园。参观完后再铁塔公园对面吃了一碗鸡丁米线(6元),味道还可以,价格也公道。然后坐1路车打道回府。
第二天早起在宾馆东面(右手边)十字路口吃了早餐。(稀饭一般1.5元,豆腐脑2元,胡辣汤2.5元,包子0.8元,面坨1元4个,此外还有油条、油饼、烧饼等,自己选择,价格都不贵。)然后买了一个开封无籽西瓜(0.5元左右一斤,可以搞价),回宾馆用自带的小刀切开,大吃了一顿,水多汁甜,味道不错。坐1路车在龙亭下车,在8:50观看了盛大的开门仪式,进入龙亭参观游览,拍照留念。龙亭现在只有一个节目是《皇上召驸马》,具体时间好像是9:50和10:50,具体可以询问工作人员。节目最后是与观众互动,公主会出三道问题,答对两道就可以召为驸马爷,并附赠照片一张。小的不才答对了前两道题目,所以不知道第三道题目是什么。前两道题目分别是:先天下之忧而忧的下一句是什么和遥知不是雪的下一句是什么。相信难不倒大家。11点出了龙亭北门,往西(左手边)就是天波杨府,在天波杨府西北方向(几十米左右)有一家黄家灌汤包子馆,很显眼,吃了三笼包子。建议只要包子,菜很一般。包子馆对面就是中国翰园,刷卡进园,里面景色还是不错的,如果你对中国书法感兴趣的话,这里一定要来。大约2:30左右从北门出园,往东(右手边)走几十米就到了天波杨府,在2:40左右在北大门有一个节目是《攻城大战》,可以看完再进园,在园子里参观游览拍照,在南大门又观看了节目,名字忘了,好像是武术表演之类的。具体时间在大门或园子里都有说明。参观完后从北门出,坐1路车打道回府。休息了一会后,出宾馆向西(左手边)直走走了10分钟左右,就到了开封最大的夜市---西司夜市。里面眼花缭乱,实在不知道吃什么好,也不知道到底什么好吃。(教大家一个诀窍,一般是哪人多哪的东西好吃)。
早餐后去龙亭公园。在走过宋总御街时看到一特产店,叫土小宝,在龙亭南门对面西侧,装修甚是喜欢,便进去逛了逛,原来土小宝是一个网络开封特产店,主要是线上开封特产,服务受众是来买开封特产、来开封旅游的游客。在土小宝店里关注了专卖开封特产的土小宝号,以后就可以在网上买开封特产了,甚至都不用来开封旅游时买开封特产了,直接在土小宝上买开封特产,看开封旅游资讯,一个字,好。
第3天吃完早餐和西瓜后坐1路车去了清明上河园,在这里凭年票可以7折购票,原价100元,凭年票70元。年龄在60以上老人凭身份证可以半价购票。年龄超过70的老人凭身份证和老年证免票入园,儿童身高在1米4以下免费入园。在园子里东西都很贵,建议大家自己带足吃的和喝的,要想把园子里的节目看完,至少需要1天时间,如果光想看一看景色,不看节目,1小时足矣。在入园后自己取一份游园秘籍,上面有节目单,合理安排一下,几乎能把所有节目看完。我看节目的顺序是这样的:1,包公迎宾(大门外9点)。2,盘鼓(大门内9:05)。3,高跷。4,包公巡视汴河漕运。5,民俗绝活(绝对可看,观众可参与)6,气功喷火。7,布袋木偶。8,王员外招婿(观众可参与)。9,女子马球。10,古代幻术。11,梁山好汉劫囚车。12,硬气功。13,杨志卖刀。14,编钟乐舞。15,皇家皮影。16,大宋相扑(观众可参与)。17,大宋科举(观众可参与)。18,汴河大战(十分震撼)。19,斗鸡(观众可参与)或水傀儡表演。20,蹴鞠。大家可以根据顺序安排时间,6月初期间在园内擂台处6:30—7:30有艺术表演:戏曲,杂技,舞蹈,魔术。大家可以点一杯啤酒边喝边欣赏。有些节目大家可以参与,如魔术表演。最后还可以参加啤酒大赛。游完坐1路车打道回府,在宾馆往东(右手边)几十米左右(自中削面馆)吃了一碗鸡丁刀削面,味道不错,一碗8元。里面的卤鸡头、卤鸡脖等也不错,明码标价,价格合理。
第4天吃完早餐和西瓜后出宾馆们向东(右手边)十字路口,再往南300米到了开封府。在这里凭年票可以7折购票,原价60元,凭年票42元。年龄在60以上老人凭身份证可以半价购票。年龄超过70的老人凭身份证和老年证免票入园,儿童身高在1米4以下免费入园。9点在门外看演出《开衙仪式》,入园后在9:30看了《包公断案》,在9:50看了《民间杂艺》,在10:10看了《太极功夫》,在10:30参与了《榜前捉婿》,在11:25看了《演武场迎宾》。参观完后返回宾馆休息到13:30,坐1路车到天波杨府下车,往西北方向走10分钟左右到了万岁山游览区。进去前花2元钱买了一个塑料盆子,为参加泼水节准备,出门后有回收盆子的,1元一个。在园门口有景区内各地点的演出节目单,大家也可以参看万岁山官方网站。个人以为万岁山是最好玩的地方。第一:节目非常精彩,内容丰富,比清明上河园好很多。第二:里面有泼水节,大家可以一边泼水一边欣赏演出,有佤族歌舞,激情钢管舞,玩火表演:如用火烧手、腿、甚至用舌头舔火把等。还有其他一些适合大人和儿童玩的设施。如果有时间,建议大家在这里玩一天。
第5天上午向西去了包公祠看了看,出包公祠往南,再往东去开封博物馆参观了一下,然后在博物馆对面坐1路车返回宾馆。在11点退房以后坐1路车到车站踏上了返程。
建议:1,不要在景区购买任何东西,因为太贵。真要买要大大的砍价,直接从1折往上砍。如在中国翰园,一幅晚上可以显现人物的大幅清明上河图(长约1米多,宽约70公分),纸的要50元,布的要100元,丝的要价200元,最后我50元把那要价200元的买了。但在天波杨府有人花25元买了跟我这差不多一幅。2,景区外买东西也要小心,最好在当地大型超市购买,不要在所谓的特产商店购买。在龙亭对面右侧有一家土小宝开封特产专卖,价格不贵,还送了礼品,真心不错。麻辣花生450克,10元一袋。简装花生糕300克,7元一袋,个人以为这个价格真心不错,东西也很好吃。在其他专卖花生糕的店里动辄10元以上,分量一般都是260克或150克。3,开封市小宾馆很多,大家要仔细选择,先看房再租房,租房价格还可以砍,就看各位的本事了。给个参考价:家庭旅馆,有电扇没有空调,不提供洗漱用品的最多20元,有空调的最多40元左右。好一点的家庭开的大型旅馆,设施与快捷酒店相当,如本人住的天资宾馆,价格可以在他的标注价格往下砍,最少能砍10元以上,看各位的本事了。反正我是一间房砍掉了10元。4,住宿最好住在离1路车站近的地方,这样方便你出行,节省时间。5,尽量自己带水和食物,不要在景区内买东西。我在景区内买了一根老冰棍,一般是5角一根,卖给我竟然是2元,翻了4倍。水也是翻倍往上涨。
开封旅游公关策划书
开封位于中国河南省的中部偏东(古代称东京、汴梁),地处中华民族历史发源地、中国文化摇篮的黄河南岸,是一座历史文化悠久的古城,开封旅游介绍。
开封是历史上北宋时代的国都,简称汴,为我国七大古都和国务院首批公布的24座历史文化名城之一,历史上开封曾被称为大梁、汴梁、东京、汴京等。自建城至今已有2700多年的历史。
战国时期的魏国,五代时期的后梁、后晋、后汉、后周以及北宋和金七个王朝曾先后建国都于开封,故称“七朝故都”。开封与中国的西安、洛阳、北京、南京、杭州、安阳、郑州并称八大古都,在国内外享有盛名。
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开放的现代开封。
高等教育有河南大学、开封大学、黄河水利职业技术学院、开封教育学院,自我介绍《开封旅游介绍》。开封地理位置优越,气候温和,物产丰富,交通便利,文化教育发达,科技进步,经济繁荣,是中原地区的重要旅游城市和对外开放城市。
开封享有七朝都会、文化名城、大宋故都、菊城之盛名。遍布市县的名胜古迹,依稀可寻的古城风貌,特色浓郁的民俗文化,绚丽多姿的秋菊,显示了古都的风韵和魅力。
龙亭、包公祠、清明上河园、铁塔、大相国寺、翰园碑林、开封府等。
开封的传统名菜。
开封小笼包子、鲤鱼焙面、套四宝、清汤东坡肉、白扒豆腐等。
开封风味小吃。
小笼包子、开封桶子鸡、开封第一楼小笼包子、马豫兴桶子鸡、三鲜莲花酥、五香兔肉、开封套四宝、鲤鱼焙面、菊花火锅、大京枣、烩面、双麻火烧、芝麻翅中翅、红薯泥、花生糕、五香风干兔肉、黄焖鱼、锅贴、羊肉炕馍、炒凉粉、冰糖熟梨、杏仁茶、江米切糕、回民羊肉汤等。
公关策划方案
1.重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客。
2.收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。
3.加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英。
4.将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装。
5.为文艺部的“主持人大赛”筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。
6.去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系。
7.联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。
1.公关系统群的建立,组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。
2.部门制度的完善,制定工作方向,确定干事工作重点。
3.针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针。
4.“学生会之星”活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与“星星”们的联系,以方便下届工作。程序具体如下:
a.提前完成活动的策划。
b.活动的前期准备和宣传,与学院的合作。
c.活动的举办。
d.活动的总结。
e后期联系。
1.美化完善赞助体系。
2.对现有资料的整理和总结。
3.配合南校招新。
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开封旅游公关策划书
一、问题分析、1、内容提要:
2000年8月,江西第一家肯德其餐厅落户南昌,开张数周,一直人如蜂拥,非常火爆。不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基,造成一场不小的**。
2.背景分析:
一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时,座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角,尽管已引起其他顾客的注意,但都未太在意,此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵,最后二人争吵上升到斗殴,男顾客大打出手,殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤,当即要求肯德基餐厅对此事负责,并加以赔偿。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情,肯德基不应该负责”,拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求,而餐厅经理在接受采访时认为餐厅没有责任,不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道,结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后,根据消费者权益保护法,肯德基被认为对此事负有部分责任,向女顾客公开道歉,并赔偿了部分医药费,两报对此也都作了后续报道。
一、公关目标、1、澄清真相,消除公众疑虑;
2、稳定忠实消费者规模;
3、促进销量的增长,扩大市场占有量;
4、同时,提高肯德基的品牌形象。
二、目标公众分析、1、受害消费者及广大的消费者。
2、媒体等社会公众。
3、网络舆论大众。
三、公关活动主题、肯德基有错即改,更优质服务顾客。
(一)公关活动宗旨:
此事件的重视。
2、媒体公关,换取支持和同情。在主流媒体杂志上发表声明,说明事件的情况,进行道歉,并确认接下来会对媒体和公众作出更加详细的说明。
3、让危机事件充分传播。由于上面进行了媒体公关,只是表明在合适的时。
候作出回应,因此自然有媒体会因此刻意制造新闻。这样做一方面是争取和拖延。
时间,事件传播的越充分,媒体和公众对我们以后的动作才会越关注。另一方面。
留下悬念,会在以后追求爆炸性效果。
4、依靠主管策略并召开新闻发布会。当初闻危机之讯,企业第一反应估计。
都是想要尽快解决问题,尽快向公众证明自身。
5、解铃还须系铃人。对事件当事人做一些工作取得其原谅,该消费者来肯。
德基消费说明对我们的品牌有一定的喜爱或是信任之情,所以我们应该努力取得。
消费者的原谅,让消费者出面在相关媒体上接受我们的道歉,通过宣传建立品牌。
信任。
6、态度诚恳,化危机为商机。用良好的态度对事件进行善后处理,再打出。
亲情牌,以诚恳的态度,取得大家的同情与信任。
(二)活动流程:
1.召开新闻发布会。说明该占座事件的过程,邀请事件相关人员及媒体到。
场,对该消费者道歉并进行赔偿,重点强调该事件是由于餐厅经理处理不当才造。
成如此恶劣的影响,肯德基是一个队消费者负责的品牌,会在之后加强对员工的培训,给消费者提供更好的服务,当然也会一如既往的保证产品质量以及更优质的服务,重拾消费者和媒体等社会公众对肯德基的品牌信任。
良好形象,宣传肯德基品牌。
3.在电视投放广告,进一步宣传肯德基品牌。趁此危机事件的在社会各界引。
起广泛关注的情况下在电视上投放广告,将下一季的营销宣传活动提前进行,由。
此进一步宣传肯德基品牌,取得一举两得的效果。
4.意见箱活动。在肯德基门店提供意见箱,征求消费者对肯德基产品和服务的意见及建议,并在3个工作日之内对消费者作出回复。
5.征文活动。以第一人称手法书写自身的生活经历,对未来的美好畅想,要。
求所写的故事与肯德基品牌有关,活动具体内容通过报刊及网上主页发布。
一等奖可获现金2000元及价值300元的肯德基优惠券;
二等奖可获现金1000元及价值200元的肯德基优惠券;
三等奖可获现金500元及价值100元的肯德基优惠券;
参赛者均可获得与肯德基品牌有关的艺术品(每件10元)。
6.制作宣传台历。制作肯德基品牌及产品、服务的宣传台历,在年末进行。
“买就送”活动,消费满69元即可赠送制作精美的宣传台历,实行购买营销。
五、传播方式和媒介、1、印刷类大众传播媒介(主要是社会公众)。
1)、报纸。
2)、杂志。
2、电子类大众传播媒介。
1)、广播。
2)、电视。
3)、网络。
六、活动预算:
1.召开新闻发布会:
场地费用10000元。
聘用人员(《南昌晚报》和《江西都市报》等媒体记者)35000元。
事件受害者赔偿10000元。
2网络澄清新浪搜狐网易等网络资源70000元3090000。
3.投放广告2000000元。
4.征文活动50000元。
5.意见箱成本15000。
6.宣传台历3元/每本300000本共900000元。
八、公关活动启示:
(1)培养员工的公关意识十分重要。
(2)公关无小事。
(3)勇于承担责任是企业公关的一种境界。
(4)“莫以善小而不为”,在中华民族传统文化中,有“万事德为先”的思。
想,这也是一个优秀企业内在品质的表现。
旅游方案
市场分析是我们塑造一个旅游品牌的第一个步骤,方法是通过对客源地市场状况、当地的历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,为品牌定位做准备。
2.定位。
品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。
主要的定位方法有如下几种:
1)比附定位法:
比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,
2)心理逆向定位。
心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。
3)狭缝市场定位。
狭缝市场定位是旅游景区(点)不具有明显的特色优势,而利用被其他旅游景区(点)遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。
4)变换市场定位。
变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区(点)的特色定位就要随之改变。
5)差异、共生定位法。
充分发挥自己的风情优势,以风情感受为体验之源,改善心身融入为基本诉求点,构建以风情为核心,以互动体验为主导的复合产品体系,促进当地发展成为体验性与人文性的互动休闲旅游目的地。通过深度挖掘独特卖点,同时有目的的打造这些独特卖点产品,实现旅游的差异定位,才能优势互补,良性竞争。
3.产品的提升和打造与城市风貌打造。
3.1产品的提升和打造。
完成对品牌进行定位后,对原有产品进行提升和打造同样是品牌塑造过程中的重要环节。
3.2城市风貌(景观)的打造。
围绕旅游目的地的定位对城市风貌进行打造同样是品牌塑造过程中的重要工作。城市风貌的打造就像一个舞台背景和氛围的制造,贴合主题定位的城市风貌打造将更好的烘托所塑造的主题。
二、品牌包装。
(corporateidentitysystem企业形象识别系统)。
完成品牌塑造之后,我们就进入了第二个阶段-品牌包装,提到品牌包装就不能不联想到cis。cis已经由小cis发展到大cis,即把原来代表企业的c(corporate)延伸为代表城镇的c(county或city)。ci形象已不仅是单个的企业或景区形象,而是演化为整合的区域形象。
1.1视觉识别系统(vi)。
vi是从视觉的角度对品牌进行包装,具体由代表品牌形象的logo、宣传海报、展板、宣传片、宣传册等。vi设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型、颜色、字体变形等手法表现出来。
1.2理念识别系统(mi)和行为识别系统(bi)。
目前很多企业在进行cis设计的过程中存在重vi轻mi和bi的现象,作为完整的cis系统中mi和bi同样是不可缺少的重要组成部分。mi策重在品牌传播过程中企业精神和理念的传播,对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念。
2.宣传口号。
在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。宣传口号的提炼通常是围绕品牌主题进行,同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。
3.听觉包装。
品牌听觉包装的常用手法就是“让旅游插上歌声的翅膀”像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲的佳作,而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅,可谓是“无心插柳柳成荫”了。随着旅游业的发展,旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值,于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识,使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一种思想、情绪,结合在景观之中,这才是最能感动人的地方。
4.味觉包装。
味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装,使之具有旅游目的地所独有的特点。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。
5.意觉包装。
意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,强调互动参与性与融入性,为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系,使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,并充分互动活化起来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。
三、品牌传播。
品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两种。针对旅游目的地内部市民进行的传播活动我们称之为对内传播,品牌对内传播的目标主要是增强市民的认同感,提升市民的自豪感和参与感,促使市民与政府共同为建设旅游目的地品牌做出贡献;针对潜在市场和游客的传播活动我们称之为对外传播。品牌对外传播的目标则是使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前往该旅游目的地。
品牌传播方法可以说多种多样,包括过程控制系统(销售过程、消费过程)、传播工具(节事活动、媒体广告、公关、网络)等,我们结合案例对品牌传播的过程控制和传播工具方法进行系统分析。
(一)品牌传播过程控制系统。
1、销售过程控制。
由于在品牌塑造阶段已经对产品(product)进行了提升和打造,品牌的销售过程控制将主要对营销要素当中的另外3个要素:价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)进行整合。
1.1价格。
旅游营销实践中价格对品牌的影响主要体现在旅游目的地对外销售的价格系上,因此我们必须对景区、旅行社、旅行商等影响价格因素的主体进行整合,避免价格战等造成价格体系混乱而影响目的地整体品牌形象局面的出现,在此过程中旅游局充分发挥作为行业管理者的主导作用非常重要。完整、统一的价格系统是旅游品牌内涵的重要支撑。
1.2渠道。
1.3促销。
旅游促销手段通常包括:价格促销、捆绑优惠销售等。促销活动同时又可以与品牌传播活动相结合,在有组织的前提下,特别是在旅游淡季进行价格促销活动。
2.消费过程控制。
品牌的消费过程控制主要是通过良好的服务,使游客在旅游过程中建立对品牌的信赖感和满意度,从而建立良好的品牌服务形象进而形成良好的品牌口碑宣传。消费过从游客出发就开始了,以旅行团为例,我们可以设计以品牌宣传片为主题的有奖竞答活动等,即解决了游客在旅途时间如何度过的问题活跃了旅途气氛,又以游客参与互动的形式潜移默化的宣传了旅游的品牌,同时又使游客对服务感到满意。总之,消费过程的控制就是服务质量和游客对品牌满意度的控制,其核心任务就是通过培训员工,使之充分认识到每个人都代表旅游品牌,倡导人人争当“品牌代言人”服务意识。
(二)品牌传播工具。
2.1节事活动。
旅游节事活动可以说是旅游品牌传播的利器,成功运用节事活动加速品牌传播、带动区域旅游发展的案例有很多。但是,毕竟不是任何一个旅游目的地都有能力运用这样的方法。啤酒节、旅游文化节等传统的节事活动只要有好的策划加入娱乐化、互动式体验设计同样可以达到良好的品牌传播效果。
2.2媒体宣传。
在品牌传播的过程中如何巧借亮点事件进行媒体软广告宣传同样是我们不可忽视的品牌传播技术手段。
2.3广告。
旅游广告宣传基本上可以分为媒体广告和路牌广告两类。旅游国内各旅游目的地在媒体广告上的投方目前还处在起步阶段,与国外一些国家比较无论在数量和质量上存在一定的差距。
通常旅游广告宣传又具有多媒体共同参与立体化广告宣传的特点。
2.4公关活动。
所有的广告宣传都是以媒体作为基础的,而公关活动是以影响或“游说”一小部分有影响力的目标群体为目的的,旅游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。其典型的形式包括:新闻稿、新闻发布会、招待会、名人到场、产品参观等。
2.5口碑。
旅游口碑是游客在完成一项旅游活动后,对旅游产品和服务综合评价并向他人进行传播的过程。据我公司对四川成都市场调查结论,口碑是大多数出游者获得旅游信息的主要途径,因此良好的口碑对任何旅游品牌都尤为重要。得到良好的口碑就应该从涉及到游客旅游六要素着手,努力营造游客满意而归的条件。另外,产品核心吸引力的打造、娱乐化、互动体验式的游憩方式、良好周到的服务等同样是创造游客良好口碑的重要条件。
2.6网络。
在当今网络技术飞速发展的时代,品牌的网络传播因为其快捷、不受时间、空间限制等特点成为不可忽视的传播手段和营销潮流,在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定旅游目的地的链接,使潜在游客在出游前收集信息阶段能够快捷、全面的了解旅游目的地的相关情况将是企业在激烈的旅游市场竞争中取得一定的优势。
四、售后服务管理。
旅游品牌整合营销传播系统的最后一个步骤是游客在游客完成旅游过程后,对品牌的改进建议和投诉处理等游客与品牌主体之间的互动关系。品牌主体在市场研究的基础上塑造品牌、包装品牌、传播品牌,反过来游客对品牌的反馈信息又促使品牌主体对品牌的再塑造、再包装和再传播的良性互动系统。因此就要求品牌主题建立专门的品牌管理机制,针对游客和市场对品牌产品、服务的改进要求完善和修订品牌的整合营销传播过程。
公关策划方案
二、活动目标。
1、使消费者认识并了解湘西特色餐馆,能与当地其他的餐馆进行特色区分。
2、树立自己的品牌,建立在消费者心目之中的特色、良好的形象。
3、尽量让更多消费者参与到餐馆的开业活动中来。
三、活动程序。
(一)活动前期准备。
1、印制传单、横幅、海报和问卷,并在活动前一天在市中心进行宣传。
2、购买必需的装饰用品和活动奖品。
(二)具体活动程序。
1、观众进场,进场的观众每人发一份有湘西特色餐馆的基本情况的传单,如餐馆的经营理念,服务理念,湘西特色菜等。
2、餐厅老板宣布湘西特色餐馆正式开业。
3、有奖问答,由观众说出湘西特色菜。答出一个湘西特色菜就有相应的小礼品。
4、随机选取20名观众,对湘西特色餐馆的厨师现做的菜进行品尝并评分,并说出与其他餐馆的不同之处,说出最多不同之处的观众将会获得相应的小礼品,然后把厨师的分数统计出来,评出特色厨师,好口味厨师各若干名。
5、有奖问答,由主持人问出关于餐厅的一些基本情况,例如,经营理念,特色菜等(刚进场每人都会领到一份的传单)。答对者就有相应的小礼品。
旅游方案
五一的号角又将吹响,大家都想借此机会痛快度过这个美好的假日,此时该如何去这个好玩的点子呢?别烦心,以下由策划书_策划书范文模板频道为您提供,希望对您有所帮助!
一、活动主题。
走进百年避暑胜地沐浴山地休闲风情。
二、活动时间。
总体时间安排:4月27日至5月3日。
三、活动内容。
(一)活动系列之一胜地风情。
1、空中飞人表演。
活动地点:星湖水库上空。
活动内容:空中飞人是西方马戏和中国杂技演出中最为刺激的节目,也是中西方文化的结合典范。演员在空中飞舞,惊险刺激。辅以激光水幕喷泉,变幻多姿,使进入景区的嘉宾和游客感到强烈的震撼。
2、斗鸡表演。
活动地点:星湖水库观景台。
活动内容:设斗鸡场,铺红地毯,每场挑选打法灵活的两只斗鸡现场表演,比赛场腾闪击打,酷似拳击比赛,打斗场面激烈紧张,扣人心弦,极富刺激性和观赏性。伴以娱乐性赌博,观众参与,台上台下互动,并有鸡、虎等十二生肖纪念品相赠。
3、杂技表演。
活动地点:消夏园演艺大厅。
活动内容:组织长期在国内外巡回演出的知名杂技表演艺术团来山演出,阵容庞大,节目丰富。
4、鸟艺表演。
活动地点:中正广场。
活动内容:设音响、表演台,每场演出20分钟,13个节目,每天不少于5场。
5、激光水幕电影。
活动地点:星湖水库。
活动内容:每晚播放新建成高科技激光水幕电影,开放大型音乐喷泉。
6、豫南美食一条街。
活动地点:南街广场山下新店街道。
活动内容:引导、规范山上南街及山下新店街道餐饮商户沿各自商店门前搭建统一凉棚,摆出各自特色菜,并组织邀请市、县区特色餐饮商户上山设摊,让来宾品尝兼容南北风味的豫南美食。
(二)活动系列之二欢歌热舞。
活动地点:万国广场逍夏园广场。
活动内容:
1、歌舞展演:组织邀请市属各大专院校歌舞团体分别进行街舞、现代舞、爵士舞、肚皮舞、交际舞、印巴舞等风情各异的歌舞,同时穿插少林武术表演,渲染烘托热烈、喜庆的节日氛围。
2、篝火晚会:组织体现欧美风情及中国传统文化的多项文艺演出,在广场周边搭建咖啡屋、烧烤店及豫南特色美食坊,点燃篝火及特制电子焰火,举行假面舞会,营造浓厚万国文化荟萃氛围。
(三)活动系列之三天然氧吧。
1、“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛作品展。
活动地点:波尔登公园广场鸡公山主景区。
活动内。
容:用展板形式展出“波尔登杯”鸡公山自然风光摄影大赛优秀奖以上作品。
2、生态中国体验行—走进鸡公山。
活动地点:波尔登公园广场鸡公山主景区。
活动内容:探索鸡公山森林文化的奥秘;感受避暑胜地鸡公山,观“世界建筑博览园”;观生态林业,品绿色食品。
3、第29届爱鸟周活动。
活动地点:波尔登森林公园。
活动内容:举行“爱鸟周”活动启动仪式,组织志愿者、野生动植物保护协会会员,开展鸟类科普知识讲座;邀请摄影爱好者拍摄鸟类资源照片,举行保护鸟类签名活动,通过不食鸟类签名,倡导科学放生和发放拒食野生动物餐桌卡等活动,形成全社会保护野生动物的良好氛围。
(四)活动系列之四福瑞吉祥。
活动地点:活佛寺。
活动内容:由活佛寺住持做祈福法会,并向广大游客布舍福斋,宾客自由进香祈福纳祥,参与请“吉祥带”、摸“佛”(福)石、挂“祈福袋”等祈福保安康活动,同时可参观活佛寺五重大殿,进行怡心健身游。
公关策划方案
1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。
已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。
在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播,其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响,必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎,即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击,其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展,都是致命的伤害。
1999年6月17日,可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔,在这里举行记者招待会。当日,会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时,依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调,可口可乐公司尽管出现了眼下的事件,但仍然是世界上一流的公司,它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是,绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。
后来的可口可乐公司的宣传攻势说明,记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。
记者招待会的第二天,也就是6月18日,依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中,仔细解释了事故的原因,信中还作出种种保证,并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐,以表示可口可乐公司的歉意。
与此同时,可口可乐公司宣布,将比利时国内同期上市的可乐全部收回,尽快宣布调查化验结果,说明事故的影响范围,并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管,如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关,市场销售正常,从而稳定了事故地区外的人心,控制了危机的蔓延。
此外,可口可乐公司还设立了专线电话,并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页,回答消费者提出的各种问题。比如,事故影响的范围有多大,如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐,如何获得退赔等。整个事件的过程中,可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源,防止危机信息的错误扩散,将企业品牌的损失降低到最小的限度。
随着这一公关宣传的深入和扩展,可口可乐的形象开始逐步地恢复。不久,比利时的一些居民陆续收到了可口可乐公司的赠券,上面写着:“我们非常高兴地通知您,可口可乐又回到了市场。”孩子们拿着可口可乐公司发给每个家庭的赠券,高兴地从商场里领回免费的可乐:“我又可以喝可乐了。”商场里,也可以见到人们在一箱箱地购买可乐。
中毒事件平息下来,可口可乐重新出现在比利时和法国商店的货架上。
从第一例事故发生到禁令的发布,仅10天时间,可口可乐公司的股票价格下跌了6%。据初步估计,可口可乐公司共收回了14亿瓶可乐,中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万美元。
比利时的一家报纸评价说,可口可乐虽然为此付出了代价,却赢得了消费者的信任。
可口可乐公司渡过了艰难的危机时刻,但是这次事件却远未从可口可乐这样的欧美大公司中消除影响。
前不久,可口可乐的主要竞争对手百事可乐欧洲总公司的总裁迈洛克斯,给所有的职工发出一封电子信函。信中说:“我想强调的是,我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会,我们必须引以为鉴,珍视企业与消费者之间的纽带。”
企业管理专家汤姆金认为,一般企业处理此类危机正确的做法大体有三步:一是收回有问题的产品;二是向消费者及时讲明事态发展情况;三是尽快地进行道歉。以此对照,可以看出可口可乐公司都做了,但却迟了一个星期,而且是在比利时政府做出停售可口可乐的决定之后。连比利时的卫生部长范登波什也抱怨说,可口可乐这样全球享有盛誉的大公司,面对危机的反应如此之慢,实在令人难以理解。
专家还引用了其他著名企业面对危机时的反应,说明及时处理危机的重要性。17年前,有人想讹诈杨森制药公司,故意将杨森止痛片的标签贴在氰化物上,致使7人死亡。得此消息后,杨森公司当即决定,不惜损失1亿美元的代价,全部收回市场上所有的此种止痛片,使市场平息下来。另一个例子是烟草公司菲利浦?莫里斯。数年前,因为少量香烟的过滤嘴在加工过程中受到污染,引起了吸烟者轻微的咳嗽,该公司立即决定全部收回美国市场上的同样牌号的香烟。这两家公司虽然损失不少,但因为处理及时,很快就获得了消费者的理解,利用危机处理,重新树立了公司的企业形象。专家认为,相比这两个例子,可口可乐公司虽然此次处理危机的力度并不弱;但决策节奏显然慢了半拍。
1,通过向媒体发布新闻稿的形式,间接透露有关信息,表明公司的立场和态度。这种方式主要适用于出现问题的原因尚未查明的情况下,企业会先表明自己愿意与媒体和消费者沟通的诚意,然后说明将在查出发生问题的原因后再向公众通报,或者先期停止问题产品的销售。而当问题已经查明,而且已经在解决或已解决得差不多的情况下,也可以采用这种方式。这种方式对企业来说,可以控制信息发布,以免发出不必要的信息。但风险是容易被媒体和公众认为态度不诚恳,从而带来不良影响。
2,通过新闻发言人回答媒体提问的方式,向媒体和公众透露他们感兴趣的信息。采用这种方式将考验企业新闻发言人的素质和能力,但处理得好,却可以给企业树立良好的公众形象;反之,则会给企业脸上抹黑。2005年年初,美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时,由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略,新闻发言人面对媒体采访时表现得体,因此,一场可能的危机最终消于无形之中。
3,通过企业高层人士主动拜访媒体有关人士,以接受专访的方式,向媒体提供第一手的信息,取得相关媒体的理解,从而争取媒体的客观报道,避免因媒体掌握的信息残缺而造成报道失实或者不全面。这种方式尤其适用消费者投诉等危机个案的处理。
4,通过召开新闻发布会的方式,向媒体和公众主动公开有关问题的调查处理情况。如果出现问题的原因已经基本查明,公司将在发布会上通过媒体向公众致歉,宣布回收已经在市场上流通的产品,必要时甚至向消费者提供补偿或赔偿。在“苏丹红事件”真相查明之后,肯德基公司就是以召开新闻发布会的形式,主动向媒体传达自己的产品已经安全的信息的。5,通过邀请媒体来公司现场采访的方式,传播信息,主动消除公众的疑虑和不安情绪。哈根达斯冰淇淋蛋糕卫生质量不过关事件发生后,公司为了挽回影响,邀请了一些媒体到公司在上海的中央厨房采访,表明公司食品生产没有质量和安全方面的问题。媒体对此进行报道后,一定程度上挽回了之前已造成的负面影响。
旅游方案
第一天,早晨8点在东直门公交枢纽集合,乘坐936支路约2小时到达雁栖湖。
游览观光照相之后,午餐为野餐形式(自备食品)。下午自费玩各种娱乐设施—划船,攀岩,海盗船,水上飞伞等等。五点至六点左右前往红螺寺附近住宿酒店,附近用餐,就寝。
第二天,早晨8点起床,早餐。然后前往红螺寺。上山下山,拜拜,一上午时间足够了。中午附近用餐,然后休息片刻乘坐936支返回东直门,结束行程。
计划b:
第一天,早晨8点在东直门公交枢纽集合,乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山,拜拜。约下午1-2点出红螺寺。附近用餐,稍作休息,前往雁栖湖。附近旅馆下榻,湖边游览。晚餐,就寝。
第二天,早晨8点起床,早餐。之后自费玩各种娱乐设施—划船,攀岩,海盗船,水上飞伞等等。中午用餐之后,乘936支路返回东直门,结束行程。
如选择方案c或d或e,方案如下:
计划c:
早晨8点在东直门公交枢纽集合,乘坐936支路约2小时到达红螺寺。上山下山,拜拜,午餐为野餐形式(食品自备)稍作休息,约下午2-3点,返回东直门,结束行程。
【范例】。
红螺寺为十方常住寺,是我国北方最大的佛教园林,千年来一直是佛教圣地,寺院内历届主持多有皇家命派,高僧频出,佛法超凡。金代有著名的佛觉禅师,元代有云山禅师,清代际醒(梦东)大师主持红螺寺,创建红螺净土道场,佛教更为兴盛。光绪年间,印光僧人来红螺寺修学净土法门,后去普陀创建净土道场,所以世有“南有普陀,北有红螺”之说。
红螺山红螺寺景区位于怀柔区城北5公里的红螺山南麓,距北京市区55公里,景区总面积800公顷,现为国家aaaa级旅游区"。深厚的历史积淀和文化浸润,奇妙的地理环境和气候条件,成就了红螺山红螺寺为一方完美殊胜、绝尘脱俗的“净土佛国”。
雁栖湖。
对雁栖湖资金投入,陆续建成了一些景区,现在已经成为北京市民假期休闲,旅游的好去处,xx年被国家旅游局评为国家aaaa级风景区。
湖内水质清纯,有鱼、虾、龟等水生动物几十种,并多次发现金边地龟和娃娃鱼等珍惜动物,对水质要求很高的大雁、仙鹤、白天鹅、淡水鸥等珍禽候鸟常在湖岸栖息繁衍。雁栖湖游乐园环境优美,景色宜人,是北京郊区著名得体育健身、休闲度假的胜地。
游乐园内各种娱乐设施齐全,现有水上、陆地项目40余种,可供不同年龄的游客选择。其中水上飞伞、水上跑车、水上自架摩托、水上飞降、水幕电影、火箭式蹦极、空中飞人、激流勇进、攀岩、射箭、戏水池等健身娱乐项目深受广大游客的喜爱。游客可乘船游湖,纵横千米湖面,或披波斩浪,尽情领略搏击风浪的情趣。
公关策划方案
一、事件描述:
1、加多宝集团背景。
加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业,于1995年创立,同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年,集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区,并销往东南亚、欧美等地。
2、加多宝与广药集团商标权之争。
2011年4月,广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请,并提供相应资料,广药集团认为“2002年至2003年间,鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后,才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。李益民东窗事发后,广药集团认为上述补充协议无效,商标租赁期限已于2010年5月2号到期。
2012年5月12日,根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书,加多宝停止使用“王老吉”商标。
3、在痛失“王老吉”商标之后,加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》,迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势,建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。
4、加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想,对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位:正宗凉茶领导者——加多宝。大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶,直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。为了有效阻截原来的王老吉品牌,用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶,改名加多宝,还是原来的味道,还是原来的配方”,并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面,试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了,加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。通过此种策略,试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。
5、2013年2月4日,加多宝官方微博连发四条主题为“对不起”的自嘲系列文案,并配以幼儿哭泣的图片,引发上万网友转发。
“对不起,是我们太自私,连续6年全国销量领先,没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长„„”
“对不起,是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”
“对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。”
“对不起,是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因。”
6.2013年3月26日,凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王健仪携家族成员在深圳召开“凉茶创始人王泽邦后人媒体见面会”。会上,王氏家族发表联合声明,表示从未将祖传秘方授予广药集团使用。同时,王健仪对广药集团滥用王泽邦及其他先祖的肖像注册商标及利用其先祖的名字、凉茶创始年份进行广告宣传等行为表示强烈抗议,并称将依法捍卫家族的合法权利。
7.2013年4月26日,加多宝官方微博发布消息称,“将通过@中国扶。
贫基金会,向雅安灾区捐款1亿元,用于灾后重建。我们相信一切都会好起来的。”
二、事件评述、影响。
很显然,失去王老吉这样一个深入人心的老商标,是加多宝集团的损失。但加多宝集团的成功,在于改名后重新打回市场的主动出击地位,从而被大众认可。而且,加多宝在与广药的商标诉讼中,被视为民企与国企争端的又一个“牺牲品”,已经成功在消费者心目中营造了“弱者”的形象,其悲情公关备受业内称道,赚了不少同情分。
其次,加多宝选择赞助《中国好声音》,是一次成功的公关活动。因为《中国好声音》与加多宝推行的“正宗凉茶”战略相关联。中国中小企业要打造强势品牌,公关活动必须指向品类,与品类形成响《中国好声音》演绎了一场场“原创”的声音,而加多宝想抢占“正宗凉茶”的品类,相互之间形成了呼应,从战略上实现了加多宝重新塑造凉茶品类领导品牌的目标。
随后,加多宝迅速展开了大规模的宣传攻势。不仅在覆盖面及影响力最大的央视媒体上投放广告,而且选择重点区域的媒体,如消费者对凉茶认知比较深厚的地区浙江的卫视、广东的南方卫视、体育频道等,进行地毯式狂轰滥炸般的广告投放。
马上又在广告宣传中称:“还是原来的配方,还是熟悉的味道。”达到“名改质不改”的目标,让原来支持王老吉的消费者同样支持加多宝。
加多宝微博4日发布“对不起”系列主题微博,这个看似道歉、实则叫屈。仅仅一天,这条微博很快被转发了2万多次。在转发和评论的人中,大多数对加多宝表示同情,不少人把焦点指向国企与民企之争,加多宝又进行了一次很成功的营销。
日前加多宝,通过中国扶贫基金会向四川雅安地震灾区捐出1亿专项赈灾资金,无论是08年的汶川还是10年的玉树,加多宝都不仅仅是一捐了事,在关注灾情的同时关注灾后的重建,更希望以自己的实际行动感召更多的企业共同为慈善事业做出努力,再次唤起了各方对企业慈善观的讨论和关注。
其实,加多宝整个品牌运作的核心就是重新塑造一个凉茶品牌——加多宝。从痛失“王老吉”商标之后,加多宝似乎一切都从零开始,可是它很巧妙地利用各种各样的营销策略,展开了精彩绝伦的营销大作战,将原来红罐凉茶王老吉十余年积累起来的“怕上火”的宝贵心智资源,移植到更改的新品牌“加多宝”身上,从而抢占凉茶品牌的领导地位。
旅游方案
二、地点昆嵛山国森林公园。
三、活动的主题和口号踏青、健身、环保、红色之旅,。
四、主办单位烟台市旅游局、烟台市林业局、牟平区人民政府。
五、承办单位昆嵛山国森林公园管理处、牟平区旅游局、烟台异隆策划公司。」。
六、协办单位烟台天天渔港有限公司、牟平广电局、牟平农机公司、联通牟平公司、人保财险牟平支公司、烟台日报、烟台晚报、烟台晨报、烟台电视台。
七、活动内容e。
2、踏青赏花春、连翘、野杜鹊、玉兰、桃花相继怒放,绚丽夺目,游客身临其间,其乐融融。
3、寻宝宝物有电脑、电视机、手机、vcd、自行车、电子钟、手表、伞等,用卡片形式埋设在各景区,游客寻到卡片直接到指定地点领取宝物。
4、森林氧吧。走进氧吧,别致的帐篷,温情的吊床,吸着丰富的负氧离子和植物芳香气,品氧清肺,静心调神,强身健体。
5、科普之旅。昆嵛山是全国青少年科技教育基地。有植物1000多种,天然生态博物馆,是认识自然的大课堂,建成的蝴蝶展馆对外开放。
6、保健之旅。挖绿色野菜,吃绿色大餐。有野菜40多种搬上餐桌,无化肥农药、无毒无公害,味道鲜美,营养丰富。对减肥、美容、防癌均有特效。
7、水上乐园。无染寺、泰礴顶等景区配有游船、橡皮船,划船比赛、情侣聊天,刺激浪漫。
8、登山健身。领略春天浪漫生活,观赏大自然鬼斧神工组合的美不胜收画卷。登胶东屋脊泰礴顶、九龙池、游无染寺万米大峡谷,犹如置身仙境,世外桃园,美景令人陶醉。
9、寻古探幽。全真教祖庭烟霞洞、岳姑殿。
10、红色之旅。昆嵛山是胶东红色旅游的精品线路,是老革命根据地,《苦菜花》等三花发生地,电影外景拍摄地。无染寺景区有114_的指挥部遗址,游击队大队长于德水养伤洞等。岳姑殿景区有中共胶东特委会议旧址。
来吧,朋友,春游踏青好去处-----昆嵛山!
旅游方案
为了鼓励各类企业及个人积极参与独山子旅游商品开发,促进独山子特色旅游商品尽快面市,满足独山子日益增长的游客需求,推动独山子旅游业健康快速发展,特举办“独山子礼物”系列旅游商品及创意设计征集大赛评选活动。具体方案如下:
一、活动名称:“独山子礼物”旅游商品创意设计征集大赛。
二、活动时间:20__年10月30日-11月20日。
三、活动目的通过本次活动,征集和打造一批具有独山子本土文化特色、人文环境、自然风貌等元素的,可以提升游客对独山子城市印记的,受市场欢迎并且具有独山子特色的特色旅游商品。
四、参赛对象从事旅游商品设计、文创、生产、销售的企业和个人,对独山子旅游商品开发有志趣的社会各界人士均可参加本次大赛。
五、组织机构主办单位:独山子区文化体育广播电视和旅游局、独山子区工业和信息化局、独山子区市场监督管理局。协办单位:克拉玛依市光影传媒有限公司、独山子区旅游协会。
六、参赛作品要求(一)参选作品设计方向1.有独山子城市特色、地域文化、景区及特色建筑、特产美食、节庆及特定活动纪念等元素,设计新颖、用材合理、主题突出、内涵丰富,能显示游客的旅游经历,激发游客的美好回忆,有助于宣传独山子形象,提高独山子知名度的旅游商品。2.具有实用性、纪念性、观赏性、收藏性、可转化性、可制作性,有质量保证和一定档次并经济实惠,性价比高的旅游商品。3.具有小巧、自由、精致等旅游商品特性的,受游客欢迎并愿意购买及赠送亲友的,游客购买后乐于向其他人介绍并有长期保存价值的旅游特色商品。
(二)参赛作品范围旅游纪念品、旅游日用消费品、旅游专用品、旅游活动礼品、旅游文化创意产品、食品类及其他商品。
(三)旅游商品创意设计的作品征集要求1.作品形式:概念设计方案或概念设计样品参赛均可参赛,概念设计需要有详细描述的外形尺寸、颜色、材质、工艺介绍、价格等。2.参赛作品必须创意新颖、独特,工艺精良,用材合理,绿色环保,具有可开发性、地域性、特色性,凸显独山子文化内涵。3.参赛者以单位或个人名义均可报名参赛,所有参赛作品应为原创设计、无版权争议,参赛作品带来的所有知识产权纠纷由参赛者自行承担,同时大赛组委会将取消其参赛资格,以及收回奖金和证书。4.参赛作品中不得出现任何与参赛人员姓名、单位相关的图案、文字、标记及其他与设计方案无关的符号,不得出现违法、违反道德风尚、低俗的内容。否则,将被视为无效作品,取消参赛资格。
七、参赛要求及评比(一)报名时间及要求需提交参赛人员报名表、身份信息复印件(参赛者为企业的,需提供企业营业执照复印件并加盖公章;如是个人仅需提供身份证复印件即可),参赛者可登录关注“独山子旅游”微信公众号下载参赛报名表和作品说明表,于20__年11月10日前,填写报名表发至指定邮箱(e-mail:)报名。
(二)参赛要求1.投稿要求:每件参赛作品需提供作品设计图、作品名称、整体效果图、局部效果图,同时附包括产品创意、市场定位、材质、使用方法、知识产权、工艺特征等情况的文字说明表。2.投稿时间及要求:参赛者于20__年11月18日晚19时前将作品的设计图(优先选择实物作品,设计图优先选择3d效果)发至指定邮箱(e-mail:),样品邮寄或送达到指定地点:新疆克拉玛依市独山子区大庆东路3333-13号光影传媒有限公司董青收,电话:。请参赛者自留底稿,提交的参赛作品不予退还。3.截止时间(以收到邮件邮戳或电子邮件时间为准)后送达的作品,无论何种原因,均不具有参赛资格。
(三)知识产权1.参赛者必须保证对参赛作品拥有充分、完全、自主知识产权,不侵犯任何他人的知识产权,参赛作品未参加过其他同类型比赛。2.参赛获奖者授权本次活动的协办单位无偿独家使用“获奖作品”三年(含商业化使用)使用权,并提供完整的设计图。
(四)作品评选1.采取初选和复选两个环节,由主办方、协办方组织评审专家组进行初选,并在初选入围作品的基础上,再组织评审专家复选。选出代表性作品,发放奖金和证书。2.评选标准:符合本届大赛的主题、宗旨、参赛范围、参赛要求;产品的设计方案具有前瞻性、创新性;符合现代社会的普遍审美,具有一定的市场价值;依靠现代制造技术,具有批量生产的可行性;具有使用的舒适性、安全性,操作的便利性和功能的通用性。3.采用评分的方式,评选入围及获奖作品。最终评选结果将于20__年11月底前在独山子区政府网,独山子旅游微信公众号、独山子在线官微公布。
八、奖项设置金奖1名,奖金:10000元;银奖2名,奖金分别为7000元;铜奖3名,奖金分别为5000元;最佳创意奖1名,奖金为3000元;优秀奖3名,分别给予价值1000元的实物或代金券;入围奖30名,分别给予价值500元的实物或代金券。
九、其它事宜本次活动未尽事宜,均由“独山子礼物”旅游商品创意设计征集大赛组委会进一步制定规则并负责解释。
旅游方案
引言:本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。
一、南平旅游资源简介。
南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。
目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集风景名胜区、自然保护区、旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。
二、南平旅游景点的目标客户分析。
(一)目标市场。
南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。
(二)主要的目标客户群。
&;追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。
&;年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。
&;追求轻松休闲旅游的一类群体。
&;追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。
&;基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。
&;在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。
三、网站的建设。
由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。
(一)网站的功能&;旅游资源介绍与说明。
&;常见问题解答(faq)。
&;旅游路线的选择和知识的管理。
&;在线问题咨询,在线帮助。
&;即时信息服务。
&;即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)。
&;会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯。
&;广告管理。
&;邮件列表&;网站地图。
&;网站流量统计系统。
(二)网站的内容。
&;旅行社信息以及信誉形象。
&;旅游景点、旅游资源介绍及展示。
&;顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息。
&;促销信息,精品路线,特色路线。
&;销售和售后服务信息。
&;安全资讯,旅游常识。
&;公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛。
&;交易安全与契约保险。
&;旅游策划、培训、招聘。
(三)网站服务的手段。
&;建立在线论坛社区。
&;常见问题解答。
&;及时信息服务。
&;在线咨询服务。
&;会员通讯服务。
&;电子邮件和在线表单。
&;为用户提供在线演示。
四、网络营销手段。
(一)搜索引擎营销模式的选择。
由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。
1、免费目录型搜索引擎营销。
2.付费目录型搜索引擎营销:
选择在yahoo分类目录投放广告。
3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:
由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗,爱问,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。首先通过分析当年nic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎,然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。显然,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google的adwords,投入相对较少。
(1)百度关键词竞价排名。
(2)google的adwords通过以上两个途径,为我们设置关键词提供了很多参考,使得我们很容易知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。
4.选择的关键词组合旅游南平旅游旅游景点南平特色景点休闲旅游为了达到效果,我们可以为不同的关键词注册不同的网页url,这样比只注册首页url效果好。并且于此同时,注册一个行业最常用的名称尤为重要,例如“旅游”最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面,关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述,对meta标签、网页标签等进行优化设计。
5.关键词广告的投放预算控制。
南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。
(二)email营销模式在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。
1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。
&;会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。
&;电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的产品、服务和网站。介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。
2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。
&;建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。
&;发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。
&;发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。3.电子邮件中的网络品牌建设和传播电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。具体做法如下:
&;设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板。
&;电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息。
&;为电子邮件设计合理的签名档。
&;商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱。
&;企业对外联络电子邮件格式要统一。
&;在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。
(三)web2.0营销——博客营销介于假日旅行社目前是一个小企业,投用于网络营销的资金有限,在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时,采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户,并且能大大降低网站的推广费用,同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会,增加企业的链接数量。在同程旅游博客社区,一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验,继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上,由于这些信息是由广大游客所创造,它的来源和数量是海量的,而海量的动态信息又将吸引更多的游客,更多的游客又创造更多的信息,因此可形成信息的创造良性循环。
1.博客营销形式的选择:选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站,(可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析判断)。
2.博客的内容和形式:博客文章和内容形式应多种多样,在时间上,应注意持续性。
&;利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传。
&;建立社区,提供受众进行不同内容的讨论和交流。
&;上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频,以及景点的精美视频。
&;在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址,如酒店,机票等。
&;选用准确的博客关键词。
&;设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块,以供旅游心得的分享(鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐,同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章,另外,可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。
(四)病毒性网络行销方法对于南平假日旅行社这样的小企业,可以选择小规模的病毒性营销,力争在小范围内获得有效传播,以达到旅游景点和网站推广的作用。
具体方法:
&;制作南平各大旅游景点精美图片的电子书,放置在网站显著位子,以供下载。
&;制作一系列南平各大旅游景点传说故事的电子书,同样放置网站内,以供下载。
&;以南平旅游景点为背景或是模板,制作祝福卡片,节假日前期,通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。
五.营销效果评估与分析。
营销效果是对营销活动的总结,也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。
旅游方案
为贯彻落实总书记关于文明旅游的重要指示精神和中央文明委关于文明旅游工作的部署要求,进一步推进我校文明旅游工作法治化建设,提升我校学生文明旅游素质,特制定本方案。
一、指导思想。
以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实总书记系列重要讲话和对文明旅游工作的重要批示精神,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,坚持以人为本、教育先行,倡导学生守法旅游、健康旅游、文明旅游,纠正旅游中的各种不文明行为,着力提升我校学生文明素质。
二、活动对象全校学生。
三、活动主题文明旅游。
四、活动时间2016年3月-12月。
五、活动内容。
围绕公共文明礼仪教育,开展礼仪实践活动,培养学生良好的文明行为习惯。
(一)文明骑车:要严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行,不骑车带人,不互相追逐,遇到老弱病残动作迟缓的,要给予谅解,主动礼让。
(二)文明乘车:在规定地点候车,依次排队购票,按顺序乘车,不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序,举止文明,相互礼让。保持站内、车内环境卫生,不高声喧哗。爱护车站、车内设施,不蹬踏座椅,不乱写乱画,不损坏公物。上车后不要抢占座位,主动为老弱病残孕乘客让座。
(三)文明游览:在公共场所,自觉维护环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑果皮;爱护公共设施,不乱涂乱画;遵守秩序,注意安全,互相礼让;举止端庄,保持安静。
(四)文明观看:自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定,凭票按时按顺序入场,对号入座。注意衣着整洁、举止文明,保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌,尊重演员、运动员和裁判员,不无故提前退场;不高声喧哗评论,不喧闹起哄。
六、活动要求。
(一)加强领导,明确任务。
(二)加强宣传,营造氛围。
(三)加强总结,及时报送。
平顶山市第七中学。
2016年3月3日。
公关策划方案
本文目录。
(一)宏观环境。
随着经济的发展和市场条件的变化,商品的市场供应过剩使得消费者主权更加强化,人们的消费趋势逐渐从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变,从满足基本的生存需求向追求个性化的发展转变,生活水平的提高表现在消费的质量上主要是消费选择的自由度愈来愈高。为了追求更高的生活质量,个性化的消费越来越成为一种时尚,廉价的大众化消费逐渐让位于显示个性的、比较昂贵的高度差异化产品。因此,适应消费者需求的结构变化和升级,就必须加大产品和技术开发的力度,推进以适应消费者个性化需求的产品为主导的结构调整,提高产品的质量和档次,扩展产品的性能,增强产品的实用性。由于消费结构的变化方向已经非常明确,适应消费需求的结构变动就必须尽快调整生产结构,提高产品质量,注重产品的多样化和多层次。
沃尔玛公司,全球500强榜首企业,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至5月,沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。而在中国,随着越来越多的店铺的开发,沃尔玛总结出了一套自己的选址经验,并在新店的选址过程中遵循这些经验。以销售额而言,截至,位居中国百强连锁百货企业第10位。相信经过一段时间的本土化建设后,沃尔玛也会由磨合期进入大规模扩张阶段,充分体现在全球市场的霸主地位!
(二)市场分析。
现在郑州超市扩张速度较几年前有所下降,然而,这并不意味着竞争就有所减弱,国内外大型超市郑州依旧继续着轮番轰炸,“家乐福”“华联”等大型连锁超市品牌也在继续着他们的瓜分大计。然而,正如大家所言,“一招鲜,吃遍天”,郑州的消费者对如今超市的普遍模式态度大都冷漠,没有多少忠诚度,他们看重的是便捷和利益,谁给他们带来更多的利益和方便,谁就是他们经常光顾的对象。现在郑州市场上的超市品牌没有形成自己的客户群,大多超市在消费者心中没有一个具体的品牌形象,所以要想在此市场现状中摆脱,必须要给消费者直觉的、清晰的、新颖的品牌形象,若要达到此效果,须从公关入手。
二、 企业诊断。
(一)优势。
作为世界头号霍售企业的沃尔玛。
1)管理高度规范化,经营理念科学化。
2)信息技术高度发达。
3)营运促销具有特色。
4)培训体系健全化。
5)物流体系强大(主要指国外)。
6)美国品牌商品价格优势明显。
7)品牌优势显著。
(二)劣势。
中国市场竞争激烈,各大超市卖场进驻中国市场。
企业内部危机来自一线员工与精英人物的造反。沃尔玛历史上也经历过快速成长的危机。那是20世纪60、70年代。沃尔玛接连陷入诉讼,多是一些工人不满相关待遇所致。近200万名女员工组成的“集体”正在以“性别歧视”为由起诉这家全球雇员规模最大、同时受诋毁最多的公司。公司内部体系过于庞大为企业管理带来危机.
(三)机会。
目前零售业的发展形势很好,市场机率很高,及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
(四)威胁。
现实存在的和潜在的竞争力和市场风险因素较多。比如说沃尔玛最大的竞争对手就是家乐福,所以它面临着各种挑战。
三、 品牌战略。
品牌是什么?品牌就是一种品质,一种综合素质,和做人做事一样,小到一个人,大到一个企业,一个民族,一个国家。今天,我们谈论商业品牌,并无意在此为沃尔玛树碑立传,但我佩服山姆·沃尔顿的诚信、苦干、精细和勤俭,财富的秘密是劳动的价值,人类的高级商业劳动借助了技术的手段,更不要忘记是价值观决定了财富的秘密。
沃尔玛成功的奥秘在于“低成本与满意服务”。沃尔玛的经营宗旨是“天天平价,始终如一”,它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。为实现这一承诺,沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等一切办法节省资金,把利润让给顾客。
四、 促销活动。
(一)促销对象确定。
促销对象是普通人群,大众消费。
(二)促销商品确定。
促销有以下商品:
粮油、纯水、猪肉,鸡蛋,鲜奶,部分蔬菜,洗发水,卫浴洁具,美容、化妆品,生活用品,厨房用品等。
(三)宣传形式确定。
(1)代价券。
(2)附加交易:附加交易是一种短期的降价手法,其具体做法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这种方法的商业语言是“买几送几”。
(3)折扣:折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣,折扣的幅度一般从5%至50%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外,也可以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(4)回扣:给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实现,而是需要一定步骤才能完成。
(5)有奖销售:有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一,因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。
(6)样品:促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品和现场品尝两种。
(7)现场演示:现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了解产品的特点和性能,以便激励顾客产生购买的意念。
(四)促销折扣确定。
折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣,折扣的幅度一般从5%至50%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外,也可以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(六)促销奖品确定。
促销奖品设有四个奖项:
特等奖:价值1258元的诺基亚手机一台(1名)。
一等奖:价值458元的平板微波炉一台(3名)。
二等奖:价值200元的移动充值卡一张(6名)。
三等奖:价值88元的braun博朗电动剃须刀(10)。
(七)促销品的订货计划。
1、将所有要促销的商品分两次订货,每次订货各500件。
2、如果需要,可再次订货。
(八)广告宣传。
(1)6月20日到7月1日在河南电视台做10s的电视广告,所需费用每天80元。
(2)发宣传页向大众宣传,所需费用100元。
五、 促销活动的实施。
(一)开业庆典舞台的设计和搭设。
1、舞台两边有两个红的充气柱子,上面有彩色大气球,柱子上有。
对联。
“走近沃尔玛,感受温暖家”
2、舞台搭建独特,别具一格。
(二)促销现场展示台设计。
展示台外观简洁大方,颜色搭配合理,突出新颖,沃尔玛的特别标志放在最醒目的地方,要突出沃尔玛的经营理念理念,以便让消费者更加了解沃尔玛这个品牌。
(三)各方面人员的合理安排。
1、邀请省市级领导前来参加开业庆典。
2、邀请各大媒体新闻记者前来参加开业庆典。
3、开业庆典之日,要多派安保人员维持秩序。
4、邀请著名歌星前来演出。
六、活动内容安排。
1、活动主题:
天天平价,始终如一。
2、活动风格:
金色装饰,精致品质。舞台四周架子上用金色气球装扮,四周摆上盆景,上面洒满金色光粉。
3、活动目的:
建立沃尔玛高品质,价格低,无假货的形象,让消费者对沃尔玛信赖。沃尔玛无假货,件件都放心,顾客永远是正确的。
4、活动地点、时间:。
地点:郑州市二七区民主路88号(近西太康路)。
时间:7月1日。
5、活动流程。
(1)具体流程:。
1、开业庆典开幕式。
2、鞭炮鸣放。
3、领导致辞——对沃尔玛的现在做出承诺,对未来进行展望。
4、明星台上演出。
5、明星签名。
(2)抽奖活动:。
1、猜价格猜中就半价。
2、抓糖有奖——2、6、8颗数的有奖,金额逐步增加。
3、现场抽奖,有特等一、二、三等奖。
(3)领导致辞:。
领导对对沃尔玛的对沃尔玛的现在做出承诺,对未来进行展望,提出沃尔玛的经营服务理念,以及对消费者的承诺。建立与消费者的情感交流。并宣布沃尔玛即将举行的老年人活动。说明老年人活动的主题和活动内容,充分展现沃尔玛对社会的关爱。
(4)建议:在超市里面设立鉴别处,使消费者能够对商品真假进行咨询。
六、 现场安全保卫。
由于考虑到开业庆典当天人流、车流较多,以避免造成交通拥挤,及其他意外事情的发生,沃尔玛雇佣安保人员全力维护庆典期间的安全稳定,按照以“四定一包“原则:采取定人、定位、定岗、定时间、包安全和“分工协作、整体运行”的原则,细化任务、明确职责,分别在现场入口处、紧急通道安排了充足的安保人员加强备勤处突,确保活动现场安全。
七、 活动经费预算。
1、舞台搭建和租费用约1000元。
2、奖项经费约4700元。
3、请明星演出约4000元。
4、广告费用约1200元。
共计约11000元。
返回目录。
一.主题。
师恩在心。
祝福语。
真
二.日期
9月1日至9月16日。
三.主要内容。
购物顾客,可领取邮资明信片,作为教师节给予最尊敬老师的节日问候。
四.目的。
1.打情感牌,通过为学生和老师建立了一种情感沟通的渠道,来获得顾客的好评。
2.在教师节日前后,吸引更多顾客前来,创造销售。
五.操作步骤。
1.在商场购物满50元(超市满30元)的顾客可以在总台领取一张邮资明信片,凭购物小票,时间为9月1日至9月9日,共计份,送完为止。
2.可以由顾客当场填妥后,交还总台,由商场(超市)负责在教师节前一天邮寄。
3.也可以由顾客自己带回邮寄。
4.份明信片送完为止。
5.教师凭教师证和明信片,可以现场领取精美礼品一份(设定价值2元),限领一份,时间截止日为了9月16日。
7.注意:结果会出现一位老师收到若干张明信片,因此需要在现场明示:限领一份。
六.有关明信片和礼品。
1.由商家出面统一购置邮资明信片,并上面印刷祝福词:(商家)祝福老师们节日快乐,凭此卡和教师证可获赠礼品一份,详见现场海报。
2.明信片选择符合教师节日主题。
3.具体数量由商家根据城市规模大小和促销力度自行确定。
4.设置礼品的目的是使得明信片更有价值,同时也促使老师们光临商家卖场,创造销售机会。因此最好设置此项礼品,如果确因费用有限,同时也没有厂家支持,也可以放弃。
七.宣传。
1.现场海报,条幅;
2.新闻报道。
八.成本。
1.邮资明信片:1元/张张=xx元;
2.教师节礼品:2元/份份=4000元;(由于会出现一位老师收到若干张明信片和放弃领取礼品两种情况,因此礼品的实际准备数量不需要份,具体商家自行确定)。
3.宣传费用:1000元;
4.总费用:7000元。
九.附注。
公关活动最好可以和现场的商品促销活动相配合。
返回目录。
1.公关活动之一——品牌推介活动。
主题:科技?人性化,首倡消防绿色宣言。
背景:消防行业鱼龙混杂,营销模式暗箱操作,消费意识尚属空白。
方案:在广州或深圳举行新闻发布会,邀请相关领导出席,由××集团领导宣布消防产品实现升级换代,以科技?人性化为主题,标志消防产品进入绿色环保时代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行业旧局,树立电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一:消防产品步入数时代绿色环保荣登大雅之堂。
软文标题二:守则亡 变则生 引领消防产业全面升级。
2.公关活动之二——政府公关活动。
主题:粤浙民企激情碰撞,谁可胜出?
背景:广东民企领开放之先,抢得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎头赶上,势不可挡,有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题,而民企的走向更是在媒体中炙手可热,再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济,一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出,此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案:邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色,由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的:通过两地民企辩论的形式,吸引媒体关注,在较短时间内集中炒作,迅速推介××品牌形象。
软文标题一:粤浙民企激情碰撞 折射未来两种走向。
软文标题二:粤浙民企浓情对话 共谋区域发展大计。
3.公关活动之三——产品销售活动。
主题:地产消防企业联手,打造全新安全社区。
背景:地产业依旧火爆,但营销手段逐渐趋同,地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案:与著名地产商等联手,由电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作,宣称耗巨资从购买最新消防产品,合力打造全新的消防安全社区。
目的:目前各大媒体地产版面甚多,地产企业和××集团联合炒作,全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一:地产消防企业联手,打造全新安全社区。
软文标题二:打造安全社区 首选。
4.公关活动之四——热点炒作活动。
主题:民企牵手国际it巨头消防产业酝酿智能升级。
背景:wto背景下,国内企业加紧与国际产业巨头的联盟,比如汽车业和彩电业。相形之下,消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破,与国际it巨头的联手将加快这一进程,同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案:与国际it巨头如英特尔或微软洽谈合作,由媒体关注合作进程。
目的:产业重组和升级一贯为媒体关注焦点,而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题:牵手国际it巨头消防产业酝酿智能升级。
5.公关活动之五:行业推广活动。
主题:消防十大企业发表行业宣言,应对入世竞争。
背景:随着中国加入wto的纵深化,市场竞争的加剧,越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间,占据了一席之地。但是,消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势,这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下,这一趋势犹为引人关注。
方案:由联系业内其他企业,联合发表行业宣言,
目的:行业宣言一直是媒体关注的焦点,消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言,不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题:消防产业坚冰融化,行业宣言石破天惊。
10.网络传播活动之一:消防总动员,大奖等你拿。
与新浪联手,共同举办“消防总动员,大奖等你拿”活动,每周在新浪发布消防知识大奖赛,幸运者可获得赠送的奖品。
11.网络传播活动之二:“贴近新闻”方达扬名。
湖南衡阳大火、俄罗斯大学校园的火灾,让火灾信息和消防动态成为人们关注的焦点。与新浪或搜狐网站合作,在所有有关火灾或消防的新闻标题上添加一个banner,让所有关注这些信息的网民在点击新闻标题后,都能看到的消息或者广告。此项活动名为“贴近新闻”。
12.文化营销活动之一:一流报刊文化直销。
众所周知,dm(直邮)一直是非常有效的营销方式之一,而文化dm则比传统dm更为高雅,也更为有效。××集团主办一流的消防报纸或者刊物,可读性强,具权威性,有保存价值,将其免费发往所有县级以上消防局,以文化直销的方式弘扬××品牌。
13.终端展示活动之一:.机场形象展示。
当下,媒体名目繁多,信息铺天盖地,如何才能有效地锁定目标客户?如何以最小的投入博得最佳的效果?机场无疑是所有消防局长的必经之地,选择重点机场的有效位置,展示对消防的态度和对人民生命的关爱,能够获得最佳效果。