心得体会是我们对某一方面经历的回顾和思考，可以帮助我们更好地领悟其中的道理。接下来是一些关于心得体会的典型案例，希望能够给大家提供一些思路和写作的灵感。
礼仪心得体会三百字
作为一个理工科学生，我曾经对礼仪不以为然。但最近一次实习的机会让我重新审视了礼仪的重要性。通过与许多成功人士的接触，我深刻体会到了礼仪在社交场合和职场中的作用。以下是我对礼仪的一些体会和心得。
首先，礼仪是一种尊重和关怀的表达。通过合适的礼仪，我们向他人传达了我们对他们的尊重和关心。比如，在见面时主动伸出手握手、微笑和礼貌地问候对方，这一系列的动作会让人感受到我们的诚意和友好。在与客户和同事的交往中，这种礼仪会使人们更加愿意与我们合作，并建立起更好的合作关系。
其次，礼仪是一种自信和自律的表现。一个人的外在形象往往可以反映出他的内在品质。通过学习和遵守礼仪规范，我们可以提升自己的形象和修养。比如，在正式场合穿着得体、举止得体、言谈得体，能够向他人展示我们的自信和自律。这种外在表现会让我们在与他人交往时更具有说服力，并赢得他人的尊重。
再次，礼仪是一种文化和社会规范的体现。不同的文化有不同的礼仪规范，学习和遵循这些规范可以帮助我们更好地融入不同的社交环境。比如，在外国尤其是东方文化中，虽然手势、面部表情和言辞可能有所差异，但是我们仍然要尊重当地的风俗习惯，遵守他们的礼仪规范。这样不仅能够避免不必要的尴尬，还能够展示我们的文化修养和包容性。
最后，礼仪是一种个人素养和修养的体现。通过学习和践行礼仪，我们可以不断提升自己的人际交往能力和情商。比如，在参加宴会时学会如何与人亲切交谈，如何注意自己的言行举止，这些细节都能够体现我们的修养和素质。只有具备良好的个人素养和修养，才能够在职场和社交场合中脱颖而出，获得更多的机会和成功。
总的来说，礼仪并不仅仅是一种形式，更是一种态度。通过学习和践行礼仪，我们可以提升自己的形象和修养，展示自己的自信、自律和尊重他人的态度。而这些都是我们在职场和社交场合中取得成功所必备的品质。我相信，只要我们能够坚持学习和遵守礼仪规范，不断提升自己的个人修养，我们就能够在人际交往中收获更多的机会和成就。这也是我在实习期间对礼仪的一些体会和心得。
礼仪心得体会三百字
礼仪是人类社会发展和进步的必然产物，是人类文明的重要标志。在日常生活中，无论是面对陌生人还是熟识的朋友，我们都需要遵循一定的礼仪，以展示我们的教养和素质。在学习和遵守礼仪的过程中，我对于礼仪的理解和认识逐渐加深，也有了一些心得体会。
第二段：认识礼仪的重要性。
礼仪是一种文化传承和人际交往方式，它可以帮助我们与人相处得更加和谐。在不同场合中遵循不同的礼仪，可以让我们更好地适应环境和人际关系，让自己变得更加受欢迎和受尊重。在学习和遵守礼仪的过程中，我感受到它深深地影响了我的人生态度和人际关系，让我更好地理解人类社会发展的规律。
第三段：实践礼仪的体验。
学习礼仪不仅仅是理论知识的积累，更重要的是在实践中去体验和感受。通过模拟各种不同的场合和情境，我逐渐掌握了如何用正确的礼仪方式交流和沟通，如何用礼貌和尊重的态度对待他人，如何在公共场所中注意形象和言行。在实践中，我明确了遵循礼仪的必要性和意义，也发现自己的优点和不足之处。
第四段：遵守礼仪的提升。
在实践的基础上，我逐渐发现自己的修养和素质得到了提升。在交往和沟通中，我更加自信和得体，更加注重礼仪细节和精神内涵，更加尊重他人的感受和信仰。在处理人际关系和社交场合中，我逐渐建立了自己的社交圈和人脉关系，也逐渐赢得了他人的认可和尊重。
第五段：总结和展望。
礼仪是人类社会发展和进步的必然要求，是人类文明的重要标志。学习和遵守礼仪不仅能够提升自身修养和素质，也能够在社交和人际交往中发挥更好的作用。继续深入学习和体验礼仪，加强对于人类社会发展和文化传承的认识和贡献，是我未来发展的重要目标和方向。
礼仪心得体会三百字
第一段：引子（100字）。
礼仪是一种社会文明的表现，也是人与人交往中的基本准则。在我成长的过程中，我渐渐认识到礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。我想借此机会分享一下我的礼仪心得，希望能与大家共同探讨。
第二段：注意言行修养（250字）。
言行修养是礼仪的基础，我通过自己的观察和体验，了解到了许多的礼仪之道。首先，说话要文明和谦和，避免咄咄逼人。其次，要保持良好的风度，避免粗鲁和冷漠的表现。另外，尊重他人的意见，不要随意抨击或批评。在行为举止方面，要注意礼貌和谦逊，始终保持微笑，并迎合场合的规矩。总之，通过注意言行修养，我们能够给他人留下良好的印象，更好地与他人交流。
第三段：尊重他人的空间与独立（250字）。
尊重他人的空间与独立也是礼仪的一部分，它是在与他人交往中体现出彼此尊重和关怀的表现。在交谈时，我们应该给予对方足够的空间，不要争论过激，充分尊重对方的观点和意见。同时，在社交场合中，也要避免过度依赖他人，有自己的独立思考和决策能力，尊重对方的个人隐私和选择。只有对他人表达出真正的关心和尊重，我们才能建立起良好的人际关系。
第四段：谦和待人与友善交往（250字）。
谦和待人是礼仪的一种体现，它能够让我们更好地与他人交流和合作。首先，谦和是一种心态，它需要我们保持平和和宽恕的心态，不轻易发脾气或针对他人过分挑剔。其次，在与他人交往时，要学会倾听和理解，不要自以为是，虚心接受他人的建议和意见。此外，友善交往也是很重要的，我们可以主动与他人交流，帮助他人，增进友谊。通过谦和待人和友善交往，我们能够创造和谐的交际氛围，使人际关系更加融洽。
第五段：结尾（200字）。
总而言之，礼仪是一门很深的学问，它是人与人之间和睦相处的基石。通过注意言行修养、尊重他人的空间与独立、谦和待人与友善交往，我们能够更好地践行礼仪，积极地与他人之间建立起良好的沟通和合作关系。我相信，只有在这样的基础上，我们才能够在现代社会中获得更大的成功与快乐。
（1200字）。
学礼仪礼貌收获心得体会
随着社会的发展，礼仪礼貌已经成为了一种重要的生活方式，也是社会道德的体现。在不同的生活场合中，依照礼仪和行为习惯来执行各种行动是我们应该具备的。我们应该注意到，无论在什么场合都要注重礼仪礼貌，这既是一种尊重别人，也是一种尊重自己的表现。通过学习，我意识到了礼仪和礼貌的重要性，并收获了许多宝贵的体验。
第二段：礼仪。
礼仪是人类生活中必不可少的一部分。在不同场合，礼仪的形式不同，但是核心的要素是相似的。在学习礼仪的过程中，我积累了许多实践经验。比如在家庭聚会上，招待客人时应该热情周到，为他们准备好食物和饮料。在商业场合，礼仪的核心就是如何尊重和权衡各方的利益，通过礼貌的交流方式达成合作和谈判的目的。在这些过程中，我懂得了如何与人相处，用礼仪创造良好的氛围，并获得了他人认可和尊重。
第三段：礼貌。
在学习礼仪礼貌的过程中，我体会到了礼貌的重要性。礼貌的体现不仅在于言语，更在于行为。比如，应该注意礼貌用语和礼貌行为，尊重他人的感受和权益。当我们表现出礼貌的态度时，我们不仅会获得别人的好感和尊重，还会对自己建立自信和自尊。这种自信和自尊是在平时生活中积累的。因此，我意识到在与人相处时，讲礼貌事关重要。
第四段：收获。
通过学习礼仪礼貌，我收获了很多宝贵的经验，在社会生活和工作中也收获了远比学习更多的收益。比如，在企业中应该做到礼貌用语、彬彬有礼，不仅是对业务方的尊重，更是让自己和企业得到良好口碑，给企业带来更多的好处。并且，学习礼仪礼貌也能影响我们的个人生活，例如在家庭中相互尊重和保持礼貌，会在亲情关系上产生良好的影响。通过学习，我发现礼仪礼貌是一个全新并持久的过程，它需要我们不断地努力，用心的去做，让礼仪和礼貌成为我们生活的一部分。
第五段：总结。
综上所述，学习礼仪礼貌让我在日常生活中受益良多，让我体验到了人与人之间因为礼仪和礼貌而产生的良好合作和友善的关系。在工作中，礼仪礼貌的重要性几乎不言自明。在对待人和事时，保持礼貌和尊重的态度，不仅能让我们提高自己的社交能力，还能在人际关系上建立良好的口碑。因此，学习礼仪礼貌，需要我们时刻提醒自己，用心去做，将礼仪和礼貌融入到自己的生活中。
学礼仪礼貌收获心得体会
学习礼仪礼貌有助于提高我们的社交能力和素质，让我们更受欢迎和获得更多机会。在过去的一段时间里，我花了很多时间学习习惯和礼貌，我深深体会到学习礼仪礼貌的重要性，今天我将分享我的感受和收获。
第二段：提高职业素质。
在职场上，懂得礼貌和习惯的人更容易受到认可。学习如何跟上司、同事和客户以及如何在不同场合中表现自己是非常重要的。在我日常工作中，我学到了如何主动加强与领导和同事之间的沟通，这让我们之间的关系更加和谐，也更容易取得贡献。
第三段：拓展人际关系。
懂得礼貌和习惯可以增加友谊和建立新的关系，这在日常生活中非常重要。我练习了如何在社交场合下介绍自己，如何与陌生人交流以及如何在餐桌上表现自己。学习这些技巧可以使我们在日常交流中更加自信和受欢迎。
第四段：提升自我价值。
学会礼仪礼貌可以帮助提高我们的自我价值，因为懂得如何与人交流，会让我们更加自信、更富有吸引力。让我们的自我价值得到提升，同时也更容易得到别人的尊重，这对我们的生活和职业都有很大的帮助。
第五段：总结。
在这篇文章中，我讨论了学习礼仪礼貌对人生和职业的好处。学会懂得如何与人交流可以提高我们的社交能力、拓展人际关系、提高职业素质、提升自我价值，同时它对我们的个人生活和工作环境是有益的。我相信，今天的经验和知识会帮助我更加专注于学习礼仪礼貌，并希望能对其他人也有所启示。
礼仪心得体会三百字
礼仪是社交场合中十分重要的一部分，它代表了一个人的素质和修养。在我多年的人际交往中，收到了亲友和同事的称赞和肯定，我深切地认识到了礼仪的重要性和价值。在这个过程中，我也获得了一些关于礼仪的心得体会，于是我想从自己的角度出发，谈谈我的看法。
第一段：礼仪是社交场合中的必备技能。
无论是在日常的社交交往中还是在正式的商务活动中，礼仪都是一种必备的技能。礼仪不仅仅是行为上的表现，更是内心修养的体现。一个懂得尊重他人、注重细节、言行得体的人，一定会给人留下良好的印象。因此，礼仪的学习和实践是每个人都需要关注和重视的。
第二段：礼仪让交际变得更加愉快。
礼仪能够有效地缓解人们之间的紧张情绪，让交际变得更加愉快。当我们遵守礼仪要求，对他人的尊重和关注能够化解不必要的误会，建立良好的人际关系。例如，在宴会上，彼此交换礼物或建立场合的气氛，让人们充满真诚和感激。因此，礼仪的实行不仅能构建良好的人际关系，还能让我们的人生更加充满欢乐。
第三段：礼仪能给人留下深刻印象。
礼仪不但能够让我们的交往变得更加愉快，还能在实践中呈现出主人公的人类美德。一些重要的个人和团队活动，如会议和个人面试，更需要借助礼仪来体现出人的个性特征和能力。遵守礼仪要求的人，无论是在会场还是在会议室的边缘地带，都能够给人留下深刻的印象。礼仪实践更是表现人的品德的一个显示。
第四段：我的社交从礼仪中受益匪浅。
在我的个人发展路径上，礼仪扮演了一个非常重要的角色。当我首次出国留学时，由于我的表现和言行，我受到了很多人的好评和肯定，让我在日常学习和生活中受益匪浅。当我加入校园组织或小组时，我会关注组织内部的礼仪和规则，以帮助管理和组织成员的表现。在工作中，我会认真面对我的工作部门的业务和礼仪要求，使我能够得到领导和同事的信任。
第五段：总结。
礼仪是一种智慧和谦逊的表现。遵守礼仪要求，注重言行得体和对他人的尊重，容易给人留下深刻的印象，让你在社交和个人发展上受益匪浅。我深信，无论是在日常生活中，还是在个人和工作环境中，遵守礼仪要求，注重细节和对他人的关注，都能够极大地提高自己的人际交往能力和影响力。因此，我们必须努力学习和实践礼仪，让我们的人际关系更加和谐，借此创造一个更加文明的社会。
礼仪心得体会三百字
礼仪是社会交往中的基本规范，它涉及到人与人之间的尊重、互惠和谦恭等方面。在社会生活中，每一个人都应该遵守礼仪规范，尊重他人的权益，以维护社会的和谐与稳定。经过一段时间的学习和实践，我对礼仪有了一些体会和感悟。我认为，礼仪既是一种表达方式，也是一种人际关系的调节工具。下面，就我对礼仪的体会进行一番阐述。
首先，礼仪是一种表达方式。它不仅仅是一种行为规范，更是一种良好品质的展示。在日常生活中，通过讲究礼仪可以表达自己的文明素养和道德修养，展现出优雅、自信的个人形象。比如，当我们遇到他人时主动向对方问好，微笑着与人交流，这就体现了我们的尊重和友善。当我们在公共场合时，保持良好的姿态和举止，不大声喧哗，不随地吐痰乱扔垃圾，这就彰显了我们的自律和公德心。通过遵守礼仪规范，我们不仅给他人留下良好的印象，也提升了自己的修养和形象。
其次，礼仪是一种人际关系的调节工具。人与人之间的交往离不开尊重和理解。礼仪规范是人们相互尊重的基础，在交往中，遵守礼仪规范能够加强人际关系，增进彼此的了解和友谊。比如，我们在交流中注重倾听对方的意见，不打断对方的发言，这样就能够彼此尊重对方的权益，增进彼此的信任和默契。在人际交往中，遵守礼仪规范还能够避免冲突和误会的发生，维护人际关系的和谐与稳定。因此，我们要在交往中尊重对方，注重礼貌待人，做到言行一致，遵守礼仪规范。
再次，礼仪是一种道德修养。礼仪让我们知道应该尊重他人的权益和感受，使我们养成了谦和、宽容、雅致的品质。从小学习礼仪，可以培养我们的良好为人处世的态度。在日常生活中，我们要学会给长辈让座、让行，这体现了我们的尊重和孝心；与他人交流时要注意言辞，尽量避免伤害对方的感情；参加宴会等正式场合时要懂得礼仪常识，知道如何应对各种场合。这些都是我们在学习礼仪过程中所体会到的道德修养，通过学习和实践，我们会逐渐养成良好的品质和行为习惯。
最后，礼仪是一种社会风气的塑造。当一个社会中大多数人都遵守礼仪规范时，整个社会就会产生良好的风气。社会风气的改变是需要每个人共同参与的，每一个人的行为都能够影响到周围的人，从而影响整个社会。礼仪是我们与人交往中的基本规范，每个人都应该自觉遵守，做到从自己做起，从身边做起。只有每个人都能自觉遵守礼仪规范，建立文明的社会风气，我们的社会才能更加和谐稳定。
总之，礼仪在社会交往中起着至关重要的作用。它不仅是一种表达方式和人际关系的调节工具，更是一种道德修养和社会风气的塑造。我们应该始终保持对他人的尊重和友善，树立公德心，注重礼貌待人。只有这样，我们才能与他人和谐相处，共创美好未来。
礼仪心得体会三百字作文
人与人之间的交往离不开礼仪，它是一种文明的象征，能够增进彼此之间的了解和友谊。在我多年的生活和学习中，我对礼仪有了一些心得体会。下面我将从学校礼仪、家庭礼仪、社交礼仪三个方面阐述我的观点。
首先是学校礼仪。作为学生，我们应该养成一些良好的学校礼仪习惯。首先是整洁打扮，我们应该穿着整齐干净的校服，头发梳理整齐，不留长发、长指甲等。其次是遵守学校纪律，做到早到校、不迟到、不早退、不旷课。再次是礼貌待人，保持微笑、问候同学和老师，不大声喧哗，不打闹。只有做到这些，我们才能树立良好的学生形象，更好地与同学和老师相处。
其次是家庭礼仪。在家庭中，我们更应该注重礼仪。首先是对长辈的尊重，遇到长辈要主动打招呼、问候，不随便打扰他们。其次是对家人的关心和照顾，我们可以主动帮助父母做家务，关心父母身体，和父母交流感情。再次是尊重家中物品，不乱丢垃圾、乱涂乱画，保持家中的整洁与美好。只有在家庭中注重礼仪，我们才能培养良好的家庭氛围，增进家庭成员之间的感情。
最后是社交礼仪。社交礼仪是我们走向社会的一张名片，它关系到我们在社会上的形象和地位。首先是对他人的尊重，我们要尊重别人的隐私、自尊心和人格尊严，不随便调侃和贬低他人。其次是待人诚恳，做到真诚对待每一个人，不虚伪、不欺骗。再次是时时保持微笑，给人以友好、亲切的感觉。最后是注意言行举止，我们要注意自己的仪态和举止，举止要合乎规矩，发言要得体，不要粗鄙、不讲礼貌。只有这样，我们才能在社交场合中得到他人的尊重和喜爱。
通过对学校礼仪、家庭礼仪和社交礼仪的总结，我深刻认识到礼仪的重要性。礼仪是一种文明的表现，它不仅是人与人之间交往的载体，也是我们形成良好品德的重要途径。我希望我们每个人都能注重礼仪，用礼仪去塑造自己的形象，去传播文明的力量。只有在礼仪的引导下，我们的社会才能更加和谐美好。
学礼仪礼貌收获心得体会
作为一个社会人，懂得礼仪与礼貌是必须的，因此，每个人应该认真学习和了解这方面的知识。学习礼仪与礼貌，不仅可以让我们在日常交往中表现得更好，更能增强自信心，帮助我们在职场和社交场合中赢得更多的机会和信任。
第二段：礼仪与礼貌的定义和意义。
礼仪是一种社会规范和行为准则，它包括准则、仪式、习俗和规范等。在社交过程中，严格遵守礼仪，既可以彰显自己的素质和形象，更重要的是可以让人们感受到你的尊重和关心，从而建立起良好的人际关系。礼貌则是一种态度和心理状态，它涉及到语言、行为、心理等各个方面，表现为对人的尊重、关注和热情，让人感受到温暖和舒适。准确掌握和应用礼仪和礼貌，有助于提高人的人际交往技能和口才，增进人际关系，使自己更受欢迎、受到尊重和信任。
第三段：学习礼仪与礼貌的方法和技巧。
学习礼仪与礼貌，需要我们有意识地去思考和研究，并进行反复训练。在学习礼仪方面，可以阅读相关资料，向专业人士请教，参加培训班等，以提升自己的知识储备和应用能力。在学习礼貌方面，通过平时的practice来不断提升自己的修养和文化素养，积极参与社交活动，提高交往技巧，进一步锻炼表达能力和创造力。
通过学习礼仪与礼貌，不仅可以提高我们的社交技能和修养，还可以给我们带来更多的好处。在职场方面，懂得礼仪和礼貌可以让我们更好地与同事和上司沟通，建立起更加良好的工作关系。在社交方面，学习礼仪和礼貌可以让我们表现得更加优雅自信，让人们感到舒适和温馨，从而增进彼此的感情和信任。
第五段：结尾。
现代社会越来越注重礼仪和礼貌，因此，学习礼仪与礼貌已成为现代社会人的必修课。在学习礼仪和礼貌的过程中，我们需要时刻保持谦逊和耐心，不断学习和提高，以更好地适应社会变革和发展。只有不断学习和运用礼仪和礼貌，才能让我们更好地与别人相处，成为一个更加优秀的现代化人。
商务礼仪培训收获与心得体会
商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记，商务交谈有四忌：
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏。
在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。
所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
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礼仪心得体会三百字以上
第一段：引言（150字）。
礼仪是社会交往的一种规范行为，它体现了人们的教养和修养。在日常生活中，我们难免会接触到各种社交场合，因此学习和遵守礼仪成为非常重要的一项能力。我近期参加了一场重要的商务宴请，通过与各方人士的交流与观察，我对礼仪有了更深刻的认识和体会。下面就分享我对礼仪的心得体会。
第二段：注重仪态举止（250字）。
在商务宴请中，仪态举止对于个人形象和信任感的建立至关重要。首先，要注意衣着得体。正式场合应遵循穿着得体、整洁简约的原则，服装颜色要求不过于鲜艳过于暗淡，服饰款式上以保守为宜。其次，要注意言谈举止。不要谈论敏感话题，尊重并倾听他人的观点，注意礼貌用语的运用，表达自己的观点时要讲究措辞，不得失言惹怒他人。最后，要注意餐桌礼仪。注意用餐姿势、不发出嘈杂声响、不乱丢餐巾纸等都是必要的。
第三段：尊重他人的习俗和文化（250字）。
在国际交往中，不同的文化和习俗离不开对他人的尊重。当在他人文化背景下进行交流时，我们要主动了解和尊重对方的习俗和文化。这包括了对于礼貌的表达方法、用语和动作的适度了解，避免因为对方的文化差异而引发误解和冲突。此外，对于他人的名字和称谓也要尊重，使用正确的称呼体现了对对方的尊重，是有效沟通的重要基础。
第四段：关注他人的感受（250字）。
在任何场合中，我们都应该关注他人的感受，用心倾听和表达。要学会在交流中给予他人足够的关注和尊重，避免过于专注于自己的需求和观点而忽视对方的感受。在谈话中给予对方适度的眼神接触和微笑，并保持适当的身体距离，传递出友善和温暖的信号。此外，良好的沟通也需要学会倾听，在交流中避免打断对方，体谅对方的需求，并给予合适的回应。
第五段：传递积极的能量（250字）。
在社交场合中，我们也可以通过积极的表达和传递能量来感染他人、产生良好的影响。乐观自信的态度能够有效地带动气氛，使交流更加融洽。尽量避免流露出负面情绪和消极情绪，用积极的语言和微笑面对他人，展现出自己的亲和力和开放心态。此外，在社交活动中，我们也可以主动关心他人的情况，给予真诚的祝福和鼓励，以此来加深人与人之间的联系，建立起良好的关系。
总结（150字）。
通过这次商务宴请的经历，我深刻地认识到了礼仪的重要性。在日常的社交活动中，仪态举止、尊重他人的习俗和文化、关注他人的感受以及传递积极的能量等方面都是我们需要重视的。只有通过细心的观察和思考，我们才能够在社交场合中表现得体，树立良好的形象和信誉，从而更好地与他人建立起互惠互利的关系。
商务礼仪培训收获与心得体会
6月18日下午，公司组织全体员工参加了杨老师的商务礼仪培训。杨老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？杨老师认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。一个人是否优秀取决于他的智商和情商两方面，智商高并不代表这个人就一定优秀，在现代的社会中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人结合起来，那么这个人一定会是个非常完美的人。
智商是先天遗传基因，我们无法改变它，但是后天的情商更能帮助我们弥补自己的不足，通过后天的培养情商越来越高，这样就能为我们以后的交往创造更为美好的明天。在杨老师的培训课上，她说的最多的是情感的满足。每个人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了别人对他的情感满足，小到一个微笑、一个动作、一句话，大到你的赞美和对他的认可，这些都能让别人从你的身上获得无限的快乐和感动。我们公司是做销售的公司，销售业绩上去了公司才能盈利，而敲开业绩的关键就在于让客户认同我们，认同我们的服务。服务做得好不仅仅在于销售员把产品做好，更多吸引客户还应该是对客户的情感满足。销售人员要做到用心去感知每位客户的心声，做任何事情都要先为客户着想，竭尽全力满足客户的需要，多做多想人让客户有不想拒接你的感觉,那样你就成功了。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的.敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
商务礼仪培训收获与心得体会
不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是89不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的'一部分。
商务礼仪培训收获与心得体会
一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。
在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：
一、与陌生人展开交谈。
1、借着介绍人的话题进行交谈。
如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。
例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。
二、规避个人隐私问题。
以下内容是初次见面不应谈及的：
1、薪酬问题。
2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?
在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。
三、如何面对私人问题。
在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。
四、回避不当的交谈。
优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。
如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。
商务礼仪培训收获与心得体会
赞助物，在此特指赞助单位或个人向受赞助者所提供的赞助物品。它往往取决于赞助单位或个人的实力与受赞助者的实际需求。通常，赞助物可以分为如下四类：
其一，是现金。即赞助单位以现金或支票的形式，向受赞助者所提供的赞助。它可使受赞助者根据自己的客观需要，对其进行受一定限制的支配。
其二，是实物。即赞助单位或个人以一种或数种具有实用性的物资的形式，向受赞助者所提供的赞助。它不仅可以及时地满足受赞助者的需要，而且不易为对方挪作他用。
其三，是义卖。即赞助单位或个人将自己所拥有的某件物品进行拍卖。或是划定某段时间将本单位或个人的商品向社会出售，然后将全部所得，以现金的形式，再捐赠给受赞助者。此种赞助的赞助额事先难以确定，但其影响较大，并且易于赢得社会各界的支持。
其四，是义工。即赞助单位或个人派出一定数量的员工，前往受赞助者所在单位或其他场所，进行义务劳动或有偿劳动，然后以劳务的形式或以劳务所得，向受赞助者提供赞助。它可以使有关方面有钱出钱、有力出力，更好地调动其积极性，并获得更为广泛的参与。
除此之外，还可以根据赞助单位或个人向受赞助者所提供的对方所需金额的多少，将赞助的类型分为全额赞助或部分赞助。或者根据赞助单位或个人的具体数量的多少，将赞助的类型分为单方赞助与多方赞助。其次，需要明确赞助的步骤。赞助的步骤，指的是赞助活动运作过程之中的各个主要环节。任何一家商界单位意欲进行赞助活动时，均须按部就班地依照相应的步骤来进行认真的运作。就一般情况而言，赞助活动中必须认真对待的重要步骤，共有下列四项：
第一，前期的研究。在正式决定进行赞助之前，赞助单位首先有必要进行前期的研究，并且对赞助活动的必要性与可能性进行详尽的论证。在正常情况下，一次赞助活动往往发端于两种情景。其一，是某一商界单位主动向其他单位、组织或个人提出赞助。其二，是某一商界单位接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，经过研究，再酌情给予对方一定程度的赞助。在实际生活里后一种情景往往更加多见。通常，商界的单位在接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，对于是否应当进行赞助、在赞助时应当采取何种具体形式、具体赞助的财物的数量等等，都要进行认真的研究。既没有必要来而不拒、大包大揽，也不应当一推了之、一毛不拔。在就某次赞助活动时行研究、论证时，赞助单位必须充分明确下列四点：一是它必须符合我国的宪法和法律，绝对不允许从事违法乱纪活动。二是它必须与本单位的经营策略、公共关系目标相适应，而不是与其背道而弛。三是它必须真正地有利于受赞助者，同时也有利于整个社会。四是它必须是本单位力所能及之事，至少也不应当半途而废，甚至劳而无功。
第二，赞助的计划。通过前期研究、论证，商界单位一旦决定进行赞助活动之后，即应着手制定详尽的赞助计划，以确保其成功。细而言之，赞助的计划实际上是前期研究、论证的成果的具体化。根据惯例，它应当是由专司其职的工作部门，在进行前期研究、论证的基础上，根据本单位既定的赞助政策和赞助方向，认真制定而成。一般来讲，商界单位之中负责赞助计划的工人部门，主要是指其公关部。在某些情况下，办公室、财务部亦应介入此事。制定赞助的计划，必须要树立正确的指导思想。其核心之点应为：赞助活动必须同本单位的经营策略、公共关系目标相一致，赞助活动的终极目标应当是赞助单位、受赞助者和社会三方同时受益。赞助政策的制定、赞助方向的选择，均应以此作为指南。在一般情况下，赞助计划需要专人草拟，并经本单位的决策机构批准。大致来看，赞助的计划又可分为以下两大类：一类是年度性的赞助计划。业已指出，赞助是商务活动的主要形式之一，因此商界单位必须将其列入自己的议事日程，最好每年正式制定一次本单位的全年度赞助计划。这种作法的长处是，本单位的赞助活动可能规范有序、有的放矢，同时也可以从宏观上控制赞助活动的规模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而产生毫无意义的浪费或损耗。另一类则是临时性的赞助计划。它主要是针对临时性、突发性的事件，所制定的赞助计划。制定此类计划，仍然必须坚持深入进行调查研究，并且不得有悖于本单位的大政方针。从根本上讲，它只能算是对上一类计划的补充。
第三，项目的审核。在进行正式的赞助活动之前，对于既定的赞助项目进行审核，往往是极其必要的。赞助项目的审核，在此主要是指赞助单位事先对自己所参与的赞助项目所进行的核定与审查。在正常的情况下，它是赞助单位专门负责赞助活动的工作部门所负责进行的。在审核赞助项目时，有关人员必须抱有高度的责任心。对赞助活动的各个具体环节逐一进行细致的分析研究，发现问题，防患于未然。在具体对赞助项目进行审查核定时，重点应当放在如下十个方面：一是要看赞助项目是否符合本单位的经营策略与公共关系目标;二是要看受赞助者的口碑如何;三是要看赞助能否真正取得成功;四是要看赞助的具体方式是不是合适;五是要看赞助单位的承受力如何;六是要看赞助的时机是否得当;七是要看赞助将会产生多大的社会作用;八是要看社会舆论与社会公众将会如何评价此次赞助活动;九是要看进行赞助之后对本单位会有多大的积极作用;十是要看此次进行赞助会给本单位造成多大的负面影响。经过综合审核之后，假定赞助项目得大于失，即可将其付诸实施。假如赞助项目失大于得，尤其是其毫无任何社会效益可言时，则应当坚决让其下马。
第四，承诺的兑现。赞助活动一经正常决定，即应择机将其付诸实施。在实施过程之中，赞助单位特别有以下四件事要必须注意：一是必须有约在先。为了确保赞助活动取得成功，并且防止其发生种种变故，一般而言，凡重大的赞助活动在正式实施以前，赞助单位与受赞助者双方均应正式签订赞助合同或赞助协议，并且经公证机关进行公证。这样一来，双方所自各自承担的权利与义务便被正式规定下来。任何一方如有违反，使可被依约追究其法律责任。二是必须审慎行事。在赞助的实施过程中，赞助单位必须处处审慎而行。既要认真履约，又要争取社会的理解与被赞助者的支持。对于受赞助者一定要平等相待。不要为此而以“救世主”自居，时时趾高气扬，处处讨价还价，因而令对方产生逆反心理，好心办了坏事。必须明确的是，赞助绝非一种单方面的赏赐。在赞助活动中，双方往往都是有利可图的。三是必须扩大影响。在可能的情况下，赞助单位在实施赞助计划的过程中，不仅要求得到社会各界的理解与支持，而且还要善于巧借良机，利用各种传播媒介，在法律、法规允许的前提下，对自己进行适度的宣传，以求扩大本单位的社会影响力，提高自己的知名度与美誉度。不过在宣传时必须讲究技巧，切勿自吹自擂，令人生厌。四是必须严守承诺。进行赞助时，赞助单位务必要言而有信，兑现承诺，在指定的时间内，将自己拟赞助的财物如数全部到位。不论发生了什么情况，都不允许赞助单位拖延时间，取消赞助。削减数额、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不许可的。赞助单位如果真的那么作了，不但是一种单位方面的毁约行为，而且还表明自己原先的承诺仅仅是为了沽名钓誉。再次，需要搞好会务的安排。在赞助活动正式实施之际，往往需要正式举行一次聚会，将有关的事宜公告于社会。
这种以赞助为主题的赞助会，在赞助活动中，尤其是大型的赞助中，大都必不可少。有时，人们亦称之为赞助仪式。它主要是为了向全社会公告赞助活动正式启动，是赞助活动中作用巨大的一项重要环节。根据商务礼仪的规范，赞助会通常应由受赞助者出面承办，而由赞助单位给予其适当的支持。赞助会的举行地点，一般可选择受赞助者所在单位的会议厅。亦可由其出面，租用社会上的会议厅。用以举行赞助会的会议厅，除了其面积的大小必须与出席者的人数成比例之外，还需打扫干净，并且略加装饰。举行赞助会的会议厅之内，灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方，或是面对会议厅正门之处的墙壁上，还需悬挂一条大红横幅。在其上面，应以金色或黑色的楷书书写着“某某单位赞助某某项目大会”，或者“某某赞助仪式”的字样。前一种写法，意在突出赞助单位;后一种写法，则主要是为了强调接受赞助的具体项目。一般来讲，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂。过度豪华张扬。否则，极有可能会使赞助单位产生不满，因为它由此可能产生受赞助单位不务正业华而不实的感觉。参加赞助会的人士，既要有充分的代表性，又不必在数量上过多。除了赞助单位、受选购助者双方的主要负责人及员工代表之外，赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在邀请新闻界人士时，特别要注意邀请那些在全国或当地具有较大影响力的电视、报纸、广播等媒体人员与会。所有参与赞助会的各界人士，在与会之时，皆须身着正装，修饰仪表，并且检点个人的举止动作。赞助会的整体风格是庄严而神圣的，因此任何与会者都不能与之唱反调。依照常规，一次赞助会的全部时间，不应当长于一个小时。
因此赞助会的具体会议过程，必须既周密，又紧凑。赞助会的具体会议过程，大致上共有如下六项：第一项，宣布赞助会正式开始。赞助会的主持人，一般应由受赞助单位的负责人或公关人员担任。在宣布正式开会前，主持人应恭请全体与会者各就各位，保持肃静，并且邀请贵宾到主席台上就座。第二项，奏国歌。此前，全体与会者须一致起立。在奏国歌之后，还可奏本单位标志性歌曲。有时，奏国歌、奏本单位标志性歌曲，可改为唱国歌、唱本单位标志性歌曲。第三项，赞助单位正式实施赞助。其具体作法通常是赞助单位的代表首先出场，口头上宣布其赞助的具体方式或具体数额。随后，受赞助单位的代表上场。双方热情握手。接下来，由赞助单位的代表正式将标有一定金额的巨型支票或实物清单双手捧交给受赞助单位的代表。必要时，礼仪小姐应为双方提供帮助，若赞助的物资重量、体积不大时，亦可由双方在此刻当面交接。在此过程之中，全体与会者应热情鼓掌。第四项，赞助单位代表发言。他的发言内容，重在阐述赞助的目的与动机。与此同时，还可以对本单位的简况略作介绍。第五项，受赞助单位代表发言。此刻的发言者，一般应为受赞助单位的主要负责人或主要受赞助者。其发言的中心，应当集中在对赞助单位的感谢方面。第六项，来宾代表发言。根据惯例，可邀请政府有关部门的负责人讲话。他的讲话，主要是肯定赞助单位的义举，同时亦可呼吁全社会积极倡导这种互助友爱的美德。该项议程，有时亦可略去。至此，赞助会即可宣告结束。在赞助会正式结束后，赞助单位、受赞助单位双方的主要代表以及会议的主要来宾，通常应当合影留念。此后，宾主双方可稍事晤谈，然后来宾即应一一告辞。
在一般情况下，在赞助会结束后，东道主大都不为来宾安排膳食。如确有必要，则至多略备便餐，而绝对不宜设宴待客。在极个别的情况下，赞助会亦可由赞助单位操办。由赞助单位所操作的赞助会，其会务工作与以上所述基本相仿。最好，需要进行活动的评估。经验来源于实践，经验有待于总结。在赞助会结束后，尤其是在整个一项赞助活动告一段落之后，赞助单位有必要对其进行一次认真而系统的评估。对赞助活动所进行的评估，实际上主要是指在对赞助活动进行综合分析和系统总结之后，对其社会效果所进行的科学评价与分析。对任何商界单位而言，一项赞助活动无论如何都是其所重点进行的公共关系活动之一，都需要为此而投入大量的人力、物力和财力。因此，在赞助活动结束后对其进行一次全面的评估，总结经验、吸取教训、听取意见、调整对策，是十分有益的。进行赞助活动的评估工作，一般应由赞助单位的公关部牵头负责。有时，亦可由专司此事的班子主持此事。在评估工作完成之后，应形成书面报告，提交本单位的决策机构以及各位主要负责人，以供对方参考，并掌握具体的情况。根据一般规律，进行赞助活动的评估工作，必须集思广益、广开言路、深入调查、反复研究、善于听取正反两方面的不同意见，善于去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。这样做，才能够真正地掌握实际的情况。
