在写心得体会的过程中,我们可以反思自己的成长经历、遇到的困难以及取得的进步,从而更好地总结经验和教训。以下是一些读者留言中分享的心得体会,他们的经历和思考或许能对我们有所启发。
调研心得体会
今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动,并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地,历史悠久,矿产丰富,素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉,近几年,工业发展突飞猛进,城市化率也有所提高。在经济发展的同时,社会问题也不断凸显。因此,探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动,就以下问题进行了问卷调查:福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上,分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况,进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查,我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性,能否获得第一手详实的资料,是关乎整个研究调查成功与否的关键,通过这次调查,我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的:
首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。
其次,取得被调查者的信任,非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前,有必要介绍一些关于这次调查的基本情况,向他说明说明自己是做什么的,比如在校研究生,这次调查的目的是什么,对他们有什么意义,这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究,对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因,泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理,拉近与被调查者之间的心理距离,取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候,尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后,要主动的表示感谢。
最后问卷回收之后,要即时的做好统计工作,尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后,应对数据的准确性、客观性做出评估。
经过调查、整理、分析发现,福泉市社会管理现状表现出以下特征:社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度,不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一,信息公开程度低,许多制度流于形式。
由此可见,该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低,公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程,社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。
调研感受心得体会
作为一种获得信息、研究问题的方式,调研在现代社会经济发展中扮演着至关重要的角色。而这次我加入了对某个产业的调研小组,作为小组的成员感受颇深。在整个调研的过程中,我学到了许多知识和技能,同时也感受到了一些心得和体会。
第一段:了解产业特点。
在调研过程中,我们首先需要了解调研的产业特点和发展趋势。通过查阅相关资料和采访业内人士,我们了解到该产业的特点是核心技术、创新驱动,同时具有人力成本低、市场空间广等优势。更重要的是,这种产业近年来发展迅速,与国家新兴产业政策的支持密切相关。这些情况的了解为我们后续的调研提供了方向和目标。
第二段:采访调研主体。
其次,我们通过对该产业主体相关企业的采访,更深入地了解了该产业的行业现状、发展状态和产业链条。在采访中,我们了解到该产业的主要竞争对手、困难和瓶颈等关键问题。与此同时,我们还通过与该产业主体相关人员进行交流,在人员、管理制度、技术创新等方面了解到该产业的特点和规律。
第三段:对比现状与政策。
了解产业特点、采访调研主体后,我们把焦点放在了该产业的政策环境上。与相关政策对比,我们了解到政策的基本思路和实施细节,从而更好地把握发展的方向和趋势。特别是在对比国外产业政策后,我们对同类产业的发展情况、技术进步水平等方面进行了比较和分析,找出了差距和不足之处,有利于进一步完善策略和方案。
第四段:识别问题与建议优化。
在对产业进行深入调研后,我们也识别出了许多该产业目前面临的问题。比如在技术研发方面,有很多企业存在着成本效益低下和创新能力不足的问题;在人才方面,该产业需要更多创新型和领导型人才;在市场营销方面,需要更加关注产品的品牌效应和服务质量。基于这些问题,我们提出了一系列优化的建议,协助企业制定更加科学的发展战略,提高产业的综合竞争力。
第五段:总结与展望。
通过对该产业的调研,我充实了自己的知识储备,获取了很多实践经验,也提高了自己的分析能力和判断能力。在这一过程中,我也感受到了调研的重要性和必要性。回顾整个调研的过程中分析产业背景、采访主体、对比政策、发现问题和提出建议等环节,我们总结出的经验是:有针对性的采访、科学的分析、多样化的研究方法和不断的思考和实践都是非常重要的。我们希望这次调研不仅仅是对该产业的一次探究,更是为着我自己未来的发展和成长打好了一份坚实的基础。同时,我们也对该产业的未来发展充满信心,并希望他能在政策支持、人才培养等多方面得到更好的发展。
调研心得体会
由于每个学生的背景不同,并且情况也在不断变化,教师仅凭经验教学很难满足学生学习的需要。而课前调研,则可以帮助教师找准教学的起点,成为教师提高教学效果的一个好办法。
课前学生的认知不是一张白纸,但对知识的理解可能只是停留在能认、会算,“只知其然,不知其所以然”的表层状态上,通过课前调研我们可以搞清学生的原有认识结构,对于大多数孩子会遇到的困难,做到心中有数。哪些地方是受非智力因素影响,哪些知识是因为不会而出错,哪些重难点容易出错等。透过现象看本质,能更清晰地对学生的学习进行前馈控制,减少对学生的误读。
我感觉课前调研应做好对学生已有知识基础的调查,包括知识技能和方法,可以通过前测法了解,即将学习内容编制成测试题目,对学生进行测试;对学生的生活经验和学习经验的.掌握,可以用前测法,也可以访谈。一般情况下,访谈不要集中几个学生一起,而要一个一个分别有针对性地进行,如对学有余力学生或学困生个别访谈。想要知道学生学习时可能的困难,一般要采取过程观察或访谈的方式,若有特殊需要可以作问卷调查。
一般来说,新知识如果和前面的学习联系比较密切,就可以通过学生的作业、前一节课观察到的情况并结合自己的经验发现问题。但如果是一节起始课,而其中的部分基础知识又很长时间都没有应用过,就需要好好作调研。
对学生学习中的困难,可以通过分析典型错例来判断。如果想深入了解学生学习中可能存在的问题,还可以作小组观察。教师可以在旁边观察学生,对学生研究中出现的问题进行分析。
“了解学生”是制定教学目标的依据之一。如果我们教师能够通过多种调研方法,了解学生的知识储备量,及时地发现学生的困惑,通过调研的结果再来确定教学目标,那么,学生也就乐于倾听,善于倾听、勤于倾听了。我们就会在课堂上感受“课前调研”带来的精彩。
调研心得体会
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
调研心得体会
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第二个暑假,结束了这个暑期我们将迈入大三,我们将面对新的挑战,我们又会有的新的任务,所以这个假期也变的非常难得。好多人都觉得刚刚迈出校门的大学生理论联系实际的能力很差,都是些空想主义者,都还不了解社会,没有亲身的接触社会,因此,假期社会实践已经成为了我们逐步了解社会、迈入社会很好的平台,所以充分的利用大二这个暑假参与实践成为了大家的共识。
这次社会实践源于我们几个的一时兴起,在以前的思修课上,老师讲到城乡家庭对子女教育经济投入有很大的差距,这个问题也很严重,因此萌生了我们做一个调研城乡家庭对子女教育经济投入问题的实践。在调研之前,我们商讨了调查的对象,调查的范围并精心准备了要调查的问题。经过了一系列的准备在8月9日和10日两天,我们“鹰之腾飞”实践小组便开始了以“城乡家庭对子女教育经济投入”为主题的问卷调查。
我们走访了西山开源社区,西出口的新都四季城小区,阜新市平安西部地区这三个分属于市中心、城郊、郊区的地区,这样阶梯式的调查对象更有利于我们得出更接近现实的结论。我们的调查方式是通过走访各个家庭,与父母进行沟通并进一步采访一些相关问题,例如:您是否认为对子女的教育方面的投资回报性很大,您是否觉得子女学历越高,以后的发展越大等问题。
万事开头难,调查并没有我们想想的简单,远远超出了预期的想法,由于我们以前几乎都没有做个问卷调查,唯一的一次是大一上思修课上的调查问卷作业,我们的调查对象都是自己班级的同学,不同院系的自己的好朋友,现在遇见的都是陌生人,敲开一家家门也成了一件很困难的事,但为了能得到真实有效的结论,有想到如果现在这点小困难都克服不了,那以后的工作岗位上岂不会处处碰壁,我们怀着忐忑的心情敲开了第一家采访对象的大门,我们说明来意,阿姨很和蔼,通过交谈我们了解到她的孩子也在上大学并且也参与了暑期社会实践,阿姨很了解我们心情并且很乐意配合我们的访问,就这样我们顺利的打开了采访之路的大门。但并不是每家都像阿姨这样配合我们的调查,有的家庭拒接接受调查,有的即便是接受了在进行敏感问题调查时也不愿意透露真实的情况,其实大家有这样的不愿意接受采访的心情也是可以理解的。遇见这样的情况我们礼貌的说明来意,并且承诺不会透露您的任何信息,调查也都是不记名的调查,调查结束后这些调查问卷我们会存档作为参考,保正不会对您的家庭带来伤害,有了这样的保正有些家长开始愿意和我们配合。进过了两天的调查采访,我们各个都是口干舌燥,但一想顺利的完成了调查我们都觉得这样的付出是很值得的。
本次实践带我们大家走出象牙塔到社会中去,了解到社会的运转和我们想象真的很不一样。曾经听起来遥远而不管痛痒的问题实际的摆在我们的面前,比如物价、就业、家庭保险、国家医保等政策,这些看起来和大学校园生活有些脱节的实际让我了解到大学表面的短暂的轻松安逸后埋藏的是巨大的现实的危机。城乡的经济收入直接影响到父母对孩子在学业上的投资,量的积累可以达到质的飞跃,差异往往在一点一滴中逐渐形成,一直被父母学校呵护得太好的我们还无法了解当真正面对经济的压力时是什么样的感觉,平常我们坐在宽敞的教室感受不到父母的辛酸,看不见父母的付出,通过这次调查通过与他人父母的交谈我们更加进一步的知道父母的难处与苦衷。我们明白在几年后真正直面社会的方方面面时如果没有自己的核心竞争力那么很快将被社会淘汰掉。适者生存,不进则退,是当代社会的生存法则。
调研心得体会
根据区党工委、管委会“三行一改”工作要求和集团公司领导干部深入企业调研的活动部署,从11月下旬开始,我深入到新海连物业公司,组织召开座谈会,与公司中层管理者一道深研细究,与职工群众倾心交流,在一线发现问题,在一线解决问题,在一线转变工作作风。短短几天的调研,使我受益匪浅,从中领悟到以下几点内容:
一是要不断加强学习,提高服务群众的本领。群众路线是党的生命线。作为一名企业负责人,要想更好地服务职工群众,分担职工群众的忧愁,解决困难职工的问题,就必须不断学习党和政府的最新理论、方针、政策,积极拓宽知识面,全面提高自身素质,从而增强服务群众的本领,为做好公司的'各项工作提供强有力的支撑。
我迅速掌握了物业公司广大职工的工作和生活状况,特别是家庭困难职工的情况,详细记录了他们在工作和生活中存在的问题,并和公司几位中层管理者一起,与这些困难职工结成“帮扶对子”,想方设法通过各种渠道帮助解决他们的实际困难。
在今后的工作中,我要把深入实际、深入基层、深入职工群众变成自觉行动,将基层意识和群众观点融入自己的血液中,真心实意为职工办实事,成为职工群众的贴心人。
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调研感受心得体会
在我参加这次调研活动中,我收获了很多关于社区和企业的工作方式的信息和体验。通过与不同的人交流,我有机会了解社区居民和企业管理层的看法和态度。我的感受是深入的且意义深远的。本文将分享我参加这次调研的感受,同时探讨其对我的思想观念及行为的影响。
在社区的调研中,我发现住民们对于安全、防疫与治安等方面思想共识多一致性。同时也发现社区居民对于行政服务机构的服务质量有所期望。他们更希望得到更完善的保障。此外,我感受到了社区大家庭的凝聚力和归属感,觉得自己正在成长为这个家庭的一部分。
在企业的调研中,我相信那将对我的工作生涯产生深远影响。在相对松散的环境下,我领悟到了作为一个团队成员是多么的重要。了解了一些企业为了生存和增长所付出的努力。这其中包含了创新、市场开拓和管理团队的考验,我也发现了不同的企业居然贩卖着更加安全环保友好的产品。
第四段:个人成长体会。
这次调研对于我个人成长体会也很重要。了解了如何与陌生人交流并限制自己的局限。我开始感悟到在事业前行过程中与谁合作同样重要。更加重要的是发现了自己真正想要的职业方向。同时,我也学会了如何更好地管理时间和工作能力,而这正是我所需要的东西。
第五段:总结。
总而言之,此次调研对于我的工作生涯和个人成长都有了积极的影响。通过与不同的人交流,我了解到了社区和企业,同时也吸收了许多的信息。我深深地认识到,仅仅知道自己所爱的工作还不够。在下一步的发展中,我需要追求新的知识和扩大生命圈,不断学习和发展自己的能力。我相信,这样的路途并不会轻松,但它将是充满乐趣的。
调研心得体会
时光飞逝,又一批新工精神抖擞地进入我矿,走上了全新的工作岗位,开启了新的人生。
通过这段时间的调研,通过和他们的亲身接触,我总结了一些个人的看法和几点感想,现把它们整理如下:
一:新工的优点与不足。
新工都是一些刚刚走出校门的学生,在他们身上永远有着那种朝气蓬勃的活力,他们思维敏捷、记忆力强,容易接受新鲜事物。在参加工作的初始,难免会有着生疏和不适应,但是他们很快就会调整自己很快就会适应新的工作。
但是,也正因为他们年轻,对自己的工作一无所知,所以不可避免的会出现这样那样的不足,在实践的过程中,会出现一些从没遇到过的问题,这对他们难免造成一定的压力。
二:心目中的优秀新工。
在实践中,我觉得我心目中的新工应该是这样的,他们有着敏锐的观察力,有着聪敏的大脑,善于思考善于出新,在实践工作中快速接受新的东西,善于把握自己,懂得如何利用自己的长处去弥补自身的不足,他们在接受了原有的工作经验的基础上,大胆开拓大胆创新,能在众多的新工中脱颖而出,成为新工中的代表和人才。
三:培养新工的几点建议。
要想成为一名合格的新工,新工自身的努力和领导的'关心是分不开的。在培养新工的过程中,除了他们自身虚心学习反复实践以外,矿领导应该采取一些必要的措施,对新工加强培训和培养。
在工作之余,安排时间让他们集体学习矿里的文件学习矿里的条例规则要求等等,给他们自己留出时间,让他们自己慢慢消化。
在工作中,给他们安排相应的老师傅,教他们怎么操作,给他们示范,让他们认真学习,然后再去亲身实践。
在工作之余,给他们安排适合他们的娱乐和活动,比如举办篮球比赛,举办k歌活动等等,让他们在新的环境里能够感受到领导的关心感受到集体的温暖,这样对他们缓解新工作带来的压力和烦恼有百利而无一害。矿领导还应该适时询问他们,在生活和工作中还有那些不满意或者问题,还可以征求他们合理的建议,在实践中加以改进。
总之,新工是我矿生机勃勃的新生力量,会给我矿带来源源不断的活力,我们应该在各方面去要求他们去关心他们,让他们早日成为合格的工人,为把我矿建设的更美更强做出自己的贡献。
20xx年8月2号。
学校调研感受范文
为贯彻落实局领导对中心“五个基地”建设的有关指示精神,使的职工培训工作更上层楼,岁末年初,培训一处利用全年业务工作不太繁忙的时间,到各地进行了考察调研.考察组分别到达了^v^海事局广东培训中心,上海市地方海事局进行考察学习,还赴长航局,长江海事局进行了考察组介绍了此行的目的和培训中心近年来多元化发展的状况.韩局长和青浦海事处吴强处长向考察组介绍了青浦海事处几年来半军事化管理工作的经验,以及在海事监管和应急搜救等工作中,培养队伍快速反应,雷厉风行作风和不畏艰险,勇于牺牲精神的体会.双方就如何在海事系统基层处站推进半军事化建设,以及在今后海事职工培训工作中如何加强合作等问题进行了认真研讨.
此次考察,对于即将于3月份进行的“长江海事局军事教员培训”和“机关及直属机构全员军训”工作,以及下一步如何在长江海事基层处,执法大队推行半军事化管理工作有很强的借鉴作用.
长航局调研汇报的情况。
为实现在20职工培训市场的突破,1月13日,由晨军副书记带队,我们走访了长航局几个部门及直属机构,收获不小.
总体感觉:由于长江海事系统的管理模式是集约型的区段管理,区段不同但业务相同,一个培训班的培训内容适合全线,多年来,各类业务培训几成固定模式.而长航系统对下级单位的管理形式较为松散,各单位业务不同,集中办班相对困难.但同时办与不办的灵活性较大,也给了我们更多的努力空间.有些部门以往的培训都在外面办,如果交给我们办,也希望能有更多的合作形式.
长江海事局调研汇报情况。
为了解。
主要体会和今后。
学校调研感受范文
20xx年11月27至12月4日,大连工业大学考察组赴沪、宁、浙五所高校进行学习、交流,在考察期间,得到了学校领导的大力支持和帮助,以及各高校的热情接待和配合,圆满完成了考察任务,现将考察情况做以报告。
一、考察组基本情况综述。
1、考察时间:20xx年11月27日——20xx年12月4日。
2、考察地点:上海、南京、浙江。
3、考察对象:上海工程技术大学、东华大学、华东师范大学、东南大学、浙江大学。
4、考察方式:参观访问、与相关部门和领导座谈等形式。
5、考察组成员:本次考察组共有6人,学生处副处长殷红玲为总领队,队员由管理学院党总支副书记佟铁、食品学院党总支副书记朱岩、学生科刘枭、服装学院辅导员金河、纺织与材料工程学院辅导员陈蕊组成。
6、考察组成员分工:殷处长:联系高校,确定考查内容。
佟铁、朱岩:五所高校调研具体内容。
刘枭:安排出行和住宿。
金河:路线规划、行李物品。
陈蕊:出行材料准备、随行记录、后期档案整理。
7、考察项目:出行手册首页。
二、各高校研讨记录和特色工作。
学校调研感受范文
1、卓越班的根本目的不仅仅是为了一个班卓越,而是借此机会形成良好的学习氛围;创新实验区的根本目的不仅仅是创新成果,而是借此机会形成良好的创新氛围。
2、创新应该是结果,而不应该是目标。“目标”和“结果”有所不同,“结果”是其他事情导致的或者自然产生的,而“目标”是刻意追求的。实践证明,只要是刻意追求,往往就会出现偏差或者导致浮躁。我认为,面对“创新热”,我们应该有“冷思考”。忽视基础谈创新,只能是空中楼阁。我不懂绘画,只是经常看到很多画家画静物写生,就是一个苹果或者一个杯子摆在那里,反复的画。有创新吗?恐怕没有。但是,在这个过程中,却是锻炼了自己对线条、色彩等等的感觉和把握。著名的达·芬奇“画蛋”的故事,就是对苦练基本功的最好诠释。跳水运动员的一个动作要每天反复的训练,也不是在天天创新,但这是新动作的基础。我们的学生就缺少这样的磨练,就缺少这种能沉下心来的心态。在讲精品课程建设的体会时我曾经说过“功夫靠磨练”,我们的学生是不是也要增加这些磨练呢?让学生踏下心来,夯实基础,创新就是自然而然的事情。也只有这样,创新才会成为有源之水、有本之木。从教学实践当中也能发现,真正有创新能力的,是那些基础比较好、踏实做事的同学。很多用人单位对我们的毕业生比较认可的原因就是踏实。我觉得我们不能丢了这个特色。
3、卓越班应该是一个标杆,是一个大家向往的标杆,而不是大家嫉妒的标杆。我认为,通过卓越班激发全院师生积极向上的心态,这是卓越班最大的意义。有鉴于此,得出如下三个推论:(1)卓越班应该“有进有出”。实行“淘汰制”这是确定无疑的,但是,我们能不能也实行“补充制”(××大学是只淘汰不补充),给曾经不是卓越班的同学一个机会,给这些同学一个向上的动力。这样也可以避免一入学就定终生。(2)学院的资源应该面向全院师生,而不仅仅是一个卓越班。换句话说,如果其他班级同学有要求、有需求,有想法,学院也应该大力支持。这样,可以调动全院同学的积极性。比如,有些同学看到卓越班组织各种活动很眼馋,也想策划一个,那么,学院应该更加支持。(3)不管是否带卓越班,对教师的要求是一样的。我们制定工作量标准的时候,永远是考虑把工作干好所需要的工作量,而不是干不好所需要的工作量。万万不能说有些人工作没有做好,就把整个工作量标准降低。和工作量标准相配套的,应该还有工作质量标准。我们可以提出具体的要求,如果他没有达到,那么,就相应扣减他的工作量。不管是否带卓越班的老师,只要多付出就能多获得。这样,非卓越班的老师也觉得没有被冷落,至少不会损伤积极性。
6、卓越班实践环节难度大,这是所有学校的共同感受,我们估计也不会例外。到了企业,人家能让你看看就很不错了,几乎没有可能让本科生真正的参与。怎么办?我觉得,能不能充分利用实验中心现有资源,在校园内创造一些条件,给学生一个动手的机会。在大学四年,专业课阶段能动手的机会只有“汽车综合实训”。我一直指导交运专业的汽车拆装实习,很多同学在通过自己亲手测绘画出零件图之后,都充满了喜悦和成就感。可见,大学生也需要这种看似简单的体验,而这才是创新的真正源泉。外面的机会不容易获得,那么,我们自己的机会就不能不把握。我也打算在今年的教研立项中申报一项,就是“汽车拆装实习规范”。
7、任何成功,只能借鉴,不能复制。也许有很多学校做得比较好,但是,那是他们,并不意味着我们照此办理也能做好。最关键的是借鉴他人,结合自己的情况制定具体的措施。所以,任何的考察,最重要的是自己的思考。正如以前汇报参加的学术会议,重要的不是介绍会议的盛况,而是对自己的启发。
学校调研感受范文
一、标题:制发机关名称+事由+请示。
二、正文:。
1、请示的原因:陈述情况,阐述理由,讲情必要*和可能*,最后用[为此,请示如下^v^。
2、请示的事项:写明请示要求,如请求物资要写明品名、规格、数量,请求资金要写明金额。
三、结尾语:多用[上述意见,是否妥当,请指示^v^。[特此请示,请予批准^v^,[以上请求,请予审批^v^,[以上请示,请予批复^v^,[以上请示,如无不妥,请批转各部门执行^v^等语。
购买办公设备的请示报告。
尊敬的领导:。
按照市委工作部署,今年4月底前我县要需要完成20个村的实地测绘,工作量非常巨大,但我局目前所用设备均为97年前购进,非常落后,已远无法适应工作需要,根据工作要求,现需购买br-8新型测绘仪器6台,gf9型绘图仪1台,大型打印、复印机1台,特此报告,请领导批示拨付所需资金12万元。
敬礼!
申请日期:xx年xx月xx日
工作调动请示报告范文。
xxx教育局:。
我于2010。
调研心得体会
在这次的交流活动中,确实受益之多。
在我们的活动中,观察他们的课学堂虽让我对我们的课堂更加充满了自信,但在作业检查中,心中不免有几分思绪,久久不能平静。当我们翻开老师的教学案或是打开每个孩子的作业本,总会让人眼前一亮,多工整的作业啊,多漂亮的字体啊。每个孩子的作业本中总能透露出几分的认真劲儿,在每个老师的教学案中也总能找到几分心思,从他们口中知道他们对每个孩子的书写要求很严,包括老师对自己的要求也是十分严格,终于功夫不负有心人,才让我们眼前呈现出的是那么的工整和规范的作业和字体。看到这些,我的心真的沉沉的,因为在我们学校里,一直都在不断地要求学生书写规范,书写工整,而且还专门开设了写字课,课前描红等一系列的基本功课,但是效果总不是那么理想。难道是我们的学生真的笨还是怎么了?不,笨算不上,只是功夫没到位或是我们的要求不够严或是我们缺少好的方法。为此,我不得不反思自己,学生的字不好,我的字好吗?也不好,自己都写不好字,还怎么要求学生呢?为些,我下定决心以后自己也要加强练习写字,争取和同学们一起进步。
此外,听了他们的课,我心里不免产生了一些想法。他们的课堂,虽然跟我们比缺乏了活力,但是我们的课堂学生又能学到多少东西呢?每节课的内容他们都能掌握吗?显然答案是否定的。
因为在我们的课堂,注重的是学生的'展示,让学生自己学,自己说与讲,却没有让学生很好地去回忆,去思考自己本节课中到底学了什么?学会了什么?长期下去也许我们被这种模式给圈掉了,但却忽略了创新,所以当我听了他们的报告后,不禁陷入了思考中。
那位校长说的也有道理,我们的课改好比是搭船,得找到合适的船才能上。我觉得确实如此,如今我们虽然说算是上对了船,但是在摆渡的技术上却有些贫穷了。因此,受到他们启发,我觉得我要从导这案入手,把原来的导学内容变一变,导学一内容设计与本节课有关的例题,也就是母题,而导学二中不再仅是运用,而是由母题变化而来的或是分解出的一系列的子题,这样慢慢就可以培养学生举一反三的能力,长久下去自然而然地就会创新,我想在不久的将来定会培养出一个个创新型的人才来。
学校调研感受范文
11月11至20日,市人大教科文卫委员会对全市民办教育(义务教育部分)进行调研。调研组听取市教育局、市劳动和社会保障局的情况汇报并先后到车辆厂子校、中天北京四中、兴农中学、春风学校、南亚学校等十六所民办学校了解情况,调研重点是我市贯彻执行《^v^民办教育促进法》及民办学校办学情况。市^v^会副主任黑卫平参加了调研。
一、基本情况。
近年来,随着经济发展和外来务工人员的增加,我市各级政府强化依法管理,使民办教育取得长足的发展。全市现有民办中小学(含职业中学)共有219所,在校生万人,占全市中小学在校生总数的,三城区民办小学在校生万人,占三城区小学在校生总数的,高于全国平均水平。民办职业培训学校69所,年培训量为5万人次。
民办普通中学专任教师1439人,占全市普通中学教师的;民办小学专任教师2262人,占全市小学教师的;职高教师173人,占全市职高教师的。教师的学历以中专、大专为主,其中除聘用的退休教师具有教师资格外,大多不具备教师资格。教师的平均工资约500元,幅度为250至1500元以上。
民办学校办学水平参差不齐。由企业举办的办学水平高。如中天北京四中、车辆厂中学、川外附中学等学校,与全国名校合办,管理规范,教学质量好,设施设备较为先进,收费较高,学生大多是来自中、高收入的家庭。个人举办,以外来务工农民子女为主的民办学校,办学水平在逐步提高。如白云兴农中学,办学理念新颖,内部管理机制灵活,发展为现该校已拥有学生余人,教职员工250多人,学生公寓、实验室、运动场等教学设施齐全的完全中学,20xx年高考成绩名列我市前列,并被教育部评为优秀民办中学。由于该校教学质量高,设施设备先进,一些xx市常住人口子女也要求进入读书。达兴学校在充分依托28中的教育资源,改善办学条件,提高办学质量,解决流动人口子女义务教育方面积极探索,初见端倪。
市教育行政主管部门根据我市民办教育的现状,制定《xx市民办中等学校审批暂行办法》和《民办流动儿童少年初中必备办学标准》,成立了民办中学设置评审委员会,规范民办学校的办学标准。从20xx年起,每年拨民办教育专项补助经费20万元,帮助民办学校购置教学设备,其中80%用于帮助流动人口子女学校。20xx年,市政府拨专款300万元用于民办学校建校贷款贴息,帮助民办学校的发展。教育行政主管部门对民办学校的学籍管理、教学业务、德育工作、师资培训、教师职称评审等方面进行统一的管理,加强民办学校规范管理。
二、问题和困难。
1、《义务教育法》和《民办教育促进法》的宣传力度不够,相关政策不配套。调查中感到《民办教育促进法》中规定“民办教育是社会主义教育事业的组成部分”,“民办学校与公办学校具有同等的法律地位”,“国家鼓励金融机构运用信贷手段,支持民办教育事业的发展”,“新建、扩建民办学校,人民政府应当按照公益事业用地及建设的有关规定给予优惠”落实得不好,认识普遍不到位。民办学校申请信贷,不能以举办者投资兴建的校舍作为抵押,制约了民办学校的`发展。征用土地新建、扩建民办学校,没有相应的优惠政策,手续复杂。民办学校的学生由于不具有本市户口,不能升入本市重点高中,而升入普通高中也需交3000元借读费,民办学校认为这直接影响民办学校初中阶段的办学规模及水平,也是不平等待遇,同时我市也失去一批优秀的高中生资源。一些办学者对教育的公益性认识不足,办学急功近利,对学校建设和发展缺乏长远规划。
2、民办学校内部管理不规范。我市民办学校90%是流动人口子女学校,办学规模小。办学者有热情,但缺乏现代教育管理知识,常常是家族式管理,而聘用的校长没有管理权,缺乏监督制约机制,不利于学校的规范管理和学校的长远发展。
3、相当一批民办学校教育教学设施不能达标,设备简陋,办学条件差。多数学校是租赁民房作校舍,教室面积窄小,采光不足、通风不良,有的教室就是通道。课桌椅多是公办学校淘汰的,新旧不一,教具配置不齐,实验设备简陋,影响学校教学质量。一些学校缺乏安全保障措施,学生活动场地少,课外活动受限制。以流动人口子女为主的学校收费往往较低(约80-500元),仅能维持教育教学低水平运作。
4、教师队伍整体素质不高,稳定性差。在生源以流动人口子女为主的民办学校里,教师的来源是进城打工的乡村教师和外地非师范毕业的大中专生,大多不具备教师资格和职称。教师工资偏低,大多没有办理养老、失业、医疗保险,教师没有安全感。学校与教师之间没有正规的聘用手续,双方缺乏制约机制,教师的主动性和积极性不高。
学生基础差别大加上教学水平的原因至使教学质量难以达到义务教育规定的要求。初中生的毕业合格率低。
6、职业培训专业结构不尽合理。我市的职业培训设置的专业虽然有四十多种,但市场需求量大的家政服务、药业加工等专业却很少,专业设置与市场需求脱节。
三、建议。
1、加强对《民办教育促进法》的宣传,提高全社会对民办教育的认识。通过各种宣传方式,形式多样的宣传民办教育的重要地位和作用,宣传国家鼓励民办教育的政策和法规,充分调动社会各方力量参与民办教育的积极性,引导民间资金流向教育,多渠道筹措教育资金,扩大教育资源,以满足人民群众对不同层次教育的需要。让更多的人了解民办教育,支持民办教育,为民办教育的发展营造良好的社会环境。
2、制定民办教育发展规划,合理调整学校布局。各级政府应将民办教育纳入国民经济和社会发展规划,对各类民办教育的布局规模、办学条件、生源、师资进行全面的统筹,制定民办教育的发展规划,引导民办教育健康有序的发展。严格按照有关规定审批民办学校,合理布局,保护合法办学,严厉查处违法办学,遏制恶性竞争。同时在流动人口密集地区,整合公办学校的办学资源,尽快实现进城务工农民子女接受义务教育以流入地的全日制公办学校为主的目标。
3、加大民办教育的扶持鼓励力度,改善办学条件。随着农村人口大量涌入城市,外来人口子女入学需求日益增加,我市民办教育处于快速发展时期,政府应依法逐年增加对民办学校义务教育的专项投入,促进教育公平,积极探索有效可行的办法,帮助民办学校解决贷款发展问题。
4、加强校长及教师队伍建设,提高办学水平。教育行政主管部门要将民办学校纳入统一管理,建立健全学籍档案和教师人才档案,对民办学校的教师资格认定,职称评定,业务培训、评先评优与公办学校一视同仁,制定相关的政策,建立完善的社会保障体制,积极鼓励公办学校的教师向民办学校流动,以吸引优秀教师到民办学校任教。
5、加强对民办学校的管理和监督,坚持公益性原则,诚信办学。建立和完善有关审批和督导评估制度,通过督导评估,对民办学校办学方向、教育教学质量、总体运行状况进行规范管理,促使学校依法办学,规范运行,健康发展。遵循社会与教学发展规律,把社会效益放在第一位,在一个时间内实现社会效益和经济效益双赢。
6、以市场需求为引导,合理设置职业教育专业。职业培训机构要调整办学方向,按市场需求设置专业,增强实用型和操作型技能培训,探索和民办学校接轨的方式,以适应我市的经济发展和农民增收的需要。
学校调研感受范文
按照教育局的统一安排,某月14——某日在翠桥学校下基层调研学习,虽然只有短短的五天时间,但深刻感到百日下基层活动意义非常重大,对于做好今后工作很有帮助。
在翠桥学校的时间里,我们通过实地查看学校环境、深入课堂听课、参加各种活动、列席各种会议,对学校情况有了进一步了解。这次下基层调研学习主要有四个方面体会。
一是学校领导班子工作作风扎实。
在五天的活动中,接触了学校领导班子的.部分成员,列席了班子例会,感觉到学校班子成员分工明确,各项工作责任到人,班子成员各司其职,工作思路清晰,有条不紊。成员之间团结协作精神很强,工作中能够相互配合、相互支持。通过参加中学语文教研组和小学科学组的教研活动,感觉分管这两个学科教学的领导不但认真组织活动,而且积极参与活动之中,每位领导都能很好的发挥指导和引领作用。特别是高永革校长日常事务性工作很多,但每天上午都坚持深入课堂听课、参加教研活动,亲临教学一线指导教学工作。
校园环境更加整洁,文化氛围更加浓郁。教育教学秩序井然,学生行为更加规范,良好习惯逐步形成。特别是现代教育技术手段使用方面走在了全区前列,学校通过集中培训、分散指导、教学比武、优质课展示等形式,调动广大教室使用电子白板的积极性,大大提高了课堂教学效率。教学成绩稳步提升,特别是中学部克服了生源质量相对较弱,积极研究中考工作,不断改进教育教学方法,中考成绩一年上一个新台阶,办学声誉逐年提升。
通过参加小学科学组的教研活动,感觉翠桥学校小学科学教研组有很强业务实力,既有经验丰富的老教师,又有朝气蓬勃的青年教师,他们都很热爱小学学科教育工作。他们以先进的教育理念指导教育教学工作,积极进行课堂教学改革,教学中注意激发学生的学习兴趣,让学生真正成为课堂的主人,使学生主动学习、自主探索、大胆尝试。特别是张向阳老师在六年一班进行的学生自主学习实验,有效的激发了学生学习科学的兴趣。
在中学部听课时发现,学生使用的课桌没有桌斗,孩子们没有放书包的地方,只能把书包放在椅子面上。坐一半椅子上课学习,那滋味一定不会舒服。原因是校舍不够用,部分班级只能在语音教室上课。校舍不足问题在全区普遍存在,几乎没有一所学校具备全部专用教室。由于东园林小学迁建,临时借用翠桥学校校舍,致使翠桥学校校舍不足问题就显得尤为突出。校舍不足,造成班容量过大,不能配齐各种专用教室,常规的教育教学活动也无法正常开展。
建筑户型调研个人感受范文
不同的家庭人口构成形成不同的住户户型,而不同的住户户型则需要不同的住宅套型设计,进行住宅套型设计时,首先必须了解住户的家庭人口构成情况。家庭人口构成可从户人口规模、户代际数和家庭人口结构等三方面考量。
1.户人口规模。
在具体时期和地区的住宅建设中,不同户人口规模在总户数中所占比例将影响不同住宅套型的修建比例。
2.户代际数。
户代际数指住户家庭常住人口的代际数。随着社会发展,多代户家庭趋于分解。在住宅套型设计中,要使几代人能够各得其所、相对独立,又要使其相互联系、相互关照。
3,家庭人口结构。
家庭人口结构指住户家庭成员的关系网络。由于性别、辈分、姻亲关系等不同,可分为单身户、夫妻户、核心户、主干户、联合户及其他户。核心户是指一对夫妻和其未婚子女所组成的家庭;主干户是指一对夫妻和其一对已婚子女所组成的家庭;联合户是指一对夫妻和其多对已婚子女所组成的家庭。
建筑户型调研个人感受范文
随着现阶段节能型社会的大力建设,建筑节能得到了广泛认同。建设节能建筑是对可持续发展的实施,可以节约源能,保护环境,也可以节约建设成本,为民宅居住者提供更加舒适的环境。改善建筑户型是建筑节能中一个很重要的课题,本文从建筑体型以及建筑的平面布置两个方面分析了建筑户型对于建筑节能的影响。
1建筑体型。
根据相关的研究表明,建筑的体型对于建筑表面积的大小影响较大,建筑的表面积较大会引起较大的热能交互,不利于建筑节能,因此在相同的建筑体积的前提下,建筑体型在正方体时候的外表面积最小,因此也最为节能。因此为了减少建筑耗能,应当尽可能地减少建筑因外表的凹凸所造成的表面积的增大。由于南方建筑多为多层建筑,北方建筑多为单层建筑,因此在建筑节能上,可以使得北方建筑由独栋式建筑变为多户联排同建的建筑,通过这样的改造,两栋建筑之间的外墙就可以变成一面没有热量散失的内墙,从而降低了整个建筑建筑耗能,提高了建筑的热舒适性。根据相关文献可知,建筑的能量消耗主要与建筑的体型系数有正相关,也就是说(1)式中,k—建筑体形系数;s—建筑的围护结构的外表面积;v—为建筑的体积通过公式1可知,建筑的体形系数与建筑的围护结构的外表面积成正比,与建筑的体积成反比。以某12m×8m×4m的建筑为例,其独立建筑、成对建筑以及成排建筑的体型系数计算。建筑成排修建时,其体型系数最小,而成对修建的建筑的体型系数也要小于单独修建的独栋建筑。因此可以看出,当我国建筑成排建设时,其热能损失是最小的,热舒适度是最高的,这是由于民宅建筑的围护结构的外表面积有所减少,使得其热能损耗也相应的减少。如果成排建设在我国实施有些困难,则可以考虑使用成对的建设民居建筑以取代独栋的民居建筑,通过这样的改造,由于墙体是公用的,既可以节约工程材料,降低工程造价,同时也可以减少能耗,提升热舒适度,符合安全舒适,节能经济基本原则。
2平面布置。
建筑的户型除了体型以外还有建筑的平面设计,特别我国北方天气严寒,如果充分进行建筑节能的布置,不仅可以起到节约能源的作用,还可以提高建筑使用者的热舒适性。因此,以典型的我国北方民宅单层独栋建筑为例,进行建筑节能设计。我国北方建筑的'平面设计相对较为简单。在户型的平面设计过程中,应当尽可能地注意以下几个重要问题,以便于提高民宅建筑的功能性并且降低能耗,提升民宅建筑的热舒适性。
2.1可以在民宅的靠北侧设置如储物室之类的功能隔间,这样设置可以有效的保护起居室、餐厅等重要功能的房间不再受到寒冷北风的直接影响,提高热舒适度。
2.2将能够制造热能的功能房间如锅炉房、厨房等尽量建造于民宅的北侧,将生活功能的房间如餐厅、卧室等尽量设置在南边,这样设置可以有效的利用太阳能,既经济又节能,可以提高热舒适度。
2.3在民宅建筑的进口处设计玄关,单独的设置一个隔离空间可以有效地防止冷空气在居民进出时直接进入民宅内部。
3结论。
随着现时代科学技术水平的发展,进行可持续发展,建设节能智能的绿色建筑是我国建筑建设的必然趋势,而且建筑节能在缓解能源紧张上有较为重要的的作用。文章通过建筑户型的两个重要方面即建筑体型以及建筑平面布置探讨了建筑户型对于建筑节能的影响,结果表明当建筑成排建设或者是成层建设时,将减少建筑的表面积进而降低体型系数,因此有利于建筑节能,同时对于建筑平面进行合理的户型布置可以有效的进行建筑节能。
调研心得体会
经过几天的实习调研,我了解到快递这一行业的流程和商业制度:
1、物流运输中是有确定风险的,包括丢失和损坏,为避开商家不须要的损失,请务必按物流公司的要求进行包装。
2、下定单时希冀能够确定大略的来收货时间,同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话,径直联系确认为佳。
3、在17:00前下的订单(冬季在东北限于14:00前),当天原则上完成取件,如有特别状况将电话联系客户重新确定时间。
4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品,绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品,一旦发觉瞒报发运,申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严峻程度采用进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的,需在申通总公司做书面备案,并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5、各位商家务必能做好发货预备,包括包装和填写“申通―淘宝”专用运单,并在运单上清楚的填写上淘珍宝流号,以便于我们的信息匹配,确保实时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时只负责检查外包装状况,客户需要运用申通公司不干胶的封口条(每个申通网点的编号不同,便于我们今后界定责任),并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后,网上查询一旦发觉不正常,应即刻与“申通在线客服”径直联系;了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、申通公司无法货物确定送到收货人本人手上,但承受由此可能带来的遗失风险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整(特别是箱体封口处的不干胶是否损坏)和确认内无明显的破碎声后再签收,申通业务员无援济检视内件状况的义务。如有异样状态,可拒绝收货并要求退回(但需要注明缘由并签名),退回费用由申通公司承受(但因包装不良导致的.封口贴损坏由发件方承受,参见包装要求1)。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货,发生此类问题,请商家到“申通在线客服“进行投诉。(所派送地区的受物业管理限制或特别军事管理区限制的除外。对于学校派送,要求事先联系收件人,并在商定的时间内送达收件人指定的收件地。)。
我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的“快递仓库”,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异样信息急时反馈处理,最末就是派送,在这个环节中更要留意合理优化资源。只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。
在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最末把货物安全送回自己所在的操作点。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺当进行的前提条件和重要保障。物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的连接物流的七大要素。
实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了特别好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的进展道路。