工作计划书是我们规范工作流程,提高工作质量的有效工具。以下是一些精选的工作计划书范本,希望能够激发您编写计划的创意和智慧。
公司的年度工作计划书
虽然已经做好计划,但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的'脚步。
20xx年将以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。
办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。
办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。
办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。
办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理/水平,不断改进工作方法。
强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。
(一)加强办公室建设,做好协调与服务
建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的'整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。牢固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人。
(二)高质量地完成办公室常规工作
在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。
2、机动车检验工作;
3、档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。
4、做好上级有关部门安排的临时性工作。
1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。
2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。
3、树立全局观念,密切同科室间的配合,虚心听取基层和科室意见,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。
公司出纳年度工作计划
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好xxxx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
新的学期开始了,计划也要跟上时代步伐,虽说计划不如变化快,不过有计划强于没计划,没有计划,就如无头苍蝇一样,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何处?计划有时候会遇到变化,变化只是局部的,大方向,大方针是不会变的。
1、收有聘支有据。
2、统筹规划经费,做到该用的买,可用不可用的节约。
3、出纳会计每月对一次帐,做到监督作用。
4、根据会计法办事。
5、不能以学校经费挪为他用。
7、学校经费60%用于发代课教师工资,15%用于购置办公用品,10%用于差旅费,10%用于培训费,余下的5%作为“活动经费”
每项用费都需经过全体教师会议通过后(投票表决,过半)学校领导签字,出纳方可根据发票报账。
公司年度工作计划书
为了做好xx年度保安服务工作,增强自身竞争能力,推动我公司保安服务业务较稳、较快向前发展,特拟定本计划。
一、面临的形式。
公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,要想提高,必须在新的xx年里,制定公司xx年工作计划安排,我们公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,公司才会走的更远,走的更长!
(一)《保安服务管理条例》自xx年1月1日颁布实施以来,各上级部门对保安服务公司的管理日渐深入,对保安员的劳动保障、着装、培训及持证等方面的监管力量增强。为协调好和上级主管部门之间的关系,我们必须在劳动保障、着装、培训及持证等方面下足功夫。
(二)自xx年起,云南省涌现出多家保安服务公司,市场竞争日趋强烈,要想在现在的市场环境下,独树一帜,显现公司优点,必须采取有效的措施,扩大公司市场,才能在现在的市场环境下占有一席之地。
(三)怎样应对保安市场出现的“用工荒”现象。
二、目标和任务。
(四)按《保安服务管理条例》完善好各项规章制度,确保“展宏保安”队伍里无一名犯罪嫌疑人,无一名刑满释放或3次以上行政拘留的人员,无一名保安从业资格证被吊销未重新取得资格证的人员;无一例殴打、拘留他人,阻碍执行公务的情况发生;在劳动保障方面,与通过试用期的保安员签订《劳动合同》并购买相关社会保险,确保全年无一例劳动保障投诉及仲裁案件的发生。在保安员的着装上,严格按照上级主管部门的要求统一着装。由专人负责培训中心,保安人员入职后采取岗前培训及岗间轮训的方式,培训保安人员,对培训合格的保安员在15日内办理上岗证。
(五)春节是每年保安市场需求量相对较大的季节,紧紧抓住这一时机,是实现20xx年“开门红”的关键。要多条渠道在时下严峻的市场竞争条件下,我们只有采取“巩固老客户”,发展“新客户的”方式。
公司出纳年度工作计划
01日-05日:银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。(外联发与北方)。
06日-24日:审核开票内容并开具运输及货代发票(北方物流)。
25日-26日:审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。
27日-31日:开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较,及时做好银行单据的录入。
每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。
每天处理办公用品的发放工作。
每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。
每星期三付款(外联发与北方),
每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统(外联发与北方)。
每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。
不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无透支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审查核算(发票报销单上必须有经手人、审批人签字方可报账),对不符手续的`发票不付款。
1、力争做到当天事当天结。
2、加强规范现金管理,做好日常核算。
3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育),学习和掌握新的财务知识。
1、望在xx年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等,但只有理论知识,没有实践经验,因此想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。
2、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献,为我提供应有的福利。
3、在工作之外的时间,抽出时间尽快把日语学好。
针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
公司出纳年度工作计划
一、做好正常出纳核算工作;按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,加强自己的财务业务能力,以适应工作的需求。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理与收付都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,所有款项的使用都做一一的记录,每项工作与临时性工作都尽力做好。进一步提高工作效率。
三、加强会计档案的管理工作。在20xx年,严格按照档案管理的要求进一步完善和规范,保管好公司各种票据,印章及财务资料。
四、加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。与各站之间积极沟通配合,做好ic卡的充值日报与气量日报,达到准确高效。
五、做好应对突发事件的应急工作。在具体的工作中,防范突发应急事件是一项很重要的工作,要保证财务管理的有序进行,防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年,在一些领域做了积极的研究和分析,实现了工作的顺畅和有序。
六、完成领导临时交办的其他工作。作为基层工作者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满意。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
公司年度工作计划书
2年度第二季度的市场营销状况与去年同期相比,业绩没有上升,并且个别地区出现业绩下降。公司分析后发现,大部分原因是金融危机的影响,居民购买力没有上升,第二季度的市场营销状况没有取得预期的效果。
我们第二季度的市场营销状况不太好,但是马上迎来的第三季度是我们业绩上升的最佳时期,这是我们在分析市场销售效果的基础上决定的。因此制定第三季度工作计划,实现公司业绩大幅提升。
一、总体目标。
1.在基础材料方面进行适当的升级。
2.重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,建立相应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势。
1、上半年竞争激烈明显减弱,金融危机两极分化,受金融危机影响,上半年和对方之间竞争激烈相对较小。各竞争对手为了应对疲惫的市场,开始出现两极分化的迹象,东易、好易居三家公司稳定下来。战略适当,基础坚实是根本原因。
拜占庭是业界最强大的对手。其竞争优势主要表现如下。
品牌声誉高,声誉好。
定位高端,清晰标语。
材料的使用有鲜明的卖点。
工程一直质量很高。
工地管理、包装、售后服务一直保持良好状态。
设计师很擅长将自己鲜明的卖点与对方进行比较。
2.新的竞争对手。
与往年不同的是,新行业的加入使受金融危机影响的上半年市场进一步恶化。百安住的包清工,一贯的模式吸引了很多顾客的目光。那个月的产量都在二百万三百万人之间。百安居住的市场定位明显偏低,其主要目的是销售材料,多为中低档品的装修。但是,在早期的市场中,作为一种新型号,它也影响了高端客户。
三、营销战略。
1、新材料的引进和适度推广,是新材料更加安心和自信的保证。妥善升级基础板材,为客户提供选择,适度推进,形成差异化的卖点。
2、建立新品牌楼梯队伍,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。设立a6工作室,以适合青岛的模式运营,以a6为着力点,推广a6市场,提高品牌含量,塑造高级设计实力的象征。
四、市场分析。
金融危机受到有效抑制,下半年市场将会变暖,但整体市场空之间还没有达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,下半年有几个新盘开工,但对今年的装饰市场没有多大影响。尽管如此,波浪下的集中签名行为并不是不可期待的。因金融危机而推迟装修的业主会积累到8月左右,形成比较集中的签名高峰,有可能会提前到来。
五、分阶段计划。
1、9月是传统季节,适度开展系列促销活动,整体活动贯穿东易家装节。主要活动有优秀的作品巡回展、设计咨询、户型发表、家具讲座、样品间活动等。家装节期间发表了参观、展示新材料工地、咨询a6高级设计师等活动形式,同时发表了相应的优惠项目。
2、7月要做好客户的资源储备,通过看房活动、住宅咨询等方式增加咨询量。着手引进和试用新材料,做好相关培训工作。对a6模型进行研究,使框架定型化。7月份的市场营销主题是:夏季精品家装旅游,我在工地看到,主要推进手段是:。
发表精彩的工地系列软件文章。
在6月发布户型设计之后,将在热点小区成品样板之间进行介绍。
采用软文+新闻形式,新闻主要从品牌建设角度采录。
工地参观活动使用大量廉价的栏花广告发布工地活动。
各大报纸都刊登了各种各样的栏目花广告、品牌和一句话的活动信息。
城市新闻家庭版发布小版工地调查清单:预订东易优秀工地搜索引擎、园区工地参观。
3、8月准备迎来小赛季,主要面向上半年因非典而推迟装修的客户。
开始推进a6,推进新材料。
公司出纳年度工作计划
现将工作情况汇报如下:
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
公司年度工作计划书
新年伊始,也迎来了__公司的成立。
在前期的准备和筹划过程中,__公司仍在努力,准备迎接一场没有硝烟的战争。
在__公司未成立之前,经过几年的游击战在当地的__行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。
而今__公司在逐渐走向正规化、统一化的今天,以先进的工艺技术和设备进军__区域为年度目标。
为了能在市场上站稳并且赢得这场战争,针对现市场状况拟定了以下开拓计划:
第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。
点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。
1.点:讲的是__公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。
2.线:在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到业务范围,由小城到大城,由信息到定单,形成市场链的良性循环。
3.面:__公司在某个领域成长达到面的成熟境界,也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。
第二、知己知彼,百战不殆的战略思想。
所谓没有硝烟的战争中,一定有着强劲的竞争对手,在市场竞争中,我们__公司以新的面貌跻身于战场。
首先,要将所在区域内的竞争对手进行摸底,了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后,根据对方情况,__公司自身要做到眼中有局,心中有势,脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握,对趋势的预测,对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。
第三、由浅入深,渗透市场,做细市场。
从前__公司未成立时利用游击战争夺市场,业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围,抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。
第四、整合资源,统一战线、步伐和前进目标。
人力、物力、财力的整合,针对每一个定单的执行,只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标,全体协同。最终以优质的产品,完善的服务意识展开市场面。
第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。
质量是企业生存的根本,服务是企业走向下一个起步点,创新是企业的灵魂,速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。
以上是针对公司现状拟定的开拓计划,在计划中笼统的概括,是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。
其中几个大点做为具体目标,充分的发挥__公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。
公司年度工作计划书
1、市场总量将继续保持稳步增长
目前,建筑业已经成为我国的消费热点和经济增长点,国内需求将逐步增加,北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、西部大开发、振兴东北、各地城市改造及新城建设的拉动下,铝门窗市场总量将继续保持增长的态势。
2、铝合金门窗产品结构将有较大改变
铝合金仍以明框、隐框为主,铝合金门窗在建筑门窗市场的占有率将保持在55%以上,产品结构有较大变化。国家建筑负责人表示:“受国家建筑节能政策和能源危机的影响,节能环保型的铝合金门窗、幕墙的使用比例将有较大提高。
3、形成以大型企业为主导,中小企业为辅助的市场结构
目前,门窗行业已经形成了大型企业为主体,以骨干企业为代表的技术创新体系。这批大型骨干企业完成的工业产值约占全行业工业总产值的50%左右,在国家重点工程、大中城市形象工程、城市标志性建筑、外资工程以及国外工程建设中,为全行业树立了良好的市场形象,成为全行业技术创新、品牌创优、市场开拓的主力军。
4、环保、节能将成发展主题
随着小康生活的到来,消费者对自己的居住环境的要求越来越高。绿色消费成为主导建筑消费市场的主导观念,绿色消费带来了巨大的绿色商机。雅之轩门窗负责人分析道:“因此,满足绿色消费需求,发展高性能、高技术生态门窗,不仅要从建筑外观效果、门窗自身的基本物理性能以及造价等方面去思考,也要把幕墙及门窗的整体设计与生态环境挂上钩,针对建造后的门窗能具有良好的性能,减少对环境的污染,给人们营造舒适的环境。
5、铝门窗产品差异性小,竞争更加激烈
铝门窗市场竞争更加激烈。由于门窗行业已进入初步成熟期阶段,竞争程度激烈,导致目前各企业利润降低。建筑门窗市场产品日渐丰富,形成了以铝、塑、木、钢四大材料为主的多元化市场结构,新材料、新技术的应用将出现更多新产品,铝门窗产品与其他行业比,产品差异性小,竞争更加激烈。没有竞争力的小企业将很有可能被淘汰出局。
科牛集团市场部目标20xx年完成50家科牛专卖店,我们将首先开拓广东省;深圳市、东莞市、惠州市本地市场。接着;珠海市、汕头市、韶关市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市清远市、潮州市、揭阳市。海南省;海口市三亚市文昌市琼海市万宁市。福建省;福州市厦门市莆田市泉州市漳州市龙岩市。广西壮族自治区;南宁市柳州市桂林市北海市防城港市钦州市贵港市百色市。江西省;南昌市赣州市吉安市上饶市。山东省;济南市青岛市东营市威海市济宁市滨州市菏泽市。湖南省;长沙市株洲市湘潭市衡阳市邵阳市岳阳市张家界市郴州市怀化市娄底市。在上述城市范围内,首先开拓本地市场及外省省会市场,然后向周边地级市扩张,预计在四个月时间内建立好本地市场及外省省会市场,并且加强对其它地级市的市场调查,以及开发前的市场营销计划,人力资源准备工作。
本地市场
1、东莞、
2、深圳、
3、惠州:
外地市场;
1、月西、
2、月东
3、月北、片区划分可根据市场运作,以及人力资源随时做出调整。
在每一个所辖片区内将任务明确划分,制作相应的业务区域路线图;并对所有区域以及区域内城市、实行明确化、精细化管理。每一个片区以及片区内的区域,都含有一定销售渠道,这些销售渠道是我们的销售阵地,对于销售渠道的明确划分有助于我们对市场的全面开发,以及全面管理。
以上两点销售渠道为我公司现有产品的主要销售渠道,销售渠道的选择应根据我们产品的特点,以及总体市场规划而定。
1、业务员招聘培训工作
2、开发客户
老客户拜访,询问销售情况、产品陈列查看、新产品推介、新政策宣传、客户建议或意见信息收集及处理、竞争产品收集并做记录向业务经理汇报、礼貌的再见。
市场维护工作与市场开发工作同样重要。因为我们在做市场的过程中,只有不断的开发新客户,牢牢的抓住老客户这样才能最终占领市场。市场维护不是单方面的维持现状,而是在原有产品销售的基础上提高产品销售,以及提升产品的知名度。
度是不一样的,这些形式包括:网络、媒体广告宣传、人力宣传、画报宣传、商场宣传等多种宣传形式。根据公司的情况而定。
市场人员是我公司整个市场营销计划的执行者,市场人员对营销计划的执行情况关系到市场营销工作的全局,所以对市场人员的管理,将是公司整个市场工作的重心。
市场人员的组成从上涉及到公司业务经理,从下涉及到市场经理、主管、区域经理和业务员。这里面涉及到的所有人员,我们虽然岗位不一样但我们的目标是一致的,那就是为公司的整个市场营销计划的落实而努力奋斗,市场人员的组成和工作分配做一介绍。
首先,公司业务经理、市场经理、主管、负责一切市场营销计划,以及所有市场工作的管理。区域经理,主要分配到,东莞、深圳、惠州、月西、月东、月北,以及业务人员、区域经理以下涉及到片区内各区域业务员,主要工作是做好区域市场开发、市场维护工作。
1、区域经理工作制度
区域经理的主要工作是对市场工作进行相应的部署,对业务员进行全面管理,并亲自开发一些较大的市场,将市场销售期间主要工作随时向总部做汇报,每月回公司进行工作述职,每周向总部提交工作总结及下周工作安排。
2、业务人员工作制度
业务人员每日早上到公司后,对当天的工作做详细的安排,并向区域经理汇报。然后到各自区域开展业务工作。业务工作开展期间,随时记录客户档案和一切客户反馈信息,对片区内我产品所涉及到的卖场进行逐一开发和市场维护。如有订货,业务员应做好记录,当天必须跟接单部做好客户资料交接。对每日片区经理安排的工作任务要认真完成,每日晚报到时向市场主管做出当日的工作总结。
年度营销计划书4
20xx年第一季度每月销售目标:10万;(3--5月)
第二季度每月销售目标:15万;(6--8月)
第三四季度每月销售目标:20万;(9月后)
年度销售总目标:30w+45w+120w=195万。
3月份培养成熟人员3-4人,以后每月递增2人。每月实行淘汰制度。
3-1.施行行业深耕策略,小组运做。初步设定2人为一小组团队,主要负责一具体行业。3月份开始每个小组承担3w业绩目标,5月开始每月承担5w业绩目标。
3-2.施行严格的销售目标日检讨制度。
3-3.严格管制销售意向客户数量,量化并分析销售行为,控制销售过程。
个人希望透过三个月左右时间在六月份能建立稳定的销售局面,并将依第一季度开展情况调整第二第三第四季度销售预测及人员配置。
公司年度工作计划书
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,谋求公司的长足发展。
1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。
1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。
2、选定各部的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确副总到部门经理的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
1、保安员考证各项培训工作开展。
2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作,课件制作及培训。
3、国家法律法规培训。
(1)学习政府的'各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。
(2)系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。
(3)对保安员进行计划性的法制教育,强化法制观念,强化自觉执法的积极性。
4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
5、择优选送员工外出参观学习、培训。
6、保安公司各项证件相关管理工作改进。
7、各级保安员证考证工作的落实与跟进。
1、每月按计划对公司所属各网点进行检查,是否违反国家法律法规。
2、按公司规章制度执行整改,未按时整改的单位进行相关考核制度的执行。
1、按季与分管部门的沟通(市县治安支队、经文保支队)。
2、参加公安部门组织的各项会议。
3、保安协会的各项沟通。
4、其他保安公司的沟通协作。
文档为doc格式。
公司年度工作计划书
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:破解中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心。
第一章企业目标计划体系。
一.企业计划与计划管理。
1.目标计划要素。
2.目标计划管理-pdca管理循环。
二.企业宏观目标计划--战略规划。
1.什么是企业愿景。
2.企业战略规划的意义。
3.企业战略规划的方法。
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划。
经营管理计划的主要构成部分。
财务预测与预算。
行动纲领。
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划。
尤其要重视月计划与日计划。
第二章从中观到微观--年度计划下的目标分解管理。
1.目标矩阵体系。
2.目标三角形。
二.年度计划各层目标如何制定。
1.企业目标。
2.部门目标。
3.岗位/个人目标。
三.年度计划如何制定各层合适的目标。
1.目标的smart原则。
2.目标分解的核心。
3.上级措施就是下级目标。
4.目标举例说明。
课堂练习:装修房屋制定目标练习。
四.年度计划目标设定中的常见问题。
1.目的和目标相混淆。
2.定量目标与定性目标的问题。
对于定性目标,有两种错误观点。
3.多重目标的问题。
4.目标的冲突问题。
五.年度计划部门内设定目标的步骤。
1.正确理解公司目标。
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标。
常见的问题。
2.制定出符合smart原则的目标。
3.检验目标是否与上司的目标一致。
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
目标意识和问题意识。
案例:妻子拉床单。
5.列出实现目标所需要的技能和知识。
6.列出必要的合作对象和外部资源。
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议。
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划。
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标。
第三步:主管与下属一起讨论工作目标。
第四步:明确目标考核标准。
第五步:确定工作目标协议。
实例:降低费用6%的目标分解体系图。
实例:某公司总经理目标业绩合同书。
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理。
参考行事月历表。
行事月历制定方法。
练习:行事月历制定。
2.岗位日计划的制定。
参考待办单表。
待办单制定方法。
确定任务重要度的方法。
有效制定待办单的几点建议。
练习:待办单制定练习。
八.年度计划部门目标实现的财务预算。
每项任务的财务预算要仔细。
预算的科学性。
部门领导要亲自参与。
部门财务预算汇总。
第三章有效执行工作目标的行动计划。
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划。
3.行动计划的作用。
4.有效行动计划的关键要素。
5.有效的行动计划要点。
6.行动计划的工具表单。
范例:行动计划-目标工作单。
练习:目标工作单制定练习。
范例:部门目标计划汇总一览表。
二.行动计划有效执行的注重点。
1.你的计划是否符合要求。
2.执行:用正确的方法做正确的事。
3.应避免的问题。
4.影响目标达成的因素。
5.管理者的作用。
三.行动计划执行情况的监控。
常用过程监控方法。
目标的检查和反馈。
范例:目标追踪单。
范例:目标执行困难报告单。
范例:目标修正单。
案例:外企的表单文化。
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单。
目标计划执行的三种结果及其对策。
1、如期或超前完成。
2、偏差较大。
3、严重滞后。
四.执行行动计划时的日常时间管理。
引子:工作成功的模型公式。
现场测试:你管理时间的能力如何?
时间管理的原因。
1.时间计算练习。
案例:胡适先生的一篇演讲。
2.时间利用问题。
3.时间的独特性。
案例:银行向你拨款。
时间管理的原则。
1.效率与效果。
2.80/20法则。
3.工作价值矩阵。
工作价值矩阵事务分类表。
哪个象限的模式最好。
案例:微软与ibm公司的历史现象。
时间管理的具体实用方法和技巧。
集中注意力在m2类事情。
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等。
学会拒绝,说不。
克服拖延。
同类事情同时做。
办公桌清理整齐,克服文件满桌病。
善于运用零星时间,增加时间利用率。
常规事项坚持养成良好习惯。
系统管理你的时间,善于用好别人的时间。
以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间。
充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
案例分析:王先生的每日工作时间计划表。
五.企业目标实现的财务预算控制。
1.企业与部门的两级预算控制。
2.费用经常超标的原因。
3.日常费用花费的控制方法。
4.预算外开支的加严审批。
5.目标进度与预算控制的关系。
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行。
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
二.关键业绩指标分类。
效益类,营运类,组织类。
三.关键业绩指标在目标考核中的应用。
四.根据关键业绩指标设计工作目标。
体系建立流程。
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法。
1.企业关键成效领域分析。
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图。
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi。
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法。
1.关键业绩指标的设计步骤。
职责说明的步骤。
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素。
2.举例:工作目标的设定。
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标。
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法。
1.平衡计分卡实施背景。
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架。
3.平衡计分法与kpi的结合图示。
4.基于平衡计分法的kpi考核体系。
九.引子案例答案。
引子案例答案。
第五章.实战案例分析研讨。
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享。
结束语:桑塔纳和奔驰。
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
公司年度工作计划书
新的一年带来新的挑战,也有新的机遇。在20xx年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20xx年的工作计划如下:
1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。
2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。
3、将客户区,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。
4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。
5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。
6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。
1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。
2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。
3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。
4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。
5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。
在20xx年中我要协调好时间,加强自身的个人素质。工作要注意效率,不能拖拉,有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践,提高业务能力。
虽然已经做好计划,但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的脚步。
一、指导思想。
20xx年将以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。
二、工作思路。
办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。
三、工作目标。
办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。
办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。
办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理/水平,不断改进工作方法。
强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。
四、主要工作。
(一)加强办公室建设,做好协调与服务。
(二)高质量地完成办公室常规工作。
在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。
2、机动车检验工作;。
3、档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。
4、做好上级有关部门安排的临时性工作。
五、主要措施。
1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。
2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。
3、树立全局观念,密切同科室间的配合,虚心听取基层和科室意见,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。
公司年度保密工作计划书
20xx年保密工作计划公司20xx年度以“加强内部管理、坚持技术创新、促进持续发展”的经营方针为指导,以实施技术创新为重点,开展本年度的经营工作。公司保密办将始终围绕公司的中心工作和经营方针,根据公司保密委员会今年的工作要求,认真执行公司保密委员会的决定和指示,坚持“一手抓业务项目,一手抓保密管理”切实做好本年度的保密工作;着重围绕提高信息化条件下保密管理能力,突出加强技术手段、宣传教育、监督检查和队伍建设,完成上级保密机关和公司保密委员会的各项工作任务;重点加强对新《保密法》的学习和宣传,深刻体会新《保密法》的精神,深入贯彻落实新《保密法》的要求;做好保密资格认证复查的各项准备工作,以严格、规范的保密管理工作来迎接保密资格认证复查,并以此为契机,进一步规范保密工作程序,提高保密管理工作水平,确保全年无重大泄密事故发生。现将本年度工作计划制定如下:
一、进一步加强组织领导,完善保密制度。
公司领导高度重视保密工作,始终把保密工作摆上主要领导的重要议事日程,做到与公司的日常工作同时布置、检查、总结。在今年的保密工作中公司将继续加强对保密工作的组织领导,公司总经理亲自任保密委员会主任,公司分管领导具体负责,公司保密办公室负责办理日常事务。本着“业务工作谁主管、保密工作谁负责”的原则,各部门第一负责人为本部门保密工作责任人。去年新调整的部门职能书,已经将保密工作纳入各部门的职能之中了,公司各部门将严格落实部门职能书的要求,做好本部门的保密工作。对保密工作做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实保密责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。公司保密办将根据保密工作规定及部门职能书的要求,对各部门的保密工作执行,完成情况进行监督、检查,确保保密工作落实到位。
保密委员会坚持每季度半年一次例会的制度,研究、部署、解决保密工作中的重要问题,审核公司保密工作计划的执行和完成情况,讨论专项保密工作,总结保密工作经验,表彰保密工作的先进单位和个人。并根据保密工作的临时需要不定期召开会议,解决保密工作中问题。
二、加强保密宣传,做好保密培训。
保密的宣传教育是保密工作的重要环节。在今年的保密工作中,保密办将继续加大对保密工作的宣传力度和培训力度:
(一)加大对新《保密法》的学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护,完善了保密工作方针,健全了保密管理制度,细化了保密措施,强化了保密责任,对保密管理工作提出了新的更高要求,是我们做好保密工作根本依据。学习好、宣传好保密法,是贯彻落实保密法的重要前提和基础,对于全面加强新形势下的保密工作,具有十分重要的意义。今年保密办将加大对新《保密法》的宣传与培训工作:一方面,通过公信息发布栏、以及《南光报》等向全体员工宣传新《保密法》的相关知识与规定,并且在对全体员工的保密培训中对新《保密法》进行重点宣传;另一方面,利用对涉密人员进行八课时的专题培训的机会,组织涉密人员认真学习新《保密法》,切实提高保密意识和保密能力。
(二)积极开展形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。保密办要联合各部门组织公司员工学习保密法律法规、新《保密管理制度汇编》以及新《保密法》相关知识,并通过组织员工观看失密涉密现场演示和保密专题警示录像片以及在《保密工作》上刊载相关保密知识等多种形式,对公司全体员工进行保密宣传和教育,积极做好宣传工作。
密工作的形势,使全体员工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。培训采取多种方式、分期分批进行,各部门负责组织,公司人力资源部负责检查和考核评估。整个培训工作在四季度完成。
(四)继续对涉密人员进行经常性保密教育。由公司保密办牵头组织对涉密人员进行四次、八课时的专题培训,除了日常的培训外,要积极派人参加上级保密机关举办的会议和保密业务知识培训。通过这些宣传教育措施,努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。具体培训计划如下:
三、加强保密日常管理,切实增强失泄密防范能力。
加强保密日常管理,公司保密办将加强对保密日常工作的管理:
(一)坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的保密工作,及时办理相关审批事项,做好既抓好保密管理,有便利生产经营工作。
(二)健全涉密工作人员的管理机制。保密的核心是对人的管理。对涉密人员,上岗前要进行资格审查,签订保密义务书;对现职涉密人员,要加强教育管理,签订保密责任书,日常要加强检查,监督,按时按要求进行培训;对离岗涉密人员,要实行脱密期管理,签订保密承诺书。对不适宜在涉密岗位工作的人员,要及时调离;对泄密人员,要依法从严处理;对保密工作做出贡献的,要通过适当方式给予补偿。
严格落实保密检查制度,通过保密检查工作,使涉密人员提高保密认识,提高防范失、泄密的意识,在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为,将保密防范措施落到实处,严守国家秘密及公司秘密。
(一)每月完成对涉密部门(部位)和涉密人员考核检查,并填写自查表。
(二)每季度完成对涉密部门负责人的考核检查。
(三)加强对公司涉密计算机、非涉密计算机及办公自动化设备设施的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中,对涉密计算机做好重点检查与监督,并且每半年对公司涉密和非涉密计算机、办公自动化设备进行一次全面的检查。
(四)定期对公司保密委员会、保密办公室主要负责人的工作进行检查。检查内容为:部门领导的保密职责落实情况和各种保密规章制度落实情况。对各项检查,保密办都将做好记录和检查报告。
五、做好保密资格认证复查的各项准备工作。
今年公司将迎来保密资格认证的审查,保密办高度重视此项工作,充分认识到保密资格复查对公司保密工作的有利作用。进一步健全保密组织机构,严格保密监督管理,加强保密检查与自查,及时整改保密工作中存在的问题,严格执行保密资格标准,落实各项保密工作要求。认真准备保密资格认证复查所需的各种资料,做好各项保密复查准备工作,争取通过保密资格认证的复查。
六、保障经费投入,增强保密技术防范能力。
提升保密技术水平,推进保密设施装备建设是增强保密技术防范能力、实现保密管理现代化的重要举措,也是新修订的保密法提出的新要求。今年公司将保密工作管理经费(用于保密宣传、教育、培训和奖励)5万元列入财务预算,专项保密工作经费(用于技防和物防措施)给予保障,从资金投入上保证保密工作的开展。
保密办要合理利用保密经费,积极购买、应用防泄密反窃密的新技术、新产品,加快保密技防设施设备的更新,切实增强防范窃密手段和发现泄密隐患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要针对信息化条件下保密工作要求,加大计算机信息系统保密技术防范力度,切实按照要求配备保密设施设备。同时注意保密技术检查设备购买和补充,不断提高公司保密技术检查能力。
公司保密办将在日常的保密工作中不断的学习,不断的总结,找出问题,解决问题,及时整改,不断改进工作方法,提高保密工作的实效。20xx年公司保密工作年终总结放在12月进行。
其次,结合日常的管理和检查情况,对保密工作进行评比,对在保密工作做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励,以此来提高保密人员的工作积极性,促进保密工作的进一步完善。总之,20xx年的保密工作将紧紧围绕公司的中心工作,搞好工作保密、信息保密和商业保密,做好保密资格认证复查的准备工作,力争一次通过保密资格认证的复查。我们将不断加强学习,适应新形式下保密工作的需要,发挥保密工作的作用,为企业持续发展、和谐稳定服务。
公司出纳工作计划
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一、加强客户管理,优化服务流程。
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢。
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统。
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质。
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象。
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的`好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平。
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
广告公司年度工作计划书
一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。
二、制定每月、每季度的工作计划。鉴于目前我们的工作主要是听从领导及采购活动安排,我将粗略学习活动策划、加强新领域的认识,这对我工作将大有帮助。
1、年前是一年当中消费的顶峰时期,是最热火朝天的时间。随着冬季购买服饰人的增加,我们重点要做服饰广告宣传,双节的气氛也会在这种环境下随之而来。
2、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大-x的知名度。因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后处于一个广告低潮期,我们-x充分利用这段时间在-增开新店,不仅达到了品牌连锁宣传效果还扩大了终端的投放力度。-开业增加了更多的会员顾客,3月底《--x目录册》也将发行,我们重点会用它来开发客户,以期我们将组成强大的会员客户群体。
3、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,门店销售会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季服饰、洗浴用品、防蚊用品等会作为活动重点。四月还迎来-十周年庆典,借此时机我们要努力做销售活动,力争再创佳绩。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,顾客的消费会给后半年带来一个良好的开端,----x等一系列产品将有大的销售。并且,随着-增开、终端能力投放的增大、服务水平的提升,我们将有更多的消费顾客,一些高端顾客将逐步渗入进来了,成为我们的长期忠实顾客。
三、制订学习计划。学习对于广告设计人员来说至关重要,因为它直接关系到设计师与时俱进的步伐和广告质量的优劣。我会适时的根据需要调整我的学习来补充新的能量。产品知识、广告设计、网站建设、等相关广告的知识都是我要掌握的内容(在这方面还希望公司给与我相应支持)。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力提高工作水平,实现自己在公司的价值,帮助公司的业绩走上一个更好的台阶!
年度出纳个人工作计划书
作为出纳该如何计划好20xx年的工作呢?小编整理了20xx年度出纳。
书,欢迎阅读!
一、积极参加上级组织的各种培训。
积极参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关账簿的登记。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督制度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。
五、继续做好收费工作。
1、学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险学校(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
一、树立正确服务思想:
根据延庆县教育委员会财务科20xx年的工作计划,结合我校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障,后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。
二、认真抓好财务常规工作:
1、根据延庆县财政局、延庆县教委关于下达的2xx年预算标准的通知,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保实现三个增长。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,
信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审、换证工作。
4、协同教导处搞好助学金、减免教科书费的工作。
5、要求会计、出纳人员严格执行财务制度,遵守。
岗位职责。
按时上报各种资料。
6、做好职工公费医疗工作,按时发放门诊费。
出纳工作计划书
工作计划网发布2019出纳工作计划书,更多2019出纳工作计划书相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
20xx年我司各部门都取得了可喜的成绩,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,认真学习掌握财务知识,顺利完成如下工作:
在本年度工作中的经验和教训。
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的`操作。
随着公司不断的发展壮大,学习新的知识早已经显得十分重要。出纳工作总结及20xx年工作计划:
3.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;。
6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;。
7.定期和不定期向财务部经理报告工作;。
9.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
公司年度保密工作计划书
保密工作任重而道远,长期而艰巨。我们要持之以恒、常抓不懈、警钟长鸣,把保密工作落在实处。力争顺利通过保密资格审查认证工作,确保公司各项工作圆满完成。下面是本站小编整理的公司年度保密。
希望对大家有所帮助!
保密工作是党和国家的一项重要工作,做好保密工作是一切机关单位及其工作人员应尽的责任。为认真学习贯彻执行《保密法》和《保密法实施办法》以及一系列保密法律、法规,进一步做好我局的保密工作,结合实际,制定环保局保密工作计划。
一、加强学习教育,提高保密意识。
保密宣传教育是保密工作的一项基础性工作,也是一项长期而艰巨的任务。要积极组织开展保密宣传教育,不断提高保密观念,增强保密意识和保密工作的责任感、使命感。
组织干部职工认真学习国家《保密法》、《保密实施办法》和有关法律法规,结合学习型机关建设活动,组织观看保密工作资料片、专题片等进行警示教育,利用周三学习日集中学习《新形势下保密工作的决定》、《党政领导干部保密工作责任制的规定》和《国家秘密载体保密管理的规定》,促使领导干部、干部职工熟悉有关规定和要求,增强保密意识。
二、突出工作重点,强化保密管理。
(一)抓好保密要害部门部位的保密管理。
1.认真开展自查自纠工作。要根据保密规定和要求认真开展自查自纠,着重检查涉密人员、涉密载体、防范措施的管理情况,确保保密工作万无一失。
2.实行文件收发和涉密文件打印专人负责制。认真对照保密等级对文件进行密级确定,传送和清退,做到来、去有记录,避免丢失;对涉秘文件按要求做好立卷、归档等工作;要加强打印、文印制度管理,对打印文印人员实行岗位保密培训,定人定机使用,对秘密及以上文件资料实行专人打印,对秘密级以上文件资料及时加密处理,秘密级文件不得对外复印,废旧涉密载体实行定点销毁。
(二)认真抓好网络、信息、载体保密安全。
1.上网信息管理。干部职工要严格执行有关网络安全制度,坚持“谁主管谁负责、谁上网谁负责”原则,严把涉密关。凡是向单位外网提供和发布信息的,须经过单位负责人审查,坚决做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”,涉密信息按保密规定传送。
2.加强网络管理。在行政办计算机安装物理隔离的基础上,尽量向其它计算机拓展安装物理隔离,严禁“一机双网”。加强监督落实,进一步健全和完善计算机系统和网络的保密制度,落实保密工作责任制,严格把好计算机等现代办公设备保密关,坚决杜绝计算机系统、网络等现代化办公设备的失泄密事件发生。
3.加强涉密载体保密管理。凡是涉密移动存储介质、涉密计算机等,严格按照《关于国家秘密载体保密管理规定》,实行专人使用,专人管理,严禁带回家中,严禁带入公共场所,出现问题送县保密局进行维修维护。
按照保密局的要求按时上报各项保密工作计划、总结和开展情况的材料,认真完成保密委员会部署的专项保密工作任务,积极配合保密局做好各项保密工作检查,做好各项调研工作,按规定订阅《保密工作》,组织好保密信息的投稿工作,及时反映我局保密工作开展工作情况。
三、健全保密制度,完善硬件保障。
为使保密工作做到有章可循,在原有各项制度的基础上,结合工作实际,要进一步修订完善保密工作各项。
规章制度。
单位保密工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查,发现问题及时解决,把失窃密事件消除在萌芽状况要根据工作实际需要,配备防盗设备,不断完善保密设施,为保密工作提供有力的硬件保障。
四、加强组织领导,落实责任,搞好协调服务。
调整保密工作组织机构,把保密工作纳入局年度的一项重要工作,与其他工作同布置、同落实、同检查;组织与全局干部职工签订保密工作。
责任书。
承诺书。
;对我局与县保密局签订的保密责任书进行分解,确定责任领导、责任科室、责任人,结合实际,制定我局保密工作秘密事项;加强与县委保密局工作的联系和情况汇报,主动争取保密局专业人员的工作指导,及时上报有关保密工作资料信息,积极订阅保密工作相关杂志报刊。
20xx年我校按照教育部《关于做好保密宣传教育和计算机及移动存储介质保密检查工作的通知》要求,统一认识、强化管理、突出重点、完善措施,提高我校保密工作法制化、制度化、规范化的整体水平,为构建社会主义和谐社会和建设特色鲜明教育环境营造良好的法制环境。
一、加强宣传教育,增强保密意识。
保密宣传教育是保密工作的一项基础性工作,也是一项长期而艰巨的任务。1、搞好经常性保密宣传教育。采用多种形式开展保密宣传教育、形势教育、法制教育,提高全体教职员工履行保密职责和义务的自觉性。2、搞好时节性保密安全教育。每逢“五一”、“十一”节假日、寒暑假,结合学校纪律安全教育等活动开展保密安全教育,防患于未然,堵塞失泄密漏洞。3、搞好制度性保密法规教育。制订领导干部保密法律法规教育制度,各部门要集中安排学习保密内容,各级领导要把保密工作负责制及追究责任制落实情况作为自我剖析的重要内容。力求使各级领导、涉密人员增强保密意识,强化保密法规,掌握保密常识,提高防范能力。
二、加强组织领导,明确保密职责。
各部门要切实加强保密工作的领导,把保密工作列入重要议事日程。要建立健全保密组织机构,指定一名领导具体负责保密工作,明确专兼职保密工作人员,制定保密工作负责制,责任到人、落实到位。做到年初制定工作计划的同时部署保密工作,年终总结工作的同时检验保密工作落实情况。各部门的保密工作与业务工作紧密结合,严格做到:同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。
三、突出工作重点,强化保密管理。
保密工作要渗透到每个部门的各个环节,在普遍抓好保密法制宣传教育、落实目标责任制的前提下,要着力抓好涉密人员、重点部门、要害部位的保密工作,确保保密工作万无一失。
校办公室要认真做好涉密载体的收发、传递、使用、保存、借阅、清退、移交和销毁工作。档案部门对涉密载体按要求做好整理、立卷、归档等工作。各部门要加强对打印机、复印机、传真机的保密管理,打印、复印、电传涉密文件要严格履行审批登记手续。
要加强对涉密计算机及涉密载体的保密管理,坚持“涉密微机不上网,上网微机不涉密”和谁上网谁负责的原则。严格执行有关保密规定,并实行物理隔离。
四、健全保密制度,完善硬件保障。
在修订完善各项保密工作规章制度的基础上,建立各项档案管理规章制度。根据工作部位和保密需求,加大资金投入,配备保密设施。
保密工作任重而道远,长期而艰巨。我们要持之以恒、常抓不懈、警钟长鸣,把保密工作落在实处。力争顺利通过保密资格审查认证工作,确保我校各项工作圆满完成。
20xx年全市交通运输系统保密工作的总体要求是:全面贯彻党的精神及中央和省市关于加强新形势下保密工作的重要指示,紧紧围绕全市交通运输中心工作,不断开拓创新,准确把握形势,推进保密工作科学化、保密管理制度化、保密技术现代化,为促进交通运输工作又好又快发展发挥服务保障作用。
一、强化保密意识,做到保密工作“三进入”
要把保密工作摆上重要议事日程,做到保密工作同经济发展、社会稳定、文明创建等重要工作一起研究,一起部署,一起检查抓落实,全面推进保密工作“三进入”:即进入各级党委会议,进入领导同志重要议事日程,进入办公会统筹安排部署。紧密结合保密工作新形势新任务,加强涉密人员的理想信念、保密法纪教育和保密知识技能培训。继续把保密宣传教育纳入领导班子中心组学习、民主生活会、年度。
述职报告。
会和业务素质培训内容。
二、加强保密管理,夯实基础工作。
要切实履行维护国家安全和利益的重大责任,严格落实保密工作领导责任制,做到“谁主管谁负责,谁签字谁负责”,层层抓落实。严格坚持涉密人员持证上岗制度,抓好新上岗人员的业务培训和在岗人员的知识更新。实行定秘责任人制度,建立科学规范的定密机制。严把信息保密审批程序,做好信息发布登记工作,形成一级抓一级、层层抓落实的保密工作责任机制。
三、加强信息化条件下的保密工作,增强保密防范能力。
认真落实《省保密技术工作“”发展规划》,加大对计算机信息系统的保密防范力度。充实计算机专业技术人员,加大软硬件经费投入,积极配备技术设备,落实各项防范措施,不断提高各单位计算机信息系统的技术防范能力。着力加强计算机信息网络保密管理工作,严格落实信息网络安全保密工作责任制。按照省市有关要求,加快互联网、门户网站等方面保密平台建设,初步建立分级负责、分层管理的检查监管体系。杜绝涉密计算机违规与互联网连接现象,防止涉密计算机和移动存储介质在非涉密计算机和网络上交叉使用,防止在互联网上违规发布涉密信息。加强对涉密信息设备定点维修和报废、销毁的保密管理。
四、加大要害部门检查力度,提高保密监管能力。
开展保密自查,明确涉密部门、涉密载体、涉密人员、保密要害部门部位、涉密信息系统,加强涉密电子文件浏览、下载管理,严格控制接触、知悉范围。做好涉密载体统一清理、清退、归档、销毁工作。坚决取缔和打击涉密文件资料非法交易活动,严查流失途径,加强源头治理。突出抓好重大事项和重要活动的保密监督检查工作。加强涉密载体制作、使用和销毁的保密管理。加强对重点涉密人员的管理,落实防范措施,建立动态管理机制。
五、加强教育培训,培养高素质保密队伍。
加强重点部门、重点岗位涉密人员的保密管理专业知识教育,提高他们的保密综合素质和专业技能。抓好保密人员的思想建设、业务建设和作风建设,提高综合业务素质。积极组织参加省、市举办的各类培训,强化对新保密人员的业务培训,切实培养一批信息安全保障方面的业务技术骨干,以适应现代信息技术和办公自动化设备广泛应用所带来的深刻变化。加大保密工作宣传力度,组织学习保密法律法规知识和保密科技知识,落实保密宣传经费。要将保密教育作为重点内容纳入培训,不断提高广大干部和涉密人员的保密意识,着力推进保密宣传教育制度化、规范化。
公司年度工作计划书
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:破解中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心。
第一章企业目标计划体系。
一.企业计划与计划管理。
1.目标计划要素。
2.目标计划管理-pdca管理循环。
二.企业宏观目标计划--战略规划。
1.什么是企业愿景。
2.企业战略规划的意义。
3.企业战略规划的方法。
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划。
经营管理计划的主要构成部分。
财务预测与预算。
行动纲领。
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划。
尤其要重视月计划与日计划。
第二章从中观到微观--年度计划下的目标分解管理。
1.目标矩阵体系。
2.目标三角形。
二.年度计划各层目标如何制定。
1.企业目标。
2.部门目标。
3.岗位/个人目标。
三.年度计划如何制定各层合适的目标。
1.目标的smart原则。
2.目标分解的核心。
3.上级措施就是下级目标。
4.目标举例说明。
课堂练习:装修房屋制定目标练习。
四.年度计划目标设定中的常见问题。
1.目的和目标相混淆。
2.定量目标与定性目标的问题。
对于定性目标,有两种错误观点。
3.多重目标的问题。
4.目标的冲突问题。
五.年度计划部门内设定目标的步骤。
1.正确理解公司目标。
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标。
常见的问题。
2.制定出符合smart原则的目标。
3.检验目标是否与上司的目标一致。
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
目标意识和问题意识。
案例:妻子拉床单。
5.列出实现目标所需要的技能和知识。
6.列出必要的合作对象和外部资源。
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议。
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划。
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标。
第三步:主管与下属一起讨论工作目标。
第四步:明确目标考核标准。
第五步:确定工作目标协议。
实例:降低费用6%的目标分解体系图。
协议书。
实例:某公司总经理目标业绩。
合同。
书
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理。
参考行事月历表。
行事月历制定方法。
练习:行事月历制定。
2.岗位日计划的制定。
参考待办单表。
待办单制定方法。
确定任务重要度的方法。
有效制定待办单的几点建议。
练习:待办单制定练习。
八.年度计划部门目标实现的财务预算。
每项任务的财务预算要仔细。
预算的科学性。
部门领导要亲自参与。
部门财务预算汇总。
第三章有效执行工作目标的行动计划。
一.制定细致的工作目标的行动计划。
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划。
3.行动计划的作用。
4.有效行动计划的关键要素。
5.有效的行动计划要点。
范例:员工季度。
6.行动计划的工具表单。
范例:行动计划-目标工作单。
练习:目标工作单制定练习。
范例:部门目标计划汇总一览表。
二.行动计划有效执行的注重点。
1.你的计划是否符合要求。
2.执行:用正确的方法做正确的事。
3.应避免的问题。
4.影响目标达成的因素。
5.管理者的作用。
三.行动计划执行情况的监控。
常用过程监控方法。
目标的检查和反馈。
范例:目标追踪单。
范例:目标执行困难报告单。
范例:目标修正单。
案例:外企的表单文化。
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单。
目标计划执行的三种结果及其对策。
1、如期或超前完成。
2、偏差较大。
3、严重滞后。
四.执行行动计划时的日常时间管理。
引子:工作成功的模型公式。
现场测试:你管理时间的能力如何?
时间管理的原因。
1.时间计算练习。
案例:胡适先生的一篇演讲。
2.时间利用问题。
3.时间的独特性。
案例:银行向你拨款。
时间管理的原则。
1.效率与效果。
2.80/20法则。
3.工作价值矩阵。
工作价值矩阵事务分类表。
哪个象限的模式最好。
案例:微软与ibm公司的历史现象。
时间管理的具体实用方法和技巧。
集中注意力在m2类事情。
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等。
学会拒绝,说不。
克服拖延。
同类事情同时做。
办公桌清理整齐,克服文件满桌病。
善于运用零星时间,增加时间利用率。
常规事项坚持养成良好习惯。
系统管理你的时间,善于用好别人的时间。
以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间。
充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
案例分析:王先生的每日工作时间计划表。
五.企业目标实现的财务预算控制。
1.企业与部门的两级预算控制。
2.费用经常超标的原因。
3.日常费用花费的控制方法。
4.预算外开支的加严审批。
5.目标进度与预算控制的关系。
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行。
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
二.关键业绩指标分类。
效益类,营运类,组织类。
三.关键业绩指标在目标考核中的应用。
四.根据关键业绩指标设计工作目标。
体系建立流程。
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法。
1.企业关键成效领域分析。
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图。
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi。
七.根据职位。
说明书。
设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法。
1.关键业绩指标的设计步骤。
职责说明的步骤。
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素。
2.举例:工作目标的设定。
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标。
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法。
1.平衡计分卡实施背景。
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架。
3.平衡计分法与kpi的结合图示。
4.基于平衡计分法的kpi考核体系。
九.引子案例答案。
引子案例答案。
第五章.实战案例分析研讨。
案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系。
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享。
结束语:桑塔纳和奔驰。
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!
为了物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划。
今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业管理公司2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划。
按照厂里的物业管理委托要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)。
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、费用支出控制计划。
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:
人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)。
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划。
计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)。
大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
新的一年,新的一天,不知不觉中已经到了新年的二月,在过去的一年里,我们有值得发扬的地方,也有不足的地方,过去的一年里,我们公司成立比较迟,起点高,由于处于摸索中,暴露出诸多不足与问题,当然我们的努力也是显著的。新的一年已经开始,成绩已经属于过去,经验和教训却要铭记在心,面对当前的新形势,20xx年综合管理部的工作计划是:在陈总、申总、李总的领导、管理、指导和监督下,强化部门服务与配合作用,综合协调,多方沟通,督促工作任务完成、政策实施检查与后勤的保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传。
公司现已经形成了以人为本,企业是我家的基本价值观,我们要继续坚持及发扬,现需要通过我们的自身作风,生活习惯,行为规范的细节问题,更加完善我们的企业文化,当然我们的领导更要以身作则,起表率作用,使每一个员工都有主人翁的意识,都有共同发展的长远目标,最大限度的激发员工的钱能力,为公司的战略目标更好的服务。
企业文化建设存在的问题。
1、公司简介。
公司简介比较模糊混乱,缺乏统一性,价值性,不能很好的简述公司的信息,作为企业的门户,公司简介需要重点加强补充和完善。
2、企业使命。
企业使命不能贯彻于每一个员工的内心,使员工心理离不开,经营者与被经营者的错误心理,如何去贯彻是个难点(略)。
3、自身修养。
每一位的员工的自身修养都直接影响着公司的发展与环境氛围的好坏,公司应注重员工的道德修养,从德智体美劳各个方面入手,适当的组织娱乐活动,小比赛,小郊游等等,不能只是走形式、过场面,不根据实际情况,讲排场,论品味等与公司发展脱节的辅助性企业文化行为。
4、团队合作。
我们的团队合作基本上是一团散沙,协调性太差,基本上都是自己单干,我们需要统一步伐,统一观念,鼓励创新,本着求同存异的原则来办事,一个公司的发展取决于一个强大的团队。
二、优化后勤服务。
三、制度的监管与实施。
四、培训与招聘。
五、配合好公司的其他工作。