心得体会是对独特经历的思考和总结，可以帮助我们更好地认识自己并找到自身的优势和不足。以下是一些值得一读的心得体会范文，希望能够激发大家撰写心得体会的灵感和动力。
商务干部讲堂课程心得体会
近期，我参加了一次商务干部讲堂课程，期间学到了很多实用的知识和技巧。在这个课程中，我对商务工作有了更深入的认识，并且也明确了自己在工作中需要改进的方面。以下是我的心得体会。
首先，这个课程增加了我对商务工作的了解。在课程中，我们学到了商务工作的基本知识和流程，如市场调研、商务洽谈、合同谈判等。通过这些理论的学习，我对商务工作的复杂性和挑战性有了更深入的理解。同时，课程还分享了一些实际案例，这些案例给我提供了实际操作的参考。
其次，课程中的实践环节让我更好地学以致用。课程安排了许多实践训练，如商务谈判模拟、销售技巧演练等。通过这些实践，我能够根据自己的经验和教练的指导来提高自己的表达能力和谈判技巧。同时，我还学到了一些关于团队合作和沟通技巧方面的知识，这对我在团队中的合作和协调起到了积极的作用。
第三，课程强调了商务干部的素质和修养。一个优秀的商务干部不仅需要有扎实的业务知识和操作技巧，还需要具备良好的心理素质和修养。在课程中，我们学到了一些关于心理健康和情绪管理方面的知识，这对我在工作中保持良好的心态和处理复杂情况起到了积极的作用。另外，课程还强调了沟通和人际关系的重要性，这对提高自己的人际交往能力和组织协调能力非常有帮助。
第四，课程中的专家分享让我获益匪浅。在课程中，我们有幸邀请到了一些商务领域的专家和成功人士进行分享。他们分享了自己在商务工作中的经验和教训，这对我来说是一笔宝贵的财富。通过倾听他们的经验，我学到了很多与书本知识不同的实战经验，这让我更加有信心和勇气面对商务工作中的各种挑战。
最后，课程中的学员互动促进了我和他人的互动与合作。在课程中，我们与来自不同行业和地区的商务干部一起学习和讨论。通过与他们的互动，我不仅了解了不同行业的商务运作方式和新的商业模式，还结交了一些有共同兴趣和目标的人。通过与他们的合作，我学到了很多与自己不同的视角和解决问题的方法，这对我提高自己的思维方式和团队合作能力起到了积极的作用。
总而言之，商务干部讲堂课程让我受益匪浅。通过这个课程，我增加了对商务工作的理解和认识，学到了实用的知识和技巧。课程中的实践环节、专家分享和学员互动也对我提高自己的实战能力和团队合作能力起到了积极的作用。我相信，通过不断学习和实践，我会不断提高自己的商务干部素质，为企业的发展贡献自己的力量。
商务干部心得体会
随着经济的快速发展，商务干部在企业经营中扮演着重要的角色。作为一名商务干部，我有幸参与了多个商务项目，积累了一些宝贵的经验和体会。在这里，我想通过分享我的心得体会，与大家一起探讨商务干部的角色与责任。
首先，作为商务干部，我们要具备一定的背景知识和专业技能。在商务活动中，我们需要了解市场动态、了解竞争对手和客户需求，这需要我们具备深厚的商业知识和敏锐的触觉。此外，商务干部还应具备良好的沟通能力、谈判能力和协调能力，以便与各方合作伙伴有效地进行沟通与协商。
其次，商务干部应注重团队合作。商务活动往往需要多方合作，包括与同事、上级、客户和供应商的合作。良好的团队合作是项目成功的关键。在团队中，商务干部要能够发挥自己的优势，同时也要学会倾听他人的意见和建议，通过合理的分工和任务分配，充分发挥团队的能力和智慧，共同完成目标。
另外，商务干部应具备出色的决策能力。商务活动中，经常需要商务干部做出各种决策，包括市场分析、产品定价、渠道选择等。这些决策将直接影响到企业的发展和利益。因此，商务干部应能够深入了解市场状况、掌握各种决策方法和技巧，并能够准确判断和预测市场的走势，做出科学合理的决策。
另外，商务干部应具备良好的人际关系和服务意识。商务活动中，我们经常需要与客户和合作伙伴建立良好的关系，提供优质的服务，以保持和增强合作伙伴的信任和满意度。因此，商务干部应具备良好的人际沟通能力，能够与不同的人群和文化背景进行有效的交流和合作。此外，我们还应时刻关注客户的需求，不断改进我们的产品和服务，以满足客户的需求。
最后，商务干部应具备良好的执行能力和适应能力。商务活动中，我们常常需要快速响应市场变化，及时调整自己的策略和计划。因此，商务干部应具备较强的执行能力和适应能力，能够在不同的环境和压力下迅速做出反应和调整，确保项目能够按时高效地完成。
综上所述，商务干部在企业经营中的作用不可忽视。我们需要具备丰富的商业知识和专业技能，注重团队合作，具备出色的决策能力和人际关系，并具备良好的执行能力和适应能力。只有以这样的素质和态度投身商务事业，我们才能在竞争激烈的商务环境中立足并取得成功。
提升干部商务素养心得体会
在当今经济全球化的浪潮下，商务素养已成为一个极为重要的问题。干部是组织的中流砥柱，他们对组织商务素养的提升尤为重要。干部应该具备一定的商业知识，了解商业环境和市场变化，以及相应的商业技能和能力。本文从提升干部商务素养的角度出发，探讨了一些心得体会。
二、重视市场信息的积累和分析。
市场环境是一个组织长远发展的决定因素。随着市场竞争的加剧，了解市场信息和市场前景变得越来越重要。干部应该重视市场信息的积累和分析，在组织内部建立起一套科学的市场信息收集与分析机制。此外，还应该提高干部的阅读能力，阅读各种市场分析报告和外部干扰因素，为组织决策提供更准确的数据支持。
三、落实现代化管理的理念。
现代化管理理念的提出和推广，旨在帮助管理者更好地应对市场挑战，解决组织管理问题。干部要充分了解现代化管理理念，理解其内在逻辑，把握其实质性内容和今天的新态势。具体来说，干部应该熟练掌握高效沟通、团队协作、有效决策、市场营销等现代管理技能。同时，应该不断提高自身的领导能力和订单管理能力，整理和优化企业运营模式，确保组织能够良好运营和稳定发展。
四、提高商业沟通技巧。
商务同伴可以说是商业决策中的核心参考，因此商业沟通技巧已经被置于互动交流的基础之上。听力和表达能力是商务沟通的重要技能。干部应该注重从日常生活中积累各种对话技巧，学会有效地沟通表达。此外，还要了解其他行业的工作方式和品牌效应，建立与其他行业合作的框架。
五、积极推进人才战略。
在当今经济发展形势下，组织人才储备和管理已经成为了非常重要的议题。尤其是在全球经济一体化的背景下，组织需要积极招募合适的人才，以应对新的市场挑战。因此，干部需要注重推进人才战略，加强组织的人力资源管理和发展。首先，干部应该对企业文化和价值观有更多的了解，通过创新人才市场的推广方式，争取更多人力资源的支持。最后，还应该积极推进企业内部人才的培养，通过人力资源管理，激发员工的潜力和创造力。
六、结尾。
随着经济全球化的加速推进，商务素养已成为干部走向成功的必经之路。因此，干部应该重视市场信息的积累和分析，落实现代化管理的理念，提高商业沟通技巧和积极推进人才战略。通过以上途径提升干部商务素养水平，不仅对组织长远发展有重要的意义，商务素养的提高还会对个人的职业生涯产生深远的影响。
商务干部
近年来，随着市场竞争的激烈与全球经济的蓬勃发展，商务干部的作用日益凸显。作为企业的核心骨干，商务干部肩负着开拓市场、拓展客户资源、谈判合作伙伴以及推动企业全球化的重任。在过去的工作中，我作为一名商务干部，积累了宝贵的经验，也领悟到了许多心得体会。
首先，商务干部在日常工作中需要具备广泛的知识储备。无论是掌握充足的产品知识，还是熟悉市场动态，都是商务干部成功的关键。在拓展客户资源之前，我会对企业的产品进行充分了解，并与研发、生产、销售等部门紧密沟通，从而确保消息的准确传递。此外，不断关注市场动态、行业趋势对商务干部也非常重要。只有时刻保持对市场的敏感度，掌握最新的产品和行业信息，才能够更好地洞察市场需求，抓住商机。
其次，商务干部需要具备出色的沟通能力。商务干部经常需要代表企业与潜在客户展开谈判，这就要求我们具备良好的沟通技巧。首先，我们要能够准确把握对方的意图和需求，通过积极倾听并善于提问，建立良好的沟通桥梁。在与客户交流的过程中，我们要注重自身形象的塑造，保持良好的谈判态度和礼貌，让客户对我们产生信任感。同时，我们还要善于总结谈判的经验教训，不断改进自己的谈判技巧。
再次，商务干部需要具备一定的市场开拓能力。拓展客户资源是商务干部最核心的任务之一。在实际工作中，我认识到市场开拓要建立在科学的市场调研和精准的目标定位基础之上。首先，我们要深入了解目标市场的背景、需求以及竞争对手的情况，通过分析、比较，找出自身的优势和定位。其次，我们要通过各种方式寻找潜在客户，并在与客户交流的过程中准确把握市场需求，不断调整自身的销售策略。最后，商务干部需要建立一套完善的客户管理系统，及时跟进客户的反馈，解决问题，提高客户满意度。
最后，商务干部要勇于开展跨文化交流与合作。随着企业全球化进程的加快，商务干部需要与来自不同文化背景的人建立合作关系。这就要求商务干部具备一定的国际视野，了解不同文化之间的差异。在跨文化交流合作的过程中，我们要尊重对方的文化习惯，学会包容与理解，借此增进沟通与合作的效果。同时，我们还要不断提升自己的外语能力，为跨文化交流提供便利条件。
总而言之，作为一名商务干部，需要具备广泛的知识储备、出色的沟通能力、市场开拓能力以及跨文化交流与合作的能力。只有不断学习、积累经验，并在实际工作中不断实践、改进，我们才能成为优秀的商务干部，与企业共同成长。我深知这条道路上依然有许多困难和挑战等待着我，但我相信凭借自己的努力和不断的进取心，我一定能够取得更好的成绩，并为企业的发展做出更大的贡献。
商务局干部培训班心得体会
人才是一个机构最宝贵的资源，商务局的干部为机关的高效运转提供了重要的保障。在现代商业竞争当中，通过不断的学习更新自己的知识和技能成为商务领域的普遍需求。本次商务局干部培训班让我深刻地认识到了这一点并受益匪浅。
第二段：体会。
在本次培训班当中，我特别受益于课程设置的知识密度和贴近实际的内容。从人员管理到市场营销再到商业技巧，课程设置的内容涵盖了我日常工作所需要掌握的一切要素。导师们通过生动有趣的案例分析和互动讨论，让我更加直观地理解了实际操作中需要注意的细节，并受益匪浅。
第三段：感受。
在课堂讨论过程中，我体会到了和其他干部不同的思维方式。不同的观点引发的讨论非常有意义，我认为这是个人成长的必要条件。同时通过和更多的干部交流，我也更加清晰地认识到自己的不足。这种交流和互动的形式非常有利于扩展视野和开拓思路。
第四段：思考。
通过对个人成长的思考与总结，在工作与学习中，我们需要保持开放的心态，而这种心态在交流与互动的过程中尤为重要。在工作中，我们也需要尝试与其他部门或公司的同行进行交流互动，从其他部门和公司的经验中吸取有益的经验和教训，不断提升自身的竞争力。
第五段：结论。
总的来说，本次商务局干部培训班让我明白了不断学习更新自己的知识与技能成为商务领域的普遍之需。同时，通过和其他干部的交流与互动，我的思路得到了拓展，开拓了新的思路。这也在某种程度上提醒着我们，必须做好思维方式的改变，才能根据不同推动工作的全面发展。通过本次培训班的学习，我有足够的信心把新的知识和技巧应用到实际工作当中，为商务局提供更加高效的服务。
商务干部讲堂课程心得体会
作为一名商务干部，我有幸参加了一系列的讲堂课程，这些课程不仅让我获得了丰富的知识和经验，还增强了我的领导能力和管理技巧。在参加这些课程后，我深刻体会到了商务干部所面临的挑战和责任，同时也收获了一些宝贵的心得体会。
首先，我学到了商务干部所需要的专业知识。在讲堂课程中，我们深入学习了商务策划、市场营销、财务管理等方面的知识。通过系统学习，我对商务运营的各个环节有了更全面的理解，能够更好地做出决策和制定战略。尤其是在市场营销方面，我学会了如何分析市场情况、研究竞争对手，这为我在实际工作中的推广和销售提供了有力的支持。
其次，这些课程还提高了我的领导能力和管理技巧。在课程中，我们进行了团队合作和沟通技巧的培训，学习了如何激发团队成员的积极性和创造力。通过实践和案例分析，我意识到领导者在团队中的重要性，需要具备良好的沟通能力和组织能力。此外，课程还强调了规划和时间管理的重要性，这为我更好地安排工作和解决问题提供了指导。
然后，这些讲堂课程也教会了我如何处理商务纠纷和风险防范。通过案例分析和实践操作，我们学会了如何预测和避免商务风险，如何妥善处理商务纠纷以及如何维护公司的信誉和形象。在今天竞争激烈的商界，每一个商务干部都需要具备这些技能来应对不断变化的市场环境和风险。
此外，这些课程还增强了我的团队合作和人际交往能力。在讲堂中，我们进行了模拟案例和角色扮演，锻炼了合作和沟通能力。通过与不同背景和经历的同学进行互动，我开拓了视野，获得了来自不同行业和领域的知识和经验。这不仅拓宽了我的思维，也为我建立了广泛的人脉资源。
最后，这些课程激发了我对商务事业的热情和追求。在讲堂中，我们接触到了众多成功企业家和商务精英的成功案例，深深地感受到了商务事业的魅力和挑战。他们的成功和经验都成为了我努力前进的动力和信心。我相信，在这些课程的指导下，我能够更好地发挥自己的潜力和能力，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，参加商务干部讲堂课程是我职业发展中的一次重要经历。通过这些课程，我获得了专业知识、提高了领导能力、学会了处理商务纠纷和风险防范，增强了团队合作和人际交往能力，并激发了对商务事业的热情。我相信，在今后的工作中，我会运用这些知识和技能，更好地达成商务目标，为企业的发展做出更大的贡献。
商务局干部培训班心得体会
商务局干部培训班是为了提高干部的综合素质，创新思想，加强自身建设而设立的。笔者参加了商务局干部培训班，深有所悟，有些心得体会希望能在此与大家分享。
第二段：加强自我管理意识。
在培训班中，第一堂课我们学习了自我管理。通过理论讲解和案例分析，我认识到我们的自我管理意识需要加强。现实生活中，我们经常会遇到诸如“拖延症”、“分心”等情况，考虑周全、有计划地规划无疑是增强自我管理能力的重要手段。同时，班上也有一些优秀的同事分享了自己的自我管理方法，通过他们的经验来提高自己的个人管理能力。
第三段：认识团队协作的意义。
在商务局，一个人的能力无法完成整个任务，需要团队的力量。基于这样的理念，培训班中加强了团队协作课程的学习。我们学习了如何制定团队合作的目标、分工、沟通、协调等内容，获得了在团队合作中更好的工作方式。同时，我们还通过团队合作实践训练，提高互相信任、相互协作的能力，并在最终的项目中达到团队共赢的目标。
第四段：提高沟通和人际交往能力。
在商务局干部培训班中，我们学习了沟通和人际交往的能力。这非常重要，因为职场上往往需要我们把握各种关系。我们学习了如何在不同的场合下与人交流，如何倾听别人的声音，并且通过实践练习，体验了如何在短时间内建立初步信任的技巧，怎么避免常见的沟通问题，在职场中增强自己的话语权。
第五段：总结体会。
通过这次商务局干部培训班，我深深地感受到了个人管理、团队协作、沟通交流等方面的重要性。这些知识和经验，将帮助我更好地适应职场，同时，也将切实提高我在工作中的效率和质量。希望以后我还能够继续参加这样的培训，与更多的优秀业界人士交流，不断提高自己的实战能力和创新思维。
商务干部
第一段：引言（100字）。
商务干部是企业中具有重要职责的角色之一，他们是企业与外界沟通的桥梁和纽带，承担着组织、引导、协调和管理工作的重要责任。在长期的工作实践中，我积累了一些关于商务干部的心得体会。通过这篇文章，我将分享我对商务干部工作的一些见解。
第二段：勇于拓展视野（250字）。
作为商务干部，拓展视野是非常重要的。首先，了解行业和市场的动态变化对商务干部来说是至关重要的。在日常工作中，我们必须深入了解市场需求和竞争对手情况，及时调整策略和方向。其次，拓展国际视野也是必要的。随着全球化的加速，企业在国际市场的竞争日趋激烈，商务干部需具备跨国经营和国际贸易的知识和经验。因此，我时常通过参加国内外会议、展览和交流活动，与业内同行和专家交流互动，不断学习和了解行业最新动态。
第三段：注重建立人际关系（250字）。
商务干部的工作需要与各方利益相关者进行合作，因此注重建立良好的人际关系是非常重要的。首先，与同事之间的良好合作关系可以提高工作效率，共同完成任务。其次，与客户建立良好的合作伙伴关系是促成业务发展的关键。我会积极与客户进行沟通和互动，关注客户需求，并及时提供帮助和支持。此外，与供应商和合作伙伴保持紧密的合作关系也对企业的供应链管理起到积极的促进作用。因此，我会积极参加各类商务活动，与各方建立并维护良好的人际关系。
第四段：持续学习和自我提升（300字）。
作为商务干部，持续学习和自我提升是必不可少的。商务环境不断变化，新技术和新趋势的出现给商务干部提出了更高的要求。因此，我会不断学习新知识、掌握新技能，提高自身综合素质。我经常参加各类培训和研讨会，学习最新的市场动态和商务管理知识，以应对日益复杂的商务环境。同时，积极参与行业组织和商业社交活动，扩展人脉，了解行业内的最新趋势和动态。通过持续学习和自我提升，我不仅保持了竞争力，也为企业的发展做出了贡献。
第五段：总结（200字）。
作为商务干部，勇于拓展视野、注重建立人际关系、持续学习和自我提升是非常重要的。通过不断地实践和总结，我深刻体会到这些方面的重要性和作用。在今后的工作中，我会不断努力，提高自身的能力和素质，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也鼓励其他商务干部积极探索、学习和成长，共同提升职业素养和工作能力，为企业的发展贡献力量。
商务干部心得体会
第一段：引言（100字）。
作为一名商务干部，我深知商务活动的重要性和挑战。在过去的工作和学习中，我积累了一些宝贵的经验和体会，今天我将分享我对商务干部角色的理解，并探讨成功的商务干部应该具备的品质和技能。
第二段：心得体会之一——战略思考（250字）。
在商务活动中，战略思考是至关重要的。商务干部不仅需要关注当前的业务，还要具备远见和战略眼光。通过分析市场、竞争对手和潜在风险，商务干部可以制定长期的商务计划和战略，以确保公司在竞争激烈的市场中取得优势地位。此外，战略思考还需要广度和深度的学识，通过了解全球经济和政治趋势，以及各种商务模式和发展趋势，帮助商务干部更好地发现商机并把握商机。
第三段：心得体会之二——沟通能力（250字）。
作为一名商务干部，良好的沟通能力是必不可少的。商务干部需要与团队成员、客户、合作伙伴等不同利益相关者进行沟通，所以清晰明确的表达和善于倾听是至关重要的。此外，跨文化沟通能力也是商务干部需要具备的，因为国际商务合作往往涉及到不同国家和地区的合作伙伴。有效的沟通可以加强团队协作和合作伙伴关系，确保商务活动的顺利进行。
第四段：心得体会之三——领导才能（250字）。
作为商务干部，领导才能是成功的关键之一。领导不仅仅意味着指导和管理团队，而且还应该是激励和影响他人去实现目标的能力。商务干部需要展现出坚定的信念和自信，激励团队成员积极投入工作，并保持团队的动力和凝聚力。同时，商务干部也应成为团队成员的榜样和导师，帮助他们发展其潜力，实现个人和团队的成功。
第五段：总结（350字）。
成功的商务干部不仅仅是知识的搬运工和执行者，更是战略家、沟通专家和领导者。在商务活动中，战略思考能够为商务干部指引正确的方向，帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。良好的沟通能力可以保证商务活动的顺利进行，增强团队合作和合作伙伴的关系。领导才能则是商务干部成功的关键，通过激励和影响他人，实现个人和团队的卓越表现。最重要的是，在一切行动中都要坚持诚信和道德，以建立信任和提高商业声誉。只有具备这些品质和技能的商务干部，才能在激烈的商业竞争中取得成功。
总结起来，战略思考、沟通能力和领导才能是商务干部成功的关键。与此同时，诚信和道德也是商务干部必须具备的品质。在未来的工作和学习中，我会不断努力提升自己的能力和素质，成为一名更出色的商务干部。
商务英语收获和心得体会
第一段：介绍商务英语学习的意义和目的（150字）。
商务英语是在国际商务交流中使用的英语。在现代全球化的商业环境下，掌握商务英语对于从事商业工作的人来说至关重要。通过学习商务英语，我们能够更好地与国际伙伴进行沟通和合作，提高个人职业竞争力和拓展全球商业机会。本文将总结我在学习商务英语过程中的收获和心得体会。
第二段：商务英语学习的方法和技巧（250字）。
在学习商务英语的过程中，我发现了一些有效的学习方法和技巧。首先，多听多说是提高口语能力的重要路径。通过参加商务英语口语训练班和与外教交流，我能够更好地掌握商务英语的日常口语表达和专业词汇。其次，多读多写是提高听力和写作能力的有效途径。我经常阅读商业报道和商务杂志，并尝试用所学商务英语知识写作。这样不仅能够拓展商务词汇量，还能提高理解能力和表达能力。此外，参加商务英语角和模拟商务谈判，能够提高与他人协商和合作的能力，帮助我们更好地理解商业环境和规则。
通过学习商务英语，我在实践中取得了显著的进步和成果。在一次与海外客户的电话交流中，我能够用流利的商务口语表达自己的意思，并准确理解对方的需求。在一次商务会议中，我能够用英语展示公司的产品和服务，并与外籍合作伙伴达成合作意向。这些实践上的成功不仅提升了我的商务能力，还增强了我的自信心。此外，通过商务英语的学习，我成功通过了商务英语的专业认证考试，获得了官方认可的商务英语能力证书，这对我的职业发展带来了很大的帮助。
作为商务英语学习的一员，我认为持续的学习和进修对于提高商务英语能力至关重要。首先，参加商务英语培训班和考试是一个好的起点。这样可以系统学习商务英语的基础知识，掌握专业词汇和商务交际技巧。其次，利用线上资源和学习平台，如MOOC课程和商务英语网站，通过自主学习和练习提高听说读写的能力。最后，参与商务英语社群和交流活动，与其他学习者分享经验和心得，互相督促和激励。
第五段：总结收获和展望未来（250字）。
在商务英语的学习过程中，我发现了它的重要性和应用价值。不仅在工作中有了更多的机会和竞争优势，还能够更好地融入全球化的商业环境。通过持续的学习和实践，我对商务英语的掌握水平不断提高，取得了实际的成果和认可。未来，我将继续努力学习商务英语，不断拓展自己的商务知识和能力，为个人职业发展和国际商务合作做出更大的贡献。
（共计1200字）。
商务礼仪培训收获与心得体会
不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是89不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的'一部分。
商务礼仪培训收获与心得体会
赞助物，在此特指赞助单位或个人向受赞助者所提供的赞助物品。它往往取决于赞助单位或个人的实力与受赞助者的实际需求。通常，赞助物可以分为如下四类：
其一，是现金。即赞助单位以现金或支票的形式，向受赞助者所提供的赞助。它可使受赞助者根据自己的客观需要，对其进行受一定限制的支配。
其二，是实物。即赞助单位或个人以一种或数种具有实用性的物资的形式，向受赞助者所提供的赞助。它不仅可以及时地满足受赞助者的需要，而且不易为对方挪作他用。
其三，是义卖。即赞助单位或个人将自己所拥有的某件物品进行拍卖。或是划定某段时间将本单位或个人的商品向社会出售，然后将全部所得，以现金的形式，再捐赠给受赞助者。此种赞助的赞助额事先难以确定，但其影响较大，并且易于赢得社会各界的支持。
其四，是义工。即赞助单位或个人派出一定数量的员工，前往受赞助者所在单位或其他场所，进行义务劳动或有偿劳动，然后以劳务的形式或以劳务所得，向受赞助者提供赞助。它可以使有关方面有钱出钱、有力出力，更好地调动其积极性，并获得更为广泛的参与。
除此之外，还可以根据赞助单位或个人向受赞助者所提供的对方所需金额的多少，将赞助的类型分为全额赞助或部分赞助。或者根据赞助单位或个人的具体数量的多少，将赞助的类型分为单方赞助与多方赞助。其次，需要明确赞助的步骤。赞助的步骤，指的是赞助活动运作过程之中的各个主要环节。任何一家商界单位意欲进行赞助活动时，均须按部就班地依照相应的步骤来进行认真的运作。就一般情况而言，赞助活动中必须认真对待的重要步骤，共有下列四项：
第一，前期的研究。在正式决定进行赞助之前，赞助单位首先有必要进行前期的研究，并且对赞助活动的必要性与可能性进行详尽的论证。在正常情况下，一次赞助活动往往发端于两种情景。其一，是某一商界单位主动向其他单位、组织或个人提出赞助。其二，是某一商界单位接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，经过研究，再酌情给予对方一定程度的赞助。在实际生活里后一种情景往往更加多见。通常，商界的单位在接到其他单位、组织或个人的赞助请求后，对于是否应当进行赞助、在赞助时应当采取何种具体形式、具体赞助的财物的数量等等，都要进行认真的研究。既没有必要来而不拒、大包大揽，也不应当一推了之、一毛不拔。在就某次赞助活动时行研究、论证时，赞助单位必须充分明确下列四点：一是它必须符合我国的宪法和法律，绝对不允许从事违法乱纪活动。二是它必须与本单位的经营策略、公共关系目标相适应，而不是与其背道而弛。三是它必须真正地有利于受赞助者，同时也有利于整个社会。四是它必须是本单位力所能及之事，至少也不应当半途而废，甚至劳而无功。
第二，赞助的计划。通过前期研究、论证，商界单位一旦决定进行赞助活动之后，即应着手制定详尽的赞助计划，以确保其成功。细而言之，赞助的计划实际上是前期研究、论证的成果的具体化。根据惯例，它应当是由专司其职的工作部门，在进行前期研究、论证的基础上，根据本单位既定的赞助政策和赞助方向，认真制定而成。一般来讲，商界单位之中负责赞助计划的工人部门，主要是指其公关部。在某些情况下，办公室、财务部亦应介入此事。制定赞助的计划，必须要树立正确的指导思想。其核心之点应为：赞助活动必须同本单位的经营策略、公共关系目标相一致，赞助活动的终极目标应当是赞助单位、受赞助者和社会三方同时受益。赞助政策的制定、赞助方向的选择，均应以此作为指南。在一般情况下，赞助计划需要专人草拟，并经本单位的决策机构批准。大致来看，赞助的计划又可分为以下两大类：一类是年度性的赞助计划。业已指出，赞助是商务活动的主要形式之一，因此商界单位必须将其列入自己的议事日程，最好每年正式制定一次本单位的全年度赞助计划。这种作法的长处是，本单位的赞助活动可能规范有序、有的放矢，同时也可以从宏观上控制赞助活动的规模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而产生毫无意义的浪费或损耗。另一类则是临时性的赞助计划。它主要是针对临时性、突发性的事件，所制定的赞助计划。制定此类计划，仍然必须坚持深入进行调查研究，并且不得有悖于本单位的大政方针。从根本上讲，它只能算是对上一类计划的补充。
第三，项目的审核。在进行正式的赞助活动之前，对于既定的赞助项目进行审核，往往是极其必要的。赞助项目的审核，在此主要是指赞助单位事先对自己所参与的赞助项目所进行的核定与审查。在正常的情况下，它是赞助单位专门负责赞助活动的工作部门所负责进行的。在审核赞助项目时，有关人员必须抱有高度的责任心。对赞助活动的各个具体环节逐一进行细致的分析研究，发现问题，防患于未然。在具体对赞助项目进行审查核定时，重点应当放在如下十个方面：一是要看赞助项目是否符合本单位的经营策略与公共关系目标;二是要看受赞助者的口碑如何;三是要看赞助能否真正取得成功;四是要看赞助的具体方式是不是合适;五是要看赞助单位的承受力如何;六是要看赞助的时机是否得当;七是要看赞助将会产生多大的社会作用;八是要看社会舆论与社会公众将会如何评价此次赞助活动;九是要看进行赞助之后对本单位会有多大的积极作用;十是要看此次进行赞助会给本单位造成多大的负面影响。经过综合审核之后，假定赞助项目得大于失，即可将其付诸实施。假如赞助项目失大于得，尤其是其毫无任何社会效益可言时，则应当坚决让其下马。
第四，承诺的兑现。赞助活动一经正常决定，即应择机将其付诸实施。在实施过程之中，赞助单位特别有以下四件事要必须注意：一是必须有约在先。为了确保赞助活动取得成功，并且防止其发生种种变故，一般而言，凡重大的赞助活动在正式实施以前，赞助单位与受赞助者双方均应正式签订赞助合同或赞助协议，并且经公证机关进行公证。这样一来，双方所自各自承担的权利与义务便被正式规定下来。任何一方如有违反，使可被依约追究其法律责任。二是必须审慎行事。在赞助的实施过程中，赞助单位必须处处审慎而行。既要认真履约，又要争取社会的理解与被赞助者的支持。对于受赞助者一定要平等相待。不要为此而以“救世主”自居，时时趾高气扬，处处讨价还价，因而令对方产生逆反心理，好心办了坏事。必须明确的是，赞助绝非一种单方面的赏赐。在赞助活动中，双方往往都是有利可图的。三是必须扩大影响。在可能的情况下，赞助单位在实施赞助计划的过程中，不仅要求得到社会各界的理解与支持，而且还要善于巧借良机，利用各种传播媒介，在法律、法规允许的前提下，对自己进行适度的宣传，以求扩大本单位的社会影响力，提高自己的知名度与美誉度。不过在宣传时必须讲究技巧，切勿自吹自擂，令人生厌。四是必须严守承诺。进行赞助时，赞助单位务必要言而有信，兑现承诺，在指定的时间内，将自己拟赞助的财物如数全部到位。不论发生了什么情况，都不允许赞助单位拖延时间，取消赞助。削减数额、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不许可的。赞助单位如果真的那么作了，不但是一种单位方面的毁约行为，而且还表明自己原先的承诺仅仅是为了沽名钓誉。再次，需要搞好会务的安排。在赞助活动正式实施之际，往往需要正式举行一次聚会，将有关的事宜公告于社会。
这种以赞助为主题的赞助会，在赞助活动中，尤其是大型的赞助中，大都必不可少。有时，人们亦称之为赞助仪式。它主要是为了向全社会公告赞助活动正式启动，是赞助活动中作用巨大的一项重要环节。根据商务礼仪的规范，赞助会通常应由受赞助者出面承办，而由赞助单位给予其适当的支持。赞助会的举行地点，一般可选择受赞助者所在单位的会议厅。亦可由其出面，租用社会上的会议厅。用以举行赞助会的会议厅，除了其面积的大小必须与出席者的人数成比例之外，还需打扫干净，并且略加装饰。举行赞助会的会议厅之内，灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方，或是面对会议厅正门之处的墙壁上，还需悬挂一条大红横幅。在其上面，应以金色或黑色的楷书书写着“某某单位赞助某某项目大会”，或者“某某赞助仪式”的字样。前一种写法，意在突出赞助单位;后一种写法，则主要是为了强调接受赞助的具体项目。一般来讲，赞助会的会场不宜布置得美轮美奂。过度豪华张扬。否则，极有可能会使赞助单位产生不满，因为它由此可能产生受赞助单位不务正业华而不实的感觉。参加赞助会的人士，既要有充分的代表性，又不必在数量上过多。除了赞助单位、受选购助者双方的主要负责人及员工代表之外，赞助会应当重点邀请政府代表、社区代表、群众代表以及新闻界人士参加。在邀请新闻界人士时，特别要注意邀请那些在全国或当地具有较大影响力的电视、报纸、广播等媒体人员与会。所有参与赞助会的各界人士，在与会之时，皆须身着正装，修饰仪表，并且检点个人的举止动作。赞助会的整体风格是庄严而神圣的，因此任何与会者都不能与之唱反调。依照常规，一次赞助会的全部时间，不应当长于一个小时。
因此赞助会的具体会议过程，必须既周密，又紧凑。赞助会的具体会议过程，大致上共有如下六项：第一项，宣布赞助会正式开始。赞助会的主持人，一般应由受赞助单位的负责人或公关人员担任。在宣布正式开会前，主持人应恭请全体与会者各就各位，保持肃静，并且邀请贵宾到主席台上就座。第二项，奏国歌。此前，全体与会者须一致起立。在奏国歌之后，还可奏本单位标志性歌曲。有时，奏国歌、奏本单位标志性歌曲，可改为唱国歌、唱本单位标志性歌曲。第三项，赞助单位正式实施赞助。其具体作法通常是赞助单位的代表首先出场，口头上宣布其赞助的具体方式或具体数额。随后，受赞助单位的代表上场。双方热情握手。接下来，由赞助单位的代表正式将标有一定金额的巨型支票或实物清单双手捧交给受赞助单位的代表。必要时，礼仪小姐应为双方提供帮助，若赞助的物资重量、体积不大时，亦可由双方在此刻当面交接。在此过程之中，全体与会者应热情鼓掌。第四项，赞助单位代表发言。他的发言内容，重在阐述赞助的目的与动机。与此同时，还可以对本单位的简况略作介绍。第五项，受赞助单位代表发言。此刻的发言者，一般应为受赞助单位的主要负责人或主要受赞助者。其发言的中心，应当集中在对赞助单位的感谢方面。第六项，来宾代表发言。根据惯例，可邀请政府有关部门的负责人讲话。他的讲话，主要是肯定赞助单位的义举，同时亦可呼吁全社会积极倡导这种互助友爱的美德。该项议程，有时亦可略去。至此，赞助会即可宣告结束。在赞助会正式结束后，赞助单位、受赞助单位双方的主要代表以及会议的主要来宾，通常应当合影留念。此后，宾主双方可稍事晤谈，然后来宾即应一一告辞。
在一般情况下，在赞助会结束后，东道主大都不为来宾安排膳食。如确有必要，则至多略备便餐，而绝对不宜设宴待客。在极个别的情况下，赞助会亦可由赞助单位操办。由赞助单位所操作的赞助会，其会务工作与以上所述基本相仿。最好，需要进行活动的评估。经验来源于实践，经验有待于总结。在赞助会结束后，尤其是在整个一项赞助活动告一段落之后，赞助单位有必要对其进行一次认真而系统的评估。对赞助活动所进行的评估，实际上主要是指在对赞助活动进行综合分析和系统总结之后，对其社会效果所进行的科学评价与分析。对任何商界单位而言，一项赞助活动无论如何都是其所重点进行的公共关系活动之一，都需要为此而投入大量的人力、物力和财力。因此，在赞助活动结束后对其进行一次全面的评估，总结经验、吸取教训、听取意见、调整对策，是十分有益的。进行赞助活动的评估工作，一般应由赞助单位的公关部牵头负责。有时，亦可由专司此事的班子主持此事。在评估工作完成之后，应形成书面报告，提交本单位的决策机构以及各位主要负责人，以供对方参考，并掌握具体的情况。根据一般规律，进行赞助活动的评估工作，必须集思广益、广开言路、深入调查、反复研究、善于听取正反两方面的不同意见，善于去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。这样做，才能够真正地掌握实际的情况。
商务干部讲堂课程心得体会
在过去的一段时间里，我参加了一系列商务干部讲堂课程，这是一次学习和锻炼自己的绝佳机会。通过这一系列课程的学习，我深刻感受到了商务干部应该具备的各种素质和技能，同时也收获了很多实用的知识和经验。下面我将从课程内容、教学方法、个人收获和未来发展四个方面来介绍我的心得体会。
首先，课程内容非常丰富多样。课程涵盖了商务干部在工作中需掌握的各种知识和技能，包括市场营销、财务管理、人力资源、战略规划等方面。不仅讲述了基本理论，更通过实际案例分析和讨论，将理论与实践相结合，使我们更能真正地理解和应用这些知识。此外，课程还特别强调了创新思维和团队合作的重要性，开设了创新管理和团队建设等相关课程，为我们培养了良好的思维习惯和团队意识。
其次，教学方法独特实用。在讲堂课程中，教师们采用了多种教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等等。这种多元化的教学方法不仅提高了学习的兴趣和效果，同时也让我们更好地将所学知识应用到实际工作中去。除此之外，课程还安排了企业实地考察和模拟商务谈判等实践活动，让我们能够亲身感受和体验商务工作的真实情况，并且通过实践来检验所学知识的实用性和有效性。
第三，我个人在课程中获益匪浅。首先，通过课程学习，我对商务干部的工作职责和要求有了更深入的了解。商务干部不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备优秀的沟通能力和团队合作能力，以便能够更好地与各方面的人进行合作与交流。其次，我学到了许多实用的管理和领导技能，例如如何制定有效的计划和目标、如何管理和协调团队、如何分析和解决问题等。这些技能不仅在工作中发挥了重要作用，也对我个人的成长和发展有着积极的影响。
最后，这次课程让我对未来的发展有了更明确的方向。商务干部讲堂课程开拓了我的眼界，拓宽了我的思维，让我意识到自己在现有工作中所缺乏的知识和技能，同时也让我看到了自己在商务领域有着广阔的发展机会。因此，我决定在今后的工作中更加努力地学习和实践，不断提升自己的综合素质和专业能力，为成为一名优秀的商务干部而努力奋斗。
总之，参加商务干部讲堂课程是一次难得的学习和成长机会。通过这一系列课程的学习，我不仅增长了专业知识和技能，也提高了自己的综合素质和自我认知。我相信，在今后的工作中，这些所学所得将给我带来更多的成功和发展机会。我将牢记所学，不忘初心，为自己的商务事业努力奋斗。
商务英语收获和心得体会
在如今全球化的商业环境下，掌握商务英语已经成为一个非常重要的竞争优势。作为一名商务从业者，我在过去的几年中不断学习和运用商务英语，收获和体会相当丰富。
首先，通过学习商务英语，我对商业知识的理解更加全面。商务英语并非仅仅是一种语言能力，更是一种商务思维的培养。在学习过程中，我积累了大量的商业词汇和专业知识，这使得我能够更好地参与商务讨论和决策。例如，我学会了运用SWOT分析法对竞争对手进行评估，并能使用市场营销的相关术语进行销售推广等。这些商业知识的掌握不仅提高了我的职业竞争力，也让我在工作中能够更有信心和能力去解决问题。
其次，商务英语的学习让我更好地理解了跨文化交流的重要性。在跨国公司合作或国际会议上，语言沟通是一个巨大的挑战。商务英语作为国际商业交流的通用语言，成为了我们能够进行有效沟通的桥梁。通过学习商务英语，我更加了解了不同文化背景的商业礼仪和习惯，这使得我能够更好地与国际伙伴进行合作，避免文化冲突和误解。此外，商务英语学习还增强了我的跨文化意识和敏感性，使我更能够适应不同国家和地区的商业环境。
第三，通过商务英语学习，我培养了良好的沟通和协商能力。商务英语的学习并非仅仅是学习语法和词汇，更注重实际应用能力的培养。在商务交流中，有效的沟通和协商能力是至关重要的，这不仅需要语言表达的流利性，还需要情绪管理和分析问题的能力。通过商务英语的学习，我学会了如何以更加清晰和准确的方式表达自己的意见，如何灵活应对各种商务场景下的突发情况。这些能力的提升使得我在和合作伙伴沟通协商时更加得心应手，能够更好地达成共识和解决问题。
此外，商务英语学习也让我感受到了自我提升和成长的喜悦。和其他语言学习一样，商务英语的学习需要耐心和毅力。在学习过程中，我遇到了很多困难和挑战，但通过不断的努力和坚持，我成功地克服了它们。这种克服困难的经历让我更加自信，也让我相信只要有足够的努力，就能够学会任何东西。在商务英语学习的过程中，我也结识了很多志同道合的伙伴，我们相互鼓励和支持，一起成长。这种成长的过程让我体会到了自我提升的喜悦和成就感。
综上所述，商务英语的学习给我带来了很多收获和心得体会。它不仅让我在商业知识和跨文化交流方面更加全面，还培养了我的沟通和协商能力，以及自我提升和成长的喜悦。商务英语的学习不仅是一种语言技能的提升，更是一种全面素质的培养。未来，我将继续不断学习和运用商务英语，以更好地适应和发展在全球化商业环境中。
商务礼仪培训收获与心得体会
一个真正出色的商务人士，永远会利用多种技巧，成功地展示自己与他人有别的个人魅力。
在商务场合中第一次与某人开口交谈，你需要更慎重地处理好第一步：
一、与陌生人展开交谈。
1、借着介绍人的话题进行交谈。
如果中间有介绍人的，在介绍时，对方很可能会将双方最骄傲、最出色的地方作为介绍点，并恰当地询问对方，往往能够获得对方的好感。
例如听说你们律所专注于企业法律服务，对您来说，这一行业的前景如何?(通过恰当的倾听与话题引导形成和谐的关系)。
二、规避个人隐私问题。
以下内容是初次见面不应谈及的：
1、薪酬问题。
2、个人生活问题，如：你结婚了吗?孩子多大了?
在商务场合，个人情感生活常被视为极端的隐私，一旦涉及此类话题，将直接导致交谈失败。
三、如何面对私人问题。
在商务场合中，我们很可能会遇到初出茅庐的年轻人，而此类年轻人最大的特点就是，往往会提出过分私人化的问题。如果你在办公室被问及新买衣服的价格，除非你想要与之深入交往，否则你没有任何义务为对方提供相关的信息，面对这种情况，你只需要回答：我已经忘记它到底花了多少钱了。有关钱的询问在商务场合中往往是非常不适合的，原本应置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不应说：这与你无关。而是应更温婉地表达自己的不满：如果你不介意的话，我不想谈这个话题，关于钱的问题，总是让人不太能提起兴趣......然后，主动地提及另一个话题。另一个过度私人化的问题是：你是干什么的?若你不想回答对方，可以用我的工作很普通。一笔带过，顺嘴提出另一个话题。
四、回避不当的交谈。
优秀的交谈者从来不会没完没了地将谈话不断地持续下去，如果你发现自己参与的一段谈话变成了一味的吹捧时，礼貌地加入自己的评论，同时努力去转换话题是最好的选择。
如果刚认识的人开始对着你讲一些耸人听闻的故事，而你又对它没有兴趣，最好的办法就是找个理由离开那里。有些商务人士习惯使用一些成语来表示自己的博学，或者在说中文的时候，加入一些英文单词来表示自己的意见除非当下的氛围浓厚、周围的人都这样做，否则还是正经说一些大家都能听得懂、都惯用的语言吧!如果有其他人说了明显是外来词、新词一类的话语，只要不影响到整体的谈话，就尽量忽视它，除非你对它非常感兴趣。当有人在你面前发表一些带有诋毁、污染性的言语时，你应找个理由让自己走开。或者，你可以说现在说这个话题有些太严肃了，然后开始另一个话题。
商务礼仪培训收获与心得体会
商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。切记，商务交谈有四忌：
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
十里不同风，百里不同俗。不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏。
在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。
所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
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商务局干部讲座心得体会
近期，我所在的商务局组织了一场专题讲座，邀请了一位业界资深人士来授课。本次讲座的主题是商务发展与创新，给我们带来了很多启发和思考。在这篇文章中，我将分享我对这次讲座的心得体会。
第二段：内外协同的商务发展。
在讲座中，讲师重点强调了内外协同的商务发展的重要性。他指出，要想实现商务的长足发展，就不能仅仅依赖自身的努力，还需要与外部合作伙伴共同努力，实现资源的整合和优势互补。这一点对我来说是一个新的启示，让我认识到商务工作不能一味的“孤军奋战”，而是要积极主动地与其他部门和企业建立紧密的联系，寻求共同发展的机会。
第三段：创新思维的重要性。
讲座中，讲师还强调了创新思维的重要性。他认为，商务工作需要不断地创新和突破，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。对于我来说，这是一个重要的提醒。作为商务干部，我们不能局限于传统的思维方式，而是要不断地开拓新思路，敢于尝试新的方法和策略。只有不断创新，才能走在商务发展的前沿，应对市场的挑战。
第四段：价值观与商务发展。
在讲座的交流环节中，我还学到了价值观对商务发展的影响。有一位同事分享了他在一次商务合作中遇到的困难，他认为是双方的价值观不一致导致了合作的难以推进。听后，我深感商务工作中的合作伙伴的价值观的一致性对于合作的顺利进行至关重要。我们不仅要考虑到经济利益，还要看重合作伙伴的企业文化、道德伦理等方面。只有双方的价值观一致，才能够真正实现双赢。
第五段：总结与展望。
通过这次讲座，我收获了很多有益的经验和思考。商务发展需要内外协同、创新思维，还要重视价值观的一致性。作为商务干部，我们要时刻保持对市场的敏锐观察，及时调整自身的战略方向，与合作伙伴保持良好的合作关系。同时，我们也要不断学习、吸取新知识，提高自身的专业能力和素养。相信在全体干部的共同努力下，商务局的发展定将迎来更加辉煌的明天。
商务礼仪培训收获与心得体会
还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。
正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的'社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
电子商务的收获心得体会
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了一种重要的商业模式和生活方式。我也是一个电子商务的参与者，通过在电子商务平台上购买和销售商品，我积累了许多宝贵的经验和收获。在这篇文章中，我将分享我对电子商务的一些心得体会。
首先，电子商务为我们提供了选择的便利。在电子商务平台上，我们可以轻松地搜索和浏览各种商品和服务。不管是买衣服、鞋子、零食还是电子设备，我们总能找到自己喜欢和需要的。相比起传统的实体店购物，电子商务的选择性更广泛、更多样化。这让我们能够更加满足自己的需求和喜好，提升了购物的满意度。
其次，电子商务提供了便捷的购物体验。通过电子商务平台，我们可以随时随地进行购物，无需受制于时间和地点。只要有网络连接，我们就能轻松地浏览商品、下单、支付和跟踪物流。这样的购物方式省去了我们排队支付的时间，也不用为购物被限制在白天或者特定时间感到烦恼。我们可以根据自己的时间和节奏，自由地完成购物流程。
第三，电子商务提供了经济实惠的价格。相比于传统的实体店，电子商务平台上一般会有更优惠的价格和折扣。电子商务平台经常会推出各种促销活动，如限时特价、满减、打折等，这些活动使得我们能够以更低的价格购买到心仪的商品。此外，我们还可以通过比较不同的电子商务平台上的价格和口碑，选择最具性价比的商品和服务。
第四，电子商务提供了更好的购物保障。在电子商务平台上，我们可以与卖家进行实时的沟通和交流。如果遇到商品质量问题、物流延迟或者其他问题，我们可以直接联系卖家解决。此外，电子商务平台也提供了退款退货的机制，保障了我们的权益。这些保障措施使我们能够更加放心地购物，不用担心遇到问题后无法解决。
最后，电子商务极大地拓展了商业的机会和创业的空间。通过在电子商务平台上销售商品，我们不再受限于传统的实体店铺，能够触达更广阔的市场。无论是成为一个独立的自由职业人士，还是开设一个小型在线店铺，电子商务为我们提供了独特的机会和平台。通过在电子商务领域的创业，我们可以实现自己的梦想，实现财务独立和事业成功。
综上所述，电子商务给我们带来了许多的收获和体会。它为我们提供了选择的便利、便捷的购物体验、经济实惠的价格、更好的购物保障以及创业的机会和空间。无论是作为消费者还是创业者，电子商务都为我们带来了更多的机遇和便利。因此，我相信电子商务将继续发展壮大，成为我们生活和商业的重要组成部分。
商务礼仪培训收获与心得体会
在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。为了帮助大家掌握商务接待礼仪，下面给大家普及一下商务接待礼仪基本知识。
商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：对不起。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖晴蜓点水式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为想占便宜。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。
在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示，后者就表示再见。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。
应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。
