邮政储蓄心得体会和感想（专业16篇）

我们不断经历着各种各样的事情，对这些经历加以总结和概括，可以更好地指导未来的行动。下面是小编整理的一些心得体会范文，供大家阅读和学习。

心得体会或感想

近日，我在学习和生活中有了一些新的领悟和体会。通过这些经历，我深刻认识到人生需要不断成长和进步，也更加明白了积极心态的重要性，以及对他人的关爱和帮助对于自身成长的积极影响。以下是我对于这些体会的深入思考和总结。

首先，在个人成长和进步方面，我意识到只有不断学习和努力，才能变得更好。在学习过程中，我逐渐明白了“温故而知新”的道理。我发现，不断回顾和巩固已学习的知识，能够让我更好地理解和应用新知识。回顾过去的错误和失败，能够帮助我从中吸取教训，避免再犯相同的错误。同时，我也认识到每个人都有自己的优点和特长，我们应该发掘和充分发挥自己的潜力，才能够真正实现个人的成长和进步。

其次，积极心态对于生活和工作的影响十分重要。过去，我常常陷入消极思维的泥潭，对事情持悲观态度。然而，通过近期的一些经历，我终于明白了消极心态只会拖累自己，并没有任何帮助。从现在起，我决定以积极的心态面对生活和工作中的困难。我相信，只要心怀希望，坚持努力，就一定能够克服困难，实现自己的目标。正如一位名人曾经说过：“相信你自己，一切皆有可能。”

此外，我还深刻体会到对他人的关爱和帮助对于自身成长的积极影响。在这个看似充满竞争和求胜心态的社会，我们往往会忽略了他人的需求和情感。然而，通过我最近的一次志愿活动经历，我发现当我关心他人，愿意帮助他人时，我内心得到了极大的满足感。同时，也意识到其实帮助他人也就是帮助我自己，因为通过关爱和帮助他人，我不仅能够积累人际关系，也能够锻炼自己的能力和信心。因此，我将以后尽量多参与一些公益和志愿活动，帮助需要帮助的人，为社会贡献自己的一份力量。

最后，我还体会到人生中需要追求平衡。在忙碌的学习和工作之余，我也要学会关注自己的精神和身体健康。我将会放慢脚步，享受生活的美好，与家人和朋友共度时光。同时，我也会给自己进行自我反思和提升，通过阅读、旅行、运动等方式，提高自己的修养和素质。因为只有在平衡的生活状态下，我才能更好地应对各种挑战和困难，保持积极向上的态度。

综上所述，最近的一些经历使我更加意识到了个人成长与进步的重要性，积极心态和对他人的关爱与帮助对于自身成长的积极影响，以及人生中需要追求平衡的重要性。我相信，这些体会和感想将会一直伴随着我，帮助我不断变得更好，迎接生活的种种挑战。

年感想心得体会

一年一度的岁末年初，是我们对过去一年的回顾，也是对未来的展望。而对于我来说，这一年是充满了辛酸与欢乐的一年，它教会了我很多东西，让我收获了很多，使我更加成熟。以下就是我对过去一年的感想、心得和体会。

一、挫折是生活中的一部分。

在这一年里，我遇到了许多挫折和困难，有考试失败、感情的波折、工作的压力等等。但是这些挫折和困难，让我懂得了人生的不易，也让我更深刻地明白了挫折是生活中的一部分。挫折并不可怕，关键是我们如何面对和解决它们。人生就像一场接力赛，我们需要不断地努力，不断地前进，不断地挑战自我，才能最终取得成功。

二、珍惜时间，抓住每一刻。

时间是人间最宝贵的财富，它就像沙子一样，不经意间从我们的指缝中溜走。这一年，我意识到时间的紧迫性，开始明白时间的价值。我开始更加努力地学习、工作，抓住每一天、每一刻，去做自己想做的事情，去实现自己的目标和梦想。正是有了这种觉悟，我才能在这一年中取得一些小小的进步。

三、感激身边的人和事。

这一年里，我遇到了很多关心和帮助我的人，他们给予了我无私的支持和鼓励。特别是在我遇到困境时，他们总是不离不弃地陪在我身边，给我力量和勇气，让我重新振作起来。同时，我也学会了感激、感恩身边的各种事情。在每天的生活中，我都会心怀感激地看待，珍惜每一份善意和温暖。

四、要有责任感和担当精神。

在这一年里，我也意识到了作为一个成年人，要有责任感和担当精神。无论是在学业上还是在工作上，我都要认真对待，尽自己最大的努力去做好。不仅如此，我还要关心社会、责任他人，承担起一个公民应有的责任。只有在自觉地履行自己的责任时，我们才能成为对社会有价值的人。

五、积极面对生活，保持乐观心态。

生活中总会有各种各样的磨难和困扰，但是我们不能因此而放弃，或是消极抱怨。相反，我们应该用积极的态度去面对生活，保持乐观的心态。在这一年中，我明白了积极的心态对于生活的重要性。只有乐观向上，我们才能应对各种挑战，迎难而上。

岁月如梭，时光荏苒。对于我来说，这一年是充实而有意义的一年。这一年的挫折让我更加坚强，时间的流逝让我更加珍惜，身边的人和事让我更加感恩，责任与担当让我更加成熟，乐观的心态让我更加向前看。在新的一年里，我会继续努力，用自己的实际行动去回报这一年的收获和成长。

邮政储蓄发展的心得体会

邮政储蓄作为我国金融体系中的一员，一直以来都在为广大人民群众提供着便捷、安全的金融服务。多年来，我亲身经历和参与了邮政储蓄发展的过程，深深感受到它在社会经济发展中的重要作用和特殊价值。在这过程中，我积累了一些心得体会。以下是我对于邮政储蓄发展的思考和认识。

首先，邮政储蓄是保障群众财产安全的有效手段。相较于传统的银行业务，邮政储蓄有着更为广泛的服务网点。无论是大城市还是偏远乡村，邮政机关都能提供强有力的金融保障。无论是储蓄、转账、理财还是贷款，邮政储蓄均能提供安全可靠的服务。这使得广大人民群众对于邮政储蓄的信任度较高，愿意将自己的财产交给邮政储蓄来保管。同时，邮政储蓄在风险防控方面也做得相对较好，通过建立严密的风控机制，确保资金安全，这使得人民群众的财产得到了充分的保护。

其次，邮政储蓄是金融普惠的典范。众所周知，我国金融服务在城市和农村之间存在很大的差距。很多小城镇和农村地区缺乏金融服务机构。而邮政储蓄的“邮储银行”服务网点遍布全国各地，为偏远地区的居民提供了细致入微的金融服务。无论是贫困山区还是沿海小渔村，每一个人都可以方便地使用邮政储蓄的服务。金融服务的普及不仅方便了人们的生活，更有助于贫困地区的脱贫致富。因此，邮政储蓄在金融普惠方面起到了积极的作用。

再次，邮政储蓄推动了金融创新。随着经济全球化的发展，金融业务日新月异。传统的银行机构往往很难及时地调整和适应市场变化。而邮政储蓄具有较强的灵活性和创新性，能够迅速根据市场需求进行业务调整和创新。例如，近年来，邮政储蓄推出了手机银行、网络银行等新型服务平台，使人们可以随时随地进行金融操作。同时，邮政储蓄还积极开展金融科技研究，借助人工智能、区块链等新技术，提升服务效率和安全性。邮政储蓄的创新精神为整个金融行业指明了方向，推动了金融业的发展。

最后，邮政储蓄承担了社会责任。作为国有金融机构，邮政储蓄不仅提供金融服务，还肩负起了促进经济发展、服务社会民生的重要职责。邮政储蓄积极参与扶贫攻坚，为贫困地区的居民提供金融支持和指导。同时，邮政储蓄关注青少年教育，通过开展金融知识普及活动，提高青少年的金融素养。邮政储蓄还积极开展社会公益活动，为社会做出贡献。邮政储蓄的社会责任感与其金融业务相辅相成，共同推进了社会的和谐发展。

综上所述，邮政储蓄发展的心得体会是：一是保障群众财产安全，二是金融普惠，三是促进金融创新，四是承担社会责任。我深切体会到邮政储蓄作为我国金融体系的重要组成部分，对于保障人民财产安全、推动经济发展和服务社会民生方面发挥着重要作用。希望我国邮政储蓄能不断创新，以更好地满足人民群众的金融需求，为我国经济社会的持续发展做出更大的贡献。

感想及心得体会

在我们的成长过程中，经历了许多事情。其中，有些事情留给了我们深刻的感受和思考，从而使我们成为今天的自己。因此，通过写文章，我想与大家分享我对生活，对学习的感想及心得体会。

生活如同一条河流，不断地奔流向前，我们只有不断地追赶与超越自己，才能保持生活的朝气蓬勃。我觉得，生活需要我们的积极参与和经历。时光飞逝，我们几乎从未察觉，而此时此刻，我们已经成为了人生道路上的种子和佼佼者。我想说的就是：孩子们，我们要珍惜每一分每一秒，为自己的成长努力奋斗！

学习是我们成长不可或缺的重要部分。当我们快乐地学习时，就意味着我们在为未来做出努力和准备。虽然学习不是一个经典的过程，但它是一个喜欢深入挖掘术语并将其应用于实践的过程。因此，在学习过程中，我们需要掌握常用的学习技巧，如理解、列举、归纳、条目调整等，并在实践中得以巩固。

工作就像一匹狼，它从未停下脚步地追求进步。在工作中，我们需要灵活运用技能，寻找更优的方法，避免无效的劳动。因此，我们不断地挑战自己，寻找新的方法和思路来解决问题。

第五段：对未来的展望和总结。

在生活、学习和工作中，我们锐意向前、追求卓越。因为我们深知，未来是美好的、无限的，只有通过努力，才能为自己创造更好的未来。记录自己的所思所感，扬起自信的笑容，我们就可以抓住未来的大好时机。所以，让我们珍惜一切，一步步努力，开拓更为广阔的新天地。

总之，在成长的过程中，我们需要不断地体验、思考和总结。通过感想及心得体会的写作，让我懂得，不管是成功还是失败，只要作出过努力，那么我们并不会白费工夫。让我在日后的生活中更加努力，为实现心中的目标而努力。

心得体会跟感想

第一段：引言（引出主题）。

心得体会是指在学习、生活或工作中，通过自己的亲身经历和感悟所获得的一种心灵体验。感想则是对所发生事物的主观想法和感受。无论是学习一门课程，参与社会实践，还是经历一段人生经历，我们都会从中获得心得体会和感想。这些心得体会和感想，不仅丰富了我们的心灵世界，更能够对我们的未来发展起到积极的促进作用。

在学习过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。首先，我深刻认识到学习是一个不断探索和实践的过程。通过不断地思考和质疑，我能够更好地理解和把握知识点。其次，我明白了“熟能生巧”的道理。反复练习同一道题目，掌握其解题方法和技巧，使我在考试中能够游刃有余。最后，我体会到学习需要多角度思考问题，培养自己的创造力和创新思维。正是这些心得体会，让我在学习中取得了不俗的成绩。

参与社会实践，是我获得心得体会和感想的重要途径。在一次社会实践中，我深入了解了农村教育困境。许多孩子因为交通不便、经济条件差等原因，无法享受到优质的教育资源。这让我深感教育公平的重要性。于是，在回校后，我主动参与了一次资助活动，并发起了一次关于农村教育困境的讲座。这些实践感想，让我明白知识应该造福人群，而不仅仅是个人追求。

第四段：人生经历心得。

在人生的道路上，我经历了许多挫折和困难，但这些都是我心得体会的宝贵财富。我曾经失败过，但通过分析失败的原因和进行反思，我懂得了从失败中汲取教训，并不断激励自己。同时，人们在面对挫折和困难时，往往容易放弃。但我深知只有通过坚持和努力去克服这些困难，才能够取得成功。因此，我会时刻保持积极向上的心态，面对困难勇往直前。

第五段：总结。

通过学习、社会实践和人生经历，我积累了许多宝贵的心得体会和感想。这些心得体会不仅让我在学习上有了更好的方法和思维，也让我对社会有着更深刻的认识和关注，更让我更加坚韧地面对人生的苦难。在未来的道路上，我将继续保持积极向上的心态，不断积累心得体会和感想，并将其应用到实际中，为人生的发展做出更大的贡献。

以上是关于“心得体会跟感想”主题的连贯五段式文章。通过学习、社会实践和人生经历所获得的心得体会和感想，不仅提高了自己的知识水平和思维能力，也促进了社会的进步和个人的成长。

心得体会谈感想

写作是我们生活中不可或缺的一部分。当我们将自己的想法用清晰的语言表达出来，我们不仅可以更好地与他人沟通，还可以增加我们的自信心并提高我们的思考能力。因此，谈感想是一种非常重要的表达自我的方式。

当我们思考某个话题时，我们通常有许多自己的想法和经验。通过写下这些想法和经验，我们可以更好地了解自己，并深入地思考这个话题，使自己的思考更加严密和准确。此外，心得体会可以让我们记录下一些宝贵的经验，这些经验可以在以后的生活中给我们带来巨大的帮助。

三、感想可以帮助我们更好地理解周围的人和事。

当我们谈到感想时，我们通常会涉及到对其他人或事件的看法。通过自己的表达，我们可以更好地理解自己和周围的人和事。我们可以从别人的角度来看待问题，并对不同的观点进行更深入的探讨，这可以帮助我们更好地理解周围的世界。

四、谈感想可以增强我们的交流能力。

人际交往对我们的生活至关重要。谈感想是一种与人沟通的方式。通过这种方式，我们可以更好地交流和理解周围的人，也可以更好地与他们建立联系。通过表达自己的想法，我们可以建立信任和理解，这对于我们在工作和生活中的交流很有帮助。

五、谈感想可以帮助我们更好地发现自己的目标和使命。

通过谈感想，我们可以更好地了解自己和我们所处的环境。我们可以发现自己的偏好和目标，并在这些目标的基础上制定自己的计划。我们也可以发现自己的使命，如帮助弱势群体、保护环境等。这些使命可以让我们更加有动力和意义地生活，也可以帮助我们发挥自己的最大潜力。

总之，在我们的生活中，谈感想是很重要的。我们可以从中获得许多好处，包括更深入的思考、更好地理解周围的人和事、更好的交流能力，以及发现自己的目标和使命。因此，我鼓励大家尝试谈感想，让我们更好地了解自己和周围的世界。

邮政储蓄银行心得体会

__年7月7日，我们__年以及自身相对外向阳光的性格特点，很快地，我就被他们接受并成为其中坚实的一份子，开始我们培训生活。

培训中，我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变，企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年)，面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争)，制度上需要进行不断地的完善，但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七，仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款)，仍能不断的吸纳优秀的人才，壮大自身的队伍，提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓)，只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色，以战略引领转型、创新驱动发展，积极参与市场竞争等，坚信不移地把它走下去，我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里，汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻，我们都希望能有一个发展的大平台、大空间，而相比同行其他企业，中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!

除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外，省行还为我们提供了职业化的培训，职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程，充实大家的心灵。其中，许多老师的警句深深地触动着我的心，将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你，只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省，自我超越”，诚然，将来的工作中，不管我们来自哪里，带着如何学历身份，积极融入团队，认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!

课外的生活中，我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度，拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离，共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的，但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的，但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的，只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人，以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军，辜负许多人的厚望，但我们都没有真正的输掉了比赛，因为我还有我尊敬的队友，还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们，还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的，都是属于__年曾一起在4班培训的所有同学们!

培训最后，我们即将各奔东西，犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去，但总感觉曾度过一段难忘的经历，唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切，希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺，前程似锦。

tpm心得体会感想

引子：

万物蓬勃发展的时代，在各行各业的竞争激烈中，如何保持企业竞争力成为了摆在每位管理者面前的难题。而TPM（全员生产管理）作为实现企业持续改进和高效生产的管理工具，已经被广泛应用于各类企事业单位。本文将从TPM的源起和基本原则出发，探讨其实施过程中的体会和感想，并总结其对企业发展和个人成长的重要性。

第一段：TPM的背景和基本原则（200字）。

TPM最早起源于日本，追求的是以全体员工的共同努力，实现设备无故障、人员高效率的生产环境，并致力于通过与所有员工的合作，使企业不断发展。TPM的核心是通过设备的整修和保养，以及培养员工的技能和专业性，提高生产过程中的效率和品质。在TPM实施过程中，企业需要明确的目标和计划，并与员工共同打造一个相互信任和共享成果的合作环境。

第二段：TPM实施中的体会（300字）。

TPM的实施不仅仅只是设备的保养和维修，更是一种文化和理念的转变。作为企业管理者在实施TPM过程中，我深刻感受到了以下几点。首先，实施TPM需要对企业的整体情况有着全面的了解，只有深入了解企业的现状和问题，才能有效制定实施计划。其次，TPM的实施需要全体员工的参与和共同努力，只有形成全员参与的氛围，才能实现企业生产效能的最大化。最后，TPM的实施需要贯彻持续改进的理念，通过不断对生产过程进行分析和改进，实现企业生产效率和品质的提升。

第三段：TPM对企业发展的作用（300字）。

TPM作为一种全员参与的管理模式，对企业的发展起到了重要的推动作用。首先，通过设备的保养和整修，能够减少设备故障和停机时间，提高了生产效率和成品率。其次，TPM实施能够培养员工的技能和专业性，使其能够更好地适应企业发展的需求。最后，TPM强调持续改进，能够使企业不断提高生产效率和品质水平，始终保持在市场竞争中的优势。

第四段：TPM对个人成长的影响（200字）。

作为个人，在TPM的实施过程中，我深刻感受到了个人成长的重要性。首先，通过负责设备的整修和保养，我学会了如何管理和维护设备的正确方法，提高了技能和专业性。其次，TPM实施中的团队合作和共同努力，让我学会了如何与他人有效沟通和协作。最后，TPM强调持续改进，激发了我对自我的不断追求和提升的动力。

结尾：

TPM作为一种全员参与的管理工具，不仅对企业发展起到了重要的推动作用，更对个人的成长产生了积极影响。通过TPM的实施，企业可以提高生产效率和品质水平，保持在市场竞争中的优势；个人可以不断学习和提升，为企业的发展做出更大的贡献。因此，作为现代企业管理者，我们应该重视TPM的实施，将其作为企业发展的重要战略和个人成长的重要途径。

邮政储蓄银行回头看警式教育心得体会

9月21日，在我行领导悉心组织及安排下，让我有幸参加了南充市邮政银行“警示教育”这个意义重大的培训。此次培训共分三个部份，1、讲师现场讲解，案例分析，发人深省;2、参观南充市监狱，了解服刑人员生活状况，感触良多;3、服刑人员现身说法，警钟长鸣。本次培训使我受益良多，一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性，在认真观看的同时，我深刻反思了这些现实案例所折射出的人生观、价值观。

经过一整个上午讲师图文并茂，详细的案例讲解，让我深刻的意识到一定要提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。中午稍作休息后，我们就向南充市高坪监狱出发。踏进监狱的大门，面对高墙电网，心情感到压抑了许多。狱警带领我们在监狱参观了服刑人员的工作生活环境。这些犯罪人员，他们曾经有好的工作环境、较高的经济收入、幸福的家庭，曾经做出过突出的工作成绩、深受领导和同事们的信任而被委以重任，却在金钱利益的诱惑下迈出了罪恶的一步，把自己送入了地狱之门。随后我们聆听了经济型罪犯在改造中的反省和感悟。伴随着他们沉重而真切的叙述，警示的钟声在我们耳边敲响。综观逐年呈上升趋势的金融犯罪案件，其表现出来的共性是个人对权力的欲望和对金钱无节制的追求。犯罪主体往往以内部工作人员或内外人员勾结为主，这是由于银行从业人员熟悉银行内部的各项规章制度和业务操作流程。这一系列案件,不但给我行造成了重大资金风险和损失,损害了我行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。作为一名普通人,我们不一定能成就惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己，为国家，为社会创造价值也是一种幸福，因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。接下来我要做的分为以下三点：

1、恪守职业操守，工作中严格要求自己，遵章守纪，照章办事，端正言行,认真履行岗位职责，提高自身的合规经营意识和制度执行力。常怀律己之心，常修职业之德，常思贪欲之害，时刻提醒自己要严格执行各项从业禁止性规定，防范案件风险，争做优秀员工。真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事。

2、加强学习，不断提高自身的文化修养和道德情操，用知识武装自己，只有知识丰富了，眼界开阔了，境界高尚了，才能正确判断假丑恶、真善美，看问题才能更透彻，才能增强自我保护意识。

3、深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识。树立正确的世界观、人生观、价值观。奉公守法，恪守道德底线，不越纪律红线，自觉抵制各种腐朽诱惑，保持平衡的心态，在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐，安心本职，勤奋工作，坚持“健康生活、快乐工作”的原则。

作为一名新入行的员工，我们应保持一颗清醒的心来认识工作性质的特殊性。在平时的学习中，要坚持以人为本，做耐心细致的思想政治工作，增强自身抵御不良思想的侵袭，树立正确的人生观，打牢拒腐防变的思想，以积极心态投身工作，珍惜自己的人生价值和职业前途，奉公守法，安心本职，勤奋工作，在追求绩效的同时牢记诚信与责任的意义，和邮政银行一起成长，追求卓越!

邮储银行临汾市分行法律与合规部组织全体员工观看了“合规回头看”活动合规教育警示片，让全行员工接受了一次直观、深刻的合规教育。

警示片从“教育篇”、“案例篇”、“忏悔篇”三个部分，警示片通过曝光近年来部分金融从业人员的严重违规案例，详实介绍了有关责任人的处罚情况，内容充实、重点突出。警示片告诫了所有员工，一定要将合规理念铭记于心，切实做到合规经营、按章办事，从而更好的为邮储银行事业做贡献。

为进一步强化员工依法合规意识，加强合规管理，为全行稳健发展提供坚实保障。11月6日晚上7点，邮储银行崇义县支行在县支行会议室组织开展“合规回头看”警示教育片学习。

为确保全员覆盖，该行严格执行签到制度，全行共40余人员参加。教育警示片分为领导讲话篇、案例篇、忏悔篇，讲述了一个个真实鲜活的案例。警示片中当事人愚昧的犯罪行为，后悔莫及的忏悔，凄惨悲凉的处境，引发了全行员工对合规的深度思考。该行要求会后各单位要组织辖内员工进一步学习、讨论，并写心得体会、观影感受。

此次警示教育片的观看活动，给全体员工上了深刻的一课，使合规文化氛围进一步浓厚。该行员工纷纷表示，要以此为鉴，做到警钟长鸣，做到“依法合规，从我做起”。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，我行于今日举办了银行风险合规警示教育活动。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。通过参加本次“风险合规警示教育活动”的学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。

通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念。

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度，加强内控管理。

从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

四、银行要建立正向激励机制和相应的处罚机制。

正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施，但是一定的处罚机制也是必不可少的。只有两者相结合，才能成为规章制度有效执行的保障。

通过此次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮政储蓄银行改革的信心，增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助，真心希望此后还有更多这样的学习机会。

游心得体会感想

游玩是一种放松身心的方式，让人逃离繁忙的日常生活，感受到自然与文化带来的愉悦。每一次的旅行都让我有着不同的体会和感悟。在这篇文章中，我将分享我游玩的一些心得体会和感想。

第二段：放松心情。

游玩可以帮助我放松心情，忘却压力和困扰。当我置身于迷人的自然景色中时，心情不禁放松下来。绿树成荫、花香四溢的公园和山区中，每一次呼吸都让我感到新鲜和舒畅。听着鸟鸣声、流水的声音，心头的压力仿佛随风而去，我能够完全放松，重新找回内心的平静。与此同时，游玩的过程中，我亦能够忘却工作上的烦恼，享受大自然的厚礼。

第三段：拓展眼界。

游玩开阔了我的眼界，让我接触到了许多不同的文化和风景。当我踏上陌生的土地时，我会有一种新鲜感和好奇心。我会通过品味当地的美食，参观博物馆、名胜古迹，了解当地的历史和文化。这些经历让我对不同的文化有了更多的了解和欣赏。游玩不仅帮助我丰富知识储备，拓展视野，也让我更加尊重和欣赏世界上多元的文化。

第四段：寻找乐趣。

游玩的过程中，我也会找到许多乐趣。这些乐趣可以是在户外活动中体验刺激与挑战，也可以是在欣赏风景的过程中感受美的享受。例如，在远足过程中攀登一座山峰，登顶后的喜悦让我感到无比的满足。又或者，我会选择去海边冲浪，感受大海的磅礴力量，让水花飞溅在我身上的那一刻，我能释放出内在的压抑。每一次的游玩，都给我带来不同的乐趣和快乐。

第五段：回归自我。

最后，游玩也让我更好地回归自我，重新找到内心的平衡和安宁。当我在旅途中与自然沟通，在安静的山间小屋或者湖畔小舟中找到安宁时，我会思考自己的人生和目标，重新审视并重视自己内心真正跟随的东西。通过远离事务嘈杂的日常生活，我能够重新聆听自己内心的声音，并更好地寻找到自己真正追求的东西。

结论：

总而言之，游玩给了我许多意外的惊喜，让我体会到了生活的美好和多样。放松心情、拓展眼界、寻找乐趣和回归自我，这些心得体会大大丰富了我的人生。我希望每一次的游玩都能让我感受到更多美好的事物，并带给我更多的成长和启发。

邮政储蓄员工工作心得体会

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

时光如锉，细磨无声。进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了，在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下，当然还有自身的不断努力和学习下，无论是思想、工作还是学习中，我都取得了长足的进步和巨大的收获。这一年多的时间，我获益良多。

一、初步接触储蓄网点。

20____年9月初，为了能够使我们快速的了解邮政的业务，局领导安排我到____所去学习。

第一次在____所主要是大概的学习各项操作。从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账，只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤，能够知道各项流程的操作，偶尔上机实习一下，但是没有具体实践的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以当好一名储蓄营业员。熟悉操作只能够表明你可以办理业务，但是想要在储蓄岗位干好，需要的不仅仅是操作，还必须要能发展各项业务，这就要熟练的掌握各项业务的话术，明白它们的特点，针对不同的人群运用不同的话术。在____学习的时候，营业员们给我好好的上了一课，从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了，关键是能够把它们串联结合起来，显得很流畅，让客户感到我们确实是为了客户的利益着想，站在他们的角度替他们考虑。

元旦当天，第一次感受到银行也可以有这么多的人，整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通，连着几天的火爆场面，让我对元旦开门红有了新的认识和感官。场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。由于元旦开门红活动的吸引力，致使好多客户存定期、保险，这样难免遇到客户排长队的问题，此时大堂工作人员就要及时的分流客户，引导客户到不同的窗口办理不同的业务，同时利用好自动取款机、助农取款机。遇到客户对办理业务慢、服务等方面的意见时，要及时倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算驳倒了客户也不会带来好的结果，或许会更糟。

大堂工作人员作为直接面对客户的人员，要有较强的沟通能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，还要具备足够的应急事件的处理能力，因为不可避免的会遇到诸多的突发事件。而理财经理就需要掌握不同的理财产品，基金、保险、理财等金融知识都不可或缺。在柜员转介客户的时候，理财经理需要做的就是利用专业的知识来说服客户、打消客户的疑虑，从客户利益的角度去分析、讲解，对客户进行资产规划、配置，实现客户和企业之间的双赢。

二、烟草款项目。

20____年9月底在____所由于是刚去学习所以对烟草款项目不是特别的了解，加上烟叶不好仅仅在烟站待了2—3天，没有深入的了解。20____年8月又来到____所对烟草款项目进行详细的学习。这次烟草款项目刚开始就来到____所，参与了烟草款项目前期的准备工作：收集烟农资料、核对烟农信息、给烟农办理存折、给烟农开户。每天所里面安排2个人下乡，到烟站和烟站工作人员对接后，去村里面核对烟农的信息，在收集、核对资料的同时，还给烟农讲解我们邮政储蓄针对烟农存定期、活期所专门准备的优惠政策。另外我们也在烟站的代付室准备了大量精美的礼品和宣传海报，并在烟站周围张贴了宣传海报和条幅。

除了在烟站宣传外，我们还通过多送到网点办理存款业务烟农礼品，和他们搞好关系，让他们帮助我们宣传。定时的我们联系他们，通过他们组织或者带领我们到村里面的种烟和有钱大户家进行宣传走访并小礼品，来吸引客户到我所办理定期、保险。经过我们的大力宣传，今年烟草款项目取得了一定的效果。

三、储蓄营业员。

在烟草款结束后，我又回到____学习储蓄营业员和综合柜员的相关业务操作流程。____所在元旦前要搬迁到顺河广场，所以我们在12月开始对顺和广场周边就行覆盖式的宣传，利用不上班的时间，我们对周边商户进行上门送小礼品和宣传页的方式挨家挨户宣传走访，对周边小区和村镇在醒目位置张贴宣传海报的方式进行宣传。

元旦再次感受到开门红的火爆，但是这次和上次的感觉不同。这次是在里面当营业员，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，从早到晚，根本没有时间停歇。由于澧泉是职工劝储所，所以和平时办业务还不一样，一个人来办理好几笔业务，后面还有客户在不停的吵喊，所以有点头蒙脑胀，忙业务办理完毕后，还要整理账，此时就一个字可以形容“累”。

实践出真知。只有在不同的地点，不同的岗位干过，才能体会到其中的差异，针对不同的环境，不同的客户群体采用不同的方法取得同样的效果——业绩的增长。

转眼间，已来到邮政分公司一年多的时间了，在储蓄上算下来也有将近1年的时间了。这一年在不同的地方、不同的岗位经历了不同的人际关系，每经历一个地方、一个岗位就多一份收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，无论成长还是阻碍，这些都是一种经历，唯有在这些经历中不断的总结其中的不足，才能把这些经历化作前进的基石，变为人生的财富，并且这种财富只会越来越多，而不会减少。

在过去的一年多时间里，公司给我提供了一个宝贵的工作机会，一个锻炼能力的良好平台;领导给予了我长辈般的关爱和悉心的指导;同事给了我无私的帮助和莫大的支持。这些，让我的正式工作生涯从一开始就是美好和顺利的，面对这些，我除了感谢，还有就是感恩。另外，很感谢局领导班子对我的培养和认可，使我能够在不同的岗位进行锻炼和学习，让我对单位的其它工作也有了了解与认知，熟知了邮政各项业务的发展和流程。

前面的道路还很长，相信途中的坎坷也会有很多，也许前路荆棘遍布，也许未来困难重重，但我始终相信：只要年轻，就没有什么不可能。因此，趁着年轻，必须勤于学习，用知识理论武装自己;必须善于创造，以敢于挑战的勇气鼓舞自己;必须甘于奉献，把知识和行动统一起来，积极为邮政的璀璨流芳献出自己的力量!

回顾20____年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习。

关心国家大事，拥护以党的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

四、今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的.学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20____年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员。

为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视，提高认识。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。

各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

时间飞逝，转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在我行以激人奋进，和谐亲近管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向成熟。

一、勤学苦练，爱岗敬业。

刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。

二、团结协作，共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。

在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现。针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

转眼间，20____年即然结束，下面我将____x年工作总结。

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从________年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的`培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

心得体会与感想

在日常生活中，我们会经历许许多多的事情，有的时候成功，有的时候失败，有的时候开心，有的时候难过。这些经历会给我们留下许多回忆，同时也会让我们有所体会和感想。在我过去的经历中，我也积累了许多心得体会和感想，它们深深地影响了我，让我变得更加成熟和坚强。

我曾经参加过一次辩论比赛，这对我来说是一次全新的挑战。在比赛开始前，我感到非常紧张，担心自己无法做到最好。然而，在比赛开始后，我意识到紧张只是消耗了我的精力，对于我的表现没有任何帮助。于是我决定放松自己，相信我的能力，并且全力以赴。最终，我发现我竟然表现得非常出色，顺利地通过了比赛，并且还获得了优秀个人奖。这次经历让我明白，面对任何挑战，信心和决心是必不可少的，只有相信自己，才能真正发挥出自己的潜力。

我从小就被父母培养成一个勤奋、努力的人，他们告诉我只有通过付出辛苦，才能获得回报。而这个道理在我参加一次重要考试时得到了深刻验证。在备考期间，我每天都坚持复习，投入了大量的时间和精力。考试结束后，我相信自己的付出一定会有回报。结果，我如愿以偿地取得了优异的成绩。这次经历让我体会到了勤奋的重要性，也让我明白了付出努力并不一定就会得到回报，但不努力则一定不会有好的结果。

我还曾经遇到过一次非常困难的挑战。一天，我得知我的一位好朋友在学业上遇到了麻烦，于是我决定帮助他。我们一起翻看教材，做习题，讨论难点。然而，不管我们怎么努力，他的成绩还是没有明显进步。面对这个困难，我产生了些许的灰心，但和他一起努力也让我更加明白，成功不是一蹴而就的，我们需要坚持不懈地努力，甚至可能需要花费更多的时间和精力，才能克服困难，取得成功。

第五段：总结。

通过这些心得体会和感想，我明白了许多道理。信心、决心、勤奋、坚持……这些是成功的关键所在。面对困难和挑战，我们不能退缩，只有坚持下去，才能战胜困难，迎接成功。同时，我们也应该学会享受生活中的点滴，感悟其中的美好，这样才能更加坚定地前行。无论我们身处何地，无论我们遇到怎样的困难，只要我们怀着勇气和希望，不断从中汲取真知灼见，就能够不断进步，成为更加优秀的人。

总结：

通过一系列的心得体会和感想，我渐渐认识到，我们的成长不仅仅是在学校里读书所获得的知识，更是在与人交往、面对困难、处理问题中所获得的人生经验。每一次经历都是一次宝贵的财富，我们应该从中总结经验、吸取教训。通过对自己种种经历的反思，我们会不断成长，让自己变得更好。所以，让我们始终保持一颗学习和成长的心态，在每个经历中寻找心得体会和感想，不断前进，不断进步。

邮政储蓄银行心得体会

时间悄然走过，我踏入信贷工作岗位已将近7个月了，回首这半年多的信贷工作感触颇深，当时第一笔放款时的情形至今还历历在目。通过信贷业务的培训学习、领导和同事们对我的悉心指导，我逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，对信贷工作的体会主要有以下几个方面：

一、积极转变思想观念，迎接新岗位的挑战。

从一名前台储蓄柜员到信贷员，我是有点担心的。以前做储蓄柜员的时候，基本上是坐等客户上门，而信贷工作更需要经常跑到客户家中，更需要与客户交流，这对于不善言谈的我更是一种挑战。记得刚开始信贷调查，我与另一名同事坐了将近一小时的车来到了泥溪镇下面的乡村。这位客户是个农户，有将近十多年的养鱼历史，对市场和养殖非常在行。当时在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于业务不熟练，加上对养殖行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户就很不来烦便说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。在回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事出现上述情况的原因。经过分析，我终于找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。此次过后，我下定决心平时周末闲暇逛街就与街上商户们聊天，向他们宣传介绍贷款业务。功夫不负有心人，通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，调查技巧也越来越熟练，现在我的交流技巧有了很大提高。我的信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习，拓宽知识面和业务本领。

工商户、养殖户、种植户等是邮储小额贷款的主要客户群体，特别是有些养殖户和种植户等群体大多在偏远农村，交通不便，因此必须要有吃苦耐劳、迎难而上的精神。邮储银行是刚成立的银行，新气象、新希望，目前我们要认同我们邮储社的企业文化，规范职业行为，树立正确的世界观、人生观、价值观，面对困难和挫折，自强不息，永不言败，努力向上，奋发进取，为邮储的美好未来而不懈追求，邮储因我而精彩。

心得体会感想

邮政储蓄银行的个人工作心得体会

强化内控管理，是商业银行实现稳健经营、提高经营效益、防范化解风险、确保安全发展的重要内容。为全面提升邮政金融整体合规经营水平，邮储银行南昌市二七北路支行根据邮南昌市分行及营业部利润中心统一部署，开展了“内控达标年”活动。

本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展，同时结合“两个加强，两个遏制”回头看活动，组织全体员工三次集体学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中，对标查找是关键，问题整改是核心，违规问责是保障。

“内控达标年”活动是邮储银行在至连续三年合规活动取得良好效果的基础上，开展的又一项重要的内控管理活动。支行通过内控达标年的活动，查找自身问题，操作风险及各种流程是否规范，切实强化整改问责，不断提升支行内控管理水平，为邮储银行改革发展做出贡献。

邮政储蓄银行心得体会

根据总行的工作部署安排，我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了行的发展历史。

通过军事训练和业务知识培训，不仅让我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。首先，通过军训，我对“团结”和“大局”的认识更加深了一层。军人崇尚集体主义，思考问题总是从整体的角度出发，这既是传统，也是需要，正如我们在工作中也是如此。比如队列训练讲究整齐划一，步调一致，一人出错，影响全局。一个人的力量是渺小的，一个连的人凝聚在一起，便如大海一样壮阔，一样高远。当我们连以整齐的步伐，洪亮的口号在操场中训练时，领导、教官都被我们团结的力量所震撼。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧，统一而整洁的迷彩服，豪迈而整齐的步伐，伴着那嘹亮的口号，一排排，一列列，是那样赏心悦目，振奋士气。团结就是力量，再不是简简单单的一句话，它授予我们人生的哲理，告诫我们为人的理念，更在军训的训练中，铸起了一座不倒的城墙，集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致，愈见丰美。

幼苗不经历风霜洗礼，怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨，怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离，怎能交汇于浩瀚大海。而即将步入邮政储蓄银行的我们，不经历艰苦磨炼，又怎能成为邮蓄银行的栋梁和有用之材。

在这里，我尝到了种种滋味，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的瑰宝，工作中的意志支撑点，让它的精神贯穿我的整个一生。

经营规模不时扩大。接下来学习了相关的规章制度及相关政策，并且接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。通过系统化理论化的学习我得到很大的收获。

难忘的培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为刚入行的新员工学习业务知识提供了宝贵时机，也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了自信心和责任心。最后，我相信只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不时地提升自己、优化自己，就一定会成功。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。