城管大队心得体会报告（专业17篇）

心得体会可以激发我们对学习和工作的热情，让我们更积极主动地探索和学习。接下来是一些感人至深的心得体会范文，希望能够给大家带来一些感动和思索。

城管大队工作报告

1、规范执法管理，打造优质高效的城管执法队伍。由于城管工作性质的特殊性，管理对象层次复杂，管理双方的矛盾比较突出。解决此矛盾首要的是要提高管理者自身的综合素质，有计划、有目的地加以培训，提高管理能力和工作能力，在工作中有效地化解来自各方面的矛盾和压力，推进城管工作的顺利开展。“关注民生，以人为本”，这是城管工作永恒的主题，这需要我们始终要把群众利益放在首位，把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，人性化管理，亲情化执法，真正做到“人民城市人民管，管好城市为人民”，提高城管执法在群众中的满意度。

2、加大环境卫生整治力度，巩固创卫成果。按照建设省级卫生县城的目标和要求，进一步加大环境卫生综合整治力度，巩固创卫成果，给广大市民营造更加优美、更加舒适的工作和生活环境，严格按照、省级卫生县城标准r27;切实做好每项工作任务，增强和巩固现有的创卫成果。街道秩序方面达到市容美观有序，无乱搭乱建、乱贴乱画、乱摆摊点现象;环境卫生方面达到路面及人行道干净整洁、树池内无杂物、环卫设施整洁完好，垃圾无害化处理达93%以上，使我县居民群众的生活环境得到进一步的改善。

3、加强基础设施建设，提升城市品味。通过加大投入、加强管理，为我县的“旅游示范县”建设营造良好的外部形象，立足优化县城人居环境，夯实城市发展基础，加大对三河乡镇各街道内基础设施的维护和管理，着力提升城市品味。

3、进一步加大政策、法规宣传力度。联合广电局通过电视、广播等媒体，加大海南州城镇市容和环境卫生管理条例及贵德县环境卫生管理办法等法规的宣传力度，加大对市民环境卫生意识的教育宣传力度，树立文明礼仪新风尚，提高我县广大市民的公民意识，环卫意识，调动市民参与环境卫生的积极性，共同维护靓丽、整洁、优美的环境，共创和谐新贵德。

城管大队心得体会

城管大队作为城市管理的重要力量之一，承担着维护城市秩序和环境的重要任务。在参与城管工作的过程中，我收获颇多，深刻体会到了城管大队的重要性和责任，以及城市管理的复杂性和艰巨性。下面将从对城市管理的观察和对个人成长的感受两个方面，谈谈我对城管大队这个特殊职业的心得体会。

第二段：城市管理的观察。

在城管大队的工作中，我深刻认识到城市管理是一项系统性工作，需要多个部门的配合和协调。我曾与卫生局、交警队、环保局等多个部门密切合作，共同解决城市管理中的问题。通过这样的合作，我认识到只有各部门通力合作，互相协调，才能真正有效地推进城市管理的工作，保障市民的权益和创造良好的城市环境。

第三段：城市管理的复杂性。

城市管理工作的复杂性令我深有体会。在城市中，涉及各种各样的问题和矛盾，如交通拥堵、垃圾乱倒、车辆违规停放等等。我们的工作不仅是解决这些问题，还需要协调当事人的利益，平衡各方的关系。有时候，面对一时无法得到解决的问题，我们需要耐心倾听市民的意见，积极寻求解决办法，并克服困难。这样的环境给了我增长见识和锻炼能力的机会。

第四段：我在城管大队的个人成长。

通过在城管大队的工作，我深感自己的责任和使命感，更加明确了自己的职业追求。在面对困难和挑战时，我学会了沉着应对，不被困难压倒。与市民交流的过程中，我学会了倾听和关心他们的需求，提供更好的服务。我也通过参与培训和学习，不断提升自己的业务水平，不断拓宽自己的知识面。在这个过程中，我收获了很多快乐与成长，也更深刻地体会到了自己在城市管理中的重要作用。

第五段：未来展望。

作为城管大队的一员，我深知城市管理工作的重要性和挑战。未来，我将不断学习和提升自己的能力，为城市管理添砖加瓦。我将始终保持对城市管理的热爱和责任感，努力提高自己的专业素养和综合素质，不断为创造美好城市环境而奋斗。我相信，只要每个城管人员都有这样的信念和奉献精神，我们定能共同建设出更美好的城市。

总结：通过对城管大队的心得体会，我更加坚定了从事城市管理工作的信心和决心。城市管理是一项充满挑战的工作，需要我们不断学习和进步。我愿为城市管理事业贡献自己的力量，并与团队一起努力，共同创造美好的城市。

城管大队工作报告

20**年上半年在县委、县政府领导的高度重视下及城管局的正确领导下,城管大队深入开展了xx县城区“治脏、治乱、治堵”工作。

一、加强了执法力量:。

20**年4月经县委政府审批同意,城管大队面向社会公开招聘了20名城市管理监察协管员,添置了一辆道路清障车,加强了队伍建设,增强了执法力量。

二、有条不紊地开展了各项工作:。

1、加大了对城区主要街道人行道上的摩托车、自行车、板车乱停乱放行为的管理力度。对未按城管部门划定的停车区域车头朝路面有序停放的摩托车、自行车、板车进行了拖车及罚款,半年来共处罚乱停乱放行为300余人次,规范乱停放行为1500余人次,确保了人行道畅通。

2、加大了对城区农贸市场及其周边道路市容环境卫生的整治力度。对城区客家农贸市场、城南农贸市场、盐业公司、红军北路农贸市场每天都分别派2名队员进行蹲点管理;特别是针对xx及其周边“脏、乱、堵”反弹现象,进行了几次大规模的集中整治,取得了良好的效果。

3、加大了对城区摊点乱摆乱设、店外占道经营行为的整治力度。对城区凤凰大道、平川大道、潋江大道、红军路、滨江西大道、背街、xx大道、将军大道等主要街道上乱摆设摊点、店外占道经营行为进行了综合整治。对车载货物销售、xx一中路口占道经营摊点、滨江西大道烧烤摊点、五福广场及转盘周边、中心花园周边占道经营行为采取错时上下班形式进行监管。共取缔乱摆设摊点100余个,规范店外经营行为300余人次,特别是对城区早餐摊点、夜宵摊点实行“定时、定点、包卫生”的管理措施后,效果明显。

4、加大了对城区建筑垃圾、余土等废弃物的清理查处力度。针对城区主要街道空闲地倾倒了大量的'建筑垃圾,建筑余土、砂石等建筑材料运输过程时漏撒路面的现象,城管部门已设立了提示牌12块,指定了建筑垃圾、余土等废弃物的倾倒场所,对运输建筑余土等散装材料的车辆实行了收取保证金管理办法,取得了明显成效。同时,城管部门向县委政府提出的对城区主要街道空闲地进行统一围墙的请示已同意实施,城管部门正在实施并加大了日常巡查力度和宣传力度。

5、加大了城区户外广告乱设置的管理力度。城管部门在加大对城区彩虹门、游车、条幅等利用载体从事宣传活动行为管理力度的同时,加大了户外广告设置行为的管理力度,对未经审批的乱设置广告,一律进行拆除,特别是德星桥旁两个未经城管部门审批的高炮广告牌进行了强行拆除。对公共场地户外广告及主要街道路灯杆上的广告进行了公开招标,现已基本到位。对破旧广告进行了维修或更新。半年来,共拆除乱设置的户外广告90余块,维修或更新100余块。

6、加大了城区店外乱搭乱建行为的拆除力度。对城区影响市容、妨碍交通畅通的乱搭建蓬亭等遮阳防雨设施进行规范管理和拆除,共拆除店外棚60余个,新设置伸缩彩色大阳棚30余个。

7、加大了对从事汽车清洗维修、销售、货运物流、废品收购、建材加工占道作业行为的管理力度。对长期占用有效路面及人行道作业的行为进行了整改及整治,确保交通畅通。

城管大队工作报告

对于我来说，最重要的事莫过于数字城管工作。几个月以来，通过不断的学习和实践，使我对数字城管有了一定的认识和了解。

（一）对数字城管的认识。

1、数字城管就是，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术；研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段；创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。是适应我市城市现代化发展进程。

一是管理体制创新优势。数字城管在管理中，建立了统一受理问题和多层协调处臵机制。过去没有城管监督人员巡查，光靠责任单位去发现问题，使得有些问题没有及时发现，或责任单位发现了却不能及时处理，造成人民生命安全或财产损失。现在城管监督员主动发现的问题，正是城市管理中的死角，统一由数字城管指挥中心统立案受理，协调各有关单位及时处臵，不仅促进了各部门之间的协作关系，完善了社会参与互动机制，而且强化了社会监督功能，较好的避免了实际运行过程的体制性矛盾。

二是提高工作效率的优势。数字城管在问题发现、处臵和监督上，实现第一时间发现问题，第一时间处臵解决问题，并全过程监督落实，极大地提高了工作效率减少了部门之间相互推诿、消极怠工现象。以前在督察工作，在街面巡查过程中，发现问题用纸笔记录，第二天告知中队，一个案件从发现到解决至少需要2天时间。现在，城管监督员发现问题立刻用城管通上报指挥中心，指挥中心分类派遣到责任责任单位进行处理，大大缩短了处理问题的时间。真正从老百姓的立场出发，及时高效的解决城市管理工作中存在的问题。

三是整合资源优势。数字城管在信息资源上通过接入廊坊数字化城市管信息系统，搭建起信息共享、受理公开、立案客观的信息平台，并逐步通过资源共享接入公安大防控视频系统和市区路灯监控系统，对城市实现多媒体、多信息渠道的实时监控。在人力资源方面，通过有效整合相关职能单位组成“协同平台”，从而充分调动各级相关职能单位的人力资源，提高了对事件的处臵效率。12319举报平台的设立，使城市管理深入广大市民之中，不仅充分调动了市民参与城市管理积极性，及时反映城市中存在的问题，也弥补了城管监督员的监管漏洞，扩大了数字城管信息来源。

（二）工作体会。

1、学以致用，充分掌握、运用先进的管理设备及信息平台。

数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的办公设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。不仅如此，我进一步学习了photoshop照片处理软件以及iebook电子杂志应用软件，以适应工作的需要。

2、理论与实践相结合。

在数字城管工作几个月以来，我充分感受到理论与实践相结合的必要性。以前的督察工作使我对城市管理事件有了一定程度的了解，熟练掌握了各个路段的管理标准，以及各路段不同时期的管理重点。从事数字城管工作以来，我充分运用之前工作实践中积累的经验来指导新的工作，使工作事半功倍。

础。

（三）工作计划。

1、立足本职，自我加压。

数字化城市管理是一种新型的城市管理模式，还需要完善和发展，这就要求我在工作中要不断的学习，利用好时间，学习其他数字城管先进的工作经验，并向有经验的领导和同事学习。另外要不断扩大学习范围，以便更好的胜任本职工作。

2、注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是有无数个细节组成的，就像蝴蝶效应原理，任何微小事物的变化都可能导致巨大差异。数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们在工作中不能照搬照抄，在学习先进的管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，在管理过程中开动脑筋，不断发现不契合我市城市管理实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有霸州特色的管理体系。

3、充分利用12319服务热线，树立城市管理“窗口”形象。

强语言表达能力，充分发挥数字城管作用，打造数字城管新形象，使数字城管工作深入人心。

（四）工作中发现的问题。

1、城管监督员、指挥中心工作人员业务不熟练。

从城管监督员、指挥中心工作人员工作情况来看，还存在“城管通”操作不熟练；案件分类不明确；案件描述用词不规范；中队责任区范围不明确等问题。

2、与终端单位缺乏沟通。

在案件处理问题上，与终端单位缺乏沟通，终端单位存在将未处理的案件无理由回退现象，对待这类案件，信息员只能将案件再次移交，推延了案件了处理时间。

3、终端单位对移交案件不重视。

在工作中，有些案件移交后，在规定期限内责任单位未作任何处理，甚至有些单位信息员无登录城市管理信息系统记录，没有定期查阅移交案件，导致案件超时仍未处理。

4、终端单位信息员业务素质较低。

在案件处理过程中发现，有些终端单位信息员不能熟练操作城市管理信息系统，没有充分发挥该系统的作用，在案件处理过程中遇到问题不能做出相应的处理。

5、城市管理工作中存在遗留问题。

城管执法大队军训心得体会

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取刻育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取刻育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的'城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

城管监察大队心得体会

近年来，城市管理成为重要的社会问题，城市中的各类违规行为和乱象层出不穷，严重影响了城市的形象和社会秩序。作为城市管理的重要一环，城管部门担负着维护城市秩序和市容市貌的重责大任。作为一名城管监察大队的队员，我深感责任重大，也有了许多心得体会。

首先，在日常工作中，我们要强化法律意识，做到公正执法。作为城管队员，我们必须熟悉法律法规，并且要始终坚守公正执法的原则。只有以法律为准绳，才能保证我们的执法行为得到社会的认可和支持。在实际工作中，我们要深入调研，了解和掌握相关法律法规，提高判别能力和执行力，不偏袒、不徇私，不得以权谋私利，确保我们的执法行为的公正合法性。

其次，我们要注重思想政治素质的提升。城市管理关乎市民的切身利益，社会治理是一个复杂的系统工程，需要我们具备高度的政治站位和较高的思想觉悟。在工作中，我们要在深入实践的过程中，不断加强理论学习，提高自身的业务水平和综合素质。同时，我们要坚定信念，坚守底线，严格自律，做到廉洁奉公，以良好的作风赢得市民的信任和支持。只有拥有高尚的道德情操和积极向上的精神风貌，我们才能更好地发挥城管队伍的作用，为社会治理做出更大的贡献。

第三，我们要加强队伍建设，打造一支专业化的城管队伍。城管工作具有复杂性和专业性，队员们需要具备扎实的专业知识和技能，才能更好地开展工作。因此，我们要注重培训，提升自身的业务水平。通过学习，我们能够更好地了解城市管理的最新动态和政策法规，熟悉各类违规行为的判别与处理，有效提高城市管理水平。同时，我们要加强团队合作，做好内部沟通和协作，形成合力，推动城市管理工作的规范化、有序化发展。

第四，我们要加强与市民的沟通和服务，构建和谐的城市管理关系。城市管理工作以人为本，市民的满意度是衡量城市管理成效的重要指标。在工作中，我们要主动与市民沟通，了解他们的需求和意见，积极引导他们正确遵守城市管理规定。同时，我们要加强组织宣传，提高市民的法律意识和文明素养。只有与市民建立良好的互动关系，才能形成社会共治的局面，共同维护好城市的秩序和形象。

最后，我们要勇于创新，积极推动城市管理工作的现代化发展。城市管理是一项复杂的工程，要想取得实效，就需要不断创新和进步。我们要加强学习和研究，借鉴其他城市管理经验，积极引进先进的管理理念和科技手段，提高城市管理的科学化和智能化水平。同时，我们要积极探索实践，不断总结经验，发挥创造力和创新能力，在工作中寻求更加高效和便捷的解决方案，为城市管理注入新的活力和动力。

总之，作为一名城管监察大队的队员，我们要深刻认识到自身的责任和使命，不断提高自身的素质和能力，做到法治、创新、务实。只有如此，我们才能更好地履行城市管理的职责，推动城市的繁荣和发展，构建一个和谐美好的新城市。

城管大队工作报告

（10月25日）。

去年以来，我县城市管理工作以科学发展观统领全局，贯彻落实“前置设防、相对集中、重心下移、全面提升”工作要求，把“以人为本、执法为民”作为出发点和落脚点，紧扣巩固“全国文明县城”创建成果主线，以城乡环境综合整治为切入点，深入开展城市管理提升年主题活动，强化市容市貌整治、违法建设查控、环境卫生提升等工作，为“奋力实现苏北率先、全面建设美好沛县”提供了坚实的环境保障。

管执法队伍规范化建设受到省、市法制部门和市城管局的肯定，目前正在申报行政执法队伍规范化建设三星级单位（最高级别）。

我局成立于4月，主要行使市容管理、规划监察、环境卫生管理等方面的职能。全局现有干部职工1102人，其中局机关242人（在编人员112人，协管员130人），环卫处860人（其中正式工262人，临时工598人）。局下设一个城市管理行政执法大队，下辖10个直属中队和15个乡镇中队（已派驻9个镇）；设有一个开发区分局，管辖区域为开发区、新城区和矿区；设有办公室、财务科、法制科、督察科、广告科、许可科和渣土停洗车场管理办公室7个机关科室；下辖一个事业单位环卫处。

二、今年以来的工作。

（一）多方努力，相对集中行政处罚权申请成功。

根据省、市法制办的指导，借鉴外地经验，结合我县实际，在征求相关部门意见的基础上，拟定了《沛县开展相对集中行政处罚权工作方案》、《沛县城市管理相对集中行政处罚权工作实施方案》、《沛县城市管理行政处罚权实施办法》等具体方案。

经过多方努力，省政府法制办和市政府分别于今年3月和5月作出批复，同意在我县实施城市管理相对集中行政处罚权。相对集中行政处罚权的实施，将进一步加大城市依法管理力度，提高城市现代化管理水平。

（二）更新理念，进一步理顺城市管理体制。

近年来，我县先后荣获江苏省文明城市、国家园林县城、全国文明县城等一系列荣誉，市民群众对市容环境质量的要求也越来越高。另一方面，由于城中村、城乡结合部环境卫生问题突出，城乡管理水平差异大，自然人违法处罚难以落实，市民文明素质整体不高等客观现象存在。建立责任明晰的城市综合管理体系、高效运转的综合协调机制和考评机制，推进城市管理从“小城管”向“大城管”转变，建立符合城市发展需要的城市管理运行机制就逾来逾重要。我局在充分调研的基础上，向县委、县政府提出了建立“大城管”的建议。县委、县政府高度重视，作出科学决策，6月3日成立了县城市管理委员会。政府主导，部门、社会、企业、公众多元主体参与的现代城市治理模式正在形成。

（三）适应形势，城市管理思路进一步创新。

三个关口到位，从源头上解决城市管理难的问题。二是相对集中，执法一体化。进一步优化执法资源配置，建立一体化执法机制，形成城市管理合力。三是重心下移，管理网格化。开展城市管理“进社区、进机关、进企业、进乡镇”四进活动，实现城市管理工作由单一部门管理向全社会“共建、共管、共享”转变。四是全面提升，城市品味化。通过加大城市设施投入，创建市容示范路，建立数字化管理平台，提升城管执法水平，实现城市管理水平全面提高，力创富有特色的精品城市。

（四）强力拆违，为城市改造拆迁扫清障碍。

20，我县计划推进城区多个片区的改造、建设，全年总投资205亿元，实施城市建设项目202个。在城市改造工作中，我局按照县委、县政府的统一部署，充分发挥城管执法职能优势，抽调精干力量组建专门工作组，精心组织，强化措施，既保质保量按时完成任务，又注重做好涉违群众的工作，严厉打击借拆迁投机取巧、谋求非法利益的违建行为，维护了国家、集体和群众个人的合法利益，确保做到和谐拆违、无震荡拆违。

（五）服务创建，中心镇镇容镇貌得到改善。

各镇开展公厕建设和垃圾中转站建设、保洁队伍建设，抽调一名分管局长和四名后备干部与原工作脱钩，驻镇开展创建指导工作，推动了中心镇创建工作的深入开展。

（六）全面防控，违法建设基本得到遏制。

（89667000,81299000,89688838，15351616501），建立了网络信息督办制度，及时对违法建设进行处置，进一步规范了城市建设秩序，保障了城市建设有序推进。

（七）品位提升，实施“城市管理36910工程”

城管大队心得体会

城管大队作为城市管理的重要力量，在维护城市秩序和环境方面起着不可忽视的作用。在参与城管工作的过程中，我深刻体会到了城市管理的复杂性和艰巨性。在这篇文章中，我将分享我在城管大队工作中的一些心得体会。

第二段：了解城市管理的实际情况。

在我参加城管大队工作的初期，我主动去了解城市管理的实际情况。通过与老队员的交流和实地考察，我深刻认识到城市管理是一个广泛的领域，涉及到城市道路交通、市容环境、食品卫生等多个方面。只有了解实际情况，我们才能更好地开展城市管理工作，解决问题和挑战。

第三段：与市民沟通的重要性。

在城管工作中，与市民的良好沟通是至关重要的。通过与市民的交流，我们能够了解他们的需求和关切，并维护良好的工作关系。我们要倾听市民的意见和建议，及时解决他们的问题，提高城市的整体环境质量。在与市民的沟通中，我们更要注重倾听和尊重，为市民提供满意的服务。

第四段：团队合作的重要性。

城管大队的工作涉及到多个部门和人员的合作，团队合作是取得成功的关键。在我参与城管工作的过程中，我意识到只有与队员们紧密合作，充分发挥各自的优势，才能提高工作效率和质量。团队合作不仅仅是工作技能的补充，更是心与心的沟通、共同进步的过程。只有团队成员相互支持、相互配合，才能更好地完成城管工作使命。

第五段：科学管理和不断学习的重要性。

城管大队的工作需要科学的管理和不断的学习。在城市管理的日益复杂和变化的环境下，我们需要不断学习新知识，提升自身的素质和能力，以更好地应对各种挑战。在我参与城管工作的过程中，我明确了自己的短板，并主动寻求学习和提高的机会。通过参加培训课程和经验交流，我能够更好地适应城市管理的需要，提高自己的工作能力。

结尾：

在城市管理的工作中，城管大队起着至关重要的作用。通过与市民的沟通、团队合作和不断学习，我们能够更好地履行职责，建设美丽和谐的城市环境。希望我的心得体会对于未来从事城市管理工作的人们有所启发，共同努力，打造宜居宜业的城市。

城管大队辞职报告

城管大队长辞职报告

城管副大队长述职报告

根据组织安排，我于xx年2月负责查违办工作。近两年来，我带领查违办工作人员，认真履行市局赋予的职能，按照禁违、查违工作要求，加强巡查监管和督察，不断创新工作方法，积极探索新形势下查违工作新机制，违法建设查处工作取得明显成效。现将工作情况汇报如下：

作为查违办负责人同时也是**队副大队长，自身理论水平、执行政策水平的高低对工作、对队员影响都很大。因此，我十分重视加强理论学习，认真学习科学发展观，学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，学习党的各项路线、方针、政策及xx大精神和中央、省、市有关文件精神。同时，注重学习各项法律、法规和业务知识。在自己学习的同时，还利用讲座的形式向城管队员授课，带动大家共同学习。在学习中，注重实际效果，坚持理论联系实际，不做表面文章，不定期组织查违人员开展讨论学习，撰写体会，收到了较好的学习效果，达到了学有所悟、学有所获的目的。通过学习，既坚定了正确的政治方向，也提高了自身的政治理论以及业务水平。

查处违法建设是市执法局的一项重要职能，这项工作困难多、压力大，处在社会矛盾的风口浪尖上。我深感责任重大。工作中，我对内严格管理，建立高效的工作机制;对外坚持依法行政，努力遏制了违法建设上升势头。重点抓了以下几项工作：

(一)深入宣传。印制了1万份《城乡规划法小知识》、《查处违法建设小知识》宣传单和5000册《私人建房知识宣传手册》，联合街道办事处(乡镇)、村(居)委会干部一道走访工地，深入村组，广泛与开发商、村(居)民、建房户面对面交流，解说法律知识，讲清违建后果，计算违建成本，使群众对《城乡规划法》有全面的认识和了解，知晓度大幅提高。

(二)源头治违。为彻底扭转“逢建必违”现象，采取“源头制止、全程监控”措施，参与规划部门放、验线，全过程严控严查，违法建设的势头得到遏制，特别是法人、单位、团体建设违法现象基本杜绝。xx年法人建设项目113处，违建108处，违建率95.5%;xx年法人建设项目118处，违建83处，违建率70%;去年6月实行放验线制度以来，在对61起法人建设验线时发现19起存在违法行为，违建率为30%，而且均当即制止控制在萌芽状态。

(三)分类治违。在违法建设查处过程中，我们根据违法性质和对城市规划的影响程度，在征求规划部门意见后，分别采取不同方式予以查处：对严重影响城市规划的，坚决拆除;对未严重影响城市规划、尚可采取改正措施的，严肃查处，责令改正，依法处罚。去年以来，全市共发现并查处违法建设875起，其中拆除620起，面积42714平方米。对闽发***;世纪新城、开放广场、创富鑫城等不严重影响城市规划的违建，均按上限标准予以处罚。今年，根据市政府内环路沿线违建整治工作会议指示精神，在查违办的基础上组建了内环路沿线违建整治办公室，整治办公室由我牵头负责，我坚持每日对内环路沿线进行巡查，熟练掌握内环路沿线周边违法建设情况，发现问题及时解决，截止目前，共拆除内环路沿线违法建设27起，拆除违法建筑面积6424.97平方米，极大的震慑了内环路沿线违法抢建势头。

(四)目标管理。从xx年开始，市政府每年均与城区政府、开发区管委会和市区相关部门签订违法建设查处工作目标责任状，纳入政府工作目标考核。我局每年分别与区局和中队层层签订违建查处责任状，制定了《违法建设查处工作检查考核暂行办法》、《违法建设查处督办结果通报办法(试行)》和《违法建设查处问责单制度》。按照“问题不解决不放过，原因不查明不放过，责任不追究不放过”的原则，对在防控、监管、查处环节中发现不及时、监控不力、案件办理迟缓、因工作失误造成违法建设既成事实、案件办理陷入僵局等严重后果的10起责任事故予以问责。对查实的6人(次)给予了通报批评、扣发绩效工资、待岗处理，其中，督察人员4人(次)、中队长2人(次)。

(五)部门联动。xx年6月提请市政府颁布实施了《**市违反城市规划建设查处暂行办法》，按照《办法》规定，我局牵头建立了监察、建设、规划、房管、国土、园林、供水、供电等18个部门参加的查处违法建设联席会议制度，制定《违反城市规划建设查处衔接办法》、《违反城市规划建设查处联席会议议事规则》和《违反城市规划建设查处衔接流程图》，各部门之间对规划审批、房产预售、园林绿化、建筑施工、土地使用和违法查处等实行了相互函告制度，召开联席会议12次，共发送函告103份。根据函告，房管部门对62处违建项目暂停办理房屋预售许可、房屋所有权证等相关手续，规划部门对43处违建项目暂不予竣工验收，园林部门对7处违建项目暂不予绿地验收，建设部门对21处违建施工单位介入查处，供电部门对1处建设工地实施断电。处罚、验收、办证环环相扣的联动机制高效运行，彻底改变了过去“逢建必违”的局面。

(六)强化管理。

      一是健全内部管理机制。为加强查违办内部管理，规范日常工作，我组织制定了查违办岗位责任制、日常8项工作流程及内部考核制度，确保各项工作有章可循、有条不紊。在此基础上，结合我市违法建设查处工作实际，将查违办内部进行细化，分别设立三个城区督察室、内环路违建整治办公室、专案查处室及综合信息室，对各室负责人实行竞争上岗，组员双向选择，定人定岗定责，做到每一项工作、每一项任务都落实到人，存在的每一个问题都能追究到人，并根据内部考核制度对工作人员完成工作情况进行督办考核，有效的提高了工作效率。同时，坚持执行周例会制度，每周一听取各督察室对上周工作总结及本周的工作计划，对重点工作提出具体要求，使查违办工作人员明确自身工作任务，不打乱仗。

      二是制定检查考核办法。我们先后制定了《违法建设查处实施细则》、《违法建设查处检查考核办法》、《违法建设查处结果通报办法》、《违法建设查处目标责任状》，按照相关规定由市城管委办公室对市局及各城区、开发区和区局查处违法建设情况进行检查考核，评分排名后通报，奖励先进，鞭策后进，充分调动了各基层单位查处违法建设工作的主观能动性。

在实际工作生活中，我严格做到自重、自省、自警、自励。坚持原则、秉公办事、公私分明;慎重交友、慎重用权;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉，不接受任何管理相对人的财物及吃请。同时，严格要求查违办工作人员在日常违法建设巡查、查处工作中不得以任何理由接受管理相对人财物及吃请，查违办成立至今，从未出现过任何违法违纪问题。

一年来，我虽然做了一些工作，但离局领导的要求和群众的期望还有一定的差距，工作中还存在不少需要改进和提高的地方。主要体现在工作中刚性有余，柔性不足;服务意识有待增强;对基层单位业务指导不够;对村民违建尚无有效的查控办法。

通过这次对自己任职以来的工作进行全面的总结和反思，使我受到了一次极为深刻的教育。今后，我一定更加严格要求自己，更加认真地履行好职责，更加自觉依法行政，进一步加强党风廉政建设，开拓创新、奋发有为，为我市违法建设查处工作及城市管理事业的发展做出新贡献。

城管大队述职报告

尊敬的领导：

您好!

我叫___，我是今年五月份来到_局工作的，通过四个多月的工作和学习，在上级领导的帮助和指导下，我各方面的素质都得到了很大的提高，工作能力得到了不断的增强。自开展“行评”工作以来，在上级领导的正确领导下，我能够深入领会有关精神，通过学习局党支部和_大队的各类文件及领导的讲话精神，结合自身工作实际，认真对照自己的学习态度、工作方法、城市管理经验及日常工作的力度等方面的问题进行了深入细致剖析自查，现就自查自纠的几个方面作以汇报。

一、存在的问题。

(一)学习跟不上工作的需要，自身要求不严。

自开展行评工作以来，工作要求又有了新的标准，工作能力必须要有进一步的提高，但是我个人思想上多少有一些放松，学习的知识不能够与当前城市管理的标准成正比，或者说是有差距，而作为城市的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。而我在学习方面的认识还不足，认为身处基层学不学一样能搞好工作，把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，即使学习了，学习的方法也欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过，学习的内容还很不够全面，侧重于应付性的学习，而不注重片面性的学习。由于放松学习，使自己的很多工作开展被动，工作能力没有较大的提高，与当前的城市管理要求有一定的差距。

(二)工作方法不灵活，实际经验不足。

自我参加城市管理工作以来，由于时间较短，所掌握的工作方法和工作经验较少，经常会遇到一些困难，而每当遇到困难是，经常会给队长和同志们打电话“求助”自己不能够很好的去解决问题。在管理的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。

(三)工作主动性不强，进取意识差。

平时在工作中主动性有所欠缺，往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。工作中有时不能够积极主动地去完成，有些时候，领导安排了就去做，没有安排，就得过且过，而有些事不愿得罪人，满足于过得去，领导不说就顺其自然，降低了工作标准。放松了城市管理工作者的管理防线。有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪，性情急躁，工作方法简单。缺乏进取精神，思想消极，不主动找原因，使自己工作陷于被动。

二、整改提高。

以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加城市管理的“行评”活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员，一名城市管理人员，如何正确对待“行评”工作，坚定不移的与各级领导和机关保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，改正错误，认真分析和剖析形成不足的根源，积极整改。针对不足，制定整改措施如下：

(一)坚定理想信念，增强宗旨意识。

理想信念是人安身立命的根本，是精神动力，作为一名城市管理员要树立正确的人生观、价值观，努力践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，要时刻把坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，执政为民，努力为群众办实事。

(二)刻苦学习，振奋精神，提高工作水平。

要自觉把理论知识的学习作为自己的第一需要，联系实际学，扎实学深入，学以致用，不断提高工作水平，提高为人民服务的本领，充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习城市管理的法律法规和城市管理的各项规章制度。，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增强自己的才干，提高驾驭城市管理工作的能力。

(三)开拓创新，不断进取。

要敢于冲破传统理念和习惯势力的_，不因循守旧，要创造性地开展工作，不断总结和完善已有的经验，找出新思路、新方案，落实新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，保持旺盛的精力，积极肯干，吃苦耐劳，努力将工作做到。为城市的明天贡献青春。

城管事迹报告会心得体会

近日，本市举办了一场关于城管事迹的报告会，参与其中深受感动。在这场报告会中，我们了解到了一些平凡而英勇的城管工作者，他们的努力与毅力令人敬佩，也让我们感到深深地自省。

第二段：城管工作者的努力与苦涩。

在城市管理工作中，城管工作者承担了重要职责，是保障市民生活环境质量的重要力量。躲避摆布在他们身后的垃圾、污水、污染等困境，既需要技能又需要毅力。特别是在大批不守规则的市民面前，他们更需要耐心和智慧，用沟通和劝导，让市民们理解和遵守规则。这些城管工作者长年累月为了城市的整洁美丽和市民的幸福奋斗，但背后却是因工作失误和无法解决的问题受到攻击和指责，这份苦涩亦督促他们不断努力。

第三段：城管工作者的责任与担当。

城管工作者的工作不仅仅是任务的完成度，更在于尽心尽责地完成工作。在我们所在的这个城市中，通过这次报告会，我们得以了解到一些这样的城管工作者，他们身上充满着责任和担当。无论在什么情况下，无论遇到什么样的问题，他们都没有退缩或只做表面功夫，而是敬业地发现问题、解决问题、去完成任务，以城市的整洁与有序为总目标。他们的责任感和担当精神，也让我深深的感受到这样一句话“对职业不忠就对人性不忠。”

第四段：城市管理与居民生活的联系。

城市的发展和居民的生活环境息息相关。城市美不美，居民的生活水平每天过得好不好，都与城市管理者的工作有很大的关系。在报告会中，一些具有广为人知的城市管理案例的分享和总结，让我们对城市管理工作有了进一步的了解和认识。同样的，对待垃圾、污染等不良环境，市民应该从真正意义上实现垃圾分类、环保和美化环境，共同努力，共同建设美好的城市。

第五段：结尾。

这场城管事迹报告会让我体会到了城市管理工作者的辛勤工作和付出，也让我明白，每一位市民都与城市管理工作息息相关，应该以自身良好的生活习惯和行为规范，为城市美好的发展尽一份心力。只有全社会的共同责任，才能保障城市管理工作的顺利进行，让我们更好地生活。我们要向“城管英雄”们致以崇高的敬意，感慨他们的付出与奉献，也向他们表示真挚的感谢。

城管十九报告心得体会

城管十九报告是中国城市管理和综合执法工作推进大会的重要会议，以总结城管工作成绩、分析问题、制定未来发展目标为主题。报告详细介绍了城市管理和综合执法工作的现状和趋势，以及为推动城市管理和综合执法工作提供工作指导。

第二段：报告内容概述。

报告提到了城市管理和综合执法工作面临的主要问题，包括环境污染、违法建设、交通拥堵等。同时，报告还指出了城市管理和综合执法工作的亮点和取得的成绩，如推动市容环境整治，加强市政基础设施建设等。

第三段：报告对城市管理和综合执法工作的要求。

报告提出了一系列对城市管理和综合执法工作的要求。首先，要加强组织领导，建立健全市场化、法治化和制度化的城市管理和综合执法体制。其次，要提高执法能力和水平，加快构建大数据应用、共享交换与融合的城市综合执法系统。另外，还要加强队伍建设，优化人员结构，提高工作人员的综合素质和执法水平。

城市管理和综合执法是一个复杂而庞大的系统工程，需要各级政府的协同和配合。城市管理和综合执法工作直接关系到城市的整体形象和市民的生活环境。报告中提到的问题和要求是非常具有针对性和实践性的，特别是要求加强组织领导和加强执法能力的要求。这些要求对城市管理和综合执法工作的推进至关重要。

第五段：展望未来。

从城管十九报告中，我们可以看到城市管理和综合执法工作在未来将面临更大的挑战和机遇。我们要时刻保持对新时代的深刻认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实解决城市管理和综合执法工作中存在的问题，努力构建社会主义和谐城市，为市民提供更好的城市环境和生活质量。

在总结上述内容的同时，通过理解城管十九报告，我们可以更好地推动城市管理和综合执法工作的发展。以此为契机，各级政府应加强组织领导，加强执法能力的培养和提高，通过加强组织领导，加强执法能力和加强队伍建设，为城市管理和综合执法工作的推进提供坚强的基础。只有通过不断努力，才能实现城市管理和综合执法工作的良好发展。切实解决城市管理和综合执法工作中存在的问题，构建和谐社会，为市民提供更好的城市环境和生活质量。

城管监察大队心得体会

近年来，我所在的城管监察大队承担着维护城市管理和秩序的重要任务。通过对城管工作的深入实践，我深刻体会到了城管监察大队的重要性和挑战，也积累了一些宝贵的心得体会。以下是我对城管监察大队工作的五段式总结和思考。

第一段：了解城市管理的意义和职责。

城市是人民群众生活的重要空间，城市管理的质量直接关系到人民群众的生活质量。因此，城管监察大队的职责是保证城市管理的规范和有序进行，为人民群众创造良好的生活和工作环境。要做好城市管理工作，我们首先要深入了解城市管理的意义和职责，明确自身的使命和责任。

第二段：加强法律意识，提高执法水平。

城市管理是法治工作，城管监察大队的一项重要职责就是执法。在执法过程中，我们要坚持依法执法、公正执法，不以私心私欲干预和操纵执法行为。同时，我们还要不断提高自身的法律意识和执法水平，全面掌握相关法律法规，遵循各项执法规范，确保自己的执法行为合法合规。

第三段：创新工作方式，提高效率。

城市管理工作的任务繁重，需要协调各方资源，加强各部门之间的沟通合作。在这个过程中，我们要创新工作方式，采用科技手段，提高工作效率。例如，利用智能化监控系统进行实时监管，采用大数据分析手段进行预防和问题解决。创新工作方式能够更好地适应城市管理的需求，提高工作效率，更好地为人民群众提供服务。

第四段：加强宣传，营造良好的社会氛围。

城管监察大队的工作不仅仅是执法和管理，更重要的是维护社会秩序、改善人民群众的生活环境。在做好城市管理的同时，我们也要加强宣传工作，向公众传递正确的城市管理理念和知识。只有人民群众真正理解城市管理的意义和目的，才能积极配合城管工作，共同建设美好的城市。

第五段：加强队伍建设，培养专业人才。

城管监察大队是一支需要高素质专业人才的队伍，队伍建设是城管工作的基础。我们要加强队伍建设，注重培养专业人才，提高队伍的整体素质和能力。要加强培训，提供良好的学习和发展环境，鼓励队员主动学习和积极进取。只有建设一支充满活力和创新精神的队伍，才能更好地适应城市管理的需要，推动城市管理事业的发展。

总结起来，城管监察大队工作是一项艰巨而又充满挑战的任务，我们要坚守初心，勇于担当，不断提高自身的素质和工作水平。只有通过持续的努力和创新，城管监察大队才能更好地履行职责，为人民群众创造更加美好的城市生活环境。

城管事迹报告会心得体会

第一段：引言（200字）。

2019年3月10日，我参加了一次城管事迹报告会。在会上，城管部门的工作人员向我们介绍了他们的工作内容以及一些感人的事迹。他们的勇气、毅力和无私奉献精神深深地打动了我。我从中学到了很多东西，也深刻地认识到了城市管理的重要性。

第二段：城管工作的主要内容和困难（200字）。

城市管理是一个庞大而细致的工程，它涵盖了很多方面。城管部门需要处理的问题有很多，如道路秩序、环卫设施、商贸市场管理等等。城管工作的难度也非常大。例如，城市中的无证小贩数目十分庞大，这些小贩为了不想被城管执法部门抓获，往往会采取各种防范措施。城管部门不仅需要处理这些问题，还要迎接各种意想不到的突发事件。因此，城管工作是一个非常枯燥、辛苦、危险的行业。

第三段：城管部门的奋斗历程和背后的故事（300字）。

除了介绍城管部门的工作内容和困难，报告会还介绍了一些背后的故事。例如，他们帮助老人追回被骗的退休金、与居民进行友好协商、为居民提供精神帮助等等。这些背后的故事深深地打动了我。我相信，城管工作的每一个细节都蕴含着城市管理者的无限责任感和爱心。

第四段：我从城管部门中学到的东西（300字）。

通过这次报告会，我学到了很多东西。首先，我认识到了城市管理的重要性。城市管理关乎着每一个城市居民的生命财产安全。其次，我感受到了城管部门的责任感和爱心。城管部门的工作，不仅仅是在维护城市秩序，更是在保护城市居民的利益。这种无私奉献的精神，令人敬佩。最后，我意识到，爱心和责任感是城市管理的根本，每个人都应该为此而努力。

第五段：结语（200字）。

在报告会中，我看到了许多优秀的城管人员。他们的努力和奉献值得我们学习和表彰。我希望，城市管理的责任感和爱心能够在更多人的心中生根发芽，让每个人都热爱和维护自己的城市。我相信，只有每个人都为城市管理出一份自己的力量，才能让城市更加美好。

城管大队述职报告

各位领导、同志：

大家好!

今年来按照上级主管部门的有关精神和要求，结合我队管理工作的实际情况，继续本着“一手抓繁荣、一手抓管理”的原则，在有限的条件下脚踏实地的克服困难，做了大量的工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、加强队伍建设。

今年我队在队伍建设上，进一步增强了队内服务意识，更好地促进了机关工作作风的根本改善，特别是在树立良好文化稽查部门形象上，按照市委、市文化局开展整顿机关作风纪律内容的要求，在全队深入开展了一次机关整顿作风纪律活动，以此推动全队各项工作的顺利开展。

1、是加强组织领导，提高全队思想认识和觉悟。首先于4月5号在队会议室召开了“深入开展机关整顿作风纪律”动员大会，通过召开动员大会，明确了开展整顿作风纪律的目的、内容和整改目标，统一了全体干部职工的思想认识。并于每个星期一上午开展集中学习与自学相结合方法，重点传达学习了市委市政府机关作风整顿会议精神，组织干部职工们谈认识、写心得、讲体会，表决心，从而激发了广大干部职工改进作风，推进工作的积极性、主动性、创造性，使全队上下在思想上、认识上紧跟时代脉搏，时时更新，主动解除影响队伍建设的难题，实现了全队的良性、健康发展。

2、是加强督促检查，提高全队工作效能和质量。在日常工作中为使此项工作不走过场采取了对干部职工普遍查、对稽查执法重点查、对内勤岗位集中查、对各科室工作随时查等方法，认真查找、严肃处理、切实解决了精神不振、作风松散、纪律松驰等突出问题。与此同时，队内还采取设立举报箱、公布举报电话12318，24小时开通等方式，使全队开展整顿作风纪律工作实现岗位有标准、工作有目标、成果有量化、作风有考核，促进了机关作风的进一步好转和行政效能的进一步提高，确保了全队工作的优质高效运转。

3、是加强队伍建设，提高全队服务素质和能力。在这次开展“整顿作风纪律”活动中，队内始终坚定不移地把政治思想置于队伍建设的首位。队内强调凡是迟到早退、不按规定请销假、工作期间打扑克、玩游戏、无故不上班的，一经发现严肃处理;同时，组织全体干部职工对单位制定的执行“八个严禁”进行再学习再部署，深刻认识“八个严禁”的重要意义，真正做到入耳、入脑、入心，进一步增强全队干部职工贯彻执行“八个严禁”的自觉性和坚定性，切实把执行八个严禁培养成一种习惯，从思想和行动上自觉遵守。同时，队内坚持把社会各界的满意度作为检验这次工作的根本标准，特别是通过开展“确保平安世博”、“保障平安校园”专项整治行动中，执法人员到市场中发放征求意见表，广泛征求经营业主与人民群众意见与建议等方式，为稽查队加强机关整顿建设工作，提供了过硬的纪律作风保证。

二、今年“扫黄、打非”及各类专项集中行动圆满完成。

(一)加大对音像、图书市场非法经营活动的打击力度。

根据市“扫黄”“打非”工作领导小组办公室在全市开展迎世博“扫黄”“打非”专项行动的要求，从4月2日至4月25日，我队重点对全市32家音像店、41家图书销售点、19家印刷企业进行了拉网式的全面检查，拉开了今年“扫黄”“打非”专项行动战役的序幕，并取得了阶段性成果。

在专项整顿之前，队内为使本次行动不走过场，于4月1日在单位召开了“扫黄”“打非”专项行动专门会议，对专项行动进行了具体布置，将音像、图书、印刷企业三大市场具体分工划分到三个分队，明确了各自的职责，强调了“扫黄”“打非”工作“只能加强，不能削弱”的工作原则。会后，根据本次会议内容，制定下发了《市文化市场稽查队“扫黄”“打非”行动方案》，要求各旗县市(区)文化市场稽查队针对本地区本行业存在的突出问题开展专项行动，在全市范围内真正形成尊重知识产权、保护知识产权的良好社会氛围。

从4月2日起，根据《方案》内容，我队首先重点对集宁区各类音像、出版物、印刷企业市场进行了集中整治。为使此项工作得到更好完成，我队采取了对重点部位、重点时段实施高密度巡查，并由三个稽查分队交叉对各辖区各类音像、出版物、印刷企业经营场所进行详细排查。发现有违规的经营场所，对业主给予了严厉警告，并现场开具证据保存清单，扣留其各类非法音像制品、出版物，同时根据情节轻重分别做出了罚款、停业整顿、取缔等处罚。特别是在查缴政治性非法音像、出版物上，各个稽查分队都毫不放松的做为本次集中整治的重中之重。除了到各类音像、出版物、印刷企业经营场所检查外，还邀请集宁晚报记者重点对火车站、汽车站等人群密集的各大广场、商场内和地摊、游商中重点检查，查缴了一批非法音像、出版物，对情节严重的予以了行政处罚。与此同时，我队执法人员对检查过的经营场所传达了自治区、市里有关“扫黄”“打非”工作精神，要求各印刷企业及图书、音像制品销售点认真履行职责和义务，自觉站在“扫黄”“打非”的第一线。

此次专项行动为期近一个月。在此期间，我队执法人员还先后赴卓资县、兴和县、丰镇市、凉城县、察右前旗采取明查暗访等方式，在各地文化稽查部门的配合下，查缴了大批各类非法音像制品和出版物。并与当地相关企业和销售点签定了“扫黄”“打非”安全生产责任书。此次专项行动，共查缴各类非法音像制品25000余张(盘);图书1000余册(本);盗版教辅3500多册(本)。此次专项行动为我市音像、出版物、印刷企业市场营造了一个健康、平稳、有序的市场发展环境。

(二)认真开展“网吧”及娱乐场所市场专项治理活动。

为巩固去年网络市场及娱乐场所项治理的成果，我队在今年将“违规接纳未成年人进入场所”列为了本次工作中的重中之重，并认真贯彻了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，通过大力加强文化市场管理，优化未成年人的成长环境，积极探索出了未成年人思想道德建设新途径。

1、是对网吧及娱乐场所开展了专项治理。我队按照网络和娱乐场所文化市场的行业特点，采取一系列针对性措施，切实加强对网吧和娱乐场所的日常管理。

首先，制订网吧和娱乐场所经营行业规范，明确规定网吧和娱乐场所经营场所必须在醒目位置悬挂“未成年人禁止入内”的标识，并将网吧和娱乐场所管理、服务、登记、巡查及责任人职责等相关制度公示上墙，以便网吧和娱乐场所内的消费者和广大群众进行监督。

其次，定期不定期举办经营者培训、法律法规知识竞赛、座谈会等，教育和引导广大经营者不断强化法律意识，提升自身素质，增强自我约束能力，促使经营者自身维护网络和娱乐场所文化市场经营秩序。与此同时，还依据未成年人的生理、心理等特点，有针对性地开展了多种形式的宣传教育活动。通过向社会印发“致家长、学生一封信”，组织学生、教师、家长观看教育影片《网迷》等，引导未成年人增强自我保护意识，加强自我管理，强化学校、家长的教育监护责任。特别是强化家长作为未成年人监护“第一责任人”的责任意识，共同保护未成年人的健康成长。

第三多角度增强宣传力度，全时段接受社会各界及新闻媒体监督。先后开展了五大系列宣传活动：配合市综治办在全市范围内开展主题为“创建安全稳定地区、构筑祖国北疆安全稳定屏障”声势浩大的集中宣传活动;召开各相关部门和业主座谈会开展宣传;举办“远离网瘾，健康成长”中小学巡讲报告会;利用“民心网”行风热线，针对群众关注的焦点、热点问题为群众排忧解难;在网吧和娱乐场所内统一设置“净化社会文化环境、创建文明城市”系列公益广告，特别是邀请新闻媒体记者每月开展2次专题报道并接受主流媒体及时公示行政处罚结果。通过多角度、持续性的宣传活动，反复向社会各界表明主管部门长期抓、求长效的坚强决心，始终保持开展网吧及娱乐场所集中整治行动浓厚社会氛围。

第四对原在校园周边200米内的网吧和娱乐场所，全部实施搬迁和查封。对那些屡禁不止、接纳未成年人的网吧和娱乐场所，我队按规定都予以严厉查处。特别请广大群众参与网吧和娱乐场所监督管理。同时，在全市率先尝试了“五老”网吧义务监督员的做法，聘请了老领导、老专家、老教师、老模范、老战士对全市的网吧和娱乐场所经营场所进行义务巡查。

第五建立“净网先锋”网络监控平台，适时对全市网吧的营业情况实施终端监控，对全市226家网吧内的10000多台电脑主机箱安装了“净网先锋”管理软件。并指定专人对网吧实行24小时全程监控，特别是对擅自停止、卸载和干扰网吧经营管理技术措施以及不如实对上网人员进行登记、接纳未成年人的一经发现依法严肃处理，实现了对全市在册网吧的实时全程监控，提高了监督效果。

2、是严格遏制非法出版物流向校园。除对在校园中或在学校周边的书店日常检查外，今年在春季还开展了校园周边非法出版物专项检查。在行动期间，我队采取了一检查、二核实、三暂扣、四教育、五追溯的步骤，重点对集宁区、丰镇市及铁路沿线的30余家中小学校进行了检查。今年上半年共检查各类出版物经营摊点50多家;查处非法出版物3000多册(本);非法盗版盗印校验辅材料8000多册(本);取缔游商地摊20余处。特别是对发现有重大案情的移送公安机关依法给予一定严惩。

3、是对毒害未成年人的色情表演进行了打击。今年为严厉打击危害未成年人身心健康的非法活动，进一步净化未成年人成长环境，保护未成年人的合法权益上，我队除通过校园内外环境的整顿外，在中小学校平时休息日和高考期间，确保未成年人生活有一个良好的文化环境。还先后重点对集宁区的40余家卡拉0k、酒吧等经营场所进行了拉网式排查。其中，查扣“十八摸的士高”、“泡妞的士高”等一批粗口歌。通过集中治理，有力地打击了危害未成年人身心健康的非法活动。今后我队将继续深入持久地开展净化未成年人专项行动，给未成年人健康成长创造良好文化环境。由于工作突出，在今年呼和浩特市召开的自治区未成年人思想道德建设经验交流会上，我队被内蒙古自治区精神文明建设委员会评为了第一届内蒙古自治区未成年人思想道德建设工作先进单位荣誉称号，受到了表彰。

在今年开展“网吧”及娱乐场所市场专项治理集中行动中，我队累计出动人员100多人次，车辆30多辆次;清理整顿网吧43家;电子游戏场所12家;各类歌舞娱乐场所23家;取缔黑网吧1家;查扣电脑主机箱25台;交换机7个，较好的完成了上半年开展“网吧”及娱乐场所市场专项治理活动集中整治工作任务。

三、加大宣传力度，增强对文化市场工作的服务和管理意识。

为充分展示我市政府保护知识产权行动成果，扩大反盗维权的宣传效果，4月26日市委宣传部、市区两级文化局领导及两级文化市场稽查人员共计50多人，在集宁区中心广场开展了“保护知识产权、打击侵权盗版”为主题的绿书签宣传日活动。宣传采取咨询、销毁、散发宣传资料、“万人拒绝盗版大签名”等相结合，先后向过往行人散发了《音像制品条例》等6种宣传材料近10000余份，为群众现场咨询51例。宣传活动结束后，全市集中查缴的15000余张盗版光盘、压缩碟片、800多册非法图书及口袋本，在集宁区霸王河销毁点进行了统一销毁，市电视台和报社记者进行了全程跟踪报道。

在平时日常管理中，我队始终把宣传报道工作放在首位，在每次比较大的检查行动中和日常学习工作中，都及时以工作简报形式上报上级文化主管部门及相关部门，有重要内容的，我队还向报社等宣传部门发表了信息及文章。截止目前，我队从1月10日开始共上报了队内工作简报10期，向报社发表报道4篇，较好的完成了今年上半年各项工作任务。

四、下一年工作安排。

1、明年继续努力提高管理主体的实战能力。一是利用各种方法和机会提高执法人员的业务管理水平。二是千方百计增加对文化市场管理的投入，配齐执法工具，完成好上级交办的各类专项整治集中行动。三是进一步完善各项规章制度，提高执法管理效率。

2、明年继续不断提高经营主题依法经营、文明经营的素质。我队将通过印发文字材料、举办各类培训班、召开座谈会、现场观摩会等形式加强对经营主体的教育和指导，不断增强其社会意识、大局意识，促进其自觉主动的依法经营、文明经营。

3、明年通过实现文化综合执法，加强综合执法机构与相关部门的协调配合，形成权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制，按照专业化、信息化的要求，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好的文化市场综合执法队伍。