在进行月工作总结时，我们要注意从客观的角度评价自己的工作表现，不要过分自我吹嘘或轻视自己的努力。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文，供大家参考借鉴。让我们一起来看看吧！
年职员个人上半年工作总结
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求，加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节，推动了导医综合素质的提升，并进步了服务的质量和品位，为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;均匀一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着："您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部分合作中，克服部分一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛劳，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的同一。针对我院著名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的间隔，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实进手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己果断不做。在工作中，量化了工作，明确了赏罚，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。
(2)咨询热线工作。
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而进步了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作：
(一)、制定部分咨询师的岗位制度;。
(二)、与咨询职员一起研讨电话营销方案，进步患者就诊率;。
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;。
(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作;。
(五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图进步我院的经济效益和社会效益。
公司职员上半年的个人工作总结
又是岁末令人激动的时刻，崭新的一年即将来到，在不经意中已伴随公司成长了三年，作为公司的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰，xx的成长也就是我的成长，在共同的努力中，我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。xx三年，学习三年。
年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的，本人就这一年的工作小结如下。
一、思想方面。
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致，自觉遵守各项法律法规及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面规章制度，认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
践行自己的人生理念，力争把自己的工作做的更好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了许多的措施，先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩，对门站设备进行了除锈补漆，在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作，它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向，调压箱等的准确位置，而且要求巡线人员必须具有极强应变能力，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性，使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准，不破坏制度，不践踏标准，做事先做人，做人要方，做事要圆，每日在巡查中不留死角，并施用循环式巡线法，及时发现问题，现场适度处理，不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制，做到及时互通，把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力，而且大大降低成本，从而提高效益。
施工旺季由于施工方较多，且施工点分散，更需要巡线人员吃苦耐劳的精神，遇事保持冷静，抓住工作重点，根据施工人员的个性做针对性的思想工作，使之配合我方工作，做到管网安全，符合要求。要充分发挥巡线员社交能力，为公司的发展营造良好的环境。
两年巡线工作以来，就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视，巡线人员全方位执行，公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象，赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量，再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭：
我是xx人：
安全、质量一刻不忘。
勤俭、节约一定牢记。
拼搏、团结一丝不苟。
协作、执行一板三眼。
巡线征程没有终点，只有永远。在巡查线路时一丝不苟，认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过，把发现的问题及时向下一班人员交接，并及时做好巡查记录，保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用，对所辖区域的环境及其他做到心中有数，对突发事件能积极有效的应对，把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点，按时记录流量变化，并进行流量分析，防止超压运行，对门站设施能熟知，并及时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火防爆知识，确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、加强自身学习，提高业务水平。
作为一名管线所的员工，知识和经验的欠缺是自己致命的弱点，而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能，我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距，总不敢掉以轻心，为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习，更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅，随时向书本学习，向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力提高自己的工作效率和工作质量。
四、严格要求自己，时刻警醒。
职员半年个人工作总结
光阴似箭，20_年上半年转眼即逝，回顾一下上半年的工作情况，自感汗颜，愧对各位领导的厚望。在这半年的管理工作中，使我获得了一定的管理经验，同时也发现了工作中存在的诸多问题。
一、我项目部承建的__工程。
我有过喜悦，也经历过痛苦。自认为经过多年的现场经验，工作起来会游刃有余。实践证明，要真真正正的去做好一个工程，光凭老的经验或过时的管理办法来领导好一个团队是远远不够的。例：在工程开工前，即根据经验制定了一套自认为可行的安全、质量及形象进度管理办法，但在实际工作中却处处受挫，工程进度一拖再拖。究其原因，我认为：第一，首先要从劳务队伍的选用上下工夫，建筑行业这一行，除了有一个好的管理班子外，职工的技术素质也对该工程的质量起到了不可忽视的作用。第二：要有一个好的管理班子，大家要心往一处想，劲往一处使，分工明确，责任到人。做到奖罚分明。第三：过程控制力和制度持久力。如某个单项达不到细则标准，发现后，也能够制定出有效的整改措施。但是过不了几天，同样的问题，又会重犯。此类问题，应该是我们项目部的通病。当然，主要责任在我本人，没有给大家带个好头，往往考虑到种.种原因，有些事情睁一只眼闭一只眼，得过且过，顾人情，看面子，有布置，无检查，这是导致制度执行力度差的主要原因。今后项目部也要实行红线制《管理细则》，即视为红线，任何人不得逾越。反之就会受到严惩重罚。过程控制方面，要有布置，勤检查，发现问题及时整改。等到木已成舟，再逼着工人去拆去改，既浪费了材料，也容易造成职工与管理人员之间的矛盾，是管理者与职工形成对立面，严重影响了后期工作的进展。第四，人性化管理。一个合格的管理者，首先要和工人打成一片，急工人所急，想工人所想，和他们真心相交，才能更好地开展工作。本人最大的缺点是遇事粗暴武断，不考虑别人感受。常此以往，就会与职工产生隔阂，形成对立面，使工作难以开展。第五：作为一个管理者，每做一个单项前，首先要制定详细预案，明确的目标，才能做到有条不紊。而在上半年的工作当中，往往缺失的就是干前没有详尽的预案，更没有明确的目标，致使很多工作乱而无序，事倍功半。第六：要想有一个好的领导班子，首先要从自身做起，以身作则，树立好榜样，并且要善于沟通，了解每一个人的内心世界，特别在培养大学生方面，更要做到言传身教，才能真正的和他们打成一片。在前期的工作中，由于和他们沟通的太少，不了解他们的真实思想和真实的业务水平，走了不少的弯路。
在最近一段时间里，由于项目部的管理不善，致使从安全到现场文明出现了较大的漏洞，达不到现场文明施工的标准，在这里，首先向各位领导说一声：对不起!!!通过这件事，也使我深深明白，不管任何时候，安全生产这根弦一刻也不能松，并以此为教训，举一反三，事无二犯。
二、下半年的工作计划及目标。
1、首先要牢固树立“安全是企业生命，质量是生命的延续”，安全与现场文明工作无处不在，无时不在。只要有人在工作，就存在安全隐患，这就要求我们时刻装着安全与现场文明，项目部要认真落实安全生产责任制，做到责任到人，分工明确，从源头上杜绝安全事故的发生，做到及时发现危险源，定期进行安全文明检查，认真做好三级教育，提高操作工人素质及安全意识，切实做到安全第一，预防为主，综合治理的安全管理方针，确保安全及现场文明时刻处于“在控制和可控状态”，杜绝重大事故的发生，首先要从外架的搭设入手，严格按照管理公司的管理细则进行要求，重点检查临边防护及楼内的洞口防护，绝不放过每个隐患源头，教育工人，特别是管理人员，切实做到人人都是安全员。
2、现场文明施工方面。做好施工现场的总体规划，避免中途修改与更改，也就是说事先要做好施工现场的设计工作，对于关键设施，必须一步到位，不能省的坚决不省，以往在没有外部条件的催促下，为了节省成本，能省就省，现在看来，要确实改变这种观念，因为不是一次性规划出来的布局，在后期再进行修改或增加，会从整体上造成不合理，形成“乱”的布局，影响企业形象。
3、“质量第一”是企业永恒的主题，更是自己今后质量工作追求的目标。在今后的质量管理工作中，首先要改变项目部所有管理人员的质量认识态度，杜绝班组那种蒙混过关的心态，明确项目部的质量管理目标，严格做到过程控制，对质量不合格的班组或个人，必须做到严惩重罚，绝不姑息，对质量意识不强的管理者，必须让他们承担相应的责任，让每个管理者养成良好的工作习惯。确保质量的措施是提高监督到位。在施工每个单项工程前，首先要求管理者熟悉规范与规程及主管部门提出的特殊要求，坚持做好各项技术交底，做到样板先行，以技术交底和样板去指导生产。对于重点部位，要重点监控，对于工程易出现质量问题的施工部位，现场经理要及时组织栋号长及质检员进行现场测量检查，并做事前、事中、事后监控管理，发现问题及时解决。
4、在培养大学生方面，作为一个项目主管，首先要提高认识，因为大学生是企业的后备主力军，是企业未来的希望，要在最短的时间内，让他们尽快适应从学校到社会的角色转换，经常找他们沟通谈心，了解他们的想法，了解他们的难处，指导他们的学习方向，有针对性的考察他们的业务水平和工作能力，对其做得好的方面要多加赞扬和鼓励，提高他们的自信心，根据个人能力让他们分管相应的工作，承担相应的责任，“强迫”他们去管。一旦分管的工作出现了问题，便于针对性的去指导他们，培养他们独立工作的能力，不能事事去靠别人去指导工作，遇到问题“逼”着他们自己想办法解决，以免形成依赖思想，在工作上要对他们严，但在生活上要对他们进行事无巨细的照顾和关怀，让他们觉着来到__是他们一生无悔的选择。
职员个人上半年工作总结
自楼宇招商服务工作小组成立以来，镇党委委员(宣传)乔宇红，镇人大副主席、总工会主席骆平，投资公司全体工作人员，以及工商、税务等小组成员通过会议、电话及现场走访等形式积极开展楼宇招商服务工作。
我工作小组每周多次前往××、××、××园区进行现场沟通，及时了解楼宇办理权证及招商动态，第一时间为楼宇提供对口服务;另外，为更好地助力推动楼宇招商工作，投资公司主动向三方业主详细介绍了楼宇周边及整个××镇的总体招商环境，以达到资源共享、合作共赢的招商引税效果，努力提高商务楼宇企业入驻率和纳税率。
1、××大厦。
××大厦在20xx年底时已基本满租，但是属地注册率较低，只有32%。根据年初镇里下达的目标，该楼宇要达到46%的属地注册率、完成1200万元的税收指标。镇投资公司以此为工作目标，积极同××大厦业主方和管理方沟通对接，一方面要求他们抓住源头，对于新入驻企业提出必须属地注册的要求，另一方面我们自己主动上门走访企业，设法说服楼宇中有一定规模的未属地注册企业迁移到××。在××业主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企业从外区迁移到××，新办属地注册企业6家，楼宇企业属地注册户数、属地纳税户数均已完成年度目标，楼宇整体注册率已达到43%左右，较年初提高10个百分点。
2、××大厦。
上半年，××大厦业主方将主要精力都倾注在办理产权证等事宜上。该大楼的规划许可证刚于五月办结完成，预计要到九月才能完成房产证的办结工作。这一状况，严重影响了大楼今年的招商进度，增加了完成年初目标任务的难度。但镇投资公司在这段时间内，一是协助两栋楼宇的业主将他们自己公司的办公地址迁入××大楼，并完成公司属地注册(品优、欧姬雅、矩兆、玛斯米亚);二是积极帮助两家公司招商部门做好招商宣传策划工作，提供周边××商务区的规划、招商进展情况，提升××大厦招商力度;三是投资公司同时帮助协调××大厦红线内外绿化改造养护、请镇除害站指导解决楼内灭鼠等相关其他服务工作。
在各方努力下，目前××大厦西楼已有部分面积出租，业主方也明确了租赁客户需属地注册纳税的要求，并得到了多数意向客户的肯定。同时，我们也在积极跟踪一个餐饮总部项目的落地注册，如果成功，将对楼宇产税有很大帮助。
1-6月，××大厦属地注册企业共6户，完成率40%;属地纳税企业6户，完成率54%。投资公司将继续坚持重点跟踪关注××大楼的招商，重点把握好项目业态质量、注册率、税收率，加强办证协调服务。我们自信在两到三年内，将××大厦打造成一栋年税收超过5000万的大楼。
3、××园区。
新改建的××花园办公园区首期三栋楼预期于近期交付使用。投资公司每周有专人前往园区与该公司负责人洽谈沟通，不断建议××园区在和客户签约时，尽量缩短租约、工商税务必须属地注册。
目前有两家公司的注册正在办理之中(巴博斯汽车销售，爱尚餐饮)，并有多家企业已注册落户。由于××园区是老厂房改建项目，手续复杂、程序严格、审批谨慎，仍需继续协调。前期，投资公司已多次协调工商、税务及镇消防安全等相关部门前往召开现场会议，进行业务指导。今后，投资公司将继续紧抓商务楼招商及相关事务的对接跟踪协调服务工作。
职员个人上半年工作总结
按镇党委、政府要求，制定公司年度预算，并严格按财务审批制度报批每笔业务，严控公司成本及费用支出，尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据，确保租金的及时收缴;完成投资公司、××公司、××公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及××公司全国税收调查工作。
2、确保农民长效增收，完成年度红利分配工作。
年初，完成××公司20xx年度红利分配工作，按25%分配率，已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。
3、加强资金管理，做好资金的统筹及运作工作。
1月，公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作，二期出资额1500万元，由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作，并办理好相关借款手续，20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合××商务区发展，做好商务区银行贷款担保工作，并及时提供银行所需一切资料。
4、各方协同配合，妥善处理好历史遗留问题。
上半年，根据审计整改进度，对债权债务存有争议的几家单位(如××建筑、××房产、××房产、××、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中，东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远，需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);××公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。
上半年，已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年，当初也未作账务调整，且又缺失相关原始凭证及佐证资料，预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭，或已改制，或对方账面未反映，或应收款账龄较长，导致应收款收回难度较大，预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明，投资公司已准备报镇长办公会议审批。
经经发办协助账务核对及调查，又会同××集团多次交涉，已初步对投资公司、工业公司与××集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认，其中包括××国贸股权转让及投资收益问题、××橡胶投资款及红利分配问题、××集团扶持款结算问题等。已要求××集团针对确认结果，按经发办所提解决方案作出答复。现××集团未作最后答复，还在进一步的资料复查中。
5、协助政府做好民生保障工作。
根据各村上报的汇总数据，经严格复查和核对无误后，年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。
协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。
6、配合公司中心工作做好办公室工作。
认真做好办公室后勤保障工作，包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类合同、文书的整理及归档，同时完成好领导交办的一切工作。
职员个人上半年工作总结
转眼间20__年已经走过，回顾走过去的20__年，心中有很多的感受，在不断的前进中，我得到了更大的进步。作为一名劳 教所人民警察，也作为一名财务工作者，这些年来，我时刻的告诫自己，一定要工作好，不能够有任何的差错，正是在这种心理下，我这些年的各种一直很好，20xx年也是这样。20xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳 教所和实现我所会计电算化的目标，20__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。
二、以邓小平理论和三个代表重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
20__年，我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表重要思想、两个条例、四个专题。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到八荣八耻等活动以及爱岗敬业演讲比赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
三、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，治理劳 教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
四、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳 教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳 教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳 教工作人民的标准来要求自己，学习和把握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳 教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践严格执法，热情服务的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳 教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
新的20__年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
职员个人上半年工作总结
回顾上半年的工作，还存在一些不足，主要有以下几个方面。
三是观念转变和创新开拓意识还不够强，管理水平和沟通协调能力有待进一步提高。
通过对工作的总结回顾，在总结经验的同时，还必须正视存在的问题，时刻要有一种危机感、紧迫感和责任感。在今后的工作中，思想上要顺应转型，意识上要不断创新，行动上要脚踏实地，真正把科学发展观落到实处。
一、做好企业服务，促进经济发展。
1、加强老企业的协调服务，做到留商稳商、以商引商。
下半年将继续加强对镇工业园区、××产业园区及注册型老企业的走访联络，及时发现解决企业的困难及需求(如入学、入托、劳资纠纷、生产安全、政策咨询、发展资源等)。密切关注好企业的经营状况、产业状况、发展状况。通过优质的企业服务以达到“以商引商、广增税源，让企业健康发展”的目的，并随时掌握好各企业的信息动态。
2、重点抓好××大厦、××大厦、××园区的楼宇招商引税。
对目前招租基本已满的××大厦，重点要抓注册落户率及税收产出率，千方百计动员大楼内尚未注册的公司必须迁移落户在此楼。
要密切关注好××大厦及××园区相关证照的办理动态，积极协助推进，随时与企业保持密切协调沟通。对业主方主要抓两块，一是抓企业自用部分的注册税收落地，二是抓空余面积对外出租部分，必须从源头抓优质项目及注册税收落户在此楼。同时我们要积极主动做好提供政策咨询协调、办理证照手续等服务工作。
3、积极推进××综合交通枢纽项目的建设。
下半年要继续做好××综合交通枢纽项目的协调服务及后勤保障、社会ww等工作。另外随着项目建设的稳定推进，将进一步配合好相关部门，重点做好项目建设的建安税落地工作。
4、积极协调明芳公司的相关工作。
一是配合商务区动迁腾地，督促加快明芳公司在向阳工业区的项目建设进度;。
三是特别关注一旦企业整体搬迁所带来的员工ww工作，要配合相关部门做到提早预警、提早化解，平稳搬迁。
二、加强资产管理、确保增值保值。
对公司所有各类资产在建立好台账的基础上，做到家底清、业态清、动态清、租户清、收益清。
对出租资源及租赁价格“要与市场行情相接合”、“要与招商及税收产出相挂钩”、“要与经营业态调整相结合”。力求最高4个率，“即房屋出租率、租金收缴率、税收注册率、收益增长率”。同时在盘活利用资源中，要规范手续程序，发挥公司董事会集体讨论及决策作用，以及提交镇集资委、镇长办公会议、镇党委“三重一大”上报审批制度。严格按法律法规履行。并在今后的资产物业管理及维修服务中要强调抓降本节支，对必要的物业维护维修必须要走规范招投标审批程序。
目前，投资公司将积极配合商务区和经发办，就商务区部分开发项目研究启动实施集体资产“无偿回购”的最佳方案。
三、财务及办公室工作。
3、协助镇村建办，配合制定20××-20xx年度农民物业费补贴实施意见;。
4、根据区农委的要求，做好减轻农民负担等各项工作;。
7、加强公司员工的规章制度教育和政治思想学习，特别要加强防风险廉政教育，进一步提升公司全体员工的凝聚力和战斗力。
职员半年工作总结
转眼20xx上半年已接近尾声，回顾过去这半年的工作，在各位矿领导的支持和各部室队组的配合下较好地完成了监控室的各项本职工作。现将这半年来的工作情况总结如下：
新年开始，监控室的最主要工作就是迎接县、市安全监察单位的检查验收，年后上班后就围绕此项工作积极准备，分步实施。对软件资料和井下现场按检查标准和要求自查，软件资料现场整改，井下问题制定计划进行整改。按要求在副斜井口和回风立井安装了检卡仪，完善了井下设备、牌板。最终顺利通过验收，未影响复工手续的正常办理。但在此次检查上也暴露了软件资料方面的严重问题，体现了监控管理人员责任心不强，工作不细心等事实。也受到了矿领导的批评，针对此问题监控室对各系统软件资料进行了全面检查和整改，并引以为戒，不断自我检查，提高自我认识，工作严格要求。
为进一步加强监控人员对质量标准化专业知识学习，3月份，专门组织监控室全体人员对信息调度和一通三防相关质量标准化标准及要求进行集中学习，重点了解各系统设备安装标准、配备要求，矿井联合试运转前和投产验收前所要达到的各项标准，让大家心里有个底，对今后的工作有一个大体的想法。
质量标准化重点在井下，目前存在的主要问题是标准低，标准落实不到位，管理存在缺陷，这项工作将做为下半年重点进行，规范操作，落实制度、责任到单位或到人。保证井下监控系统面目有新的改观，核心内容是各项功能正常实现。
5月初就开始准备联合建筑搬家前的各项相关准备工作，从制定准备方案开始，到机房总体布线、设备材料申报、设备到矿安装调试，直到正常运行，几乎用去了一个月时间。其中各条线路汇入机房、机房到监控室各点的布线以及各设备安装前准备工作占去了大部分时间，安装调式基本顺利，在矿制定的期限内完成了各项相关工作。
监控室5月19日上午搬入联合建筑，下午13点恢复与井下的数据通信。搬家前制定了安全措施并上报县中队，21日恢复数据网络上传。
1、4月份派出2名监控人员去太原参加井下作业人员管理系统上岗资格培训，全部通过考试。
2、每月月底将该月的报表、台帐等资料分类统计并录入存档，为监控室的运行分析提供资料。
3、每月按时校验各类传感器，正常更换巡检。
4、日常维护检修。
职员半年工作总结
光阴似箭，日月如梭，一转眼20xx年已经过了大半年。告别十多年的学生生涯，从一个不谙世事的大学生摇身一变，变成了初出茅庐的职场新人。纵然对学生的身份有着万般不舍，但是我们还是带着满腔热情走进了华润这一温暖的大家庭。
带着美丽的梦想，我们斗志昂扬，摩拳擦掌，准备一展所长大干一场。带着无尽的渴望，我们踌躇满志，豪情万丈，期待破蛹成蝶展翅飞翔。但是理想很丰满，现实却很骨感。初来乍到，也没多少事情可以干，每天就只能做些擦擦桌子扫扫地，端茶递水粘贴发票，收发快递复印传真等等的后勤工作，要不就扫描扫描工程蓝图，翻译翻译英文合同等等的琐碎事务，基本上没啥机会接触到业务知识。有时候闲得发慌，坐在前台看着走廊上人来人往，或听着电梯上上下下开门关门的声音发呆。欲大展拳脚却无所事事，有事都是些杂七杂八的琐事，总觉得郁郁不得志又无计可施，一颗心就悄悄地浮躁起来。
还记得和少青每人提两大袋蓝图到打印店扫描，沉甸甸的袋子把我们的身体都压弯了。一整天我们就和两千多张图纸一起，那浓烈刺鼻的氨水味，至今记忆犹新。一张张地拆开又叠好，一整天下来也没闲着，站得腰酸背疼的，连午饭还是打个快餐在打印店内草草解决。不过我们是快乐的，因为我们在完成自己的工作，我们在自食其力实现自我价值，我们可以通过自己的双手创造财富。
还记得对着那厚厚的一大叠英文合同和技术附件，因专业性太强，知识面太窄，词汇量太少，挠耳抓腮苦思冥想，绞尽脑汁也翻译不出来，译出来也语不通句不顺的窘样。另外，对那些有幸可以去江苏常州参加拓展训练和实习的新同事们，我俩心里真是充满了羡慕妒忌恨，羡慕得眼红，恨得牙痒痒。不过我们是充实的，因为宗总对新进员工很照顾，总鼓励我俩多学习，即使他事务再繁忙，也会在下午下班后抽时间帮我们补习半个钟的专业知识。宗总爱岗敬业，一心扑在工作上，对工作一丝不苟的态度也深深影响着我们。
通过学习，浮躁的心慢慢平复下来，才明白：要成就一番大事业，非得有一种耐的住寂寞的心态不可，从基本岗位做起，循序渐进，接受磨练。
6月1日到6月18日，领导安排我到江苏常州培训学习，很荣幸获得这次出差机会。在外环厂区，接触到很多领导，虽然他们身居高位，但是没有半点架子，还很关心我们的工作和生活。公司环境优美，气氛很融洽，同事也很好，工作效率高，敬业奉献，待人和善，从他们身上我总会学到许多东西。特别要感谢的是郑总的知遇之恩。之前屡次求职失败，是他给了我机会让我的梦想找到孕育的土地，从此扎根华润；是他给予我们一次又一次的鼓励，为我们排忧解难。我也正在一步一个脚印地努力着，期望有一天我的梦想可以撑起一片绿荫，开满似锦繁花，结出累累硕果。此外，还要感谢我的师傅小琼。我知道我的粗心和愚笨有时候会给她带来很多麻烦，可她一点也不介意，给我传授了很多报关方面的知识，还带我专门跑了华西村那边的保税仓库以及常州海关。
虽然在常州呆了半个月，但是学到的也只不过是一些报关工作的皮毛而已，由于专业知识不掌握，实战经验缺乏，现在做起事来还是感觉困难重重，处处碰壁。还记得临走前，郑总寄予厚望，希望我回到珠海后能够具备独立操作的能力。为了不辜负领导的殷切期望，我一定加倍努力争取以最短的时间来提升自身业务知识和业务素质。
华润，给了我们腾飞的翅膀。在这里，我们要放飞理想搏击长空；在这里，我们要点燃激情奋勇向前；在这里，我们要激荡青春谱写辉煌！
职员半年工作总结
回顾自己上半年来的工作，我对xxxx销售工作积极性是特别高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年即将过去，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。
截止xx月xx日我开发的客户共有xxx多家客户和几个xxxx重点工程的开发。上半年公司任务为xxxx吨，实际完成销量：xxxx多吨，完成目标xxxx%。具体工作正在跟进中。
1)上半年共开发客户xxxx多家，每月发货量在xxxxt-xxxxt不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指导，自己基本能够应对有关水泥的问题，比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到xx件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。
2)拜访客户xxxx家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户xxxx家，但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。
xxxx有xx个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较理想的xxxx。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资xx个亿、正在开发xxxx等一系类工程基本七月份都可以开工。
1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我xxxx市场萎缩。
2、在销售上，我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。
3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。
4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
(1)加大新客户开发力度，集中精力开发新客户群。
(2)关注xxxx工程动态，及时掌握相关工程。
(3)维护好现开发xxxx集团项目。
(4)开发xxxx工业园项目及经xxxx一条高速段。
根据以上分析，上半年我所负责的xxxx片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
职员半年工作总结
时光荏苒，光阴似箭，我在集团工会劳宣部的工作岗位上已过半年，通过不断的学习和摸索，我对工会的工作性质和具体内容有了越来越多的认识和越来越深的了解，本人在工作能力还是为人处世等方面都有了很大的进步和提高，并对今后的工作充满了信心和希望。我将这半年来的工作总结和切身体会归纳。
一、干好本职工作，勇于接受挑战
踏入劳宣部之日，便是我职场生涯开始之时。初入职场，面临一个全新的工作环境、工作性质和工作挑战，我难免显得有些不知所措，幸而有李主席和杨部长的悉心关怀和耐心指导，我的工作得以慢慢步入正轨。劳宣部是工会系统的重要组成部分，主要的工作职能是组织职工劳动竞技比武、保护劳动和教育职工；教育分为思想教育、文化教育，保护则是保护劳动穿戴、设备保护、人员保护，劳动竞赛则是让职工有一个突显技能技术的平台。有了这些初步的了解之后，我找准了自己的工作定位，在杨部的带领下开始了劳宣部的各项工作。
在劳宣部这半年，我积极参与并顺利完成了以下的工作及活动：协助领导组织企业内部的卫生评比，对总部行政楼及二级单位总部行政楼进行评比打分；另外，组织企业内部的劳动竞赛，在第一季度“文化阵地”负责命题出题对二级各分会进行考核，也对二级单位示范车间进行了摸底考核；积极接受并按时完成领导交待的各项临时任务；工作之余，主动学习劳动保护安全等相关知识。
在半年的轮岗中，我努力进取，不仅力求圆满完成领导分派的本职工作，还积极接受挑战，协助其他部门完成各项任务：一是顺利完成云硫集团一届三次职代会代表的提案汇总、整理分类以及认真收集职代会提案意见，分发职工代表提案到各相关职能部室进行处理，并落实处理反馈意见；二是积极认真地参与校对新一期的云硫工会通讯；三是顺利完成高峰体育馆举办“庆三八、迎十八大”女子拔河和跳绳比赛工作；四是参加由市妇联、市总工会、和市体育局联合举办的拔河比赛，认真热情地做好了后勤工作，为职工服务。
二、发挥个人专长，彰显企业特色
在金鹰文化的熏陶之下，集团公司决定打造特色品牌，其中篮球被选为特色品牌之一。8岁开始接触篮球，12岁成为校队主力，从此参加各种大小篮球比赛百余场——作为一名“久经沙场”的篮球健儿，我很骄傲自己能拥有这么一门专长，也很庆幸自己能够因为这份特长为企业的发展带来实质性的助推作用。感谢各位领导的器重和栽培，让我能够通过篮球，这个我擅长并热爱的运动，在工会的舞台上大展身手。
在过去的这半年里，因为领导的信任和期待，我先后组织了数次规模不一的篮球赛，如“地税杯”、“臻汇园杯”以及企业内部的篮球赛；也多次代表企业参加了各项比赛，如代表广业参加国资委篮球比赛。通过大家的共同努力，各项比赛均拿到了较好的成绩，如在“地税杯”篮球比赛中取得了市第三名的好成绩。我将继续发挥个人的一技之长，干好工会工作，助推企业发展；打好球赛，彰显企业特色。
三、喜谈工作收获，深省自身不足
从最初连工会的职能是什么都没有办法说清楚到如今切切实实参加并完成了各项具体的工会任务，虽然只有短短的半年时间，我却从中收益匪浅。
通过协助杨部开展劳动竞赛活动，我明白了该项活动的有效开展是调动和发挥员工积极性和创造性的重要手段，在完成生产任务、提高经济效益、推动两个文明建设进程中都发挥了极其重要的作用。但也凸显以下方面的不足。
1、由于劳动竞赛是个传统项目，在做法上已经形成了一整套自己的思路，加之许多组织者总认为查岗考核于促进安全生产来得更直接，劳动竞赛只是辅助手段，主观上产生了厌倦心理和应付态度，不愿花时间想如何丰富竞赛内容、创新活动形式，致使许多部门总是穿旧鞋走老路，活动开展缺乏亮点和新鲜感。
2、企业的中心工作是生产经营，劳动竞赛是为生产经营服务。但由于工会不是直接主抓生产的部门，对基层的生产经营实际情况掌握不准确，对新设备的技术要求了解不全面，所以由工会牵头主抓、工会验收的组织格局，必然产生管理上的脱节，从而影响到竞赛的效果。
3、传统的竞赛重视物质成果的量化，许多部门很少考虑如何将企业文化融入到劳动竞赛中，他们知道竞赛的目的就是通过一定的方式调动广大员工的工作热情，但对在“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围中，对企业文化“高境界、高精度、高效率”的核心价值观认识不深。
如何做好新形势下劳动竞赛工作，个人认为要做好以下几点：一是调动企业职工的热情，营造“靠能力、靠技术上岗”的竞争氛围，让员工树立危机感。二是转变竞赛模式，新形势下竞赛应向技术创新、精神文明延伸，提高员工综合素质，增加企业文化的参透性。三是抓好竞赛管理工作，如提高员工参与竞赛的积极性和让员工尝到“实干”的甜头，最大限度的发挥竞赛产生的激励作用，建立和谐、健康的环境。
另外在文体活动中，通过筹备各项篮球比赛，进一步提高了我的领导组织能力，训练中遇到的各种突发状况，也有效的锻炼了我分析问题、解决问题的能力。我不仅尝到了在工作中越来越得心应手的甜头，更是收获了挥洒汗水之后与队友分享的成功的喜悦。
当然，在不断学习和进步的过程中，我也看到了自身不可忽视的一些缺点和有待提高的方面。
首先，有效的沟通能力是我亟须加强的。大大咧咧的性格让我很难准确地观察到对方的心理，不拘小节的个性难免使我在与他人的沟通中不注重言语的修辞，这些都不可避免地阻碍了我成为一个有效的沟通者。在接下来的工作当中，我将直面自己的这个问题，努力克服不足，尽快提高自己的沟通能力。
其次，强有力的执行力是我最初并最终的追求。虽然经过半年的学习和磨练，我的执行力已经有了一定的提高，但是离自己预定的目标依然有一定的距离。尤其是在受到领导们的重视和关爱之时，更加觉得自己应该加倍努力，不负众望。在这一点上，我要继续向领导和前辈请教，虚心接受来自各方的建议，在实践中根据自身情况不断提高执行力。
回首这过去的半年，虽然充满挑战、时遇困难，但感觉到的是挑战之后成功的喜悦和困难之中真情的温暖——因为有着领导们的大力支持和亲力指导、各位同事的友爱关心和热忱帮助，我感觉到自己不是在孤军奋战，而是身在一个强大的团体当中，顿时信心倍增，越挫越勇。作为一名入职不久的大学生，诚然，我需要学习的东西实在太多，我需要走的路还很长很曲折，但这并不能动摇我进取的决心、阻碍我前进的步伐。我坚信：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”，我将始终怀着一颗努力学习和勇于吃苦的心，不断奋力前进！
办公室
职员半年工作总结
对于xx而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。瑞尔xx作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。
上半年公司业绩飞速增长，是所有xx人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：
（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升；技术部积极打造企业产品，维护网站建设；行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。
（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。
（三）、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。
（四）、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。
总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：
（二）、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护xx成长。如果你有好的建议，可以直接与周老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。
（三）、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，9月份即将成立分公司，公司向来秉承“用人唯贤”，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着“那边风景更好”的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。
如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。
（一）、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置；服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。
（二）、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台，企业唱戏；政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台，为中小企业创造更大价值！
（三）、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩（培养新员工），为自己也为公司发展推波助澜。
我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。
（五）、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。
（六）、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。
目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上；以更加严细的工作、更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造xx品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗！
职员半年工作总结
时光如梭，岁月如流，一转眼20x上半年已经过去，回顾过去的这半年，有成绩，也有不足。自20xx年x月x日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过3年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这半年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，我将自己20x上半年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。
1、截止20xx年x月x日，公司共有在岗员工x人，其中包含x名见习期置业顾问。其中男性x人，女性x人；转正人员：x人。工作年限不满半年的员工占比重，人数为x人，占总人数x%；工作满半年不满两年人数为x人，占总人数x%；两年以上员工为x人，占总人数x%。
2、人员入、离职状况。
3、简历投递及入职比。
x月份一共投递简历x份，参加面试x人，入职x人，入职率5、4%；x月份投递简历445份，参加面试x人，入职x人，入职率只有x%。
入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年x月x日x办公室行政文员刘辛萍离职之后，我接手了郑州办公室的行政工作。由于，郑州办公司人员数量不多，所以，人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。
（一）人事工作。
1、招聘工作。x月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和x各大高校联系，建立各高校招聘会信息表。x月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量，参加了2场的校园招聘，还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。
2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎，所以学习的比较认真，再加上有领导的及时指导和同事的积极配合，在2个月的绩效核算当中0失误。
4、微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息，挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同事们有积极作用。
5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如，公司的《企业文化培训ppt大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。
（二）、行政工作。
从12月份开始，我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水电费的及时缴纳；暖气供应不足时，及时和热力公司联系解决；办公设备出现问题时及时联系维修；及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系，及时解决郑州办公室出现的问题，给同事们提供一个舒适的办公环境。
1、招聘效率提高。20xx年春节过后的一个月是半年当中的招聘、求职高峰期，我的工作重点要把握这个契机，在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘：58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期，开发多渠道招聘，包括现场招聘会、校园招聘及qq群招聘等，结合目前有的网络招聘，一定能够很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期，要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历，和候选人员沟通，宣传本公司并最终招聘到合适的人才。
2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久，所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程，招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在下半年，我会更加认真学习，希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！在下半年里，我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作，以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己，尽的努力达到并超出领导对我的期望。
