单位工作经验总结（通用14篇）

单位的存在和发展，对于一个国家或地区的经济和社会影响至关重要。最后，请大家阅读以下这些单位总结的范文，从中领悟写作的技巧和方法，提升自己的写作水平。

单位工作经验总结范文字模板

_年区人事劳动和社会保障局在区委、区政府的领导下，贯彻党的_大精神，以“__”重要思想为指导，开展学习实践科学发展观活动，围绕科学发展、促进社会和谐这个主题，以保增长保民生保稳定为目标，用心开展机关效能建设活动，认真做好人事劳动保障工作，完成上级部门布置的工作和区下达的目标任务。

人事工作。

一、圆满完成机关事业单位_年度(绩效)考核工作。

在区考核领导小组的领导下，完成_年度年终(绩效)考核和评奖工作。根据市委组织部、市人事局《关于印发〈蚌埠市公务员年度(绩效)考核实施细则(试行)〉的通知》(蚌人[_]59号)要求和_年度考核工作安排，结合我区实际，制定《___区公务员年度(绩效)考核实施方案》(___人劳保字[_]64号)，组织全区实施年度考核工作。全区年度考核分类分级进行，实行立体考核，机关公务员与事业单位工作人员分类考核，乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职测评，掌握基层单位考核状况。

1全区_年度机关事业单位参加考核有1733人，有8人未参加考核，考核优秀175人，优秀率达10%，考核称职(合格)1539人，不定等次19人。其中公务员(参公)参加考核299人，优秀32人，称职261人，不定等次6人。事业单位参加考核1434人，评优143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基础上，按照年度考核、奖励等有关规定，全区机关事业单位报市记三等功有13名同志，46名同志受到区嘉奖。

二、规范公务员管理，加强公务员队伍建设。规范公务员日常管理，充分利用公务员管理信息系统软件，对新进入的公务员信息进行补充录入，部分人员的信息进行维护更新，开展公务员登记，认真做好公务员信息管理。根据人事局安排，组织开展全区公务员通用潜力培训，制定培训计划，按排培训教材选购，报送考试人员名单。全区参加公务员通用潜力培训有267名，其中148名同志参加考试，对部分同志学习状况进行考核，确保培训效果，提高公务员综合潜力。

加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构，加强公务员队伍建设，引进急需专业人才及管理人才，缓解用人需求。在去年组织全市选调工作的基础上，根据所缺岗位的要求，严格考察，选调7名优秀同志到我区工作，加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展_年省委选调生期满考核工作，4名选调生按期转正定级。根据省市安排，开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作，完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志贴合条件报考，择优录取一名同志为乡镇公务员，改善乡镇公务员队伍结构，加强乡镇公务员队伍建设。

三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。根据省市工作要求，开展实施我区事业单位岗位设置工作，实行事业单位工作人员聘用制度，建立岗位管理新体制，已制定《___区事业单位岗位设置管理实施方案》，经区同意报市批复后实施。我区义务教育学校绩效工资工作全面开展，在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上，教师基础性绩效工资已审批完毕，工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。

四、以服务为宗旨，做好工资管理日常服务工作。布置全区事业单位_年薪级工资调整，完成调资材料的审核上报工作。完成区机关公务员_年滚动升级的调资。加强工资日常管理，为调动人员及时办理好工资关系，并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关，理顺了工资关系。在规范津补贴工作的基础上，按照上级文件，办理了离休补贴审批手续，提高了我区离休人员生活待遇;按照国家制定的特殊岗位津补贴要求，继续实行特岗津贴，对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。在年度考核的基础上，完成_年终奖金的审批和发放工作。

五、以人为本，做好人事人才及年报统计工作。按照科学发展观的要求，以人为本，做好人事人才工作。为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资，提高了工资待遇，办理了社会保险，解除后顾之忧，岗位重新安排，充分调动了工作的用心性，工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名军转干部办理入编手续，重新套改了工资。按照全民创业有关政策，为1名同志办理了全民创业相关手续，促进全民创业工作开展。透过市统计局招考和工商局人员分流，按排2名同志到区统计部门工作，加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。认真做好退休工作，按规定办理退休手续，及时核发退休工资。开展_年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作，2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”人员年度(期满)考核工作，上报考核结果，办理服务期满的有关手续。

开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要求，在全区范围内开展_年事业单位年检工作，全区有33个事业单位在网上进行了_年检，为3家单位办理了法人变更手续。透过年检，增强了事业单位领导的法人意识，为依法管理带给依据，保障单位事业健康发展。

维护社会稳定，落实国家政策，继续做好企业军转干部生活困难补助工作。按照国家政策，对在职10名企业军转干部根据在岗实际状况按月如实上报，保证生活困难补助及时、准确发放，完成全区在职企业军转干部状况上报任务。开展企业军转干部慰问工作，八一期间对190名企业军转干部进行了慰问，发放慰问金38000元。做好对企业军转干部国家政策宣传和解释工作，热情接待每位来访的同志，认真做思想工作，维护社会稳定。

开展区《人事志书》编撰工作，安排专人搜集资料，查找相关文件数据，已完成定稿。

开展全区事业单位机构编制年中统计，审核事业单位机构编制人员状况，按时完成事业单位编外使用人员的统计。

完成_年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编制工资报表的填报工作，按照市人事局的要求，及时上报区公务员报表、人才报表、工资报表和编制报表，受到市人事局表彰。

单位员工工作经验总结

我于_年x月19日来_市市政设施管理处下属部门养护中心工作，在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核，总结自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自己进步，现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下：

一、注重学习，努力提升思想认识。

刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐心指导下，虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平，提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”，即：注重培养自己的工作能力，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学习;三是结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。

二、踏实肯干，不断提高工作能力。

办公室人员不仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在x处长、x主任的指导下，反复修改更正《_市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《_市市政设施养护中心岗位说明书》5次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给x处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表内容，截止现在共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助x主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、内容，及时督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。

三、认真反思，争取早日干出成绩。

认真总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开，还显拘束;三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。只有不断的探索改进，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。

单位工作经验总结范文

7、关心职工生活，加强对工会职责的检查落实，要求工会积极配合上级工会组织，全面开展工作，丰富职工的业余生活，使职工的学习、工作和生活得到充分保障。

8、重视老干部工作，定期组织退休同志召开座谈会，传达相关政策，通报单位近况，丰富老同志的生活，请老同志对单位工作进行批评和指导，使退休职工能够“老有所学、老有所乐”，对单位的发展起到积极地促进作用。

综上所述，在一年的工作中，通过不断学习及总结，无论在思想上还是在业务水平上，或是领导能力方面，都得到长足进步。对于一些不足之处，我将会努力克服缺点，迎难而上，锐意进取、顾全大局、开拓创新，从单位的长远发展出发，带领全体职工创造性地开展工作，完成好明年安排的各项任务，为构建社会主义和谐社会和城市建设贡献绵薄之力。

我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

（一）做好人事基础工作。

单位工作经验总结报告

20_年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20_年各项工作总结如下:。

一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点。

20_年，合同单位共45家(大楼30家、门面15家)，年合同金额426。01万元，创历史，比20_年增加合同金额93。89万元，增幅达28%：当年执行合同金额365。4万元，也是物业分公司成立以来的一年。比20_年增加执行金额93。49万元，增幅达34。38%。

20_年新签合同11家(大楼9家、门面2家)，新增面积1395。63平方米，新增合同金额66。88万元，因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12。23万元。减少出租面积541。25平方米。实际增加面积854。38平方米。

公司可供出租面积10689。35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375。35平方米，现已出租面积为10157。35平方米，比20_年增加出租面积945。41平方米，增幅达10。26%。出租率95。02%，创历史。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米20_年租金收入财务到账金额为370万元，比20_年增加收入85。4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史成绩。

20_年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中。

挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草_具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草_具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。

完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。

写字楼租赁价格严格执行公司指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定。

对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情，对周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来1-1。1元-/平方米/天，上调至1。2-1。3元/平方米/天，上调幅度达30%，但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1。5元/平方米/天。

解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。

利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4。5万元。

为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11。05万元，6个月就可收回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。

制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访。

对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴。

20_年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。

物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2。12万元。

二、控制经营成本、加强费用管理。

20_年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。

因12月份财务未结算，至20_年11月底物业分公司费用总额为136。79万元，20_年同期为135。42，增加1。35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14。5万元。

20_年共计支付电费101。71万，比去年增加17。83万元。20_年共计支付水费4。06万元，比去年减少0。167万元。

因为柴油价格上涨，今年支付柴油费28。05万元，比去年增加6。68万元。

20_年房屋修理费为14。82万元，比去年减少5。72万元。

加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17。68万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。

20_年，水电费支出总额共计105。77万元(由财务代拨款)通过加强管理，按表计收从客户收_电费资金69。79万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35。98万元。

单位工作经验总结范文

在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作，尽快熟悉公司的各项业务，努力学习，争取自己能够独立完成，避免给别人增添麻烦，子公司下半年将会发生大量业务，xx新能源的开户许可证即将完成办理完成，之后将签署三方协议，和机构新域代码证，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

回想过去的_工作，在综合管理科直接领导下，在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：

1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力，于年初完成新增1000kva厢式变压器1台;新建与改造10kv线路千米，低压工程新建与改造线路千米，铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设，确保供电设备平稳运行。

2、由于市场发展繁荣，在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增，全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设，安装了167台空调进户线。

3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行，及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制，图像达到预想效果。

4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障及时处理。

二、落实安全生产责任。

2、在69月中，为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量，科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制，及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录，确保各回路运行可靠。

三、认真开展检查工作。

1、每天对市场的水电常规巡视，发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。

2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。

3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户，有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。

4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查，并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。

单位员工工作经验总结

时间过得很真快，转眼就两个月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

将近两个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。两个月以来，我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特别是各位领导，在工作之余，以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作，让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，公司新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在企划部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;。

4、协助_x老师其它日常事务：《_x产品系列参数性能一览表》等资料的制作;。

5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;详细情况见每月《计划跟踪》报表;。

6、接管公司档案室书籍管理工作;。

7、设备档案、收集整理工作第一阶段基本完成;。

8、“三现”(现场、现物、现实)学习每个工作日4个小时以上，对公司目前生产的产品有了初步了解;理论业余学习了《_x及其工程应用》、《_工程实施手册》、《_x及其应用技术》等书籍。

9、其它事宜(略);。

在这期间，工作上的不足主要有：

1、缺乏基本的_x知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;。

2、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;。

3、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

工作经验总结

一个班有着良好的班风，学生在此生活学习，健康成长，乐在其中；教师上课兴趣盎然，乐在其中；班主任管理得心应手，乐在其中。因此这一问题一直让各位班主任颇费心机。笔者认为，用民主平等的方式去营造良好的班风，是行之有效的。

班主任新接一个班，要努力去营建一个民主平等的氛围，使每个学生将这个班当作自己的家，人人都爱她，时时都想着她；与她共荣辱，同忧患可以从下面几个方面着手。

第一，班主任应放下师道尊严的臭架子。要让学生真正感到在这个班集体里面，老师是其中的一员，与他们是平等的，那班主任首先应表明这一观点，告诉学生在这群体中，老师只不过是领头雁而已，这样说更应这样做。班级大事大家拿主意，然后集体作决定，切不可专制独裁，为追求一种所谓的威严而失去人心。比如班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就严格执行。执行时，人人都是裁决者，班干部或班主任是执行者。这样一来，谁也不愿去违反自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

第二，班主任做个标准的天平。平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，优生犯了规，要严肃处理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯错，因而处事过程中，切忌伤他们的自尊，心平气和地说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬，让他们找会自信。另外一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活学习，思想意识等各方面地去关注。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，再走进他的的心灵。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。

第三，协调各科平衡，平等对等科任教师。班主任是一个班的主骨心，不让学生重主科、轻小科，尊重主科教师，无视小科教师，这一点也很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要求学生平等对等任何一科教任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐得走进这个班，学习的效果可想而知。

第四，班主任身教言传，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任一的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，那么弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会看在眼中，自然会潜移默化。切忌乱批评指责，然后指手画脚一番。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规距距，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会下犯。同学们互帮互助，平和相处，在一种轻松愉悦的氛围中学习生活，这是我们共同的理想。有一次我进行民意调查，有一位这样写道：“我以我班为荣，我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好，但轮到我值日时，我会认认真真地把教室打扫得干干净净的！”我好感动！

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工作经验总结

教师的天职是教书育人。因此，作为一个教师必须要提高自己的道德素养和职业观念。只有严格要求自己的人才能获得良好的发展，并能对学生严格要求。做一个同事满意，学生满意，家长满意的好老师。在这一学期中，本人自觉要求自己，在各方面都力争“为人师表”。

记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要关心学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短师生间的距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法，因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。

热爱教师工作“为教育事业奋斗终身”是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。

学习培训，参加计算机应用学习，学习网络知识等。使自己能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。

在当前的形势下，我们只有不断地学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已经半年了，自从我担任了这个班的班主任工作以来，努力钻研班主任先进的理论，向学校的优秀班主任学习。对初一的学生，合理有效的班级管理有着极其重要的作用，可以让学生很快地凝聚在班主任身边，可以让学生尽快地投入到初中的学习生活中来，可以让学生充分地发挥主人翁精神，可以让学生养成主动学习习惯……那么，如何对初一学生进行管理呢?现总结如下：

一、“帮助树立自信心”是成功的第一秘诀。

结合校本教材，首先在学生中开展“自信成功教育”。初一的学生通过一年的学习，建立信心是很重要的，其中又特别是在小学的一些成绩就不太好的同学，他们对自己就更没有自信心了。爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”面对这些情况，作为班主任老师的班级管理者，就一定要给学生自信，培养学生的自信心。比如在班上经常让学生明白，只要他们努力，他们还有三年时间，但如果他们不努力，三年时间也会很快过去。比如我班的最后一名孙越同学在小学里成绩是一塌糊涂，上课吮手咬指(这是自感自卑的心里表现)，老师讲课与他好像是没有任何一点关系，与家长联系，家长都无从下手，经我几次与他父母的接触中了解到他家长也没有里信心，心急起来就大骂一通，甚至有过激的语言，如：你就不要念了;在家呆着吧;……孩子本来对学习无信心，再在父母的定势与评论中，孩子就好像进入了黑暗中，没有了光明与阳光。这确实是很令人担忧的。经了解一切后，我与他父母交流，在交流中我为了给他们信心与希望。交流过程中他们觉得确实有道理。在家长的支持与配合下，孩子现在的成绩虽然还是不太理想，但比起以前来说有了进步，特别是他有了些自信与希望，不是整天在指责与否定中生活与学习了。海伦。凯勒曾经说过“对于凌驾于命运之上的人来说，信心是命运的主宰。”“信心是一种心境，有信心的人不会在转瞬间就消沉沮丧。”奥格斯特?冯?史勒格也说过：“在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。”

作为刚进入新学校，面对新老师、新同学，每个学生都有一个新的奋斗目标，只要我们不断地给孩子们新的希望与信心，相信每个孩子都会自信地朝着他们的目标前进的!

二、“培养竞争意识”是成功的必备因素。

竞争意识，是形竞争品质的前提。我认为初一学生，带着对新生活的美好向往和强烈的的新奇感，跨进中学大门，他们渴求有新的认知。

1、抓住良机，先入为主，及时组织他们阅读报刊，收看新闻，开展广泛的读书活动，让他们了解当今高科技革命和知识经济时代充满激烈竞争的特点，用时代的最强音扣击他们幼小的心扉，引导他们感受时代跳动的脉搏，明白竞争是未来社会人立足、生存、发展的根本。开展班干部竞聘、团员竞选等活动，效果很好。

2、通过讲英雄事迹，老一辈精神的班团活动，启发他们懂得宝贵的中学时光，是创造美好人生的坚实基础，把当前的学习、生活与未来的理想联系起来，这样，就把竞争意识注入到了学生心灵深处，激活并诱发了他们的求知欲、好胜心和跃跃欲试参与竞争的强烈愿望。

3、利用班内的学习模范来激励他们。我让孩子们在班中找一个竞争的对象，每天回去后自己总结一下，“今天我的好朋友身上的优点我有吗?我哪些地方超过了他?明天我要在哪方面赛过他?……”每一次的作业、小练习、小测验、小抽测、考试、活动竞赛……都是他们竞争与奋斗的项目。久而久之，孩子们心中有了前进的方向，有了目标才有动力。

三、“身先士卒，以身作则”是成功的辅助佐料。

大教育家孔子说过：“其身正，不令其行，其身不正，虽令不行”。具体地说，在班主任工作中，作为几十个人的领导者。

扫清洁中有几处没有打扫干净，我经常拿起扫帚把不干净的地方打扫干净;讲台上很乱，我一声不响在地把其整理整齐;地上有废纸，亲自拾起来扔进垃圾桶等等。

第二，一定要以身作则。初中一年级学生，年龄很小，具有很强的模仿性。作为班主任老师，一定要做到以身作则，为人师表。比如：我们要求学生不能佩带首饰、染发、衣着朴素与大方……那么，作为班主任的我一定严格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作则，班主任老师才有可能在学生面前迅速树立威信，从而建立一个团结奋进的集体。

四、“刚柔相济，以理服人”是成功的必备方法。

教育。

管理理论指出：“教育管理主要是对人的管理，对人的管理既要重视行为的规范性，又要考虑尊重人的情感”。对待初一的新生，首先要有一颗真诚的爱心，因为只有有了爱心，才能对学生做出奉献，也才能使学生感到温暖，才能激发学生的上进心，才能让学生觉得如果不努力学习就对不起老师的一片爱心。但也不能一贯地太温和，让学生觉得老师威信不大，所以在学生犯了错误时批评一定要严厉，让学生明白老师是很不喜欢他们犯错误的。同时，在对待初一新生的批评时，一定做到动之情，晓之以理。特别是在处理班上学生的第一起违纪事件时，一定要查清事情的前因后果，给犯错误的学生指出不是，讲清道理，给予批评，做到以理服人。不得枉下结论，因而委屈学生，让学生一进中学就在心灵上受到打击，从而使自己在学生中失去一定的威信。

单位工作经验总结

加强群测群防，强化培训演练。健全以村干部和骨干群众为主体的地质灾害群测群防队伍，为隐患点配备基本的监测预警设备，完善隐患点警示标识牌，制定防灾预案和监测方案。以下是豆花问答网小编和大家分享的单位工作经验。

总结。

资料，提供参阅，欢迎你的阅读。

一、加强会商研判，紧盯重要时段。会同应急、住建、交通、水利、教育、文旅、卫健、气象、地震等部门定期开展地质灾害趋势预测会商，确定重点区域和防范措施，制定年度地质灾害防治方案，召开地质灾害防治工作会议进行安排部署。突出抓好冰雪冻融期、汛期两个重要时段的防治工作，在冻融期开展地质灾害隐患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加强黄土区、旅游区、交通干线及人口密集区等重点区域的隐患排查，加快高陡边坡隐患分类处置。及时发放防灾工作明白卡、防灾避险明白卡。会同气象部门及时发布地质灾害气象风险预警。

二、加强群测群防，强化培训演练。健全以村干部和骨干群众为主体的地质灾害群测群防队伍，为隐患点配备基本的监测预警设备，完善隐患点警示标识牌，制定防灾预案和监测方案，明确每个地质灾害隐患点防灾责任人、监测责任人及技术责任人，并挂牌、公示。开展“四进”宣传(进村庄、进学校、进社区、进家庭)工作，全方位培训防灾减灾人员，提高受威胁群众的防灾、识灾、避灾能力。组织开展以避险为主的应急演练，落实农村地质灾害治理搬迁配套资金，确保2020年4000户搬迁任务全面开工、竣工过半，2019年及之前的任务全面完成验收。

三、

强化监管手段，及时发现违法行为。落实包片(包矿)责任，明确监管区域(目标)、监管任务、监管责任人，达到区域(目标)全覆盖;开展定期巡查(检查)，进一步规范定期巡查(检查)制度;加强突查暗访，对违法活动频发、多发区域(目标)实施不定期突查暗访;严格责任追究，对监管领导不力、相关制度不落实、违法隐瞒不报、制止违法不力、行政处罚不到位等失职渎职行为严肃追究问责。

四、规范行政执法程序，严肃查处违法行为。对巡查、受理举报、媒体反映、协管员报告等途径掌握的私挖滥采和越层越界采矿等违法线索，及时组织核查。对存在违法违规行为的，及时予以制止;对制止无效的，及时采取将违法事实书面报告同级人民政府和上一级国土资源主管部门、抄送相关部门、向社会通报等措施进行制止;对符合立案条件的，及时予以立案查处。作出的行政处罚决定需要依法申请人民法院强制执行的，必须及时申请强制执行;应该追究行政责任和涉嫌犯罪的，及时向纪检监察和司法机关移送。

五、加强多部门联动执法，形成齐抓共管的工作格局。加强与公安、煤炭、煤监等多部门联合执法行动，进一步加大对私挖滥采易发、多发区域的巡查，加大对煤矿越层越界等违法采矿行为的日常监管，定期召开联席会议，形成齐抓共管的工作格局。

一、摸清底数，强化隐患排查整治。对各类风险点，按照行政层级、问题属性、严重程度，分层分类分级管控。结合第二次全国污染源普查、环境统计、排污许可等工作，根据全国固体废物管理信息系统及各级生态环境部门危险废物规范化督查考核结果，建立环境监管清单，实施动态管控。各级核与辐射源监管部门每年开展例行检查和专项检查，排查放射源使用安全状况、核技术利用设施和辐射安全与防护设施运行管理情况、辐射事件或事故应急响应和处理情况等。持续推进生态环境执法工作检查督导制度，定期对全省各级生态环境行政综合执法机构开展检查督导，及时了解情况，动态跟进措施，推动工作落实。

二、强化信访问题处理。从“减存量”“控增量”和“防变量”方面入手，妥善处理本领域信访事项，将矛盾纠纷排查整治工作作为保障污染防治攻坚战顺利推进，维护环保系统安全稳定的一项重大任务，形成一把手总体抓、分管领导具体抓、其他领导协助抓的工作机制。切实加强信访矛盾源头防治，健全常态化矛盾纠纷排查化解机制。严格落实领导干部接访、约访、包案等制度，压实领导责任，最大限度控“新”、治“旧”、防“变”。认真调查处理群众反映的问题，按期答复，严格执行《山西省环保领域法定途径分类处理信访投诉请求清单》，依法按政策推动解决信访问题，提高信访办结率，减少重复访和越级访。

三、强化司法衔接，打击环境犯罪。深化与省公安厅、省检察院联合执法机制，重点研究解决案件移送工作中该移不移、该接不接、该立不立等问题，切实形成联合执法的整体合力。持续开展打击生态环境领域违法犯罪专项行动，对群众反映强烈、主观恶意的生态环境违法犯罪行为实施严厉打击，在全省形成强大的震慑力。

四、强化应急处置工作。进一步建立完善环境应急物资储备库,通过前期对全省环境应急物资储备的调查摸底，督促各市按照国家应急管理平台的总体要求，特别是环境风险较高的化工园区和重点企业，建设能够满足突发环境污染事故处置所需的物资储备库，建立环境应急物资储备信息数据库，切实提高全省应对和处置突发环境事件的能力水平。加强与相关部门的应急联动机制，定期开展环境应急演练，切实增强应急联动响应能力，建立健全突发环境应对机制。进一步督促重点单位加强环境应急设施、应急物资、污染处理设施等保障工作。

xx市高度重视“三零”单位创建工作，市委书记xx亲自主持召开全市动员部署会议，要求将此项工作作为深化改革、维护社会大局稳定、打好疫情攻坚战的重要政治任务来抓，高位推进，周密部署，多轮驱动，全面启动“三零”单位创建工作。

一、构格局，守“格”拉“线”控“面”织“网”

将“三零”单位创建作为一项系统工程、民生工程，着力构建“创建主体守‘格’、职能部门拉‘线’、党委政府控‘面’、人民群众织‘网’”的工作格局。

创建主体守住“格”。农村、社区、企业、单位履行主体责任，坚持农村的事农民办、社区的事居民办、企业的事职工办、单位的事员工办，不折不扣把各项创建要求和措施落到实处，不断夯实基层基础。

职能部门拉紧“线”。压紧牵头部门主导责任，公安、信访、应急部门充分发挥牵头作用和专业优势，制定切实可行的实施方案和配套措施;压紧主管部门监管责任，主管部门发挥好监管职能，指导基层单位、企业健全工作标准;压紧职能部门工作责任，行业部门上下协调、形成合力，推动信访问题联动化解，安全问题联合执法，治安问题联防联控。

党委政府控好“面”。各级党委政府将“三零”创建作为“一把手”工程，主要领导是第一责任人，把“三零”单位创建作为重大的政治任务，纳入重要议程，亲自研究部署，亲自抓好落实，及时协调解决重大矛盾纠纷和突出问题。

人民群众织密“网”。让群众广泛参与，向群众问计，构筑起联防联控、群防群治的“防火墙”;让群众充分受益，切实维护群众生命财产安全，加强公共服务供给，提升群众获得感、幸福感、安全感;让群众监督评判，把监督评判与市委、市政府开展的电视问政活动相结合，健全考评体系，使考核导向、评价标准更符合群众意愿。

二、建机制，抓“总”建“制”督“办”问“责”

完善组织领导机制。市委平安建设领导小组设立“三零”单位创建工作办公室和“零上访”“零事故”“零案件”创建工作组，创建办主任和“零上访”创建工作组组长由市委常委、政法委书记石云峰兼任，“零事故”创建工作组组长由市委常委、常务副市长张利锋担任，“零案件”创建工作组组长由市政府副市长、市公安局局长王斌权担任。各工作组成立工作专班，专职负责“三零”创建工作。

完善工作指导机制。健全工作机制，明确工作职责，进一步完善工作会议、分析研判、情况通报、重大信息报送等各项制度，建立“五个一”工作机制，即“一周一协调、一周一简报、一月一汇报、一月一督查、一月一通报”，定期召开专题会议分析研判工作形势，抓住重点问题整治，严格落实责任分工，及时总结经验做法，通过管理机制倒逼责任，传导压力。

完善督导考评机制。做到“三零”创建工作“两纳入四挂钩”，即纳入全市平安建设考评和市委目标责任考评体系，与各级表彰奖励、干部提拔使用、晋升晋级、文明单位创建挂钩。成立由政法、公安、信访、应急等部门人员组成的“三零”单位创建工作督查小组，每月对“三零”创建工作进行督查和通报。

完善问责激励机制。对符合“三零”创建标准村(社区)、企业和单位数量同比上升幅度较大的县(市、区)，在当年度市级平安建设考评中予以加分奖励;对连续两年、三年被命名为符合“三零”创建标准的村(社区)、企业和单位，予以通报表扬;对重视不够、创建工作流于形式且发生有影响案(事)件的县(市、区)、乡镇(街道)，在当年度市级平安建设考评中一票否优;对因责任不落实、防控不到位，引发重大群体性事件、重大事故和有重大影响案(事)件的村(社区)、企业和单位，严肃追责。

三、强落实，明“查”精“控”善“治”共“建”

全面“查”，做到底清数明。对重点领域、重点行业、重点设施、重点场所、重点人员、流动人口、特殊人群以及易引发安全事故的重点环节，查矛盾、查纠纷、查风险、查隐患、查苗头，及时发现和准确把握群众反映强烈的问题，摸清吃透基本情况，反思短板弱项，找准靶心。对排查出的问题，建立动态式台账，实行清单式管理，强化预测预警，落实首问负责制。

精准“控”，做到及时化解。依法依规畅通群众信访渠道，完善领导干部接访、包案等制度，扎实开展“控新治旧”十项行动、“四个重点领域”攻坚战，确保“零上访”;扎实推进安全生产专项整治三年行动，实行安全达标升级、企业分类监管，强化风险监测预警，彻底扭转煤炭、化工等领域事故多发局面，确保“零事故”;完善社会治安防控体系，深入推进扫黑除恶等专项行动，形成打防管控相结合、人防物防技防相结合的格局，确保“零案件”。

长效“治”，做到“五治融合”。以政治强统领，充分发挥党组织的核心引领作用，实行“党建+社会治理”，统筹整合社会治理各类资源，形成治理合力。以自治强基础，建强以农村、社区党组织为主导，辖区群众居民为主体，各类法人单位、群众团体、社会组织参与的创建工作架构。以法治强保障，运用法治思维和法治方式破解难题、化解矛盾，畅通群众反映诉求的渠道，引导全社会增强法治观念。以德治强教化，践行社会主义核心价值观，以和善居民、和美家庭，促和睦邻里、和谐村居，共同建设美好幸福家园。以智治强支撑，以“智慧城市”为引领，以“雪亮工程”建设为抓手，实现视频监控建设全覆盖，提升基层治安防范能力。

协同“建”，做到群防群控。发挥群众力量，解决人民群众最急最忧最盼的问题，实现创建过程让群众参与、成果让群众获得、成效让群众评判。强化制度建设，健全社会稳定风险评估制度，科学规范决策，强化“三重一大”的监督管理，努力把制度优势转化为“三零”创建实效。夯实基层基础，基层党组织牵头，加强群团组织、党群服务中心、调解委员会、红白理事会、乡贤理事会等各种基层组织和自治组织，构建共建共治共享的基层治理大格局。

基层强、社会稳、福祉增。在扎实推进“三零”单位创建中，xx市创新打造“五四工作法”，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。“五四工作法”：即理清“四个要求”，创新“四种方式”，压实“四个责任”，做到“四个到位”，强化“四个保障”。

一、理清“四个要求”，明确“三零”单位创建的任务书、路线图。

创建目标：村(社区)、企业和单位符合创建标准的数量逐年上升，力争到2022年，实现“三零”村(社区)达到xx%以上，企业和单位达到xx%以上;创建主体：基层各村(社区)、学校、幼儿园、医院、景区、市(商)场、厂矿、车站机场、宗教场所、事业单位、大型企业基层营业网点以及在驻地开展生产经营活动等其他单位企业;创建标准：共x条x项标准，即组织领导保障有力、内部治安防范严密、矛盾纠纷妥善化解、重点人群帮教到位、安全隐患整治有效、法治建设持续深入和公共服务优质高效;实施路径：按照“谁主抓、谁负责”原则，落实到主抓部门，制定实施办法，细化分解任务，责任到人到岗。

二、创新“四种方式”，形成条块结合、上下贯通的创建格局。

发挥牵头部门的专业作用，推进“系统创建”。信访部门建立“零上访”创建工作电子化档案管理系统。市应急管理部门开展专项整治行动。市公安部门重点打击群众深恶痛绝的各类违法犯罪，持续整治群众反映强烈的社会治安问题;发挥主管部门指导作用，推进“行业创建”。市直十大系统主管部门制定本系统实施方案，做好系统内动员部署、宣传发动、督促指导各项工作;发挥各乡镇(街道)党委政府的统领作用，推进“区域创建”。制定切合辖区实际的实施方案，明确创建目标任务、工作举措，摸清底数，推动形成具有特色的创建工作模式;发挥创建主体单位的能动作用，推进“单元创建”。各村(社区)和企事业单位切实找准存在问题、加大整改力度、树立标准意识、走好群众路线。

三、压实“四个责任”，推动责任部门和责任人切实担当作为。

压实领导责任。设立市“三零”创建工作办公室和“零上访”“零事故”“零案件”创建工作组，统筹谋划，协调推动。各乡镇(街道)党(工)委和政府(办事处)负责本辖区“三零”单位创建工作;压实主体责任。全市xx个农村、社区和xx个企事业单位作为责任主体，全面摸清问题，强化隐患排查;压实主管责任。市信访局、市应急管理局、市公安局分别负责全市“零上访”“零事故”“零案件”工作具体组织推动;压实监管责任。市直十大系统主管部门对本行业、本系统创建工作负起行业监管责任，全面摸清企事业单位底数，建好台账，掌握实情。

四、做到“四个到位”，实现社会认可、群众满意的创建成效。

“查”矛盾风险到位。围绕矛盾纠纷和安全隐患两方面建立排查台帐，进行深入排查，加强风险评估预判;“治”问题隐患到位。信访工作最大限度控“新”治“旧”防“变”，治安突出对重点地区、重点行业、重点人群的专项治理。安全工作重点对煤矿、非煤矿山、危化品等高危行业深入推进标准化作业，在道路交通、人员密集场所等易发重大事故的行业领域，采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制;“管”服务规范到位。信访工作突出依法治访，治安工作突出完善立体化治安防控体系，安全工作突出树牢安全发展理念，守住公共安全底线;“建”长效机制到位。建立重大风险问题清单制度和防范化解责任分担机制，健全风险隐患排查整治等规章制度。

五、强化“四个保障”，圆满完成既定目标任务。

强化组织推动保障。责任单位主要领导牵头抓总，研究部署、统筹协调解决重大疑难问题。压实村(社区)、企事业单位主体责任，牵头部门主管责任，行业部门监管责任;强化宣传发动保障。采取群众喜闻乐见的宣传形式，宣传创建工作，充分调动社会力量和广大群众参与创建;强化示范带动保障。积极培育、挖掘、选树一批“三零”单位创建先进典型，示范带动全社会广泛参与和支持“三零”单位创建;强化考核驱动保障。纳入全市目标责任制考核体系和平安建设考评范畴，与干部的晋级晋升、评先评优相结合，严格考核奖惩。

“三零”单位创建工作开展以来，大同市高站位统筹、高起点谋划、高标准推进，以“构建一个大格局、紧扣两大关键、织密三张网络、建立四项机制、坚持五字方针、做到六个彰显”的“123456”工作体系实现良好开局。

一、高位推动，构建一个大格局。

建立完善“1+3+n”组织领导体系，各级党政主要领导带头执行第一责任人抓落实制度，各职能部门加强统筹、搭建平台、强力推进，社会各界大力支持、广泛参与，切实形成了“四级书记抓、党政齐上手、部门担主责、社会总动员”的工作大格局。

二、着眼大局，紧扣两大关键。

一是紧扣组织力量这个关键。严格按照“一县一专班、一乡一专员、一村一辅警”工作架构配齐配强工作力量，xx个县区分别成立工作专班，xx个乡镇(街道)全部指派“创建”专干，xx个村(社区)全部结合“一村(社区)一警”配齐包联干警。二是紧扣责任落实这个关键。坚持将“三零”创建作为“书记工程”来抓，建立了市委常委包联县区、副市长联系行业的包联体系。

三、精准发力，织密三张网络。

一是紧盯“零上访”，织密排查化解网络。持续深入推动“控新治旧”专项行动，大力推行“一线、一号、一网”工作法，及时预警、调处各类诉求和问题。二是紧盯“零事故”，织密检查执法网络。深入开展煤矿、非煤矿山、交通运输等重点行业领域的隐患治理和打非治违，加大联合执法力度，提升工作效果。三是紧盯“零案件”，织密打击整治网络。部署开展“四季严打”和扫黑除恶“六清行动”，严厉打击各类违法犯罪，在全社会形成强大震慑。

四、挂图作战，建立四项机制。

一是建立通报机制。每半月在《作战图》中对全市142个乡镇(街道)进行大排名，并在全市范围通报。二是建立预警机制。在《作战图》中设置蓝色、黄色、橙色、红色四级预警，通过分级预警、分类处置，进一步提升乡镇(街道)的责任感和紧迫感。三是建立督办机制。通过采取书面、约请、实地以及联合督办的方式，对全市各级各部门进行重点督办。四是建立问责机制。对重视不够、创建工作流于形式且发生有影响案(事)件的乡镇(街道)，运用通报、约谈、挂牌督办等综治政策手段进行问责。

五、强化措施，坚持五字方针。

坚持党建“引”，深入开展“双带双引”和基层组织“提档争旗”“创星升级”活动，建强基层组织，增强组织力和战斗力。坚持智慧“防”，加快推进“雪亮工程”建设，为“三零”创建提供科技支撑。坚持专业“调”，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”作用，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。坚持示范“带”，以试点示范带动整体创建。坚持务实“抓”，力诫形式主义、官僚主义，让基层腾出更多精力解决实际问题。

六、持续发力，做到六个彰显。

一是在“三零”创建中彰显维护稳定新担当。市委将“三零”创建纳入2020年市委常委会工作要点、市委重大改革项目和目标责任考核范围，扎实推进，充分体现了党委政府打赢“三零”创建主动仗的必胜信心。二是在“三零”创建中彰显为民服务新境界。深入开展排查整治治安隐患、打击违法犯罪、化解矛盾纠纷等服务行动，不断提高各部门做好新形势下服务群众工作的能力。三是在“三零”创建中彰显法治创建新气象。深入开展“法律六进”、《信访条例》修订实施十五周年等宣传活动，依托市县法律援助中心和法律服务工作站，积极开展法律服务，有效解决法律应用“最后一公里”问题。四是在“三零”创建中彰显社会治理新成效。坚持分类施策、重点达标，各行业部门分别结合实际开展专项行动，以“三零”创建推动实现社会治理新成效。五是在“三零”创建中彰显保障发展新业绩。深入开展“零上访、零事故、零案件”平安企业、平安工地、平安园区创建工作，大力落实单位安全主体责任，依法保障高质量转型发展。六是在“三零”创建中彰显全民参与新氛围。利用报纸、电视台、网络等各类媒体和平台，构建起全方位、多层次、多角度宣传格局，努力营造出了人人参与、合力创建的浓厚氛围。

真是我想说的。

工作经验总结

各位同仁大家好！时间很紧，我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多，实际上20xx年，整个山东区完成了127，济南分公司162，今天不是157，可能有些误差。说实话，大项目在20xx年没有光顾山东区，山东区20xx年的项目，如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模，在这种情况下我们做了这个数字，说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会，市场有两大特点。第一，山东的客户非常难搞，特别一些大项目，专家都非常有体会。项目停停起起，需求非常之广泛，动不动就要求不限并发，最后出价格的时候寥寥无几，带来了很多很难做的一些现象。

第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲，山东作为全国gdp排名第二位大的省份，大家可能看起来比较光鲜，实际上山东人的意识还是相对比较保守的，它离北京，离上海都不是很远，所以，人才也很难招。济南公司经过十几年的发展，也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是，这几年新公司成立比较快，公司业绩要求增长比较多，带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”，目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。

背景，随着省区设分公司步伐的加快，现在山东区七家分公司，原有部分的人员调入了下面各分公司工作，从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三，员工转岗，行业化经营之后，以前可能十个人面对所有的行业还差不多，但真正分行业的时候都要有人去覆盖他，所以，导致人员是短缺的。第四个方面，社会上的招聘难度比较大，招聘对象要求高。一般情况，我面试的人员眼高手低，心态不稳，优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试，从二季度开始，通过校园招聘为主，社会招聘为辅的方式，招聘了近三十名实习员工，都是学生还没有走出校门的时候，通过培训考核，12名员工进入销售系列，还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核，三季度也有淘汰，不断的淘汰，留下的十名新员工当年都实现了一个突破，回款，这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下，回款差不多三百万，为公司业绩贡献了一些力量，特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。

四个方面，从选人到培养到实战到收获。20xx年，我们总共组织了五场的校园招聘，山大、山财、山经、济大，总共有600名学生参加了宣讲，两百多人参加了面试，专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等，徐总也多次到大学里亲自参加宣讲，因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低，都是老职工慢慢发展过来的，也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。

通过宣讲之后三轮面试，人力资源第一关，各业务线和销售主管第二关，必要的时候公司老总参与一些面试。另外，经过三轮考核，实习培训开始的摸底考核，培训期间的理论考核加培训结束的实战演练，最后达到双向选择，你可以选择不来，只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间，也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲，实习生与各部门之间有个双向选择。

进入各行业部门后，对自己的定位都相对比较清楚，通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确，量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司，真正开始开展工作应该是从七月份开始，二季度主要是熟悉岗位，丰富漏斗，打打电话，三季度是过滤商机，重点跟进，四季度是重点项目，力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标，年末考核，签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。

员工经过筛选进入各个组织以后，我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚，徐总非常关注价值观的建设，所以，我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观，这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力，最后是行业化经营。

一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论，价值观决定方法论，你进入这个岗位后想得到什么样的成长，想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对，做客户也是同样的。为什么这么说呢？价值观这个理论也是同样适合于冰山理论，我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现，可观察的行为，下面还有你的社会角色，你的特质，驱动力，倾向和动机，这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。

简单来看的话，下面这层，冰山的六分之五应该属于你的心灵，人分为本我、自我和超我，你的本我，我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的，支持你的知识和技巧，技能某种方面是不可以培养的，但是技巧可以通过不断的培训。你的行为，我们为什么关注这个东西呢？因为在一个团队工作，还是有一个好的价值取向，一致性可能好一些，上下统一。

专业能力建设首先是产品能力，一个员工进入公司不仅不懂产品知识，可能连公司的运作流程都不掌握，这时候开展业务就非常困难。所以，产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律，遵循渐进培训新员工erp知识，从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域，多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座，有实战演练，还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训，20xx年共投入培训讲师5人，差不多40课时。

销售，从电话营销、模拟开始，培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力，从信任销售入手，培养新员工的沟通与交流与现场判断能力，通过策略销售培训，培养新员工的项目分析能力，项目控制能力和大局观。

行业经营能力，对行业知识的认知，对不同区域行业分布的认知，对行业目标客户管理关注点的认知，对用友行业化解决方案价值的认知，对用友行业化成功案例的讲解，投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类，第一类是基础知识，这个是我们在大学校园就学过了，可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识，用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识，必须懂行业语言。第四类实践知识，必要的时候，我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的，这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。

我们做行业化很短小的市场活动的时候，有一个创新，今天上午也讲到关于健康成长计划的内容，我们也用了一下，以往我们讲完市场活动了，把表一发，我们回来收集一下，回来分析一下。这次改了，每次搞这个活动的时候，现场先填表，签完表以后，简单讲一下现场互动，到底有什么问题现场诊断，这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话，通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机，为签单做了一个很好的储备。

第三方面重点项目的策略制定，我去年三四月份组织了两次会议，就针对新员工来了之后，因为新员工对事物的判断还不够完成，这时候他们寻找商机，如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击，这样我们制定了一个方法，凡是新员工找过来的客户，我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队，这个客户从进入视野全程参与，不见得每次去，每次都参与意见，这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。

第四部分，我们到年底，20xx年，市场活动做了“6+1”的活动方案，五个区域做了六个样板客户，邀请客户总量超过500家，最后这些新员工总共签了五份战略协议，这个战略协议金额都是，虽然称之为战略，金额都比较小，另外，签了一单纯管理咨询项目，70万，收付款59。8，这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户，因为老资源都在老的销售手里。

50万的项目，这里面可能还少统计了，有这么几家，最高80万的，xx万以上的。

每个新员工签约以后，公司一进门有一个lg彩电，每天滚动播放，给他们一个信息，这是给他们做的喜报。9月份签了第一单，12月31号当天签了66万的项目，做了很好的回款。这是简单的罗列，不高，但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快，大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%，占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过，总体感觉新员工的成长，以往是放羊式的，我们通过这种探索，可能有的分支机构已经做的非常优秀了，我们接下来可以进行更多的分享和交流。

通过这个过程，一方面员工有收获，积累了自信心，团队氛围比较好，以往老是抱怨区域市场的人不好找，老话讲千里马常有，伯乐不常有，我想把每个人的潜能发挥出来之后，爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。

一个人也好，一个组织也好，成长无非就是几个阶段，刚来的时候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问，今天我该干嘛去了？我该怎么做？下一步就是建议，我觉得这样可能更好一点，然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报，我先去做，回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果，你别理我，我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。

最后预祝各位在座的同仁各位的带领下，都能取得更辉煌的指标，谢谢。

工作经验总结

单位员工工作经验总结

试用期的工作已经结束了，回顾这段日子的工作，我有很多做的不够好的地方，挨过很多的批评，受过不少的委屈，但是到最后，我也坚持了下来。现在，面对我未来的生活，和之后的工作，我已经有了很多的规划，也充满了十足的自信。那些过去受过的伤，经历过的磨难终将会推动我不断的前行，让我变得更加的坚强。那些我做的不够好的地方，我也会继续改正，继续完善自己。现在，我就把我来到_公司作为一名新员工在试用期里的工作做一个大致的总结。

在公司里，我从事的岗位是办公室文员的岗位。这个岗位在很多人眼里看来是一份既简单又轻松的工作。我之前也是这么觉得的，但在我经历了这段时期的工作之后，我发现并不是这样的。办公室成员的结构很复杂，内部也存在着很多的竞争，不管是明面上的，还是暗地里的，多多少少都会有一点，所以这就很锻炼人的相处能力，也很锻炼人的处事能力。在这段时期里，刚开始来到办公室的时候，我还不懂得这些职场上的一些规则，做事和说话都莽莽撞撞的，但是到了后来，经受了几次领导的批评后，我就开始意识到了这点，知道了什么该说，知道了什么不该说。为人处世的风格也逐渐变得圆滑起来，理解能力和表达能力也增强了不少，办事效率也增强了很多。

每个人都会有第一次工作的时候，每个人也会有成为新员工的时候，相信很多朋友在我们作为新员工的时候，都有过彷徨和无助，都有过紧张和不安，会犯一些错，挨一顿批评，不过这些都没有关系，我们不能因为受了一点小小的委屈，就要冲动的离开我们的岗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受气呢，即使是自己开店当老板，我们也可能会受顾客的气，所以只要我们自己放平好心态，调整好自己的情绪，再次用心的投入到工作中，我们就会觉得其实也没什么的，生活依然是如此的美妙，我们也要继续加油前进。

所以在这段时期里，不仅我的心态改善了很多，我的心智也成熟了很多。这就是我在这段试用期的工作经历中，学习和收获到的一个最大的点吧，明白了这些，这也算是我的成长。

工作经验总结

1、每个人都有一个成长的过程，都是从小到大，从不懂到了解，从知道到精通这样的一个过程。这句话的意思就是每个人都是新手开始，因此相信自己能做好工作。因此树立起坚强的信心，砬到了再大的困难也要坚持下去，相信自己一定行，而成功就是在一次次的失败后不经意地来到了你的身边。

成长也是一个积累的过程，过程就是一段长的时间。学习到一定的时间才会突然的明白，工作的技能同样要练习一段时间才会熟练。

2、端正态度，认真工作。

端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的纪律和制度，服从工作安排，认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况要及时向领导汇报和反映。

3、提高自己的工作能力。方法是：少说多看，少说多想多做。自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要多观察同伴老员工是怎么做，在自己做之前先把步骤及流程想一遍，工余之时，对自己做过和事进行整理记录，最好能与自己学习过的理论知识加以对照，目的是要思考在工作为什么要这样做。再根据自己工作的需要将相关的理论知识，再学习一遍。

当你掌握和形成了一个严谨务实的工作态度和工作方法后，足够让你在工作受到同事的尊重了。

4、加强学习。

总是有人会问我为什么要学习？我要学习是因为我不懂，所以正是因为我不懂我才要学习。学习一个新的知识时与我们的基础知识及学历、工作经验等其他因素是无关的，坚持学习就必然会有很多的收获。

正确的学习方法有五个部分：一是初步的了解、二是重复为学习之母（培训人的潜意识）、三是开始运用所学到的知识、四是融会贯通（理论知识与实践情况进行对比）、五是再次的加强。

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