外教课程心得体会范文（21篇）

心得体会是对自己学习和工作的一个总结和回顾，有助于我们更好地规划未来。接下来，请大家一起阅读一些具有启示意义的心得体会，共同提高。

口语外教课程标准心得体会

作为一名学生，我一直对口语外教课程有着浓厚的兴趣，因为我相信通过与外教直接交流，不仅可以提高我的口语水平，还可以增加对外国文化的了解。最近，我参加了一门口语外教课程，根据课程标准进行学习，并取得了一些成果。在这篇文章中，我将会分享我对于这门课程的心得与体会。

首先，我发现这门口语外教课程对于提高我的口语表达能力有着很大的帮助。外教老师熟练地运用各种交际策略，鼓励我们主动参与课堂讨论，并提出自己的观点。通过参与各种口语练习，我学会了更好地组织语言，增加词汇量，提高准确性和流利度。在每节课的末尾，老师还会给出详细的反馈和建议，帮助我改进口语表达技巧。我相信这些技巧和经验将帮助我在将来的口语表达中更自信地与外国人交流。

其次，这门课程还提供了丰富多样的学习资源，帮助我更好地了解外国文化。课程中，我们不仅用英语进行交流，还会看一些有关外国文化的视频，听一些地道的英语对话，并通过小组讨论分享我们的见解。这些学习资源不仅丰富了我的课堂体验，还让我对外国文化有了更深入的了解。通过学习他们的习俗、文化和社交规则，我可以更好地与外国人合作、交流和理解。

除了口语表达和文化理解，这门课程还注重培养我们的团队合作能力。在课堂上，我们经常被分成小组进行各种练习和活动。通过与其他学生合作，我们可以相互倾听，分享思想，并找出解决问题的最佳方法。这种团队合作的学习方式非常有趣，不仅能够锻炼我们的合作能力，还能拉近同学之间的关系。我意识到，在现实生活中，团队合作是非常重要的，我相信这门课程为我提供了宝贵的经验和技巧。

最后，这门课程根据专业教育标准进行设计，保证了教学的质量和效果。课程的目标明确，教材内容有条理，课程进度合理。课堂上，外教老师注重与学生的互动，并给予学生及时的反馈和鼓励。此外，课程还提供了额外的学习资源，包括录音和视频材料，以便学生在课后进行复习和巩固。这种注重标准的教学方式，使我在学习中更有信心，更有动力去提高自己的口语能力。

总之，参加口语外教课程是我一直以来的愿望，通过这门课程的学习，我在口语表达能力、对外国文化的理解、团队合作能力等方面取得了积极的进展。这门课程的标准心得和体会犹如一束指引我的明灯，使我对未来能够与外国人更好地交流充满了信心。我相信，通过不断的努力和学习，我一定能够更好地掌握口语技巧，更好地了解和融入国际社会。

课程心得体会

口语外教课程标准心得体会

随着全球化的发展趋势，学习英语的重要性在现代社会日益凸显。为了提高学生的口语能力，越来越多的学校和培训机构开始引进口语外教课程标准。在这一过程中，我有幸参与了一门名为“口语外教课程标准心得体会”的培训课程，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，标准化教学使课程更具有可操作性和系统性。在这门课程中，我通过学习课程标准，了解了一个优秀外教应具备的基本素养和教学技巧，从而形成了一个明确的教学框架和流程。这种标准化的教学使得我们能够更好地组织教学内容，提高教学效果。根据课程标准，我们可以明确目标，合理安排教学内容和课堂活动，以及评估学生的学习情况。这种系统性的教学使得学生能够更好地理解和吸收知识，提高口语表达的能力。

其次，与外教的交流能够拓宽思路和拓展知识面。在这门课程中，我们有幸与外教进行了一对一的互动交流。外教们来自不同的国家和文化背景，他们对于英语教学有着丰富的经验和独特的观点。通过与他们的交流，我深深感受到了他们的教学热情和专业水平。他们为我们解答了很多疑问，分享了自己在教学过程中的经验和心得。同时，他们还给我们提供了一些国外文化和生活的背景知识，使我们的知识面得到了拓展。这种跨文化的交流不仅促进了语言能力的提高，还有助于培养学生的国际视野和跨文化交际能力。

第三，口语外教课程标准强调了语言输出的重要性。在传统的英语教学中，注重的往往是语言输入，即听、说、读、写四个方面中的听和读。而口语外教课程标准则强调了口语表达的能力培养，即语言的输出。通过与外教一对一的口语练习，学生能够更加自由流畅地表达自己的思想和观点，提高语言的准确性和地道性。这种输出练习不仅有助于巩固和运用所学知识，还能够锻炼学生的口语表达能力和自信心。

第四，课程标准的制定让学生和老师都能更好地理解学习进度和评估标准。在这门课程中，我了解到课程标准的制定是经过精心设计和反复修改的。通过标准化的教学，学生和老师能够更明确地了解学习进度和评估标准。学生可以清楚地知道自己需要达到的目标和要求，尽力去完成每个阶段的任务。同时，老师也可以根据标准对学生的学习情况进行评估，及时反馈和指导。这种明确的目标和评估标准让学习更有方向性和针对性，提高了学生的学习动力和效果。

最后，与优秀外教的交流和学习给我带来了很多insights。他们严谨的教学态度，丰富的教学经验，以及对学生的耐心和关怀让我深感敬佩。他们的教学方法和技巧启发了我对于英语教学的思考和探索。通过与他们的互动，我不仅学到了更多的语言知识和技巧，还学到了如何成为一个更好的教育者。

总之，参与口语外教课程标准培训，让我深刻地认识到了标准化教学的重要性，以及优秀外教对学生的影响力。通过与外教的交流与学习，我不仅提高了口语表达能力，还拓宽了知识面和视野。标准的制定使得学生和老师都能更清晰地了解学习进度和评估标准。这门课程让我更加深刻地理解了外语教育的本质和追求，也为我今后的教学和学习之路指明了方向。

课程心得体会

通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下：

从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：microsoftproject、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。

通过这次的银____(省、市、区、县)花园施工组织设计，我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。

且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。

除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。

除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。

总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。

之前，我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程，我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问，唐老师课程中使用了特步erp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。

经过学习，我终于对项目的概念有了正确而系统的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。

而项目的主要属性又包括：独特性;一次性，由于项目的独特性，项目作为一项任务，一旦完成就不会重复;多目标性，项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

接着唐老师对项目管理进行清晰地讲解。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解，唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步erp战役为实例，进行了深入浅出的系统理论和实践解析。

专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作就像erp项目中一样，汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗，加上以丁总亲自带领的科学的组织管理，便项目的实施向着有序的方向发展，最终成就了erp的胜利之战。

我想到一个比喻：项目管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话，真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习，强化自身技能，去实践、去实战!

外教口语课程培训心得体会

在当今全球化的时代，掌握一门流利的英语口语已经成为非常重要的技能。为了提高自己的口语水平，我决定报名参加了一门外教口语课程培训。在此次培训中，我学到了很多东西，收获也很大。以下是我对这次培训的心得体会。

外教口语课程能够帮助学生提高听说能力，更好地适应国际交流，提高自己的英语水平。通过与外教的直接交流，我们可以更好地感受到英语在真实场景中的运用，提高自己的语感和语速。另外，外教还能够帮助我们纠正发音、语法等问题，指出我们在口语表达上的不足之处。与传统的英语课程相比，外教口语课程更加注重实际运用和交流，能够让我们的英语更加地地道和流利。

外教口语课程与传统的英语课程有很大的不同。首先，外教更加注重培养学生的口语表达能力。在课程中，学生可以有更多的时间进行口语练习，并且得到外教的指导和反馈。其次，外教口语课程更加注重实战性和实用性。外教会引导学生进行各种英语交流活动，例如角色扮演、小组讨论等，以便学生在真实场景中灵活运用所学知识。此外，外教还会给学生提供更多的英语学习资源，比如相关的听力材料、实用的口语练习题等，以帮助学生更好地巩固所学内容。

通过参加外教口语课程，我收获了很多：首先，我的听力能力得到了很大的提高。在与外教的交流中，我学会了更好地理解和把握英语的语音、语调和表达方式。其次，我的口语表达能力得到了锻炼。通过与外教的沟通，我不仅纠正了很多发音和语法上的错误，还学会了更多地道的口语表达方式。最后，我对英语的自信心也得到了提升。通过与外教的交流，我逐渐克服了在表达中的紧张和拘谨，提高了沟通的能力。

虽然外教口语课程给了我很多的帮助和支持，但在学习过程中也面临了一些挑战。首先，外教的全英语授课对我来说是一个挑战，因为我需要更加专注地去理解和运用所学内容。其次，外教的教学方式与国内教师有所不同，需要我适应和接受新的教学模式。最后，学习外教口语课程需要付出持续的努力和时间投入，需要我保持学习的热情和毅力。

参加外教口语课程是我提升口语能力的一次很好的机会。希望在未来的学习中，我能够进一步提高自己的听说能力，更加流利地进行英语交流。同时，我也希望能够加强在语法和写作方面的学习，提高自己在英语综合能力上的水平。最重要的是，我希望将所学的知识应用到实际生活中，通过与外国友人的交流和旅游等，进一步提高自己的英语能力。

总结起来，参加外教口语课程是一次很有意义的学习经历。在这次培训中，我学到了很多知识和技巧，提高了自己的口语能力。同时，我也面临了一些挑战，需要不断努力和适应。但我相信只要坚持下去，我一定能够在英语口语方面取得更好的成绩。

课程心得体会

外教口语课程培训心得体会

作为一名英语爱好者，我一直有一个愿望，那就是能够更好地掌握口语表达能力。为了实现这个愿望，我决定报名参加一门外教口语课程培训。经过一段时间的学习，我深深体会到了这门课程的独特魅力和学习效果。下面我将用五段式的形式，分享一下我的学习心得体会。

第一段：入门阶段的收获。

在课程刚刚开始的时候，我的口语表达能力非常有限。我常常感到无法自如地用英语进行交流，曾经有过很多尴尬的经历。然而，通过参加外教口语课程的学习，我开始逐渐突破自己的语言障碍并取得了一些令我满意的成果。我学会了一些基本的口语表达，思维逐渐实现了从中文到英文的转换。这一阶段的收获让我对课程充满了希望，并更加努力地投入到学习中。

第二段：口语实战能力的提升。

在课程的中期阶段，我逐渐开始进入到口语实战的训练中。通过与外教的交流和模拟对话的练习，我的口语实战能力得到了显著提升。我学会了更好地运用问题提问的技巧，对话中的回答也更加流利自然。每次课程中的对话演练，都让我感受到了自己的进步，也增加了我对语言学习的兴趣和动力。我发现，真实的场景模拟对话训练，对于打开口语表达的大门非常有帮助。

第三段：自信心的培养。

随着学习的深入，我逐渐发现自己的自信心也得到了极大的培养。在外教的带领下，我学会了更自如地表达自己的想法和观点，不再害怕犯错误和被批评。每一次与外教和其他同学的交流，都是一次展示自己的机会，也是一次成长的机遇。通过不断的练习和反思，我逐渐明白，自信是语言学习中非常重要的因素，它能够推动我突破困难，勇敢地迈出更大的一步。

第四段：文化交流的启发。

在与外教交流的过程中，我还获得了额外的收获——文化交流的启发。外教不仅仅在教授我们英语，他们还向我们介绍了他们的文化背景和生活方式。这让我对西方文化有了更深入的了解，并且激发了我的探索欲望。我开始主动了解西方国家的历史、风土人情，甚至结交了一些外国朋友。这种跨文化的交流经历让我受益匪浅，不仅促使我更好地理解英语语言，也拓宽了我的视野。

第五段：学习英语的持续努力。

通过外教口语课程培训，我意识到学习英语是一个持续努力的过程。口语训练是循序渐进的，需要每天的坚持练习和不断的积累。外教课程激发了我不断学习的动力，我意识到只有通过持续的练习和学习，才能够真正提升自己的口语能力。因此，我决定继续参加外教的口语课程，并且每天保持一定的学习时间，以不断提高自己的英语能力。

总结起来，参加外教口语课程培训是我语言学习道路上的一次重要经历，我从中学到了很多。这门课程不仅仅提高了我的口语表达能力，还激发了我的自信心和对跨文化交流的兴趣。同时，也让我明白了学习英语是一个长期的过程，需要持续努力和坚持。通过这次学习，我对自己未来的英语学习充满了信心，并且期待着更大的突破和进步。

校外教育课程概述心得体会

校外教育课程是指在学校教学之外，为了满足学生全面发展需求而开设的一种课程形式。通过校外教育课程，学生可以接触到更广泛的知识领域，丰富学校教学的内容，提升综合素质。在一段时间的学习和实践中，我深刻感受到这种课程的独特魅力，获得了许多宝贵的经验，下面将从概述、心得体会以及对未来校外教育的期待三个方面，进行总结和回顾。

首先，概述。校外教育课程的概念和基本内容将是本部分的重点。校外教育课程是一种以提供丰富多样化的学习体验为目的的课程形式。它不仅包括各种学科的知识学习，还包括体验性学习和社交交往。校外教育课程的内容涵盖了文化、艺术、体育、科学等众多领域，通过课外实践、参观讲座、社会实习等形式，营造了一个更为开放、自由的学习环境。这种课程的开设对学生的综合素质发展具有重要意义。

其次，心得体会。在校外教育课程学习的过程中，我获得了很多宝贵的经验，对自己的未来发展产生了积极的影响。首先，校外教育课程延伸了学校教学的边界，让我接触到了更多的知识和经验。通过参观博物馆、艺术展览、科学实验等形式，我深入了解了文化、艺术和科学的内涵，拓宽了自己的知识视野。其次，校外教育课程促进了我与他人的交流和合作能力的提升。在课外实践活动中，我与同学们密切合作，共同解决问题，培养了团队协作能力。此外，校外教育课程也提高了我的创新和实践能力，通过上手实践，我能够将课堂中学到的理论知识运用于实践中，提高了自己的综合能力。

最后，对未来校外教育的期待。尽管校外教育课程已经取得了一定的成绩，但仍有许多问题需要解决。首先，校外教育课程的质量和效果需要进一步提升。为了能够更好地满足学生的需要，我们应该建立起一套科学的评价体系，对校外教育课程进行监管和评估，确保其质量和效果。其次，校外教育课程的开展需要更多的资源支持。政府、学校和社会应该共同努力，提供必要的经济和人力资源，推动校外教育课程的发展。再次，校外教育课程应更好地与学校教学相结合。学校和教师应该更加灵活地调整和安排课程表，为学生提供更多参与校外教育课程的机会。

总之，校外教育课程是一种重要的教育形式，对学生的全面发展具有重要意义。通过这种课程的学习，我们能够接触到更广泛的知识领域，提升自身的综合素质。通过我自身的学习和实践，我深刻体会到校外教育课程的独特魅力，获得了很多宝贵的经验。然而，校外教育课程的发展还面临许多挑战，需要各方共同努力。希望在未来，校外教育课程能够得到更好的发展，为学生的成长提供更多的支持和帮助。

校外教育课程概述心得体会

校外教育课程是现代教育发展的重要组成部分，为学生提供了拓展视野、培养兴趣、提升综合能力的机会。在参与校外教育课程的过程中，我经历了许多有趣的活动和挑战，并收获了许多宝贵的经验和感悟。下面我将围绕校外教育课程的意义、体验、挑战以及收获展开述说。

首先，校外教育课程对我个人的意义重大。通过参加各种校外教育课程，我拓宽了眼界，开阔了思维，对世界有了更为深刻的认知。例如，参观博物馆、科技展览等，我不仅了解到了历史的沧桑变迁和科技的飞速进步，还学到了很多书本上没有的知识。此外，校外教育课程也帮助我培养了兴趣爱好。例如，在音乐课程中，我学会了弹奏一些乐曲，这在日常生活中给了我很多快乐和放松的时光。因此，校外教育课程可以激发学生的好奇心和热爱学习的激情，对个人成长具有积极的影响。

其次，参与校外教育课程的体验给我留下了深刻的印象。在走进实践课堂的过程中，我明显感受到了与传统教室上课的不同。例如，在户外探险活动中，我亲身参与到了解谜题、攀登山峰等活动中，感受到了学习的乐趣和挑战，既增加了体能锻炼，又培养了合作与团队精神。此外，在参观企业、社会机构等的过程中，我对不同职业的工作内容和要求有了更为直观的了解。这种亲身体验让我对学习产生了新的认识，也减轻了对某些学科的抵触情绪。

再次，校外教育课程也存在一定的挑战。参与校外教育课程需要学生具备一定的适应能力和应变能力。例如，在野外探险活动中，面对艰苦的环境和突发状况，我需要迅速做出决策并采取行动。这要求我具备一定的心理承受能力和团队协作意识。此外，校外教育课程通常需要学生和不同背景的人接触和交流，这就要求学生具备一定的人际交往能力和沟通技巧。这对于有些学生来说可能是一个挑战，但也正因为如此，校外教育课程可以帮助学生培养自信心和社交能力。

最后，校外教育课程带给我了丰富的收获。首先，我收获了知识。通过参观科技展览、参与实践活动等，我学到了很多书本上没有的东西。其次，我收获了技能。例如，在参加体育训练班时，我学会了一些运动技巧，提高了身体素质。此外，我还收获了感悟。在艺术课程中，我领悟到了艺术的美和艺术家的情感表达，学会了欣赏和审美。最重要的是，我收获了成长。校外教育课程让我学会了独立思考、自主学习，提升了自我管理和解决问题的能力。

总结起来，校外教育课程对学生的意义重大。它可以拓宽学生的视野，培养学生的兴趣，提升学生的综合能力。在参与校外教育课程的过程中，学生会有不同寻常的体验和面临不同的挑战，但同时也会收获更多。通过校外教育课程，学生可以获得知识、技能和感悟，实现个人的全面发展。因此，我相信校外教育课程将在未来的教育中起到越来越重要的作用，为更多的学生提供更广阔的发展空间。

校外教育课程概述心得体会

校外教育课程是指学生参与的课程活动不限于学校内进行，而是在学校之外的环境中进行。这样的教育模式被认为具有一定的优势和价值，能够丰富学生的学习体验和促进综合素质的提升。在我的教育经历中，我有幸参与了一些校外教育课程，并从中获得了很多收获和体会。在本文中，我将概述我参与的校外教育课程，分享我的心得和体会。

首先，校外教育课程为我提供了不同于传统教室学习的机会。在校外教育课程中，我有机会亲自参与到真实的实践活动中，例如参观企业、实地调研和社区服务等。通过亲身参与和实践，我能够更加直观地了解到知识和技能在实际场景中的应用，使学习更加具体和生动。同时，实践活动也能够培养我的动手能力和解决问题的能力，提升我的实际操作技能和分析思考能力。

其次，校外教育课程培养了我对社会和世界的认知和理解。在参与校外教育课程过程中，我接触到了不同的社会群体、文化和生活方式，开拓了我的眼界。我能够更好地理解社会的多样性和复杂性，培养了我的国际视野和全球意识。这对于我未来成为一个全面发展的人具有重要意义，使我更加有能力面对挑战和适应不同的环境。

再次，校外教育课程提供了与导师和专家进行交流与合作的机会。在校外教育课程中，我会遇到一些专业领域的导师和行业专家，他们将为我们提供指导和支持。通过与他们的交流和合作，我能够深入了解到相关领域的最新发展和研究成果，了解到专业知识的前沿。同时，导师和专家还会提供实践经验和方法，帮助我们更好地进行项目实施和解决问题。这对于我们的学习和发展具有非常大的帮助和影响。

最后，校外教育课程培养了我一些重要的综合能力。在校外教育课程中，我需要参与到团队合作中，与其他同学共同完成项目任务。这要求我们学会有效沟通、协调合作和团队协作，提高我们的团队合作精神和沟通能力。同时，校外教育课程也需要我们具备一定的自主学习和解决问题的能力，因为在实践活动中我们需要根据具体情况进行分析和判断，主动解决问题。这些能力的培养对我们的未来学习和职业发展都具有重要意义。

总结起来，校外教育课程是一种丰富学生学习体验和提升综合素质的有效途径。通过参与校外教育课程，我们能够亲身参与到实践活动中，提升动手能力和解决问题能力；培养对社会和世界的认知和理解，开拓视野；与导师和专家进行交流与合作，获取实践经验和专业指导；以及培养团队合作和自主学习能力。这些收获和体会都对我们的学习和成长具有积极的影响。因此，我相信校外教育课程将继续在学生教育中发挥重要作用，培养更多全面发展的人才。

口语外教课程标准心得体会

近年来，随着国际交流的加深，越来越多的人开始重视口语能力的培养。为了满足人们需求，口语外教课程标准应运而生。我有幸参加了一期这样的课程，并在学习过程中有了很多体会和感悟。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能对其他有需要的人有所帮助。

首先，我想强调的是口语外教课程标准的重要性。口语能力是我们与外国人交流的重要途径，不仅可以拓宽我们的交际圈子，还有助于提高我们的职业竞争力。通过参加这样的课程，我们可以规范自己的说话方式，提高自己的表达能力。只有拥有流利的口语能力，我们才能更好地将自己的思想和观点传递给别人，与他人进行深入的沟通和交流。

其次，我认为课程标准的设置非常重要。一个好的课程标准应该有明确的学习目标和清晰的课程内容。在我参加的口语外教课程中，老师们给我们设定了一些具体的学习目标，例如提高词汇量、增加口语表达的流利度等。他们也为我们准备了丰富多样的教材和课程内容，以满足我们的不同需求。这样，我们可以根据自己的实际情况来选择和安排学习进度，从而更好地掌握知识和技能。

另外，互动与实践是口语外教课程标准的重要组成部分。通过与外教的互动，我们可以更好地学习和练习口语表达。在课堂上，我们有机会与外教进行交流，提问和回答问题，模仿和练习英语发音等。这些互动让我们从被动接受转变为主动参与，增强了我们的学习兴趣和动力。此外，实践也是非常重要的，通过外教带领我们进行实践活动，如角色扮演、小组讨论等，我们可以更好地将所学知识应用到实际生活中，提高我们的口语表达能力。

在学习口语外教课程的过程中，我还体会到了团队合作的重要性。在课程中，我们通常会被分成小组，并与其他同学一起进行合作和练习。通过与他人的合作，我们可以互相帮助和学习，分享自己的经验和想法。这不仅有助于提高我们的学习效果，还培养了我们的团队合作能力和沟通能力。在实际生活和工作中，团队合作是非常重要的，通过参加口语外教课程，我们可以提前锻炼和培养这方面的能力。

最后，我想强调的是要坚持学习口语外教课程的重要性。学习口语需要时间和耐心，而且是一个长期的过程。参加一次课程不能保证我们的口语能力有质的飞跃，所以我们需要长期坚持和练习。我们可以继续参加口语课程，与外教和其他同学进行交流和互动，也可以通过自己的努力来提高口语能力。只要我们坚持不懈，相信我们一定能够取得满意的成绩。

总之，参加口语外教课程是提高口语能力的有效途径。通过这样的课程，我们可以规范自己的口语表达，提高自己的表达能力。课程标准的设置、互动与实践、团队合作以及坚持学习都是我们在参加口语外教课程中需要注意的事项。相信只要我们努力学习，我们的口语能力一定会有所提高。希望我的心得体会能够对其他有需要的人有所启发和帮助。

课程心得体会

“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。

侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。

xx年x月x日，xx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程，课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下，课程似乎和营销客户经理关联度较大，但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下，我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深，受益匪浅。

从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式，抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中，潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则：pian（痛苦）、power（权利力）、vision（愿景）以及value（价值）。依我看来，这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题（痛苦）的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策（权力）从而找出真正的`投资决策人，至此我们才能真正了解到客户的投资目标（愿景）从而从性价比的角度帮客户做出改变，到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标（价值）。四个原则循序渐进，但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的客户。我想，当我们在客户服务中，在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候，我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。

从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率，而在我看来，这些要素如果应用到客户服务中，我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”，潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类：“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别，进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中，我们或许也可以试着将所管客户分为4大类：仅完成初次拜访的客户，找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”，而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发，满足客户现阶段最需要的信息，我们才能逐步取得客户的信任，也才能真正的服务好客户。

从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值，在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中，潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”，产品或服务的中性事实、数据或特点是特征，产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益，也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青，使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中，潘老师也提到了6要素：同理心表达、有条件的同理心（转折）、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进，在不断以退为进中争取客户认同的过程，能够做到这几点，我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程，但却让我倍感充实，我从中看到的客户服务种种要素，从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间，在今后的工作中，我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中，实现其真正的价值。

课程

在学习的道路上，我们每个人都充满了期待和好奇。今年，我有幸参加了一门名为《现代教育技术》的课程，这门课程对我来说意义非凡。通过本课程的学习，我收获了许多宝贵的知识和体会，下面我将分享一下我的学习心得和体会。

第二段—理论与实践的结合。

在这门课程中，我学到了许多关于现代教育技术的理论知识。通过学习教育技术的发展历程、原理和应用，我对现代教育的相关理论有了更深入的理解。此外，老师还组织我们进行了许多实践活动，如教学设计和演示等。通过亲自动手实践，我深刻地体会到理论与实践的结合对教学的重要性。理论指导实践，实践反馈理论，只有将两者结合起来，才能真正提高教学效果。

第三段—教育技术的应用。

这门课程的重点之一是教育技术的应用。我们学习了多种教育技术工具和软件，并尝试将其应用于课堂教学中。通过使用这些教育技术工具，我发现它们能够极大地丰富教学内容，激发学生的学习兴趣。例如，我使用视频制作软件制作了一段教学视频，让学生通过观看视频来学习某个知识点。结果非常好，学生们的学习积极性大大提高了。教育技术的应用不仅能够增加学生的参与度，还可以提高学习效果，这让我对教育技术有了更加深刻的认识。

第四段—团队合作的重要性。

本课程的学习不仅带给我新的知识和技能，还让我领悟到团队合作的重要性。在课程设计和演示的过程中，我们需要和同学们一起合作完成任务。通过团队合作，我们可以充分发挥各自的优势，互相学习和促进。例如，我在小组中负责制作教学PPT，而另一个同学擅长制作演示视频，我们互相配合，共同完成了任务。通过团队合作，我们不仅取得了好的成绩，而且还培养了良好的沟通和合作能力。

第五段—总结与展望。

通过这门课程的学习，我不仅学到了许多教育技术的知识，还培养了自主学习和合作精神。我深刻认识到课堂教学需要与时俱进，及时应用新的教育技术，以提高教学效果。未来，我将继续深入学习教育技术领域的知识，不断提升自己的教学水平。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的教育技术应用者，并为教育事业做出自己的贡献。

总结起来，这门课程给我带来了知识的拓宽和思维的启迪。通过理论与实践的结合，我深刻理解了教育技术的重要性和应用价值。团队合作让我懂得了合作的力量和团队的重要性。我相信，这门课程对我的未来教学生涯将产生深远的影响，我对未来充满了信心。

课程心得体会

相信很多管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。

可是，仔细想一想，投诉是“坏事”，也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步，客户的投诉是灾难，也是机会，关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事，投诉就是提高企业服务水平的工具，甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。

最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。

在使用服务过程中，有人歧视或小看他们，没有人聆听他们的申诉，没有人愿意承担错误及责任，因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失，他们的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚，客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。

客户希望他们的问题能得到重视，能得到相关人员的热情接待，获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。

投诉可以指出公司的缺点；投诉是提供你继续为他服务的机会；投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客；投诉可以使公司产品更好地改进；投诉可以提高处理投诉人员的能力。

客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人，他们需要理解的表达和设身处地的关心。

客户需要公平的待遇，而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道，并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。

客户需要明白与负责的反应，客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人，一个不仅知道怎样解决，而且负责解决的人。

客户需要迅速与彻底的反应，而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题，我会告诉你我处理的步骤和时间”。

聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。

如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。

引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。

好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。

探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。

当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？如果没有，就多谢对方提出的问题。

处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数，假设可能出现的几种情景及应对措施，在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择，把握好最终处理原则，超出原则不予接受。

用微笑化解冰霜。

转移目标。

角色转换或替代。

不留余地。

缓兵之计。

博取同情。

真心真意拉近距离。

转移场所。

主动回访。

适当让步。

给客户优越感。

小小手脚。

善意谎言。

勇于认错。

以权威制胜。

缺少专业知识。

怠慢客户。

缺乏耐心，急于打发客户。

允诺客户自己做不到的事。

急于为自己开脱。

可以一次解决的反而造成客户升级投诉。

客户要投诉x员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟。你该怎么办?？

客户要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办?？

客户打电话称，一直未接到取件通知，但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办？

客户投诉对某项收费有疑问，要求退还收费。你该怎么办？

课程心得体会

时间如同白驹过隙，一转眼，我即将告别大一的生活，奔向大二。现如今，想要立足于社会，仅仅靠书本上的知识是远远不够的，我们还应该不断提高自己的社会实践能力，将理论运用到实践中，把理论与实践有机地结合在一起。根据团中央及院团委的相关精神，为了进一步充实学生的暑期生活，全面提升学生的综合素质能力，同时也为了学生在今后的学习、生活和工作中能够更好地发展，特意安排了社会实践活动，要求学生们走入社会、走入公司实践。我积极响应经济系的号召，也想让自己的暑假更有意义。因此，我为自己找了一份暑期工作。从这份工作中，我学到了很多，也感悟了很多。

我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到当地的一家超市，让我做超市促销员。刚开始觉得这个工作挺难的，总觉得不知如何把东西卖出去。在一位员工阿姨的帮助、指导下，我逐渐地学会了如何把东西卖出去，也就不觉得那么难了。要想把东西卖出去，主要是需要我能够准确地抓住顾客的购买心理，热情一点，嘴甜一点，耐心一点。在超市里，我应该主动与顾客接近，拉进与顾客的距离，然后耐心地推销产品。几天后，我很快就习惯了这个工作，也认识了超市的其他员工。慢慢的我喜欢上了这份工作，尽管这份工作有点累，但是在我看来，累而充实的工作是值得的。

超市打工的这几天经历和在学校的生活大大不同，在学校的时候，每天有作息时间表的约束，我们通常是按部就班的做事情。而在这里，和学校比起来有更多的自主性和自由。我可以无所事事地随意逛，也能像木头似地呆在那儿，我还可以主动出击，与顾客接近。这个工作很大程度地锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，我必须很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应。我必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总有着那份纯真，那份真诚。可是在社会中，优胜劣汰，只有胜利了，才有机会被留下。你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。

在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习，我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这，我总结认为以下4点是在实践中不可缺少的。

(1)要自信。相信自己，自信是迈向成功的第一步。相信自己并不比别人差，有自信我们才能笃定前行。

(2)学会微笑。微笑拉近了彼此的距离，真诚的微笑能够赢得别人的好感，也最能感动人心。微笑是开放的花蕾，是人心中的天使，是微笑给了我们一切。

(3)要坚持，不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难，要坚持下去，迎难而上，而不是退缩。

(4)善于与别人沟通。沟通是人与人交流的桥梁。有效的沟通可以减少事件的困难程度。

这次实践活动，丰富了我的实践经验，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为我认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，"千里之行，始于足下"，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向他们学习很多知识、道理，实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

课程心得体会

一、学习新课标，转变教育观念。

教师是课程改革实验的具体实施者，我们的教育观念是否符合课改的要求，直接关实验的成效。过去的教育观念把学生的头脑当作知识的容器，认为能培养出一个考试高分的学生，就是教育的成功。如果我们教师现在还保持这种旧的教学观念，那么我们将培养出来的学生绝对是一个高分低能、被社会所淘汰的人。学习新课程标准后，我的教育观念发生了空前的转变，根据新课标的要求，我的教育观念不断更新：数学教学要以学生发展为本，让学生生动活泼、积极主动地参与数学学习活动，使学生在获得基本的数学知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能得到充分发展。通过新课标的学习，使我认识到课程改革的重要意义，深刻理解了课改中数学教学的新理念，转变了观念，增强了课改工作的主动性、积极性和紧迫感。

二、贯彻新课标，转变教学方式。

新课标认为：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上，教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。为了跟上课改的步伐，本学期，我通过学习新课标，贯彻新课标，转变旧的教学方式，下面谈谈我的具体做法：

(一)让学生在现实情境中体验和理解数学数学源于生活，生活中又充满着数学。在数学教学中，我们要紧密联系学生的生活实际，在现实世界中寻找数学题材，让教学贴近生活，让学生在生活中看到数学，摸到数学，从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及，不再觉得数学是脱离实际、虚无缥缈的。例如，在教学“小数乘法”时，我并没有急于教授学生小数乘法的计算法则，而是先让全班学生在课前准备：在你的生活中找出有关小数乘法的实际问题。接到这个任务，同学们高兴极了，都到商场、市场去调查，找出很多有关小数乘法的计算。等到第二天上课，我就以学生所找的实际生活问题作为例题，然后让学生自己探索小数乘法的计算法则，由于学生已经有了许多亲身体验，感受到数学乘法的产生，因此，在探索计算过程中，很多学生很快就得到了小数乘法的计算法则，计算起来得心应手。

(二)加强合作学习。数学学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。在数学教学过程中，学生会遇到很多数学问题，这时，教师要鼓励学生独立思考，自主探索，加强合作学习，提高教学质量。合作学习有助与培养学生合作的精神、团体的意识和集体的观念，又有培养学生的竞争意识与竞争能力，合作学习还有助于因材施教，可以弥补一个教师难以面向差异的众多学生教学的不足，从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。例如，在教学“三角形面积计算公式”时，我先发放六个三角形，一个长方形、一个正方形、一个平行四边形，让学生利用这些图形，以四人小组为单位，大家合作进行操作、研究和探讨，看谁能用更多的方法发现三角形面积的计算公式。经过十分钟合作交流，不少学生跃跃欲试，于是我就让他们上讲台演示说明。这样学生想出了7种推导三角形面积公式计算的方法。通过合作学习，学生既掌握了三角形面积计算公式，又巩固了积推导过程。

(三)重视培养学生应用数学的意识和能力。学生掌握了知识和技能以后，教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值。例如，在学习完后多边形的面积后，我就上了节数学活动课：绿化校园。课前以四人小组为单位，先测量校园内的草坪、花坛、树阴的面积。然后运用所学多边形的面积计算的知识，进行汇总并填写调查表。调查人草坪面积绿化总面积花坛面积学校人数树阴面积人均绿化面积调查方式测量估测查资料询问别人通过这节活动课，学生不但巩固多边形面积的计算，更主要的是培养了学生应用数学的意识和综合运用所学知识解决生活中现实问题。

三、运用新课标，转变评价方式。

新课标提出：对学生数学学习的评价，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生数学学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，充分关注学生的个性差异，发挥评价的激励作用，保护学生的字自尊心和自信心。本学期，我改变了以往完全由师评价的方式，增加了学生的自评、互评，并将这些评价的成绩记录在册。这样使得对学生的评价更加客观，并充分发挥了学生的主观能动性，尊重了学生自主学习的愿望。一个学期来，我所教两个班的学生，不但加强了学习数学的求知欲，更主要的是这两班的学生现在能以平常心对待各种评价，促进了每个学生的正常发展。

课程心得体会

经过一个星期的编译原理课程设计，本人在刘贞老师的指导下，顺利完成该课程设计。通过该课程设计，收获颇多。

通过该课程设计，掌握了什么是编译程序，编译程序工作的基本过程及其各阶段的基本任务，熟悉了编译程序总流程框图，了解了编译程序的生成过程、构造工具及其相关的技术对课本上的知识有了更深的理解，课本上的知识师机械的，表面的。通过把该算法的内容，算法的执行顺序在计算机上实现，把原来以为很深奥的书本知识变的更为简单，对实验原理有更深的理解。

通过把该算法的内容，算法的执行顺序在计算机上实现，知道和理解了该理论在计算机中是怎样执行的，对该理论在实践中的应用有深刻的理解。

通过该课程设计，全面系统的理解了编译原理程序构造的一般原理和基本实现方法。把死板的课本知识变得生动有趣，激发了学习的积极性。把学过的计算机编译原理的知识强化，能够把课堂上学的知识通过自己设计的程序表示出来，加强了对理论知识的理解。以前对与计算机操作系统的认识是模糊的，概念上的，现在通过自己动手做实验，从实践上认识了操作系统是如何处理命令的，如何协调计算机内部各个部件运行，对计算机编译原理的认识更加强刻。课程设计中程序比较复杂，在调试时应该仔细，在程序调试时，注意指针，将不必要的命令去除。

在这次课程设计中，我就是按照实验指导的思想来完成。加强了理解文件系统的内部功能及内部实现，培养实践动手能力和程序开发能力的目的。

课程心得体会

经济系侯教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。可以说，提到市场营销这几个字就不得不提到侯老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程，领略了侯老师这门课程娴熟的表演，更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。

今年四月，我从一名学生变成了一名教师。角色的变化让我更加关注教师对学生的影响。作为学生，都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的教师。作为教师，也都愿意与有道德的人接近和交往，当然也愿意接近有道德的学生。所以，要做一个让教师和同学都愿意接近的学生，或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师，你本身就应当是一个有道德的人。

教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习，既受同学的影响也受教师的影响，而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生产生更大的影响。因此，我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入教学教育工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了，才能更好地帮助学生提高成绩，做一名合格的'大学生。

我感觉要成为师德高尚的老师，我在这半年的教学工作，有了以下心得体会：

我认为教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的方法。

师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾，处理得好，会教学相长，形成一种师徒般的师生关系，但处理不好，会产生对立情绪，造成教师不愿教，学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。

我觉得每个学生都有自身的闪光点，只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待，教师应服务于全体，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，让所有学生同乘一辆前行的车；教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。

作为教师深感责任重大，对学生严格要求虽然是必要的，但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系，因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流，观点具有“权威性”，久之则会压抑学生的潜能，不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法，尽量让其讲完其看法，然后我再讲讲我的看法，不同之处我们探讨，这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本，鼓励学生积极思考、创新。

课程心得体会

把《走进新课程》这一书看完了，合上书仍觉得意犹未尽深有感触，有种豁然开朗的感觉，《走进新课程》读后感。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识，强调教学的艺术性，课堂教学的效率问题，可是更多的流于理论上的说教，让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书，犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯，尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言，的确是受益非浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。

一、教师教学地位的转变。

课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，不要出现教师是课堂的主角，学生成为听众的课堂。要注意做到，课堂上，尽可能多地让学生参与课堂，把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。

同时，我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用，培养学生形成一定的能力，而不是单纯地为了考试，为了合格率与优分率。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，不但让学生有与老师平等对话的机会，而且培养学生的个性发展，使他们在课堂上畅所欲言，积极地表现自我。要想完成这一次改革，教师的角色和地位要有一个根本性的转变，要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中，最重要的是体现在备课上。传统的备课，它以教学内容为中心，侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研，忽视对学生已有知识和经验的了解，对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准，而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程，教学需要什么样的备课呢?有一点我们一定要认真思考，那就是如果你是是学生，你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟：备课是一种个性化、创造性的劳动，备课要突出以人为本的理念，要备教材，更要备学生;要备教法，更要备学法;要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。一句话，备课要站在学生的角度去想问题，要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫，要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边，而是要切实地落实到我们的教学中去。

关于授课，在看这部分内容前，想当然的认为这绝非难事，应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面，由于对教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授课的过程中重点和难点并不突出，对此讲解的还不够充分模糊，而且对于教学中所采用的教学手段过于单调，没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法;另一方面，没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力，这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差，虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛，可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散，更有少数同学会把注意力转移出课堂，这样便需要老师花时间去维持课堂纪律，也就是说，要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索，读后感《《走进新课程》读后感》。

教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切，即使教师讲解的再精彩再投入，而学生没有集中注意力去认真学的话，教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践，我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应，恰当的时候提出问题引发学生的思考，并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求，禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时，不能忽视跟学生的感性交流，为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心，和学习兴趣。

二、学习方式的转变。

学习方式的转变是课程改革的关键，改变原有的单一、被动的学习方式，建立和形成多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。

转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说，要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法，要注重培养学生的批判意识和怀疑精神，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见，转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革，要改的不是内容本身，而是我们的教学观念、教学方式，要变的是学生的学习方式，变被动为主动的学习方式，要学生在探究和发现中去学习，从而形成一种自主学习能力。

三、评价方式的转变。

新课程评价关注学生的全面发展，不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况，更关注学生学习的全过程，以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说，评价学生的方式应该多元化，更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想，但是从整体上来看，他们在本质上并不坏，这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢?我想这其中有一个观念的问题，有一个衡量学生的标准问题。我们的老师，大多还是以学习成绩去衡量学生，这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的，依然是抱着唯分数论的观点。应该说，学生的天职就是学习，这是没错的，可是这个学习不仅仅包含文化知识，它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点分数，去要求学生，衡量学生。有的老师开玩笑说：学生怎么了?我们不就学习不好吗?你干嘛还老盯着我们的学习呀?我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想，真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题，那么，他关注的就不仅仅是学生的学习成绩，还有更重要的一点就是学生的品德养成教育，更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人，这不能不是每一个人思考的问题，尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好，课改课改，其实要改的不是课程本身，而是教育者本身，是教育工作者头脑中的陈旧观念，而这最根本的一点，我想就是我们的育人观念，我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改，能真正地转变唯考试论唯升学论的观念，真正实现教书育人的教育的本质目的。

因此，在新课程的浪潮中，为了更好地教，为了使学生更好地学，教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中，要努力提高课堂效率，要充分体现以教师为主导，学生为主体的新课程理念，在教学活动中体现学生的主人翁地位。

课程心得体会

备受瞩目的新课程改革作为新世纪中国教育发展的生长点和突破口，已成为推进素质教育的又一着眼点，它所体现出来的先进的教育教学理念，也正越来越受到教育工作者的认同和实践。但是新课改实现了新课程理念与教学实践的成功对接吗?新课改实现了新课程所要求的理想状态吗?如何顺应时代发展之潮流构建完全符合新教学理念的新教学模式?这一系列问题，无疑是我们在课改中面临的实际问题。

一、具有时代气息的教学观。

新课程强调，教学是教与学的交往、互动，师生双方面的相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，而不是教师单方的输出和学生单方的接受。在整个教学过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富了教学内容，求得新的发展，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长的共同发展。以上这些观点体现教师的教要为学生的学服务，一切从学生的实际出发，从学生的生活体验、已有的经验着手，教师备课就应该备出为学生创设一个怎样的学习氛围和情境，备学生的学法，而不是备自己怎么做。

二、具有人文精神的学生观。

学生观就是指怎样看待学生，把学生看成什么人，对学生采取什么态度。“一切为了学生的发展”，首先我们要知道学生是发展的人、生动活泼的人、有尊严的人，学生身心的发展是有规律的，教师必须根据学生在不同阶段身心发展的规律和特点，开展教育教学活动，才能有效地促进学生身心的健康发展。发展的人是具有巨大潜能的，最好的教师就是把学生的潜能开发出来。发展的人又意味着是不成熟的人，他就会有这样那样的不足和过错，教师就必须怀着一颗博大的爱心去关注他，牵挂他。学生与教师只有年龄、对知识掌握多与少的差别，在人格上是绝对平等的，所以教师不能随意责骂、谴责、讽刺学生，要改变以往命令式的、生硬的教育方法，要用商量、激励性的语言与学生交流。如你同意吗?你还有什么补充等等。要平等对待每一个学生。以往有这样的现象，教师对品学兼优的学生关爱有加，而对学习有困难、思想品质不那么端正的学生只有批评与责怪。因此上课只提问好生，给好生很多机会，而学习有困难的学生很少有展示自己的机会，使他们觉得压抑，无形中限制了他们的发展。其实这样的学生，他并不是天生苯蛋，只不过是这方面的潜能没得到很好的开发，只要教师给他机会，鼓励他，他是可以转化好的。

三、具有现实意义的教材观。

教材只是课程的一个组成部分，是教学的一个载体。新课程是体验课程。一切教学都应该以学生已有的生活经验为基础，这就要求教师不应该是教材的奴仆，照本宣科，编写什么内容就教什么，教科书上怎么说我就怎么教，无视学生想不想学，愿不愿学，而应该是教材的开发者和建设者。对于教材，教师应该重新审视一下，其知识点有没有应用价值，学生愿不愿意学，切不切合学生的实际，如果不适合本班的学生，就可以把此教材进行整合与取舍。可从学生生活中提取教学实例，使学生愿学、乐学。

四、具有发展性的评价观。

发展性评价是新一轮课程改革倡导的评价体系，体现了我国素质教育对课程评价的要求，符合国际评价发展的方向和趋势，它的功能是促进和激励学生的发展，提高和改进教师的教学。教师对学生的评价，必须用发展的眼光去看待每一个学生，要在保护学生的自尊心、自信心，体现尊重与爱护的前提下进行评价，同时还应该关注学生个体的处境和需要，注重发展和变化的过程，这就要求教师多用激励、鞭策的语言，少用简单、生硬、粗暴、结论性的语言。对优秀的学生，除了激励之外，更主要的是帮助他们找出不足之处，客观地认识自我，扫清前进路上的障碍，更上一层楼。对学习和表现不是很好的学生的评价，应该更加慎重，教师必须用诚恳、信任的态度帮助他们查找、分析原因，提出切实可行的方法和通过努力可以达到的目标。

首先、在评价过程中，应该注重对学生素质的综合考查，强调评价指标的多元化，不仅要关注学生学业成绩，而且要发现、发展学生多方面的潜能，改革单纯通过书面测验考试检查学生对知识、技能掌握的情况，倡导运用多种方法综合评价学生在情感、态度、价值观、创新意识和实践能力方面的进步与变化。教师对学生的评价，不应该以学业成绩给学生下结论，应该要对学生的综合素质，包括思想品质、生活习惯、兴趣爱好、待人接物等进行全面的评价。好教师就是要善于发现和发展学生的潜能。每个人都有自己的闪光点，作为教师就应该抓住学生的闪光点，给予客观、激励的评价。在评价的过程中，不能只重结果，轻过程，这样不仅不能起到促进的作用，反而打击了学生学习的积极性。

其次，评价应该是多元双向的，是主客体之间的互动过程。评价作为一项活动，存在于教师的教和学生的学之中，只有强调评价双方的沟通、协商，评价才能促进人的发展，评价的互动就是要改变以往评价的单方面性，也就是只有教师给学生的评价，而没有学生给老师的评价，现在应该强调，教师可以给学生评价，学生也有权评价老师，这样才能促进教学的共同发展。除此之外还应开展学生与学生之间的评价，以此培养学生认真倾听、团结协作的精神，如在课堂教学中，当学生提出自己的见解、汇报小组意见时，教师鼓励其他同学给予评价，这样便于借鉴别人的方法、经验来促进自己的发展，还应该鼓励学生自我评价，充分肯定自己，增强自信心，找出不足之处来鞭策自己、完善自我发展。

第三，要有机地利用现有的评价手段。新一轮的课程改革，在不断探索与完善评价的方法和手段，但这需要一个过程。考试还是评价的一种常用的方式，要将考试与其他评价方式有机结合，要改变目前将笔试作为惟一考试的手段，过分注重等级、量化的做法。要根据考试的目的、性质和对象，选择具体的考试方法、手段，并对考试结果进行不同的处理，尽可能减轻考试对学生的压力。同时也要求学生对自己的考试进行评价。这样对考卷进行具有人文精神的评价，更能促进学生的发展。

课程

在学校中，我接触到了各种各样的课程，包括语文、数学、英语、科学、音乐等等。每一门课程都有其独特之处。比如，语文课程让我学会了用文字表达自己的思想和情感；数学课程培养了我的逻辑思维和解决问题的能力；英语课程让我对外语产生了浓厚的兴趣。通过学习这些不同的课程，我拓宽了自己的知识面，提高了自己的综合素质。

第二段：对专业课程的感悟。

在大学中，我所学习的课程更加专业和深入。比如，我选修了计算机科学课程。这门课程让我深刻地认识到了计算机科学的重要性和广阔的发展前景。在这门课程中，我学习了编程语言、数据结构、算法等等。通过编程实践，我不仅锻炼了自己的逻辑思维和问题解决能力，还培养了对技术创新的追求和热爱。虽然这门课程内容较为复杂和繁琐，但我从中体会到了学习的乐趣和成就感。

第三段：在线课程的启示。

随着互联网的发展，越来越多的在线课程开始走进了我们的生活。在线课程的灵活性和创新性给了我很多启示。比如，我通过一个在线编程平台学习了人工智能课程。通过观看教学视频和完成编程任务，我对人工智能的基本原理和应用方法有了更深入的理解。与传统课堂不同，我可以根据自己的时间安排自由学习，不受时间和空间的限制。这种学习方式让我更加主动和热情地参与到课程中，提高了我的学习效果。

第四段：课程体会对生活的影响。

课程不仅仅是学习知识，它对我个人的生活也有着深远的影响。比如，我学习了音乐课程，这门课程教会了我欣赏音乐，通过演奏乐器和唱歌来表达自己的情感。音乐不仅给我带来了快乐和放松，还培养了我对美的感知和审美能力。另外，我学习了心理学课程，这门课程让我了解了人类思维和行为的原理，提高了我与人交往的能力和沟通技巧。因此，课程体会不仅仅局限于学习中的课堂，更是对我整个生活的影响和提升。

第五段：结语。

课程是人们认识世界、提高自己的重要方式之一。通过各种课程的学习，我锻炼了自己的思维能力、解决问题的能力和综合素质。不仅如此，课程体会也为我的个人生活带来了积极的影响。我相信，在未来的学习过程中，我会继续发现更多有意思的课程，并从中获得更多的收获和体会。